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互联网／软件产品规划设计应用
互联网／软件产品规划设计应用专家论坛
互联网/软件产品团队中，产品经理是为产品整体的商业需求而负
责的，而交互设计人员则需要在此基础上，考虑如何实现并最大化保障良好的用户体验。双方之间因为职责不同，对待产品设计也
有不同的看法。产品经理会担心交互设计师是否真正理解他的需求，而交互设计师则会质疑产品经理所谓商业需求的合理性。建立有
效的沟通模式，变成了产品经理与交互设计师之间不得不面对的问题。
为此，DDF.UPA中国与悠识公司(UserXper) 携手合作，共同推出主题为“互联网／软件产品规划设计应用”的专家论坛。
邀请多位专业产品经理作为主讲人，分享互联网／软件产品经理的工作与心得，如何才能成为优秀的产品经理，在工作过程中，采取怎样的方式才能与研发与设计人员有效的沟通，开发出既能满足商业需求又能保证良好用户体验的设计。
系统软件详细设计说明书 1.引言 编写目的 本详细设计说明书是针对网络信息体系结构的课程作业而编写。目的是对该项目进行详细设计，在概要设计的基础上进一步明确系统结构，详细地介绍系统的各个模块，为进行后面的实现和测试作准备。本详细设计说明书的预期读者为本项目小组的成员以及对该系统感兴趣，在以后想对系统进行扩展和维护的人员。 2. 系统的结构 ui client preview search common ui：系统界面部分，负责接受用户输入，显示系统输出，负责其他模块功能的协调调用，并含有站内搜索功能，即在用户指定的已打开的ftp站点中搜索用户需要的资源。ui
部分调用common部分的功能读取xml文件中保存的界面元素属性信息，用户最近访问过的10个ftp信息，用户选择的下载的ftp内容列表及其他需要通过xml文件保存的信息。 client：实现ftp客户端的功能，ftp连接，ftp上传及下载：上传或下载用户指定的资源，并返回相应的信息。 search:资源实时检索部分，根据用户输入的资源名称关键字，资源类型和选择的检索方式检索用户需要的资源，并验证资源的可用性，返回可用资源及其大小，速度等相关信息。 preview：资源预览部分，显示用户选择的资源的部分内容，以使用户决定是否需要该资源。preview部分调用common部分读取属性文件的内容亦显示预览资源内容的显示格式。 3．模块1（ui）设计说明 模块描述 实现用户界面的包，含有11个文件51个类，是本系统中最复杂的代码。 功能 负责接受用户输入，显示系统输出，其他模块功能的协调调用，并含有站内搜索功能，即在用户指定的已打开的ftp站点中搜索用户需要的资源。 交互的模块 client，search，preview，common。 模块设计 该模块中的主要文件，文件中包含的主要类及其功能和与其它包的交互如下：：MainFrame是含有主函数的类，也是lyra客户端开始执行的类，它先后进行资源的初始化，显示主界面等工作，根据屏幕大小设置界面大小，设置界面的观感。 :显示关于窗口的类，当用户点击帮助菜单中的关于菜单项时会弹出关于对话框。 ：FileTools是文件操作辅助类，可以实现文件的递归删除等。
客户关系管理系统设计方案1 客户关系管理系统设计方案 随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧，企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。企业为获得满意的客户关系，重要的思路是通过实施客户关系管理（Customer Relationship Management ，CRM ）项目来实现。我国的企业也逐步认识到实施客户关系管理项目的重要性，但是选择何种解决方案以及如何实施这个项目却令众多企业一筹莫展，本文从分析产品的市场结构和交易行为特征入手，阐明了企业实施客户关系管理系统的必要性，然后提出了基于.NET 的企业客户关系管理系统的流程框架，最后阐述了企业客户关系管理系统的实施要点。 信息时代是客户短缺的时代，企业发展所需的各种资源，比如人力、物力、生产力等等都是可以创造的，但每个领域中的客户资源确却是有限的。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找到一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。通过对该系统的设计，提升了自己的设计能力，加深了自己的专业知识。 1 系统分析 1.1客户关系管理系统设计的目标
图1-1-1 客户关系系统软件结构图 据系统需求分析和系统功能模块结构图来看，该系统应具备如下基本功能： 客户信息添加、修改和删除功能； 员工信息添加、修改和删除功能； 联系人信息添加、修改和删除功能； 销售信息添加、修改和删除功能； 服务反馈信息添加、修改和删除功能；客户关系信息管理系统 客 户 信 息 管 理联系人信息管 理市场活动管理员工信息管理机会信息管理销售信息管理反馈信息管理城市区域信息管 理系统参数设置安全密码管理
