合肥市建筑事务管理处2010年工作总结及
2011年工作思路
2010年是“十一五”计划收官之年，也是合肥市“大建设”、“大发展”跨越推进、喜获成果的一年。市建筑事务管理处紧紧围绕市委、市政府“保增长、保民生、保稳定”的总体部署，在市建委党委的坚强领导下，坚持以科学发展观为指引，深入开展“创先争优”，不断增强服务意识、忠诚履行职责、规范行业监管、推进工作效能。在如火如荼的“大建设”中扎实推进各项工作，成果坚实。现总结如下：
一、2010年主要工作情况
2010年，我市完成建筑业总产值1435.58亿元，与去年同期相比增长229.59%，其中在外省完成建筑业产值418.77亿元，比去年同期增长26.20%；全年签订合同额2601.46亿元，比去年同期增长14.09%；承建房屋建筑施工面积9225.27万平方米，与去年同期相比增长25.73%，完成竣工产值623.24万元，同比增长23.87%；完成工程结算收入1287.13亿元，实现利润总额44.92亿元，与去年同期相比分别增长了4.71%和29.89%，实现建筑业增加值264.27亿元，增加值率19%，比去年同期上升2个百分点；我市建筑业从业人员66.67万人，比去年同期增长8.30%。
2010年，我市建筑业企业消耗能源折合标准煤为354290吨，万元产值能耗为0.02544吨标煤/万元，去年同期万元
产值能耗为0.02719吨标煤/万元，同比下降了6.44%，圆满完成市政府下达的节能减排工作目标。
2010年，我市外地进肥建筑业企业完成建筑业产值101.77亿元、工程结算收入83.63亿元、实现利润10112万元，分别比去年同期增长18.23%、34.82%、16.62%，期末从业人员为5.12万人，承建房屋建筑施工面积1601.30万平方米，建筑业发展呈现良好态势。
（一）创新思路，调整模式，构筑建筑市场全方位监管体系
一是出台了《合肥市外地进肥建筑业企业管理暂行办法》，实行严格的备案管理制度，全年共为602家外地建筑业企业办理了进肥备案手续，监管档案建档率100%。
二是首次在外来企业实行项目经理、项目总监、项目安全员指纹印验“实名制”管理，并在全市建筑工程项目逐步推开。
三是优化管理结构，调整监管模式，实行市场与现场监管联动。制定了《合肥市建筑市场监管工作手册》，明确了市场监管工作的目标、任务和方法措施，组建了市场监督科分成6个监察巡查小组，对全市行政区域划片区包干进行巡查监督，对全市四个行政区（不含工业园区）660个在建项目1783个单体工程实行全覆盖网格化监管，主要对体现市场行为的“建筑工程施工许可”、“安全管理体系”、“项目发包（分包）管理”、“农民工教育”、“务工人员实名制管理”、“农民工维权”、“文明创建”、“流动人口计生管理”、“工程
造价监管”、“建筑施工企业市场行为”等10个方面进行监管，促进了施工企业规范用工管理，有效实现了在现场市场行为监管落实。
（二）抓好造价管理，服务城市建设
一是加强造价咨询企业和从业人员的管理。全年对12家造价咨询企业进行资质变更；对8家暂乙级企业和75家乙级企业进行了资质延续；对430人次造价员变更、156人次造价师变更、502名造价工程师延续注册和105名初始注册造价师资料进行了初审，做到了管理与服务并举。
二是开展整顿和规范建筑市场工程造价计价行为的活动。为保证我市建筑市场健康发展，实现工程量清单计价行为科学、合理和有序，开展了全市建筑市场工程造价计价行为专项检查，并上报拟出台《建设工程施工合同备案管理办法》、《建设工程施工合同专用条款签订指导意见》、《工程造价咨询市场管理(暂行)办法》、《外地进肥造价咨询企业备案管理办法》和《工程竣工结算备案管理实施细则》等文件及相关管理规定。
三是完成了渡江战役纪念馆等重点工程项目的工程款协调工作，协调工程项目111个，工程总造价达6.46亿元，协调解决工程款纠纷2.55亿元。
四是建立、健全《建设工程造价咨询合同》备案制度。全年共办理备案审验212份，涉及工程造价75.59亿元。完成了45个3000万元以上工程项目招标控制价备案审验，涉
及金额达47.83亿元。
五是及时准确发布价格信息。共发布《合肥市建设工程市场价格信息》12期，共发行5.4万余册，每月发布的材料价格达14大类1347种，其中新增加节能、环保材料价格27种；人工劳务价格24类43种；机械租赁价格6类18种；测算、发布九类建设工程经济指标。特别是在年底物价上涨因素，做到每周一发布，为政府领导决策提供依据。
六是主持编制了安徽省第一部轨道交通定额《安徽省城市轨道交通工程定额综合价目表》，整个价目表分上下两册，共20章，3126个子目，基本满足轨道交通工程计价需求，目前已发布并投入使用。使轨道建设在招投标、施工过程中造价控制、工程竣工结算等方面有据可依，对促进我省轨道交通建设有着深远的意义，该项工作被省住房与城乡建设厅列入2010年重点工作。
（三）强化装饰装修监管
一是集中开展了二次全市建筑质量安全大检查和全市施工许可和质量安全专项检查。
二是强化二次装饰工程质量安全监督工作。针对140个监督项目，确保每周不少一次督查装饰装修工程项目，下达整改通知325份，消除重大安全隐患75起，监督整改率达100%。从而确保了参与监督的装饰工程施工现场安全无事故。
三是强化了制度建设。以在建装饰项目为载体，建立覆盖各方责任主体和工程建设全过程的监管体系，实行部门联
动、合力监管的模式，切实加强建筑装饰市场违法违规行为惩处力度。建立了一系列建筑装饰装修市场和工程监管的长效机制，草拟出台《合肥市住宅室内装饰装修管理暂行办法》。
四是落实了信访办结工作。全年共受理各类投诉269起，其中市长热线转办的164起，来电、来访投诉受理105起，及时回复率100%，办结率100%。
五是成功举办了中国（合肥）第十届建筑装饰及材料博览会。展会期间，现场参观消费者和客商达15万人次；累计签单约1.86万笔，装饰装修成交额4.5亿元；建材、家居、家具产品成交额5.7亿元人民币，展会期间直接交易额10.2亿元，带来社会综合经济效益达20多亿元。
（四）积极试点“建设平安卡”推行工作
为加强建设工地作业人员特别是农民工的安全教育培训，保证作业人员掌握必要的安全生产知识，保障农民工的合法权益，利用现代信息技术，以建委信息中心统一平台为支撑，创新形地推出“建设平安卡”管理试点工作。2010年，在安徽新广电中心等36个建筑项目中进行了“建设平安卡”工作试运行。拟定了《合肥市建设平安卡管理办法》和《合肥市意外伤害保险与落实“建设平安卡”管理工作指导意见》。通过推行“建设平安卡”工作，将有效解决农民工安全生产教育个人基本信息和工人的劳动合同签订、工资发放、个人奖惩和保险等情况。此外，还将与中国电信合作在建筑工地农民工业余学校推行远程教学系统，该系统可以随
时点播各类农民工教育课程，将大大提高合肥市建筑行业农民工教育质量和管理水平。
（五）坚持不懈地抓好农民工培训教育和技能鉴定工作
2010年，在建筑企业和项目工地新增创建农民工业余学校152所，累计达到了1014所，新增师资力量608人，累计已建立了3196人的师资队伍；组织了农民工培训教育考核工作。按照《合肥市建筑施工企业农民工安全生产常识考试制度》组织了六期集中抽考活动，抽考152场，涉及130个在建项目，12440名农民工。抽考活动对加强建设工地一线作业的农民工安全生产教育，督促建筑施工企业对农民工开展安全生产教育培训起到了预期的效果。开展农民工业余学校教材征订活动，截至目前已发放教材和普法读本8000余本。“农民工业余学校”作为建设领域农民工教育的主阵地，在保安全、迎四体、抓创建等重要工作和活动中日益体现出其重要性。全年完成培训鉴定、考核发证人数6316人，其中，培训、鉴定中级技术工种人数4205人，初级技术工种人数2111人。开展了合肥市建筑行业2010年度职业技能大赛，分13个赛区在全市50多万建设者中筛选出20名技术能手，参与安徽省第四届“徽匠”建筑技能大赛的角逐。同时负责承办砌筑工、抹灰工、镶贴工三个工种决赛和闭幕式活动。经过两个多月的精心筹备，圆满完成了各项比赛和活动的组织工作，我市选手在全省360多位参赛选手中脱颖而出，共获“徽匠状元”2名，“徽匠标兵”2名，“徽匠能手”7名，并荣膺安徽省第四届“徽匠”建筑技能大赛团体
