努力开创武警部队医院建设新局面
———总部后勤部姬延芳副部长在武警部队医院工作座谈会上的讲话(摘要)
武警部队医院建设在总部和后勤部党委的正确领导下,在各级业务部门的具体指导帮助下有了长足的进步。特别是创建等级医院以来,医院全面建设步入了良性发展的阶段。各级医院班子心齐、风正、战斗力强,姓军为兵方向明确,管理逐步规范,任务圆满完成,人才队伍不断壮大,学术水平不断提高,专科特色优势突出,“三个效益”同步增长,装备得到加强,基础建设不断改善。体现了硬件更硬,软件变强,有效地推动了医院建设持续发展。
当然,在肯定成绩的同时,还应清醒地看到,新形势下,武警部队医院建设与发展,仍面临一些新情况、新问题,如:现行编制、结构和床工比例不够合理,不适应新形势下医院建设和发展的需要,不利于人才的引进和稳定,不利于学科的建设;经费标准低,医疗装备跟不上医院建设和发展的步伐;医院管理人员的能力和水平还适应不了医院现代化管理的要求等。客观地讲,困难与发展同在,机遇与挑战并存。
1 深入学习“三个代表”重要思想,把握医院建设的正确方向
“三个代表”的重要思想是我们立党之本、执政之基、力量之源。各单位要进一步深入学习江主席关于“三个代表”的一系列重要论述,特别是“七一”重要讲话,牢固确立“三个代表”在武警部队医院建设中的指导地位,要在学懂弄通上下工夫,真正做到学深学透。要在联系医院建设实际上下工夫,认清医院承担着保障广大官兵身心健康的重任,医院工作的好坏,直接关系到官兵的切身利益,关系到部队的稳定,关系到维护和提高部队的战斗力。要认识到,做好医疗服务保障工作,是武警部队医院践行“三个代表”,履行好职责的重要标准。要从讲政治的高度,牢牢把握医院建设和发展的正确方向。
首要的是代表广大官兵的根本利益,要把“三个代表”体现到医院建设的方方面面,贯穿到医院工作的每个环节,充分体现先进性要求。要把“三个代表”与优质服务结合起来,与科技创新结合起来,与建设一支高素质的科技干部队伍结合起来,与从严治院结合起来,为医院建设和发展打下坚实的基础。在坚持服务方向上,要不折不扣地执行党中央、中央军委、武警部队党委的决策指示,始终坚持全心全意为部队服
务,为广大官兵服务,把部队广大官兵拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意,作为检验和衡量医院工作的惟一标准。只要广大官兵满意、赞成、高兴的,就提倡、就坚持,否则,就禁止、就取缔。在端正医德医风上要深刻理解医德医风属精神文明的范畴,是先进文化的具体体现。要教育广大医务人员一定要树立全心全意为伤病员服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,自觉端正医疗工作作风,努力克服医疗工作中的不良行为和违规、违纪的问题,以解决病人疾苦为己任,以病人早日康复为快乐,争做廉洁行医的模范、为伤病员服务的楷模,白求恩式的医务工作者。在提高医疗质量上,要认识到质量是一个单位、企业的生命,特别是作为医院的质量问题,更有别与其他企事业单位。医疗工作是生命所系,健康相托,在当今医学科学技术迅猛发展的今天,要想赢得医疗市场,必须高度发展生产力,靠人才、技术、质量做保证。各级医院要努力跟踪世界医学科技发展的前沿,继续保持和发展重点学科的特色和优势,努力创新医疗技术,广泛引进、吸收和推广新项目、新技术、新疗法,力争用最先进的技术为广大伤病员提供优质服务。在军事斗争卫勤保障上,作为武警部队医院,军事斗争的准备主要是以执勤、
“处突”、反恐怖为中心任务的卫勤保障,各医疗卫生机构要时刻抓好战备任务的落实,结合战备工作,紧急救援,院前急救,院内抢救,开展战备和战伤救治训练,有针对性地锻炼和提高本级应急保障能力,真正做到组织、技术、装备、制度“四落实”。总之,只有坚持用“三个代表”统揽武警部队医院建设全局,才能把工作越做越好,全面提高医疗服务质量和水平。
2 加大医院建设步伐,提高医院现代化管理水平211 抓好党委班子建设 在班子建设上,其核心是要把院长选好,把党委班子配强,党委成员要始终把“一班人”的团结看作比爱护自己的眼睛还重要,要切实配合,握紧团结的“拳头”,形成表率和“合力”,不断增强凝聚力。人人都要争做医院管理的“内行人”。一个优秀的院长,不仅是学术上的专家,更是管理工作中的行家里手。要抓大事议大事,审时度势,牢牢把握医院建设的航向,勇于“解放思想,大胆
