第一章工程项目管理概论
?第1章工程项目管理概论
?第1章工程项目管理概论
?1.1.1 项目的概念和特征
?1.项目
?(1)《项目管理质量指南》(ISO10006)定义项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
?(2)比较传统的是1964年Martino对项目的定义：项目为一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有多个为完成该任务必须完成的相互独立、相互联系和相互依赖的活动。
?(3)德国国家标准DIN69901对项目的定义：项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。
?项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
?2.项目的特征
?1)单件性
?2)一次性
?3)具有一定的约束条件
?4)具有生命周期
?3.项目与工业企业的生产运作或营运的区别
?(1)工作性质与内容不同。
?(2)工作环境与方式的不同。
?(3)组织与管理上的不同。
?1.1.2 工程项目
?1.工程项目的特殊性
?(1)工程项目实体的特殊性。主要表现在：
?①工程项目实体体型庞大。
?②工程项目在空间上的固定性。
?③工程项目实体的单件性。
?1.工程项目的特殊性
?(2)工程项目建设过程的特殊性。主要表现在：
?①建设周期长。
?②建设过程的连续性和协作性。
?③建设过程的流动性。
?④受建设环境影响大。
?2.工程项目分类
?(1)按行业构成、投资用途分类。
?(2)按建设项目的建设性质不同分类。
?(3)按建设的总规模或总投资的大小分类。
?(4)按建设项目的建设阶段分类。
?(5)按建设项目的投入产出属性分类。
?
?3.工程项目分解
?工程项目一般分解为单项工程、单位工程、分部工程和分项工程等。
?(1)单项工程。单项工程是指具有独立的设计文件，可以独立施工，建成后能独立发挥生产能力或效益的工程。
?(2)单位工程。单位工程是指具有独立设计文件，可以独立组织施工，但完成后不能独立发挥效益的工程。
?(3)分部工程。分部工程是单位工程的组成部分。它是按工程部位或工种的不同而作的分类。?(4)分项工程。分项工程是分部工程的组成部分。分项工程是通过较为简单的施工就能生产出来，并且可以用适当的计量单位，计算工料消耗的最基本构造因素。
?1.1.3 项目管理
?1.项目管理的定义
?项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
?项目管理是以项目经理负责制为基础的目标管理。一般来讲，项目管理是按任务(垂直结构)而不是按职能(平行结构)组织起来的。
?项目管理的主要任务一般包括项目计划、项目组织、质量管理、费用控制和进度控制五项。?2.项目管理知识体系
?1）项目管理知识体系首先是由美国项目管理学会(PMI)提出，1987年PMI公布了第一个项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK)，1996年及2000年又分别进行了修订。
?2）国际项目管理协会(IPMA)在项目管理知识体系方面也作出了卓有成效的工作，IPMA从1987年就着手进行“项目管理人员能力基准”的开发，在1997年推出了ICB，即IPMA Competence Baseline
?3）“中国项目管理知识体系”(Chinese Project Management Body of Knowledge，简称为C-PMBOK)，形成我国项目管理学科和专业的基础；引进“国际项目管理专业资质认证标准” ?3.项目管理的主要内容
?常见的组织形式主要有两个层次、四个阶段、五个过程、九个领域、四十二个要素及多个主体?1.1.4 工程项目管理
?(1)工程项目管理分类
?①按建设阶段分类，工程项目管理可分为：
?可行性研究阶段的工程项目管理；
?设计阶段的工程项目管理；
?施工阶段的工程项目管理。
?②按管理主体分类，可将工程项目管理分为：
?业主/项目法人的工程项目管理；
?设计单位的工程项目管理；
?承包人的工程项目管理；
?工程师/监理工程师的工程项目管理
?(2)工程项目管理的工作内容
?从不同的角度，项目管理有不同的描述：
?①将管理学中对“管理”的定义进行拓展，则“项目管理”就是通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的环境，使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。
?②按照一般管理工作的过程，项目管理可分为对项目的预测、决策、计划、控制、反馈等工作。?③按照系统工程方法，项目管理可分为确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作。
?④按项目实施过程，项目管理工作可分为：
?工程项目目标设计，
?工程项目的实施控制
?工程项目的计划管理
?项目的组织管理
?工程项目的信息管理
?工程项目的系统分析，
?按照项目管理工作的任务，又可以分为：
?成本（投资）管理
?工期管理
?工程管理
?组织和信息管理
?合同管理
?1.2 工程项目管理的历史发展
?1.2.1 工程项目管理的历史发展
?1.2.2 现代项目管理的特点
?1.2.3 我国工程项目管理的历史发展
?1.2.1 工程项目管理的历史发展
?历史上的工程项目最主要的是建筑工程项目
?现代项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的，大致经历了如下几个阶段：
?20世纪50年代，人们将网络技术(CPM和PERT网络)应用于工程项目(主要是美国的军事工程项目)的工期计划和控制中
?60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，人们可以用计算机进行工期的计划和控制。
?70年代初计算机网络分析程序已十分成熟，人们将信息系统方法引入项目管理中，提出项目管理信息系统。
?到了70年代末，80年代初，微机得到了普及。这使项目管理理论和方法的应用走向了更广阔的领域。
?80年代，人们进一步扩大了项目管理的研究领域，包括合同管理、(项目形象管理)、项目风险管理、项目组织行为和沟通。
?1.2.2 现代项目管理的特点
?(1)项目管理理论、方法、手段的科学化。
?(2)项目管理的社会化和专业化。
?(3)项目管理的标准化和规范化。
?(4)项目管理国际化。
?1.2.3 我国工程项目管理的历史发展
?20世纪60年代中期，我国老一代科学家华罗庚、钱学森等就开始致力于推广和应用项目管理的理论和方法。
?我国工程项目管理理论研究和应用从20世纪80年代开始进入一个新阶段。
?在20世纪80年代后期，为进一步和国际惯例接轨，完善招标承包制，加强承发包合同管理，我国继而普遍推行了工程建设监理制，使工程项目管理体制进一步完善。
?到20世纪末，在我国工程建设领域广泛推行的“三制”，其逐步与社会主义市场经济体制的发展要求相适应，和国际惯例基本接轨。
?(1)建设项目法人责任制。
?(2)招标投标制。
?(3)工程建设监理制。
?1.3 工程项目生命周期与建设程序
?1.3.1 工程项目的生命周期与建设过程
?1.3.2 一般工程项目建设程序
?1.3.1 工程项目的生命周期与建设过程
?1.3.2 一般工程项目建设程序
?(1)项目建议书阶段
?(2)项目可行性研究阶段
?(3)项目设计阶段
?(4)建设准备阶段
?(5)建设实施阶段
?(6)竣工验收阶段
?1.4 工程项目的主要参与方
?1.4.1 工程项目投资方
?1.4.2 工程项目业主/项目法人
?1.4.3 工程项目施工承包方/设备制造方
?1.4.4 工程项目设计方
?1.4.5 工程项目建设监理/咨询方
?1.4.6 工程项目相关的其他主体
?1.4.1 工程项目投资方
?工程项目投资方（Investor）通过直接投资、发放贷款，认购股票等各种方式向工程项目经营者提供项目资金。
?工程项目投资者可以是政府、组织、个人、银行财团或众多的股东（组成股东和董事会）?1.4.2 工程项目业主/项目法人
?工程项目法人是指工程项目策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产保值增值，实行全过程负责的企事业单位或其他经济组织。
?业主/项目法人在工程项目的全过程起主导作用，其主要责任有：
?(1)进行项目可行性研究，或审查受委托的咨询公司提交的可行性研究报告，以确立项目。?(2)筹集项目资金，包括自有资金和借贷资金（如果需要的话），满足投资方的各种要求，以落实资金来源。
?(3)组织项目规划和实施，在多数情况下要采购外部资源，进行合同管理。业主通过其项目班子主要承担协调、监督和控制的职责，包括进度控制、成本控制和质量控制等。
?(4)接受和配合投资方对项目规划和实施阶段的监控。
?(5)进行项目的验收、移交和其他收尾工作，并将项目最终成果投入运行和经营。
?(6)与项目的各干系人进行沟通和协调。
?1.4.3 工程项目施工承包方/设备制造方
?承担工程项目施工和设备制造的公司企业任务：
?(1)通过投标或协商，承揽工程建筑、安装或修缮任务。
?(2)按照承包合同要求，编制施工组织设计和施工计划，做好人力与物质准备工作，准备开工。?(3)按照与业主商定的分工，做好材料与设备的采购、供应和管理工作。
?(4)严格按照设计图纸、规程规范和合同的要求进行施工，确保工程质量，保证在合同规定的工期内完成施工任务。
?(5)工程竣工前后，负责清理现场，按时提出完整的竣工验收资料，交工验收，并在合同规定的保修期内负责工程的维修。
?(6)对由其分包给其他施工企业的子项工程，负责施工监督和协调，使之满足合同规定要求。
?1.4.4 工程项目设计方
?任务：
?(1)工程设计准备阶段的设计工作。
?(2)工程初步设计阶段的设计工作。
?(3)工程技术设计阶段的设计工作。
?(4)工程施工图设计阶段的设计工作。
?(5)工程施工阶段的设计工作。
?1.4.5 工程项目建设监理/咨询方
?1.工程项目的监理方
?(1)合同管理。
?(2)工期控制。
?(3)投资控制
?(4)质量控制。
?(5)组织协调。
?2.工程项目咨询方
?工程咨询公司一般属智力密集、管理型的工程建设企业，凭借其技术和管理方面的能力、经验为业主提供服务，并按合同的约定获得相应的报酬。
?1.4.6 工程项目相关的其他主体
?工程项目相关的其他主体包括：政府的计划管理部门、建设管理部门、环境管理部门、审计部门等，他们分别对工程项目立项、工程建设质量、工程建设对环境的影响和工程建设资金的使用等方面进行管理。此外，还有：建筑材料的供应商、工程招标代理公司、工程设备租赁公司、保险公司、银行等，他们均与工程项目业主方签订合同，提供服务或产品等。
第二章工程项目策划与决策
● 2.1 工程项目前期策划
● 2.1.1 概述
● 2.1.2 工程项目的构思与选择
● 2.1.1 概述
●项目前期策划的过程和主要工作、项目的确立必须按照系统方法有步骤地进行。
● 1.工程项目构思的产生和选择
● 2.项目的目标设计和项目定义
●(1)情况的分析和问题的研究。即对上层系统状况进行调查，对其中的问题进行全面罗