UE,UED，用户体验 先说说UE吧，全称Usre Experience，我们常说的UED就是后面增加了一个Designer而已。汉译：用户体验设计师 [书面解释]UE设计一般是指游戏设计或游戏相关设计，其中也包括网站设计。概念：用户体验设计师——user experience designer，国外叫UED，国内也简称UX/UE设计。个人认为此概念继续延伸下去，其实生活中很多也包含于UE里面的。你的生活中会碰到很多形形色色的trouble，这些trouble会让你very anger，so.... ----------------------------抽支烟，回来继续--------------------------------- UE定义：是指User访问一个web或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。 用户体验设计，就是最大程度上是网站的功能设置界面设置更加人性化，方便用户，满足用户体验基于以用户为中心的设计原则，采用焦点小组、可用性试验、用户测试等易用性研究方法，对用户在使用产品过程中的体验感受进行正确准确的评估、充分认识用户的真实期望和目的、对用户操作流程的预设设计进行修正和有效的改进，保证产品核心功能及用户任务需求的平衡，促进人机界面的协调工作，提高产品易用性减少产品BUG。 用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受。对于界定明确的用户群体来讲，用户体验共性是能够经由良好设计实验来认识。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0 模式的精髓。 UED步骤：数据调查、用户访谈、产品分析、产品定位、功能确认、信息架构、页面原型、UE 设计、视觉设计。 数据调查： 数据可以带来什么？对于各页面及路径的pv(产品),uv(用户)的总结，可以得到产品使用情况的一个大致概貌。缺乏什么？不了解用户，不了解过程，很难进入深层次的研究，不利于把握用户底需要什么。 用户访谈： 用户访谈有什么好处呢？产品和用户之间的联系，就像一个黑匣子。对用户的访谈，就是一个试图打开黑匣子的过程。打开了黑匣子，我们就可以改造他们之间的路径。从而使两者无缝融合。就像是研究dna，对结构的研究可以重塑基因。反映到产品上，就是我们可以以用户的心理模型去创造产品，或者是用富于创造的产品去影响用户。 产品分析： 即使了解用户，是否能提出有效的解决方案呢？此时，对于相关产品的研究就会作出帮助。如果说对用户的需求，可以对产品有纵深的认识。那么对产品的分析，有利于横向去加深去产品的理解。为什么做同一个功能，会产生出两种不同的产品？差异表现在大体，也体现在细节，通过不断的比较，会发现产品各功能间，产品和用户间千丝万缕的联系。 产品定位：
软件界面设计说明书 篇一：软件系统设计说明书 OA办公平台 软件系统设计说明书 洛阳艾克科技有限公司 CopyRight 20XX-20XX ARC Co.，LTD 版本历史 目录 第一章第二章第三章第四章 系统概述 ................................................ ................................................... ............ 4 设计约束 ................................................ ................................................... ............ 4 开发、测试与运行环境 ................................................ ........................................ 5 数据库设计概述 ................................................ (8)
4.1 数据库环境说明 ................................. ................................................... ........................ 8 4.2 数据库命名规则 ................................................ ................................................... ......... 8 4.3 安全性设计说明 ................................................ ................................................... ......... 8 4.4 表汇总和表设计 ................................................ ................................................... ......... 9 第五章 用户界面设计概述................................................. (11) 5.1 工作流程图 ................................................ ................................................... .............. 11 5.2 主界面 ................................................ ...................................................
