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休闲会所功能配置方案

休闲会所功能配置方案
休闲会所功能配置方案

休闲会所功能配置建议方案

休闲会所是为业主与潜在的客户人群间提供一个交流、互助的平台,让会员之间结成长期合作的战略伙伴关系,并为业主在假期或休息时段提供娱乐及休闲的场所。

住宅会所经营模式比较

1、封闭式会所

仅仅针对项目业主开放的会所。目前高档小区会所大多采用封闭式管理,这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性,又提升了物业的品质;该类会所一般采用“会员制”,按照服务项目的差异以及不同费用标准,可以将会员分成若干种类别,形成差异化消费。

2、半开放式会所

在对内部住户开放的同时,也对社会公众开放的会所,针对不同的项目可以采用不同的开放程度。由于外部社会公众的进入,对于小区的安全管理带来一定的困难。有些会所采用分流管理的方式,确保外部消费群体不对社区住户安全构成威胁。同时在收费上,针对住户采用优惠政策或者会员制度。

3、开放式会所

就是完全的社会商业性设施,开发商采用向社会招商的形式,面向社区及社会经营,大多数中低价位项目采用该模式。

三者经营模式各有千秋,对于区域范畴特定的社区会所,理应封闭式经营,业主们在其中也能充分地感受到自身的归属感和享有特殊会员权的满足感。只对内经营,只向业主开放的封闭式很可能造成小区会所难以长久维持。虽说配套性社区会所以服务业主为本,但也不能拖着入不敷出的窘困

境地,勉强维系当初的承诺。没有资金支撑的会所又能提供多满意的服务呢?走出小区是目前会所正在尝试的经营模式,就其开放程度而言,对外门槛越低,当然其商业化成分越浓,社区会所的初衷也就背离得越远。但是,从经济收益上说,后两者经营模式确实弥补了纯粹对内的尴尬和无奈。

会所在功能上是综合性的,功能区中50%是用来健身的,包括温水泳池、乒乓球房、桌球室、有氧健身房、舞蹈教室、瑜伽教室等;30% - 40%用于餐饮;此外还包括水疗SPA、红酒雪茄、亲子教育和儿童才艺室等。

针对于此,结合本项目的特点,建议中天富城休闲会所的配置功能如下:

1、常规的配置设施:洗浴、桑拿、(可改为小型淋浴间)、KTV娱乐室、养身保健(中医理疗)、动感健身中心、台球室、乒乓球室、壁球室、休闲吧、瑜伽、棋牌室、休息室或住宿间;

2、具有文化品位定位的可以增添:图书馆、品茶室、咖啡厅、特色餐饮、放映厅(养生、烹饪、旅游自然风光等介绍);

3、具有田园气息定位的可以增添配套设施:小型室外活动场、网球场、篮球场;

4、具有服务型辅助配置:SPA理疗天地、美容美发室、商务中心、医疗室、电动游戏、网络休闲、儿童室外游乐场、儿童娱乐室、

5、其他经营类配置:电影沙龙、花店、烟具饰品店、就餐、小型超市(特色商品比如韩国食品)。

总之,根据入住人员的品质增减会所经营项目。

注:以上配置功能中涂黑的不建议实施。

2014年3月5日

2020年上市公司治理的自查报告

上市公司治理的自查报告 本页是最新发布的《上市公司治理的自查报告》的详细文章,好的范文应该跟大家分享,希望大家能有所收获。 自公司治理专项活动开展以来,本公司按中国证监会、深圳证券交易所、广东证监局对治理专项活动的要求进行了认真自查后认为,公司在治理上还存在以下几方面不足,需要继续完善。 (一)专门委员会运作需要提高。根据《上市公司治理准则》的规定,公司董事会已于XX年初设立审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会。由于成立时间不长,故运作经验有待积累,水平尚需提高。 (二)公司制度还需进一步完善。公司已按有关规定制订了一系列制度,并在实践中发挥了积极作用。但仍需按照最新的法规要求,对公司制度进行增补完善。 (三)公司的激励机制不够。公司已建立了绩效考核机制,并发挥了积极作用,但仍有进一步提高的必要,并应考虑引入股权激励机制,以充分提高管理层的积极性。

(四)公司在资本市场上的创新不够。一直以来公司专注于主业的经营,为投资者带来稳健的回报,但作为上市公司,如何利用资本市场做大做强仍需探索学习积极提高。 公司自上市以来,能够按照《公司法》、《证券法》、公司《章程》等规定规范运作,在法人治理结构、信息披露、投资者关系管理等方面取得了一些成效,得到了监管部门和广大投资者的认同,其主要体现在: (1)业务方面:公司具有的供、产、销系统,业务机构做到了分开设置,公司具有独立完整的业务及自主经营能力; (2)人员方面:上市公司独立聘用员工,劳动、人事及工资管理做到完全独立,公司高级管理人员专职在公司工作并领取报酬,不存在双重任职; (3)资产方面:公司拥有独立完整的生产系统、辅助生产系统和配套设施,以及土地使用权、房屋产权、工业产权、非专利技术等资产,所有权清晰;

洗浴中心领班岗位职责

洗浴中心领班岗位职责 桑拿岗位职责 一、桑拿服务员岗位职责 1、保持清洁的仪表,遵守公司规章制度,熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销。 2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。 3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,要有详细的销售记录并及时补充。 4、负责服务区域内的卫生清洁工作,可用品的更换、补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品,做到物品责任到人。 5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。 6、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。 8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。 二、桑拿领班岗位职责 1、领班要以身作则,保持清洁的仪表,带头遵守公司的规章制度。 2、合理的安排每位员工的班次,认真考核员工出勤情况。 3、随时检查本部门员工仪表(服装、工牌、个人卫生等) 4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。 5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况,如发现违纪员工及时拿出处理意见,并上报审批。 6、工作时必须与各区保持默契,服务中如发生意外事故或争议要立即处理,不准引起其他客人的注目。

