预付费电表信息管理系统HOCH
二○○三年七月
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第2 页
目录
第1章系统简介 (5)
了解电卡表售电系统 (5)
关于电卡表 (5)
关于读写器 (5)
关于IC卡 (5)
关于管理软件 (5)
菜单结构 (6)
功能概述 (6)
数据库概述 (6)
使用前请注意 (7)
第2章安装与设置 (8)
2.1 系统硬件配置 (8)
2.2 系统软件配置安装 (8)
2.3 系统启动登录 (8)
定位数据库 (8)
人员登录 (8)
2.4 系统注册 (9)
2.5 系统选项设置 (10)
2.5.1 报警方式 (10)
2.5.2 报警电量 (10)
2.5.3 购电基准 (10)
2.5.4 赊欠限量 (10)
2.5.5 囤积限量 (10)
2.6 读写器设置 (10)
2.7 发票设置 (10)
2.8 界面设置 (11)
2.9 系统卸载 (11)
第3章系统对照表设置 (12)
3.1 操作人员设置 (12)
操作人员分类: (12)
系统管理员 (12)
营业售电员 (12)
表计管理员 (12)
各类查询人员 (12)
3.2 电表类型设置 (12)
电表常数 (12)
表安培数、过载倍数： (13)
3.3 电价类型设置 (13)
3.4 线路区域设置 (14)
第4章电卡表的应用和管理 (16)
4.1 管理系统的建立 (16)
4.2日常业务管理 (16)
4.2.1 开户配表登记 (16)
开户时购电量、写卡电量 (17)
4.3.2 营业售电服务 (17)
购电时写卡电量 (18)
购电检查错误的处理 (18)
用户故障申告的处理 (18)
4.3.3 报停退费处理 (18)
4.3.4 恢复购电处理 (18)
4.4 电表数据管理 (18)
4.4.1 电表入库登记 (18)
电表起度 (19)
预置电量 (19)
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4.4.2停用电表恢复 (19)
4.4.3删除停用电表 (20)
4.4.4 电表更换处理 (20)
4.5 用户管理 (21)
4.5.1 用户档案管理 (21)
用户资料变更 (21)
电价类型调整 (21)
供电区域调整 (22)
限容功率调整 (22)
电表倍率调整 (22)
找补电量输入 (22)
4.5.2 销户恢复处理 (22)
注销用户处理 (22)
恢复用户处理 (22)
永久删除用户 (22)
4.5.3 超时用户分析（黑名单） (22)
4.5.4 分区售电分析 (23)
4.5.5 各月售电分析 (24)
第5章电卡读写及使用 (25)
5.1 读入电卡数据 (25)
电卡擦除 (25)
电卡回送信息 (25)
5.2 写专用卡 (25)
5.2.1查电卡： (25)
5.2.2测试卡： (25)
5.2.3清零卡： (25)
5.2.4管理卡： (26)
5.2.5预置卡： (26)
5.2.6抄表卡： (26)
5.3 补购电卡 (26)
5.4 补设置卡(JB/T8382) (27)
5.5 电卡使用及电表显示 (27)
5.5.1 电表上电显示： (27)
5.5.2 正常运行显示，轮流显示： (27)
5.5.3 插入预置卡显示： (27)
5.5.4 插入购电卡显示项目： (27)
5.5.5 插入查电卡显示项目一： (27)
5.5.6 连续二次插入查电卡检测继电器断电功能、显示项目二： (27)
5.5.7 插入测试卡显示 (28)
第6章数据库维护 (29)
6.1 数据库压缩 (29)
6.2 数据库备份 (29)
6.3 数据库恢复 (29)
6.4 新建数据库 (30)
6.5 数据库升级 (30)
6.6 数据库修改 (31)
如何删除数据 (32)
第7章条件查询与报表打印 (33)
7.1 条件查询 (33)
查询条件使用 (33)
查询实例说明 (33)
排序操作 (34)
7.2 报表打印 (34)
7.2.1 输出字段选择 (34)
7.2.2 预览报表 (34)
7.2.3 打印机设置 (35)
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附录1 电卡表显示代码表 (36)
4位LED显示电表示意图 (36)
8位LCD显示电表示意图 (36)
附录2 常见问题及处理 (37)
1、如何补打发票？ (37)
2、用户的购电卡丢失怎么办？ (37)
3、用户谎报购电卡丢失怎么办？ (37)
4、系统测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？ (37)
5、用户反映尚有剩余电量，表停了怎么办？ (37)
6、用户卡返回有透支电量怎么办？ (37)
7、用户反映电量送不进电表，怎么办？ (37)
电表编号不符。 (37)
购电次数不符。 (37)
购电卡已经损坏。 (37)
电表已经损坏。 (37)
8、换表后要否换用户卡？ (37)
9、如何使用清零卡？ (38)
10、如何使用预置卡？ (38)
11、如何使用抄表卡？ (38)
12、如何使用管理卡进行报停、恢复？ (38)
13、如何使用登录密码卡？ (38)
14、电卡能否反复使用？ (38)
15、电卡密码错，报废了怎么办？ (38)
16、怎样检查电卡是否报废？ (38)
17、换下的电表如何重新投入使用？ (38)
18、数据如何删除？ (38)
档案数据修改删除 (38)
永久删除用户 (38)
19、登录密码忘记了怎么办？ (39)
20、国标GB/T18460与部标JB/T8382的表有何区别？ (39)
附录3 名词、术语解释 (40)
电表常数 (40)
表安培数、过载倍数： (40)
互感器（电压互感器PT、电流互感器CT） (40)
电表倍率 (40)
电表起度 (40)
找补电量 (40)
预置电量 (40)
写卡电量 (40)
限容方式 (40)
报警电量 (41)
赊欠限量 (41)
囤积限量 (41)
购电基准 (41)
区域编码 (41)
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第5 页
第1章系统简介
本系统是针对预付费电能表开发的一套给供电部门使用的售电管理软件，功能齐全，界面友好，结构清晰，操作方便，是推广使用预付费电表的有力工具。
了解电卡表售电系统
整个售电系统所需的软硬件设备包括：预付费电表、IC卡读写器、IC卡、计算机终端管理系统。
关于电卡表
预付费电表（简称电卡表），高精度、长寿命的静止式电子表，保证了长期稳定的计量准确性。
关于读写器
读写器明华RD系列接触式IC卡读写器，读写器在售电过程中使用十分频繁，要求质量稳定。
读写器用一根串口数据线连接计算机的串行端口上。连接速度（波特率）为9600bps。通电后读写工作
时有指示灯指示。
关于IC卡
采用了标准加密IC卡，这种IC卡保密性好、安全可靠、通用性强、成本低廉，易于普遍推广采用。
关于管理软件
管理软件在Windows 32位环境下设计开发，自带微软的MDAC数据访问部件，运行于MS Windows98 SE/2000，现在假设您已将系统成功安装在该平台上。
如果系统运行时显示不正常，请确保您的系统显示颜色设置至少为16位色800*600分辩率以上（32位真彩色1024*768尤佳）。
系统功能完备
除应具有很强的业务处理功能外，还应具有较强的统计分析功能，提供全面的统计分析资料，为分析和决策提供帮助。
系统结构严密
系统应提供严密的操作权限管理，方便、规范的基础资料录入功能，完善的资料备份、整理、恢复功能，保证系统运行的安全可靠。
系统界面美观
系统应提供简便的操作方式和美观舒适的操作接口。每个操作环节都有相应的提示信息，窗口和菜单的设计力求简单明了。
图1.1 主屏幕
系统提供菜单、快捷工具栏和工具面板以便用户可以很方便地进入各模块。菜单中包括了系统所有功能模块的控制；快捷工具栏包含日常业务和其它常用相关模块。您可以很方便地使用您具有操作权限的各模块。
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第6 页 菜单结构
1. 登录管理
2. 日常业务
3. 用户管理
4. 查询报表
开机人员登录更改人员密码检查登录日志退出管理系统开户配表登记
营业售电服务
电表数据管理
电表更换处理
报停退费处理
恢复购电处理
用户档案管理
销户恢复处理
超时用户分析
各区售电分析
各月售电分析
购电情况查询
表库情况查询
抄表情况查询
类型对照查询
营业售电报表
电表管理报表
统计汇总报表
5. 设置维护
6. 电卡
7. 帮助
系统设置维护人员电价设置数据库修改数据库压缩数据库备份数据库恢复读入电卡数据
补用户购电卡
补电表设置卡
制作专用电卡
读写设备选择
帮助目录
使用手册
版权信息
功能概述
HOCH 预付费电表信息管理系统，它包括：登录管理、日常业务、用户管理、查询报表、设置维护、电卡读写等六个功能模块。
1. 登录管理
系统提供了方便的使用登录模块，和为了保障安全的暂时注销模块。
操作人员可设置操作权限和口令登录后进入系统。
为适应不同操作人员的个人喜好，可以调整软件的背景图片。
简易计算器便于核算操作。
2. 日常业务
我们把该模块的重点放在用电申请和营业售电的管理上。同时把与营业有关的业务集中起来。通过日常业务管理，将业扩报装的各个步骤连接起来，并逐步收集整理出用户用电档案。
具有补购电卡功能。电卡发行后，如用户遗失，可采用追补电卡的方法进行更换。
3. 用户管理
模块对辖区内用户用电情况进行全面管理，增加了多级检查功能。
在计算用户用电量时，对用户的用电情况的合理性进行检查；计算出用户月用电量后，对用户月用电量进行异动分析，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；
