2011年第4期
双月刊
总第187期
中南财经政法大学学报
JO URNA L OF ZHONGNAN UNIVERS ITY OF ECONOM ICS AND LAW
№.4.2011
Bimo nthly
Se rial№.187业绩预告修正信息质量的实证研究
———基于上市公司2007～2009年业绩预告修正的分析
胡志颖 卜云霞 刘应文
(北京科技大学经济管理学院,北京100083)
摘要:本文利用2007～2009年沪深两市A股上市公司业绩预告修正数据,实证检验了业绩预告修正信息的可靠性。研究发现,预告修正过程中存在盈余管理,原预告坏消息的公司会在预告之后主动修正预告,盈余管理与业绩修正方向相同,而原预告好消息的公司进行的预告修正是被动的,盈余管理的方向与预告修正的方向相反。另外,资产重组和债务重组是业绩预告修正公司常用的调高盈余的手段。
关键词:业绩预告修正;盈余管理;信息质量;上市公司;资产重组;债务重组
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1003-5230(2011)04-0135-06
一、引言
在信息不对称的环境下,管理层业绩预告可向市场传递公司的业绩信息,给投资者警示或增强投资者信心,因此受到资本市场的广泛关注。高质量的业绩预告可加强投资者保护。业绩预告信息质量的高低不但取决于预告的准确程度,更与信息生成过程中的盈余管理程度紧密相关。大部分文献显示,预告业绩与实际业绩基本相符,准确度较高,但为了保证预告准确度,没有发生业绩预告修正的公司进行了盈余管理[1],因此无修正预告信息的质量受到损害,却较少有文献对业绩预告修正做系统研究,故我们无从判断此类信息的质量。
业绩预告修正信息的质量问题在我国尤为重要。监管机构要求利润总额达到一定要求的公司在年度报告披露之前作年度业绩预告,并在实际业绩与第三季度报告或临时报告中公布的业绩不符的情况下,进行业绩预告修正,因此与强制性预告相同,预告修正也是国内主板、中小板和创业板业绩预告制度的重要组成部分。Wind咨讯的数据显示,近年来,我国业绩预告的修正较为频繁,且有逐年增加的趋势。郭娜和祁怀锦发现预告类型为首亏、续亏、扭亏和续盈的公司存在着明显的盈余管理[2]。本文的统计发现,在2007～2009年,相比于总体21%的水平,发布上述四类业绩预告的公司中约有29%修正了预告,因此业绩预告修正的信息质量值得进一步研究。本文以2007～2009年发生
收稿日期:2011-02-19
作者简介:胡志颖(1977—),女,福建仙游人,北京科技大学经济管理学院讲师,博士;
卜云霞(1989—),女,青海乐都人,北京科技大学经济管理学院硕士生;
刘应文(1971—),男,湖北黄冈人,北京科技大学经济管理学院讲师,博士。
业绩预告修正的公司为样本,根据成本收益原则分析各类公司业绩预告修正过程中的盈余管理,以期填补这方面研究的空白。
二、文献综述与研究假设
业绩预告是美国和欧洲资本市场重要的信息来源。研究者们发现,自愿披露了业绩预告的公司,特别是高估了业绩的公司会选择调节操控性应计和变更会计政策的方法管理当期盈余,以使得预告信息的准确程度在形式上得以提高,但盈余管理却降低了业绩预告信息的质量[3]。总体上,大多数文献探讨的是无修正公司的盈余管理,只有Kasznik简单对比了修正和无修正公司的操控性应计,发现二者无显著差异[3],这说明修正预告的公司也有盈余管理的嫌疑。但是他并没有对预告修正过程进行更深入的分析,结论也显得不够有力。
随着业绩预告制度的确立,业绩预告信息也成为我国证券市场的重要信息来源。杨德明认为我国现阶段缺乏成熟分析师预测信息的引导,获取信息的渠道仍相当有限,我国业绩预告更多体现为减少投资者与上市公司之间的信息不对称,从而抑制盈余管理[4]。但郭娜和祁怀锦却发现,与无预告公司相比,业绩预告公司的盈余管理程度更高。研究结论不同的部分原因在于杨德明的样本中剔除了最有可能进行盈余管理的亏损和微利公司,这两类公司对应的业绩预告类型恰恰是郭娜和祁怀锦的研究中发现的盈余管理程度最高的首亏、续亏、扭亏和续盈。而这些公司又是最频繁发生业绩预告修正的公司,这预示着业绩预告修正信息并不完全可靠。
业绩预告修正是主动努力改变业绩,或因不可控因素造成业绩被动变化的后果。我们把本年的业绩较上年同期有大幅度下降,或者公司面临着继续亏损的预告界定为坏消息,而把业绩较大增加,或公司继续保持盈利的消息界定为好消息。我们认为,首次预告坏消息的公司更可能主动做出努力以使业绩发生重大变化,最终修正预告。原因如下:首先,预告坏消息公司的管理层承受着来自政府监管部门、公司股东和并购市场等方面的压力,面临着退市、被并购或管理层被更换的威胁,会尽可能使用包括盈余管理在内的方法提高业绩[5]。其次,赵宇龙发现,我国资本市场已经达到了半强式有效[6],由坏向好的预告修正可以带来正的市场反应,增加股东财富。但如果尽了力也无法扭转颓势,这些公司则会选择利用盈余管理或其他手段做“大洗澡”为来年的一举扭转困境储备利润[7],最终促使业绩向更坏的方向修正。因此这类公司在首次预告坏消息后,业绩向好或坏方向改变带来的收益高于预告修正对管理层声誉的影响以及为修正业绩而付出的成本,故乐于修正预告。因公司在第三季报附近对年度业绩做预测,故我们将第四季度作为盈余管理期间。基于以上分析,我们提出假设1。
假设1:原预告坏消息的公司如果向好的方向修正,那么公司在第四季度会做正向的盈余管理;如果向坏的方向修正,那么公司在第四季度有负向的盈余管理行为。
而首次预告中披露好消息的公司已经取得了重大的业绩增加,同时获得了预告带来的正向市场反应,在此基础上的任何修正都会给市场造成公司业绩预告不谨慎的印象,从而损害公司在业绩预告准确度上的声誉。在这种情况下,即使是更好方向的修正带来的收益也有限,而且管理层倾向于将更好的业绩进行储备以平滑利润。而向坏的方向调整,更会给公司带来负面市场反应和预告准确度声誉的双重损失,因此管理层会尽量增加当期利润以维持原来的预告。综上所述,出于成本收益考虑,管理层倾向于维持原来预告,甚至阻碍业绩改变,修正最终只是不得已而为之。有鉴于此,我们提出假设2。
假设2:原预告好消息的公司如果向好的方向修正,那么公司在第四季度会做负向的盈余管理;如果向坏的方向修正,那么公司在第四季度有正向的盈余管理行为。
三、研究设计
本文用横截面修正Jo nes模型估计第四季度的操控性应计利润(DA),以此衡量盈余管理程度。具体估计过程如下:
首先,根据每个行业所有上市公司第二、三和四季度的数据,估计如下方程:
TA4quar/A3quar=a1(1/A3quar)+a2[(ΔREV4quar-ΔREC4quar)/A3quar]+a3(PPE4quar/A3quar)+ε4quar
其中:TA4quar=NI4quar-CFO4quar,TA4quar为t年第四季度的应计利润总额,N I4quar为t年第四季度净利润,CFO4quar为t年第四季度经营活动净现金流;A3q uar为t年第三季度末的总资产,ΔREV4quar为t 年第四季度与第三季度的营业收入之差;ΔREC4quar为t年末的应收账款与第三季度末的应收账款之差;PPE4quar为t年末的固定资产;ε4quar为残差。将估计出的系数带入如下等式,计算预告年度样本公司第四季度的非操控性应计利润(NDA):
NDA4quar/A3quar=a1(1/A3quar)+a2[(ΔREV4quar-ΔREC4q uar)/A3quar]+a3(PPE4quar/A3quar)
其次,计算预告年度样本公司第四季度的总应计:TA4quar=N I4quar-CFO4q uar
最后,计算预告年度样本公司第四季度操控性应计(DA):
DA4quar/A3quar=ε4quar=TA4quar/A3quar-NDA4quar/A3quar
在得出四季度操控性利润后,我们首先比较四季度操控性应计数与0的大小。Dechow等发现,操控性应计模型存在着估计偏差,估计偏差与公司的业绩紧密相关[8];郭娜和祁怀锦发现,不同类别的业绩预告类型存在着不同程度的盈余管理[2];同时,信息披露的及时性也会对盈余管理造成影响。因此为了控制估计偏差的影响,我们为每个样本公司选择一个配比样本,并比较样本和配比公司的四季度操控性应计。配比样本选取标准如下:(1)与样本公司的业绩预告类型一致,预告时间相近;(2)规模相近;(3)行业相近;(4)没有业绩预告修正。对于假设1和2,我们将修正样本分为原预告坏消息修正更坏、原预告坏消息修正变好、原预告好消息修正更好以及原预告好消息修正变坏四类,设计模型(1)加以验证。各变量的定义见表1。
Lo git(Revisio n i)=αi+β1DA i+∑
c
βc Control+εi(1) 表1变量定义
变量名称符号定义
被解释变量业绩预告修正Revision在t年公司做出了年度业绩预告修正,则Revision=1,否则为0
解释变量四季度操控性应计DA根据横截面修正Jones模型计算的t年第四季度操控性应计
控制变量资产周转率AsR营业收入t/总资产t
资产质量AsQ(应收账款t+其他应收款t)/资产总额t
资产负债率Lev负债t/资产t
股权制衡Bal t年第一大股东持股/第二大股东持股
国有实业公司S En t年终极控制人为国有实业公司时为1,否则为0
