组织行为学（二）选择题
一 .选择题
1. 组织行为的载体是（）
A 个体
B 群体
C 组织机构
D 社会环境
2. 首先提出“劳动报酬奖金制”的是（）
A 甘特
B 泰罗
C 福特
D 吉尔布雷
3. 与静态的组织设计理论相比 , 动态的组织设计理论加进了（）
A 对组织体制的研究
B 对管理行为规范的研究
C 对组织结构的研究
D 对人的因素的研究
4. 经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色一监督人角色，信息传播人角色以及（）
A 谈判者角色
B 联络者角色
C 企业家角色
D 发言人角色
5. 企业内各种职位之间 , 各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为（）
A 管理层次
B 管理跨度
C 组织结构
D 指挥链
6. 以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是（）
A 事业部型结构
B 矩阵型结构
C 多维立体结构
D 网络结构
7. 下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）。
A 五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序
B 群体成员开始把自己看成是群体的一员时 , 标志着震荡阶段结束了
C 在规范化阶段 , 群体内部成员之间开始形成亲密关系
D 并不是所有的群体都按照五阶段发展
8. 提出群体动力论的美国社会心理学家是（）
A k ·卢因
B 乔治·霍曼斯
C 查尔斯·汉迫
D 费伦奇
9. 企业领导者是首要职能是（）
A 确保任务完成
B 制定科学的经营决策
C 强化组织管理
D 选好用好干部
10. 途径一目标理论认为 , 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是（）
A 指示型
B 支持型
C 参与型
D 成就向导型
11. 将沟通分为人际沟通 , 群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照（）
A 沟通媒介不同
B 沟通对象不同
C 沟通信息的传递方向不同
D 沟通的信息是否有反馈
12. 信息发送者有意操纵信息以便信息显得对接受者更为有利的情形成为（）
A 选择性知觉
B 信息过滤
C 晕轮效应
D 投射
13. 与激励一绩效模型（一）相比 , 激励一绩效模型（二）添加了变量（）
A 能力
B 激励
C 机会
D 续效
14. 根据双因素理论 , 下列因素的改善能对员工起到激励作用的是（）
A 公司政策
B 同事关系
C 奖励
D 工作环境
15. 当决策者对未来情况做出肯定的判断但了解事情发生的概率时作出的决策是
A 非程序化决策
B 战略决策
C 风险型决策
D 高层决策
16. 非程序化决策又被称为（）
A 分析型决策
B 风险型决策
C 被动决策
D 主动决策
17. 以下产生压力的原因中 , 不属于工作〈任务〉上的压力是（）
A 角色模糊
B 领导作风
C 人际关系因素
D 挫折因素
18. 从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期 , 在冲突理论中占统治地位的是（）
A 传统观点
B 人际关系观点
C 相互作用观点
D “单一”观点
19. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于（）
A 内容型激励理论
B 行为改造型激励理论
C 过程型激励理论
D 综合型激励理论
20. 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（）
A 竞争
B 协作
C 迁就
D 回避
21，以下不属于组织行为的组成部分的是（）
A 个体行为
B 群体行为
C 管理行为
D 不良行为
22，组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究 , 其划分标准是（）
A 研究目标不同
B 应用广度不同
C 可控性不同
D 价值导向不同
23，将科学管理原理应用到工厂管理 , 使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（）。
A 人际关系理论
B 企业组织理论
C 经理角色理论
D 福特主义
24，提出“X 理论一 Y 理论”的是（）
A 莫尔斯
B 劳伦斯
C 洛希
D 麦格雷戈
25，“企业的指挥中心”是指（）
A 职能管理机构
B 业务经营机构
C 行政事务机构
D 领导决策机构
26，管理层次和管理跨度的关系是（）
A 正相关
B 负相关
C 无明显关系
D 互动关系
27，下列群体中属于正式群体的是（）
A 自我管理型群体
B 利益型群体
C 压力组合型群体
D 友谊型群体
28，阿希的经典实验充分证明了（）
A 群体社会化过程
B 群体促进作用
C 社会惰化效应的存在 D从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响
29，关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是 ( )
A 管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力
B 领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来
C 有效的领导者是权力和威信的统一体
D 所有的领导者都应该首先是个管理者
30，赫塞一布兰查德领导模型认为 , 随着下属由不成熟走向成熟 , 相应的领导行为应分别是（）
A 命令型、参与型、说服型、授权型
B 命令型、说服型、参与型、授权型
C 说服型、命令型、参与型、授权型
D 说服型、参与型、命令型、授权型
31，以下属于口头沟通的是（）
A 小道消息传播
B 书面沟通
C 体态语言
D 电子媒介沟通
32，凯莉是 CAM 公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此 .这种情形在心理学上称为（）。
A 刻板印象
B 晕轮效应
C 投射
D 沟通焦虑
33，根据马斯洛需要层次理论 , 高层次需要不包括（）
A 安全需要
B 社会需要
C 尊重需要
D 自我实现需要
34，提出公平理论的学者是（）。
A 斯达西·亚当斯
B 爱德温·洛克
C 奥尔德弗
D 迈克斯
35，决策过程的第一步是（）
A 确定决策目标
B 找出问题
C 提出备选方案
D 查证原因
36，在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是（）
A 大中取大
B 大中取小
C 小中取大
D 小中取小
37，以下产生压力的原因中 , 与组织无关的是（）
A 组织的管理方式
B 组织结构因素
C 组织运行的周期
D 角色模糊
38，冲突可以分为三个层面 , 不属于这三个层面之一的是（）
