代客户保管存折查询账户明细的案例
一、案例介绍
客户由于工作繁忙无暇到网点查询个人账户的历史明细，遂将存折和密码交给柜员委托其代为查询。柜员用交易多次查询该客户账户交易明细，并按月打印交易明细。柜员完成查询及打印处理后将存折及交易明细交予客户。经核实，柜员称所查询账户的客户为自己的朋友，该柜员是受朋友委托进行查询。此业务最终被确认为风险事件。
二、案例分析
（一）操作柜员面对朋友的委托，未能够严格按照制度规定办理，而是将朋友与客户的范畴相混淆。银行的优质客户在与银行员工长期业务接触中逐渐熟识，也赢得了客户高度信任，个别员工利用代客户办理业务之便而挪用、侵吞客户资金的风险隐患。银行制度规定严禁代客户保管存单（折）、代客户办理业务。
（二）网点现场审核人员应加强对柜员日常业务辅导、培训工作，避免出现柜员代客户保管存折、密码且多次查询账户的高风险事件发生。
三、案例启示
（一）强化内部控制制度的培训工作，提高每个员工的风险防范意识，在柜面业务操作中切实将各项规章制度贯彻到位，有效防范风险隐患。
（二）注重对《员工行为规范》的学习与检查，避免员工违规行为的发生。
（三）强化现场审核人员的履职能力，促使其做好柜员的日常业务培训及业务监督、检查工作，充分发挥风险防范作用。
04-02 客户账户普通\重要资料修改流程 一、版本信息 V2.0.2 修订日期：2019.06 二、业务简述 2.1 通过统一账户平台系统为投资者变更账户基本信息及关键联系信息，同时对于已开立期权账户的客户进行资料同步操作。 2.2 中国结算返回无一码通信息，变更内容则不会发送中国结算。 2.3 修改客户关键资料同步中国结算公司，中国结算检查一码通账户与现有证券子账户之间的关联关系，如果关联关系有“未确认”状态的，需确认关联关系后再办理关键信息变更业务。 三、操作平台、工具 3.1 操作平台：统一账户平台系统、公安部公民身份信息核查系统。 3.2 辅助工具：第二代身份证读卡器、磁卡读卡器、多易拍扫描设备。 四、适用表格、协议、凭证 4.1《资金账户变更申请表》（个人/机构）。 4.2《证券账户业务申请表》。 五、权限管理和风险控制 5.1 操作柜员：柜台业务岗、复核岗。 5.2 赋权级别：总部赋权。 5.3 复核级别：营业部复核。 六、操作流程和步骤 6.1 普通资料变更。 6.1.1 客户身份识别及资料审核，具体参见：《13-04 客户身份识别及资料审核流程》。 6.1.2 如客户变更系统资料的同时需同步修改中国结算信息资料，柜台业务岗应指导客户填写《证券账户业务申请表》，并交由客户核实后签字。 客户签名必须为本人签字，法人机构客户需要法人单位盖章、法定代表人签章和代理人签字，合伙企业（创投企业）需加盖企业公章、执行事务合伙人或负责人签章和代理人签字。执行事务合伙人是法人或者其他组织的，由其委派代表签字。 6.1.3柜台业务岗操作菜单： “账户管理--联合管理--联合业务管理--普通资料变更（新）”或 “账户管理--联合管理--联合业务管理--账户资料变更（新）”右侧勾选“修改普通资料”，输入客户代码后，返回客户系统信息，录入要改动的信息后，勾选要同步的系统： 界面下方选项卡中对应可以同步的系统有一码通（中登）、股东（系统）、基金，如变更的资料需要同步中国结算，则点击“中登查询”，成功返回一码通信息后，方可进行同步修改。 点击“提交”，系统提示进行复核环节。该业务为同机复核，复核岗确认变更信息录入无误后，为柜台业务岗进行业务复核通过。 6.1.4 电子单据打印。 普通资料变更业务办理完后，柜台业务岗打印“客户普通资料修改确认单”，交客户签字确认，并在业务表单加盖相关专业用业章。同时页面提示“客户普通资料修改成功”。 6.2 重要资料变更。 6.2.1 客户身份识别及资料审核，具体参见：《13-04 客户身份识别及资料审核流程》。
深圳社保个人账户余额及明细查询(图解) 办事说明： 可以按以下方式查询：--------最近更新日期：2009.10.29 1、登录深圳劳动保障网https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/main/index.shtml，在首页，根据个人社保号查询个人社保账户基本情况及余额；也可以通过本地宝的社保查询网页,查个人社保账户>>看看查询结果样例 2、深圳劳动保障网首页，进入“办事大厅”，接着进入“劳动保障业务网上服务大厅”，即网址：https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/NetHall/，通过个人用户注册后，就可以查询到自己社保的每月缴交明细，缴费年限，什么单位，个人交了多少，单位交了多少，并且明细表可打印。注册要提供身份证号、社保电脑号、手机号。下面有详细图解。>>看看详细图解及查询结果样例 3、广东省社会保险基金管理局网站https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,，首页，全省个人养老保险查询，可以用身份证号查询社保的养老保险，不包括医疗保险等其他社保，养老保险的数据没有深圳劳动保障网查的全，下面有详细图解。>>看看详细图解及查询结果样例 4、拨打96888，按2号键进入自助服务，根据语音提示可以查询到个人参保信息;>>社保热线电话96888 怎么拨打 5、可持本人身份证及社保卡到社保机构打印个人缴费明细。>>看看打印结果样例 6、少儿医保可以在网上查询，登陆深圳社保局网站首页，进入查询页面，>>进入少儿医疗保险个人信息查询页面 提示：网上查询个人社保时，查不到生育保险金额，只能查到个人养老帐户和医疗保险金额，其他网上不显示。生育险、工伤险、失业险因为不设个人帐户，在网上查不到金额。 如何查询社保明细（详细图解） 登录深圳劳动保障网https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/main/index.shtml，在首页，进入“办事大厅”，接着进入“劳动保障业务网上服务大厅”，即进入这个网址：https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/NetHall/，通过个人用户注册后，就可以查询到自己社保的缴交明细。 如果你在外地，也可以网上打印自己在深圳的社保缴费明细。详细步骤如下：
