河北省高速公路管理局
第二届收费岗位技能竞赛知识题库
河北省高速公路张承张家口管理处
二〇一五年
一、法律法规
《公路法》《收费公路管理条例》
1.公路的发展应当遵循什么原则？?公路法?中所称的公路包括什么？（?公路法?）
全面规划?合理布局?确保质量?保障畅通?保护环境?建设改造与养护并重。
?公路法?中所称的公路包括经交通部门验收认定的城间、城乡间、乡间能行驶汽车的公共道路。包括公路桥梁、公路隧道、公路渡口。
2.我国公路按其在公路路网中的地位分哪几种？（?公路法?）
国道?省道?县道和乡道。
3.我国公路按技术等级分为几个等级？（?公路法?）
按公路通行能力和计算行车速度可分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级。
4、什么是专用公路？
专用公路是指由企业或者其他单位建设、养护、管理、专为或者主要为本企业或者本单位提供运输服务的道路。
5.公路收费权的收入必须用于哪里？（?公路法?）
公路建设。
6.收费公路车辆通行费的收费标准，由谁提出方案？（?公路法?）
公路收费单位。
7、公路建设应该按照什么进行？
按照国家规定的基本建设程序和有关规定进行。
8.?收费公路管理条例?在国务院第几次常务会议上通过，并于什么时间施行？
61次；2004年11月1日施行。
9.哪些公路不得收取车辆通行费？（?收费公路管理条例?）
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。
10.?收费公路管理条例?规定哪些车辆可以免交车辆通行费？
军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处臵突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆免交车辆通行费。
进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。
11、?公路管理条例?规定的程序审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案，审批机关应当自审查之日起几日内将有关文件向国务院交通主管部门和国务院价格主管部门备案？其中属于政府还贷公路的，还应当自审查批准之日起几日内向国务院财务部门备案？
10日内。10日内。
12.建设收费公路，应当符合哪些条件？（?收费公路管理条例?）
符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划，符合?收费公路管理条例?规定的收费公路的技术等级和规模。
13.收费公路收费站的设臵有哪些规定？（?收费公路管理条例?）
（一）高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设臵收费站。但是，省、自治区、直辖市之间确需设臵收费站的除外。
（二）非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。
14.高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行何种收费方式？该收费方式的具体办法由什么部
门制定？（?收费公路管理条例?）
计算机联网收费；联网收费的具体办法由国务院交通主管部门会同国务院有关部门制定。
15.收费公路的收费期限由谁审查批准？（?收费公路管理条例?）
省、自治区、直辖市人民政府。
16.政府还贷公路的收费期限，按照什么原则确定？（?收费公路管理条例?）
用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则。
17.政府还贷公路的收费期限，最长不得超过多少年？（?收费公路管理条例?）
15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20年。
18.经营性公路的收费期限，按照什么原则确定？（?收费公路管理条例?）
收回投资并有合理回报的原则。
19.经营性公路的收费期限，最长不得超过多少年？（?收费公路管理条例?）
25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。
20.政府还贷公路收费标准的审核、批准部门是哪里？（?收费公路管理条例?）
政府还贷公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后，报本级人民政府审查批准。
21.经营性公路收费标准的审核、批准部门是哪里？（?收费公路管理条例?）
经营性公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。
22.车辆通行费的收费标准，应当根据什么因素计算确定？（?收费公路管理条例?）
车辆通行费的收费标准，应当根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素计算确定。
23.修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施，其费用可不可以作为确定收费标准的因素？（?收费公路管理条例?）
不可以。
24.建设收费公路，应当符合什么样的技术等级和规模？（?收费公路管理条例?）
（一）高速公路连续里程30公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路除外。
（二）一级公路连续里程50公里以上。
（三）二车道的独立桥梁、隧道，长度800米以上；四车道的独立桥梁、隧道，长度500米以上。
技术等级为二级以下（含二级）的公路不得收费。但是，在国家确定的中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路，其连续里程60公里以上的，经依法批准，可以收取车辆通行费。
25、收费公路权益转让应当采用什么方式，遵循什么原则选择经营管理者？收费公路的权益包括哪些？
转让收费公路权益的，应当向社会公布，采用招标投标的方式，公平、公正、公开地选择经营管理者，并依法订立转让协议。
收费公路的权益包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。
26.转让政府还贷公路权益中的收费权，其延长的收费期限，不得超过几年？（?收费公路管理条例?）
5年。
27.转让经营性公路权益中的收费权，允许延长收费期限吗？（?收费公路管理条例?）
不允许。
28.哪些情形下，收费公路权益中的收费权不得转让？（?收费公路管理条例?）
有下列情形之一的，收费公路权益中的收费权不得转让：
（一）长度小于1000米的二车道独立桥梁和隧道；
（二）二级公路；
（三）收费时间已超过批准收费期限2／3。
29.?收费公路管理条例?对转让政府还贷公路权益的收入是如何规定的？（?收费公路管理条例?）
转让政府还贷公路权益的收入，必须缴入国库，除用于偿还贷款和有偿集资款外，必须用于公路建设。
30.收费公路建成后，完成哪些程序后方可进行收费？收费公路允许边建设边收费吗？（?收费公路管理条例?）
应当按照国家有关规定进行验收；验收合格的，方可收取国画通行费。收费公路不允许边建设边收费。
31.?收费公路管理条例?要求在收费站显著位臵设臵的公告牌主要内容是什么？（?收费公路管理条例?）
收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容。
32.收费道口的数量设臵原则是什么？（?收费公路管理条例?）
应当符合车辆快速通过的需要，不得造成车辆堵塞。
33.收费站工作人员的配备原则是什么？（?收费公路管理条例?）
应当与收费道口的数量、车流量相适应，不得随意增加人员。
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
34.政府还贷公路的收费票据由什么部门印（监）制？（?收费公路管理条例?）
由省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印（监）制？35.经营性公路的收费票据由什么部门印（监）制？（?收费公路管理条例?）
由省、自治区、直辖市人民政府税务部门统一印（监）制。
36.收费公路经营管理者有什么行为时通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费？（?收费公路管理
条例?）
（一）擅自提高车辆通行费收费标准；
（二）在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用；
（三）强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费；
（四）不开具收费票据，开具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印（监）制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。
有前款所列行为之一的，通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。
37.?收费公路管理条例?对政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费有何硬性规定？（?收费公路管理条例?）
政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当全部存入财政专户，严格实行收支两条线管理。
38.政府还贷公路的车辆通行费用途是什么？（?收费公路管理条例?）
政府还贷公路的车辆通行费，除必要的管理、养护费用从财政部门批准的车辆通行费预算中列支外，必须全部用于偿还贷款和有偿集资款，不得挪作他用。
39.收费公路终止收费的必要条件是什么？（?收费公路管理条例?）
收费公路的收费期限届满，必须终止收费。
政府还贷公路在批准的收费期限届满前已经还清贷款、还清有偿集资款的，必须终止收费。
40、收费公路终止收费的工作程序是什么？
收费公路终止收费的，有关省、自治区、直辖市人民政府应当向社会公告，明确规定终止收费的日期，接受社会监督。
41、收费公路终止收费前多长时间，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收？
终止收费前6个月。
42.收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当在多少时间内拆除收费设施？（?收费公路管理条例?）
自终止收费之日起15日内。
43.?收费公路管理条例?是根据那部法制定的？
?中华人民共和国公路法?。
44.?收费公路管理条例?中所称收费公路，指的是什么？
符合?公路法?和?收费公路管理条例?规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（含桥梁和隧道）。
45.公路发展应当坚持什么方针？（?收费公路管理条例?）
非收费公路为主，适当发展收费公路。
46.省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路，可以实行何种管理模式？（?收费公路管理条例?）
统一管理、统一贷款、统一还款。
47.?收费公路管理条例?中对拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动是如何规定的？
1、收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费。
2、收费公路经营管理者应当及时报告公安机关，由公安机关依法予以处理。
48. 修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施，其费用可不可以作为确定收费标准的因素？（?收费公路管理条例?）
不可以。
49.哪些公路不得收取车辆通行费？（?收费公路管理条例?）
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。
50.交通工程的主要内容包括？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
监控系统，收费系统，通信系统，交通标志、标线，交通安全设施，服务设施，供电照明系统等。
51.收费站主要交通标志有哪些？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
收费站预告标志、限速标志、车道指示标志、禁止停车标志。
52.收费站交通标志主要作用是什么？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
