中软海晟战略发展部职能与工作流程
（讨论稿V1.0）
2009年3月
目录
一、战略管理目的、意义和原则
1.战略制定的目的
2.使命、远景和战略的区别
3.战略管理的任务
4.战略应包含哪些内容
5.战略发展部定位与职能
6. 战略发展部组织结构与岗位职责
7. 战略会议管理制度
二、战略发展部职能工作流程
1. 研究管理指导流程
2. 战略规划编制流程
3. 年度经营计划编制流程
4. 战略实施偏差分析流程
5. 核心竞争力培育流程
6. 咨询诊断服务流程
一、战略制定的目的
建立和巩固公司在行业市场领域中的优势地位
为公司谋求可持续发展
获得卓越的公司业绩
满足顾客的需求
成功地同竞争对手进行竞争
二、 使命、远景和战略的区别
三、 战略管理的任务
使命
远景
战略
中软海晟要理清竞争的战略思路：在哪里、跟谁、何时开展竞争，如何在持续竞争中树立优势地位：
四、战略应包含哪些内容
如何增长业务量
如何满足客户
如何超越竞争对手
如何对变化的市场环境做出反应
如何来管理公司的职能单元建立必要的组织能力
如何达到公司的战略目标和财务目标
一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个“如何”提出的回答，不仅对公司的发展具有实际的指导意义，而且对公司的全体员工都具挑战性。
中软海晟战略管理的主要内容：
1.战略研究；
2.战略规划；
3.战略实施偏差分析；
4.核心竞争力培育；
5.管理咨询诊断服务。
中软海晟战略内容框架示例图：
战略业务单元（Strategic Business Unit，SBU）
战略业务单元是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下，执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的，而是在不断变化的，可能会得到加强，也可能会被削弱，这取决于公司的资源分配状况。
中软海晟根据战略发展需要，内部可划分SBU如下：
SBU1：烟叶中心
SBU2：卷烟中心
SBU3：营销中心
SBU4：培训中心
建设思路：
以企业使命为终级目标，定义短、中、长期战略目标，以建设核心战略为主，SBU战略为辅，以业绩为导向，重战略实施成果，关注长期效益，关注核心竞争力、海晟品牌、文化的培育。
五、 战略发展部定位与职能
1. 战略发展部的职能定位与工作范围
1.1 战略发展部的定位
1.1.1 中软海晟战略管理辅助决策支持 1.1.2 中软海晟战略管理执行监督
1.2 战略发展部的职能 1.
2.1战略研究分析 1.2.2战略规划编制 1.2.3战略实施偏差分析 1.2.4 核心竞争力培育 1.2.5 SBU 管理咨询诊断服务
2. 战略发展部的组织结构与岗位职责
2.1主管机构/领导
2.1.1战略管理委员会：由中软海晟董事长、副董事长、总经理、副总经理及全体董事组成。
委员会对董事会负责，委员会的提案提交
董事会审议决定。
2.1.2总经理：战略发展部直接汇报上级个体对象。
2.2组织结构和岗位划分（示例） 2.2.1 战略发展部设置岗位：总监（经理），
行业分析师，监察员，咨询诊断师，信息
员。
2.2.2 战略发展部的内部组织结构见左
图：
2.3 岗位职责：见下例
战略发展部总监（经理）职务说明书（示例）
3. 战略会议管理制度
3.1战略发展部内部会议
3.1.1战略发展部内部会议包括：临时会
议、周例会、月度工作例会。
3.1.2内部会议由总经理或总经理委托、
战略发展部总监（经理）召集，战略发展部成员部分或全部参加，重要会议须作会
议记录，会后整理成会议纪要，由部门主管签发并存档。
3.1.3战略发展部成员根据工作需要，可以提请总经理召开某项专题紧急会议。
3.2战略管理公司级会议
3.2.1 战略规划研讨会动态召开，由总经理主持，根据战略部门提交的指定课题研
究成果，对公司长期发展战略规划进行研究并提出改革建议，战略发展部主管参加
会议。
3.2.2每年年初召开一次总经理主持的 中软海晟年度经营分析会，战略发展部主
管、行业分析师参加会议。
3.2.3每月召开的公司经营分析例会，战略发展部主管、监察员参加会议。 3.2.4战略发展部负责参与中软海晟重大项目（合同额500万元以上）前期调研，调研结束后，由战略发展部负责组织召开重大项目研讨会，中软海晟高层和SBU 主
管、部份职能部门主管听取项目调研汇报和战略分析论证。
二、战略发展部职能工作流程
1. 战略研究指导流程
1.1 由战略发展部进行的相关研究的目的在于为中软海晟战略规划、战略发展提供
决策支持。
1.2 研究的范围包括：围绕烟草行业、软件行业趋势、热点，结合宏观、微观市场环境开展中软海晟发展定位研究、以及即
将转入战略投资的业务方向研究。 1.3 研究管理指导流程
1.3.1 课题名称（或指定某研究方向） 1.3.1.1课题来源：战略委员会指派，总
经理提出，部门自己提出并经上级批准；
1.3.1.2 可行性分析报告提交； 1.3.1.3 总经理审批及会议评审； 1.3.1.4 相关部门联合形成具体方案组织实施；
1.3.1.5 战略部门监察员负责跟踪记录实
施情况，并定期反馈结果，在本部门备案，并形成阶段性成果分析报告汇报总经理及
相关领导。
根据评估决策情况，一般有四个输出方向：
（1）研究已充分证明项目具备投资价值，经委员会批准进入投资立项阶段，研究资料移交相关业务部门。
（2）研究证明项目具备投资价值，但尚不足以支持决策，决定进入下阶段做进一步深入研究。
（3）研究证明项目具备投资价值，但不适宜纳入战略投资范畴，决定由战略部专人继续研究。
（4）研究证明项目不具备投资价值，研究中止，研究资料部门存档。
2. 中软海晟战略规划编制流程
2.1 中软海晟战略规划程序启动
2.1.1 由战略管理委员会第一次会议发起，战略发展部牵头与相关部门人员一起开展战略规划的有关研究和准备工作，启动《中软海晟战略规划草案》编制程序； 2.1.2 在编制过程中，总经理和各分管副总、部门主管必须积极参与，协调、解决战略规划制定过程中难于确定的重点战略问题。
2.2 中软海晟战略规划论证与审批程序 2.2.1战略发展部在每年2月份负责提交《中软海晟XX 年度战略规划》（草案）和下年度《中软海晟年度经营计划》（草案）给战略管理委员会，由委员会组织专题会议讨论，完成修改、确认，经董事会讨论
通过后，以董事会、战略委员会名义联合签发。
2.2.2战略规划制定后下发部门主管以上管理人员，做为业务开展、内部管理、队伍建设的纲领性指导文件，以此为依据制定公司、部门经营管理策略、各项管理制度和考核办法，战略监察员负责跟踪、记录执行情况反馈战略运用成果。
2.3 中软海晟战略规划效果评估程序 2.