武汉金融2003年第1期总第37期11 一、营销策略的演进过程 十九世纪初期,是大众营销(M ass M arketin g 手法大张旗鼓的时候;大众营销,是指销售者重视大量生产、大量配销及大量促销一项产品给所有的购买者,以亨利福特(H enr y F ord 提供T 型汽车给所有购买者为典范(K olter ,1998。1991年,著名的行销大师 M ckenna 提出了关系营销(R elationsh i p M arketin g 的 理论,紧接着另一个革命性的营销理念“一对一营销”(One to O ne M arketin g 也随之而起(A llen ,K ania &Y aeckel ,1998。 关系营销作为对以往各种营销观念的总结和发展,指的是与建立、发展和维持成功的关系交换所进行的一切活动(M or g an &H unt ,1994。关系营销包括几个要素:以个别客户为分析单位,利用信息科技与资料库等工具建立个别客户档案,提供个性化的产品与服务,建立与客户之间长期性的结合以获取其终身价值。关系营销与传统的交易营销在观念上有许多不同之处。交易营销是指厂商着眼于单次的交换或交易,分析的单位是单次的市场交易,厂商的利润来源就是该次的交易,是一种相当短期的时间观点。 二、证券公司市场营销和客户管理的内涵 1、以智能代理人的角色重新定位证券公司 不论是传统企业也好,或是新兴的网络公司也好,都应该从服务消费者的角度来面对网络。也因为如此,证券公司往往会面临重新定位的问题。证券公司在推行一对一营销时,必须将自己定位成“可信赖的智能代理人”,以拥有强大的记忆功能为基本条件。也就是证券公司必须有能力成为消费者最信赖的咨询对象,因为通过网络科技及数据库的整合,企
上海公司办理社保开户 上海公司办理社保开户 第一步:准备材料 首先,您需要到注册地或者经营地的社保中心办理登记,登记所需的材料如下: 1、单位社会保险登记(变更)表(登记1)(可网上下载); 2、组织机构代码证书副本(原件一份,复印件二份); 3、法人代表身份证复印件一份; 4、网上办事承诺书一份; 5、《社会保险缴费专用卡》持卡办事承诺书一式两份; 6、如果您是在非注册所在区办理登记的,即在经营地所在区办理登记,则另需提供经营地所在区房屋租赁证明或单位房产证明(复印件需加盖公章)。(证明上需有明显证明该办公地确实为办公所用,不可以是民住房,需是办公用房或商住二用房) 7、最好带上公章，有些文件需要盖章的，免得来回跑了。另外按照单位性质需要其他材料: (1)工商营业执照副本(原件一份,复印件二份); (2)分公司同时附上总公司营业执照复印件一份及授权委托书。 注:单位提供的复印件均需加盖单位公章确认。所需要的表格可以到社保中心服务台领取。当然最好还是先打电话给社保中心,确认所需材料。 第二步:到社保中心柜面办理开户登记(这个很简单,经办人带好材料去社保中心挂号排队办理就行了)。 1、符合办理规定,社保经办机构打印相应《核定表》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办机构打印《社会保险缴费卡领取通知书》一份交单位经办人; 2、材料不全,社保经办机构打印《业务登记回执》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办
机构将全部材料退还; 3、不符合办理规定,社保经办机构打印《业务告知单》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办机构将全部材料退还。 4、办理完开户手续后，社保机构会给你一个社保登记证书和一份办理《牡丹社会保险缴费专用卡》所需材料的说明，此卡用于信息查询和缴费。同时建议开通网上办事功能。 第三步:备好材料致电银行 这里的材料是指工商银行办理《牡丹社会保险缴费专用卡》所需材料,一般会社保中心会发给你一些表格,然后按照要求填写并签名盖章,准备好上面列示的要求提供的证件及复印件。然后,致电银行专门的上门服务热线,等待银行上门领取材料(会收取工本费20元)。10个工作日后卡会邮寄至公司。拿到这张卡之后,您就开户完成了。第四步：办理用工备案登记 上海市户口和持有上海市A类上海居住证员工到经营地职介所填写《上海市单位招用从业人员备案登记表》，需提供材料： 1、《组织机构代码证》原件及复印件 2、《企业法人营业执照》原件及复印件或者《营业执照》原件及复印件 3、所有复印件均需加盖公章。 4、同时还需要办理档案代保管协议书(也可以选在在人才市场保管档案，只是人才市场钱会贵点)，一人一年100元(办理当天缴纳响应人数一年的费用，今后只需在每年12月统一缴纳一次即可，不足一年按一年计算)。 5、可同时开通网上办事。 第五步：外地员工招工手续及外地农村户口参保手续办理 外来农村户口员工到经营地外来务工管理所，办理《外来从业人员用工备案登记表-参加城镇基本养老保险》，《外来从业人员信息采集表》，以上均需加盖公司公章，一寸照片2张，身份证复印件正反面，需要材料：1、《组织机构代码证》原件及复印件
