电脑常用知识及故障处理手册
2013-1
目录
第一章电脑及外设使用小常识 (2)
一、电脑及外设的使用 (2)
1、正确开关机 (2)
2、防止静电损坏硬件 (2)
3、防止带电插拔损坏电脑及其他设备 (2)
4、长时间不使用时应关闭计算机 (3)
二、软件使用中注意事项 (3)
1、防止U盘等移动设备传染病毒 (3)
2、不要随意删除软件 (3)
3、重要文件应定时备份 (3)
第二章常见计算机相关故障分析及解决方法 (4)
一、硬件方面 (4)
1、使用一段时间后经常死机 (4)
2、电脑无法正常开机 (4)
二、软件方面： (4)
1 、系统变慢： (4)
2、系统中病毒： (5)
第三章操作系统及常用软件功能简介 (6)
一、Windows 操作系统使用简介 (6)
1、登陆Windows XP (6)
2、Windows XP桌面使用简介 (6)
二、OFFICE软件及其组件功能使用简介 (12)
1、Word 2007 使用简介 (12)
2、Excel 2007使用简介 (25)
3、Powerpoint 2007使用简介 (30)
4、Outlook 2007使用简介 (40)
三、IE浏览器及特点 (47)
1、启动IE浏览器 (47)
2、IE浏览器窗口 (48)
3、IE 浏览器使用提示 (51)
第一章电脑及外设使用小常识
一、电脑及外设的使用
在日常维护过程中发现有很多计算机及其周边设备的故障均是因为使用不当造成。不当的使用不但会加快硬件的损坏速度，有时还会直接造成硬件损坏。因此，正确使用电脑及其外设，能够在相当的程度上延长电脑各个硬件的工作寿命并确保您宝贵资料的安全。
1、正确开关机
使用电脑第一个要注意的就是正确的开机顺序，应该先打开外设（如显示器、音箱、打印机、扫描仪等设备）的电源，然后再接通主机电源。而关机顺序则刚好相反。因为在主机通电的情况下，关闭外设电源的瞬间，会对电源产生很大的电流冲击，所以应该先使用正确的方法关闭主机电源，然后再关闭外设电源，这样可以减少对硬件的伤害。而电脑在进行读写操作时，更不能切断电源，以免对硬盘造成损伤。如果使用操作系统进行软件关机，并且插座上有电源开关时，可以不用关闭显示器开关，而直接在插座上关掉总电源。电源插座接触不良时应马上换掉插座，不要为了省钱而使用质量很差的电源插座。关机后也不能马上开机。关机后，距离下一次开机的时间，至少要有10秒钟。如果在关机后一段时间内频繁地做开机关机的动作，会对电脑硬件造成很大的损害，尤其是硬盘。遇到电源不稳定或打雷时，应尽量不要使用计算机。
2、防止静电损坏硬件
使用电脑时，非专业人员不要自行打开机箱触摸机内零部件，因为人身上往往带有大量静电，触摸电脑硬件时很可能会造成一些硬件芯片被静电击穿而损坏。用手摸硬件前，应先触摸金属导体（如机箱的铁皮），或直接用水洗手来释放身体的静电，切不可用湿手去触摸硬件。
3、防止带电插拔损坏电脑及其他设备
在插拔计算机键盘及鼠标时，如果不是USB接口的键盘与鼠标，应在关机后才可以进行插拔，否则有可能会因为电流冲击而损坏主板。在电脑开机状态去插拔打印机连线，甚至是
“安全删除硬件”中先停止USB设备的运行，等出现可以安全移除设备的提示后，才可以拔下USB设备。
4、长时间不使用时应关闭计算机
下班或长时间外出时（一般为半小时），要关闭计算机的电源，不但节约用电，而且还能延长计算机的使用寿命。但要注意Windows系统中按下“关机”按钮，有时计算机并不能很快关闭，因此要等到计算机真正关闭了电源后才能离开。另外，在夏天雷雨季节关机后最好是把电源线和网线都拔下来，以防雷击造成电脑损坏。
二、软件使用中注意事项
1、防止U盘等移动设备传染病毒
前段时间院内局域网发现很多计算机病毒，这些病毒有一些是因为浏览带病毒的网站而带入，但也有很大一部分是因为用U盘将在外网上下载的文件安装到内网使用或U盘插在带病毒的计算机上使用时将病毒传染到U盘上，然后又将其插到内网中使用而传染内网。因此，当在外网中使用完U盘的时候，不要马上将U盘插到内网上使用，最好在一台没有病毒的电脑上先对U盘进行查毒，然后再使用U盘上的文件。
2、不要随意删除软件
在电脑维护中经常发现有人为清理系统，因将系统文件（或因病毒感染系统文件而被杀软查出后）删除而造成无法正常工作的情况，因此，当你不知道这些软件的用途的时候，不要随意将软件删除。
3、重要文件应定时备份
质量再好的电脑也总有一天是会坏掉的，特别是娇气的硬盘。所以重要文件一定要进行备份，备份的文件可以放到另一台电脑或U盘上，要长久保存的文件最好刻成光盘保管。不要仅仅放在移动储存上备份，以防储存器的丢失和损坏而造成重要文件丢失。当然刻录好的光盘也要避光、平放和避免划伤。理论上刻录好的光盘可以安全存放数十年。
另外，保存您重要的文件时绝对不要保存在C盘（包括桌面和“我的文档”里），以防因
桌面上放置大量的文件还会拖慢电脑的速度。
第二章常见计算机相关故障分析及解决方法
电脑在使用一段时间后会出现各种这样那样的问题，无外乎硬件和软件两个方面，阅读完本章，您会避免很多故障。
一、硬件方面
1、使用一段时间后经常死机
主要是使用环境中灰尘较多，填塞了电脑内各散热设备空隙，造成通风散热不良。电脑内各散热风扇损坏或转速不够，造成CPU等温度过高，电脑进行自我保护，造成死机。应请专业人员对电脑进行除尘（据使用环境而定，一般为半年至一年），检查散热器工作状况，进行处理。笔记本电脑由于体积小，温度高，更容易因为高温死机，一般每年要请售后厂家的售后服务部清洁一次，万勿自行清理。
2、电脑无法正常开机
（1）因成都地区空气湿度较大，电脑内各接插件（主要为内存和显卡）接口部分金属表面氧化，造成接触不良。
（2）因移动电脑设备而造成电脑各接插件松动，接触不良。
（3）电脑硬件损坏：应请专业人员检测判断后（或指导下）处理。
二、软件方面：
1 、系统变慢：
主要原因是系统在使用一段时间后
（1）软件越安装越多------解决方法：功能相近的软件好用的一个就够了。
（2）系统可用空间越来越小------解决方法：如QQ等软件会因聊天记录的增加而变大，可定期删除聊天记录。
（3）文件系统的碎片越来越多------解决方法：系统每次增加文件时都在硬盘内有空隙就存
和卸载后都会在系统注册表内留下痕迹，应及时清理。
