2013全国导游《导游基础》过关冲刺题及答案4
一、单项选择题
1、我国地势第一级阶梯与第二级阶梯的分界线是()。
A、秦岭——淮河
B、昆仑山——祁连山——岷山——邛崃山——横断山脉
D、黑河——腾冲
C、大兴安岭——太行山——巫山——雪峰山
2、我国第一部系统的法医学著作《洗冤录集》的作者是()。
A、孙思邈
B、李时珍
C、宋慈
D、王叔和
3、中国历史上被誉为“诗圣”、“画圣”、“书圣” 、“草圣”的分别是( )。
A、屈原、顾恺之、欧阳询、怀素
B、杜甫、吴道子、王羲之、张旭
C、苏轼、张择端、王献之、陆羽
D、李白、朱耷、颜真卿、张芝
4、古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月;
B、正月、四月、七月、十一月;
C、二月、六月、八月、十月;
D、三月、七月、九月、十二月;
5、明朝的国号是根据什么定名的()
A、发迹地
B、封爵
C、吉祥文义
D、社会流行的口号
6、世界上迄今发现的最完整的古代编钟出土于()。
A、陕西西安半坡遗址
B、河南安阳殷墟
C、湖北随州战国曾侯乙墓
D、湖南长沙马王堆汉墓
7、以石灰岩地貌分布广泛的高原是()。
A、青藏高原
B、内蒙古高原
C、黄土高原
D、云贵高原
8、在八卦中，象征天、地、水、火的四卦分别是()。
A、乾、坤、坎、离
B、艮、兑、离、震
C、乾、坤、兑、艮
D、乾、坤、巽、坎
9、古代著名史学著作《资治通鉴》的体裁是()。
A、纪传体
B、编年体
C、典章制度体
D、纪事本末体
10、2008年北京奥运会会徽主体部分是“中国印”。“中国印”采用字体是艺术化的()。
A、隶书
B、篆书
C、行书
D、草书
11、下列名山及其特点组合正确的一组是()。
A、衡山—秀丽
B、华山—雄伟
C、泰山—巧云
D、嵩山—幽静
12、黄果树瀑布、壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州、山西、黑龙江、云南
B、云南、陕西、台湾、四川
C、贵州、陕西、黑龙江、江西
D、浙江、山西、黑龙江、福建
13、“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”描写的是()。
A、黄山
B、华山
C、泰山
D、武夷山
14、下列以黄土地质遗迹景观著称的是()。
A、洛阳
B、洛川
C、运城市
D、开封
15、峨眉山的四大自然奇观是指()。
A、佛光、云海、日出、圣灯
B、佛光、云海、雾凇、日出
C、云海、温泉、怪石、奇松
D、佛光、温泉、日出、圣灯
16、“天干地支”可用来记录年、月、日。2002年为壬午年，按“干支”法推算1997年为()年。
A、丁丑
B、丁卯
C、丁亥
D、丁酉
17、黄山“四绝”是指()。
A、奇峰、泉瀑、云雾、植被
B、奇松、怪石、云海、温泉
C、奇松、怪石、云海、林海
D、奇松、怪潭、云海、温泉
18、杜甫的诗句“会当临绝顶，一览众山小”描写的是()。
A、泰山
B、华山
C、恒山
D、嵩山
19、被称为花草四雅的植物是( )。
A、水仙、菖蒲、兰、菊
B、牡丹、梅花、松柏、荷花
C、竹子、松柏、梅花、芭蕉
D、梅、兰、竹、菊
20、庐山“三绝”是指()。
A、奇峰、植被、云海
B、奇松、怪石、云海、
C、奇峰、瀑布、云海
D、云海、瀑布、绝壁
21、佛教天台宗认为佛有“法身，报身、应身”三身，与他们对应的佛名依次是()。
A、释迦牟尼佛、卢舍那佛、毗卢遮那佛
B、卢舍那佛、释迦牟尼佛、毗卢遮那佛
C、毗卢遮那佛、卢舍那佛、释迦牟尼佛
D、卢舍那佛、毗卢遮那佛、释迦牟尼佛
22、我国少数民族中，分布最广的民族是()。
A、蒙古族