CRM 客户关系管理系统 建设方案 商务代表：沈言炎 2013年11月5日 本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！ 目录
一、全局模块功能 (5) 1.1基于三层体系构架 (5) 1.2关联菜单设计 (6) 1.3自定义表单扩展 (6) 1.4技术领先的流程自动化组件 (7) 1.5支持标准文档格式和Office在线编辑控件 (7) 1.6目标任务的管理模式 (7) 1.7多种方式协作交流 (8) 1.8全文检索技术对所有文章进行检索，查找，以便快速找到用户需要的信息。9 1.9报表、图表和分析决策 (9) 1.10灵活可靠的权限控制组合 (9) 1.11自定义字段扩展 (9) 二、客户管理功能 (10) 2.1客户管理功能实现 (10) 2.2客户信息管理 (10) 2.3联系人信息管理 (11) 2.4潜在客户管理 (11) 2.5客户关怀管理 (11) 2.6客户满意度 (12) 2.7客户请求及投诉 (12) 2.8客户信用评估 (12) 2.9在线捕获潜在客户 (13) 2.10客户统计 (13) 2.11行动记录 (13) 三、服务管理功能 (13) 3.1客户服务工作自动化 (13) 3.2合作伙伴入口 (13) 3.3客户服务知识库 (14) 3.4客户反馈管理 (14) 3.5一对一服务 (15) 3.6与呼叫中心集成 (15) 3.7客户服务知识库 (15) 3.8服务资源 (16) 四、事件日程功能 (16) 4.1个人日程安排 (16) 4.2实时任务和事件日程查询 (16) 4.3事件计划 (17) 五、审批流程功能 (17) 5.1流程审批的常用审批表单 (17) 5.2图形化流程视图 (18) 5.3基于模板的流程定义 (18)
软件工程用户界面设计报告书
目录 0. 文档介绍3 0.1 文档目的3 0.2 文档范围3 0.3 读者对象3 0.4 参考文献3 0.5 术语与缩写解释4 1. 应当遵循的界面设计规范4 2. 界面的关系图和工作流程图9 3. 主界面 10 4. 子界面 A 12 5. 子界面 B 13 6. 美学设计13 7. 界面资源设计错误!未定义书签。 8. 其它错误!未定义书签。
文档介绍 0.1 文档目的 界面设计是为了满足软件专业化标准化的需求而产生的对软 件的使用界面进行美化优化规范化的设计分支。界面设计文档能 够让用户对软件产品有了更直观的了解,而且了解各个模块的设计及用意。 0.2 文档范围 文档包括公用界面设计,学生用户界面设计,教师用户界面设计,其中各个界面包括框架设计,编程设计,按钮设计,面板设计,菜单设计,标签设计,图标设计,滚动条及状态栏设计。 0.3 读者对象 登陆网站的游客、注册成会员的学生、教师以及管理员。 0.4 参考文献 提示:列出本文档的所有参考文献(能够是非正式出版物),格式如下: [1] 张海藩,<软件工程导论(第5版)>,清华大学出版社,19 01月 [2] 杨培添,<软件界面设计>,电子工业出版社, 02月 [3] 林锐,
0.5 术语与缩写解释 缩写、术语解释 SPP 精简并行过程,Simplified Parallel Process SD 系统设计,System Design 1. 应当遵循的界面设计规范 软件界面的设计,既要从外观上进行创意以到达吸引眼球的目的,还要结合图形和版面设计的相关原理,从而使得软件设计变成了一门独特的艺术。软件用户界面的设计应遵循以下几个基本原 则: 用户导向原则: 明确到底谁是使用者,要站在用户的观点和立场上来考虑设计软件。要作到这一点,必须要和用户来沟通,了解她们的需求、目标、期望和偏好等。网页的设计者要清楚,用户之间差别很大,她们的能力各有不同。比如有的用户可能会在视觉方 面有欠缺(如色盲),对很多的颜色分辨不清;有的用户的听觉也会有障碍,对于软件的语音提示反映迟钝;而且相当一部分用户
用户界面设计说明 书
[键入公司名称] [键入文档标题] [键入文档副标题] [键入作者姓名] 2012/11/27
修订历史记录
目录 1 引言................................................... - 3 - 1.1编写目的............................................ - 3 - 1.2项目背景............................................ - 4 - 1.3定义、缩略词........................................ - 4 - 1.4参考资料............................................ - 5 - 2 应当遵循的界面设计规范 ................................. - 5 - 2.1用户界面设计原则.................................... - 5 - 2.2界面一致性.......................................... - 5 - 2.3布局合理化原则.......................... 错误!未定义书签。 3 界面的关系图和工作流程图 ............................... - 7 - 4 主界面................................................ - 10 - 4.1主界面............................................. - 10 - 4.2子界面A ........................................... - 11 - 4.3子界面B ........................................... - 12 - 4.4子界面C ........................................... - 13 - 4.5子界面D ........................................... - 14 - 4.6子界面E ........................................... - 15 - 4.7子界面F ........................................... - 16 - 5 美学设计.............................................. - 17 -
客户关系管理(CRM)系统设计报告 摘要 通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力面向部门协作与数据挖掘。 针对系统，本文模拟了使用过程，预测运行效益，证实了系统的可行性。因已立项，本报告不作项目可行性分析。 目录 第一部份系统分析和需求分析 一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计 一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测 一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息 词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.
