谈一谈HTC、三星和诺基亚
一个会花10年时间在PureView技术上的企业，即便发布808以后被许多用户嘲笑，也即是对手机行业摄像头配件技术的推动，除了那些只知道4100 万像素，不知道PureView为何物的人。即便808本身销量并不优秀，业内对摄像头也会提出更高的要求——这就是对技术和行业的推动力量，那些站在后面嘲笑的人没有任何立场。就好像苹果iPhone4发布后对业界屏幕分辨率发展的推动。
一个能在iPhone外观独霸天下的局面里，不落俗套设计出如LUMIA（N9）一样的杰作，并且推广聚碳酸酯材料一体成型的应用——这些都是对行业的推动。求创新的企业，即便在自己的发展过程里面临诸多问题，甚至濒临崩溃，推动技术发展的同时，都必然会有一个不错的未来，就好似乔布斯的NeXT也并没有赚钱一样。
1.HTC
就中国的家庭用户，可能无法感受各企业的沉浮起落。中国普通手机用户对HTC的想法仍宛如当年的诺基亚一样后知后觉，没有多少变化。最近在地铁上常看到HTC的旗舰机OneX时有出没，这起码说明了HTC在大陆的发展还算平稳。不过你可能不知道，在今年的一季度，HTC的全球净利润下降了70%，到第二季度结束，营收再度下降50%。
国人对HTC的定位仍不够明朗，在年初，HTC在美国市场已经替代三星，成为美国手机销售量最高的明星品牌。这是HTC自发展以来的制高点。不过随之而来的情况是，各老牌厂商陆续发力，在很短的时间内立刻对HTC造成了实质性的影响，并且将其卷入各种专利战中。首先是苹果，在美国告HTC侵犯其十余项专利。
其实苹果针对的矛头并非单纯或主要是HTC，苹果所针对的是整个安卓阵营，并希望以此来警告所有安卓阵营的伙伴：你们的好日子不会长久。
在安卓阵营，目前的一线厂商仍是盘踞市场良久的老牌厂商，唯独HTC是由早期代工厂转型的，这个转折点可以2006年为界限。在2007年，为HTC带来摇钱树的是谷歌。谷歌把当时全新的安卓系统首先用在了HTC的机器身上，于此HTC真正开始了源源不断的金钱征程。谷歌的第一个亲儿子，NexusOne也是由HTC制作完成。在这样一个时间里，就合作的姿态，谷歌的支持可以说是HTC最大的收益来源。
随着老牌厂商开始纷纷进入安卓阵营，HTC的优势逐渐丧失，且谷歌的支持开始被平均分摊到不同厂商。就专利战中，HTC仍是安卓阵营里最薄弱的一环，不管谷歌是如何在一旁为HTC摇旗呐喊。因为其他厂商几十年积淀的技术和研发都在这场战争里发挥作用，唯独HTC毫无历史可言。
HTC 早有预见了这个问题，所以近些年来正挥金如土地在赚到钱以后，迫不及待地开始收购各种技术型公司。如S3这样的老牌显示芯片制造商，如魔声的BeatsElectronics公司。——不过起码到现在为止，这些收购都没有发挥非常实质的作用，大部分收购仍然显得不痛不痒，尽管大家都知道，HTC渴望通过收购其他公司一方面实现竞争力的提升，另一方面在专利战中不至于落于人后。
苹果对HTC的纠缠最终是双方各有输赢，当时似乎并未对HTC造成过于严重的影响。不过随后5月份，诺基亚继续对HTC开炮，向美国国际贸易委员会提出申诉，随后ITC宣布对HTC发起“337调查”，一旦成立，涉案产品将面临美国市场的全面关闭。——6月，苹果继续对HTC展开纠缠，苹果向美国国际贸易委员会申请紧急禁令，要求禁止包括OneX，One S，EVO 4G LTE，Flyer平板在美的销售。要知道One X以及One S都是目前HTC热推的主流产品。
在HTC的摇钱树里，美国这课几乎占到了公司收入的 50%。美国市场如果继续失利，随着一二季度营收的猛跌，HTC的境遇恐怕会更糟。未来的变数相当危险。加上谷歌的战略重心已经明显发生偏移，谷歌已经不再偏心于那个早期帮助自己发展系统的小弟，三星在美国的势头扶摇直上，就安卓阵营内的竞争，已经令HTC焦头烂额，还要顾及苹果和其他竞争者的专利炮轰，又有传闻表示微软的WP8首批不考虑HTC，实在是屋漏偏逢连夜雨啊。
HTC现在要树立的可能是过去从未被重视的骨架。
2.三星
就在今年，三星手机的出货量已经超过诺基亚（包括功能手机），就手机出货量已名副其实地成为行业老大。而安卓阵营里，销量排名前十的机型中，几乎有半数都被三星占据。并且在欧美，三星已再度成为市场的头把交椅。相比于同为老牌厂商的索尼、摩托罗拉以及诺基亚，大家都在巨额亏损中，只有我还在疯狂赚钱。
目前，科技行业里最赚钱的两家公司，除了苹果，就是三星。所以，就现在，三星可说正是如日中天的时候。三星的旗舰机型，自GalaxyS的发布第一天起，银河系列就以每款机型千万级别的销售量成为潮流的抢手货。
（1）三星的优势
三星在业界的优势其实相当明确。三星在手机行业，不仅自己制造手机，而且还会设计制造手机芯片、内存、闪存、屏幕甚至手机外壳。尤其是CPU、屏幕和闪存这样的核心技术都有自己的设计生产技术。——三星的竞争力不仅是自己会设计，如处理器，而且与高通等产能问题无力自行全面生产要请台积电代工的生产方式不同，三星自主生产，他有自己的工厂。三星雄厚的财力决定了，他有足够的资金收购关键技术，例如业内最先进的屏幕技术AMOLED与SLCD。
于是乎，三星即便在手机整机销售中不赚钱，也依然可以在配件生产中，在其他厂商获益时同时获益。比如苹果的iPhone4S，韩国人说其实4s是他们生产的，因为4s中有超过三成的硬件成本都是由三星制造的。
这令三星不仅是其他手机制造商的竞争者，同时也是他们的上游供应商。存在这种合作与竞争的微妙关系，当我手握关键技术时，命脉就把握在我手里。好似苹果即便有资金实力购买，我也未必有心思把东西给你做出来。HTC在屏幕的使用上就更是需要看三星的脸色了。
（2）三星的问题
虽然三星在如今的发展和赚钱速度上正如日中天，不过他同样面临许多被动局面。
A.比如三星的国际版旗舰机型虽然销量相当出色，里面的芯片、闪存和屏幕也都几乎使用自家的先进技术。不过当面临一些特殊情况时，他也就显得无能为力。比如当下三星的机皇GalaxyS III，国际版通用三星处理器。但S III在美国和韩国本国发售时却悄悄还上了高通的处理器芯片。
原因很简单，三星虽然会做处理器，但他没有通讯芯片技术。在无线通讯领域具有绝对话语权的高通，此时就拥有了一马当先的高傲资本。拥有部分WCDMA（一种 3G技术）以及4G-LTE专利的高通，在这个角色设定上，变得霸道无比，三星这样的角色在如此高人面前也只能屈服跪拜，说：大神有理，我们得用您的技术和专利。（不似intel似的，早就在与其他公司的对决中积累了老道的经验，收购英飞凌这样的企业）
另一方面，三星在产能上似乎也不是特别跟得上，所以至今，如处理器这样的部件也不见他多给予其他手机制造商（我们所知的是，国内的魅族用了三星的处理器）。于是在旗舰机后续补货的机型里偶尔还会采用如德州仪器这样的制造商生产的芯片。
B.其实三星的崛起很大程度上对对手的依赖也密不可分。三星的处理器之所以有今天的名声和成就，与早期自iPhone3G起就开始启用三星处理器密不可分。不过那个时候，三星仍不似今天这样不可一世，也很少有人提起关于苹果iPhone3G和3GS的处理器事宜。
并且直到iPhone4，苹果自命名的处理器A4也是改造自三星应用于GalaxyS 上的蜂鸟处理器。三星在销售策略上做了与iPhone的对比。它令三星处理器名声大噪。
目前三星最为依赖的其实是谷歌。