个人参保信息综合查询操作指南 1.1查询密码 ★截止到2009年7月10日前未设置过社保查询密码的参保用户，系统将自动为其设置一个初始查询密码。初始查询密码为参保用户18位身份证的最后8位数字（最后一位若为X的，X统一转为0）。 ★在系统统一设置个人社保初始查询密码后，各参保用户应及时登录本网站修改初始密码。（见图1-1-1） 图1-1-1 ★ 为与社保卡6位交易密码区别，查询密码必须设置为8位数字。 ★在提示查询密码修改成功后，系统自动转到“个人社保查询”页面。 （见图1-1-2） 图1-1-5 ★ 若登录成功，则可查询到本人社保信息；若使用初始查询密码无法登录的参保用户，
请及时到参保的社保经办机构核实个人身份证信息。
★特别提示： 1、此查询密码仅能在劳动保障网上查询本人社保信息时使用，不能取代原社保卡6位密码，在医院药店进行个人账户支付使用。 2、若您忘记查询密码，可修改此密码，只需进入‘修改社保查询密码’页面，重新修改一次新密码即可。见图（1-1-3） 1.2登陆查询系统 本人可在网站首页登陆“办理通道”页面，输入社保编码和查询密码，然后点击“登陆”按钮。（见图1-2-1） 图1-2-1 登陆成功后的页面将显示个人的基本信息（见图1-2-2）：
图1-2-2 可以通过点击页面左边目录树查询本人参保信息：（见图1-2-3） 图1-2-3 1.3查询界面简介 登录成功后的显示为“个人基本信息”如图1-2-2，该界面分为两个版面，左版面为查询项目，右版面为查询结果显示。
左版面包括查询项目为： （1）基本信息（公用） （2）参保信息（公用） （3）参保变更信息（公用） （4）银行代扣协议（个体参保人员专用） （5）银行代扣明细（个体参保人员专用） （6）个体扣款对账（个体参保人员专用） （7）医疗保险信息（公用）：医疗参保信息、医疗参保缴费月账、医疗个人账户总账、医疗个人账户划入明细、医疗个人账户支付明细、异地医疗个人发放明细、补充医疗参保信息、医疗转入基本信息、医疗转入缴费明细。 （8）养老保险信息（公用）：养老参保信息、养老个人账户信息、养老缴费月账、养老转入基本信息、养老转入缴费明细、退休人员信息、养老金调整信息、补充养老保险。 （9）机关事业保险（机关事业参保人员专用）：机关事业养老保险个人基本信息、机关事业养老保险账户信息、机关事业养老保险缴费月账、机关事业转入基本信息、机关事业转入缴费明细、机关事业离退休人员基本信息。 （10）生育保险（公用）：生育保险基本信息、生育保险缴费明细信息、生育待遇、计划生育手术费、生育保险转入信息。 （11）工伤保险（单位参保人员专用） （12）失业保险基本信息（单位参保人员、机关事业参保人员专用） （13）失业保险转入信息（单位参保人员、机关事业单位人员专用） （14）综合保险信息（参加非城镇户籍人员综合保险人员专用）：综保个人基本信息、综保个人账户信息、综保个人转移信息、综合保险医疗账户总汇、综合保险医疗账户明细、综合保险医疗账户支付。 （15）征地农转非人员基本信息（征地农转非人员专用） 以上信息项为本人查询时，社保参保信息。若本人无相对应信息项信息，则会在本页提示“对不起，你没该项参保记录！”。 1.4查询信息介绍 1.4.1个人基本信息（见图1-4-1） 显示信息内容：个人编码（社会保险号）、姓名、性别、身份证、出生日期、参工时间。
太原科技大学经济管理学院 毕业论文 证券公司客户分类分级服务调查分析 ————以国元证券太原营业部为例 专业名称：市场营销 班级： 1101 学生姓名：刘星光 学号： 201116060136 指导教师：田新翠 二零一五年六月
摘要 随着经济的不断发展，信息化时代的到来，证券公司要想提高自己的竞争力，就要面对现在复杂的国内和国际环境，要把握住机遇，面对更大的挑战。由于证券公司对我国的经济具有一定的推动力，而证券公司分类分级服务已然成为提高公司竞争力的一种强劲手段，所以无论从理论还是现实方面考虑，证券公司分类分级服务都必须被灵活地运用起来。 本文分为三个部分，针对证券公司客户的分类分级服务进行了调查，首先对证券公司的背景和意义进行了概述，其次，文章对国元证券太原营业部的一些客户进行了问卷调查，并进行了数据整理和分析，回执图表，通过调查结果进行了对客户的分析。最后，在综合了调查结果的情况下，得出了结论，对提高公司客户分类分级服务提出了问题和建议，包括加强客户分级分层服务产品管理、提升创新服务、做好市场调查与预测工作和加强员工服务驱动力，提升客户满意度。 关键词：证劵公司；客户关系；分类分级服务；调查分析
