中交隧道工程局有限公司第三工程公司
QC小组活动管理办法
第一章总则
第一条为推动我公司全面质量管理工作深入开展，鼓励广大职工积极开展QC小组活动，规范QC小组活动的管理，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进各项工作的思想意识，以达到提高职工队伍素质、攻克技术难题、提高工程质量、降低消耗、创造最佳效益等目的，根据上级有关文件和制度的要求，结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法涵盖了QC小组的组建、注册、活动开展及成果资料的撰写、申报、评审、奖励等内容，适用于公司所属各单位。
第三条公司安质部是QC小组活动的主管部门，负责QC小组活动的指导、推进工作。
第二章QC小组的组建与注册
第四条各单位根据人员配置情况，须至少组建一支QC小组。QC小组可由员工自发组建，也可由公司根据工作需要进行引导组建，其主要类型有“现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型”。
第五条小组成员人数以3-10人为宜，小组组长负责办理小组及课题的注册登记手续，组织成员制定QC小组活动计划，带领组员按计划开展活动，以及其它相关工作和日常事务的管理；小组组员不受职务限制，要求能按时完成小组分配的任务。
第六条QC小组成立后须填写《QC小组注册登记表》，并报公司主管部门进行
注册登记。主管部门对QC小组进行统一编号，形式为“ZJSD—3—（num1）num2”，其中num1为公元纪年（如：2010），num2为三位阿拉伯数的小组序号（如：001）。
《QC小组注册登记表》一式三份，签字盖章完毕后，一份返QC小组，一份报局安质部备案，一份留公司主管部门存档保管。
第七条各单位QC小组须在每年2月份向主管部门上报《QC小组注册登记表》进行注册登记，以便主管部门掌握小组及其成员变动情况；新开工项目应在正式开工时及时进行登记注册。
第三章活动课题的选择与登记
第八条QC小组应根据企业方针目标和项目管理目标开展活动，从调查分析现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明施工、优质工程、增加效益、提高人员素质等方面选择课题。课题不宜过大，应突出“小、实、活、新”等特点，力求时间短、见效快。
第九条为有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取项目（部门）推荐或领导指定的方法。
第十条QC小组在开展活动之前须填写《QC小组课题登记表》，并报公司主管部门进行注册登记。
《QC小组课题登记表》一式三份，签字盖章完毕后，一份返QC小组，一份报局安质部备案，一份留公司主管部门存档保管。
第十一条每个QC小组的活动课题须做到逐一登记、依次开展，当上一活动课题结束后，才能进行下一课题的登记注册和活动开展。在进行QC小组注册登记时，若上一年度的活动课题没有结束，应向主管部门书面说明情况。
第四章QC小组活动的开展
第十二条QC小组活动应做到讲求实效、生动活泼，努力发扬求实、创新、协作、奉献的精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进的质量管理经验，做到专业技术、管理技术相结合，并根据实际需要，恰当应用统计工具和其它科学方法。
第十三条QC小组开展活动前，应制定详细活动计划，集思广益，分工负责，按“计划、实施、检查、处理”（PDCA）的工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确对策具体、方法得当、措施落实、责任到人，并及时检查、总结。
第十四条QC小组活动的开展每月不得少于两次，并如实做好活动记录，填写《QC 小组活动记录表》，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据分析及出席人员等内容。
《QC小组活动记录表》一式两份，一份留QC小组，一份报公司主管部门。
第十五条QC小组须在活动开展期间于每月25日向主管部门书面汇报QC小组活动开展情况；对停止活动持续半年时间的小组，主管部门应对其予以注销。
第十六条各级领导及主管部门要大力支持和帮助小组活动，提供其所需的工作器具和场所等必要的条件；小组活动经费由所在项目安排解决。
第五章成果材料的撰写和应用
第十七条QC小组活动结束时，应把活动中行之有效的措施纳入有关技术和管理文件，以防止问题再次发生。同时，QC小组应对取得的成果制订巩固措施，并在巩固期内深入现场调查、检查，验证其是否得到执行，并做好相关记录。
对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，项目部或公司有关部门应及时做好认
证、审批工作。
第十八条QC小组活动结束后，小组组长须组织成员认真撰写成果材料，并填写《QC成果认证表》，其技术、经济、社会及其它效益要经过一定时间的考察、验证，并得到相应部门（内部或外部）确认。
成果材料按照局《QC小组材料指导性要求》规定的统一格式编写；成果材料及《QC 成果认证表》均为一式三份，一份留QC小组，一份报局安质部备案，一份由公司主管部门存档保管。
第十九条QC小组须保证成果材料的真实性，并于每年11中旬前将本年度QC 成果资料报公司主管部门。
第六章QC小组成果发表与评审
第二十条QC成果评审主要采用发表评审方式进行，需要时采用现场评审方式进行；参加发表的成果由主管部门根据当年各QC小组上报的成果材料择优选取，发表人员须为QC小组成员之一。
第二十一条公司成立发表工作组，负责成果发表会的组织、评审及其它相关工作。工作组的工作在公司总工程师的领导下进行，成果评审委员由工作组届时确定，评委人数不少于五人，且均须具有高级职称或任项目技术负责人职务。
第二十二条评审标准按照中国质量管理协会2000年修订的《QC小组活动成果评审标准》执行，评审时根据选题、目标、活动情况、成果、文字材料水平及发表效果等进行综合打分确定名次。
第二十三条所有参加发表的QC成果材料须做成幻灯片形式。
第二十四条发表会于每年11月下旬举行，具体时间由工作组届时通知。
第七章QC成果奖励
第二十五条公司发表工作组根据QC成果评审结果择优进行奖励，奖励名额无上限要求。奖励设“优秀成果奖”和“优秀质量管理小组奖”，其中，“优秀成果奖”设一、二、三等奖，分别奖励2000元、1500元和1000元。
第二十六条凡获奖成果，将由公司主管部门推荐参加上级单位的QC小组成果评审。获集团级及以上优秀QC成果的小组，公司将视获奖情况另奖励2000～5000元。
第八章附则
第二十七条本办法由安质部起草并负责解释。
第二十八条本办法自发布之日起实施。
附件：1、《QC小组注册登记表》
2、《QC小组课题登记表》
3、《QC小组活动记录表》
4、《QC成果认证表》
5、《QC小组活动成果发表评审表》、《QC小组活动成果现场评审表》
6、《QC小组材料指导性要求》
7、《QC成果写作模板》
附件1
QC小组注册登记表
QC小组课题登记表
QC小组活动记录表小组名称：
QC成果认证表
QC小组活动成果发表评审表
评委：
QC小组活动成果现场评审表
评委：
附件6:
QC小组材料指导性要求
一、材料的内容
包括封面、目录、内容及附件
二、材料的格式
1、文字和表格统一用Word文档，纸型选用A4，竖向排版，装订线位于竖向版面左侧。页边距为上、下、右各25mm，左30mm。字符间距和行距均为标准行距。
2、封面：
（1）左上框：填写成果发表会名称、年度。采用宋体5号字；
（2）课题名称：左右居中，上下合适。如果是两行，则要对称。采用宋体2号字加粗；
（3）照片：选取有代表性的彩色工程照片扫描。左右居中，上下合适；
（4）小组名称、发表人、发表时间：左右位置基本居中，上下合适。采用宋体3号字；
（5）单位名称：（子）分公司分别写全称。采用宋体4号字。
3、目录
列大项，活动情况列至循环。采用宋体3号字。
4、内容排版
采用宋体，正文4号字，正文中的图表文字用5号字。加页眉页脚，宋体小5号字，页眉写课题的名称，页脚上写单位署名，页码写在右侧。
三、材料基本要求
1、工程概况（简介）：要切中课题、突出重点，有选择地叙述。
2、小组概况：以QC小组情况表为主并附以简要文字。表列内容要全，人员不宜过多，3～10
人较为适宜，以技术质量人员和操作者为主。小组成员分工明确，普遍熟悉业务和QC知识，接受QC教育时间不小于48h。
