电子商务法的基本原则 自联合国国际贸易法委员会于：1984年向联合国秘书长提交了名为《自动数据处理的法律问题》的报告从而揭开了电子商务立法的序幕起算，电子商务法已经经过了二十多年的发展，初步形成了一个较为完善的法律制度，从而形成为商事法的一个新的分支或子部门。然而，有关电子商务法的基本原则的立法主张和理论观点可谓众说纷纭，本文在既有研究和立法的基础上对电子商务法的基本原则进行探讨。 一、关于电子商务法基本原则的主要立法主张和理论观点 商事法的基本原则是商事法的立法、司法、执行、解释及研究的基本准则，探讨电子商务法的基本原则具有重要的理论价值和实践意义。关于电子商务法的基本原则的主张或观点，大致可以分为两个方面，其一为立法所依据或体现的原则，其二为学者们的理论观点。 有关的立法主张主要如下：第一，uecic的相关规定。公约序言第6段提到了指导贸易法委员会在电子商务领域所有工作的两项原则：技术中性和功能等同。技术中性原则系指公约的用意是为以电子通信形式生成、存储或传输信息的所有实际情况做出规定，无论使用的是何种技术或媒介。为此，公约的规则是“中性”规则；也就是说，这些规则不依赖于或不预先假定使用特定类型的技术，而是可适用于所有类型信息的沟通和存储。技术中性还包括“媒介中性”，公约的重点是推动“无纸”通信手段，办法是提供标准，使其按标准等同于纸面文件，但公约的用意不是改变纸面通信的传统规则，也不是为电子通信另外创立实体规则[1]；第二，《贸易法委员会电子商务示范法》（以下简称“《示范法》”）。关于《示范法》所依据的一般原则，以下所列虽不详尽，但似可予以考虑：（1）促进各国间和各国内部的电子商务；（2）认可以新信息技术手段达成的交易；（3）促进和鼓励采用新信息技术；（4）促进法律统一；（5）支持商务活动。[2]这些原则大致可归纳为开放原则、协调原则、中立原则及鼓励、促进原则；第三，《中国电子商务法（示范法）》。该示范法确立的电子商务法基本原则或立法原则有：媒介中立原则、技术中立原则、信息安全原则、个人资料保护原则、功能等同原则及当事人意思自治原则。[3] 学者们的代表性研究观点主要如下：第一，中立原则（包括技术中立、媒介中立、实施中立和同等保护），自治原则及安全原则{1}；第二，全球性原则，中立原则，自治原则，开放、兼容原则，安全原则{2}；第三，开放原则、协调原则、安全原则及鼓励、促进与引导等原则{3}；第四，电子商务的立法原则只有中性原则，包括技术中性和媒体中性原则{4}.国外学者的代表性观点则认为电子商务法的基本原则主要是最小化原则、非实质性原则、功能等同原则、技术和实施中立原则及当事人自治原则{5}. 上述观点虽然在哪些是基本原则方面不大相同，但在所共同提及的原则的内涵方面却是基本一致的。下文对这些“原则”进行简要介绍，以便做进一步的分析和讨论。 1.功能等同原则（functional equivalence）。该原则在《示范法》、《贸易法委员会国际商事仲裁示范法》第7条和《联合国国际货物销售合同公约》第13条等诸多规范中都有体现，其基本含义为电子单证、票据或其他文件与传统的纸面单证、票据或其他文件具有同等的功能时就应当肯定其法律效力并在法律上同等对待。按照贸易法委员会《电子商务示范法颁布指南》的说明，《示范法》依赖一种有时称作“功能等同法”的新方法，这种方法立足于分析传统的书面要求的目的和作用，以确定如何通过电子商务技术来达到这些目的或作用。应当注意到，关于所有上述书面文件的作用，电子记录亦可提供如同书面文件同样程度的安全。《示范法》只是挑出书面形式要求中的基本作用，以其作为标准，一旦数据电文达到这些标准，即可同起着相同作用的相应书面文件一样，享受同等程度的法律认可。《示范法》第6至8
服务器： Nginx+tomcat 做负载均衡 架构描述 前端一台nginx 服务器做负载均衡器，后端放N 台tomcat 组成集群处理服务，通过nginx 转发到后面（注：没做动静分离，静态动态全部都转给tomcat ） 优点：实现了可弹性化的架构，在压力增大的时候可以临时添加tomcat 服务器添加到这个架构里面去 开发框架： SSH不是一个框架，而是多个框架（struts+spring+hibernate）的集成，是目前较流行的一种Web应用程序开源集成框架，用于构建灵活、易于扩展的多层Web应用程序。 集成SSH框架的系统从职责上分为四层：表示层、业务逻辑层、数据持久层和域模块层（实体层）。 Struts作为系统的整体基础架构，负责MVC的分离，在Struts框架的模型部分，控制业务跳转，利用Hibernate框架对持久层提供支持。Spring一方面作为一个轻量级的IoC容器，负责查找、定位、创建和管理对象及对象之间的依赖关系，另一方面能使Struts和Hibernate 更好地工作。 由SSH构建系统的基本业务流程是： 1、在表示层中，首先通过JSP页面实现交互界面，负责传送请求(Request)和接收响应(Response)，然后Struts根据配置文件(struts-config.xml)将ActionServlet接收到的Request委派给相应的Action处理。