控制变量的选取理由如下:(1)洪卫青认为,对业绩预告及预告修正及其他财务信息披露的控制是上市公司实际控制人实现自身利益的重要手段之一,他发现实际控制人是国有实业公司的上市公司的业绩预告发生修正的可能性更大[9]。(2)实际控制人的决策通过董事会达成,故董事会特征也影响业绩预告及修正,我们选择股权制衡作为董事会质量的代理变量。(3)根据Kasznik的研究,财务的灵活性会对公司盈余管理的能力造成直接的影响[3],资产质量、财务杠杆程度和资产的营运能力与公司的财务灵活性高度相关,故我们也将其选作控制变量。有鉴于此,如果假设1得证,那么原预告坏消息的公司如果修正更坏,其DA的系数应为负且显著,而向好的方向修正则相反。如果假设2得证,那么原预告好消息的公司如果修正变坏,其DA的系数应显著为正,而向好的方向修正则相反。
四、样本选取和实证结果
(一)样本选取
表2的Panel A列示了2007～2009年有业绩预告修正的所有样本公司。业绩预告及修正数据来自w ind数据库。从表2中可以看出,与原预告好消息的公司相比,预告坏消息的公司的业绩预告修正更频繁,而且更多向更坏的方向修正。在剔除2007～2009年金融类公司、暂停上市、破产重整、找不到配比样本或数据不全的样本后,共得到544个业绩预告修正的样本,具体见Panel B。财务数据和公司治理数据均来自于CCER数据库。
表2样本选取
Panel A:全部业绩预告
2007
原预告好原预告坏
2008
原预告好原预告坏
2009
原预告好原预告坏
修正
9271109145121112 13.18%33.97%24.33%27.83%16.40%30.27%
无修正
606138339376617258 86.82%66.03%75.67%72.31%83.60%69.73%
Panel B:样本选取
2007
原预告好原预告坏
2008
原预告好原预告坏
2009
原预告好原预告坏
总样本9271109145121112减:无合适配比样本12231312914减:金融保险类上市公司300210减:暂停上市和破产重整051830最终样本个数77439512310898
(二)实证结果
我们采用单变量T检验比较样本操控性应计(DA)均值与0的关系;同时在比较样本和配比公司的操控性应计均值时,我们采用配对样本T检验。此外,我们还采用列联表检验分析样本与配比公司负的操控性应计占全部操控性应计个数的比例。
表3操控性应计单变量检验
DA
原预告业绩坏
向坏修正(412d)
均值T值负数%χ2
向好修正(116d)
均值T值正数%χ2
原预告业绩好
向坏修正(202d)
均值T值正数%χ2
向好修正(358d)
均值T值负数%χ2
修正无修正-0.1＊＊＊
-3.48a
0.1＊＊＊
5.1a
-5.4＊＊＊b
0.7
0.2
82.6＊＊＊c
0.01
0.4
-0.2＊＊＊
-3.9
2.89＊＊＊
0.5
0.1
32.8＊＊
0.04
1.1
-0.1＊＊＊
-2.1
2.6＊＊＊
0.5
0.3
5.12＊＊＊
-0.7
-1.1
0.1＊＊＊
7.43
-2.5＊＊＊
0.6
0.1
78＊＊＊
注:a、b、c分别是单变量检验T值、配对样本检验T值和列联表χ2检验;d为样本数,包括了原样本和配对样本,如原预告坏向坏修正,样本数为206个,配对样本为206个,因此共有412个;＊、＊＊、＊＊＊分别表示在10%、5%、1%的显著性水平上显著。
表3显示,向更坏的方向修正的原预告坏消息的公司进行了“大洗澡”,样本四季度操控性应计均值为-0.1,在1%的水平上显著小于0,T值为-3.48,小于配比样本,同时四季度负操控性应计的比例在1%的显著性水平上高于配比样本,χ2值为82.6。反之,如果向好的方向修正,则样本公司倾向于正向盈余管理,四季度操控性应计均值为正,在1%的显著性水平上高于配比样本,且四季度操控性应计的正数比例在5%的水平上显著高于配比公司。因此验证了假设1。而原预告好消息的公司显示出相反的模式。在向好的方向修正时,样本公司的四季度操控性应计均值为-0.7,且在1%的水平上显著小于配比公司,其负数比例也高于配比样本,在1%的水平上显著;在向坏的方向修正时,样本公司的四季度操控性应计均值为0.04,在1%的水平上显著高于配比公司,其正数的比例也大于配比公司,也在1%的水平上显著。因此,假设2得到验证。
我们进一步做多元回归分析。表4列示了剔除控制变量数据不全的样本后的预告修正样本和配比样本的有关变量的描述性统计,从表4中可以看出,首次预告坏消息公司的资产负债率更高,资产运营质量也更低。另外,相关系数表显示(限于篇幅,未在文中列出),解释变量之间的最大相关系数为0.5,不会对回归结果造成重大影响。
具体回归结果如表5所示。由表5可知,加入控制变量后的总体结果与单变量分析类似,首次预告坏消息并向坏的方向修正的公司的四季度操控性应计系数为-2.639,在1%的水平上显著;而向好的方向修正时,四季度操控性应计的系数为2.074,在10%的水平上显著。概而言之,对于原预告坏消息的公司而言,盈余管理方向与业绩预告修正的方向相同,这与假设1相符。
而首次预告好消息的公司如果修正变坏,会增加四季度的操控性应计,四季度操控性应计的系数为3.808,在1%的水平上显著为正;如果修正变好,则样本公司会利用四季度操控性应计向下调整利
润,操控性应计的系数为-2.88,在1%的水平上显著。可见,原预告好消息的公司的预告修正方向与盈余管理方向相反,这与假设2的预测相符。
表4解释变量描述性统计
修正变好
首次预告好(354a) M in M ax M ean S D
首次预告坏(106a)
M in M ax M ean SD
修正变坏
首次预告好(202a)
M in M ax M ean S D
首次预告坏(410a)
M in M ax M ean SD
DA-111.60.020.6-0.81.5-0.020.25-3.31.4-0.070.33-2.882.10.010.4 SE n0.01.00.10.30.01.00.10.30.01.00.10.30.01.00.10.3 Bal1.019413260.929414.433.81.02921840.31.023516.029 AsR0.05.70.80.70.01.80.50.30.05.70.80.70.09.10.70.7 As Q0.00.60.10.10.00.60.10.10.00.50.10.10.01.00.10.1 Lev0.112.20.60.80.120.21.02.30.01.50.50.20.097.01.05.0
注:a为删除控制变量数据不全之后的样本数。原预告坏消息修正变好删除5个,原预告好消息修正变好删除2个,原预告坏消息修正变坏删除1个。如首次预告好修正变好,原样本数为177(179-2),加上配比样本数177,最终样本数为354。
表5模型回归结果
修正变好
首次预告好(354a)系数Wald 首次预告坏(106a)
系数W ald
修正变坏
首次预告好(202a)
系数Wald
首次预告坏(410a)
系数W ald值
四季度DA-2.88＊＊＊15.4912.074＊3.693.808＊＊＊11.476-2.639＊＊＊26.84
国有实业-0.1850.222-0.1530.056-0.420.6180.2060.324
股权制衡-0.0010.091-0.0020.132-0.0062.47700.007
资产周转率0.1630.833-0.4640.583-0.2831.0810.1320.586
资产质量-0.2530.044-1.060.291-1.2780.570.680.542
资产负债率-0.0220.005-0.140.8351.654＊＊5.514-0.0050.002
常数项0.0660.0560.581.647-0.0640.022-0.1410.477
-2Log Likelih ood465.905138.724250.841523.054
Nagelk erke R Square0.090.10.1790.14
预测准确率67%60%63.9%70%
Chi-square24.843＊＊＊829.191＊＊＊45.326＊＊＊
注:a所示的样本数与表4相同。＊、＊＊、＊＊＊分别表示在10%、5%、1%的显著性水平上显著。
在我国的制度背景下,除了调节操控性应计可以增加盈余外,资产重组、债务重组、政府补贴和关联方交易等交易安排也是常见的手段[10]。因此我们在模型(1)的基础上,引入了代表是否在第四季度进行了资产重组、债务重组和获得政府补贴的哑变量,以考察有增加业绩动机的公司是否采用了其他盈余管理手段。财务报告中没有披露关联方交易的具体日期,因此我们无法对四季度是否发生购销商品和劳务等关联方交易加以验证。同时有些公司在第三季度报中未披露政府补贴数据,故无法根据年报和三季度报的政府补贴差异判断四季度是否获得了新的政府补贴,我们将此类样本剔除。表6报告了新模型的回归结果。
表6显示,在加入上述三个变量后,两个模型的总体拟合度和预测准确率都有明显的提高。首次预告好消息修正变坏的公司,除了增加四季度操控性应计外,也在四季度进行资产重组,债务重组的系数虽然也为正,但不显著,而样本公司获得政府补贴的可能性稍稍低于配比公司,但在统计上不显著。首次预告坏消息后向好的方向修正的公司的四季度操控性应计虽然仍大于0,但变得不显著,而四季度资产重组在1%的水平上显著,债务重组在5%的水平上显著,政府补贴的系数为正,却不显著。这说明,四季度操控性应计并不是这类公司做高盈利的首选,更常用的手段是四季度突击重组。
五、结论
本文以2007～2009年业绩预告修正的公司为样本,实证检验了业绩预告修正的信息质量。研究发现,我国的上市公司在预告修正过程中存在着盈余管理。因为预告修正带来的收益高于修正的成本,所以首次预告坏消息的公司进行的是一种主动性修正,盈余管理的方向与业绩修正方向相同。相反,首次预告好消息的公司,预告修正的收益无法抵补成本,所以体现出被动修正的模式。除此之外,
