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人力资源管理练习题参考答案

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人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案

一、单项选择题:

1.人力资源管理的最终目标是( D )

A.有效管理员工

B.达到组织体系和文化体系的协同发展

C.提高组织的生产力

D.组织目标的达成与组织战略的实现

2.在企业培训中( A )是最基本的培训方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.角色扮演法

D.拓展法

3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( D )

A.事务性机构

B.服务性机构

C.非生产非效益部门

D.生产与效益部门

4.在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重( B )

A.人力资源部的意见

B.用人部门的意见

C.企业主管领导的意见

D.相关部门的意见

5.企业招聘测试中,完全不准备问题和答案的面试被称之为( B )

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.半结构化面试

D.系列化面试

6.人力资源开发的主要途径之一是(A )。

A.培训

B.激励

C.招聘

D.选拔

7.我国职工的社会保险是(C )

A.自愿性保险

B.商业性保险

C.强制性保险

D.任意性保险

8. 企业发展与薪酬管理的关系是(D )

A.互相对立

B.互相矛盾

C.互相联系

D.相辅相成

9.人力资源质量指标主要体现为(D )

A.劳动力人数的多少

B.劳动者体质的好坏

C.劳动者智力的高低

D.劳动者体质和智力的和谐统一

10.绩效考核涉及的人员不包括( B )

A.高层领导

B.外部客户

C.全体员工

D. 人力资源部门人员

二、多项选择题:

1.企业进行薪酬管理的目的是( ABCE )

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激励员工

D.获取更大效益

E.留住人才

2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( ABCD )。

A.个人心理特质

B.个人生理特征

C.学历经历

D.家庭背景

E.组织特色

三、名词解释:

1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采用适当的方式吸引他们到企业来的应

聘过程。

2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济

报酬。

3.人力资源管理简称HRM,是指有效的运用人力资源,以实现组织目标的过程。

四、简答题

1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序;开发与选择人力资源管理的方法;监控

与评价人力资源管理活动;向直线管理者提供建议咨询和服务。

2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击;在空缺岗位内定的情况下,

还要与所有申请人面试,浪费时间;可能引起妒忌、攀比的心理,或引发拉帮结派等派生问题;被提升的人面临艰难的角色转换;近亲繁殖,被提拔的人缺乏创造性。

3. 内部招聘的优点。

答: 能够鼓舞员工的士气,防止人才外流;企业对员工有很好的了解;员工对企业的情况较熟悉,容易进入工作状态,需要培训较少;员工对企业的目标有认同感并且不易辞职;

节省招聘费用。

4. 培训的作用。

答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现,降低员工的缺勤率和流动率;使员工掌握新技术,提高企业的生产力和竞争力;改善员工的人际关系,提高员工的工作积极性;防止员工工作技能退化。

五、案例分析题:(本题15分)

小B的专业是日语,毕业后被一家中日合资公司招为销售员。他对这个岗位挺满意不仅工资高,而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资,而不采用佣金制。刚上岗位的头两年,小B虽然兢兢业业,但销售成绩一般。可是随着他对业务的逐渐熟练,到第三年年底,他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。不过公司的政策是不公布每人的销售额的;也不鼓励互相比较,所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了第一把交椅。

去年,小B干得特别出色。日方销售经理对他说:"咱公司要有几个像你一样棒的销售明星就好了。"不过他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的或许莫过于公司不告诉大家干的好坏,没个反应,其实,在开头他干得不怎么样时,他并不大关心排名第几的问题,如今可觉得对他越来越重要了。"不仅如此,他开始觉得公司对销售人员实行固定工资制是不公平的;一家合资企业怎么也搞"大锅饭"?"应该按劳付酬嘛。而其它同类公司却大张旗鼓的奖励优秀的销售人员。于是,他主动找了那位日本经理,谈了他的想法,建议改行佣金制;至少实行按成绩给予奖励的制度。不料那位日本上司说这是既定政策,母公司一贯就是如此,这正是本公司的文化特点,从而拒绝了他的建议。

昨天,令公司领导吃惊的是,小B辞职而去,听说他被挖到另一家竞争对手那儿去了。小B跳槽的主要原因是什么?如果你是企业领导,你会怎么做避免人才流失?