（4）插件过多------每次安装或升级软件时，都无选择的将软件所自带的插件安装到系统里，应定期清理系统内的插件。
以上四个问题是造成我们系统越来越慢的主要原因，但并不是一定要重新安装系统才可以解决，新安装软件可安装在D盘里（在选择安装路径时，只需将C改D即可），可以卸载一些不常用的软件，恢复系统盘的可用空间，用优化软件清理插件和垃圾文件,清理注册表，定期给系统盘做碎片整理(3—6个月一次，太频繁了对硬盘伤害过大)，减少不必要的启动项目，这样系统就不会太慢了。
2、系统中病毒：
系统里光是安装杀毒软件是不够的，应保证杀软的随时更新，定期全盘杀毒，并随时检查杀软的工作状况是否正常。
另外切记系统里不要同时安装两个杀软，否则它们会争抢系统底层资源，造成系统无法正常运行。
推荐使用系统优化、防护软件组合：
（1）360安全卫士
（2）360杀毒软件
第三章操作系统及常用软件功能简介
一、Windows 操作系统使用简介
1、登陆Windows XP
开机后等待计算机自行启动到登陆界面，如果计算机系统本身没有设密码的用户，系统将自动以该用户身份进入Windows XP系统；如果系统设置了一个以上的用户并且有密码,用鼠标单击相应的用户图标，然后从键盘上输入相应的登陆密码并按回车键就可以进入Windows XP系统。
2、Windows XP桌面使用简介
Windows XP的桌面由桌面图标，任务栏和语言栏三部分组成。
（1）桌面图标
①桌面图标就象图书馆的书签一样，每一个图标都代表着一个常用的程序，文件，
文件夹。如“我的电脑”，“我的文档”，“网上邻居”，“回收站”，文件，文件夹和
一些应用程序的快捷启动图标。如果是安装系统后第一次登陆系统的话桌面的右
下角只有一个回收站的图标。
②桌面的操作：在桌面空白处右单击鼠标就会出现如图：
③移动鼠标到菜单上，相应的命令颜色就会发生变化。命令后面有黑色小三角代表
该命令后面还有子命令。灰色命令代表当前不可用。
排列图标：当鼠标移动到该命令上边的时候，它的子命令就会自动展开，单击不
同的命令选项就会使桌面上的图标按不同的方式进行排列。
刷新：刷新的本质含义是将电容器充电的一个过程，在这里我们可以将这个过程
理解为让系统处于一个“清醒”的状态。
撤消删除：指取消刚刚执行删除操作。
图形属性：主要用来设置系统的图形模式，与主板相关。用户一般不用操作。
图形选项：主要用来改变显示器的分辨率，不同分辨率下桌面图标显示大小不同。
新建：用来新建文件夹，文件，及文件文件夹快捷方式。这里指的文件指安
装到计算机上的应用程序。
属性：执行“属性”命令后就会出现如下图的窗口：
◆主题：单击“主题（T）”的下拉箭头，可以选择不同的Windows XP主题，最后
单击“确定”按牛。不同的主题系统的显示界面和背景有所不同，用户可以根据个人爱号选择。
◆桌面：主要用来设置桌面背景，选择“背景（K）”下边的图片，就可以在窗口
中预览到图片内容；用户还可以单击“浏览”选择自己存储在计算机上的照片将其设为桌面背景；单击“位置”下拉箭头可以设置桌面背景的显示方式。如果用户是安装系统后第一次登陆系统的话还需要单击“自定义桌面”按钮，将其他常用图标添加到桌面上，单击左下方的“自定义桌面”按钮，就会出现“桌面项目”对话框；分别单击“桌面图标”下边“我的文档”，“我的电脑”，“网上邻居”和“Internet Expiorer”前面小框将其选中然后单击对话框下边的“确定”按钮就可以将上边四个图标添加到桌面上去了。“更改图标”按钮可以改变桌面上图标的样式，比如单击“我的电脑“图标，然后单击“更改图标”在打开的对话框中选择所需的图标后单击“确定”按钮，最后分别单击桌面项目和显示属性对话框下边的“确定”按钮就可以完成桌面的设置。
◆屏幕保护程序：“屏幕保护程序”是系统自动在用户一定时间内不对计算机进行
任何操作时系统
自动打开预设的画面。画面用户可以自行定义，单击“屏幕保护程序”下边的下拉箭头可以选择相应的画面，单击“设置”改变画面运行的速度，单击“等待”后面的上下箭头可以改变等待时间；单击“电源”按钮（这里边的设置可以降低电量消耗----用户暂时不使用计算机但有不想关机，用户需要使用时只需按键盘上任意键即可恢复初始状态）在出现的对话框通过下拉箭头选择时间改变“关闭监视器”，“关闭硬盘”和“待机系统”，最后单击“确定”即可。
◆设置：可以改变桌面的显示分辨率，在下图“屏幕分辨率”中单击滑块左右移
动就可以改变屏幕
分辨率并可以在对话框中预览到相应的效果。单击“颜色质量”下边的下拉箭头可以改变颜色质量；保存上述改变结果要单击“应用”和“确定”按钮。
◆壁纸自动换：在用户开机后一段时间不对计算机操作时自动运行该程序，隔一
定时间改变显示图片。单击“开启桌面壁纸自动换”将其选中，单击“浏览”
按钮选中提前设置好的图片文件夹，单击“随机显示图片”程序运行时就会随机显示图片，否则就是顺序显示；单击“拉伸图片到全屏”，在显示图片的时候就会全屏显示，否则就按图片实际大小显示。在“频率”里可以设置“更换”
图片的时间。
◆设置：可以改变桌面的显示分辨率，在下图“屏幕分辨率”中单击滑块左右移
动就可以改变屏
幕分辨率并可以在对话框中预览到相应的效果。单击“颜色质量”下边的下拉箭头可以改变颜色质量；保存上述改变结果要单击“应用”和“确定”按钮。
任务按钮
◆开始：位于桌面左下角，单击该按钮就会弹出“开始”菜单，所有应用程序，系
统程序，关机，注销均可以从这里操作。
◆快速启动栏：一般用于放置应用程序的快捷图标，单击某个图标即可启动相应
的程序，用户可以
自行添加或删除快捷图标。
◆任务按钮：在Windows XP 中可以打开多个窗口，每打开一个窗口，在任务栏
中就会出现相应
的按钮，单击某个按钮代表将其窗口显示在其他窗口的最前面，再次
单击该按钮可将
窗口最小化。单击任意几个任务按钮，可以相互切换窗口。
◆提示区：其中显示了系统当前的时间，声音图标，还包括某些正在后台运行程
序的快捷图标，
比如防火墙，QQ，杀毒软件等。双击就可以将其打开；系统将自动隐藏
近期没有使用的程序图标，单击箭头按钮将其展开。
◆语言栏：语言栏是一个浮动的工具条单击语言栏上的“键盘”小图标，可以选
择相应的输入法。