3.1由战略管理委员会组织召开会议，在每年1月份对中软海晟上年度战略规划效果进行评估。
2.3.2 评估的依据主要有： （1）上年度《中软海晟战略规划》
（2）《行业发展研究报告》 （3）《中软海晟内部管理分析报告》 （4）《中软海晟实施偏差分析报告》 （5）《中软海晟核心竞争力评价报告》 （6）《中软海晟年度经营分析报告》 （7）《中软海晟企业文化建设成果评估报告》
2.3.3 评估的内容包括：
（1）各项经营指标、发展任务完成情况
（2）战略目标执行偏差分析
（3）主要战略的适宜性检讨（包括：业务
战略，核心竞争力发展战略，营销战略，合作战略、文化建设等）
（4）中软海晟竞争地位评价
2.3.4 《中软海晟战略规划评估报告》，经会议审议后，一份提交委员会作为对中软海晟评价及相关决策参考，一分递交战略发展部，作为中软海晟下阶段战略规划编制参考依据文件。
3. 中软海晟战略实施偏差分析流程
3.1 中软海晟战略实施偏差分析和纠正程序
3.1.1 偏差分析指标体系的确立程序
3.1.1.1 战略发展部与SBU 、相关职能部门根据《中软海晟战略规划》和《中软海晟年度经营计划》共同讨论《中软海晟战略实施偏差分析指标体系》中的每一项监测指标，《中软海晟战略实施偏差分析指
标体系》的指标包括定量经营指标和关键因素指标，提交总经理审批，中软海晟偏差分析指标重点是年度经营计划中的关键因素。
3.1.1.2 偏差分析指标应在每年1月战略规划效果评估会议前的专项会议中完成确定或年度审定。
3.1.2 偏差分析指标的收集程序
3.1.2.1 战略发展部通过参加中软海晟定期（月、季）举行的经营例会，收集各项
指标的信息。
3.1.2.2 战略委员会指定SBU 和职能部门
专人负责按月（季）收集各项指标，经各部门接口人与战略监察员签字确认接收。 3.1.2.3 每年6月和12月，战略发展部应对中软海晟半年和年度经营和战略实施情况做全面详细的专题报告。
3.1.3偏差分析和纠正程序。Array 3.1.3.1战略发展部负责中软海晟经营偏
差的动态监控，对从中软海晟收集到的信
息和数据进行分析，出《战略实施季度偏
差分析报告》、《战略实施半年、年度偏差
分析报告》，上报战略管理委员会、总经理。
3.1.3.2每季/半年经营结果相对于经营计
划如出现单项指标10%以内（待成熟后，
改为综合经营指标）的偏差，由战略发展
部将偏差纠正的意见以《战略实施纠偏意
见书》的方式提供给各SBU主管和相关职
能部门主管；如出现10%-30%的偏差，由
战略发展部组织各SBU、职能部门共同分
析原因，提出纠正偏差的解决方案；如出
现30%以上的偏差，则要报总经理组织专
项会议研究解决方案。
3.1.3.3 总经理组织经营班子讨论偏差纠
正的《战略实施纠偏意见书》，落实偏差纠
正的具体措施和解决方案，并将落实偏差
纠正具体措施的会议纪要及拟订的《偏差
解决方案》抄送战略发展部备案。战略发
展部监察员继续对此偏差解决方案的实施
进行跟踪，以不定期的《偏差纠正专项报
告》形式报总经理、常务副总及分管领导
审阅。
3.1.3.4对于重大经营偏差、项目执行偏
差及成本偏差造成的损失，战略发展部向
战略管理委员会专题报告并提交解决偏差
措施建议，并将有关材料送人力资源部备案，作为对责任人绩效考核的依据。
4. 中软海晟核心竞争力管理流程
4.1 核心竞争力定义：是建立在企业核心
资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的反映，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。是指企业在特定市场中为客户创造价值，使企业取得持续竞争优势的独特组织能力，核心竞争力是集团决定进入或退出行业，及发展规模和速度的基本依据。
4.2 核心竞争力规划：中软海晟必须在战略规划中有专门的篇幅描述核心竞争力，并将核心竞争力的培育规划作为战略规划的基本组成部分，中软海晟核心竞争力培
育计划贯穿在中软海晟战略规划的实施过程中。中软海晟在年度经营计划制定和实施过程中，必须明确加强核心竞争力的具体措施。
4.3 核心竞争力评价：由战略发展部拟定编制《中软海晟核心竞争力评估表》，每半
年组织核心竞争力鉴定评估，并在战略规划研讨会上确定。对已具备的核心竞争力，战略发展部提出核心竞争力的监测指标，并形成固定的《中软海晟核心竞争力的监
测指标》格式由SBU 按季度填报，作为战
略发展部监测依据。
4.4 对不具备核心竞争力的产品、项目，中软海晟应控制此方面的新增投资，战略发展部将监测中软海晟不具备核心竞争力的新增投资或退出。
4.5 核心竞争力分析：在中软海晟新的战略性投资可行性研究过程中，核心竞争力分析是必要条件。
5. SBU咨询诊断服务流程
5.1 对SBU进行咨询诊断的目的在于发现Array SBU内部管理问题和有效解决问题。
5.2咨询诊断服务指导流程
5.2.1 管理问题诊断流程
5.2.1.1 当SBU内部面临管理问题，需要借助外部力量支持时，可以通过对口的战略监察员向战略发展部提出《××中心管理问题诊断申请》，详细注明问题产生的背景、问题本身的描述、问题对组织造成的影响及其诊断期限的要求等；
5.2.1.2 战略发展部收到《管理问题诊断申请》后，根据问题所涉及的范围及估计的工作量，安排咨询诊断师三日内提出《××中心管理问题诊断计划》，通过战略控制员提交SBU确认；
5.2.1.3 SBU确认《管理问题诊断计划》
后，咨询诊断师按经确认的《管理问题诊
断计划》实施诊断；
5.2.1.4 完成诊断后，向SBU 提交《××中心管理问题诊断报告》。
5.2.2 管理改善咨询流程
5.2.2.1 SBU 通过对口的战略监察员向战
略发展部提出《××中心管理改善咨询申请》；
5.2.2.2 战略发展部安排咨询诊断师根据《管理改善咨询申请》的要求及相关描述，与战略控制员协调编制《××中心管理改
善咨询计划》，递交SBU 确认；
5.2.2.3 咨询诊断师在战略监察员的协助下开展工作，与SBU 相关人员一起制定《××中心管理改善方案》，提交SBU 审议；
5.2.2.4 SBU 管理团队推动实施经批准的《管理改善方案》，咨询诊断师根据需要提
供培训和指导；
5.2.2.5 阶段完毕，咨询诊断师会同SBU 编制《××中心管理改善阶段工作报告》提交SBU 和战略发展部，将管理改善过程编写为案例，充实内部培训教材，交信息
管理员备案。
工程管理部工作职责 1、贯彻执行国家和上级部门有关港口基本建设的方针、政策和法规。 2、根据公司要求，制定项目管理的规章制度和工作流程。 3、协助规划建设部进行项目前期决策阶段的工作。 4、负责建设项目自初步设计阶段至竣工验收阶段的管理，对项目管理单位的工作进行全面监督。主要工作包括： ①组织编制项目年度计划，对集团下达的年度计划进行分解，并对计划实施动态管理； ②组织初步设计和施工图设计的编制与审查； ③审查招标公告、资格预审报告、招标文件等，参与招投标过程和合同的签订过程； ④监督项目质量、进度、投资、安全、环境、健康等各项目标的实现； ⑤做好工程款支付、工程变更和决算等工程技术方面的审查管理工作，对风险因素进行有效管控； ⑥参与项目验收，做好档案管理工作。 ⑦做好项目后评价工作。 5、在公司安全生产委员会领导下，负责公司安全管理具体工作，监督、检查和指导项目建设过程中的安全管理。 6、推进工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、新工艺、新能源的应用，组织技术交流、方案研讨和考察。
