目录
1.工程概况：
2.施工总体布署：
2.1质量目标：
2.2工期目标及施工进度计划：
2.3组织机构及质保体系：
2.4组织机构图：
2.5施工顺序：
3.施工准备：
3.1前期施工图设计：
3.2施工技术准备：
3.3材料准备：
3.4施工现场准备：
3.5机械设备选择投入：
3.6劳动力准备：
3.7施工用电：
4.主要项目施工方法及技术措施：
4.1墙体加固：
4.2墙面干挂石材：
4.3轻钢龙骨石膏板吊顶：
4.4玻化砖地面铺贴：
4.5墙面瓷砖粘贴：
4.6细木制作：
4.7防弹玻璃安装：
4.8涂料、油漆工程：
4.9地毯铺设：
4.10采暖系统：
4.11开关、插座、灯具安装：
5.质量保证措施：
6.质量通病的防治措施：
6.1瓷砖粘贴：
6.2木制品饰面制作通病及防治措施：
6.3石膏板吊顶质量通病防治措施：
6.4油漆施工中的质量通病及防治措施：
6.5涂料墙面掉粉、起皮、透底等通病的防治措施：
7.工期保证措施：
8.安全管理措施：
8.1、安全生产总目标：
8.2、安全管理办法：
8.3、安全用火要求及防火措施：
8.4、安全用电要点：
8.5危险源的识别以及控制措施：
8.5.1脚手架工程：
8.5.2建筑电器：
8.5.3给排水工程：
8.5.4其它装饰工程：
8.6应急计划：
9.文明施工措施：
9.1.文明施工保障体系：
9.2.基本目标：
9.3.具体措施：
9.4.减少扰民的措施：
9.5.现场食堂卫生方案：
10.成品保护方案：
11.农民工工资支付及拖欠应急预案：
11.1农民工工资支付程序及办法：
11.2应急预案及应急措施：
中国工商银行青海分行网点装修工程
施工组织设计
1.工程概况：
本工程为中国工商银行青海分行网点装修工程。
本工程主要设计作法如下：
工程名称：工商银行青海分行网点装修工程
建设单位：中国工商银行青海省分行
一、外立面
1、墙柱面：为干挂800*800浅灰色花岗岩（甲方指定）。（干挂石材做法见《建筑装饰装修工程质量验收规范》）
2、营业厅正门及自助银行门：
（1）、营业厅正门：为12厚钢化玻璃不锈钢全框平开门（甲方指定），外加电动不锈钢防护网。门框用100#槽钢固定。
（2）、自助银行门：为12厚钢化玻璃不锈钢全框按钮式自动门（甲方指定）。自助银行门上方加24小时自助银行服务入口灯箱。
3、窗：为8+8加胶防爆玻璃，1.2厚不锈钢边框。
4、门头：基础为40mm*40mm*4mm角钢骨架，灰色铝塑板饰面亚克力字门头。
5、门外平台、踏步为灰色火烧板石材，并在踏步口采用防滑处理。
6、门头天花内预留LED显示屏插座和网络信息插口。
7、门头LOGO以现场完成面实际尺寸放样。
8、外立面施工时注意预留灯箱安装基座及电源线。
9、防撞条高度为1050mm。
10、营业厅外墙为装混结构（370mm）,如门头上方，窗户上、下方为钢架，需封闭加隔热保温层（100厚）。
二、室内
1、营业厅：
（1）、营业厅地面：均为800mm*800mm米白色玻化砖，局部为800mm*800mm 深暖色玻化砖（甲方指定）。理财室地面800mm*800mm玻化砖（甲方指定）上铺500mm*500mm灰色地毯，地面分割要求按地面铺装施工图，地砖铺砌放线、定位准确、地面铺砌平顺、分色部分对缝整齐、粘贴牢固、无空鼓现象。
（2）、天花：营业厅及后台工作区轻钢龙骨纸面石膏板吊顶，局部铝塑板，亚克力灯光片造型吊顶。
（3）、墙面：客户区、自助银行、现金区及非现金区墙面干挂800mm*800mm 米白玻化砖（甲方指定），横向45O车边，所有墙面砖干挂均使用5#槽钢基础、40*40角钢焊架、70镀锌干挂件；所有钢构件均做除锈醇酸底二度，面漆二度或冷镀锌防锈处理。所有钢构件均为国标，220高1.2厚拉丝不锈钢踢脚。
（4）、柱面：干挂均为800mm*800mm米白色玻化砖（甲方指定），横向45O 车边，220高拉丝不锈钢踢脚。
（5）、标准柜台：为800高标准柜台，台身为490砖砌体，柜台台身外饰为灰色木纹铝塑板，白色人造石台面，柜员之间设置隔板，隔板基层为40*40角钢、木工板、面层为灰色木纹铝塑板。不锈钢传递口，防弹玻璃，
台帽基层为40*40角钢、木工板、面层为1.2厚拉丝不锈钢。台帽前面为灯箱；台帽内外均设计有铝制格栅通风带。
（6）、封闭式柜台背景亚力克标识字一套。
（7）、1.2厚拉丝不锈钢全框地弹门。
（8）、其他墙面为白色乳胶漆，220高1.2厚拉丝不锈钢踢脚。
2、卫生间
（1）、地面：300mm*300mm防滑地板砖。
（2）、墙面：贴450mm*450mm墙面砖。
（3）、天花：300mm*300mm1.2厚穿孔铝板。
（4）、洗漱台、拖布池：人造石台面，拖布池为成品瓷质拖布池。（5）、门：防火板实木门，下带格栅。
（6）、有出水口及地漏的楼地面均做5%坡度坡向地漏或出水口。卫生间及其它用水房间的地面及墙面防水做法：防水材料为：2厚SBS防水卷材。上翻墙面高度为0.3m。
（7）、卫生间应配备手烘干机，手纸盒，防雾明镜，镜前灯等设备。（8）、卫生间给排水施工时，施工单位按现场实际，设定下水位置、管线走向。
注：1.新做卫生间，下水管道接至化粪池，长度约14米。
2.二楼防水需重新做，面积约14平方米。
3.二楼至一楼下水管件和暖气管件需更换。
三、暖通部分：
（1）、所有暖气管道及散热器新作，散热器为铜铝复合散热器。
（2）、新做轴流风机送风、回风系统。
四、墙体加固
1、钢板尺寸1800mm*800mm,厚12mm，采用Q235钢，与原有钢筋混凝土墙植筋焊接连接；
2、焊接采用E43**焊条；
3、施工完毕后应对钢板表面打磨平整，完毕后表面刷红丹两道及防锈漆一道；
4；施工过程中应根据现场具体情况对钢板尺寸进行合理调整。
五、综合部分：
1、钢结构刷防锈漆三遍。
2、所有木作背景刷防火涂料三遍。
3、设计所用材料均为环保型材料。
4、施工现场放置泡沫灭火器不得少于5部。
5、所有部位施工工艺必须符合国家、行业的有关技术规范。
6、现有散热器全部拆除，改为铜铝复合散热器。