C. 三星在整体生态系统中最缺乏的实力其实是软件制造，三星曾有做过这方面的尝试。我看过韩国人早前写的一篇文章，他们说三星如果要做得和苹果一样，控制整个生态系统，并且变得极为主动，那么制造自己的操作系统就显得
尤为必要。——所以三星后来有出一个操作系统，叫做bada的。可惜这个系统的市场反映并不好，前一阵这个系统的进一步推广已经彻底夭折。三星开始死心塌地地追随谷歌。
但是谷歌近来的一些做法似乎令三星极为不安。——原本谷歌对摩托罗拉的收购，在外界看来只是基于moto那几近2万项专利的情况，用以抵御苹果和微软对其采取的两面夹攻。——但在收购尘埃落定，并且还承诺五年免费的事实后，谷歌对moto的高层进行了一系列的变动，指派了n多谷歌旗下的高管接掌原本moto的相关事务。谷歌对moto似乎另有打算。实际上谷歌到现在为止都没有找到在自己庞大的安卓帝国里创造绝佳营收的好方法，说白了，谷歌就是个卖广告的，他现在在 iPhone平台广告上赚的钱远比自己在安卓平台上赚的钱多，这不是瞎折腾吗？于是谷歌对硬件表示了足够的兴趣。这是似乎向苹果看齐的一步。那么moto 在此将扮演什么角色？
三星在受到谷歌的眷顾后，二儿子Nexus S与三儿子GalaxyNexus均由三星制造后，平步青云了。于是他对谷歌形成从未有过现在的如此依赖。这对三星而言是个悲剧。
D. 三星与苹果之间的官司在全球范围内已经打得不可开交，三星不似HTC 那么好欺负。苹果与微软不同，微软喜欢收钱收专利授权费，苹果喜欢要求禁售人家的产品。于是在全球各个国家，三星要求禁售苹果产品，苹果要求禁售三星产品的官司开始不绝于耳，并且各有胜负。——不过令人感觉尴尬的是，这两家公司存在确确实实的合作关系，比如iPhone和iPad的部分配件都须由三星提供，今后在这些事情上，苹果又将做出怎样的打算。
3.诺基亚
我今天在星巴克喝咖啡的时候，听邻桌的男生跟女生讲手机的事，夸夸其谈说得天花乱坠。转眼看他在用的，是蓝色的Lumia800，觉得非常高兴。下面诺基亚的部分只解释部分现今细节。
两个月前我也还在用WindowsPhone的机子，某次在地铁用的时候，走过来一个头发凌乱的男人，问了我好多对微软这款系统的看法，随后大谈了自己对诺基亚的想法，他说他觉得诺基亚肯定能成功。幸好我第二站就下车了，也就没有跟他多聊。
我用过WindowsPhone7三款机子，从HTC用到三星。推荐过身边的朋友购买Lumia的。近一个多月在用安卓的手机。前两天回头用先前没舍得卖掉的Omnia7（留着升级WindowsPhone 7.8）时，顿时感觉了在系统流畅度上的回归。那就是，WindowsPhone的使用体验真他妈不是Android可以比的，即便我在用的还是安卓的旗舰机。
有一次我在办公室，同事想让我推荐一款机子，说要与众不同的，旗舰机型。我就推荐了诺基亚的Lumia900。同事看着我说：诺基亚不是倒闭了吗？——我就在想，媒体营造的这个气氛令众人对诺基亚持有如此消极的看法。今天说诺基
亚的评级被什么机构降为Xx，明天说诺基亚现在的资金储备还够他活多久的，后天说诺基亚的股票创下自1996年来的新低。同为落难者，连rim都能嘲笑诺基亚，说他已经出局。
诺基亚目前确实遭遇了过往前所未有的打击和困难。当下说诺基亚被微软摆了一道的声音特别多，原因是前不久WindowsPhone 8发布，但微软宣布过往所有的WP7产品都无法获得WP8的升级，包括上市才不过四个月的NOKIA Lumia900。媒体的评论，是令采用Windows Phone系统的诺基亚在当今已经不利的局面下雪上加霜。
其实以诺基亚和微软的合作局面来看，早期诺基亚是不可能对微软的系统推广蓝图一无所知的。所以Lumia900可能对用户而言是个灾难，不过诺基亚也绝非到 WP8发布的当天才知道LUMIA无法升级WP8。这里根本不存在外界YY的诺基亚被微软摆了一道的事实。业界对系统稍有研究的人便知，CE内核（WindowsPhone7采用的内核）在设计之初就不支持处理器多核技术，且过于老旧的一些东西令CE不具备良好的扩展性，也不符合当下系统发展的情况。
微软近几年来对整体布局的整合意图是相当明确的，“NT核心（Windows Phone8以及Windows2000以后系统采用的内核）是微软的王牌，微软第一次将移动和桌面系统绑定，与之.NET战略绑定，与之Live战略绑定，还希望通过SmartGlass技术，将手机与XBOX360绑定，一个跨越各种平台大集成的时代”逐步形成（摘自数码多<解读Windows Phone8>，夏昆冈）。被我们在CE内核制造WP7的那一刻开始就了解，WP7系统必然就是个过渡——相信这一点，诺基亚是不可能看不穿的，或者即便看不穿，与微软的合作也不可能不被告知这一点。
有许多人对微软和诺基亚原意的解读都存在问题，例如，微软曾谈及单核已够用的言论。这一层是就系统优化所提的内容，事实也证明，WP7确实就单核已足够流畅和保证用户体验。当WP8开始支持多核时，许多人跳出来搬出微软的这套话来讽刺微软。微软从未说过系统发展不需要多核技术，只不过什么样的软件配合什么样的硬件，尤其当多任务和游戏多媒体在手机中进一步发展后，多核是必然。
WindowsPhone的Metro还包含一个中间层，这个中间层主要针对应用开发者来谈，令开发者无需考虑太多底层兼容问题，理论上实现跨平台。这个中间层令新出的WP8可直接应用现有WP7市场中的应用资源。此中间层的出现可进一步印证WP7在微软策略中的过渡地位。况且微软表示了现有设备可升级至WP7.8的意思，这其中所包含的意思即是拥有类似WP8平台界面的某些特性，以及将来的IE10等。这种设计对目前的WP设备而言并不存在多少损失，比如Lumia900，即便未来推出WP8也不意味着微软放弃对WP7平台的支持，起码7.8多少可感受类似于WP8的存在吧。
起码作为一个一年多的WP用户，我对Windows Phone7能否升级到Windows Phone8并不在意，因为骁龙S1、S2平台的机器，怎么样在用户手里也该更新换代了吧？这是我的个人想法，对LUMIA900而言，这本身对我而言亦是一台相当优秀的机器，如果你才刚买不久，那么就请期待WP7.8的降世吧。
一个会花 10年时间在PureView技术上的企业，即便发布808以后被许多
用户嘲笑，也即是对手机行业摄像头配件技术的推动，除了那些只知道4100万像素，不知道PureView为何物的人。即便808本身销量并不优秀，业内对摄像头也会提出更高的要求——这就是对技术和行业的推动力量，那些站在后面嘲笑的人没有任何立场。就好像苹果iPhone4发布后对业界屏幕分辨率发展的推动。一个能在iPhone外观独霸天下的局面里，不落俗套设计出如 LUMIA（N9）一样的杰作，并且推广聚碳酸酯材料一体成型的应用——这些都是对行业的推动。求创新的企业，即便在自己的发展过程里面临诸多问题，甚至濒临崩溃，推动技术发展的同时，都必然会有一个不错的未来，就好似乔布斯的NeXT也并没有赚钱一样。
我推荐了周围好多的朋友购买LUMIA系列手机，他们在用过以后也相当满意，这在个体上对企业而言就是成功的。非常期待诺基亚WP8新机的推出。不论诺基亚的未来如何，我都看好他。