帮助了解当年各月用电量的变化趋势以及与去年同期用电量的对照比较，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；
能及时发现用户的异常用电情况并可实施有针对性稽查。
4. 综合查询、统计报表
模块可对供电所管辖的线路区域和各月售电量和用电量进行准确统计，产生有关考核指标，并进行对比分析。
可按分区域、分月分类进行，方便输出各类报表。
5. 系统设置、维护
模块对关键的系统参数进行设定和维护；对操作人员进行管理；
管理系统中所用到的一系列对照表、用户信息、电表信息、电费信息、人员管理信息等基础资料进行维护，对数据库进行日常备份；对资料进行备份、清理和恢复。以保证系统运行安全可靠。
6. 电卡读写
模块处理各种电卡的读写制作处理（测试卡、查电卡、设置卡、清零卡、补购电卡）。
7. 联机帮助
系统提供了帮助模块，帮助热键是F1 键。
数据库概述
本系统主要由十一个数据库组成。其中：
【用户档案库】保存所有用户的档案材料；
【电表档案库】保存所有安装或未安装的预付费电能表的信息；
【用户购电库】保存用户的配表档案、购电信息；
【购电明细库】以流水帐的形式保存用户详细的购电信息；
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第7 页上述四个库构成了系统的数据库的主体。其他数据表作为辅表与系统表使用。
【用电检查库】用户表故障和稽查的结果记录在其中；
【抄表记录库】供电部门应定期地进行用电检查，检查抄表的数据记录在其中；
【电表类型库】电表类型采用编码管理，便于管理不同厂家生产的电表。
【电价类型库】电价类型采用编码管理，便于电价的统一调整。
【线路区域库】线路区域采用编码管理，便于按台区、楼幢分析统计。
【操作人员库】提供了严密的操作权限管理。系统管理员可以根据需要调整人员的使用权限。对每位登录的人员都在【登录记录库】中进行记录，提供了严密的安全性管理。
使用前请注意
1、使用本系统学习各项操作后，要新建一个数据库，开始正式使用。
2、管理员的密码及密码卡应保管好。
3、做好病毒防护工作，保证系统数据安全。如有病毒发作时，请先把 HOCH\DATA\HOCH.MDB数据库文件先拷贝到安全的地方。
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第8 页
第2章安装与设置
2.1 系统硬件配置
计算机至少配置：CPU：Pentium586
内存：64Mb
硬盘：6.4Gb
光驱：16倍速以上光驱
打印机中英文打印机或票据打印机
《HOCH 预付费电表信息管理系统》的安装需要50MB硬盘空间，加载基础资料后数据库大小约为60M，考虑到资料的增加以及必要的资料备份空间，建议您的硬盘空间应不小于400Mb；
建议配置：主机PⅢ500或以上，128Mb内存，40倍速光驱，20Gb硬盘，有条件的最好备有两块硬盘，用于资料备份，提高系统的安全性。
2.2 系统软件配置安装
《HOCH 预付费电表信息管理系统》是32位应用程序，只能运行在简体中文版Windows 98/2000/NT 操作系统环境中。屏幕显示颜色应定义为增强色（16位）或以上，显示器分辨率至少应设为800*600（象素）以上。(建议显示器分辨率设置为1024*768 象素)
进入Windows 操作系统后，将《HOCH 预付费电表信息管理系统》安装光盘放入光驱，点击 SetupDB6.EXE 安装程序会自动运行。依照安装向导，按系统默认配置，会在C:\HOCH目录下安装本系统，输入安装密码，即可完成程序的安装。
注释：
1、也可以改变系统的安装路径到诸如D:\HOCH
2、安装完毕后必须重新启动计算机，否则系统可能不能正常运行。
2.3 系统启动登录
系统提供了方便的使用登录模块和为了保障数据安全的暂时注销模块。
用户可根据系统管理员为操作人员设置的操作权限和密码登录后进入系统。
定位数据库
当第一次启动本系统时，将显示定位系统数据库存放路径对话框。
系统数据库名应为“HOCH.MDB”并放在主机服务器的共享目
录上。
1、主机数据服务器：
数据库文件路径名称为“\HOCH\DATA”。
2、营业所工作站：
应从“网上邻居”中找到主机服务器的网络路径，数据库文件
路径名称为“\\XXXXX\\HOCH\DATA”。(XXXX为网络路径)
注意：如果是局域网中使用，则在启动本管理系统前，先把主
机服务器的数据库共享目录映射为网络驱动器名，可以改善系统性
能。
只有在正确定位了存放路径后，系统数据库连接上，才会显示
开机人员登录窗口。
如果存放路径选择错误，系统数据库没有连接上，会强迫自动
关闭退出。应请专业的系统管理员设置处理。
人员登录
管理系统依操作员编号和密码口令来识别操作员的身份，确定
操作者的权限。图2.1
要进入系统，先选择您的操作员姓名，再输入您的密码，两者必须正确无误。
系统初次安装后启动登录时的“密码”与操作员的编号相同，例如：
操作员姓名=管理员操作员编号=800001 操作员密码=800001
如果已制作有登录密码卡，您可以插入“登录密码卡”点击[读卡]，系统会自动判断出您的身份。
进入系统菜单后，只有属于您权限的菜单才能启动操作，如果某项功能变灰无法启动使用，则表示您无权使用该菜单。
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第9 页仅被授权为“查询数据”人员只能进入系统查询、学习而不能改变系统的任何数据。
注意：1、当连续三次密码输入错误后，本系统将自动关闭！
2、未注册系统只能用于学习使用。
登录成功后，为安全起见建议您立即修改密码，并制作“登录密码卡”。
2.4 系统注册
系统如果还没有注册，则在登录成功后提示注册信息。如图2.2所示：
图2.2
此时单击[确定]按钮，进入“系统设置维护”窗口。
依次输入‘收费站编号’、‘收费站名称’、‘管理单位名称’、‘系统注册编码’、‘数据库路径’五字段的值，校对无误后，点击“保存设置”按钮，进行注册。
图 2.3
请注意：
1．如果只在一台计算机上进行管理使用，必须设置为0=主站服务器。
2．如果要在多台计算机上进行安装管理，各台计算机必须组成局域网。
3．请确定其中一台作为“主站服务器”，其余设置为“辅收费站”。
4．系统数据库必须存放于“主站服务器”上具有读写共享访问权限的目录中。
特别注意：
1．在正式投入使用前，必须新建一个数据库，初始化、清除学习数据。
2．系统注册编码是各售电管理单位的自设密钥。
警告！！！
系统一但投入正常使用后，注册编码就不可更改。如更改了注册编码，已安装的电表将会发生不能购电或拒绝读入购电卡！！！
数据库设置见第5章
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第10 页注册后请把您的联系方式及E-mail地址通知我们，以便技术支持人员能及时提供技术服务和软件升级。
2.5 系统选项设置
系统选项默认值设置界面（图3.2）双击输入框，显示变白后允许修改。
2.5.1 报警方式
1.自动定比–剩余电量为10%时报警，如果用户每次购电量能满足1个月用电的话则10% 还可以用3天。
2.固定电量–某些供电部门为管理需要设定剩余电量为固定电量值时报警。
2.5.2 报警电量
防止剩余电量递减到零而造成断电，提醒用户购电的门限电量。
2.5.3 购电基准
系统设置的按电表容量大小设置的用户购电量的参考值。（XX度/每千瓦）
2.5.4 赊欠限量
根据用户与售电部门事先协议好的方式允许用户以应急赊欠的方式继续使用的电量。如不允许赊欠则：赊欠限量=0。
2.5.5 囤积限量
电表中允许存储的最大购电量，防止电价调整时用户发生囤积现象。
当购电量+剩余电量>囤积限量时，卡上的电量不能送入电表，直到购电量+剩余电量<囤积限量时才能读入。
图 3.2
2.6 读写器设置
在系统工作前，应对读写器进行设置。
系统提供了明华公司RD系列IC读卡器。
正确连接读卡器后，选择已安装的读卡器名称，在“连接在端口”中选择读卡器连接的微机端口，选择“通讯波特率”。正确选择后，单击[保存设置]按钮完成读卡器的设置。
注意：如您的微机上没有连接读卡器，应选择“没有连接读卡器”选项。否则系统会由于试图寻找读卡器而会较长时间没有反映！
2.7 发票设置
发票打印对于每一套经营信息管理系统都是必不可少的。本系统提供了几种发票报表式样，另外，您可根据需要自行添加发票报表式样。发票式样设置通过“发票式样设置”实现。
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第11 页
进入“系统管理工具”“发票设置”窗口，按照提示依次输入“税务登记”等信息。然后单击[选择...]按钮选择发票式样。选择完成后，单击预览用户发票。
认为合适后，单击[保存发票设置]按钮将所选中的发票式样作为当前发票式样。
由于各地对发票格式要求不尽相同，如果认为不合适，请提供贵单位的发票样张由我们生成新的发票式样添加到系统中。
图3.3
注意：
1、点击发票[修改…]时会进入系统的报表设计器进行工作，由于报表设计软件的使用需要较专业的知识，必须由专业人员进行修改。也可以向我们索要报表设计软件的详细技术资料。
2、该功能必须有系统管理员的权限才能使用。
3、发票样张保存路径必须是主机服务器的共享目录（..\DATA\GDFP\）
2.8 界面设置
点击[界面设置]中的图片，用户可以用自已喜欢的图片来替换系统主程序的背景图片。
替换后点击[保存界面设置]。
2.9 系统卸载
《HOCH 预付费电表信息管理系统》具有卸载功能。在“开始”菜单的“设置”项内，点击“控制面板”程序项，双击‘添加/删除程序’，在‘安装/删除’显项卡内选中《HOCH 预付费电表信息管理系统》，点击“添加/删除”按钮，将会自动卸载《HOCH 预付费电表信息管理系统》，只要您根据提示去做，即可成功卸载。