2.施工总体布署：
2.1 质量目标：
在本工程的施工中，我公司将工程质量放在首位，加大资源投入，采用先进的施工工艺和优质材料，实施精品工程管理办法，精心组织，高起点、严要求，严格执行国家现行施工及验收规范，确保工程质量达到一次性交验合格。
2.2工期目标及施工进度计划：
现金营运中心金库墙体改造：
开工日期：2010年10月11日
竣工日期：2010年11月2日
城中支行七一路分理处装修：
开工日期：2010年10月11日
竣工日期：2010年11月20日
城东支行东关支行改造装修：
开工日期：2010年10月11日
竣工日期：2010年11月30日
格尔木支行河西支行改造装修：
开工日期：2010年10月11日
竣工日期：2010年11月15日
2.3 组织机构及质保体系：
我公司在历年承建的多项省内外工程项目中，始终牢牢把握一个宗旨：“重合同、讲信誉、进度快、质量好”，我公司将选派一支技术力量精，施工管理水平高的施工队伍，来承担该项工程的施工任务为保证工期、质量目标的实现，保证各生产要素的合理流动和施工生产的顺利进行。公司将根据市场经济要求，在全公司范围内抽调部分业务骨干组建项目经理部，由项目部全面负责该工程施工的技术、质量、安全、生产管理，以及对工程建设有关各方关系的内外协调，并接受公司的直接领导。（名单后附）
2.4 组织机构图：
2.5 施工顺序：
本工程的施工按“先湿作业、后干作业”、“先管线、后饰面”、“先墙顶、后地面”的顺序自上而下进行施工。
工艺流程如下：
施工准备——原旧物拆除（改水电管道）——墙面、地面基层处理——门窗框安装——墙、地面层装饰——天花吊顶——地板砖铺贴——门窗扇安装——细木制作安装——涂料、油漆——地毯铺设——收尾竣工。
在施工时，水暖电各专业紧密配合，进行预埋、预留及管线的改造等工作，尤其在吊顶施工时，吊顶内的电气配线及灯具位置等必须及时配置和留设，卫生洁具和灯具等应待装修基本完工后突击安装，以防损坏和丢失。
3.施工准备：
3.1前期施工图设计：
中国工商银行青海分行网点装修工程施工图设计前，详细了解建设单位的意图，熟悉招标文件对施工单位的设计任务要求，向建设单位进行技术咨询，了解其材料档次以及特殊技术要求等。
在施工图设计过程汇总，我们充分考虑到施工难度及式样材料情况，根据建设单位对材料的使用要求，明确了各分部分项选用材料的品种、规格、色泽、产地、花饰图案。
3.2 施工技术准备：
现场项目经理部，负责了解施工任务特点，摸清内部外部条件存在的问题，制定切实的解决问题的方案，组织现场勘查，了解结构对施工工艺的要求和影响。组织学习施工合同，掌握施工合同条件，编制初步施工组织设计方案，全面规划，为组织施工选择制定合适的经济指标和综合组织方案。确定质量标准，拟定选用的规范、标准、规程，编写主要过程、关键工序的质量计划，对特殊过程的施工，编写操作作业指导书。在熟悉施工图等设计文件基础上进行主要资源的市场调查和研究分析，讨论施工方案，按公司ISO9001三标合一程序文件与质量手册要求，制定出具体可行的技术、质量、安全措施，管理层和作业层分别按专业分工进行技术、质量、安全交底。按合同要求方式组织预算报价，同时提出材料、设备、劳动力等资源的需用计划。根据施工期限，提出分阶段进度计划和相应的资金需用量计划，并组织部门研讨保证进度实现、降低工程成本、合理使用资金的措施。
对各细部处理应用详尽的大样图表示出来,标明结构尺寸、细部处理方法，取得业主同意后进行样板施工,样板施工达到完美后方可进入大面积施工。
建立各级技术交底制度：由项目经理、项目技术负责人对工长和有关技术人员进行技术交底。各分项工程或工种施工前由工长对工作班组进行详细的技术和操作要求交底。班组施工时应首先做出样板（面积由建设单位确定）, 明确操作要求和质量目标，经建设方、设计单位共同认可后, 才能大面积施工。
安全交底制度: 实行三级安全技术交底制度，主要分为:公司生产技术部对项目经理、项目技术负责人进行安全交底为一级；项目经理对工长及管理人员进行安全交底为二级；工长对工人进行安全交底为三级。工长对作业班组进行安全交底时，必须填写“安全技术交底”单。工人进场时安全员进行入场教育，着重在应知、应会教育及安全技术规范、施工现场注意事项教育，并填写“入场教育卡”。
实行持证上岗制度，项目施工的所有管理人员及技术人员，应经过业务考核和技能培训,持相应上岗证（项目经理证、职称证、施工员证、质量员证、安全员证、预算员证等）上岗。
进入项目施工的所有管理人员和操作工人应实行挂牌制,注明操作者姓名,工作岗位,以便施工过程中随时发现问题能对号到人头,及时纠正和改进。
3.3 材料准备：
3.3.1原材料品质、加工工艺、成品半成品的质量状况对工程最终装饰效果影响大。因此，材料综合品质是本工程装饰效果能否按意图得以实现的关键因素之一。为保证材料品种、规格、数量、花色图案、产地、加工、运输、包装和供应商的服务满足设计和施工要求。所有材料都必须达到国家标准验收规范的要求，符合业主的需要，满足施工进度、质量、工艺、安装操作规定。
3.3.2根据施工进度计划和施工预算的工料分析,编制出所需材料计划,作好备料、供料和确定仓库堆场。
3.3.3根据材料计划作好材料的订货采购,做到甲方认质、认价、认品牌后,有计划有组织的进入现场，作好质量验收保管储存工作。
3.3.4材料运输及存放
3.3.
4.1材料运输
材料由厂家负责运输至工地及装卸下车（注意搬运过程中的成品保护，防止意外损伤），在我公司加工基地完成的成品材料，用汽车运输方式运至施工现场。运输时应考虑其包装、捆扎的细节措施，防止运输途中损坏，影响工程施工顺利进行，造成窝工现象发生。运至现场后由现场质量小组负责检查验收，只有符合质量标准的材料现场才予以入库，否则项目材料员及库管有权拒收。
现场材料水平运输考虑人工搬运即可，对于人工搬运困难（如石材卸车、堆放）的材料，用手推车进行平面运输。
材料的垂直运输，考虑利用现场实际情况；对于较长型材等少量材料因其量不大，采用滑轮＋人工提至施工部位。
3.3.