完成出色用户体验设计的六个简单步骤 原文作者：Henry Rahr，Product Manager & UX Guy at CoreLogic翻译：Sharon Fu 作为一名产品经理，在我的工作中会遇到很多较为紧迫而棘手的事情，项目的截止时间，对行业动态的了解，对项目预算的争取……上面这些只是其中的一部分，在这样的工作中让我意识到在一个领域中构建越简单越好的成功法则是如 此重要。 对于那些软件／网页／移动应用来说，用户体验正在获得更多的关注，这种关注很多时候可以给我们的产品带来更多好处。最近几年，一些软件开发公司开始将一些2C（面向用户）的设计应用在2B（面向商业）的领域，这已经带来了一场用户体验的革命。然而，用户体验设计师作为一个非比寻常的群体，往往需要support不同的项目和产品，他们很难获得专门的资源和路径，这正是你正在阅读这篇文章的原因。 在意识到上面的问题后，我花费了很多个晚上来思考，一些自由职业的UI/UX设计师也在寻找类似于行业认证的组织 或者认证的流程，比如Nielson Norman Group。而接下来的步骤定义了一种用户体验设计的简单流程，保证产品用户体验的关键在于在软件开发的全流程时刻关注于用户体验，让我们一起来看一下最近完成的一个app设计项目。
1发现 看到这个标题，有些人可能会感到紧张。但事实是站在你自己的角度去考虑用户体验是很容易出现失误的。没有充分的用户反馈却着急构建用户体验对大家来说是在浪费时间，而且你的开发team可能很快就会有理由拒绝支持你。 这是因为你的观点尽管有趣但是无关紧要。在这一步中，通过电话联系你的用户跟他们坦诚地聊聊他们在产品使用过程中所遇到的问题，在聊天的过程中，以一种好奇的心态，不要限制聊天内容的范围，不要局限在你的产品，了解一些他们正在使用的可以用来完成某些任务的产品对你来说也是有帮助的，就像Henry Ford说的：如果我问人们想要什么样的马，他们可能会说“跑的更快”的马。所以仔细得去倾听用户的痛点并且记录下来，因为他们就是你最终需要解决的问题。在这一步中不要试图设计任何东西，你必须专注于这些用户痛点而不是跳到痛点的解决方案中去。 在你跟5-8个用户聊过之后，可以去做第二步了。 2充分利用你的笔和纸 可以这么说，这一步就是笔和纸，你可能有很多出色的工具用来完成你的线框图，你的workflow，但是在我看来，没有任何工具比笔和纸更好用。在这一步中你起码需要画出三种可能的设计方案去解决用户的需求。在整个设计过程中，参考一下其他同类目标的竞品应用也是不错的办法，你可以把
软件界面设计规 1.界面规 1.1.总体原则以用户为中心。 设计由用户控制的界面，而不是界面控制用户。清楚一致的设计。所有界面的风格保持一致，所有具有相同含义的术语保持一致，且易于理解拥有良好的直觉特征。以用户所熟悉的现实世界事务的抽象来给用户暗示和隐喻，来帮助用户能迅速学会软件的使用。较快的响应速度。简单且美观。 1.2.原则详述 1.2.1.用户控制用户界面设计的一个重要原则是用户应该总是感觉在控制软件而不是感觉被软件所控制。操作上假设是用户--而不是计算机或软件--开始动作。用户扮演主动角色，而不是扮演被动角色。在需要自动执行任务时，要以允许用户进行选择或控制它的方式来实现该自动任务。提供用户自定义设置。因为用户的技能和喜好各不相同，因此他们必须能够个性化界面的某些方面。Windows为用户提供了对许多这方面的访问。您的软件应该反应不同的系统属性--例如颜色、字体或其他选项的用户设置。采取交互式和易于感应的窗口，尽量避免使用模态对话框，而使用"非模式"辅助窗口。"模式"是一种状态，它排除一般的交互，或者限制用户只能进行特定的交互。当最好使用一个模式或该模式只是可替换的设计时--例如，用于在一个绘图程序中选定一个特定感觉--请确保该模式是显然的、可见的，是一个明确的用户选定的结果，并且容易取消。在后台运行长进程时，保持前台式交互。例如，当正在打印一个文档，即使该文档不能被改变，用户也应该可以最小化该窗口。谅解。用户喜欢探索一个界面，并经常从尝试和错误中学习。一个有效的界面允许交互式的发现，它只提供一组合适的选择，并在用户可能破坏系统或数据的情况时发出警告。如果可行，还应提供可逆转或可还原的操作。即使在设计得很好得界面中，用户也可能犯错误。这些错误既可以是物理上得（偶然地指向了错误的命令或数据），也可以是逻辑上的（对选定哪一个命令或哪些数据做出了错误的决定）。有效的设计避免很可能导致错误的情况。它还包容潜在的用户错误，并且使用户易于还原。 1.2.2.清楚一致的设计一致允许用户将已有的知识传递到新的任务中，更快地学习新事物，并将更多的注意力集中在任务上。这是因为他们不必花时间来尝
用户管理系统设计 指导老师：崔老师 组长：罗文文 组员：黄丽徐丽安华林雷微微
