浅议交易所的商业模式及信用保证机制
熊云波1
本文结合市场微观结构研究理论，通过分析交易所的商业模式并深入研究了交易所的信用保证机制，提出信用保证机制对金交所私募市场业务的重要性，希望对欲了解交易所特别是金融资产交易所的朋友们有所帮助。
0.前言
市场微观结构理论是金融学的一个重要的新兴分支，有狭义和广义之分。狭义的市场微观结构仅指价格发现机制，广义的市场微观结构是各种交易制度的总称。市场微观结构理论产生于高度发达的西方资本主义社会，发端于上世纪60、70年代，近20多年来，特别是1987 年全球金融市场的大振荡与1997 年的亚洲金融危机进一步推动了人们对市场微观结构的深入研究，许多研究者开始从理论、实证和实验的角度深入全面阐释金融资产价格行为的形成机理、市场组织结构和市场交易机制的设计等微观层面的内容，市场微观结构研究范围遂拓展为“价格形成与发现、市场结构设计、市场透明性以及在其它金融领域的应用等”。
1笔者为四川金融资产交易所董事长。四川金融资产交易所由四川省政府批准设立，由中国证监会备案，注册资金1亿，专业从事投融资、金融资产交易、财富管理等金融服务的机构。
市场微观结构理论诞生和发展的年代，西方经济社会的商业伦理高度发展，商业信用深入人心，以纽交所、伦交所等为代表的西方交易所的影响独步全球。而在中国，直至上世纪80年代末、90年代初，证券、期货交易所才在改革大潮中重新发芽。其时正值中国的市场经济刚刚发展10余年，尚未形成良好的商业信用环境，国民普遍缺乏信用素质，全民都在恼怒中国商业活动中信用缺失的问题。当时的市场经济大潮中，随处可见不守合同、不讲信用、欠债不还、欠债有理等违反法律、败坏道德的行为，有人甚至将当时中国的信用制度斥责为“不守信用的信用制度”。其实，纵观中国证券交易所的发展历程，人们会发现其发展过程其实也就是不断修补、健全交易所内信用支持制度的过程。出乎意外的是，伴随着中国证券交易所的发展，中国敏锐的经济界人士，惊喜的发现了交易所这个神奇的商业形态，在某个特定的市场体系内能够很好的解决中国商业活动中所普遍存在的信用缺失问题。于是，截至2011年底的20年间，全国诞生了不少交易所，大大小小、形形色色，林林总总不下七、八百家。但中国部分商人商业信用基本素质低，反而造成了各交易所本身的“不信用”、不规范运营，直接导致引发了2011年底监管当局对交易所行业的清理整顿。本人认为，中国的交易所热不仅仅是资本趋利投机使然，确有交易所这个商业形态扎根中国后能够有效解决中国经济活动中信用缺失的痼疾之正面因素。
随着中国证券交易所的兴起，中国的学者和研究者们也开始结合中国的证券交易所市场实际研究市场微观结构，但大部分研究集中在
某个局部以及实证和实验方面的研究。在交易制度方面的研究较为缺乏，这与研究者参与交易所的实践活动普遍不足有一定关系。本人认为，考虑到中国的商业信用发展现况，在中国研究市场微观结构，即研究中国特色的交易所，不应象发达的西方经济社会的经济学家一样，局限在研究价格发现机制、清算机制、信息传播机制等方面，更重要的是还要研究隐藏在交易制度背后的“信用保证机制”。
下面，我们将从交易所的基本商业模式开始谈起。
1.交易所的基本商业模式
现代商业依赖信用机制，可以说，没有信用机制就没有现代商业社会。而交易所，在交易结构中，它恰恰是这样一种特殊的组织：通过制订交易规则，引导、组织和管理交易，间接为交易双方提供信用支持。在西方，商业信用根植人心，这个信用支持作用让人几乎“视而不见”，但在中国诞生的各类交易所，特别是地方上的各类商品交易所以及各私募性质的权益类交易所，其中信用支持机制的作用显得尤为明显。
按照市场微观结构的理论，市场微观结构由五个关键部分组成:
技术(technology) 、规则(regulation) 、信息( information) 、市场参与者(participants) 和金融工具(instruments) 。市场组织者即交易所的主要作用是将上述五个部分合理地组织起来发挥最大的效用。是的，交易所不直接参与客户的交易，它只是交易所的组织者。交易中，买卖
标的物（金融工具）要通过交易所进行登记、托管（可在交易所登记托管，也可登记托管在交易所认可的第三方），交易资金在开设在交易所指定的银行的第三方监管账户下进行监管，交割交收结算也在交易所管理下由第三方权威机构监督进行，亦即交易所监督了交易的全过程，实现了交易过程的公开和透明，保证了货物的交收和资金的结算，并通过保证金制度和处罚措施，确保交易按既定的规则进行，降低了交易中的违约风险。因此，我们认为，这种交易双方之外的由第三方保证的交易信用保证机制的实现形成了交易所商业模式的核心。
交易中，最基本的参与者就是交易买卖双方，而这些交易往往会发生在某些特定场所，遵照一定的规则进行。交易所就是发生和组织交易的场所，也就是交易的组织者和管理者。交易所本身是交易市场的规则制订者、市场的管理者、监督者和裁判员，是交易秩序的维护者。交易所通过制订和公开发布交易规则，让交易双方按照既定的规则进行交易，在交易的过程中，交易所通过强制性的信息公开、规则约束、交易保证、交割结算、违约处罚等各种方式，监督和保证交易的过程。因此，“公开、公平、公正”的三公原则形成了交易所的立身之本。
交易所的组织形式有两类：公司制和会员制。但无论是公司制还是会员制，在业务模式上都是从传统发展而来的“会员交易”的模式，即所有参与交易所的客户，通过交易所会员的代理行为，直接或间接发生交易，交易过程在交易所内部是发生在会员之间的。因此，基于
这种关系的存在，交易所推广和发展业务，为客户提供服务，往往不是交易所亲力亲为，而是通过交易所会员来实现的。交易所通过会员来发展业务，拓展市场，发展客户，维护客户关系，引导和组织客户进场交易，提供交易过程中的各种附加服务。而会员通过与交易所分享在交易所收取的交易佣金和服务佣金，来实现自己的利润。
在某些情况下，为了提高交易的效率，交易过程中还经常有经纪会员参与。经纪业务是现代某些交易所内比较普遍的一种业务形态。所谓经纪，系指为促成他人商品交易，在委托方和合同他方订立合同时充当订约居间人，为委托方提供订立合同的信息、机会、条件，或者在隐名交易中代表委托方与合同方签定合同的经纪行为而获取佣
金的依法设立的经纪组织。在交易所，经纪一般也都是交易所的“会员”，他们通过收取交易者的交易佣金来获得自己的利润，不过，一般情况下这种佣金都是由交易所收取，在交易所和经纪会员之间按约定“分佣”。经纪通过帮助交易者寻找最佳交易对手撮合交易，提高了交易成功率，从而提高了效率，经纪会员的多寡，活跃程度，直接反映了交易所的业务情况。
交易所通常还有另外一类会员，他们不参与交易也不代理交易，但是，通过他们的参与，为交易过程提供了各种便利服务，通常把他们称为服务类会员。例如，商品类型的交易所中，那些在交易活动中提供商品质量的检测、鉴定的机构，提供仓单货物存储的机构，提供货物交收服务的其它第三方机构，以及在交易所内业务活动中提供法
律咨询、财务审计等活动的服务机构等。在权益类型的交易所中，例如金融资产交易所中，服务类会员主要包括信用评级机构、资产评估机构、增信机构、法律咨询机构、财务审计机构等等，这些会员的存在，为在金融资产交易所内发生的投融资活动、金融资产交易互动，提供了必要的第三方的支持。
一个交易所，根据其业务特点和交易需要，可能有多种类型的会员，这些会员与客户，以交易所的交易活动为核心，形成了良好的商业生态，这种生态体系是企业间商业协作关系的典型体现。会员兴，则交易所兴；会员衰，则交易所衰。所以，我们常常把交易所和会员之间所形成的这种良好的“一荣俱荣，一损俱损”的商业关系称之为“合作共生”关系。
2.交易所运营机制在本质上就是信用保证机制
如前章所述，交易所作为交易活动的组织者和管理者，它不参与具体的交易活动，交易所在交易过程中，所起到的主要作用，即交易所运作的机制，本质上是一种信用保证机制。交易所的信用保证机制主要体现在如下几个方面：
（1）信息披露