2、在业务层中，管理服务组件的Spring IoC容器负责向Action提供业务模型(Model)组件和该组件的协作对象数据处理(DAO)组件完成业务逻辑，并提供事务处理、缓冲池等容器组件以提升系统性能和保证数据的完整性。 3、在持久层中，则依赖于Hibernate的对象化映射和数据库交互，处理DAO组件请求的数据，并返回处理结果。 采用上述开发模型，不仅实现了视图、控制器与模型的彻底分离，而且还实现了业务逻辑层与持久层的分离。这样无论前端如何变化，模型层只需很少的改动，并且数据库的变化也不会对前端有所影响，大大提高了系统的可复用性。而且由于不同层之间耦合度小，有利于团队成员并行工作，大大提高了开发效率。 下面我们再详细看一下组成SSH的这三个框架 一、Spring 1、什么是Spring？ 简单来说，Spring是一个轻量级的控制反转（IoC）和面向切面（AOP）的容器框架。 2、Spring的特性 具体自己百度吧 所有Spring的这些特征使你能够编写更干净、更可管理、并且更易于测试的代码
中国协同电子商务 一、协同电子商务的内容及运行模式 1、协同电子商务的内容 第一，企业内部的协同。首先要求企业内部的电子化，在此基础上实现网上采购、销售、考勤、资金预算、奖金准备、人力资源管理等方面的协同。 第二，企业与供应链的协同。这是指企业与产品或信息从原料到最终消费者之间的所有环节的协同，包括企业与供应商、配送中心和零售商的协同。 第三，企业与社会相关部门的协同。协同电子商务并非仅仅企业和客户之间的事，它还涉及到社会上的很多部门和机构，如支付手段的解决需要银行业的介入，网上税收的实现需要政府的参与等。 2、协同电子商务的运行模式 协同电子商务集成web前端和企业后端系统，从企业内部出发，利用集成化、价值化、智能化、网络化的管理，借助信息技术实现企业管理集成，以电子商务跨越企业边界，实现真正意义上的客户、企业内部和供应商之间的供应链管理，充分挖掘企业大环境中每一个经济元素的潜在价值以实现盈利。 在协同电子商务中，顾客、公司、供应商形成一种共存、交互的增值关系。企业通过参与到协同社区来确立新的价值链定位，此价值链以企业间的B2B关系作为支撑，通过企业与其合作伙伴的协同作业，扩展成为基于Internet的价值协同网络。这种价值网络提供了更有效的伙伴间的交互渠道、产品和服务流通机制，灵活地使整条需求链和供应链关联起来，使之达到动态平衡。 二、协同电子商务的特点与优势
1、协同电子商务的特点 （1）协同交互性：信息内部处理并行化和信息紧密耦合化贯穿于整 个价值链乃至信息网络，使得从产品的研发一直到售后各环节中参与 者的交互能力大大提升，扩展了电子商务过程的交互渠道，达到全方位、双向、动态沟通的目标。 （2）实时动态性：在客户满意的条件下，最大限度地节省客户响应 时间，强调企业间业务的动态集成，更加注重反馈的实时信息交换， 达到实时管理和校正的目标。 （3）系统整体性：着重考虑协同系统相关的内外联系，强调协作群 体的资源共享和系统整合，使消费者成本、质量和服务成为所有参与 者的共同绩效目标，追求整体最优和群体竞争优势的提升。 （4）系统开放性：即系统对涉及电子商务的所有人员都是开放的， 不同机构在虚拟市场****享相对应的信息，作出相对应决策和反应。 （5）系统完整性：协同电子商务不只提供单个的功能模块，它还提 供非常完整的电子商务平台，包括ERP系统、电子商务系统、决策支 持系统、供应链优化管理、业务信息仓库等所有与电子商务的基础环境、实施条件、决策支持等相关的系统。 （6）模块集成性和功能协同性：协同电子商务由很多模块组成，这 些模块按照业务模式和经营管理思想合理地被整合在一起，它们的功 能是协同的，当出现某一事务时，各个模块都能做出协调同步的反应。 2、协同电子商务的优势 自2000年美国SAP公司提出协同电子商务这一概念以来，电子商务 就从“泡沫经济”的阴影中走出，因为协同电子商务是企业电子商务 的盈利模式，能使企业在21世纪经济飞速发展时期保持可持续性的竞 争优势。与一般电子商务相比，协同电子商务具有以下的优势。