第一名，充分展示了合肥大建设者的风采。
（六）扎实抓好建设领域农民工维权维稳工作
2010年，我市建设领域一、二级维权窗口共受理农民工工资投诉500起，涉及人数9190人，涉及金额8159.89万元。2011年元月至春节前，我市建设领域一、二级维权窗口共受理农民工工资投诉811起，涉及人数14043人，涉及金额13149.8565万元。其中，劳务工程款纠纷223起，涉及纠纷金额7829.137万元；个案投诉649起，涉及金额5320.7195万元。此外，农民工的工资保障金滚存结余达到5.85亿元。我市建设领域农民工维权工作在市委、市政府的坚强领导下，早安排、早部署。做了大量基础性工作。各项制度不断完善，维权体系进一步优化，部门联动作用充分显现，舆论氛围良好。切实维护了建筑市场秩序和农民工合法权益。
主要做法是：第一，早谋划、早部署，于4月初提出了2010年建设领域农民工维权工作要点，并签订了2010年维权维稳工作目标责任书；第二，坚定不移地贯彻建设领域维权维稳属地管理制度，进一步完善农民工维权网格化管理体系；第三，实行严格的建设工程款和农民工工资支付网络监控制度；第四，各级领导高度重视，亲临维权一线参与指导工作。根据领导要求，“两节”、“两会”前夕认真梳理排查，编制预案，及时启动全市联动机制，组成九个督察帮扶组深入“二、三级窗口”落实各区域的维权维稳工作，并先后十次召开“三级维权机构形势研判会”，及时讨论布置工作；
第五，对“三级维权机构”工作人员定期组织学习培训，提高思想水平和业务能力；第六，将工程造价执业人员纳入三级窗口服务范围，对工程款和工资结算时出现的矛盾进行判定和调解；第七，继续实行严格的农民工工资保障金制度，筑牢防火墙；第八，强化建筑市场监管，实施市场与现场联动，规范各方主体的市场行为，建立诚信守约的市场机制。第九，与省、市相关媒体建立联系制度，定期召开媒体通气会，相约媒体走访三级维权窗口，跟踪报道要案、疑难案件的处理过程，使维权公开、公正、全方位接受媒体监督，赢得人民群众对政策的理解和农民工维权工作的支持。
（七）高效完成四体会场馆建设及招商引资等工作
四体会场馆改造及运行保障工作，项目涉及合肥体育运动学校、合肥市体育馆、合肥市田径游泳学校、紫蓬山水上运动中心、金马保龄球馆、合肥炮院航模比赛场地等六个场馆的改造、信息化建设的实施及验收工作。在不到五个月的时间里，共完成改造修缮建设总面积达到123446.9㎡，完成土方开挖、回填总量约65800m3，总概算达到4899774.46元。
圆满完成对24个比赛场馆提供运行保障服务，被中共合肥市委评为“第四届全国体育大会保障工作先进单位”。
圆满完成了学校校舍抗震加固，造价审价把关工作。
全年引进资金19000万元。其中，安徽川田投资发展有限公司投资项目1000万，安徽华盛发展有限公司的华盛娱乐城项目投资18000万元，超额完成全年招商引资任务。
（八）扎实开展建设项目生活区、办公区和二次装饰消防安全检查
为吸取上海11.15重特大火灾事故教训，有效预防和遏制全市建设项目火灾事故的发生，根据合肥市城乡建委《关于立即组织开展建设施工现场消防安全检查的紧急通知》，我处组成了6个建筑生活、办公区检查组和4个二次装饰检查组于11月24日至12月底对全市建设项目生活区办公区和二次装饰消防安全检查。
一是精心组织、落实责任。为做好此次专项检查工作，召开了消防安全检查工作布置会议。拟定《关于开展全市建设项目生活区办公区消防安全专项检查工作的通知》、《关于开展建筑装饰市场专项检查的通知》、《关于开展全市二次建筑装饰工程消防安全大检查的通知》下发到各县、区建设行政主管部门、各在肥各建筑业企业、有关单位，组成检查组、分片对建筑生活、办公区和二次装饰消防安全检查工作。
二是保证检查落实到位。检查中采取一天一通知（即书面通知前一天检查的工程项目涉及到的施工企业）、一周一约谈（即约谈施工单位对项目存在问题的整改情况并进行汇报）、一周一通报（对整改不力的企业予以通报）的工作方法，切实把将检查工作和消防整改落到实处。
三是多措并举，促进问题整改到位。检查中做到“三到”（即项目跑到、问题看到、整改单发到）、“一落实”（即落实1名专人负责项目生活区办公区消防安全）、“一监督”（即责令监理企业的项目总监在3日内对发现的问题负责监督整
改）。
在为期40天的检查时间里的，共检查了459个建筑生活、办公区项目消防安全，检查发现问题1939条，发放《合肥市建筑工地办公区、生活区消防安全检查表》271份；检查135个二次装饰项目消防安全，下发整改意见书150个，消除安全隐患866个，编印发放《合肥市建设项目生活区办公区消防安全宣传画》近5000多张。组织召开了3次集体约谈会，约谈企业117家。对19家施工单位的22个工程项目予以通报批评，对19家因消防安全不到位的施工企业给予记不良记录一次和信用扣3次分的处理。较好地促进了建筑生活、办公区和二次装饰消防安全工作的落实。
（九）抓好班子、带好队伍，增强凝聚力，提升执行力2010年在市城乡建委党委的坚强领导下，坚持抓好班子，带好队伍，努力提高全处干部职工思想政治素质和业务水平提升执行力，扩大影响力，增强凝聚力，全面推进建筑事务管理又好又快地开展。
在抓党建、抓班子建设的同时，紧抓干部职工的学习教育和引导，开展了一系列丰富生动的主题教育培训和形式多样的文体活动，提升服务意识，提振工作激情，增强干部职工的积极性、主动性和创造性，形成了“不推诿、不懈怠，着力建设，心系发展”的良好氛围，加快了工作节奏，提高了工作效能。
2010年，圆满完成四体会场馆改造和运行保障、轨道交通定额编制、建筑技能大赛、装博会、农民工维权等急难险
重的工作，先后被中华全国总工会中国海员建设工会，中共合肥市委、合肥市人民政府，省住房和城乡建设厅等授予“工人先锋号”、“第四届全国体育大会保障工作先进单位”、“安徽省工程造价管理先进单位”等荣誉称号，并荣获“安徽省第四届建筑技能大赛团体一等奖”，“创先争优”活动成果丰富。
成绩代表过去，工作仍须总结，问题不容忽视。在繁重的工作任务面前，我们仍有少数同志表现出不作为，不适应，不在状态，缺乏激情，等领导布置工作，领导不推不动，遇到难事左推右挡，服务意识不强等，这应该引起我们足够重视。
二、2011年工作思路
2011年是实施“十二五”规划的开局之年。我们将根据市城乡建委党委的要求，以贯彻落实科学发展观为统领，围绕促进建筑业发展和规范建筑市场秩序两条主线，抓住“大建设”发展给建筑业带来的机遇，通过不断创新来健全市场信用体系，内强素质，外树形象，整体联动推进工作。
（一）建立健全建筑市场监管体系
建立健全建筑市场监管体系，注重监管向监管和服务并重转变，切实加强市场和现场的“两场联动”，建立全覆盖各方责任主体和工程建设全过程的市场行为网格化监管体系，实行分级管理，综合联动，合力监管模式，规范建筑市场各方责任主体的市场行为，以工程项目为载体全面提升建
筑业企业综合素质。
1.继续围绕建筑市场监督检查，深化市场行为监管的10个方面工作内容进行常态化全方位的巡查。在完善对项目经理、项目总监、项目安全员指纹印验在岗履责管理的基础上，延伸对专业发包、劳务分包企业关键岗位的履责监管。完善项目经理、项目总监在岗履责的“AB岗”制度。
2.开展对工程项目专业发包和工程分包进行规范行为的治理工作，重点是强化责任主体的规范行为，通过一年治理，使项目专业发包和项目分包，实现规范有序，责任明确，监管有力的工作目标。
3.拟报请出台《建设工程施工合同备案管理办法》、《建设工程施工合同专业条款签订指导意见》，特别是重大变更备案管理和市政府投资项目合同履约情况动态监管。依据“指导意见”将合同专项条款作为市场监管的重要内容。
4.加强对造价咨询市场的动态监管。推行工程造价咨询企业监管预警制度；完善工程造价咨询企业信用档案管理，并实行差别化监督管理和跟踪管理；开展工程造价咨询成果质量专项检查；建立准入清出制度。