也可以按快捷键切换输入法，按住Ctrl键再多次按Shift键就可以在输入法之间切换。
（3）“开始”菜单介绍
操作计算机的一切都可以从“开始”菜单开始。单击桌面左下角标有“开始”字
样的按钮，将弹出
如图所示的界面我们称为“开始”菜单，单击其中的某个图标即可启动相应的程序或打开相应的文件或
文件夹。
开始菜单分为四个区，分别：用户账户区，常用菜单区，传统菜单区，退出系统区。不同用户的“开
始”菜单与该图菜单形式不同，这是因为菜单会随着系统安装的应用程序以及用户的使用情况自动进行调整的缘故。用户也可以单击“开始—>控制面板 任务栏和开始菜单”在弹出的对话框里边设置开始菜单的模式。单击“开始菜单”可以选择“开始菜单”是“普通”的还是“经典”的。
◆用户账户区：显示用户在启动系统时选择用户名称和图标，单击该图标将打开“用
户账户”窗口，可在其中重新设置用户图标和名称等。
用户账户区
退出系统
◆常用菜单区：位于“开始”菜单左边，其中显示了用户最常用的命令和“所有
程序”菜单项。单击就可以启动该程序。
◆所有程序（P）：用户安装的所有应用软件，系统软件，工具软件和系统自带的
一些程序和工具都可从这里启动，将鼠标移动到绿色箭头上，就会自动将下拉箭头展开。
◆运行（R）：通过输入DOS命令来运行某些程序。
◆搜索（S）：主要用于搜索计算机中的文件和文件夹。用户可以使用该命令按钮
查找文件或文件夹（知道计算机中有此文件/文件夹，但是回忆不起来放在何处），单击该按钮就会在当前窗口的左侧出现搜索对话框，在“要搜索的文件或文件夹名为（M）：”中输入你要搜索的文件或文件夹的名称；在“搜索范围（L）：”
输入你要搜索的范围（D盘—代表只在D盘里边寻找），如果知道它的日期，类型，大小话就单击前面的方格进行更近一步的设置，这样查找速度就会很快！
最后单击“立即搜索”，计算机就会查找该文件/文件夹，查找成功的话就会在右边空白处显示出来。
◆帮助和支持（R）：系统自带的帮助程序，用户在操作时遇到问题可以通过它来
解决。
◆打印机和传真：显示系统添加的打印机和传真，并可以添加新的。
◆连接到（T）：显示网络的连接，也可以添加新的连接。
◆控制面板：主要进行整个系统的设置，在后面的章节将详细介绍。
◆最近打开的文档：显示用户最近一段时间打开过的文件或文件夹。
◆我的文档图片收藏我的音乐我的电脑：和桌面上的图标一致，单击可以直接
打开。
◆收藏夹：户可以将登陆的网站添加到收藏夹里边，以后登陆的时候就可以直接
从收藏夹里打开而不用记网址。
二、OFFICE软件及其组件功能使用简介
1、Word 2007 使用简介
新建Word文档：
启动Word 2007 程序后将自动新建一个名为“文档1”的Word 文档，下面将介绍新建Word文档的方法。
在windows系统桌面上单击鼠标右键，选择[新建]——选择[Microsoft word] ，桌面自动创建一个名为“文档1”的Word 文档。
通过以上操作即可启动Word2007程序并创建Word文档。
在Word2007中根据现有内容新建Word文档。在Word2007中，用户不仅可以使用Word文档模板新建Word文档，还可以根据当前打开的Word文档新建Word文档，操作步骤如下所述：
第1步，打开Word2007文档窗口，依次单击Office按钮→“新建”按钮，如图所示。
单击“新建”按钮
第2步，打开“新建文档”对话框，在左窗格中单击“根据现有内容创建”按钮，如图所示。
单击“根据现有内容创建”按钮
第3步，在打开的“根据现有文档新建”对话框中选择新建文档的保存位置，并输入文件名称，然后单击“新建”按钮即可，如图所示。
第1步：创建Word 2007后，在Word文档标题栏左侧单击[Office]按钮，在弹出的文件菜单中选择[保存]菜单项。
第2步：弹出[另存为]对话框，选择准备保存的位置，在[文件名]文本框中输入准备保存的
将光标定位在文档编辑区中，在文档编辑区中输入文本信息即可。
5：选择文本：
选择文本是对文本进行操作的前提，选择文本分为单选，多选和选中整篇文本等。
具体操作：将光标定位在想要选择文本的前方，单击并拖动鼠标至目标位置。通过以上操作即可选择文本。
设置字符格式
设置字体：选择[开始]选项卡，在[字体]组合中单击[字体]下拉列表框右侧的下拉箭头，在弹出的下拉菜单中选择准备应用的字体，如“华文行楷”。
设置字号：选择[开始]选项卡，在[字体]
出的下拉菜单中选择准备应用的字号，如“二号”。
设置字符格式：在[字体]
际操作过程中还可根据需要使用字符边框，字符底纹，突出显示，字体颜色等。
对于已输入的文本，改变字符格式只需选择相应的文本之后，重复上述步骤。
设置段落格式：
第1步：选中准备设置的段落格式的文本，选择[开始]选项卡，在[段落]组中单击[启动器]按钮。
第2步：弹出[段落]对话框，选择[缩进和间距]选项卡，在[缩进]区域设置左侧和右侧的缩
1、点击如下图所示的被红线圈中的位置。
2、系统将显示样式列表框（如下图），然后选择新建样式图片（如下图中被
红线选中部分）。
3、在弹出的“根据格式设置创建新样式”窗口（如下图所示）中进行设置一些需要的风格。注意要记住名称在后面我们设置多级列表时有用，因此要输入一个可以区分且好记忆的名称。我在这里设置第一级的名称为q1，第二级的名称为q2。
4、设置完成样式后选中确定按钮完成。在下图所示界面上选中“多级列表”按
钮（如图中红线圈住部分）。
5、在弹出的窗口中选中红线圈住的部分。
6、此时出现如下窗口。在此窗口中进行设置。如果我们要设置第一级就用鼠标选中级别为1级，然后设置“将级别链接到样式”为前面设置的风格名为q1的样式；同样的操作，使用鼠标选中级别为2级，然后设置“将级别链接到样式”为前面设置的风格名为q2的样式；以后如此类推。假设是设置第4级，则需要从第一级开始逐级选中需要调整的级别（关键看之前前三级的设置如何，如果前三级设置了将级别链接到样式XXXX，则这里也必须设置将级别链接到样式XXXX），然后设置“将级别链接到样式”。
7、最后只要在应用中使用
插入页眉和页脚
页眉页脚是文档中每个页面页边距顶部和底部区域。在页眉页脚中可以插入文字、图形等，例如：页码、日期、公司标志等。对文档首次进行页眉页脚编辑时，可执行以下操作：