提前告知驾驶员减速慢行并做好交费准备，保证收费站秩序，使收费站工作人员人身安全得到保障，防止收费站设施被撞坏，合理分配车道，减少车辆堵塞或积压。
53.高速公路特点是什么？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
规定汽车专用，实行交通限制；实行分隔行驶；严格控制出入；采用较高的线形标准和设臵完善的交通安全与服务设施，从行车条件和技术上为安全、快速行车提供可靠保障。
54.哪些公路不得收取车辆通行费？（?收费公路管理条例?）
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。
55.交通工程的主要内容包括？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
监控系统，收费系统，通信系统，交通标志、标线，交通安全设施，服务设施，供电照明系统等。
56.收费站主要交通标志有哪些？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
收费站预告标志、限速标志、车道指示标志、禁止停车标志。
57.收费站交通标志主要作用是什么？（?公路车辆通行费征收岗位培训教程?）
提前告知驾驶员减速慢行并做好交费准备，保证收费站秩序，使收费站工作人员人身安全得到保障，
防止收费站设施被撞坏，合理分配车道，减少车辆堵塞或积压。
二.现行政策
计重政策
1.目前我省车型划分依据是什么？[冀价行费字（2005）4号）]
交通部2003年颁布的?收费公路车辆通行费车型分类?的行业标准。
2.我省现行车型划分标准是什么？[冀价行费字（2005）4号）]
公平合理原则；鼓励运输业户合法装载原则；不增加社会总体负担原则；引导发展原则；渐进试行、稳步推进原则。
4.冀价行费…2010?39号文件具体实施时间是什么时候？
2011年4月1日零时起，开始实施。
5.我省计重收费中车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准是什么？（冀交征【2006】212号）
单轴（每侧单轮胎）7吨；
单轴（每侧双轮胎）10吨；
并装双轴（每侧双轮胎）18吨（每少2个轮胎减4吨）；
并装三轴（每侧双轮胎）24吨（每少2个轮胎减4吨）。
6.我省计重收费车辆的车货总重认定标准是什么？（冀交征【2006】212号）
三轮货车2吨；
低速货车（四轮且最高设计车速小于70公里）4.5吨；
二轴货车17吨；
三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）；
四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）；
五轴货车43吨；
六轴及六轴以上货车49吨。
7.当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，应如何认定？（冀交征【2006】212号）
以二者之间的较小值者作为该车对应的公路承载能力认定标准。
8.什么是“U型车”？（冀价行费…2010?39号）
指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。
9.我省对“U型车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
此类车辆入出站时间在30分钟（含30分钟）以内的，免收通行费；入出站时间在30分钟以上的，
无正当理由和证据，按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。
10.什么是“无卡车”？（冀价行费…2010?39号）
指由于车主原因，将IC卡遗失的车辆。
11.我省对“无卡车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
此类车辆经系统查询，如果入口信息与实际车辆一致，则按照实际行驶里程收取通行费；否则按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。另外，收取IC卡成本费，每卡10元。
12.什么事“人为损卡车”？（冀价行费…2010?39号）
指车主持有有明显人为损坏痕迹的IC卡，导致出口无法读取卡上信息的车辆。
13.我省对“人为损卡车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
此类车辆经系统查询，如果入口信息与实际车辆一致，则按照实际行驶里程收取通行费；否则按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。另外，收取IC卡成本费，每卡10元。
14.什么是“换卡车”？（冀价行费…2010?39号）
指出口的车辆与出示的入口站发放的IC卡中记录的相关信息不一致的车辆。
15.我省对“换卡车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
此类车辆按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费。
16.什么是“伪卡车”？（冀价行费…2010?39号）
指伪造IC卡的车辆。
17.我省对“伪卡车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
对伪造IC卡的车辆，没收伪卡，按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费；另外，收取IC卡成本费，每卡10元。同事，出口站将处理情况上报结算中心，伪卡持有者送交公安机关处理。
18.我省对“超时车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
经系统查询，出入口信息一致，但无正当理由和证据的，按路网最远里程收取通行费；若出入口信息不一致，按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费。
19.什么是“出口闯卡车”？（冀价行费…2010?39号）
指在出站口冲岗的车辆。
20.我省对“出口闯卡车”的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
此类车辆按收费标准的3倍收取通行费。
21.客货两用车按照什么方式收费？（冀价行费…2010?39号）
客货两用车，按照载货类汽车实施计重收费。
22.我省高速公路计重收费政策中，正常装载（不超限）且车货总质量小于或等于10吨的车辆的计费标准是什么？（冀价行费…2010?39号）
按基本费率计费。
23.我省高速公路计重收费政策中，正常装载（不超限）且车货总质量为10吨-49吨的车辆的计费标准是什么？（冀价行费…2010?39号）
在基本费率的基础上线性递减，直到基本费率的55%。
24.我省高速公路计重收费政策中，超限率100%以上的货运车辆，100%以上的超限部分计费标准是什么？（冀价行费…2010?39号）
按基本费率的16倍计费。
25.我省高速公路计重收费政策中，车货总重超过55吨的货运车辆，超过55吨以上的部分的计费标准是什么？（冀价行费…2010?39号）
按基本费率的16倍计费。
26.车货总重超过55吨的集装箱运输车辆，超过55吨的部分如何计费？（冀价行费【2010】39号）
按基本费率的16倍计费。
27.总重超过55吨的集装箱运输车辆，不超过55吨的部分还能继续享受集装箱运输优惠政策吗？（冀
价行费【2010】39号）
不能。
28.对宽体轮胎载货车辆计重收费处理方式遵循的原则是什么？
审核原则。
29.遇有宽体轮胎载货车辆通过时，应如何收费？
通过收费员、班长、监控员共同审核的方式，将车辆的品牌型号、生产厂家、轴组、车牌号及实车照片等信息记录下来，进行人为修正收缴通行费。
30.什么是“超时车”？（冀价行费…2010?39号）
指路网出入站时间超过24小时以上、路段内出入站时间超过12小时以上的车辆。
31.超时车的处臵原则是什么？（冀交公…2012?295号）
（一）当事司机提出正当理由并出具有效证据，车辆按正常通行车辆收取通行费；
（二）当事司机提出正当理由当不能出具有效证据，暂按正常车辆收取通行费，填写?超时车辆登记表?，事后由稽查部门调查核实情况；
（三）经调查核实，超时车辆当事司机提出的“理由和证据”不成立并有作弊事实的，由高速公路管理单位追缴逃交的通行费。
32.对“超时车”等特殊车辆的处臵工作中，应坚持什么理念？（冀交公…2012?295号）
以人为本，服务为先。
33.超时车辆处理规定中所述“正当理由”指的是什么？（冀交公…2012?295号）
是指由于雨、雾、雪等特殊天气条件以及交通事故造成车辆拥堵引起的车辆超时或在高速公路服务区住宿、餐饮、修车以及在自己车上过夜休息引起的车辆超时等。
34.超时车辆处理规定中所述“证据”指的是什么？（冀交公…2012?295号）
是指雨、雾、雪等特殊天气条件以及交通事故造成车辆拥堵相关部门通报的情况以及高速公路管理单位掌握的情况，或在高速公路服务区住宿、餐饮、修车以及在自己车上过夜休息由服务区提供的票据或有关证明等。
35.收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么？（冀交公…2012?295号）
您的车辆已超时，请您说明情况出具有关证据。
36.出现出入口信息一致的超时车，当事司机说明情况并出具有效证据时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
1.收费员查看证据，上报监控室，监控员确认为正常车辆；
2.收费员按正常通行车辆收取通行费，予以放行；
3.收费员规范用语：很抱歉！耽误了您的时间。
37.出现出入口信息一致的超时车，当事司机说明情况但不能出具有关证据或出具无效证据时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
1.收费员上报监控室，监控员确认为正常车辆，暂按正常通行车辆收取通行费；
2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况；
3.收费员规范用语：很抱歉！我们需要进一步核实情况，请配合我们的工作。
38.出现出入口信息不一致的超时车，因入口收费站录入或抓拍错误导致信息不一致，司机能出具超时有效证据时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
1. 收费员通知监控室，监控员确认为正常车辆，收费员按正常通行车辆收取通行费；
2. 收费员规范用语：很抱歉！耽误了您的时间。
39.出现出入口信息不一致的超时车，因入口收费站录入或抓拍错误导致信息不一致，司机不能出具超时有效证据时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
1.收费员通知监控室，监控员确认为正常车辆，收费员暂按正常通行车辆收取通行费；
2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况；
3.收费员规范用语：很抱歉！我们需要进一步核实情况，请配合我们的工作。
40.出现出入口信息不一致的超时车，司机承认“换卡”作弊事实时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
收费员通知监控室，监控员确认为“换卡车”，收费员按“换卡车”收取通行费。
41.出现出入口信息不一致的超时车，但不能立即确认“信息不一致”的证据时，处臵程序是什么？（冀交公…2012?295号）
1.收费员通知监控室，监控员确认为正常车辆，收费员暂按正常通行车辆收取通行费；
2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况；
3.收费员规范用语：很抱歉！我们需要进一步核实情况，请配合我们的工作。
42.什么情况下需填写?超时车辆登记表?？（冀交公…2012?295号）
超时车（包括出入口信息不一致同时系统显示超时车）当事司机说明情况，但不能出具有关证据或出具无效证据时。
43.?超时车辆登记表?由谁负责将车引离收费车道后填写？
值班负责人。
44.?超时车辆登记表?由谁负责调查核实？（冀交公…2012?295号）
当事收费站所属高速公路管理单位稽查部门。
45.稽查部门根据?超时车辆登记表?提供的信息进行核实，发现出入口信息一致，当事司机所述“理由和证据”不成立并且有作弊证据，属违规作弊超时车，应如何补缴的通行费？（冀交公…2012?295号）按路网最远里程计算。
46.稽查部门根据?超时车辆登记表?提供的信息进行核实，发现出入口信息不一致，并且有司机作弊证据，属违规作弊超时车按换卡车处理，应如何补缴的通行费？（冀交公…2012?295号）按距离本站最远收费站收费标准的3倍计算。