自考《电子商务技术》04614 这玩意的用途你懂的 1.电子商务的特性： 答：1.商务性；2.低成本；3.电子化；4.服务性；5.集成性；6.可扩展性；7.安全性。 2..电子商务活动对社会经济生活的影响：答：1.电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响：⑴低成本扩张：可跳过资本积累的漫长阶段。⑵批量生产时代的终结：⑶建立顾客忠诚度：2.电子商务对消费产生的巨大影响：⑴进入消费者主权时代； ⑵基于信息的消费；⑶资源节约型消费； ⑷个性化消费；⑸非物质消费比例提高。 3.对经济政策的影响：主要表现在税收政策、货币政策、劳动力政策。 3。EDI系统的组成： 答：⑴EDI软件：转换软件、中间文件、翻译软件、通信软件。⑵EDI硬件系统：计算机、调制解调器、 通信线路。⑶EDI通信网络：直接连接、增值网络。 4.EDI的定义： 答：EDI意思是电子数据交换，指在计算机间以一套统一的标准的格式传输数据，开展多种商务活动，它是一种标准化的商贸电子数据交换 5.电子商务的定义： 答1.广义的电子商务概念：所有利用电子工具从事的商务活动，简称商务电子化2.狭义的电子商务概念：利用因特网进行的商务活动，简称电子化商务 6。电子商务的分类： 答：按参加交易主体划分，可分为企业间电子商务，企业对消费者电子商务，政府对企业电子商务，消费者电子商务。按交易对象划分，可分为有形商品电子商务，数字商品电子商务，服务商品电子商务7.全球和中国电子商务发展趋势： 答：全球电子商务的发展趋势：网上城市、地球村。中国电子商务的发展趋势：1.加快电子商务平台网络基础设施建设的步伐；2.通信网络呈现融合（3G工程、多网合一）；3.B2B模式是电子商务的主流；4。加快电子商务法规建设的进程。 8.ICP 答：网络内容服务商，简写为ICP，即向 广大用户综合提供互联网信息业务和增 值业务的电信运营商。其必须具备的证书 即为ICP证 9.ISP 互联网服务提供商，即向广大用户综合提 供互联网接入业务、信息业务、和增值业 务的电信运营商。 10.IAP 答：internet接入服务商，分为两个 层次：底层是物理网络的提供商，上 层是网络接口的提供商。 11.GATT 答：关税及贸易总协定，是一个政府间缔 结的有关关税和贸易规则的多边国际协 定，简称关贸总协定 12.GATS 答：GATS意思是服务贸易总协定，是 WTO协定不可分割的一部分 13.NII 答：国家信息基础结构或者信息高速 公路，简单地说，NII包含了四通八达 的通信网路、在网路上各种的应用服 务及支援各项应用的技术、标准、法 规等发展。 14.GII 答：全球信息基础结构 15.电子商务的内涵 答：1.电子商务的前提2. 电子商务的 核心是人 3.系列化、系统化的高效电 子工具 4.电子商务的对象－以商品交 易为中心的各种经济事务活动。 16.电子商务的外延 答：1.电子工具的发展：2.商品范畴扩 展：无形商品（服务）已成为商品范 畴的主体部分。3.商务活动得到进一步 扩展：形成从政府→市场、市场→生 产、市场→消费者的多方网络化联系， 形成了以现代商务活动为中心的社会 再生产的新秩序。 17.电子商务条件 答：㈠电子商务的必要条件：1.人是电 子商务的最必要条件；2.通信工具现代 化；3.计算机网络化；4.成功开发电子 商务软件；5.商品信息化（商品实物形 态向抽象概念形态转化）。㈡电子商务 的充分条件：1.商品信息标准化；2. 商品交易规范化；3.市场建设统一化； 4.强化市场监督； 5.电子商务法制管 理。 18.电子商务的地位和作用 答：电子商务的地位：⑴商务劳动的 新先进生产力；⑵国民经济的发动机； ⑶经济调控的重要工具。 电子商务的作用：1.实现商务信息 获取的多快好省 2.实现无纸贸易3.易 于实现实物商品物质的优化配送 19.政府在电子商务中的机理： 答：1.政府既是电子商务市场的管理 者，又是电子商务活动的参与者 2.政 府采用电子商务管理可以方便的从真 实市场中抽样调查，统计现有商品的 各个方面的情况 3.通过电子文件可以 规范约束市场，形成良好的市场秩序 4.通过电子公告可以调节引导市场的 商品供求 5.通过电子命令可以控制市 场的失灵 20.电子商务的驱动力 答：1.电子商务创造出许多新的商机 2.电子商务提高了商贸的竞争力 3.产 业经济发展是电子商务的主要驱动力 4.国际经济活动是电子商务的另一个 驱动力 21.电子商务与传统商务的比较 答：传统商务的工具主要使用交通运 输工具，纸笔数据处理工具，劳动者 掌握一般商务技能，劳动对象是以实 物商品为主的购买，运输，存储，销 售。电子商务的工具是通信网络、计 算机网络为主的电子传输和加工工 具，劳动者使用信息技术现代商务技 能，劳动对象是对商品的信息化，对 信息化商品的采集、存储、采集、加 工、传输 22.GNP与GDP 答：GNP（国民生产总值）的含义:它
