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授课教案
课程名称：旅游消费行为心理学
系（部）：英语系
专业：
授课班级：英语14-1班、英语14-2班、英语14-3班
教师：洪坚仁
职称：教授
外语外贸学院
外语外贸学院教案
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普通高中课程标准实验教科书—地理选修3[人教版] 第五章做一个合格的现代游客 第一节设计旅游活动 课时安排：2课时 教学目标： 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响. 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息,包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等. 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时,所遵循的一般性原则. 4．应用自己已掌握的自然地理知识,分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响,并了解应该采取的安全防范措施. 教学重难点 重点：设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全 难点：选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则 教具准备：各种图片、图表 教学方法：探究讨论法与联系实际法相结合 教学过程 第一课时 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说,个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同,对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同. . 从图中可以看出,人们的旅游动机非常丰富和复杂,如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等.每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响.同一个旅游者,在不同的时间和条件下,其旅游动机也会发生变化.旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化,以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新. 通过读图,了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂,主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等. 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ 1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响. （2）同一个旅游者,在不同的时间和条件下,其旅游动机也会发生变化.旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化,以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新. 2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常
大学生旅游消费行为产生的影响分析 摘要:旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注。近年来，随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的消费市场，其消费行为对整个社会有着强烈的影响作用。本文通过对国内旅游现状的分析和大学生现状的说明以及对大学生旅游消费的动机、特征等进行分析，展现大学生旅游消费行为所产生的影响。 关键词：旅游动机消费行为大学生 随着社会经济的快速发展，大学生旅游消费逐渐升温，成为旅游市场中极具潜力的发展市场，隐藏着巨大的旅游商机。大学生因其独特的旅游行为特征和庞大的队伍，成为旅游行业一个重要的细分市场。但就大学生本身出游的动机、特点，及其产生的社会影响来说，依旧是一个值得研究的话题。 1.旅游发展现状分析 1.1国内旅游发展现状 我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。旅游产业是一个关联性很强的综合产业，一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素。因此旅游产业的发展可以直接或间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。2011 年，国内旅游人数达26.4 亿人次，较2010 年增长25.5%；国内旅游收入1.93 万亿元，较2010 年增长23.6%。入境旅游人数1.35 亿人次，较2010 年增长1%；入境过夜旅游人数5,758 万人次，较2010 年增长 3.5%；旅游外汇收入484.6 亿美元，较2010 年增长5.8%。出境旅游人数6,900 万人次，较2010 年增长20%。全国旅游业总收入2.25 万亿元，较2010 年增长20.8%。据估计，到2016年，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。 1.2.陕西旅游发展现状 陕西是华夏根脉、中华文明的重要发祥地。这里曾经是十三朝古都，创造了灿烂辉煌的历史文明，成就了汉唐盛世雄风，。拥有世界级山水：秦岭、黄河，秦岭是我国南北地理和气候分界线，是黄河与长江两大水系分水岭，被誉为“中
