00107 现代管理学综合复习资料
第一章导论
1．学术界给管理下的定义中，影响较大的有：（1）把管理看作是对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动（2）把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能（3）把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征（4）把管理看作是一门艺术
2．我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程
3．史前人类社会管理的特点：（1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构（4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理
4．前资本主义各社会阶段的国家管理的特点：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制（4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位
5．资本主义社会管理的特点：（1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4）经济管理成为管理的重点
6．现代管理的基本特征：（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率
7．管理在社会发展中的作用：（1）管理是维系人类正常社会生活的条件（2）管理是社会资源有效配置的手段（3）管理是社会生产力实现的基础（4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力
8．管理学的研究对象：（1）研究生产力方面的问题（2）研究生产关系方面的问题（3）研究上层建筑方面的问题
9．管理学的学科特征：（1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科（2）管理学是一门定性和定量相统一的学科（3）管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科（4）管理学是一门软科学（5）管理学具有鲜明的时代特征
10．现代管理学的特点：（1）变革性（2）开放性（3）严密性（4）实用性
11．现代管理学的研究内容：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题（2）关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题（3）关于管理内容方面的基本问题（4）关于管理职能的基本问题（5）关于管理创新与管理国际化的基本问题
12．学习现代管理学的意义：（1）学习现代管理学有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力（2）学习现代管理学有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用（3）学习现代管理学有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新
13．学习现代管理学的具体方法：（1）比较研究法（2）定量分析法（3）历史研究法（4）案例研究法（5）理论联系实际的方法
第二章管理学的形成和发展
1．中国古代的管理思想：（1）中国古代朴素的系统管理思想（2）中国古代的用人思想（3）中国古代的经济管理思想
2．近代西方管理理论产生的背景：（1）机器大工业的需要（2）市场竞争的需要（3）提高生产效率的需要（4）阶级斗争的需要
3．近代西方管理理论的先驱者：（1）小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿（2）亚当·斯密（3）罗伯特·欧文（4）查尔斯·巴贝奇（5）安德鲁·尤尔（6）丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔
4．古典管理理论：指以泰罗为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的管理组织理论
5．泰罗科学管理理论的内容主要有：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产效率（2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人（3）为了提高劳动生产效率必须实现标准化（4）在制定标准定额基础上实行差别计件工资（5）设置计划层、实行职能制（6）对组织机构的管理控制实行例外原则（7）为实现科学管理应开展一场“心理革命”
6．法约尔一般管理理论的主要内容有：（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性（2）概括并详细分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调与控制（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性（4）提出了管理中具有普遍意义的十四项原则
7．韦伯的管理组织理论的基本内容有：（1）揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型（2）归纳了官僚制组织的基本特征（3）概括了官僚制组织的结构
8．梅奥的早期行为科学理论的观点有：（1）企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员（2）劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况（3）企业中存在着非正式组织
9．后期行为科学理论的代表：（1）马斯洛的需要层次理论（2）赫茨伯格的双因素理论（3）弗鲁姆的期望价值理论（4）麦格雷戈的“Ｘ－Ｙ”理论（5）布莱克和穆顿的“管理方格法”
10．现代管理理论的主要学派：（1）管理过程学派（代表人物有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈）（2）经验主义学派（代表人物是美国的彼得·德鲁克）（3）社会系统学派（代表人物是美国的巴纳德）（4）决策理论学派（代表人物有美国的西蒙和马奇）（5）系统管理学派（代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克）（6）权变理论学派（代表人物有英国的伍德沃德和美国的菲德勒等）
11．企业文化理论的主要内容：（1）日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式（2）企业管理本身是一种文化现象（3）企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则（4）作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造和培育上（5）为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅、期望简单妙方的传统习惯，更深刻地考虑问题，并具有新的围绕人做好工作的能力（6）未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争
第三章管理的基本原则