Abstract With the continuous development of the economy and the advent of the information age, the securities company to want to improve their own competitiveness, it is necessary to face the complex domestic and international environment, to seize the opportunity to face greater challenges. This article is the investigation of clients of a securities company, the classification of services for, first of all, the background and significance of the securities companies are outlined. Secondly, the article some of the securities company's clients were questionnaires, and the data processing and analysis, receipt of a pie chart, through the survey results are analysis to the customer. Finally, in the synthesis of the findings of the case, on improving the company customer classification opinions put forward, including strengthening customer hierarchical service product management, improve service innovation, do market research and forecasting work and enhance staff service driving force, enhance customer satisfaction. Keywords:securities company; customer service; investigation; classification
上海医保卡余额查询方法 “老有所养，病有所医，住有所居……”医疗保险则是国家为了实现“病有所医”而建立的一项社会保障制度。上海作为中国经济的领头羊，其实各项社会保障制度也一直走在全国前列。本文就向大家详细介绍上海医保卡余额查询的相关内容。 上海医保卡余额查询也愁人 看着广大农村地区的人民“因病致贫，因病返贫”，老王感觉自己是幸福的。因为他很少因为自己的医疗问题而发愁，这一方面归功于自己“三十而立”，且事业风生水起的儿子；另一方面的归功于我国日益完善的医疗保险制度。 由此看来，医疗保险制度可谓老王中年生活的得力助手。但凡事都有其两面性，医疗保险制度也不例外。老王近来就被上海医保卡余额查询这件事搞的焦头烂额。
到底是怎么回事呢？原来，一次老王去一家定点药店购买平日里吃的药。买完后，药店工作人员的一句话让老王不放心了。药店工作人员告诉他的卡中余额严重少于他心里的预期值。 “这可如何是好？我感觉卡里余额不应该这么少啊。自己也不知道到底应该怎么办。”老王无奈地说道。后来，还是通过向自己儿子求救，他才了解了上海医保卡余额查询的方法。 上海医保卡余额查询方法 现实生活里，很多人都会遇到像老王一样的疑问。此时此刻，为了保障自己的合法权益，大家有必要对自己的上海医保卡进行体检，免得事故发生后自己后悔莫及。一般而言，医保卡查询的方式有以下几种： 上海医保卡余额查询方法一，网络查询。现在网络的发展，政府部门也在努力通过网络这一帮手，提升市民的服务检验。参保人可以通过登录当地社保部门官方网站进行上海医保卡余额查询，上海医保卡余额查询网站http://www.shy https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/indexyb.shtml。 上海医保卡余额查询方法二，电话查询。各地的社保部门一般都会设定对外咨询电话，因此参保人可以拿起手中的电话查询医保卡余额；上海962218自助语音服务系统统一采用密码进入的查询方式，参保人员需要查询个人账户信息的，必须通过密码验证后，方可通过962218自助语音服务系统进行查询。 上海医保卡余额查询方法三，办事大厅查询。如果大家对前两种方法都不是特别熟悉，或者应用起来不太方便，大家还可以采用最传统的查询方式，即直接
第二篇：国内证券公司 客户服务管理规定 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
第二篇：某某证券客户服务管理制度 目录 第一章总则.......................................................... 第二章客户分类总体标准.............................................. 第三章客户分类的细化标准............................................ 第四章附则.......................................................... 第二部分：某某证券客户标准化服务管理办法12 第一章总则.......................................................... 第二章客户现场服务基本规范要求...................................... 第三章非现场客户标准化服务要求...................................... 第四章营业部工作人员行为规范要求.................................... 第五章客户经理标准服务要求.......................................... 第六章附则.......................................................... 第三部分：某某证券CRM系统运行与管理办法