7、尽快熟悉常来客人,遇到常来客人光顾,热情问候。 8、记录熟悉客人的姓名,同行人数及有关资料。 9、解释公司设施服务项目及收费。 10、协助服务人员工作,协助收银员结账。 11、负责检查本部门区域的卫生,并带领员工随时清扫。 12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好,中有故障及时报告有关部门,保证装备正常运转。 13、营业前检查备品数量与质量,保证营业期间的物品供应。 14、以热诚的笑容欢送客人。 15、协助经理工作,做好交接班记录及工作日志。 三、桑拿主管岗位职责

足浴养生休闲会所消费项目及清单(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 玉玲珑足浴养生休闲会所消费项目及清单 沐足技师: 沐足收费:78 元70 分钟 沐足加钟:68元60分钟(免费中约和盐)沐足双妃:68元60分钟 技师提成:轮钟19元点钟23 元加钟28 元现金买钟30 元(包括银行POS机)双妃:轮钟20元、点钟23 元、 加钟28 元 所有买钟收费价格为78元60分钟 所有技师用券买钟没有提成只算钟数;冲值卡刷卡买钟提成为19元;药水提成10元提2 元;20元提5 元;38元提8 元;50 元提15 元;技师推修手、脚提2元,专业技师修手、修脚提10 元,推采耳、洗眼睛提3元;专业采耳、洗眼睛技师提15 元,技师推刮痧、拔罐提3 元;刮痧、拔罐提20 元;技师推灰指甲、治脚气、鸡眼一个15 元;公司提供药:(治疗灰指甲、脚气、鸡眼一个提35 元)。修脚师提供药:(灰指甲提70 元、脚气提70 元、鸡眼提70 元) 充卡提成:充500提5元,充1000提10 元,充1500提15元,充2000提20元,充2500提25元,充3000提30元,充3500提35元,充4000提40元,充4500提45元,充5000提200元,充5500元提205元,充6000元提210元,充6500元提215,充7000 元提220,充7500元提225元,充8000元提230 元,充8500元提235元,充9000元提240 元,充9500元提245元,充10000 元提600元,以此累推;每月足月没有500元充卡底限扣20 元;(收银、咨客、技师、管理员)(咨客、技师)(收银、咨客、技师)(咨客、技师、管理员)

所有技师: 中式按摩推背收费: 78 元60分钟 技师提成:轮钟20元 点钟22元 泰式精油推背 收费: 98 元70分钟 元70分钟 精油 (半身) 技师提成:轮钟2 6 元 点钟2 7 元 加钟 28 元 欧式精油推背收费: 128 元80分钟 精油(全身) 元80分钟 精油(全身) 技师提成:轮钟3 6 元 点钟3 7 元 加钟3 8 元 保健技 师: 保健项目:泰式松骨: 158 元 50 分钟 提成: 55 元 百合柔体: 258 元 60 分钟 淋浴 提成: 90 元 都市风情: 388元 90分钟 木桶浴 提成: 135 刮痧 50元 拔罐 50元 修脚 / 手 28元 采耳、洗眼睛 38元 灰指甲收费: 180元/个 治鸡眼: 180元/ 个 脚气收费: 180元/ 疗程 技师每月点钟数第一名 150 个以上奖金为300元 (每个点 钟加 2 元) 技师每月点钟数第二名 100 个以上奖金为150元 (每个点钟 加 1.5 元) 技师每月点钟数第三名 50 个以上奖金为50元 ( 每个点钟 加 1 元) 点钟数相同可以并列为名次 每月设若干名奖, 只要达到以上钟 数 加钟: 78元60分钟 加钟24元 精油(半身) 加钟: 98 加钟: 128

解读《上市公司治理准则》.doc

解读《上市公司治理准则》 上市公司治理准则,是为处理股东与管理者关系而设计的关于公司所有者和管理者之间权利配置与制衡的一种制度。下面我为大家精心搜集了关于《上市公司治理准则》的解读,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、公司治理的实质 公司治理,简单地说,是为处理股东与管理者关系而设计的关于公司所有者和管理者之间权利配置与制衡的一种制度安排,这种制度安排的根本目的是在尽可能降低代理成本的前提下使公司管理者积极服务于所有者权益最大化。这种制度安排受制于各国法律、习惯等制度因素,其模式决定于各国的公司法、证券法、政治制度、大众心理习惯和企业文化等因素。对于股东来说,防止管理者行为偏离股东利益最大化目标的唯一办法,是制定雇用合同,规定在各种可能情况下管理者应该采取的特别行动措施。但遗憾的是,对于管理复杂的大公司来说,制定有预见性的完备合约既不可能,也得不偿失。因此,股东与管理者间的委托一代理关系,也久生成了所谓的代理问题和代理成本。通常,股东与管理者间的委托-代理关系可能存在4类代理问题,即: 1.努力问题。即管理者并不如股东期望的那样努力。研究表明,管理者持股比例越小,偷懒和非全力工作的积极性就越强。给定偷懒程度,管理者的损失和其所持股份额的增减有正向关系。管理者持股份额越少,意味着其努力的积极程度越低,因此股东权益的潜在损失也就越大。