1．管理的基本原则：（1）人本原则（2）系统原则（3）效益原则
2．为什么人是管理的目的：（1）“人是目的”的观点是现代管理者的共识（2）“人是目的”的观点综合了管理学发展的成就（3）“人是目的”的观点是管理实践的指导原则
3．为什么管理活动“以人为中心”：（1）首先，树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障（2）在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提（3）“以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上
4．系统的特性：（1）整体性（2）层次性（3）动态性（4）开放性
5．系统的观点在现代管理中的方法论意义：（1）现代管理要追求成功、追求效益，顺利实现预期的目标，就必须坚持运用系统的原则，对管理系统的整体充分、细致地认识和把握（2）根据系统的观点，在对管理系统整体把握的前提下，还要把管理工作的整体科学地分解为若干组成部分或基本要素，并据此进行明确的分工，使管理工作专业化、程序化、规范化（3）在科学分工的基础上，还需要组织严密有效的协作
6．在管理活动中，坚持系统原则要做到：（1）具有全局观念（2）关注系统结构的状况（3）处理好管理宽度与管理层次的关系
7．决定管理效益的因素：（1）取决于管理者（2）取决于管理对象（3）受管理环境的影响（4）从根本上看，管理效益是由生产方式决定的
8．为什么管理者必须重视效益：（1）自然资源的匮乏决定了管理必须注重效益（2）国际竞争的加剧决定了管理必须以效益取胜（3）人类利益的趋同性决定了管理必须以效益为主导
第四章管理道德
1．管理道德的特殊性：（1）规范对象的特殊性（2）调整对象的特殊性
2．管理关系中人际冲突的原因有：（1）管理者之间由于认识不同造成的冲突（2）利益上的冲突（3）管理中的结构性缺陷造成的冲突（4）领导作风方面的问题造成的冲突
3．管理道德在调节管理系统中人际冲突时发挥作用的原因：（1）公正性的要求（2）合理的功利要求
4．管理道德的功能：（1）管理道德有助于增强管理人员的自我约束能力（2）管理道德评价是考察和遴选管理人员的一个重要手段（3）管理道德为管理活动提供正确的价值导向（4）管理道德是管理者自我完善的重要途径（5）促进管理系统中人际关系的道德化
5．怎样做一个有道德的管理者：（1）在下级面前，应以身作则（2）密切联系部属，虚心听取下级的批评意见（3）加强管理的民主化（4）肯定部属的成绩（5）正确运用情感激励
6．最基本的管理道德规范有：（1）忠于职守（2）遵纪守法（3）实事求是（4）团结协作（5）尊重人才
7．管理人格的具体体现：（1）自觉的责任意识（2）真诚的服务意识（3）清廉为公的追求（4）主持公正、维护正义（5）言而有信、行而必果
8．管理道德评价应做到哪三个统一：（1）动机与效果的统一（2）目的和手段的统一（3）选择自由和道德责任的统一
9．管理道德教育的过程包括：（1）提高管理首先认识（2）陶冶管理道德情感（3）锻炼管理道德意志（4）坚定管理道德信念
第五章管理的基本手段
1．管理的基本手段：（1）行政手段（2）经济手段（3）法制手段（4）思想教育手段
2．行政手段的基本特征：（1）权威性（2）强制性（3）垂直性（4）随机性（5）无偿性
3．行政手段的作用表现在：（1）行政手段的运用可以使组织内部实现统一目标，统一意志，统一行动，获得系统整体的功能，从而使组织上层制定的方针和政策得到贯彻，实现对全局活动的有效控制（2）运用行政手段，具有快速、灵活、高效的特长（3）在一切管理手段中，行政手段是比较简单的手段，但却是最为基本的手段，行政手段的运用是一切其他管理手段的基本保障
4．管理者在运用行政手段时必须注意：（1）突出目标导向（2）建立一套严密的组织机构（3）处理好管理宽度与管理层级的关系（4）权责一致
5．法律手段的主要特性：（1）强制性（2）规范性（3）概括性（4）稳定性（5）可预测性
6．法律手段的作用：（1）运用法律手段可以保证社会运行和组织内部的必要秩序（2）运用法律手段能够调节管理因素之间的关系，使管理系统具有稳定性（3）法律手段对管理系统的发展有促进或阻碍的作用（4）法律手段使管理活动纳入规范化、制度化的轨道
7．使用法律手段时应注意的问题：（1）法律的内容要与整个社会和组织内的道德舆论水平相适应（2）要在整个组织系统中强化法律意识、树立法律的权威性（3）要有有效的法律机构和体系来保证法律的实施（4）要根据客观事物的具体情况，选择正确而适用的法律调整方法
8．经济手段的具体内容：（1）价格（2）税收（3）信贷（4）工资（5）奖金（6）罚款
9．经济手段的主要特性：（1）调节性（2）灵活性（3）平等性
10．为什么经济手段是管理者最为乐意使用的管理手段之一：（1）对于管理系统来说，经济手段的运用，可以形成一个强大的向心力（2）运用经济手段的管理往往是最富有弹性的管理（3）运用经济手段进行管理，还可以促使健康的人际关系生成
11．思想教育手段的性质：（1）思想教育手段是实现管理目标的思想保证（2）思想教育工作是提高人的素质的一个重要途径（3）思想教育工作的内容极其丰富
12．思想教育手段的主要特征：（1）目的性（2）科学性（3）启发性（4）艺术性（5）长期性
13．思想教育手段的功能：（1）思想教育手段在宣示管理系统总体目标方面起到重要的作用（2）思想教育手段可以从人的精神中激发他们的积极性（3）思想教育手段可以提高人们的群体观念和团队精神
14．思想教育手段的运用：（1）坚持说服教育，以理服人（2）做到翔体贴下属，以情感人（3）自觉地探索思想教育工作的艺术（4）在管理系统中，树立正气，创立良好的思想文化环境
第六章目标管理
1．目标的性质：（1）客观性（2）层次性（3）多样性（4）网络性（5）时限性（6）可考核性
2．组织目标的作用：（1）目标为组织指明方向（2）目标具有激励作用（3）目标具有凝聚作用（4）目标是组织考核的依据
3．确定目标的原则：（1）要把关键性目标与目标的全面性结合起来（2）要把目标的统一性与灵活性结合起来（3）要把目标的科学性与预见性结合起来
4．确定目标的步骤：（1）全面搜集情况，掌握内外信息（2）提出目标方案（3）评价目标方案（4）选定目标
5．目标展开的环节：（1）目标分解（2）对策展开（3）明确目标责任
6．目标管理的内容：（1）注重工作的效果（2）注重管理的综合性（3）建立目标责任制
7．目标管理的特点：（1）目标管理是参与管理的一种形式（2）目标管理强调组织成员的“自我控制”（3）目标管理是一种系统整体的管理方法（4）目标管理是一种重视成果的管理方法
8．目标管理的的步骤：（1）建立一套完整的目标体系（2）组织目标的实施（3）进行目标考核
9．实施目标管理应注意的问题：（1）各级主管人员对它有详尽的了解和认识（2）各级主管人员了解决策和计划工作的前提条件和组织的基本战略的政策（3）主管人员必须认真理解组织的宗旨、使命，认识影响组织发展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标（4）要特点注意防止目标管理变成一种短期行为，必须时时把握从长期目标的角度去制定目标管理的目标这一方针（5）要注意把握目标的明确性、稳定性和灵活性之间的度，要使目标既有明确性、稳定性，又具有一定的灵活性
第七章组织管理
1．组织的机构：（1）直线型组织（2）职能型组织（3）直线参谋型组织（4）矩阵型组织
2．影响组织设计的因素：（1）组织环境（2）组织战略（3）组织规模（4）组织技术（5）权力体制
3．组织设计的原则：（1）任务和目标原则（2）分工和协作的原则（3）命令统一原则（4）集权与分权相结合的原则（5）职、责、权、利相对应的原则（6）执行与监督机构分设的原则