第一章导论 第一节休闲与旅游 一、体闲活动与旅游 “休闲”或“闲暇”的英语是Lelsure，源于拉丁语的I．’lcere，意指摆脱生产劳动后的自由时间或自由活动，包含时间与恬动两个层面。法国社会学家杜马兹迪埃(J0ffre D…zedier)在《走向休闲的社会》一书中提出了他对休闲的看法；“所谓体闲，就是个人从工作岗位、家庭、社会义务中解脱出来的时间。”一般地讲，我们可以把休闲解释为当一个人干完了他的工作，并满足了他的基本需要之后，这个人就有了属于他自己自由支配的时问，有了休闲的“资本”。人们可以根据其周期性和时间的长短，以不同方式加以利用。 1．业余时间，可以用于看电视、看书读报、听音乐、看戏或参加其他文体恬动。 2．周末时间，可赴下述地点短途旅游(1)别墅、饭店、疗养胜地。 (2)野营营地。 (3)凡可以让人“躲避一下”的地方。 3．两三周短期休假到七周以上的长期休假，可以作一次异地旅行或度假。 旅赫和休闲是密不可分的，闲暇时间是旅游的必要条件。 旅游和体闲活动的区别在于．只有离开居住地到异地一定时间．并以观光、度假、健身、娱乐、探亲访友为主要目的的休闲活动，才是真正意义上的旅游活动。 二、旅游与旅游业 旅游是一项很古老的恬动，中外历史上都有不少关于古代旅行家的记载。二千多年以前，我国就有“仁者乐山”、“智者乐水”之说。这些旅游活动是由于贸易的发展而产生的。公元前1490年．古埃及霍茨海风赛女王的奔达诸国(即现在的索马里)之行，或许是有史以来第一次以寻求安宁和观光为目的的旅游。在埃及的狄爱儿拜哈里神庙的墙上．记载着这次重大巡游事件的经过。 我国历史记载最早的、行程最远的旅行家应数西汉的张骞。
《旅游消费心理与行为》 第一章旅游消费心理与行为概论 一、旅游者心理与行为的研究容 1、游客的心理和行为表现（个案） 2、游客的心理和行为规律（共性） 3、游客的心理趋势 二、旅游者心理与行为的研究原则：1、客观性2、系统性3、发展性 三、旅游心理与行为的研究方法：1、观察法2、调查法3、访问法 第二章旅游心理与行为的理论基础 一、心理过程 （一）认识 1、感知：感觉：事物的个别属性；知觉：事物的整体属性 2、记忆：识记、保持、再现 3、想象：再创造和组织 4、思维：分析和综合 （二）情感：个人对人、事、物的态度和体验。 （三）意志：有意识的支配和调节自己的行为的心理。 神经类型气质类型 兴奋型胆汁质 快活泼型多血质 慢安静型黏液质 弱抑制型抑郁质 2、能力：认知能力、组织能力、专门能力 3、性格：一个人对周围现实的一种稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。 三、心理实质 1、脑是心理活动的基础物质 2、客观现实是心理活动的源泉 3、实践是心理发生发展的必要条件 例如：脑—实践—客观现实 三旅游 第二节行为 一、关于行为的理论 行为是表现；心理是依据。 行为是在外部条件的刺激下，经由部经验的折射而产生的反应活动。 德国心理学家列温提出：B=f(P·E) 注：behaviour：行为，personality：个性；environment：环境
二、旅游行为的两个要素：旅游心理、旅游环境 四、旅游消费的决策因素：心理因素、社会因素 第三章知觉与旅游消费 第一节：知觉的基本原理 一、知觉的选择性 1、知觉对象的特性：绝对感觉限阈 2、主体本身的特性：主体的生理条件、主体的意识倾向 二、知觉的组织性：接近原则、相似原则、封闭原则、连续原则 三、知觉的解释性：依赖于刺激本身的清晰度、个体的经验、当时的动机和兴趣等。注: 背景律（图形——场地原理） 知觉可以理解为个体选择、组织、解释外界刺激，理解外部世界的过程。 错觉：错误知觉，是指不符合客观实际的知觉，包括几何图形错觉（高估错觉、对比错觉、线条错觉）、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉等。研究错觉规律在商业企业管理中有非常重要的作用。 联觉：本来是一种通道的刺激能引起该通道的感觉，现在还是这种刺激却同时引起了另一种通道的感觉 第二节知觉的心理定势 心理定势指人在认识特定对象时心理上准备状态，即心理上的定向趋势。 心理定势是导致知觉歪曲的影响因素。 一、首次效应（时间上延续）近因效应（时间上延续） 二、晕轮效应（空间上泛化） 三、经验效应 四、投射效应 五、刻板印象 英国人高傲、保守、绅士风度、淑女风采；法国人浪漫、热情、乐观； 德国人严谨、勤勉、遵纪守法、爱音乐；美国人自由、开朗、重实例； 俄国人民族自尊心强、粗犷、日本人讲礼节、争强好胜； 第三节旅游消费中的社会知觉 一、对个人的知觉 1、对情绪的认知 （1）表情例：愁眉苦脸、目瞪口呆、 （2）声音例：大吵大闹、窃窃私语 （3）动作例：手舞足蹈、捶胸顿足、成人搓手、小孩挫脚 2、对性格的认知 3、对角色的认知：个人围绕自己的社会地位、社会职业的身份叫做角色。 角色规、角色行为、角色特征、角色期待
教案 姓名贾振振2016-2017 学年第 2 学期时间2016.9.5 节次1-2 第一节心理学的研究对象 个体的心理现象 动态－稳定 心理过程心理状态心理特征 整体性，稳定性，差异性 个性心理特征个性心理倾向 能否被知觉意识无意识 心理过程心理状态心理特征 心理过程指心理操作的加工程序 认知过程获取知识和运用知识的过程 情绪过程人对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验 意志过程人在自己的活动中设置一定的目的，按计划不断的排除各种障碍， 力图达到该目的的心理过程。 心理状态：人在一定时间内各种心理活动的综合表现。 心理特征：一个人的心理活动进行时经常表现出来的稳定特点。 心理过程心理状态心理特征的关系？ 个性心理 个性指一个人总的精神面貌，它是通过个人的生活道路形成的，反映了人和人 之间稳定的差异的特征。 个性心理特征：人的多种心理特征的一种独特的组合。 能力标志着人在完成某项活动时的潜在可能性上的特征。