目录 一、-------------------------------------------------------概述 1.------------------------------------------------------ 项目名称 2.------------------------------------------------------ 功能概述 3.------------------------------------------------------ 开发环境及框架 4.------------------------------------------------------ 用户环境 二、-------------------------------------------------------项目框架优点 1.------------------------------------------------------ springmvc介绍 2.------------------------------------------------------ easyUI介绍 3.------------------------------------------------------ jquery介绍 4.------------------------------------------------------ hibernate介绍 三、-------------------------------------------------------项目需求分析 四、-------------------------------------------------------流程介绍 五、-------------------------------------------------------数据库信息设计 六、-------------------------------------------------------功能模块介绍 七、-------------------------------------------------------项目具体实现 八、-------------------------------------------------------总结
目录0. 文档介绍 4 文档目的4 文档范围4 读者对象4 参考文献4 术语与缩写解释4 1. 应当遵循的界面设计规范 5 ； 2. 界面的关系图和工作流程图5 3. 主界面5 4. 子界面A 5 5. 子界面B 5 6. 美学设计 6 7. 界面资源设计6 8. 其他6
文档介绍 ， 文档目的 界面设计是为了满足软件专业化标准化的需求而产生的对软件的使用界面进行美化优化规范化的设计分支。界面设计文档可以让用户对软件产品有了更直观的了解，并且了解各个模块的设计及用意。 文档范围 文档包括公用界面设计，学生用户界面设计，教师用户界面设计，其中各个界面包括框架设计，编程设计，按钮设计，面板设计，菜单设计，标签设计，图标设计，滚动条及状态栏设计。 读者对象 登陆网站的游客、注册成会员的学生、教师以及管理员。 参考文献 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下： ￥ [1] 张海藩，《软件工程导论（第5版）》，清华大学出版社，1900年01月 [2] 杨培添，《软件界面设计》，电子工业出版社，2007年02月 [3] 林锐，《Web软件用户界面设计指南》，电子工业出版社，2005年5月 [4]吴士力，汪孝宜，胡俦，《网络系统开发实例精粹（JSP版）》，电子工业出版社， 2006年8月 [5] 黄艳群，黎旭，李荣丽，《设计·人机界面》，北京理工大学出版社，2007年5月 术语与缩写解释 %
1. 应当遵循的界面设计规范 软件界面的设计，既要从外观上进行创意以到达吸引眼球的目的，还要结合图形和版面设计的相关原理，从而使得软件设计变成了一门独特的艺术。软件用户界面的设计应遵循以下几个基本原则： 用户导向原则： 明确到底谁是使用者，要站在用户的观点和立场上来考虑设计软件。要作到这一点，必须要和用户来沟通，了解他们的需求、目标、期望和偏好等。网页的设计者要清楚，用户之间差别很大，他们的能力各有不同。比如有的用户可能会在视觉方面有欠缺（如色盲），对很多的颜色分辨不清；有的用户的听觉也会有障碍，对于软件的语音提示反映迟钝；而且相当一部分用户的计算机使用经验很初级，对于复杂一点的操作会感觉到很费力。另外，用户使用的计算机机器配置也是千差万别，包括显卡、声卡、内存、网速、操作系统以及浏览器等都会有不同。设计者如果忽视了这些差别，设计出的网页在不同的机器上显示就会造成混乱。 … KISS原则： KISS原则就是"Keep It Simple And Stupid"的缩写，简洁和易于操作是网页设计的最重要的原则。