2.时限问题。即管理者行为具有短期化倾向,他们倾向于比股东所希望的投资回报时间短。管理者和股东在时限问题上的差异在于,公司股东关注公司的永续存在性和股东未来现金流量。而经理们则更多地把眼光限定在其受雇期间的现金流量。 3.不同风险偏好问题。即管理者更倾向于不冒风险,因为他们的财富同公司正常运转相联系。就公司所有者而言,他们更关注于股市的系统性风险对公司股价的影响,因为对于一个分散化投资者来讲,这种风险化的投资组合策略已大大降低了行业或单个企业所特有的非系统性风险,相反,管理者却无法有效地分散化风险。对于他们来说,其拥有财富的大部分都同其所在公司的绩效有关。他们的工资收入,股票期权及其人力资本的价值在很大程度上有赖于公司的正常运转。而当公司出现问题时,管理者的财富很难在公司间转移。从这一点上讲,他们所遭遇的风险更象是一个债权人的风险而非股东的风险。 4.资产滥用问题。即管理者倾向于滥用公司的资产或享受更高的待遇,因为他们并不承担这种行为的成本。公司管理者正常的在职消费可能是必需的,但是如果过份消费,则会有损于股东权益。这主要表现在,一方面为其自身的声誉而进行非获利型的投资,另一方面又有可能把投资局限在提高其自身人力资本水平上,增加了罢免他们的成本。同时,还有可能引起过度投资。 从公司治理结构的本质来看,公司治理结构安排的目的,就是通过配置公司剩余索取权与公司控制权,以期尽可能降低公司经营中的代理成本或约束公司管理者的机会主义倾向,并为最大化股东的权益服务。实际

休闲会所保健技师培训计划

休闲会所保健技师培训计划 篇一:休闲会所各岗位工作职责 休闲会所各岗位工作职责 ? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明工作关系直接上级:酒店总经理直接下属:销售部经理、营业区主任联络部门:酒店各部门岗位职责协助酒店总经理做好本部门的日常工作。负责水疗部的全面经营管理工作。负... ? ? 水疗部水疗行政总监岗位工作说明 工作关系 直接上级:酒店总经理 直接下属:销售部经理、营业区主任 联络部门:酒店各部门 岗位职责 协助酒店总经理做好本部门的日常工作。负责水疗部的全面经营管理工作。负责管理各营业部门所属员工及所使用

的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制。 工作内容 1. 代表本部门参加酒店总经理召开的各部门经理例会和有关工作会议,反映本部门的意见和建议,把会议精神和总经理的意图在本部门认真贯彻执行落实,完成总经理下达的各项工作任务。 2. 根据总经理的意图,计划、组织、协调、监督本部门的工作,组织召开本部门例会和有关工作会议,协调下属部门之间的关系,使本部门工作有序、协调、高效地运行。 3. 组织起草本部门的服务操作程序和职位说明,并监督贯彻执行,做到有章可循,遵章办事。 4. 经常了解分析市场情况,摸索本行业的管理动向,并及时地采取应变措施,使部门的经营在同行竞争中处于领先地位。 5. 努力开源节流,提高经济效益,做到人尽其才、物尽其用,以灵活、多

变的经营手法搞活经营;加强财物管理,审核签发本部门各设施项目日常营业用品的采购、申领和部门运作费用的开支单据,按部门预算严格控制成本,堵塞漏洞,减少浪费,提高经济效率,完成公司下达的各项经营指标。 6. 经常巡视本部门公众场所和各部位的情况,检查服务质量,及时发现问题、解决问题,检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后的巡视工作, 确保营业前工作准备充分,营业中运作自如,服务优质,营业后不留首尾,不留隐患,放心离场。 7. 加强对营业部门所使用的场所、设施设备、家私用具的管理和维护保养加强防火防盗、防损等安全工作。 8. 加强与顾客和社会有关人士的沟通与联系,努力树力公司形象,稳定旧客、争取新客,不断扩大客源,代表公司接待与营业部门经营有关的宾客和人员。

休闲会所项目筹备策划书-(20200610014429)

金富侨俱乐部项目运营计划书 ——2018.02——

目录 第一章项目概要 (2) 第二章市场分析 (3) 第三章项目定位分析 (3) 第四章项目实施计划 (6) 第五章项目设计理念 (8) 第六章项目财务分析 (8) 第七章风险分析与应对策略 (9)

第一章项目概要 本项目抓住休闲养生行业迅速发展的市场机会,依据项目运营人及团队对行业市场的 充分了解与专业判断,结合当地的实际情况,最大限度地利用当下市场的需求、专业团队、社会关系等各方面的资源优势,致力于在全国打造一个集养生保健与休闲娱乐于一体的全 新休闲品牌。 ?经营主体:金富侨俱乐部(具体命名待定) ?业务围:足疗、舞厅、茶道、简餐、商务接待、娱乐休闲、中医养生、理疗保健 ?项目选址:大型商圈及高档住宅周边,以市开始项目启动,布局全国市场(初定) ?经营面积:约3000㎡(具体规划布局根据实际情况确定) ?投资金额:约500万元(具体投资根据实际情况)