5.依据《合肥市外地进肥建筑业企业管理暂行办法》进一步强化对外地进肥企业信用管理。将企业安全管理体系和项目关键岗位责任人在岗履责和企业监管责任作为年度信用动态考核主要内容。
（二）深化建设工程造价服务与管理
1.加强工程计价管理和服务。积极参与新版省计价表的修编工作；做好“四新”技术补充定额的测编工作；做好新颁计价表的推行和培训；适时调整相关工程计价政策性文件；认真做好计价解释与争议调解工作，拟出台《合肥市建设工程计价依据解释与工程造价争议调解规定》，开展合同备案人员的培训试行，建立合同备案人员持证上岗制度，进一步规范合同备案行为，提高合同签订质量。
2.进一步加强工程造价信息服务。每月编辑发行《合肥市建设工程价格信息》期刊，通过期刊媒介及时向社会发布有关计价政策和造价信息；通过“合肥建设工程网”即时发布各类有关工程建设和造价信息，为社会提供及时准确的信息资讯。
3.建立工程建设标准实施监督管理制度。拟出台《合肥市工程建设标准化工作管理规定》；建立工程建设技术标准体系。编制实用的企业技术标准、作业规程和工法，促进建筑业企业施工水平的提高。组织在新技术研发、新产品、新材料生产、新工艺等方面较突出的企业编制相应的企业标准。进行工程建设企业标准备案管理。开展工程建设标准的宣传培训、贯彻实施，以及对标准实施情况的监督检查。
（三）规范装饰装修市场秩序，严管与服务并举
1.落实既有建筑装饰质量安全按属地监管责任。加大对既有建筑装饰工程施工现场质量和安全巡查力度。督促完善企业装饰工程质量安全保证体系，推进装饰企业内部的监管
体系，做到制度化、规范化。
2.继续推进合肥地区建筑装饰工程安全生产隐患排查制度，建立企业安全隐患排查月报制度，建立重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制，防范和遏制重大事故的发生。
3.完善企业信息报表、日常巡查、综合评价和公示制度，及时更新行业信息管理数据库，为促进行业发展提供制度保障。
4.继续做好装饰工程质量投诉的处理工作，认真接待来人、来访、来电投诉的受理，做到及时回复率、办结率达100%。
5.构建家装管理体系。拟出台《合肥市住宅室内装饰装修管理暂行办法》规范家庭装饰行为。以《合肥市室内装饰装修工程合同》和业主、装饰公司、物业公司“三方协议”为载体，以装饰行业协会为日常管理平台完善家装管理体系（四）抓好农民工教育培训和技能鉴定工作
1.落实《合肥市建设领域农民工教育培训管理暂行办法》和《合肥市建筑工地农民工业余学校考评办法》。进一步强化建筑施工企业对农民工进行教育培训的责任，指导、督促符合创建农民工业余学校条件的建筑工地全部建立农民工业余学校，充分发挥其在建设领域农民工教育工作中的主阵地作用。
2.在建筑工地农民工业余学校推广互联网远程视频教学，同时培育一批农民工教育培训机构，为建筑施工企业落实对农民工进行教育培训的提供服务基础。
3.规范建设职业技能培训鉴定工作。制定出台《合肥市建设职业技能培训鉴定的实施与管理制度》。整合全市建设职业鉴定机构，建立鉴定管理体系。提高持证上岗率，完成省厅与建委下达的培训鉴定任务。
4.建立建设职业高技能人员人才库，结合“建设平安卡”管理系统对我市建设行业持技能证书人员实行网络化管理。指导和帮助三县开展建设职业技能培训鉴定工作。
5.拟出台《合肥市建设职业技能竞赛实施办法》，使我市建设职业技能大赛工作走向制度化、规范化、标准化。
（五）扎实抓好建设领域农民工维权维稳工作
1.召开了全市建设领域农民工维权工作会议，提出了2011年建设领域农民工维权维稳工作要点，报请市领导与各县、区、开发区政府（管委会）负责人签订2011年建设领域农民工维权维稳工作目标责任书，务实属地管理制度基础，完善三级维权窗口网格化管理体系。
2.强化在建项目工程款和农民工工资支付网上监控制度，项目信息上报率80%以上。
3.整顿劳务分包市场，优化劳务队伍结构，调整现有劳务分包形式，探索实行劳务分包责任担保制度和项目部设立“劳资专管员”岗位制度。
4.实行严格的农民工工资保障金制度，并开展日常的巡查和探索实行差别化管理。
5.继续与市直相关部门实行联动机制，充分发挥各自的监管职能，未雨绸缪，完善预案。引导和发挥媒体监督和宣
传。
（六）继续为企业发展做好服务
1.认真贯彻落实《安徽省人民政府办公厅关于加快建筑业发展的意见》和市委、市政府要求，积极帮扶企业做大做强，转型重组，通过调整优化，提升竞争力，加快企业人才引育步伐，探索“银企合作”新路，为企业“创优夺杯”创造外埠环境。
2.认真抓好建设“平安卡”管理工作。在建筑工地试运行的基础上，进一步总结经验，研究问题，促进“建设平安卡”管理制度扎实稳步推进，拟定出台《合肥市建设“平安卡”管理办法》和实施细则，宣传造势，举行首发仪式。力争全年实行“平安卡”的工程项目覆盖率30%以上。利用其先进的信息化管理手段，有效解决建筑安全生产教育培训、实名制管理、农民工维权等方面的问题。
3.服务好企业的外向输出工作。积极为企业开拓市场牵线搭桥，发挥委驻外办事处的桥梁纽带作用。鼓励企业参与国际竞争，引导“龙头”企业发挥自身技术和管理优势，加快进军国际市场开拓的步伐。
4.继续做好建筑业日常的统计工作。与统计部门联合组织开展统计业务知识培训，以此提高企业统计人员知识及业务能力，确保统计数据的及时、准确；将外地企业的统计报表报送方式由纸质报送转变为网上直报，继续做好统计帮扶工作。
（七）抓好班子，带好队伍
领导班子是一个单位工作核心，领导班子的能力是一个单位的核心竞争力。新的一年里，我们将通过不断地学习，增强服务能力和水平，坚定工作信念，建立激励机制，调动大家干事创业积极性，建立和完善科学考核机制，增强凝聚力，加强执行力，提高战斗力。
虎去雄风在，兔来喜气浓。“十二五”宏伟蓝图的大幕已经拉开，面对区域性特大城市建设任务，我们要在建委党委的坚强领导下，抓住这难得的建设发展历史机遇，勇于挑战，克服困难，变压力为动力，以昂扬的姿态，顽强的作风，扎实的工作，为实现合肥跨越式发展，做出新的贡献。
二O一一年一月三十一日
小区物业管理处年度工作总结报告 工作总结频道为大家整理的小区物业管理处年度工作总结报告，供大家阅读参考。 20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋
花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。 四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。 五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在04年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。 第一．财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。 阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。 第二．会计工作中仍有许多待改进之处 去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。 第三．管理工作的形式化、表面化 有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。 第四．缺乏沟通，对相关信息掌握不到位 财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。 二．鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在2005年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高： 1．在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节 有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理