表6加入其他盈余管理手段的回归结果
首次预告好修正变坏(126a)系数W ald值
首次预告坏修正变好(50a)系数W ald值
四季度DA4.627＊＊＊8.1230.3910.025
四季度资产重组1.766＊＊5.4252.709＊＊＊7.45
四季度债务重组0.7111.3133.13＊＊5.97
四季度政府补贴-0.350.4820.9070.915
国有实业-1.43＊3.307-1.3510.755
股权制衡-0.011＊3.3740.0281.329
资产周转率-0.2690.699-2.0531.29
资产质量-3.3011.8511.8420.133
资产负债率2.494＊4.908-0.1350.175
常数项-0.040.003-1.3181.792
-2Log lik elih ood138.8745.109
Nagelk erke R Square0.3550.512
预测准确率76%82%
Chi-square39.892＊＊＊24.206＊＊＊
注:a为删除政府补贴披露不全的数据之后的样本数。原预告坏消息向好修正删去原样本28个,最终原样本为25(53-28)个,加上配对样本25个,最终为50个样本;原预告好消息向坏修正删去原样本38个,最终原样本为63(101-38)个,加上配对样本63个,最终样本数为126。＊、＊＊、＊＊＊分别表示在10%、5%、1%的显著性水平上显著。
有着向上调节盈余的公司,同样在使用交易安排的方式进行重组。原预告好消息向坏的方向调整的公司,在第四季度调高了操控性应计并进行了更多的资产重组;而原预告坏消息向好的方向修正的公司,则进行了更多的资产重组和债务重组,而较少使用调高操控性应计的方法。
因此,本文找到了业绩预告修正过程中存在盈余管理的证据,这意味着业绩修正过程中的盈余管理降低了财务信息的质量,从而会对投资者的决策造成影响,故建议监管机构、会计师事务所应加强对预告修正信息质量的关注,制定相关制度抑制业绩预告修正过程中的盈余管理。具体措施为:(1)要求业绩预告修正信息需经过注册会计师审计以增强信息的可靠性;(2)改变以利润为业绩预告标准的局面,因为资产重组和债务重组是业绩预告修正公司常用的调高盈余的手段,而这两类交易收益计入营业外利润,故可将扣除非经常性损益后的利润作为业绩预告的判断标准。
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(责任编辑:胡浩志)
Plan.The result will facilitate the natio nal and local energy strategy planning,avoiding unordered development.
Key words:CO2Intensity;Dynamic Decom po sing;Energy Strategy;Emissio n Reduction Policy
The Dynamic Effects of Exchange Rate Fluctuation and Foreign Exchange Reserve on the Internation-alization of RMB Based on the Empirical Analysis of IS-LM-EE Model and SVAR Approach
WA NG Jinsong1 BA Shusong2 YA NG Xianling3·78·
(1.S chool o f B usiness Ad ministr ation,Nor theastern Un iver sity,S henyan g110819,Ch ina;
2.Institute o f Finance,Developmen t Res earch Center o f the State Council o f P.R.C,Beijing100010,Ch ina;
3.School o f Economics,H uaz hong University o f S cience and Techno logy,Wuhan430074,Ch ina)
A bstract:This paper,using monthly data from1996to2009,with a SVA R appro ach,empirically studies the dy namic effects of ex change rate and foreig n exchange reserve o n internationalization o f RM B.The research results show that although sho rt-term exchange rate appreciatio n has a negative impact on internatio nal trade,but long-term appreciatio n of the RM
B is no t o nly co nducive to"re-balance"o f the ex po rt-oriented development pattern and the internatio nal balance of pay ments,but also co ntribute to the achievement o f lo wer inflation and stability of the RMB value.A t the same time,our empirical study also reveal that the neg ative impact o f accumulation of huge foreign ex-change reserves on the internationalization of RMB can no t be ig nored.
Key words:Exchange Rate Fluctua tion;Inte rnatio nalization of RMB;Value of RMB;Financial De-velo pment Index;International Finance
Study of Energy Service Outsourcing Decision Based on Transaction Cost Economics
TIAN Xiaoping·101·
(1.S chool o f Manag ement,Tianjin Un iver sity,Tian jin300072,China;
2.S choo l o f Business,Tianjin Univer sity o f Commerce,Tian jin300134,China)
A bstract:Based on Transaction Co st Economics,this paper studies energ y service o utso urcing deci-sion of ene rg y using firms,and puts fo rw ard that energy service o utso urcing w ill only be cho sen w hen the expected reductio n in the pro duction cost o f supplying energy services can mo re than offset the transaction cost.The energy service o utso urcing decision of ene rg y using firm s is influenced by the follo wing six factors:the specificity of the assets,uncertainty,transaction frequencies,o pportun-ism,the task complexity and the market co mpetitio n.Through the analysis o f energy using firms' transactio n co st under a single outsource r strategy and unde r several outsourcers strateg y,the paper generalizes the respective applicable conditio ns of these tw o strategies,and propo ses that energy u-sing firms'decisio n on outsourcer number depends on the outsourcer's response and the game re-sults.To prom ote the development of energy service industry,the Chinese g overnment should take measures to reduce the transaction co st o f energy se rvice outsourcing.