第二章市场分析 一.休闲娱乐行业市场机遇 随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统健康养生产业的发扬光大,休闲娱乐成为现代人重要的生活方式,例如城市广场舞及每个社区都琳琅遍布的各种健康养生馆,休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长,必然伴随着休闲娱乐产业的发展,这是经济发展的一条规律。据统计,全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动,日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测,专门提供休闲服务的第三产业在今后几年将主导市场经济,休闲业在 GDP中将有一半的份额。而国外不少专家学者认为,在2015年后的约100年时间,休闲经济将居主导地位。 随着人们工作、生活节奏的不断加快,生活水平的稳步提高,休闲理疗在短短的几年异军突起,正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、保健理疗、按摩 推拿、刮痧等休闲养生健康理疗形式,不仅逐渐为市民大众喜闻乐见,而且成为人们放松身心、休闲娱乐、交友待客、商务洽谈的场所,也是消费经济的新的发现点、着陆点和生 长点。在欧洲、日本、国、东南亚,休闲理疗养生正渐成为习惯,国出现的一些企业也以 “操作、规经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。 第三章项目定位分析 一.项目品牌定位 根据对休闲娱乐行业市场状况的分析,深入了解行业市场的需求状况,本项目品牌定位为中高端市场品牌,通过硬件环境投入、高质量的专业服务、准确客源定位、 品牌形象推广等方式,打造一个集中医保健理疗与舞厅休闲娱乐于一体的高端休闲娱

上市公司治理准则

上市公司治理准则 第一期上市公司独立董事培训课题之一 独立董事,作为中国的一个新生事物,引起社会各界人士的兴趣、重视和研究。本网站为配合本期培训以及使更多的人认识和研究"独立董事",将全面报道本期培训的课程和议题。以下内容为中国证监会上市部副主任童道驰演讲的《上市公司治理准则》的摘要。 公司治理(Corporate Governance, 又译为法人治理结构或公司管治)是现代企业制度中最重要的组织结构。就狭义而言,公司治理主要指公司的股东、董事及经理层之间的关系;从广义上来说,公司治理还包括与利益者(如员工、客户、供应商、债权人和社会公众)之间的关系,及有关法律、法规和上市规则等。 一,公司治理的历史沿革 公司治理结构问题的产生是与股份有限公司的出现联系在一起的,其核心是由于所有权和经营权的分离,所有者与经营者的利益不一致而产生的委托--代理关系。在西方国家,公司治理,特别是股东和经营者在股份有限公司治理结构中的地位和作用,经历了一个从管理层中心主义到股东会中心主义,再到董事会中心主义的变化过程。但是董事会的出现并没有解决公司所有权与控制权分离而产生的委托--代理问题。 公司治理的全球化浪潮 自九十年代以来,由于经济的日益全球化,公司的治理结构越来越受到世界各国的重视,形成了一个公司治理运动的浪潮。英国首先掀起了这一浪潮。英国八十年代由于不少著名公司相继倒闭,引发了英国对公司治理问题的讨论,由此而产生了一系列的委员会和有关公司治理的一些最佳准则,如Cadbury委员会及

其发表的《公司治理的财务方面》的报告,关于董事会薪酬的Greenbury报告,以及关于公司治理原则的Hampel报告。 除了OECD之外,其他国际机构也纷纷加入了推动公司治理运动的行列。国际货币基金组织(IMF)制定了《财务透明度良好行为准则》及《货币金融透明度良好行为准则》;世界银行还与OECD合作,建立了全球公司治理论坛(Global Corporate Governance Forum)以推进发展中国家公司治理的改革。除此之外,国际证监会组织(IOSCO)也成立了新兴市场委员会(Emerging Marker Committee)并起草了《新兴市场国家公司治理行为》的报告。这其中最具有代表性的就是经济合作与发展组织(OECD)于1999年推出的"OECD公司治理原则"。该原则包括五个部分:①公司治理框架应保护股东权利;②应平等对待所有股东,包括中小股东和外国股东。当权利受到侵害时,所有股东应有机会得到赔偿;③应确认公司利益相关者的合法权利,鼓励公司与他们开展积极的合作;④应确保及时、准确地披露所有与公司有关的实质性事项的信息,包括财务状况、经营状况、所有者结构,以及公司治理状况;⑤董事会应确保对公司的战略指导,对管理层的有效控制;董事会应对公司和股东负责。 全球公司治理运动形成的原因 第一,公司治理和企业融资。现任世界银行行长沃尔芬森(James D. Wolfenson):"对世界经济而言,完善的公司治理和健全的国家治理一样重要。"良好的公司治理结构是企业融资、吸引国际国内资本所必需的。由于资本市场的国际化,本国企业可以到国外去融资,但是一国能否吸引长期的、有耐心的国际投资者,该国的公司治理结构必须让投资者可以信赖和接受,即使该国的公司并不主要依赖外国资本,坚守良好的公司治理准则,也能够增强国内投资者对投资该公司的信心,从而降低融资成本,最终能够吸引更稳定的资金来源。公司治理结构的好坏直接影响了投资者的投资选择和公司股票价格。具体来说: 投资者意想--McKinsey Survey:McKinsey(麦肯锡公司)最近发表了一份投资者意向报告(Investor Opinion Survey),其主题是股东怎样评价和衡量一个公司的治理结构的价值。这项调查

法人治理结构、组织结构及人力资源管理体系设计.doc

北京北大纵横管理咨询有限公司 此报告仅供客户内部使用。未经北大纵横管理咨询公司的书 面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制 黄石市商业银行 法人治理结构、组织结构及人力资源管理体系设计 管理咨询项目计划书 2003年7月

黄石市商业银行项目工作计划书

情感语录 1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你 10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了 11.如此情深,却难以启齿。其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来 12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见 13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见

14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。想念我的时候,不要忘记我也在想念你 16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期 17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅 18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过 19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过