气质标志着人的心理活动的稳定的动力特征 性格标志着人对现实的稳定的态度和行为方式的特征。 个性倾向性：推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。主要包括需要，动机，价值观。 自我是个人对自己的自觉因素，包括自我认识，自我体验，自我控制 意识和无意识 意识：现在正被人觉知的心理现象 无意识 二个体心理和行为 行为：个体对所处情境的一种反应系统。 三社会心理和社会行为 人际关系,团体，社会习惯，时尚 第二节心理学的分类作用 心理学的科学性质 心理学兼有自然科学和社会科学的双重性质 门类 基础领域普通，实验，比较，发展，生理，社会 应用领域教育, 管理,劳动, 医学,商业,军事,司法,运动 作用 使人们运用已发现的心理规律去预测和控制心理现象的发生和发展，以提高各种实践活动的效率。 一、认识内外世界 二、调整和控制行为 三、直接应用在实际工作上 第三节心理学的方法 旅游心理学研究的主要方法 1 观察法(observation) 观察法是在自然情况下，有计划、有目的、有系统地直接观察被研究者的外部表现，了解其心理活动，进而分析其心理活动规律的一种方法。 内省法 2 实验法(experiment) 实验法是有目的地严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理现象产生，从而对它进行分析研究的方法。 形式：实验室实验法，自然实验法 3 测量法(test) 测量法是指使用测量工具对具有某一属性的对象给出可资比较的数值而采用的方法。量表 4 调查法(survey) 指对不能直接研究的心理现象，需要收集有关的侧面资料，以间接了解有关人员的心理状况的研究方法。 第四节心理学的发展和现状 （1）精神分析心理学 弗洛伊德本能
《学习与探究—设计一个旅游方案》教案 一、设计理念：以学生为本 根据对本节课的理解和新的课标的要求，我选择的一条设计理论是改变地学习方式。在课堂教学中做到以学生为本、以课堂为本的宗旨。促进学生探究体验、个性化的学习；提高小组学习的有效性；强调学生的主动参与性；挖掘学生的创造性思维；注重对学生的多元化评价。在当前课改前提下，以学生的发展为教学之根本才是最永恒的教学目的。 二、学生分析：注重情感教学 从学生的认知水平来看，七年级的学生已具备了运用易学过的地理基本理论和搜集来的资料进行分析问题、解决问题的能力。从学生的年龄特点上来看，他们有着强烈的求知欲和好奇心，喜欢发问，喜欢动脑、动口、动手，愿意展示自己的才华，更渴望得到老师的肯定和表扬。 三、教材分析：以学为重 设计一个旅游方案探讨的主要内容是：旅游活动是一项综合性的经济活动，需要与交通、通信、餐饮、购物、娱乐等行业相互联系，因此如何选择、确定理想的适合个人需求的旅游地点；通过什么途径获取有关的信息资料；怎样才能设计出令人满意的旅游线路；出行旅游前应该准备哪些必需品等等问题，都是人们出行旅游前常常会遇到并解决的事情。这部分内容的特点是：与生活结合紧密，涉及到的知识点较多，空间概念较强。其中旅游方案设计的基本方法和内容及培养学生的自主参与和解决实际问题的能力是本节课的重点。 四、教学目标： 知识与技能： 1．了解设计旅游方案的基本步骤和内容。 2．提高学生的参与意识、实践意识和观察、思考、探究、动手、创造的能力。 过程与方法： 本节课的整个教学过程是以提出问题、分析问题、解决问题为主线。通过运用多媒体辅助教学是抽象的事务形象化、直观化。小组合作可使学生分享各自的
普通心理学 一、学科性质 普通心理学是心理学的一门基础学科。它研究心理现象产生发展的最一般规律，心理学的历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。普通心理学的内容既要概括各个分支学科的研究成果，从中总结出心理学的最一般规律，又要为各个分支学科提供理论基础。普通心理学是心理学的入门学科。本书介绍了绪论、人工信息加工、行为控制与调节、人的心理特性和活动与发展。 第一章: 心理学研究什么和如何进行研究 第二章心理的神经生理机制 第三章感觉 第四章知觉 第五章意识和注意 第六章记忆 第七章思维 第八章语言 第九章动机 第十章情绪和情感 第十一章能力 第十二章人格 第一章: 心理学研究什么和如何进行研究 ?本章主要内容 ?心理学是研究心理现象的科学 ?如何研究心理学 ?心理学的主要研究方法 ?心理学的过去和现在 1.本章重点：（1）心理学的研究对象（2）心理学的研究方法（3）心理科学的形成与发展状况 2.本章难点：（1）心理学的研究类型（2）心理学的主要流派
第一节 心理学是研究心理现象的科学 一、个体心理 (一) 认知： 指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。 （二）情绪与动机： 人类的认知和行为不仅受情绪和情感的影响，而且是在动机的支配下进行的。 (三)能力和人格： 人的心理特性有些是暂时．偶然出现的；有些是稳固．经常出现的。这些稳固而经常出现的心理特性，有时也叫个性心理特性。或个性。心理特性包括能力（ability ）和人格(personality)两个方面。 认知、情绪和动机、能力和人格是个体心理的三个重要方面。前二个方面称心理过程，后一方面又称个性心理特点或个性其关系可用下表表示: ??????? ??????????? ????? —能力、气质、性格 —个性心理特征信念、理想、价值观等 —需要、动机、兴趣、—个性倾向性个性心理心境、信心、犹豫等。—注意、灵感、激情、—心理状态—意志行动的心理过程 —意志过程程 —对事物的态度体验过—情感过程想象等 —感知、记忆、思维、—认识过程心理过程 二、个体心理现象与行为 （一）引起行为的剌激常常通过心理的中介而起作用 （二）心理支配行为，又通过行为表现出来 三、个体意识与无意识： 1.意识 有时也叫觉察。人的意识还表现在人能够觉察到外部事物的存在和自已的内部心理活动，能够把“自我”与“非我” 。“主体”和“客体”区别开来。注意和意识有密切的关系。 2.无意识现象。无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。