4.2材料存放
型材可能会需要现场进行简单加工处理，故应集中存放及加工，存在材料库内。螺栓、附件等材料较小，也较贵重，应存放在库房里。对饰面材料如玻璃、地板砖、板材等数量较大，应存放在一层室内指定地点。但建筑不同位置的板料尺寸变化多，不同尺寸、不同安装位置的板块存放在同一位置，易造成材料多次倒运，不便于安装时按顺序进行安装。所以应根据工程进展情况对板块按安装顺序排号后，并存放在距安装位置较近的指定位置。
3.4施工现场准备：
3.4.1在进场前，指定专人组织解决施工所需的水、电和场内交通问题。根据总包单位所提供的水源、电源接口位置，按照规范要求和施工用水用电的设计，搭设施工临时用水、用电管路线路，确定用水点和配电箱盘设置的位置。安装水表、电表方便计量工作。
3.4.2指派专人现场负责水电管理的工作。实施日常的检查、监督、保养、维修工作，按照“一标三规范”创建文明施工现场规定，加强对施工现场临时用电、用水的规范化管理，制止使用过程中的损坏、破坏、违章施工操作行为，为有效保证现场安全无事故的施工生产活动创造有利条件。3.4.3现场施工人员、材料设备的进出场都必须无条件服从总包单位门卫制度规定，严格规范管理行为。若因私人行为造成的影响和责任由自身承担经济和法律责任。
3.4.4生活后勤保障措施
3.4.4.1宿舍：对宿舍安排实行统一分配和管理。按照施工进度的安排，确定各专业工种施工操作工人分期进场施工的时间和各工种工人数量。统一计划生活住宿用房。工人住房采用通铺每间面积12—15m2左右八人居住。需尽量提高住房使用频率，减少开支。管理人员的住房要解决夜间伏案办公的要求，房间面积在12—15m2左右，每间居住不超过三人。
3.4.4.2后勤部门要周密计划安排，本着一切为施工生产服务的思想宗旨为项目施工提供现实可行的生活后勤保障。减轻生产第一线的后顾之忧，以后勤部门牵头组成综合治理小组，抓好环境、膳食、居室和办公区域的卫生，消灭“六害”，减少疾病。配备消毒杀菌器具和用品，配小药箱准备
常见轻伤小病药品，解决急时所需。后勤部门还要组织有关人员对生活后勤工作、设施、生活用品用具卫生、防火、防盗、用电安全等基础工作进行经常性大检查，并按项目卫生管理条例的要求实施奖罚，检查存在的问题要如实上报项目经理，项目经理要给予充分的人财物支持。
3.4.4.3要及时解决行政备品、办公用品的需要。行政办公用品按项目经理批准的采购计划购买。
3.5 机械设备选择投入：
机具设备：公司按项目机具需用计划，备置施工所需的焊工、泥工、木工、电工等专业工种机具。施工的检验、测量用具也由项目提出需用计划，公司统一提供。所需主要机具、检验测量仪器仪表用量见下表。
主要施工机械设备表
3.6 劳动力准备：
该工程施工建设中，所有承包合同范围内的工程量全部由我公司施工队伍完成，组织我公司最优秀的各专业施工班组进行施工操作，决不分包或转包。劳动力的组织由公司统一组织、调配，并与项目经理部签订劳务合同。进场前进行入场安全知识教育，并认真组织安全技术交底。
3.7 施工用电：
施工用电计算
P c=K1ΣP1+ΣP2（KW）
式中： P c——施工用电量（KW）
K1——设备同时使用系数，当电动机在10台以下
时，K1=0.75，10∽30台时，K1=0.7，30台
以上时，K1=0.6。
P1——各种机械设备用电量，以整个施工阶段内的
最大负荷为准（KW）。
P2——直接用于施工的用电量（KW）。
P c=0.6×153.44=92.06KW
照明用电
P0=1.1（K2ΣP3+K3ΣP4）（KW）
式中：P0——照明用电量（KW）
1．1 ——用电不均匀系数。
P3——室内照明用电量（KW）。
P4——室外照明用电量（KW）。
K2——室内照明设备同时使用系数，一般用0.8。 K3——室外照明设备同时使用系数，一般用1.0。 P0=1.1（0.8×6+1×2）=7.48 （KW）
所以 P总=92.06+7.48=99.54（KW）
导线截面计算
P总
I=————
√3 VCOSΦ
式中：I——电流值（A）。
P总——功率（W）。
V——电压（V）。
COSΦ——功率因素，对临时线路取0.75。
99.54×1000
I=————————-
√3×380×0.75
=201.664A
所以选择电缆为：一根XV-（3×180+2×90）mm2，现场设一台总配电箱，为100KW。
现场的配电系统按三级配电，二级保护的要求，采用“三相五线”制敷设，实现“一机、一闸、一漏、一箱”的配电安全保护措施。
4.主要项目施工方法及技术措施：
4.1墙体加固：
（一）植筋施工工艺
植筋成孔：应采用水钻成孔，不得采用电锤。成孔前应探明钢筋位置，不得伤及主筋，植筋深度符合设计要求。
（1）施工准备
清孔用毛刷、气筒、吹风机、棉纱。丙酮、钢丝刷、铁铲、胶皮手套，用于清洗钢筋。植筋胶及专用胶枪。
施工现场：
清理施工现场，做到通风、照明良好，无易燃物和障碍物。
确立施工部位，标明植入钢筋的规格和相应的孔位。
观察有无对施工质量产生影响的因素，如污水等，必要时需做好围挡，施工时应禁止流动人员穿插以防止还未固化时松动锚固钢筋。
（2）施工前的材料检验
认真检查产品的生产日期、计算出到期时间。
开箱查看胶的色泽有无变化，有无沉淀或硬化。
如必要时选择一种规格的钢筋进行实验植入，固化后进行破坏实验。（3）基本工序
探测钢筋位置→定位放线→钻孔→清孔、钢筋下料、除锈→检验→固化→植筋→灌胶。
（4）植筋施工工艺
清理基材表面凸凹不平的杂物、油污，内部钢筋密时应先剔出，然后依照图纸要求，确定位置，检查无误后用水钻在孔位上钻进2～3cm深孔位，以免在施工过程中抹去印迹。
选择好钻头、机具，开始开孔，其深度应达到或超过设计要求，施工中应避开原结构内的钢筋（其原则是有水平控制线，垂直控制线时应向线内移位，不能将孔开在线外）以保证原构件的结构强度必要时允许误差和斜孔，应尽量避免误差和斜孔出现。
对已开的孔洞必须及时清洗干净。
对将植入的钢筋应提前用钢丝刷除去锈迹。对有油污的钢筋应用丙酮清洗植筋段，以确保钢筋与结构胶的粘合效果。
清除工作结束后，即可进行灌胶。
结构胶灌注法：将粘结剂灌入孔中至孔深三分之二左右，同时将钢筋锚固部分一面旋转一面插入孔中，将孔中空气排出，放置钢筋时要沿一个方向，稍加礅实即可固定钢筋。植入困难时应及时用锤敲击，对较长筋应做好预绑，尽量不让歪斜。
植好的钢筋，应做保护，不能让其松动，以免影响其粘结强度，在未固化前一定要避免与水及油类接触，固化养护（现室外温度）：结构胶固化时间一般为24-36小时，24-36小时后即可绑扎钢筋。在固化期间，不得对钢筋有任何扰动直至达到强度。
植筋的质量检验：在植筋施工前应对植筋的胶及工艺进行检验，具体做法是按工艺要求及程序进行一组植筋，固化后进行拉拔，拉拔时应随时观察结构胶情况，钢筋设计值时，胶面无变形，不开裂，无位移（或位移极小），当到屈服值时，钢筋变形，压力表无降压现象（但即使结构胶拔出亦认为合格，因为此时粘接力已大于设计强度值）。
（二）粘钢加固
1.根据设计施工图纸要求对需要加固部位准确放线定位。
2.施工工具到位。
3.基层处理，包括两部分：
a.混凝土粘贴面处理，切割后和原有混凝土表面面层用角磨机和钢丝刷磨去混凝土表面浮浆层，用毛刷蘸丙酮刷拭表面，混凝土表面平整度控制在5mm。
b.施工时对钢板粘钢面处理，对于钢板粘贴面有轻微锈迹，需用角磨机打磨，直至露出金属光泽，钢板应打磨的越粗糙越好，打磨的纹路应与钢板
受力方向垂直，而后用丙酮刷拭钢材表面。
4. 钢件下料制作：钢板应按设计的规格和尺寸，结合现场实际情况，用等离子切割机下料，尺寸偏差在3mm以内；按设计图纸要求，在钢板上放出孔位置，用台钻成孔，孔径应比螺栓外径大1～2mm。
5. 粘钢部位的混凝土上成孔：混凝土表面处理验收合格后进行植栓施工，则将混凝土部件按设计图纸要求用水钻成孔。
6. 预贴：将下料钢板预贴在对应放线位置，对齐钢板成孔位置与混凝土成孔位置。
7. 粘钢结构胶调制：将结构胶按胶的配方比例配合(主剂A:固化剂B=2:1)，用转数100—300转/分的搅拌器或手工搅拌，搅拌至胶内无单组分颜色即可，胶在配制过程中应避免杂物混入容器，混合容器内不得有油污与水。
8. 涂胶：将配制好的结构胶用抹刀涂抹在处理后的钢材及处理好的混凝土表面，厚度在1～3mm左右，涂抹应中间厚边缘薄，涂抹均匀，需要焊接部位预留100mm点焊连接。
9. 粘贴：将涂好结构胶的钢板按设计要求的在梁上、下位置粘贴，钢板粘贴好以后应立即拧紧螺栓，使胶体从钢板一侧边缘挤出为宜。
10.待结构胶固化后，钢板连接部位采用点焊成型。
11.灌注结构胶调制：将结构胶按胶的配方比例（A:B=2:1）配合，用转数100—300转/分的搅拌器或手工搅拌，搅拌至胶内无单组分颜色即可，胶在配制过程中应避免杂物混入容器，混合容器内不得有油污与水。
12.压力注胶：将配制好的环氧树脂以0.2至0.4Mpa的压力将环氧从灌浆