3、课题的选择：要“小、实、活、新”，课题的语言要简练。
4、目标设定要明确具体：目标设定的程序是通过现状调查，对收集到的数据进行整理、分析，把问题的结症找出来，然后设定目标。应对目标进行可行性分析，说明目标既有高标准，又切实可行。避免用豪言壮语、口号式的内容作为制定目标的依据，应采用数据和事实证明目标是可以实现的。
5、要因确认：进行原因分析后，要从诸多原因中找出主要原因。要因确认的两种方法，一种是主观评价法（举手表决、打分、其它计分），这是一种只凭印象、感觉、经验来确认的方法。另一种是客观评价法，通过现场试验、测试、测量和调查分析，取得数据来确认要因，并用要因验证表加以表述。客观评价法准确可靠，可弥补因果分析方法的缺陷（定性分析，缺乏必要数据），有助于提高制订对策的针对性和实施的有效性。
6、巩固措施：把活动中行之有效的措施纳入有关技术和管理文件，目的是防止质量问题再次发生（预防措施）。这些有效措施可以是变更的工作方法、操作标准、作业指南、有关参数、图纸、资料、规章制度、管理办法。
巩固措施是小组已经完成了的工作。计划要做、准备要做不算巩固措施，写的论文、总结、交流资料也不算。
巩固期内，要深入现场调查，检查新的操作方法、新的标准和制度是否得到了执行并做好纪录，用数据说明成果的巩固状况。
7、成果的逻辑性：按PDCA程序开展活动。编写成果报告，要做到上下衔接，前后呼应，一环扣一环，处处有交代，事事都落实，体现逻辑的严谨性。目标值与课题要一致，分析原因要针对现
状调查，对策表中项目与要因对应，既不能增加也不能减少更不能合并。
8、课题比较大的成果，要经过一段时间的考查、验证；技术效益、经济效益、社会效益，要经过相应部门（内部和外部）确认，并有计算依据。
附件7
QC成果写作模板
QC小组活动是按PDCA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程整理的，因此成果报告的主要内容和结构也应体现PDCA循环过程。成果报告的内容一般按照活动开展的步骤分概况、选题理由、现状调查、目标设定、原因分析、确定要因、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施、总结和打算等十一个部分。各步骤使用的统计分析工具如下表所示：
注：1.●表示特别有效，○表示有效；
2.简易图表包括：折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图。
成果报告各部分写作内容及方法如下：
一、概况
1、工程概况
1）工程名称、地点及施工单位；
2）与QC活动课题相关的情况介绍，包括气候条件、水文地质情况、工程特点、施工方法等。
2、小组概况
1)小组基本情况介绍，可按下表填写。
二、选题理由
以事实、数据说话，直接写出选题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景，阐述的内容可以为以下几点：
（1）企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。
（2）用户需要迫切解决的问题。
（3）工作现场的薄弱环节，以及质量、消耗、成本、提高经济效益等。
三、现状调查
通过对现状进行深入地调查，对所收集的数据和信息进行分类、整理、分析，掌握问题严重到什么程度，把问题的症结所在找出来。现状调查是对选题理由的详细说明及具体依据，是原因分析的基础，是制订目标的依据，是整个成果报告的关键，一般也是小组活动中工作量较大的部分。现状调查时要注意以下四个方面的问题：
1、用数据说话
收集有关数据能便于详细、准确地掌握实际情况，更容易澄清问题。收集数据也要注意三点：（1）收集的数据要有客观性，避免只收集（挑选）对自己有利的数据；
（2）收集的数据要有可比性；
（3）收集数据的时间要有约束。
2、对取得的数据整理、分类，进行分层分析
对通过调查取得的客观数据，要从不同角度进行分类，并对分类数据进行分析，通常可按以下几种标志分类：
（1）按时间区分；（2）按地点区分；（3）按症状区分；（4）按作业种类区分。
3、亲自到现场去，掌握第一手资料
不仅收集已有的记录数据，更要到现场去亲自观察、测量、跟踪，以掌握问题的实质。
4、可不做现状调查的情况
根据小组活动目标确定的方法不同，以下两种情况可不进行现状调查：一是指令性目标的课题；二是创新型的课题。
四、设定目标
设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度，也为检查活动的有效提供依据，它既反映了小组活动明确的目的性，同时又符合质量管理一切用数据说话的基本要求。活动目标一般分为自选目标和指令性目标，指令性课题的目标值放在选题理由之后。自选课题的目标值放在现状调查之后。
1、目标的设定依据
（1）依据企业的历史最好水平；
（2）依据企业同类产品已达到的质量水平；
（3）依据同行业达到的水平；
（4）根据现状调查的结果；
（5）用户或国家的质量要求、企业或部门领导的指令。
2、须注意的问题
（1）目标要与问题相对应
通过现状调查找出了问题的症结所在，且数据表明只要把症结解决，整个问题就能迎刃而解，便设定问题（症结）由多少解决到多少的目标。目标不要设多，以免把问题复杂化；通常以1个为宜，最多不要超过2个。
（2）目标要明确表示
所谓明确表示，就是要有用数据表达的目标值。没有量化的目标，在对策实施后就无法证明是否已实现了目标。因此，不能量化的目标，一般不能把它设为目标。
（3）制定目标要有依据
制定目标既要有一定的挑战性，又是要经过努力可以实现的，所以目标的设定应有依据。
自选目标的依据应在现状调查中体现，即陈述清楚制定这个目标的水平和理由，应避免用豪言壮语、口号式的内容作为制定目标的依据。
指令性目标是上级给定的，小组要对目标能否实现进行可行性分析。这里的分析是要说明现实情况与指令性目标之间的差距如何，差距的症结所在，以便进一步分析原因。
五、原因分析
本部分是针对现状调查所确定的问题，应用正确、恰当的统计方法进行原因分析，是现状调查的深入，也是确定主要原因的依据和解决问题的基础，关键是正确表达主要问题和产生问题的原因关系。分析原因时须注意以下问题：
（1）要针对所存在的问题分析原因
当现状调查找出问题的症结后，就应针对这个症结来分析原因，不能又回来课题的总问题来分析，这样就出现逻辑上的混乱，使分析的原因针对性不强。
（2）分析原因要展示问题的全貌
要从各种角度把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。为此，可从“5M1E”，即人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）、测量（Measure）、几个角度展开分析。如果分析的是管理问题，则常从影响它的各管理系统展开分析。
（3）分析原因要彻底
分析时要把原因一层一层地展开下去，直到可直接采取对策的具体因素作为末端因素。所以原因分析彻底，就能使对策制定得简单、明确、针对性强。
六、确定要因
对分析出的诸多原因进行鉴别，把确实影响问题的主要原因找出来，将目前状态良好、对存在问题影响不大的原因排除掉，以便为制定对策提供依据。要因确定的主要内容包括：（1）确定要因的方法及结果；
（2）确定要因的验证方案，如采用的方法、抽样的数量、方法、时间、地点等；
（3）验证的简要过程及结论。
要因确定的主要步骤如下：
（1）主要原因在末端因素中选取；
（2）剔除不可抗拒因素，不作为确定要因的对象；
（3）对末端因素逐条确认，找出真正的主因。如个别因素一次调查得到的数据尚不能充分判定时，就要再调查、再确认。
要因的确认，要根据末端因素对问题的影响程度来确定，而不能根据它是否容易解决来确定；且必须通过小组成员到现场亲自观察、调查、测量、试验，取得数据后才能作为判定的依据。只凭
印象、直觉、经验来确认是不足的，采用举手表决、“01打分法”、按重要度评分法等均不可取。
七、制定对策
针对确定的主要原因，策划切实可行的实施改进方案和活动计划，并填写对策措施表（如下表），使主要问题能得到解决或提高到一个新水平。
如确实不能量化，要做到可以检查。若活动场所是固定的，则表中的地点可省略不写。负责人根据小组的分工来确定，并不特指小组组长。
在QC小组活动中，如对策表中的措施比较具体，实施过程可简单说明；如对策表中的措施简单，实施过程就应具体。制定对策的主要步骤如下：