答案要点:

(1)人力资源管理的目的是有效的运用人力资源实现企业的目标。这个目标派生出四项职能:人力资源配备、人力资源开发、人力资源补偿和人力资源保障;

(2)人力资源配备包括人力资源计划、招聘和选择等内容;

(3)人力资源开发包括员工培训、职业计划和绩效评价等内容;

(4)人力资源补偿主要指报酬管理、福利管理和激励计划等;

(5)人力资源保护包含安全管理、健康管理、工作生活质量管理、劳动关系管理等内容。

《人力资源管理》练习试题

《人力资源管理》练习题 单项选择题 1.下面的()选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口- 非就业人口D、即国内人力资源+驻外人员 +海外留学生 2.“现实人力资源” =()。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是() A、16 岁 B、 18 岁 C、15 岁 D、14 岁 4.人力资源的基本特点包括有()A、 生物性和智能性B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社 会性 5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和()A、时效性 B、个体差异 性C、非经济 性D、社会性 6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和()A、人力资源的教育结构 B、人力资源的年龄结构 C、 人力资源的性别结构D、 人力资源的质量结构 7.人力资源的自然结构包括() A、人力资源的年龄结构和质量结构 B、人力资源的性别结构和城乡结构 C、人力资源的年龄结构和性别结构 D、人力资源的质量结构和地区结构 8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为()A、 现实人力资源和经济活动人口B、现实人力资源和潜 在人力资源C、在业人口和求业人口D、潜在人力资 源和在业人口 9.社会经济活动的细胞是 ( )

A、个人 B、跨国公司 C、组织 D、企业 二、多项选择 1.人力资源包括 ( ) A.智力劳动能力和体力劳动能力 B.现实劳动能力和潜在劳动能力 C.社会劳动能力和个人劳动能力 D.智能劳动能力和体能劳动能力 参考答案 一、 1.B 2.A 3.A 4. C 5.C 6.A 7.C 8.B 9.C 二、 1. AB 单项选择题 2.将全体职工逐一配对比较,按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考 核方法是() A. 简单分级法 B.交替分级法 C.范例对比法 D. 成对比较法 3.通过检查人力资源需求,确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源 实践活动是 ( )。 A .人力资源培训 B .人力资源招聘 C.人力资源选拔D.人力资源规划 4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( ) 。 A .指导组织的新进员工 B 为其他部门提供人力资源问题解决方案 C.培养员工之间的合作关系D.控制本部门的人事费用 5.人力资源管理活动的基石是( )。 A. 人员甄选B.员工培训C.工作分析 D .人力资源规划 6.吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定,对这类职位最适用的工作分析方法是( )。 A .工作实践法B.观察法C.典型事例法 D.评价中心法 7. 人力资源招聘的起始阶段是()。 A .录用结果反馈 B .人力需求诊断 C.录用决策 D .求职者筛选与录用 8.()是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上,自愿建立的补充养老保险制度 A 、人寿保险 B 、企业年金C、企业公积金D、生活福利 9.()是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 A 、薪酬的市场调查B、岗位分析与评价C、绩效考评的实施D、岗位调查与分类 10.我国《劳动合同法》第 10 条规定:“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关 系自()之日起建立。” A. 签订合同 B. 用工 C.录用通知 D.签订三方 11.()是人力资源规划的起点和核心内容 A 、人力资源的需求预测问题 B 、人力资源的供给预测问题C、人力资源的供求协 调平衡 D 、人力资源的系统设计问题 参考答案: 2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题: 1.人力资源管理的最终目标是( D ) A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中( A )是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重( B ) A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中,完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是(A )。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是(C ) A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是(D ) A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为(D ) A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括( B ) A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题: 1.企业进行薪酬管理的目的是(ABCE ) A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( ABCD )。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释: 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM,是指有效的运用人力资源,以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序;开发与选择人力资源管理的方法;监控与评价人力资源管理活动;向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击;在空缺岗位内定的情况下,还要与所有申请人面试,浪费时间;可 能引起妒忌、攀比的心理,或引发拉帮结派等派生问题;被提升的人面临艰难的角色转换;近亲繁殖,被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气,防止人才外流;企业对员工有很好的了解;员工对企业的情况较熟悉,容易进入工作状态,需要培训较少;员工对企业的目标有认同感并且不易辞职;节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现,降低员工的缺勤率和流动率;使员工掌握新技术,提高企业的生产力和竞争力;改善员