B、藏族
C、回族
D、壮族
23、5、画面主要由各种不同的龙或凤的图案组成，间补以花卉图案的是()彩画。
A、苏式
B、和玺
C、旋子
D、普通
24、园林中的建筑的门、窗、洞，或乔木树枝抱合成景框，将远处的山水美景或人文景观包含其中，这种构景手法称为()。
A、抑景
B、添景
C、框景
D、对景
25、蜀绣、粤绣、湘绣、苏绣的代表作分别是()。
A、百鸟朝凤、芙蓉鲤鱼、狮、猫
B、芙蓉鲤鱼、百鸟朝凤、虎、猫
C、狮、百鸟朝凤、虎、熊猫
D、熊猫、百鸟朝凤、芙蓉鲤鱼、猫
26、云南普洱茶属于()。
A、黄茶
B、黑茶
C、绿茶
D、花茶
27、下列自然保护区中，以保护银杉为主的是()。
A、四川金佛山
B、四川攀枝花
C、江西桃红岭
D、福建武夷山
28、()是中国南北动植物的会集地，被誉为“第二西双版纳”。
A、五盖山
B、九嶷山
C、莽山
D、壶瓶山
29、下列古镇，获得国家级历史文化名镇称号的是()。
A、王村
B、张谷英
C、里耶
D、黔城
30、张家界景区最大的观景台是()。
A、黄石寨
B、御笔锋
C、金鞭岩
D、定海神针
二、多项选择题(下列各题有二至五个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题号后的横线上，多选、少选和错选均不给分。共20分，每小题1分。)
1、下列河流中，发源于青藏高原的有()。
A、澜沧江
B、长江
C、雅鲁藏布江
D、珠江
E、黄河
2、京剧是我国最具代表性的剧种。下列艺术表演家中为京剧演员的有()。
A、程长庚
B、谭鑫培
C、梅兰芳
D、侯宝林
E、马季
3、根据五行相生相克的原理，下列说法正确的有()。
A、木克土
B、火克金
C、金生水
D、土生金
E、金克木
4、属于堰塞湖的是()。
A、长白山天池
B、滇池
C、五大连池
D、镜泊湖
E、洞庭湖
5、下列哪些思想家是宋朝时期理学的代表人物()。
A、周敦颐
B、程颐
C、朱熹
D、王守仁
E、董仲舒
6、下列属丹霞地貌景观的有()。
A、福建武夷山
B、安徽齐云山
C、湖南武陵源
D、郴州飞天山
E、新宁崀山
7、下列古代人物属于天文学家的是()。
A、甘德
B、张衡
C、祖冲之
D、一行
E、郭守敬
8、丹霞地貌的代表是()。
A、齐云山
B、武陵源
C、龙虎山
D、武夷山
E、崀山
9、寺庙里供奉的西方三圣是()。
A、观音菩萨
B、阿弥陀佛
C、文殊菩萨
D、大势至菩萨
E、普贤菩萨
10、下列文化与土家族相关的有()。
A、西兰卡普
B、毛古斯舞
C、锅庄舞
D、哭嫁
E、百褶裙
11、下列各组菜肴中，依次为闽菜、浙菜、徽菜、湘菜的是()。
A、佛跳墙、东坡肉、红烧划水、麻辣仔鸡
B、沙茶焖鸭块、清汤越鸡、问政山笋、腊味合蒸
C、荔枝肉、龙井虾仁、红烧划水、蛤蟆鲍鱼
D、三蛇龙虎会、东坡肉、龙井虾仁、烤肉、下巴划水
E、佛跳墙、脆皮乳猪、油泡鲜虾仁、东安仔鸡
12、下列名烟属于湖南的有()。
A、娇子
B、芙蓉王
C、中华
D、玉溪
E、白沙
13、地处湖南的史前时期的帝王陵墓有()。
A、黄帝陵
B、炎帝陵
C、舜帝陵
D、尧帝陵
E、大禹陵
A、湘赣线
B、焦柳线
C、石长线
D、洛湛线
E、湘桂线
14、下列关于洞庭湖表述正确的是()。
A、中国第一大淡水湖
B、长江中游大型洪道型湖泊
C、目前湖泊面积为2691平方公里
D、“洪水一大片，枯水几条线”
E、位于湖南北部
15、《恰同学少年》是一部反映青年毛泽东在湖南第一师范求学生涯的电视剧，在观众中产生了强烈的反响。下列人物哪些在一师学习或工作过()。
A、徐特立
B、蔡和森
C、向警予
D、李立三
E、杨昌济
16、下列哪些旅游景点在湖南株洲市()?