4．影响管理宽度的因素：（1）主管人员与其下属双方的素质和能力（2）所面对的问题的种类（3）授权（4）使用标准程序的程度（5）管理信息系统的先进程度（6）组织文化的凝聚力
5．组织变革从属的目标：（1）使组织适应环境，以便在不断变化的环境中求发展（2）改变组织成员的观念、态度、交往手段和彼此联系的方式等
6．组织变革应从哪些方面入手：（1）以组织结构为重点（2）以任务和技术为重点（3）以人为重点
7．组织变革的原因：（1）频繁的决策失误（2）组织成员间沟通不灵（3）管理业绩长期不理想（4）缺乏创新
第八章人事管理
1．人力资源的特征：（1）具有时效性（2）具有时代性（3）具有能动性（4）具有重复开发性
2．人员选聘的意义：（1）人员选聘满足了组织发展对人员的需求（2）人员选聘是确保组织人员具备较高素质的基础（3）人员选聘能在一定程度上保证组织的稳定（4）人员选聘的过程也是组织树立自身形象的过程
3．人员选聘的原则：（1）效率优先原则（2）双向选择原则（3）全面原则（4）公正公开、竞争择优原则
4．人员考评的意义：（1）人员考评是组织对人员选聘结果加以检查的基本依据（2）人员考评是合理安排、使用和调配人员的基本依据（3）人员考评是对组织人员进行培训的基本依据（4）人员考评是确定人员的晋升与报酬的基本依据
5．人员考评的原则：（1）实事求是原则（2）全面考评原则（3）公正公开原则（4）激励原则
6．人员培训的意义：（1）人员培训是实现人事和谐，提高组织运作效率的有效方法（2）人员培训是培养人才、调动组织成员积极性的重要途径（3）人员培训是增强组织中管理人员能力的重要手段（4）人员培训是树立组织文化的有力杠杆
7．人员培训的原则：（1）学以致用原则（2）全面培训原则（3）全员培训和重点提高原则（4）严格考评和择优奖励原则
第九章信息管理
1．管理信息的类型：（1）战略计划信息（2）管理控制信息（3）作业信息
2．管理信息的作用：（1）管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件（2）管理信息是管理系统控制的依据和手段（3）管理信息是管理系统中各工作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁
3．管理信息系统的工作原则：（1）数据的收集（2）数据的处理（3）信息的存储（4）信息的传输（5）信息的输出
4．管理信息系统的类型：（1）手工操作系统（2）机械处理系统（3）电子系统
5．为什么现代管理者在建立一个管理系统时，都能够重视建立管理信息系统：（1）管理对外部信息的需求决定了管理信息系统的重要性（2）管理系统内部沟通对建立管理信息系统提出了要求（3）现代技术为建立专门的、高效的管理信息系统提供了可能
6．管理信息系统给管理带来的革命：（1）它改变了组织的结构（2）它改变了传统的官僚制控制方式（3）改变了组织的权力关系（4）促进信息流动模式的改变
7．管理信息系统的设计应遵循的原则：（1）要有明确的目的性（2）要坚持系统的完整性和统一性（3）要具有可靠性（4）要有相对的独立性（5）要注意其适应性和灵活性（6）要讲究经济效益
第十章财务管理
1．财务管理的任务：（1）合理筹措资金（2）有效地利用各项资产
2．财务管理的制度性措施：（1）在组织编制预算时，需要做到量入为出、收支平衡、保证重点、兼顾一般（2）财务报告必须真实准确地反映本单位或本部门的预算执行情况（3）加强资产管理，防止资产的浪费和流失
3．财务管理的方法：（1）财务预测（2）财务计划（3）财务控制（4）财务分析（5）财务检查
4．预算管理的具体表现：（1）实现收支统一管理（2）实行定额、定项拨款（3）实行超支不补，结余留用
5．如何做好支出管理：（1）建立健全支出管理制度（2）保证基本支出需要（3）对支出薄弱环节实施重点管理（4）严格专项支出的管理
6．财务监督的形式：（1）事前监督（2）事中监督（3）事后监督（4）内部监督（5）外部监督
7．财务监督的目的：（1）保证组织的财务活动执行国家的有关法律、法规和财务规章制度（2）促进组织的财务活动按照厉行节约，反对奢侈浪费的原则进行，以励其注重资金使用效益（3）力求组织财务活动量入为出，突出重点、兼顾一般
8．财务分析的内容：（1）分析预算编制情况（2）分析预算执行情况（3）分析收入、支出情况（4）分析资产使用情况（5）分析人员增减情况（6）分析财务管理制度建设情况
第十一章决策
1．决策的要素：（1）决策者（2）决策目标（3）决策方案（4）决策环境（5）决策后果（6）决策变量（7）决策评价
2．决策的特征：（1）决策是有意识，有目的的活动（2）决策是多种方案的选择（3）决策必须着眼于未来
3．决策的作用：（1）决策是管理的核心内容（2）决策关系到管理的绩效（3）决策是管理者的主要职责
4．决策的原则：（1）信息准全原则（2）科学可行原则（3）对比选优原则（4）科学民主原则（5）反馈原则
5．决策的程序：（1）搜集信息（2）发现问题（3）确定目标（4）设计方案（5）分析评估（6）选择方案（7）试验实证（8）实施决策
6．决策的软方法：（1）头脑风暴法（2）德尔斐法（3）列名小组法（4）方案前提分析法（5）提喻法（6）创造工程法
第十二章计划
1．计划的特点：（1）计划具有目的性（2）计划具有普遍性（3）计划具有适应性（4）计划具有经济性
2．计划的作用：（1）计划有利于管理者进行协调和控制（2）计划有利于提高工作效率（3）计划能够弥补情况变化所造成的损失
3．计划工作体制的内容：（1）计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约（2）计划工作必须建立严格、科学的论证制度（3）计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准（4）下级计划部门必须接受上级计划部门的指导
4．计划的内容：（1）目标（2）措施（3）步骤（4）约束条件
5．计划的种类：（1）高层计划、中层计划、低层计划（2）长期计划、中期计划、短期计划（3）指令性计划、指导性计划（4）综合计划、局部计划、项目计划
6．制定计划的程序：（1）分解整体目标，确立分支目标（2）确定实现分支目标的机构和人员（3）预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境（4）拟订具体行动方案（5）制定工作规范和行为准则
7．制定计划的原则：（1）统筹原则（2）重点原则（3）弹性原则（4）连续性原则
8．制定计划应注意的问题：（1）加强调查研究（2）进行科学预测（3）吸收专家、群众参与制定计划（4）计划要勇于创新
9．制定计划的方法：（1）定额法（2）比较法（3）整体综合法（4）滚动计划法
第十三章指挥
1．指挥的特点：（1）权威性（2）垂直性（3）统一性（4）明确性（5）强制性
2．指挥的类型：（1）依据指挥者与被指挥者之间关系的不同，分为直接指挥和间接指挥（2）依据指挥活动中对下级要求的不同，分为命令式指挥和指导式指挥
3．指挥的方式：（1）口头指挥（2）书面指挥（3）会议指挥
4．影响指挥实现程序的因素：（1）指挥的目标与手段的合理性（2）指挥权力的强弱程度（3）指挥客体的潜在能力（4）组织环境
5．指挥者在下达目标任务之前应注意的问题：（1）下属部门与人员对目标的认识以及对目标所持的态度（2）下属部门与人员对各项目标在组织整体目标中地位及作用的认识（3）下属部门的资源状况（4）下属部门与人员对组织整体的评价和对指挥者的认识、
6．如何确定权责关系：（1）赋予责任（2）授予权力（3）确保职、权、责的统一
7．为什么说及时发出行为指令对全面落实计划至关重要：（1）指令使各部门、单位及人员有了更明确、具体的行为依据（2）指令在计划不周条件下，及时调整人员行为，确保人员行为的有效性