信息是市场微观结构研究的重要组成部分。基于信息的研究方法将交易过程看作是一个非对称信息博弈过程，不对称信息的存在是交易发生的重要因素，同时也是导致逆向选择的重要因素。因此，交易所都将强制信息披露作为一项重要要求。通过强制手段将交易标的的有关信息公开给所有的交易参与者，力争消除信息的不对称现象，使交易者都成为均等机会的“知情者”。这是一种理想追求，实际上并不存在完全对称的信息。但这种强制性的要求信息对所有参与者公开披露的制度，起码保证了大多数交易者在信息获得上的权利对等，对交易者来说是公平的。信息是交易对手们用以建立和评估商业信用的基础要素，信息对所有参与者的“公平”公开，是建立交易所内信用保证机制的基础。
（2）登记托管
将交易标的物登记托管在交易双方之外的第三方，交易所或者交易所指定的第三方机构，交易发生后，标的物（例如合约、仓单、凭证等）的所有权根据交易所的交易指令在第三方机构做出变更即可。这种统一的由第三方开展的登记托管制度，方便了标的物在交易后的交割、交收，避免了交易双方自己实际持有和交换标的物时的不信任和扯皮现象，这个制度实质上就是通过第三方的信用保证消除或降低了市场交易中的摩擦
（3）交易标的标准化
为了让交易者将关注点集中在价格判断上，减少交割、交收时货物的不一致而导致的扯皮现象，交易所一般都将交易标的物按照一定标准进行标准化，要求在交易所内部交易的都是“标准产品”。非标产品会带来更多的交易摩擦机会，交易商品的强制标准化平滑了交易过程。
（4）交易物的第三方存管
交易中，交易标的物（例如合约、仓单、凭证等）的权属是登记托管在第三方机构的。但对于商品类的交易物而言，在交收时，合约、凭证所对应的实际货物，要进行交收。为了交收的方便，形成合约或仓单的货物往往是指定存管在第三方机构的。第三方机构通过的自己的信用保证货物与合约和仓单的对应，保证见单付货。
（5）结算清算交割交收
由交易所或者交易所指定的第三方进行结算、清算以及交割及交收工作。这些行为往往发生在交易者与交易所或交易所指定的第三方之间，而不是在交易者之间直接发生。因此，这种模式大大降低了交易者对交易行为发生后结算和交收时的疑虑和担心。
（6）账户资金第三方监管
交易所资金以及客户交易资金一般情况下都是通过在银行开设第三方监管账户进行集中监管的。交易所自有资金与客户资金是完全
分账管理。采取银行监管下的账户资金方式，完全按规则和客户指定实现资金流动，既保证了交易资金的安全，又确保了交易资金的到位率。
（7）保证金
采取保证金制度，一方面是杠杆交易的需要，另一方面，在交易中采取保证金制度，可以防止交易后的恶性违约行为。因一方违约而无法正常交割时，可以用违约方保证金补偿守约的一方。
（8）检测鉴定
对商品类交易所而言，针对商品的第三方检测、鉴定机构是必不可少的。商品在第三方存管形成仓单，必须经过第三方机构检测。而发生争议后，第三方机构的鉴定也必不可少。第三方机构是交易所内信用活动的支持单位。
（9）违约处罚
交易所有权通过公开其交易规则和违约处罚条例，形成交易各方共同遵守的合同。针对交易中的违约方，进行公开的处罚，提高其违约成本，从而威慑交易中可能发生违约行为，并在违约行为发生后，通过违约处罚补偿守约方和警示其它潜在的违约方。因此，可以说建立违约处罚制度的目的是维护交易所内交易活动信用保证机制的效力。
对于商品类交易所而言，上述各个环节共同实现了交易所的交易过程中的信用支持，在这样的商品交易所内进行商品交易，大大消除了传统商品交易市场信用保证措施不足所造成的短斤缺两、假冒残次、欠款欠货等现象，大大降低了交易中的各类争端的发生。
3.信用保证机制在其它行业的应用
交易所的信用保证机制设计如此之妙，有的企业尽管不叫交易所名字，但他们学习和借鉴了这种机制，因而发展的很好，例如阿里巴巴，其淘宝、天猫联合支付宝所形成的商业模式，基本借鉴了交易所模式。以淘宝网和支付宝为例。
淘宝网(https://www.doczj.com/doc/325462192.html,)是目前国内首选的网上购物网站，也是亚洲最大的购物网站和亚太最大的网络零售商圈。据统计，淘宝网交易额08年达到1000亿，09年为2083亿，2010年则高达4000亿元，2011年（含天猫）突破6000亿，据说占中国网购市场超过80%的份额。2012年11月11日，淘宝单日交易额达到创纪录的191亿元。截止到2012年06月，支付宝注册用户突破7亿，日交易额超过45
亿元人民币，日交易笔数达到3369万笔。
大家都知道，网络购物最大的问题是信用问题。在淘宝之前，许多网购网站没有解决好这个问题，所以各领风骚一段时间后都消亡了。但淘宝网购通过支付宝、信用等级等手段打造了一个比较有效的信用体系，使得买家和卖家放心地交易，从而很好的活了下来，而且也推动其市场以近100%的年增长率的速度蓬勃发展，直到现在占据了市场绝对大的份额。
淘宝网的信用保证体系是如何建立和运作的？
B2C、C2C网站的特点是交易双方都是小店铺及个人，信用度较低，且交易大多是一次性的。当初网站仅仅提供信息发布，网站流量也很高，但是由于担心钱货交付的信用问题，真正成交的很少，也就不赚钱。所以，很多的网站都“消亡”了。淘宝一开始做的也不好，赚眼球不赚钱。但后来淘宝网为了解决这个问题，引入了第三方支付（支付宝），业务量就迅速上来了。这里要强调一点的是，支付宝
的作用不仅仅是在线支付，而是信用担保、结算服务。买者付款不是直接付给商家，而是先支付给支付宝，买者收货验货后，发指令给支付宝，支付宝再付款给商家。简单的一个过程即解决了买卖双方互不见面的交易过程中的信用保证问题。另外，淘宝网还通过与许多第三方物流企业合作，解决配送问题。这样，在淘宝网上交易，信息流、物流、资金流网站都全程控制，得以保证交易顺利完成。因此，在
B2C、C2C的交易模式中，淘宝网主要起着三个方面的重要作用：淘宝网作为联系买家和卖家的桥梁和平台；淘宝网担负着对交易过程
和买卖双方信用的监督和管理职能，最大限度地防止网络欺骗的产生；淘宝网为买卖双方提供必要的技术支持和服务。在这三个作用中，信用保证机制为淘宝网做大业务起到了巨大的推动作用。
另外，与交易所类似，淘宝网实行会员制，并对卖家（商家）建立评级制度。
淘宝网采用会员制，会员注册要求实名制注册，只对注册会员提供交易服务。用户首先通过虚拟的会员名、e-mail进行注册，为了防止恶意注册设定校验码程序，激活程序有两种方法：email和手机（一个手机号只能激活一个用户账号）。只有激活的用户账号才能登录参与交易活动。用户账户激活后，还需要填报实名资料。根据要求填
写所需资料，并提供在有效期内证件（有效期3个月内的证件不予受理）和固定电话登记。未满18周岁不可以成为淘宝的认证会员。通
过认证的会员不允许修改真实姓名和身份证号码。商家认证需提供有效身份证件、公司营业执照、授权委托书（视情况，需要时提交）等。商家必须保证在淘宝上出售的商品与营业执照中经营范围相一致，否则淘宝有权追究责任。2003年12月，淘宝网与全国公安部“全国公民身份证号码查询服务中心”合作，将会员认证资料交由该中心进行核对认证，并进行固定电话审核。
淘宝网信用评级制度，是会员在淘宝网交易成功后，在评价的有效期内就该笔交易作出评价的一种行为。这个评价就是信用评价，它是公平、公正、透明的，是建立网络诚信制度的基础。淘宝会员在淘
宝的信用度就是建立在信用评价的基础上。该机制不仅可以增加买卖双方在网上的进行交易的信心，也能够为消费者提供更多的产品与服务信息。
淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
目前，淘宝网创立的信用机制已经成为国内网络零售行业的事实标准，易趣、拍拍等平台都沿用、承认淘宝网的信用机制，并提供相对应的信用度转化表。国内网络零售消费者已经习惯于用红心、钻石、皇冠的数量来描述网店的可信度。
所以，有人说，淘宝网是互联网上的交易所，基于上述分析，此言不虚。
4.金交所的信用保证机制
前章主要阐述了常见的商品类交易所的信用保证机制以及类似
信用保证机制在其它行业的应用情况。除此之外，金融资产交易所作为权益类的交易所，销售的金融产品属于特殊的商品，因此，还需有一些特殊的信用保证机制。
（1）评级机构