招商部个人工作总结及工作思路 你辛辛苦苦工作了这么久，眼看着工作要告一段落了，却因为工作总结没写好，别人都开始新了工作了，自己还在为工作总结伤透脑筋，面对这种局面，你会心里焦急吗?如果答案是肯定的，就不要犹豫，赶紧到上去寻找解决办法吧。下面是工作总结网的小编整理的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解、查询。 一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念 紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇，围绕打造“一园三基地”目标，以高青经济开发区为平台，以引进大项目为核心，科学承接先进地区产业转移，优化创新招商方式，全面提高招商工作的水平，实现招商引资工作新突破。 二、明确三个目标: 1、项目目标：严格按照我县招商引资规定，选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。 2、产业目标：立足我县实际，重点围绕“四新”(新材料、新能源、新医药、新信息)产业、高端装备制造业、精细化工业、现代服务业及文化创意产业开展招商工作。 3、区域目标：长三角、珠三角、京津及环渤海区域，
省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。 三、立足三个需求 1、立足于我县现有企业做大做强的需求，从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资)、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。 2、立足于我县培植重点产业链的需求，围绕精细化工产业链、生物科技产业链、医疗器械产业链、特色资源深加工产业链、机械制造产业链的完善拉长开展工作。 3、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地”的定位，力争在低碳循环项目、战略性新兴项目、温泉养生文化及现代创意服务项目引进方面有所突破。 四、依托三种资源 1、充分利用好我县企业的上下游客户资源，深入企业，联络沟通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。 2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源，拓展有效资源链，经常走访联络有关单位，建立起招商信息收集渠道。 3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源，积极联络交流，建立起信息沟通渠道。
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-080949 单位工作总结与工作思路Unit work summary and work ideas
单位工作总结与工作思路 xxxx年是“十二五”规划实施的开局之年，我局紧紧围绕地方党委政府的工作中心和上级工商部门的工作要求，在特殊年份的特殊形势下，围绕工作中的新情况、新特点、新要求，遵循以人为本强基础，服务至上促发展，立足创新求实效的理念，实现了服务水平上有新提高，监管执法上有新突破，食品安全上有新保障，消费维权上有新成果，自身建设上有新进展。 一、以促进地方经济为目标，实现服务水平上有新提高 在准入服务上，分局积极落实市局《实施细则》、《实施细则》、《关于支持我市文化体制改革和鼓励文化产业新兴业态发展的若干意见》等文件精神，为支持创业、扶持企业提供保障，努力营造优质的市场准入环境。今年新设内资有限责任公司1870家，较去年同期增长27%，注册资本81.69亿元，与去年同期基本持平;新设外商投资企业33家，投资总额达15.4亿美元，注册资本6.38亿美元。其中，新设1000万元以上的内资大项目124家，注册资本1亿以上的特大项目13家。 在商标服务上，分局认真制定xxxx区“十二五”商标品牌发展规划，指导企业创牌，鼓励企业争创驰(著、知)名商标。共指导企业申请国内商标注册87
件，其中农副产品商标5件。新认定宁波市知名商标5件，确认延续宁波市知名商标9件。指导永发集团、海伦钢琴等企业通过行政途径申报驰名商标。积极做好著、知名商标奖励兑现工作，对“HAIBO”省著名、“新安东”、“雅文”市知名商标兑现了奖励政策。 在合同服务上，以合同帮农为主线，全力推进订单农业发展，推进农超对接。一是抓规范化订单农业服务指导站的建设，促合同帮农措施落实;二是加强农业订单的跟踪监管，提高订单农业的履约率，全方位促进订单农业发展。共完成订单农业合同份数950份，签约金额达到5800万元。同时，重点加强汽车销售、维修合同格式条款的备案工作，共办理合同格式条款备案25份。 在融资服务上，积极为中小企业融资提供优质服务。办理企业动产抵押物登记155份，主债权金额378569万元，抵押份数及主债权金额均列全大市前茅;办理拍卖备案214份，委托拍卖合同金额46059万元，成交确认金额28104万元;办理股权出质登记22件，股权出质额3.29亿元，担保债权金额26.121亿元。在信息信用服务上，创新机制，大胆尝试，各项工作走在全市前列。一是企业基础信息交换与应用系统及企业信用信息系统建设项目被列入区社会管理创新综合试点工作;网络经济监管被列入网络社会监管体系建设项目的子项目;建立消费信用评价机制，积极推进消费信用体系建设，受到了市局肯定。二是积极培育信用管理示范企业，全区被认定为市级信用管理示范企业12 家，被认定为省级信用管理示范企业5 家。三是积极开展行业网站信用建设，确定xxxx模具信息网、中国压铸模具网为网站行业自律和信用建设试点项目。四是落实“守合同重信用”单位认定(续展)工作，被市局新认定AA级企业4家、续评1家，被省局新认定AAA级企业2家。
化工厂工作总结与工作计划 一、主要工作内容与成果： 安全环保工作总体上向前推进。 乙炔工段虽然出了不少的事情，但是回过头来看，总体上安全环保工作还是向前推进的，也是有成绩的。 1、各项检修前的安全防护措施落实比较到位。 无论是4月份的大修，还是10月份的中修，我工段都能按照公司的各项安全规程严格办事，切实做好检修前的安全防护工作，尤其是现场动火项目，能够做到置换不留死角；隔离切实有效；监护认真负责；措施科学得当；操作正确规范。如后来对渣浆分离器的清理，完全是细致入微，监测到位，确保本质上的安全。 2、关键点的维护与巡检较及时，为安全保驾护航。 之前因我工段渣浆输送泵的泄漏等故障造成的停车时有发生，而后来在工段与专工们齐心协力的努力下，采取了一系列的措施，使许多薄弱环节与关键点不再薄弱，为安全生产与环保工作保驾护航。对我工段渣浆输送管线的巡检，为发现隐患，确保安全与环保做出了很大的贡献。 3、电石卸车与料仓管理一丝不苟。 2010年是一个多雨多雪的年份，这给我们电石卸车与料仓管理带来一定的压力，尽管如此，我工段高度重视，在分 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 厂领导的指导下，遇雨雪天气，保证电石库有一个工段长在现场监护，对来车认真细致地检查，把遇湿的电石分捡出来另行处理，确保电石堆的安全。对各电石料仓的取样分析缩短到每小时一次，加强与调度的联系，适时地开大氮气流量。