47.稽查部门根据?超时车辆登记表?提供的信息进行核实，发现作弊超时车辆后需要尽何告知义务？（冀交公…2012?295号）
根据?超时车辆登记表?中留存的联系方式，告知当事司机作弊的有关事实、处理决定以及接受处理的时间、地点，并告知当事司机逾期不接受处理将列入黑名单系统予以追缴。
48.如何对待逾期不接受处理的作弊超时车辆？（冀交公…2012?295号）
将作弊超时车辆有关信息按规定输入黑名单系统，当车辆再次行驶高速公路时由该车辆出口收费站予以追缴，责成车辆按规定补交逃交的通行费。
49.我省收费公路对集装箱运输车辆的车辆通行费优惠政策是什么？（冀价行费…2012?28号，冀交公[2013]526号）
（一）集装箱运输车辆在计重收费基础上，给予30%的优惠；
（二）对进出我省秦皇岛港、唐山港京唐港区、唐山港曹妃甸港区、黄骅港的合法集装箱运输车辆，免征车辆通行费。
（三）对进出石家庄内陆港的合法集装箱运输车辆，征收的车辆通行费在按省政府批准的?我省收费公路载货车辆计重收费费率标准方案?计算的基础上给予50%的优惠。
50.集装箱运输车辆在什么情况下不享受优惠政策？（冀价行费…2012?28号）
集装箱运输车辆车货总重55吨以上（不含55吨）或超限30%以上（不含30%）时不享受优惠政策。
51.我省哪几个收费站是集装箱运输车辆进出港的指定收费站？（冀交公…2012?546号、冀交公…2013?526号）
京哈高速公路秦皇岛东收费站、京哈高速公路秦皇岛北收费站、承秦高速公路承德段承秦界临时主线收费站、承秦高速公路秦皇岛段庙岭收费站、唐港高速公路港口收费站、唐津高速公路唐港收费站、唐曹高速公路曹妃甸收费站、承唐高速公路承唐界主线收费站、黄石高速公路黄骅港收费站、黄石高速公路藁城西收费站。
52.进出港口集装箱运输车辆享受优惠政策，确定原则是什么？（冀交公…2012?546号）
采用高速公路“IC通行卡”、河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”和“集装箱设备交接单”相结合的方式。
53.哪些情况下，集装箱运输车辆不能享受“进出港口集装箱运输车辆通行费优惠政策”？（冀交公…2012?546号）
（一）未在指定的收费站驶入港口；
（二）未在指定的收费站驶离港口；
（三）车辆信息与“优惠卡”信息不符或未持“优惠卡”的；
（四）高速公路“IC通行卡”出现U型、无卡、人为损卡、换卡、伪卡等情况并有作弊行为的。
54.集装箱运输车辆通行费优惠办法中，符合装载标准并由指定收费站进出时，凭什么经收费系统识别和收费站工作人员核验登记后可免交车辆通行费？
IC通行卡、优惠卡和集装箱设备交接单。
55.集装箱“优惠卡”实行什么原则？有效期是多长时间？每年什么时间办理？
实行一车一卡原则。有效期暂定为一年，过期无效需重新办理。在每年10月份集中办理一次，新增车辆可随时办理。
56.河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”信息与集装箱运输车辆信息不符的，收费人员应如何处臵？（冀交公…2012?546号）
当场没收其“优惠卡”。
57.非集装箱运输车辆持“优惠卡”的，收费人员应如何处臵？（冀交公…2012?546号）
当场没收其“优惠卡”，并按普通货车收费通行费。
58.遇有集装箱运输车辆通过指定收费站进出港口，“优惠卡”损坏或信息不可读时，应如何处臵？（冀交公…2012?546号）
可暂凭车辆携带的“集装箱设备交接单”享受本次通行费优惠，但应通知监控室做好登记，同时告知驾驶人员及时办理新卡。再次行驶时仍未办理新“优惠卡”的不再享受优惠通行费政策。
59.发现河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”有调换、转让、涂改等行为的，应如何处臵？（冀交公…2012?546号）
一经查实，收费人员当场没收“优惠卡”，由路段通行费管理机构汇总后上报结算中心将其列入“黑名单”。列入“黑名单”的车辆至少３个月以上１２个月以下不再享受本办法规定的通行费优惠政策。
60.对持有核发的大件运输行政许可证的载货车辆的处理规定是什么？（冀价行费…2010?39号）
经有关部门批准，持有核发的大件运输行政许可证的载货车辆不做超限处理，按实际重量计费。绿通政策
1.根据交公路发…2009?784号文件精神，对于轻微违法的鲜活农产品运输车辆，在执法时应遵循什么原则？
教育为主。
2.运输鲜活农产品的运输车辆超限率超过5%时，应如何收费？（交公路发…2010?715号）
按国家和省政府有关规定应予免缴通行费和享受“绿色通道”优惠政策的载货车辆，超限率超过5%时，按计重收费的计费标准全额收取通行费，不再享受减免政策。
3.交公路发…2010?715号文件中，将哪几种农产品首次列入?鲜活农产品品种目录?？
马铃薯、甘薯（红薯、白薯、山药、芋头）、鲜玉米、鲜花生。
4.“绿色通道”政策中鲜活农产品指的是什么？（交公路发…2009?784号、交公路发…2010?715
号）
新鲜蔬菜、水果，鲜活水产品，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶，马铃薯、甘薯（红薯、白薯、山药、芋头）、鲜玉米、鲜花生。
5.请说出一些不适用“绿色通道”政策的农产品。（交公路发…2009?784号、交公路发…2010?715号）
畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品，以及花、草、苗木、粮食等。
6.绿色通道政策中的整车装载的含义是什么？
整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。
7.对假冒、违法超限超载运输鲜活农产品的车辆，以及有其他违法行为、拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，应怎样处理？
可不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策。
8.对有故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆，应怎样处理？
应按照?收费公路管理条例?等有关规定依法予以处罚。
9.运输鲜活农产品的车辆拒绝通过指定车道的享受“绿色通道”优惠政策吗？（交公路发…2010?715号）
不享受。
10.拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆享受“绿色通道”优惠政策吗？（交公路发…2010?715号）
不享受。
11.不同鲜活农产品混装，且超过车辆核定载质量或车厢容积80%的车辆应如何认定？（交公路发…2010?715号）
应认定为整车合法装载鲜活农产品，按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策。
12.当鲜活农产品与其他农产品混装时，应执行什么政策？（交公路发…2010?715号）
对?目录?范围内的鲜活农产品与?目录?范围外地其他农产品混装，且混装的其他农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行。
13.根据交公路发…2010?715号文件精神，可在重要路段的“绿色通道”收费道口配备什么样的检测设备？
数字辐射透视成像检测设备。
14.根据交公路发【2010】715号文件精神，我们应逐步建立什么样的“绿色通道”检测体系？
应逐步建立以自动检测为主、人工查验为辅的鲜活农产品运输“绿色通道”检测体系。
15.河北省高管局已初步形成了什么样的高速公路绿色通道车辆检查体系？（冀高收费…2011?949号）
重点收费站应用辐射成像绿色通道车辆检查系统，一般收费站应用伸缩式简易内部探测仪辅以人工常规检测方式的高速公绿色通道车辆检查体系。
16.何种情况下对于绿色通道车辆可采取快速放行原则？（冀高收费…2011?949号）
对于无需深入查验，通过目测就可以直接判断为绿色通道车辆的（超限率不超过5%时），采取快速放行原则。
17.对于绿色通道车辆采取快速放行原则时，谁确认并授权免费放行？（冀高收费…2011?949号）
监控员。
18.对于无法目测判断的绿色通道车辆，由谁负责查验？（冀高收费…2011?949号）
由班长或绿色通道车辆查验员。
19.对于苫布遮盖的绿色通道车辆，进行人工常规查验时，需要对哪几个部位进行查验并拍照？（冀高收费…2011?949号）
要对车辆左右两侧及后侧掀开苫布进行货物查验，并对车辆两侧货物和车辆后部（要同时包括货物和
车牌照）分别进行拍照。
20.对于箱式货车的绿色通道车辆，进行人工常规查验时，需要对哪几个部位进行查验并拍照？（冀高收费…2011?949号）
要将车辆后箱门完全打开，对所载货物进行查验，并对车辆后部（要同时包括货物和车牌照）进行拍照。
21.按规定，交接班时，谁负责将绿色通道车辆照片导出，分日期、分班妥善保存？（冀高收费…2011?949号）
收费站值班领导。
22.按规定，绿色通道车辆所拍照片及录像，保存周期不得少于多少天？（冀高收费…2011?949号）
60天。
23.各站要按照规定由当日值班管理人员分班次核查照片及录像，并及时做好记录，记录内容包括哪些？（冀高收费…2011?949号）
日期、班次、值班领导、监控员、照片导出人员、核查人、核查结果。
24.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行车辆内部查验时，应先抓拍什么？（冀高收费…2011?949号）（冀高收费…2011?949号）
先抓拍该绿色通道车辆牌照号码和车尾部外貌。
25.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行查验时，对每辆绿色通道车辆针对货物抓拍的静态图片应是几张？（冀高收费…2011?949号）
不少于3张。
26.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行查验时，对每辆绿色通道车辆针对货物抓拍的视频应是多少时间？（冀高收费…2011?949号）
不小于10秒。
27.当以人工常规查验方式和使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪方式对绿色通道车辆进行查验时，监控员应该做什么？（冀高收费…2011?949号）
监控人员要及时将摄像头调整好角度，拉近镜头对绿色通道车辆的车牌、货物及查验过程进行录像。
28.使用辐射成像绿色通道车辆检查系统对绿色通道车辆进行查验时，以何判断是否为绿色通道车辆？（冀高收费…2011?949号）
图检员根据透视扫描图片判断是否为绿色通道车辆。
29.使用辐射成像绿色通道车辆检查系统对绿色通道车辆进行查验操作时，可不可以不在监控范围进行？检查合格的绿色通道车辆可不可以不需要监控员确认？（冀高收费…2011?949号）不可以。不可以。
30.对于绿色通道车辆货物成像图片要求保存时间是多长？（冀高收费…2011?949号）
永久保存。
31.绿色通道车辆存储资料保存周期是如何规定的？
绿色通道车辆较多的收费站每周两次，绿色通道车辆较少的收费站每周一次，集中将录像、图片转存到移动磁盘或光盘上，加注日期、时间记录或标签保存（具体转存操作时间由各单位根据本单位实际，统一规定）。查验人员不得删除仪器中的存储资料。对于绿色通道车辆所拍录像、照片，保存周期不得少于60天，以备核查。
联网收费政策
1、冀价行费[2013]2号文件关于我省高速联网收费费额计算原则的通知中，联网收费费额生成的原则是什么？
“最短路径收费原则” ,“先加和后取舍原则”“现有收费站之间费额不升高原则”.
2.我省高速公路联网收费费额计算是什么？（冀价行费…2013?2号）
在路网内任意两站之间收费额按最短路径计算。
3.我省高速公路联网收费费额计算“先加和后取舍原则”是什么？（冀价行费…2013?2号）
首先在本路段进行收费里程乘以收费标准（结果保留两位小数），将所跨各路段计算结果加和后，再按照“三七作五、二八归零”进行取舍。
4.我省高速公路联网收费费额计算“现有收费站之间费额不升高原则”是什么？
即在“最短路径收费原则”和“先加和后取舍原则”下产生的费额，较现行费额升高的，保持现行费额不变，较现行费额降低或相等的，执行新费额。
5.收费公路联网收费应当遵循的原则？（?收费公路联网收费技术要求?）
统筹规划、统一标准、联网运营、统一清算。
6.联网收费系统网络宜采取的三级安全控制是什么？（?收费公路联网收费技术要求?）
网络安全级、系统安全级和用户安全级。
7.各片区高速公路联网收费的业务决策组织是什么？
河北省高速公路联网收费管理委员会。
8 .冀价行费…2010?39号文件具体实施时间是什么时候？
2011年4月1日零时起，开始实施。
9.发卡机同时吐出两张卡，这两张卡该怎样处理？
第一张做为废卡交回票证室，第二张卡发出。
10.目前卡箱最大容量是多少张?