金融资产交易所交易标的往往是风险产品。风险产品定价的一个重要依据就是风险等级，风险等级，换句话说，就是风险产品实际发行人亦即原始权益持有人或者说是风险最终承担者的信用等级。一般情况下，信用等级分为两种类型，发行人信用等级或者产品信用等级。当发行人信用等级不高时，往往会采取增信措施，亦即信用增进。对所发行产品采取一定信用增进措施后，往往会形成产品信用等级。此时，产品信用等级往往要高于发行人信用等级。
信用评级在交易所金融产品发行中如此之重要，往往影响产品的发行价格以及投资者信心，影响产品发行成功与否。所以，交易所往往选择或者引进具有一定社会公信力和评级能力的若干评级公司作
为自己的会员，来开展信用评级工作。同时，为了保证评级公司信用评级工作的公正、客观、科学，也会采取一定的对评级公司的考核、评价、违规处罚措施。
（2）信用增进机构
发行人信用等级不够时，往往会引入信用增进机构。这些信用机构对发行人及其发行的金融产品承担连带责任，一旦发行人不能如期兑付，则由信用增进机构予以代偿。因此，有信用增进机构参与时，产品的信用等级往往就是信用增进机构的信用等级。
信用增进机构可能是专业的如担保公司、保险公司等，或者是信用级别较高的可承诺兜底收购的资产管理公司等，也有可能是信用等级较高的其它公司。
信用增进机构提供信用增进保障，往往从被增进方收取一定费用，也可能会要求采取反担保措施或者再担保措施。
（3）资产评估机构
对于抵押的资产或者质押的权益，对于收购或者变卖的标的物，其价值几何？通过资产评估机构，为会员或客户提供价格参考。不仅要求评估机构具有较强的资质和业务能力，也要求具有较高的业务素质。为了保证评估公司工作的公正、客观、科学，交易所应采取一定的考核、评价和违规处罚措施。
（4）审计机构
审计机构主要审计发行方财务报表，出具审计意见，可通过审计发现可能的财务造假行为。
上述是金融资产交易所发行金融产品常常需要的四类机构，不同于商品类的交易所。四类机构都有关交易过程的信用支持，是与金融资产交易所所销售的特殊商品---金融风险产品所对应的，对金融资产
交易所的业务开展都非常重要，而对这四类机构的管理能力和管理水平，表现了交易所的业务能力。
5.信用保证机制对金交所业务发展的重要性
金融资产交易所在金融市场活动中，它是一种特殊的金融服务机构。信用保证机制对金交所的业务活动是如此之重要，如果不解决其信用保证机制问题，不在如何进一步完善其信用保证机制上做文章，其市场化金融业务很难做好。
（1）金交所不是银行，不输出信用。目前，中农工建交开邮储等几大国有银行都有雄厚的资金实力，因为有国家投资，所以具备国家信用层面的保证。全国制股份银行以及各级商业银行，都有较强的政府信用在里面。经过几十年的发展，商业银行在老百姓眼里已经等同于政府信用。所以，对老百姓来说，银行是是安全的、放心的。银行业务的特点是依靠自己的信用开展业务，输出自身信用吸收社会存款，因此，存款就相当于银行负债，而发放的贷款相当于银行资产。而金交所却不同，金交所没有雄厚的资金，不直接利用信用去负债，利用资产去投资，他本质上是资产交易，也就是风险产品交易的平台，因此，金交所只能利用自己的“三公”优势，建立信用保证体系而不是输出信用来开展业务。目前，金交所尽管由省级人民政府批准设立，通过了国务院部际联席会议的验收，并在证监会成功备案。但金交所
作为新生事物，其信用保证体系的业务特点尚未得到老百姓的认可。因此，川金所本身作为金融市场化活动的产物，需利用内在的信用保证机制建设中增强在老百姓心中的形象，增加投资者的信心。
（2）金交所不是信托、券商资管，不能利用自身信用从事资产管理。信托公司、券商资管业务都有国家金融监管部门发放资产管理业务的正规牌照，与银行不同，他们都是利用自身信用和技术专长开展资产管理业务。近几年的发展中，尽管其发行的金融产品存在一定的信用保证措施不完善现象，但金融监管部门对其隐形的刚性兑付要求，以及业务发展中的刚性兑付实践，将其自身信用植入产品之中，使其获得了投资者的认可，其发行的产品得到市场一定的追捧。与信托和券商资管不同，金交所作为一个新生的金融产品发行、流通的市场化平台，其本身并不提供资产管理功能，金交所的功能对投资者来说，其实是“金融资产配置功能”，即在金交所平台上，按照金交所统一的规则让第三方发布、提供金融产品，通过金交所的信用保证机制，让社会投资者可以放心的投资并实现其金融资产投资组合。
（3）金交所的私募性质以及风险产品定位，决定了应建立完善的信用保证机制。金交所市场是私募市场，不是公募市场，按国家规定，只能针对有一定风险识别和承受能力的合格投资者群体。国家对私募性质风险产品通常的监管思路是“买者风险自负”，但“卖者有责”。对金交所来说，作为私募性质的风险产品发行、交易市场的组织者和管理者，应正确认识自身在金融市场上的地位和作用，应在做
好投资者风险教育，合理定位自身信用责任的同时，采取有效、合规的信用保证机制，利用高信用的第三方，对于吸引投资者入场、增强投资者信息、扩大业务规模，相当重要。
（4）借助权威手段，预防、警戒和惩治违约。这是金交所最后的一道信用保证防线。正规金融服务占据了中国金融服务市场的绝对主导地位，任何企业或个人自绝于这个市场，无异于“金融自杀”。在正规金融服务中，人民银行建立了一套征信系统，登记和记录正规金融服务中的信用违约事件，并实现了全国金融机构的联网登记和查询，企业一旦违约，计入征信系统后，将很可能不能再从正规金融机构获得贷款。因此，征信系统对潜在的违约者起到了很好的惩戒警示作用。通过与银行等正规金融机构合作，将金交所内发生的违约事件与征信系统挂钩，对试图违约者将会起到强大的威慑作用。当然，司法手段将是处罚违法行为、保障合法权益的最后措施。
6.结论
综上所述，交易所内信用保证机制在中国目前的商业信用环境下对交易所的发展如此重要，我们认为，这理应成为中国市场微观结构研究中“市场设计”研究的重要组成部分。
结合笔者正在从事的工作，笔者认为，金交所作为一种特殊的商业形态，作为中国非正规监管下的私募产品发行和交易市场，如前面
所述，其“公开、公平、公正”的第四方定位，其在中国金融风险产品交易市场上的特殊地位和作用，决定了其经营发展的策略。其中，信用保证机制设计应该是在金交所所有交易制度设计中最重要的内
容之一。
商业模式的三大经典案例 （一）百丽鞋业，中国零售市值之王 1.中国鞋业之王 百丽鞋业是中国鞋业之王。在中国女鞋品牌当中，前十名中有四个属于百丽公司旗下品牌，即：Belle（百丽）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加图）。公司代理的鞋类品牌28个，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。百丽亦是中国体育用品最大零售商之一，代理运动服饰品牌产品包括：Nike、Adidas、LiNing；亦代理休闲牛仔名牌Levis。 百丽鞋就是美人鞋。不仅女同志逃不出百丽，男同志很快也逃不出百丽了，因为百丽收购了中国著名的男鞋品牌江苏森达。百丽公司在百货商场进行控盘以后，顾客在商场里选来选去，最终选的都是百丽公司的产品。百丽公司鞋业的综合毛利达到62%。很多高科技企业家听说百丽的毛利率达到62%以后都非常吃惊，因为很多企业的毛利率是非常低的。 2.百丽怎样实现突破 为什么百丽公司能够实现这样的突破？源自于它在零售终端实现了控盘。中国品牌女鞋的71%来自于百货商场，而百丽通过四个自有品牌控制了百货商场这个零售终端。在每一个百货商场，不同品牌专柜的背后，很多都是百丽公司。很多的女性顾客讲：“我不喜欢百丽，我喜欢思加图。”其实选来选去，选的还是百丽公司的产品。百丽名字取自法语Belle（美人），上市行动代号为“ Cinderella”（灰姑娘），它借助资本的力量实现企业跨越的憧憬之情跃然而现。 3.百丽商业模式的核心 百丽公司不是靠某个单一的产品获得利润，它靠的是商业模式，正如管理学大师彼得·德鲁克所讲的，21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。百丽就是非常经典地体现了这样一个价值观念。 ?牢牢地控制终端 百丽的广告很少，不像奥康、红蜻蜓广告满天飞，但是这样的企业看似默默无闻，其实它却牢牢地控制了零售终端。有的公司打广告、抓生产，其实是在造坦克、大炮，而百丽公司在造核武器，造原子弹，它默默无闻，但是却牢牢地控制了终端。 很多百货商场的女鞋专柜，少则三分之一，多则三分之二，通常一半都是归属百丽公司的。它这样控制了终端，就牢牢地控制住客户，可以获得62%的毛利。 百丽公司的利润是传统卖鞋公司的10倍，它是可以持续发展10年的一个模式，因为它牢牢地控制了终端，这个终端不仅做鞋业的人拿不到，甚至做其它产品的公司也很难。比如保健品利润也很高，而且信用也很好，但要想进百货商场的一楼，对不起，没机会。因为百丽不会把这位置让给你。 ?做成内房地产企业