诺基亚员工反思公司没落：人浮于事 “再见Nokia，再见我的青春”，微软中国本周向被裁员工公布了裁员补偿方案，一位诺基亚工作多年的员工如此告别。 “诺基亚，那个我憧憬的公司，那个我热爱的公司，就这么完了，我在诺基亚的岁月，我的青春，被放在了阴暗的深处，再见Nokia，再见我的青春”，微软中国本周向被裁员工公布了裁员补偿方案，一位诺基亚工作多年的员工如此告别。 在微软公布的公司史上最大规模裁员计划中，约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚，而诺基亚中国的裁员比例则接近90%。北京青年报记者日前采访了多位诺基亚员工，他们回忆了诺基亚巅峰时为员工创造的“完美世界”，也作为“局内人”反思了让诺基亚走向没落的弊端。诺基亚，这个让员工“爱恨交加”的地方，已成过往。” 讲述 那些你想不到的 诺基亚好福利 繁荣期：1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置，并且推出了Symbian和MeeGo智能手机。2003年，诺基亚1100上市，至今在全球已累计销售2.5亿台。2007年，诺基亚占据全球手机市场40%份额，2009年诺基亚手机发货量达4.318亿部。 王琦，2007年入职，那时正值诺基亚巅峰时期。“我十分幸运，作为一名工程师，能进诺基亚是非常荣耀的事情，很多以前的同事和朋友都各种羡慕嫉妒恨。” 但彼时的幸运并未延续，随着诺基亚的没落，此次他也在裁员名单当中。经历过诺基亚高峰和低谷的王琦告诉北青报记者：“作为一名普通员工可以感受到的是，这里的工作氛围特别好，非常开放，而且还有很多细节让人感动。” “诺基亚不鼓励内部竞争” 王琦大学毕业后曾在四家企业做过，这其中有民营企业、国有企业，也有合资企业，“让我感受最好的是诺基亚”，王琦感叹，此次裁员后还要重新就业，但能找到像诺基亚一样对待员工的企业可能性非常小。 职场中，愿意出高薪的企业并不少，很多人选择离职不是因为薪资不够高，而是“内耗”，因为大部分企业为了提高效率，往往鼓励员工之间互相竞争，这不可避免带来员工之间的“钩心斗角”，往往让人灰心丧气，最后一走了之。“诺基亚不鼓励内部竞争，更强调同事之间的合作。”王琦说，“在一个团队里，每个人都有不同的分工，仅负责其中一个环节，研究方向也不同。要想做出好的产品，每个人必须做好自己的事情，并积极和其他人配合，因此同事之间的感情都不错。”此外，诺基亚员工还有定期的心理咨询，“心情不好的时候，我们可以找心理医生聊一聊，如果对老板不满也可以‘照骂不误’，心理医生绝对保密。”
诺基亚——科技以人为本 诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其成立于1865年，前身是生产木浆和纸板的小企业，经过150年的发展，诺基亚品牌深入人心，它的经典手机铃声和开机动画几乎无人不知无人不晓。 诺基亚从无名小企业发展到世界知名品牌，从工业转型为电子业，成为电信时代第一巨头，这与它的管理人对其的管理和决策是密不可分的。在智能手机时代，诺基亚借助Symbian 系统，逐渐发展成为全球第一大手机厂商，但随着2007年苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。 诺基亚的盛衰史表明，它是一个很经典的战略管理案例，很值得我们去研究和探讨。 一、诺基亚的发展史 1、工业时代：1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造是在1960年。 2、前电信时代：1990年，手机用户大量剧增，手机价格迅速降低，移动电话体积越来越小，诺基亚又明确制定了发展成为一个富有活力的电信公司的战略。 20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，总裁以及高层果断做出决策，将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，而此刻诺基亚做出了历史上最重要的战略决策。 3、后电信时代：只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况，由于专注于传统功能手机产业的研发，诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。1995年，诺基亚开始了它的辉煌时期，它的整体手机销量和订单剧增，公司利润达到了公司前所未有的财富，最高市值1980亿欧元。 4、智能机时代：由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。为扭转颓势，2011年2月，诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WP手机。诺基亚在智能手机在市场上一直处于颓势。2013年9月3日，微软和诺基亚官方宣布，微软将收购诺基亚设备与服务业务，即手机业务部门，交易数额是54.4亿欧元（约折合71.7亿美元）。 二、诺基亚的现状 2014年4月28日19点，微软正式宣布完成对诺基亚设备与服务部门的收购，收购后实体公司更名为“微软移动”，但“诺基亚”品牌将会一直保留，这意味着诺基亚品牌手机并不会随着微软的收购而消失。 2014年10月24日，微软正式在Lumia手机上用Microsoft取代了Nokia的品牌命名。微软周五推出了新Lumia手机的设计，该公司将在未来于Lumia设备的前部和后部使用Microsoft字样代替从前的NOKIA。 2015年1月7日，国行NOKIA N1平板在正式发布，并在1月8日首批开卖，售价1599元。 2015年4月26日，诺基亚中国区总裁王建亚透露，2015年诺基亚将会推出安卓智能手机。 三、诺基亚的战略失误
诺基亚的兴衰成败
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诺基亚的兴衰成败 一．诺基亚的历史 诺基亚创建于186５年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦(Fredrik Ｉｄestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂,取名诺基亚。192２年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。1960年,已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚,在电缆厂成立了电子部,以光线电传输为发展核心。当时,半导体技术正从实验室走向产业化,今天的诺基亚便由此奠基。19６7年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。该集团对电子工业进行了大量投资。 19９2年奥利拉执掌诺基亚公司。他将公司业务重点放到电信业,推动了ＧＳM标准制式电话的生产。1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电消费品和电信产品的高科技集团公司。但公司转型之初,经济上出现了亏损，新任总裁约玛-奥利拉响亮地提出:"未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司。"这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度，或出售,或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务,集中９0%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐
把握，抓住了这个绝佳时机。当别的公司还在加强模拟技术的研究时,诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理，能适用于全球范围内的不同频率和标准。恰在此时，正如诺基亚所预料的那样，世界移动电话的需求量进入了一个高速增长的时期,早已为此作好充分准备的诺基亚实现了飞跃。 二．诺基亚在中国的发展 承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起,诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产,并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作,深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为 2０0３年,诺基亚在中国诺基亚全球的研发和人才基地。?? 的销售额为２0亿欧元，出口额为1７亿欧元，连续三年位居中国移动通信行业外商出口企业之首，过去四年累计出口额达80亿欧元。截止到20０３年底，诺基亚在中国的投资总额为１7亿欧元。２0０3至20０４年,诺基亚连续两年被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；２004年,在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中,诺基亚入选前十名企业。
NOKIA五条失败理由 从生产纸张到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日益黯淡之时，所有人都在思考和议论：为什么？业界认为，五个原因决定了诺基亚的衰落并不是偶然的。 原因一：陈旧的设计理念。 多年来诺基亚在设计方面的理念是，想方设法了解用户需要什么，然后尽可能地满足用户的要求。基于这一理念，诺基亚在人种学、群体调查或者市场细分策略上投入巨大，每个设计师都要接受一种叫做“情景设计的训练，这一理念告诉设计师，如何了解用户需要什么，然后去做设计。 为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量非常多的产品，多达1000多个型号。面对如此之多的选择，消费者最终的结果是无所适从，于是，从控制风险、满足使用的角度出发，消费者往往选择最便宜的。最终导致的结果是，诺基亚手机的均价一年比一年低。 这种“更好地满足消费者需求的设计思想，对于改良性的产品可能是有用的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端的时候，当移动互联网时代快速来临的时候，用户需要的不是改良性的设计，而是革命性的创新。显然，这一因循传统的设计方式，无法创造令用户“喜出望外的产品。 反观苹果，只有1、2、3、4，它也没有太多地考虑消费者打电话是不是方便、按键是不是方便，也没有因用户群体的差异而专门开发少儿版、学生版、老年版、娱乐版，但这并没有妨碍它的热销。同时，相对简单的产品型号，使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。一说到IPHONE，我们大家都能想象到是什么样子；而说到诺基亚，谁又能告诉我，它的形象是什么？ 非止苹果，三星、HTC这些市场的后进者，紧跟苹果的步伐，也推出了具有自己特点的、设计精美的、具有划时代标志的产品，如三星的GALAXY，HTC 的FLYER，值得说明的是，MOTO此次紧跟市场节奏，连续推出了DROID等近十款产品，具有较高的性价比，也算可圈可点。 但是，我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走上舞台，在智能手机迅速发展的今天，诺基亚产品给我们的印象还是刻板的，小改小革而无鲜明特色，似乎已经远离这个时代。 原因二：忽略消费者需求方面的变化。 诺基亚为什么在中国会没落，如果你走在高铁的车厢里，我保证你会找到答案：70-80%的乘客都在玩自己的手上终端，有人在看电影，有人在玩游戏，有
摩托罗拉、诺基亚、苹果三家公司在手机产品方面近几年各自推行的运营战略 诺基亚抓住了行业本质，并布局整个通信产业，还积极参与移动通信标准的建立。它不断地提升产业链效率，优化产品线，以高端产品的势能作保障，在全球各地大卖中低端产品，拥有最高的市占率。三星则是凭借半导体、液晶面板自主生产的优势，以及全球领先的6 Sigma管理，在成本上领先对手。同时大胆脱离传统的产品品牌策略，把“快消时尚服饰”的理念融入手机当中，在产品本土化的同时，设计更时尚，款式也更多样。借此以惊人的速度崛起，迅速追赶成为行业第二。苹果不断地投资以创新为主导的核心竞争力，增进自身优势技术，如触摸屏。卧薪尝胆地打造自己的软件平台，创造出最佳的手机软件生态系统。和iPod一样，它在创造用户使用习惯，创造市场。2009年手机市场利润率超越诺基亚，成为行业第一。 诺基亚的宿命？ 诺基亚的2009年Q3季报令人大跌眼镜，亏损5.59亿欧元。这是近10年来的首次亏损。很多人直观的认为诺基亚的产品战略出现问
题，所以无法抵御三星和苹果的追赶。其实并非如此， Q3的季报显示，诺基亚当季财报不佳是由诺基亚西门子通讯公司和刚并购的NAVTEQ公司的花费造成的。虽然诺基亚终端产品销量环比下降1%，同比下降了8%。但受到全球经济危机的影响，2009年全球手机行业需求量也下跌了7%。 令诺基亚感到了忧虑的是三星的高额增长，同季度三星手机出货量为6020万部，同比增长16%；市场份额首次突破20%。诺基亚出货量为1.085亿部，市场份额从38%降至37%。但三星的这种高增长很大程度得益于国内的货币政策，2007年底之后，韩币累计贬值了高达1/3，强势拉动了本国的外贸出口，而同期欧元只贬值了5.2%。 显然，从2008年到2009年间，诺基亚并没有失去什么市场，而三星的强劲增长也并非完全得益于企业战略。但如果细分市场，还是看出了两者的差距，诺基亚在欧洲、拉丁美洲、中东以及非洲的占有率有所上升，但是在中国和亚太地区则出现了下滑。而三星的高增长区域恰恰在此。 众所周知，诺基亚的主要收入来源于中低端市场，除了本土欧洲、中东，拉丁美洲和非洲的居民收入两极分化严重，低收入者数量庞大，诺基亚的低端手机在这里受到了欢迎。而中国和亚太地区的居民购买