450张
11.车道收费系统采取哪两种收费方式并行使用？
计重和车型两种收费方式。
12.适于联网收费的收费制式是什么？
封闭式收费
13.IC卡通行券具有哪些优点？
存储信息量大，读写准确率高，高低温下物理稳定性好，可循环使用。
客运班车政策
1.我省收费公路客运班车有何通行费优惠政策？（冀价行费…2013?548号）
客运班车车辆通行费（含高速公路和普通收费公路）按照计费额的50%给予优惠。
2.用哪些方式才能享受客运班车通行费优惠政策？（冀价行费…2013?548号）
（一）办理高速公路ETC卡（包括记账卡等非现金支付方式）；
（二）办理月票。
3.客运班车办理高速公路ETC卡（包括记账卡等非现金支付方式）后，在享受收费公路客运班车优惠政策的同时，是否能继续享受ETC（包括记账卡等非现金支付方式）5%优惠政策？（冀价行费…2013?548号）
能继续享受。
4.我省收费公路客运班车实行的优惠政策有哪些？
1.客运班车车辆通行费（含高速公路和普通收费公路）按照计费额的50%给予优惠。
2.客运班车办理高速公路ETC卡（包括记账卡等非现金支付方式）在享受上述优惠政府的基础上，对办卡车辆继续享受ETC包括记账卡等非现金支付方式）5%的优惠。
3.客运班车办理月票统一执行计费的50%优惠政策。
重大节假日免费放行政策
1.重大节假日小型客车免收通行费政策，涉及几个法定节假日？分别是哪几个？
4个；春节、清明节、劳动节、国庆节。
2.重大节假日小型客车通行政策的指导思想是什么？
按照“服务为本，畅通主导”的总要求，全面做好重大节假日期间收费公路各项管理和服务工作，为人民群众出行提供安全、畅通、便捷的交通环境。
3.享受重大节假日小型客车免收通行费政策的车辆范围什么？
行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆。
4.收费站在执行“重大节假日小型客车免收通行费”政策期间，采取何种通行管理模式？
收费站设臵小型客车专用通道，实行小型客车专用通道“不收发卡，抬杆放行”的通行管理模式。
5.在规定的重大节假日零时免费起始时间，石家庄、张家口联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车由发放IC卡改为发放纸质通行卡？
5小时。
6.在规定的重大节假日零时免费起始时间，京沈联网高速公路片区和承德联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车由发放IC卡改为发放纸质通行卡？
3小时。
7.在规定的重大节假日零时免费起始时间到来后，还需不需要对进入高速公路的小型客车发放通行卡？
不需要。
8.在规定的重大节假日24时免费终止时间，石家庄、张家口联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车发放通行卡？发放何种通行卡？
5小时；纸质通行卡。
9.在规定的重大节假日24时免费终止时间，京沈联网高速公路片区和承德联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车发放通行卡？发放何种通行卡？
3小时；纸质通行卡。
10.在规定的重大节假日24时免费终止时间到来后，是否继续对进入高速公路的小型客车发放纸质通行卡？应该怎么做？
否。应改为发放IC通行卡，并回收IC通行卡或纸质通行卡，恢复正常收费管理模式。
11.在规定的重大节假日零时免费起始时间，收费站应如何做，以保障符合规定的车辆免费快速通行？
在小型客车专用通道设臵限高设施，收费站工作人员按下收费键盘上的“紧急键”，将车道自动栏杆抬起，对进入专用通道的小型客车抬杆放行。
12.在规定的重大节假日24时免费终止时间，收费站应如何做？
撤除限高设施，恢复正常管理程序和收费模式。
13.在规定的重大节假日小型客车免费期间，ETC专用通道执行何种管理方式？
仍执行“一车一落杆”管理方式。
14.在规定的重大节假日小型客车免费期间，收费站工作原则是什么？
开启全部车道，设臵小型客车专用通道，小型客车靠左侧车道行驶，货车靠右侧车道行驶，实行车辆分类分车道通行。
15.重大节假日小型客车免费工作，要求收费站提前多少时间更换收费广场前“免费通行提示标志牌”的免费通行时间？
一天。
16.重大节假日小型客车免费期间，针对出行车辆较集中的特点，收费站应该做哪些工作保障道口畅通？
收费站要实行备岗备勤，根据车辆通行情况，适时调整收费通道设臵，增加收费和疏导人员，采取复式收费、加强疏导等措施。一旦出现突发事件，要按照?河北省重大节假日收费公路保畅工作应急处臵方案?规定，及时启动应急响应，提高收费站口车辆通行速度。
三、相关知识
《安全生产法》、《反恐防范应急预案》、《服务品牌建设》
1.?安全生产法?立法目的是什么？（?安全生产法?）
加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。
2.安全生产工作应当坚持什么方针？（?安全生产法?）
安全第一、预防为主、综合治理
3.安全生产工作应建立什么样的机制？（?安全生产法?）
生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督。
4.谁对本单位的安全生产工作全面负责？（?安全生产法?）
生产经营单位的主要负责人。
5.生产经营单位的从业人员，有什么权利和义务？（?安全生产法?）
有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
6.什么组织依法对安全生产工作进行监督？（?安全生产法?）
工会。
7.生产经营单位与从业人员订立的劳动合同应当载明哪些事项？（?安全生产法?）
应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。
8.生产经营单位是否可以与从业人员订立“免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任”的协议？（?安全生产法?）
不可以。
9.列举生产经营单位的从业人员享有的权利。（?安全生产法?）
1.有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；
2.有权对本单位的安全生产工作提出建议；
3.有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；
4.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；
5.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所；
6.因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。
10、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时可采取哪些措施？
有权停止作业，或者在采取可能的应急措施后，撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在钱款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施，而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
11.列举从业人员在作业过程中应当履行的义务。（?安全生产法?）
1.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；
2.应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
3.发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
12.?安全生产法?中所说危险物品指的是什么？
是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。
13.?安全生产法?中所说重大危险源品指的是什么？
长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。
14.?安全生产法?中规定的生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由谁规定？
国务院。
15.?河北省公路反恐防范应急预案?的编制目的、适应范围和工作原则是什么？（冀交公路…2014?1028号）
编制目的。建立统一、高效、规范的公路反恐防范应急指挥体系，及时、有效应对涉路恐怖袭击事件，保障公路运营安全，最大限度地减少人员伤亡及财产损失。
适应范围。本预案适用于河北省行政区域内公路服务区等重要部位和重要桥梁、隧道等设施的反恐应对工作。公路其他部位和设施的反恐怖防范应对工作参照执行。
工作原则。坚持以人为本、安全第一的原则，坚持统一指挥、分级负责的原则，坚持早发现、早预警、早应对的原则，坚持快速反应、科学处臵、减少损失的原则。
16、从业人员发现事故隐患和不安全因素应怎样处理？
从业人员发现事故隐患和不安全因素应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。
17.?河北省公路反恐防范应急预案?规定的收费站应急组织职责是什么？（冀交公路…2014?1028号）
1.负责制定本收费站反恐防范专项应急预案，定期组织预案演练，并及时修订完善；
2.负责保持与高速交警及地方公安、消防、卫生等部门的放空防范协调联动；
3.负责组织本收费站重点部门反恐防范应急处臵工作；
4.根据要求，配合和协助做好相关反恐防范应急工作。
18.公路反恐防范应急响应按照什么进行分级？共分几级？分别是什么？（冀交公路…2014?1028号）
按照时间的严重程度和处臵工作的涉及范围分级。
共分四级。分别为：Ⅳ级响应、Ⅲ级响应、Ⅱ级响应、Ⅰ级响应。
19.Ⅳ级响应的响应单位是哪些？（冀交公路…2014?1028号）
时间发生的服务区、收费站、重要桥梁隧道管养中心等基层单位。
20.Ⅳ级响应的启动条件是什么？（冀交公路…2014?1028号）
服务区、收费站、重要桥梁隧道等重点部位的应急组织接到工作人员报告，发现可疑人员（敏感人员）、可疑车辆（敏感地区），或已发生恐怖袭击事件。
21、从业人员应该怎样增强事故预防和处理能力？
从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
22.如何做好Ⅳ级响应中的信息预警工作？（冀交公路…2014?1028号）
立即报告所在路段高速交警部门或地方公安部门。必要时，请求消防、卫生等相关部门支援。同时，报告公路运营管理单位，并根据需求提出支援请求。情况紧急时，以电话报告为主。
23.如何做好Ⅳ级响应中的紧急准备工作？（冀交公路…2014?1028号）
收费站安保人员、收费站口疏导员等应急力量进入战备状态。收费站工作人员迅速疏导车辆并封闭收
费站，安保人员应立即携带反恐装备进入指定区域。
24.恐怖袭击发生时，应遵循的原则是什么？（冀交公路…2014?1028号）
以人为本、防卫为主、减少损失。
25.如何做好Ⅳ级响应中的现场应对工作？（冀交公路…2014?1028号）
收费站的应急力量人员携带装备与恐怖分子对峙，防止造成重大人员伤亡，为群众转移、车辆疏导和公安赶到现场争取时间。
26、恐怖事件发生后，应在事件发生后多长时间内将有关信息报至省厅公路局。
1小时。
27、防恐事件发生后，来不及文字报告的，可以先通过电话口头报告，并在多长时间内补报书面信息。
30分钟内。
28、报告事件信息主要内容包括哪些？
事件发生的时间、地点及信息来源；事件起因、性质、基本过程、伤亡人数、初步估计的直接经济损失、造成的后果及影响范围、事件发展趋势、目前采取的措施及控制情况；事件信息报告单位、联系人、联系电话等。
29.各级交通运输管理部门建立的公路反恐防范应急队伍，是按照什么原则进行组建的？（冀交公路…2014?1028号）
平战结合、因地制宜，
分类建设、分级负责，
统一指挥、协调运转。
30、应急响应终止后几个工作日人，事发地交通运输管理部门应向省厅公路局上报总结评估材料，材料应包括哪些？
在10个工作日内。材料包括突发事件情况、采取的应急处臵措施、取得的成效、存在的主要问题、建议等。
31.?河北省公路反恐防范应急预案?规定收费站开展反恐防范应急演练的组织频次是多少？（冀交公路…2014?1028号）
每年不少于1次。
32、防恐物资设备保障包括哪些？
应急物资包括碎石、砂石、水泥、钢桥、钢板、木材、编织袋、吸油材料等；应急机械包括：装载机、挖掘机、汽车起重机、平板拖车、平地机；应急装备包括警棍、盾牌、钢叉、照明、帐篷、燃料、安全标志、车辆防护器材及常用工具等，也可自制简易反恐器材。
33. 冀高党办[2012]540号?河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见?（冀高党办[2012]540号）的指导思想是以什么为核心，以什么为主题？
全局的服务品牌建设以局文化建设为核心，以养护、收费、服务区、路政执法、信息服务等五大系统的文明优质服务品牌为主题，围绕主题进行培育、创新，百花齐放，创选争优，形成独具特色的服务品牌。
34.冀高党办[2012]540号?河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见?（冀高党办[2012]540号）的基本原则（四个坚持）是什么？
一是坚持突出服务质量在品牌建设中的关键作用，通过优质服务提升品牌形象；二是坚持突出以人民群众为最高评价标准，使服务贴近百姓需求；三是坚持突出精心谋划、科学设计，使服务品牌有深厚的文化内涵；四是坚持突出特色，百花齐放，创新创优，打造河北高速文明服务精品。
35.冀高党办[2012]540号?河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见?（冀高党办[2012]540号）的总体目标是什么？
总体目标是：在养护系统、收费系统、服务区系统、路政执法系统、信息服务系统等五大系统，形成理念超前、内涵丰富、特色突出、方法创新、百花齐放、体系完备、享誉行业内外，独具特色的河北高速服务品牌体系。
36.收费系统深入开展服务品牌建设工作中的主要内容是什么？
按照?河北省高速公路星级收费站考核实施办法?，大力推进星级收费站建设。围绕“河北高速星光闪烁站畅人和”收费主题服务品牌，打造各自独具特色的服务品牌。
37.各单位加强服务品牌建设，谁是第一责任人？
各单位各部门一把手。