请特别注意：
卸载程序前，一定要先把数据库文件（\HOCH\DATA\HOCH.mdb）备份复制到安全的地方，然后再进行卸载操作。（请参见“数据库备份”）
重新安装系统后，必须再把数据库文件拷贝到相应目录中（\HOCH\DATA\）。或在系统数据库初始化后重新恢复备份的数据。(请参见“数据库恢复”)
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第12 页
第3章系统对照表设置
在您成功安装注册后运行程序前必须进行系统对照表的设置和初始化。系统已有预先设置，您可以略加修改就可以使用。
3.1 操作人员设置
点击菜单[设置维护->人员电价设置]进入人员设置。如图3.1所示:
图3.1
可以进行操作人员对照表的添加、删除、修改等设置和维护管理。
操作人员分类:
系统管理员
有权进行系统对照表设置、分配操作人员权限、清除其它人员的口令密码;
有权进行系统数据库修改、恢复等数据库维护。
营业售电员
有权进行开户、售电、用户信息变更、调整用户容量和电价等营业管理工作。
表计管理员
有权进行电表入库、更换等电表管理工作。
各类查询人员
只能进行数据的查询，供各部门的领导和其它人员查询、统计、分析、打印报表。
操作说明:
增加：增加一位新操作人员到人员对照表；
删除：删除一位人员(如果数据库中有对该人员的引用，则不能删除)；
修改：可修改人员的姓名、权限；
取消：如果发现有误修改，可取消未保存的修改；
清除密码：可以清除某一人员的密码，恢复到默认的：密码=编号。
注意：
1：人员编号不能重复；
2：添加或修改后必须“保存”后才能有效；
3：改变某一操作人员的权限后，必须经重新登录后才起作用；
4：系统预先设置的“管理员”不能删除。
3.2 电表类型设置
点击菜单[设置维护->人员电价设置]进入电表类型设置。
系统已经预设有几种常用电表类型，在电表入库时还可添加。
名词解释：
电表常数
电能表1度电的盘转数(r/kWh)或脉冲数(imp/kWh)。例：3200 imp/kWh
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第13 页
表安培数、过载倍数：
反映电能表的标定（额定）电流、最大电流。例：5(20)A，标定电流=5A，过载倍数为20/5=4，俗称4倍表。
例如：某电表铭牌中有：220V 10(40)A 50Hz 1600imp/kWh 参数标识
表示：单相表，电表电压=220V，表安培数=10A，过载倍数=4，电表常数=1600
图3.2
设置说明:
1：由于电表有不同规格、各生产厂家生产的电表型号不同，系统采用对照表方式与数据库中其它表实行关联，当修改了电表类型对照表后，系统自动完成对应维护。
2：各规格、各厂家电表的最主要参数是电表常数、表安培数、电表电压、电表相数、过载倍数，必须按照电表面板（铭牌）的数值准确填写，否则将直接影响电卡表的计量准确性。
操作说明：
添加：添加一种新电表类型到数据库；
删除：删除一种电表类型(如果数据库中有对该电表类型的引用，则不能删除)；
修改：可修改各类型电表参数后自动生成电表类型的名称；
取消：如果发现有误修改，可取消未保存的修改；
注意：
1：电表类型的编码是由所选择的电表参数后自动生成的，不能重复；
2：参数相同的不同厂家的电表也属于同一类型；
3：添加或修改后必须“保存”后才能有效；
4：如该电表类型的电表已经有入库，则不能修改电表常数，否则将造成数据库与电表的实际常数不对应！
3.3 电价类型设置
由于电费电价不断的进行调整，提供了电价类型表维护功能，以适应电价的整体调整。
如图4.3所示:
设置说明:
1：由于电价经常变动，系统采用对照表方式与数据库中其它表实行关联，当修改了电价类型对照表后，系统自动完成对应维护。
操作说明：
添加：添加一种新电价类型到数据库；
删除：删除一种电价类型(如果数据库中有对该电价类型的引用，则不能删除)；
修改：可修改电价类型的名称、电价；
取消：如果发现有误修改，可取消未保存的修改；
注意：
1：电价类型的编码不能重复；
2：添加或修改后必须“保存”后才能有效。
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第14 页
图3.3
3.4 线路区域设置
点击菜单[设置维护->人员电价设置]进入线路区域设置。
如图3.4所示:
图3.4
设置说明:
1：线路区域编码对应于供电部门的变压器台区编码，也可以对应于物业管理部门的楼号编码。系统根据线路区域编码进行用电情况分析统计。系统采用对照表方式与数据库中其它表实行关联，当修改了线路区域编码对照表后，系统自动完成对应维护。
2：定义了线路区域编码后，在新表开户时，必须按照各用户的装表线路所在区域编码准确填写，否则将直接影响系统分析统计准确性。
3：在开户时如果输入了不存在的区域编码，系统能自动添加到对照表中。
操作说明：
添加：添加一个新线路区域编码到数据库；
删除：删除一个区域编码(如果数据库中有对该区域编码的引用，则不能删除)；
修改：可修改线路区域的编码、名称；
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第15 页 取消：如果发现有误修改，可取消未保存的修改；
注意：
1：线路区域的编码不能重复；
2：添加或修改后必须“保存”后才能有效；
HOCH 预付费电表信息管理系统使用手册第16 页
第4章电卡表的应用和管理
4.1 管理系统的建立
本售电系统由预付费电表、IC卡读写器、IC卡等数据设备和终端管理计算机协同工作。在使用本系统处理售电业务之前，请确保一切数据终端设备已经就绪。
了解了读写器与计算机的连接、通讯方法，就可以很方便地利用管理系统开始处理电卡表售电业务了。
售电管理系统是建立在完整的电表档案、用户档案基础上的。在完成了人员、电表、电价、区域等系统对照表设置后，其它用户档案、电表档案、购电档案都是在日常的营业管理、电表管理、用电管理的工作过程中逐步建立的。
4.2日常业务管理
日常业务主要处理：
开户配表登记、营业售电服务、用户情况查询、用户信息变更、限容电价调整、销户停用登记、营业管理报表。
4.2.1 开户配表登记
选择菜单或点击屏幕左边第二排工具条上的日常业务/开户配表登记按钮，进入开户配表登记屏幕。整个开户配表业务流程都在此屏幕中依次完成。
当输入所有数据无误后，点击[保存]，把数据写入电卡，此卡为购电卡，用户以后凭此卡进行购电。
屏幕格式如图4.1所示：显示待配用户信息和表库中表的信息。其中电表类型、限容方式、电价类型、区域编码等数据均以列表方式供您选择。
表库浏览页显示所有待配表的详细信息。
图4.1
操作说明:
首先要选择该批用户配表的设定值：
1).电表类型：选择其中某型号后系统自动显示该类型表的主要参数（电表常数、电表相数、表安培数），必须认真核对。
2).限容方式：分不限、断电、二种方式；
3).电价类型：按用户的用电性质所对应的电价选择；
4).区域编码：用户装表地址所对应的供电区域编码；
5). 当为成批用户配表时，电表类型及区域、电价等参数相同时，可选定“本批设定不变”复选框。细心
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的用户会发现以后的内容不用再重复填写选择了。
1、单击[开户配表]按钮；
2、在[电表厂号]中输入该户的电表厂号；如该电表没有预先入库，此时可以直接入库。
3、然后按实际情况对应不同的地方填写相应的用户资料信息；
4、当输入完成后单击[保存]按钮，系统要求插入一张IC卡，写卡后打印发票完成操作；
5、将发票交给用户到收费窗口收费盖章后，再将本次生成的用户卡给用户；
6、到现场安装表计，接电验收。
提醒：
只有作了[保存]后该用户的配表数据才进入数据库，在没有保存前可以重新更改。
其中‘用户编号’是由系统自动生成带过来的，不能修改。‘开户日期’由系统自动按当前日期处理。
其中：‘电表厂号’的选取必须与电表铭牌上的标识相对应；否则用户购电卡将不能被读入。
说明：
1：用户在何处开户，必须在该处才能购电，跨区域购得的电卡无效！
2：要求用户在下次购电之前把购电卡在电表中插一次，以读入用户的用电情况。
3：开户说明：可以显示有关开户的一些注意事项。
开户时购电量、写卡电量
开户时写卡电量=(购电量)/电表倍率
例如：购电量=2000，电表倍率=40，写卡电量=2000/40=50；
注意：
1、对于国标GB/T18460 电卡表：预置电量会在用户卡插入时自动扣除。要求开户购电量≥预置电量。
2、对于非国标GB/T18460电卡表：设置时预装的12度电量也要开户购电写卡时直接扣除。且要写卡电量≥12度，因此要求开户购电量≥24度*电表倍率。
4.3.2 营业售电服务
用户开户之后便有了一张购电卡，以后用户购电只需带此购电卡至供电营业部门，声明购电量，便可进行购电操作。
选择菜单或点击屏幕左边第二排工具条上的日常业务/营业售电服务按钮，进入营业售电服务屏幕。整个营业售电服务业务流程都在此屏幕中依次完成。
屏幕格式如图6.5所示：可以完成读卡、查阅购电卡数据、错误处理、查阅购电历史记录、售电、打印发票、补卡、查阅档案数据等一系列操作。
图4.2
要求用户在购电之前把购电卡在电表中插一次，以读入用户的用电情况。
在进入[用户购电]操作功能窗口后，把购电卡插入电子卡读写器，选择[读购电卡]项以读入上一次购电信息和查电信息。
系统在读取购电卡中的信息后，自动与微机数据库中记录的信息进行比较，如果卡中记录的信息与系统数据库中记录的信息相符合，则可输入新的购电数据，然后点击[保存写卡]写入数据。