A、桃源洞国家森林公园
优秀文档2018年导游资格考试全国导游基础知识真题及答案 一、单项选择题 1、楹联“听飞瀑雄声，声声震耳；浥众山彩色，色色娱人”描写的景点是（）。 A、黄果树瀑布 B、青海湖 C、镜泊湖 D、天池 答案：C 2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。 A、木楞房 B、吊脚楼 C、硝房 D、土掌房 答案：A 3、下列道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是（）。 A、北京白云观 B、陕西户县重阳宫 C、陕西周至草楼观 D、四川青城山常道观 答案：C 4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。 A、菲律宾 B、印度尼西亚
优秀文档 C、马来西亚 D、泰国 答案：C 5、曼哈顿是（）的核心和象征。 A、洛杉矶 B、旧金山 C、华盛顿 D、纽约 答案：D 6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期 A、西晋 B、东汉 C、商周 D、新石器 答案：B 7、以“着色富有层次，绣品若画”为特点的名绣是（）。 A、苏绣 B、湘绣 C、粤绣 D、蜀绣 答案：B 8、我国古代“以中为尊”的意识与古人对（）的崇拜有关 A、北极星
优秀文档 B、泰山 C、皇帝 D、祖先 答案：A 9、沈阳故宫按照建筑布局和建造时间分布为东、中、西三路，三路上的重要建筑依次是（）。 A、崇政殿、文溯殿、大政殿 B、大政殿、文溯殿、崇政殿 C、大政殿、崇政殿、文溯殿 D、崇政殿、大政殿、文溯殿 答案：C 10、唐代传入中国的基督教教派是（）。 A、天主教 B、东正教 C、新教 D、景教 答案：D 11、蒙古族文化遗产中已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》的有蒙古长调和（）。 A、那达慕 B、马头琴 C、呼麦 D、祭敖包 答案：C 12、香港的（）被称为“百业之首”，约占其国民生产总值（GDP）的1/4。
模拟导游大赛导游词 黔灵公园是始建于1957年，是国家AAAA级旅游区，位于贵阳市中心区西北，公园南接枣山路，东近八鸽岩路，东北有市北路，北至关刀岩、小关水库，西连长坡岭林场、七冲岭、三桥村及圣泉。黔灵公园距市中心1.5公里,面积426 公顷,是国内为数不多的大型综合性城市公园之一,以名山、秀水、幽林、古寺、圣泉、灵猴而闻名遐迩。 相传于清康熙十一年（即1672年），有一位老和尚云游来到贵阳，发现在贵阳的某座山上汇聚了大量的天地灵气，于是这位老和尚就在这里倒栽了一棵松树，结果这棵松树存活了，而且枝繁叶茂，证明了老和尚的话，这位老和尚就是 ，意为弘扬佛法， “东西二胜”。 1983年，该寺列为国务院公布的142座全国重点寺院之一，同时定为省级重点文物保护单位。而这座汇聚了天地灵气的灵山，则叫做“黔灵山”。 大家可以看到这就是黔灵公园全景图了，它由大罗岭、象王岭、白象岭、檀山、杖钵峰、狮子台、关刀岩、宝塔峰和北峰组成。而现在的黔灵公园以黔灵山为主体，又开辟了黔灵湖，动物园，麒麟洞和三岭湾等景点。 如果想先登上山顶可以从索道出发。站在黔灵山上可以看到贵阳全景。如果想去看看大熊猫、孔雀、狮子老虎的游客，可以从三岭湾、 麒麟洞去参观动物园。否则就有可能发生人猴大战了。不过“玩山”的人，特别是朝山拜佛的香客，大都沿着九曲径慢慢爬上去。 现在我们脚下的九曲径共有380级台阶，24个“之”字拐，因有九个大弯 道而称为“九曲径”、 到......引导人们走进佛门，感受“心既是佛”的境界。大家可以看到，在这里有个巨大的“虎”字，这是清朝石刻，为什么在这佛山中会有“虎”字呢？大家都知道，虎是山中之王，以虎镇山，还有什么妖魔鬼怪敢接近呢？于是佛法弘扬得一清净之地。九曲径的最后，还有一个泉亭，叫做“洗钵池”，到了这里我们就走完了九曲径了。各位旅客，现在在我右手边的这幅大石雕叫做“九龙浴佛”，它说的是释迦牟尼诞生时，有九条龙吐水为他沐浴；左
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时
2017 年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94 米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 ) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一 96 座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚 :大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题：江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌 ; 3洪和国摇篮一瑞金 : 4工人运动摇篮一萍乡市 . 安源 16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度？一一77 华氏度（计算公式： H=S*9/5+32） 17、寅一一 3~5点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )
24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9 米 ) 27、西藏自治的时间一一1965 年 28、投诉人答复的时间一10 日 29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 ) 33、1978 年 12 月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101 条 (1 责令改正 2 没收违法所得，责令停业整顿 3 情节严重的吊销旅行社业务经营 许可证 4 处以 2~20 万罚款。 ) 35、失物招领一一 3 个月 36、娱乐场所监控保存30 天，一一 1 责令改正，给予警告 2 情节严重的整顿1~3个月。） 37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X( 民主集中制 ) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证一一判断X( 党的领导 ) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10 倍或损失的 3 倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海