新型客户关系管理体系探讨 一、加拿大财富管理模式演变的历程 (一)市场竞争促使财富管理模式的产生 20世纪80年代加拿大证券业从固定佣金制转变为浮动佣金制，90年代互联网技术的发展推动了折扣券商的兴起，这对证券公司的传统盈利模式形成了巨大的冲击。为了应对佣金水平下降的压力，证券公司必须体现自己服务的价值，推出新的服务以争取客户的认同。以现代投资组合管理理论为基础的投资组合解决方案则被证券公司广泛的应用到了私人客户身上。通过充分挖掘客户的投资目标与限制条件，为客户建立战略资产配置方案，以满足客户需求。 在以上背景下，财富管理应运而生。财富管理服务客户的收费则从佣金模式过渡到收费模式，按客户资产规模的百分比收取年费。它使券商有了长期稳定的收入，反映了券商提供增值服务的价值，使券商强有力地抵御了折扣券商的冲击。 (二)财富管理模式中客户关系管理的变化 加拿大证券行业，客户对证券公司职员称谓在一个世纪以来的演变折射了整个行业的发展过程。这一称谓按时间顺序依次是:客户伙伴(customer‘sman)、中介(Broker)、销售员(Salesman)、账户执行(AccountExecutive)、投资代表(InvestmentRepresentative)、投资顾问(InvestmentAdvisor)、金融顾问(FinancialAdvisor)、财富顾问(WealthAdvisor)。 称谓的演变清晰地反映了北美证券行业客户关系管理方式与内容的发展历史。早期主要是以交易通道服务为主，同时夹杂产品销售，证券公司与客户是一种松散的关系，没有系统的客户关系管理。后来提供投资咨询服务成为主要的内容，客户关系系统建立在单向沟通的基础上。最后演变到目前以客户为中心的财富管理模式，树立全面整体服务的理念，根据客户情况充分发掘客户需求，以投资组合解决方案为主要手段，满足客户在财富积累、财富保持、财富转换以及财富转移等各个阶段的需求。从而，形成完整的客户关系管理系统。 二、我国证券市场现状及公司客户关系管理系统综述 我国证券市场只有不到20年的发展历程，属于超常规发展状态。证券公司客户服务体系随着市场的发展壮大不断演变，基本划分为三个阶段。第一阶段是从证券市场诞生至1999年7月《证券法》实施。这个阶段很多证券公司基本处于垄断经营状态，地域性的优势非常明显，交易手段基本上以现场交易为主。证券公司的客户服务基本上是围绕构建快捷的交易系统和舒适的环境，不存在客户服务关系管理的概念。第二个阶段是从1999年7月到2002年4月佣金市场化。 在此期间，网上交易开始兴起，地域性的优势开始丧失，牛市中券商纷纷增资扩股，加大对经纪业务的争夺。证券投资咨询办法的实施，券商开始了以投资咨询服务为主的客户服务模式，逐步提出客户关系管理的理念，大券商开始构建客户关系管理的技术平台CRM系统，此阶段客户关系管理处于雏形和萌芽状态。第三阶段是2002年4月至今。期间伴随着股权分置改革，产生的机构客户数量越来越大，2004至2006年进行券商的综合治理，合规经营成为证券公司的主题，一方面券商之间为争夺客户资源展开价格战，而且恶性竞争的趋势不
上海市社保开户流程 第一步:准备材料 首先,您需要到注册地或者经营地的社保中心办理登记,登记所需的材料如下: 1、单位社会保险登记(变更)表(登记1)（可网上下载）; 2、组织机构代码证书副本(原件一份,复印件二份); 3、法人代表身份证复印件一份; 4、网上办事承诺书一份; 5、《社会保险缴费专用卡》持卡办事承诺书一式两份; 6、如果您是在非注册所在区办理登记的,即在经营地所在区办理登记,则另需提供经营地所在区房屋租赁证明或单位房产证明(复印件需加盖公章)。(证明上需有明显证明该办公地确实为办公所用,不可以是民住房,需是办公用房或商住二用房) 7、最好带上公章，有些文件需要盖章的，免得来回跑了。 另外按照单位性质需要其他材料: (1)工商营业执照副本(原件一份,复印件二份); (2)分公司同时附上总公司营业执照复印件一份及授权委托书。 注:单位提供的复印件均需加盖单位公章确认。所需要的表格可以到社保中心服务台领取。当然最好还是先打电话给社保中心,确认所需材料。 第二步:到社保中心柜面办理开户登记（这个很简单,经办人带好材料去社保中心挂号排队办理就行了）。 1、符合办理规定,社保经办机构打印相应《核定表》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办机构打印《社会保险缴费卡领取通知书》一份交单位经办人; 2、材料不全,社保经办机构打印《业务登记回执》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办机构将全部材料退还; 3、不符合办理规定,社保经办机构打印《业务告知单》一式二份,单位经办人签名确认后,与社保经办机构各执一份。社保经办机构将全部材料退还。 4、办理完开户手续后，社保机构会给你一个社保登记证书和一份办理《牡丹社会保险缴费专用卡》所需材料的说明，此卡用于信息查询和缴费。同时建议开通网上办事功能。