若读入的信息与数据库中记录的信息不符，系统提示告警。您可进一步选择[电卡数据]项来检查用户的用电情况，如果属于严重不符，则系统会从购电功能中强制退出，您根据情况及时作出相应的处理解决。
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当用户返回的用电情况与数据库不符时，系统会自动向查电部门发送通知，请求进一步稽查。
操作说明:
1、插入用户购电卡后，单击[读购电卡]按钮；
2、系统在检查核对了购电卡上的返回数据正确后，才允许购电。
3、输入本次用户要求的购电量；
4、当输入完成后单击[保存写卡]按钮，写卡后打印发票完成操作；
5、将发票交给用户到收费窗口收费盖章后，再将本次生成的购电卡给用户。
注意：只有作了[保存写卡]后该用户的购电数据才进入数据库，在没有保存前可以重新更改。
购电时写卡电量
购电时写卡电量=(购电量+找补电量)/电表倍率
例如：购电量=300，找补电量=-10，电表倍率=1，写卡电量=300+（-10）/1=290；
注意：
对于非国标GB/T18460电卡表：要求写卡电量≥12度。
说明：
购电检查错误的处理
1、发现购电卡数据错误时，要询问用户并记录情况，并要求稽查；
2、发现有透支电量特许购电时，要询问表有否损坏？
3、补卡后无返回数据时，必须用户确认原卡电量已送入表中才可特许购电；
4、提示剩余电量太多时，可根据具体情况适当限制，避免用户囤积电量。
用户故障申告的处理
当用户申告电表有故障时，可按用户的故障描述，选择系统提供的几种类型提出稽查申请，要求查电部门进一步核查。
4.3.3 报停退费处理
有些临时性的用户(例如大专院校的学生宿舍用电管理)经常发生停表退费、恢复使用。
在没有办理退、补费手续前，可以反复进行报停、恢复，并不影响电表用电数据。
注意：购电卡必须与电表相对应的购电卡。
1、报停时电表操作：
插购电卡后插管理卡停表，待显示E=20消失后冻结数据，再插购电卡取回数据。
2、报停时退费操作：
读取购电卡中退费电量，收回购电卡，打印出退费单。（操作与购电相似）。
注意：如果读入的电卡数据没有停用冻结，则不能退费。
4.3.4 恢复购电处理
1、恢复购电时补费操作：
读取购电卡中用户信息，查出应补费电量，并完成一次购电。
2、恢复时电表操作：
交还购电卡给用户，插入电表即可恢复。
注意：补费时的购电量> 补费电量。
4.4 电表数据管理
日常业务中电表数据管理主要完成电表入库、电表恢复使用、停用电表删除等处理。
这里介绍电表管理方面的操作方法，具体的有：
新表入库建档、电表更换处理。
注意：电表管理操作时
1、必须由管理员设置完毕电表类型对照表；
2、必须具有电表管理操作权限。
4.4.1 电表入库登记
电表入库登记：电表经检测合格后的预先入库建立档案。在开户配表时也能同时进行电表入库登记。
任一只预付费电表在投入使用之前都需经过[电表入库登记]建档。通过此功能确定每一只电表参数。
1、进入[电表入库登记]功能窗口后，首先选择准备入库方式：
如果是新表入库：选择“电表入库登记”选择项，
如果是要旧表重新入库：选择“停用电表恢复”选择项。
2、选择“入库电表类型”的下拉列表框中选择对应的电表类型。
提示：如果列表框中没有您要的电表类型，可以点击“添加表型”。
屏幕格式如图4.3所示：
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图4.3
名词解释：
电表起度
机械计度器使用前的走字度数。
1、对于LCD液晶表无机械计度器，电表起度=0。
2、对于“双显电卡表”（保留有机械计度器的双显示电卡表），机械计度器上示数不一定从0 度开始。而电卡表的电子计度器在清零后是从0 度开始的，这样就造成了两者起始度数不相同。如果要使两者读数相同，必须在入库时填写电表起度。（不计小数度数）
预置电量
预置电量：供电卡表装表时通电验收用。在用户下次购电时系统自动扣除。
1）对于按JB/T8382部标准生产的电表：入库分别为每一块电卡表生成“设置卡”并预置12度电量。
2）对于按GB/T18460国标生产的电表：统一使用“预置卡”为所有电表预置一定的电量。
操作方法：
1、选定本批入库电表类型，确认与电表铭牌上参数相一致。
2、点击[添加新表]按钮，光标停留在输入电表厂号（电表铭牌上的出厂编号）；
3、输入电表起度（电表计度器上的整数值），如无计度器请输入0；
4、如果“型号版本=18460”，则入库时不写设置卡，点击[数据入库]；
如果“型号版本=8382”，则点击[写卡入库]按钮数据入库，插入IC卡生成该电表的设置卡；拔出IC 卡，插入通电的电卡表中，完成电表参数的设置和密码的传递；
5、继续入库或结束入库。
特别注意：对于“型号版本=8382”的表：
1、最重要的是电表常数的数值必须相同，否则会影响电卡表的准确计量。
2、入库生成的设置卡必须送入对应的电卡表。
3、电卡表必须是清零后（通电时显示E=00）的状态下才能接受设置卡的数据。
4、如果设置卡送错了电表或忘记设置，可以使用[补设置卡]功能补做设置卡。
4.4.2停用电表恢复
处理定期检测拆下或换表检修后合格要重新恢复使用的电表入库建档。此时仅将数据库中“电表状态”的“停用”标识恢复为“待配”。供开户配表时可用。
选择管理方式为“停用电表恢复”选择项，屏幕格式如图4.4所示：
操作方法：
1、光标停留在要恢复的电表记录上；
2、点击[恢复待配]按钮，数据入库。
特别注意：对于部标JB/T8382的电表
1、停用恢复后要制作设置卡必须送入对应的电卡表。
2、电卡表必须是清零后（通电时显示E=00）的状态下才能接受设置卡的数据。
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提示：如果设置卡送错了电表或忘记设置，可以使用[电卡-补设置卡]功能补做设置卡。
图4.4
4.4.3删除停用电表
用于将“电表状态”为“停用”的旧电表数据删除处理。
选择管理方式为“删除停用电表”选择项：
操作方法：
1、光标停留在要删除的电表记录上；
2、点击[删除电表]按钮。
警告：删除的电表数据不能恢复了。
4.4.4 电表更换处理
若用户因普换或稽查发现损坏、故障等原因而需要换表。
电表更换登记是用于处理用户表经稽查发现损坏、故障拆表后用新表替换的建档登记，恢复正常购电。
选择菜单[电表管理-电表更换处理]，进入电表更换处理登记屏幕。
空间生命科学 空间生命科学是研究宇宙空间特殊环境因素（如真空、高温、低温、失重和宇宙辐射等）作用下的生命现象及其规律的学科。广义地说，它包括空间生物学、空间生理学和空间生物工程学等，属于空间科学和生命科学的边缘学科，也是空间科学领域内最新形成的一个分支。空间环境生物学主要研究宇宙空间环境因素，如失重、宇宙辐射、真空、高温（或低温）等对生命过程的影响。空间重力生物学主要研究空间失重因素对生物的影响。重力因素主要影响较高水平的机体功能、较复杂的器官和系统以及整体活动。 20世纪40～50年代，人类进入高空气球和生物火箭试验阶段，即利用气球和火箭进行空间生物学试验，探索、研究在地球高层大气中的宇宙辐射、失重、加速度、噪声和振动等条件下的生物效应。60年代是生物卫星和载人飞船的试验、研究阶段，载人航天的实现，使研究从理论性探讨进入实践阶段，为了保障人在空间环境中的生命安全，促进了空间医学、空间生理学、空间心理学和空间医学工程的发展，同时积累了人在宇宙空间活动的必要知识。70年代开始，进入了建立空间站和对行星进行实测的阶段，使得人们能长期在宇宙空间环境中正常活动。在空间时代，人类和生物在宇宙空间中的活动成为现实，从而产生了相应的研究领域——空间生命科学。 人类要想在宇宙空间中长期生存，对宇宙空间进行开发，就需要研究解决一系列空间生命课题。如失重、真空、宇宙辐射、高温（或低温）等宇宙环境因素对生命过程的影响。30多年来的探测、研究表明，失重对生物系统的作用机理主要表现为生理适应反应，失重在生命过程的不同水平上产生不同的影响。宇宙辐射对生物机体有很大影响，必须通过各种实验测出不同类型宇宙辐射的生物学效应。生物的种类、机能状态、组织、部位和细胞种类和分裂周期状态等对辐射有不同的效应。高真空和极端温度对空间生命的生存有直接作用，是空间生物学研究的主要对象。人在宇宙空间长期活动造成的生理变化也是生命科学研究的重要课题。 随着行星际探测器的成功发射，地外生物学的研究也从理论推测进入探测阶段。目前除地球外，太阳系的各天体还没有发现有生命的迹象。空间生命科学作为一门学科，在空间环境因素的生物效应方面，已经进行了多方面的实验研究，取得了丰富的实验资料，使人类开始认识到重力场等因素对生命演化和生理活动的意义，并且利用这些知识保证了载人航天的成功，显示了这一新兴学科的生命力。
Altiris IT生命周期管理解决方案（服务器管理部分） 客户价值体现 赛门铁克软件（北京）有限公司
Altiris服务器管理解决方案概述： 随着物理计算机和虚拟机的不断增多，复杂性与日俱增，致使在服务器管理工作中面临的挑战日益严峻。 1.服务器管理员要执行许多重复的手动 IT 任务。手动任务会导致出现不一致的情 况。而不一致就会导致停机。大多数停机都是由未经授权的更改或者人为错误引起的。通过Symantec Altiris? Server Management Suite的主动管理功能，使IT 管理员能够有效减低重复的手动的IT任务，统一配置规范。 2.服务器管理复杂性在不断提高：服务器的性价比下降、虚拟化、分层的 Web 应用 程序、采用行业最佳实践以及提高服务质量的压力不断增加。通过Symantec Altiris? Server Management Suite强大的管理功能以及基于ITIL的管理模式，有效减低了不同服务器应用的管理复杂度，使IT管理员能够在一个简单的控制台对众多应用的服务器进行快速易用的监控以及管理。 3.对于 IT 专业人员来说，确保企业指导原则得到遵从以及服务器正常运行的确是一 项艰巨的任务。必须有效降低服务器管理的成本和复杂性。通过Symantec Altiris? Server Management Suite强大的监控功能，服务器发生故障前就能获 得相关的预警，通过统一的控制台能够获得直观的告警并迅速处理。 Altiris服务器管理套件SMS向IT 提供了可以确保业务持续性必要的、集成的管理工具。该套件旨在简化整个服务器生命周期，使管理员能够从一个中央控制台设置、控制、自动运行、监控以及评测物理和虚拟服务器。其业界领先的部署功能可以自动执行服务器设置，从而能够提高服务器配置的一致性和质量。借助此套件易于使用的工具，用户可以控制服务器、减少服务中断次数并延长正常运行时间。 Altiris服务器管理套件SMS中包含以下解决方案： 资产清单管理解决方案 系统部署和虚拟机管理解决方案 软件和补丁管理解决方案 监控和警报解决方案