列、分析、研究，确定问题的原因。
●(2)项目的目标设计。针对情况和问题提出目标因素；对目标因素进行优化，建立目标
系统。
●(3)项目的定义：划定项目的构成和界限，对项目的目标作出说明。
●(4)项目的审查：包括对目标系统的评价，目标决策，提出项目建议书。
● 2.1.1 概述
● 3.可行性研究
●项目前期策划应注意的问题：
●(1)在整个过程中必须不断地进行环境调查，并对环境发展趋向进行合理的预测。环境
是确定项目目标，进行项目定义，分析可行性的最重要的影响因素，是进行正确决策的基础。
●(2)在整个过程中有一个多重反馈的过程，要不断地进行调整、修改、优化，甚至放弃
原定的构思、目标或方案。
●(3)在项目前期策划过程中阶段决策是非常重要的。在整个过程中必须设置几个决策
点，对阶段工作结果进行分析、选择。
● 4.项目前期策划工作的重要作用
●(1)项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。
● 2.1.1 概述
●(2)影响全局。
●项目的建设必须符合上层系统的需要，解决上层系统存在的问题。如果上马一个项目，其
结果不能解决上层系统的问题，或不能为上层系统所接受，常常会成为上层系统的包袱，给上层系统带来历史性的影响。
● 2.1.2 工程项目的构思与选择
●(1) 项目构思的提出
●项目构思的产生一般出于以下情况：
●①企业发展的需要
●②城市、区域和国家发展的需要
●③其他情况(军事)
●(2)项目的构思方法主要是一般机会研究和特定机会研究。
● 2. 项目的定位
●项目的定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、地位和影响力。
●（1）项目的定位首先要明确项目的性质
●（2）其次，项目的定位要确定项目的地位
●（3）另外，项目的定位还要确定项目的影响力
● 3. 项目的目标系统设计
●工程项目的目标系统设计是一项复杂的系统工程。具体步骤包括情况分析、问题定义、
目标要素的提出和目标系统的建立等。
●(1)情况分析
●情况分析是指以项目构思为依据对工程项目系统内部条件和外部环境进行调查并作
出综合分析与评价。它是对工程项目构思的进一步确认，并可以为项目目标因素的提出奠定基础。
●情况分析可以采用调查表法、现场观察法、专家咨询法、ABC分类法、决策表法、价
值分析法、敏感性分析法、企业比较法、趋势分析法、回归分析法、产品份额分析法和对过去同类项目的分析法等。
●(2)问题定义
●(3)目标因素的提出
●工程项目的目标因素有三类：
●第一类是反映工程项目解决问题程度的目标因素
●第二类是工程项目本身的目标因素
●第三类是与工程项目相关的其他目标因素
●在目标因素的确定过程中，要注意以下问题：
●①要建立在情况分析和问题定义的基础上。
●②要反映客观实际，不能过于保守，也不能过于夸大。
●③目标因素需要一定的弹性。
●④目标因素是动态变化的，具备一定的时效性。
●(4)目标系统的建立
●在工程项目目标系统建立过程中，应注意以下问题：
●①理清目标层次结构
●②分清目标主次关系
●③重视目标系统优化
●④协调内外目标关系
● 4.工程项目的定义
●工程项目定义是指以工程项目的目标体系为依据，在项目的界定范围内以书面的形式对项
目的性质、用途和建设内容进行的描述。
●项目定义应包括以下内容：
●①项目的名称、范围和构成定界。
●②拟解决的问题以及解决问题的意义。
●③项目的目标系统说明。
●④项目的边界条件分析。
●⑤关于项目环境和对项目有重大影响的因素的描述。
●⑥关于解决问题的方案和实施过程的建议。
●⑦关于项目总投资、运营费用的说明等。
● 5.项目选择
●选择的总体目标通常有：
●(1)通过项目能够最有效地解决上层系统的问题，满足上层系统的需要。
●(2)使项目符合企业经营战略目标，以项目对战略的贡献作为选择尺度。
●(3)企业的现有资源和优势能得到最充分的利用。
●(4)项目本身成就的可能性最大和风险最小，选择成就(如收益)期望值大的项目。在这个
阶段就必须进行项目的风险分析。
● 2.2 工程项目的可行性研究
● 2.2.1 可行性研究前的工作
●(1)项目经理的任命
●(2)研究小组的成立或研究任务的委托
●(3)工作圈子的指定
●(4)研究深度和广度要求，以及研究报告内容的确定
●(5)可行性研究开始和结束时间的确定以及工作计划的安排
● 2.2.2 可行性研究的内容
●按照联合国工业发展组织(UNIDO)出版的《工业可行性研究手册》，其可行性研究内容包括：● 1.实施要点
● 2.项目背景和历史
● 3.市场和工厂生产能力
● 4.原材料投入
● 5.厂址选择
● 6.项目设计
●7.工厂机构和管理费用
●8.人力
●9.制订实施时间安排
●10.财务和经济评价
● 2.2.3 项目可行性研究的基本要求
●(1)大量调查研究，以第一手资料为依据，客观地反映和分析问题，不应带任何主观观点和
其它意图。
●(2)可行性研究应详细、全面，定性和定量分析相结合，用数据说话，多用图表表示分析依
据和结果，可行性研究报告应十分透彻和明了。
●(3)多方案比较，无论是项目的构思，还是市场战略、产品方案、项目规模、技术措施、厂
址的选择、时间安排、筹资方案等，都要进行多方案比较。
●(4)在可行性研究中，许多考虑是基于对将来情况的预测基础上的，而预测结果中包含着很
大的不确定性，所以要加强风险分析(敏感性分析)。
●(5)可行性研究的结果作为项目的一个中间研究和决策文件，在项目立项后应作为设计和计
划的依据，在项目后评价中又作为项目实施成果评价的依据。
● 2.3 工程项目前期策划中的几个问题
● 1.重视项目前期策划工作安排
●在许多项目过程中存在如下现象：
●(1)不按科学的程序办事
●(2)在这个阶段不愿意花费时间、金钱和精力
●(3)在作项目目标设计时，许多人过多地考虑到自己的局部利益
● 2.循序渐进
● 3.应争取高层的支持
● 4.协调好战略层和项目层的关系
● 5.一个项目的实施和运行，达到项目目标需要许多条件
● 6.在项目的前期策划中应注意上层系统的问题、目标和项目的联系与区别
● 2.4 项目管理规划
●项目管理规划作为指导项目管理工作的纲领性文件，应对项目管理的目标、依据、内容、
组织、资源、方法、程序和控制措施进行确定。
●项目管理规划应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。
● 1.项目管理规划大纲
●项目管理规划大纲是项目管理工作中具有战略性、全局性和宏观性的指导文件。
●(1)编制程序：
●明确项目目标；分析项目环境和条件；收集项目的有关资料和信息；确定项目管理组
织模式、结构和职责；明确项目管理内容；编制项目目标计划和资源计划；汇总整理，报送审批。
●(2)编制依据：
●可行性研究报告；设计文件、标准、规范与有关规定；招标文件及有关合同文件；相
关市场信息与环境信息。
●(3)内容组成（应根据需要选定）：
●项目概况；项目范围管理规划；项目管理目标规划；项目管理组织规划；项目成本管
理规划；项目进度管理规划；项目质量管理规划；项目职业健康安全与环境管理规划；项目采购与资源管理规划；项目信息管理规划；项目沟通管理规划；项目风险管理规划；项目收尾管理规划。
● 2.项目管理实施规划
●项目管理实施规划应对项目管理规划大纲进行细化，使其具有可操作性。
●(1)编制程序：
●了解项目相关各方的要求；分析项目条件和环境；熟悉相关的法规和文件；组织编制；
履行报批手续。
●(2)编制依据：
●项目管理规划大纲；项目条件和环境分析资料；工程合同及相关文件；同类项目的相
关资料。
●(3)内容组成：
●项目概况；总体工作计划；组织方案；技术方案；进度计划；质量计划；职业健康安
全与环境管理计划；成本计划；资源需求计划；风险管理计划；信息管理计划；项目沟通管理计划；项目收尾管理计划；项目现场平面布置图；项目目标控制措施；技术经济指标。
●(4)管理要求：
●项目经理签字后报组织管理层审批；与各相关组织的工作协调一致；进行跟踪检查和
必要的调整；项目结束后，形成总结文件。
●
第3章工程项目组织管理
第3章工程项目组织管理
3.1 工程项目组织方式及其环境
3.1.1 工程项目组织的必要性
①在建设的过程中，会产生许多的项目管理班子与企业部门、项目经理与设计方或施工方等交界面，这就决定了要有组织的工作。
②在工程项目的建设中，甲方与乙方是一对必然的矛盾体，实际存在的矛盾只有通过有效的组织协调才能加以缓和。
③工程项目建设过程中涉及施工人员的技能、知识等的合理搭配，涉及大量的物质流、大量的设备、大量的信息流，要合理有序地组织工作，必然要求有科学的组织。
3.1.2 工程项目组织形式
1.传统的建筑师/工程师项目管理方式
传统的建筑师（Architect）/工程师（The Engineer或Consultant）项目管理方式又称设计—建造方式（Design-Build，DB），这种工程项目管理方式在国际上最为通用，世界银行、亚洲开发银行（Asian Development Bank，ADB）贷款项目和采用国际咨询工程师联合会（Federation Internationale Des Ingenieurs Conseils，FIDIC，法文）合同条件的国际工程项目均采用这种模式。
2.设计—施工总包
3.CM模式
CM（Construction Management）模式，就是在采用快速路径法（Fast Track）进行施工时，从开始阶段就选择具有施工经验的CM单位参与到建设工程实施过程中来，以便为设计人员提供施工方面的建议且随后负责管理施工过程。
CM模式和传统的总承包方式相比，其不同之处在于不要等全部设计完成后才开始施工招标，而是在初步设计完成以后，在工程详细设计进行过程中分阶段完成施工图纸。
4.项目管理模式
(1)项目管理承包型（PMC）
(2)项目管理咨询型（PM）
5.一体化项目管理模式
所谓—体化项目管理模式是指业主与项目管理公司在组织结构上、项目程序上，以及项目设计、采购、施工等各个环节上都实行一体化运作，以实现业主和项目管理公司的资源优化配置。6.工程项目总包
工程项目总包也称一揽子承包，或叫“交钥匙”（Turn-Key）承包。这种承包方式，业主对拟建项目的要求和条件，只概略地提出一般意向，而由承包商对工程项目进行可行性研究，并对工程项目建设的计划、设计、采购、施工和竣工等全部建设活动实行总承包。
7. Partnering模式
Partnering模式在日本、美国和澳大利亚的运作取得了成功。它除了具有效率高、官僚作风少，以及成本确定、施工速度快、质量好等优点外，还具有以下特点。
(1)合作各方的自愿性。
(2)高层管理的参与。
(3)信息的开放性。
8.项目业主选择工程项目组织方式的考虑因素
项目规模和性质、
建筑市场状况、
业主的协调管理能力
设计深度与详细程度等
3.1.3 组织所处环境对项目管理的影响
(1)市场环境对项目管理的影响。
(2)地理环境对项目管理的影响。
(3)政治环境对项目管理的影响。
(4)人事环境对项目管理的影响。
(5)办事程序及习惯对项目管理的影响。
3.2 工程项目管理组织机构设置
3.2.1 工程项目管理组织机构的基本形式
1.直线型组织结构
2.职能型组织结构
3.直线-职能型组织结构
4.矩阵制
矩阵制组织适用场合：