（1）提出对策
小组成员针对每条要因开动脑筋，敞开思想，独立思考，相互启发，从各个角度提出改进目标和办法，如操作方法、技能、设备、工艺、管理方法内容、服务项目、标准等。
提出对策时，可先不考虑其是否可行，只要可能解决这条主要原因就行。
（2）研究、确定所采取的对策
针对每条要因所提出的若干对策分析研究，究竟选用什么样的对策和解决到什么程度，须考虑以下几点：
①对策的有效性
分析研究对策能不能控制或消除产生问题的要因，如没把握或不能彻底结局问题，则不宜采用，而要另谋良策。
②对策的可实施性
从经济性、技术性、合理性、难易度等方面综合考虑对策是否可以实施，必要时作多方案的可行性分析论证再确定。
③避免采用临时性的应急对策
临时性应急对策不能从根本上防止问题再发生，因此不能选择实施。
④尽量采用能依靠小组自身做到的对策
依靠自身力量实施完成的对策，能更好地调动成员的积极性、创造性，提高解决问题的能力。若大部分需要别人帮忙，则容易使思想松动而不能顺利解决问题。
（3）制定对策表
针对每一要因所采取的对策确定后，便可按“5W1H”原则制定对策措施表。“5W1H”即What（对策）、Why（目标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）、How（措施），这样能使得对策表对策清楚、目标明确、责任落实。
八、对策实施
本部分主要介绍按制订的对策进行实施的情况及实施的效果，包括具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服解决的，花了多少费用等。
九、效果检查
效果检查是整个成果的高潮，是体现小组成绩的具体显示，因此要客观实际，全面体现课题的活动成果，内容包括：
1）检查对比活动前后主要问题现状的变化情况以及总目标的实现情况；
2）检查其他相关指标的改进效果。
十、巩固措施
巩固措施的主要内容
1）逐条列出新增、更改文件的编号、名称及内容；
2）简要介绍实施这些文件的其他相关活动。
十一、总结和打算
这部分是成果的结尾，它的作用应是使听众明确成果主旨，加深印象，增强信服力和令人回味，其内容主要为：
（1）本次活动解决了哪些问题，还需要抓住哪些没有解决的问题；
（2）在活动程序、以事实数据说话、方法应用方面，哪些做得比较好，哪些还需要改进，以及心得体会；
（3）总结此次活动所取得的无形成果。可从“四个意识（质量、问题、改进、参与意识）”的提高，个人能力的提高，QCC（Quality Control Circle）知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的增强等方面来总结。
总结完毕后，对下步工作进行打算，提出下次活动要解决的课题，以便把QC小组活动持续地开展下去。
“QC”小组活动管理办法 1目的 为推动公司全面质量管理工作深入开展，鼓励员工积极参与群众性质量管理（以下简称QC）小组活动，激发广大员工奋发进取的积极性和创造性，增强员 工不断改进质量的思想意识，以提高员工队伍素质，不断提高管理水平、产品质量和企业竞争能力，特制定本办法。 2 适用范围 适用于本公司员工群众性的QC小组活动。 3 职责 3.1 综合管理部是QC活动的归口管理部门，负责QC小组活动的策划、组织、指导、协调、检查和考核工作。 3.2 各分厂、部门负责组织本部门的QC活动。 4 术语 4.1 QC——Quality Control（质量管理）的简称。 4.2 QC小组——在生产或管理岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营 战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。 4.3 PDCA——P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检 查,A(Action)表示处理。 4.4 4M1E法——Manpower（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environments（环境），简称人、机、料、法、环方法。4M1E法告诉我们，在日常工作中应充分考虑人、机、料、法、环五方面现场管理要素。5 工作内容 5.1 QC活动年度计划的制定 5.1.1 综合管理部根据公司的要求通知各部门编制“部门QC活动年度计划”，
各部门按通知要求的时间编制“部门QC活动年度计划”(见表1)报到综合管理部。 计划的内容：5.1.2 a、QC活动课题及各阶段的初步实施方法和计划完成时间； 小组的负责人；b、 c、需要公司协调的事项； d、需要的资金等。 5.1.3 综合管理部根据各部门编制的“部门QC活动年度计划”编制“公司QC 活动年度计划”，报公司审批。 5.2 QC小组的组建 根据“公司QC活动年度计划”的批复，综合管理部发出通知，由各分厂、部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组，并确定组长人选，填写“QC小组注册登记表”（见表2）报到综合管理部注册。 5.2.1 QC小组注册 5.2.1.1 “QC小组注册登记表”经综合管理部审核后，统一编上注册号登记注册。 YLQC-04-01 小组编号 年度 运力 5.2.1.2 综合管理部每年初对QC小组进行重新注册。 5.2.1.3 对于停止活动半年以上的QC小组，应取消其注册资格。 5.2.2 QC课题审批 5.2.2.1 QC小组在选择好课题后，开展活动之前，填写“QC课题评审表”（见
广西工程建设优秀QC 小组活动成果评选管理办法 1 总则 1.1 为规范广西工程建设行业质量管理小组（以下简称QC 小组）成果的评审和推荐工作，引导QC小组活动的健康发展，保护和调动广大建筑从业人员参与QC小组活动的积极性，鼓励广大建筑从业人员积极参与质量创新和持续改进活动，依据中国质量协会QC 小组工作委员会《关于转发质量管理小组活动成果评审标准的通知》（中质协小组字[2000]02号）和《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》（中质协小组字[2002]5 号）文件精神，结合我区建筑业实际情况，制定本办法。 1.2 广西工程建设优秀QC小组活动成果奖（以下简称“优秀QC成果奖”）是省行业级别奖项，奖项等级分为一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。 1.3 优秀QC成果奖每年评选一次。 1.4 优秀QC成果奖的评选工作由广西工程建设质量管理协会负责组织实施。 2 评选范围 以下QC成果可参加评选： （1）办公地点设在广西壮族自治区行政区域内的施工企业所取得的QC成果。 （2）与QC成果相关的工程建设地点在广西壮族自治区行政区域内。
3 评选条件 3.1 获取QC成果的时段为申报年上一年的3月至申报年的2月。 3.2 QC小组遵循PDCA循环开展活动，活动过程真实，成果报告按活动程序进行总结。 3.3 成果有显著的经济效益或社会效益，为小组所在企业质量管理部门所确认并有认证材料，在本行业有一定的应用和推广价值。 4 申报方式和申报资料 4.1 优秀QC成果奖由施工企业自愿申报，施工企业应按要求在规定期限内将成果申报资料送至广西工程建设质量管理协会。 4.2 QC成果申报资料如下： （1）QC小组活动成果报告9份，采用双面打印，简单装订。 （2）QC小组原始活动记录（参考样式见附件3）和成果效益认证材料（参考样式见附件4）复印件各9份，与QC小组活动成果报告合并装订。 （3）不装订的单面激光打印QC小组成果报告原件1份，A4幅面，30行/页，正文约38字/行，严格按《QC小组活动成果打印样式》（详见附件2）格式编排。 （4）广西工程建设QC小组活动成果报告单原件1份。 （5）成果电子文档1份（刻光盘报送，Word或WPS文档格式，含成果报告和成果报告单）。 4.3 对申报资料不齐全或不符合要求，或逾期申报的QC成