第八讲生物科学前沿简介 一、20世纪生物科学发展的历史回顾 记者：匡先生，在展望生物学绚丽的发展前景之前，您能否简要的回顾20世纪生物学领域所取得的引人注目的成就呢？ 匡廷云院士：由于19世纪以来，物理学、化学、地学以及技术科学的理论成就和技术进步，为生物学家认识生物发展规律提供了许多新的手段、方法。所以19世纪末20世纪初，生命科学取得了巨大的发展。在20世纪在生命科学领域有两次革命性的突破。第一次是孟德尔遗传学的再认识和摩尔根的基因论。孟德尔开创了经典遗传学，揭示了生物遗传现象。摩尔根主要用实验手段证明了基因是有序排列在染色体上的。 到了20世纪中叶，迎来第二次突破性进展，即沃森和克里克发现DNA双螺旋结构。沃森是生物学家，当时刚刚在美国拿到博士学位，研究噬菌体，后来到了英国。而克里克是个物理学家，当时在剑桥读Ph.D，用X射线衍射研究蛋白质晶体结构。沃森的贡献是在于确定DNA 两对特异性碱基的配对。克里克的贡献在于他极力主张建立物理模型，从分子、原子之间的距离和角度就可以得到最大限度的变量和稳定条件。特别有规则的双螺旋结构大大减少了变量数目。物理学家和生物学家完美的结合发现了DNA双螺旋结构。这是第二个突破性的里程碑。 图2 玉米籽粒的孟德尔遗传 图3 DNA 双螺旋
DNA双螺旋结构的建立开辟了生物学的新纪元。在这个基础上产生了基因工程、蛋白质工程。因此生物技术的发展对科技的发展对科技的发展、社会的进步的推动力是巨大的。由于分子生物学的发展、信息科学的发展人类才有可能识破自身的基因。在20世纪末大规模的开展人类基因组计划，破译人类的基因全序列。这个计划与曼哈顿原子弹计划、阿波罗登月计划并称20世纪人类三大科学计划。可以说20世纪生物学是飞速发展，取得了巨大的成就，为21世纪生命科学的腾飞打下了坚实的基础。
Pajek 分析和可视化大型网络的程序 参考手册 List of commands with short explanatio n version 1.16 Vladimir Batagelj and Andrej Mrvar 翻译：先红、一生有我、傻大师、沧海回眸、AndyChang、comp network、遥遥、大头、三叶草 整理：饭团 Ljubljana, October 4, 2006 1996, 2006 V. Batagelj, A. Mrvar. Free for noncommercial use. PdfLaTex version October 1, 2003
Vladimir Batagelj Department of Mathematics, FMF University of Ljubljana, Slovenia http://vlado.fmf.uni-lj.si/ vladimir.batagelj@fmf.uni-lj.si Andrej Mrvar Faculty of Social Sciences University of Ljubljana, Slovenia http://mrvar.fdv.uni-lj.si/ andrej.mrvar@fdv.uni-lj.si
目录 1.Paje k介绍 (1) 2.数据对象 (3) 3 主窗口工具栏 (7) 3.1 File（文件） (7) 3.2 N et（网络） (11) 3.3 N ets(网) (26) 3.4 Operation（操作） (28) 3.5 Partitio n（分类） (34) 3.6 Partitions（分类） (35) 3.7 Vector（向量） (35) 3.8 V ect ors（向量） (36) 3.9 Permutation（排序） (37) 3.10 Cluster（类） (37) 3.11 Hierarchy（层次） (37) 3.12 Options（选项） (38) 3.13 Info(信息) (40) 3.14 Tools(工具) (40) 4 绘图窗口工具 (42) 4.1 主窗口绘图工具 (42) 4.2 Layout（布局） (42) 4.3 Layers（图层） (43) 4.4 GraphOn l y（仅图形） (44) 4.5 Previous（退回到前一次操作） (44) 4.6 Redraw（重绘） (44) 4.7 N ext（下一步） (44) 4.8 Options（选项） (45) 4.9 Export (导出) (47) 4.10 Spin（旋转） (49) 4.11 Mo ve（移动） (49) 4.12 Info (信息) (49) 5 Exports to E PS/SVG/VRML (50) 5.1 Defaults (默认值) (50) 5.2 Parameters in EPS,SVG and VRML Defaults Window（在EPS/SVG/VRML默认窗口中 的参数） (50) 5.3 Exporting Pictures to EPS/SVG —在输入文件中定义参数 (52) 6 在Pajek中使用Macros（宏） (57) 6.1 什么是Macro（宏）？ (57) 6.2 怎样标明一段宏？ (57) 6.3 如何运行宏？ (57) 6.4 例子 (57) 6.5 重复最后的命令 (57) 附加信息 (59)
LaTeX 维基百科，自由的百科全书 显示↓ 原作者Leslie Lamport 平台跨平台 语言多国语言 类型排版 许可协议LaTeX Project Public License（LPPL） 网站https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,（英文） LaTeX（，音译“拉泰赫”）是一种基于TeX的排版系统，由美国电脑学家莱 斯利·兰伯特（Leslie Lamport）在20世纪80年代初期开发，利用这种格式，即使用户没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由TEX所提供的强大功能，能在几天，甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。对于生成复杂表格和数学公式，这一点表现得尤为突出。因此它非常适用于生成高印刷质量的科技和数学类文档。这个系统同样适用于生成从简单的信件到完整书籍的所有其他种类的文档。 使用TEX作为它的格式化引擎，当前的版本是LaTeX2ε。
目录 ? 1 LaTeX?的读音和书写 ? 2 中文化 o 2.1 CCT o 2.2 CJK o 2.3 中文套装 o 2.4 cwTeX o 2.5 ChiTex o 2.6 PUTeX o 2.7 LaTeX在MS Office中的支持 o 2.8 XeLaTeX ? 3 参见 ? 4 外部链接 ? 5 参考文献 L A T E X?的读音和书写 由于TEX一词应该读作“泰赫”（/t?x/），所以一词可以音译为“拉泰赫”。 ?在英语中，实际通常读作/?le?.t?k/（音译“莱泰克”）或者/?lɑ.t?k/（音译“拉泰克”）。 ?在法语中，实际通常读作/lat?k/（音译“拉泰克”）。 ?的开发者Lamport表示对的读音没有偏好。 在写的名称时，最好能原样复制其图标（本页右上方）。如果做不到，则应该 写成“LaTeX”。不要改变任何一个字母的大小写，以免和“latex”一词（英语和法语里都是“乳胶”的意思）相混。 中文化 CCT 最早支持简体中文的TEX是CCT，这个是中国科学院数学与系统科学研究院的张林波研究员编写。最初，由于计算机内存以及运算速度等方面的限制，需要将符合CCT格式的.ctx文件预处理之后再使用LaTeX编译，生成的.dvi文件需要后处理。
服务产品的市场生命周期指某一种服务产品从进入市场、稳步增长到逐步被市场所淘汰的过程。 58同城网公司概况 58同城成立于2005年12月12日，总部设在北京，目前已经在全国320个主要城市开通分站，在全国一二线城市目前共拥有27家直销分公司。58同城是中国生活分类信息网站，提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅行、交友等多种生活信息。58同城网秉承“为没有工作的人，创造一个属于自己的平台”的宗旨。58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，是中国最大的分类信息网站，访问人数和页面访问量在生活服务类行业遥遥领先。 特色： 本地化、自主且免费、真实高效 经营范围： 分类信息网站： 房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租赁、宠物票务、旅行交友等多种生活信息。 内部孵化创业项目 58到家：提供本地O2O服务，例如美甲、搬家、家政等 58金融：涉及理财、贷款等业务 投资项目： E代驾，一点通，代驾服务，安居客等