工商银行代发工资的流程 我公司想给员工办理工商银行的工资卡，每月由银行转帐到员工的帐户上。我刚做人事，不知道怎么去工行办理这个流程?办理的时候需要注意些什么?还有一旦办理好了，每月发薪时还需要去银行作些什么吗? 一、适用对象 网上代发工资主要是通过工行企业网上银行贵宾室企业财务室或付款业务企业财务室功能，实现公司向个人的资金划转。适用于有代发工资、代报销或向个人账户划转各类费用需求，且在工行开立基本存款账户或经当地人行批准可用于支取现金的其他账户的企业客户。 二、特点和优势 企业可以脱离网点柜台，不受营业时间限制，随时通过我行企业网上银行企业财务室功能自助办理代发工资、奖金、福利费、代报销等资金等业务，获得优质高效的服务。具有如下特点： (一)操作灵活、方便快捷 网上银行企业财务室操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握办理业务时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。 (二)批量处理、入账及时 企业如果通过网银贵宾室的企业财务室发放工资，工资将实时处理，实时入账;如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资，银
行一天有4个批次通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账;财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。 (三)信息保密、降低风险 相对传统的磁盘代发工资方式，减少了交接环节，提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外，对企业员工的工资，任何人都无法知道发放的金额(包括银行工作人员)，单位的员工可以通过个人网上银行点击账户查询功能下的查询电子工资单，轻松查询到本人的工资，避免纸质工资单的传递，从而降低了财务人员的工作强度，减少财务成本。 (四)交易安全、全国统一 企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金，既可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题，还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。 “付款业务-财务室”发放工资和奖金的范围广，只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户，企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。 “贵宾室-企业财务室”发放范围除了工商银行个人账户外，还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。 三、安全机制 (一)国际标准的证书认证和传输技术：
中国工商银行总行部门主要职能 1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。 3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。 4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和
评级评优及排名工作。 5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。 6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。 7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。 8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。 9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。负责制定我
工行网银财务室发放工资流程 第一步：生成当月电子表格工资文件 将EXCEL文件按下面格式做好，不要带行头、合并的单元格等等，第一行必须按“帐号、姓名、金额”的排列顺序做好，表格中每列与上面三项对应（见图1）。以后每月工资如有变动在此表格文件中修改数据即可。 [图1]： 第二步：第一次转换时要配置好代发工资转换软件（见图2）
双击代发工资软件（为一个蜘蛛图标）后，如果画面中显示的“企业名称”、“企业帐号”、“汇出行行名”与您单位的不符，请打开“配置设置。ini”文件进行修改，将文件中“企业名称”、“企业帐号”、“汇出行行名”修改成与您单位对应的各项要素，修改完成后按菜单里的“文件”保存文件（见图3）。 注：配置设置。ini文件与网银发工资。exe文件要放在同一个文件夹内，第一次设置好以后，非相关人员请不要随意改动配置文件内容。 [图2]：配置文件、发放工资转换程序（蜘蛛图标）及程序界面：
[图3]：设置好配置文件并保存： 第三步：生成上传文件，将要发放的电子表格工资文件（文件后缀名为。xls）转换为工行网银可以提交的格式文件（文件后缀名为.bxt）。 打开网银发工资软件（蜘蛛图标），点击“浏览”，选择按第一步已经做好的当月要发放工资电子表格文件，然后，点击“转成网银格式”，选择转换后文件的保存位置，默认的保存文件名为“年月日”格式，保存位置和保存的文件名可在此处按您单位需要修改，点击“保存”。
转换完成后程序将生成该文件的转换报告文件，如果生成的文件有错误记录，还将生成错误报告文件（见图5）。转换成功的文件内只包含正确的记录，错误的记录自动剔除，最后将生成可上传的工资文件（见图6）。 注：当日如有多次工资要发放，应分别以不同的名称命名上传的文件，否则在网银财务室上传时将出现“重复提交同一笔指令”的提示。 [图4］：点击“浏览”将EXCEL工资文件转换成工行网银上传格式文件：
沈阳理工大学应用技术学院题目：浅谈工商银行组织结构问题及解决措施 姓名 院（中心、所）经济管理学院 学号 年级2011级 专业工商管理 考试科目组织行为学 考试时间 考试分数 教师签字
摘要 我国自改革开放以来，建立社会主义市场经济体制成为我国经济改革的目标，社会主义市场经济体制的建立和发展推动了国有商业银行的改革，经济的市场化要求国有商业银行市场化。中国工商银行基本上是从“大一统”的计划经济时代演变而来，经过20多年的改革，其机构设置仍带有明显的机关特征，未摆脱行政事业单位的行为模式，金融资源配置效率低下，市场反应滞后，无法适应市场经济的要求，并严重制约了其他各项改革的进一步深化。面对“全能化”商业银行的发展趋势和加入WTO给中国银行业带来的机遇和挑战，中国工商银行必须仔细审视组织结构设置存在的问题，使之真正成为以市场为导向、有序竞争的市场主体，提高综合竞争力。 关键词：组织结构，市场化，银行再造
目录 1.中国工商银行组织结构现状分析 (1) 1.1工商银行经营结构设施 (1) 1.2省、市及县区支行的部门划分及特点 (1) 2.中国工商银行现行组织结构设置的弊端 (2) 2.1内部组织结构存在的不足之处 (2) 2.2外部组织结构存在的不足之处 (2) 3.对中国工商银行组织结构存在问题的解决对策 (4) 3.2建立配套的人力资源的开发、管理、使用系统 (4) 3.2建立完备的信息决策支持系统 (5) 3.3.1优化分销渠道，提高客户忠诚度 (5) 3.3.2注重优质客户的开发和关系的维护 (5) 3.3.3发展客户经理制 (6) 4.结束语 (6) 致谢 (7) 参考文献 (7)
银行校园招聘笔试内容一般包括行测，英语，综合知识（经济学、财会、货币银行学），还会涉及所考银行的相关知识以及近期实事政治。 （员工守则部分） 一、单项选择题 1、中国银行员工应当、勤勉、诚实履行自己的职责。D A、合规； B、合法、 C、、敬业； D、依法 2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。C A、中国人民银行； B、中国银监会、 C、银行； D、我国法律法规 3、中国银行员工不得利用职务便利为以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。A A、亲属、朋友；B本人、亲属；C、本人、朋友；D、本人、家属 4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。B A、机密； B、保密； C、秘密； D、绝密 5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及时报告上级并上缴银行处理。C A、现金； B、存单； C、佣金； D、支票 6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。B A、非营利性； B、营利性； C、人民团体； D、行业协会 7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的以及银行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。A A、国际惯例； B、国家规定； C、同业惯例、 D、银行惯例 8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。D A、本人、朋友； B、本人、亲属； C、亲属、朋友； D、本人、亲属、朋友 9、中国银行员工必须坚持原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。C A、总量授权； B、因人授权； C、授权有限、 D、差别授权 10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。D A、中国人民银行； B、银监局； C、税务机构； D、审计机构 11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。 A、索赔； B、处分； C、免职； D、解除劳动关系 二、多选题 1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDE A、爱行敬业； B、勤勉俭朴； C、客户至上； D、诚实守信； E、依法合规； F、尽职尽责 2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。ABCDEF