8．指挥者进行资源配置的内容：（1）依据计划要求做好资源配置工作（2）加强资源利用过程中的监督并适时做出调整
9．指挥者如何有效地运用指挥方式：（1）适情选择指挥方式（2）综合运用指挥方式（3）使各种指挥方式更加有效
10．指挥的原则：（1）以计划为依据（2）统一性（3）秩序（4）强制与说服相结合
第十四章协调
1．协调的特点：（1）平等性（2）互利性（3）主体广泛性（4）结果不确定性（5）对象复杂性
2．沟通的类型：（1）依据信息传递的方向不同，分为下行沟通、上行沟通和双向沟通（2）依据信息传递的方式有无组织系统，分为正式沟通和非正式沟通（3）依据信息传递具体方式的不同，分为书面沟通和口头沟通
3．沟通在协调中的作用：（1）沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提（2）沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提（3）沟通可以克服阻力，实现协调（4）沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一
4．协调的必要性与可能性：（1）协调是管理专业化的最基本要求（2）协调是群体活动的基本要求（3）现代管理的客观要求不仅使协调变得非常必要，而且，现代管理活动的社会性又使协调成为可能
5．协调的内容：（1）目标协调（2）利益协调（3）思想与行为协调（4）政策与规章制度协调
6．实现目标协调的条件：（1）目标的确定要适应外部环境，要考虑外部环境诸因素对组织的要求及影响（2）目标的确定要从组织的资源状况出发，要考虑到组织资源的有限性和组织资源潜力（3）目标的确定要从组织成员的思想观念、价值观念及个人目标出发，最大限度满足组织成员的要求，尽可能使个人目标与组织目标保持一致（4）从有效实现目标出发，对组织目标进行分解和落实
7．造成组织成员的思想认识不能统一的因素：（1）组织成员的觉悟水平有高有低（2）组织成员的认识能力有高有低（3）组织宣传工作跟不上是组织成员思想认识不能统一的又一原因
8．协调的过程：（1）了解、把握组织运行过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突（2）对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因（3）采取措施，消除矛盾与冲突
9．协调的原则：（1）以人为本（2）客观公正（3）灵活机动（4）注重整体
10．协调的方法：（1）酝酿协商（2）建议说明（3）思想教育（4）冷处理或缓冲
11．管理体制方面可能出现的问题：（1）权责方面可能出现的问题是纵向权力与责任分配不合理（2）机构设置方面可能出现的问题是层次设置太多和各部门划分太细（3）人员配置方面可能存在的问题是分工不明确和责任心不强（4）组织沟通方面有渠道和堵塞两种情况
12．协调的其他要求：（1）全员参与（2）直接接触（3）科学预测（4）总体考虑（5）贯彻始终（6）防微杜渐（7）抓住关键（8）围绕目标
第十五章激励
1．激励的作用：（1）激励能有效地开发人力资源（2）激励能有效地统一组织目标与个人目标（3）激励能有效地协调利益分配中的矛盾
2．马斯洛的需要层次理论给我们的启示：（1）人的需要在纵向上有高低层次之分，即人有低级需要和高级需要（2）需要的产生和满足是有一定顺序的
3．确立公平感的途径：（1）改变自己的投入与收益（2）改变他人的投入与收益（3）既改变自己的投入与收益，又改变他人的投入与收益（4）通过自我解释，使得客观上不公平变为主观上的公平，达到自我安慰的目的（5）调换一个比较对象，该对象不是收益比自己小，就是投入比自己大，或兼而有之（6）为了摆脱由不公平感所造成的情绪波动，以及心理上的不平衡，往往通过发牢骚、泄怨气，或制造人际矛盾等手段，去得到“新的补偿”（7）如果一个特定环境总是使人感到不公平，员工就会要求离开这个环境，到组织中另一个地点或部门工作，甚至是调出组织
4．奖惩应遵循的原则：（1）以奖为主，奖惩结合（2）奖惩要讲究时机和场合（3）奖惩手段必须是可以感知的（4）奖惩要讲究充分性和公正性
第十六章控制
1．为什么控制存在于管理活动的全过程：（1）控制是对组织成员行为的规范活动（2）控制是指向未来的，管理者对既成事实往往是无能为力的（3）控制可以使工作失误及时得到补救（4）控制是主管人员选择何种领导方式的依据
2．控制的内容：（1）人员（2）财务（3）作业（4）信息（5）组织绩效
3．控制的过程：（1）确立标准（2）对照标准检查实际绩（3）采取措施纠正偏差
4．管理控制系统设计中需注意的问题：（1）计划的要求（2）组织结构（3）关键控制点（4）控制趋势（5）主管人员的个性（6）客观性与灵活性
5．传统控制方法：（1）视察（2）报告（3）统计资料
6．现代控制方法：（1）预算控制（2）程序控制（3）计划评审技术
第十七章管理的环境、创新和国际化
1．环境对管理的影响：（1）稳定的环境是管理系统发挥正常功能的前提（2）环境是管理系统生存和发展的必要条件（3）环境制约着管理系统活动的方向和内容（4）环境对管理过程具有巨大的影响作用
2．创新管理的特征：（1）具有首创性（2）具有未来性（3）具有变革性（4）具有先进性（5）具有时间性
3．管理创新的类型：（1）从创新的规模以及创新对管理系统的影响程度来看，可分为局部创新和整体创新（2）从创新与环境的关系来看，可分为消极型创新与积极型创新（3）从创新发生的时期来看，可分为系统初建期的创新和运行中的创新（4）从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织创新（5）从创新的内容看，包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的的创新、环境创新等
4．管理创新的程序：（1）寻找机会（2）提出构想（3）迅速行动（4）坚持不懈
5．管理国际化的基本要求：（1）对管理者的要求（2）对计划工作的要求（3）对组织工作的要求（4）对领导工作的要求（5）对控制工作的要求
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的
宏观调控的方式和手段 1、宏观调控的两种方式：直接调控、间接调控。二者的区分是看政府所采取的宏观调控手段是否通过市场体系这一中介环节发挥作用。 2、我国政府宏观调控的方式从直接调控为主转为间接调控为主，表现为：由直接管理为主转为间接管理为主；由微观管理为主转为宏观管理为主；由行政管理为主转为经济管理为主；由指令性计划为主转为指导性计划为主。 3、宏观调控的手段包括计划手段、经济手段、法律手段、行政手段、舆论手段【人生格言共勉】如果你不想做，你可以找一万个理由；如果你想做，你可以找到唯一的方法！ 习近平在党外人士座谈会上的讲话(要点) 1、改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中而深化。因而改革既不可能一蹴而就、也不可能一劳永逸。 2、全面深化改革是一项复杂的系统工程，需要加强顶层设计和整体谋划，加强各项改革关联性、系统性、可行性研究。 李克强论改革 1、李克强：破除一切妨碍科学发展的体制机制弊端。 2、改革是中国最大的红利。 3、推进户籍制度改革把农民工转为市民。 4、改革要突破固有利益格局和行政区域限制。 5、改革贵在行动喊破嗓子不如甩开膀子。 6、用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”。 7、纸上谈兵不如下马服务。 8、用壮士断腕决心推进改革。 【三中全会决议要点】十八届三中全会12日闭幕，审议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》。 1、总目标是完善和发展中国特色社会主义制度； 2、到2020年，在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果； 3、要维护宪法法律权威，深化行政执法体制改革； 4、中央成立全面深化改革领导小组； 5、经济体制改革是全面深化改革的重点； 6、公有制为主体、多种所有制经济共同发展； 7、设立国家安全委员会全会。 双十一淘宝系交易额突破300亿说明了什么？ 杜老师解读： 1、电子商务和新经济模式的发展和突破； 2、物流业和现代运输业的强大支撑； 3、电商运营者的广告头发、人力物力投入、大幅优惠投放是重要原因； 4、新形势下电子商务的蓬勃发展对政府对经济的把握提出了更高的要求，要求我们加大改革力度，重视新媒体在社会管理和经济服务中的zuo yong 【近日面试热点-习近平论改革】