毕竟，软件建设出来是用于普通网民来查阅信息和使用网络服务。没有必要在网页上设置过多的操作，堆集上很多复杂和花哨的图片。该原则一般的要求，网页的下载不要超过10秒钟（普通的拨号用户56 Kbps网速）；尽量使用文本链接，而减少大幅图片和动画的使用；操作设计尽量简单，并且有明确的操作提示；软件所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明等。 布局控制： 关于网页排版布局方面，很多网页设计者重视不够，网页排版设计的过于死板，甚至照抄他人。如果网页的布局凌乱，仅仅把大量的信息堆集在页面上，会干扰浏览者的阅读。一般在网页设计上所要遵循的原理有： Miller公式。根据心理学家George 的研究表明，人一次性接受的信息量在7个比 特左右为宜。总结一个公式为：一个人一次所接受的信息量为7±2 比特。这一原 理被广泛应用于软件建设中，一般网页上面的栏目选择最佳在5～9个之间，如果 软件所提供给浏览者选择的内容链接超过这个区间，人在心理上就会烦躁，压抑， 会让人感觉到信息太密集，看不过来，很累。例如的栏目设置：Main、MyAol、 Mail、People、Search、Shop、Channels和Devices共八个分类。的栏目设置：MSN Home、My MSN、Hotmail、Search、Shopping、Money和People & Chat共七项。 然而很多国内的软件在栏目的设置远远超出这个区间。 （2）分组处理。上面提到，对于信息的分类，不能超过9个栏目。但如果你的内容实在是多，超出了9个，需要进行分组处理。如果，你的网页上提供几十篇文章的链接，需要每隔7篇加一个空行或平行线做以分组。如果你的软件内容栏目超出9个，如微软公司的软件，共有11个栏目，超过了9个。为了不破坏Miller公式，在设计时使用蓝黑两种颜色分开，具体可以访问视觉平衡： 网页设计时，也要各种元素（如图形、文字、空白）都会有视觉作用。根据视觉原理，图形与一块文字相比较，图形的视觉作用要大一些。所以，为了达到
软件界面设计相关的各项介绍 界面设计是为了满足软件专业化标准化的需求而产生的对软件的使用界面进行美化优化规范化的设计分支。具体包括软件启动封面设计，软 件框架设计，按钮设计，面板设计，菜单设计，标签设计，图标设计，滚动条及状态栏设计，安装过程设计，包装及商品化。 在设计的过程中有较多注意的关键问题，以下列出几点： (1)软件启动封面设计 应使软件启动封面最终为高清晰度的图像，如软件启动封面需在不同的平台、操作系统上使用将考虑转换不同的格式，并且对选用的色彩不 宜超过256 色，最好为216色安全色。软件启动封面大小多为主流显示器分辨率的1/6大。如果是系列软件将考虑整体设计的统一和延续性。在上面应该醒目的标注制作或支持的公司标志、产品商标，软件名称，版本号，网址，版权声明，序列号等信息，以树立软件形象，方便使用者或购买者在软件启动的时候得到提示。插图宜使用具有独立版权的，象征性强的，识别性高的，视觉传达效果好的图形，若使用摄影也应该进行数位处理，以形成该软件的个性化特征。 (2)软件框架设计 软件的框架设计就复杂得多，因为涉及软件的使用功能，应该对该软件产品的程序和使用比较了解，这就需要设计师有一定的软件跟进经验，能够快速的学习软件产品，并且在和软件产品的程序开发员及程序使用对象进行共同沟通，以设计出友好的，独特的，符合程序开发原则的软件框架。软件框架设计应该简洁明快，尽量少用无谓的装饰，应该考虑节省屏幕空间，各种分辨率的大小，缩放时的状态和原则，并且为将来设计的按钮，菜单，标签，滚动条及状态栏预留位置。设计中将整体色彩组合进行合理搭配，将软件商标放在显著位置，主菜单应放在左边或上边，滚动条放在右边，状态栏放在下边，以符合视觉流程和用户使用心理。 (3)软件按钮设计 软件按钮设计应该具有交互性，即应该有3到6种状态效果：点击时状态；鼠标放在上面但未点击的状态；点击前鼠标未放在上面时的状态；点击后鼠标未放在上面时的状态；不能点击时状态；独立自动变化的状态。按钮应具备简洁的图示效果，应能够让使用者产生功能关联反应，群组内按钮应该风格统一，功能差异大的按钮应该有所区别。 (4)软件面板设计
城市古树名木管理系统设计方案深圳市xxxxxx科技有限公司
