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曹刚讲述自己公关从业故事
作者：严亚男
来源：《国际公关》2012年第05期
他说：“一个好的公关公司必须要有国际化的专业性，同时要有本土的视角和对文化和政治的理解。”
近日，记者在帕格索斯北京办公室见到了一身正装打扮的曹刚。曹刚是帕格索斯传播机构的创始人，属于第二波中国本土公关公司的创业者之一。而如西岸奥美、蓝色光标、宣亚传播、迪思传媒等则可算作第一波本土公关公司。曹刚从奥美辞职以后，联合六个同样出自知名公关公司的朋友一起创立了帕格索斯。可以说，他见证并经历了中国公共关系行业从无到有、从婴儿到青年的大部分发展历程。针对国际公关公司与本土公关公司的异同问题，曹刚接受了《国际公关》记者的采访。
国际带动本土发展
中国公关行业在国际公关公司进入中国后，才开始产生和发展。曹刚表示。中国公关行业是个舶来品，国际公关公司在行业发展的先期起到了很大的教学作用，包括操作流程、业务模式及服务的专业性等各个方面。回忆起来，他起初进入奥美公关时，压根不知道公关是什么，甚至以为公关就是做活动推广和事件营销。随着做过的项目越来越多，他才慢慢意识到：公关是策略、顾问层面的事情，不是简单的执行；公关涵盖的范围很广，包括政府关系、媒体舆论、消费者关系等等，以至于它的核心是影响品牌的市场信任度。到今天，他认为公关是从策略延伸到执行及其结果的一个表现形式，“我告诉我的员工，公关就像律师或者医生，越老越值钱，因为你为客户提供的是一个基于客户、市场、文化乃至社会的综合判断，所以你做的时间越长，经历越多，你对事情的认识更完整、更丰富、更理性，你提供的判断才越有价值。延伸下去，就是怎么把这个想法落地，来到活动、传播的执行层面。”
实际上，曹刚个人公关意识的发展轨迹，也正是中国本土公关公司这20年来的发展轨迹。而在成长的过程中，本土公司天然地吸取了国际公关公司的经验，并深深植入了本土文化，帕格索斯的成长成为这一进程的一个缩影。包括曹刚在内的7位创始人，大都出身于知名国际公关公司，熟稔国际公关公司的业务模式。同时，作为土生土长的中国人，他们对中国本土文化的了解自然强于外籍人士。
本土、国际各有所长
在曹刚看来，目前中国本土公司与国际公司各有所长。目前国际公司的眼界、对专业领域前瞻性的探索、全球性服务网络显然比本土公司强大。然而，本土公司的“本土”也成为国际公司不可比拟的强项，“他对本土文化及价值观往往有更加透彻的理解，在公司管理和员工沟通方面，有更加本土化的沟通分析。”