第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理 论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系 统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提 高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分 发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的 国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理 前资本主义各社会阶段国家管理 的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治 统治的手段 2、管理内容趋于复杂，管理权利 开始分化 3、管理制度产生，但在管理中的 作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍 占主导地位 近代社会管理的特点： 1、科学管理 2、分权管理 3、法制管理 4、经济管理成为管理的重点 现代管理的基本特征： 1、系统化管理 2、民主化管理 3、科学化管理 4、法制化管理 5、以人为本 6、追求效率 第二章 对古代管理思想的评价： 直观性： 1、孤立、零散，缺乏理论的系统 性 2、肤浅、简单，缺乏理论的深刻 性。 阶级局限性： 1、有许多反科学的方面，如常借 助迷信、神力、天道来管理， 2、有反人道的一面，个人利益和 个人精神不被重视， 3、包涵强烈的等级观念，强调自 上而下的严密控制和自下而上的服从 关系。 欧文的管理思想：（被誉为人事 管理的先驱者，“人际关系之父”） 欧文管理理论贡献是首次提出了 关心人的哲学，并在他与人合办的新 拉纳克工厂进行了全面的实验，试图 建立一起一种全新的人际关系。 1、改善工厂内的工作条件 2、限制童工的最低年龄 3、缩短工人的劳动时间 4、为工人提供厂内膳食 5、设立按成本向工人出售生活必 需品的商店 6、改善工人居住条件 泰罗的科学管理理论：（科学管 理之父） 内容： 1、科学管理的中心问题是提高劳 动生产率 2、为了提高劳动生产率，必须为 工作挑选第一流的工人 3、为了提高劳动生产率，必须实 现标准化 4、在制定标准定额的基础上实行 差别计件工资制 5、设置计划层，实行职能制 6、对组织机构的管理控制实行例 外原则 7、为实现科学管理应开展一场 “心理革命”。 评价： 1、对工人的看法是错误的 2、仅重视技术因素，忽视社会、 群体因素对管理的影响 3、注重基层管理或车间管理，忽 视企业作为一个整体如何经营和管理 问题。 法约尔的管理理论： 主要内容： 1、区分了经营与管理的概念，并 论述了人员能力的相对重要性 2、概括并详细分析了管理的五项 职能，即计划、组织、指挥、协调、 控制 3、阐述了管理教育和建立管理的 必要性 4、提出了管理中具普遍意义的十 四项原则 韦伯的管理理论： 1、揭示了组织与权威的关系，并 划分了权威的类型 2、归纳了官僚制组织的基本特征 3、概括了官僚制组织的结构 梅奥的早期行为科学理论：（早 期行为科学又称人际关系论） 1、企业职工都是“社会人”，是复 杂的社会系统的成员， 2、劳动生产效率主要取决于职工 的工作态度及其人际关系状况 3、企业中存在着非正式组织。 马斯洛的需要层次理论： 五种需要： 1、生理的需要 2、安全的需要 3、社会交往的需要 4、受人尊重的需要 5、自我实现的需要 赫茨伯格：双因素理论（两个因 素） 1、保健因素包括公司的政策、 管理、监督、工资、同事关系、工作 条件等 2、激励因素包括成就、上级赏 识、工作责任、个人进步等 弗鲁姆：期望价值理论（调动职 工积极性应处理的三种关系）： 1、个人努力与绩效的关系 2、绩效与奖励的关系 3、奖励与满足个人需要的关系 布莱克和穆顿：“管理方格法”（两 关心：1对生产的关系，2对人的关心） 五种领导方式： 1、（1，1）贫乏管理方式 2、（1，9）乡村俱乐部管理方式 3、（9，1）任务型管理方式 4、（5，5）中间型管理方式 5、（9，9）战斗集体型管理方式 巴纳德的社会系统理论：（“现代 管理之父”） 正式组织的三个基本要素： 1、成员的协作意愿 2、组织的共同目标 3、组织内的信息交流 西蒙和马奇的决策理论： 1、强调了决策的重要性 2、分析了决策过程中的组织影 响，即发挥组织在决策过程中的作用 3、提出了决策的准则 4、分析了决策中的“组织”的作用 5、归纳了决策的类型和过程 现代企业文化理论内容： 1、日本的兴起在于文化，在于特 有文化基础上的新的管理模式 2、企业管理本身是一种文化现象 3、企业文化的要义，主要体现在 企业内部成员间共同的信念、价值观、 方向意识、思维方式和日常行为准则 4、作为企业领导，在完成对企业 战略、组织、制度、技术管理的同时， 应把主要精力用在企业文化的塑造与 培育上 5、企业领导者必须具有文化意识 6、未来企业的竞争，将主要是企 业文化的竞争，因而也就是企业领导 艺术的竞争 原始社会是管理思想的萌芽阶 段： 1、简单的自然劳动分工思想 2、朴素的劳动协作思想 3、原始的组织思想 近代西方管理理论产生的背景 1、机器大工业的需要 2、市场竞争的需要 3、提高生产效率的需要 4、阶级斗争的需要 近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯、瓦特和马修、鲁滨 逊、博尔顿 2、亚当、斯秘 3、罗伯特、欧文 4、查尔斯、巴贝奇 5、安德鲁、尤尔 6、丹尼尔、麦卡勒姆和亨利、普 尔 现代管理理论的主要学派 1、管理过程学派（孔茨和奥唐奈） 2、经验主义学派（德鲁克） 3、社会系统学派（巴纳德） 4、决策理论学派（西蒙和马奇） 5、系统管理学派（卡斯特和罗森 茨韦克） 6、权变理论学派（英·伍德沃德 和美·菲德勒） 第三章 现代管理的三大原则：人本原则、 系统原则、效益原则 人本原则的内容： 1、人是管理的目的 2、管理活动“以人为中心” 3、重视人的需要 人是管理的目的观点： 1、是现代管理者的共识。 2、综合了管理学发展的成就。 3、是管理实践的指导原则。 管理活动“以人为中心”： 1、树立“以人为中心”的管理思 想，是做好现代管理工作的根本保障 2、在管理中“以人为中心”是充分 发挥人的主观能动性的前提