1.单击“视图”菜单中的“页眉和页脚”，进入页眉页脚编辑区域。
创建每页都相同的页眉页脚
? 要创建页眉，则在页眉区域插入需要的文本或者图形；若要创建页脚，可通过页眉页脚工具条上的“在页眉和页脚间切换”按钮，方便的切换到页脚区域，并根据需要插入需要的
文本或者图形。
在首页上创建不同的页眉页脚
可以根据需要在首页上不设置页眉页脚，或者为文档的首页添加特殊的页眉页脚。
? 如果文档未分节，则单击文档中任意位置；若文档已分节，则选择一个或者多个要修改的节；在“视图”菜单上单击“页眉和页脚”，进入页眉页脚编辑状态；
? 在“页眉和页脚”工具条上点击“页面设置”按钮，进入“版式”选项卡；选中“首
页不同”复选框，然后单击“确定”；
? 创建文档首页或者其中一节首页的页眉页脚；
? 若需要切换文档或者一节中其余部分的页眉页脚，可单击“页眉和页脚”工具条的“显示前一项”或“显示后一项”按钮。
为奇偶页创建不同的页眉页脚
? 在“视图”菜单上单击“页眉和页脚”，进入页眉页脚编辑状态；
? 在“页眉和页脚”工具条上点击“页面设置”按钮，进入“版式”选项卡；
? 选中“奇偶页不同”复选框，然后单击“确定”；
? 在“奇数页页眉”或“奇数页页脚”区域为奇数页创建页眉和页脚；在“偶数页页眉”或“偶数页页脚”区域为偶数页创建页眉和页脚；
? 若需要切换奇数页或者偶数页的页眉页脚，可单击“页眉和页脚”工具条的“显示前一项”或“显示后一项”按钮。
2.编辑完成后，单击“页眉和页脚”工具条上的“关闭”按钮，退出页眉页脚编辑状态。
提示
? 对于页眉页脚中的文本或者图形，为了达到不同的对齐效果，可以使用段落对齐方式或者插入制表位来实现。
? 利用页眉页脚中预先设置好的制表位,可迅速实现将需要的内容居中对齐或右对齐。通过“页眉和页脚”工具条上的按钮，可快速的为文档添加时间、日期、页码等常用页眉页脚内容。
? 对于一篇分节的文档，可为其中的部分文档创建不同的页眉页脚。
设置页边距
1、在“页面版式”选项卡上的“页面设置”组中，单击“页边距”。
鼠标常见故障分析 鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统污垢等原因造成的。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊造成的，这主要 存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。 鼠标按键失灵怎么办？ 1、鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或点击开关经过一段时间的使用后反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一 块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。 2、鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间 的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，就可能会修好。 找不到鼠标怎么办？ 1、鼠标与主机连接串口或PS/2接口接触不良，仔细接好线后，重新启动电脑即可。 2、主板上的串口或PS/2接口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换主板或者使用多功能卡了。 3、鼠标线路接触不良，这种情况是比较常见。接触不良的点多在鼠标内部的数据线与电路板的焊点处，一般维修起来不难。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将 数据线的焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。 4、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。鼠标移动不灵活怎么办？ 鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲地移动，而是反应迟钝，定位不准确，或者干脆就不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上 积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开滚动球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上酒精对滚动球进行清洗，传动轴等可用酒精进行擦洗。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性将会得到改善。 常见键盘故障分析解决 键盘是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，键盘难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些键盘的故障，希望能给大家提供一些帮助。 故障种类一：接口问题 故障现象：1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。 引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。 处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果 接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。 引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。 故障种类二：键盘内部线路故障 故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出