对各皮带栈桥的巡检也是一丝不苟，发现有漏雨现象及时做临时处理，确保皮带电石的干燥。通过类似的一些措施，保证了电石原料这一块的安全。 4、逐步完善了安全与环保的各类台帐。 随着公司精细化管理的步伐，对各类记录与台帐的要求与管理更为严格与正规，这就要求我们一线管理水平也要随之跟上来。2010年我工段在分厂的指导下，对各类安全与环保台帐进行了更深一步地规范与建立，如《日常安全隐患的排查》、《应急演练的记录》、《特种设备的日常维护记录》等，都按公司的要求做了相对应的调整与统一，为日常安全工作提供了一个更好的依据。 5、事故预想、周一安全活动、应急演练活动等工作都有提高。 关于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一项任务，我工段都能够保质保量的完成。《事故预想》认真细致，题目有问有答有评，并具有针对性、实用性，尤其是具有争议性的问题，大家讨论热烈，在专工的指导下，最终有一个统一的认识，达到了预想的目的。周一安全活动形式多 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 样，大家各抒几见，仁者见仁，智者见智，能够结合自己的岗位谈出自己的感想，气氛良好，发言积极，讨论热烈，效果比较好。应急演练活动我工段更具有特色，用调度埋雷的形式，把题目写到原来设想的事故点上，让大家去巡检，具有开创性地进步，同时也得到安全部领导的认可。 6、安全生产月活动、春安安全检查、秋安安全检查、隐患排查等活动组织有序，成果明显。 在每年的公司组织的安全生产月等活动中，我工段都能积极配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋两季的安全大检查工作中，我工段都能够按公司的要求开展好各项工作，从思想上高度重视，查隐患、治隐患，确保安全、平稳、高效生产。 经济活动分析与节能降耗工作成果显著。 1、把节能降耗与修旧利废工作发扬广大。
20１1年工作总结 一、我所能够按照分公司下达的年度变配电设备维护、检修计划表完成所内 配电盘360面、１0KV二次配线柜３60面、1０ＫＶ高压柜6０面、视频监控盘（不含摄像头)1２面、1０KV电容柜4组、10ＫV调压器8台、室外端子箱１08个、室内端子箱１92个、室外机构箱１92个、接地装置2所、蓄电池组４组、盘顶小母线４所、避雷针（不含接地电阻测试）８座、电缆沟2所、照明设备4所;分区所配电盘84面、室内端子箱13２个、蓄电池组4所、盘顶小母线4所、电缆沟２所、视频监控系统（不含摄像头）1２所，对所有端子排进行紧固、螺母除锈、除尘,对蓄电池组进行离线测试，并将测量数据与上次所测数据进行比较。 二、配合清扫组完成Ⅰ、Ⅱ回进线系统（清扫次数3次)、1、２#主变系统 （清扫次数4次）、A、B相电容系统(清扫次数２次）、Ａ、B相馈线系统（清扫4次）、DB系统(清扫４次）清扫维护任务，并仔细检查其清扫的程度是否符合标准要求,并对所有测温片进行更换。 三、配合修试工队完成所内Ⅰ、Ⅱ回进线系统、1、２#主变系统、A、B相电 容系统、A、B相馈线系统、DB系统及10ＫV配电301、302、３1１、312、321、３2２、３31、33２、3３3、３45、３51、35２、361、362、55-１、55－2、１MH、2ＭH、ＺMＨ、ＧMH、1ZYＨ、２ZYＨ、1GYH、2ＧYH 高压设备预防性试验、二次设备预防性试验及整组传动。 四、本年度设备缺陷: 本年度变电设备缺陷6处,已处理缺陷5处,1处未处理。 2011.０9.08 1ＹH B相电压互感器运行时有轻微音响,已报修试工队待处理。 本年度配电设备缺陷13处，已处理缺陷10处。3处未处理。 2011.09.083０２DＬ2ＧYH接地刀闸闭锁位置有卡滞现象,ＤＬ小 车在试验位时无法闭合地刀，已报修试工队待处理。 2011.09.0932１DＬ线电压转换开关打至ＣA位置时，只是为零，已报
2015年工作总结及2016年工作思路 2015年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在局集团和公司的正确领导下，项目部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，在同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了较大进展，各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到，2016年的形势依然严峻，项目部的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得更好成绩。现作如下总结： 一、2015年工作回顾 (一)生产指标完成情况 截止11月30日，年度累计完成约1500万元，完成公司年度下达任务计划中的27%。 总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：1、管桩、方桩等材料进场滞后，桩基施工进度缓慢，影响下一道工序土方开挖；2、建设单位选定桩基检测单位比较晚，检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台，一栋房子CFG桩检测完成需要7-10天；3、受雨天影响B区地下室土方开挖出土缓慢。4、建设单位通知项目部B12、13、16、17号楼需要重新设计变更，暂缓施工，影响项目部的产值。5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制，招标困难，迟迟无法签订采购合同，目前钢筋还是处于零星采购中。6、8月份供电局未能及时供电，管（方）桩不能及时进场施工。7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在B区地下室结构开挖范围内，天津二十冶迟迟不肯配合拆迁，施工进度缓慢。 (二)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障 1、狠抓安全基础工作。项目部认真贯彻局集团及公司文件，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，全面落实各项措施，有效的提高安全生产管理水平，夯实安全基础，防止各类事故发生，保障项目部安全生产局面稳定。 2、安全生产工作业绩突出。在局集团及公司强力的组织和领导下，在项目部全体员工的共同努力下，2015全年项目部未发生人身伤亡事故，未发生人为误操作事故、火灾事故，实现人身伤亡事故“零”指标，安全生产的稳定形势得到了持续保障。 (三)加强了人才开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能 高素质高水平的员工队伍是保证局集团及公司可持续发展的重要因素。2015年局集团及公司为项目部引进一批优秀的人才，进一步加强了人才储备，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。项目部鼓励并安排员工积极参加政府部门的各类执业资格考试和职业技能鉴定。
工厂职工年终工作总结及明年工作计划 又到了年终要做总结的时候了，当然也少不了来年的工作计划，你的年终总结和来年的工作计划写好了吗?以下是我为大家精心整理的“工厂 职工年终工作总结及明年工作计划”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详! 工厂职工年终工作总结及明年工作计划(一) 转眼间，我进××公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工，当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很***烦。领导… 转眼间，我进××公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。 当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很***烦。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了 安全操作的意识和习惯。 从那以后，我认真吸取跑料事件的经验教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守厂部各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下: 一、我一直在加强学习，不断提高自身素质，努力为公司、车间做出更大贡献.我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自 己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作，反应