休闲娱乐场所创业计划书

休闲娱乐场所创业计划 书 一、目标市场及定位 我们的主要目标客户群是,校内各大社团协会等团体组织以及教师学生等个体消费者,主要为他们提供交流沟通或休闲娱乐的场所,提供一种情感和精神享受的空间。 二、主要竞争优势 本店的竞争优势在于:有针对性的附加主题服务,针对在校大学生的兴趣爱好,为他们提供一个适合沟通与交流的环境;而且,不像一般的校园休闲场所,本店同时兼顾团体消费与散客消费,即为校内团体组织提供活动场所,为个人消费者提供休闲娱乐场所,这样既可以保证源源不断的客流,又能避免过于依赖某一方面而带来的高风险;最后,好乐屋(Hello)是我们这样一群在校大学生创建的,比较能引起同学们的共鸣,使得好乐屋能成为真正属于大学生自己的休闲屋。 三、产品服务与定价策略 本店所提供的“产品”主要分为两大部分:场地服务和酒水饮料。对于场地服务计时收费,其中又分为针对个人的场地服务和针对团队活动的场地服务,而酒水饮料则分项收费,同时配合促销策略,对实际价格进行调整。另外本公司的

产品特色则是根据不同的活动分区提供完全不同的场地服务和消费氛围,务必营造合适的气氛来刺激消费。 在定价策略方面,直接取决于我们顾客的消费水平和竞争者定价策略,由于我们的消费者的收入水平限制,所以不可以采取高价策略,但是由于我们的服务中包含了很多的促销和折扣,所以我们的服务和产品定价还是要高于市场水平的,设想价格水平高于市场价格5%~20%左右,并且采取阶梯定价策略,对于奢侈品和服务(如洋酒、高档咖啡和公务会议等)的定价要更高,这样通过价格歧视保证盈利最大化。 四、战略规划 本店计划于2009年9月份开业,地点位于桂园附近的武大自强超市第一连锁店二楼。 创业初期,我们要解决的首要问题就是将好乐屋品牌推广到顾客中去,保持经营方向确实满足大学生群体的实际需求,所以将会做大量的访谈和调研工作,通过与顾客的直接接触获得信息,在获得经营方向信息的同时推广我们的经营理念。 前期推广的主要目标就是校内社团协会,再通过社团活动将我们的产品服务企业形象传达到消费者网络中。针对社团的主要措施是:社团公关;聘请社团负责人作为运营顾问,并给与社团团体消费返利;承办社团照片等活动。而后期针对个人或团体的主要推广方式是:品牌公关传播,媒体合作支持和用户口碑推广。我们将通过各种宣传渠道吸引广大顾客,并把我们的文化氛围和经营哲学传递给顾客,让广大校内师生体会到本店的独具一格,对我们产生持续的吸引力。 一年之后,我们将清算和评估这一年来经营结果,充分发掘盈利点,把预期的结果和现实状况进行对比,发现差别之处,并适时做出战略调整,根据经营数据调整经营计划。在第二年根据重新调整的运营计划,把先前成功的经验进行传播和深入发展,并增添新的主题,让广大师生体会到我们紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要。第二年,我们将进入预期盈利期。 两年之后,我们将考虑更新环境,扩大规模,发掘新的盈利点。在三年之后,可以选择在形势较好的条件下,在另外高校(比如先是华师,再是华科)开另外一家分店,把这种经营模式有条件的复制过去,并根据各学校特色加以创新。在

商务会所策划方案1

商务会所策划方案 一、前言 随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。 二、项目描述 会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。 三、项目受众人群定位 1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。 2、商业接待业务洽谈。 3、纯朋友聚会。 四、经营模式和经营规划 1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。 2、酒店式五星级服务。 3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。 4、VIP会员管理模式。 (1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。 (2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式

赠送给集团重要客户。 (3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。 (4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。 五、会所项目分类描述 1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。 装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。 2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。 装修设备建议:会议桌椅。 3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。 装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。 4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。 装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。 5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。 6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。 7、茶馆/咖啡屋:面积约为100m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括

上市公司治理结构的完善与绩效的提升(doc 6页)

上市公司治理结构的完善与绩效提升 2001-03-01 我国上市公司总体效益呈逐年下降的趋势,有人把这种现象称之为“一年绩优,二年绩平,三年绩差”。有学者经实证研究得出,我国上市公司无论是各年年末亏损公司数量占截至该年上市公司总量的比例,还是各年亏损总额占截至相应年份上市公司总股本规模的比例,都存在一种不断增大,效益不断下降的基本趋势。造成上市公司如此绩效的原因何在?影响上市公司经营绩效的因素较多,如宏观经济环境出现紧缩、投资失误,经营管理不善等等,但不管怎样,对于上市公司的经营来说,经营者(经理层)处于核心地位,他们的管理能力、水平及积极性直接影响了上市公司的业绩,宏观经济环境等因素只不过是间接的影响,我国上市公司治理结构的不完善是造成这一经营效果的根本性的制度性原因。 根据《公司法》组建的上市公,司应该说其内部治理结构已初步符合现代公司所要求的运行规范和治理功能,但还很不完善。正因为不完善,造成公司治理结构制度的形式化,制度的激励约束制衡作用没有能充分发挥,直接影响了上市公司的经营者积极性、能力、水平的发挥,继而使上市公司绩效处于逐渐下降的通道之中。 1、股权结构不合理,国有股占比大,国有股人格主体没有确立,对经营者的监督约束作用弱化。上市公司股权结构是公司治理结构的重