(1)适用于需要同时管理多个项目的企业。
(2)适用于大型、复杂的建设项目。
矩阵制的优点表现在：
(1)它解决了传统模式中企业组织和项目组织相互矛盾的状况，把职能原则与对象原则融为一体，求得了企业长期例行性管理和项目一次性管理的统一。
(2)能以尽可能少的人力，实现多个项目（或多项任务）的高效管理。
(3)有利于人才的全面培养。
的规章制度和详细的计划，使工作人员尽可能明确干什么和如何干。
(3)管理人员若管理多个项目，往往难以确定管理项目的先后顺序，有时难免会顾此失彼。
矩阵制的缺点表现在：
(1)由于人员来自职能部门，且仍受职能部门控制，这样就影响了他们在项目上积极性的发挥，项目的组织作用大为削弱。
(2)项目上的工作人员既要接受项目上的指挥，又要受到原职能部门的领导，当项目和职能部门发生矛盾时，当事人就难以适从。要防止这一问题的产生，必须加强项目和职能部门的沟通，还要有严格
3.2.2 工程项目管理组织机构设置原则
(1)目的性原则。
(2)高效精干的原则。
(3)管理跨度和分层统一的原则。
(4)业务系统化管理的原则。
(5)弹性和流动的原则。
(6)项目组织和企业组织一体化的原则。
3.2.3 工程项目管理组织机构设置依据
1.项目内在联系
(1)技术联系
(2)组织联系
(3)个人间的联系
2.人员配备要求
人员配备要求（Staffing Reqirements）。是根据各部门的任务为前提的，对完成任务的人员的专业技能、合作精神等综合素质及需要的时间安排等方面的要求。
3.制约和限制
(1)组织机构形式的特性。
(2)项目管理班子的偏好
(3)指望的工作分工
3.2.4 工程项目管理组织部门划分的基本方法
1.按管理职能划分部门
2.按项目结构划分部门
3.2.5 项目组织结构形式的选择
1.组织形式选择的影响因素
(1)工程项目影响因素的不确定性。
(2)技术的难易和复杂程度。
(3)工程的规模和建设工期的长短。
(4)工程建设的外部条件。
(5)工程内部的依赖性等。
2.项目组织结构形式选择的基本方法
(1)当项目较简单时，选择直线型组织结构形式可能比较合适。
(2)当项目的技术要求较高时，采用职能型组织结构形式会有较好的适应性。
(3)当公司要管理数量较多的类似项目，或复杂的大型项目分解为多个子项目进行管理时，采用矩阵制组织结构会有较好的效果。
3.选择项目组织结构形式的程序
(1)定义项目：描述项目目标，即所要求的主要输出。
(2)确定实现目标的关键任务，并确定上级组织中负责这些任务的职能部门。
(3)安排关键任务的先后顺序，并将其分解为工作集合。
(4)确定为完成工作集合的项目子系统及子系统间的联系。
(5)列出项目的特点或假定
(6)根据以上考虑，并结合对各种组织形式特点的认识，选择出一种组织形式。
3.3 项目经理与项目团队
3.3.1 项目经理
项目经理，是指企业为建立以工程项目管理为核心的质量、安全、进度和成本的责任保证体系，全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位，是企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人。
1.项目经理的任务
(1)确定项目管理组织机构并配备相应人员，组建项目经理部。
(2)制定岗位责任制等各项规章制度，以有序地组织项目、开展工作。
(3)制定项目管理总目标、阶段性目标以及总体控制计划，并实施控制，保证项目管理目标的全面实现。
(4)及时准确地作出项目管理决策，严格管理，保证合同的顺利实施。
(5)协调项目组织内部及外部各方面关系，并代表企业法人在授权范围内进行有关签证。
(6)建立完善的内部和外部信息管理系统，确保信息畅通无阻，工作高效进行。
2.项目经理的能力要求
(1)班子组建能力
(2)领导能力
(3)冲突解决能力
(4)技术能力
(5)组织能力
(6)管理能力
(7)计划能力
3.项目经理应树立的意识
(1)法律意识
(2)质量意识
(3)安全生产意识
(4)创新意识和环境保护意识
3.3.2 项目团队
1.项目团队的特征
1)共同的目标
2)合理分工与协作
3)高度的凝聚力
4)团队成员相互信任
5)有效的沟通
2.项目团队的构建
1) 制定合理的目标
2) 明确团队的任务
3.确定成员角色及规模
4.明确岗位职责和权限
第4章工程项目进度管理
4.1 工程项目进度计划
4.1.1 工程项目进度计划体系
工程项目进度计划体系主要包括工程项目的计划系统、设计阶段的计划系统和施工阶段的计划系统，是工程项目计划体系中最重要的组成部分，是其他计划的基础。
1.建设项目进度计划系统
(1)建设项目前期工作计划
(2)建设项目总进度计划
(3)建设项目年度计划
2.设计阶段进度计划系统
(1)设计总进度计划
(2)阶段性设计进度计划
(3)设计作业进度计划
3.施工阶段进度计划系统
(1)施工准备工作计划
(2)施工总进度计划
(3)单位工程施工进度计划
(4)分部分项工程进度计划
4.实际进度计划的特性
在实际工程中，总工期目标通常由上层领导者从战略的角度确定，例如从市场，从经营的角度确定。而由于他们较少地了解项目，所以计划的科学性常常很难保证，常常会出现很多问题4.1.2 横道图
1.横道图（甘特(Gantt)图）的形式
它以横坐标表示时间，工程活动在图的左侧纵向排列，以活动所对应的横道位置表示活动的起始时间，横道的长短表示持续时间的长短。它实质上是图和表的结合形式。
2.横道图的特点
优点：
(1)它能够清楚地表达活动的开始时间，结束时间和持续时间，一目了然，易于理解，并能够为各层次的人员(上至战略决策者，下至基层的操作工人)所掌握和运用；
(2)使用方便，制作简单；
(3)不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、资源计划、资金计划相结合。
缺点：
(1)很难表达工程活动之间的逻辑关系，即工程活动之间的前后顺序及搭接关系不能确定。
如果因一个活动提前或推迟，或延长持续时间会影响的哪些活动同样也表达不出。
(2)不能表示活动的重要性，如哪些活动是关键的，哪些活动有推迟或拖延的余地，及余地的大小。
(3)横道图上所能表达的信息量较少。
(4)不能用计算机处理，即对一个复杂的工程不能进行工期计算，更不能进行工期方案的优化。
应用范围：
由于横道图的优缺点，就决定了它既有广泛的应用范围和很强的生命力，同时又有局限性。
(1)它可直接用于一些简单的小的项目。由于活动较少，可以直接用它排工期计划。
(2)项目初期由于尚没有作详细的项目结构分解，工程活动之间复杂的逻辑关系尚未分析出来，一般人们都用横道图作总体计划。
(3)上层管理者一般仅需了解总体计划，故都用横道图表示。
(4)作为网络分析的输出结果。现在几乎所有的网络分析程序都有横道图的输出功能，而且它被广泛使用。
4.1.3 线形图
线形图与横道图的形式很相近。它有许多种形式，如“时间—距离”图，“时间—效率图”等
1.时间—距离图
每个工程活动可以在图上用一根线表示，线的斜率实质上代表着当时的工作效率
2.速度图
4.1.4 网络计划方法
1.定义
网络图是由箭线和节点组成，用来表示工作流向的有向、有序的网状图形。
2.作用
网络图能充分地、清晰地表达各工作之间的相互制约、相互依赖的复杂逻辑关系；通过网络时间参数的计算，能够分别确定各项工作的最早可能和最迟必须开始时间以及相应的结束时间、总时差和自由时差；可以明确由关键工序组成的关键线路，可以看出哪些工作必须按期完成，哪些工作允许有机动时间；能够进行计划方案的优化和比较等
如下图：
4.1.5 建设项目进度计划的编制程序
1.计划准备阶段
(1)调查研研究
(2)确定网络计划目标
2.绘制网络图阶段
(1)进行项目分解。
(2)分析逻辑关系。
3.计算时间参数及确定关键线路阶段
(1)计算工作持续时间。
(2)计算网络计划时间参数。
(3)确定关键线路和关键工作。
4.编制正式网络计划
①优化网络计划。
②编制正式网络计划。
4.2 工程项目资源计划和优化
4.2.1 概述
1.工程项目资源的种类
资源作为工程项目实施的基本要素，它通常包括：
(1)劳动力
(2)原材料和设备
(3)周转材料
(4)施工所需设备
2.资源计划的重要性
资源计划既是进度计划的保证，又是成本计划的前提条件。
对资源计划有如下要求：
(1)在进度管理中资源作为网络的限制条件，在安排逻辑关系和各工程活动时就要考虑资源的限制和资源的供应过程对工期的影响。
(2)网络分析后作详细的资源计划以保证网络的实施，或对网络提出调整要求。
(3)在特殊工程中以及对特殊的资源
(4)资源计划必须纳入成本管理中，作为成本计划的计算基础。
(5)作为采购计划的前提，必须根据资源计划作采购计划。
3.工程项目资源计划的复杂性
(1)资源的种类多，供应量大。
(2)由于工程项目生产过程的不均衡性，使得资源的需求和供应不均衡，资源的品种和使用量在实施过程中大幅度地起伏。
(3)资源计划受整个设计方案和实施方案的影响很大。
(4)由于资源对工期和成本的影响很大，所以在计划中必须进行资源优化。
(5)资源的计划和优化经常不是一个项目的问题，而必须在多项目中协调平衡。
(6)有时资源的限制，不仅存在上限定义，而且可能存在下限定义，或要求充分利用现有定量资源。
4.资源计划现状
与工期、成本的计划和控制相比较，项目的资源计划没能获得应有的重视
(1)资源计划采用将资源消耗总量在工程活动持续时间上平均分配的模型。尽管这种模型在理论上是正确的，由于工程施工过程的不均衡性，造成资源使用是不均衡的，理想化的模型不能反映实际情况。
(2)现在计算机所提供的资源计划方法仅包括跟时间相关的资源使用计划。而项目的资源供应过程是十分复杂的，必须按使用计划确定供应计划，建立供应计划网络。
(3)用户对资源优化方法和它的适用性知道得不多，其结果又未被正确、全面地解释。
所以，资源管理应引起实际项目管理者和研究人员足够的重视。
4.2.2 资源计划方法
1.资源计划内容和过程
(1)在工程技术设计、项目结构分解和施工方案的基础上确定各个工程活动资源的种类、质量、用量。
(2)确定各种资源的约束条件，包括总量限制、单位时间用量限制、供应条件和过程的限制。
(3)在工期计划的基础上，确定资源使用计划，即资源投入量—时间关系直方图（表），确定各资源的使用时间和地点。
2.其他后勤保障计划
(1)现场的仓库、场地、对所负责的工作人员食宿的安排
(2)现场水电管网的布置
4.2.3 资源计划的优化
1.资源的优先级
(1)资源的数量和价值量，即对价值量高、数量多的大宗材料必须优先特别重视。
(2)增加的可能性，包括它的采购条件，即是否可以按需要增减。
(3)获得过程的复杂性
(4)可替代性
(5)供应问题对项目的影响，有的货源短缺或暂时供应不及时对项目的影响不大
2.资源的平衡及限制
(1)在实际工程中常常需要解决如下问题：
①能否通过合理的安排，在保证预定工期的前提下，使资源的使用比较连续、均衡，避免劳动力过于集中使用和脉冲式使用，在特殊情况下能充分使用。
②在限定资源用量的情况下按预定的工期完成项目建设，即某种资源的使用量不超过规定的条件（资源限制），并且工期尽可能地缩短。
(2)资源的平衡一般仅对优先级高的几个重要的资源，其方法很多，但各个方法的使用和影响范围各不相同。
3.多项目的资源优化