实践,不断进取”。一定要在医院营造出“党委一条心,机关一盘棋,上下一股劲,同甘共苦,开拓创新,奋发向上”的精神风貌。
212 不断深化医院改革 随着我国加入WT O,国家医药卫生体制改革全面铺开,武警部队医院建设面临着前所未有的机遇和挑战。同时,也带来许多新情况和新问题。当前国家医药卫生“三项改革”政策逐步深入,推进力度不断加大,区域卫生规划、医疗机构分类管理、医药分家、人事和分配制度等改革使竞争更加激烈。大家作为医院管理工作者,必须树立与时俱进的全新发展观念,不断研究和解决前进中的困难和问题,居安思危,迎难而上,主动去迎接挑战,抓住机遇,把握竞争的主动权。要跟上医学模式的转变,不断探索医院持续发展的新路子。新形势下,医院要生存发展,必须适应医学模式的转变,走“安全、优质、高效、文明、便捷”的集约型发展之路,一定要强化“三个意识”,即超前意识、品牌意识、经营意识。靠管理创新促建设,科技创新增效益,在夹缝中求生存,在逆境中谋发展。
213 要坚持依法治医 随着我国加入WT O,“规则”意识将日益增强,“法治”要求将不断提高。从卫生行业看,全国医政工作会也突出强调了要依法治医,进一步强化执法监督。可以说,医疗保障活动是一个极为复杂的过程,涉及到多个部门、多个环节、多个行为主体,关系到医患双方共同的利益,要建立和维护健康有序的卫生工作秩序,确保部队、地方患者的健康权益不受侵害,最根本、最有效的手段,就是要依靠法制。各级领导要进一步强化法制意识,自觉把医疗服务工作,纳入法制管理的轨道。要加大执法和监督力度,要求各级各类医务人员要学法、懂法、守法,特别是要认真学习《医疗工作规则》、
《医疗护理技术操作常规》、
《医务人员医德规范》以及新出台的《医疗事故处理条例》等等,依法治医工作要按照“教育使其不为,制度使其不能,处罚使其不敢”的思路,确保做到明明白白行医,规规矩矩办院,扎扎实实服务。
3 转变工作作风,解决医院建设中带倾向性的问题311 医院党委要始终把住为部队服务这个方向 一要始终把握为部队服务是医院建设永恒的主题。各级党委必须高度重视,一定要把为部队服务作为医院一切工作的主旋律和“一把手工程”。党委“一班人”要常抓常议,切实抓出成效来。二要处理好“创收”与“确保”的关系。要坚持“三个不动摇”,即:医疗收入返还医疗扩大再生产的思想不动摇;创收经费用于补贴部队卫生事业费不足的思想不动摇;搞好建设、改善就医环境的思想不动摇。要不断加强对外医疗有偿服务的规范管理,把目的和手段的关系摆正确,坚决防止重地方、轻部队,重建设、轻服务的错误倾向。三要处理好建设发展与服务的关系。要把为部队服务作为医院建设的出发点和落脚点,坚持发展和服务两手抓,通过加快发展提高“确保”水平,通过优质服务促进医院发展。
312 各级领导要增强事业心、责任心和使命感 要充分认识抓好医院建设的重要性,要有时不待我的紧迫感,寝食不安的忘我工作精神,要有热爱武警、热爱事业、爱院敬业的高尚情操,要切实端正工作指导思想,树立求真务实的工作作风,坚持把工作着眼点放在抓落实、求质量上,创造性地开展工作。要经常分析抓落实的情况,掌握抓落实的进程,提高抓落实的效果,把医院建设不断引向深入。
313 要大兴调查研究之风,切实加强工作的指导性 首先,从总部卫生部做起,要全方位把握和指导武警部队医院建设发展方向,因势利导,加强宏观调控。特别是要经常派人到武警总医院、医学院附属医院进行调查研究,掌握第一手资料,为后勤部首长科学决策提供依据。对各总队、机动部队医院也要不失时机,分门别类指导工作,为确保武警部队卫生事业的健康发展献计献策;其次是各医院领导、机关职能部门也要经常深入科室,自觉克服浮飘作风,要真正扑下身子、放下架子,安下心来,为临床一线服务,为伤病员服务,要心往一线想,钱往一线花,物为一线送,彻底改变“小衙门”作风。再次是广大医务人员,也要改变过去那种在为伤病员服务上治病不管人、管人不知心、管理不尽心,重治病轻管理的错误倾向,要求做到“三个知道一个跟上”,即知道病人想什么、需求什么、病情变化是什么,一个跟上是管理要跟上。要不断密切医患关系,从根本上落实服务到位的问题。总之,要转变作风,为基层多办实事,多办好事。要多听基层官兵的心声,把基层官兵、广大伤病员满意不满意作为一切工作的出发点和归宿点;要想基层所需,想在细微处;急基层所急,急在为难时;帮基层所需,帮在点子上。
面对新的机遇和挑战,各医院一定要在“三个代表”重要思想的指导下,在各级党委的正确领导下,抓住机遇,积极探索,大胆实践,进一步开创武警部队医院建设的新局面。