做好银行财富管理工作的建议7 财富管理中心存在的几点问题及解决方案 一、成立财富管理中心目的 南区成立财富管理中心旨通过专业化的团队向客户提供系列化 的顾问式服务，帮助客户制定一系列的理财规划方案，从而使客户实现个人理财目标。帮助各支行理财经理开发、维护贵宾客户，提升南区支行服务贵宾客户水平，最终吸引南区高端的贵宾客户来我行办理业务，将“首家财富管理中心”这个牌子打响、打亮并且扩大出去。 二、成立财富管理中心的必要性 1、满足客户的金融需求，在量身定制的基础上，为其提供全面的银行、保险、证券、艺术品和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值的业务。 2、服务于各支行的理财经理，便于理财经理在各支行开发贵宾客户。 三、目前财富中心运营模式及存在问题 1、目前财富中心运营模式及现状 财富中心目前挂靠于广安门支行，客户资源主要靠理财经理个人营销，并且财富中心理财经理还是以销售理财产品换取积分为目的，与其他网点的理财经理无任何差异，与成立财富中心的真正目的相违背，无法对南区个金业务起到较大支撑作，依此模式运营下去，财富管理中心将变为广安门支行的贵宾室。
2、存在问题 目前观察财富管理中心近2个月以来的管理和运行情况，存在以下 几个致命的问题，若不及时正确地有效地解决，那么这个“首家财富管理中心”发展前景黯淡，财富中心将名不副实，非但高端用户难以吸引过来，而且财富中心将会成为广安门支行的贵宾室，这与一个普通的邮储网点相比能有什么区别？因此，我们认为有必要及时将这些问题反映出来，并及时解决，以求得财富中心能够更快、更好地发展下去。 问题一：财富管理中心定位不明确 财富管理中心紧挨广安门支行，财富卡客户除了一部分是在开业时各位领导和同事们动用私人关系拉来的客户外，其余的大都是在广安门支行网点大厅挖掘的客户，照此发展下去，财富中心将会成为广安门支行的贵宾室，发展的圈子将越来越窄，无法覆盖南区其他支行的贵宾客户，不能够起到支撑南区所有贵宾客户的作用。我们希望财富管理中心将直辖于南区个金部，个金部应给予全面的支撑，包括：财富中心应该定位为服务职能部门、人员的岗位、绩效工资、活动支撑等各项发展。财富管理中心不同于其他网点，应是其他网点的后台支持部门，个金部应区别对待。只有定位明确后，发展才有方向。 问题二：财富管理中心客户挖掘与维护 目前，财富管理中心的客户都是广安门支行的客户，根本没有起到服务整个南区的目的，因此我们建议将南区资产在50万元以上的客户上收，进行统一的资产管理和产品配置，通过设计个性化的理财规划方案来弥补我行产品线的不足，各位理财经理也不必担心绩效问题，因为上收的客户产生的所有积分将直接兑付给推荐的理财经理。 至此，财富管理中心和南区全部网点才能初步形成联系，交叉成为一个巨
企业信用信息公示系统 & 综合业务系统改造 操作培训 企业信用信息公示系统 测试环境地址： 生产环境地址：.jsp
工商行政管理部门公示信息 A: 企业名称模糊查询 B：注册号精确查询 C：查询范围企业和个体 D: 查询数据每天更新一次 工商公示信息18种分类 （一）内资公司法人 （二）内资分公司 （三）内资非公司企业法人 （四）内资非公司企业法人分支机构 （五）内资非法人企业 （六）外资公司法人 （七）外资分支机构 （八）外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动
（九）外商投资合伙企业 （十）外商投资合伙企业分支机构 （十一）中外合作非法人企业 （十二）合伙企业 （十三）合伙企业分支机构 （十四）个人独资企业 （十五）个人独资企业分支机构 （十六）农民专业合作社法人 （十七）农民专业合作社分支机构 （十八）个体工商户 （一）内资公司法人（3600001132909） 1．登记信息 （1）照面信息：注册号、名称、类型、住所、法定代表人、注册资本、成立日期、营业期限自、营业期限至、经营范围、登记机关、发照日期、经营状态
（2）投资人信息：投资人类型、投资人、证照类型、证照号码 A：投资人类型为自然人类型时，证照类型和证件号码不显示； B：投资人类型为法人时，证照类型和证照号码正常显示。 C：什么时候有查看详情：成立日期小于3月1日的企业。成立日期大于等于3月1日的企业不显示。 D：每页三条记录，多余五条记录分页显示。
（3）变更信息：变更事项、变更前内容、变更后内容、变更日期 A：证件号码以红星号隐藏 B: 变更日期倒序排列 C: 变更事项为“79”的错误类型，登记机关及时修改 2．备案信息 （1）主要人员信息：姓名、职务 （2）分支机构信息：注册号、名称、登记机关 A：无信息的话，则提示此企业无公司信息 （3）清算信息：清算负责人、清算组成员
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解百丽成功的核心； ●学习中国动向的成功模式； ●熟悉凡客诚品商业模式的突破。 成功商业模式经典案例 一、百丽商业模式的核心——控制终端 1.中国鞋业之王 百丽鞋业是中国鞋业之王。在中国女鞋品牌当中，前十名中有四个属于百丽公司旗下品牌，即：Belle（百丽）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）、Staccato（思加图）。此外，百丽公司还代理有28个鞋类品牌，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。百丽亦是中国体育用品最大零售商之一，代理运动服饰品牌产品有Nike、Adidas、LiNing等；其同时也代理休闲牛仔名牌Levis。 在百丽收购中国著名的男鞋品牌江苏森达后，百丽鞋不仅吸引女性，同样也虏获了大批男性。尤其百丽公司在百货商场进行控盘以后，顾客最终选的几乎都是百丽公司的产品。百丽公司鞋业的综合毛利也一度达到62%，远远高于其他同行企业。 2.百丽的突破实现 百丽公司之所以能够实现如此大的突破，源自于在零售终端实现了控盘。 在中国，71%的品牌女鞋来自于百货商场，而百丽通过四个自有品牌控制了百货商场的零售终端。因此，几乎在每个百货商场不同品牌专柜的背后，大多都来自百丽公司。 3.百丽商业模式的核心 百丽公司不是靠某个单一的产品获得利润，其靠的是商业模式。正如管理学大师彼得?德鲁克所讲的，“21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。百丽非常经典地体现了这个价值观念。 牢牢地控制终端 百丽的广告很少，看似默默无闻，实际上却牢牢地控制了零售终端。在很多百货商场的女鞋专柜，几乎一半都归属于百丽公司，而百丽就通过控制终端，牢牢地控制住客户。 由于百丽所控制的终端，同行和其他产品公司的都很难进入，因此，百丽公司的利润是传统卖鞋公司的10倍，其所运用的商业模式可以持续发展10年，甚至更久。 做成内房地产企业 目前，尽管房地产公司的商业模式简单而粗暴，很难在资本市场去发展，但事实上，全世界超过40%的项目最终的利润来源都是房地产，也就是说，全球利润来源中的一个核心支撑点是来自于房地产。因此，商业模式中有无能够将房地产做为一个支撑点的要素，这是企业在设计未来商业模式的时候要思考的地方。 对于风险投资来说，最好的项目是连锁。连锁业的本质就是房地产，是类房地产，百丽就是个类房地产企业，其对百货商场零售柜台的控制，让连锁业包括鞋业及任何其它领域的
ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理服务营销策略 12 3ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理业务发展背景、现状与问题 3.1 我国银行业财富管理业务发展现状和意义随着国内居民收入水平的不断提高，国内居民理财意识的不 断增强，个人理财市场规模持续扩大已经成为不争的事实。同时，国民经济的持续增长更为财富管理业务发展带来了更加广阔的空间，国内商业银行财富管理业务呈现良好的发展态势。自2004 年中国银行业正式开展理财业务以来,可以说过去十年是银行业快速发展的“黄金十年” 。经过2004 和2005 年市场“预热”后，2006 至2013 年各年理财产品发行数量大幅增长，募集资金规模也不断扩大，2005 至 2012 年的八年间，银行理财产品募集资金的规模分别为人民币2000 亿元、4000 亿元、 8200 亿元、37000 亿元、47500 亿元、70500 亿元、160000 亿元和247100 亿元。2013 年我国银行理财产品规模保持了前3 年的增长速度，募集资金70.48 万亿元（包含开放式理财产品在2013 年各开放周期内的申购金额）。2014 年,各银行业金融机构共发行理财产品19.13万款，总募集金额92.53 万亿元，较上年增加24.44 万亿，增长35.89%; 期末理财产品余额达15 万亿元，较年初增加4.82 万亿元，同比增长47.16%。随着经济增速放缓、利率市场化、互联网金融的兴起和市场准入放开，银行依靠传统存贷利差实现利润的空间越来越窄，向中间业务转型的趋势已越来越快。与此同时，国内居民对个人财富保值增值的需求随着金融意识的增强，以及经济形势的复杂变化，也日益凸现。两者的需求不可避免地产生了交叉，银行机构大力发展个人财富管理业务，不仅可以直接增加中间业务收入，更可以通过满足客户的需求来赢得更多的客户，进而创造更多的业务空间和收入增长机会。上述银行业理财产品近十年的募集资金和保有余额的增长数据，已充分体现了财富管理业务对国内商业银行应对市场变化、推进业务转型的重要意义，以及日益显现的重要作用。 3.2ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理业务发展的现状与问题ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行成立于1990 年。截至2014 年末，该支行各项存款余额110亿元，各项贷款余额71亿元；其中个人存款余额80 亿元，个人贷款余额20 亿元，贵宾客户5.3万户，贵宾客户金融资产余额72 亿元；中间业务收入1亿元，其中个人理财业务收入408万元。该支行辖属13个网点，内设7 个部门，其中4 个属客户营销部门，分别是公司业务部、小企业金融中心、个人金融部、个贷营销中心，共有员工253 人。农行与其它商业银行一样，从发行第一支理财产品开始，就启动了财富管理业务，但以财富管理业务的核心定义来看，农行应该从2010 年取得私人银行牌照成立私人银行部开始，才真正算是正式开始了财富管理业务。其业务推动是以总行的私人银行部为核心，分区域在一级分行成立私人银行分部，在二级分行成立财富管理中心，在一级支行成立个人理财中心，以“1+1+N ”的团队协作模式 运行，总行统一开发产品和系统，从营业网点开始，不改变客户归属关系，逐层级营销维护不同等级（以年日均金融资产划分）的个人贵宾客户。即客户所属营业网点的客户经理与该客户对应维护等级的财富中心或私人银行部财富顾问负责对客户的日常维护，私人银行部牵头协调农行内部的各相关部门及外部专家 团 队，为客户提供财富管理的方案设计和执行。
xx银行财富管理中心项目阶段汇报新 财富管理中心绩效考核费用建议人员说明费用估算中心主任例如整个芜湖行的支行行长的绩效平均水平是20万，则相应的中心主任的理论绩效为，取高于20%为例，则：理论绩效 20万×（1+20%） 24万实际绩效理论绩效×任务的完成比例（可为每项指标设分值）实际绩效 24万×80% 19.2万理财顾问例如整个芜湖行的理财经理的绩效平均水平是12万，则相应的理财顾问的理论绩效为，取高于20%为例，则：理论绩效 12万×（1+20%） 14.4万实际绩效理论绩效×任务的完成比例（可为每项指标设分值）实际绩效 14.4万×80% 11.52万在试点期间，建议从总分行拨出一块费用专门用于财富管理中心的考核，此块费用相应应高于普通的网点。具体费用参考如下：以芜湖行为例，财富管理中心的所有人员的绩效工资应高于相应人员的平均水平的10%-20%区间。如何测算，可以以芜湖行过去一年的绩效工资为数据进行测算。分行对财富中心的考核指标参考 财富管理中心内部考核理财顾问） 徽商银行财富管理中心建设项目目录 1 2 3 4 5 总行的支持产品支持财富卡？（身份识别、财富管理卡？）：帮助客户归并关联各类账户，通过营业网点、电话通知理财顾问代理等
形式灵活进行转账汇款、投资产品买卖、产品预约、定期定额投资、约定缴费，提供业务查询、账户管理和综合对账单服务，从而帮助客户方便地实施生活理财、商务理财和投资理财黄金定投基金产品应丰富信用卡：汽车卡等保险：人身保险、健康保险、意外保险、人寿保险、医疗保险、财产保险、责任保险、机动车辆保险出国留学金融服务:个人外汇汇款、个人消费额度贷款、一般商业性助学贷款理财产品：人民币理财、外币理财、信托、、集合理财、期货 总行的支持系统支行 crm可否实现客户财富规划执行跟踪，进行实时提醒研发类似财富诊断的系统（并且将我行的一些产品及时更新到该系统）内网上需要开辟专门专栏，内部提升：理财教育工具、营销技巧分享、问题困惑、案例库外汇类 分析工具、货币兑换计算工具 税赋类分析工具：个人所得税、购车税费和购房税费计算工具 总行的支持增值服务（一）免费账户手机短信服务二财富客户综合积分奖励三免费寄送综合对帐单四免费寄送徽商银行财富管理会员专刊五徽商银行财富机场贵宾室六信用卡等加油优惠七订房、订机票和旅游服务八医疗保健绿色通道九生日节日等重要日期问候十房产商、汽车经销商团购优惠总行的支持服务支持信息服务以及管理：财经资讯、重大事件、营销技巧等发送财经资讯（为高端客户）销售工具支持：销售垫板、宣传册子其他理财客户服务归属协议书设计财经资讯定制，需要电子发送财经资讯服务）物料（套
上海市企业信用信息公示系统 操作手册 为贯彻落实《企业信息公示暂行条例》“上海市企业信用信息公示系统”（https://www.doczj.com/doc/325462192.html,）将于2014年10月1日正式运行。 问：企业/个体工商户/农民专业合作社如何登录公示系统？ 答：本市登记注册的企业/个体工商户/农民专业合作社可以通过以下两个途径登录信息公示系统，公示年度报告和即时信息： 一是通过网址https://www.doczj.com/doc/325462192.html,直接进入信息公示系统。 二是通过上海市工商行政管理局门户网站（https://www.doczj.com/doc/325462192.html,）右上角的图片链接信息公示系统。 问：企业/个体工商户/农民专业合作社登录信息公示系统时如何身份认证？ 答：企业/个体工商户/农民专业合作社点击信息公示系统首页上的“企业公示信息填录”，进入登录界面。
企业用户须凭法人一证通登录信息公示系统，填报并公示年度报告或者公示其他信息。 个体工商户选择通过信息公示系统公示年度报告的，也须凭法人一证通登录。 农民专业合作社自2015年1月1日起，凭法人一证通登录信息公示系统，填报并公示年度报告。 问：如何报送年度报告？ 答：企业/个体工商户/农民专业合作社登录成功后，点击“年度报告在线填报”的图标，进入年度报告填报页面。 个体工商户决定不公示年度报告内容的，应向其注册地所在的工商所报送纸质材料。个体工商户年度报告书（纸质版）可在公示系统中下载打印。