四、现行制度
《收费管理规定》、《肢体礼仪服务规范》、《行业文明服务规范》
1、高管局系统人事收费工作的人员，上岗条件是什么？
需经培训并取得从业资格后持证上岗。
2、我省高速公路统一服务电话是多少？
96122。
3、根据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？
工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、开水等。
4.各管理处（公司）在本单位收费工作人员的管理上应采取什么制度？（?省高管局收费管理规定?）
“定期轮岗”制度。
5、高管局收费管理规定要求各管理处“十公开一监督”的内容是什么？
在所属收费站向社会公开收费审批机关、主管部门、收费单位、收费标准、收费用途、收费期限、监督电话、举报信箱、工号牌、上岗证、聘请行风监督员、接受社会监督。
6.收费人员职业行为规范是什么？（?省高管局收费管理规定?）
热爱本职，熟悉业务。
服务热情，说话和气。
着装整齐，姿势规范。
秉公办事，不徇私情。
遵章守纪，服从领导。
文明服务，礼貌待人。
7、冀交政法?2011?627号文件?河北省交通运输厅关于印发河北省交通运输行业文明服务规范的通知?共制定了几项行业文明服务规范？都是什么？
共8项。分别是河北省高速公路服务区、收费站文明服务规范，河北省汽车客运站、长途客车、城市公共交通汽车、出租汽车文明服务规范，河北省交通运输行政服务窗口和行政机关文明服务规范。
8、根据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
（1）24小时免费提供开水；
（2）提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品；
（3）提供简易修车工具、交通地图等；
（4）与有关部门建立联动机制，遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时，快速联络相应救援部门予以救助。
9.根据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？
仪容整洁，精神饱满，落落大方，充满活力。
10.根据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），男收费人员仪容标准是什
么？
头发保持洁净，头发长度要做到长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不剃光头、不染发；指甲勤剪整齐；上岗前不吃刺激性食品，不饮用酒类饮料。面部洁净清爽，不留胡须。
11.据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），女收费人员仪容标准是什么？
头发保持洁净，长发统一用黑色网罩发夹将头发盘至脑后，不留刘海，染发只准染与本人原发色一致或相近的颜色；指甲勤剪整齐，不涂有色指甲油；上岗前不吃刺激性食品。面部洁净清爽，可着淡妆。
12.根据?河北省公路收费站文明服务规范?（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？
收费人员在工作期间必须着规定制服，不准制服与便装混穿。着制服时不佩戴耳环、手镯、项链、墨镜等饰物，发结、发卡等饰物选择要与面容、发型、服装相协调，美观大方。衣着要整洁、熨烫平整。
13.收费人员文明服务标准是什么？（?省高管局收费管理规定?）
（一）普及使用肢体礼仪语言服务，做到动作标准规范，表情大方自然。（二）按上级要求规范着装，做到季节换装路段统一、徽章佩戴符合标准。（三）坚持使用“您好、谢谢”四字文明用语。做到每车必说，面带微笑，音量适中，语气柔和。（四）解答问题要耐心细致。不准用粗暴、不文明的语言或态度对待司乘人员。（五）坚持文明服务。不要受对方情绪影响，要讲究方式，善于化解矛盾，避免冲突。（六）服务周到热情。为过往车辆提供必要的服务设施，包括行车指南、饮用开水、维修工具、急救医药等，尽最大努力为司机排忧解难，积极开展延伸服务。
14.在岗收费人员出岗亭时必须戴帽子吗？（?省高管局收费管理规定?）是的。
15.对宿舍内务实行什么管理？（?省高管局收费管理规定?）
准军事化管理
16.收费人员亭内作业时可以戴手套吗？（?省高管局收费管理规定?）不可以。
17.对工作期间回宿舍有何硬性规定？（?省高管局收费管理规定?）
在岗期间收费人员不得以任何理由离岗去宿舍，下岗由班长领队直接到财务票证室交款结算，结帐前不准回宿舍。
18.非当班人员可以在收费亭内停留、闲谈吗？（?省高管局收费管理规定?）不可以。
19.夜间岗亭内允许闭灯作业吗？（?省高管局收费管理规定?）
不允许。
20.高管局规定在岗期间就餐时间是多少？（?省高管局收费管理规定?）不超过30分钟。
21.高管局规定在岗期间去卫生间时间是多少？（?省高管局收费管理规定?）不超过15分钟。
22.收费员、发卡员在班内替换作业时应走什么程序？（?省高管局收费管理规定?）
必须经班长同意，履行替班手续。
23.收费人员在岗期间收取了假币怎么办？（?省高管局收费管理规定?）自己垫付。
24.收费员上下班时，能搭乘客户车辆吗？（?省高管局收费管理规定?）
不能。更不能搭车免缴通行费。
25.在岗期间收费人员能携带手机吗？（?省高管局收费管理规定?）不能。
26.收费人员可以在电视监控范围以外从事收费、发卡作业吗？（?省高管局收费管理规定?）不可以。
27.在岗亭内不允许做的事情有哪些？（?省高管局收费管理规定?）
不准在岗亭内抽烟、喝酒、玩牌、吃东西、打游戏机、听放收录机、看书、看报等。
28.收费员找错钱币应该怎么办？（?省高管局收费管理规定?）
要立即报告班长、值班站长，并做好记录；由班长、值班站长签字，不得隐瞒不报或私自补上。
29.发卡人员能私自处理损卡、坏卡吗？（?省高管局收费管理规定?）不能。
30.收费员可以擅自关闭站口车道吗？（?省高管局收费管理规定?）不可以。
31.因司机未足额缴费或其他原因，暂压有关证件的，须由谁处理并做好记录。（?省高管局收费管理规定?）
值班站长。
32.高管局对复称情况是如何规定的？（?省高管局收费管理规定?）
原则上不允许对已经称重并正常显示重量及费额的货车进行复称，如遇对称重数据存在较大争议的情况，在条件允许时（车流量小，不会引起压车、堵车），报请监控室同意后方可进行复称，复称次数不得超过两次，并做好车辆疏导和记录工作。
33.允许对已经称重收费的计重货车进行复称吗？（?省高管局收费管理规定?）不允许。
34.高管局留营制度规定，每月安排留营次数是多少？（?省高管局收费管理规定?）
每月不少于一次。
35.留营的主要内容有哪些？（?省高管局收费管理规定?）
留营期间进行政治理论学习、业务素质培训、队列训练等，并做好留营活动记录。
36.来车时收费员的坐姿标准是什么？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
立腰、挺胸，上体自然挺直，双肩放松，坐到椅子的三分之二处。两脚与肩同宽，小腿垂直于地面。双手放在收费桌上，掌心向下，左手压右手。
37.当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
收费（发卡）人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下匀速摆动，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈45°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。
38.当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
收费（发卡）人员小臂保持水平（发卡人员收回小臂），司机打开车窗时，目光注视司机，面带微笑，主动问候：“您好”，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示“请出示通行卡”，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时（发卡人员递卡）应目光注视司机，面带微笑，说：“谢谢”，表示对司乘人员的尊重。
39.当车辆起步离去时，收费员肢体礼仪服务内容是什么？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
收费（发卡）人员小臂回收外展，左手掌心向上，五指并拢，向车辆行驶方向示意，面带微笑，注视司机，说：“再见”（发卡人员说“一路平安”），表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。
40.根据?河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范?，收费人员微笑标准是什么？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
1、面目表情和蔼可亲，自然微笑，嘴角微微上翘；
2、眼光柔和，亲切坦然；
3、微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心；
4、微笑时要正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感；要平视，不可斜视；
5、接卡、递卡时注视司机面部。
41.在肢体礼仪服务中，如何把握伸出手臂的时机？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
工作时要注意力集中，密切观察进入车道的车辆状态，选择伸出小臂的时机，当车速快时应提前伸出，示意减速，反之可晚些伸手。
42.在肢体礼仪服务中，如何把握手型的准确？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
操作时应特别注意五指和手腕，若五指分开、手腕放松则给人一种松散的感觉，故应保持五指并拢手腕挺直有力。
43.在肢体礼仪服务中，摆臂时手应与身体的什么部位保持直线？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
摆臂时手应与小臂保持直线。
44.在岗作业时，什么情况下可以不使用肢体礼仪服务？（?省高管局肢体礼仪服务规范?）
当出现超宽车、故障车，存在安全隐患时，可以不使用肢体礼仪服务。
45.设备发生故障时，收费人员如何从事收费作业？
2019人力资源管理业务知识竞赛试题及答案 人力资源管理业务知识竞赛试题单位:姓名:分数:一、判断题： ((正确的描述请在答题纸相应的位置打钩，错误的请打叉，共030小题，每小题50.5分，共515分）1、劳动关系正式确立的基准为用工之日,与签合同时间前后无关。 【】2、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。 【】3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不 得约定试用期。 【】4、劳动合同不约定劳动合同期限、仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为 劳动合同期限。 【】5、从事非全日制用工的劳动者只可以与一个用人单位订立劳动合同。 【】6、非全日制用工双方当事人可以约定试用期。 【】7、全日制用工的劳动合同不拘书面形式，允许达成口头合同。 【】8、非全日制用工双方可随时解除劳动关系不必提前通知，无须支付经济补偿金。【】9、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同由用人单位决定是否有效。【】10、职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同续延到医疗期满 时终止。 【】11、劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期内被依法追究刑事责任的，用 人单位不可以解除劳动合同。 【】12、用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于 集体合同规定的标准的80%。 【】13、在解除或终止劳动合同后，竟业限制的人员竟业限制期限，不得超过1年。【】14、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一年内
订立书面劳动合同。 【】15、用人单位在试用期解除劳动合同的，可以随时解除，无需向劳动者说明理 由。 【】16、未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。 【】17、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 【】18、双方签字或者盖章生效后的劳动合同文本由用人单位保管。 【】19、劳动保护、劳动条件和职业危害防护不是劳动合同的必备条款。 【】20、劳动合同被确认无效，劳动者虽然已付出劳动，用人单位可以不向劳动者 支付劳动报酬。 【】21、拟提拔任职的，要按规定在一定范围内进行任前公示，公示期不少于7个 工作日。 【】22、集团在所属单位提拔领导干部时，所属单位需提供考察对象廉政鉴定材料 一份，鉴定材料由公司出具。 【】23、录用条件约定员工在试用期内不得结婚和请假。 【】24、与职工签订劳动合同3年，试用期2个月，合并计算为3年2个月。 【】25、竞争上岗是劳动合同变更的一种特殊方式。 【】26、企业搬迁，员工不同意劳动合同变更地点，单位可以提前30天通知解除其 劳动合同，并计发经济补偿。 【】27、岗位工资是计时工资的一种表现形式。 【】28、建筑企业计发给劳务用工的包干工资实质是计件工资。 【】29、公司法定代表人不需签订劳动合同，因为无人与他签订。 【】30、职工从甲单位借调给乙单位二年，后正式调入乙单位工作五年，计算本单
农村信用社银监局高管人员法规考试试题及答案 一、单选题： 1、农村信用社不良资产是按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》、《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》等确定的标准和程序划分的不良信贷资产和（D ） A、生息资产 B、非生息资产 C、待处置资产 D、非信贷资产 2、农村信用合作联社的筹建期为自批准决定之日起（B）个月。 A、3个月 B、6个月 C、1个月 D、一年 3、监管部门每年对农村信用合作金融机构进行监督评级，主要考察机构（C）方面能力指标。 A、三 B、四 C、五 D、六 4、设立县（市、区）农村商业银行资本充足率不低于（A） A、8% B、4% C、6% D、10%
