呼叫转移
一、单选
1、哪项呼叫转移业务具有最高优先级设置（A ）
A、无条件
B、不可及
C、遇忙
D、无应答
2、长春客户B漫游到四平，遇忙呼转到漫游至白城的四平客户C，对B收取（A ）
A、基本呼转费+0.4元/分钟
B、基本呼转费+0.07元/6秒
C、基本呼转费
D、基本呼转费+0.07元/6秒*2
3、长春地区主叫显示资费标准为（B ）
A、5元/月
B、10元/月
C、7.5元/月
D、3元/月
4、下列哪项是中国移动国际漫游客服热线可以申请取消呼叫转移功能（C ）
A、+86138********
B、+86138********
C、+86138********
D、+86138********
二、多选
1、以下可以开通来电显示的渠道有（ ABCDE ）
A、10086
B、营业厅
C、空中营业厅
D、短信营业厅
E、吉林移动网站
2、以下可以开通呼叫转移的渠道有（ ABCDE ）
A、10086
B、营业厅
C、空中营业厅
D、短信营业厅
E、吉林移动网站
3、对于呼叫转移业务以下说法中正确的是（ ABCD ）
A、呼叫转移功能没有月租费,呼转到关机或空号的卡上，由于不能正常接听电话,所以不产生费用
B、呼转到10086收取呼转费0.10元/分钟
C、呼转时是在做呼叫转移的手机上扣费
D、呼叫转移功能可以通过手机的菜单进行操作
4、可以在手机中同时设置的呼转类型有（ BCD ）
A、无条件
B、不可及
C、遇忙
D、无应答
三、判断
1、下半月开通来电显示扣半月费用。（X）更正：主叫显示月初到月末为一个计费月，无论在哪天开通均收取全月包月费
2、当月重复开通主叫显示会重复扣费。（ X ）更正：不会重复扣费。
3、手机停机后，停机前设置的呼叫转移功能还可以继续使用。（X）更正：不可以
4、我的手机已设置了无条件呼叫转移（所有的来电均转移），当别人打我的手机时，我的手机会有提示。（ X ）更正：手机没有任何提示，来电直接转移到事先预定呼转的电话号码上。
5、如果客户A做了呼转功能，转移到C客户电话上，当B客户拨打A客户时，B客户详单中的号码是A号码。（ V ）
6、别人的手机把来电转移到我的手机上，我可以办理取消。（ X ）
更正：不可以，只能拒绝接听。
四、填空
1、用户可以通过（营业厅）、（ 10086 ）、（移动网站）、（空中营业厅）、（短信营业厅）方式申请/取消主叫显示功能。
2、主叫显示资费标准为（ 10元/月）。
3、用户可以通过（营业厅）、（ 10086 ）、（移动网站）、（空中营业厅）、（短信营业厅）方式申请/取消呼叫转移业务。
4、呼叫转移分为（无条件呼叫转移）、（无应答呼叫转移）、（不可及呼叫转移）、（遇忙呼叫转移）。
5、无条件呼叫转移设置方法为（ **21电话号码# ），取消方法为（ ##21# ）
6、不可及呼叫转移设置方法为（ **62*电话号码# ），取消方法为（ ##62# ）
7、无应答呼叫转移设置方法为（ **61*电话号码#响铃时间# ），取消方法为（ ##61# ）
8、遇忙呼叫转移设置方法为（ **67*电话号码# ），取消方法为（ ##67# ）
9、取消所有呼叫转移设置，可按（ ##002# ）再按发送键
10、如果客户A做了呼转功能，转移到C客户电话上，当B客户拨打A客户时，B客户详单中的号码是（ A ）号码，A客户详单中的号码是（ C ）号码，C客户详单中的号码是（ B ）号码。
11、呼转用户做无条件和不可及呼转到12580时，当主叫用户在外省，收取每分钟（ 0.1元）呼转基本费，做其它呼转不收费，如产生长途费另外收取长途费。
12、呼叫转移业务和（呼叫限制）业务不能同时使用。
13、可以通过无条件呼叫前转至国际及港澳台电话，目前只针对（开办异制漫游租机）的用户。
14、如客户出国前没有及时取消呼转，可以通过中国移动国际漫游客服热线（ +86138******** ）提出取消呼叫转移申请。
15、被叫用户在国际漫游状态下呼叫转移到归属地国内号码资费为（国际漫游资费+归属地到被访地的国际长途费+被访地到归属地的国际长途）
16、呼叫转移用户做无条件和不可及呼转时，当主叫用户在外省时，收取基本呼转费为（ 0.10元/分）。
17、呼叫转移用户做遇忙、无应答呼转时，当呼转用户在外省时，收取基本呼转费为（ 0.10元/分）
五、简答
1、可以通过哪些方式申请及取消主叫显示业务？
答：营业厅、拨打10086、登录移动网站、空中营业厅、短信营业厅申请、取消
2、主叫显示资费怎么收取？
答：每月10元
3、当月重复开通主叫显示是否会重复扣费？
答：不会重复收费，一个月内无论重复开通多少次，只扣除一次费用。
4、呼叫转移业务可以通过哪些方式开通及取消？
答：营业厅、拨打10086、登录移动网站、空中营业厅、短信营业厅开通/取消
5、呼叫转移业务资费？
答：1）、无月租。
2)、呼叫转移资费网内为0.20元/分,呼转到固定电话、小灵通为0.36元/分钟，呼转到联通为0.30元/分钟。由呼转引起的长途费按正常长途资费收取。
3)、呼转至省内移动秘书、语音信箱接入号码免收呼转基本费；呼转至来电提醒接入号码收呼转基本费0.1元/分钟，长途费正常收取（具体参看来电提醒业务资费说明）。
4)、全球呼、13800XYZABC等情况保持原有资费，0.1元/分。
5)、主叫方、呼转方客户的费用从被叫接起电话时开始收取。呼转号码因呼转产生的通话费按照正常通话费收取。
6)、客户将10086 来电呼转至其它电话上，不收取呼转费用。
6、呼叫转移有哪些设置功能及设置方法？
答：无条件转移 **21*电话号码#
不可及转移 **62*电话号码#
无应答转移 **61*电话号码#响铃时间#
遇忙转移 **67*电话号码#
7、长春用户A漫游至大连拨打未漫游的长春用户B，而B做不可及转移至沈阳用户C上，请问：A和B如何收费？
答：A：正常收费漫游费
B：收取0.10元/分钟+0.07元/6秒
8、长春客户B漫游到四平，呼转到同样漫游至四平的白城客户C，对B如何收取？
答：收取：基本呼转费+被叫漫游费（0.4元/分）
移动气象、话费周报
一、单选
1、移动气象普通短信变更为长短信可以通过（ A ）方式变更
A、编辑短信“L”到10658221
B、编辑短信“M”到10658221
C、编辑短信“P”到10658221
D、编辑短信“C”到10658221
2、移动气象长短信变更为多条短信可以通过（ B ）方式变更
A、编辑短信“L”到10658221
B、编辑短信“M”到10658221
C、编辑短信“P”到10658221
D、编辑短信“C”到10658221
3、移动气象长短信变更为普通短信可以通过（ C ）方式变更
A、编辑短信“L”到10658221
B、编辑短信“M”到10658221
C、编辑短信“P”到10658221
D、编辑短信“C”到10658221
4、用户可以通过发送短信（ A ）到10658221定制普通天气预报业务。
A、TQ
B、PT
C、TD
D、YB
5、用户可以发送短信（ C ）到10658221来退订普通天气预报。
A、XHTQ
B、QXTQ
C、TDTQ
D、TBTQ
6、移动气象普通天气预报包月费为（ B ）
A、1元
B、2元
C、3元
D、5元
7、定制话费周报业务需要编辑短信（ C ）发送至10658307
A、KH
B、DZ
C、TX
D、DB