“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛 才艺展示点评 点评人：王培英才艺展示裁判组长 尊敬的各位领队，指导老师： 大家上午好！非常荣幸受大赛组委会的委托，由我代表才艺展示组的全体裁判对本次大赛才艺展示环节的比赛进行总结和点评。 从两天紧张而激烈的比赛来看，才艺展示组的裁判们一致认为，本届的参赛选手心理素质都比较好，绝大多数选手充满自信，精神饱满，上台落落大方，舞台感觉良好。与往届的选手相比，本届的选手无论是在艺术素养上，还是在才艺水平方面都有很大的提升。 一、呈现的主要特点 （一）才艺展示环节比赛满分为10分。从表1才艺展示成绩分布中可以看出，成绩达到良好8.0以上（含8.0分）的参赛选手居多。其中，高等院校在此分数段成绩的人数为所占总人数的比例72.65%，中职学校为91.27%。
（二）才艺展示的内容积极健康，贴近导游实际工作，具有一定的文化内涵，节目注重突出民族性、地域性和传统性特色。参赛选手通过演唱山歌、家乡的小调和原生态歌曲，表演少数民族的舞蹈，以及采取富有浓郁地方特色的快板说唱等形式，展现各个民族的传统习俗和风土人情，歌颂和赞美家乡的山水人文。 （三）才艺展示类型丰富，形式多样，五花八门，异彩纷呈。如声乐、舞蹈、器乐、戏曲、曲艺、朗诵、脱口秀、茶艺、插花、魔术、武术、柔术等各种形式。参赛选手们各显神通，倾情倾力，十八般武艺粉墨登场，让评委和观众们眼前一亮，大开眼界。 （四）在才艺展示中，涌现出一批具有较高技艺水平，颇具“专业范儿”的优秀选手。值得一提的是，在各种形式的才艺表演中都有这样的专业选手脱颖而出。例如，美声唱法、民族唱法、通俗唱法、拉丁舞、爵士舞、乐器演奏、朗诵、快板、评书、魔术、说唱等形式。纵观这些具有较高水平的节目，都有一个共同的特点，就是选手能较完美的表达作品的思想内涵、情感和艺术形象，表演富有激情和韵味，具有强烈的感染力和观赏性，能够引起观众的共鸣，现场效果好。 二、存在的主要问题及改进建议 （一）参赛作品选题不当。比赛中出现了“五音不全”的选手择取了声乐作品；“肢体僵硬”的选手跳起了民族舞；“毫无朗诵基本功”的选手“靠着喊”来读诗句，殊不知朗诵是一门语言艺术，是选手语言表达能力的综合体现。它要求朗诵者应掌握气息控制的方法，注意声音的抑扬顿挫和节奏的轻重缓急，犹如白居易《琵琶行》中所写“大
第六届全国旅游院校服务技能（导游服务） 大赛评分细则和标准 一、比赛项目和分值设置 比赛设普通话讲解服务和英语讲解服务（限高等院校组）两个项目。 总分100分，其中综合知识理论考核30分、景点讲解60分、才艺展示10分。 二、评分细则和标准 （一）综合知识理论考核（30分） 全体参赛选手在指定时间和地点集中闭卷笔试。题型包括单项选择题60道、多项选择题40道，共100题；考试时间为1小时。 评分标准： 1.参赛选手必须用2B铅笔将正确答案填涂在答题卡上，在试卷或其他地方作答均视为无效。 2.每题答对得0.3分，答错不得分。 （二）景点讲解（60分） 中、英文项目组各设置评委7名，评委根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个档次为每名选手评分，分值保留至小数点后一位。然后去掉一个最高分，一个最低分，取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分，选手最后得分保留至小数点后三位。 参赛选手须选择全国5A级旅游景区或中国的世界遗产地（整体或局部）进行讲解。讲解时间为5分钟，4分钟30秒计时器提醒，少于4分钟和超过5分钟均扣10分，4分钟至4分29秒之间扣5分。
评分标准： 1.仪容仪表，满分5分 [好] 4.0-5.0分：礼貌到位、精神饱满，妆容着装得体，符合导游职业规范要求；对导游工作感悟深刻。 [较好] 3.5-3.9分：礼貌比较到位、精神比较饱满，妆容着装比较得体，比较符合导游职业规范要求；对导游工作感悟比较深刻。 [一般] 3.0-3.4分：礼貌基本到位、精神还算饱满，妆容着装基本得体，基本符合导游职业规范要求；对导游工作感悟一般。 [较差]0-2.9分：礼貌不够到位、精神不够饱满，妆容着装不够得体，不太符合导游职业规范要求；对导游工作感悟较差。 2.讲解内容，满分10分 [好]8.0-10.0分：内容健康、完整、准确，重点突出，紧扣主题，与时俱进。 [较好]7.0-7.9分：内容健康、完整、比较准确，重点比较突出，扣主题，与时俱进。 [一般]6.0-6.9分：内容健康、基本完整、准确，基本扣主题。 [较差]0-5.9分：内容不够健康、完整和准确，偏离主题。 3.讲解结构，满分6分 [好]4.8-6.0分：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。 [较好]4.2-4.7分：结构比较合理，层次比较分明，详略比较得当，逻辑性比较强。 [一般]3.6-4.1分：结构基本合理，层次基本分明，详略基本得当，逻辑性一般。