一般先在各项目中进行个别优化，如果实在无法保证供应，则可以按项目的重要程度定义优先级，首先保证优先级高的项目，而将优先级低的项目推迟，或将优先级较低的项目活动作为资源调节的余地。
可采用各种优化方法，如决策树、列举法、逼近法、线性规划、价值工程、边际分析法等。
4.3 进度计划执行过程中的检查、分析与调整
4.3.1 工程项目进度计划的实施
1.按项目实施阶段设立分目标
根据项目特点，可把项目实施过程分成若干实施阶段。每个实施阶段又可根据自身特点，再分成下一层次的相关阶段。每个阶段都可设立相应的进度管理目标，由此形成按实施阶段设立的项目进度目标系统。
2.按项目所包含的子项目设立分目标
3.按项目实施单位设立分目标
项目通常是由不同单位共同完成，按实施单位设立进度目标可保证各单位之间工作衔接配合。
4.按时间设立分目标
为便于检查、监督，也可以按项目进度计划总目标的要求，将项目实施进度计划分解成逐年、逐季、逐月的进度计划。
4.3.2 建设项目进度计划实施的检查
1.检查方法
(1)横道图比较法
(2)S曲线比较法
(3)香蕉形曲线比较法
(4)前锋线比较法
4.3.3 工程项目进度计划的调整
1.影响进度计划执行情况检查的分析
(1)计划欠周密
(2)工程实施条件发生变化
(3)管理工作失误
2.进度计划执行过程中的调整方法
进度计划的调整原则：
进度计划执行过程中如发生实际进度与计划进度不符，则必须修改与调整原定计划，从而使之与变化以后的实际情况相适应。进度计划执行过程中的调整究竟有无必要还应视进度偏差的具体情况而定
(1)当进度偏差体现为某项工作的实际进度超前
(2)当进度偏差体现为某项工作的实际进度滞后
进度计划的调整方法
(1)改变某些后续工作的逻辑关系
(2)缩短某些后续工作的持续时间
4.4 进度拖延原因分析及解决措施
4.4.1 进度拖延原因分析
4.4.2 解决进度拖延的措施
4.4.3 进度控制中应注意的问题
4.4.1 进度拖延原因分析
进度拖延的原因是多方面的，常见的有以下四个方面。
(1)工期及相关计划的失误。计划失误是常见的现象。
(2)环境条件的变化
(3)实施过程中管理失误
(4)其他原因
4.4.2 解决进度拖延的措施
1.基本策略
(1)采取积极的措施赶工，以弥补或部分地弥补已经产生的拖延。
(2)不采取特别的措施，在目前进度状态的基础上，仍按照原计划安排后期工作。
这是一种消极的办法，最终结果必然损害工期目标和经济效益，如被工期罚款，由于不能及时投产而不能实现预期收益。
在实际工程中，工期压缩一般在三种情况下发生。
(1)工期计划中有时间限定
(2)工程实施中工期拖延
(3)工程正常进行，但由于市场变化，或业主和上层组织目标的变化，在项目实施过程中要求项目提前竣工，则必须采取措施压缩工期
3.可以采取的赶工措施
在实际工程中，经常采用如下赶工措施。
(1)增加资源投入。
(2)重新分配资源。
(3)减少工作范围。
(5)提高劳动生产率，主要通过辅助措施和合理的工作过程。
(6)将原计划由自己承担的某些分项工程分包给其他单位，将原计划由自己生产的结构构件改为外购等。
(7)改变网络计划中工程活动的逻辑关系
(8)修改实施方案，采取技术措施
(9)将一些工作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的工作包合并，与实施者一起研究，通过局部调整实施过程和人力、物力的分配，达到缩短工期的目的。
4.压缩对象的合理选择
压缩对象的选择（或优先级的定义）一般考虑如下因素：
(1)一般首先选择持续时间相对长的活动
(2)选择压缩成本低的活动
(3)压缩所引起资源的变化，如资源的增加量以及须增加的资源种类、范围、可获得性。尽量不要造成大型设备数量的变化，不要增加难以采购的材料
(4)可压缩性
(5)考虑其他方面的影响
4.4.3 进度控制中应注意的问题
(1)在选择措施时，要考虑到：
赶工应符合项目的总目标与总战略；
措施应是有效的、可以实现的；
花费比较省；
对项目的实施、承包商、供应商的影响面较小。
(2)在制定后续工作计划时，这些措施应与项目的其他过程协调。
(3)在实际工作中，人们常常采用许多事先认为有效的措施，但实际效果却很小，达不到预期缩短工期的效果
第5章工程项目的费用管理
教学目标
在工程项目建设各阶段把工程项目的费用投资控制在批准的投资限额内，随时纠正发生的偏差，以保证项目费用管理的目标。
?5.1 工程项目费用管理概述
?5.1.1 建设工程费用管理定义
?工程项目费用管理就是要在保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把费用控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的费用节约。
?5.1.2 工程项目费用组成
?1．设备及工器具购置费
?设备及工器具购置费由设备购置费和工器具及生产家具购置费组成。指为工程项目购置或自制达到固定资产标准的设备和新、扩建工程项目配置的首批工器具及生产家具所需的费用。在生产性工程建设中，设备、工器具费用占投资费用比例的多少，意味着资本有机构成和生产技术进步的程度。
?2．建筑安装工程费
?建筑安装工程费是指用于建筑工程和安装工程的费用。建筑工程包括一般土建工程、采暖通风工程、电气照明工程、给排水工程、工业管道工程和特殊构筑物工程。安装工程包括电气设备安装工程、化学工业设备安装工程、机械设备安装工程和热力设备安装工程等。
?3．工程建设其他费用
?工程建设其他费用是指从工程筹集到工程竣工验收交付使用止的整个建设期间，除建筑安装工程费用和设备、工器具购置费以外，为保证工程建设顺利完成和交付使用后能够正常发挥效用而发生的一些费用。
?4．预备费
?预备费包括基本预备费和涨价预备费。
?(1)基本预备费指在项目实施中可能发生难以预料的支出，需要预先预留的费用。
?(2)涨价预备费指工程项目在建设期内由于物价上涨、费率变化等因素影响而需要增加的费用。
?5．建设期利息
?建设期利息是指工程项目在建设期间固定资产投资借款的应计利息。建设期利息应按借款要求和条件计算。
?6．固定资产投资方向调节税
?投资方向调节税是为了贯彻国家产业政策，控制投资规模，调整投资结构，加强重点建设，引导投资在地区和行业间的有效配置而开征的税收。目前，为了扩大内需，此项税已暂停征收。
?7．铺底流动资金
?铺底流动资金是指生产性建设工程为保证生产和经营正常进行，按规定应列入工程项目总投资的铺底流动资金。一般按流动资金的30%计算。
5.2 工程项目的费用估算
?5.2.1 费用估算的类型
?国外按照费用估算的精确程度不同，一般将费用估算细分为以下几种类型：
?(1)数量级估算（Order of Magnitude Estimate)
?这种估算又称为比例估算（Ratio Estimate)、猜测估算（Guesstimate)、毛估。
?(2)研究性估算（Study Estimate)
?这种估算又称为评价估算（Evaluation Estimate)、设计前估算(Pre-design Estimate)、粗估。
?(3)预算性估算（Budget Estimate)
?这种估算又称初步估算（Preliminary Estimate)、拨款估算（Funding Estimate)、意图估算（Scope Estimate)。
?(4)确定性估算（Definitive Estimate)
?这种估算又称项目控制估算（Project Control Estimate)。
?(5)详细估算（Detailed Estimate)
?这种估算又称为投标估算（Tender Estimate)、最终估算（Final Estimate)。
?以上几种估算是由估算师从单纯依据知识和经验按比率和比较的方法来确定项目的主要费用，进而根据拟建项目的部分或全部设计，计算工程量，并确定价格，最终计算出工程所需的总费用。
5.2.2 费用估算的依据
?一般来说，项目费用估算的依据有：
?(1)资源计划（Resource Plan)
?项目的资源计划明确了项目需要的资源情况，确定了项目各个部分需要的资源数量。
?(2)资源单价（Resource Rate)
?为了计算项目各种费用，估算人员必须知道每种资源的单价。在市场竞争激烈、价格瞬息万变的情况下，估算人员必须通过认真、周密的询价，确定和计算资源的合理单价。
?(3)项目数据库
?国内的项目费用估算大都是根据已建成的、性质类似的工程项目的数据来推算，或者套一定的指标和定额来计算。但拟建设项目的内容、规模、标准、技术等方面都难免与已有的同类项目存在一定的差异，而且由于工程项目所处的时间、地点不同，技术条件、市场条件等都会发生很大的变化，所以用以上方法并不能准确地估算拟建工程项目的费用。
?(4)时间估算（Duration Estimate)
?时间估算就是估计为完成每一项活动可能需要的工作时间。
5.2.3 费用估算的编制方法
?1.数量级、研究性、预算性估算的编制方法
?(1)扩大指标估算法
?该方法适用于工程项目费用估算中对估算精度要求不太高的阶段。这种方法具体包括两种类型：单位生产能力估算法和生产规模指数估算法。
?(2)分项比例估算法
?设备购置费用在工程项目投资中占有相当大的比重。较常用的方法有以下两种。
?①按设备费用的百分比估算法
?②朗格系数法
?朗格系数法是指以拟建项目设备费用为基数，乘以适当系数来推算项目总投资。
?2.确定性估算和详细估算
5.3 工程项目的费用计划
?工程项目费用计划是指对工程项目所需费用总额做出合理估计的前提下，为了确定项目实际执行情况的基准而把整个估算分配到各个工作单元上去。费用计划是工程项目建设全过程中进行费用控制的基本依据。
?5.3.1 费用计划的编制依据
?1)工程项目的费用估算
?2)工作分解结构
?3)项目进度计划
?5.3.2 费用计划的编制方法
?1.费用目标的分解
?分为按费用组成、按子项目、按时间分解三种类型
?2.费用计划的编制结果
?1)按子项目分解得到的费用计划表
?2)时间-费用累计曲线
?3)综合分解费用计划表
5.4 工程项目的费用控制
?5.4.1 费用控制的方法
?1. 费用比较方法——赢值法（Earned V alue)
?赢值法也称为曲线法，是一种测量费用实施情况的方法。它是通过实际完成工程与原计划相比较，确定工程进度是否符合计划要求，从而确定工程费用是否与原计划存在偏差的方法。
?赢值法涉及以下几个参数：
?(1)拟完工程计划费用BCWS(Budgeted Cost of Work Scheduled)：指根据进度计划安排在某一给定时间内所应完成的工程内容的计划费用。
?(2)已完工程计划费用BCWP(Budgeted Cost of Work Performed)：指在某一给定时间内实际完成的工程内容的计划费用。
?(3)已完工程实际费用ACWP(Actual Cost of Work Performed)：指在某一给定时间内完成的工程内容所实际发生的费用。
?2.偏差分析的方法
?偏差分析可采用不同的方法，常用的有横道图法、表格法和曲线法（赢值法）。
?1)横道图法
?用横道图法进行费用偏差分析，是用不同的横道标识已完工程计划费用、拟完工程计划费用和已完工程实际费用，横道的长度与其金额成正比例。
?2)表格法
?表格法将项目编号、名称、各费用参数、费用偏差参数综合归纳到一张表格中，并且直接在表格中进行比较。