Key words:Energy Service Co mpany;Energ y Service Outso urcing;Transaction Co st Econo mics An Empirical Analysis of the Reliability of Earnings Forecast Revision Based on
Earnings Forecast Revision of C hina's Listed Companies from2007to2009
H U Zhiying BU Yunxia LIU Yingw en·135·
(S choo l of Econom ics and Manag ement,University o f S cience and Tech no logy Beijin g,Beijing100083,China)
A bstract:In orde r to g ive mo re incitement to the inform ation disclo sure of listed companies,w e need investig ate m ore deeply into the process of earning s forecast revisio n.This paper em pirically tests the revision o f forecast.We find that the com panies that fo recast bad new s tend to revise forecast ac-tively,the directio n of earning s m anagement and forecast revisio n tends to be the sam e.H ow ever, the companies w ho fo recast g ood new s tend to revise forecast passively,the direction o f earning s management and fo recast revision tend to be the opposite.The earnings management hur ts the relia-bility o f informa tion revisio n.
Key words:Earning s Fo recast Revision;Earnings M anagement;Info rmation Reliability;Listed Co mpanies
残疾和无障碍的图书馆与信息科学文献内容分析 1 内容简介 科学统计，大约每36万美国人中就有近8万以上的残疾人，在加拿大和澳大利亚，残疾人的比例分别是27%和26.3%。身体残疾的人相比身强力壮同龄人接受教育和获得工作的机会大大减少。据公共图书馆和图书馆协会提供材料，以无障碍形式鼓励人们倡导残疾人阅读。1990年美国残疾人法案一经提出，该方案最终发展进入国家图书馆服务范围，提供的服务在整个美国残障人士。类似的立法工作在英国，加拿大和澳大利亚均有效仿。 2 科学定义 2.1 残疾 对于本文的目的，残疾将被广泛定义包括身体，知觉，和发展的挑战。联合国（UN）残疾的定义是一个总称，可以被分成两部分。残疾“长期体力，智力，各种，智力或感官缺陷而在互动态度和环境障碍，妨碍充分和有效的参与社会。对于残疾研究人员，这一概念被认为较少在医疗感和更常见的是在个人与之间的相互作用 2.2 访问 辅助功能包括可访问的格式和服务，以及作为虚拟和物
理磁带库的环境。访问虚拟环境涉及到访问和使用网络资源的能力，如数据库和网站。物理的访问环境包括一切必要为残疾人士访问和操纵通过图书馆的物理空间。此外，辅助功能包括“合理的便利”这样的如，“必要和适当的修改和调整不造成过度或不当负担。为确保人员残疾人在平等的基础上享有或行使与所有人权他人和基本自由通用设计产品、环境、方案和服务使用了所有的人，要尽最大可能，不需要改造或特殊设计。 3 审查文献 3.1 残疾和无障碍文学 LIS研究机构对于文献有关辅助功能和残疾的特点，从美国社会的角度来看，强烈侧重于技术方面的要求，但是关于社会态度方面的文章的严重缺乏。研究机构表明包括主要描述连同解决方案的建议，分别接入挑战支持较少的实证研究。 美国著名学者戴维斯总结了LIS研究机构关于视觉障碍研究有以下观点：“更多有被发现的人们，更加倾向于提供服务和信息的内容以及他们的看法和所提供经验。他得出的结论与关注此项的其他研究人员一致缺乏信息的行为方面的研究。各项信息需要加深研究和严重缺乏第一手残障人士的协助”。 调查研究是用来检测水平，质量和观感在图书馆残疾人
图书馆管理信息系统 学生姓名：指导老师： 摘要在计算机日益普及的今天，对个人而言若采用一套行之有效的图书管理系统来管理自己的书籍，会方便许多。采用数据库技术生成的图书馆借阅管理系统将会极大地方便借阅者并简化图书馆管理人员和工作人员的劳动，使工作人员从繁忙、复杂的工作进入到一个简单、高效的工作中。基于这个问题，开发了大学图书馆借阅系统。在课程设计中，系统开发平台为Windows XP,系统采用C/S模式, 数据库采用SQL Server 2000, 开发工具采用eclipse，实现了借还书的方便、高效性、有效性和及时性。 关键字：图书借阅；信息管理；图书维护
目录 1.问题描述 (2) 1.1背景 (2) 1.2数据需求 (2) 1.3事物需求 (3) 1.4关系模式 (3) ２.方案图表设计 (3) 2.1E-R图 (3) 2.2数据流程图 (8) 2.3数据字典 (9) 2.4关系图： (11) 3.数据库源代码 (12) 3.1数据库建立 (12) 3.2数据初始化 (14) 4.结果数据处理 (17) 4.1单表查询 (17) 4.2超期处理 (19) 4.3还书操作 (20) 4.4借书操作 (22) 4.5书籍状态 (24) 4.6读者状态 (24) 5.结束语 (35)
1 问题描述 1.1背景 随着图书馆规模的不断扩大，图书数量也相应的增加，有关图书的各种信息量也成倍增加，面对着庞大的信息量，传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱，人力与物力过多浪费，图书馆管理费用的增加，从而使图书馆的负担过重，影响整个图书馆的运作和控制管理，因此，必须制定一套合理、有效，规范和实用的图书管理系统，对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面，IT产业和Internet获得了飞速发展，计算机应用已渗透到了各个领域，引起信息管理的革命，实现了信息的自动化处理，提高了处理的及时性和正确性。 提高图书管理工作效率，作到信息的规范管理，科学统计和快速查询，让图书馆更好的为学校，社会服务。 1.2数据需求 图书馆管理信息系统需要完成功能主要有： （1）.读者基本信息的输入，包括借书证编号、读者姓名、读者性别。 （2）.读者基本信息的查询、修改，包括读者借书证编号、读者姓名、读者性别等。（3）.书籍类别标准的制定、类别信息的输入，包括类别编号、类别名称。 （4）.书籍类别信息的查询、修改，包括类别编号、类别名称。 （5）.书籍库存信息的输入，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、登记日期。 （6）.书籍库存信息的查询，修改，包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期登记日期等。 （7）.借书信息的输入，包括读者借书证编号、书籍编号、借书日期。 （8）.借书信息的查询、修改，包括借书证编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期等。 （9）.还书信息的输入，包括借书证编号、书籍编号、还书日期。 （10）.还书信息的查询和修改，包括还书读者借书证编号、读者姓名、书籍编号、书
图书馆管理信息系统的建立及发展 【摘要】随着互联网技术和信息技术快速的发展，不断地更新图书馆管理信息系统是社会发展的必然产物，本文描述了图书馆管理信息系统的定义、以及我国图书馆管理信息系统存在的问题及相应的对策进行相应的分析与探讨。 【关键词】图书馆管理;管理信息系统;建立与完善 0 引言 当今世界正处于科技高速发展，信息量剧增的时代，随着科学技术的不断发展进步，人们对图书需求越来越大，馆存图书量也喜在不断增加，不同系统对各门类图书的需求也越来越具体。但目前各大图书馆对图书的管理大多停留在书卡和书目的查询上，花费了大量资金购置的图书和计算机软件，关系只停留在图书和目录，主要原因是进行的计算机管理只是简单的将书目录入软件中，再根据目录查找图书这一循环体中。目前大部分图书馆的图书管理都处于一种各书馆所存图书相类似，馆藏图书量大，专业性图书所占比例小，图书利用率低，管理方法简单，管理成本又高。 从与信息有关的学科看，信息管理属于信息学技术，信息管理和信息社会学之间，它是根据计算机技术和信息技术为基础融合成管理学、信息学，发展成了一门学科―管理信息系统。