在微软宣布以约72亿美元收购诺基亚手机业务之后，微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)致信微软全体员工，介绍了在交易完成后微软计划如何整合这一业务。全文如下： To: MS FTEs 致：微软全体员工 Date: Sep. 2, 8:00 PM PDT (Sep. 3, 6:00 AM EET) 时间：美国太平洋时间9月2日20:00 Subject: Accelerating Growth 主题：加速增长 We announced some exciting news today: We have entered into an agreement to purchase Nokia's Devices & Services business, which includes their smartphone and mobile phone businesses, their award-winning design team, manufacturing and assembly facilities around the world, and teams devoted to operations, sales, marketing and support. 我们今天宣布了令人兴奋的消息：我们已达成协议将收购诺基亚的设备及服务业务，包括他们的智能手机和手机业务、获奖的设计团队、全球范围内的生产和组装工厂，以及运营、销售、营销和支持团队。 For Microsoft, this is a bold step into the future and the next big phase of the transformation we announced on July 11. 对于微软，这是面向未来的大胆一步，也是我们7月11日所宣布转型的下一重要阶段。 We are very excited about the proposal to bring the best mobile device efforts of Microsoft and Nokia together. Our Windows Phone partnership over the past two and half years has yielded incredible work - the stunning Lumia 1020 is a great example. Our partnership has also yielded incredible growth. In fact, Nokia Windows Phones are the fastest-growing phones in the smartphone market. 我们很高兴，这一方案能将微软和诺基亚最好的移动设备业务集合在一起。过去两年半时间内，我们关于Windows Phone的合作取得了优秀成绩，惊艳的Lumia 1020就是最好的证明。我们的合作已带来了高速增长。实际上，诺基亚的Windows Phone是智能手机市场增长最快的手机。 Now is the time to build on this momentum and accelerate our share and profits in phones. Clearly, greater success with phones will strengthen the overall opportunity for us and our partners to deliver on our strategy to create a family of devices and services for individuals and businesses that empower people around the globe at home, at work and on the go, for the activities they value most. 目前是时候在这一势头的基础上继续前行，提高我们手机业务的市场份额和利
诺基亚的发展历程与其营销策略分析 诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市，并于2011年11月24日宣布申请从法兰克福证交所摘牌退市。2011年11月，诺基亚宣布全球裁员17000人。本文将分析诺基亚从兴盛到衰落的历程以及在此历程中他的营销策略。 一、诺基亚的兴盛 （一）诺基亚的兴盛历史 1865年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响，1982年诺基亚（当时叫Mobira）第一台NMT450移动电话Senator生产出来。随后开发的MobiraTalkman，是当时最先进的产品，1990年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍居首位；09年8月份我国国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一。此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。 （二）诺基亚的营销战略 诺基亚在过去有过如此辉煌的历史，连续15年占据市场份额第一的位置，成为世界手机市场当之无愧的领导者。他的兴盛，在很大程度上依靠企业一系列的优秀营销策略。 1.诺基亚的灵魂营销战略：科技以人为本 诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中体现在它的品牌之中。“科技，以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念，向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等难忘的体验。 “科技，以人为本”有三层含义：⒈人是科技的创造者；⒉科技的发展要充分满足人的需求，即始于人而终于人，为人服务；⒊人是主体，科技是客体。从深层次看，作为品牌的核心价值，“科技，以人为本”既是企业文化的精炼与升华，也充分涵盖了诺基亚的整体企业规划，体现了诺基亚的企业核心价值观。那就是诺基亚不但崇尚科技领先，而且还要以“消费者”为出发点，将冷冰冰的科技变为暖融融的科技。正是由于诺基亚的这种战略，给诺基亚的发展带来了诸多有利之处：1.它改变了人们对高科技企业的思维定势；2.体现出了高科技为人所用的人文关怀；3.建立起了品牌的差异性；4.扩大了产品的使用领域和使用范围。 2.市场细分 首先，细分消费人群开发相应系列的手机，以满足不同的需求。如以3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐，但经济能力有限的年轻人；以6开头的手机强调商务功能；以8打头的手机则针对重视品味，追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。诺
毕业设计(论文) 题目：论诺基亚的 衰落原因 姓名：付容 指导教师：冉安平 专业：工商企业管理 层次：专科
及 评 分 成绩评定表
毕业论文（设计）任务书
目录 前言 (1) 1 诺基亚公司 (2) 1.1诺基亚的品牌介绍 (2) 1.2诺基亚的企业文化 (2) 1.3诺基亚的产品介绍 (2) 2 诺基亚手机的发展历程 (4) 2.1诺基亚手机的起源 (4) 2.2诺基亚手机的发展 (4) 2.3诺基亚手机的成熟 (4) 2.4诺基亚手机的衰落 (5) 3 诺基亚的衰落原因 (6) 3.1固步自封 (6) 3.2战略的失误 (6) 3.3市场和营销的失误 (6) 3.4产品设计的失误 (7) 3.5诺基亚衰落的总结 (7) 4 诺基亚衰落的启示 (8) 结论 (9) 致谢 (10) 参考文献 (11)