由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 自1997年底诞生我国第一家专业斐贝电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO、EC Spyder等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 电子商务的主要应用领域电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合： 1.国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务； 2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； 3.网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动； 4.Web工作站和工作网点； 5.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商； 6.无收入的慈善机构； 7.进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者) 8.政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理； 9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司； 10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司； 11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。 利用电子技术从事商品零售业务的企业，我们称为电子商店(也称网上商店)。电子商店是建立在网络世界中的虚拟商店，在Internet网上就是一个站点，它可以只是一间小机房、一套电脑、一套联网设备和相应的一套软件，就可以达到现实中一个规模不小的商店同样的市场覆盖面。电子商店摆放的是商品的目录和各种商品文字影像的介绍，这样的信息通过网络可以传送到访问商店站点的千家万户的电脑中，无论他们居住何处，可使人们足不出户就
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目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12
1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释
数学与计算机学院电子商务实验报告 年级05级学号46 姓名高原原成绩 专业计算机科学与技术实验地点主楼402 指导教师张芳 实验项目了解电子商务网站系统结构实验日期9月28日 一、实验目的：认识、了解电子商务网站的系统组成结构 二、实验原理：电子商务网站产生和发展的时间并不是很长，所以对这一 系统的体系结构，基本功能，应用环境等方面还存在不同的看法。一般来讲，为了商务的正常运作，每个这种类型的网站都有自己一套完整的系统结构以及结构模型。 三、实验要求： 1)访问下面列表中的5个网站，说明该网站的系统构成。 2)访问下面列表中的2个网站，给出网站的结构模型或总体框图，分析它们彼此各有什么相同点与不同点。 1．阿里巴巴中国电子商务法律网当当网上书店淘宝网易趣网or 中国国际招标网电子商务上海中国花城联华OK网网上购物中心中国京都服饰网中国食品电子商务网亚马逊书店沃尔玛e 国网上商城 四、实验结果（程序）及分析 1)访问的五个网站系统构成 1．阿里巴巴阿里巴巴有第三方支付平台——支付宝,支付宝已经和国内 的工商银行,建设银行,农业银行和招商银行,国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作.可以帮助买方，卖方完成交易。 阿里巴巴分为国际网,全球华商网,中国网三个网站,分别提供英,中繁,中简三种语言的服务. 服务内容包括: 商业机会:有多个行业多个产品分类的商业机会供查阅 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买,卖,合作等商业信息 每日最新:每天提供自全球范围的最新供求信息 商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受.
公司全库:公司网站大全,可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯.会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴"公司全库"中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌. 公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴"公司全库" 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址.免费放置并展示样品图文信息的网络空间. 以商会友:商人俱乐部.在这里会员交流行业见解,谈天说地.