中交二公局哈大铁路客运专线 QC小组活动管理制度 1 目的 为激发广大员工的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高项目工程质量、产品质量和管理水平，增强参与市场竞争的能力，特制定本办法。 2 适用范围 适用于工程项目质量管理QC小组及其活动管理。 3 职责 3.1 QC小组组长职责：负责QC活动课题的选定并对小组成员进行分工，做好QC小组的日常管理工作。加强QC小组成员的质量意识和业务工作；制定小组活动计划并按计划组织小组活动；制定推进计划。 3.2 副组长职责：在组长的领导下，负责组织QC小组日常活动，日常监督管理和技术指导；负责定期组织相关的理论知识培训，包括活动方法和统计技术等； 3.3成员职责：负责对本项目各QC小组注册登记的备案工作，整理活动记录、成果报告等。 4 工作流程
5 规定和要求 5.1 质量管理小组的定义 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标、经营战略和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人员素质为目的，组织起来并开展活动的小组，统称为质量管理小组（简称QC 小组）。 5.2 注册登记管理
5.2.1 QC小组的组建应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。可以在本部门、班组组建，也可以跨部门、班组组建。小组的主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理 型”、“服务型”、“创新型”等，各项目可因地制宜，选择类型， 开展活动。注重发展以工人和工程管理人员为主体的生产、施工、 服务“现场型”和“服务型”小组，同时组织有技术人员参加的“创新型”小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。 5.2.2 组建QC小组的程序 5.2.2.1选课题 ⑴应根据本项目的方针目标，从调查分析本岗位、班组、项目的现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、设备改造、提高效率、安全生产、科技开发、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。 ⑵小组选择课题要坚持“小、实、活、新”的原则，所谓“小”即所选课题明确具体，能在短时间内通过活动得以实现。“实”即活动做到求实、务实、扎实，切合实际的解决问题。“活”即活动是灵活多样，不机械呆板，能激发成员的活动兴趣和参与的积极性。“新”即活动新颖，有创意，不拘一格，在解决实际问题的基础上有创新。 ⑶在选定课题后，发起人应填写“QC小组活动课题申请表”（表式：MR5-3-1），交由项目科技领导小组审核后，报公
QC小组管理办法 为了加强企业管理，降低工程成本，提高工程质量与企业效益，促进科技进步，推动群众性的质量管理活动自觉、扎实、健康、有效地开展。公司按照《湖北省工程建设质量管理小组管理办法》制订了本公司的QC小组管理办法。 一QC小组的建立和管理 1) 组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、录活多样”的基本原则。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型等小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以3－10人为宜。 2) QC小组活动，应根据中心工作、生产经营管理中的问题及用户意见从分析现状入手，抓住薄弱环节和关键问题，结合企业的质量目标、质量计划、过程控制、纠正和预防措施等质量管理和质量保证体系要素主，选定课题和目标，制订活动任务书。 3) QC小组活动，要充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理的理论，采用PDCA循环的程序、方法开展活动，及时总结活动成果。 4) QC小组活动，要注重实效，注重活动的过程和活动结果，发扬求实创新、协作奉献精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理办法，努力做到专业管理技术和科学方法相结合，确保实现课题目标。 5) QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 6) 策划成熟后，QC小组应填写QC小组注册登记表（附表一）和QC小组课题登记表（附表二），报公司主管部门统一编号和管理。每年或在一次课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。 7) 公司主管部门应负责QC小组活动的培训、协调、指导、注册、评审等工作。 8) 公司其它各部门应为QC小组活动提供相关支持。 9) 项目部应鼓励开展QC小组活动，为QC小组活动提供人、财、物方面的支持。项目部为QC小组活动列支的费用计入项目管理成本。
中交隧道工程局有限公司第三工程公司 QC小组活动管理办法 第一章总则 第一条为推动我公司全面质量管理工作深入开展，鼓励广大职工积极开展QC小组活动，规范QC小组活动的管理，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进各项工作的思想意识，以达到提高职工队伍素质、攻克技术难题、提高工程质量、降低消耗、创造最佳效益等目的，根据上级有关文件和制度的要求，结合公司实际情况，特制定本办法。 第二条本办法涵盖了QC小组的组建、注册、活动开展及成果资料的撰写、申报、评审、奖励等内容，适用于公司所属各单位。 第三条公司安质部是QC小组活动的主管部门，负责QC小组活动的指导、推进工作。 第二章QC小组的组建与注册 第四条各单位根据人员配置情况，须至少组建一支QC小组。QC小组可由员工自发组建，也可由公司根据工作需要进行引导组建，其主要类型有“现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型”。 第五条小组成员人数以3-10人为宜，小组组长负责办理小组及课题的注册登记手续，组织成员制定QC小组活动计划，带领组员按计划开展活动，以及其它相关工作和日常事务的管理；小组组员不受职务限制，要求能按时完成小组分配的任务。 第六条QC小组成立后须填写《QC小组注册登记表》，并报公司主管部门进行
注册登记。主管部门对QC小组进行统一编号，形式为“ZJSD—3—（num1）num2”，其中num1为公元纪年（如：2010），num2为三位阿拉伯数的小组序号（如：001）。 《QC小组注册登记表》一式三份，签字盖章完毕后，一份返QC小组，一份报局安质部备案，一份留公司主管部门存档保管。 第七条各单位QC小组须在每年2月份向主管部门上报《QC小组注册登记表》进行注册登记，以便主管部门掌握小组及其成员变动情况；新开工项目应在正式开工时及时进行登记注册。 第三章活动课题的选择与登记 第八条QC小组应根据企业方针目标和项目管理目标开展活动，从调查分析现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明施工、优质工程、增加效益、提高人员素质等方面选择课题。课题不宜过大，应突出“小、实、活、新”等特点，力求时间短、见效快。 第九条为有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取项目（部门）推荐或领导指定的方法。 第十条QC小组在开展活动之前须填写《QC小组课题登记表》，并报公司主管部门进行注册登记。 《QC小组课题登记表》一式三份，签字盖章完毕后，一份返QC小组，一份报局安质部备案，一份留公司主管部门存档保管。 第十一条每个QC小组的活动课题须做到逐一登记、依次开展，当上一活动课题结束后，才能进行下一课题的登记注册和活动开展。在进行QC小组注册登记时，若上一年度的活动课题没有结束，应向主管部门书面说明情况。