本系统在VF环境下运行采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发出一个管理信息系统的过程。详细介绍了图书管理信息系统的系统分析部分，有组织机构分析、可行性分析、业务流程分析、管理职能分析、处理描述、数据字典、数据流程分析等等;系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计;系统实现部分列出了一部 分程序框图，并附带了一些窗口和程序。 1 系统规划 1.1 系统功能设计 “图书馆借阅管理信息系统”主要功能有：读者登陆、图书借阅、图书采编、读者信息管理和系统维护。 1.2 各子系统功能如下所述 （1）读者登陆：读者访问系统时系统将自动检验读者的名字和密码，经过注册的读者允许进入系统。 （2）图书借阅系统：读者查找到所需图书后，在图书保留期内到图书馆办理借阅手续。图书借阅系统进行处理图书借阅、还书、续借等手续。 （3）图书采编系统：图书采购入库，经过编目处理后，将其目录信息存入数据库，提供给读者进行检索适用。目录信息包括图书类别、图书编号、出版社、书名、作者、定价、出版日期和数量等。 （4）系统维护模块：系统维护模块为图书馆管理人员
【最新整理，下载后即可编辑】 1.需求分析 1．1使用范围 在学校图书馆内部的现有局域网这个网络环境下,信息由各用户在规定的权限下在各自的工作站上录入，信息上网后各用户可查询，调用，达到信息共享。 1．2背景 图书馆在正常运营中面对大量书籍、读者信息以及两者间相互联系产生的借书信息、还书信息。现有的人工记录方法既效率低又错误过多，大大影响了图书馆的正常管理工作。因此需要对书籍资源、读者资源、借书信息、还书信息进行管理，及时了解各个环节中信息的变更，有利用管理效率的提高。 图书馆管理信息系统是图书馆的支持系统，当前设计应满足以下需求： (1)图书馆将图书借给读者，读者和图书都必须在系统中注册。 (2)系统通过设置帐号和密码控制用户访问，读者和管理员可修改自已的密码。 (3)图书馆负责购买图书，对于流行的书一般要多买几本，如果图书破旧或过期则可以从图书系统中删除。 (4)图书馆管理员负责与读者打交道，他们的工作要得到系统的支持。 (5)借书者可以事先通过网络预约要借的图书，然后到管理员处办理正式借书手续。 (6)图书借出有时间限限制，一旦超期，管理员应及时通知借书者归还图书。 (7)图书馆可以方便地产生、更新和删除系统中与书目、借书者、借书记录和预约记录等信息。
(8)系统能够运行在Windows系统下，用户可通过局域网操作，还应该有一个非常好的图形用户界面(GUI) (9)系统应该具有很好的可扩展性。 1．3功能分析 三个功能模块： （1）读者管理 ①办证：新生将个人信息提交到办证处，办证处和新生信息表核对，正确则可办证，将个人信息保存到读者信息表，同时生成图书借阅表，发出领证通知单，不符合则发出拒绝申请单。 ②注销：读者提交注销申请表，办证处调用读者信息表，查找该读者信息。若存在且信息一致，则在读者信息表中将该读者信息删除，同时删除借阅信息表；若信息不存在或与提交信息不一致，则发出拒绝申请单。 ③挂失补办借书证：读者提出挂失补办申请表，办证处核对信息，若信息不一致，则发出拒绝申请单；若信息一致，修改读者信息表，办理补办业务，发放领证通知单。 （2）借还书管理 ①借书：读者提交借阅申请表，管理员先调用读者信息表和读者的借阅信息表，审核该读者是否有权限借阅图书。若无权限，则发出拒绝申请表；若有权限，管理员再调用图书信息表，查找读者所申请借阅的图书信息，若可借，则发出领书通知单，待读者获得图书后，将信息存入其借阅信息表；若不可借，则发出拒绝申请表。 ※无权限的情况：⒈读者信息不存在。 ⒉读者借阅图书数量已达最大限，不可再借。 ⒊读者信息表中的账目信息中余额不足。 ※不可借的情况：⒈该书已有人借阅。
计算机信息与网络通讯系统管理规定 计算机信息与网络通讯系统是由计算机设备、各类附属设备、网络控制设备、网络通讯设备以及操作系统软件、通用办公软件、各类安全、防病毒控制管理软件以及根据公司业务需要开发的专用软件系统组成。他为企业正常业务活动提供了必须的网络化办公流程构成了的用于完成公司业务活动提供了实时的信息支持、方便的通讯方式和程式化的工作流程。 公司对计算机信息与网络通讯系统的管理模式是：统一规划，统一采购，集中管理、分散使用。为了明确责任、做好管理工作，充分使用好计算机信息与网络通讯系统的各种功能并保证公司计算机信息与网络通讯系统的安全运行，特制定本规定。 一、信息档案中心 公司的计算机信息与网络通讯系统的建设工作和日常管理工作由公司信息档案中心负责，与计算机信息与网络通讯系统相关的管理制度由信息档案中心负责制定和监督实施。 信息中心的职责是： 1、规划、建设、改造公司计算机信息与网络通讯
系统；采购、管理和维护所有系统中使用的计算机设备、备品备件、消耗材料；采购、管理和维护系统中使用的各类通用计算机软件。 2、负责公司计算机信息与网络通讯系统的日常管理工作。 3、负责组织与实施公司计算机信息与网络通讯系统中各类应用（企业企业电子邮件、网络化办公、项目管理、企业互联网网站等）的规划、开发与使用维护工作。 4、根据公司计算机信息与网络通讯系统建设和发展的情况，提出计算机网络应用技术的教育计划和组织落实公司员工计算机应用技术的普及教育工作。 二、部门计算机管理员 为了保证对计算机信息与网络通讯系统管理工作的落实，在实施企业信息化建设工作中取得公司各部门的参与，公司各部门设立本部门计算机管理员。 1、管理员的确定程序 各部门计算机管理员由信息档案中心与各部门协商确定，经部门负责人同意后在信息中心备案。计算机管理员因工作需要调出该部门或调出公司时，必须事先通知信息中心办理必要的交接手续后方可办理调
管理信息系统课程设计 二0 0 九年六月九日
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图书馆管理信息系统的战略规划 实验报告（一） 一、企业战略分析 （一）摘要 用户：南京艺术学院图书馆 拟建系统的名称：图书馆管理信息系统 拟达到的目标：1、不断改善环境布局去营造良好的学习气氛； 2、建立出色和有特色的馆藏； 3、提高工作效率、服务质量和管理水平，减少人力的投入； 4、图书馆财务人员可以方便的结算工作人员的工资，灵活处理 进书财务等。 （二）背景 南京艺术学院图书馆是在1952年全国高等学校院系调整时，由上海美术专科学校、苏州美术专科学校和山东大学艺术系的图书馆（室）合并而成，从1912年刘海粟教授创办的上海美术专科学校建馆起至今已有90余年的历史。 南京艺术学院图书馆是中国图书馆学会会员单位、全国美术院校图书馆专业委员会常务馆，主要设有采编部、流通部、阅览部和网络技术部。古今中外的音乐、美术、设计艺术专业文献是馆藏中的精华，并在数量和质量的基础上形成各自的门类体系及艺术特色（特藏）。至目前为止馆藏书刊达30余万册，电子光盘约5000余张，以及各种网络信息资源若干，是江苏地区馆藏艺术资料最丰富的图书馆。 近年来，随着图书馆规模的不断扩大，图书数量也相应的增加，有关图书的各种信息量也成倍增加，面对着庞大的信息量，传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱，人力与物力过多浪费，图书馆管理费用的增加，从而使图书馆的负担过重，影响整个图书馆的运作和控制管理，因此，必须制定一套合理、有效，规范和实用的图书管理系统，对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面，IT产业和Internet获得了飞速发展，计算机应用已渗透到了各个领域，引起信息管理的革命，实现了信息的自动化处理，提高了处理的及时性和
图书馆信息服务制度 总则：图书馆信息服务工作“以服务育人”为宗旨，充分利用本馆现有资源、网络资源，并积极谋求馆际协作，拓宽资源获取渠道，为医院的教学、教研提供完善的信息服务。 一、通过书面、口头、电话、信函及网络等多种方式为读者提供信 息咨询服务，为读者充分利用本馆资源提供指导。通过新书通报，撰写书评，导读专栏等多种形式，主动引导读者多读书、读好书。 二、建立图书馆检索系统，读者可通过图书馆检索系统使用说明， 了解图书检索系统中的常见问题。 三、图书馆提供多种形式的书目咨询服务，读者可以通过机读目录 查找馆藏文献收藏情况及读者借阅记录。 四、图书馆购入新书一周内，将《入库新书目录》在院内网公布。每 月将最新出版的与临床知识相关的《新书内容介绍》在院内网公布，方便读者了解新书的出版情况及新书内容。每月定期将当月最新的《医学现刊题名索引》在院内网公布，供读者参考利用。五、开展定题服务与新技术查新服务，要求图书馆工作人员与科室、 用户保持密切联系，及时了解临床需求，要求完成每项定题服务后都要听取用户反馈的意见，不断补充其需要，至用户满意为止。 六、开展文献检索服务，要求图书馆工作人员每月抽查万方中英文检