人力资源管理习题集

〈人力资源管理〉习题集 第一章人力资源管理概况 二、单项选择题 1、人力资源是所有资源中的()资源。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 2、人力资源概念一般是指()的劳动能力的总和。 A、智力+体力 B、智力+能力 C、智力+经验 D、智力+价值观 3、人力资源体现了()指标。 A、数量 B、质量 C、质量或数量 D、质量和数量 4、能级层序原理又称()原理。 A、人尽其才 B、物尽其用 C、能及对应 D、能级错层 5、对于不同能力的人,应实现能力与职位的对应和适应,应用了人力资源管理中的()原理。 A、互补增值 B、公平竞争 C、同素异构 D、能级层序 6、()要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优。 A、互补增值 B、能级层序 C、系统优化 D、信息催化 7、人力资源管理的理论基础主要源于()。 A、人性假设理论 B、生命周期理论 C、激励理论 D、扁平化理论 8、只有()才具有主导性和能动性。 A、资本资源 B、信息资源 C、人力资源 D、自然资源 9、()是一个国家或地区具有劳动能力、并在法定劳动年龄范围之内的人口总数。 A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源 10、人在能够从事劳动的不同时期(如青年、老年等),其劳动能力是不一样的,这说明人力资源具有()。 A、两重性 B、时效性 C、社会性 D、能动性 11、现代人力资源开发的主要目的是提高人力资源质量,关键是提高劳动者的()。 A、身体素质 B、心理素质 C、智能素质 D、道德品质 12、()的观点非常类似于我国古代的“性善论”,人为“人之初,性本善”。 A、X理论 B、Y理论 C、公平理论 D、期望理论

人力资源管理复习题及参考答案.doc

人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1.人力资源管理将人看作成本中心。() 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。() 3.人力资源管理是所有管理者的职责。() 4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。() 5.在聘用评估中,录用比与应聘人数之间存在正比例关系。() 6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。() 7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。() 8.一般来说,一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。() 9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。() 10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。() 11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。()

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。() 13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息,如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。() 14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。() 15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。() 16.从广义上说,舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。() 17.在员工职业生涯管理中,直线主管的作用非常重要。() 18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。() 19.当公司经营困难时,法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。()20.在社会化的磨合阶段,个人形成对企业的初步印象。() 21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。() 22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中,而非供需平衡。() 23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。() 24.绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提高。() 25.职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。()26.员工招聘对组织的生存和发展影响不大。()