一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU 的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。 故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出?嚓嚓?的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：
计算机组装与维护知识汇总计算机发展到今天，已不再是一种应用工具，它已经成为一种文化和潮流，并给各各行业带来了巨大的冲击和变化。随着计算机的普及，掌握一定的使用计算机知识也是很有必要的。也是因为计算机的普及，将来的个人计算机也越来越具有个性化。自己组装电脑将会给自己计算机的个性化提供很大的保障和基础。通过自己对这门课程的学习，自己对计算机的软硬件、拆卸、组装、选购、平时维护等方面有了进一步的了解和加深。下面，我将所学的知识做一个详细的归纳。 本学期主要学了十个单元： 1、对计算机主机和配件（重要）。 2、有序的拆卸计算机主机。（重要） 3、规范的组装计算机硬件。（重要） 4、合理的选购自己需要的计算机配件。 5、灵活选购与配置计算机。（重要） 6、合理的设置bios。 7、安装操作系统和应用软件。（重要） 8、快捷安装计算机外部设备。 9、细心保证计算机系统与数据安全。 10、维护和保养计算机硬件。 （1）在计算机主机硬件组成中，主要包括：主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、硬盘、机箱和一些外设等。
主板：主板:又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。 CPU：中央处理器（英文CentralProcessingUnit，CPU）是一台计算机的运算核心和控制核心。CPU、内部存储器和输入/输出设备是电子计算机三大核心部件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。 内存：内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。 显卡：显卡全称显示接口卡（Video card，Graphics card），又称为显示适配器（Video adapter），显示器配置卡简称为显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。 声卡:声卡(Sound Card)也叫音频卡（港台称之为声效卡）：声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。 网卡：计算机与外界局域网的连接是通过主机箱内插入一块网
一. 电脑系统开机慢: 电脑系统用久了都会变的缓慢,反应迟钝,因为装的软件多了,很多软件会开机自动启动,而你也不认识那些是不需要启动的程序 所以不敢胡乱删除,有一个简单的方法,如果你的电脑没有安装杀毒软件可以直接点击&quo t;开始"→"运行"→在运行里输入"msconfig" →里面有很多选项,选择"启动"一栏里面会有很多程序是打勾状态→点击全部禁用→然后把"CTFMON(输入法)"勾上然后点击确定 这样启动时就只会自动启动输入法程序,其他多余的程序会在你用的时候才启动,不会开机 自动启动,这样会让电脑开机变的比较 快速. 二. 输入法不见了: 如果你用的是Windows XP中，输入法图标也会莫名其妙地丢失，但在控制面板中却没有―输入法‖，这时可以按以下方法尝试： 方法1：在任务栏单击鼠标右键，弹出快捷菜单，把鼠标移动到―工具栏‖上，会弹出子菜单，看看其中的―语言栏‖有没有被选中 ，如果没有选中，单击选中―语言栏‖，一般会显示输入法图标。 方法2：依次单击―开始→设置→控制面板‖，打开控制面板，在控制面板中单击―日期、时间、语言和区域设置‖，单击―语言和 区域设置‖，弹出―语言和区域设置‖对话框，单击―语言‖标签，在―文字服务和输入语言‖下单击―详细信息‖按钮，弹出―文 字服务和输入语言‖对话框，单击―高级‖标签，在―系统配置‖下，把―关闭高级文字服务‖前面的对号取消（看到下面的注释了 没有，选中―会关闭语言栏‖），单击―确定‖按钮，输入法图标就回来了。 方法3：点―开始→运行‖，键入―msconfig‖，单击―确定‖或回车，运行―系统配置实用程序‖，在―启动‖里把―Ctfmon.ex e ‖选中，单击―确定‖，然后注销或重新启动应该就可以了。这是因为Ctfmon.exe控制Alt ernative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office语言条，提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。这个程序没有启动也会造成 输入法图标不显示。 最后提示一下，没有输入法图标，用快捷键一样可以操作输入法。Ctrl+Space（空格键）是在中、英文输入法之间切换；按 Ctrl+Shift组合键可以依次显示系统安装的输入法。 三.开机后桌面无任何图标: 首先...点桌面空白地方右键.选择排列图标.里面有个"显示桌面图标".把他打勾. 第2种方法.在任务管理器里面新建一个进程 explorer.exe 即可.. 四:提高网速: 网上看到很多用什么工具~~~改注册表什么的来提升网速!~个人觉得没多大效果~ 下面来说说我的方法~~不用网上工具电脑组策略提升网速~ 依次点开始菜单→运行→输入gpedit.msc→计算机配置→管理模块→网络 →QOS数据包计划程序
台式电脑的常见故障及处理方法
一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：出现时钟变慢的情况，大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池