8、编辑短信（ D ）发送至10658307可以退订话费周报业务
A、0000
B、0000或QTX
C、QXTX
D、00000或QTX
9、编辑短信（ D ）发送至10658307点播话费周报业务“话费消费提醒”服务
A、HFTX
B、TXXF
C、HXXF
D、CXXF
10、编辑短信（ B ）发送至10658307点播话费周报业务“话费余额提醒”服务
A、HFYE
B、CXYE
C、CXHF
D、YETX
11、话费周报业务资费为（ A ）
A、1元/月
B、2元/月
C、3元/月
D、5元/月
二、多选
1、目前可以办理的移动气象业务类型为（ ACD ）
A、普通天气预报
B、交通天气预报
C、漫游天气预报
D、点播天气预报
2、移动气象业务可以通过（ BCD ）渠道办理
A、网站
B、短信
C、营业厅
D、10086
3、移动气象点播天气预报资费包括（ AC ）
A、通信费
B、短信费
C、信息费
D、梦网费
4、话费周报开通方式有（ BCD ）
A、网站
B、短信
C、营业厅
D、10086
5、话费周报业务为用户提供（ AB ）服务
A、话费余额提醒
B、话费消费提醒
C、话费使用提醒
D、话费账单提醒
6、话费周报业务中“话费余额提醒”资费包括（ CD ）
A、梦网费
B、通话费
C、短信费
D、信息费
7、话费周报业务中“话费消费提醒”资费包括（ CD ）
A、梦网费
B、通话费
C、短信费
D、信息费
三、判断
1、移动气象业务“普通天气预报”每天向用户发送一条气象信息，而“漫游天气预报”每天向用户发送三条气象信息。（ V ）
2、移动气象“普通天气预报”及“漫游天气预报”资费都为2元/月。（ X ）
更正：漫游天气3元/月
3、用户月初已开通了移动气象业务，要在月底取消，下月在重新开通气象包月套餐，可以在72小内免费使用。（ X ）更正：用户首次订购72小时内免费使用
4、可以编辑短信“M”到“106582215”将移动气象普通短信变更为长短信。（ X ）
更正：发送“L”到106582215变更长短信
5、编辑短信“QXTQ”到“106582215”退订普通移动气象业务。（ X ）更正：编辑短信“TDTQ”到“106582215”退订
6、编辑短信“QXTQM”到“106582215”退订移动气象漫游天气预报业务。（ X ）
更正：编辑“TDTQM”到“106582215”退订
7、移动气象点播天气预报短信订制方式可以编辑短信“DB加城市区号”或“DB加城市名”到10658221。（ V ）
8、发短信到移动气象指定代码免收短信费。（ X ）更正：正常收取短信费
9、话费周报业务提供“话费余额提醒”、“话费消费提醒”两类服务。（ V ）
10、编辑短信“HFTX”到10658307订制话费周报业务。（ X ）
更正：发短信“TX”到10658307订制。
11、编辑短信“XFTX”到10658307点播话费周报“话费消费提醒”服务。（ X ）
更正：编辑短信CXXF发送至10658307可以点播
12、编辑短信“XFYE”到10658307点播话费周报“话费余额提醒”服务。（ X ）
更正：编辑短信CXYE发送至10658307可以点播
13、话费周报业务可以编辑短信00000或QTX发送至10658307进行退订。（ V ）
14、我本月订购了话费周报，本月月底取消，当月不会产生费用的（ V ）
15、每月1日对订制话费周报用户扣费。订制当月(每月1日至月底)不收费，如当月不取消，次月1日扣费。（ V ）
16、用户点播话费周报业务中“话费消费提醒”服务每次收取0.1元/条的短信费及0.1元/条的信息费（ V ）
17、用户点播话费周报业务中“话费余额提醒”服务每次只收取0.2元/条的短信费。（ X ）更正：收取0.1元/条的短信费及0.1元/条的信息费
四、填空
1、移动气象变更长短信可以发送短信（ L ）到（ 106582215 ）；变更为多条短信可以发送短信（ M ）到（ 106582215 ）；变更为普通短信可以发送短信（Ｐ）到（106582215 ）
2、长春市客户订制移动气象信息后可以收到（未来72小时）的天气信息，以及相关的（生活信息）。
3、移动气象普通天气包月费为：（ 2元/月）
4、移动气象包半年/包年套餐名称有（移动气象包年套餐）、（移动气象包年套餐24元）、（移动气像包半年套餐9元）
5、短信订制普通天气预报的方式为发送短信（ TQ ）到（ 10658221 ）；订制成功后每天发送天气时间为( 17：00至19：00 )；每天（ 1 ）条；短信退订方式为（ TDTQ ）到（ 10658221 ）
6、移动气象漫游天气短信订制方式为（ TQM ）到（ 10658221 ）；每天（ 7：00至9：00 ）向用户发送当天（ 24 ）小时漫游地区的天气预报；同时每天（ 17：00至19：00 ）再次向用户发送（漫游）地区和（归属地）的天气预报情况；每天（ 3 ）条；短信退订方式为（ TDTQM ）到（ 10658221 ）
7、移动气象漫游天气包月费为：（ 3元/月）
8、移动气象点播天气预报短信订制方式为( DB加城市区号 )或（ DB加城市名）到（ 10658221 ），资费包括（通信费）和（信息费），每条各（ 0.1元）
9、移动气象首次订购在（ 72小时）内免费使用，其中不包括（包年套餐）
10、移动气象发短信到指定代码的短信费用（正常收取）
11、移动气象可以通过（短信）、（营业厅）、（ 10086 ）方式办理
12、天气预报业务分为（普通天气预报）、（漫游天气预报）及（点播天气预报）。
13、话费周报业务提供（话费余额提醒）、（话费消费提醒）两类服务。
14、话费周报业务的开通方式可分为（营业厅）、（短信）、（ 10086 ）。
15、编辑短信（ TX ）发送至（ 10658307 ）订制话费周报业务
16、话费周报业务编辑短信（ CXXF ）发送至（ 10658307 ）可以点播话费消费提醒服务
17、话费周报业务编辑短信（ CXYE ）发送至（ 10658307 ）可以点播话费余额提醒服务
18、话费周报业务可以编辑短信（ 00000 ）或（ QTX ）发送至（ 10658307 ）进行退订
19、话费周报业务资费为（ 1元/月），每周（二）次，发送时间为（周一）向用户下发（消费账单提醒）以及（周五）向用户下发（话费余额提醒）。
20、话费周报业务中话费余额提醒服务资费为（ 0.2元/条），其中包括（短信通信费）和（信息费）
21、话费周报业务中话费消费提醒服务资费为（ 0.2元/条），其中包括（短信通信费）和（信息费）
22、话费周报包年套餐资费为（ 12元/年）
23、话费周报收费时间为每月（ 1日）收取
五、简答
1、移动气象可通过哪些方式开通/取消？
答：短信、营业厅、10086
2、移动气象变更长短信方式？
答：编辑短信“L”到106582215
3、移动气象变更为多条短信方式有哪些？
答：M到106582215
4、移动气象变更为普通短信的方式？
答：Ｐ到106582215
5、移动气象普通天气短信定制方式？退订方式？
答：订制方式：TQ到10658221
退订方式：TDTQ到10658221
6、移动气象漫游天气短信定制及取消方式？
答：订制方式：TQM到1065821
退订方式：TDTQM到10658221
7、移动气象普通天气及漫游天气资费？