其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做 中国人才热线:提供人才供求,招聘信息个人资料 为会员提供的服务: 免费享受封面推荐:阿里巴巴每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的; 简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,让您一劳永逸; 免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;商情特快是阿里巴巴网站为注册会员提供的一项免费的信息服务.为了提高效率,节省用户的时间,我们将把每天新增加的商业机会信息在当天通过电子邮件直接发送给需要此类信息的会员.商情特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类,您可以根据自己的需要选择某几类订阅 优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会; 免费建立样品房:会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的"样品房",展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名; 免费公司链接:阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中. 2．淘宝网淘宝网也有第三方支付平台——支付宝。 支付宝的操作流程是： 1、成交以后，买家将款项付给支付宝；卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货； 3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家； 4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。 如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。 淘宝设立了七重安全防线：机制层面：1、支付宝安全交易流程，充分保障货款安全及买卖双方利益；2、“你敢付，我敢赔”，国内首创的全额赔付制度；3、用户信用记录，包括卖家注册实名认证、用户评价和积分体系以及支付宝交易的信用记录。技术层面：1、安全控件，有效防止黑客利用木马盗用会员帐号；2、免费短信提醒，任何资金动用都会短信通知用户，确保会员资金安全。管理层面：1、帐户监管，所有通过支付宝的货款，都由支付宝的开户银行进行监管；2、网
浅析民营中小企业电子商务的应用 摘要：电子商务的交易额屡创新高,民营中小企业电子商务应用也步入快速发展的轨道。在杭州市电子商务进企业活动中对民营中小企业做的电子商务诊断却发现民营中小企业在开展电子商务过程中存在不少问题。本文围绕这些问题探讨其形成的原因,并提出一些解决问题的对策,希望能够对民营中小企业进一步开展电子商务有所帮助。 关键词：民营中小企业电子商务策略 “二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务”——比尔?盖茨 目前,电子商务发展如火如荼,根据中国B2B研究中心在2009年9月12日发布的《中国电子商务十二年调查报告》的调查结果显示,截止2009年6月,中国规模以上电子商务网站已达12282家,其中,B2B电子商务服务企业5320家,B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。电子商务服务企业正在快速增长,电子商务的交易额也在屡创新高。2008年,中国电子商务交易额3.15万亿元,自2006年突破万亿元大关以来,每年以高于70%的速度持续增长,预计到2010年电子商务交易额将达15万亿元。 快速增长的电子商务交易额显示电子商务正在成为企业竞争新的战场。民营中小企业电子商务已经进入快速发展期。越来越多的中小企业纷纷开展电子商务,也不断有媒体报道企业在电子商务领域尝到了甜头。但是,仍有多数企业似乎觉得在电子商务领域的成功距离自己很遥远,电子商务时代的感召和现实形成强烈的反差。本文拟就民营中小企业电子商务应用中存在的问题,结合电子商务的发展规律,研究民营中小企业电子商务应用的问题,希望能对民营中小企业发展电子商务有所帮助。 一、民营中小企业电子商务应用的问题 民营中小企业在电子商务应用过程中目前存在很多问题。在杭州市中小企业服务中心在2009年6月到2009年10月举办的“杭州市百家企业电子商务应用体检”(以下简称“体检”)活动中,通过对多家民营中小企业的诊断,专家们发现,杭州市众多的民营中小企业在电子商务信息化过程中缺少明确的战略规划,造成信息孤岛,重复建设,业务支持不足,与业务战略背道而驰等多种问题。这些问题具有一定的代表意义。 1.信息孤岛 所谓信息孤岛是指,在一个单位的各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间完全孤立,各种信息(如财务信息、各种计划信息等)无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动。这样就会形成信息孤岛。是重硬轻软,重网络轻数据的表现。在“体检”活动中,专家发现企业各个应用系统已经建立不同的数据库,但各个数据库自成体系,数据互相之间没有联系,编码和信息标准也不一定统一,使得各个应用之间彼此独立,信息不能共享,成为一个个信息孤岛。 2.重复建设、重复投资 重复建设、重复投资是信息化建设中的常见问题。重复建设导致企业投资的大量浪费,有些企业用户甚至极端地把信息化建设比喻成为一个“投资黑洞”。 3.缺乏战略规划 信息系统建设中由于缺乏战略规划,没有充分考虑业务部门的需求,没有对企业业务流程