2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题 （含答案） 一、选择题 1．以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）【D】 A．旅游合同签订地旅游投诉处理机构 B．被投诉人所在地旅游投诉处理机构 C．损害行为发生地旅游投诉处理机构 D．投诉人所在地旅游投诉处理机构 【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】 2．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】 A．无效 B．有效 C．有的有效，有的无效 D．在撤销死亡宣告后才有效 【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】 3．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】 A．6个月 B．1年 C．2年 D．4年 【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】 4．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】 A．自然灾害 B．社会突发公共卫生事件 C．政府行为 D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位 【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】 5．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项
活动？（）【C】 A．消费信息和咨询服务 B．支持消费者提起诉讼 C．商品经营和营利性服务 D．对投诉事项进行调查、调解 【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】 6．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】 A．民主集中制 B．集体领导与个人负责相结合 C．少数服从多数的合议制 D．行政首长负责制 【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】 7．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】 A．出生在我国的人 B．具有我国国籍的人 C．享有政治权利的人 D．年满18岁具有我国国籍的人 【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】 8．导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】 A．通过年审 B．暂缓通过年审 C．延期通过年审 D．不予通过年审 【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。】 9．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】 A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定 B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失 C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷 D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费 【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】 10．根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公司的权力机构是？（）
2018年《政策与法律法规》章节练习题 第一章全面推进法治中国建设 一、判断题（正确的选A，错误的选B） 1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。 A.( ) B.( ) 2.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体，属于重要的国家机关。（） A.( ) B.( ) 3.《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》提出到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实。（）A.( ) B.( ) 二、单项选择题（每题有一个正确答案） 1.中共十八届四中全会强调，坚持依法治国首先要坚持（）。 A.依党章治党 B.司法独立 C.建立法治政府 D.依宪治国 2.党的十八届四中全会指出，从根本上确立了（）作为党和国家治国理政的最高依据，确立了（）在全面依法治国中的根本法地位和至上权威。 A.党章 B.宪法 C.法律 D.政策 3.根据《宪法》规定，我国国歌是（）。 A.《义勇军进行曲》 B.《大刀向鬼子头上砍去》 C.《国际歌》 D.《我爱你祖国》
三、多项选择题（每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分） 1.社会主义法制的建设方针是（）。 A.有法可依 B.有法必依 C.执法必严 D.违法必究 E.有罪必罚 2.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是（）。 A.长期共存 B.互相监督 C.肝胆相照 D.荣辱与共 E.政治协商 3.以下哪些属于我国选举制度的基本原则（）。 A.普遍性原则 B.平等性原则 C.差额选举原则 D.直接选举和间接选举并用原则 E.秘密投票原则 参考答案 一、判断题 1.B 解析：中国共产党的领导是政治保证，人民是主体和力量源泉。 2.B 解析：从本质上讲，政协不是国家的机关 3.A 解析：发展目标到2020 年，职工带薪年休假制度基本得到落实 二、单项选择题 1.D解析：坚持依法治国首先要坚持依宪治国 2.B 解析：从根本上确立了宪法作为党和国家治国理政的最高依据，确立了宪法在全面依法治国中的根本法地位和至上权威 3.A 解析：国歌是《义勇军进行曲》
