玫琳凯数码科技有限公司
西安邮电学院打印部复印机采购及安装
投
标
文
件
投标人：
地址：陕西省西安市高新区科技2路007号
开标时间： 2011年6月2日
目录
一、投标函 (3)
二、谈判报价表 (5)
三、法定代表人资格证明书 (7)
四、法定代表人委托书 (8)
五、公司简介 (11)
六、质量保证和售后服务方案 (25)
七、技术参数及功能一览表 (28)
八、投标货物生产、安装、调试方案 (31)
九、贵学校的服务需求分析
一、投标函
西安邮电学院：
XX有限公司授权（销售经理）为全权代表，参加贵学校的有关活动。为此，我方谨郑重声明以下诸点并对之负法律责任：
1.我方愿意按照采购文件的全部要求，对采购文件所列设备投标
2.我方提交的投标文件为：投标书正本一份、副本一份；
3.投标设备的总报价为：叁佰肆拾伍万陆仟叁佰圆整（人民币大写）；
4.我方按采购文件要求随投标文件提交投标保证金人民币1万元。
5.我方承诺交货期为签定合同后60个工作日内。
6.我方已详细审查了竞争性谈判文件及全部参考资料和相关附表，完全
理解并同意放弃对采购文件有不明及误解的权利；
7．我方将按采购文件的规定履行合同责任和义务；
8.如果我方在规定的开标时间至投标有效期止撤回投标，或违反采购文
件规定，投标保证金可被贵方扣缴；
9.我方同意提供按照贵方要求的与其投标有关的一切数据或资料以及
相关的证明文件，理解贵方不一定要选择最低价的中标；
10.所有与本招标有关的函件请发往下列地址:
地址：陕西省西安市高新区科技2路007号
邮政编码：5211314
Eamil：XX@https://www.doczj.com/doc/36550931.html,
传真：
11.本公司承诺：如因本次招投标活动而产生任何争议的，应先友好协
商解决；如未能协商解决的，同意又开标所在地法院依法解决。
投标单位法人代表：
授权代表：
投标日期：2011-5-28
二、谈判报价表项目编号：XMCG2011-JZ007
三、法定代表人身份证明书
单位名称：玫琳凯数码产品有限公司
单位性质：私营企业
地址：陕西省西安市高新区科技2路007号
成立时间： 2002 年 3 月 26 日
经营期限： 2002 年 3 月 30 日至 2022年 3 月 30 日
姓名性别年龄职务总经理
系法定代表人，为XX学院打印部复印机采购项目签署上述项目的投标文件，进行招投标、签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明
投标单位（盖章）：XX有限公司
法定代表人签字：
2011年 5 月 28 日
四、法定代表人委托书
西安邮电学院：
兹委托刘娟参加贵单位组织的复印机采购活动，全权代表我单位处理投标的有关事宜。
附全权代表情况：
姓名：
性别：
年龄：
职务：市场经理
说明：法定代表人参加投标，不用委托书。
单位名称（公章）：XX有限公司
法定代表人（签字）：
2011年 5月 28 日
五、公司简介单位:万元
六、质量保证和售后服务实施方案
1.所供产品符合国家质量检测标准。
2.产品最终验收合格后，双方签署最终验收报告之日起为质量保证期，质保期不低于两年。其他要按生产厂家的保修规定进行保修，在投标文件中应详细说明保修条件；质保期内正常使用中出现损坏，由投标人提供免费维修或更换。
3.在保修期内，要求我们在接到用户故障信息后 4小时内响应， 12小时内上门服务，并在一天内修复；如不能及时赶到，我们将委托其它单位维修，其费用由我单位支付。
4.在保修期内，同一产品、同一质量问题、连续两次维修仍无法正常使用，我方予以更换同品牌、同型号的产品。
5.我方负责免费安装调试、培训。
6.售后服务承诺：
(1)我方具有完善的售后服务体系和售后服务保障。
(2)我方对采购设备进行终生维护服务。
(3)定期进行用户回访，及时处理用户意见。
根据我公司丰富的室内外全彩色显示屏服务、维保经验，保证本系统长期稳定的运行。我公司将提供：▲2年免费维修期；▲ 3小时的日常维保方案；▲重大活动24小时全天候的重大活动保驾服务；▲免费提供振远科技通用软件的升级服务；▲免费培训服务。
免费维护期：
本项目我们将提供2年免费维护期，在免费维护期内将免费提供一切非人为因素造成的故障维护。人为因素造成的故障维护只收取工本费。并提供每年4次的日常维护保养。
日常维保方案：