小学综合实践活动设计复习资料 小语131 Q 第一章 1.综合实践活动概念 基于学生的兴趣、经验以培养学生的创新和实践能力为重点的，平均每周三课时的必修课程。 2.综合实践活动理论基础P3 （1）从主客两分的知识观走向主客统一的知识观 （2）从外烁论的教育观走向内发论的教育观 （3）由知识本位课程观转向发展本位课程观 （4）由单向传授转向互动共建的教学观 第二章 1.综合实践活动课程的特性P29 （1）综合性 （2）实践性 （3）开放性：活动方式开放、活动场合开放、活动主题开放、活动结果开放 （4）生成性：活动主题生成 （5）自主性 2.综合实践活动的价值（分析题）P34 （1）对学生发展的价值 ①满足学生成长的客观需求 ②面向学生的“生活世界”，密切学生与生活、与社会的联系（基于现实生活，面向未来） ③发展学生的创新精神和实践能力
（2）对教育的价值 ①重建课程观 ②重建教学观 ③重建学习观 3.综合实践活动的理念P43 （1）着眼于直接经验，强调学生的亲历和体验 （2）立足于生活世界，强调学习内容与现实的联系 （3）注重问题探究，强调学生的问题解决和创新精神 （4）崇尚活动生成，强调学生的主动参与 （5）强调综合学习，注重学生实践能力培养 第三章 1.小学综合实践活动的课程目标维度P58 （1）知识与技能--基础性目标，服从与服务以下两个目标 （2）过程与方法--主导目标 （3）情感态度与价值观--不可或缺，贯穿始终 2.小学综合实践活动课程的表述方法P77 （1）总括式表述 （2）列点式表述 （3）分层式表述 第四章 1.研究性学习的概念P85 研究性学习是指学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和自身生活中选择和确定研究主题，主动地获取知识、运用知识、解决问题的学习活动。 2.社区服务与社会实践概念P91
第一章管理与管理学 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。 4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理 6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 7、国家管理是管理最为基本的形式。 8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥；管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。）（2）民主化管理（民主管理在实践中表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。）（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定，其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求，才能得到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。）（5）以人为本（6）追求效率10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。 11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。 12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。 13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润为目的。 15、公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 16、私人管理的依据是私人权力和市场权威。 17、公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 18、现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。 19、私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。 20、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象：1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。） 三、现代管理学的特征：1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 四、现代管理学的研究内容 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 《孙子兵法》 （2）中国古代的用人思想 以孔子为代表的人本主义思想、以韩非子为代表的专制管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想 管仲---荀子---司马迁 3、世界其他民族古代的管理思想 （1）行政管理思想 汉穆拉比法典 《政事论》成为印度公认行政管理奠基之作 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局限性显而易见 古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散，缺乏理论的系统性；肤浅、简单，缺乏理论的深刻性 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿 市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范 1
第一部分教育与教育学 １：中外教育名言 ①得天下英才而教育之，三乐也。——“教育”一词最早见于《孟子·尽心上》 ②教，上所施，下所效也，育，养子使作善也————《说文解字》 ③教育是发展健全的个性——捷克教育学家夸美纽斯。 ④.教育是“依照自然法则，发展儿童的道德，智慧和身体各方面的能力——裴斯泰洛齐。 ⑤.人只有靠教育才能成为人，人完全是教育的结果————德国思想家康德。 ２：教育的概念 ①教育是一种培养人的社会活动。这是教育质的规定性，也是教育与其他一切社会现象的根本区别 ②广义教育：泛指有目的地增进人的知识技能，提高人的认识能力，影响人的思想品德增强人的体质完善人的个性的一切活动。 ③狭义教育：即学校教育教育者根据社会发展的要求，遵循年轻一代身心发展的规律，在特定的教育场所，有目的，有计划，有组织的对 受教育者实施影响，使他们的身心朝着社会期望的方向发展的活动和过程３.教育活动的基本要素及相互关系 教育活动的基本要素包括：①教育者②受教育者③教育影响 教育活动基本要素之间的相互关系： ①教育者与受教育者之间的相互作用 ②教育者和受教育者之间的关系以一定的教育影响为中介
４.教育起源的学说观点 生物起源论：代表人物：利托尔诺观点：教育起源归于本能．不足：否认了教育的社会性 心里起源论：代表人物：孟禄观点：对成人无意识的模仿不足：否认了人是有意识的。 劳动起源论：马克思的关于人的全面发展必须和生产劳动相结合。 5.学校教育的产生 1. 原始社会有学校教育的萌芽，作为独立的社会实践部门的学校教育是在奴隶社会出现的 2. 我国经考证的最早学校在殷朝。未经考证夏朝就有学校成为“痒序”。周朝的乡学分为：塾痒序校 3. 教育系统的产生，是制度化教育形成的前提 4. 最早设立从事教育工作的教师职业是——商代 5. 欧洲封建社会教育内容：七艺包括:三科（文法修辞辩证术）四学（算术几何天文音乐） 四书指的是《论语》《孟子》《大学》和《中庸》；而五经指的是《诗经》《尚书》《礼记》《周易》和《春秋》，简称为“诗、书、礼、易、春秋”， 6.学校产生需要具备的条件 ①社会劳动必须出现相当数量的剩余产品，使一部分人脱离生产劳动，同时体力劳动和脑力劳动分工，开始出现专门从事教育的教师和专门 从事学习的学生