小区物业管理处年度工作总 结 一、自身建设质量提高 一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。 （一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达***%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达***%。 （二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的，会议中布置的工作完成率***%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达 ***%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。 1
（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和**小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率***%，业主（住户）服务需求回访率达**%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率**%以上，不合格服务整改合格率***%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。 二、房屋管理深入细致 一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。 （一）交房工作有条不紊。管理处完成了**月底一期**户联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；思想汇报专题积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。 2
2011年工作总结 一、我所能够按照分公司下达的年度变配电设备维护、检修计划表完成所内 配电盘360面、10KV二次配线柜360面、10KV高压柜60面、视频监控盘（不含摄像头）12面、10KV电容柜4组、10KV调压器8台、室外端子箱108个、室内端子箱192个、室外机构箱192个、接地装置2所、蓄电池组4组、盘顶小母线4所、避雷针（不含接地电阻测试）8座、电缆沟2所、照明设备4所；分区所配电盘84面、室内端子箱132个、蓄电池组4所、盘顶小母线4所、电缆沟2所、视频监控系统（不含摄像头）12所，对所有端子排进行紧固、螺母除锈、除尘，对蓄电池组进行离线测试，并将测量数据与上次所测数据进行比较。 二、配合清扫组完成Ⅰ、Ⅱ回进线系统（清扫次数3次）、1、2#主变系统（清 扫次数4次）、A、B相电容系统（清扫次数2次）、A、B相馈线系统（清扫4次）、DB系统（清扫4次）清扫维护任务，并仔细检查其清扫的程度是否符合标准要求，并对所有测温片进行更换。 三、配合修试工队完成所内Ⅰ、Ⅱ回进线系统、1、2#主变系统、A、B相电 容系统、A、B相馈线系统、DB系统及10KV配电301、302、311、312、321、322、331、332、333、345、351、352、361、362、55-1、55-2、1MH、2MH、ZMH、GMH、1ZYH、2ZYH、1GYH、2GYH高压设备预防性试验、二次设备预防性试验及整组传动。 四、本年度设备缺陷： 本年度变电设备缺陷6处，已处理缺陷5处，1处未处理。 2011.09.08 1YH B相电压互感器运行时有轻微音响，已报修试工队待处理。 本年度配电设备缺陷13处，已处理缺陷10处。3处未处理。 2011.09.08302DL 2GYH接地刀闸闭锁位置有卡滞现象，DL小车在试 验位时无法闭合地刀，已报修试工队待处理。 2011.09.09321DL线电压转换开关打至CA位置时，只是为零，已报修
公司工作总结及工作思路 公司工作总结及工作思路 公司20xx年工作总结及20xx年工作思路 20xx年来，公司紧紧围绕两个狠抓、两个服务和一个储备的工作思路来展开全年经营工作，同时为进一步提高干部素质，按照年初确定的培训年精神，下大力气狠抓干部培训工作，公司也采取了多种措施，力求营造和谐稳定的发展局面。 通过扎实有效的工作，20xx年公司克服了调入人员、办公室搬迁以及未休年假人员补贴导致成本上升近50万元的不利因素，预计全年能够顺利完成集团公司、董事会下达的各项指标，实现队伍稳定、效益提升和工作向前进的目标。 第一部分一年来主要工作完成情况 一、战略制胜，从实际出发把握经营全局 公司经营班子年初经过认真研究，提出20xx年工作思路是两个狠抓——狠抓火电公司和器材公司；两个服务——器材公司要服务于基建项目，汽租公司要服务于主业单位；一个储备——做好新建宾馆的管理和人才储备。 20xx年，火电公司采取多种措施，自营份额稳步增加，在
建工程管控到位，项目全过程风险控制得到增强。器材公司在省内电源建设项目严重萎缩的情况下，加大了对其他行业钢材市场的拓展力度，同时在设备领域打开了局面，初步实现了业务转型。 为了进一步支持火电公司、器材公司做大做强，树立公司形象，改善办公条件，11月份，公司本部搬出了集团公司办公大楼，腾出的办公室留给火电公司、器材公司。 在小区基建方面，器材公司从各个环节严把质量关，钢材到货有专人值班，各项检查中尚未发现使用瘦身钢筋，维护了集团公司利益。器材公司还积极主动的协调施工单位、供货商和集团公司之间的关系：施工单位漏报计划时紧急组织货源，集团公司出现短期资金困难时，耐心向施工单位、供货商解释，保证了工程的顺利进行。 年初，汽租公司系统总结了历年经验，参考汽车租赁业相关规范，结合集团公司实际情况，5月份拟定了《车辆租赁管理办法》，启用了短信群发系统，顺利实现了集团公司外 租车辆管理模式的重大转变，进一步规范了车辆租赁活动，提高了服务质量。 去年底以来，公司组织人员围绕新建宾馆的运营事宜进行了广泛调研，并于5月形成了“新建宾馆运营分析报告”，随后经过认真研究，11月起草了“关于新建宾馆运营筹划的建议”。今年电建宾馆还派出3位员工到酒店行业先进企
物业管理中心年终工作总结范文 物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。以下是无忧考网整理的相关资料，希望帮助到您。 今年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将年的工作总结如下： —、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。 （一）贯彻ISO质量管理体系 物管中心始终贯彻ISO9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的