答：普通天气预报资费：2元/月
漫游天气预报资费：3元/月
8、天气预报业务分为哪些？
答：普通天气预报、漫游天气预报及点播天气预报
9、长短信天气预报业务怎么收费？
答：资费：2元/月，已定制了原普通天气预报客户不另收取费用
10、移动气象业务的收费原则？
答：移动气象的收费原则是首次订购72小时内免费（不包括包年套餐），不区分开通时间，月底开通也执行此原则。
11、话费周报业务提供哪些服务？
答：话费余额提醒、话费消费提醒
12、可通过哪些渠道开通/取消话费周报业务？
答：营业厅、短信、10086
13、如何通过短信方式定制话费周报业务？
答：可以编辑短信“TX”发送至“10658307”订制
14、通过短信方式如何取消话费周报业务？
答：编辑短信“00000”或“QTX”发送至“10658307”进行退订
15、话费周报业务的计费原则？
答：每月1日对订制用户扣费。订制当月(每月1日至月底)不收费，如当月不取消，次月1日扣费。
无限音乐俱乐部
一、单选
1、发短信注销无线音乐俱乐部会员资费（ D ）/条，无信息费
A、0.15元
B、0.20元
C、0元
D、0.10元
2、无线音乐俱乐部业务IVR专区的接入号为（ B ）
A、12530
B、12530999
C、12530707
D、10086
3、无线音乐俱乐部高级会员每月交纳（ B ）元会费。
A、2元
B、5元
C、3元
D、10元
4、开通无线音乐俱乐部普通会员服务编辑短信（ D ）申请。
A、PT发送到10658880
B、PT发送到10658000
C、PT发送到10658888
D、PT发送到10658830
5、无线音乐俱乐部彩信杂志业务普通会员每月发送频率及高级会员每周发送频率分别为（ D ）。
A、1/2
B、2/1
C、1/10
D、1/1
6、无线音乐俱乐部会员彩信杂志业务下发的端口号码是（ A ）。
A、10658830
B、12530
C、10658880
D、10658999
7、开通无线音乐俱乐部高级会员服务编辑短信（ D ）申请。
A、GJ发送到10658880
B、GJ发送到10658000
C、GJ发送到10658888
D、GJ发送到10658830
二、多选
1、无线音乐俱乐部的会员类型可以分为（ ABC ）
A、钻石会员
B、高级会员
C、普通会员
D、非会员
2、使用无线音乐俱乐部业务以下说法正确的是（ AC ）
A、申请开通或者升级业务，立即生效；
B、申请降级，次月生效；
C、申请取消普通会员，立即生效；
D、申请取消高级会员，次月生效；
3、无线音乐俱乐部平台向无线音乐消费用户群提供一系列整合的音乐产品和服务，以（ ABCD ）为主。
A、彩铃
B、振铃
C、IVR语音
D、MP3
4、用户可以通过（ ABC ）方式申请开户/销户/变更无线音乐俱乐部业务。
A 、WAP B、WWW C、IVR全网门户 D、SDS
5、无线音乐俱乐部普通会员和高级会员的收费情况（ AB ）
A、免费
B、5元
C、6元
D、10元
6、使用无线音乐俱乐部会员业务可享受专区业务( CD )折优惠。
A、普通会员7折
B、高级会员5折
C、普通会员9折
D、高级会员7折
7、编辑短信（ AD ）可以开通和取消无线音乐俱乐部业务。
A、PT发送至10658830
B、PT发送至10658068
C、GJ发送至10658068
D、GJ发送至10658830
8、无线音乐俱乐部业务的资费包含（ AC ）。
A、会员月功能费
B、业务通信费
C、业务信息费
D、免费
三、判断
1、无线音乐俱乐部会员均没有会费，用户可以免费使用业务。（ X ）
更正：高级会员收取5元/月的会费。
2、使用无线音乐俱乐部业务拨打12530999按所属品牌收取。（ X ）
更正：通信费忙时0.3元，闲时0.15元，闲时为23：00-7：00.
3、无线音乐俱乐部业务开通方式分为短信、营业厅、10086和12530。（ V ）
4、无线音乐俱乐部普通会员可享受专区业务7折优惠,高级会员可享受专区业务5折优惠。（ X ）更正：普通会员可享受专区业务9折优惠,高级会员可享受专区业务7 折优惠。
5、用户编辑短信 GJ到10658830开通无线音乐俱乐部高级会员。（ V ）
6、只有彩铃用户可以加入无线音乐俱乐部。（ X ）
更正：中国移动所有用户都可以加入
7、编辑短信QXGJ到10658830取消无线音乐俱乐部高级会员。（ V ）
8、无线音乐俱乐部会员彩信杂志业务下发的端口号码12530。（ X ）
更正：端口号码10658830
四、填空
1、无线音乐俱乐部的业务特征是（一站式消费）、（多渠道整合）和（会员专有服务）。
2、用户可以通过（ WAP ）、（ WWW ）、（ IVR ）全网门户接入方式申请开户/销户/变更无线音乐俱乐部业务。
3、无线音乐俱乐部业务办理指用户的业务（开通）、（变更）、（注销）等。
4、无线音乐俱乐部业务分为（普通会员）、（高级会员）、（钻石会员），现在只有（普通会员）和（高级会员）两种会员。
5、无线音乐俱乐部业务开通方式分为（短信）、（营业厅）、（ 10086 ）、（ 12530 ）。
6、编辑短信（ PT ）到（ 10658830 ）开通无线音乐俱乐部普通会员，可享受专区业务( 9 )折优惠。编辑短信（ QXPT ）到（ 10658830 ）取消无线音乐俱乐部普通会员。
7、编辑短信（ GJ ）到（ 10658830 ）开通无线音乐俱乐部高级会员，( 5 )元/月,可享
受专区业务( 7 )折优惠。编辑短信（ QXGJ ）到（ 10658830 ）取消无线音乐俱乐部高级会员。
8、无线音乐俱乐部普通会员可以编辑短信（ GJ ）到（10658830）升为高级会员，（立即）生效。无线音乐俱乐部高级会员可以编辑短信（ PT ）到（ 10658830 ）可降为普通会员，（下月）生效。
9、无线音乐俱乐部业务功能主要包括（ SMS ）、（ MMS ）、( WEB )、( IVR )、( WAP )和( 流媒体)。
10、无线音乐俱乐部业务的资费包含（会员月功能费）和（业务信息费）两种。
11、无线音乐俱乐部IVR专区费用：通信费：（ 0.3 ）元/分钟（忙时）；（ 0.15 ）元/分钟（闲时）；闲时为（ 23：00-7：00 ）。省际漫游时，不分忙闲时，通信费为（ 0.5 ）元/分钟。被叫按用户所属品牌收取通信费。
12、无线音乐俱乐部业务IVR专区的接入号为（ 12530999 ）.
13、无线音乐俱乐部查询会员级别的方式（ PC登录https://www.doczj.com/doc/34290854.html,网站）、（手机访问https://www.doczj.com/doc/34290854.html,专区）、（拨打12530999进入会员专区）
14、无线音乐俱乐部普通会员（没有会费），高级会员交纳（ 5元/月）会费，办理入会，即可加入无线音乐俱乐部。
15、使用无线音乐俱乐部接收方收听歌曲或祝福按照（用户所属套餐）收取费用。
16、会员彩信杂志业务下发的端口号码是（ 10658830 ）.
17、可以通过发送（ AM1 ）到（ 10658830 ）免费订阅无线音乐俱乐部会员短信杂志。发送（ AM2 ）到（ 10658830 ）免费订阅无线音乐俱乐部会员彩信杂志。
五、简答
1、无线音乐俱乐部拨打12530999怎样收费?