大家是否在投递简历的时候想过做一名导游呢？而作为导游必需要考的导游证到底怎么考？需要什么条件呢？小编给大家一一解答。 （一）导游证怎么考？ 导游证考试，严格讲起来，应该是是国家导游员资格证考试（以下简称“导考”）。也就是说，就算你通过了这个考试，也只是有一个资格，但还没有权利去正式带团。权利哪里来？要去导游服务中心或者旅行社挂靠，那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。在你从一开始到拿到这个证件的过程中，有一条非常鲜明的线索贯穿始终，那就是——交钱。报名交500，培训交300（建议别交），挂靠140到240不等。而且这条线索会一直延续下去，因为每年你要花400左右去养着它，美其名曰：“年审”。 导考以语种来分类，有很多：普通话，英语，日语等小语种，考试分两部分，笔试和面试。笔试都一样，考四门。面试过程中只能使用所考的语种，包括讲解导游词和回答相关问题两部分。笔试和面试都合格，就算通过，只要有一项不过，500就打水漂了。 具体考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 （二）需要什么条件 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 1，导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试 2，凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，像广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 本文来自个人简历模板https://www.doczj.com/doc/3b5857060.html,/
2017年全国导游资格考试大纲 一、考试性质 全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。 二、考试科目、语种及要求 全国导游资格考试科目包括：科目一“政策及法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。 上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。 三、考试方式 考试形式分笔试及现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。 科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测
试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含140题，共100分，其中判断题30题，每题0.5分，共15分；单项选择题80题，每题0.5分，共40分；多项选择题30题，每题1.5分，共45分。 科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占15%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。 四、各科目考试大纲 科目一《政策及法律法规》大纲 （一）考试目的 通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及及旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。 （二）考试内容 1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言和总纲的内容，熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务；掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务；熟悉《宪法》
全国导游证（全国所有旅行社通用） 包括英语考试分为对话和笔试部分，中英文翻译，都是和旅行相关的，非英语部分就是中文笔试，和你考的地方的导游证差不多，范围扩展到全国而已，有辅导教材※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】
参考书：【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。 （2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 （4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的
2018年《导游业务》模拟考试题 （题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套） 一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。
11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报 告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议 游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将 其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜 艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析 形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派 出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的 代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈 话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事 实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应 正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点 的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起 旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅 游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。