摘要 2007年，在苹果推出了Iphone，而且苹果的CEO提出“新的手机”概念后，谷歌也推出了Android来应对苹果的ISO，三星也开始致力于对Android这个操作系统进行全面的开发，很多手机制造商也抓住了这个机会对自己的旗下的手机及相关产品进行全新的改革，这两个全新的手机操作系统的出现使整个手机市场都发生了翻天覆地的变化，手机市场不再是塞班或是2G手机的时代了，这时候的手机不再是“手机”。而在这激烈的“新的手机”的竞争中势必就会有很多手机制造商下马，被市场所淘汰，而我们曾经的手机巨头诺基亚也不能幸免，从诺基亚的辉煌到衰落，这其中有多少我们平时所不知道的。基于此，本文首先介绍了诺基亚的发展历程；然后分析了衰落原因，比如是固步自封，对市场的真正需求不能做正确的判断等；最后，提出诺基亚的衰落给我们带来的启示。 关键词：诺基亚发展历程衰落启示
个人收集整理仅供参考学习 三星，诺基亚，凭什么超越摩托罗拉 三星，诺基亚，摩托罗拉都是生产手机的企业，诺基亚手机销量世界第一，三星第三，摩托罗拉第二。 摩托罗是老牌通信产品的生产企业己有一百年历史，三星诺基亚都是新兴企业，后起之秀，其生产手机的时间也就十几年，然而却取得如此辉煌成绩，不得不令我们深思。文档来自于网络搜索 通过研究我们发现，三星和诺基亚都有一个共同特点，在手机产品设计研发上都有过人之处。令竞争对手望尘莫及。这是它们取胜的关键。文档来自于网络搜索 以三星为例，三星为了摆脱“生产别人设计出来的东酉的模仿者”形象，曾发动了一场设计革命。成立“三星设计学院”，请来IBM的设计神童为三星的设计师们开阔思路，三星还创造机会让公司的主要设计师与美国同行中的优秀人才共同工作，以开拓眼界，紧跟世界最高水平。三星公司获得美国工业设计协会颁发的2002年度最佳工业设计奖中的五项大奖，与美囯苹果公司平分秋色。这一成绩证明三星公司领先的设计理念得到了全球认可，使其向建立世界超一流企业的目标迈出了坚实的一步。文档来自于网络搜索 诺基亚公司也同样有几款手机获得过世界级的产品设计大奖，通过这几款获奖手机把三星和诺基亚的品牌形象提升到了世界一流的水平。从而带动了两企业的手机销售，塑造了“手机王国”的美称。文档来自于网络搜索 通过以上分析我们得出以下公式： 一流的人才一产品一流产品造就一流企业。 人才是企业的基础，尤其是天才，有了人才企业这棵大树才能基业长青，做到“百年老店”。 三星和诺基亚在人才尤其是天才的吸纳上都有过人之处。 以三星为例为了得到天才级人物，三星开出了比CEO还高薪水。 诺基亚为了吸纳人才，采取了期权激励的方式，吸引，留住人才。 热气球理论：学习型组织的建设，沙漠绿洲理论：环境改造，獭蛤蟆吃天鹅肉理论：吸引人才培训人才，与WOW 计划：战略思想，研发世界一流产品。以上四点都是战略层面的它们为三星公司成功立下汗马功劳。文档来自于网络搜索 希望在下一个轮回中，这个民族不要混得太惨。 我们要把主要精力放在，建设世界级企业，以低成本快速普及高价值科学知识，科学研究，建设灵魂战车，发现问题，正确分析问题，正确解决问题.............. ，等等这些有价值有意义 的事情上来，而不是一天到晚寻思一些乱七八糟无聊的事情。文档来自于网络搜索 灵魂战车：就是高超的思想艺术，责任和荣誊，高智慧，诚信，毅力，勇气……等等。也就是我们所说的“强势文化”和“贵族精神”。只要你有贵族精神并付支以行动既使你身无分 文你也可以成为贵族。而具是贵族中的贵族，顶级贵族。文档来自于网络搜索 日不落帝国也会有日落青山的的时候，夕阳无限好只是近黄昏。后来居上这是复合动态变化 原理的。建设灵魂战车就是要产生无数高智慧生物。才会有希望和未来。众里寻她千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处。多么美好的感觉。文档来自于网络搜索 作者万家灯火。
诺基亚公司兴衰史 最早诺基亚是做橡胶、木材、电线等制品的公司 也做过电视机甚至还有制药厂涉及范围很广泛也就是说在做手机前 NOKIA就已经混的很成功了后来诺基亚公司出现财政问题新的老总一上台 就是改革（他叫啥名字我忘了……）当时移动通讯技术是新兴产业他看到了这个产业能够辉煌于是砍掉所有行业甚至连一个每年稳赚800w美元的制药厂 都给砍掉了——一心一意做诺基亚手机 先开始诺基亚主打的就是质量好那会诺基亚几乎是砖机…… 萌芽时代 诺基亚的历史最早始于1865年。当时，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂。工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。 1868年，艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂。该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。诺基亚创始人1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂， 并且成功地将其转变为一家股份有限制公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”，直到今天，这个名字还保留着。 19世纪末，艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给米其林。而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，却遭到了艾德斯坦的反对。 直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。但令米其林没想到的是，这个他突发奇想所建立的电信部门最终却发展成为了现在被人们所知的诺基亚。 工业时代 1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造却是在1960年开始的。
郵電大学 《营销策划与案例分析》 课实验报告书 实验名称：微软收购诺基亚手机业务案例分析 专业班级：营销1203 学生：妍妍 指导老师：欧晓华
邮电大学《营销策划与案例分析》课实验成绩鉴定表