?用表格法进行偏差分析具有如下优点：
?①灵活、适用性强。可根据实际需要设计表格。
?②信息量大。可以反映偏差分析所需的资料，从而有利于费用控制人员及时采取针对性措施，加强控制。
?③表格处理可借助于计算机，从而节约大量数据处理所需的人力，并大大提高速度。
?3)曲线法（赢值法）
?曲线法是用费用累计曲线来进行费用偏差分析。通常，费用计划值与费用实际值的比较可用费用实际值曲线、费用计划值曲线这两条曲线之间的竖向距离来表示。
?3.偏差原因分析
?偏差分析的一个重要目的就是要找出引起偏差的原因，从而有可能采取有针对性的措施，减少或避免相同原因的再次发生。
?4.未完工程费用预测的方法
?对未完工程费用的预测可采用以下几种方法：
?(1)时间序列分析预测法；
?(2)线性回归预测法；
?(3)期望偏差预测法；
?(4)偏差因素分析预测法。
?5.纠偏
?纠偏首先要确定纠偏的主要对象，然后采取有针对性的纠偏措施。纠偏可采用组织措施、经济措施、技术措施和合同措施等。
?5.4.2 设计阶段的费用控制
?1.设计阶段费用控制的目标
?程设计阶段是决定费用控制目标的关键阶段，是正确处理技术与经济关系、确定和控制建设
项目投资的关键环节。工程设计是否经济合理，对控制建设项目费用具有十分重要的意义。?2.设计阶段费用控制的主要措施
?1)优选方案和工程设计单位
?2)优化设计方案
?3)推广标准化设计
?4)推行限额设计
?5)严格审查初步设计概算和施工图预算
?①审查初步设计概算和施工图预算的目的：一是促进工程设计单位严格执行概、预算编制的有关规定和费用标准，提高概、预算编制的质量和水平，提高工程设计的技术先进性和经济合理性；二是努力做到概、预算准确及完整，防止出现缺项、漏项，合理分配费用，加强费用计划管理。
?②初步设计概算审查的主要内容：
?a.初步设计概算编制的依据；
?b.初步设计概算编制的深度；
?c.初步设计概算编制的范围；
?d.初步设计概算的完整性和概算编制的合理性。
?③施工图预算审查的主要内容：
?a.施工工程划分的合理性；
?b.工程量清单，包括工程量清单的合规性、完整性和准确性；
?c.设备材料预算价格；
?d.有关项目费用及其计算。
?加强施工图预算的审查，有利于工程造价的控制，克服和防止预算超概算。
5.4.3 施工阶段的费用管理
?1.建设项目投资预算计划管理
?1)投资预算计划
?2)投资预算编制的基本要求
?①严格控制投资规模，正确分配建设资金，使资金分配更趋向合理；
?②加强工程造价管理和经济核算，改善管理；
?③补充和完善初步设计概算，使之符合工程建设的实际，更具有操作性和可控性。
?3)投资预算编制的基本依据
?①经审定的初步设计总概算及经审定的概算调整文件；
?②经审定的施工图预算；
?③工程招投标文件及工程承包合同、设备材料采购合同；
?④建设项目进度计划安排；
?⑤建设项目工程建设的实际情况；
?⑥与建设项目预算编制相关的法律、法规和政策。
?4)投资预算编制的方法
?常用的预算编制方法主要有如下几种：
?①关键路线法
?②相关回归法
?③经验数据法
?④投资资金流量曲线
?⑤合同支付曲线
?2.建设项目施工阶段的工程造价管理
?建设项目工程造价管理的核心是正确选择工程造价的计价方法和合同计价方式。
?1)工程造价计价方法
?①工程量计算
第一章 3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？ 项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。4、项目相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续发展的能力和前景。 取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水
命题单位(盖章) 机电（汽车）工程学院 命 题 人 教研室主任审核 系领导审核 荆州职业技术学院2012~2013学年度第二学期 《工程项目管理概论》期末考试试卷（A ） 一、填空题（每空1分，共30分） 1.工程项目实体的特殊性表现在 、 、 。 2.一般工程项目的生命周期大致可以划分为 、 、 、最后阶段四个阶段。 3.建设项目按照工程组成单元可以划分为 、单位工程、分部工程、分项工程四部分。 4.项目组织的常见形式 、 、 。 5.工程项目组织的特征包括 、 、灵活性、多样性、依附性和复杂性。 6.工程项目规划的工具有 、 、 、里程碑事件。 7.施工项目进度计划的表示方法 、 、垂直图（速度图）、 四种。 8.当已规定了要求工期，计划工期不应超过 ；当未规定要求工期，可令计划工期等于 。 9.项目收尾工作的具体内容主要是 、 、 。 10.项目正式开始有两个明确的标志：一是 ，二是 。 11.工程项目合同的类型按工程建设阶段分： 合同、 合同、 合同。 12.邀请招标的邀请对象数目一般在 家为宜，但不少于 家。 二、选择题（每题1分，共10分） 题号 一 二 三 四 五 总分 复核人 得分 得分 评分人 得分 评分人 院（系）机电（汽车）工程学院 适用班级 J Z 1313、14 班级 姓名 考号
( )1.项目参与人是指（）。 A、项目的参与各方； B、项目的建设者； C、项目的管理者； D、项目投资方； ( )2.建设工程项目总承包与施工承包的最大不同之处在于项目总承包需要负责（）。 A、承建项目的投资投料试生产 B、全部或部分工程的设计 C、总价包干 D、所有的主体和附属过程、工艺和设备等的施工与安装( )3.关于施工项目经理，说法正确的是()。 A. 施工项目经理的任务就是项目管理 B. 施工项目经理的权限因所在企业不同而不尽相同 C. 施工项目经理由于工作失误只承担经济赔偿责任 D. 施工项目经理是一种专业执业资格 ( )4.工作分解结构是一种很有应用价值的管理方法，它是一种（）。 A、交叠结构 B、平行的网状结构 C、分散结构 D、层次化的树状结构 ( )5.项目管理的三大基本目标是成本目标、质量目标和（）。 A、项目系统目标 B、项目的环境目标 C、项目的进度目标 D、项目的满意目标 ( )6、下列关于单代号网络图的表述，正确的是（）。 A、节点表示工作，箭线长度表示工作的持续时间 B、节点表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系 C、节点表示工作的开始或结束，箭线表示工作及其进行的方向 D、节点表示工作之间的逻辑关系，箭线表示工作及其进行的方向 ( )7.关键线路是指（）为零的工作构成的线路。 A、自由时差 B、总时差 C、持续时间 D、以上三者均( )8.工作周期长、专业复杂或比较特殊的工程项目适宜采用的组织结构模式是（）。 A、平衡矩阵式 B、弱矩阵式 C、强矩阵式 D、职能式 ( )9.能准确表达出施工成本绝对偏差的分析方法是（ A ）。 A、表格法 B、横道图法 C、曲线法 D、矩阵法 ( )10.某分部工程双代号网络计划如下图所示，根据下表给定的逻辑关系和双代号网络计划的绘图规则，其作图错误问题是()。
第3章项目策划 学习目标： 1．了解项目策划的基本概念、项目环境调查的分析、项目决策阶段目标策划和项目实施阶段目标策划。 2．掌握项目决策策划的工作内容。 3．了解项目实施策划的工作内容，项目实施的目标分析和再论证、组织策划和目标控制策划。 重点难点： 1、工程项目的策划 2、项目策划的组织 3、项目策划的方法 课程内容： 项目策划是项目管理的一个重要组成部分，是项目建设成功的前提。无数建设项目成功的经验证明，科学、严谨的前期策划将为项目建设的决策和实施增值。本章主要介绍项目策划的基本概念，项目环境调查与分析的目的、工作内容、工作方法、工作成果等以及项目决策策划和实施策划的基本内容。其中项目定义、项目功能分析与面积分配是项目决策策划的重点，组织策划是项目实施策划的重点。 3.1 项目策划的基本概念 3.1.1 项目策划的内涵 建设项目策划是指在项目建设前期，通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对项目的决策和实施，或决策和实施的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，这将使项目建设有正确的方向和明确的目的，也使建设项目设计工作有明确的方向并充分体现业主的建设目的。其根本目的是为项目建设的决策和实施增值。 3.1.2 项目策划的目的 我国项目建设一般遵循图示3.1的基本建设程序。 图3.1 项目建设程序
建设项目策划就是把建设意图转换成定义明确、要求清晰、目标明确且具有强烈可操作性的项目策划文件的活动过程，回答为什么要建、建什么以及怎么建项目的问题，从而为项目的决策和实施提供全面完整的、系统性的计划和依据。项目策划的意义在于其工作成果使项目的决策和实施有据可依。 3.1.3 项目策划的特点 建设项目策划工作实践具有以下特点。 （1）重视类同建设项目的经验和教训的分析 （2）坚持开放型的工作原则 （3）策划是一个知识管理的过程 （4）策划是一个创新求增值的过程 （5）策划是一个动态过程 3.1.4 项目策划的类型 项目策划根据其所针对的对象不同，分为成片土地开发项目策划、单体建筑项目策划等；根据策划的内容不同，也可以分为不同类型，但最重要的是以下两类：项目决策的策划和项目实施的策划，如图3.2所示。 3.2 项目策划按内容分类 3.1.5 项目策划的任务 项目决策和项目实施两阶段的策划任务可以归纳如表3.1所示。
建设工程项目管理的方法 摘要：建设工程项目是数量最多最典型的“项目”，建设工程项目管理的实践是项目管理理论的重要渊源之一，融合了项目管理实践经验的系统的项目管理理论又为建设工程项目管理提供了理论工具，使得建设工程项目管理日益系统化、科学化。 关键词：项目管理：工程管理 1 问题的提出及现状综述 项目管理之所以成为一种现代社会解决“一次性问题”的有效工具以至于一种职业资格，在社会事务、经济过程中广泛应用并且迅速发展，就在于它提供了一种新的方法。现代社会经济总量不断增加，经济全球化、信息化趋势日益增强，发展速度加快，过程复杂，新的行业、领域不断出现，产品开发周期缩短，导致越来越多的“一次性”、无先例可循的任务的出现，尤其是企业和管理社会公共事务的政府，更面临着日趋复杂的来自市场和国内外事务的各种问题，涉及到的因素、利益主体越来越多，这些问题常规的管理办法难以解决或圆满解决，而来自建设工程项目及军事、空间探索等领域的项目管理方法经提升为项目管理理论和思想，提供了解决社会经济发展中非常规问题的手段。可以认为，项目管理的发展与应用在于它的方法。项目管理在中国广泛推广普及是近几年的事，方兴未艾，而我们引进、普及的重点，不应是繁琐的理论、概念、程序，而应该是简明、适用、有效的方法。 不论经济结构如何变化，工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体。在我国目前全面建设小康社会、开发西北、振兴东北的背景下，项目建设成为许多地区经济振兴的重要手段。有的城市甚至提出“项目兴市”的口号。在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下，靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段，我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价，所以利用科学方法对工程建设项目进行管理，包括评估论证，将是项目建设能否达到预期目的的重要条件。 工程项目管理方法不仅是具体方法，也包括思想。党的十六届三中全会提出以人为本、可持续的科学发展观，“以人为本”、“可持续”的一个基本内容就是科学技术、经济、环境、社会的协调发展，工程项目建设做为发展经