目录 一项目概述 (1) （一）项目背景 (1) （二）项目目标 (1) 二系统建设必要性 (2) （一）现状描述 (2) （二）现状分析 (2) 1.建设的客观性 (2) 2.应用需求 (2) 三总体设计 (3) （一）设计思线 (3) （二）技术线路 (4) （三）设计原则 (7) 1.先进性原则 (8) 2.实用性原则 (9) 3.安全性原则 (10) 4.可靠性原则 (10) 5.可操作性 (11) 6.灵活性原则 (11) 7.信息准确和及时性 (11) 8.开放性原则 (11) 9.可扩展性与可移植性 (13) 10.系统性原则 (13) 11.成熟性原则 (14) （四）架构设计 (14) 1.结构设计图 (14) 2.结构模型图 (15) 3.逻辑结构图 (15) 四详细设计 (16) （一）功能设计 (16) 1．基础应用 (17) 2．管理应用 (17) 3．管理决策 (18) （二）界面设计 (19) （三）网络设计 (19) 1.基础设施 (19) 2.操作系统和数据库安装 (20) （四）软件设计 (21) 1.代码设计 (21) 2.数据库（文件）设计 (21) 3.输入/输出设计 (21) 4.处理流程设计 (21) 5.程序流程设计 (21)
6.程序接口设计 (22) 7.系统设计文档 (22) 五实施方案 (22) （一）总体实施规划 (22) （二）项目建设单位 (23) （三）项目实施进度计划 (23) （四）人员配置 (24) （五）项目管理 (24) 1.流程制度 (24) 2.成本控制 (26) 3.风险控制 (26) 六项目预算 (26) 七方案优势 (26) 八售后服务及技术支持 (27) （一）技术支持 (28) 1.现场支持 (28) 2.远程支持 (28) （二）培训计划 (28)
软件用户界面设计规范 1.导言 1.1 目的 为开发人员提供界面设计和开发的指南，引导开发人员设计简洁美观的用户界面； 1.2 适用范围 适用于xxxxxx。 2.软件界面设计的重要性 2.1 发展趋势 软件用户界面的发展经历了从简单到复杂、从低级到高级的过程，用户界面在软件系统中的价值比重越来越高。 2.2 开发竞争 得益于互联网的发展和普及，软件开发的技术门槛在不断下降，大部分软件企业的技术手段也趋向于雷同，“软件设计”变得越来越重要。当大家都掌握了相似的技术和需求信息后，企业之间的开发竞争“比的就是设计”。 –软件用户界面设计要综合考虑“易用性设计”、“艺术设计”和“技术实现”，很有挑战性。 2.3 用户挑剔 用户界面在很大程度上影响着软件的命运，因为广大用户对软件的评价主要来源于他们操作用户界面的感受。同类软件越多，选择余地越大，购买者对软件
用户界面就越挑剔。 3.软件界面设计的现状、问题及原因 3.1 不容乐观的现状 尽管国内有很多技术出色、聪明过人的软件工程师，但是不少人开发出来的软件产品却既难用又难看，客户很不满意。导致经常要修改软件的用户界面，造成极大的生产力浪费。 到处是用户界面设计缺陷： –界面措辞含糊，甚至有错别字。连简单的消息框都设计不好，可能存在文不对题的语病。 –界面布局混乱，缺乏逻辑，凡是能放的东西都堆集上去，让用户不知从何下手。–没有防错处理，不对用户输入的数据进行检验，不根据用户的权限自动隐藏或者禁用某些功能。执行破坏性的操作之前，不提醒用户确认。 –不提供进度条、动画来反映正在进行的比较耗时间的过程，对于重要的操作也不返回结果，让用户干着急。 3.2 问题和原因之一 由于国内没有开设软件界面设计的课程，大家对这部分知识没有深刻的意识，只是在工作中凭着个人的经验与感觉设计软件的用户界面，这样产生的界面往往得不到大众用户的认可。 3.3 问题及原因之二 开发人员在设计用户界面方面不仅存在先天的教育缺陷，更加糟糕的是还常常“错位”的毛病。他以为只要自己感觉用户界面漂亮、使用起来方便，那么用户也一定会满意。 3.4 问题及原因之三
详细设计方案界面设计说明 2016.09
界面设计方案 总述 基本设计思路是所有的查询操作只通过一个文本框进行输入，如果不进行精确类别选择，将提供指定城市内的全局数据的模糊查询。 界面总览 展示的地图为右上城市列表中所选的城市的地图的全市总览。登入时默认城市为上海。 城市列表效果说明 城市列表应该按省份分开显示。 效果示意如下：
内部同时提供搜索框，帮助迅速定位城市。 效果示意如下： 定位完城市后，城市列表则收起。 效果示意如下： 查询框效果说明 查询框分为搜索输入框、类别选择菜单栏、输入提示框、结果展示框4大部分组成。 搜索输入框 用于接收用户输入的查询关键词。该输入框一直处于显示状态。 效果示意： 标注①所示的为关键字输入框。所有需要搜索的内容在此输入。 该文本框主要为接收用户所输入的查询关键字。 当在查询框输入内容后，该文本框末尾处将出现一个“X”的清除按钮控件，点击该按钮可以快速清除文本框中内容。参见示意图。 在输入内容时候，如果匹配到相关结果，将会在该文本框底部弹出输入提示框。效果示意如下：
如果无匹配结果，则不弹出“输入提示框”。 如果用户在该输入框中输入内容后，可以通过点击“回车键”激活查询（相当于点击“搜索按钮”），结果将显示在“结果展示框”内。 标注②为类别菜单通知栏。 该通知栏用于提示用户当前进行的搜索类别为何种类别。同时当用户进行搜索的时候，所要进行的搜索方式也据此决定。 此处的图标由用户在“类别选择菜单”中所点选的决定。用户在“类别选择菜单”中点选菜单后，其对应的图标也会显示在此。 标注③为搜索按钮。 点击该按钮后，如果“关键字输入框”内有输入的内容，则将激活查询，否则将不会做任何动作。 类别选择菜单栏 用于给用户选择所要进行的查询方式。本菜单栏默认为隐藏。 （建议菜单通过数据接口获得） 效果示意：