《设计旅游活动》 【知识与能力目标】 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响； 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等； 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时，所遵循的一般性原则。 【过程与方法目标】 1.应用自己已掌握的自然地理知识，分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响，。【情感态度价值观目标】 1.通过设计旅游活动，形成安全防范意识。 【教学重点】 1.设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全。 【教学难点】
1.选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则。 多媒体课件 【讲授新课】 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同。 1．旅游动机——是直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原因或动力。 图5、1 旅游者的旅游动机 从图中可以看出，人们的旅游动机非常丰富和复杂，如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等。每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响。同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 通过读图，了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂，主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等。 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ （2）同一个旅游者的旅游动机在不同的时间和条件下是否会发生变化？ 点拨：（1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。 （2）同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游偏好。
六年级上册教学设计 第一课：我们去旅行 教学目标： 1.善于收集整理资料，能用手绘的方式描绘旅行线路示意图。 2.能用绘画的形式记录下自己旅行生活中的所见所闻、所思所想，并用文字补充说明。 3.能运用简单的平面设计的形式原理，集体合作制作一个集锦本。 4.在有趣的美术活动中，寻访自然美景，了解社会历史、文化渊源，探究世界奥秘，激发热爱生活、艺术的情感。 教学时数： 三课时 教学准备： 1.相关图标的知识性资料 2.相关示范课件 教学过程： 活动一： 一、情境导入： 1.结合学校的出游地点或城市的著名风光播放录像，配以音乐，或展示收集的相关地图、门票、明信片、照片等资料。 2.提问：请根据录像内容，说明一下是哪里的风光，其特点如何？说说你最希望到哪里旅游？为什么？ 二、学习新知： 1.旅途中看到的公共图标是一种醒目的无声语言，既形象又简明。 2.思考训练： （1）这些小图标分别表示什么意思？（出示公共图标图片） （2）出示照片，指出相应的图标。 3.出示一张中国地图或本省地图，学生结合地图认识图标。 三、学习探究 以森林公园及周边为例，讨论旅行线路示意图绘制的方法和步骤 1.提问：森林公园及周边有哪些景点？ 2.师拿出6张彩色小纸片：写上相关景点的名称，再加上入口和出口，按小致方位依次将景点的彩色纸放置在作业上。（解决构图问题） 3.用线依次将各景点连接。 4.将彩纸拿走，请六名同学上台画出各个景点。 5.加上图标或趣味性的图文，用醒目的箭头标明行动路线。 四、作品拓展 1.第一幅画是用动物的形象来突出主要景点的特征（是用水粉上色的方法），例如动物园等等。 2.第二幅车是用蓝色带、红箭头来标明各景点的旅游顺序。（用彩色铅笔着色） 3.第三幅画是用黑白线描的方法表达。 4.第四幅画是根据整个风景区地形范围来设计旅游线路。 五、自主表现 1.提出作业要求。
大学生心理健康课程教案 一、课程目标 通过学习心理学的基本知识，了解大学生心理发展的一般规律和特点，掌握应对个人成长中常见的心理问题的方法； 通过自我体验、讨论自省、游戏测试、实践模仿和团体训练等方式，形成大学生心理和谐、心理平衡、心理调节和心理保健的能力技巧，建立积极、自信的自我形象，提高心理素质。 二、具体的课程目标 1、知识目标：感知、理解和掌握大学生生活、学习、交往、情绪情感、创业人生等必备的心理健康知识 2、技能目标：体验、领悟和训练大学生生活、学习、交往、情绪情感、创业人生等必备的心理健康技能 3、综合素质目标：实践、学会和养成大学生生活、学习、交往、情绪情感、创业人生等必备的心理健康能力与素质 三、教学重点与难点 重点：引导大学生掌握必要的相关心理健康知识和技巧，形成相关的心理素质和能力。 难点：设计相应的情景，引导大学生对相关心理知识、技能技巧的体验、感悟、理解和实践模仿，并最终形成自己的心理素养和能力。 解决办法：集体备课，集思广益，认真探讨，努力设计；加强活动，加强沟通，尊重学生需要，充分调动和发挥师生教学积极性和能动性。实现教学资源的优化组合。 四、课题教学步骤与实践环节设计： v 诗情画意心灵曲 v ……跃跃欲试游戏操 v ………你说我说身边事 v …………心有灵犀一点通 v ……………体验感悟X X乐 v ………………学会X X并不难 v …………………放飞心灵你最美 五、教学方法 讲授法，讨论法，实验法，测试法，比较法，示范模仿感悟法，实践训练体验法，图表统计展示法等。用得最多、最受学生欢迎和科学实用的方法是示范模仿感悟法和实践训练体验法。这是跟学科性质有关联的。