中国工商银行柜员考试题库 1、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。 A.县联社会计部门 B.县联社人事部门 C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门 2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ A ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 4、营业过程中，前台柜员最低保留（B ）个柜员在岗。 A.一 B.两 C.三 D.四 5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（B ）个工作日。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、会计核算的人民币为：( D ) A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币 7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。 A.二分之一； B.三分之一； C.三分之二； D.四分之一 8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除 A.票面金额1%但不低于100元的罚款； B.票面金额2%但不低于500元的罚款； C.票面金额5%但不低于1000元的罚款； D.票面金额10%但不低于1000元的罚款9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。红色的可以删除 A.1%； B.2%； C.5%； D.10%； 10、银行汇票的出票人是：（A） A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构 B.办理银行汇票的企业； C.办理银行汇票业务的事业单位； D.票据的收款人 11、银行本票的出票人为；(A) A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构； B.信用社； C.其他金融机构； D.办理银行汇票的企业 12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户（含银行卡）提取现金（B）（不含）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单（存折、银行卡）姓名一致后予以支付。提取现金20万元（含）以上的，应要求取款人至少提前1天预约。 A．3万元；B．5万元；C．8万元；D．D10万元。红色的可以删除 13、整存整取定期储蓄存款开户起存金额是(B) A．10元B．50元C．100元D．500元 14、大额可转让定期存单采用(C)发行方式 A．记名B．不记名 C．记名固定金额D．记名不固定金额 15、活期储蓄存款开户起存金额是(A) A．1元B．10元C．50元D．100元 16、短期贷款是指贷款期限在（）以内的贷款。
2010年中国工商银行数据中心笔试部分考题[真题] 一、单项选择题 1.全面建设小康社会，在发展生产的基础上，提高全国人民的生活水平和家庭消费档次，使生产和消费协调发展。这表明( )。 A.生产决定消费，因为只有生产出什么才能消费什么 B.消费促进生产，因为只有生产出的东西被消费了才能再生产 C.生产决定消费，但消费对生产和其他环节起着重要的促进作用 D.必须保护消费者合法权益，因为消费越多对经济增长拉动越大 2.1915年9月，陈独秀在( )创办《新青年》，标志着新文化运动的开始。 A.北京 B.上海 C.广州 D.东京 3.我国的财政收入连年大幅度增长，有效地支持了国家重点建设和西部大开发战略。财政收入包括( )。 A.税收收入、债务收入、国有企业上缴的利润收入 B.税收收入、外汇收人、国有企业上缴的利润收入 C.债务收入、外汇收入、国有企业上缴的利润收入 D.税收收入、外汇收入、债务收入 4.看问题“只见树木，不见森林”是( )。 A.唯物辩证法的观点 B.客观唯心主义 C.形而上学的观点 D.不可知论的观点 5.我国商业银行的基本业务活动，除了吸收存款和发放贷款之外，还有( )。 A.转账结算 B.买卖股票 C.管理企业 D.发行货币 6.2007年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过（），这是一部保护竞争的法律制度，是市场经济国家基本的法律制度。 A.《企业所得税法》 B.《物权法》 C.《反垄断法》 D.《劳动合同法》 7.城市中违法用地、违规建设的数量惊人，城市形象杂乱；在旧城改造中，大拆大建，一些珍贵的历史文化风貌遭到破坏。针对这两种“城市病”，最根本的解决途径是( )。 A.加强依法治国 B.加大宣传教育的力度 C.用暴力手段反对 D.让媒体曝光 8.“今大道既隐，天下家，各亲其亲，各子其子，货力为己，大人世及以为礼。”这主要是指下面哪一种情况?( ) A.私有财产出现 B.阶级产生 C.贫富分化加剧 D.世袭制代替禅让制 9.国务院某部制定一行政规章，规定对某种行政违法行为，除处罚单位以外，还要给予直接责任人员以罚款的行政处罚，但有关规定这一违法行为处罚的国务院行政法规并没有规定要对直接责任人员予以行政处罚。关于这一规章是否违法，下列说法正确的是( )。 A.不违法 B.违法，因为规章无权规定行政处罚 C.违法，因为规章无权规定罚款的行政处罚
中国工商银行各部门 职能
中国工商银行总行部门主要职能 1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。 3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。 4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金
融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。 5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。 6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。 7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。 8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
中国工商银行招聘考试笔试试题四 篇 篇一：20XX年工商银行招聘考试笔试题 第一部分行政能力测试 第二部分综合知识 1、《汉穆拉比法典》出自（） A古埃及 B古巴比伦 C古罗马 D古印度 2、英国剑桥大学的史蒂芬·霍金教授是当代国际著名的物理学大师，也是杰出的科普作家，他1988年写的一部在世界上广为流传的科普小说（） A《大爆炸探秘》 B《自然的终结》 C物理世界奇遇记 D《时间简史》 3、根据《国家赔偿法》的规定，国家赔偿的主要方式是（） A支付赔偿金 B返还财产 C消除影响 D恢复原状 4、通常被认为是“金边债务”的是（） A政府债券 B金融债券 C企业债券 D公司债券 5、反映商业银行某一点上资产负债业务的财务报表是（） A现金流量表 B损益表 C资产负债表 D财务状况变化表 6、对未来现金流量以恰当的折现率进行折现后的价值应称（） A可变现净值 B重置成本 C现值 D公允价值 7、下列各项中，不属于利润表构成要素的有（） A收入 B费用 C利润 D所有者权益 8、财政手段属于社会再生产的（）