问：企业年度报告的内容有哪些？ 答：法人企业的年度报告包括： （一）企业通信、联系电话等信息； （二）企业存续状态信息； （三）企业投资设立企业、购买股权信息； （四）股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息； （五）股权变更信息； （六）企业网站以及从事网络经营的网店信息； （七）企业从业人数、生产经营情况等。 企业在线填报时，请按照信息公示系统网页上的指引填报信息。 问：企业填写年度报告书后如何公示？ 答：企业完整填写年度报告书后，信息公示系统将提供年度报告“打印预览”功能。 企业确认填报信息无误后，选择“提交并公示”的，系统提示企业年度报告将向社会公示，确认后，系统将显示“提交成功”。 问：企业还需要公示哪些即时信息？ 答：企业即时信息包括：（一）有限责任公司股东或者股份有限公司发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息； （二）有限责任公司股东股权转让等股权变更信息； （三）行政许可取得、变更、延续信息； （四）知识产权出质登记信息； （五）受到行政处罚的信息； （六）其他依法应当公示的信息。 问：企业如何公示即时信息？ 答：企业登录信息公示系统后，点击“其他自行公示信息填报”的图标，进入即时信息填报页面。
银行竞聘：财富中心副主任竞聘演讲稿 精彩导读：思想上尊重领导，帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通，熟悉财富中心的工作情况，找准工作重点和难点，制定出有效的工作计划和目标，有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友，在工作中和生活上多关心职工，急职工之所急，想职工之所想。 文章正文： 尊敬的各位领导，各位评委，同事们： 大家好！ 今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我行的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。 下面，我把我的个人情况呈现给大家，使大家对我有一个更加全面的理解： 我叫陈红，xx73年9月出生，中共党员，国际贸易本科学历。我于xx95年参加工作，xx95年7月到8月，在省行国际结算部实习；xx95年9月到xxx0年9月，在海甸支行营业部任柜员、业务主管；xxx0年9月到xxx5年8月，在海甸支行任副主任、副行长；xxx5年8月至今，在海燕支行任行长。在十几年
的工作，我具备了以下竞争优势： 第一，我具有一定的政治素质和个人素养 我坚定的信念，能在具有挑战性的环境中创造性地开展工作，敢于在困境中挑战自我。参加工作以来，我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的金融事业。在思想上和行动上我能够与行党组保持高度一致。并且我从小接受了良好的传统教育，培养造就了我光明磊落、乐于助人，勤奋好学、吃苦耐劳的品质。 第二，具有丰富的工作经验和较强的工作能力。 我已在金融行业摸爬滚打了十几年，从事过多项工作，不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。与此同时，我性格稳重、随和，为人热情大方，在工作中能发挥女同志的优势，起到桥梁和纽带的作用，协调各种关系，提升凝聚力，做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相处，能配合行长充分发挥团队精神，塑造一支富有竞争力和创造力的团队。在得胜沙支行经营条件相对困难的环境下，我带领团队冲出瓶颈，xxx4年到xxx8年连续5年在省行一季度储蓄存款竞赛中名列前茅，四次被评为“优秀网点”；xxx4年到xxx7年连续四年被评为“优秀行长”，xxx7年被评为“优秀工作者”。
商业模式决胜未来 “21世纪企业之间的竞争不再是产品与产品的竞争，而是商业模式之间的竞争”。 现代管理学之父彼得·德鲁克 什么是商业模式？是思维方式？是方法论? 是一套百战百胜的模板？何为商业模式？ 商业模式就是构建利益相关者的交易结构，让企业持续赚钱的系统组合，帮企业家转换看问题的角度，绕过那些产品难买、钱难赚的地方。只需要改变商业模式，优化产业链的各个环节，实现最佳的交易组合。不需要转行、换产品，就可以轻松地实现客户、股东、合作方、内部分公司和员工的多方共赢。 一方面减少自己负责的环节，另一方面又能增加自己赚钱的渠道；一方面把资源价值扩大，另一方面又能降低风险。一个好的商业模式总是能获得资本市场所以商业模式创新是企业家的首要任务。 商业模式：三大模块六大系统 由美国BSE企业家商学院和北京大学实践家商业模式研究中心共同研发美国BSE企业家商
学院华文版，致力于帮助本土企业发展，将西方理论通过东方思维的洗礼，传承优秀的商业模式，创新成功的商业模式，融汇成更适合中国的商业模式。 美国BSE企业家商学院华文版-----专为中国企业家量身定制 不仅让您学习到商业模式，更重要的是让您学到以后马上实践应用，在实践中创建和完善您自己企业的商业模式，不再让企业和企业家互相牵制。让您找到企业的真正价值，并引导我们去探索企业家的理想人生，让企业家安身又安心！ 北京大学实践家商业模式研究中心中国第一个商业模式研发与企业实践深度融合的研究机构 先进的国际模式也需要结合本土的经济环境特点，为此，实践家与中国管理界的最高学府北京大学，联合冠名了“北京大学实践家商业模式研究中心”，提供整套的针对本土企业商业模式的研究和咨询。在这样的合作平台上，成功的为国内外众多的企业和企业家提供了咨询与辅导服务，将国内商业模式的教学提升到一个崭新的高度。 世界范围商业平台-----为您的事业发展打造黄金商业圈 这是第一所让中国学员可以到世界各地免费复训的商学院，她不仅带来了世界最先进的商业模式，同时还带领我们走出国门，走向世界。中国企业走向世界的进程中，最大的威胁是诚信问题，而BSE这个国际企业家商学院建立了一个英语\华语的全球BSE商学院“家人的商业平台”。 全球终身免费复习 1、您可以在大陆、台湾、新家坡、马来西亚、香港等国家和地区终身免费复习。 2、每次国外复训可帮助您快速打开海外市场，因为每次复训都可以结识200位举办地国家各行各业优秀的企业家。 经典案例分析：
1.思维革命的天娱模式 对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。 “超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。 从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。 《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。 购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。 这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。 新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。 盛大之所以能够占据天王山，和其得势不饶人的扩张战略有关，这就和打仗一样，历代的战争，最大的战果往往不是在决战中取得，而是存在于战胜后的扫荡与追击中。 企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 3.概念为王的分众模式分众传媒不是面向客户卖广告，而是面向资本市场卖网络，这里面需要的是传统的企业没有的资本经营的眼光。 与盛大不同，分众传媒在纳斯达克完完全全地是一个中国“概念股”。盛大上市前，其主营业务--网络游戏已经为其持续的带来巨大的利润与现金流，而2002年才开始冒头的分众传媒能在如此短的时间内名扬海外，因为它一开始就是瞄准上市去的。