全国导游考试《导游基础知识》题库 一、填空题（每空0.5分，共20分） 1、旅游活动最显著的外部特征是它同时具有__________ 和______________，并且在运行过程中呈现出 __________的综合性特点。 2、现代旅游活动由______ 、_____ 和_______这三者通过 ________而构成的，这三个因素被看作是旅游活动的三个基本因素。 3、当代中国的佛教界将佛教的宗旨归纳为________ ________ 、________ 、________ 、_______ __ 。 4、道教是产生于中国的宗教，渊源于_____ ，________ 是道教的前身。 5、长江是我国最大最长的河流。它发源于__________ ，全长________ 千米，流经________ 个省、自治区和直辖市，长江水量充沛，有_______ 之称。 6、我国的旅游客源地分为 _________和 __________两大部分，我国的海外客源可分为_________ 和__________ 两大部分，在入境旅客中________ 一直占绝大多数。 7、我国的旅游行业组织主要的起的作用是______ 、_____ 、______ 、_______，并向国家旅游行政主管部门提供意见和咨询。 8、澳门位于广东省珠海口的西南岸，包括______ 、_______ 、________，澳门人口有 ______是华人。澳门的区花是_______ ，区徽为_______ 色。 9、日月潭是台湾最大的天然湖，由______和________之间的断裂盆地积水而成，湖面海拔 ______ _米，是全国著名的高山湖泊之一，其形成的________ 被誉为台湾八景色之最。 10、当今世界上，______ 、______ 和________被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。 二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确，将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选不给分，每题1分，共15分） 1、旅游活动的三个基本要素中，是处于旅游活动的中心地位（） A旅游主体B旅游客体C旅游媒介 2、我国历史上第一次有确切日期的日食记录出现在（） A《尚书》B《易经》C《诗经》D《春秋》 3、被称为"科学史上的里程碑"的是（）A《周髀算经》B《大衍历》C《营造法式》《D梦溪笔谈》 4、我国第二大淡水湖是（） A鄱阳湖洞庭湖C杭州西湖D太湖 5、中国历史上的第一座寺院是（） A白马寺B法门寺C塔尔寺D 青龙寺 6、以下道观殿堂中，供奉的是青龙、白虎神的是（） A山门殿B三清殿C玉皇殿D灵官殿 7、清朝后期的殿试在举行（） A太和殿B中和殿C保和殿D内廷 8、以下桥梁是我国著名的梁式石桥的是（） A苏州宝带桥B泉州洛阳桥C北京卢沟桥D程阳永济桥 9、中国古典园林造园的独特要素是（;） A建筑B理水C动物、植物D匾额楹联 10、有"神品"之称的是（） A宜兴紫砂壶B洛阳仿唐三彩C景德镇的名瓷D龙泉青瓷 11、葡萄酒中，糖的含量在1·2%--5%之间的是（） A干葡萄酒B半干葡萄酒C半甜葡萄酒D甜葡萄酒
导游证全国免费景点（不带团）！ 北京：大观园，世界公园，北京海洋馆（现在要换导游票，随便说个旅行社就行）富国海底世界，民俗风情园香山欢乐谷动物园（熊猫馆不行）长城坐缆车都免费、圆明园、卧佛阁。不免是故宫、天坛、雍和宫 河北：承德避暑山庄和外面的寺院 上海: 金茂大厦88层观光厅,东方明珠（不让继续乘电梯上顶）,上海动物园,上海海洋水族馆，蜡像馆，杜莎夫人蜡像馆，上海环球金融中心，上海野生动物园，但是上海科技馆不让进深圳：欢乐谷，世界之窗，民俗风情村，东部华侨城城等散客多的地方都可以用，青青世界也只是要登记一下而已。 大连：基本都是好使的，因为有专门的导游通道 海南：的基本都让进,除了南山,和蜈蜘洲岛偶尔严点其他都让进。但是潜水没免 哈尔滨: 极地馆、太阳岛公园、森林植物园、极乐寺、科技馆。 牡丹江：镜破湖、地下森林、雪堡现在不行。 苏州: 拙政园留园寒山寺周庄苏州乐园狮子林网狮园盘门景区 扬州：瘦西湖不可以。 无锡：三国城，锡惠公园可以～，鼋头渚不带团是半票 南京：中山陵,明孝陵,灵谷寺,总统府,玄武湖,雨花台,阅江楼,莫愁湖......) 石林不管用要带团才行 湖南:凤凰古城内景免费（郊区的钟乳石景区奇梁洞不免）张家界免 济南：趵突泉，千佛山，大明湖，泰山曲阜三孔。。。。。。其实都可以^_^ 西安：除华清池外。包括乾陵，壶口瀑布，华山门票连缆车全免（缆车导游票压了50元，下山后退还）。兵马俑也可免费，但导游进门和游客走的也不是同一路线，注意观察。 江西：三清山，庐山,龙虎山,滕王阁,井冈山,龟峰……，都是可以滴 开封：的清明上河园没带团不让进,其他开封的景点都让进 山西：五台山（含索道）、恒山（含索道）、悬空寺、平遥古城、王家大院全部可以 四川：除九寨沟以外，全部免费。黄龙也可混进去，导游进门的地方和游客不同，是旁边一条护栏，不用刷门票开启自动护栏。 西藏：包括日喀则，阿里，那曲，山南，林芝。除了珠峰外，所有都可以，布达拉宫要动脑筋混进去。但也有人说西藏基本导游证和废止一样不带团不好使、带团有的也不好使。我们去过所以也不清楚。 新疆：包括南疆和北疆）全部。 浙江：除金华地区（查的特别严，见鬼了），全部免费。 贵州:基本上所有景点 安徽：全部免票 湖南：凤凰全部。 湖北：黄金周期间不可以，其他的时候可以 云南：昆明（大观楼圆通寺圆通山西山(龙门) 民族村民族村到西山的索道金殿世博园(带团不要门票) 石林(一个团队只能进两个陪同)、大理（包括苍山的缆车）、丽江（索道不带团不给用）、中旬、德钦、泸沽湖地区全部。 阳朔：全部。 洛阳：全部 湖北：神农架地区全部。 广西：桂林的有些不行，比如说芦笛岩~