建设工程项目管理概论试题 一、单项选择题 1、建设工程项目管理是自项目开始至项目完成，通过（），以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 A．预算管理和施工管理：.examda. B．前馈控制和后馈控制 C．投资管理和项目策划 D．项目策划和项目控制 2、投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于（）的项目管理。 A．业主方 B．监理工程师 C．施工单位 D．甲方 3、项目的投资目标、进度目标和质量目标之间的关系是（） A．相互独立 B．完全矛盾 C．对立的统一关系 D．有时相互联系、有时毫无关系 4、设计方的项目管理工作主要在（）阶段进行。 A．准备 B．设计 C．施工 D．动用前准备阶段或者在保修期 5、供货方项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的（）。 A．投资目标 B．财务目标 C．销售额目标 D．质量目标 6、国家推行建筑工程监理制度。（）可以规定实行强制监理的建筑工程的范围。
A．国务院 B．国家建设局 C．省建设局 D．质检站 7、工程监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务，对应当监督检查的项目不检查或者不按照规定检查而给建设单位造成损失的，应当承担相应的（）责任。 A．赔偿 B．连带赔偿 C．补救 D．折算赔偿 8、组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及（），它是与项目管理学相关的一门非常重要的学科。 A．组织工作效率确 B．工作流程组织 C．组织工作方式 D．组织的协调 9、（）是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构逐层分解，以反映组成该 项目的所有工作任务。 A．甘特图 B．单代号网络图 C．双代号网络图 D．项目结构图 10、管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题、筹划、决策、执行和（） A．领导 B．组织 C．控制 D．检查 11、（）服务于工作流程组织，它用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。 A．工作流程图 B．单代号网络图
7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水利部长江水利委员会，监理单位是中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展等。主要施工单位有中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等。
工程项目管理的综合考评 办法 Final revision by standardization team on December 10, 2020.
工程项目管理的综合考评办法 为加强我公司承建的工程建设项目能有效的管理，使工程建设项目更加科学、合理、有序的进行，确保工程质量、进度、安全生产、文明标化等各项指标都能达到合同和相应的验收规范要求，进一步提高工程建设项目部的管理水平，同时也为了很好的在公司内部营造出一种“合理的、有序的”的竞争气氛，优胜劣汰，以适应社会主义市场经济发展的需要，特制定如下考评方法。 一、考评范围 1、考评所称施工项目部，系指由“浙江某公司”承建的建筑工程项目。 2、考评所称的施工项目部综合考评，系指每月对由中荣建设有限公司承建的工程项目经理部，在施工现场的各种施工行为的评分与考核。 二、考评内容和方法 1、综合考评是对各施工现场项目部作为一个考评单位，每月按照①项目管理②现场安全、文明标化③材料管理④生产过程控制⑤资料编制⑥产品实体质量⑦进度管理等7个方面进行综合考评。 2、每月25日各项目部将本工程自查评定表提交工程部，同时须上报工程月报。（按以前规定的相关要求） 3、考评方法：采用由工程部组成检查小组，小组成员大致为：质量方面2人、安全方面2人、资料方面1人（总共不少于5人）的组成形式。从每月的26日开始就项目部
的①项目管理②现场安全、文明标化③材料管理④生产过程控制⑤资料编制⑥产品的质量 ⑦进度管理等7个方面进行复查打分。 4、评定办法和评定等级 考评计分采用分项评分与综合评定相结合的方法 ①、各个分项检查满分均为100分，检查项目部分值评定见各附表。 ②、综合计分满分为100分，根据各分项得分，然后加权平均，分权值分别为：项目管理15％；现场安全、文明标化15％材料管理10％；生产过程控制15％；资料编制10％；产品的质量20％；进度管理15％。 ③项目综合得分＝项目管理得分×15％+现场安全、文明标化得分×15％+生产过程控制得分×15％+资料编制得分×10％+产品实体质量得分×20％+进度管理得分×15％+现场材料管理得分×10％。 三、综合考评的等级评定 1、优良：各分项得分70分以上（含70分），其中产品质量得分80分以上（含80分），最后综合得分85分以上（含85分）； 2、合格：各分项得分60分以上（含60分），其中产品质量得分70分以上（含70分），综合得分70分（含70分）； 3、不合格：本月发生重大质量或安全事故/进度计划严重滞后/综合计分得分65分以下（不含65分）。
建筑工程项目管理概论 随着市场经济的不断发展，以建设工程招投标为主要特征的建筑市场已经形成，行业市场的竞争突出体现在造价竞争上。施工企业要提高市场竞争力，最重要的是在项目施工中以尽量少的物化消耗和劳动力消耗来降低企业成本，做好质量、工期控制。把影响企业成本的各项耗费控制在计划范围之内，做好工程项目管理，以实现企业的最大利益。 标签：进度管理；质量管理；成本管理 建筑工程项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容，不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。其内涵就是：自项目开始到项目完成，通过项目策划、项目控制，使質量目标、进度目标、费用目标和安全目标得以实现。鉴于建设项目的一次性，为了节约投资，达到节能减排和建设预期目标的实现，建造符合需求的建筑产品，作为工程建设管理人员，必须清醒地认识到工程项目管理在工程建设过程中的重要性，并在具体的工程项目管理中注重加强以下几个方面的管理。 1、工程项目进度管理 工程项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济和社会效益的发挥。人为因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、地基因素、资金因素、气候因素、环境因素等都对工程项目的进度产生影响。要搞好项目的进度管理，需要重点解决以下问题。 （1）建立项目管理的模式与组织构架。一个成功的项目，必然有一个成功的管理团队，一套规范的工作模式、操作程序、业务制度。 （2）制定一个切实可行的工程计划。这一计划不仅要包含施工单位的工作，更重要的是要包含业主的工作、设计单位的工作、监理单位的工作，以及充分考虑与施工密切相关的政府部门的工作的影响。 （3）设计单位的确定及设计合同的签订，以及设计质量、速度的检查、评审。设计的工作质量决定了项目施工能否顺利实施。 （4）施工单位的招标、评标及施工合同的签订，包含总包、分包单位的选择，材料、设备的供货合同的签订。 （5）工程前期政府手續的办理以及市政配套工程的安排。与政府机关的充分沟通与良好关系，是项目成功的保证。 2、工程项目质量管理
工程项目管理第二版 复 习 思 考 题
目录 第一章概论 ............................................................................. 错误!未定义书签。第二章项目组织理论...................................................................... 错误!未定义书签。第三章项目策划.......................................................................... 错误!未定义书签。第四章工程项目目标控制基本原理 .......................................................... 错误!未定义书签。第五章工程项目采购管理.................................................................. 错误!未定义书签。第六章工程项目投资控制.................................................................. 错误!未定义书签。第七章网络计划技术与工程项目进度管理..................................................... 错误!未定义书签。第八章工程项目质量和安全管理............................................................ 错误!未定义书签。
环境工程概论复习资料 一、名词解释 1、环境 指相对于某项中心事物而言的背景。指人类赖以生存发展并以人为中心围绕着人的物质世界。 2、环境问题 狭义上指人类社会经济活动作用下，人们周围环境结构与状态发生不利于人类生存和发展的变化。广义上指任何不利于人类生存和发展的环境结构和状态的变化。 3、可持续发展 可持续发展指满足当前的需要，而又不削弱子孙后代满足其需要之能力的发展。两点：其一是满足现代人的需要。其二是保存子孙后代发展的潜力。 4、清洁生产 清洁生产指将综合预防的环境保护策略持续应用于生产过程和产品中，以减少对人类和环境的风险。对生产工程，包括节约原材料和能源，革除有毒材料，减少所有排放物的排放量和毒性；对产品来说，则要减少从原料到最终处理产品的整个生命周期对人类健康和环境的影响。 5、水体污染 指排入水体的污染物质使该物质在水体中的含量超过了水体本底含量和水体的自净能力，从而破坏了水体原有的用途。 6、BOD与COD BOD：在水体中有氧的条件下，微生物氧化分解单位体积水中有机物所消耗的溶解氧量。 COD：在一定条件下，用化学氧化剂（K2Cr2O7、KMnO4）氧化水中有机污染物时所需的溶解氧量。 7、水体自净 水体中的污染物质经扩散、稀释、沉淀、氧化还原、分解等物理化学过程及微生物的分解、水生生物的吸收等作用后，浓度自然，就这就是水体的自净作用。 8、水体富营养化 含有大量氮、磷的废水进入水体后，在微生物作用下，分解为可供水中藻类吸收利用的形式，因而藻类大量繁殖，成为水体中优势种群，使得鱼类死亡的现象。一般说，总磷和无机氮分别超过20毫克/米3，300毫克/米3，就可以认为水体处于富营养化。 9、大气污染 由于人类活动和自然过程引起某种物质介入大气中，呈现出足够的浓度，达到足够的时间，并因此危害了人体的舒适、健康和福利或危害了环境的现象叫做大气污染。 10、PM10 飘尘微粒粒径<10um 长期悬浮在大气中的固体颗粒物。 11、逆温: 气温随高度的增加而升高。 12、固体废物 指在社会的生产、流通、消费等一系列活动中产生的一般不再具有原使用价值而被丢弃的以固态和泥状赋存的物质。 13、固化处理 采用物理－化学方法将危险废物掺合并包容在密实的惰性基材中，使其稳定化的一种过程 14、固体废物资源化 资源化就从广义来讲，表示资源的再循环，指的是从原料制成成品。经过市场直到最后消费变成废物又引入新的生产—消费的循环系统。