7、加强工程技术人员专业素质培养，不断提高项目管理水平。 8、负责公司科协工作。 9、完成领导交办的各项临时工作。 工程管理部经理岗位职责 1、全面负责部门的行政管理工作。 2、贯彻执行国家、上级部门有关基本建设项目管理的法律法规和规范、标准、规定和制度。 3、组织编制建设项目实施阶段的管理制度，工作标准和流程，并根据执行情况适时地进行完善和修订。 4、根据集团要求，组织编制年度计划和分解计划，监督计划的实施，适时纠偏，保证计划的完成。 5负责项目实施过程中的重点目标管理；组织初步设计的编制与审查；组织施工图设计和审查；组织招标计划、招标公告、资格审查、招标文件等审查，进行备案监督，并参与招投标过程；组织合同的谈判与签订；审查设计变更文件；审查工程款支付文件并确认；检查、监督和落实与集团签订的目标管理责任状的内容（质量、进度、投资、安全、环境、健康、档案等）；参加项目验收；组织项目后评估工作。 6、在公司安全生产委员会的领导下，组织落实公司与集团签订的安全生产管理责任状的内容，监督、管理项目实施过程中的安全工作。 7、负责部门与公司内外各相关单位和部门的协调沟通工作。 8、负责工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制 ２、工程部的岗位设置 根据工程内容不同，以后每增加一个项目相应增加2-4个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个，养护组长一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，养护组跟进，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 (一)工程部部门职责：
1、配合审核部、资源拓展部、设计等部门进行项目前期运作，主要指招投标工作。 2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目的劳务队伍筛选工作。 4、协调建设单位、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对项目部及单项工程分包商的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及成本的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 (二)工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、负责对苗圃的人员管理，包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 3、负责对养护的人员管理，人员的调配、考核、奖惩等。 4、负责工程部内部各部门之间的衔接及公司内部各部门之间的协调工作。 5、配合审核部、资源拓展部、设计等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 6、负责组织工程的招投标工作。 （1）参与合同谈判与合同的签定。 （2）对各个施工班组队伍进行考察、评价。 （3）组织编制招投标文件。 （4）组织项目经理及施工班组进行现场踏勘，进行图纸会审，结合现场问题准备答疑文件。 7、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）对重点工程的《施工组织设计/方案》进行审核。 （7）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （8）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。8、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 工程部门管理流程
项目管理部部门职责 项目管理部是代表公司全面履行管理项目委托服务合同的部门，是公司发展全过程项目管理业务的核心部门。 （说明：管理项目又分为纯管理项目和全过程管理项目（含监理），全过程管理项目的项目管理部职责除包括下述内容外，还包括项目监理部的部门职责。） 1项目决策立项 1.1配合前期部、总工办、造价部完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的编制工作； 1.2协助业主完成项目建议书、可研报告及初步设计概算的报批工作； 2政府相关手续 2.1配合工程部以建设单位的名义或配合建设单位进行规划、市政等主管部门各项手 续的办理工作； 2.1.1项目《规划意见书》报批； 2.1.2消防、人防、交通、园林、教育、环保等各口初设意见审批； 2.1.3《工程建设规划许可证》报批； 2.1.4办理《项目施工计划通知单》； 2.1.5缴纳开工前的各项政府税费； 2.1.6办理《建设工程施工许可证》； 2.1.7办理质量监督备案、安全监督备案等手续。 2.2组织消防（含电检、火检）、人防、电梯、环保、档案等专项（预）验收工作； 2.3组织建安工程竣工验收并备案，取得建委出具的《竣工备案书》。 3勘察、设计管理 3.1配合总工办组织项目功能需求调查并报建设单位批准。根据建设单位确定的 功能需求、工艺方案、技术要求等，配合总工办编制《项目设计任务书》，经建设单位 审定后下达设计单位；
3.2配合总工办、造价部对重大设计方案进行技术、经济论证和审定； 3.3配合总工办审核设计成果（初设图纸），并检查是否符合《设计任务书》的要求，并将审查结果通报建设单位（设计单位）； 3.4代表建设单位对勘察、设计单位进行管理，监督勘察、设计单位在项目建设期间履行合同责任。 4招投标管理 4.1协助建设单位确定招标代理单位； 4.2代表建设单位对招标代理单位进行管理，督促招标代理单位完成项目的方案设计、勘察（如需要）、施工总包及监理的招标工作。协助建设单位进行合同谈判直至签订《工程设计委托合同》、《工程勘察委托合同》、《工程施工总承包合同》及《监理委托合同》； 4.3配合总工办完成业主指定专业分包、甲供设备的招投标工作。 5项目目标的管理控制与执行 5.1工程进度管理与控制 5.1.1组织总工办、工程部编制《项目总控进度计划》（前期）； 5.1.2编制施工阶段《项目总控进度计划》，提交总工办审批后，报建设单位审 批，并根据现场实际情况适时调整； 5.1.3建立项目三级进度计划体系，编制《项目月/周工作计划》； 5.1.4检查各类计划的执行情况，发现进度滞后的情况及时督促责任方采取有效 措施。 5.2工程造价管理与控制 5.2.1配合造价部依据经批准项目《初步设计概算》编制《项目成本控 制计划》； 5.2.2配合造价部编制成本控制体系； 5.2.3配合造价部编制控制工程造价的原则和办法； 5.2.4配合造价部完成暂估价材料/设备询价、认价工作；