58同城网服务产品生命周期 分类信息平台生命周期 特点：1. 增长缓慢； 2.巨头联合； 3.需求转移。 解说：增长缓慢，不管是市场占有率，还是利润增长率；巨头联合，58同城与赶集网合并， 占据市场份额第一，处于垄断地位；需求转移，人们开始从仅在58同城网上寻找相关本地 服务的信息开始转为直接在线上寻找提供相关服务的公司。 O2O本地生活服务平台生命周期 特点：1.竞赛对手多； 2.增长速度快； 3.覆盖面广。 解说：“互联网+”背景下，竞争对手多，竞争激烈；增长速度快；O2O本地生活服务覆盖 面广。请看下图o2o生活服务产业结构，然后联系别的电子商务进行讲。
Pajek简介、基本资料 Pajek简介、基本资料、2013版最新软件包与使用说明为什么Pajek叫做蜘蛛软件？Pajek软件是由Batagelj和Mrvar共同编写，由于Pajek在斯洛文尼亚语中是蜘蛛的意思，因此导致该软件的Logo就是一只蜘蛛，暗示其具有网络绘制的功能。Pajek主要是基于Windows的应用软件，可以应用于大型网络可视化，主要基于数学中的图论、网络分析等理论发展而来。 一、最新Pajek 3.11版本支持32、64位的windows，仅限于非商业用途。 二、Pajek向以下网络提供分析和可视化操作工具：合著网、化学有机分子、蛋白质受体交互网、家谱、因特网、引文网、传播网（AIDS、新闻、创新）、数据挖掘（2-mode网）等。 三、Pajek主要识别net文件和mat文件类型的数据。转化net文件，有三种方法： 第一是从txt转化，用到的软件是txt2pajek；
第二个是从excel（注意，是2003版）中转化为net文件，用到的是excel2pajek； 第三种就是在txt中按照net文件的格式把数据写下来，然后把后缀名由txt改成net，这算一个小技巧。 mat文件只能用上述第三种方法。这个第三种方法只能适用于较少数据的输入，对于大规模数据处理来讲还是转换吧。附件内容： （1）2013年最新Pajek 3.11（含32位和64位两种版本）以及所有模拟数据集； （2）《Exploratory Social Network Analysis with Pajek》PDF 版（英）； （3）Pajek学习指南（PPT）； （4）Pajek使用手册（英文）PDF； （5）Pajek使用手册（中文）PDF。
关于如何利用文献的若干建议 当了一段时间的版主，发现本版还是以求助和应助为主，我这里想慢慢地写一些心得，目的在于抛砖引玉，希望大家都能各抒己见，发表自己的好建议，让本版的学术气息逐渐浓郁起来，在这里谢谢大家了:) 今天想说的是如何有效地利用文献的问题。好的文献管理，利用和搜索的模式往往能对研究工作有很大的促进作用。使研究者事半功倍。从一个典型的研究过程来看，第一步总是文献搜集以及撰写文献综述，而第二步的主要目的就是如何利用已有文献中的成果来提出新问题，解决新问题，这一步中还是需要反复地利用已有文献，把其中的有用结果有机地结合在一起，最后一步是论文的发表，这里除了科学的论文撰写外，主要就是需要对阶段研究工作的文献作出整理，为下一阶段的研究工作开个好头。从这样的简单分析中可以看出，在研究工作的三个主要步骤中，文献的利用和管理时时刻刻地伴随着研究的进展，因此，提高文献利用和管理的技巧是十分有必要的。 在研究工作的开始，一般会遇到两种情况，第一种是已经明确地有一个大的范围，但是具体的题目还不清楚。第二种是已经有了一个具体的题目，需要进一步地解决。无论哪一种情况，都需要搜集整理文献。就本版的文献求助情况来看，大致有四类文献求助 1. 拥有具体的文献信息，具体求助某一至两篇文献 2. 拥有文献信息，一次求助许多的文献 3. 求助某些经典书籍 4. 没有具体的文献信息，根据主题进行求助 我是根据研究者所处的不同状况进行分类的。第一类一般来说应该有了具体的题目，针对性比较强。对这一类人来说，研究工作一般来说已经有了一定的进展。但是需要注意的是，应该时不时地去有意思地搜索相关的文献，以防遗漏。这样做的主要目的是为了避免重复劳动。我有一个同学，前段时间投了一篇文章，由于是top 3 journal，审稿人的水平都很高，他费了好大劲证明的一个定理。审稿人指出，类似的定理已经被证明过了，详情参考某篇以前的文献，结果他花了好长时间证的几页证明一下子压缩到了半页。出现这个问题的主要原因就是在深入研究后没有时刻继续保持对文献的搜集，从而出现了遗漏。在实际中，如果你不是经验丰富的顶尖研究者，一般很难一下子将所有重要的相关文献搜集全，因此，时刻以不同的关键字和方法搜索整理文献，往往能避免自己的研究工作与前人重复，从而白白浪费了许多精力。 第二类是一次求助许多文献的情况。这类文献求助可能有研究者研究方向本身的特点。但我猜测还有一种原因可能是研究者的目的性还不是很强，容易海量囤积资料。这样做的好处在于不容易遗漏，在初期能给自己提供一个比较宽的视野。但也有很多的潜在坏处，众所周知的是，如果资料太多，是不可能都进行精读的。缺乏重点往往不容易使人深入进去，从而研究工作往往难以取得令人满意的进展。对于这一类情况来说，科学的整理文献，去粗取精，加强针对性是很有必要的。在文章最后我上传了一篇讲如何阅读文献的文章，我认为写的不错，大家可以借鉴参考。对文献进行删选，并针对不同的文献进行粗度和精读是很重要的。从附件的文章中，至少我学到了如何确定自己想读的文献，如何进行不同层次的阅读。论坛
·高端论坛 ·中国空间站生命科学研究展望 商 澎1，呼延霆1，杨周岐1，武祥龙1，顾逸东 2 （1．西北工业大学生命学院，空间生物实验模拟技术国防重点学科实验室，西安710072； 2．中国科学院空间应用工程与技术中心，北京100190） 摘要：中国载人航天工程即将进入空间站阶段， 空间生命科学也随之迎来快速发展的黄金时期。为此，回顾了国内外空间生命科学的发展现状，并在未来20年中国空间生命科学发展战略目标的基础上，针对目前中国载人航天活动支撑下的航天员生命保障、宇宙生物学基础研究和空间生物技术转化研究的战略需求，凝练了空间人体科学和航天医学领域、空间基础生物学领域、空间生物技术和转化应用领域中亟待解决的关键科学和技术问题，为如何建好和用好中国的空间站及中国空间生命科学的发展战略提供了参考。关键词：空间站；生命科学；研究展望 中图分类号：V419+ ．6；V423.7文献标识码：A 文章编号：1674-5825（2015）01-0001-05Prospect of Space Life Science Study on China Space Station SHANG Peng 1，HUYAN Ting 1，YANG Zhouqi 1，WU Xianglong 1，GU Yidong 2 （1．Key Laboratory for Space Biosciences and Biotechnology ，School of Life Sciences ，Northwestern Polytechnical University ，Xi ’an ，710072，China ；2．Technology and Engineering Center for Space Utilization ， Chinese Academy of Sciences ，Beijing ，100094，China ） Abstract ：While the China manned space program is about to enter into the space station stage ， space life science in China will have its golden age．This paper reviewed the current progress in space life science worldwide．The authors summarized the requirements of developing life science and listed the key techniques and questions in need for life science research in China manned space station based on the blueprint of astronaut life support ，astrobiology study and space biological tech-nology in the coming 20years ，which provided the ideas and suggestions to achieve the above goals．Key words ：space station ；life science ；research prospect 收稿日期：2014-07-30；修回日期：2014-09-09基金项目：国家973计划课题 （2011CB710903）；我国空间科学发展战略研究作者简介：商澎（1964－）， 男，博士，教授，研究方向为空间生物学与空间生物技术研究。E-mail ：shangpeng@nwpu．edu．cn 1引言 随着中国载人航天和空间探索活动的不断发 展与深入，特别是中国空间站工程的启动建设，未来20年将是中国空间生命科学发展史上的黄金 时期［1］ 。如何建好和用好中国空间站，需要在总结国际空间生命科学和相关技术发展成就的基础上［2］ ，分析国际空间生命科学发展的经验和教训 ［3］ ，把握空间生命科学发展的方向，结合中国 空间发展战略的实际，进行综合分析，制定适合中国国情和符合国际空间生命科学方向的发展战略，为未来20年，乃至更长时期中国空间生命科学的健康和持续发展提供支持。 2国际空间生命科学发展现状 国际空间生命科学研究始于20世纪40年 代，其发展历程可分为3个阶段［4］ ：20世纪40 60年代初，面向人类航天、载人航天的起步阶段； 第21卷第1期2015年1月载人航天Manned Spaceflight Vol．21No．1Jan．2015 DOI:10.16329/https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,ki.zrht.2015.01.001