索系统和清华同方中文检索系统等数据更新情况，以满足医院医务人员撰写论文、科研、教学的需要 七、我院图书馆使用图书馆管理软件，图书馆计算机及管理软件只允 许图书管理员使用，管理软件用户名和密码不得泄露给他人。图书馆软件数据需定时备份，并且把数据进行异地存储。未经同意，不准将馆内所有的软件和数据复制给外单位人员。 八、图书馆的计算机设备要实行专人负责管理，责任到人。禁止馆外 人员操作计算机，非职责内人员未经许可不得上机操作。工作人员必须严格执行各项操作规程，不得随意设置各种终端参数。九、院图书馆提供网络在线查询及下载服务，不得利用本网络系统制 作、传播、复制有害信息。提供万余本电子图书的下载和拷贝，如有需要请自备存储设备自行拷贝。使用外接设备前（如U盘、光盘、移动硬盘等）必须进行杀毒处理。
公司信息中心工作总结 在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将XX年的工作总结汇报如下： 一、XX年工作总结 1、集团公司信息化建设方面 XX年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了oa网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作
集团性的大网站做好了铺垫基础。 2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面 针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。 3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面 在过去的时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区
电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。 二、工作中存在的不足 1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。 2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。 3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。 三、下半年努力的方向
信息化技术在图书管理中的运用研究 摘要：随着社会的发展，以及科技技术的不断进步，高新技术，信息化技术已经在我们的生活中发挥着越来越重要的作用，成为我们生活各方面都不可或缺的一部分。所以我们的图书馆应该更快的进行数字信息化技术，这样才能够改变原来的人工管理。因此，本文对信息化技术在图书管理中的运用进行阐述。 关键词：信息化技术；图书管理；运用 信息化技术在图书馆得到了广泛的应用，包括条码技术、无纸化技术以及其他多种信息化技术的应用，使得书籍的管理效率提升，书籍的保护成本等降低，对于我国图书管理工作的发展发挥了重要的作用。 1 图书管理与信息化的关系 20世纪90年代以来，每个图书馆就把信息化规划纳入 图书馆建设发展范畴，并实行“总体规划、分步实施”的信息化规划策略，但其重心是为解决迫切问题的“分步实施”。也就是说，图书信息化难以对“总体规划”产生太大期望，因为“总体规划”是从当时的时间点上考虑的，而图书信息管理总是在变化的。相比而言，“分步实施”则显得更加务实、具体。因此，大部分图书馆的信息化都是在不断调整“总
体规划”的“分步实施”的过程。是谓“见招拆招”，而其发挥效能依赖于“总体规划”，充分表现出图书馆自身的特质，比如战略布局、综合实力、业务方向、运转机制等。现代图书馆管理当然离不开信息化手段，但信息化也不可代替图书馆管理。可以认为：一是信息化应当成为现代图书馆的标志，作为一种竞争力存在的标志（丧失信息化能力，竞争力的延展性必定大打折扣）；二是信息化不可能左右图书管理的成败，它就像空气中的氧气一样，必需但非全部。图书信息化无所谓成败，关键在于是推进，不应迟滞了图书信息化总体战略目标的实现。图书信息化的成功与图书管理的成功客观上是两个不同的概念，却具有内在的关联。因此，对于图书信息化成败在于图书信息举足轻重的地位，也可能无足轻重，关键在于人们思想观念的更新。 2 目前图书管理应用信息化技术存在的问题 2.1 信息化技术应用局限于传统技术层面 在信息化技术发展的今天，国内极少数大型图书馆已经形成手机阅览室及网络阅览室，读者只需要在手机、电脑等媒介终端登录图书管理系统，就可以自主进行全面的无纸化阅读，方便读者和降低图书管理压力。但是目前国内图书馆对于这些技术的应用十分有限，只有极少数的图书馆在一定的区域内使用这一技术，生成特定区域特定人群的数据库，并没有达到全面服务社会读者的效果。
图书馆管理信息系统 —、可行性分析 （—）系统背景 图书馆信息化是信息化领域理论与实践发展的重要演练基础，亦是对信息管理系统化、科学化要求甚高的单位，所以从对图书馆信息化建设入手，我们不仅可以很好的领会信息系统化领域的基础、先进理论，而且可以更好的模拟我们在企事业单位信息化过程中遇到的各种问题，以利于我们的实践与理论相结合，发现问题解决问题。高校图书馆工作，既有实际可借鉴意义又方便调查和调整进行系统升级。通过对图书馆的日常常规工作的控制支持，对高级工作的辅助决策支持，能使图书馆工作人员从繁重的工作中解脱出来，大大减轻了工作量，减少人为的工作失误，全面提高图书馆的管理效率及服务质量，从而使图书馆工作的各个方面等到全面大幅度的提高。 （二）可行性分析 1. 管理可行性分析 随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大，从而可以使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。如今，信息网络技术已经无处不在，无时不在了，各种各样的信息管理系统也就应运而生。 目前，随着学校招生规模的不断增大，学生、老师和工作人员越来越多，图书的种类和数量也不断增加，这造成图书的流通量很大，需要工作人员花费很大力气来统筹管理这项工作，为了保证工作的正确性和可靠性同时提高管理的效率，图书管理信息系统的实施就是迫切紧需的，而且在实现应用系统的资源和条件上，条件也是具备的。 2.社会可行性分析 鉴于目前学校图书馆的图书管理工作部分还是手工管理，工作效率很低，并且不能及时了解图书的种类和学生们比较需求的图书等，不能更好的适应当前学生的借阅要求。手工管理还存在这许多弊端,由于不可避免的人为因素,造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存量大，速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，因此我们利用计算机提供给我们的信息对图书馆的图书
xx年公司信息中心工作总结 xx年公司信息中心工作总结 xx年公司信息中心工作总结撰写人：___________ 日期：___________ xx年公司信息中心工作总结在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将xx年的工作总结汇报一、xx年工作总结1、集团公司信息化建设方面xx年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了oa网络智能协同系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划； 在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。 2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统； 我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7xx24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力。 3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面在过去的 二、工作中存在的不足1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难
本系统结构简单，功能不多，供初学者参考使用！ 需求分析 我所设计的系统主要包括学生登陆模块和管理员登陆模块，并设置了简单的权限处理(只有帐号和密码全都正确时方能进入系统)。但并未尽善尽美，有些地方存在漏洞，主要内容及功能如下： 学生登录模块： 1.图书查询（包括对书名，作者，分类号（即是编号），出版社，出版时间,价格,总库存量及现库存量的查询）。 2.图书排序（可对各个图书信息的项目进行从小到大排序）。 3.浏览全部图书(输出全部图书信息) 4.借书系统(每人只可借一本书) 5.还书系统 6.修改密码(查看密码是否修改成功时,需要进入查看个人资料,用新密码进入) 7.查看个人资料(图书名与分类号初始为0,意味着尚未借阅任何图书) 管理员登陆系统： 1.图书查询 2.图书排序 3.浏览全部图书 4.添加图书信息(可逐个添加,也可批量添加) 5.删除图书信息(输入时,需要输入图书的分类号) 6.修改图书信息(可修改图书名,作者名等相关图书信息) 头函数名：