5、村镇银行最大股东持股证比例不得低于村镇银行股本总额的（A） A、20% B、15% C、30% D、30% 二、多选题： 1、农村中小金融机构包括（ABCD ） A、农村商业银行 B、农村合作银行 C、村镇银行 D、农村信用合作社 2、农村中小金融机构以下事项须经银监会及其派出机构行政许可（ABCD） A、机构设立 B、机构变更 C、机构终止 D、调整业务范围和增加业务品种 3、以下（ABC）须经银行业监督管理委员会及其派出机构进行任职资格许可。 A、农村商业银行、农村合作银行、村镇银行董事长、副董事长、
独立董事； B、农村信用合作社、农村信用合作联社理事长、副理事长； C 、农村信用合作联社、省（区、市）农村信用合作联合社、农村资金互助社独立理事； D、农村信用合作社联合社监事。 4、对于信贷集中度达标的机构，严格执行单一客户集中度不超过（C）和集团客户不超过（D）的监督标准。 A、30% B、40% C、10% D、15% 5、村镇银行发放贷款，应坚持的原则是（AD） A、小额 B、大额 C、集中 D、分散 三、判断题： 1、国家机关工作人员不得兼任农村中小金融机构独立董事（正确）
2016年度安全趣味竞赛题库 第一部分填空题 1. 新的安全生产法经第十二届全国人大第十次会议通过，于 2014年12月1日起实施。 2. 2016年安全生产月的主题是：强化安全发展观念，提升全民安全素质。 3. 安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 4. 职业病防治的八字方针是：预防为主、防治结合。 5. 物质燃烧的三个必要条件是：可燃物、助燃物、着火源。 6. 事故的特性是：因果性、随机性、潜伏性、可预防性。 7. 三违指的是：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 8. 《劳动法》规定劳动者对用人单位违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行。 9. 《安全色》标准中，表示指令、必须遵守的颜色为：蓝色。 10.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 11.用人单位应建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案。 12.安全生产“五要素”是：安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 13.消防工作方针：预防为主、防消结合。 14.《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》 的意识。 16.公司《安全培训制度》中规定，员工上岗前须接受三级安全教育培训，培训合格后方可上岗作业。 17.公司《操作规程》中规定，工人、机械必须严格遵守相关安全操作规程，严禁违章作业、消极怠工、野蛮作业。 第二部分单择题 1. 安全生产法的立法目的是：“为了加强安全生产工作，（B）生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展”。
A、控制 B、防止和减少 C、预防 2. 下列表述不正确的是（C） A、生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策，应当听取安全生产管理人员的意见。 B、生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度，应当听取工会的意见。 C、生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于职工安全生产培训。 3. 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（C）。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 4. 依据《安全生产法》的规定，生产经营单位新建、改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求，是确保安全生产和从业人人身安全和健康的（B）。 A、基本要求 B、重要条件 C、前提条件 5.根据《安全生产法》的规定，发现危及从业人员生命安全情况时，工会有权（C)从业人员撤离危险场所。 A、代表生产经营单位决定 B、命令现场负责人组织 C、向生产经营单位建议组织 6. 保障生产经营单位安全生产的基本制度是：（A） A、安全生产责任制； B、国家监察制度； C、综合治理制度； D、企业领导负责制 7. 对本单位的安全生产工作全面负责的是（C）。 A、安全管理人员 B、工会主席 C、生产经营单位的主要负责人 D、特种作业人员 8. 建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时（C）。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试 9. 《中华人民共和国职业病防治法》（）年（）月（）日时候开始实施。（B） A、2001.5.1 B、2016.7.2 C、2003.5.1 10. “四不放过”原则是指事故原因不查清不放过，（C）未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。 A、事故 B、行政正职 C、责任人员 D、业主 11.生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和（B）等内容。 A、绩效标准 B、考核标准 C、奖惩措施
操作风险考试题库及答案 一、单项选择题： 1. 根据新协议和银监会指引，下列哪一项不符合对操作风险的定义？ A. 由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险 B. 包括法律风险 C. 包括声誉风险 D. 不包括策略风险 答案：C 2. 根据银监会指引，以下不属于风险管理部门主要职责的是： A. 拟定本行操作风险管理政策、程序和具体的操作规程 B. 建立并组织实施操作风险识别、评估、缓释（包括内部控制措施）和监测方法以及全行的操作风险报告程序 C. 定期检查并分析业务部门和其他部门操作风险的管理情况 D. 为操作风险管理配备适当的资源 答案：D 3. 操作风险管理和控制过程中涉及到银行风险管控的“四道防线”，具体指： A. 经营部门、业务管理部门、法律合规部门、风险管理委员会 B. 经营部门、业务管理部门、风险管理部门、法律合规部门 C. 经营部门、业务管理部门、法律合规部门、内部审计部门 D. 经营部门、业务管理部门、风险管理部门、内部审计部门 答案：D
4. 下列选项中，不属于银行操作风险损失的是： A. 因内部操作失误，业务人员丢失客户资料造成损失 B. 因黑客攻击导致银行系统瘫痪，造成损失 C. 因贷款客户违约导致银行损失 D. 因大规模停电使银行不能营业所造成的损失 答案：C 5. 在新协议规定的操作风险的计量方法中，a.基本指标法b.标准法（含替代标准法）c.高级计量法，依照量化条件的复杂程度由易到难排列，正确的顺序是： A. c/a/b B. c/b/a C. a/b/c D. a/c/b 答案：C 6. 根据银监会指引，下列我国商业银行一般不采用以下哪种操作风险计量方法？ A. 标准法 B. 替代标准法 C. 基本指标法 D. 高级计量法 答案：C 7. 下列选项中，不属于操作风险管理流程重要环节的是： A. 识别
健康知识复赛学习材料 一、判断题（对的打丿，错的打X） I.健康就是没有疾病。X 2?中国平衡膳食宝塔分五层，第四层奶豆类，第五层油盐。V 3.要防治超重和肥胖，关键是控制热量摄入、加强体育锻炼。V 4.我们可以通过改变自己的行为和生活方式去预防疾病、保护和增进自己的健康。倡导在公共场所文明健康的行为，尊重他人的健康权利。V 5.中国居民平衡膳食宝塔要求每人每天应摄入水果类500go X 6.有效预防食物中毒的六个关键字是透、分、消、密、期、净。V 7.吸烟没有安全剂量，吸入的每一支烟都会损害健康。V 8.是否戒烟是自己个人的事，与他人无关。X 9.中国平衡膳食宝塔分五层，第一层谷类薯类，第二层肉食。X 10.失眠持续1个月以上是慢性失眠症。V II.预防一些传染病最有效、最经济的措施是接种疫苗。V 12.发生有人烧烫伤应立即远离热源，对烧伤部位进行冷水冲洗，持续 20分钟以上。V 13.献血助人利己，提倡无偿献血。V 14.发生创伤性出血应立即包扎止血，对较大、较深的伤口，可以压迫出血处下方（在四肢靠近心脏一侧）血管止血。X 15.肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播V 16.中风急救第一步将患者就地放平、头偏向一侧，解开其上衣扣。V 17.冠心病的基本病变是供应心肌营养物质的血管一一冠状动脉发生了米
样硬化。X 18.传播疾病的“四害”包括蚊子、苍蝇、老鼠和虫章螂。V 19.成人中女性的脉搏稍快。V 20.腋下体温的标准测量方法是先将体温计度数甩到351以下，再将体 温计水银端放在腋下最顶端后夹紧，5分钟后取出读数。X 21.老鼠可以传播鼠疫、流行性出血热和钩体病等。V 22.健康包括身体健康、心理健康和社会适应良好三方面。V 23.由肝炎病毒引起的，以损害肝脏为主的感染性疾病是病毒性肝炎V 24.苍蝇和蝉螂可以传播肠道传染病。V 25.疫苗是指为预防、控制传染病的发生、流行，用于人体预防接种的预防性化学制品。X 26.心理卫生问题普遍存在，每个人在一生中都会遇到各种心理卫生问题，只是往往自己意识不到。V 27.进食量和运动量是关乎健康体重的两个主要因素，要保持两者平衡才行。V 28.止血带不可扎的过久，每隔2小时要放松一次，每次为广2分钟。X 29.微波炉不要用于加热带壳食品，包装食品可以放入直接加热。X 30.伤口包扎时应遵循快、准、轻、牢的原则。V 31.沙眼是一种慢性传染性眼病，是由衣原体所引起的。V 32.发生火灾时的救护原则是报警同时扑救，无法扑救要迅速撤离。V 33.18~55周岁，身体健康的公民，男性体重超过50公斤，女性体重超 过40公斤，都可以参加献血。X 34.发现有人触电，切断电源，或用木棒竹竿等绝缘物将伤员挑离，切
一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是 （A） A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的 方式 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是 （D） D. 国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府（对服务机构的）补助区 别的错误表述是（C ） C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是（A） A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是 （ B ） B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围 更大 6. 政府购买服务与PPP 在项目性质方面的区别是（ B ）
B.PPP 项目主要涉及公共工程建设及（或）运营，而政府购 买服务项目主要涉及无形的服务 7.政府购买服务与PPP 在政府支出责任方面的区别是（） A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 8.关于政府购买服务与 PPP 在主体间关系和合同期限方面的错误表述是（ D ） D.在政府购买服务项目中，政府与服务机构之间建立平等买卖和长期合作关系 9.政府购买服务与PPP 在合作主体方面的区别是（B） B.政府购买服务项目中，与政府进行合作、提供服务的 主体包括私人部门、社会组织等 10.以下不属于政府购买服务的购买主体的是（C） C.社会组织 11.以下关于政府购买服务的购买主体的错误表述是（C） C.公益一类事业单位可以作为政府购买服务的购买主体 12. 以下选项中，哪项不是政府购买服务的承接主体？（C）
C.按事业单位分类改革的政策规定，划为公益一类的事业单 位 13.以下表述正确的是（ D ） D.自然人可以作为政府购买服务的承接主体 14.以下有关公益一类事业单位与政府购买服务关系的表述，正确的是（ B） B.公益一类事业单位既不能作为政府购买服务的承接主体，也不能作为购买主体 15.关于社会组织参与政府购买服务的角色作用，在以下选项中，错误的是（ D） D. 可以同时作为政府购买服务的购买主体和承接主体 16.关于确定政府购买服务内容的一般原则，表述错误的是 （C ） C.属于劳务性质 17.以下不属于政府购买服务的购买领域的是（D） D.商业性服务 18. 关于政府履职所需辅助性服务的错误表述是（ C ）
工商系统业务知识竞赛模拟试题及答案 一.选择题 1.工商行政管理的职责范围： A.只涉及消费品市场 B.涉及非市场领域 C.涉及整个市场 D.只涉及有形市场 2.工商行政管理的性质是： A．执法 B﹒经济行政监督 C．经济调解 D.经济检查 3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是: A.无过错责任原则 B.过错责任原则 C.过错责任推定原则 D.公平责任原则 4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额，但不得超过主合同标的额的: A20% B.15% C.25% D.35% 5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项: A.市场主体 B.市场客体 C.市场行为 D.市场管理 6.社会主义市场经济以＿＿作为资源配置的基础形式。 A.价值规律 B.市场