百度文库 市场部工作流程
百度文库 、市场部项目提报工作流程图
百度文库 、市场部项目拓展工作项目流程图
二、市场部研展工作细则（草案） 一）全程策略流程中的位置 市场部开发工作市场部研展工作市场部信息管理工作 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三）、项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见
第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1 ．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2 ．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交 通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括：区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点：1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2．对初步报告修正，提交正式报告 四）、给市场开发部信息支持 1．发展商的有关信息 2．调研时标地获得信息 3．从媒体广告中得到信息 4．各种房展会上获得有关信息
公司安监部职责 Jenny was compiled in January 2021
公司安监部工作职责 (1)贯彻执行国家和地方安全生产方针、政策、法律法规、标准和和各上级主管单位的安全工作要求，负责公司安全管理及监督检查工作，并对公司各单位执行情况进行监督、检查、评比和考核。 (2)拟定公司年度安全工作计划安排，组织编制公司年度安全措施计划，并对落实情况进行检查考核。 (3)负责组织拟定公司级安全生产规章制度，参与拟定其他部门相关安全生产管理制度和操作规程。 (4)负责组织开展公司级安全生产宣传教育和安全技术培训，协调政府和集团公司主管部门对公司特种作业人员进行安全技术培训、考核、签发安全作业操作证。 (5)负责组织公司级安全综合检查和各类安全专项检查，发现安全隐患有权责令相关部门进行整改。 (6)负责公司现场日常安全生产监督检查工作，协助和督促有关部门制定防范措施，督察整改工作和防范措施的落实情况。遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即上报相关领导。 (7)负责组织公司安全生产事故的分析，提出处理意见，拟写事故报告。 (8)组织实施公司生产安全事故、消防等应急救援演练，参与公司其他部门应急救援演练。 (9)参加新建、改建、扩建、革新、挖潜、改造等大型工程项目和引进技术、设备的“三同时”审查，使其符合相关法律法规规定和职业安全卫生技术标准。 (10)负责公司劳动保护管理工作，按国家和集团有关规定，制定公司劳动防护用品、防暑降温用品的发放标准，并督促检查有关单位和部门按规定及时发放和合理使用。负责对新购买劳动防护用品质量进行检验。 (11)负责贯彻《中华人民共和国消防法》，负责建立、健全消防责任制与消防档案，逐级签订消防安全责任认定书，督促整改火灾隐患。负责公司现场动火作业的审批。
银行管理部门工作职责 公司银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。 四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。 五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。 六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。 七、负责分行战略客户的营销管理工作。 八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。 九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。 十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。
十一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。 十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。 零售银行部主要工作职责 一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。 二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。 三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理 四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。 五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。 六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。 七、负责授权零售业务授信产品的开发与设计。 八、负责辖零售授信调查及贷后管理工作。 九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。 十、负责制定零售网上银行、自助银行、银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常管理