答：（1）通信费：0.3元/分钟（忙时）；0.15元/分钟（闲时）；闲时为23：00-7：00。
省际漫游时，不分忙闲时，通信费为0.5元/分钟。被叫按用户所属品牌收取通信费。
(2)IVR（12530999）试听信息费：免费。
2、使用无线音乐俱乐部如何订购会员杂志（短/彩信杂志）？
答：您加入无线音乐俱乐部后，可以选择获取短/彩信杂志的权益。
会员客户可以通过发送AM1到10658830免费订阅无线音乐俱乐部会员短信杂志，无线音乐俱乐部将每周为客户送上最新最酷的音乐资讯；
会员客户可以发送AM2到10658830免费订阅无线音乐俱乐部会员彩信杂志，无线音乐俱乐部将在每周为客户送上无线音乐流行彩信杂志；
还未订阅彩信杂志的会员客户，可以发送AM到10658830免费获取最新彩信内容。（发送短信正常收取客户的短信通信费）
3、使用无线音乐俱乐部业务为什么有时候找到的不是我想要的歌？
答：这是因为彩铃库中暂时没有您要找的歌曲铃音，系统会推荐一首相关的歌曲
4、怎样申请无线音乐俱乐部业务？
答：1）短信方式：客户通过发送短信指令到10658830实现业务开通、升级或注销：编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务；
编辑短信“GJ”到10658830申请开通高级会员服务；
普通会员编辑“QXPT”、高级会员编辑“QXGJ”发送到10658830即可注销业务。
普通会员编辑短信“GJ”到10658830申请升级为高级会员服务；
高级会员编辑短信“PT”到10658830申请降级为普通会员服务；
2）WAP：登录https://www.doczj.com/doc/34290854.html,开通和取消；
3）WWW：登录https://www.doczj.com/doc/34290854.html,网站开通；
4）IVR：拨打10086、12530、12530999开通和取消；
5）移动营业厅办理开通和取消
5、使用无线音乐俱乐部业务如何查询自己的会员级别？
答：PC登录https://www.doczj.com/doc/34290854.html,网站、手机访问https://www.doczj.com/doc/34290854.html,专区或拨打12530999进入会员专区都可以查询到级别。
6、开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？
答：申请开通或者升级业务，立即生效；
申请降级，立即生效；
取消普通会员，立即生效；
取消高级会员，立即生效。
7、无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？
答：会员分为三类：普通会员、高级会员、钻石会员，现在只有普通会员和高级会员两种。
普通会员：没有会费，通过规定的入会办理方式即可加入无线音乐俱乐部。
高级会员：会员每月交纳5元会费，办理入会，即可加入无线音乐俱乐部
8、无线音乐俱乐部会员有什么区别？
答：答：不同的会员能得到的服务是不一样的：
1）普通会员：客户订购彩铃、下载振铃、点播歌曲等，信息费享受9折服务。享受免费会员音乐杂志、
享受中国移动组织的各类音乐活动和优惠。
2）高级会员：客户订购彩铃、下载振铃、点播歌曲等，信息费享受7折服务。享受免费会员音乐杂志、
享受中国移动组织的各类音乐活动和优惠。
3）无线音乐俱乐部会员，目前通过所有渠道下载彩铃铃音均享受折扣优惠。无线音乐俱乐部普通会
员订购彩铃实现9折优惠；高级会员订购彩铃实现7折优惠；订购彩铃音乐盒不享受价格优惠。
4）客户可以直接在网站专区查询自己的消费详细记录。
5）任何会员级别的客户，若未开通彩铃包月服务，均无法在https://www.doczj.com/doc/34290854.html,网站登录使用任何彩铃业务。
9、无线音乐俱乐部高级会员享受哪些权益？
答：1）订购彩铃、下载振铃、歌曲等，信息费享受7折服务。
2）“音乐随身听”免费在线听歌。
3）无线音乐俱乐部高级会员特惠专区享受特惠铃音（每月可免费下载1首彩铃、2首振铃、3首歌曲）。
4）畅享音乐资讯，定期收到免费短、彩信杂志。
5）享有获得无线音乐精美杂志《咪咕》，咪咕M3电子杂志、无线音乐俱乐部专场歌迷见面会、歌友会、演唱会等机会。
6）高级会员专属礼品（签名海报、最新专辑抽奖、咪咕玩偶、咪咕礼品等）。
7）粉丝团专区提供更多歌星资讯，打造歌迷沟通空间
10、通过无线音乐俱乐部下载振铃是包月的还是按条的？需要退定吗？
答：是1条/次，不是包月的，无需退定
11、无线音乐俱乐部可以提供的业务内容？
答：1）俱乐部会员开销户变更管理 2）会员活动新闻、活动通知 3）会员资源优惠
服务 4）会员专属内容资源 5）彩铃定制服务 6）IVR会员音乐服务 7）WAP 专区服务 8）振铃/MV/图片等下载服务 9）无线音乐终端首发 10）彩信频道服务 11）社区论坛服务 12）俱乐部专区
彩铃
一、单选
1、彩铃业务回铃音库最大容量为（ A ）
Ａ、100首 B、50首 C、30首 D、10首
2、彩铃复制业务是在收听彩铃时按（ B ）即可进行复制。
A：#1 B：1# C：2# D：1
3、吉林移动彩铃网站是（Ａ）
Ａ、https://www.doczj.com/doc/34290854.html, Ｂ、http://jl.12530. cn
Ｃ、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,Ｄ、http://jl.125８https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
4、开通彩铃的途径一共有（ D ）种．
A、3种
B、4种
C、5种
D、6种
5、用户可以编辑短信（ B ）下载彩铃铃音
A、s+铃音短编码
B、c+铃音短编码
C、x+铃音短编码
D、z+铃音短编码
6、通过短信方式开通彩铃业务的操作方法是（ B ）
A、发送短信KT+6位数字密码发送至10658830
B、发送短信kh+6位数字密码发送至10658830
C、发送短信SQ+6位数字密码发送至10658830
D、发送短信khcl发送至10658830
7、使用彩铃业务时铃音不在用户的个人铃音库中体现的是（ C ）
A、免费铃音
B、优惠期的赠送铃音
C、默认铃音
D、集团铃音
8、彩铃业务包月费（Ｂ）
Ａ、３元／月Ｂ、５元／月Ｃ、７元／月Ｄ、１０元／月
二、多选
1、用户下载的彩铃放置在个人回铃音库中。个人回铃音库最大容量为（ BD ）首，最多可设置（）首铃音轮
A、50
B、100
C、60
D、30
2、吉林移动彩铃音乐盒铃音数为（BD ），价格为（）
A、1首---10首
B、3首--8首
C、1元—3元
D、0元--3元
3、彩铃随意贴业务的主叫用户可以是（ AC ）或（）
A、移动客户
B、在网客户
C、固定电话客户
D、离网客户
4、用户通过彩铃DIY业务录制彩铃后有效期为（ＡＣ），通过系统上传和定购均需要付费（）
A、一年
B、两年Ｃ、３元Ｄ、５元
5、彩铃业务的开通方式有（ ABCEF ）
A、营业厅
B、吉林彩铃网站
C、掌上营业厅
D、12530
E、10086
F、短信营业厅
6、使用彩铃业务查询铃音编号和下载彩铃铃音分别编辑短信（ＡＢ）、（）到10658830。Ａ、CX+歌曲名称Ｂ、c+铃音短编码Ｃ、s+铃音编码+# Ｄ、s+铃音编码
三、判断