工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照ISO质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。 （二）形成以客户满意为中心的质量体系 “服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“ 11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动， 发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。 二、内部日常管理工作 （一）人员素质方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员 工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二
领导干部年终工作总结及思路_工作总结 领导干部年终工作总结范文一今年，我办加强党风廉政建设工作的计划性，继续深化思想教育和制度建设，进一步健全审评工作机制，规范行政行为，有效提高了依法行政的水平，促进了反腐倡廉工作。 带动反腐倡廉工作顺利开展。 xx年初，我办确定了年党风廉政建设工作思路，拟订了年度党风廉政建设和反腐败工作计划，全面分解落实了局党组《实施意见》的各项要求，在加强政治理论教育、筑牢思想防线，加强制度建设、强化廉政责任，树立科学监管理念、促进依法行政，加强权力运行的监管、源头预防腐败，加强理论研讨、提高工作水平等方面都做了具体安排。 在实际工作中，我办由支部牵头，对党风廉政建设进行统一部署，将其与支部工作、审评工作和行政工作紧密结合，渗透到办公室各项具体工作中协调推进，保障了反腐倡廉工作的顺利开展。 开展教育活动，夯实反腐倡廉的思想基础。 领导班子中心组将反腐倡廉理论作为今年的重点内容，每季度集中学习一次，支部将xx届四中、五中、六中全会精神、国务院第四次廉政工作会议精神、党章和荣辱观等作为党小组会和支委会的主要内容，每月组织学习研讨。此外，支部还积极开展丰富的教育活动，深化思想教育效果。 在学习党章的活动中，支部邀请党建研究专家为办公室做了学习贯彻党章，推进党的先进性建设的专题辅导报告，激发大家践行三个代表重要思想、遵守和贯彻党章的自觉性。在荣辱观教育活动中，支部书记做了牢固树立荣辱观，携手共建和谐社会的党课报告，报告中分析了树立和实践荣辱观与廉政建设的关系，号召将热爱祖国、服务人民作为办公室廉政文化的核心，将崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗作为干部职工勤政廉政的行为要求。 在重走革命前辈英勇拼搏之路，再筑知荣明耻扬荣弃耻之基的主题党日活动中，支部组织参观了著名的红色遗址--辽沈战役纪念馆，全体党员重温了入党誓词，干部群众宣读了八荣八耻荣辱观，使干部职工对新时期保持共产党员先进性和树立荣辱观有了更加深刻的认识，并对夯实反腐倡廉的思想理论基础起到了积极作用。 加强制度建设，强化廉政责任和民主监督。 年初，我办重新签定了党风廉政责任书，今年的责任书与往年相比突出了几个特点：一是将责任书进行了修订，新责任书分为主任与处长签和处长与本部门职工签两个版本，明确了各级人员的责任，进一步落实了谁主管，谁负责;一级抓一级，层层抓落实的责任制要求。 二是责任书反映了当前廉政形势，细化了许多具体要求，分管领导、处长、职工三级人员的责任内容更加具体。 三是责任书真正体现了责任，与考核和奖惩挂了钩。 责任书规定，领导班子落实责任制的情况要接受群众的民主测评和监督，对处长与职工的考核要纳入我办年度绩效考核中进行，考核结果作为年度总体考核以及人员奖惩、提拔任用的重要依据，对责任范围内出现违规违纪行为的责任人，在年度绩效考核中不能进入优秀等级，对有违规违纪行为的责任人，年度绩效考核直接定为不合格。责任书签定后，责任人之间已经普遍开展了廉政谈话，将责任落实到位。
工厂统计员的工作总结与工作计划 工厂统计员的工作总结与工作打算 一、统计工作 1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记，并间断性地抽查相关数据是否准确;推举：工作总结专题 2、每月汇总并发布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门，包括生产车间和包装车间; 3、每月月底进行一次完全的盘库，要紧有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门; 4、每月将生产部各种人员流淌事情及考勤，奖罚，请假等数据汇总上报行政人事部; 5、协助人事部门聘请、登记求职人员信息，刊出宣传橱窗; 6、配合生产部公布和修改各类制度、通知、考核等; 7、自从公司实行免费餐未来，每日进行就餐人数统计; 8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。要紧有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。 二、2012的工作打算 努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识。 积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。 三、总结经验与别脚之处 有人反映人数统计方面存在咨询题，那是否职工产量也是这样。对于那个咨询题是我统计中的疏忽，但产量我能够大胆地说，别是百分之百的正确，却有99%的准确!工作中经常会浮现如此那样的咨询题，我们要勇于正视错误，同时解决错误。有则改之，无则加勉! 回忆过去，2011年是个别平庸的一年，是我职业生涯的一具重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台，使我取得了很多的收益。这些成绩是离别开领导的信任和支持，离别开车间各道质检的共同努力。在此我要谢谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去，以后的生活依然要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘，一份收获，我相信宝光的以后会更加辉煌! 最后，衷心地祝愿各位领导和同事们新年欢乐! 编辑推举：
物业管理处年度工作总结 管理处坚持加强企业内部精确化管理，树立锐意进取的市场竞争观念，坚持“规范管理、优质高效、以人为本、创新服务”的质量方针，坚持“业主至上、信誉第一”的服务宗旨，内抓管理抓优化，全面加大企业经营管理力度、优化基础管理、健全与完善各项规章制度、建立与完善企业各项运作有序的经营管理机制。同时秉续ISO9001－2000质量体系认证工作，建立专业化、规范化、标准化的各项管理制度、质量标准、作业规程。加大现场管理力度，进一步推进公司经营管理目标。2007年管理处主要在以下几方面做了努力： 一、工程方面： 1.供电设备良好，运行正常，发电机可随时起用。 2.配合麦克威尔福州分公司对中央空调系统进行维保。 3.配合粤新公司进行空调系统水处理。管道无漏水现象。 4.客梯9部、消防梯2部、手扶梯4部由电梯由外委维保商维修保养，电梯准用证、年检合格证完备，安全保护设备完好。 5.管理处新增二次装修面积如下：有限公司1237.00m2 、活动中心922.40m2，两项装修工程竣工验收完毕。空房近2500m2正在装修中。 6.今年今年第七号热带风暴“帕布”来袭，管理处立即启动《遇雷暴及台风应急处理预案》。管理处领导坚守岗位，亲临现场抗灾，经过大家群策群力，确保大楼安全。大楼设备设施没有损失，保证信息系统和网络的正常运行，受到表扬。 二、安保及车辆管理