市场管理员岗位职责(20篇) -制度大全 市场管理员岗位职责(20篇)之相关制度和职责，市场管理员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况;2、负责检查市场内各种设备设施的情况;3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序;4、负责记录... 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况; 2、负责检查市场内各种设备设施的情况; 3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序; 4、负责记录市场内经营户日常经营情况的统计; 5、负责收缴商户的水电费和其它各种费用; 6、负责市场给商户传达、讲解市场的各种政策、规定; 7、负责处理各类突发情况; 8、负责检查各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患及时上报领导; 9、完成公司和领导下达的各项工作。 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、根据市场定位,开发市场渠道,收集潜在客户信息,按时完成每月市场计划; 2、能够独立策划和组织市场推广活动,包括中心会员活动; 3、定期制定推广方案、策划和维护; 4、定期提交每周和每月市场分析报告; 5、定期提交同行业竞争者的月度分析报告; 6、参与产品的优化和具体落实; 7、与其他部门协调配合,完成上级下达的其他任务。 8安排并监督市场专员工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业; 2、形象气质良好,个性积极主动,具有团队精神和协作能力; 3、3年以上市场工作经验,有独立的活动策划经验或成功策划大型活动经验; 4、具有出色的沟通能力和优秀的执行能力; 5、有英语机构及相关行业经验者优先; 6、熟练操作办公软件,制作图表和PPT等,教育机构多年经验者优先; 7、能接受周末上班。 市场管理员(岗位职责)
工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图
上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，
安全生产监督管理部 “三定方案”及工作职责 按照集团发展需要及部门工作实际，现拟定安全生产监督管理部岗位框架及岗位职责如下： 一、安全生产监督管理部三定方案 1.人员编制（含领导职数）：5人，其中领导2人。 2.岗位：部长1人，副部长1人，安全监察员2人，安全文职员1人。 3.定员： （1）部长：赵林 （2）副部长：（空） （3）安全监察员：于建章（空） （4）安全文职员：（空） 二、安全生产监督管理部部门职责 安全生产监督管理部主要负责集团公司安全生产监督管理工作。 1.认真贯彻执行国家和地方安全生产方针、政策、法律法规、标准和各上级主管单位的安全工作要求，负责公司安全管理及监督检查工作，并对各部门（子公司）执行情况进行监督、检查、评比和考核。 2.拟定公司年度安全工作计划安排，组织编制公司年度安全措施计划，并对落实情况进行检查考核。 3.负责组织拟定集团公司安全生产规章制度，监督指导其他部门
相关安全生产管理制度和操作规程。 4.负责组织开展集团公司安全生产宣传教育和安全技术培训。 5.组织实施公司生产安全事故、消防等应急救援演练。 6.负责组织集团公司安全综合检查和各类安全专项检查，发现安全隐患有权责令相关部门进行整改。 7.负责公司日常安全生产监督检查工作，协助和督促有关部门（子公司）制定防范措施，督察整改工作和防范措施的落实情况。遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即上报相关领导。 8.负责公司劳动保护管理工作，按国家和集团有关规定，制定公司劳动防护用品、防暑降温用品的发放标准，并督促检查有关部门（子公司）按规定及时发放和合理使用。负责对新购买劳动防护用品质量进行检验。 9.负责贯彻《中华人民共和国消防法》，督促各部门、子公司建立、健全消防责任制与消防档案，逐级签订消防安全责任认定书，督促整改火灾隐患。 10.负责安委会办公室的日常工作，督促安委会决议的落实，对执行情况进行监督检查。 11.负责组织公司安全生产标准化建设工作。 三、安全生产监督管理部岗位职责 1.部长工作职责：主持当前安监部的全面工作。 （1）负责统筹安排集团公司隐患排查和整改工作。
##物业管理部 岗位职责及工作流程 编制：##物业管理部 生效时间：2012 年月 编号：##-WYZX-201201
目录 序言 (3) 一、物业管理部编制及构架 (4) 二、物业管理部职责 (4) 三、物业管理部各岗位说明 (6) 四、物业管理部部分工作流程 (9) 五、物业管理部各部职责 (13) 六、物业管理部工作规范 (17)
序言 物业管理是一个服务性行业，它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务，在此过程中，不管是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的业主，都首先有一个适应环境的问题，房屋交付给业主以后, 接下来的问题就是物业管理如何最大限度地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作，就需要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境氛围, 让业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保证房产保值增值。那么，作为物业管理部经理，实际上就是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优质便利的服务，构建一个和谐的社区。
一、物业管理部编制及构架（4人） 岗位设置原则： 物业管理部岗位设置按照物业管理部服务内容及“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”原则 二、物业管理部职责 1、选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环境因素。 2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务，保证设备设施的正常和客户的总体满意。 3、根据公司规定和客户（业主委员会）的合理意见与要求，修改管理处工作手册。 4、维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程。 5、对进入辖区的各种车辆实行管理，实行定点停放，并按规定收取费用。 6、配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部门的工作。