C.供求 D.经济竞争 7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由＿＿ 的市、县工商行政管理局登记。 A.主要抵押物所在地 B.抵押人登记注册机关机关所在地 C.最先受理登记机关所在地 D.上级工商行政管理机关指定 8.下列各项内容，不在工商行政管理范围内的是： A.企业法人登记 B.合用监督管理 C.合用仲裁 D.反对不正当竞争 9.我国现行的个体经济，其合法地位是在＿＿得到确立的。 A.1988年 B.1987年 C.1982年 D.1978年 10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是： A.产品质量法 B.消费者权益保护法 C.反不正当竞争法 D.价格法 11.目前我国工商行政管理的目标是： A.发展社会主义生产力 B.监督企业的生产经营情况 C.监督管理集贸市场的交易秩序 D.建立和维护社会主义市场经济秩序 12.国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取＿＿方式。 A.发起设立 B.借贷设立 C.集资设立 D.募集设立 13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人，自知道或应当知道其权益受到损害时起＿＿后，便丧失了起诉权。 A.1年 B.2年 C.4年 D.10年
1 . 银行是经营货币信用业务的特殊企业，其通过吸收储蓄存款等形式，将分散在个人手中的闲置货币集中起来，用于向工商企业发放贷款的职能属于信用中介职能。（y） 正确答案： Y 答案： 得分： 2 . 结算、票据贴现、咨询属于商业银行中间业务（n） 正确答案： N 答案： 得分： 3 . 具有资金实力雄厚、资信度高和灵活多样等特点的当代信用关系的主体和基本形式是银行信用（n ）。 正确答案： Y 答案： 得分： 4 . 既可用于支取现金，也可用于转账的支票是现金支票。（n ） 正确答案： N 答案： 得分： 5 . 银行汇票的付款人是申请银行汇票的客户。（y） 正确答案： N
得分： 6 . 某企业需要1亿元资金购置大型成套设备，则下列融资途径中，该企业可以运用的有到典当行典当财物获得资金、到租赁公司申请办理融资租赁、到商业银行申请贷款、发行企业债券、到人民银行申请再贷款。（）正确答案： N 答案： 得分： 7 . 就银行而言，弥补各项经营费用和获得正常盈利的基本来源是存贷利差。 正确答案： Y 答案： 得分： 8 . 从世界各国的情况看，银行监督的模式分为混业监管与分业监管。 正确答案： Y 答案： 得分： 9 . 商业银行是最典型的银行，与非银行金融机构比较，区别主要在于是否以盈利为目的（） 正确答案： N 答案：
10 . 影响利率水平的因素主要有平均利润率、货币资金供求关系、货币政策和国际金融市场利率（）。 正确答案： Y 答案： 得分： 11 . 贷款五级分类法将贷款按风险发生的可能性分为正常、关注、逾期、可疑、损失。 正确答案： N 答案： 得分： 12 . 在《新巴塞尔协议》中，被称为“巴塞尔协议”三大支柱的是最低资本要求、监管当局的监督检查和市场约束。（） 正确答案： Y 答案： 得分： 13 . 由借贷双方以外的第三人提供信用担保发放的贷款称为保证贷款。（） 正确答案： Y 答案： 得分： 14 . 资产净利润率是反映企业盈利能力的指标。（）
2014年全市中小学生营养与食品卫生安全知识竞赛活动知识题库 ——食品安全 ☆第一部分食品污染及预防 食品、原料、半成品、成品 食品：指各种供人食用或者饮用的成品和原料，以及既是食品又是药品的物品，但不包括以治疗为目的的物品。 原料:指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮用的物质和材料。 半成品：指食品原料经初步或部分加工后，尚需进一步加工制作的食品或原料。 成品：指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。 安全食品 1.食品质量符合其应有的特性：（1）营养特性；（2）卫生特性；（3）感官特性；（4）功能特性。 2.不会对食用者产生危害。 不安全食品的危害 1、致癌、致畸、致突变。 2、肠道传染病流行。（主要通过食物和饮水引起的肠道传染病主要有：细菌性痢疾、甲型肝炎、伤寒和副伤寒、霍乱、感染性腹泻等）。 3、食物中毒 4、营养不良 食品污染 食品污染是指有毒有害物质进入食品，或食物本身含有有毒有害物质，从而造成食品安全性、营养性和（或）感官性状发生改变的过程。 （一）污染途径：种(养)植、生产、加工、储存、运输、销售、食用等环节都可能产生污染。（二）污染类别 按食品受到污染的性质可分为三大类：生物性污染、化学性污染和物理性污染。 生物性污染 一、微生物污染 微生物污染包括细菌、病毒、真菌（霉菌）等，其中细菌、真菌及其毒素对食品的污染最常见、最严重。近年来病毒等引起的食品污染也日益受到关注。 真菌（霉菌）产生的霉菌毒素通常具有耐高温、损害实质性器官的特点。如黄曲霉毒素是一种剧毒物质，可引起急性中毒，可引起慢性肝损害，并有强烈的肝致癌性，是目前已知的最强的致癌物，它在摄氏280度时才发生裂解。黄曲霉毒素污染可发生在多种食品上，其中以玉米、花生和棉籽油最易受到污染，其次是稻谷、小麦、大麦、豆类等。
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一、判断题（判断正确的打“√”，判断错误的打“×”。） (×)1.物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个实体网络。 (×)2.从单个运输设备的运载能力上看规模效果.可以考察是否具有载运能力越小，其革柱运输成本就越低的效果。 (√)3.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中心还要替货主向收货人结算贷款等；’ (×)4.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。 (×)5.在网络经济时代，很多企业要构筑广域的或者全球的供应链，这就要求物流企业有更强的能力和更高的水平，这是一般生产企业不可能做到的.从这个意义来讲，必须要依靠销售企业来做这一项工作。 (×)6.库存管理工作是供应物9X的转换点，负责生产资料的接货和发货，以及物料保管工作。 (√)7.采购工作是供应物流与社会物6E的衔接点，是依据生产企业生产一供应一采购计划来进行原材料外购的作业层。 (√)8.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高知利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者奉企业不擅长的业务外包出去。 (√)9.生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达，也许会迫使工厂停工，不期交付顾客订货而承担巨额违约金，更重要的是可能会使企业自身信誉受损，销量减甚至失去良好的顾客。 (×)10.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，第三方物流比第四方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。 （√）与FOB一样，仅适用于海上运输和内河运输。 （×）12.农产品是季节性收获的，但消费是在全年进行的，这就需要仓库的保管来支持市场营销活动。 （√）13.仓库选址中，算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、最佳的规模，而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。
企业内部控制知识竞赛试题及答案一 一、第1-70题为选择题（请在备选答案中选择1个或1个以上正确答案，选出全部正 确选项得1分，错选、少选、多选、不选均不得分。本题共70题，每题1分，共70分） 1、关于同一企业的内部控制审计和财务报表审计的审计意见之间的关系，下列说法正 确的有（ AD ） ? A.如果注册会计师对企业的财务报表审计出具了否定意见的财务报表审计报告，对于 该企业的内部控制审计，通常应当出具否定意见的内部控制审计报告 ? B.如果注册会计师对企业的内部控制审计出具了否定意见的内部控制审计报告，对于 该企业的财务报表审计，应当出具否定意见的财务报表审计报告 ? C.如果注册会计师对企业的财务报表审计出具了否定意见的财务报表审计报告，对于 该企业的内部控制审计，应当出具无法表示意见的内部控制审计报告 ? D.如果注册会计师对企业的内部控制审计出具了否定意见的内部控制审计报告，对于 该企业的财务报表审计，可能出具无保留意见的财务报表审计报告 2、2011年,甲公司针对各类资金支出的审批权限和程序建立了专门的制度。2012年,甲公司对组织机构和岗位设置进行了调整，但甲公司没有及时对该制度进行修订，导致该 制度规定与公司的实际操作并不相符。这种情形表明该公司内部控制存在（ A ）缺陷? A.设计缺陷 ? B.运行缺陷 ? C.既不属于设计缺陷也不属于运行缺陷 ? D.制度缺陷和运行缺陷 3、关于工程立项内部控制，下列说法正确的有（ ACD ） ? A.企业应指定专门机构归口管理工程项目 ? B.工程项目可行性研究必须由企业自行开展，不得委托外部专业机构开展 ? C.企业可以委托具有相应资质的专业机构对可行性研究报告进行评审，出具评审意见 ? D.企业应当按照规定的权限和程序对工程项目进行决策，决策过程应有完整的书面记 录 4、下列关于上市公司分类分批实施企业内部控制规范体系的要求，正确的有（ ABCD ）
题库(问答题) 1. 试列举银行业金融机构审慎经营规则的内容?(银监法第21条) 答:审慎经营规则,包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失 准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。 7. 有哪些情形的,不得担任商业银行的董事、高级管理人员?(商业银行法第27条) 答:(一)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,或者因犯罪被剥夺政治权利的;(二)担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的;(三)担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的;(四)个人所负数额较大的债务到期未清偿的。 8. 商业银行法规定,商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。所指关系人包括哪些?(商业银行法第40条) 答:(一)商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属;(二) 前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。 9. 对于借款人到期不归还贷款的,商业银行依法享有什么权利?(商业银行法 第42条) 答:借款人到期不归还担保贷款的,商业银行依法享有要求保证人归还贷款本 金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起二年内予以处分。借款人到期不归还信用贷款的,应当按照合同约定承担责任。
10. 根据商业银行法,商业银行的工作人员的职业操守规定是什么?(商业银行法第52条) 答:(一)利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费;(二)利用职务上的便利,贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金;(三)违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保;(四)在其他经济组织兼职;(五)违反法律、行政法规和业务管理规定的其他行为。 23. 《贷款风险分类指引》中规定商业银行对贷款进行分类时遵循哪些原则?(《贷款风险分类指引》第四条) 答:贷款分类应遵循以下原则:(一)真实性原则。分类应真实客观地反映贷款的风险状况。(二)及时性原则。应及时、动态地根据借款人经营管理等状况的变化调整分类结果。(三)重要性原则。对影响贷款分类的诸多因素,要根据本指引第五条的核心定义确定关键因素进行评估和分类。(四)审慎性原则。对难以准确判断借款人还款能力的贷款,应适度下调其分类等级。 24. 商业银行对贷款进行分类,应考虑哪些因素?(《贷款风险分类指引》第六条) 答:商业银行对贷款进行分类,应主要考虑以下因素:(一)借款人的还款能力。 (二)借款人的还款记录。(三)借款人的还款意愿。(四)贷款项目的盈利能力。(五)贷款的担保。(六)贷款偿还的法律责任。(七)银行的信贷管理状况。) 25. 哪些贷款应归为关注类?(《贷款风险分类指引》第十条) 答:下列贷款应至少归为关注类:(一)本金和利息虽尚未逾期,但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的嫌疑。(二)借新还旧,或者需通过其他融资方式偿还。(三)改变贷款用途。(四)本金或者利息逾期。
客房服务知识竞赛题 比赛份四组：题目分必答题，抢答题，分析题。 一、必答题：（每题10分，答错不扣分） 1、客房部的日常工作是什么？ 答：客房部的日常工作是：向服务中心了解情况，到所属楼层进行走房查房工作，检查存在物品，清点酒水，检查各种设备是否损坏，打扫房间，补充物品，做好各项服务输送，收客衣，清洁布草车，吸尘机，叠布草，补充布草车，清洁内部卫生，回收废品，做好交接班。 2、服务员在查房或清洁房间卫生发现客人的遗留物品时，应该怎样做？ 答：（1）服务员查房时如果发现客人的遗留物品应第一时间报给前 台收款员（因客人有可能还在结帐，未有离开），然后知地服务中心，如客人已走，把遗留物品交到客房服务中心，由客房服务中心做好登记手续，并立即报给大堂副理。 （2）服务员在清洁房间卫生发现客人的遗留物品时，应第一间交到客房服务中心，由客房服务中心做好登记手续，并立即报给大堂副理。 3、如何查走房？ 答：查走房应从两个方面去查： （1）首先查房间里的大件物品，如电视机、电话机等，然后查小件物品，查房时，应全面看一遍，浏览一次，细致检查房间里日常备用品和酒水有否损耗，如果发现的缺少应立即报给前如收款员。 （2）还要检查客人是否有遗留物品，如果发现客人的遗留物品应按照遗留物品的处理程序去做。 4、房间清洁按什么次序去做？ 答：（1）一般情况下应按照下列次序： VIP房----挂牌清洁房间----在住房----长住房----走房----空房。 （2）若开房较张，次序稍作变动： VIP房----挂牌清洁房间----走房----在住房----长住房----空房。 （3）VIP房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后，第一时打扫。卫生班应服从服务中心的安排，不得一意孤行，贪图方便。 5、客人投诉客房服务主要有哪些方面？ 答、有如下几方面： （1）太迟整理房间（2）房间设备损坏 （3）房间物品不足（4）住客受到骚扰 （5）房间不清洁（6）配套设备不全 （7）程序混乱、效益低（8）服务技术问题 （9）职员不礼貌（10）失物找不到 （11）语言沟通问题（12）职员要求收小费