要组成部分,对上市公司的绩效有直接的影响。国外学者Berle和Means等人均通过实证研究得出股权结构对公司业绩有影响的结论;国内一些学者对我国上市公司股权结构与绩效的关系也进行了实证研究,周业安对股权结构(即A股、B股、H股、国有股、法人股、其它股的结构)与上市公司净资产收益率的关系进行了检验,得出股权结构与净资产收益率之间有显著的正相关系,孙永祥,董祖辉提出股权结构对公司的四种治理机制,即经营激励、收购兼并、代理权竞争,监督机制发生作用,并得出结论:与股权高度集中和股权高度分散的结构相比,有一定集中度、有相对控股股东,并且有其他大股东存在的股权结构的公司业绩最好。我国的上市公司绝大多数是由原国有企业改制而来,由于改革的路径依赖,改制对观念的束缚,我国上市公司的股权结构呈现出公有产权占主体的特征,国有股权比例过高,股权结构过于集中。 由于我国上市公司是国家绝对控股,公司治理结构一方面呈现出“超强控制”,国家绝对控股削弱了其他股东在公司治理结构安排上的权利,这与公司治理结构的市场性安排存在较大的冲突,继而使上市公司治理结构中董事会、监事会及经理的安排易受国家的行政干预,持股比例高的国有股东不仅可以影响股东大会的决议,更可以通过选“自己人”为董事,来决定董事会的运作,从而影响董事会对经理阶层的选聘,如此,董事会、经理层的经营活动受到限制,公司内部高效率的机制还没有完全设立。虽然上市公司的国家控股占绝对控制地位,但是国有股权的产权性质易导致内部人控制现象,公司治理结构

某休闲会所各岗位工作职责

休闲会所各岗位工作职责 ?水疗部水疗行政总监岗位工作说明【工作关系】直接上级:酒店总经理直接下属:销售部经理、营业区主任联络部门:酒店各部门【岗位职责】协助酒店总经理做好本部门的日常工作。负责水疗部的全面经营管理工作。负 ... ??水疗部水疗行政总监岗位工作说明 【工作关系】 直接上级:酒店总经理 直接下属:销售部经理、营业区主任 联络部门:酒店各部门 【岗位职责】 协助酒店总经理做好本部门的日常工作。负责水疗部的全面经营管理工作。负责管理各营业部门所属员工及所使用的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制。 【工作内容】 1. 代表本部门参加酒店总经理召开的各部门经理例会和有关工作会议,反映本部门的意见和建议,把会议精神和总经理的意图在本部门认真贯彻执行落实,完成总经理下达的各项工作任务。 2. 根据总经理的意图,计划、组织、协调、监督本部门的工作,组织召开本部门例会和有关工作会议,协调下属部门之间的关系,使本部门工作有序、协调、高效地运行。 3. 组织起草本部门的服务操作程序和职位说明,并监督贯彻执行,做到有章可循,遵章办事。 4. 经常了解分析市场情况,摸索本行业的管理动向,并及时地采取应变措施,使部门的经营在同行竞争中处于领先地位。 5. 努力开源节流,提高经济效益,做到人尽其才、物尽其用,以灵活、多变的经营手法搞活经营;加强财物管理,审核签发本部门各设施项目日常营业用品的采购、申领和部门运作费用的开支单据,按部门预算严格控制成本,堵塞漏洞,减少浪费,提高经济效率,完成公司下达的各项经营指标。 6. 经常巡视本部门公众场所和各部位的情况,检查服务质量,及时发现问题、解决问题,检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后的巡视工作,

休闲娱乐会所项目策划书

休闲娱乐会所项目策划书 第一章项目概要 本项目抓住休闲娱乐行业迅速发展的市场机会,依据项目负责人及团队对行业市场的充分了解与专业判断,结合当地的实际情况,最大限度地利用当地市场的雄厚资金、专业团队、社会关系等各方面的资源优势,致力于在惠州打造一个集保健理疗与夜总会娱乐于一体的全新休闲娱乐品牌。 ?经营主体:惠州市**休闲娱乐会所有限公司(具体命名待定) ?业务范围:足疗、洗浴、按摩为主,夜总会娱乐为辅 ?项目选址:惠州市花边南路隆泰金都对面(初定) ?经营面积:约3000㎡(具体规划布局详见后文) ?投资金额:约1500万元(具体详见投资预算部分)

第二章市场分析 一.休闲娱乐行业市场机遇 随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统保健产业的发扬光大,休闲娱乐成为现代人重要的生活方式,休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长,必然伴随着休闲娱乐产业的发展,这是经济发展的一条规律。 据统计,全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动,日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测,专门提供休闲服务的第三产业在2015年左右将主导劳务市场,休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为,在2015年后的约100年时间内,休闲经济将居主导地位。 随着人们工作、生活节奏的不断加快,生活水平的稳步提高,休闲理疗在短短的几年内异军突起,正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、穴位针灸、按摩推拿、刮痧等休闲健康理疗形式,不仅逐渐为市民大众喜闻乐见,而且成为人们放松身心、交友待客、商务洽谈的场所,也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚,休闲理疗养生正渐成为习惯,国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。 二.惠州休闲娱乐行业的经营现状 通过对惠州业进行广泛的考察,根据本项目拟建的规模档次,在休闲理疗方面,我们选定周边的金泰沐足、金手指、顺天云景……等距离本项目较近的同等级经营企业列为关联单位,作为重点考察的对象;在夜总会业务方面,则选定康帝、隆泰金都、英煌会、瑶芳等单位作为重点考察的对象。以下是两组经营情况分析表:

高端会所营销策划案

高端会所营销策划 案

顶级精英会所营销策划案 前言 会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,能够说是实力的体现。那么如何从精英人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。这四个方面告诉消费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,而且会持续的投入多少以做得更好。解决了这个问题,我们就是最好的! 我们需要重点关注的问题有两个: 一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。 二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细 节的透露更为重要。 会所简介 会所定位为顶级商务精英会所。客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。力求打造中国顶尖商务休闲会所。 会所经营定位 1、顶级奢华精英会所 2、会员制管理型会所