《市场管理员》考核大纲 1、职业概况 1．1、职业名称：市场管理员。 1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。 1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。 1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。 1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再 接受不少于60个学时的培训。 1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。 （一）在本职业连续工作二年； （二）经过四级市场管理员培训结业。 三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。 （一）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年以上，经三级市场管理员正 规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； （二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； （三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等 职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书； （四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、 计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并 取得结业证书。 1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作与口试相结合，两项考核均采用百分制，两项皆达 60分为合格。各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际 操作）为50分钟。
精选 安监部工作职责 1、作为公司安全专业监督管理部门必须认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和电力专业部门有关规定，坚持“安全第一，预防为主”的方针，负责组织公司整体安全工作，对公司安全工作负直接管理、监督责任。 2、参与施工组织设计和安全技术措施的编制，组织定期不定期 的安全大检查。对安全措施和安全规定的执行情况进行监督检查；发现问题及时改进。 3、深入施工现场进行现场监督检查指导重大安全施工项目的施工，及时制止违章作业和违章指挥，遇紧急情况有权要求暂停施工，并报告有关领导处理。 4、积极提出事故预防和纠正措施，推广安全管理先进经验，作好安全生产的宣传教育，使安全工作能持续改进发展。建立健全安全工作档案，统计分析安全事故状况，探索公司安全施工的规律使公司安全工作逐步走上科学管理轨道。 5、监督检查安全技术措施专项费用使用情况和安全防护用品采 购质量，监督检查施工机械、安全防护用品定期检验检查是否符合安全规范的要求，检查落实安全奖惩办法执行情况。 6、负责劳务分包单位安全资质的审定，负责专业操作人员资质考核审定，负责指导工程项目部专兼职安全员、劳务分包单位开展安全管 理工作。
年度安全教育培训流程 分管领导发起 安监部实施资料准备培训学习考试考核建账入档 三措方案编制审核批准流程 部门审核 : 安监部 /安根据安全风险指南、工作任务、现场勘查等 全措施、工程部 /组织项目部编制项目部内审措施、生技部 /技术措项目部执行建设单位审批报监理审核总工审批 安全策划书编制审批流程 根据项目总体策划或施工组织设计 项目部编制项目部内审安监部审核总工批准 项目部实施报外部审
市场管理员每日工作流程 一、早晨提前10分钟到岗打卡，整理工装，佩带工牌，保证仪容仪表整洁。 二、8：30参加部门经理主持的晨会，详细记录布置的任务，并在规定时间内完成。 三、会议完毕后，整理好自己必备的工作用品（文件夹、考勤本、对讲机X频、笔 记本、商户资料、报修单等），到区域内进行巡视。 四、9：00——11：30进行市场巡视： 1.巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况（新增的）。 重点检查辖区内商户开门的详细情况，记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。（开门的标准：门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员） 2.对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况，对于存在安全隐患的要进行记 录，通知前台安排维修人员到现场进行确认，情况属实的可以上报领导责令商户停工整改，完毕后由维修部验收方可继续施工。 3.如辖区内今日有新商户，要主动上前做自我介绍“您好，老板，浙东集团欢迎您的 入驻，我是本区的管理员，我叫***，并双手递上名片”，同时索取商户的名片或者详细信息，“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系，我平时就在区里转悠”并向商户发放“商户须知或入驻导读”，简单讲解重点注意事项，例如：停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置，打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。 4.如当日有最新的优惠政策和规章制度等，要认真、准确传达到辖区内每个新老商 户，如果商户有不同意见，必须要认真做好记录，以免遗漏，并在班后会上报。5.检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况，如发现不合格的地方用对讲机通知保 洁负责人，由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。 6.检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况，如有任何物品（货物、门牌）等超越黄线， 马上给商户做工作撤到黄线内。“您好，**老板，为了维护市场整体形象，您的**
工程部项目管理工作流程目录： 一、质量控制程序 二、工期控制程序 三、投资控制程序 四、重要材料控制程序 五、设计变更程序 六、隐蔽工程验收程序 七、竣工验收程序
一、质量控制程序 1、事先控制 ①组织图纸会审和设计交底。 ②审批施工组织设计。 ③审查施工单位质量保证体系。 ④检查监督质量保证体系执行情况。 2、事中控制 ①原材料进场检查验收。 ②隐蔽、分部分项工程检查验收。 ③分析处理质量事故。 3、事后控制 ①组织初验整改。 ②编制竣工资料档案。 ③核定质量等级。 二、工期控制程序 1、签订承包合同。 2、施工单位编制本项目施工进度计划经监理审核批准。 3、指挥部工程组审查施工进度计划。 4、施工单位编制年/季/月度实施计划经监理审核批准。 5、指挥部工程组审查年/季/月度实施计划。 6、指挥部工程组进行动态管理跟踪控制。 ①施工单位报工程形象进度。 ②指挥部工程组对形象进度与施工计划进行对比。 ③施工单位修改进度计划，编制下期实施进行计划。 三、投资控制程序 1、投资事先预控 ①优化设计组织施工图会审，提出合理化建议。