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公司信息中心的年度工作总结 一、工作职责 信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作, 我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。 二、主要工作 1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。() 2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。 3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。 4、针对于公司的金蝶K3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。 三、以后努力的方向 1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。 2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。 3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本
图书馆管理信息系统的分析与设计 内容摘要：本论文讲述的图书馆信息系统拥有一个叫护士的界面，逻辑的数据库结构。在设计数据库时还考虑到了实体完整性约束，参照完整性约束，在数据库的理由包括表，过程，等对象。还可以对已经插入的关于图书的信息进行修改。 关键字：图书，管理系统，数据库 1.系统开发的目的与意义 建立一套网络化的电子图书馆信息系统。“图书馆管理信息系统”是一个围绕学校发展目标和定位，在文献资源内容建设方面，注重与学校的专业设置、学科布局、教学科研的整体规划密切联系，注重不同层次、不同类型读者的需求，注重不同类型文献资源的合理配置的图书管理系统。借阅量很大，如果使用手工操作方式，其操作流程比较繁琐而且效率低下，例如在图书的编目和借阅的方面上，不仅工作量大，准确性低且不易修改维护，读者借书只能到图书馆手工方式查找书目，不能满足借阅需求。因此，需要建立一套网络化的电子图书馆信息系统。 图书馆管理信息系统服务对象有两部分人：注册用户和一般读者。一般读者经注册后成为注册用户，注册用户可以在图书馆借阅图书以及进行用户信息查询包括通过WEB随时随地进行图书检索，可以随意安排检索条件、检索项目以及借阅综合查询可以查询个人进行借阅图书、超期图书、借还书日期、借阅天数的查询等等，其他人员只查询图书目录，但不能借阅图书。系统同时考虑提供电子读物服务，目前只提供电子读物的目录查询服务，用户可通过网络方式访问读图书馆管理信息系统。 2.图书馆管理信息系统的业务流程 （1）图书采购：图书馆管理员编制图书采购计划，由采购员负责新书的采购工作。采购图书入库后，交采编室编目，粘贴标签，产生图书目录。图书交图书借阅室上架，供读者借阅。采编后的电子读物交电子阅览室。 （2）注册登记：读者分为注册读者和非注册读者，只有注册读者可以在本图书馆借书，非注册读者可查询目录但不能借书。读者填写注册登记表交图书馆的管理员审核后，记人读者登记表，成为注册读者，发给借书证。 （3）借阅核对：注册读者借书时，需填写借书单，连同借书证一起交给借阅室管理员，借阅管理员核对无误后，填写借阅登记表，修改图书登记表中该书的数量，上架取书交给读者。图书馆设读者信箱，读者需要但没有库存的图书，读者可以通过读者信箱反映。图书馆管理员定期处理读者信箱中的意见，将读者需要的图书编制成图书采购计划交采购员购买。 3.系统分析 （1）组织结构分析：
题目：图书馆图书管理信息系统 学号：姓名： 1006991108 伍丽 1006991109 周雅坤 1006991136 史曼玲 1006991138 王晓菁
引言 建立图书馆图书管理信息系统的总体目标是以科学的管理方法来管理图书馆图书的各种信息，实现图书、读者、管理员等实时控制、修改、加工、分析相关的数据，为读者借书及管理员的管理提供方便。由于图书馆图书的数据在不断的增大，数据查找很不方便，数据掌握也不准确，容易数据混乱和错误，因此开发一套对数据管理和决策的管理信息系统是很有必要的，以此提高图书馆的管理水平，使读者与管理者更方便、轻松、高效的阅读与工作。
第一章系统规划 2.1开发背景 随着计算机技术的发展以及计算机网络的逐渐普及，英特网成为人们查找信息的重要场所。二十一世纪是信息的时代，所以信息的交换和信息流通显得特别重要。因此，图书馆使用计算机来管理成为必然的趋势。 建立图书馆图书管理信息系统是一个很好的解决办法，因为随着社会生产力的迅速发展和科学技术的突飞猛进，一个集计算机技术、通迅技术、数据库技术、信息技术、现代管理理论为一体的系统开发方法已经逐渐成熟，我们完全能够结合自己的实际情况开发出实用的管理信息系统，来指导我们的学习。为此，我们通过自主开发这一图书馆图书信息管理系统，达到提高工作效率的目的。 2.2参考材料 《管理信息系统》电子工业出版社 2.3系统简介 本软件作为图书馆图书管理系统可以帮助工作人员对自己的个人资料进行编辑，查询图书的借阅情况从而更有利于系统工作人员维护图书的安全性；读者可以通过登陆、对自己的个人信息进行编辑，并且查询书籍的基本情况；管理人员可以对图书馆工作人员及书籍的信息进行添加和删除；出版社也可以通过登陆查询所供应图书的借阅情况以及提供新书的基本信息。 本软件将由电脑取代手工完成对各类信息的处理计算，更加精确、快捷，节省时间，减少人力资源的利用，帮助图书馆提高效率，方便大家。 2.4技术要求及限定条件 (1)由于本项目的实验性质，没有投资方。 (2)存在权限控制机制，只有管理员才能删除出版商和工作人员账号。 (3)本软件需要高性能的电脑配置若干台及网络互联技术，以完成对大量信息的管理与处理。
图书馆信息服务制度 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
图书馆信息服务制度 总则：图书馆信息服务工作“以服务育人”为宗旨，充分利用本馆现有资源、网络资源，并积极谋求馆际协作，拓宽资源获取渠道，为医院的教学、教研提供完善的信息服务。 一、通过书面、口头、电话、信函及网络等多种方式为读者提供信 息咨询服务，为读者充分利用本馆资源提供指导。通过新书通报，撰写书评，导读专栏等多种形式，主动引导读者多读书、读好书。 二、建立图书馆检索系统，读者可通过图书馆检索系统使用说明， 了解图书检索系统中的常见问题。 三、图书馆提供多种形式的书目咨询服务，读者可以通过机读目录 查找馆藏文献收藏情况及读者借阅记录。 四、图书馆购入新书一周内，将《入库新书目录》在院内网公布。 每月将最新出版的与临床知识相关的《新书内容介绍》在院内网公布，方便读者了解新书的出版情况及新书内容。每月定期将当月最新的《医学现刊题名索引》在院内网公布，供读者参考利用。 五、开展定题服务与新技术查新服务，要求图书馆工作人员与科 室、用户保持密切联系，及时了解临床需求，要求完成每项定题服务后都要听取用户反馈的意见，不断补充其需要，至用户满意为止。
六、开展文献检索服务，要求图书馆工作人员每月抽查万方中英文 检索系统和清华同方中文检索系统等数据更新情况，以满足医院医务人员撰写论文、科研、教学的需要 七、我院图书馆使用图书馆管理软件，图书馆计算机及管理软件只 允许图书管理员使用，管理软件用户名和密码不得泄露给他人。 图书馆软件数据需定时备份，并且把数据进行异地存储。未经同意，不准将馆内所有的软件和数据复制给外单位人员。 八、图书馆的计算机设备要实行专人负责管理，责任到人。禁止馆 外人员操作计算机，非职责内人员未经许可不得上机操作。工作人员必须严格执行各项操作规程，不得随意设置各种终端参数。 九、院图书馆提供网络在线查询及下载服务，不得利用本网络系统 制作、传播、复制有害信息。提供万余本电子图书的下载和拷贝，如有需要请自备存储设备自行拷贝。使用外接设备前（如U 盘、光盘、移动硬盘等）必须进行杀毒处理。
北京X X X电子科技有限责任公司 人力资源管理手册之 信息中心组织职能说明手册 版本: 目录 ●组织职能履行承诺书 ●公司组织结构图 ●岗位结构图 ●编制及职务说明书管理制度 ●部门宗旨 ●部门职能描述 ●部门工作流程 ●部门关键业绩指标 ●职位说明书
信息中心组织职能履行承诺书 XXX 电子科技有限责任公司，作为一家以致力于帮助他人“完善自我形象，创造美好生活”为己任的公司，始终坚持以诚信为本，服务于客户，服务于员工的理念，在美容美体行业赢得了社会的认同与青睐。发展中的XXX 把“成为国际化的美容美体行业知名品牌”做为企业追求的目标，并坚信这一目标在不久的将来会成为现实。我们对此充满信心，同时也清醒的认识到，这一切都要取决于企业能够创造并一贯保持良好的经营业绩，而良好经营业绩的取得将有赖于组织成员的合理分工与高效合作。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。 本人作为XXX 电子科技有限责任公司信息中心负责人，代表部门全体员工，郑重承诺： 1、承担信息中心组织职能说明手册中所规定的各项责任，履行各项义务，出色完成各项工作任务。 2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。 3、不断优化与创新各项工作流程。 4、不断提高工作效率，降低运营成本 5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。 信息中心经理： 总经理： 人力资源部经理： 公司组织结构图 XXX 电子科技有限公司组织结 构图