电脑维修基础知识 电脑维修基础知识ˉ 电脑维修基础知识ˉ 内容：硬件认识及组装 BIOS设置分区格式化DOS、WINDOWS98和驱动程序的安装；ˉ 常用软件的安装及卸载ˉ 硬件故障排除ˉ 软件故障排除及复习ˉ 一、微机系统简介ˉ 1．微机原理ˉ 1946年的第一台计算机是依冯诺依曼构想一种"存储程序式"模式设计出来的ˉ 控制器+运算器+存储器+输入设备+输出设备ˉALU：Arithmetic Logical Unit：存储Data与Program。ˉ PCU：Program Control Unit解释、执行指令，控制I/O。ˉ 2．发展历史ˉ （46）电子管--58年晶体管--64年小规模集成电路--71年大规模集成电路ˉ 3．其它分类ˉ 大型机--小型机--微机ˉ 4．电脑系统组成ˉ 主板（连结所有设备的电路板）ˉ CPU（中央处理器）=运算器+控制器ˉ RAM（随机存储器）ˉ 内存（内部存储器）ˉ 主机（内部存储器） ROM（只读存储器）ˉ 硬盘（硬盘驱动器）ˉ 光驱（光盘驱动器）ˉ 软驱（软盘驱动器）ˉ 硬件其它（声卡，显示卡等）ˉ 键盘，鼠标，扫描仪，手写板(输入)ˉ 外部设备ˉ 显示器，打印机ˉ 系统软件操作系统（DOS、95、98、ME、2000、XP 等）ˉ 软件ˉ 应用软件应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）ˉ
多媒体的概念：能综合处理各种媒体信息，比如文字，图画，影像，动画，声音等。ˉ 二、机箱（一般包括电源）ˉ 1．机箱要求：ˉ （1）要具有一定的硬度，能承受一定的负荷而不变形。ˉ （2）合理的内部结构，便于安装设备和扩展。ˉ（3）具有良好的电磁屏散热性能，避免外界电磁波干扰。ˉ （5）面板开关，指示灯布局合理，标志明显。ˉ（6）美观ˉ 2．机箱分类ˉ （1）从电源：AT、ATXˉ （2）从外观：立式、卧式ˉ （3）从使用：专用、标准通用ˉ 3．机箱电源：AT、ATXˉ （1）ATX电源输出电压规格，20针连接，"D"形，方向不对一般插不进去ˉ （2）AT电源的接法：（1）两个黑线K在一起。ˉ（3）、电源功率AT200W、220W、250W、300W(与微机的附带设备对应)。ˉ （4）POWER GOOD（PG）信号：是由各直流输出电压检测信号和交流输入，电压故障信号相"与"产生的，它与TTL电平兼容高电平表示电源正常，低电平表示电源故障。PG信号从打开电源到输出有效，大约有100~500MS的延时，其作用是在电源输出达到稳定后通知主机启动系统，而当市电突然断电后，PG 信号将在直流稳压输出消失之前做出反应，使得硬盘驱动器有足够的时间使磁头复位，从而防止硬盘受到意外损伤。PG信号不正常往往导致系统不能启动。ˉ 4．主机电源的常见故障ˉ 电源有无电压输出的判断：ˉ A 电源风扇ˉ B CPU风扇ˉ C.主机面板上的电源指示灯。ˉ （1）系统死机。ˉ A 电源本身故障（质量差或发热太大）使直流输出电压不稳ˉ B 输入交流电压过高，过低或突然升降的影响。ˉ（2）电脑在工作时突然自行启动，一般都是电源故障。ˉ A由于交流供电有一个短暂的掉电或电压大幅度波动引起电源交流低压保护电路动作造成的。ˉ
1.电脑常用软件基本故障解决方法 2.1、开机后找不到D盘？ 答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法： 开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？ 答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。 3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？ 答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。 4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK 了。 5、计算机上不了网，如何解决？ 答：这种问题要分几步走， （1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。 （2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。 （3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。
6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。 7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。 1.8、发现系统越来越慢了。 答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下， 9、系统无缘无故重启？ 答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。 10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效； 按delete键有效，选中文字删除。 最佳答案： 你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了
常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。 常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。 常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
电脑维修教程 一、主要学习内容： 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装，硬件驱动程序安装。 4、命令详解。 5、详解。 6、网络基础及原理，网络组建，网吧安装。 7、单机软硬件维护，网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件： 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的调制解调器，（宽带上网设备） 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机： 1)主板 2)（中央处理器） 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器： 1、认识实物：（见插图） 2、显示器有一个电源接口，还有一条显示信号线，要接到显卡上，才会 有显示。（接头是梯形接口，有方向性，有三行针，不能插错，很容易认出， 见图） 3、分类：