1、若彩铃铃音的有效期到期，彩铃铃音会自动在用户的个人铃音库中消失，但此铃音的设
置依然有效。（ X ）更正：铃音设置同样失效
2、彩铃业务被叫用户可以为某一个主叫用户或者某一组主叫用户设定特定的回铃音。（ V ）
3、被叫用户可以改变默认回铃音的设置，所有未进行主叫识别设置的主叫用户都可听到。（ V ）
4、发送短信下载彩铃时按所属套餐类型收短信费，短信中的字母区分大小写。（ X ）
更正：短信中的字母不区分大小写
5、彩铃复制功能目前暂只能在A用户与B用户归属于同一个省的情况下开放。即我省客户不能复制外省客户彩铃。（ V ）
6、随意贴是彩铃的附属业务，在彩铃前加播一段用户自定义的语音，彩铃随意贴业务的变更影响彩铃业务。（ X ）更正：彩铃随意贴业务的变更不影响彩铃业务
7、每天可以通过网站无限次的获取彩铃密码。（ X ）
更正：只可以获取3次彩铃密码
8、发送短信zs+铃音编码+空格+被赠号码发送到10658830，将指定铃音赠送给某个彩铃客户。（赠送范围：省内彩铃客户）（ V ）
9、用户下载的彩铃放置在个人回铃音库中。个人回铃音库最大容量为30首，最多可设置1000首铃音轮。（ X ）
更正：个人回铃音库最大容量为100首，最多可设置30首铃音轮。
10、彩铃DIY的网址是： https://www.doczj.com/doc/34290854.html, . （ V ）
四、填空
1、用户使用彩铃业务编辑短信（ CX+歌曲名称）到（ 10658830 ）可查询铃音编号
2、发送短信（ c+铃音短编码）发送到（ 10658830 ）进行下载彩铃铃音。
3、发送短信（ s+铃音编码+# ）发送到（ 10658830 ）可以设置彩铃回铃音；如果该铃音已经下载过了，会直接将该铃音设置为默认铃音。
4、发送短信（s+铃音编码+空格+主叫号码）发送到（ 10658830 ）可以进行彩铃个人回铃音设置；
5、发送短信（ zs+铃音编码+空格+被赠号码）发送到（ 10658830 ），将指定铃音赠送给某个彩铃客户。（赠送范围：省内彩铃客户）发送短信按所属套餐类型收短信费，发送短信时，短信中的字母不区分大小写。
6、用户下载的彩铃放置在个人回铃音库中。个人回铃音库最大容量为（ 100 ）首，最多可设置（ 30 ）首铃音轮。
7、客户可以发送短信（ kh+6位数字密码）（客户自行设定的6位彩铃系统密码）发送至（ 10658830 ），只可以开通彩铃业务功能，发送短信收取短信费用。
8、通过短信查询自己的彩铃网站登录密码：发送短信（ pwd ）至（ 10658830 ），收取发送短信的费用。
9、客户每日可在彩铃网站（https://www.doczj.com/doc/34290854.html,）或（ 12580 ）订购（含赠送）共（ 20 ）首铃音，但拨打（ 12530 ）自动台进行订购或赠送的铃音不在限制的次数之内。
10、彩铃DIY的网址是：（https://www.doczj.com/doc/34290854.html,）。
11、用户通过彩铃DIY业务录制彩铃后有效期为（一年），通过系统上传和定购均需要付费（ 3元）。
12、复制彩铃时，如果主叫用户不是彩铃用户，系统会下发短信通知用户：请您在（ 24 ）小时内编辑短信（ FZ ）发送到（ 10658830 ）开通彩铃服务并复制这首彩铃
13、如果用户要取消刚刚复制的彩铃，需要在（ 30 ）分钟内编辑短信（ QXFZ＋铃音编码）发送到（ 10658830 ）。
14、彩铃随意贴业务播放时长最长不超过（ 7秒钟），彩铃随意贴业务以用户自己设定的（文字信息），不使用音乐。
15、彩铃随意贴业务的主叫用户可以是（移动客户）或（固定电话客户）。
16、彩铃随意贴业务优先级的设定：针对每次呼叫，按照如下优先级主叫播放回铃音：最高优先级：（指定时间＋指定号码）；第二优先级：（任意时间＋指定号码）；第三优先级：（指定时间＋任意号码）；最低优先级：（任意时间＋任意号码）。
17、彩铃随意贴业务上传的新铃音将在（ 30分钟）左右设置生效。
18、吉林移动彩铃音乐盒铃音数为（3首--8首），价格为（0元--3元）。
19、（ SP ）负责定期维护彩铃音乐盒，当音乐盒中的（一个）或（多个）铃音被修改后，所有定购了该音乐盒的用户都将（自动更新）。
20、彩铃业务的开通方式（营业厅）、（10086 ）、（彩铃网站）、（短信营业厅）（12530 ）、（掌上营业厅）。
五、简答
1、彩铃音乐盒如何收费？
答：吉林移动彩铃音乐盒铃音数为3首--8首，价格为0元--3元
2、我的彩铃密码忘记了怎么办？
答：您忘记密码的情况下可以在彩铃网站https://www.doczj.com/doc/34290854.html,登陆界面取回密码，也可登陆https://www.doczj.com/doc/34290854.html,网站后进行更改密码的操作。（通过短信查询自己的彩铃网站登陆密码：发送短信pwd至12530，收取发送短信的费用。）
3、使用彩铃业务主叫方拨打被叫彩铃时，在什么情况下会听不到彩铃？
答：1、主叫客户漫游到省外，拨打被叫客户无法听到彩铃，无论被叫客户在哪里。
2、被叫客户设置了无条件或不可及呼叫转移功能，主叫方听不到彩铃。
3、被叫客户不在服务区时，主叫方听不到彩铃。
4、被叫客户占线时，主叫方听不到彩铃。
5、被叫客户关机时，主叫方听不到彩铃。
同城特例
1、主叫和被叫漫游至同一地，主叫拨打被叫听不到彩铃。
2、被叫客户漫游至主叫归属地，主叫拨打被叫听不到彩铃。
4、集团彩铃分为哪几类？
答：1）企业文化类 2）有声名片类 3）各类致辞类 4）产品和服务宣传
5）企业歌曲类 6）秘书转接类 7）节日祝福类 8）政府服务
5、如何赠送彩铃音乐盒？
答：赠送彩铃音乐盒，赠送方在赠送时需要选择赠送时间（以月为计费单位），在赠送的月份中赠送方付费，超过赠送时间，被赠送方如果不取消音乐盒，则需要被赠送方自己付费。
6、我现在没有开通彩铃功能，但我使用彩铃按键功能了，需要在多长时间内回复短信开通彩铃功能？
答：如果您在24小时内提交了正确的短信，则为您开通彩铃。在开通彩铃后，自动为您下载24小时内请求复制的彩铃，同时设置为个人默认铃音；设置按照时间顺序，加入个人默认铃音轮，可以处理多条，处理一条发一个通知。如果在24小时内不发送短信FZ到12530进行开通彩铃功能，则本次复制取消，会提示“对不起，您的请求已经超时”。您可以发送短信kh+六位密码到12530进行开通彩铃”。
7、赠送彩铃音乐盒如何收费？
答：赠送彩铃音乐盒，赠送方在赠送时需要选择赠送时间（以月为计费单位），在赠送
的月份中赠送方付费，超过赠送时间，被赠送方如果不取消音乐盒，则需要被赠送方自己付费。
8、什么是彩铃按键复制？
答：当A用户拨打B用户电话，收听用户B设置的彩铃，如果用户A认为该铃音很好，想要作为自己的彩铃音，系统允许用户A在收听彩铃播放过程中，按1#键执行复制操作。
成功复制后，系统通过短信通知用户并告知用户复制已成功，并可将该首铃音下载到用户A的个人铃音库、复制为用户默认的铃音或添加到用户的默认铃音中。
短信
一、单选
1、收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存（）天，如果用户收到语音短
信但没有提取可以保存（ A ）天。
A、1/7
B、7/1
C、1/10
D、10/1
2、基础短信业务不包括（ B ）
A、网内短信
B、梦网短信
C、网间短信
D、国际短信
3、短消息中心号码为（ A ）
A、+8613800XYZ500 Ｂ、+8613800XYZ186