现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象： 是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 管理学是一门定性和定量相统一的学科 管理学是一门软科学 管理学具有鲜明的时代特征 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。 现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性： (1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者： (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：
小学四年级综合实践期末复习资料 一、填空 1、世界上原来没有的，你把它创造出来叫(发明)。 2、创造的方法主要有( 猜想，假设，实践) 3、围墙的作用有(防盗、降低噪音、陪衬于屋子的结构造景功能) 4、生态墙的作用有(制氧，除尘，杀菌，消音，减少光污染) 5、垃圾的种类有：生活垃圾，农业垃圾，工业垃圾，矿山垃圾等。 6、处理垃圾的方式有：回收、填埋、堆肥和焚烧四种 7、垃圾的危害有：环境，卫生，呼吸，辐射等。 8、垃圾的分类有：废纸、塑料、玻璃、金属和布料 9、本学期我们开展的主题活动有（关注生活垃圾）、（迷人的秋天）、（学做家常菜）、（插花艺术）、（面点制做）、（走进社区）。你最喜欢（）主题。 10、秋天成熟的水果有（梨）、（苹果）、（葡萄）、（柚子）、（橙子）、（枣）。 11、秋天的节气有（立秋）、（处暑）、（白露）、（秋分）、（寒露）、（霜降）。 12、插花的基本过程（确定主题）、（设计样式）、（准备材料）、（创意制做）。 13、你最喜欢吃（）馅、（）馅的饺子。 14、（大米）是我们常吃的主食。 15、根据材料插花可分为（鲜花插花）、（干花插花）人造插花和混合式插花。 16、诚信是指为人真诚而讲（诚实，守信，重承诺），所以失信就是（失败.）。 17、一个健康的人，应该有（健康的体魄），有（积极向上的思想），充满（爱心） 18、眼睛是我们（心灵）的窗口，它是我们一生的朋友。 19、很多地名的由来很复杂。有的来源于（神话）传说，有的取名于（地理地貌）。
20、同学们在日常生活和学习中，经常需要通过(查阅资料)获取信息。（查找资料），这 也是综合实践活动主题研究的基本方法。 21、资料按形式分，有（文字资料）、（图像资料）、（音频资料）等。 22、查阅资料的方法有：（利用网络）、（看电视）（到图书馆查阅）等。 23、（文摘卡）是一种比较常见的摘录资料的方式。 24、资料记录的主要方法：（1.做摘录）、（2.做提要）、（3、做札记）、（4、复印）。 25、中秋节传说（嫦娥奔月）、（吴刚伐木）。 26、中秋节习俗（赏月）、（吃月饼）。 27、全球每年产生生活垃圾100亿吨，平均每人近2吨。有许多垃圾可以作为（再生 资源）得到有效利用。 28、垃圾一般按照产生的来源分类，主要有（生活垃圾）、（工业垃圾）、（建筑垃圾） 等。随着时代的进步还出现了一些新型垃圾，如（太空垃圾）、（电子垃圾）等。 29、垃圾产生很容易，但垃圾的（分解）却是一个漫长的过程。 30、通过综合处理回收利用垃圾，可以减少污染，节省资源。 31、垃圾的处理需要投入大量的（人力）、（物力）、（财力）。 32、观察瓜果的（外形）、（颜色）、尝一尝（味道）。 33、（家常菜）是家庭日常制作食用的菜肴，是中式菜肴的源头。 34、择菜和洗菜，(去黄叶、干叶和腐烂部分)、（分枝、去根，然后进行清洗）。 35、洗菜时在水里加点（盐）可以杀死蔬菜里的小虫。 36（炒）是中国菜常用的烹饪方法之一，分为生炒、熟炒、滑炒、清炒等。 37、家常菜的主要烹饪方法有(拌)、（煎）、（炒）、（炖）、（蒸）等。 38、随着人们生活水平的提高和审美情趣的不断提高，（鲜花），特别是（插花）在我 们的生活中扮演着越来越重要的角色。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 现 代 管 理 学 （刘熙瑞主编） 课程代码：00107 [2007年版]
第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 学习现代管理学的5个具体方法 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 1.管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。管理是一种与人类文明共存的社会现象。 2.现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。 4.一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。 5.现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点
访谈法 标准答案：访谈法就是通过研究者（访谈者）与研究对象（被访谈者）的直接交流收集资料的调查方法。 表现性评价 标准答案：通过让学生运用已有的知识技能完成一些综合性的真实的任务对学生进行的评价。 观察法 标准答案：观察法是研究者凭借自身的感觉器官或其他辅助工具，有目的、有计划地对自然状态下发生的教育现象或行为等进行系统、连续的考察、记录和分析，从而获取事实材料的研究方法。 档案袋评价 标准答案：指教师和学生有意地将各种有关学生表现的材料收集起来，并进行合理的分析与解释，以反映学生在学习与发展过程中的努力、进步状况或成就。 实物资料 标准答案：指与研究活动主体相关的具体物品，如古字画作品、工艺品、建筑等等。 文本参照模式 标准答案：即师生参照市面上出版的综合实践活动“文本”（各种资源包及活动指南、手册）加以实施。 综合实践活动文本 标准答案：是为综合实践活动的有效开展而设计开发的直接用于辅助活动完成的图文资料。 过程性评价 标准答案：是指在学生学习综合实践活动课程过程中进行的评价 问卷调查 标准答案：问卷调查--是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。 课程资源 标准答案：是指形成课程的要素来源以及实施课程的必要而直接的条件。 自主开发模式 标准答案：即学校以校本课程开发的模式开发综合实践活动课程的主题。 课程目标 标准答案：简单地说，课程目标是对课程实施所要达到的结果做出的规定。 综合实践活动课程 标准答案：
《综合实践活动课程》是以学生的兴趣和直接经验为基础，以与学生学习生活和社会生活密切相关的各类现实性、综合性、实践性问题为内容，以研究性学习为主要学习方式，以培养学生的创新精神、实践能力及体现对知识的综合运用为主要目的的课程。是国家规定的基础教育阶段（小学3年级至高中）的必修课程。 协商式评价 标准答案：指围绕目标，根据学生所处的年级与不同的活动主题的特点，由教师、家长、学生、学校及社会人士等共同协商进行的评价。 调查法 标准答案：调查研究是在自然的条件下（对研究对象不加干涉）通过有目的、有计划地收集研究对象的材料从而形成科学认识的一种方法。 结果性评价 标准答案：综合实践活动课程结束后进行的评价 社区服务与社会实践是指学生自发走出教室，参与社区和社会实践活动，以获取直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。 标准答案：0 人与社会的关系包括自我与他人、个人与集体、个人与国家等 标准答案：1 社会调查就是学生根据教师提出的问题，在现实的社区情境中进行调查研究。标准答案：0 综合实践活动课程中的社区服务只具有服务性的特点 标准答案：0 综合实践活动课程中的社区服务指，学生在教师的带领下为社区成员进行的生活、家政服务；学校或社区管理服务集体参加社区和地方的各种公益劳动、义务活动等等。 标准答案：1 组织学生设计校园绿化方案是以考察为主的体验性活动 标准答案：0 综合实践活动课的评价主体具有多元化的特点 标准答案：1 与学科课的评价相比，活动课的评价具有主体多样化的特点 标准答案：1