证券公司客户资料管理规范 是怎么样的?下面由就由xx为大家整理的，欢迎大家观看~ 由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。 1 范围 本标准规定了证券公司对其客户资料进行管理的原则、体系、流程、信息系统及内部控制的要求。 本标准适用于证券公司开展业务经营过程中所涉及对客户资料的管理过程。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 JR/T 0059—20XX 证券期货经营机构信息系统备份能力标准 现代会计不再局限于记账、算账等一些基础的会计工作，还需要参与企业的经营管理，进行经营决策，因此会计人员也是管理工作者。 ( )
在考核周期内乙方持续在甲方分公司工作，没有在考核周期内出现乙方提前解除劳动关系或擅自离职的情况。 JR/T 0099—20XX 证券期货业信息系统运维管理规范 武汉吉达纵横商贸有限公司我司成立于1991年，是深圳康铭盛公司在湖北的唯一指定代理商，公司实资力量雄厚,主要销售多功能LED手电筒，强光铝合金手电筒、台灯、应急灯、手提灯、探照灯、头灯、电蚊拍、电工排插、多功能电风扇、多功能音响台灯等产品。“康铭”牌系列产品自主研发、自主创新、自主完善、自主生产、自主销售，产品在国内各省直辖市、自治区设有总代理，建立了良好完善的销售网络，同时远销世界各地。我司拥有大量长期合作的分销商。为客户提供产品采购,销售以及代理等一条龙的全面解决方案.是行业内具有较高综合竞争力的优秀企业。热忱的欢迎您加盟! JR/T 0067—20XX 证券期货业信息系统安全等级保护测评要求(试行) JR/T 0060—20XX 证券期货业信息系统安全等级保护基本要求(试行) 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 证券公司客户资料customer information for securities xxpany
上海社保缴纳证明(证明,缴纳,社保) 1.一般社保证明可以直接上"劳动和社会保障局"的网站下载.登 陆:/index.shtml点击左上角"便民查询",选择"养老保险个人账户查询",输入你的身份证及密码(如无密码需去社保中心设置)即可. 2.如要求是社保中心开局的证明,则直接凭身份证去就近的社保中心办理即可. 1、个人所得税及社保的证明，均需要单位分别去地税及社保办理，因为这些都是单位代扣代缴和统一缴纳的 2、具体去哪里，你直接找财务人员或者管理部的人员，他们都知道要去哪里办理的!!象我们公司这些证明。全是我们财务人员去帮到办理的!! 3、有他们去办理，所以你什么都不用操心了!! 在上海缴纳社保需要条件的，必须是城市户口。如果你是农村户口，在浙江缴纳的是社保，并且上海的公司也给你交社保，像你说的不转到上海，那就是重新建立社保关系，这个是有年龄限制的。具体的情况我建议你拨打12333他们会给你解释的 我刚办完以上的手续，现将办事流程与你分享： 1、如果你办好离职手续，公司会给你开离职证明，解除劳动合同证明，你凭借解除劳动合同去你户口派出所开具户籍证明，你拿着户籍证明去社保局办理相关手续就行。你可以选择退保，而且因为你是深圳户口所以也可以选择继续缴纳社保。 2、当然可以把你的户口迁回老家，在你老家你拿着深圳派出所开具的户籍证明、你的身份证、你父母的户口本、房产证，这样你老家的派出所就会给你开具一个接收函，这样你再拿着接收函去深圳派出所办理户口迁出手续就可以了。 3、你在公司办好离职手续以后，公司会给你开具人才服务中心的联系函，你拿着这个联系函去人才服务中心，既可以选择缴纳费用，继续吧你的档案放在深圳，也可以选择转回你的老家。你的党组织关系，在你理智的时候，去富-士-康的党委，要他们给你开具介绍信(介绍信里会写明你应该去哪里开具正式介绍函)，你拿着正式介绍函回你们老家的居住地的街道党委挂上就可以了。 4、你在富-士-康正常离职的话，公司会给你开具以下证明：解除劳动合同证明、人才服务中心联系函，还有其他的一些东西。不过主要有用的就是劳动合同证明和人才服务中心联系函。 5、至于这个问题，我没有经历过，就不是很清楚了。不过起诉你跟在哪个地方起诉你，有什么关系，反正都是要起诉你。
证券公司客户资产管理业务估值方法指引 证券公司客户资产管理业务的估值，可参考本指引。 第一章投资股票的估值方法 第一条上市流通股票按估值日其所在证券交易所的收盘价估值。 第二条上市流通股票估值日无交易的，且最近交易日后经济环境未发生重大变化，且证券发行机构未发生影响证券价格的重大事件，以最近交易日的收盘价估值。 第三条上市流通股票估值日无交易，且最近交易日后经济环境发生了重大变化或者证券发行机构发生了影响证券价格的重大事件，使投资品种潜在估值调整对前一估值日的资产净值的影响在0.5%以上的，可参考停牌股票的估值方法，调整最近交易日收盘价，确定公允价值进行估值。 第四条首次发行未上市的股票，采用估值技术确定公允价值，在估值技术难以可靠计量公允价值的情况下，按成本价估值。 第五条送股、转增股、配股和公开增发新股等发行未上市的股票，按估值日在证券交易所上市的同一股票的收盘价进行估值。 第六条首次公开发行有明确锁定期的股票，同一股票在交易所上市后，按估值日在证券交易所上市的同一股票的收
盘价进行估值；在考虑投资策略的情况下，也可以参照第七条的方法估值。 第七条通过非公开发行等其他方式获取且有明确锁定期的股票，按以下方法估值： (一) 估值日在证券交易所上市交易的同一股票的收盘价低于非公开发行股票的初始取得成本时，可采用在证券交易所上市交易的同一股票的收盘价作为估值日该非公开发行股票的价值； (二) 估值日在证券交易所上市交易的同一股票的收盘价高于非公开发行股票的初始取得成本时，可按下列公式确定估值日该非公开发行股票的价值： l r l D D D C P C FV - ? - + =) ( 其中：FV为估值日该非公开发行股票的价值；C为该非公开发行股票的初始取得成本；P为估值日在证券交易所上市交易的同一股票的收盘价；l D为该非公开发行股票锁定期所含的交易天数；r D为估值日剩余锁定期，即估值日至锁定期结束所含的交易天数（不含估值日当天）。 （三）股票的首个估值日为上市公司公告的股份上市日所对应的日历日。 第八条停牌股票可根据具体情况采用以下估值方法：（一）可把停牌期间行业指数的涨跌幅视为停牌股的涨跌幅以确定当前公允价值，即参考两交易所的行业指数对停