物业全生命周期客户服务标准 物业全生命周期客户服务全程体验是指客户从“潜在客户”转变为“成交客户”，直至“收房装修”、“长期居住”这一全过程，融创地产针对与客户的每一个触点开展体系化、标准化的服务，搭建客户服务全程体验平台。这不仅可以实现客户服务关键触点标准化，还有利于打造融创地产服务品牌，推动客户满意度、忠诚度提升。客户服务全程体验所涉及的组织机构有项目公司销售部、客服部、项目管理部、物业公司及集团公司营销中心、物业管理部(客服部)。集团营销中心、物业管理部是服务统筹、管理及监督部门，项目公司销售部、客服部、项目管理部及物业公司是具体服务的执行部门。 一、签约前体验 (一)项目推广应客观、准确地反映项目及公司信息 1、服务目标：满足客户初步了解项目信息、公司信息的愿望，帮助客户真实、全面、高效地了解项目产品与公司品牌。 2、牵头部门：项目公司销售部。 3、参与部门：项目管理部、项目成本部、广告公司、制作公司及媒体发布公司。 4、实现方式：销售说辞、楼书、海报、户型图、规划沙盘、单体模型、工地围档及广告发布等。
5、服务要点：销售说辞、销售道具及宣传推广文件应严格按照项目自身特点及国家法规进行设计、制作、展示、发布，并经项目管理部设计工程人员、法务人员审核确认后方可执行。 (二)销售现场应真实、系统地展示公司与项目形象 1、服务目标：满足客户进一步了解项目信息、公司信息的愿望，帮助客户选择理想产品。 2、牵头部门：项目公司销售部。 3、参与部门：项目管理部、物业公司。 4、实现方式：售楼处、样板示范区及工地现场等。 5、服务要点： (1)售楼处、样板示范区、工地现场应严格按照设计图纸及产品配置进行施工展示，样板示范区需经项目管理部设计人员、工程管理人员检验后方可开放; (2)售楼处——应严格按照集团要求摆放公司品牌及“客户俱乐部”宣传资料;陈列公司及项目荣誉证书;公示企业资质证书、项目五证、销售人员上岗信息、销售房源及价格信息、签约合同文本、项目风险提示、投诉渠道等; (2)样板示范区——应根据项目自身情况，尽可能做到毛坯样板间、精装样板间、园林示范区、工法展示区的全面展示，使客户能够全面真实地体验所购买的产品;示范区应严格按照设计图纸进行施工，禁
NodeXL 社交网络可视化：NodeXL | civn中文信息可视化社区 社交网络可视化：NodeXL 2012年06月11日? 社交网络, 视频? 暂无评论 NodeXL是一个免费、开源的插件，适用于Excel 2007 & 2010。NodeXL的主要功能是社交网络可视化，输入一张网络边（关系）的列表，点击一个按钮就可以看到你的关系图。 功能特点 灵活的输入输出：输入和输出图表格式包括GraphML，Pajek，UCINet，和矩阵格式。 与社交媒体直接连接：直接从Twitter、YouTube、Flickr和电子邮件导入社交网络，或用一个多功能插件从Facebook、Exchange和万维网超链接中获取网络数据。 缩放：缩放到感兴趣的区域，调整顶点大小以减少混乱。 灵活的布局：使用“力量导向“算法进行布局，或用鼠标拖动。 很容易地调整显示属性：通过填写工作表的单元格来设置颜色、形状、大小、标签和透明度，或选择根据度中心性、中介中心性等度量自动填写。 动态筛选：使用滑动条就能立刻隐藏一些节点和边，例如，隐藏所有度中心性小于5的节点。 强大的节点分组功能：根据节点的共同属性将它们分组，或让NodeXL分析它们的连通性并自动分组。为不同组的节点设置不同的颜色、形状，以便于区分。 图度量计算：轻松计算度中心性、中介中心性和接近中心性等。 任务自动化：点击一次完成多个重复的任务。
操作界面 工具视频 怎样从多个社交网络导入数据到NodeXL 应用案例 CHI2012 这是NodeXL的Gallery中的案例之一。展示的是1000位最近的Twitter中包含“CHI2012”的Twitter用户的网络图，数据在2012年5月4日21：14分（UTC）抓取。 参数 图形类型：有向的（directed) 布局算法：the Harel-Koren Fast Multiscale layout algorithm 边的颜色：关系值（ relationship values） 节点大小：跟随者值（followers values)
利用Bibtex4Word实现Word写作时参考文献的插入和排版 作者：水寿松 博客：水寿松的乐乎博客【应用数学门徒https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,/shuishousong/】 博文地址：https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,/shuishousong/A269375.html 论坛：CTeX论坛【TeX研究讨论区https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,/forumdisplay.php?fid=7】 发帖地址：https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,/viewthread.php?tid=61540 注：可能存在博文或帖子内容中图片缺失或超链接失效的现象，可以直接下载附件中的文档阅读，同时体验使用Bibtex4Word后文献标记和条目之间能够超链接的优势。 目前在使用Word写作时，公式编辑器常用MathType输入，而参考文献则使用EndNote插入和排版。对于熟悉和使用LaTeX写作方式的使用者而言，现今可以使用Aurora代替MathType输入公式[]1，而EndNote则可以被JabRef+Bibtex4Word替代，前者是管理bibtex格式参考文献的管理工具，后者则是一个用于Word写作中的宏，用于实现你选择的文献样式下的文档中插入文献的引用和排版。 使用Bibtex4Word实现参考文献在Word中的插入和排版步骤如下： 第一步: 安装Bibtex4Word 1）请登录Bibtex4Word网站了解其功用[]2，下载Bibtex4Word软件，现最新版是2010年6月5日公布的1.84版本[]3。 2）确保机器上已经安装有TeX软件，我推荐使用以MiKTeX为核心的中文套装45。 CTeX 软件[, ] 3）确保机器上已有管理bibtex形式的参考文献管理工具，我推荐使用JabRef ，最 67。 新版本是2.6，具有中文界面[, ] 4）将解压缩后的Bibtex4Word软件文件夹中的“bibtex4word.dot”文件，复制粘贴至Word的启动文件夹，操作系统不同将导致该启动文件夹的路径不一样，
高中生物科普知识竞赛题 禺山高中生物科谱知识竞赛题 １、下列有关DNA亲子鉴定的说法错误的是（） A 准确率高 B 无年龄限制 C 必须要有双亲的直接参与 D 无空间限制 ２、最新研究表明，人类肥胖的根本原因是（） A 吃得太多 B 没有运动 C 得了肥胖病 D 人体DNA中有肥胖基因 ３、美国科幻片《机器警察》中主人公莫菲，原是血肉之躯，在一次追捕行动中牺牲后，科学家把他制成半人半钢的机器警察。从此，莫菲以一当百，无所不能。最近，法国生物工程学院院长吉拉?德迪纳警告国际奥委会，未来的奥运会有可能被“莫菲”占领；这些“莫菲”不是除暴安良的机器警察，而是经基因工程改造过的运动员。人们将这种根据需要对某些基因进行改造的做法，称为“基因兴奋剂”。下列有关“基因兴奋剂”的叙述不正确的是（） A 能用来治疗人类的遗传病 B 能对人的成熟的红细胞进行基因改造 C 能使人跑得更快 D 能使人的力量更大 4、最早提出基因一词的人是（） A. 威廉?路德维希?约翰逊 B 孟德尔C 克里克D沃森 5、下列有关化石的说法正确的是（） A 通过化石的研究，可揭示不同地质历史时期生物界的概貌 B 琥珀不是化石
C化石的形成和保存不需要任何条件D 不可能形成木化石 6、下列有关电子显微镜的说法正确的是（） A常用的有透射电镜和扫描电子镜 B.观察到的结构称之为显微结构 C,只需用普通装片即可D成像时使用自然光即可 7、下列有关引起非典型肺炎的病原体的说法正确的是 A引起非典型肺炎的病原体是SARS病毒B 这是一种DNA病毒 C 这种病毒有独立新陈代谢能力 D SARS病毒能感染人的任何一种器官 8、下列有关俗话“左眼跳财、右眼跳灾。”的说法正确的是（） A．这是一种科学的说法B.眼皮跳是反映人体健康状况的一个报警器 C. 精神紧张不会导致眼皮跳动 D.有关调节眼睛的神经病变不会导致眼皮跳动 9、ＤＮＡ双螺旋结构的发现时间是 A 1935年 B 1943年C1953年D 1965年 10、生物科学发展到今天，生物技术研究的对象也已经从微生物扩展到动、植物，从陆地生物扩展到海洋和空间生物，继20 世纪80 年代出现的第二代蛋白质工程之后，又出现了第三代生物技术（）： A 海洋生物技术 B 空间生物技术 C 陆地生物技术 D 克隆技术 11、转基因作物所转的基因大多使该植物具有抗病性、抗虫性、能抗除草剂或具有人们所需的特性，是否存在安全隐患，有些还不能定论。我国从（）开始，生产销售的食用大豆油、花生油，必须标明原料大豆、花生是否是转基因产品： A 1998 年5 月1 日 B 2000 年5 月1 日 C 2003 年5 月1 日