旅游消费行为测试题1（1-6章） 一、单项选择题 1、旅游消费行为的主体是（）。 A、旅游者 B、旅游产品 C、消费过程 D、消费环境 2、人的一切活动，无论是简单的还是复杂的，都是在某种内部驱动力的推动下完成的，这种引起并维持个体活动，并使之朝向已定目标和方向进行的内在驱动力就是（）。 A、兴趣 B、动机 C、需要 D、态度 3、（）是用历史的眼光研究人类及其文化的科学。 A、经济学 B、社会学 C、人类学 D、心理学 4、（）是指个体面临两种或两种以上的动机时，动机对个体驱动力方向相反而发生冲突。 A、双趋冲突 B、双避冲突 C、趋避冲突 D、动机冲突 5、人在直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映是（）。 A、感觉 B、知觉 C、察觉 D、听觉 6、凡是能引起感觉的、持续一定时间的刺激量，成为（）。 A、感受性 B、感觉阈限 C、绝对阈限 D、差别阈限 7、短时记忆中材料保持的时间约为（） A、2秒 B、60秒 C、5-20秒 D、60秒以上 8、（）是指人们对某一对象所持有的一种具有一定结构和比较稳定的评价和行为倾向。 A、态度 B、动机 C、学习 D、感知 9、情感要素是态度形成的（）。 A、基础 B、核心 C、准备状态 10、（）是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。 A、气质 B、性格 C、个性 D、能力 二、填空题 1、旅游消费行为学是研究旅游活动过程中旅游者消费心理和行为、 和的科学。 2、旅游消费行为要素包括旅游消费行为的、、、和。 3、对于国际旅游者，1937年国际联盟统计专家委员会将之定位——离开自己的居住国，到另一个国家访问至少小时的人。 4、和旅游者在很大程度上指的是同一类群体。
第五章做一个合格的现代游客 第一节设计旅游活动 课时安排：2课时 教学目标： 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响。 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等。 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时，所遵循的一般性原则。 4．应用自己已掌握的自然地理知识，分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响，并了解应该采取的安全防范措施。 教学重难点 重点：设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全 难点：选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则 教具准备：各种图片、图表 教学方法：探究讨论法与联系实际法相结合 教学过程 第一课时 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同。 从图中可以看出，人们的旅游动机非常丰富和复杂，如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等。每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响。同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 通过读图，了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂，主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等。 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ 2）同一个旅游者的旅游动机在不同的时间和条件下是否会发生变化？ 1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。 （2）同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游偏好。
中国海洋大学本科生课程大纲 课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修 一、课程介绍 1.课程描述： 旅游消费者行为学是研究旅游消费者在旅游活动中的心理和行为产生、发展、变化规律的科学，涉及旅游学、消费行为学、消费心理学、市场营销学等多门学科内容。本门课程是旅游管理专业学生必修的核心课程之一，也是继续进行旅游营销学习的必备基础课程。 2.设计思路： 本课程由四大部分组成：第一部分为理论基础，主要介绍与旅游消费相关的心理学理论：感知、需要与动机、情绪情感、个性人格、态度、学习等这些心理要素对旅游消费行为的影响；第二部分为旅游决策过程，主要介绍旅游决策过程的外部影响因素：社会环境、文化与经济等，分析相关旅游决策模型的优劣并利用实践考察引导学生探究旅游决策过程的复杂性及规律性；第三部分为旅游消费者体验，主要介绍旅游消费者在旅游活动中的体验、服务质量构成、满意度与忠诚度的测量并分析旅游体验对旅游消费的影响；第四部分为全球视野下的旅游消费者行为趋势，主要介绍旅游消费者行为的跨文化比较、网络时代的旅游消费者行为变化、全球消费趋势与中国特色旅游消费行为等内容。 课程将采取教师讲授、小组讨论、实地调研、案例分析等多种教学方法展开，学生能 - 1 -