人力资源管理练习题

《人力资源管理》练习册 A 创业、集体化、正规化和合作 B 、创业、发展、正规化和合作 一、单项选择题 1. 下面的(B )选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 即人力资源的数量B 、即人力资源数量X 质量 即总人口一非就业人口 D 、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生 2. “现实人力资源” =(A ) C 集体化、发展、创业和正规化 D 、创业、集体化、正规化和发展 10.工作丰富化是指从(B )上赋予员工更复杂、更系列化的工作。 A 横向B 、纵向C 、交叉 11.工种轮换是让员工在( 调 感。 A 能力要求 B 、技术要求 D 、其他 A )相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单 C 、经验要求 D 、个性要求 在业人口与求业人口总和 B 在业人口与军队服役人口 12.企业对新录用的员工进行集中的培训, 这种方式叫做( A ) 。 求业人口与老年就业人口 D 家务劳动人口与在业人口 A 岗前培训 B 、在岗培训 C 、离岗培训 D 、业余自学 3. 中国规定的最低就业年龄是( 16岁 B 、18岁 C 、 15岁 D 、 14岁 13.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专 题进行讨 论的培训方式是(B )。 4. 人力资源存在于两种不同条件之下,即为(B ) A 讲授法 B 、讨论法 C 、角色扮演法 D 、案例分析法 现实人力资源和经济活动人口 B 、现实人力资源和潜在人力资源 14.在培训中,利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以 在业人口和求业人口 D 潜在人力资源和在业人口 C ) 。 5. 人力资源与人力资本在(C )这一点上有相似之处。 价值 B 、内涵 C 形式 D 人员素质 及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是( A 网络培训法 B 、角色扮演法 C 、工作模拟法 D 、案例分析法 6. 7. 8. 9. B 、内涵 15.下面培训方法中不属于在职培训的方法是( D ) 。 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B )。 内容上 B 、观念上 C 工作程序上 下列属于人力资源管理内部环境的项目是: C 经济体制B 、法律制度C 、发展战略D 、政治体制 关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是: B 低度不确定性的环境B 、中低不确定性的环境 中高不确定性的环境D 、高度不确定性的环境 企业生命周期包括四个阶段,下列正确的是 :A A 学徒培训 B 、辅导培训 C 、工作轮换 D 、案例分析法 16.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察,反映了培训评估中 对(C )的评估。 A 反应层 B 、结果层 C 、行为层 D 、学习层 17.在培训需求分析中,针对员工进行的分析叫做( A ) 。 A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析 18.在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是( B ) A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析

人力资源管理试题库完整

【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是()。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的是人力资源管理的()原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在()方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即()。

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1.人力资源管理将人看作成本中心。() 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。() 3.人力资源管理是所有管理者的职责。() 4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。() 5.在聘用评估中,录用比与应聘人数之间存在正比例关系。() 6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。() 7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。() 8.一般来说,一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。() 9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。() 10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。() 11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。() 12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。() 13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息,如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。() 14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。() 15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。() 16.从广义上说,舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。() 17.在员工职业生涯管理中,直线主管的作用非常重要。() 18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。() 19.当公司经营困难时,法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。()20.在社会化的磨合阶段,个人形成对企业的初步印象。() 21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。() 22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中,而非供需平衡。() 23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。() 24.绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提高。() 25.职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。()26.员工招聘对组织的生存和发展影响不大。() 27.平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。() 28.员工一旦被企业招用,就属于被完全支配的资源。() 29.可变薪酬主要是对员工能力的报酬。() 30.高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励,一般采用股票或股权的方式。() 二、单项选择题 1.将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征?() A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2.员工招聘活动是一次组织的公关活功,对组织的()形成重大影响。

人力资源管理练习题答案

西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1.下面的(B)选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口-非就业人口 D、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生2.“现实人力资源”=(A)。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是(A ) A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为(B ) A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5.人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7.下列属于人力资源管理内部环境的项目是:C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8.关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是:B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9.企业生命周期包括四个阶段,下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10.工作丰富化是指从(B )上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他

11.工种轮换是让员工在(A )相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B )。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14.在培训中,利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是(C )。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15.下面培训方法中不属于在职培训的方法是(D )。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察,反映了培训评估中对(C )的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17.在培训需求分析中,针对员工进行的分析叫做(A )。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18.在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是(B) A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19.培训开发的主体是(C) A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20.对受训人员或企业绩效变化的考察,反映了培训评估中对(B)的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21.目标管理法能使员工个人的(A)保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为(C) A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是(A) A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划