2020年客运站业务知识竞赛试题库及答案（共200题） 1．三级车站应具备什么条件？ 答：⑴年平均日旅客发送量在800人次及800人次以上，不足3000人次，设施符合《站级标准》表一，设备符合表二所列三级车站秘备各项的车站；⑵乡镇人民政府所在地、大中型工、矿、林区，年平均日旅客发送量在500人次以上，不足800人次，设施符合表一，设备符合表二所列三级车站必备各项的车站。 2．四级车站应具备什么条件？ 答：年平均日旅客发送量不足500人次，设施符合《站级标准》表一，设备符合表二所列四级车站必备各项的车站。 3．什么样的车站是简易车站？ 答：达不到四级车站要求的车站即为简易车站。 4．一级车站站房设施有哪些？ 答：⑴候车室；⑵重点旅客候车室；⑶售票室；⑷售票厅；⑸票据库；⑹行包托运处；⑺行包库房；⑻发车站台和行包装卸平台；⑼行包提升室；⑽问讯处；⑾广播室；⑿小件寄存处；⒀失物招领处；⒁邮电服务处；⒂值班站长室；⒃调度室；⒄站务员室；⒅驾驶员休息室。 5．二级车站站房应有哪些设施？
答：⑴候车室；⑵售票室；⑶售票厅；⑷票据库；⑸行包托运处；⑹行包库房；⑺发车站台和行包装卸平台； ⑻行包提升室；⑼问讯处；⑽广播室；⑾小件寄存处；⑿失物招领处；⒀值班站长室；⒁调度室；⒂站务员室；⒃驾驶员休息室。 6．一级车站应配置的设备有哪些？ 答：⑴旅客购票、候车休息设备；⑵安全、消防设备；⑶广播、通讯设备；⑷清洁、卫生设备；⑸行包搬运、提升设备；⑹采暖设备；⑺行政办公设备；⑻电子显示设备；⑼业务、服务、宣传设备；⑽微机售、检票、结算、管理设备；⑾车辆安全检验设备；⑿车辆维修设备。 7．二级车站应配置哪些设备？ 答：⑴旅客购票、候车休息设备；⑵安全、消防设备；⑶广播、通讯设备；⑷清洁、卫生设备；⑸行包搬运、提升设备；⑹采暖设备；⑺行政办公设备；⑻业务、服务、宣传设备；⑼微机售、检票、结算、管理设备；⑽车辆安全检验设备；⑾车辆维修设备。 8．候车厅的标志应达到什么标准？ 答：标志齐全、悬挂醒目、字迹清楚、画面美观、布置合理。 9．客运站服务设施应达到什么标准？ 答：项目齐全、布局合理、设备完好、整洁卫生。 10．道路客运服务质量标准体系包括哪些？
银行合规文化知识考试题库一、填空题： 1、商业银行的贷款余额与存款余额的比例不得超过。 答案：75% 2、设立城市商业银行法人机构的申请人应当是合并重组后的城市信用社股份有限公司，并且资本充足率不低于%，核心资本充足率不低于3%。 答案：6 3、合规是商业银行的共同责任，并应从商业银行做起。 答案：全体员工全体员工 4、股份制商业银行法人机构开业延期的最长期限为个月。 答案：3 5、国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当具有拨付营运资金的能力，拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币，拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的%。 答案：60 6、在金融创新过程中，负责对制定恰当的风险管理程序和风险控制措施，清楚地界定各业务条线和相关部门的具体责任的部门是。 答案：董事会下设的风险管理委员会 7、将根据有关法律法规对商业银行违反《商业银行金融创新指引》的
行为予以处罚，并采取其他相应的监管措施。 答案：银监会 8、董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立、等合规 理念，在全行推行的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规意识，促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。答案：全员主动合规合规创造价值诚信与正直 9、银行应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。 答案：董事会 10、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与、、和其他风险的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。 答案：信用风险市场风险操作风险 11、商业银行负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策，并监督战略与政策执行情况的机构是。 答案：商业银行董事会 12、合规负责人的职责中，主要包括、、。 答案：全面协调商业银行合规风险的识别和管理、监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责、定期向高级管理层提交合规风险评估报告 13、商业银行应建立诚信举报制度，鼓励员工举报、或的行 为，并充分保护举报人。 答案：违法违反职业操守可疑 14、在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操
市政务服务标准化知识竞赛题库（１） 一、必答题 １．什么是标准？ 答：标准是指为在一定的围获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规性文件。 ２．什么是标准化？ 答：标准化是指为在一定围获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。３．什么是服务标准化？ 答：通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程，称为服务标准化。 ４．政务服务标准化体系容是什么？ 答：政务服务综合标准体系由政务服务通用基础标准体系、政务服务保障标准体系和政务服务提供标准体系三大子体系组成。 ５．什么叫服务通用基础标准？ 答：在服务业组织被普遍使用，具有广泛指导意义的规性文件。 ６．什么叫服务保障标准？
答：为支撑服务提供而制定的规性文件。 ７．什么叫服务提供标准？ 答：为满足顾客的需要，规供方和顾客之间直接或间接接触活动过程的规性文件。 ８．列举３部我国标准化法律法规？ 答：《中华人民国标准化法》、《中华人民国标准化法实施条例》、《国家标准管理办法》、《行业标准管理办法》、《国家标准制修订经费管理办法》、《采用国际标准管理办法》、《标准出版管理办法》等。 ９．行政服务标准体系容包括哪些？ 答：行政服务通用基础标准体系、行政服务提供标准体系和行政服务保障标准体系。 １０．行政服务通用基础标准体系容包括哪些？ 答：行政服务标准化导则、术语和缩略语标准、符号与标志标准和信息编码规则。 １１．行政服务提供标准体系容包括哪些？ 答：行政服务提供规、行政服务过程控制规、行政服务评价与改进。 １２．列举任意三项属于行政服务保障标准体系的容？ 答：人力资源标准、设施设备标准、能源与环境标准、电子政务标准、政务
保管员业务知识竞赛试题与答案 一、单项选择题（每题选择一个正确的答案） 1、由于新粮具有较强的生理活性，因此新粮入库后的（ B ）个月内应加强管理。 A、2 B、3 C、4 D、5 2、通常所测得的粮食水分是指（C ）。 A、自由水 B、束缚水 C、自由水与束缚水之和 D、平衡水 3、粮食的安全水分是指粮食的（ A ）水分。 A、最高 B、最低 C、平均 D、半安全 4、麦蛾成虫的触角为（ C ）。 A、丝状 B、棍棒状 C、鞭状 D、念珠状 5、分批次入仓的粮食，各批次之间的温差应不大于（ D ）。 A、8℃ B、7℃ C、6℃ D、5℃ 6、装粮线的高度一般是以（ D ）为基准而设计的。 A、玉米 B、稻谷 C、大豆 D、小麦 7、采用“磷化氢+二氧化碳”混合熏蒸时，应先通入二氧化碳，（ D ）分钟后再通入磷化氢。 A、10 B、5 C、15 D、20 8、安装测温电缆时，垂直点距应不大于（ D ）米。 A、1.5 B、2 C、2.5 D、3 9、（ C ）是对储粮安全和储粮品质危害最大的微生物。 A、放线菌 B、细菌 C、霉菌 D、酵母菌
10、谷蠹的触角为（ B ）。 A、锤状 B、鳃片状 C、膝状 D、棍棒状 11、对易变质的粮油不能保存时，可（ A ）样品，但应事先对送验单位说明。 A、不保留 B、封存 C、保留 D、暂时保留 12、直接评价粮食食用品质的方法是（ A ）。 A、感观指标评价 B、化学指标评价 C、营养指标评价 D、物理指标评价 13、呼吸系统中毒时，应使中毒者首先（ D ），转移到通风良好的地方，呼吸新鲜空气。 A、带上防毒面具 B、躺下休息 C、用湿毛巾放毒 D、离开现场 14、对新购进或维修后的机械设备，必须经（ C ）后，方可投入使用。 A、厂家鉴定 B、目测合格 C、试车合格 D、领导批准 15、汽车衡主要由秤台，称重控制单元和（ D ）三大部分组成 A、打印机 B、显示器 C、地坑 D、称重传感器 16、粮情检测系统控制室应达到（ A ），通风，且防尘性能良好的要求。 A、干燥 B、采光 C、密闭 D、隔热 17、采用启闭门窗控制粮油水分时，注意环境条件的（ B ）对控制粮油水分的影响。 A、变化 B、湿度 C、氧浓度 D、温差 18、自然通风操作方法比较简单，其效果与储粮（ B ）有关。 A、粮种 B、堆装形式 C、湿度 D、温度
一、名词解释 1.通货膨胀 2.GDP 3.金融危机 4.消费贷款 5.资本充足率 二、简答题 1.商业银行贷后检查的主要内容（P264） 2.简述流动性风险的主要表现形式（P324） 3.简述银行卡业务的分类（P283） 4.简述保证金存款的主要规则（P278） 5.《物权法》规定不得设定抵押的财产（P311） 三、案例题 P491.92 四、论述题 1.试述贷款担保的主要方式（P661） 2.请结合工作实际，谈谈如何加强内部控制（P694） 后记： 紧张备战了半个多月的考试终于尘埃落定。11月30日，我们赴长春市在中国银行业监督管理委员会吉林省分局参加了考试。
说是紧张备战，是因为我们这次的考试与以往题型和方式有了基本性的变化。一是考试形式的改变。以往考试是计算机答卷，题型为单选、多选、判断对错等；而从今年11月1日开始，由实行了多年的计算机答卷改为了试卷答题，题型分为名词解释、简答、案例、论述题四个部分。二是复习范围扩大了。以往的考试往往局限于“五法”（监管法、央行法、商行法、证券法、保险法），而从2011年11月1日以后，增加了“三个办法一个指引”等银监局最近五六年颁布的各项行政法规和内部规章，并且加入了大量金融和经济方面的理论内容，据此编纂了一部《银行高管知识题解》，该书2011年9月第一版，全书715页，104.2万字，分为四个层级的高管层考试内容，涉及到我们级别的考试内容约为26万字。其中，名词解释500道题，简答题280道，案例题120道，论述题200道。三是备考时间短。虽然早就通知我们准备考试，可我由于外出培训，于本月22日才拿到书，请了一周的假，闭门啃书。 说是尘埃落定，是无论考试结果如何，反正挺过来了。回来翻书对了一下答案，感觉还可以，弄个及格应该没有太大问题。总结这次考试，感觉正确的判断与大胆的取舍很重要。面对茫茫的题海，我反复研读了银监局关于新题型考试的通知文件，根据文件中规定的难易题型分数进行了权衡。在通读题库的基础上，对生、难、偏的题选择了放弃。最后经过多次筛选，将备考的名词解释压缩到了50个左右；简答题30多道；案例题容易记忆，几乎通记了下来；论述题选择了20多道与工作有密切联系的复习题重点记忆。
《中华人民共和国安全生产法》（修订版）知识竞赛 试题 一、单项选择题（共70题，每题1分） 1、《安全生产法》的修改应由（）进行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由（）讨论通过并正式施行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是（） A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了（）的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制，表述错误的是（）： A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作，新的安全生产法的态度是（）： A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除（）外，以下关于安全生产方面的要求，生产经营单位必须履行： A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是（）： A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为，可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位，其主要负责人不包括（）： A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对（）的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律，是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的，是指它在安全生产领域内具有（），主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定，除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外，生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是（）：