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电子商务标准建立 一、电子商务介绍电子商务是一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，它是继因特网之后IT行业的又一热点。在网络环境下，基于不同交易平台的贸易各方欲完成交易过程，就必须对数据交换和流程交易进行规范定制，实现系统交互及贸易平台的互通互联，这种现实需求导致了电子商务标准的应运而生。国外大型的标准化组织及相关贸易组织如ISO、IEC、ITU、OECD、WIPO、IETF、W3C、EU等，都在积极地制订或推广应用有关电子商务标准，如IOTP、SET、XML等；一些国外大型企业如IBM、微软(制订非XML格式数据进行XML的转换和传送标准BizTalk)等，更是在电子商务标准的实施方面引导国际潮流。我国的有关机构如IP标准化研究组、上海信息标准化技术委员会下设的电子商务分专业委员会等，也在积极开展国外电子商务标准的跟踪研究，并为我国电子商务标准的制订出谋献策。1999年5月，北京市技术监督局主持召开了“99北京电子商务标准化国际研讨会”，这是我国第一次以电子商务标准为主题的国际性学术研讨会，标志着我国对电子商务标准的研究水平及国际交流的积极性。2001年3月30日，“首届中国电子商务技术及标准研讨会”在杭州隆重举办。此次研讨会是在信息产业部信息化推进司、科技部高新技术发展及产业化司、国家经贸委经济信息中心、中国电子商务协会、外经贸部国际电子商务中心、浙江省政府等主管机构的支持厂，由中国信息经济 1 / 8
电子商务学习领域课程标准 一、专业学习领域定位 电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练，是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域，是后续专业学习领域学习的基础，其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习，网络营销的基础知识，电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。 二、学习目标 电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解；对电子商务发展的现状和趋势有较好把握；熟练掌握电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。具体描述如下： 1.专业能力目标 （1）能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作，能够独立建立网店，掌握电子交易的前后台一般操作流程。 （2）熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节，对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。 （3）熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。 （4）能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程，能够设计和申请域名、虚拟主机；能够建立简单的商务页面，能够借助互联网进行一般的商务推广。 （5）了解与国际贸易有关的电子商务操作技能，对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。 2.方法能力目标 （1）具有上述知识的实际应用经验。 （2）能够从个案中找到共性，总结规律，从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。 （3）能够举一反三，理论实践相结合，自主学习提高。 （4）具备自主学习新技术、新知识的能力。 （5）熟知行业领域的安全规范。 3.社会能力目标 （1）具备优良的职业道德修养，能遵守职业道德规范。 （2）具有良好的团队协作精神和敬业精神。 （3）具备有良好的信息收集、分析和处理能力。 （4）具有良好的沟通能力和组织能力。 （5）具有善于总结、力求上进的工作精神 三、学习内容