够理论联系实际，将所学理论应用到实际的旅游策划与营销、旅游企业管理中。 3.课程与其他课程的关系： 旅游消费者行为学是多学科交叉学科，先修课程有旅游学概论、管理学原理等，本课程也是旅游市场营销的基础课程。 二、课程目标 通过本课程的学习，学生必须了解该门课程的研究对象和任务，掌握有关旅游消费者行为的基础理论，并结合旅游消费所涉及的吃、住、行、游、娱、购等多个因素，熟悉在旅游活动过程中游前、游中、游后等各个环节的旅游心理及行为特点，通晓不同的旅游决策过程模型，并能够理论联系实际，针对性地采取相应的服务、营销或管理措施。 通过本门课程的学习，学生有助于提升心理学及行为学方面的理论素养，熟悉各种心理量表，掌握旅游满意度及忠诚度的测量方法，增强从业技能，了解未来旅游消费市场变化趋势，为旅游市场营销及其他旅游企业管理课程的学习打下良好基础。 三、学习要求 1.小组作业任务较重，需要每个同学必须参与活动，并根据小组活动中的参与度给出平时表现成绩。 2.学生要注重理论联系实际，善于运用所学知识分析和解决旅游实际问题，积极参与课堂案例分析，鼓励学生用身边的实际案例进行课堂演示与分享。 四、教学进度 - 1 -
《旅游线路的设计》项目教学 江苏省金坛中等专业学校葛益萍 一、教学项目名称及课时安排 旅游线路的设计 课内：课时 课外：周 二、课例背景分析 对旅游企业来说，不断开发旅游产品已经成为旅行社发展至关重要的手段和生存活力的重要标志之一。对旅行社来说，旅游产品更多的表现为旅游线路。作为旅行社计划调度部门的工作人员，应该能够根据旅游消费者的需求，将一定区域范围内的旅游景点、交通、食宿等旅游产品组合起来形成一种综合产品。 、课程目标分析 本项目课程的教学以旅行社计划调度部门的业务工作为导向，通过项目教学是学生掌握旅游线路设计的基本理论知识，熟悉旅游线路设计的方法，能根据旅游需求设计出不同的当地旅游线路。通过教学，使学生能够胜任计划调度部门的工作，同时培养学生正确的就业观和爱岗敬业、沟通合作的品质。 、本课例功能定位 本课例是中职旅游服务与管理专业课程中旅行社业务的一个重要项目。本项目在旅行社计划调度部门工作的一项必备技能。本项目实施的目的是让学生更好的认识旅行社产品，熟悉业务工作的各个环
节，为学生奠定业务基础。 、学生能力基础分析 学生在掌握了旅游概论、旅游心理学、地方导游基础知识等知识的基础上，进行旅游线路设计的学习。 三、学习目标设定 （一）、知识与技能 、了解旅行社产品的组成、旅游线路的设计组成的具体要素 、了解旅游线路设计的重要性 、理解旅游线路设计的基本原则 、增强旅行社旅游线路设计的具体操作的感性认识。 、掌握和运用各线路要素进行旅游线路的设计 （二）、过程与方法 通过走访调查，网络检索，资料查询，教师教授等学习方法，在小组合作自主学习中感受到学习的快乐。 （三）情感态度与价值观 通过实践教学，拓宽学生的知识领域，激发学生的创造意识，培养学生的主观能动性。为今后从事旅行社旅游实务工作奠定坚实的基础。 四、学习任务描述 、收集、整理、归纳适合不同旅游需求的旅游线路 、归纳、总结旅游线路设计的基本要素 、学会旅游线路设计的规范和流程
普通心理学课程教案 第一章绪论 第一节心理学的研究对象和任务 ［教学目标］ 认知目标：通过教学使学生了解心理学的研究对象、心理学的内容、心理学的发展历史，掌握心理的研究方法，理解心理学与教育学的关系，明确学习心理学的意义。 情感目标：激发学生学习心理学的兴趣。 一、什么是心理学 心理学（psychology）一词，最早是由希腊语中的psykhe(灵魂)和logos(学问)两个词构成的，意思是“灵魂”，指人的精神或心理活动。人类很早就试图对它作出解释和说明，这些解释和说明形成了最初的心理学思想。以后，古希腊哲学家对人的灵魂问题进行比较系统的研究，以为灵魂是寄居在人的身体之中的一种实体，它支配着人的行为，并有自己的活动规律。 随着实践活动的深入和科学的发展，人们自然不满意“灵魂说”关于心理现象的解释，而力求对心理现象的本质作出科学的说明。 19世纪以后，由于物理、化学和生物学的发展，许多学者开始用实验的方法来研究人的心理活动特点和规律，使人类对心理现象的认识上升到了一个新台阶。由于世界各国心理学家的共同努力，人们在对心理现象的研究方面积累了大量的资料，提出了许多理论，使心理学的研究脱离了主观思辩的方式，而逐渐成为一门内容丰富，体系完整的学科。 今天，心理学的许多理论，不仅能够指导人们正确地进行生活、工作和学习，且成为教育人、培养人、管理人、使用人以及进行人才选择的科学依据。 因此，心理学是在研究人的心理现象的过程中逐步形成、发展和成熟起来的。总之，心理学是一门研究人的心理现象及其发生，发展规律的科学。它的发展，既离不开现代生理学和生物学，也离不开辨证唯物主义哲学和其它社会科学，因比，心理学是一门自然科学和社会科学交叉的边缘学科。 二、心理学的研究对象 （一）关于心理学对象的整体架构问题 1．普通心理学不应以患者或天才为样本，而应以一般正常人为研究对象。这样才能发现人的普遍的心理规律，否则难以涵盖人的心理内容。 2．心理学既要研究个体心理，自我心理，又要研究群体心理和超自我心理。从而使心理学由狭小的个体研究范围扩展到广阔的社会心理的研究领域，由传统的追求心理适应的低层次的研究上升到提高人的精神境界和心理生活质量的高层次的研究。 3．心理学既要研究人的意识，又要研究人的潜意识，既要研究心理又要研究行为。 这样我们才能吸收各种研究取向的长处，避免其片面性，收到全方位，多视角研究心理学的实效。 因此，可以把把心理学规定为是研究人的心理和行为规律的科学。 （二）普通心理学的研究对象
旅游地理（ 选修三） 导学案班级： 姓名： 三、做文明的旅游者 1．遵守旅游文明行为公约 【活学活用】设计一条从北京到山东的自驾车“七日游”线路。说明沿途打算停留的旅游城市，游览的主要景点。 【合作探究二、设计旅游线路】（十五分钟） 如何评价一条旅游线路的设计是否合理？设计旅游线路时应遵循哪些原则？ (2)偏远地区的旅游资源由于经济距离过大，对游客吸引力都不大。( ) (3)旅游地的选择，常见的倾向是选择最有名的旅游地。( ) 3．制定旅游活动计划 ④旅游活动计划一般包括哪些方面的内容？ ) 【小试牛刀】判断正误 (1)经济距离过大，会降低旅游者的出游能力。(