工程项目管理方案 一、工程概况 1、建设地点：该项目拟建地址位于迁安市高新技术产业开发区建设路西侧，迁安消防队北侧，厂区地质条件良好，交通便利、给排水、供电等配套设施完善，适宜本项目建设。 2、建设规模：项目达成后，年可生产各类中药饮片8000吨，预计可实现销售3200万元。 3、建设内容：该项目占地56.4亩，总建筑面积75250平方米，主要建设加工车间、提取车间、综合仓库、综合办公楼以及附属用房。 二、项目管理服务范围及内容 负责与工程技术咨询业务有关的服务（协助建设单位办理工程建设相关手续、前期准备工作、监督地勘、审核设计图纸、建设过程中质量、进度、交工验收及备案）并按合同约定的范围实施工程造价咨询、预算和决算、招标、监理等服务。 1、服务周期：项目建设工期12个月，具体为工程施工期8个月，设备安装期4个月。 2、服务标准 ①国家有关项目管理法律、法规及其他规定，国家项目规范与监理的规范与标准。 ②本工程要达到国家合格工程标准即GB50300-2001验收标准，执行国家现行和图纸要求的相关规范标准。 三、项目管理目标 ①通过科学、严谨的组织管理，使本项目在投资、进度、质量三大目标取 得最佳效果，达到合同的约定控制目标。 ②按要求对项目建设进行全面、系统、客观的分析评价，为建设单位决策 提供可靠的依据。
③重视环境保护，做到技术先进、工艺先进、经济合理、安全可靠。 四、项目管理任务 （1）、保证质量：项目管理必须自始至终认真贯彻国家有关项目管理、工 程质量的方针政策和各项技术指标、施工规范，在项目管理的各个阶段认真组织贯彻保证工程质量的各项管理制度和方法，制定保证项目质量的技术措施，在实施过程中还应认真贯彻预防为主的方针，加强工程的任何部分的细节质量管理，加强质量检查和评定。 （2）节约投资，提高效益：工程投资无论是一个项目或者一个单项工程，其管理目标都应当全面贯彻节约投资，提高效益的精神，要严格执行国家有关规定，按照管理程序办事，一经审批便具有法令性的依据，在实施过程中通过计划值与实际值的分析，比较发现偏离，及时采取经济、技术、组织、合同手段进行控制。 （3）安全管理的任务 ①按照政府及行业管理的有关规定，协助建设单位办理工程安全监督报批 等有关手续。 ②明确施工单位的安全职责，负责督促施工单位做好安全生产施工，并 督促检查安全生产施工目标、措施及相关制度的制定和落实。 ③协调施工总平面图布置，合理分配交叉施工时机和作业面，为各独立 施工单位能够按时进场施工提供条件。 ④对工地现场施工安全检查评分，通过日常管理，杜绝事故隐患。 ⑤制定安全生产管理细则，每日对现场情况如实记录，保证现场施工满足 安全生产要求。 ⑥接受安全监督部门的检查，协调处理检查中遇到的问题。 五、项目管理组织机构主要成员及职责 1、工程部经理：是建设单位委派的工程负责人，直接听命于公司总经理， 在项目施工阶段工作有一定决定权。
浅谈项目经理 浅谈项目经理 项目经理，对我们这些大学生来说，似乎是个高大上的职位，对自己来说也算是既定的奋斗目标。既然如此，先看一下项目经理的官方定义。项目经理，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对建设工程实行质量、安全、进度、成本、环保管理的责任保证体系和全面提高工程项目管理水平设立的重要管理岗位；从从业角度，指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人。由此可见，项目经理在工程项目施工中处于中心地位，起着举足轻重的作用。那么，想成为一名成功的项目经理，应该具备怎样的素质呢？ 首先，制定目标的能力。众所周知，每一个项目都是独特的和唯一的，所以每个项目的目标也是不一样的。就建设工程项目来说，目标包括三个主要方面：费用、工期和质量。那么项目团队的基本目标就是在合同规定的工期和费用预算下，完成符合要求的项目。项目经理作为项目的领导者，他考虑的不仅仅是团队的目标，因为每一个项目都会牵涉到很多人的利益。业主、承包商和政府都有各自的目标和
对项目的期望。项目经理应该综合各个方面的利益，结合工程实际，对各参与方的目标进行整合，制定一个全面的目标体系。在这目标体系下，细化和优化目标因素，分清主要目标和次要目标以及短期目标和长期目标。然后，领导团队一一完成这些目标，同时满足各方利益。显然，我们制定的学习目标完全不能与项目经理制定的目标相提并论，所以，能制定出合理的目标也是一种能力。 其次，有效沟通的能力。项目经理要能够用通俗易懂的语言将项目目标的核心意图解释给团队成员，让下属能够很好的理解并且鼎力支持，这需要有效的沟通能力。沟通是信息的传递与理解。沟通的目的是为了交换信息、拓宽思路和统一认识。信任是项目经理和成员彼此良好沟通和良好合作的基础，是发挥领导力的前提。项目经理应与员工建立良好的人际关系，使双方相互了解，从感情上有紧密的联系，这就需要项目经理有足够的诚意以及良好的沟通能力。既然要与员工沟通，就应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司征询我的意见，相信我能做好。就像老师说的，在给员工分配任务时，不用命令的语气，而用请求的话语效果更好。同时在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。提高双方的信任度，接纳员工内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，让员工信任你，这才有利于相互之间的有效沟通。 再次，激励能力。老师上课讲过，每个人都有五个不同层次的需要：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现需求。因此，作为领导者，就必须理解下属所处的需要层次，采取相应的激励措施满足其这一层次或更高层次的需要。当然了，生理需求是人的最低需求，所以各个项目提供给成员的工资都应及时到位。对于更高层次的需求可采用授权、荣誉和晋升等手段达到。对项目经理来说，给员工分配一项工作比简单地告诉员工把工作做好更为有效。因为这样他可以体验到驾御一项工作的感觉，可以在项目实现的过程中获得更多的自我满足感和超越感，进而他就会给自己压力全力以赴地去完成工作。与此同时，项目经理应时刻关注员工的进展，及时引导员工正确地工作，真诚地对员工在实施项目的进程中所表现出来的正面行为进行表扬，表扬必须及时，不要等待整个项目都结束了才想起来要表扬员工，那个时候可能员工本人都忘了自己曾经做过什么事了。当项目结束时或取得阶段性成果时，应对对先进成员进行物质和精神上的奖励，如奖金和职位晋升等。
浅谈建设工程项目管理的方法 摘要：建设工程项目是数量最多、最典型的“项目”，建设工程项目管理的实践是项目管理理论的重要渊源之一，融合了项目管理实践经验的系统的项目管理理论，本文结合作者在工作实践中的经验设工程项目管理的方法做出简要的探讨。 关键词：项目管理工程管理 方法 1、问题的提出及现状综述项目管理已经成为一种现代社会解决“一次性问题”的有效工具以至于一种职业资格，在社会事务、经济过程中广泛应用并且迅速发展。现代社会经济总量不断增加，经济全球化、信息化趋势日益增强，发展速度加快，过程复杂，新的行业、领域不断出现，产品开发周期缩短，导致越来越多的“一次性”、无先例可循的项目出现。 不论经济结构如何变化，工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体。在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下，靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段，我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价，所以利用科学方法对工程建设项目进行管理，包括评估论证，将是项目建设能否达到预期设想的重要条件。工程项目管理方法不仅是具体方法，也包括思想。党的十六届三中全会提出以人为本、可持续的科学发展观，“以人为本”、“可持续”的一个基本内容就是科学技术、经济、环境、社会的协调发展，工程项目建设做为发展经济的重要手段，不仅耗资巨大，而且对周围环境有较大影响，所以必须满足可持续、协调发展要求，这也是工程项目管理的重要指导思想之一。方法论是对方法的研究。工程项目管理的目的不仅是实现具体的目标（工期、质量、费用），也应做到项目建设与环境、社会的协调，否则可能重蹈以前投资失误、失策、失控的覆辙。这也是工程项目管理方法上升到“方法论”的意义之一。 2、建设工程项目管理方法的层次性狭义的工程项目管理是在限定的工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标，但这只是工程项目施工的管理，随着投资规模、领域的扩大、投资来源多样化、工程项目对环境、经济影响增强，工程项目管理已不限于实施过程，而是扩展到从立项到交付使用运营全过程的管理，工程项目的实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式。对于一个具体的工程项目，其目标已不仅仅是质量、工期、费用的控制，还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来，项目的目标、管理都应按“广义”考虑。综上所述，本文将工程项目管理方法分为两个层次：思想性方法和技术性方法，或者说，项目管理思想和方法。 3、建设工程项目管理的思想性方法项目管理的思想性方法也可称为思想，之所以将项目管理思想作为方法加以分析，是工程项目管理的背景、环境日益复杂，涉及环节、因素增多，项目对环境、经济的影响较大，并受到人文、社会关系的影响，资金来源、建设形式也日趋多样化，如果仅仅着眼于具体的技术方法，不能从战略高度对项目进行综合分析，不能与国家的发展战略、发展观念相协调，所以首先研究工程项目管理的思想方法。工程项目管理体现出来的思想是多方面的，其中最基本的应该是系统思想。系统思想不仅是项目管理的基本思想，也是项目管理理论形成与发展的基础之一。系统思想的科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。工程项目管理的系统思想包含两个含义。一是将工程项目自身作为一个系统来管理，也