一、电子商务与社交网络的简介 什么是社交网络 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service），中文译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 社交网络的主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建的在线社区。这类服务往往是基于互联网，为用户提供各种联系、交流的交互通路，如电子邮件、实时消息服务等。 此类网站通常通过朋友，一传十十传百地把网络展延开去，非常类似树叶的脉络。多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。 2008年后，社交网络的发展引人注目。截至2013年4月，约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。
社交网络在人们的生活中扮演着重要的角色，它已成为人们生活的一部分，并对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响。社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。 电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式. 二.SNS网站与的电子商务融合的必然性 传统电子商务系统的不足 1.中国的电子商务在近几年得到迅猛的发展，但在其发展过程中，也存在一些不足。传统电子商务系统的功能都比较单一，基本上都仅仅是网上商店的概念，是商业公司把线下模式搬到网上实现，只是现实商务模式的电子化、网络化，也就是为顾客提供浏览和选购商品的网络环境。 2.很多企业只是简单地依靠网络提供的便利来节约成本和提高效率，缺乏中大创新和突破； 3.很多企业的经营理念还停留在“以自我为中心”、“以网络为中心”，即由厂商判断客户需要什么，再生产、销售什么，而不是“以
电子商务平台主要功能 一个购物系统组成部分很多，但是最核心的必定包括，信息流、资金流、物流三个大类模块。前端界面功能模块： 1)模板风格自定义：即通过系统内置的模板引擎，可以利便的通过后台可视化编纂， 设计出符合自身需求的风格界面。 2)商品多图展示：跟着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素，多图展 示即提供前台多张图片的展示，从而晋升消费者的购物欲望。 3)商品展示：通过前端界面，以尺度的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信 息，完成购物系统内信息流的传递。 4)购物车：用户可对想要购买的商品进行网上订购，在购物过程中，随时增删商品。后台常见功能模块： 1)商品管理：包括后台商品库存管理、上货、出货、编纂管理和商品分类管理、商品 品牌管理等。 2)订单管理：在线订单程序，使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式，直接天生 购买订单。 3)商品促销：一般的购物系统多有商品促销功能，通过商品促销功能，能够迅速的促 进商城的消费积极性。 4)支付方式：即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程；海内 主流支付方式包括：支付宝、财富通、网银在线等。 5)配送方式：购物系统集成的物流配送方式，从而利便消费者对物流方式进行在线选 择。如：EMS、顺风等等。 6)会员模块：在购物系统中，集成会员注册是吸引会员进行二次购买和晋升转换率最 好的方式。 7)自定义广告模块：内置在系统中的广告模块，网站管理员能够顺利的通过操纵就可 以在前端界面中添加各种广告图片。 一般电子商务网站后台还拥有CMS的内容，即可以进行网站管理：模板、文章、公告、广告、栏目、频道等，通过网站管理中的内容可以形成前台网站。另外，部分产品已经实现关于手机等移动设备访问的功能处理。 1.1各产品功能介绍 1.1.1Eshopcms 开源 B2B、B2C
2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及 标准答案 一、单选题(每题1分,共20题) 1、三种新兴互联网时代电子商务模式是()提出的。 A、麦肯锡管理咨询公司 B、哈佛大学 C、华尔茨 D、比尔盖茨 答案:D 参考答案:A 2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是() A、信息搜集功能 B、网络促销功能 C、网络订货功能 D、网络融资功能 答案:A