A生产环节 B消费环节 C交换环节 D分配环节 9、现代人力资源管理阶段，（）是企业的最大资产，是第一资源。 A资金 B企业文化 C员工 D知识 10、某银行1月1日至1月8日平均存款余额为102万元，1月9日至1月21日平均存款余额为108万元，1月22日至1月31日平均存款余额为119万元，则1月份平均存款余额为（） A（102/2+108+119/2)÷2 B（102/2+108+119/2)÷3 C（102×8+108×13+119×10)÷31 D（102+108+119)÷3 11、目前我国唯一一家黄金交易所是（） A上海黄金交易市场 B北京黄金交易市场 C大连黄金交易市场 D郑州黄金交易市场 12、我国同业拆借市场利率的英文简称是（） A 、 HIBOR B 、 LIBOR C、 SI BOR D 、CIBOR 13、长期贷款展期期限累计不得超过（） A1年 B2年 C3年 D4年 14、中国人民银行规定商业银行的资产流动性比例不得低于（） A5% B10% C15% D25% 15、中国第一家农村信用合作社成立于（） A河北香河 B河南新乡 C湖北襄阳 D山西晋城 16、世界上最早创建信用合作社的是（） A德国人 B英国人 C美国人 D荷兰人 17、我国加入WTO后（）年内，保险业对外国非寿险公司设立取消地域限
柜台代发工资业务流程 一、申请代理业务编号 由客户填写以下三份申请资料（见附件1、2、3）后交支行个金部审批： 1、中国工商银行代发工资业务协议书(A3纸双面打印,每页2版) 2、代理业务申请表 3、代理业务客户证书申请表（提供联系人身份证复印件，加盖公章） 二、领取代理业务加密U盾及代理业务批量工具软件 代理业务编号申请成功后，我行营业室会通知客户领取代理业务加密U盾和代理业务批量工具软件，客户需携带预留银行印鉴、经办人身份证原件及复印件（加盖公章）、U盘前往营业室办理。 三、程序安装 1、加密U盾程序安装 （1）将U盾接上电脑，“我的电脑”中会显示以下磁盘： （2）点击右键打开后，双击安装以下程序： （3）加密U盾密码修改（如需要）：
开始->所有程序->工行网银客户端软件->明华->U盾客户端管理工具（明华）->更改U盾密码 2、代理业务批量工具软件安装 打开从我行网点拷贝的软件，双击“setup.exe”进行安装即可，如下图。 安装完成后双击打开后界面如下：
四、代发工资数据制作流程 1、增加单位信息 按下图增加单位信息，只需填红框内资料。
2、下载代发工资文件模版 数据格式转换->下载答发工资文件模版->工行记录模版 3、录入代发工资员工数据 打开第2步下载的工行记录模版，在模版文件里录入员工工资数据（只需要录入姓名、卡号和应处理金额3列，其余为空），录入完毕后保存。 注意：若以上数据是从其它文档复制，粘贴时：点击鼠标右键->选择性粘贴->数值->确定
4、代发工资数据格式转换、加密数据格式转换->格式转换
5、代发工资数据交银行处理 将生成的文件转入自己的U盘（注意：不是加密U盾），并填写《委托工商银行转帐申请表》，然后把装有工资数据的U盘（非U盾）和加盖预留银行印鉴的《委托工商银行转帐申请表》交银行办理代发工 资。
中国工商银行是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。中国内地规模最大的银行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。 工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。 公司业务优势 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国银行 跨境业务优势货币兑换境外支付等优势 中国农业银行 面向三农，服务城乡 农业信贷，个人薪资保障贷款贷款业务优势 中国建设银行 个人住房保障性贷款 欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责 管理建设资金 住房建设类贷款，施工企业贷款优势 交通银行 综合性优势 是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行 底下控股的银行机构多 为首家在台湾设立机构的大陆银行 业务发展均衡，综合指数高 兴业银行 短期周转贷款,个体户经营贷款 贷款门槛较低便利 1、申请简便，审批快捷简化贷款申请手续，申请资料齐全，5个工作日内完成审批，助客户把握商机。 2、一次授信，循环使用单次授信期限可达10年，授信期限内，额度循
中国工商银行数据中心（上海）社会招聘岗位 岗位名称 岗位职责 工作地点 相关要求 开放平台 数据库管理 负责对Oracle/MS SQL/Teradata 等开放开放平 台数据库的生产运行维护，协助进行开放平台版本投产工 作，对大型数据中心必备的数 据库系统进行维护和改进。 上海/ 北京 1、全日制高校本科以上学历，计算机或软件工程相关专 业； 2、3年以上大数据运维工作经验，精通熟悉Hadoop 相关技术，具有MySQL 开发维护经验； 3、具有Oracle 数据库OCP 、OCM 认证者优先。 开放平台 存储管理 负责对开放平台集中存储备份 系统进行生产运行维护，深入 研究存储虚拟化、大批量备份 及灾备相关技术，并对存储备 份生产运维方式进行改进。 上海/ 北京 1、全日制高校本科以上学历，计算机或相关专业； 2、3年以上开放平台系统维护经验，熟悉主流操作系统 运行维护操作与管理； 3、3年以上集中存储管理经验，熟悉主流存储产品技术及虚拟化技术，有为虚拟化平台进行存储架构设计经验者优先； 4、熟悉数据备份技术和数据容灾技术，有独立设计或参 与设计开放平台数据容灾方案经验者优先。 开放平台操作系统管理 负责AIX/SUSE/WINOWS 等 开放平台操作系统的生产监控及运行维护，参与开放平台应用投产及项目实施，对大型数据中心必备的操作系统进行维 护和改进。 上海/ 北京 1、全日制高校本科以上学历，计算机或相关专业； 2、3年及以上Linux 操作系统或Vmware 平台运维经验，有存储、数据库（oracle ）、中间件（was ）运维经验者优先； 3、2年及以上开放平台主流硬件或网络运维经验，有为大型数据中心进行虚拟化基础架构设计经验者优先。 电力系统 负责110KV 、35KV 变电站供上海 1、全日制高校本科及以上学历，强电相关专业；
中国工商银行招聘考试笔试真题复习资料工行校招全国统一考试，考试内容主要为行测、综合知识、英语和性格测试，建议报考的同学提前做好复习准备，备考资料可以到资料网上面找找，资料确实不错，比较有针对性！ 一、笔试 工行的笔试不是常规的卷子，它将一次考试通过一整套情景题来呈现。假设你去某地探险，有好几个地点，没有顺序要求，随机选择一个地点，点进去就是一部分试题，这部分试题又包括行测、专业知识、时事政治等等一般考试都会有的题目，只是工行把这些题目和故事结合起来了，不熟悉的同学可能会觉得不习惯。每部分做完就可以了。我之所以说它是一部蹩脚的连载小说，是因为工行把普通题目和故事结合的比较生硬，不太连贯。其实在本质上它还是在考察应聘者各方面的综合能力，做起题目来也蛮有意思的。在此提醒各位，题目的背景故事就不需要仔细读了，毕竟时间有限。尽量把会做的做掉，不会做的就跳过，不要在不会的题目上浪费太多时间。但是也请各位放心，撸主并没有系统复习过银行考试，也不是经济专业的，但各银行笔试基本都过了。所以大家尽量做就可以了，一方面把会做的作对就差不多了，另一方面银行考试标准不高。 二、面试 工行的面试虽然仓促，但是良心，毕竟它没有外包给其他的人资公司。 1、一面 工行今年的一面是结构面，就是所谓的多对多或多对一，今年是两个面试官，三个被面试者。 撸主一大早赶到中国工商银行股份有限公司上海市分行金融培训学校，先是签到，提醒大家一定要带起材料免得签到时缺这缺那。对了，工行不要自制的简历，而要你网申时填的简历，所以大家网申时填简历一定要仔细真实。签到后会给你一个编号作为面试等候编号，和一张问卷，问卷上面有几个问题：为什么选择工商银行？如何从学生转变为社会人？愿不愿意去郊区支行？等等。。。题目不多，诚实回答就好了。然后就是等了，等到工作人员带着你去面试。两个面试官和三个被面试者对面而坐，一个主面，一个负责记录。首先是自我介绍（面试常规流程，已经可以当绕口令背出来了吧！），三个被面试者一一介绍。自我介绍后面试