3、奢华商务休闲会所 五大特色 1、所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理。 2、奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧 室,并配有专职高端(办公及生活)秘书。 3、联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,能够提供专业公关人员促 成您想要的任何合作,并保证利益最大化。 4、保密概念:备有安检器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷拍录音设备 5、承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。 会员制会籍管理 入会资格 个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。 企业终身卡15万RMB。企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万 (此资费为保证金,如要退会是能够退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金客户能够选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红) 企业会籍 所有企业会籍能够只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。也

上市公司治理准则(全文).doc

上市公司治理准则(全文) 还在找上市公司的治理准则吗,下面我为大家精心搜集了关于上市公司治理准则的全文,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 导言 为推动上市公司建立和完善现代企业制度,规范上市公司运作,促进我国证券市场健康发展,根据《公司法》、《证券法》及其它相关法律、法规确定的基本原则,并参照国外公司治理实践中普遍认同的标准,制订本准则。 本准则阐明了我国上市公司治理的基本原则、投资者权利保护的实现方式,以及上市公司董事、监事、经理等高级管理人员所应当遵循的基本的行为准则和职业道德等内容。 本准则适用于中国境内的上市公司。上市公司改善公司治理,应当贯彻本准则所阐述的精神。上市公司制定或者修改公司章程及治理细则,应当体现本准则所列明的内容。本准则是评判上市公司是否具有良好的公司治理结构的主要衡量标准,对公司治理存在重大问题的上市公司,证券监管机构将责令其按照本准则的要求进行整改。 第一章股东与股东大会 第一节股东权利 第一条股东作为公司的所有者,享有法律、行政法规和公司章程规定的合法权利。上市公司应建立能够确保股东充分行使权利的公司治理结构。

第二条上市公司的治理结构应确保所有股东,特别是中小股东享有平等地位。股东按其持有的股份享有平等的权利,并承担相应的义务。 第三条股东对法律、行政法规和公司章程规定的公司重大事项,享有知情权和参与权。上市公司应建立和股东沟通的有效渠道。 第四条股东有权按照法律、行政法规的规定,通过民事诉讼或其他法律手段保护其合法权利。股东大会、董事会的决议违反法律、行政法规的规定,侵犯股东合法权益,股东有权依法提起要求停止上述违法行为或侵害行为的诉讼。董事、监事、经理执行职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损害的,应承担赔偿责任。股东有权要求公司依法提起要求赔偿的诉讼。 第二节股东大会的规范 第五条上市公司应在公司章程中规定股东大会的召开和表决 程序,包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告等。 第六条董事会应认真审议并安排股东大会审议事项。股东大会应给予每个提案合理的讨论时间。 第七条上市公司应在公司章程中规定股东大会对董事会的授 权原则,授权内容应明确具体。 第八条上市公司应在保证股东大会合法、有效的前提下,通过各种方式和途径,包括充分运用现代信息技术手段,扩大股东参与股东大会的比例。股东大会时间、地点的选择应有利于让尽可能多的股

浴场(水汇会所)岗位职责全册

鞋吧服务员岗位职责 岗位工作步骤 岗位准备 ◇仪容仪表●面部清洁、头发梳理整齐; ●工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前,表面无污损; ●精神饱满、标准站姿服务; ◇上岗前交接●准时参加全体员工例会,之后,参加班组例会; ●例会结束后与上班次人员进行一对一交接; ●检查设施设备(沙发、壁挂电视等)是否完好,发现问题由上 班次人员报大堂副理维修; ●核兑好手牌,手牌与鞋牌要一致; ◇工作准备●打扫鞋吧卫生,注意地面、鞋架的卫生; ●清洗拖鞋,并整齐排放在台面,注意鞋号配对摆放; ●检查火源(沙发附近的烟头)、电源开关,杜绝火灾隐患; 顾客服务过程 ◇开牌员发放手牌●当听到迎宾/门童报备唱客,开箱员按所报人数准备好手牌及鞋牌,交给鞋吧服务员; ●开箱员将手牌号(组合牌员号)录入电脑,同时,退牌员协助 填写客流量登记表,记录宾客进入时间; ●为了方便宾客更衣,不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组 合发放,应该有序发放手牌,如“110、011、021”在发放过程中 积极促销皮鞋护理 ●如有同来宾客去停车,需预留手牌,并与同来宾客记录在一 组:应注意观察,待该宾客进入后发给预留的手牌; ●询问宾客是否需要寄存贵重物品,如需要,指导至总台寄存; ●伸手示意,指引宾客进入更衣室:“贵宾您好.里边请, 一更贵宾XX位; ◇退牌员回收手牌●听到报备离店宾客手牌号时.调出该手牌号对应的消费目录,以加快服务速度;

●结帐后凭帐单取鞋,请宾客换鞋,“贵宾您好,这是您的鞋, 同时取下鞋牌交还鞋吧”。 ◇清理拖鞋●将宾客换下的拖鞋收入消毒筐.拖鞋超过l/2筐时必须清洗; ●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒; ●随时整理台面上的拖鞋.保持整齐、干净、无异味; ◇保留手牌●遇有保留手牌中途离店的宾客,退牌员需查询电脑,确认已在总台预留足额押金后,方可通知服务员取鞋,并保留鞋牌; ◇下班前交接工作●做好两班人员的交接工作,避免出现漏岗,如有漏岗,由本班次人员立刻报告大堂副理解决; ●检查设施设备(电脑等)是否完好,发现问题由本班次人员报 大堂副理维修。 ●完成上级领导交办的其他事务。