微软收购诺基亚手机业务案例分析 案例背景 移动互联网时代，智能手机终端市场商机无限，苹果iPhone手机取得的巨大成功，让各大厂商试图分得一杯羹，纷纷强势出击，不断发布各种类别不同、性能多样的智能手机新品，智能手机市场的竞争硝烟弥漫，产品规模也是持续扩着。手机市场曾形成了以安卓操作系统的三星、HTC，以ios操作系统的苹果和以塞班为操作系统的诺基亚三大阵营。但，塞班系统缺乏技术更新等原因而逐渐衰败，诺基亚手机霸主的地位不复存在。同时，微软不甘寂寞，也加入混战，发布了Windows phone系统。诺基亚弃塞班投向微软的怀抱，一心生产Windows手机，以求在风云变幻的手机市场得以生存。 一、并购双方概况 （一）诺基亚 诺基亚（Nokia Corporation）是一家总部位于芬兰埃斯波主要从事生产移动通信产品的跨国公司，诺基亚成立于1865年，在1967年成为了一家芬兰国跨产业的大型公司，手机制造开始于1960年，同时建立了诺基亚电子部，并专注于电信系统方面的工作。电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了后来诺基亚集团电信的基础。进入电信时代后，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。1990年，手机用户量大增，手机价格迅速降低，[1]移动越变越小，诺基亚又明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略。在以电信为重点的同时，诺基亚的业务围随着电信部门的迅速发展而急剧扩大。同时，诺基亚还致力于全球通技术。 20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，将其他所有传统产业出售，诺基亚集团开始两年的分裂，而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉。只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况，由于专注于传统功能手机产业的研发，诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。1995年，诺基亚开始了它的辉煌
战略的重要性 一、前言 “自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一隅。”战略一词最早起源于军事方面的概念，随着时间的推移，战略已经不仅仅局限在军事方面，已经被引用到各个领域，并且在各个领域具有极其重要的意义。 二、战略在各个领域的重要性 虽然本课程的名字叫做《企业战略管理》，与我们的专业十分实用，不过老师在选教材的时候特意选了《战略管理》这本书，老师是希望我们不仅仅局限在企业战略这一个方面，更希望我们在经济战略的方面有所了解；在真正上课的时候，老师所讲的内容又不仅仅局限在经济战略方面了，还涉及到了军事战略、经济发展战略、政治战略、国防战略、企业战略、人口战略等等很多方面。 1、军事战略 “故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”—《孙子兵法》 春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作；孙子说过“夫为战而庙算胜者，得算多也；为战而庙算不胜者，得算少也”，就说明战略在军事方面的重要性，如果没有一个战略性的指导思想指挥战争，那战争就会变得盲目，而没有目标的战争是难以成功的。 “战略问题是研究战争全局的规律的东西”，毛泽东在抗日战争时期说出了战略对于战争的重要作用，而且根据这个思想写出了指导抗日战争胜利的著作《论持久战》，事实也正如毛泽东预测的一样，抗日战争持续了八年，而这八年正是根据毛泽东的战略思想发展的。 2、经济发展战略 “我们的现代化建设，必须从中国的实际出发……把马克思主义的普遍真理同我国的具体实际结合起来，走自己的道路，建设有中国特色的社会主义，这就是我们总结长期历史经验得出的基本结论。”—邓小平《党的十二大》十一届三中全会（1978年12月）以后，中国的经济发展战略发生了重大的转变，即更加注意在经济增长基础上逐步满足人民日益增长的物质文化需要；强调以高效益为中心任务；主要依靠对现有企业进行技术改造，从事内含扩大再生产；开发物力资源和开发人力特别是智力资源并重；在自力更生基础上实行对外开放。中国经济建设的战略部署大体分三步走:第一步，实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题。第二步，到20世纪末，使国民生产总值再增长一倍，人民生活达到小康水平。第三步，到21世纪中叶，人均国民生产总值达到中等发达国家水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。从现在看，这个目标已经实现，我国正式不如十二五规划，这都是由于有正确的经济发展战略指导，我国才成了今天举世瞩目的经济强国。 3、政治战略 “调动一切积极力量，为了建设社会主义，这是一个战略方针。”—毛泽东马克思主义的战略学说认为，现代国家的政治战略就是统治阶级的政治战略，也是统治阶级中执政党的政治战略。无产阶级的政治战略，是无产阶级政党制定的，无产阶级的政治战略在一定的历史阶段内是政治斗争的主要对象、同盟军和总目标的指导规划。在国家的各种战略（经济、军事、文化和外交等）中，政治战略处于主导的地位。政治战略在一定历史时期内具有相对稳定性，在达到规定的总目标以前，基本上不变。通常在国内外政治形势和阶级关系发生重大变化，
论诺基亚的兴衰 章一诺基亚简介 1.1 诺基亚公司是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，自1996年以来，诺基亚一直占据市场份额第一。在苹果公司iphone与采用Google Android的智能手机夹击下，诺基亚连续14年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星超越。 2013年9月3日，诺基亚的设备与服务部门被微软收购。 1.2 手机市场竞争激烈，在商战中出现了一大批翘楚。诺基亚在许多年内更是其中的佼佼者，在很长一段时间内占据了中国市场份额第一的宝座。但产品都有生命周期。因此，诺基亚也遇到了它的发展瓶颈。接下来，将针对诺基亚的生命周期做出详细的阐述。 章二诺基亚生命周期理论分析 2.1 导入期（1985~1995） 当诺基亚手机刚投入市场时，消费者对这个产品还不怎么了解，销售量比较低，购买者大多为爱好新奇的人。此时，与诺基亚竞争的企业也比较少。但因为买的人较少，所需要做的广告也很多，广告费用很大，所以利润也较低。此时，企业需要承担很大的风险。 企业在导入期时，一般以推出基础产品为主，发展和建立市场。价格主要是在成本的基础上添加一点就作为销售价格。在此时，要慎重的选择分销渠道。此时，也需要做大量的营销推广，应到消费者来购买本家的产品。 二十世纪九十年代,手机用户量大增,手机价格迅速降低,移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点．诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征．许多赶时髦的用户在购买手机时都选择了诺基亚，诺基亚的市场因此得到了很大的拓宽，销售量也有很大的提高。 再导入期，诺基亚良好的考虑到了市场形势，市场规模，有条理的进行了推广与销售，赢得了不小的成功。