2．文明旅游应贯穿于旅游的全过程 【当堂达标】（五分钟） 下图是西安碑林和华山的游客文化程度调查统计。读图，回答1～3 题。 1、下列叙述正确的是( ) ①西安碑林是历史 文化景观，华山是地质 地貌景观②文化程度高的游客参观碑林，文化程度低的游客游览华山③影响游客兴趣的主观因素 是学历的高低④历史文化景观所吸引游客的文化层次相对较高A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 2、关于此图形成原因的叙述，正确的是( ) A．是由旅游者的主观愿望不同产生的 B．是由旅游者的客观条件决定的 C．是游客年龄和职业等因素决定的 D．是偶然形成的，与任何因素无关 3、除旅游偏好外，影响旅游决策的主观因素主要是( ) A．旅游动机B．闲暇时间【作业布置】 1、完成市编学案第35 页至38 页的题目 2、预习旅游安全防范 【教学反思】 A．经济条件B．兴趣爱好 C．身体状况D．年龄 5、下列旅游线路中，最可能是其选择的线路的是( ) A．开封——洛阳——西安游 B．青岛——烟台——威海滨海游 C．长江三峡游 D．安徽黄山——天柱山——九华山游 【课堂小结】 ) 4、影响小张此次暑假旅游目的地、旅游内容的选择的最主要因素是( C．经济承受能力D．游客居住地的自然条件 北京大学历史系的小张，在2011 年的暑假期间进行了一次历史文化的实地考察旅游。据此回答4～5 题。
活动1《选择旅游路线》教学设计 安徽省铜陵市十一中应韬 ◆教材分析 本活动是安徽省教科院编著的非零起点信息技术教科书中七年级上册第三单元《我的旅游计划》中的第一课。第三单元《我的旅游计划》是以旅游为情境，首先第一课借助网络搜索旅游路线，第二课再利用Excel软件预算出旅游路线中产生的费用，第三课通过PowerPoint软件制作出旅游计划与其他人交流。本课的主线任务是通过网络搜索保存旅游信息，并根据自己的实际情况，分析搜索到的旅游行程。选择合适的关键词进行搜索与保存网页中的文字信息是本课的技能重点，此外从搜索结果中鉴别、分析信息是应当在学习过程中注意加以引导的。 ◆学情分析 对使用本教材学习的七年级学生，在小学阶段已经具备了一定的信息搜索技能，但合理使用关键词进行搜索、保存网页中的文字信息等方面还停留在较为模糊的认识层面，应当引导学生探究来加强这些方法的感受与理解。此外，对于在网络中搜索到得信息，七年级的学生还没有形成主动鉴别、分析的习惯。这个问题应当在学生学习过程中加以引导，减轻部分学生形成的“搜索依赖症”。 ◆教学目标 一、知识性目标 1、利用多关键词搜索信息。 2、掌握保存网页中文字信息的方法。 二、过程性目标 1、在搜索信息的过程中，感受关键词的选择技巧。 2、感受主动鉴别、分析信息的方法。 三、情感性目标 学会利用网络资源，解决生活中的实际问题。
◆教学重难点 重点：合理选取关键词搜索相关信息；文字信息的保存方法； 难点：根据自己的需求，分析旅游路线。 ◆教学方法 任务驱动教学法 ◆课时安排 一课时
◆板书设计： 选择旅游路线 多关键词→更精确 1、使用关键词搜索 更换关键词→搜索结果不理想时 2、保存网页文字：选择性粘贴→清除网页文字格式 3、分析搜索到的信息：结合实际需求 ◆关于第一次作业需解决的问题说明： 在第一次作业中我提出了如何在课堂教学中更有效的促进每一个学生的自我发展。在这一次的教学设计中，我尤其关注了以下几个技能的教学实施：1、关键词的选择与更换。2、选择性粘贴的使用。3、结合实际需求分析旅游路线是否适合自己。 在关键词的选择中，通过讲解空格键的意义后，采取开放的态度，让
【研究对象】旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律 【组成消费行为的几个阶段】 1.购买前的欲望产生（一定的经济收入，一定的余暇时间） 2.购买消费过程（旅游者把实际产品和感知比较。内部推销） 3.消费活动结束（建立客户资源管理） 消费行为研究的主要内容有哪些？ 1.研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律（观光旅游、休闲旅游、体验旅游） 2.研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征（安乐小康型、追新猎奇型） 3.研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动（新型媒体的出现，感知产品） 4.研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系（旅游和心理） 消费行为学研究具有哪些重要意义？ 1.它有助于实现旅游者的旅游消费需求，有助于旅游事业的发展和服务质量的提高。 2.旅游消费行为学的研究为旅游企业经营管理提供了心理依据。 3.旅游心理学的研究对科学合理地安排旅游设施，开发旅游资源提供了心理依据。 4.旅游消费行为学的研究有利于建设高质量的旅游企业职工队伍。 消费行为学研究的基本原则和方法是什么？ 1.原则：客观性原则；发展性原则（在事物产生、延续和变动的连续过程中研究心理现象）； 个性研究中的分析—综合原则；联系性原则 2.研究方法： ①观察法（注意：对象有代表性，规定的时间内）（优点：直观，材料真实可靠，切 合实际）（不足：观察对象选择的制约，有一定的被动性、片面性和局限性） ②实验法（实验室实验法；现场实验法） ③问卷调查法（最普遍）（面谈调查；留置调查）（优点：灵活）（注意：取样问题和 样本大小问题3000-5000） -----------------------------------------------第一章搞定！----------------------------------------------------- 【感觉】是人脑中对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，是客观世界在人脑中的主观映像。