人力资源管理习题

人力资源管理习题 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

人力资源管理 1. 影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和(A ) A.价值观念 B.管理风格 C.管理制度 D.组织目标 2. 引起宏观人力资源流动的根本原因是(A ) A.经济发展的不平衡 B.城乡差别 C.人力资源的流动需求 D.国家的政策倾斜 3. 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下,每一单位时间内劳动者完成(B )的数量标准。 A.产出 B.合格产出 C.产出数量 D.工作任务 4. 组织人力资源预测的目的是为了服务于组织( A) A.人力资源规划 B.人力资源招聘 C.力资源培训 D.人力资源制度 5. ( B)是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。 A.组织管理理念 B.组织用人价值取向 C.组织环境 D.管理风格 6. 直接关系到绩效考评信度和效度的是( A) A.绩效考评指标 B.绩效考评方式 C.绩效考评者 D.绩效考评程序 7. 在组织管理中最关键的管理是(C ) A.财务管理 B.技术创新 C.人力资源管理 D.制度管理 8. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与(A )之间关系的体现和处理。 A.环境因素 B.组织结构 C.人力资源市场 D.人力资源政策 9. 强化理论在管理中的应用目的是为了(C ) A.满足需求 B.获取公平 C.组织行为矫正 D.设定期望值 10. 学习型组织的基本价值在于( B) A.增强凝聚力 B.解决问题 C.提高生产效率 D.实现自我超越 11. 人力资源的核心在于(A ) A.劳动能力 B.学习力 C.理解力 D.体力 12. 绩效管理系统的基础是(A )。 A.绩效标准界定 B.绩效结果反馈和运用 C.绩效考评工作计划 D.绩效考评工作流程 13. 组织人力资源素质高低与组织(A )有着很大的关系 A.人力资源结构 B.人力资源招聘 C.人力资源管理 D.人力资源开发 14.( B)是管理制度有效发挥作用的要求和保证 A.实施 B.监督 C.反馈与修正 D.审定 15. 绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是(C )。 A.绩效考评工作计划 B.绩效考评工作流程 C.考评结果的反馈和运用 D.考评工作的评价 16. 人力资本是一种( C)

(完整版)人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源管理概述 1.对照西方工业化国家现代管理演进的过程,你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律?为什么? (1)我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍,一方面由我国的具体的国情的决定的,我国的企业管理演进由中国的具体国情决定,不同于西方社会的发展历程,另一方面,由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 (2)西方国家现代管理的演进的过程,我们可以从中汲取有益的东西,结合中国的国情,加以应用。 (3)管理的发展规律是有共性的,同样适用用于中国的企业,中国企业应当抓住管理的发展规律,发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2.当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里?出路在何方?学完本章,对你有什么启迪? (1)我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置,不在于具体的管理体制,不在于具体的管理方法,不在于对于管理理念的理解,不在于员工的能力,这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面:一是观念问题,二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念,而是这个观念能否成为你的习惯,成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力,相反你恰恰具备这种能力,但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度,但是在执行上出了问题。 (2)关于路在何方,主要是解决观念和执行的问题,这两个问题的解决要齐头并进,在观念的指导下推进执行,在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节,观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1.人力资源战略与企业战略有什么关系?

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 (1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 (3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较: 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。 不同点: (1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。 在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。 从数量上,人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

(人力资源管理)人力资源管理练习题(精品)

(人力资源管理)人力资源管理练习题(精品)

人力资源管理(专) 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,这反映了绩效考评的什么原则? A、公平原则 B、严格原则 C、单头考评原则 D、结果公开原则 E、结合奖惩原则 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 根据各项职务对企业的重要性,从高到低将各项职务予以一一排列,属于工作评价中的哪种方法: A、分级法 B、岗位分类法 C、要素比较法 D、计点法

E、海氏法 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,代表着单位对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情,这属于哪种激励方式: A、目标激励 B、榜样激励 C、荣誉激励 D、绩效激励 E、能力激励 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5