怎样查询社保缴费明细 怎样查询社保的缴费明细，查询社保的缴费明细有哪些方法。以下是为大家整理的关于怎样查询社保缴费明细，给大家作为参考，欢迎阅读! 怎样查询社保缴费明细网上查询方法： 第一步，上网打开百度，然后在搜索栏输入“劳动保障网”，点击搜索。 第二步，百度会按你的电脑IP所在地来自动判定你所处的城市劳动保障网，一般弹出来的第一个就是你所在地的市劳动保障网，点击进入，比如我是宁波的，输入“劳动保障网”弹出来的第一个就是宁波劳动和社会保障网。 第三步，点击进入当地市劳动保障网以后，找到“信息查询”，虽然各地的劳动网模块设置不同，但是一般“信息查询”都在含有“信息”字样的模块内，比如下图所示。 第四步，点击“信息查询”，进入查询界面，这里可查询的东西肯定不止一种，但是最主要的就是社保查询，如下图所示。 第五步，在“社保个人账户查询”界面输入自己的身份证和查询密码，查询密码已开始都是统一发放的，在网站下方说明处也有，输入之后点击查询即可。 现场查询方法：
第一种方法，携带自己的身份证和社保卡，到当地的社保中心或者劳动保障部门咨询。一般而言到区县级的社保部门就能够查询社保缴费情况。 第二种方法，拨打“12333”电话号码咨询，因为这个号码是全国统一的劳动保障咨询服务公益电话号码，平常拨打的人非常多，所以可能不一定很快接通，但是这个最方便。 2017天津退休养老金缴费基数(一)用人单位和职工缴纳城镇职工基本养老、城镇职工基本医疗、失业、工伤和生育保险费基数的最低和最高标准分别为2966元和14832元。先行参加养老、医疗和工伤保险的农籍职工缴纳社会保险缴费基数的最低标准为2472元。 (二)个体工商户和灵活就业人员缴纳基本养老保险费的基数为6350元。按照6350元缴费确有困难的，可在6350元与2966元之间选择确定缴费基数。无雇工个体工商户和灵活就业人员缴纳基本医疗保险费的基数为2966元。1至6月已缴纳2016年全年社会保险费的人员，不再按照新的缴费基数补缴7至12月的缴费差额。 (三)灵活就业自谋职业人员社会保险补贴基数为2966元。其中：1至6月已缴纳2016年全年社会保险费的人员，按照调整前的补贴基数给予社保补贴。 (四)托管中心中大龄灵活就业人员社会保险补贴的保险缴费基数为2966元。1至6月，按照调整前的缴费基数下限补贴，7月至12月按照调整后的缴费基数下限补贴。 (五)正在领取失业保险金人员参加城镇职工基本医疗保险和生
个人参保信息综合查询操作指南 1.1申请查询密码 第一步： 方法一：登录成都市劳动保障信息网（https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,），在首页“个人社保”栏目中，找到“★申请查询密码”字样，点击进入申请页面。（见图1-1-1） 方法二：可以直接进入查询密码申请页面，网页地址为：（见图1-1-2） https://www.doczj.com/doc/3a3826665.html,/PD0706081073/PD0706081073.asp 图1-1-1 图1-1-2 第二步： 成功进入申请页面后，首先输入本人社保编码、社保卡密码，点击“登录”。此时将进行社保用户身份验证。（见图1-1-3）
图1-1-3 ★目前此项功能只支持在市社保参保用户，区县用户暂无法使用。 第三步： 系统自动确认身份无误后，进入设置密码页面。在“设置密码”页面，可以设置本人社保查询密码，该密码将用于你查询个人社保信息时的身份认证。（见图1-1-4） 图1-1-4 ★为与社保卡6位交易密码区别，查询密码必须设置为8位数字。
第四步： 在提示查询密码设置成功后，系统自动转到“个人社保查询”页面。 本人须输入社保编码和设置的查询密码进行登录。（见图1-1-5） 图1-1-5 ★若登录成功，则可查询到本人社保信息；若登录不成功，则须重新进行查询密码申请。 申请查询密码特别提示： 1、此查询密码仅能在劳动保障网上查询本人社保信息时使用，不能取代原社保卡6位密码，在医院药店进行个人账户支付使用。 2、查询密码只在初次使用时设置一次，以后查询社保信息时，直接输入社保号、查询密码即可。 3、若您忘记查询密码，或想修改此密码时，只需进入…申请社保查询密码?页面，重新申请一次新密码即可。 1.2登陆查询系统 本人可在网站首页登陆“办理通道”页面，输入社保编码和查询密码，然后点击“登陆”按钮，首次使用，需先申请查询密码。（见图1-2-1） 图1-2-1 登陆成功后的页面将显示个人的基本信息（见图1-2-2）：