C、+8613800XYZ166
D、+8613800XYZ300
4、取消全部漫游问候短信服务发送（ B ）到10658186，即可取消1868为该客户提供
的所有短信服务。
A、0000
B、00000
C、QX0
D、GB0
5、用短信方式向用户发送话费余额不足提醒的时间是从2007年9月15日开始话费低于
（ A ）元。向用户发出短信提醒通知。
A、15 B 、20 C 、12 D 、10
6、使用集团短信业务资费每条（ B ）
A、0.05 B 、0.08 C 、0.10 D、0.09
7、国外用户漫游到中国发送国际短信每条（ C ）
A、0.10元
B、1元
C、2元
D、3元
8、集团短信的接入号码是（ A ）
A、10657000 B 、0987 C 、10086 D、以上都不是
二、多选
1、基础短信业务包括：（ ABCD ）
A、网内点对点短信
B、网间短信业务
C、国际短信
D、短信国际漫游
E、语音短信
F、集团短信业务
2、免提短信的优点有( ABCD )
A、操作简单
B、无需按键，短信立现
C、免提短信看过后就会自动消失
D、不会占用SIM卡空间。
3、与短信回执业务相关说法正确的是：（ BC ）
A、用户可以编辑短信PT到10086，可以设置回执的发送方式
B：用户可以编辑短信PT到1065800710，可以设置回执的发送方式
C：用户可以编辑短信ZT到1065800710，暂停回执接收
D：用户可以编辑短信CX到10086，可以查询回执短信
4、语音短信业务按照发送方式可以分为（ BC ）
A、拨号方式
B、一次拨号方式
C、二次拨号方式
D、三次拨号方式
5、短信回执的个性化功能设置方式有（ ABCDE ）
A、短信
B、WEB
C、OTA卡业务菜单
D、10086
E、营业厅
6、可以通过哪种方式发送国际短信（ AB ）
A、国际字冠（00）＋国家代码＋用户号码
B、国际字冠（+）＋国家代码＋用户号码
C、国际字冠＋国家代码＋用户号码
D、国际字冠（86）＋国家代码＋用户号码
三、判断
1、移动用户在国内漫游时拨打和接听1259010语音短信免费。（ X ）
2、更正：在省内漫游时拨打和接听免费。
3、从2008年03月1日开始给小灵通/固定电话发短信为0+国内长途区号+固定本地电话号
码，不需要输入106前缀。（ V ）
4、语音短信的接入代码为1259010，用户在省内需加区号拨打。（ X ）
更正：不需加区号
5、语音短信群组发送语音短信的实时群发功能大量号码之间采用＃间隔，一次可发200个
号码。（ X ）更正：一次可发100个号码。
6、国际短信的发送方法在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入国际字冠（00）＋国
家代码＋用户号码“或”国际字冠（+）＋国家代码＋用户号码"。（ V ）
7、吉林省移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商（指与我
公司开通短信互通业务的运营商，下同）的客户，每条为2.00元。（ X ）
更正：每条1元。
8、吉林省移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆以
外地区运营商客户，每条为短信漫游出访地资费标准X115%+0.10”元. （ X ）
更正：短信漫游出访地资费标准X115%+1.00”元.
四、填空
1、动感短信业务代码（ 10658316 ）；语音呼入号码（ 0125903160 ）。
2、动感短信以短信的形式携带语音业务,目前提供（祝福）、（笑话）、（音乐动感短
信）。
3、发送（ DZJF ）到（ 10658500 ）加入短信俱乐部；发送（ QXJF ）或（ 00000 ）到
（ 10658500 ）退出短信俱乐部。客户退出短信俱乐部后积分保留（ 3天），（ 3天内）再次加入，积分仍然有效。
4、从2007年11月23日起，通过（网站）、（短信营业厅）、（掌上营业厅）、（移动
营业厅）、（ 10086 ）办理业务后，会收到短信提醒。
5、开通国际短信的时间（ 2002年12月23日）。
6、国际短信的发送方法在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入（国际字冠（00）＋
国家代码＋用户号码）或（国际字冠（+）＋国家代码＋用户号码）。
7、吉林省移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商（指与我
公司开通短信互通业务的运营商，下同）的客户，每条为（ 1.00元）。
8、吉林省移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆以
外地区运营商客户，每条为（短信漫游出访地资费标准X115%+1.00”元）。
9、国外用户漫游到中国发送国际短信每条（ 2元）
10、国际短信是指（可以与国外客户互发国际短信），单向国际短信是指（只提供向国外客户发送国际短信）。
11、发送国际短信的费用（不包含在）短信包月里。
12、增强短信按（短信资费标准）收费，由于EMS容量较大，一般大小都会超过140个字节，所以一条EMS的费用可能会相当于（多条普通短信）的费用。
13、给小灵通发送短信的方法（ 0+长途区号+小灵通号码）。
14、免提短信也称（闪电短信），免提短信业务（按条单项）收费，用户发送MO收费，每条（ 0.15元）；用户接收MT（不收费），即免提短信单独计费不包括在（包月赠送条数内）。
15、客户收到的语音短信提醒代码（ 10658304 ），接入号码为（ 1259010 ），客户在省内可（不加区号直接）拨打，省内漫游时接听1259010来电不收取费用。
16、语音短信业务按照发送方式可以分为（一次拨号方式）和（二次拨号方式）
17、语音短信最长录音时间（1分钟），对于客户没有收听的语音短信，在（ 7天后）系统将自动删除该语音短信，客户收听留言后除非（保存留言），否则系统将（自动删除）该语音短信。（系统保存1天），如客户因故没有接到信息，（ 24小时内）重复下发。18、发送集团短信发送到10657000+集团小号（ 0.08元）条，直接发送手机号码收取（ 0.1元）条。
19、取消全部漫游问候短信服务编辑短信（ 00000 ）发至（ 10658186 ），取消部分漫游问候短信服务发送（ 0000 ）到（ 10658186 ），根据回复短信操作。
20、开通主叫短信回执编辑短信（ ZJHZ ）发送到（ 10086 ），收取（ 1元）月。
21、短信回执的个性化功能设置方式有（短信）、（ WEB ）、（ OTA卡业务菜单）、（10086 ）、（营业厅）。
五、简答
1、国际短信的资费如何收取？
答：1、吉林省移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商（指与我公司开
通短信互通业务的运营商，下同）的客户，每条为1.00元。
2、吉林省移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆
以外地区运营商
客户，每条为“短信漫游出访地资费标准X115%+1.00”元。
2、国外用户漫游到中国发短信怎么收费？
答：漫游到中国发送国际短信每条2元。
3、国际漫游时使用国际短信是怎么收费的？