客户资源管理系统（CRM）设计方案 本方案主要从系统背景、需求分析、设计方案、日程安排、系统报价五个方面。讲述如何进行企业客户资源管理系统的建设过程、维护支持、运行升级等过程，利用本系统成协助企业管理客户资源，规范企业的客户管理体制，实现对客户资源全方位的协调管理，让企业利用本系统达到最大化利用客户资源，节约客户管理成本，提升企业工作效率，加快企业市场感应速度，加大企业市场敏感度，规范客户管理，提高客户服务档次，有机调整客户管理策略，利用业务管理系统，可于鑫顶点公司开发的企业网站相结合，实现网上销售系统，网上客户服务系统，使你的公司的业务与国际网无缝接轨，使公司业务进行综合协调管理，实现跨区域、跨企业间协同客户管理，使企业的业务遵循系统的设计原则，有序、迅速、进入规范的良性发展轨道。 一、系统背景： 1.1 可行性分析： 本节着重介绍当前系统的的社会背景，对本系统的可行性进行详细的系统分析。 随着企业的发展，全球已进入买家市场，“客户第一”是所有企业摆在第一的经营方针，如何统一管理客户信息档案，如何确定客户的关系，如何保证对客户市场的高度敏感，如何提升保证客户服务质量，如何实现客户的市场跟踪、深挖掘，如何实现企业内部的市场管理，如何对销售人员的活动进行有效的监控，如何实现让企业与客户之间的活动与市场的销售业绩进行有机的整合，如何与客户保持融洽的关系，如何建立有效的客户资源管理系统，是所有企业所要面对的共同话题。 目前客户销售管理系统已经是一个可行、可实施的管理系统，其体现在： 1. 网络硬件及其相关支持设施的客观条件已经具备。 2. 企业接受计算机，使用计算机的普及，一般企业人员都懂得使用计算机。 3. 软件开发技术已经提供，企业可以委托通过专业软件公司进行技术支持。 4. 长期接触客户的管理人员也意识到客户管理的重要性，客户管理成为一门专业的学问，以及客户销售管理系统成为一个专业的管理工具越来越普及。 根据统计数据：目前中国企业使用管理系统已经占据企业总数20%以上，特别是大型企业，使用管理系统的达到80%以上，而目前国内企业的大多数的管理系统，都是一个简单的销售管理系统，系统都是简单的客户档案管理与销售管理进行结合的管理。鑫顶点公司自创办始，以卓越领先的信息科技（企业分布式应用），辅以优秀的企业经营管理经验，始终提倡为企业提供“客户资源管理系统”而努力不懈，是国内为数不多的的客户销售管理系统的提供商与领导者，为企业规范客户体系，建设全方位的客户资源管理系统为我们最大的优势所在，对客户资源管理的深入认识，并成功为香港金日集团、中国DELL电脑、香港CITI BANK、新加坡TAO集团、厦门银恒贸易、厦门海天货柜、香港电贸园科技等企业提供了一流的客户
目录0. 文档介绍4 0.1 文档目的4 0.2 文档范围4 0.3 读者对象4 0.4 参考文献4 0.5 术语与缩写解释4 1. 应当遵循的界面设计规范5 2. 界面的关系图和工作流程图 5 3. 主界面5 4. 子界面A 5 5. 子界面B 5 6. 美学设计6 7. 界面资源设计6 8. 其他6
文档介绍 0.1 文档目的 界面设计是为了满足软件专业化标准化的需求而产生的对软件的使用界面进行美化优化规范化的设计分支。界面设计文档能够让用户对软件产品有了更直观的了解，同时了解各个模块的设计及用意。 0.2 文档范围 文档包括公用界面设计，学生用户界面设计，教师用户界面设计，其中各个界面包括框架设计，编程设计，按钮设计，面板设计，菜单设计，标签设计，图标设计，滚动条及状态栏设计。 0.3 读者对象 登陆网站的游客、注册成会员的学生、教师以及治理员。 0.4 参考文献 提示：列出本文档的所有参考文献（能够是非正式出版物），格式如下： [1] 张海藩，《软件工程导论（第5版）》，清华大学出版社，1900年01月 [2] 杨培添，《软件界面设计》，电子工业出版社，2007年02月 [3] 林锐，《Web软件用户界面设计指南》，电子工业出版社，2005
年5月 [4] 吴士力，汪孝宜，胡俦，《网络系统开发实例精粹（JSP 版）》，电子工业出版社，2006年8月 [5] 黄艳群，黎旭，李荣丽，《设计·人机界面》，北京理工大学出版社，2007年5月 https://www.doczj.com/doc/362561324.html,/view/43210.html?wtp=tt https://www.doczj.com/doc/362561324.html,/view/119481.htm 0.5 术语与缩写解释