内容: 管理人员在职培训与开发的方法主要有哪些: A、工作轮换 B、辅导实习 C、初级董事会 D、行动学习 E、案例研究 标准答案:ABCE 学员答案:ABCE 本题得分:5 题号:5 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5 内容: 影响员工绩效水平与学习动机的因素有哪些: A、员工的个体特征 B、员工的工作输入 C、员工的工作输出 D、员工的工作结果 E、员工的工作反馈

《人力资源管理》练习题及参考答案(AB)

人力资源管理习题及参考答案(A) 一、单项选择题:(每题1分,供30分) 1、工作分析的结果形成阶段不包括(D )o A工作说明书的调整B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下,猎头公司的工作程序包括:①跟踪与替换;②搜寻目标候选人;⑨提交候选 人的评价报告;④分析客户需要;⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是 (C )o A④⑤①②③ B①②⑤③④ C④②⑤③① D②⑤④③① 3、( D )不是外部招聘的优点。 A带来新思想B树立组织形象 C人员质量高D选择准确性高 4 ?在企业发展的( C )阶段,更能够暴露岀组织人力资源结构性失衡的状态。 A创立B扩张C稳定D衰退 5.属于传统人事管理的主要内容是(B) A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算D规划员工职业生涯 6 ?下列选项中没有语病的是( C ) A昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B今年春节期间,这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假,始终坚守在 各自执勤的岗位上。 C对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要,否则他们就无法将理论和实际相联系。 D我们的报刊、电视和一切岀版物,更有责任做岀表率,杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。 7 ?某企业招用张某为职员,双方签有劳动合同。在( D )的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某,解除劳动合同 A张某患病住院B张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作C张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D张某不能胜任工作,经过培

人力资源管理管理习题及答案

《人力资源管理》练习题及参考答案(A)一、单项选择题:(每题1分,供30分) 1、工作分析的结果形成阶段不包括( )。 A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写 D工作信息的审核确认 2、通常情况下,猎头公司的工作程序包括:①跟踪与替换;②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告;④分析客户需要;⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是( )。 A④⑤①②③ B①②⑤③④ C④②⑤③① D②⑤④③① 3、( )不是外部招聘的优点。 A带来新思想 B树立组织形象 C人员质量高 D选择准确性高 4.属于传统人事管理的主要内容是() A 发放薪酬 B 管理人事档案 C 制定培训经费预算 D 规划员工职业生涯 5.下列选项中没有语病的是()

名25昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到 A 球员递交的转会申请 B 今年春节期间,这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假,始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要,否则他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊、电视和一切出版物,更有责任做出表率,杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。 6.某企业招用张某为职员,双方签有劳动合同。在()的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某,解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作 7.狭义的人力资源规划实质上是() A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划 C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 8.面试中的“晕轮效应”表现为()

人力资源管理练习题库完整

第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释: 1、人力资源: 2、人力资源管理: 3、人力资本: 4、人本管理: 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是()。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、()不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在()性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

8、“社会人”人性理论假设的基础是()。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是()。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?()。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的容?() A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?() A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?() A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理