XXX公司QC小组活动管理办法 第一章总则 第一条本标准规定了公司QC小组活动的管理职责、管理内容与要求、检查与考核等。 第二条本标准适用于公司所属部门QC小组活动的管理。 第二章职责 第三条政工部是公司QC小组活动的归口管理工作。负责组织QC小组的注册登记，对全厂QC小组活动进行检查、指导，组织全面质量管理教育培训，负责企业QC小组成果发布的组织、评审及表彰奖励等。 第四条人力资源部负责配合政工部进行全面质量管理教育计划的制定和实施工作,参与QC成果评审工作。 第五条设备管理部负责组织对QC小组活动中有关科技、技术等内容的指导工作，做好有关科技、技术改进活动项目的协调工作，对QC小组成果的经济效益、技术效果等进行论证，参与QC成果的评审工作。 第六条各部门领导应高度重视QC小组活动的组织和管理，并将这项工作同提高职工业务技术素质、加强班组建设、开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议及厂部工作重点等结合起来。 第三章管理内容与要求 第七条 QC小组的组建 1.QC小组的组建根据实际情况，采取自愿结合或行政指导相结合的原则。 2.各生产性班组至少成立一个QC小组，班组级的QC小组可以在单个班组组建，也可以跨班组组建。班组QC小组的覆盖率应达100%。 3.各部门根据工作需要组建QC小组。
4.每个QC小组成员一般以3—10人为宜。 第八条QC小组的注册登记 每年1月份由政工部组织对全厂QC小组进行注册登记（小组注册登记表见附录A）。 第九条活动课题的确定 1. 所选课题应是急待解决的生产或工作中的质量问题。不能选择已完成的改造或改进的项目。 2. 班组级QC小组活动要密切联系实际，活动课题侧重选择解决生产现场中的实际质量问题或重复性出现的质量问题。 3. 各公司、部门的QC小组，活动选题侧重于管理、工作中的薄弱环节或综合技术、质量等问题，一般以管理性活动课题为主。 4. 在接到指令（指导）性课题时，小组应优先选择指令（指导）性课题。 第十条活动课题的审定和注册登记 1.活动课题的预审、复审。各小组选择的课题必须经所在部门领导预审（跨部门的小组直接报政工部预审）签章后，由部门汇总交政工部。 2.活动课题的复审。政工部会同设管部、发电部有关人员对“现场型”课题的必要性及可行性进行复审；会同相关部门人员对“管理型”、“服务型”等课题的必要性进行复核。 3.活动课题的审定。活动课题通过复审后报生产副总，从课题的可行性进行审定。 4.活动课题的注册登记。课题通过审定后，由政工部对课题进行统一的注册编号，厂部根据实际情况对各QC小组活动给予相应支持。 5.课题未通过终审的QC小组应按照以上程序重新选题，并依次进行预审、复审、终审。 第十一条QC小组活动程序及要求 1.QC小组活动程序分八个步骤，即现状调查——设定目标——分析原因——确定主要原因——制订对策——按对策实施——检查效果——制定巩固措施。 2.QC小组活动的要求 (1)小组成员要分工明确，群策群力，充分发挥小组每个成员的主观能动性和创造性。 (2)小组活动时间要有保证，可结合日常工作进行活动，一般每月至少活动一次（连续六个月未活动的课题予以注销）。 (3)小组活动时要做好全过程的活动记录。各QC小组活动记录要力求反映当时现场实际情况，为总结小组活动成果和检查活动效果提供原始依据。活动中要根据课题实际需要，正确使用新老七种工具，做到工具使用得当。 第十二条 QC小组活动过程控制及教育培训
公司QC小组活动管理办法 公司qc小组活动管理办法? ? qc小组活动管理办法? 第一章?总则 第一条?为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称qc小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。 第二条?本办法适用我单位qc小组的组建和成果的评审。行政办公室是qc小组活动的领导机构，负责qc小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责qc小组的日常管理工作。 第二章?小组的组建与注册 第四条?各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的qc小组。 第五条?要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型”?qc 小组。 第六条?提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型”?qc小组。 第七条?为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”?qc小组。? 第八条?为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。 第九条?小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“qc 小组注册登记表”?（见附一）和“qc小组课题注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。 第十条?小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为xz，后二个字母为qc，前一组数字为当年年号，如：04则表示XX年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：xzqc-**-** 第三章?小组活动与成果撰写 第十一条?小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问
公司QC小组活动管理办法 QC小组活动管理办法 第一章总则 第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。 第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。行政办公室是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。 第二章小组的组建与注册 第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。 第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。 第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。 第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。 第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。 第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” （见附一）和“QC小组课题注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。 第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：04则表示2004年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：XZQC-**-** 第三章小组活动与成果撰写
第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。 第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。 第十三条 QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果报告单”（见附五）一式三份，报行政办公室，并附上QC成果材料。 第十四条被推荐参加上级单位发表的QC成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式（见附六、七）。 第十五条成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八）。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。 第四章成果评审 第十四条行政办公室接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。 第十五条本单位每年组织一次QC成果发表会，对本年度（上年3月至当年2月底）优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。 第十六条本单位ＱＣ成果发布会定于每年3月份召开。 第十七条评审组暂由ＱＣ小组活动诊断师及部室领导组成。 第十八条各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%，演讲分占15%。 第十九条被评为优秀QC成果的小组，经批准后，即为单位优秀质量管理小组，其中符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的，由行政办公室推荐上报。 第五章要求 第二十条各部室均要组建适宜类型的ＱＣ小组（含机关部室）。 第二十一条ＱＣ小组活动结合规范化班组台帐来开展，作为检查、监督管理的内容之一。