十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。 据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐。 一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏？诺基亚，到底，发生了什么事？ 诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。事实上，诺基亚已经成为了芬兰的符号。不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。由于诺基亚、爱立信的崛起，在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。” 然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了。移动互联的时代悄然来临，通信产业和信息产业的边界越来越模糊，ICT代替IT成了一个新的流行字眼。面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识，做出最明智的选择。 作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。而诺基亚并不满足于此，它针对当时三星、摩托罗拉公司等笨拙的操作系统，开发出了简单明了，功能强大，并及其人性化的塞班操作系统，集成了网络、无线文字、PIM、网页浏览、电子邮件等功能，支持JAVA，并能够运行小型第三方软件，以至于在2003年其系统占有中国手机市场的66.6%。 但就在诺基亚沉溺于自己的塞班系统时，苹果公司推出了iPhone，创建了自己的iOS，面对这一威胁，诺基亚做出的第一反应就是建立一个属于自己的操作系统。它首先想到的是自己赖以发家的塞班(Symbian)系统，2008年初，诺基亚花4亿欧元收购了非营利机构Symbian，并在次年开放源代码，招揽第三方应用开发商。不幸的是，Symbian是一个过时的生态系统，以前只是一个语音转换平台，后来诺基亚和爱立信开发的智能手机版本在这个系统上进行了一些改进，增加了一些新的下载功能。但该系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都较差；在同互联网的交互界面方面，更是具有先天的劣势，代码复杂，严重限制了第三方应用程序的开发，一开始，三星、摩托罗拉都支持塞班，但不久就对其缓慢的进展失去了耐心。2008年9月，Google 公司推出Android操作系统，得到了手机制造商的集体响应，Android系统凭借其开放和低价，后来超越了iOS系统，是目前市场占有率最高的操作系统。在Android的打击下，诺基亚最终放弃Symbian，转向与微软结盟。
诺基亚的中国发展路程 芬兰手机厂商诺基亚公司,创建于1865年,初为一木材加工厂,到20世纪90年代初发展成综合性企业。经过近10年的发展，成为手机行业的世界级顶尖大公司。 第一阶段,从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立起了贸易关系。1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；1995年之前，中国手机市场一直都是摩托罗拉主导，当时摩托罗拉的市场份额高达80%以上。 第二阶段，1996年至2000年，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三足鼎立。这一阶段三大巨头占领了80%以上的市场份额，但在这一阶段末，国产品牌开始登上中国手机市场舞台处于学习积累阶段。 第三阶段，2001年至2005年，国产手机异军突起，产生了一批国产手机名牌，例如波导、T C L、康佳、厦新、海尔、熊猫、科健等，他们进入市场的法宝就是营销。在2003年至2004年，国产手机占据了中国手机市场的半壁江山。 第四阶段，2005年底至今，诺基亚在4个国家设有基础设施生产基地，在 8 个国家设有移动电话生产基地，产品行销130个国家，是世界上最受认可和尊重的消费品牌之一。N e t g u i de2008年第一季度中国互联网用户品牌调查数据显示：诺基亚领先中国互联网用户手机市场，诺基亚在市场占有（32.5%），欲购度（44.3%），用户满意度（91.5%）都排在第一位，确立其在中国互联网 4 用户手机市场的领先地位。另外，《世界最具影响的100个品牌》中，诺基亚排名第三，仅次于可口可乐和麦当劳，是欧洲最有实力的公司之一。 诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市，并于2011年11月24日宣布申请从法兰克福证交所摘牌退市。2011年11月，诺基亚宣布全球裁员17000人。本文将分析诺基亚从兴盛到衰落的历程以及在此历程中
诺基亚与小米手机的战略成本管理比较 摘要：诺基亚是一家由造纸厂发展起来的老牌手机制造厂商, 其品质过硬、经久耐用, 具有可以“砸核桃”“挡子弹”的良好品质, 深受消费者欢迎。好景不长, andriod、ios 更加优越的操作系统的问世, 对诺基亚造成了巨大的冲击。面对新一轮的手机行业革命, 小米公司抓住了机遇, 获得了飞速的发展, 而诺基亚则迅速衰落。 关键词：战略分析; swot分析; 作业链; 成本管理; 1 背景简介 诺基亚是一家老牌手机制造厂商, 其品质过硬、经久耐用, 深受消费者欢迎。意想不到的事, 面对新一轮的手机行业革命, 诺基亚开始衰落并最终被微软收购。近几年, 互联网信息技术的跨越式发展, 使得电子商务得到了以往从未有过的发展机会并深刻的改变了人们的生活方式。很多电子商务企业通过传新发展模式, 不再需要进行原材料的采购和产品的生产, 转而采取代工的模式, 节省了很多中间环节以及生产成本, 小米就是在这种模式下快速发展起来的, 并迅速成为一家成功的互联网公司。 2 企业概况 2.1 诺基亚式传统成本管理模式 传统成本管理指的是对于成本的控制和组织运转等多方面的协调活动。通常包括:成本方针;成本目标;成本策划;成本控制。传统成本管理是企业管理的重要一环, 其高低体现着一个企业整体管理水
平的高低, 对企业降低成本, 增强核心竞争力有很大意义。但是, 随着经济的不断发展, 传统的成本管理存在许多问题。 2.1.1 成本管理面窄 在计划经济的影响下, 企业采用传统的成本管理模式, 而企业往往只关注内部生产和管理活动, 不关注企业的外部环境, 仅限于生产过程中对成本的核算和分析, 在这种忽略预测和决策的情况下, 很难充分发挥成本管理应该有的作用。 2.1.2 成本管理思想落后 传统的成本管理理念认为, 成本管理的主要目的是降低企业的成本, 节约可以说是企业降低成本所采取的主要手段。但盲目控制成本会导致产品品质和业务收益下降, 因此可以说传统的成本管理是一种负面的成本管理。 2.2 小米的战略成本管理模式 2.2.1 小米成本、费用的构成 目前, 小米最主要是在线上进行销售, 所以其成本构成较为简单。包括四个最为主要的部分:研发成本, 生产成本, 销售成本和其他成本。研发成本主要是产品在研发过程中所产生的成本, 比如研发人员的薪酬、研发的费用等;生产成本主要在生产过程中产生的成本, 小米的生产成本主要是代工厂的加工费;销售成本主要包括广告费以及销售人员的薪酬等;其他成本是指在经营过程中产生的办公费等。 2.2.2 小米公司战略成本管理现状 (1) 控制原材料的采购成本。