人力资源管理练习题

一、单项选择题 1、失业保险所属得员工福利类型就是( B ) A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期 2、下面哪一项不属于工作说明书得基本内容( D )。 A.工作职责 B.工作环境 C.工作权限 D.工作中晋升 3、企业对新员工上岗前进行得培训称为( B )。 A.培训 B.岗前培训 C.脱产培训 D.在职培训 4.一名工人得绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至 服从纪律等硬、软方面得表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效得( B ) A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.不确定性 5、最早产生得最简单得集权式组织架构形式就是(B ) A、职能制架构 B、直线制架构 C、直线职能制架构 D、矩阵制组织架构 5、通过对人力资源得开发与配置,消除劳动力耗费并获得劳动生产力得能力。这就是指人力资源得什么特性?(C) A、能动性 B、双重性 C、再生持续性 D、社会性 6、“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”就是以下哪种工作分析法得优点( B ) A、写实法 B、观察法 C、问卷法 D、参与法 7、下列不属于人力资源性质得就是( D ) A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.不变性 8、下列说法错误得就是( A ) A.人力资源就是指一个国家或地区所拥有得人口得总量 B.人口资源就是指一个国家或地区所拥有得人口得总量 C.人才资源就是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程 中起关键或重要作用得那部分人 D.人才资源就是人力资源得一部分,即优质得人力资源 9、.下面不属于潜在人力资源得就是( B ) A.病残人口 B.老年人口 C.失业人口 D.未成年就业人口 10、在辞退解雇方面, 我国劳动法规定, “劳动者有下列情形之一得, 用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括( B ) A.在试用期间被证明不符合录用条件 B.女职工在孕期、产期、哺乳期内得 C.被依法追究刑事责任得 D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害 11、、双因素理论中得双因素指得就是( D) A 人与物得因素 B 信息与环境 C自然因素与社会因素D 保健因素与激励因素 12、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据激励机制得有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做得解释比较恰当( B) A 此俗语体现了马斯洛得需求层次理论,而格言与马斯洛得需求层次理论相侼 B 此俗语、格言均符合马斯洛得需求层次理论,只不过需求层次不同 C 此俗语符合马斯洛得需求层次理论,而格言符合赫兹伯格得双因素理论 D 此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论 13、根据双因素理论,下列可激励员工得因素就是( D) A 工资、成就、公司得政策、责任 B 晋升、工作条件、良好得工作关系

人力资源管理练习题

第一章人力资源管理概况 一、单项选择题 1.人才资源则指人力资源中具有(D )的资源 A.学习能力 B.生产能力 C.发展能力 D.创造能力 【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力,其他各项均不准确。 2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能(D ) A. 获取 B. 保持 C.发展 D. 任用 【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能,而非核心职能。 3. (A )的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A.欧洲模式 B.美国人力资源管理模式 C.亚洲模式 D.中国模式 【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。 4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于( B ) A.欧洲模式 B.美国人力资源管理模式 C.亚洲模式 D.中国模式 【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念,因此,美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系,物质激励为主,所以B为正确选项。 5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的(D ) A.薪酬制度 B.福利制度 C.奖金制度 D.职位工资制度 【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。 6. 战略性的人力资源管理方法将把(A )都看成是人力资源管理者 A.所有的管理人员 B.人力资源总监 C.人力资源部门的工作人员 D.所有的领导人员 【解析】战略性的人力资源管理是广义的,所以所有的管理人员都是管理者,而非仅有的专业人力资源管理人员,因而A正确。 7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化(C ) A.人口总量以及再生产状况

《人力资源管理》复习题及答案

2012-2013学年第一学期 《人力资源管理》课程复习题 一、名词解释 人力资源:是指能够推动社会和经济发展的,能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 绩效管理:管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理。 【是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。】 招聘:是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。 【是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程】 工作分析:是指对某一特定的工作(岗位)作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定,并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。 二、单选题 经济学家将(B )称为第一资源。 A 财力资源B人力资源C物力资源D信息资源 现代人力资源管理的内容应(C ) 以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心 (C )是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 报酬B奖金C薪酬D工资 4.(B )是设置岗位的基本原则 因人设岗B因事设岗C因职设岗D因物设岗 目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是( C ) 因素比较法B职位排序法C要素计点法D评分法 三、简答题 1. 什么是人力资源的性质? 答:①人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性②存在于人体之中,是一种活的资源,具有生物性③其形成受时代条件的制约,具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性 培训开发的步骤有哪些? 答:①确定培训需要②培训目标的设定③制定培训计划④实施培训⑤评估培训⑥ 平衡积分卡的核心思想和特点是什么? 答:(1)平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作用,将管理层制定的战略与运作层面的活动整合起来。 (2)平衡积分卡的特点是:1)平衡积分卡是一个核心的战略管理与执行的工具;2)平衡积分卡是一种先进的绩效衡量的工具;3)平衡积分卡是企业各级管理者与管理对象进行有

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