答：1、吉林省移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至国内客户（短信国际漫
游），每条为“短信漫游出访资费标准X115%+0.10”元。
2、客户接收短信按被访国运营商资费执行，目前大部分运营商资费为免费。
3、国际来访客户发送短信每条收取2元。（资费按照客户归属地运营公司规定的国际漫
游短信资费原
则收取，即在收取2元/条的基础上，还要根据计费原则加收一部分费用）
4、什么是国际短信？什么是短信国际漫游？
答：1、国际短信是指中国移动通信的移动客户与中国大陆以外国家或地区运营商的客户之间发送和接收短信务。
2、中国移动用户漫游到与中国移动签署了GSM漫游协议的国家和地区后，使用当地
移动网络和国内移动用户收发短信的业务属于短信国际漫游业务。
5、我在国外时，如何给我国内的朋友发短信？如何收费？
答：如果您漫游到中国大陆以外的地区，给国内朋友发短信，其发送方法与在国内时一致，即在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入接收方手机号码即可发送。
如果您漫游到中国大陆以外的地区，发送短信给移动的用户，收费标准为“漫游所
在地资费标准×115%＋0.10”元，发送给联通用户的收费标准为“漫游所在地资费标准×115%＋0.15”元。
6、免提短信有什么优点？
答：（1）操作简单
（2）无需按键，短信立现
（3）免提短信看过后就会自动消失，不会占用SIM卡空间
7、集团短信业务怎么收费？
答：发集团短信0.08元/条。
如您发送短信至106570006，则整个集团内的成员都可以收到短信，资费按照集团人数*0.08元。
8、增强短信如何收费？
答：按短信资费标准收费，由于EMS容量较大，一般大小都会超过140个字节，所以一条EMS的费用可能会相当于多条普通短信的费用。
9、动感短信业务的资费标准？
答：1、普通用户：（试商用阶段：免收信息费）+短信费（按用户现行短信套餐资费计费）
2、T套餐会员：无套餐费用，与普通用户一样按条计费（试商用阶段：免收信息费）
+短信费（按用户现行短信套餐资费计费）
3、当短信包月套餐用户发送（T、M、W等查询指令）到10658316代码时，不计入
短信包月条数内，给其他用户转发时计入短信包月条数内。
4、接收动感短信的文字短信是免费的，接听动感短信的语音短信按用户现行的资
费套餐收费。
10、语音短信业务一次拨号和二次拨号的区别？
答：1、二次拨号方式：拨打语音短信业务的接入号1259010，然后根据系统提示音的引导完成录制语音短信，并输入接收方手机号码，确认后系统向接收方用户发送
语音短信。
2、一次拨号方式：用户直接拨打业务接入号+接收方手机号码接入系统，完成语音短信
录制以后不需要再输入接收方号码，直接确认即可发送给接收方用户
彩信
一、单选
1、彩信MMS的英文全称为（ B ）
A、Multimedia Messeging Service
B、Multimedia Messaging Service
C、Multimedia Message Service
D、Multimedia Messege Service
2、中国移动客户在国内向国外用户发送彩信每条（ B ）
A、1元 B 、1.5元 C 、2元 D 、2.5元
3、客户的手机如果在未开机的情况下，别人发来的信息，系统会保留多长时间（ C ）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
4、国际彩信每条彩信最大容量限制为（ C ）
A、500K
B、50K
C、100K
D、200K
5、国际彩信业务的英文缩写是（B）
A、MMS
B、IMMS
C、MMSC D 、IMMC
6、彩信可以在相册当中保留（ C ）天
A、7
B、15
C、30
D、60
7、彩信设置种网关IP 地址应设置为（ A ）
A、10.0.0.172
B、10.0.0000.172
C、000.000.0.172
D、10.00.00.172
8、接收方在（ A ）小时内没有成功提取彩信，彩信会转发到彩信相册当中
A、2
B、8
C、12
D、24
9、采用CSD方式接收和发送彩信按（ B ）元/分钟收取CSD的上网费用。
A、0.50
B、0.15
C、0.30
D、1.50
10、吉林移动彩信网站（ A ）
A、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
B、http:// https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
C、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
D、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
11、客户也可通过（ A ）等途径，将自己的终端类型注册为彩信客户
A、WWW
B、WAP
C、短信
D、营业厅
12、基于CSD的彩信参数设置拨号号码（ B ）
A、17288
B、17266
C、17255
D、17277
13、目前发送彩信的资费标准是（ C ）/条。
A、0.90
B、0.50
C、0.30
D、0.10
二、多选
1、彩信相册共提供了（ ACD ）在线服务。
A、我的彩信
B、彩信大头贴
C、DIY空间
D、贴图地带
2、彩信可以发送（ ABCD ）
A、文字
B、声音
C、图片
D、动画
3、彩信的功能目前主要体现在（ ABCD ）
A、手机发送彩信至手机
B、手机发送彩信至邮箱
C、从手机邮箱发送彩信至手机
D、梦网彩信
4、只要是中国移动的全球通、动感地带以及一些省内品牌的用户，具备以下（ ABC ）个条件就可以使用彩信业务。
A、有彩信手机
B、开通GPRS
C、设置彩信功能参数。
5、彩信的客户类型分为（ ABC ）
A、彩信用户
B、非彩信用户
C、未知用户
D、以上都不是
6、国际彩信的计费包括（ CD ）
A、漫游费
B、附加费
C、通信费
D、信息费
7、国际彩信的计费原则：（ ABC ）
A、发送方付费，接收方不收费
B、按条计费
C、国际漫游加收漫游费
D、国际漫游不收漫游费
8、彩信业务的开通方式（ ABCDE ）
A、吉林移动网站
B、掌上营业厅
C、移动营业厅
D、10086
E、短信
9、编辑短信（ AB ）可以退出彩信俱乐部业务
A、QXJF发送到106585001
B、00000发送到106585001
C、QXJF发送到10658500
D、00000发送到10658500
10、彩信和国际彩信英文缩写分别是（ DA ）
A、IMMS
B、CMCC
C、IMC
D、MMS
三、判断
1、没有开通GPRS的用户即使手机支持彩信功能也无法正常使用彩信业务。（ X ）
更正：用户可以开通CSD业务使用彩信业务。
2、用户如采用CSD（移动拨号上网）方式（需要开通数据业务）接收和发送彩信按0.15元
/KB收取CSD的上网费用。（ X ）更正：0.15元/分钟。
3、彩信相册每个月收取5元的功能费用。（ X ）更正：是免费服务。
4、使用彩信业务会影响正常手机通话。（ X ）更正：不会影响正常手机通话。
5、每条彩信最大容量限制为100 K。（ V ）
6、彩信业务的开通方式吉林移动网站、掌上营业厅、10086、移动营业厅、短信。（ V ）
7、彩信参数GPRS设置网关IP地址10.0.0.0.172. （ X ）
更正：网关IP地址10.0.0.172.