②组织概、预算审查。 ③择优选择承建单位。 2、投资事中预控 ①工程设计变更、签证的审查工作。 ②原材料、设备采购进场验收。 ③月度进度款的审批。 3、投资事后预控 ①工程竣工决算审查。 ②工程质量保证金扣留。 四、重要材料控制程序 ①施工申报材料使用计划、提供村质试验报告。 ②经指挥部工程组批准后，同意材料。 ③对进场材料做好检查验收工作。 ④发现疑问则施工单位重新报验，不合格材料清理出场。 五、设计变更程序 ①由施工单位提出变更申请报给指挥部工程组核实，经初审确需变更的邀请设计单位出具变更。 ②变更项批准后，由造价咨询单位作出造价，作为竣工结算的依据，由指挥部工程组将变更通知、合同变更部分造价单下发施工单位予以执行。 ③如果未经以上程序，施工单位自行施工变更事项，即施工单位认为此项变更不影响工程造价。 ④如果降低工程造价的变更项，施工单位未申报，一经查出，工程部将采取此项变更工程造价三倍的处罚。 六、隐蔽工程验收程序 ①施工单位自检合格并提交有质检人员签字的隐检记录。
安监部门负责人和人员安全管理职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安监部门负责人和人员安全管理职责示 范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、在工程建设过程中，认真贯彻国家“安全第一，预 防为主”的方针、政策严格执行上级有关法律、法规和行 业规章制度。 2、负责领导建设单位、施工企业、监理单位、设计单 位的安全管理，建立健全规章制度，落实安全施工责任， 确保工程建设安全机构及其人员配备符合规定要求。 3、组织施工企业大型施工机械设备的技术检验和安全 管理工作。 4、参加工程建设安全工作会议，督促施工企业完成季 节性安全工作，组织系统对施工现场安全文明施工检查。 5、参加工程建设有关人员伤亡事故和其他有关重大事
故的调查处理工作。负责事故的统计上报。 6、协助基层搞好安监人员的培训、考试，取证工作。 7、负责对本单位各级人员、各职能部门和所属企业安全职责的履行情况进行监督。 8、负责施工现场消防安全管理工作。组织工程建设消防安全检查和应急预案的演练和消防人员的培训工作。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
企业管理部各部门岗位职责、工作标准、工作流程、考核办法 第一部分：岗位设置与岗位职责 一、政工处 （一）政工处长岗位职责 （1）全面负责政工处工作。 （2）负责公司党建、宣传工作。 （3）负责公司日常人力资源管理与企业文化建设工作。 （4）负责全公司档案的管理工作。 （5）负责公司劳动纪律工作的有序进行。 （6）规章制度完善与修订工作。 （7）学习、培训、会议的统筹安排工作。
（8）完成公司领导交办的其他工作任务。 （二）政工科员岗位职责 （1）党建、宣传工作。 （2）开展公司劳动纪律工作的计划、实施、监督和反馈。 （3）规章制度完善与修订工作。 （4）员工思想调查工作。 （三）行政文员岗位职责 （1）文档管理，打印复印工作。 （2）学习、培训、会议接待的统筹安排工作。 （3）人力资源管理工作。 （4）企业文化建设工作。 二、物业管理处 （一）物业管理处长岗位职责 （1）全面负责物业管理处的各项工作。 （2）负责领导公司的保卫安全工作。 （3）负责小车班及餐厅管理工作。 （4）负责公司卫生、绿化监督评比工作。 （5）对各部门的用车情况进行统计，对车辆的能耗进行核算监督。 （6）完成公司领导交办的其他工作任务。
（二）物业管理员岗位职责 （1）负责监督落实公司公共设施维护与管理工作。 （2）负责员工生活服务管理。 （3）负责员工福利发放管理和办公生活用品管理。 （4）负责员工宿舍、餐柜、澡柜等设施的分配、登记、清查、回收。（三）小车班班长岗位职责 （1）全面负责小车班的各项工作。 （2）负责督促公司车辆做好日常维护。 （3）负责公司车辆的证照办理、年审、燃油的申购。 （4）负责车队的团队建设。 （四）司务长岗位职责 （1）全面负责食堂日常管理工作，认真执行各项管理制度。 （2）负责有计划地采买所需的蔬菜等物资。 （3）负责组织食堂员工的政治学习和业务技能学习。 （4）负责调配食堂员工的分工，维护正常开饭秩序。 （5）负责结算食堂帐目。 （6）负责定期召开食堂员工和公司员工座谈会，征求意见，改进工作。 三、采购处
精品文档市场部工作流程
精品文档一、市场部项目提报工作流程图
精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图
二、市场部研展工作细则（草案） （一）全程策略流程中的位置 市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作 （二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三八项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前
重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告 （四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息
部门职能 部门名称：安全监督部 直接上级：项目经理公司安全监督部 岗位设置：安全员 部门职能 1、贯彻执行党和国家、上级主管部门和本企业的关于安全生产、劳动保护的法令、法规和规章制度，做好安全管理和监督检查工作。 2、负责安全生产宣传教育工作，做好安全生产责任制考核工作，使安全生产的法规、要求、制度人人知晓。 3、加强施工现场安全监察。坚决制止违章指挥和违章操作，遇到险情有权暂停生产并及时报告领导处理，对违反安全法规的行为，经劝说无效时有权越级上报。 4、参加组织各种安全检查，及时向领导和上级有关部门汇报安全情况。 5、参加施工组织设计和编制安全技术措施计划，参与各种安全操作规程的编制、修订，负责安全制度的完善与修订，并对贯彻执行情况进行监督检查。 6、发生伤亡事故要立即赶到现场，组织抢救和参加调查处理，按照“四不放过”的原则，做好伤亡事故调查、处理、统计、归纳工作。 7、定期组织召开安全例会，讨论解决施工安全问题。 8、贯彻执行安全生产奖罚制度。 9、参与安全生产保证体系的建设工作。 10、参加上级领导对施工现场安全检查和文明施工检查。 11、负责项目部安全相关资料的管理归档工作。 12、完成项目领导交办的其他工作。