1) 按大小分：14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分：球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分：模拟电路，数字电路/数控 4、 显示器的主要性能： 1) 最大分辨率（像素：800×600、1024×768）：越大越好。 2) 点距：屏幕上显示的两个像点之间的距离，越小越好。单位是毫米（），如0.28、 0.25、 0.24、 0.20等。 3) 刷新速度（场频，带宽）越大越好。特别注意：刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些，对于旧的显示器，调高会烧坏显示器，一般75为标准，更高的有85、 90、 100、 110等。 5、 显示器的使用： 1) 学会调整显示器的各个参数，有旋钮式，按钮式，屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下： 7) 亮度调节： 8) 对比度调节： 9) 枕形失真： 10) 倾斜调整： 11) 梯形调整： 三：键盘： 1、 认识实物：（见插图） 2、 键盘的接口：键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上，接口有几种，都有方向性，不能乱插错，否则会引起针弯曲或断针，见图示： 3、键盘的使用： 3、 功能键的作用：F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变，而且有时候是允许你自己去设定的。 F1：一般都作“帮助”键 F2：在98桌面下是“重命名” F3：查找 F4：无，在“我的电脑”中，会跳出“地址栏” F5：刷新 F6：跳转到不同的主要的操作项目上 大,五针，圆接口 小，六针，圆2接口 小扁形接口，有四个金属点
电脑硬件常见的故障检测及处理方法 掌握一些电脑维修的基本检测方法,是解决电脑故障的必备基础知识。本文总结了电脑使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的几种代表性的电脑硬件故障以及处理方法，在遇到电脑故障时，快速判断并处理一些有规律可循的常见故障。 我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障，这个时候，如果你不懂如何检测及处理硬件故障，则会对我们的生活、工作造成很大的不便；本文就针对我们在使用电脑中常遇到的几种硬件故障，总结了几种代表性的电脑故障及处理方法，希望对大家有一定的帮助； 一、什么是电脑硬件故障 电脑硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。
②部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动，甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障，各种电脑芯片不能相互配合，在工作速度、频率方面不具有一致性等。 二、硬件故障的常用检测方法 目前，计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1．清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘，就进行下一步检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，所以，震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接好后，开机检查故障是否已被排除。 2．直接观察法 直接观察法即“看、听、闻、摸”。 ①“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)。也应查看板上是否有烧焦变色的地方，印制电路板上的走线(铜箔)是否断裂等。 ②“听”即监听电源风扇、硬盘电机或寻道机构等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患，帮助在事故发生时即时采取措施。 ③“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在处。 ④“摸”即用手按压管座的活动芯片，查看芯片是否松动或接触不良。
电脑维修基础知识 第一部分：主板维修知识主板， 1．BIOS作用：ＢＩＯＳ是开机初始化，检测系统安装设备类型，数量等。 2． RESET的产生过程：ＰＧ→（门电路，南桥）→ＲＥＳＥＴ复位（ＩＳＡ槽Ｂ２脚，ＰＣＩ槽Ａ８脚，ＡＧＰ槽Ｂ４脚，ＩＤＥ的确１脚） 3． CLK产生过程晶振 门电路 南桥 ISA 20脚 PCI 的D8 AGP的D4 OSC 基本时钟主板芯片级维修论坛,硬盘芯片级维修论坛,数码相机芯片级论坛维修,办公设备芯片级维修论坛( B8 ^$ `7 u, l7 E8 | 开电就有，直接送到ISA的B30，如没有OSC 则时钟发生器坏中国IT硬件芯片级维修联盟, [ d2 N3 V k# r$ M. @4 ]8 B3 @ 4．. @, J4 b. p' [ 主板不能触发https://www.doczj.com/doc/3710355615.html,6 t8 Y W i+ @' A O 电源排线的绿线经过一个三极管或门电路（74HCT74,14,07）受IO芯片控制或南桥，再从IO或南桥到PW—ON 插针。（ATX 电源可以强行短路绿线与地来触发主板）易损元件1、电池没电2、跳线错误3、实时晶振或谐振电容4、74门电路 5、IO 6、南桥 5． 