福建企业信用信息公示系统查询入口- 【福建工商局欢迎 您！】 点击进入>>>福建企业信用信息公示系统查询入口全国企业信用信息公示系统使用须知 一、公示依据本系统信息公示依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《注册资本登记制度改革方案》。 二、系统功能 1、查询范围：本系统提供在工商部门登记的各类市场主体信息查询服务，包括企业、农民专业合作社、个体工商户等。 2、查询方法：用户可输入市场主体名称或注册号进行查询，注册号是精确查询，市场主体名称是模糊查询。对于无效的查询条件，将不会显示查询结果。 3、2014年3月1日起，工商部门在本系统依法公示市场主体的行政处罚信息。3月1日前作出的市场主体行政处罚信息，属于工商部门的请向当地登记机关依法申请公开或查询;属于其他部门的请联系该部门。 三、信息说明 1、本系统通过链接导航的方式提供全国企业信用信息的免费查询服务。 2、工商部门公示的信息来自各登记机关，企业公示的
信息由企业自行填报并对其真实性、合法性负责。 3、对查询的结果如有疑问，请联系所查询的市场主体的登记机关。根据国务院《注册资本制度改革方案》和《企业信息公示暂行条例》的规定，2014年3月1日起，取消企业年检制度，改为实施企业年度报告公示制度。企业应当于每年的1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示查询。 企业年度报告内容包括哪些?（一）企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息；（二）企业开业、歇业、清算等存续状态信息；（三）企业投资设立企业、购买股权信息；（四）企业为有限责任公司或者股份有限公司的，其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息；（五）有限责任公司股东股权转让等股权变更信息；（六）企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息；（七）企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。注：第一项至第六项规定的信息应当向社会公示，第七项规定的信息由企业选择是否向社会公示
一、登录方式 在浏览器的地址栏中输入网址：https://www.doczj.com/doc/325462192.html,/ ，进入江西省企业信用信息公示系统，或者登录江西省工商局门户网站https://www.doczj.com/doc/325462192.html,/，点击“企业信用信息公示系统”进入。 二、查询企业信用信息 登录江西省企业信用信息公示系统首页，在搜索文本框中输入企业名称或注册号或个体工商户经营者姓名，点击“搜索”按钮（注册号仅提供精确搜索，企业名称或个体工商户经营者姓名提供模糊搜索。），出现验证码方框，按显示的数字输入计算结果，点击“搜索”按钮，系统将根据输入的条件显示出查询结果列表（系统根据输入的条件显示出查询结果列表），点击企业名称进入该企业信息展示页面，点击纵向的【工商公示信息】、【企业公示信息】、【其他部门公示信息】可切换到不同的页面进行查看。 三、企业公示信息填报 企业公示信息填报前，须先进行联络员信息申报。 1、联络员信息申报：登录江西省企业信用信息公示系统首页，点击“企业公示信息填报”→点击“联络员信息申报”→输入相关信息后点击“申报”。申报成功后，打印《企业信息公示联络员确认表》并加盖企业公章，到登记机关窗口进行确认。 2、企业年度报告报送：登录江西省企业信用信息公示系统首页，点击“企业公示信息填报”→输入注册号、联络员手机号码、密码（联络员网上申报时设置的密码或者到登记机关现场进行联络员信息确认时的初始密码：abc+手机号码后4位）、验证码、手机获取到的验证码，点击“登录”→点击“年度报告在线填报”，依次录入相关信息并点击“保存并下一步”按钮，如需审查填报内容，可点击“预览打印”按钮，确认无误后点击“提交并公示”按钮，提交成功后即完成年度报告的报送并公示。 备注：【基本信息】中的“是否有网站或网店”、“企业是否有投资信息或购买其他公司股权”、“有限责任公司本年度是否发生股东股权转让”，当选择“是/有”时可在下一步进入相关页面进行填录，选择“否”则会跳过相关页面。企业可对自主公示的数据项选择“公示”或者“不公示”。 ▲点击“暂存并关闭”按钮，可保存当前页面所录入的信息并关闭当前页面。 ▲年度报告公示后，如需修改年度报告内容，重新进行年度报告在线填报即可。 3、企业即时信息填报 登录进系统后，点击“其它自行公示信息填报”，选择需要公示的信息页面，录入相关信息后点击“保存并公示”按钮，如需审查填报内容，可点击“预览打印”按钮，确认无误后点击“保存并公示”按钮，提交成功后即完成即时信息的公示。 ▲点击“添加”按钮，可新增一条记录。 ▲点击“保存”按钮，可保存当前页面所录入的信息但不公示。 ▲公示状态为“未公示”的信息可“修改”或“删除”，公示状态为“已公示”的信息只能“修改”。 ▲即时信息公示后，如需修改即时信息内容，重新进行其它自行公示信息填报即可。 4、忘记登录密码/修改登录密码 在用户登录界面，点击“忘记密码”，进入修改密码界面，输入相关信息后点击“重置密码”按钮即可。
在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 现在正处于万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场 中。 下面让行知优才来盘点一下十大创新商业模式代表案例，梳理2017年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例，供创业者们参考。 1.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来 企业介绍：人人车是用C2C的方式来卖二手车，为个人车主和买家提供诚信、专业、便捷、 有保障的优质二手车交 易。 创新性：它首创了二手车 C2C虚拟寄售模式，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。 该平台仅上线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车，卖家可以将爱车卖到公道价，买家可以买到经专业评估师检测的真实车况的放心 车。 点评：C2C虚拟寄售的模式被描述为“九死一生”，是因为：第一，二手车属非标品； 第 二，卖车人和买车人两端需求是对立的；第三，国内一直缺乏第三方中立的车辆评 估，鱼龙 混杂。因此二手车C2C 交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过 “C轮 死”的魔咒，是因为其省去所有中间环节，将利润返还与消费 者。创始人李健说：“如果我能成功，B2C都要失业了。” 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：20xx年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士” 也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进
企业年度报告操作说明 1、企业联络员备案 企业填写年报之前必须先注册企业联络员，企业可通过安徽省工商行政管理局门户网站(https://www.doczj.com/doc/325462192.html,/)首页的“安徽企业信用信息公示系统”进入，点击首页的搜索栏下方的【企业联络员注册】。如下图： 进入企业联络员注册页面。【注册号】、【法定代表人姓名】、【法定代表人身份证号】均为企业基本信息，需填写正确，否则无法通过注册；【联系人姓名】、【联系人身份证号】、【联系人手机号码】为联系人信息，其中【联系人手机号码】务必填写正确，因为后面的年报申报通过该手机的验证码才可以进入系统。(注意，出于安全考虑，系统不允许在公示系统页面修改联络人手机号码，如果注册时手机号码填写错误或企业更换联络员手机号，务必携带加盖单位公章的企业营业执照副本复印件和企业联络人委托书等证明材料前往工商部门企业登记机关办理联络员备案手续，企业联络人委托书格式由安徽省工商行政管理局统一制定，在安徽省工商局门户网站下载)