安全员工作职责 安全员应在项目负责人的领导下，负责项目部安全生产、文明施工和环境保护方面的监督管理工作，具体职责如下： （1）协助项目部建立健全安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全生产工作档案、安全操作规程，根据公司要求拟定项目部年度安全生产工作计划和安全措施计划，并检查和督促落实； （2）参与施工组织设计或专业性较强的作业项目安全技术措施的制定。参与各种安全技术交底工作； （3）编制、完善各种应急预案，并组织应急预案的演练，熟悉应急救援的组织、程序、措施及协调工作； （4）督促分包队或项目部按国家规定为从业人员发放质量合格的劳动防护用品，并监督教育从业人员按规定使用； （5）会同设备物资部等部门对施工现场临时用电、机械设备、安全防护措施等设施进行使用前验收并作相应记录； （6）经常对电瓶车、龙门吊、注浆机、搅拌站的重要系统进行检查，并根据情况提出处理改进措施； （7）负责对分包队特种作业人员资格的审查； （8）负责针对全体员工的各种安全宣传教育工作，经常组织全体员工（包括分包队作业人员）学习有关安全生产的法律、法规、规范、标准及各种安全防护技能； （9）监督班组班前班后会的开展情况； （10）协助工程部完成工程周报的填报工作。参加本工程项目工伤事故调查分析，协助有关领导做好事故善后处理工作，并负责统计、上报工作； （11）组织项目部的各类安全检查。对各类违反安全管理规定的行为要严格根据项目部规章制度进行处理。对发现的隐患要及时发出定人、定时间、定措施的整改通知。整改后要组织复查验收，并将有关资料存档； （12）负责施工现场的安全日检工作，做好“五边”（即边走、边看、边检查、边教育、边处理）工作，及时消除各类安全隐患，并填写安全日检工作记录； （13）监督项目部安全生产措施费用的使用情况； （14）负责项目部管理人员的安全生产责任制考核工作；
工程管理部管理制度及措施 目录 一、工程管理部的组织机构的设置 (1) （一）、工程管理部组织机构的设置原则 (1) （二）、工程管理部组织机构设置 (1) （三）、工程管理部组织机构图 (2) 二、工程管理部部门及岗位职责 (2) （一）、部门职责 (3) （二）、工程管理部部长岗位职责 (3) （三）、工程管理部副部长岗位职责 (4) （四）、栋号长岗位职责 (5) （五）、施工员岗位职责 (5) 三、工程管理部工作流程图 (6) （一）、工程施工进度管理 (6) （二）、工程报验程序流程 (8) （三）、施工工艺、方法落实流程 (9) （四）、文明施工管理流程 (10) （五）、施工任务单审批流程 (11) （六）、合同外工程量签证单工作流程 (12) 四、工程管理部管理制度 (13) 五、工程管理部各项管理规定 (15) （一）、工程管理部岗位管理规定 (15)
（二）、工程管理部人员劳动纪律管理规定 (16) （三）、业资料管理一般规定 (17) （四）、工程管理部会议规定 (18) （五）、工程管理部工作目标及计划管理规定 (19) （六）、工程管理部工程进度、质量、成本管理规定 (21) （七）、工程管理部工程现场管理规定 (21) （八）、工程管理部资料与文件管理规定 (24) （九）、工程管理部工作信息管理规定 (24) 附：工程管理部管理制度及措施修改管理办法（试行） (26)
一、工程管理部的组织机构设置 (一)、工程管理部组织机构的设置原则： 1、精干高效的原则 2、灵活设置的原则 （二）、工程管理部组织机构设置 1、工程管理部的编制 根据项目部的总体要求和工程管理部目前的工作任务量，结合本项目的目前现状，工程管理部的编制为7人。随着任务量的增加和项目后续开展，工程管理部的编制可进行适当调整。 2、工程管理部的岗位设置 1#、2#、3#、12#、14#、18#楼栋号长：XXX 7#、8#、9#、10#、15#、16#、17#楼栋号长：XXX （三）、工程管理部组织机构图
安监部各级工作职责 一、组织机构： 安监部 二、各级职责： 安监部工作职责 1、贯彻执行国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产的规章制度，在安全经理和安全生产委员会的领导下负责本公司的安全监督管理工作。 2、负责公司安全标准化工作目标的分解、实施和考核；参与安全生产责任目标书的编制。组织相关部门进行安全生产绩效和安全生产责任目标书的考核工作。 3、负责组织编制、修订公司有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程等，并监督检查执行情况。 4、组织安全大检查。协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。并做好相关记录。 5、参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。 6、负责新入厂职工的厂级安全教育工作；组织开展各种安全活动；负责监督车间及相关部门的安全教育和安全活动计划的执行。 7、会同生产技术部门负责压力容器、安全设施附件和罐区安全监督工作。 8、负责动火证、高处作业证、设备内作业证的签发工作。 9、负责监督有关部门按规定及时发放和合理使用劳动防护用品。 10、深入现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业。遇有
危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。 11、参与人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定，发生重大事故时，组织向公司汇报。 12、建立健全安全管理岗位，指导基层安全工作，加强安全基础建设，定期开展安全专业人员会议，并作会议记录。 13、负责安全质量标准化的考核、评级管理工作及其它安全管理工作。
安监部监察组工作职责 1、在安监部领导下，遵守并执行《安监部工作职责》，主要负责本公司生产现场安全监察工作。 2、负责起草并参与修订公司安全生产检查相关制度，参与编制、修订有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程、应急预案等；并监督其在全公司的落实执行情况。 3、负责执行公司年、季、月度安全标准化检查计划，做好定期检查和日常巡检工作。深入现场监督检查，纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况，有权下令停止作业，立即报告有关领导，并做好相关记录。 4、负责组织厂级各类专项安全检查和隐患排查活动，参加厂级安全标准化大检查，积极配合集团公司等上级单位对我公司进行的安全检查活动。 5、负责各生产车间、部门的安全标准化目标考核工作的现场部分。 6、负责动火证、高处作业证、设备内作业证的现场核实与监督。 7、负责监督检查各基层单位事故应急预案演练情况。 8、参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。 9、会同公司生产技术部门负责压力容器、安全设施附件和罐区安全监督工作。 10、参与人身伤亡、火灾、爆炸等公司各类事故的调查、处理和工伤鉴定。 11、参与公司“安全生产检查和隐患整改台帐”的建立，并负责其登记工作；做好负责工作业务的其它记录、汇总、分析、总结等工作。 12、参加安监部组织的相关会议。 13、认真执行工作汇报制度，及时向安监部汇报相关工作。 14、完成安监部部署的其它安全生产相关工作，密切配合安监部其他部门工作。