小组活动管理细则 小组活动管理细则一 一、总则 1、为了充分发挥广大职工在施工现场和工作岗位中的积极性和创造性，激励广大职工自觉、扎实、有效地开展质量管理活动，保证企业质量方针和目标的实现，特制定本办法。 2、质量管理小组是指：凡是在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动并经登记注册的小组。 3、小组应具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。 小组活动，作为持续改进的有效方法，纳入质量管理体系，应以企业的方针目标、项目管理、班组建设、技术革新、合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。 4、各级领导和相关部门应重视小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动列入工作议程，纳入质量保证体系，做好教育、组织发动和推进工作，并为开展小组活动提供必要的条件，创造良好的环境。 5、本办法适用于本单位各类工人、技术人员、管理人员
开展小组活动。 二、小组的组建 1、组建小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的基本原则，按照小组参加的人员与活动课题的特点，可组建现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型等小组。 2、为便于自主地开展现场活动，小组人数一般为3—10人为宜，可推选组长1人。 小组人员应保持其严肃性、稳定性，不宜把不参加活动的人员或领导列入小组成员中，如确实需要的，可作为顾问、推进者列入小组成员。 3、小组成员的组成要适应课题的需要。 如果课题是提高产品质量、降低消耗等方面的，应着重组建以施工现场工人为主的小组;如遇到技术难题可聘请有关技术人员参加;如果是进行重大攻关或创新，则提倡组织有工人、技术、管理人员参加的三结合小组。 4、小组活动要注重实效，小组成员应树立“质量第一”的思想，热心质量事业，经过基本知识的培训，并熟悉本岗位专业技术和工作标准。 小组内应具有熟练运用数理统计工具的骨干，以便提高小组活动的有效性。 三、管理和活动过程
QC小组活动管理制度 一、总则 1、为了更好地推行全面质量管理，广泛开展质量管理活动，不断提高工程质量、工作质量和服务质量，以适应经济建设的需要，根据上级的有关规定，特制定本制度。 2、全面质量管理小组（简称QC小组），在公司主管部门的领导下开展工作。 二、QC小组的组织形式 1、QC小组是由职工组织起来的，运用科学质量管理的思想和方法开展质量管理活动的群众性组织。质量管理小组由干部、技术人员和工人“三结合”自愿组成，可以行政班组为基础或由跨部门班组组成。 2、QC小组的成员以3－10人为宜，一般不超过10人，小组的组长由小组成员民主选举或由上级推荐并征得小组成员同意，小组可聘请技术顾问做技术指导。 三、QC小组的主要任务 1、牢固树立“质量第一”和“为用户服务”的思想，根据公司方针和目标，运用质量管理的基本思想和科学方法，有效地运用数理统计工具开展质量管理活动，不断改进和提高工作质量和服务质量，取得更大的经济效益。 2、坚持学习质量管理方针、政策和专业技术、科学管理方法，摸索、研究、创造出一套适合本部门、本岗位的质量管理办法，不断提高企业管理水平。 3、积极提出合理化建议，进行技术革新，开展质量攻关，参与制定或修改各种有关的规程和规章制度，参加质量管理标准化活动，制定和贯彻各项标准，积极参加“质量月”活动。 四、QC小组的权力和义务 （一）权力 1、有权优先参加各部门组织的质量管理活动。 2、有权出席各级质量管理小组代表会、成果发布会，并发布成果，接受奖励。 3、有权向上级部门和领导反映工作质量和服务质量的不良行为。 （二）义务 1、小组成员必须认真学习质量管理的方针、政策、办法等，研究、积累有关数据，建立活动档案，在推行质量管理中发挥骨干作用。 2、小组成员必须积极参加小组活动，努力工作，不可挂虚名、走形式，必须团结一致、互相敬重和帮助，主动承担任务，为提高质量管理作出自己的贡献。 3、小组成员必须服从分配，按期完成承担的计划工作。
Q C小组活动管理规定 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
QC小组活动管理制度 1目的 为规范QC小组活动程序，推动QC小组活动深入开展，激发员工的积极性和创造性，提高科技创新能力。 2 适用范围 本制度适用于公司各工种、各岗位从事生产、管理及后勤服务的全体员工。 3 引用标准及关联子系统 国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的《关于推进企业质量管理小组活动意见》 中国质量管理协会颁布的《关于QC小组活动成果评审标准》 4 专业术语 QC小组，也叫质量管理小组（Quality Control Circle ，简称QCC，中文简称QC小组）。是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 QC小组的类型一般分为现场型、服务型、公关型、管理型和创新型。 5 执行程序 组织领导 公司成立QC小组活动领导小组。 领导小组组长：公司生产副总经理 成员：公司经营班子其他成员，生产技术部经理，安监部经理，总经理工作部经理、企业文化部经理、人力资源部经理，经营部经理，财务部经理，物资部经理，发电部经理，设备部经理，所属各公司总经理。 常务小组负责QC小组活动的推进和日常管理。 组长：生产技术部经理副组长：生产技术部主管 成员：各单位技术专工
评审小组负责QC小组活动成果的评审。 组长：总工程师副组长：检修、运行副总工程师 成员：各专业技术带头人 QC小组的注册 按照课题的需要确定小组成员，人数一般为5-7人，不少于3人。 QC小组活动程序 选择课题。课题来源：指令性课题：上级主管部门以指令的形式向QC小组下达的课题；指导性课题：企业主管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题；自选课题：由小组根据本岗位情况自行选择的课题。课题宜小不宜大，选解决具体问题的课题。选题理由应简明扼要、充分。课题名称一目了然，体现小、特、新。 现状调查。为找出问题症结，为确定目标提供依据，现状调查应做到：用数据说话，对现状数据要进行分析、整理、分类；要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。对指令性课题和公关性课题，可不使用现状调查。 “5W1H”原则进行。（5W：Who-负责人Why-目标What对策When-完成时间Where-完成地点；1H：How-措施）。 对策实施。小组成员应严格按照对策内容进行实施，递进的措施应一个一个的去做，注意数据收集，每条对策实施完后和对策表的目标进行比较，做好记录，展示小组活动的难易程度。如果实施进行不下去，应及时修改对策。避免通过技术改造、设备仪器投入实现目标。 效果检查。实施完成后，检查小组活动所取得的效果。用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较，达到目标，问题已解决，进入下一步骤。达不到目标，问题没有彻底解决，应重新分析原因或检查所制定的对策。效益计算应符合实际，不类推、不夸大，计算时间不超过一年。效果检查应包括人员素质、技术水平提高等。 巩固措施。把对策表中经过实施证明有效的对策报主管部门批准，纳入有关标准，将新的标准进行推广。巩固期内要做好记录，用数据说明成果的巩固状况，巩固期能看到稳定状态为止。 QC小组活动评审 6检查与评价
QC活动管理制度模 板 QC活动管理制度( 草案) 1目的 为确保公司生产的持续有效运行, 大力开展群众性的质量管理活