最低级的心理过程，最简单的心理现象，对外界刺激最原始的、客观的反映。【知觉】是人对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。是把又感觉器官得来的信息进行选择、组织、解释，获得一个完整的有意义的连贯的认识。 知觉的特性有哪些？ 1.选择性。帮助消费者确定购买目标。 2.组织性。（接近原则、相似原则、封闭原则） 3.解释性。（依赖于刺激本身的清晰度、个性的经验、当时动机和兴趣） 4.连贯性。（重复性购买） 【记忆】是过去经验在人脑中的反映，或者说是人脑对过去经验中发生过的事物的反映。【注意】是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，是普遍存在的（指向性.集中性）【无意注意】并不是没有注意，而是事先没有预定的目的，也不需要做意志努力，不由自主地指向某一对象的注意，也叫不随意注意或被动注意。 【有意注意】指自觉的、有预定目的的，必要时需要做一定意志努力的注意。也叫随意注意或主动注意。 记忆的心理过程的四个环节是什么？ 识记、保持、回忆、认知。四个环节紧密联系又互相制约。相互的关系是，识记和保持是回忆和认知的基础，回忆和认知既是识记和保持的结果，又是强化的催化剂。 影响记忆效果的因素有哪些？
中图版地理七年级下册教案 旅游线路的设计 Project：Design of the travel route 李坚上海市嘉定区第一中学201808 goodjackyli@https://www.doczj.com/doc/2c999875.html, 第5章第三节一、课题选择的背景（Background of project selection） 本节关于“旅游线路的设计”的拓展型双语学习的教学课是依据拓展型课程的教学进度而进行的。（The study on " design of travel route " ,which belongs to a bilingual teaching study for expansion is carried out according to the course of expanding study.选择“旅游线路的设计”作为拓展型双语学习的课题，主要是从下列几个方面来考虑的（Choosing the subject of " design of the travel route "as expanding bilingual study mainly based on the following several respects）：1．有让学生感兴趣的学习内容（The content that can appeal to students） 2．蕴含着可让学生深入学习的内容（the content that can let students do deepen their study） 3．具有拓展性的补充材料丰富多彩（The supplementary materials for expansion are rich and colorful） 二、学生学习能力分析（The analysis of students’ learning ability） 1．有一定研究性学习的基础和能力（Having the foundation and ability to do research study） 2．有相应的收集信息动手能力和分析处理信息的思维能力（Having the practical ability of collection information and the thinking ability of dealing with information） 3．有一定的合作能力（Having certain cooperative ability） 4．有一定的英语口语能力（Having certain ability of spoken English） 三、教学设计（Design of teaching） 本节课的教学设计是：通过设计一项旅游线路任务，引导学生收集有关资料，完成相关任务。在课堂上，各个小组代表展示小组的研究内容和研究结果，让其余学生选择心中的最佳线路，并说出理由，最后，师生共同归纳旅游线路设计的原则。The teaching of the class is designed as follow: Through designing a travel route to guide students to collect relevant materials and finish relevant tasks. In class, each representative of groups shows the research contents and the result of study,.Let other students choose the best route in their minds and state the reason , Finally, teachers and students sum up the principles of travel route together. (一)教学目标(Teaching goals) 1．发展收集和处理信息的能力To develop the ability to collect and deal with information . 2．发展研究探索的积极体验To study the positive experience that is explored in development。3．发展对社会的责任心和使命感To develop the sense of responsibility and the sense of calling to the society。