3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动,所涉及的领域广泛,如( )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包 答案:C 4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的() A、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日 答案:A 5、电子支付分类中通过POS机属于() A、电话支付 B、销售点终端交易 C、网上支付
D、网上转账 答案:C 参考答案:B 6、商品的()信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 答案:D 参考答案:A 7、供应链的思想是在()提出来的。 A、20世纪80年代 B、20世纪初期 C、20世纪中期 D、20年代后前 答案:D
参考答案:A 8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的() A、2002年1月1日 B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月6日 答案:A 9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达() A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿元 D、30876亿元 答案:A 10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是() A、运输 B、仓储 C、装卸
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
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第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂
直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查
《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务
浅析小微企业第三方电子商务平台应用策略 摘要：电子商务是中小企业提升竞争能力的重要途径，而第三方交易平台更符合小微企业的实际情况，能够弥补小微企业技术、资金等方面的不足。随着技术和服务不断发展和完善，第三方平台将成为小微企业开展电子商务的首选。 关键词：第三方交易平台小微企业电子商务 何谓“小微企业”？根据《中小企业划型标准》规定，小微企业是指小型和微型企业。显然，小微企业自身生存能力很弱，既经不起市场上的大风大浪，又承受不起过高的各项经营成本。虽然小微企业相比大中型企业对社会贡献有限，但大中型企业多是从小微企业发展而来的。可以说，没有今天的小微企业就没有明天的大中型企业。那么，小微企业该如何利用第三方电子商务平台助力自身发展呢？ 1 正确认识第三方电子商务平台 小微企业需要充分认识到知识经济时代开展电子商务，抢占网络信息虚拟市场的必要性、紧迫性和重要性。利用网络做生意，越来越普遍，谁利用的早、利用的好，谁就抢占了在知识经济时代发展的先机。 由于小微企业在资金、规模、知名度等方面的弱势，无
法实现自建网站，所以小微企业必须找到一种适合自己的路径发展电子商务。第三方电子商务平台就是在这种需求下诞生的。第三方电子商务平台指的是独立于买卖双方，能够提供在线交易、支付、物流配送、信用保证体系等综合解决方案的电子商务平台，可以为小微企业提供低成本、专业化、便捷化、动态化的电子商务应用服务。第三方电子商务平台的应用有利于小微企业降低成本、提高效率、扩展市场，是企业进行商务活动获取订单的有效途径。小微企业通过第三方电子商务平台的应用，不仅可以避免一次性投入太多而影响生产，也不会因没有人才而搁浅。而第三方电子商务平台最大的意义，还在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应。这类平台知名的有阿里巴巴、慧聪网、全球制造网、淘宝网、腾讯拍拍等。其中，阿里巴巴已成为全球最大的中文B2B网上交易平台和商人社区，庞大的交易群体为小微企业创造了一个广阔的交易平台，同时印证了这种电子商务模式的成功。 小微企业选择第三方平台发展电子商务具有以下优势： ①门槛较低，易于上手。小微企业使用第三方平台的成本很低。如阿里巴巴“诚信通”会员标准版3688元/年，普通版1688元/年。在淘宝网上开店则是免费的。另外操作界面和流程都十分清晰、便捷，客服团队也为使用者提供了周到的技术咨询和服务。