休闲会所功能配置方案

休闲会所功能配置建议方案 休闲会所是为业主与潜在的客户人群间提供一个交流、互助的平台,让会员之间结成长期合作的战略伙伴关系,并为业主在假期或休息时段提供娱乐及休闲的场所。 住宅会所经营模式比较 1、封闭式会所 仅仅针对项目业主开放的会所。目前高档小区会所大多采用封闭式管理,这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性,又提升了物业的品质;该类会所一般采用“会员制”,按照服务项目的差异以及不同费用标准,可以将会员分成若干种类别,形成差异化消费。 2、半开放式会所 在对内部住户开放的同时,也对社会公众开放的会所,针对不同的项目可以采用不同的开放程度。由于外部社会公众的进入,对于小区的安全管理带来一定的困难。有些会所采用分流管理的方式,确保外部消费群体不对社区住户安全构成威胁。同时在收费上,针对住户采用优惠政策或者会员制度。 3、开放式会所 就是完全的社会商业性设施,开发商采用向社会招商的形式,面向社区及社会经营,大多数中低价位项目采用该模式。 三者经营模式各有千秋,对于区域范畴特定的社区会所,理应封闭式经营,业主们在其中也能充分地感受到自身的归属感和享有特殊会员权的满足感。只对内经营,只向业主开放的封闭式很可能造成小区会所难以长久维持。虽说配套性社区会所以服务业主为本,但也不能拖着入不敷出的窘困

境地,勉强维系当初的承诺。没有资金支撑的会所又能提供多满意的服务呢?走出小区是目前会所正在尝试的经营模式,就其开放程度而言,对外门槛越低,当然其商业化成分越浓,社区会所的初衷也就背离得越远。但是,从经济收益上说,后两者经营模式确实弥补了纯粹对内的尴尬和无奈。 会所在功能上是综合性的,功能区中50%是用来健身的,包括温水泳池、乒乓球房、桌球室、有氧健身房、舞蹈教室、瑜伽教室等;30% - 40%用于餐饮;此外还包括水疗SPA、红酒雪茄、亲子教育和儿童才艺室等。 针对于此,结合本项目的特点,建议中天富城休闲会所的配置功能如下: 1、常规的配置设施:洗浴、桑拿、(可改为小型淋浴间)、KTV娱乐室、养身保健(中医理疗)、动感健身中心、台球室、乒乓球室、壁球室、休闲吧、瑜伽、棋牌室、休息室或住宿间; 2、具有文化品位定位的可以增添:图书馆、品茶室、咖啡厅、特色餐饮、放映厅(养生、烹饪、旅游自然风光等介绍); 3、具有田园气息定位的可以增添配套设施:小型室外活动场、网球场、篮球场; 4、具有服务型辅助配置:SPA理疗天地、美容美发室、商务中心、医疗室、电动游戏、网络休闲、儿童室外游乐场、儿童娱乐室、 5、其他经营类配置:电影沙龙、花店、烟具饰品店、就餐、小型超市(特色商品比如韩国食品)。 总之,根据入住人员的品质增减会所经营项目。 注:以上配置功能中涂黑的不建议实施。 2014年3月5日

水疗会所策划方案

水疗会所策划方案 1

水疗会所策划方案 【篇一:水疗会所整体营销策划专案】 水疗会所营销策划提案大纲 市场前景分析:当前深圳水疗行业严重同质化,各个水疗同行业为了营业收入只能利用价格战,增加优惠的幅度,造成了当前利润相对较少的局面。为了使水疗会所摆脱当前这种状况,必须改变经营理念。必须打造具有特色的星级水疗,要成为水疗行业里的价值品牌,在此同时进行新的营销策略,确保立于不败之地。 一、会所的内部营销方案: 1、利用现有的专业营销团队,做好现有的vip客户的接待工作,营销代表要熟悉客人的喜好,拉近与客人的距离,让客人习惯会所的服务。 2、会所内进行差别化营销、区分vip专用区和普通区。普通区经过强化服务和增大会员卡优惠幅度、利用节假日推出更多优惠活动等吸引普通的消费人群,以量取胜。 3、vip区的服务人员从现有的服务员当中挑选素质高、水平好的成立专门的服务团队。在设施方面尽可能的改进硬件设施,让客人感受到

真正的vip服务;利用客人自身的竞争意识达到竞争营销的目的,以质取胜。 4、把会员卡做成一卡通,在酒店客房与水疗都能够通用,给客户提供更大的方便,同时能够有利于会员卡的销售。 5、在现有的vip客人里面帮助客人建立商业联系,让客人在消费享受的同时能够进行商业交流。客人在休闲娱乐的同时还能结交生意上的朋友,甚至能达成生意上的成交。这样的方式对客人有很大的吸引力,同时就能最终达到我们的销售目标。 6、创立会刊,会刊一部分是介绍酒店水疗会所的广告,时尚广告,最重要的是能够刊登vip会员的个人介绍及商业产品广告。这种推广能够作为会员卡销售中的一种vip客户的优惠选项,达到一定推广程度后,还能够成为营业收入的另一种来源。 7、会所的技师团队的管理,同样要区分成vip和普通,在技师里面进行考核挑选出一批手法好,外形漂亮的技师成立vip技师,专门给vip客户提供按摩服务。 8、正常的营业时间,能够让vip技师来休息区域巡场,一方面能够给客人介绍服务项目、推销服务项目;另一方面能够刺激客人进行项目消费。 第二、会所外部的营销方案:

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