睿屏电子有限公司在宁波设有振远售后服务中心、睿屏科技维修中心，主要从事华北地区LED显示屏的维护，24小时维修电话公司电话：(010-********)。所以本项目业主可非常方便的得到本地的技术支持（12小时赶到现场排除故障）。
维保服务的总结：
我公司在2008北京奥运消防显示系统现场服务过程中，使我们积累了丰富的现场服务经验和处理紧急突发事件的能力，为我公司在以后重大国际国内比赛中提供更优质、周道、完美的服务打下了坚实的基础。对重大活动我公司认为应注意的问题有以下几点：
最重要的是要做到未雨绸缪，把能考虑到的系统薄弱环节在事前解决，
消除隐患与无形。
活动模拟真实的比赛情况，反复的测试是保证比赛顺利进行的必要环
节。
系统的稳定性和可靠性是重中之重，设备操作的方便性灵活性也是在运
用中能否适时地反映瞬息万变的比赛情况的重要条件。
系统要考虑几套备份系统，考虑在最坏的情况下能否迅速恢复正常使
用，事前有几套应急措施，如突然停电、系统突然出现问题等。
七、投标货物生产、安装、调试方案
为了提高LED显示屏质量，提高工作效率，规范工作流程，特制定本规范。该规范适用于LED户外及室内全彩显示屏生产调试的所有人员。
生产调试过程的步骤
备料
确定调试场地、摆放模块
系统安装、连接
通电调试
老化
自检
报检
发货
布线
模块拼装
固定落水头
设备、系统连接
检测、调试、老化
培训
交付
九，贵学校的服务需求分析
9.1贵学校对我公司高标准的需求
质量要求：
（1）优质的产品：我方保证货物是全新、未使用过的原厂原装合格正品（含配件），进口产品均通过正规合法渠道。
（2）合格的要求：我方确保提供的产品不得侵犯第三方专利权、商标权和工业设计权、版权等。并且提供的货物都符合国家有关质量技术标准及相关法律、法规规定的要求。
（3）完善的服务：我方保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。货物最终验收后，对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，由我方承担由此引起的一切后果。
技术资料及服务要求：
*1．根据贵校要求,我公司提供现场安装技术服务，本地化的原厂服务工程师提供原厂商现场售后服务。
*2．提供故障硬盘不回收服务政策。
*3. 终验收合格签字之日起复印机上门保修3年。
4．质保日期从本产品正式交付甲方使用且经验收合格之日算起，质保期内非人为原因而出现的质量问题均由我方负责包修、包换或包退，并承担修理、调换或退货的所有费用。维修所需硬件以优价方式提供。
5.本地化7X24 小时的现场服务：提供全天候的热线技术支持服务，对用户反映的任何问题在24 小时之内得到及时响应，确保2小时内到达现场解决问题或提出解决方案。维修周期较长则提供备用机
*5.提供资料：包括原产地证明、质量证明文件、装箱单、保修卡、质量保证书、合格证、操作说明书、维护说明书，维修代码本，以及系统和操作软件。
根据贵校要求，我方将能长期提供优良的技术支持及备品备件的优惠供应，并提供详细的售后服务承诺书和说明产品的质量保证，设备在“质保期”出现故障时，要求投标人在接到用户通知后24小时内响应并派人赶到贵校，对于该系统工程的免费质保期不低于3年以上。质保期内结合系统实际运行情况，免费为用户单位提供技术指导和人员培训，培训内容：
a、系统和设备工作原理和性能；
b、设备安装测试；
c、系统维护、操作等，投标人应承诺对系统终身维护，并列出质保期结束后，维
护及保养服务计划和服务费用，并作出书面承诺，加盖单位公章。
9.2特殊要求具体对待
(1)设备在安装之前仔细检查：要求表面完好无损，各种资料齐全，性能参数符合设计要求后方可安装。
(2)提供制造商认定的代理证书或销售证书、对本项目的授权及安装资质；（注：复印机制造厂商直接参加本项目投标的，不需提供上述证明文件。）必须拥有自己的安装队伍，不得转包。安装单位应严格执行建设单位的管理规定，充实安装力量，人员持证上岗。
(3)我方将派经验丰富的项目管理人员，自施工人员进场至工程验收合格交付使用期间在现场指挥管理施工。在施工期间，项目管理人员无故离开施工现场，给工程施工造成的影响和损失，将由我方承担责任并予以补偿。
总之，一旦本工程的建设设计任务由我院中标，我们将竭尽全力，优质高效地完成本工程的建设设计任务。我公司高水平的技术和科学合理的工作安排，是该次合作优质高效完成的可靠保证。