动, 特制定本制度。 2 适用范围 适用于本公司员工群众性的质量管理活动。 3 职责 3.1 技质办是QC质量管理活动的归口管理部门, 负责QC小组活动的组织策划、实施指导、检查考核工作。 3.2 各车间、部门负责搞好本部门的QC质量管理活动。 4 术语 4.1 QC: Quality Control( 质量管理) 的简称。 4.2 QC小组: 在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工, 围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题, 以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来, 运用质量管理理论和方法开展活动的组织。 4.3 PDCA:P(Plan)表示计划, D(DO)表示执行, C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。 4.4 4M1E:人( Man) 、机器( Machine) 、材料( Material) 、方法( Method) 、环境( Enviroment) 、测量( Measure) 。 5 制度描述 5.1 QC活动年度计划的制定 5.1.1 技质办根据总公司的要求通知各部门编制”部门QC活动年度计划”, 各部门按技质办通知要求的时间, 编制”部门QC 活动年度计划”报技质办。
5.1.2 计划的内容: a、QC活动各阶段的实施方法和时间; b、小组成员的调整和职责分配; c、需要公司协调的事项; d、需要资金。 5.1.3 技质办负责按总公司的要求和根据各部门编制的”部门QC活动年度计划”编制公司”公司QC活动年度计划”, 向总公司战略管理部进行申报。 5.2 QC活动的审批 根据总公司《技术创新管理制度》中的规定, 投资规模＞50万元的由总公司审批。投资规模＜50万元的由技质办、供销办、经营办评审项目的适宜性、有效性和性价比, 总工程师、主管副总经理、总经理审核, 董事长批准。 5.3 QC小组组建程序 由部门或部门间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商, 组建QC小组, 并确定组长人选, 填写”QC小组注册登记表”和”QC课题评审表”报技质办注册。 5.3.1 QC小组注册 5.3.1.1 ”QC小组注册登记表”经技质办审核后, 总工程师批准, 编上注册号登记注册。 5.3.1.2 技质办应每年对QC小组进行重新注册。 5.3.1.3 对于停止活动半年以上的QC小组, 应取消其注册资
●QC小组活动管理制度 一、总则 1、为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我项目部的实际情况，制定本办法。 2、本办法适用我项目部QC小组的组建和成果的评审。行政办公室是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。 二、小组的组建与注册 1、各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。 2、要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场 型”和“服务型” QC小组。 3、提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。 4、为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。 5、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。 6、小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” （见附一）和“QC小组课题
注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。 7、小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：07则表示2007年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：XZQC-**-** 三、小组活动与成果撰写 1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。 2、小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。 3、QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果报告单”（见附五）一式三份，报行政办公室，并附上QC成果材料。 4、被推荐参加上级单位发表的QC成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式（见附六、七）。 5、成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八）。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。 四、成果评审 1、行政办公室接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定
关于印发《QC小组活动管理办法》的通知 集团所属各单位： 为了贯彻集团公司质量兴企的战略，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定《QC小组活动管理办法》，望认真学习，遵照执行。 附件：1、QC小组注册登记表 2、QC小组课题登记表 3、QC小组活动记录簿封面式样、内页式样 4、“问题解决型”课题QC小组活动成果发表评审表 5、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表 二○二○年十月十五日 —1—
QC小组活动管理办法 第一章总则 第一条为了贯彻集团公司质量兴企的战略，结合贯彻实施ISO9001质量管理体系标准、质量管理体系运行管理改进的要求，深入推行全面质量管理，激发广大职工建设企业、参加企业管理、参与质量创新的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定本办法。 第二条本办法适用于对集团公司范围内开展QC小组活动的管理，各下属单位可依据本办法结合自身特点制定实施细则。 第二章QC小组的管理 第三条集团公司总工程师负责领导集团公司的QC小组活动，各下属单位主管技术的负责人负责领导本单位的QC小组活动。各单位的QC小组活动，要责成某个部室具体负责。 第四条集团公司质量部负责集团公司开展QC小组活动的全面管理工作。对QC小组实行注册申报制度，对申报的小组进行资质和课题审查，凡符合要求的小组给予登记备案。因建筑业人员流动大，每年初需对QC小组重新注册登记。 —2—
第五条在课题来源上采取自由选题与统一命题相结合的方式。QC小组既可自选课题，也可根据工程施工的特点及质量通病在集团公司内开展揭榜招标的方式发布课题，也可根据集团公司的方针目标及各项中心工作有针对性地下达指令性课题，供小组选择活动。 第六条集团公司质量部不定期组织对QC小组进行培训、指导、检查，并于每年年底组织考核。保证QC小组活动有注册、有选题、有目标、有实施计划、有调查数据、有改进对策、有推广标准、有活动记录、有时间保障、有成果鉴定。对QC小组的检查、考核评比参照附表进行。 第三章QC小组的组建与选题 第七条QC小组的组建。QC小组的组建遵循二个原则：一是自愿参加，上下结合；二是实事求是，灵活多样。要以解决实际问题为出发点，可在本班组、本施工队、本项目经理部、本分（直属）公司、中心站组建，也可跨班组、跨单位组建。根据小组的实际情况及选择研究课题的不同，组建的程序可采用自下而上、自上而下、上下结合等方式，每个QC小组的人数应依据所选课题涉及的范围、难度等因素确定，宜少不宜多，一般以5～10人为宜。集团公司对QC小组实行注册制，由QC小组所在单位组织本单位的QC小组统一到集团公司质量部进行登记注册，注册登记表见附件。填报单位填写一式二份，报送集团公司质量 —3—