编制及职务说明书管理制度 ●部门宗旨
● 部门关键职能描 述 ? 对公司的信息数据进行统计分析，为公司决策提供依据。 ? 为公司战略规划提供信息技术可行性支持。 ? 结合公司现状，对内部办公流程进行信息化，提高员工工作效率。 ? 对公司关键业务流程进行信息化与流程再造，提高公司整体运营效率。 ? 配合其他部门对公司形象宣传、市场调查等提供技术支持。 ? 制订和完善公司电脑管理制度，并对电脑进行软、硬件维护，确保公司网络正常运行。 ? 根据公司员工实际情况，对员工进行电脑应用知识培训。 对公司经营运作的信息化提供建议、方案及实施支持，通过信息化为公司的经营决策提供及时准确的信息数据，提高公司管理质量与员工工作效率。为员工提供办公软件使用培训。 实现企业管理信息化、商务电子化的目标。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/3d2150997.html, 盲人无障碍阅读及服务 作者：唐李真 来源：《新阅读》2019年第07期 盲人是指双眼中最好矫正视力低于0.3的人，可分为全盲和低视力盲人。根据视障人士的特点，其阅读方式可以分为触摸阅读、听觉阅读和残余视力阅读。 触觉阅读是通过指尖触摸盲文来阅读的一种方式。盲文是利用盲人触觉进行阅读的一种文字。盲文出现后，对盲人的沟通交流、获取知识、掌握技能、自强发展具有重要意义，在盲人文化教育和社会交流等方面产生了革命性的变化。信息时代盲人还可以通过盲文显示器来摸读数字出版物，是一种顺应时代潮流的新型盲文阅读方式。 听觉阅读即通过听觉系统获取信息，完成阅读。盲人听觉特别灵敏，有声读物便成为盲人读者阅读的主要载体之一。而且听觉阅读的门槛比较低，适合任何一个没有听力障碍的盲人。 残余视觉阅读是低视力残疾人利用其残余视力进行阅读。视障人士中除了全盲外，还包括没有完全丧失视力功能的低视力群体，他们可以直接阅读大字版图书或者借助放大镜或助视器等辅助工具来阅读。 盲用阅听辅助产品 现在人们阅读摆脱了传统纸质书的束缚，可以不受时间、地点控制开展阅读。但许多产品和服务没有考虑到盲人信息获取特点，导致盲人难以享受信息技术带来的便利，因而盲人面临在社会生活被边缘化的危险。利用信息无障碍技术研发盲用阅听辅助产品可以帮助盲人无障碍获取信息，共享人类文明成果，融入主流社会。 国际上开展信息无障碍技术的研究和应用较早，除了一些专门的研究机构及厂商外，IBM、微软等著名IT企业在信息無障碍方面也开展了很多的研究和应用。苹果公司 iOS操作系统中集成了屏幕阅读器VoiceOver和低视力无障碍环境，增加了视障人士iOS用户的可访问性;美国的自由科技公司（Freedom Scientific）以开发专为盲人设计的软硬件产品而著称。 国内在无障碍技术的研究也有了长远的发展。清华大学是国内最早开展信息无障碍技术研究和产品开发的单位之一。20世纪90年代，中国盲文出版社开始研发盲用系列辅助产品，目前已经完成阳光盲用读屏软件、盲用听书机——阳光听书郎、文星盲文显示器、文星盲用电脑、文星助视器等系列产品的研发，从触觉、听觉和残余视觉几个方面为盲人提供辅具服务。随着移动互联网的广泛应用，中国盲文出版社有在移动读屏，手机APP等方面开展相关研究，并有文星电子书、文星daisy播放器、文星颜色识别等20余款手机应用产品问世。下面介绍几款常用的盲用阅听辅助产品。
公司图书馆成立及开放时间公告 为更好的营造良好学习氛围，提高全员的整体素质，丰富员工业余文化生活，公司决定成立员工图书馆，望大家能在闲暇之时多多借阅。 员工图书馆简介：图书馆汇集了大量的精品名著书籍。现主要分为六大类：成功学、管理、法律、专业书籍、实用工具等。在此同时也会不断丰富、增加图书的种类及数量，希望能够给大家营造出优良的学习环境，同时也希望大家能够从中得到质的飞跃。 为了配合各部门的信息共享，便于以后的横向工作沟通，公司鼓励并给予每部门2本/月的购书名额，由各部门总监根据部门专业需要进行相关购书申报，上报行政中心统一预算进行购买并归档。 开放时间：2014年12月5日(星期五)正式开放,请大家仔细阅读图书借阅制度。 借阅对象：公司所有在职员工 公司图书借阅制度 为营造良好学习氛围，丰富员工业余文化生活，加强图书管理，提高图书使用效率，提升员工整体文化素养，创建学习型企业，特制定本制度。 一、公司所有图书由公司指定图书管理员负责管理。所有图书编号登记入册，并编制目录在图书室并将电子版以附件形式发至员工个人邮箱，供本公司在职员工查阅。 二、公司所有图书借阅者仅限公司在职员工，概不外借，所有书目均可借阅。 三、借阅要求：一人一次限借1本，工具书类借期5天，其他类图书借期15天，经图书管理员同意后可办理续借手续。 四、借阅时间：每周一到周五14:00—17:30。 五、借阅办法：员工可根据公司图书室的所列图书目录选定图书，届时签字登记借阅。 六、员工在借阅过程中，应爱护图书，不得在书中批改、圈点、划线、折角、涂写，如发生丢失、污损，照价赔偿。 七、每2个月由公司行政中心对所有图书清查一次。 八、调离公司的职工必须归还借阅图书后，方可办理调离手续，若遗失图书，照价赔偿。
图书馆信息管理系统 一、项目背景： 当今社会，计算机正被广泛的应用与各个领域。使用计算机进行信息化处理，能够大大提高管理人员的工作效率，同时，使用计算机解决问题可以节约大量的人力、物力。而系统作为计算机的核心，它具有操控整个计算机的功能。 二、项目目标 本系统开发的总体任务是实现图书馆的信息化管理。系统要完成对图书的增删改查等等，同时对系统设置权限，主要是设置用户的权限。例如学生和教师可以查询相关学生的有关信息，学院的有关信息，出版社的有关信息，管理员的有关信息，图书的有关信息，管理员处理借书证的有关信息，学生借阅图书的有关信息，学院颁发借书证的有关信息，但是教师和学生不能对这些信息进行增删查改。而只有图书馆管理人员才能进行以上信息的增删改查，从而保证系统的安全性和完整性。但，管理员不能对管理员表进行增删查改，只有图书馆的主管才能对管理员的信息进行插入、删除、修改，这样可以保证这些表的信息不能任意地被篡改，保证系统的完整性，也使系统具有安全性。
需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。 一、需求分析 第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为在校学生，我们根据从图书馆方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求： 1、学校的组织机构情况 调查是系统需求分析的重要手段，只有通过对用户深入细致的调查研究才能得到需要的信息。需求分析的重点是调查、收集和分析用户在数据管理中的信息需求、处理要求、安全性与完整性要求。 （1）信息要求是指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质。通过信息要求可以导出数据要求，即在数据库中需要存储哪些数据。 （2）处理要求是指用户要求完成什么处理功能，对处理的响应时间有什么要求，处理方式是什么等，即功能要求和性能要求。 （3）数据安全性和完整性要求包括数据保密措施和存取控制要求、数据自身的或数据之间的约束限制等。 新系统的功能必须能够满足用户的信息要求、处理要求、安全性和完整性要求。 2、需求分析调查的内容 与图书馆信息管理相关的学校的组织机构有：图书、学生、管理员、学院和出版社。学校的所有日常工作都是围绕着这三大部分进行的。 一个学校下设若干学院，如计算机学院、经济学院、法学院、财政金融学院、外国语学院等；一个学院下设若干专业，如计算机学院下设三个专业：信息管理与信息系统、计算机科学与技术和数学与应用数学、软件工程等等；一个专业有若干班级，如计算机学院的2013级信息管理与信息系统专业下设两个班级：信息1班、信息2班；一个班级有若干同学。 一个学院给学生颁发了借书证，借书证号是对应的每个人的学号，一个学院可以给若干个学生颁发借书证，一个学生只能拥有唯一的借书证，并且一个学生只能附属于一个学院，也就是说一个借书证只能由一个学院颁发。 一个图书馆有若干本书，书有不同的作者，例如白落梅，曹雪芹等，书也有不同的出版社，如清华大学出版社等。一个学生可以借多本书，比如说借阅《高等数学》、《离散数学》等等，一本书也可以由不同的学生在不同的时间进行借阅。 一个出版社可以出版若干本书，一本书也可以由不同的出版社多次出版。例如清华大学出版社可以出版《高等数学》，也可以出版《大学英语》。大学英语，可以由清华大学出版社出版，也可以由工业机械出版社出版。 图书馆的一个管理员可以管理多本图书，一本图书也可以多个管理员管理。所以图书与管理员之间的关系也是多对多。 借阅图书，管理员会对学生的借书证进行处理，一个管理员可以处理若干个学生的借书