华泰证券公司CRM系统设计与实现 如何利用CRM系统来使得企业在激烈的竞争中立于不败之地是当前的一个热门话题。华泰证券作为一家国内较早成立的证券公司,随着其规模的不断变大,客户人数的不断增加,出现了一系列的客户管理问题。诸如：服务局限在通道、产品单一、提供的服务质量无法满足客户需求等。针对这些问题,华泰证券公司期望通过CRM的部署来提高企业的竞争力。 CRM系统的成功部署需要企业多方面的配合,本文从软件的角度给出了CRM 系统在华泰证券公司的实施过程。本文首先对CRM的基本概念,其发展历史进行了描述,综述了CRM系统在保险、电信、电子商务、房地产、银行和医疗机构的应用。通过综述总结了CRM在具体实施过程中的难点,即CRM系统的实施难点在于与具体行业的结合。然后,对华泰证券公司当前的业务进行了细分,给出了CRM 系统实施的具体流程。 从业务角度将华泰证券公司的业务分为：业务和资源管理、新业务开发、客户管理、销售和服务、账户服务、业务组合管理、财务管理等；从管理学的角度,将公司的业务划分为决策、管理控制和执行。在业务细分的基础上,给出了典型模块的具体业务流程,为CRM系统的部署奠定了基础。最后,对CRM系统的具体实现进行了描述。在具体实现上,着重描述了各个模块实现过程中应该包含的记录信息。 给出了客户管理模块、产品管理模块、营销模块等的具体实现过程。同时,为减少系统实现的成本开销,在行业内首次将BO与Siebel软件包进行了集成。通过在华泰证券公司引入CRM系统,有效地解决了华泰证券公司在业务扩展过程中出现的客户管理难题。经过一段时间的测试和试运行,该CRM系统已经投入到华泰证券公司的实际业务处理中,极大地提高了华泰证券公司的工作效率。
上海个人社保怎么查 上海查询个人社保的窗口是什么？查询个人社保的方法有哪些？上海社保账户查询官方入口在哪里？查询上海社保的还有那些其他方法？以下是为大家整理的关于上海个人社保查询系统，给大家作为参考。 上海个人社保查询系统点击进入2017年上海社保缴费基数上调每年的4 月份都是上调社保缴费基数的重要关口，随着社会平均工资的上涨，各地社保缴费基数一般会逐年提高。的这篇文章就以上海为例展开，方便大家了解社保缴费基数上调对个人工资的影响。 下面是上海市历年社保缴费基数表，从图中可以看出，上海市的社保缴费基数上限从2013 年的14076 元上调到2017 年的19512 元，每年都会上调，社保缴费基数下限也一样! 社保缴费基数说的是你每月交社保公积时的基数，比如你这个月的社保缴费基数是7000 元，那么你当月需要交纳的社保费用就是社保缴费基数乘以相应的比例(社保22% 左右、公积金20% 左右)。社保缴费基数是这样计算出来的： 1、缴费基数上限就是你所在的省、市平均工资的300%，超出300% 的部分不算入缴费基数; 2、缴费基数下限就是你的工资低于你所在的省、市平均工资60% 的，那么你的社保缴费基数是平均工资乘以60%。
怎么理解? 我们还是以上海市工资为例子，2016 年上海市的月平均工资是6504 元左右，所以2017 年社保年度上海的社保缴费基数上限是19512 元(6504 300%)，社保缴费基数下限是3902(6504 60%)。 1、2017 年假如在上海工作的老张属于低收入阶层，每月工资仅有3000 元(低于社保缴费基数3902 元下限)，所在单位按规定给他交纳了社保，那么他的社保基数就是3902 元。 2、假如初到上海工作的某大学研究生小王同学，每月的工资有10000 元(介于下限3902 元和上限19512 元之间)，那么小王同学的社保基数就是10000 元(这种情况下社保基数=月工资)。 3、2017 年假如在上海工作已经多年的老周，每月工资有30000 元(超过19512 元上限)，那么老周每月的社保基数就是19512 元。 所以，假如社保缴费基数上调，受影响的将会是两类人，一是月工资低于社保缴费下限的人群，二是高于社保缴费上限的人群。 为什么这么说? 第一类：月工资低于社保缴费下限的人群 我们还是以上面老张例子说明一下，老张2017 年的工资是3000 元/ 月，2016 年工资也是3000 元/ 月(工资没有增长)，但他的社保缴费基数却从2016 年的3563 元调高到3902 元(图1 可查看)，那么他每月实际拿到手的工资如下：
一、单项选择题 1. 根据《证券公司客户资产管理办法》第三条，证券公司从事客户资产管理业务，应当充分了解客户，对客户进行分类，遵循（），向客户推荐适当的产品或服务，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的产品或服务。 A. 公正原则 B. 公平原则 C. 风险匹配原则 D. 诚实信用原则 2. 根据修订后的《证券公司客户资产管理业务管理办法》，证券公司应当将集合资产管理计划的发起设立情况报（）备案。 A. 中国证券业协会 B. 中国证券监督管理委员会 C. 中国证券登记结算中心 D. 证券公司住所地中国证监会派出机构 二、多项选择题 3. 《证券公司客户资产管理业务管理办法》及配套实施细则的修
订原则包括（）。 A. 保持《办法》总体框架不变 B. 贯彻从简原则 C. 放宽业务限制，推动资产管理业务发展 D. 体现“放松管制、加强监管”政策取向 4. 根据《证券公司客户资产管理业务管理办法》第二十五条的有 关规定，下列说法正确的有（）。 A. 证券公司不应当将集合资产管理计划设定为均等份额 B. 证券公司可以根据风险收益特征划分为不同种类 C. 证券公司应当将集合资产管理计划设定为均等份额 D. 证券公司不可以根据风险收益特征划分为不同种类 5. 2013年6月1日，《基金法》正式实施后私募方面的业务发展 变化，下列说法正确的有（）。 A. 根据《基金法》对非公开募集基金的相关规定，调整私募产品的监管规则 B. 符合条件的证券公司可以按照《资产管理机构开展公募证券投资基金管理业务暂行规定》，申 请基金管理业务资格。取得资格后，可以依法开展公募基金管理业务 C. 证券公司将不能再通过事后向证券业协会备案的方式，发起设立新的大集合产品 D. 鼓励资产管理业务创新，大力发展专项和定向资产管理业务，将专项打造成类信托的平台