1.坚持安全生产长效机制，并积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，受教育人数近200人，春节、五一、国庆节三大节，管理处与大楼安委会联合进行了3次专项大检查，发现隐患3条并按时给予整改。年初积极开展冬季防火安全活动，全年共出宣传专刊4期宣传标语、条幅30多条。7月份大楼对消防设备设施、消防安全管理、治安安全管理、安全生产管理四部分开展全面安全大检查。7～8月份结合“安全用电月”突击入室大检查2次。确保办公大楼在高温季节中的用电安全。加强监控室人员和保安队伍的培训，将技术高、责任心强的人员调入中控室，大胆调整保安队伍，使中控室和保安队伍素质不断增强。组织“119”消防安全综合演练，接受消防常识教育人数277人，参加灭火演练人数80人，增强广大员工的消防意识，提高火灾自防、自救能力，对省电信大楼消防安全工作具有十分重要的现实意义。大楼注重门卫管理，重新修订各保安岗点岗位职责。坚持各类人员进出大楼实行挂牌制度，确保楼内安全。大楼管理处将消防系统外委给专业公司维保，在双方共同努力下，目前消防设施设备齐全、完好无损，保持在良好的运行状态之中。 2.车库采取动态管理，车辆重新统计，停车位统一标识，室内停车场管理严格、进出有序。根据要求重新修订车辆管理规定。（如《申请进入车库的审批程序》、《车库车辆管理工作规程》等制度） 三、环境卫生 1.清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。垃圾日产日清，每月2次进行卫生消毒灭杀工作。
工作总结、思路及下一步工作计划 自8月14日正式上岗至今已经过去一个月有余了，在领导的 培养帮助和同事们的关心支持下，我正在逐步的使自己的工作 和生活步入正轨。现在我将自己的感受、想法以及对于工作的 打算向领导汇报如下。 一．工作总结 在航天凯天的一个月，协助了安全制度的汇编，参与了厂区的安全大检查，并前往宁夏银川宝丰能源焦化脱硫项目进行了督察、督办。 1.在进行安全制度及汇编时，了解了公司和项目的安全与质量管理的措施及流程，这也是我今后工作当中的指导性文件，怎么让制度在相应国家相应制度前提下适合公司及可操作性强也是我们汇编制度的目的； 2. 在厂区大检查中，领导们对于安全的重视，和对每一个大大小小的安全隐患都绝不放过的态度，更深刻明白了安全工作的重要性； 3. 在前往宁夏银川宝丰能源焦化项目督察、督办的十五天中，作为在工程管理岗位工作四年的我来说，来到项目上，感到十分亲切，而角色的转变，也让我更清楚了工程管理中心的重要性。项目人员最了解项目情况，最明白项目问题所在，但对于项目上问题的解决措施上却不一定清晰，也不一定能积极主动去解决问题，项目人员对项目上的某些问题习以为常，没有很高的警惕性去积极采取措施解决，当然，也有一些问题是项目人员本身无法解决的，制度本身存在缺陷，工作流程的限制，这就需要工程管理中心的帮助。二．工作思路 1.思考问题的角度：每一个人都是独立的管理者，作为工程管理中心的每一个人都不仅仅是一个公司员工，也是一个公司的管理者，只有高屋建瓴地站在公司管理层的角度思考问题，才能发现并更有责任心地去解决问题，才能帮助公司更有效率地运转，不能光靠着公司领导去辛辛苦苦地盯着每一个工地。 2.良好的工作态度：我们的工作时间不是以上班时间为准的，而是以工作任务，项目情况为指导，责任心决定了态度，态度决定了工作进程的效率，需要以极大的热忱去做实事。 3积极的有效沟通：无论是公司同事或领导也好，项目成员也好，都应该 主动多练习。通过交流，学习他人的长处，让他人明白你的想法，也能更好地发现工作中和项目上存在的问题，便于有效地解决。
铸造厂上半年工作总结及下半年工作计划 铸造厂上半年工作总结及下半年工作计划 各位领导： 首先，我代表铸造厂职工，对集团公司领导前来检查指导工作，现场办公解决问题，表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求，将我单位月份生产经营工作情况及下半年工作的主要措施作简要汇报，不当之处请批评指正。 一、上半年生产经营及经济指标完成情况。 由于我公 司的产品市场面向社会，外部市场受社会市场波动影响很大。今年上半年，铸造行业萧条的大环境对我们的经营工作造成了一定的困难，如汽车制造业的急转直下，对零配件的需求降低，使龙口地区主要经营汽车零配件的铸造厂陷入困境，许多公司停产放假，我公司的许多客户也纷纷要求暂停供货，致使订单减少，砂型车间停产，产量降低，销售收入下降。面对上半年铸造行业不景气和生产经营本身就是淡季的不利局面，我公司一方面加大市场开发力度，积极寻求新的合作伙伴，重点开发了烟台韩丰的挖掘机配件，青岛外贸的不锈钢铸件等，形成了万元的订单储备，另一方面认真组织生产，严格管理制度，狠抓节支降耗，提高产品质量，努力扭转生产经营的被动局面，上半年，主要指标完成情况如下： ⒈产值方面：月份完成产值万元月份累计完成产值万元，比去年同期增长万元。 ⒉收入方面：月份实现销售收入万元月份累计实现销售收入万元，比去年同期增长万元。 ⒊利润方面：月份实现利润万元，如按去年政策，将利息万元视同利润，本月实际经营利润万元。月份累计实现利润万元将贷款利息万元视同利润，实际经营利润万元，比去年减少万元。 ⒋货款回收方面：月份回款万元，月份累计回款万元。 ⒌应收账款方面：月末，我厂应收帐款余额为万元比年初万元降低万元。 ⒍工资发放方面：月份中，正式工人均月工资为元，临时工人均月工资为元，除月份人均发放奖金元，月份人均发放奖金元，其它月份未发放任何月奖。 针对上半年公司的情况，我们认真分析了影响生产经营的各种因素，主要有以下几个方面。一是安全生产工作的不稳定。上半年，我公司发生了一起漏电伤人事故，未能实现安全生产，同时也给生产组织造成了被动。为此，我已经开展了专门的安全整顿活动，目前，公司安全形势比较稳定。 二是上半年整个铸造行业不景气，而我们的产品面向外部市场，内部只占，公司受社会市场的波动制约很大。此外，在国有体制下，公司员工的工资、福利方面费用较高。在没有任何优惠政策情况下，我公司与社会私营企业竞争困难很大，特别是在产品价格、劳务费用等方面。 三是产品质量不够稳定，资金周转不够畅通，加之原材料涨价幅度超过了产品价格上涨幅度，对生产经营带来了很大的冲击。特别是在电费方面，由于今年取消了峰谷电考核，每度电比去年上涨了元，对我们这样的用电大户影响很大。 二、下半年安全管理、经济运行及改制改革方面的措施 近期，通过公司上下不懈的努力，在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。下半年，预计铸造行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，增长加市场开发及销售人员，制定特殊的奖励政策，调动其积极性，力争在市场开发上取得新的突破。目前，各种产品的订单已基本满足下半年的生产需要，公司将采取多种措施，在确保安全的前提下，提高产量，争取产值及利润的大幅提高。全年预计完产值万元，销售收入万元，实现利润万元，应收帐款压缩在万元之内。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。
xx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将xx年的工作总结 一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。 (一)贯彻iso质量管理体系 物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。 (二)形成以客户满意为中心的质量体系 “服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。 二、内部日常管理工作 (一)人员素质方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。 (二)保安方面 xx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作 1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。 2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。 3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