2、年报系统登录 企业用户通过安徽省工商局门户网站进入企业信用信息公示系统，点击首页搜索栏下方的【企业公示信息填录】。如下图： 点击【企业公示信息填】，系统弹出登陆口，填写相关信息后登陆。填写【营业执照注册号】、【联络员身份证号】；系统自动带出企业名称、已经备案过的联络员姓名以及联络员手机号码（显示前三位和后三位数字），点击【获取验证码】，将短信中的验证码输入；【备案手机验证码】。点击【登录】即可。如下图：
3、年度报告在线填录 登录之后选择填录内容，【年度报告在线填录】填写年度报告内容；【其他自行公示信息填录】填写年报内容以外的信息，如行政许可信息、股东及出资情况信息、知识产权出质信息、处罚信息等；【年度报告书下载】供联络员下载书式表格，内容同在线填报一致。如下图： 下面我们点击【年度报告在线填录】进入如下页面，填写【基本信息】数据，每项必填，填写好后点击下方的【保存并下一步】，进入下一项内容填写。点击【暂存并关闭】只是保存本页内容，不继续填报后续内容，数据项后面有“公示”或“不公示”的表示企业可自行决定是否公示该内容（其他页面中按钮和选项意思与本页相同）。如下图：
竞聘银行财富中心副主任的演讲稿 竞聘银行财富中心副主任的演讲稿 尊敬的各位领导，各位评委，同事们： 大家好！ 今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我行的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。 我相信“天生我才必有用”，我会全力以赴，勇攀高峰！ 下面，我把我的个人情况呈现给大家，使大家对我有一个更加全面的理解： 我叫**，****年*月出生，中共党员，****学历。我于****年参加工作，****年*月到*月，在省行***部实习；****年*月到****年*月，在海甸支行营业部任柜员、业务主管；****年*月到****年*月，在海甸支行任副主任、副行长；****年*月至今，在海燕支行任行长。在十几年的工作，我具备了以下竞争优势： 第一，我具有一定的政治素质和个人素养 我坚定的信念，能在具有挑战性的环境中创造性地开展工作，敢于在困境中挑战自我。参加工作以来，我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的金融事业。在思想上和行动上我能够与行党组保持高度一致。并且我从小接受了良好的传统教育，
培养造就了我光明磊落、乐于助人，勤奋好学、吃苦耐劳的品质。 第二，具有丰富的工作经验和较强的工作能力。 我已在金融行业摸爬滚打了十几年，从事过多项工作，不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。与此同时，我性格稳重、随和，为人热情大方，在工作中能发挥女同志的优势，起到桥梁和纽带的作用，协调各种关系，提升凝聚力，做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相处，能配合行长充分发挥团队精神，塑造一支富有竞争力和创造力的团队。在***支行经营条件相对困难的环境下，我带领团队冲出瓶颈，***年到***年连续4年在省行一季度储蓄存款竞赛中名列前茅，四次被评为“优秀网点”；***年到***年连续四年被评为“优秀行长”，***年被评为“优秀工作者”。 第三，具有较强的营销能力和沟通表达能力。 特别是对大客户的营销方面，我具有较好的行销能力，曾被省行评为“***”。与此同时，我沟通能力较强，具有积极的、持续不断的学习态度，在学习中改变自我提高自我成长的能力，并具有良好的心态，用爱心做事业，用感恩的心做人。 第四，严谨踏实、扎实高效的工作作风。 志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求
公示平台年报、其他信息申报 功能指南 2015-03-01
目录 第一章年报申报、其他信息申报准备工作 0 一、普通用户登录 0 二、已支持的浏览器列表及设置 0 第二章年报申报、其他信息申报功能操作简介 (3) 一、首页 (3) 二、联络员备案................................................................................错误!未定义书签。 三、登录 (4) 四、年度报告报送 (6) 1.基本信息 (7) 2.网站或站店信息 (9) 3.股东及出资信息 (10) 4.对外投资信息 (13) 5.资产状况信息 (16) 6.股权变更信息 (17) 7.对外担保信息 (18) 8.党建信息 (20) 9.预览并公示 (21) 五、其它自行公示信息填报 (23) 1.行政许可信息 (24) 2.股东及出资信息 (28) 3.股权变更信息 (31) 4.知识产权出质登记信息 (33) 5.行政处罚信息 (35) 六、市场主体查询 (36)
第一章年报申报、其他信息申报准备工作 一、普通用户登录 1、企业登录“全国企业信用信息公示系统网站”（网址：），点击“湖南”进入全国企业信用信息公示系统（湖南）。点击链接“企业公示信息填报”，选择企业登录窗口，登录企业年度报告系统报送年度报告，并向社会公示。 2、企业(含农专)和个体工商户登录企业年度报告系统报送年度报告可在网站自行填写联络员备案表后到登记机关窗口备案确认。 3、企业(含农专)和个体工商户登录企业年度报告系统报送年度报告也可到登记机关工商窗口进行公示联络员备案。 4、经工商登记机关确认备案后，信息公示联络员可填报企业年度报告。 5、信息公示联络员相关备案事项发生变更的，应及时向工商登记机关重新备案。 二、已支持的浏览器列表及设置 为方便您顺利进行年报申报及其他信息申报，建议您使用IE8及以上版本的浏览器，并请关闭浏览器兼容性设置，或使用火狐、Chrome 等浏览器。目前支持主要浏览器名称及版本如下：
O2O商业模式成功的5个经典案例 O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。去年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。 纵观最火的O2O商业模式,它的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说也是一种“发现”机制，实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者， 让消费者感觉消费的较踏实。 在O2O很火的去年，众多企业一拥而上，但大都铩羽而归，笔者从O2O成功的两个必备条件，即互联网和实体出发，盘点 一下几个成功的案例给大家。 O2O模式成功案例之最顺畅的O2O：绫致
绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，于1996年进入中国。Bestseller于1975年始建于丹麦，创始人为Troels Holch Povlsen。 作为最早进入中国的服装企业，绫致旗下的ONLY 、JACK & JONES 、VERO MODA 、SELECTED 一直在中国市场上拥有很高的销量，在全中国覆盖300多个城市，有6000多家门店。自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。因此，绫致借助与腾讯微信合作，大玩了一把O2O。 微信给予绫致场景和底层数据上的支持——LBS导流向店铺，然后再通过服装吊牌上的二维码，打通用户与线下商铺之间的通路，CRM、库存管理等等数据管理模块被激活。 这位用户是否是会员，他/她之前买过或“扫”过哪些货品，更偏爱立领还是圆领，条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上，如此，导购员可以适时地介入，提供针对性的建议。同时，用户自己也可以在手机上查看推荐的搭配，自娱自乐。当会员满意，可以在手机上下单，若有犹豫，也可将相关资料收藏，回家再请家人、密友参考，最终再决 定买或不买。 从如此模型中可以看出，用户在店铺中的5到15分钟成为