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是
事业单位综合基础知识复习试题及答案 综合基础知识试题练习有效地提高考生的做题技巧和巩固考生的知识点，以下是由整理关于事业单位综合基础知识复习试题及答案的内容，希望大家喜欢! 事业单位综合基础知识复习选择题1、税收征收的依据是法律，凭借的是政治权利，这说明税收具有( )特征。 A、无偿性 B、固定性 C、公平性 D、强制性 2、下列关于赤字对经济影响说法不正确的是( )。 A、影响支付能力 B、外汇储备增加 C、国际债务增加 D、国内通货膨胀 3、经济过热，财政紧缩工具有( )。 A、增加政府支出减少税收 B、减少政府支出减少税收 C、增加政府支出增加税收 D、减少政府支出增加税收 4、狭义的政府职能即( )。 A、管理职能 B、理念职能 C、行政职能 D、选举职能 5、下列选项中最精确的反映了三个和尚没水吃和三个臭皮匠赛过诸葛亮这两句话反映的问题的是( )。 A、三个和尚缺乏团队精神，各自为政; 三个臭皮匠则相反 B、管理需要充分广泛的沟通，才能形成一致意见，去实现目标
C、由于要素组合在一起的特定方式不同，从而造成了要素间配合协同关系的差异和不同的结果 D、人虽然有主观能动性，但如果在集体当中缺乏领导，这种主观能动性很难发挥出来，也就造成人浮于事 6、运筹于帷幄之中，于千里之外，这句话中的运筹帷幄从管理学角度可以对应于管理的( )职能。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 事业单位综合基础知识复习判断题1、大海捞针是人主观意志的想象，可以转化为现实。( ) 2、科学上的探求是人类认识发展的根本动力。( ) 3、在揭示资本主义工资的问题上，首先要区分私人劳动和社会劳动。( ) 4、财政政策与货币政策一样都是通过调控总需求来实现宏观经济目标的。( ) 5、本币汇率上升能够促进出口、抑制进口。( ) 6、行政执行中的实施阶段是关键环节，是行政执行的核心问题。( ) 事业单位综合基础知识题参考答案1、【答案】D。解析：税收具有强制性、无偿性和固定性。税收的强制性是指税收是以社会管理者的身份，凭借政权力量，依据政治权力，通过颁布法律或政令来进行强制征收。税收的无偿性是指通过征税，社会和社会成员的一部分收入转归所有，不向纳税人支付任何报酬或代价。税收的固定性是指
现代管理学复习资料及历年试题答案合集 第一章管理与管理学 第一节管理概述一、管理的含义： 1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职 是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。 二、管理的历史发展 1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2）原始的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事制的惯例进行。 3）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4）人格化的管理权力。 5）。国家管理是管理最为基本的形式。 1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2)管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3)管理制度的产生，但作用受限制 1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在 ” ：1)系统 管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。 1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。 2.管理主体 公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。
五年级下册《综合实践活动》复习资料 一、填空题 1.“又是一年三月三（风筝飞满天）”，春天是放风筝的好时节。 2.早霞不出门，（晚霞行千里）;（太阳现一现），三天不见面；棉花云，（雨快临）。 3.天上鲤鱼斑，（明日嗮谷不用翻）；天上钩钩云，（地上雨淋淋）。 在生活中，能预报天气的动物有很多，比如：（鱼儿游出水面）、（蚂蚁搬家）、（癞蛤蟆出洞）等。 4.气象台超级大三怪是（日光望远镜）、（超级棒棒糖）、（智能大脑的袋）。 5.世界气象日是（3）月（23）日。 6.暴雨形成的条件有（水汽条件）、（垂直运动条件）、（大气稳定度条件）。 7.诺贝尔基金会成立于（1896）年。 8.家庭消费应遵循五用原则：（有用）、（适用）、（实用）、（耐用）、（巧用）。 9.第一次世界大战发生在（1914-1918年），它是一次（非正义）战争。 10. 第二次世界大战发生在（1939-1945年），它是一次（正义）战争。 11.（1931年9月18日），侵华日军发动九一八事变，占领中国东北三省，中国局部抗战开始兴起。 （1937年7月7日），日本帝国主义在北平的（卢沟桥）发动全面侵略中国的战争。 12.（2003年3月20日），美国以推翻萨达姆政权为目的发动了（伊拉克战争）。 13.毛泽东同志说：历史上的战争只有（正义）和（非正义）的战争。我们拥护（正义）战争， 反对（非正义）战争。 14.古往今来，有许多崇尚植树造林的趣闻佳话，至今广为流传，激励着后人。如（庆功栽树）、（生 儿育树）、（治病种杏）、（思乡植柳）、（写诗护树）。 15.当突发性灾害天气即将来临时，气象台将通过（手机短信）、（互联网）、（公交车电子显示频）以及 （电视台）、（电台）等公共媒体免费向公众发布气象预警消息。 16.抗日战争中，中国人民创造了（地雷战）、（地道战）、（铁道游击战术），少年儿童也参加（站岗放 哨）、（侦察敌情）等活动，使敌人陷入了人民战争的汪洋大海。 17.1947年，联合国大会决定，（10）月（24）日为联合国日。 18.世界上第一条实用的高速铁路是（日本东京新干线），全长（515）千米，1964年建成通车。 19.坐地日行八万里，（巡天遥看一千河）。 20.电视节目都是由（电视摄制人员）拍摄制作的。 二、判断题 1.拉尼娜，在西班牙语中是“小女孩”的意思，是用以指赤道太平洋东部和中部海面温度大范围持续异常变冷（连续6个月低于常年0.5摄氏度以上）的现象。（Ｖ） 2.1898年，第一辆公共汽车问世（Ｖ） 3.1990年无人驾驶汽车问世。（Ｖ） 4.1893年，杜里埃研制出美国历史上的第一辆汽油发动机汽车。（Ｖ） 5.1980年，西班牙试制出太阳能汽车。（Ｖ） 6.1769年，法国陆军工程师古诺制造出第一辆蒸汽机驱动汽车。（Ｖ） 7.厄尔尼诺在西班牙语中是圣婴的音译，指赤道太平洋东部温度持续异常增暖（连续6个月高于常年0.5摄氏度以上）的现象。（Ｖ） 三、连线 列夫.托尔斯泰－－－－－－－－－《战争与和平》 罗贯中－－－－－－－－－《三国演义》 海明威－－－－－－－－－《老人与海》 李奇微－－－－－－－－－《朝鲜战争》 唐师曾－－－－－－－－－《重返巴格达》