判断主板的故障时，一定要测CPU 三组电压2。5V 1.5V 2V RESET,SCLK,内存供电3.3V,是否正常,再看其他的原因. 6. CPU旁边的两个大管当不上CPU 时,可能无电压输出,插上CPU,应有3.3V和1.5V给CPU 剩下的2.0V 内核由旁边的一个小管子供给.这2个管子只给CPU和北桥供电 7． 有些SCLK 信号不经过南桥,直接到CPU 脚和AGP.PCI 中国IT硬件芯片级维修联盟$ m9 b& Q: `9 k$ y8 ` b4 y 8．主板芯片级维修论坛,硬盘芯片级维修论坛,数码相机芯片级论坛维修,办公设备芯片级维修论坛& E2 [( n' n0 @2 t( H% F5 } 电源插座（主板上）各电压通向哪里？掌握RESET、CLK、READY、PG信号产生RESET、PG→时钟发生器→CPU（RESET）。主板上印制线曲曲折：是为了满足信号同步的需要。9．BIOS的22脚CS（片选）由CPU产生→北桥→南桥→BIOS 的２２脚。 10．若诊断卡跳Ｃ１－Ｃ６，Ｕ１－Ｕ６表示不读内存①首
电脑常见故障及解决方法（大全） 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。
电脑日常维修常识 网线分线装进水晶头顺序方法：橙白橙，绿白蓝，蓝白緑，棕白棕。理好线后从水晶头完全平直面插入对应口，用网线钳夹紧。 开机显示屏无反应判断方法： ①开机显示器显示无信号，那说明显示器是正常的，检查主板显卡和内存条是否松动和氧化，如检查后无松动或氧化则显卡损坏需更换新显卡。 ②开机显示器黑屏，指示灯从绿色变为橙色，那说明显示器损坏。 ③开机显示器显示LOGO后就无任何显示，可以根据主机开机激活键盘灯时看出主机是否启动，如键盘灯亮，那说明显示屏坏，如键盘灯不亮，则表示主机显卡或者内存条有问题。 电脑无法开机判断方法： ①内存条松动和氧化 ②显卡松动和氧化 ③IO芯片损坏 ④南北桥损坏 ⑤CPU未正常工作(用手去感觉CPU有没有温度) ⑥主板电源是否老化和无电压输出 ⑦电池短路或没电 判断内存条是几代的方法： 频率：DDR1—1代400HZ DDR1266333400184针脚DDR2—2代667HZ-800HZ DDR2533667800240针脚 DDR3—3代1353HZ DDR31066 1333 1600 240针脚 主机一插上电源就自动开机，那说明是上次未正常关机所致，也就是说属于非法关机。 如果插上电源，主板自动开机后，在操作系统里能正常关机那说明主板开机电路正常。 如果插上电源，主板自动开机后，在操作系统里不能正常关机那说明主板开机电
路损坏。 主流CPU厂商：INTER 和AMD 主板最常用的是INTER 478 775 1155 1156 1366插槽的CPU，AMD最常用的是939 940插槽的CPU。 测笔记本电流仪器：测笔记本开机时显示电流为0.1A则属于轻微短路，显示为0.5A则属于严重短路。 主板上的芯片组分为南桥和北桥两大芯片组。 主板南北桥识别方法：上北下南。 北桥：挨着CPU的为北桥，主要管理主板上的CPU 内存显卡。 南桥：挨着PCI插槽的为南桥，主要管理主板上的所有输出接口。 主板ATX电源输出各线孔电压：橙色+3.3V 蓝色—12V 黑色（地线）0V 绿色+5V 红色+5V 紫色+5V 黄色+12V 灰色（非线）+5V 主板供电ATX电源都采用24针的插孔，其中橙色用于给硬盘主板光驱软驱供电 绿色线为开机电压及开机信号，紫色为待机电压。 检查ATX电源是否正常，用导线短接绿线和地线使其风扇旋转，如一直转则表示电源正常。 检查PCI插槽是否损坏方法：用万用表旋至蜂鸣档，黑表笔接地，红表笔插入从PCI插槽的左起数第14插孔，如果万用表响表示接通，PCI插槽检查为正常，反之则损坏。 无线路由器设置：小区宽带或Modom上网则选PPOE拨号方式设置上网，不是固定IP的就选择动态IP方式设置上网，如是固定IP（通过路由器设置了IP的）则选静态IP方式设置上网。 主板及CPU选择： ①七彩虹CA780T主板配AMD250和255的CPU 双核939和940针脚 ②七彩虹CH61U主板配INTER 550和645的CPU 双核1155针脚 ③华硕P8H61U主板配INTER550和645的CPU 双核1155针脚 ④华硕F1A55MLX主板配AMD 641的CPU 四核
一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏
幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。 故障处理：送修或考虑换用另外一种电源。 故障3：开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。 故障分析：可能是硬盘或电源有故障。 故障处理步骤： 1.更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，请考虑换一个硬盘。 2.如果故障现象依旧，表明是电源的问题，很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 二、主板的故障及处理 随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性越来越低。但掌握简单的维修技术对迅速判断主板故障及处理其它电路板故障仍是十分必要的。下面先讲解主板故障的分类、起因和故障处理。与其它部分相比，这一部分比较难一些。 (一)主板故障的分类 1.根据对计算机系统的影响可分为非致命性和致命性的故障非致命性故障发生在系统上的电自检期间，一般给出错误信息；致命性故障也发生在系统上的电自检期间，一般能导致系统死机。 2.根据影响范围的不同可分为局部性和全局性能故障局部性的故障指系统某一或几个功能的运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其它功能；全局性故障则往往影响了整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生器的损坏将使整个系统瘫痪。