四、填空
1、彩信客户类型（彩信客户）、（非彩信客户）和（未知客户）。
2、客户也可通过（ WWW ）等途径，将自己的终端类型注册为彩信客户。
3、彩信业务的开通方式（吉林移动网站）、（掌上营业厅）、（ 10086 ）、（移动营业厅）、（短信）。
4、彩信的应用方式（终端到终端）、（终端到应用）、（应用到终端）。
5、中国移动使用彩信业务需具备（有彩信手机）、（开通GPRS并设置彩信功能参数）。
6、彩信参数GPRS设置：连接名称( 中国移动彩信( GPRS ) ),数据承载方式( GPRS ),接入点( CMWAP ),网关IP地址( 10.0.0.172 ),MMSC URL地址( https://www.doczj.com/doc/34290854.html, ),端口（ 9201 ）。
7、发彩信的方式（手机到邮箱）、（手机到手机）、（邮箱到手机）。
8、客户由于关机、不在服务区等原因转到彩信相册，彩信可以在相册中保存（ 30天）。
9、彩信业务按条计费，每条彩信最大容量限制为（ 100K ），大约达到（ 5万）个汉字。
10、彩信俱乐部业务端口号（ 106585001 ）。
11、编辑短信（ DZJF ）发送到（ 106585001 ）可加入彩信俱乐部，如退出彩信俱乐部可编辑短信（ QXJF ）或（ 00000 ）发送到（ 106585001 ）。
12、客户如果退出彩信俱乐部后积分保留（ 3天），（ 3天内）再次加入，积分仍然有效。
13、客户发送（ CXJF ）到（ 106585001 ）可查询当前彩信积分，发送（ CXJF ）到（ 10658500 ）查询当前短信、彩信积分的总和及排名。
14、客户编辑短信（ ZF ）发送到（ 10625670110 ）可以开通彩信炫彩祝福，信息费（ 1元/月），不含通信费。
15、使用彩信冲印业务的资费包括（信息费）和（通信费）。
16、彩信冲印客户可发（ QX ）到（ 10658030 ），设置为免打扰，取消提醒信息；客户发送（ C ）到（ 10658030 ）即可查询当前未冲印的彩信照片数量；客户发送（ M ）到（ 10658030 ）即可获取业务网站的登录密码；客户发送（ J ）到（ 10658030 ）即可查询当前的邮寄信息。
17、彩信照片冲印和邮寄服务包含（基本服务）和（套餐服务）两种。彩信照片冲印业务网址为（https://www.doczj.com/doc/34290854.html,）。
18、彩信相册提供的在线服务有（我的彩信）、（ DIY空间）、（贴图地带）。
19、彩信发往中国移动用户：资费标准为（当地GPRS漫游资费标准×115％＋现行国内彩信资费标准）。
20、国际彩信的英文缩写是（ IMMS ）。
21、彩信的英文缩写为（ MMS ）。
22、从（ 2005年3月1日）到（ 2010年12月31日）为彩信优惠期，吉林省所有移动用户发送网内点对点彩信通信费每条（ 0.30元），接收免费。
五、简答
1、国际彩信业务的计费原则？
答：1、包括通信费和信息费两部分。
2、按条计费。
3、发送方付费，接收方不收费。
4、国际漫游加收漫游费用。
5、向用户发送的短信通知不收费三
2、发送国际彩信怎么收费？
答：1、客户在中国大陆发送彩信至中国大陆以外地区，资费标准为1.50元/条。
2、用户漫游到中国大陆以外的国家和地区后使用彩信业务：
1）发往中国移动的用户：资费标准为=当地GPRS漫游资费标准×115％＋现行国内
彩信资费标准；
2）发往中国移动以外的其他运营商（指与中国移动开通彩信互通业务的运营商）
的用户：资费标准＝当地GPRS漫游资费标准×115％＋1.50元/条
3、国际来防用户发送彩信如何收费？
答：国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量费计费，不再收取其他费用。
4、与联通用户发彩信怎么收费的？
答：2009年1月1日至2010年12月31日之间属于优惠期，按0.30元/条收取（正常基础费率为0.60元/条），网间点对点彩信与网内点对点彩信同样参与所有彩信套餐的优惠，计入套餐优惠量。如原有套餐不对网间彩信进行优惠，从2009年1月1日起，同时对网内、网间彩信进行套餐优惠。
[2009年1月1日前资费：0.6元/条。（与联通互发的彩信，不包括在彩信包月条数内）] 5、彩信照片冲印业务免费注册客户信息费资费说明？
答：套餐服务、基本服务、大头贴服务、加急服务
套餐服务：6元/次，含10张2R照片（2R相当于2.5x3.5英寸，5寸照片一半大小）的冲印和普通邮寄费，超出部分按0.7元/张计算。套餐可重复购买。
基本服务： 0.7元/条，不购买套餐，直接发送彩信照片到10658030，每条0.7元。
大头贴服务：10元/张，含4R大头贴（4R相当于4x6英寸，8寸照片一半大小）的制作和普通邮寄费。
加急服务：8.5元/次，优先冲印邮寄、送货上门、更加安全快捷。
6、彩信相册是什么？
答：彩信相册是移动梦网为您提供的存放彩信、图片、音乐和短语的网络空间。
7、我收到的彩信内容会保存多长时间？如何收藏？
答：“我收到的彩信”中的内容系统会保留30天，如果您需要长期保存，可以选择“转发彩信”下载到彩信手机里，或者选择“收藏”存入“我的彩信”中。注：您收藏的图片不得违反国家有关规定，“彩信相册”对您的图片保留最终决定权。
8、不开通GPRS是否能够发彩信？
答：不开通GPRS也能够发彩信，可以采用CSD（移动拨号上网）方式（需要开通数据业务）接收和发送彩信按0.15元/分钟收取CSD的上网费用。
9、手机在拨打和接听电话时，还可以接收彩信吗？
答：不可以。因为彩信是通过GPRS或CSD为承载方式来传输的，目前支持彩信或是GPRS 都还是GPRS的B类手机，在拨打和接听电话时无法同时进行数据传输。但一旦电话挂掉，仍然可以进行正常彩信的接收和发送。
10、彩信有什么功能？
答：彩信的主要功能目前主要体现在以下四个方面：
（1）手机发送彩信至手机
（2）从梦网邮箱发送彩信至手机
（3）手机发送彩信至邮箱
（4）梦网彩信：从网站下载彩信至手机或从手机传送彩信至网站
11、手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
答：手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留48小时，在保留时间内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果手机在2小时之内没有开机或仍然不在服务区，系统会在保留彩信的同时，把此条彩信转发至接收方客户的彩信相册中，客户仍然可以通过登录彩信相册来收取彩信。
飞信
一、单选
1、飞信PC客户端软件和手机客户端软件可以登录飞信官方网站的是（ A ）
A、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,/
B、 https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
C、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
D、https://www.doczj.com/doc/34290854.html,
2、飞信移动速配交友业务功能费（ A ）/月
A、5元/月
B、7元/月
C、10元/月
D、12元/月
3、飞信用户，通过飞信PC客户端发送彩信，资费（ C ）/条。
A、0.01元/条
B、0.10元/条
C、0.30元/条
D、0.50元/条
4、飞信最多可以添加（ B ）个好友？
A、100
B、300
C、500
D、1000
5、用户开通飞信后，系统会分配给他一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为（ D ）位数字。
A、6
B、：7
C、：8
D、9
6、（ A ）表示飞信好友没有登录PC客户端或手机客户端，但您可以通过客户端给他发信息。
A、短信在线
B、：PC在线
C、手机在线
D、论坛在线
7、从（ C ）给飞信好友可以免费发短信。
A、短信
B、手机上网
C、PC
D、STK卡
8、飞信好友前面显示小信封图标是绿色的说明（ D ）
A、对方不在线
B、对方设置了不接收信息
C、对方已离开
D、对方不是飞信的用户。
9、飞信客户可以添加（）个好友，可以分为（）组（ A ）。
A、300/64
B、1000/50
C、500/30
D、700/20
10、用户忘记飞信密码后，可以用本机直接将新密码发送至（ D ），即可更改密码
A、161
B、12520
C、161050
D、12520050
11、飞信QQ业务的包月费收费标准是（ C ）
A、2元/月
B、3元/月
C、5元/月
D、10元/月
12、编辑短信（ D ）发送至12520即可取消飞信QQ业务
A、QXQQ
B、QXYW
C、QXFXQQ
D、QXFQ
13、发送短信（ A ）至12520可以开通飞信POPO业务
A、KTFP
B、KT
C、KTFXPP
D、KTFXPOPO
二、多选
1、飞信手机客户端登陆方式（ A B C D ）
A、网站https://www.doczj.com/doc/34290854.html,/
B、移动梦网-MO新生活-飞信