中国工商银行总行部分部室主要职能 序 号 部室部室职能 1 办公室 协助行领导组织日常办公，负责综合协调分行行长会议和其他重要文件的起草、公文处理、新闻宣传、企业形象策划、督办查办、保密档案管理、来信来访处理以及总行本部行政、财务、物业管理。 2 管理信息部 主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息和外部宏观经济金融信息。承担全行综合统计任务，统一管理全行综合统计数据和报表，规范全行统计制度；对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究；制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；组织“网讯”信息的编辑和发布；负责数据仓库建设的需求编制和运行管理，负责全行信息应用平台的规划、建设工作。 3 计划财务部 负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制和披露。 4 资金营运部 负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。 5 个人金融业务 部 负责根据全行总体发展战略研究制定个人金融业务发展目标和发展计划；分析客户需求，根据市场竞争情况设计开发相应个 人金融产品（包括本外币储蓄业务、消费信贷业务、个人中间业 务、个人理财业务等方面）并在全行推广；指导全行开展客户服 务和客户关系管理。下设消费信贷业务部（二级部），承担全行 消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销 推广、客户关系管理等职责。 6 公司业务部 负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。 7 信贷管理部 负责全行信贷政策管理、制度管理和信贷业务监控，包括组织信贷政策研究、产品研发，制定行业信贷指导意见，负责客户授信管理，信贷审批，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
2021中国工商银行校园招聘笔试经验浅析 中国工商银行校园招聘考试正常在每年的11月至12月间考试，春季校园招聘一般为3月至4月间，春季所有科目汇总为一张卷。工行的笔试是全国38个城市组织统一笔试，上机考试，全部题目都是客观题，即选择题，以单选题为主，到了时间会自动跳转到下部分，不能回头检查前面的题目，也不能提前跳到下一个部分。 一、考试试卷整体浅析 考试只考下午半天方便外地考试不用住宿。从2:00考到4:55共2个小时55 分钟。每一部分由系统电子计时，到了时间页面自动跳转到下一部分，既不能回头检查已经结束的上一部分的内容，也不能提前跳到下一部分。 第一部分：英语测试，时间60分钟，100道题 第二部分：综合知识，时间30分钟，50道题 第三部分：行政能力测试，时间60分钟，60道题 第四部分：性格测试，时间25分钟，90道题 笔试考查内容分为7大类：行政职业能力测试性格测试公共基础：时事政治，各银行相关的数据、新闻及常识英语作文、申论招聘岗位所涉及的专业知识 二、考试题量题型浅析 1、第一部分英语部分内容就和托业考试基本上没有区别(当前考试稍有变化，仅供参考)。 甚至考试页面上也有TOEIC的字样，并且标明了是ETS出的题。有单选题，也有阅读理解，都是商务信函、广告之类的应用类文章。时间挺紧张的， 2、第二部分是综合知识，30分钟。共50道单选题。
其中有(1)工行知识8题;(2)行业相关知识32题;(3)时事及综合知识10题。这一部分包括的问题有：计算净资产、每股净收益，辨别会计资本、监管资本、经济资本，计算边际贡献率、产品边际贡献是多少、制造边际贡献是多少，工行的注册资本是多少，股东是哪几家的公司，工行去年的收益是多少，以下哪个选项属于六西格玛管理，今年达沃斯论坛的主题是什么，物联网是什么，国际三大评级机构是哪三家，今年诺贝尔经济学奖获得者是在哪个领域取得的成就，欧债会议议题是什么，价格弹性怎样计算，用等额本金还款方式计算月利率等等。 3、第三部分是行测职业能力测试，60分钟。共60题。 这一部分和公务员考试的内容很相似，其中有言语理解21题，数学计算4题，思维变通5题，逻辑题14题，资料分析题15题。这一部分时间也不太够，资料分析题我都没有计算，猜猜答案的。 4、第四部分是行为特质与职业兴趣，25分钟。 这一部分就是翻来覆去问同样的话…= =比如：你是否对工作很有激情?你是否觉得自己是一个很有激情的人?你是否认为工作能带给你激情?诸如此类的话放在不同的问题中反复问。这一部分点的很快，10几分钟就点完了，我就点了”交卷”就走了…考试就这样结束。。。。 三、如何备考2021工行校园招聘笔试 1、要关注重要时事，善于浏览新闻和杂志。 2、了解工行的基本情况，特别是年度利润额、不良贷款率、核心资本率，这些数据几乎每个银行都会考。 3、积累基础知识，尤其是金融学，会计学，管理学等相关知识。这些知识主要考平时积累，想通过临时突击，效果不明显;
工商银行工薪卡是怎么激活的 一、激活方法 1.一般办好的卡都是开通了的。 2.持身份证+银行卡，填申请表，到银行柜台激活开通银行卡。 3.拨打客服电话95588激活。 4.为方便统发工资账户管理，工商银行推出了薪金卡，工商银行薪金卡发行的对象为在工商银行代发工资的个人客户。针对在工商 银行的代发工资个人客户，工商银行推出了专属的服务介质，持卡 客户享受特有的服务增值优惠： 二、专属服务优惠 代发工资个人客户持薪金卡办理工行系统内异地存取款或异地汇款业务，每年将享受12笔免费优惠;免收代发工资期间的薪金卡年 费和小额账户管理费;免收代发工资个人客户的薪金卡新开(补、换) 卡工本费，免收代发工资期间薪金卡的工银信使余额变动提醒服务费。 三、优先提供逸贷产品 逸贷是指中国工商银行对代发工资客户持本人工行借记卡(存折)等在工行特约商户进行POS刷卡消费或在工行合作网上商城进行 B2C消费的客户提供的即时申办、即时发放的信用类消费信贷服务。客户无需办理抵(质)押，无需奔波柜面，无需提交贷款资料，无需 等待贷款审批。只需轻动手指，回复短信或点点鼠标，即可办理， 系统自动审批。 资金瞬时到账;消费+贷款一步到位，客户在数十万工行特约商户进行网上购物或刷卡消费时，均可通过网上银行、手机银行、短信 银行、POS等各种快捷渠道实时、联动办理贷款;单笔消费满600元 即可办理，单户最高贷款金额可达60万元，贷款期限最长3年，还
款无需预约，随借随还，网上银行、手机银行、短信银行、柜面均可办理还款。 四、对代发工资卡个人客户免费配发闪酷借记卡 持卡客户挥卡即可完成消费，可以加载门禁、考勤、就餐等企业一卡通管理功能。
中国工商银行招聘考试笔试真题汇编整理工行校招全国统一考试，考试内容主要为行测、综合知识、英语和性格测试，题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“壹银考”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，大家可以去了解一下！ 工行考试经验分享整理一： 包含会计题10+，金融10+（卤煮这两方面都小白，故蒙的），数学计算15+（都是大的计算题，不让用计算器），英语20（阅读理解、改错选择、完形填空，涉及一个银行发展历程、它针对青少年的业务方案、一个女孩妈妈想替孩子申请银行贷款资助学业的信函、几条美国和中国的新闻非常简单），翻转六格图纸1道，阅读理解（阅读量较大，生物识别、瞳孔识别和掌膜识别的不同），材料分析3+（针对虚设银行中的业务：办理业务等待时间与满意程度的分析、不同时段地点人流量分析等），具体情景解决方案5+（比如说同事做事方法与你不对路，你又需要跟他谈论方案，你咋办？或者因为你有过类似经验，别的team需要你帮忙洽谈业务，但你现在特别忙，明天有纪要汇报给boss，你咋办？等等），5-7个句子重新排序5道左右，选择或替换正确的词语填到句子里面，填空题10+（都是要你计算具体数字），距离和速度问题2道，还有甲乙丙丁说的话各一半对错，猜最后的结论选择，类似的题有甲乙丙丁出行天气排序问题，这样的题有3+，拿某种颜色的球的概率题2+，计算日期2+（比如2004年成立的诺鑫银行，到2014年XX月XX日刚好十周年，是个星期一，那成立那天是星期几？再比如2014年11月15日是周六，那么图中显示的月份是2014年几月份？ 性格测试131道，1-90二选一的看哪一项更适合自己，91-130的是一句话从非常不同意到非常同意的六个选项，131题是从91-130之间选出最适合自己的三项 工行考试经验分享整理二： 今天的笔试题目有两部分，140分钟题目＋40分钟性格测试。其中140分钟要进行97道题目。虽然题看起来不多的样子，但是依然没有做完。。。5555
2011年8月3日星期三16:13 BJT 保存为书签| 打印| 阅读全文 [-] 文字大小[+] * 中国银行业普遍建起了现代化的数据中心 * 为遍布全国的交易提供统一清算 * 保障金融安全的灾害备份在积极推进 * 数据挖掘带来金融新空间,并决定未来业务模式发展方向 * 主机市场IBM一家独大 * 支付宝的壮大带给银行业的启示 作者毕晓雯/赵红梅 路透上海8月3日电---外墙上安装着最先进的红外线电子防盗系统,入口处需通过严格安检,每一道门都配备人脸、指纹或密码识别系统,表情沉静的职员密切监控着电子屏上快速滚动的信息...... 这并不是好莱坞大片中的某个重要保密机构,而是不为常人所见的中国银行业的"心脏"--数据中心.一块硕大的电子屏上,全国网点营业状况的中国地图,每一笔快速滚动的交易,不同省市随时变化着的成交量柱状图,异常交易的报警讯号….这几乎是中国银行业数据中心核心区域的代表图画. 神秘、低调、不为人知,是银行数据中心一向的特征,即便是银行内部工作人员也不见得有机会领略其真容.但不管是通过ATM自动存取款机转账,在网上完成水费电费的缴款,还是农民不再坐着"突突"的拖拉机奔波七八十公里取一点点现金,背後都有数据中心跳动的脉搏. "如果总行是银行经营的大脑,数据中心就是银行经营的心脏.只有一颗安全、健康跳动的心脏,经营才能搞得好."中国农业银行(601288.SS: 行情)(1288.HK: 行情)董事长项俊波如是说.