2018年导游业务考试真题考点 根据考生考试结束后回忆考点整理 1.导游专座位置司机正后方第一排右侧 2.负责联络，考察的导游是全陪 3.新西兰法国英国大拇指的含义 4.交谈安全距离1.3 5.托马斯第一次有商业导游陪同的旅游活动 6.突出重点法 7.画龙点睛法 8.5A级景区接待海外人次 9.退税5000元，退税方式 10.儿童机票，百分之50 11.投诉的心理有哪些方面？ 12.退税条件是不满183天的游客 13.旅行社责任险一年 14.英尺和米的换算，9英尺＝？米 15.纽约时间换算北京时间 16.不适宜泡温泉的人群 17.马蜂用什么水中和毒液 18.华氏度转换摄氏度 19.沙漠旅游，应该做好防护措施 20.海啸的应对措施，船靠岸 21.高原旅游，少量多次盐水 22.大巴车行走遇到台风，应远离大巴车，到低洼地带 23.绿色通道 24.旅游安全事故的等级划分 25.二级用橙色预警 26.低空旅游不宜戴帽子和围巾 27.毒蛇咬伤包扎15分钟松一次 28.国外游客会见中国亲友，导游是否有义务陪同并翻译 29.照顾残障游客注意事项 30.情绪不稳定……是哪种游客的心理特征 31.用咳嗽捂嘴动作，暗示式劝服技巧 32.旅游意外保险索赔时效 33.世界最早的信用卡 34.游客观看违反道德的表演，果断拒绝 35.正价机票的有效期一年 36.服饰搭配安全色：黑白灰 37.液体物品不能带上飞机 38.大型机场提前3小时 39.不发签证的原因 40.小包价可选择部分，导游 41.散客和团队的区别 42.高级导游证两个笔试书名号
43.和游客发生冲突，首先坚持什么原则 44.接团前首先应该做什么 45.旅行社告诉游客各种信息注意事项，是什么原则 46.导游服务五种发展趋势 47.1923年陈光甫设立最早的旅行社 48.语言，知识，服务技能三者结合就能提供高质量的服务 49.导游人员职业道德，多选 50.国家层面的价值观 51.握手顺序 52.颐和园参观时，游客参观过，想自由活动，导游应该怎么做 53.必须同意换房的情况 54.被毒蛇咬伤的处理措施 55.安全检查不允许带的物品 56．乘车时如遇到台风应该怎么做 57.对儿童团，导游应该掌握“四不宜” 58.观赏时机 59.分析游客的审美感受 60.近因效应 61.航空保险属于什么险？ 62.一岗双责指的是 63.西装扣子的扣法 64.地陪业务准备 65.景区讲解员的概念 66.人际关系复杂 67.交通事故的预防
简析旅游教育中导游技能大赛导游词的 创作 （作者:___________单位: ___________邮编: ___________） 论文摘要：总结出导游技能大赛的导游词和实地讲解导游词的联系和区别，参考苏州导游技能大赛的实例，提出从选取实物、将实物讲透、提升文化内涵及结尾画龙点睛四个方面对技能大赛的导游词进行创作。 论文关键词：旅游教育；专业导游词；创作；训练 语言是一门艺术，作家有文学语言，戏剧家有舞蹈语言，教师有自己的课堂语言，旅游教育也应该发展自己独特交流方式——职业化的导游语言。脚本是演员表演的基础，导游词即是导游人员的“脚本”，创作一篇优秀的导游词是每个职业导游人员必须具备的能力。随着旅游教育的发展，全国各地每年开展了较多的技能大赛，自2007年以来，教育部、旅游协会等11家单位先后在重庆、天津、南京和济南举行过全国性的比赛，几乎每年都有大型的比赛，所谓形成了“普通教育有高考，职业教育有大赛”的形式和局面。那么，对于我们旅游教育人士，如何创作大赛中的优秀导游词呢？
一、技能大赛导游词和一般导游讲解词的联系 导游词是导游人员引导游客们观光游览时的讲解词，是导游员和游客交流思想、传播文化知识的工具。导游词的主要特点，首先应具备生活基础及一定的文化知识基础；其次是对景点要有一定了解，应多收集景点（景区）资料；第三是口语化，绝不能把导游词写成抒情散文或者诗词歌赋，更不是演讲稿。不论是导游技能大赛中的导游词还是实地讲解的一般导游词都有如下要求：首先，讲解内容的主题要明确且正确；其次，写作内容要有特色且新颖；另外，景点揭示要有一定文化内涵。“神州视景”杯第四届旅游服务技能大赛景点讲解的评分标准（见表）凸显了导游词的特点。 二、技能大赛导游词和一般导游讲解词的区别 （一）导游技能大赛中的导游词现场感弱 在一般导游讲解中，由于是实地讲解，旅客间差异很大，所以讲解词也不会千篇一律，导游人员在掌握了某景区的基本知识点后，就可根据不同阶层和地区的游客采取不同的方式进行讲解和介绍果。在这样的讲解中很可能还会出现较多的突发情况，如游客突然发问、一些意外情况的发生会中断讲解等。而在导游技能大赛中导游词是一篇准备好文章，在固定时间内（5分钟以内）完成， 评委和听众不会打断或提问，空间感和现场真实感都是假设的。 （二）讲解对象不同 技能大赛导游词的听众不是三三两两的游客，而是行业内的专家。一般的游客前来旅游，可能对于景点的了解较少，甚至
2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A ）华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B ）。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是（B ）。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS
4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D ）向旅游者说明，提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C ）。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会
8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C ）。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B ）。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B ）。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项