六个主要的社会网络分析软件的比较UCINET简介 UCINET为菜单驱动的Windows程序，可能是最知名和最经常被使用的处理社会网络数据和其他相似性数据的综合性分析程序。与UCINET捆绑在一起的还有Pajek、Mage和NetDraw 等三个软件。UCINET能够处理的原始数据为矩阵格式，提供了大量数据管理和转化工具。该程序本身不包含网络可视化的图形程序，但可将数据和处理结果输出至NetDraw、Pajek、Mage 和KrackPlot等软件作图。UCINET包含大量包括探测凝聚子群（cliques, clans, plexes）和区域（components, cores）、中心性分析（centrality）、个人网络分析和结构洞分析在内的网络分析程序。UCINET还包含为数众多的基于过程的分析程序，如聚类分析、多维标度、二模标度（奇异值分解、因子分析和对应分析）、角色和地位分析（结构、角色和正则对等性）和拟合中心-边缘模型。此外，UCINET 提供了从简单统计到拟合p1模型在内的多种统计程序。 Pajek简介 Pajek 是一个特别为处理大数据集而设计的网络分析和可视化程序。Pajek可以同时处理多个网络，也可以处理二模网络和时间事件网络（时间事件网络包括了某一网络随时间的流逝而发生的网络的发展或进化）。Pajek提供了纵向网络分析的工具。数据文件中可以包含指示行动者在某一观察时刻的网络位置的时间标志，因而可以生成一系列交叉网络，可以对这些网络进行分析并考察网络的演化。不过这些分析是非统计性的；如果要对网络演化进行统计分析，需要使用StOCNET 软件的SIENA模块。Pajek可以分析多于一百万个节点的超大型网络。Pajek提供了多种数据输入方式，例如，可以从网络文件（扩展名NET）中引入ASCII格式的网络数据。网络文件中包含节点列表和弧/边（arcs/edges）列表，只需指定存在的联系即可，从而高效率地输入大型网络数据。图形功能是Pajek的强项，可以方便地调整图形以及指定图形所代表的含义。由于大型网络难于在一个视图中显示，因此Pajek会区分不同的网络亚结构分别予以可视化。每种数据类型在Pajek中都有自己的描述方法。Pajek提供的基于过程的分析方法包括探测结构平衡和聚集性（clusterability），分层分解和团块模型（结构、正则对等性）等。Pajek只包含少数基本的统计程序。 NetMiner 简介 NetMiner 是一个把社会网络分析和可视化探索技术结合在一起的软件工具。它允许使用者以可视化和交互的方式探查网络数据，以找出网络潜在的模式和结构。NetMiner采用了一种为把分析和可视化结合在一起而优化了的网络数据类型，包括三种类型的变量：邻接矩阵（称作层）、联系变量和行动者属性数据。与Pajek和NetDraw相似，NetMiner也具有高级的图形特性，尤其是几乎所有的结果都是以文本和图形两种方式呈递的。NetMiner提供的网络描述方法和基于过程的分析方法也较为丰富，统计方面则支持一些标准的统计过程：描述性统计、ANOVA、相关和回归。 STRUCTURE 简介 STRUCTURE 是一个命令驱动的DOS程序，需要在输入文件中包含数据管理和网络分析的命令。STRUCTURE支持五种网络分析类型中的网络模型：自主性（结构洞分析）、凝聚性（识别派系）、扩散性、对等性（结构或角色对等性分析和团块模型分析）和权力（网络中心与均质分析）。STRUCTURE提供的大多数分析功能是独具的，在其他分析软件中找不到。MultiNet简介 MultiNet 是一个适于分析大型和稀疏网络数据的程序。由于MultiNet是为大型网络的分析而专门设计的，因而像Pajek那样，数据输入也使用节点和联系列表，而非邻接矩阵。对于分析程序产生的几乎所有输出结果都可以以图形化方式展现。MultiNet可以计算degree, betweenness, closeness and components statistic，以及这些统计量的频数分布。通过MultiNet，可以使用几种本征空间（eigenspace）的方法来分析网络的结构。MultiNet包含四种统计技术：交叉表和卡方检验，ANOVA，相关和p*指数随机图模型。
AquaChem 简要使用说明GAOZANDONG@https://www.doczj.com/doc/3d3505804.html,
AquaChem 简要使用说明 （编译） --AquaChem是用于水溶液地球化学数据的分析、作图和模拟的专业软件，加拿大滑铁卢水文地质有限公司（Waterloo Hydrogeologic, Inc.）与Lukas Calmbach博士合作开发，前者拥有版权。 --本说明为中国西北地下水开发培训班学员专用。是在阅读原版用户手册基础上的摘译，并进行重新编排，在省略很多内容的同时对某些操作步骤进行了更为详细地介绍，目的是让计算机操作不很熟练、英语阅读有一定困难的学员对该软件有一个初步了解并能够实际操作。 --如果想深入了解和应用AquaChem软件，请参阅用户手册。 该手册以电子文本方式存储在安装目录下的Tutorials文件夹内，文件名为aqcdemo.pdf。如果计算机内没有安装打开该文件的Acrobat阅读器，可从互联网上免费下载安装（从任一网站如新浪、搜狐等的搜索引擎上查找以“acrobat”为关键词的“软件”）。
1、简介 AquaChem是一个专门用于水溶液地球化学数据的图形和数值分析的软件包。它具有完全可以由用户自己定制的地球化学数据和参数数据库系统，并提供水文地球化学领域得到广泛应用的多种数据分析和作图工具。 AquaChem的数据分析功能包括单位转换、电荷平衡、样品混合以及样品相关性分析和地球化学参数计算等，辅之以广泛应用的水化学数据图形工具，可以更清楚地表示水的化学特征和质量。AquaChem的图形工具包括： ●三线图，包括piper（图1-1a）、Durov（图1-1b）和简单的三离子三线图（图1-1c）； a，Piper三线图 b，Durov三线图c，三线图 图1-1 AquaChem中的三线图 a，饼图b，Schoeller指印图 c，Stiff折线图 d，放射图 图1-2 AquaChem中的饼图、折线图和放射图 ●饼图（图1-2a）、折线图（Schoeller指印图，图1-2b；Stiff折线图，图1-2c）和
[原创Zotero系列教程之一]基本功能和安装基本功能 Zotero是一个Firefox扩展，用来收集，管理和引用你的研究资源。具体功能和特性列表如下：Features ?自动捕获引用（Automatically capture citations） ?远程备份和同步你的图书馆（Remotely back up and sync your library） ?存储PDF文档、图片和网页（Store PDFs, images, and web pages） ?在Word和OpenOffice中交叉引用（Cite from within Word and OpenOffice） ?支持任何语言的富文本笔记（Take rich-text notes in any language）[2.0版本引入的新特性] ?广泛的导入/导出选项（Wide variety of import/export options） ?免费，开源和可扩展（Free, open source, and extensible） ?群组图书馆协作（Collaborate with group libraries） ?按照集合和标签组织（Organize with collections and tags） ?从任何地方访问你的图书馆（Access your library from anywhere） ?自动从PDF中获取元信息（Automatically grab metadata for PDFs） ?支持上万种参考文献样式（Use thousands of bibliographic styles） ?即时搜索PDF文档和笔记（Instantly search your PDFs and notes） ?高级搜索和数据挖掘工具（Advanced search and data mining tools） ?多语言界面支持超过30种语言（Interface available in over 30 languages） ?推荐引擎和RSS订阅（Recommendation engine and RSS feeds） 同类软件 ?EndNote ?JabRef [原创Zotero系列教程之二]获取文献的方法http://www.huangwei.me/blog/2010/02/07/%e5%8e%9f%e5%88%9bzotero%e7%b3%bb%e5%88 %97%e6%95%99%e7%a8%8b%e4%b9%8b%e4%ba%8c%e8%8e%b7%e5%8f%96%e6%96%87 %e7%8c%ae%e7%9a%84%e6%96%b9%e6%b3%95/ 视频地址：http://www.huangwei.me/blog/wp-content/uploads/2010/02/zotero.swf [原创Zotero系列教程之三]整理和检索文献本文将介绍在Zotero中进行文献的整理、组织和检索的方法，通过合理的利用Zotero提供的文献组织方法可以极大的提高我们文献检索的效率、精度和广度，而根据不同的检索需求采用合适的检索方法可以方便我们在写作论文时节省大量的论文印证查找时间。 Zotero支持两种主要的文献组织方式：分类（Collection）和标签（T ag）。分类支持层次化组织，因此从形式上更像是传统的目录结构。但和目录不同的是，一个文献可以同时属于多个分类，而在Zotero的本地SQLite数据库中只存储一份物理文件，所有的文件在默认没有分类的情况下都隶属于“我的书库”（My Library）。标签是对文献的一种标记命名，一个文献可以有多个标签，也可以没有标签。在Zotero的左侧窗口中可以按照标签进行文献的快速过滤筛选。 在Zotero中，一个文献可以添加多个附件、笔记。附件的类型包括4种：