工程项目管理经验 施工建设项目是一个系统工程，要想有效的控制工程运行，保证工程按照合同要求顺利完成，既要完成对业主在工程质量、工期、安全等各方面的承诺，又要完成公司制定的项目盈利指标。所以，在工程实施的全过程中，我们认真总结与参建各方共同对项目进行行之有效的管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法，以确保项目工程工序能够合理可控。 项目管理主要包括：工程质量、安全文明施工、环境保护、职业健康、工程成本控制、施工进度计划及新工艺、新技术新材料的应用等七个方面。 一、工程质量方面 工程质量是施工企业的生命，它反映整个企业的技术水平与管理水平。工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，按照设计文件和技术标准规范，采取正确的施工方案，合理组织施工是确保施工质量的依据。在工程进度与质量发生矛盾时，必须坚持质量第一的原则。严格落实各项质量管理制度和措施，明确责任，真正做到质量人人有责，任何质量工作均有对应的标准和专人管理。在施工过程中，要做到全方位的控制管理，主要包括以下几个方面的因素。 （1）人的因素决定质量 作为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。在工程建设中,把“人”做为控制对象,是为了避免产生失误，把人做为控制的动力,是为了充分调动人的积极性,发挥“人的因素第一”的主导作用。人员的素质,将直接和间接地对施工质量产生影响。例如严格执行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。 1.1 施工人员的理论、技术水平会直接影响到工程质量，较高的水平能够比较容易看懂、领会工程设计的方案和技术要求，并且在施工过程当中能够及时地发现突发问题，甚至根据自己的经验给出解决问题的方法。根据现场实际情况可以适当的组织技术经验交流座谈会，让每一位技术人员把自己的想法说出来，大家一块探讨，最终制定出一套比较合理的施工方案，这样做的目的是取长补短，提高技术管理人员的技术。 1.2 施工人员的劳动态度、注意力、情绪和责任心等状态。这些状态存在太大的主观性，会在不同时期和不同地点发生变化。所以，在施工过程当中，一定
工程管理概论作业 1．成功的工程评价尺度有哪些？ 答：成功的工程必须在工程全寿命期中达到人们的期望和要求，评价尺度有： ①、达到预定的功能和质量要求； ②、以尽可能少的费用消耗（投资、成本）完成工程，提高项目的整体经济效益； ③、符合预定的时间要求； ④、各方面满意； ⑤、与环境协调； ⑥、可持续发展。 2．工程功能要求指的是什么？ 答：实现工程的使用目的，包括满足预定的产品的特性、使用功能、质量要求、技术标准等。（1）工程的整体使用功能符合预定的要求，能够均衡的高效率的发挥作用，保质保量地提供预定的产品或服务。 （2）运行和服务有高的可靠性。 （3）工程系统的运行有高的安全性，不能出现人员伤亡、设备损害、财产损失等问题。（4）工程系统的运行和服务符合人性化的要求。 3．现代工程的全生命期成本目标包括哪些内容？举例说明工程的社会成本？ 答：现代工程追求全生命期费用节约和优化，追求在全生命期中每单位产品平均费用最低，工程全生命费用由建设总投资和运营期费用组成。 举例说明工程的社会成本：比如现在许多工程为了节约投资，减少环境治理设施的投入，导致工程产生的三废的排放得不到有效治理，导致河流污染，国家再投资更多的钱治理环境污染。 4．为什么成功的工程必须使工程相关者各方满意？ 答：使工程相关者满意体现了工程的社会责任，这是工程顺利实施的必要条件，要使工程相关者满意，必须在工程的过程中照顾到各方面的利益，以保证目标系统的完备性。
5．为什么工程应与环境相协调？工程与环境的协调应体现在哪些方面？ 答：工程应于环境相协调体现在一下四个方面： （1）工程产生于上层系统和环境的需求，它们决定着工程的存在价值。 （2）环境决定着工程的技术方案和实施方案以及它们的优化，决定工期和成本。 （3）环境是产生风险的根源 （4）现代工程与环境协调是法律的要求 工程与环境的协调应体现在：不仅包括自然和生态环境，还包括对工程的生命期有影响的政治环境、经济环境、市场环境、法律环境、社会文化和风俗习惯环境、上层组织环境等。（1）工程与生态环境的协调是人们最重视的， （2）继承民族优秀文化， （3）建设规模、标准应与当时经济能力相匹配， （4）注重工程的社会影响，不破坏当地的社会文化、风俗习惯， （5）在工程的建设和运营过程中符合法律法规要求，不带来承担法律责任的后果。 6．解释工程管理的内涵。 答：工程管理内涵可以从许多角度进出描述，主要有：是多目标的管理。是对工程全寿命的管理。工程管理是涉及工程各方面的管理。是以工程为对象的管理。工程管理可分为在工程中的预测、决策、计划、控制、反馈等工作。是以工程为对象的系统管理方法。按照系统工程方法，工程管理可分为确定工程目标、制定工程方案、实施工程方案、跟踪检查等工作。 7．简述现代工程管理发展的起因。现代工程建设所需资金的来源有哪些？ 答：现代工程管理发展的起因主要有：①业主自己管理工程建设，自己建设，自己管理； ②业主分别委托投资咨询、招标代理、造价咨询、监理公司进行工程管理，工程管理者主要是建筑师；③将整个工程的管理工作委托给一个“工程项目管理”公司，项目管理公司代表业主对工程的建设进行全过程或若干阶段的管理服务；④代建制，通过合同委托业主。 资金的来源有：①自有资金，是投资者能够用于工程建设的款项，它构成工程的股东（产权）资本，反映了工程的投资（股本）结构②负债，投资者一般不会全部都用自有资金进行工程的实施，可以通过借贷或商业票据等获得的部分资金，负债主要反映了融资结构。
第三章工程项目管理的方法 （一）内容提要 工程项目管理既需要先进管理理论的指导，又需要运用一定的科学方法。工程项目管理的一般方法主要有法律方法、行政方法和数学方法。所谓法律方法，是指运用国家制定的法律、法规对工程项目进行管理，具体可从法律规范、经济司法和经济仲裁三方面进行。行政方法是指依靠行政管理机构的法定权力，通过命令、指示、规定、规章、制度以及具有约束力的计划等行政手段对工程项目进行管理。数学方法则是通过建立数学模型或运用定量方法对工程项目进行科学管理。常见的数学方法有网络图法、决策树法以及时间序列预测法等。 随着理论研究的深入和工程项目管理实践的推动，全寿命周期管理法和价值工程法等方法在工程项目管理领域也得到了广泛应用。 （二）学习目的 1. 掌握工程项目管理的法律方法； 2.掌握工程项目管理的行政方法； 3.掌握工程项目管理的数学方法； 4.了解全寿命周期管理方法在工程项目管理中的应用； 5.了解价值工程法在工程项目管理中的应用。 （三）学习重点 工程项目管理，必须在科学理论的指导下，运用一定的方法对工程项目进行管理。一般地，工程项目管理的方法包括法律方法、行政方法和数学方法。同时，随着管理学研究的深入和社会经济的发展，工程项目管理的方法也得到了进一步发展，全寿命周期管理法、价值工程法等也纷纷运用于工程项目管理。 本章的重点是掌握并懂得运用工程项目管理的法律方法、行政方法和数学方法。另外，对工程项目管理方法的发展应当有一定的了解。 （四）案例分析（请点击下方案例标题） 案例3-1 上海浦东国际机场大型工程建设项目管理方法的研究与实践 （五）作业及参考答案 1. 名词解释 （1）经济仲裁 经济仲裁是指当事人双方在经济活动中对有关经济权利和经济义务发生争执时，请求第
一、单项选择题 题目1 正确 获得分中的分 标记题目 题干 工程项目质量控制的基本原则是( )。选择一项： a. 坚持质量标准，严格检查 b. 以预防为主，防患于未然 c. 质量第一，用户至上 d. 精心施工，质量第一 反馈 你的回答正确 正确答案是：质量第一，用户至上 题目2 正确 获得分中的分 标记题目 题干
施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。选择一项： a. 质量记录 b. 质量计划 c. 质量手册 d. 程序文件 反馈 你的回答正确 正确答案是：质量手册 题目3 正确 获得分中的分 标记题目 题干 企业质量管理体系认证的有效期限为（）年。 选择一项： a. 3 b. 4 c. 2 d. 1 反馈
你的回答正确 正确答案是：3 题目4 正确 获得分中的分 标记题目 题干 施工质量保证体系的运行，应以（）为重心。选择一项： a. 过程管理 b. 成品保护 c. 结果管理 d. 计划管理 反馈 你的回答正确 正确答案是：过程管理 题目5 正确 获得分中的分 标记题目
题干 对于工程或设备开工和停工前、检修中，工程或设备竣工及试运行时进行的安全检查属于( )。 选择一项： a. 不定期检查 b. 日常性检查 c. 专业性检查 d. 季节性检查 反馈 你的回答正确 正确答案是：不定期检查 题目6 正确 获得分中的分 标记题目 题干 质量验收的基本单元包括( )和分项工程。 选择一项： a. 单位工程 b. 检验批 c. 施工工序
d. 分部工程 反馈 你的回答正确 正确答案是：检验批 题目7 正确 获得分中的分 标记题目 题干 质量控制点是总施工质量控制的重点。凡属( )重要部位、控制难度大、影响大的施工内容均应列为质量控制点。 选择一项： a. 多次使用技术 b. 多次使用工艺 c. 关键技术 d. 多次使用设备 反馈 你的回答正确 正确答案是：关键技术 题目8 正确 获得分中的分
第1章工程项目管理概论 一、单选题 1、在同一个工程项目中，不同的参与者的生命周期不同，其中监理（咨询）单位的生命周期是（ D ）？ A、工程项目的全过程管理 B、从批准立项到交付使用 C、从施工招标到交付使用 D、根据业主和合同要求不同，其生命周期是不同的 2、在工程项目中，作为监理单位在项目中的负责人是（ B ）。 A、监理单位的项目经理 B、总监理工程师 C、监理工程师 D、监理单位的总经理 1、工程项目管理的三大基本目标的关系是（ D ）？ A、相互依赖 B、相互对立 C、相互排斥 D、对立统一 2、在建设监理规划系列文件中，属于指导本专业（部门）的监理工作的文件是（C ） A、监理大纲 B、监理规划 C、监理细则 D、监理方案 不是项目的特征为（ D ）？ A、一次性 B、系统性 C、有生命周期 D、独特性 项目是具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了（D ），包括满足时间、费用和资源等约束条件。 A、协调各方的约束 B、满足业主要求 C、项目目标的综合协调与优化 D、达到规定的目标 2、在工程项目中，作为监理单位在项目中的技术人员的是（ D ）。 A、监理单位的项目经理 B、总监理工程师 C、监理工程师 D、监理员 3、项目分标方式的确定是项目实施的战略问题，对整个工程项目有重大影响，下面的分标方式中（A ），我国目前还不能采用。 A、CM模式 B、分阶段分专业平行分包方式 C、总包模式 D、BOT模式 项目的目标中，其成果性目标是指（D ） A、成本 B、进度 C、质量 D、功能和使用价值 2、涉及专业较少的小型项目，一般应采用（ B ）组织结构。 A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、事业部式 下面哪一个不是项目管理的职能（A ）。