QC小组活动步骤及管理办法 1目的 为了在公司部广泛深入地开展QC小组的活动，使QC小组活动规化、程序化，保证QC小组活动的有效性，以解决生产和管理过程中存在的各种问题，特制定本办法 2适用围 本办法适用公司各QC小组的活动和管理。 3职责 3.1各QC小组按要求进行选择课题并进行活动，记录活动容，发布活动成果； 3.2各部门积极支持本部门的QC小组活动； 3.3企管部负责QC小组的管理和指导工作，负责组织公司的QC成果发布会。 4、管理容 4.1 QC小组的定义 QC小组是质量管理小组（Quality control circle,QCC）的简称，是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标或现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来的，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。随着企业管理的发展，QC小组已经不是单纯意义上的质量管理小组，其开展的活动逐渐深入到企业管理的各个活动中。
4.2 QC小组的特点： 4.2.1 广泛的群众性； 4.2.2组织的灵活性； 4.2.3明显的自主性； 4.2.4 高度的性； 4.2.5 明确的目的性； 4.2.6 严密的科学性。 4.3 QC小组的类型： QC小组有五种类型： 4.3.1、管理型QC小组：成员以管理人员为主，以提高工作质量和提高管理水平为目的； 4.3.2、现场型QC小组：以现场职工为主，以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的； 4.3.3、攻关型QC小组：以领导干部、工程技术人员和现场工人“三结合”组成，以解决工艺、技术、质量关键问题为目的； 4.3.4、服务型QC小组：以从事服务性的职工为主，以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等容为活动课题。 4.3.5、创新型QC小组：是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具和服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。多以企业的科研人员和技术人员为主。 4.4 QC小组的选题原则：开展QC小组的活动要提倡和坚持“小、实、
中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法 第一章总则 第一条为贯彻“质量第一”的方针，深入开展群众性的质量管理活动，充分发挥广大员工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展，特制定《中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法》 (以下简称《办法》) 。 第二条质量管理小组活动是以持续改进、提高质量，降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的，运用全面质量管理的理论和方法，由生产过程中的有关人员组织起来开展质量管理活动的一种形式，称为质量管理小组，简称QC小组。 第三条 QC小组活动应具有明确的目的性和严密的科学性。QC小组活动应与企业的方针目标管理，贯彻GB/T19001：2008标准，科技创新和合理化建议等活动相结合。 第四条本办法适用于公司范围内QC小组的组建和成果的评审。适用于公司及各项目部（分公司）。各项目部（分公司）参照本办法制订实施细则并按照本办法执行。 第二章 QC小组的组建和管理 第五条 QC小组的组建 1、QC小组的组建应遵循“自愿参加，上下结合”、“实事求是，灵活多样”的原则，人数以3～12人为宜。 2、QC小组的建立应从实际出发，以选定活动的课题为前提。可按不同的对象、不同的课题建立问题解决类即“现场型”、“攻关型”、“管
理型”、“服务型”和创新类即“创新型”小组。 3、 QC小组成立时，应征得所在部门领导的认可，以获得必要的指导与支持。 4、QC小组应由一名热心管理工作、业务知识丰富、组织能力较强的人员任组长。组长的产生可以是自荐并经小组成员认可；也可由小组成员共同推举；还可由部门或主管部门领导指定。 5、QC小组成员不受职务限制，但必须经过质量管理基本知识的普及教育。 6、为提高小组活动的水平和有效性，QC小组可以根据课题类型及难易程度聘请一至二名组织内外的管理或技术人员担任顾问。 第六条公司安全质量管理部是QC小组活动的主管部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册；组织QC小组成员进行质量管理知识的教育培训；指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织年度QC小组活动成果的发表和评审；推荐优秀QC成果参加上级、地方和各行业主管部门召开的成果发表会；进行QC课题的成果推广转化工作。 第七条 QC小组实行注册登记制度，由各单位安质部门负责统一编号，统一管理，每年或在一次课题完成后应重新注册。如若QC小组选择了新的课题，应在开展活动前进行一次课题的登记；如上年度活动课题尚未结束，还不能注册新的课题时，应向主管部门说明情况。 第八条QC小组注册登记及课题选定后，填写“QC小组注册登记表”（附件1）和“QC小组课题注册登记表”（附件2）。两表均一式二份。 第三章 QC小组活动开展 第九条各单位的有关领导要为QC小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。QC小组应定
某公司QC小组活动管理办法-制度大全 某公司QC小组活动管理办法之相关制度和职责，公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质... 公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法 第一章总则 第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我单位的实际情况,制定本办法。 第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。行政办公室是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。第二章小组的组建与注册 第四条各部室应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。 第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。 第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。 第八条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜。 第九条小组组建和活动课题确定后,应向行政办公室申请注册登记,填写“QC小组注册登记表” (见附一)和“QC小组课题注册登记表”(见附二)。两表均一式三份。 第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:04则表示2004年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。例如:XZQC-**-** 第三章小组活动与成果撰写 第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。 第十二条小组课题活动要有计划地安排,严格按PDCA循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表(见附三、四),且每月不少于一次。 第十三条QC小组活动形式要灵活,要注意数据的积累,活动取得成绩后,应填写“QC小组成果报告单”(见附五)一式三份,报行政办公室,并附上QC成果材料。 第十四条被推荐参加上级单位发表的QC成果材料,其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式(见附六、七)。 第十五条成果材料部分的小组概况表采用统一的表格(见附八)。需要插图时,图名说明在图的下方,次行为制图人和日期。