"心脏",这一定义准确无误地诠释出银行数据中心的重要性.一家银行IT信息技术的架构往往决定着未来的业务模式,进而影响发展空间.只不过这一切还鲜为人知. "很难拿出来SHOW给大家看.一家银行的业务经营得好,就象身体很棒的一个人,更多是外表的体现,不可能亮出心脏,让你看到左心房、右心室."交通银行(601328.SS: 行 情)3288.HK数据中心总经理高军称."我们最最关心的,还是安全问题.可不敢出问题,哪怕只有一秒钟,我们全球的交易都会受影响."他说. 是的,这一秒的数据差错,都有可能让一个储户的上亿资金不翼而飞,也可能让一个穷光蛋一"秒"暴富,让一个银行在某个区域甚至全国的经营陷入混乱. 在历年的银行业绩分析师会议上,各家银行在IT信息技术上的投资额往往是分析师们最关心的问题之一.据计世资讯(CCW Research)报告,2010年中国银行业仍是全球金融业IT 投入的主力军,全年投资额327.6亿元,其中国有银行占据过半. 几乎垄断全球金融业数据清算计算机市场的国际商业机器(IBM)(IBM.N: 行情)总裁在参观完农业银行的核心机房後陷入了沉思,望着农行拥有的全球仅有的9台S系列大型计算机之一,他称,"全球的大银行将会感受到来自中国的压力了." 银行的数据大集中已是必不可挡的趋势,目前大部分国内银行已完成这项工作.其中交通银行还将全球数据集中至一个数据中心,实现了全球范围内的集中清算. 在采访现场,交行数据中心大屏幕上最醒目的,是位于中央的蓝绿两种颜色的柱状图,显示了全行当前同时在进行的交易,此时的数据正显示主机的核心交易瞬间是547笔,信用卡交易是283.5笔;右下角快速滚动的是发生在交行POS机上的跨行交易;紧邻其右的,则是国外卡在交行POS机上的使用. 全球市值最大的银行--工商银行(601398.SS: 行情)(1398.HK: 行情)不仅率先实现了数据大集中,也实现了信贷系统数据的大集中.路透曾经专访工行董事长姜建清,他在带领记者参观信贷数据系统时颇为兴奋,"工行遍布全球的信贷,每一笔都能在这台电脑里都能看到,对管理的提升作用明显",他说. 五家国有商业银行,目前都将上海设为数据中心的建设地之一.起步最晚的农行,凭借後发优势,在上海的外高桥保税区建成了号称亚洲最大的数据中心,投资超过50亿元人民币.中心的建筑美仑美奂, 数座现代化的大楼围成一座四合院,中心空地则是小桥流水, 锦鲤游弋, 景色怡人. 若不是穿行楼里必须要求不能携带手袋,必须要通过不同的人像识别、指纹识别系统,可能真会把"中心"当公园了. "一座美丽的监狱."一名农行的工作人员笑称,"要24小时全天候监控全行的交易数据运行,丝毫问题都不能出,压力很大,这样的环境,有利于减压." 而最早在上海建立数据中心的交行,建在张江高科技园区的一幢小楼则颇显质朴.紧邻其边,则是同样格局的技术研发中心.据交行高管介绍, 两幢楼下还有一条秘密的地下通道,一旦有什麽紧急情况发生,工作人员则可迅速在第一时间相互到达,形成支援.该行另外还在70公里外的上海漕河泾及湖北武汉,分别设立了数据备份中心和灾害备份中心.
网上支付与结算实验一 姓名： 学号： 一、登陆招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等网址，了解其开展的网上个人业务和企业业务，列表比较分析各银行网上业务的特点。
银行网上个人业务比较分析： （1）招商银行：招商银行的网上业务最多。招商银行是商业私有的，其他三家均属国有银行，其性质决定了业务拓展的力度与决心就要低于商业银行，而且招商银行是商业银行中业务发展比较全面的。信用卡很多；可以24小时进行交易，而且可以进行二选一委托和止损委托；招行重视个人业务；它的网上托管银行比较有特色。而且招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功，并逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务发展模式。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。 （2）中国银行：中国银行的平台是最好、最稳定的，很少出现因线路忙而无法进入系统操作的情况。提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够满足不同客户的复杂业务需求。具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。 （3）中国工商银行：网上业务较多,无论是在投资、管理、借贷、理财等各个方面，都做的比较完善而且设置灵活--以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、外币活期一本通等不同类型的账户申请不同功能并可在线对各种账户的各项功能进行修改。中国工商银行的网上银行分为金融@家存折版、金融家网上注册版、金融家柜面注册版和金融家证书版，成为工行的网上银行客户后，您除了可以在线任意转账汇款、简便的信用卡网上还款、灵活方便的在线缴费外，它还可以实现便捷高效的网上支付和专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务。工行的网上银行针对不同的客户进行了业务细分，这在极大程度上方便了用户根据自己的情况选择业务种类。网上银行登录速度较快，安全性也非常不错工商银行的个人客户版，公司机构版分类很清晰；工商银行的结算业务比较好，贷款业务比较难一些，门槛较高。业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。 （4）中国建设银行：产品线丰富，多渠道支持。便捷使用时网上银行系统主要业务目标之一。实用性表现在应向客户提供有价值的服务，并且客户能够比较方便的使用这些服务，争取更多的客户使用成本低廉的网上银行服务。具有账户查询、网上缴费、网上支付、账户转账、网上速汇通、银证业务、证券业务、外汇买卖、批量业务等功能。除此之外建行设银的账户查询特别方便；建设银行实施市场细分、针对不同客户群体推出不同个人金融产品的生肖卡是其一大特色；建行电子回单查询业务比较方便安全。业务特点：便捷易用、安全可靠、经济实惠、功能丰富、物超所值。