A 人际冲突
B 部门冲突
C 组织冲突
D 群体冲突
39，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）A 目标明确持久 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对稳定
40，“急流险滩”式的变革又称为（）
A 计划式变革
B 开拓式变革
C 改良式变革
D 激进式变革
41，被称为组织理论之父的是（）
A 林德尔·厄威克
B 马科思·韦伯
C 亨利·法约尔
D 哈罗德·孔茨
42，泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点 ? （）
A 《计件工资制》
B 《科学管理原理》
C 《工场管理》
D 《工作的组织》
43，强调“必须以人为中心来强化管理”的管理理论是（）
A 权变理论
B 人际关系学说
C 科学管理理论
D 官僚行政管理理论
44，下列关于组织结构设计的表述中错误的是（）
A 组织结构应当服从企业战略
B 组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择
C 企业采用的组织结构形式与生产技术的复杂性有关
D 对于环境的变化 , 企业无须对组织结构做出重大调整
45，在组织机构的几种基本类型中 , 业务经营机构又被称为（）
A 直线机构
B 领导决策机构
C 职能管理机构
D 行政事务机构
46，下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（）
A 企业环境变化不定
B 企业技术复杂多变、业务繁多
C 企业组织规模较小
D 企业实施多角化战略47，建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（）
A 友谊型群体
B 交叉功能型群体
C 传统关系型群体
D 自我管理型群体
48，根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（）
A 任务变量
B 结构变量
C 环境变量
D 因变量
49，计划职能的内容不包括（）。
A 预测
B 决策
C 明确责权利
D 编制计划方案
50，提出期望理论的美国管理学家是（）
A 赫茨伯格
B 麦克利兰
C 马斯洛
D 弗鲁姆
51，适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（）
A 独裁型领导
B 民主型领导
C 参与型领导
D 放任型领导
52，属于自下而上的沟通的是（）
A 营销经理同财务主管的沟通
B 管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策
C 公司老板召开非正式的提意见座谈会
D 生产主管向一线管理者下达生产任务
53，就成员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是（）
A 链式网络
B Y 式网络
C 轮式网络
D 全渠道式网络
54，行为改造型激励理论不包括（）
A 挫折理论
B 双因素理论
C 强化理论
D 归因理论
55，将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策 , 其划分标准是 ( )
A 决策的作用范围
B 决策的时间长短
C 决策的重复程度
D 决策所面临环境的可靠程度
56，将横向的不同工作合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为（）
A 工作轮换
B 工作扩大化
C 工作延伸
D 工作丰富化
57，提出决策“满意标准”的学者是（）
A 西蒙
B 泰罗
C 弗鲁姆
D 詹姆斯
58，如果处于紧张气氛中 , 外控者倾向于（）
A 产生无助感和压力感
B 采取积极主动的行动
C 想法减轻压力
D 不屈服压力
59，工会与管理层之间的冲突属于（）
A 人际冲突
B 部门冲突
C 组织冲突
D 群体冲突
60，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳定
61，系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计 8 条指导原则的英国管理学家是（）。
A 马科斯·韦伯
B 林德尔·厄威克
C 亨利·法约尔
D 哈罗德·孔茨
62，企业组织设计的最基本的原则是（）
A 任务目标原则
B 集权与分权相结合的原则
C 指挥统一原则
D 专业分工和协作原则
63，根据经理角色理论 , 经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）
A 挂名首脑的角色
B 故障排除者角色
C 领导者角色
D 联络者角色
64，下列有关著作和作者的说法中正确的是（）
A 《我在通用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉·明慈伯格的代表作 .
B 《劳动、工资与利润》是亨利·甘特的主要著作之一 .
C 美国学者阿尔弗雷德·钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究 , 出版了《创造性的经验》一书。
D 《工业管理和一般管理》是马科斯·韦伯的主要著作之一 .
65，一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为（）
A 管理跨度
B 管理层次
C 指挥度
D 职位界定
66，下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（）
A 职权是职位所赋予的权力
B 位居不同职位的人所担负的职责是不同的
C 职权又称为权威
D 有些管理者即使不在其职 , 也能凭借个人的威信拥有相应的职权
67，利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）
A 专权的命令式
B 温和的命令式
C 协商式
D 参与式
68，根据克雷奇、克拉菲尔德和巴拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）
A 因变量
B 结构变量
C 环境变量
D 任务变量
69，领导理论发展的最早阶段是（）
A 领导模糊理论阶段
B 领导特质理论阶段
C 领导行为理论阶段
D 领导权变理论阶段
70，在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）
A 独裁型领导
B 民主型领导
C 参与型领导
D 放任型领导
71，对于非常规的信息来说 , 最好的沟通方法是（）
A 面对面交谈
B 电话
C 备忘录、信件
D 广告
72，招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉 , 这种现象在心理学上称为（）
A 刻板印象
B 晕轮效应
C 投射
D 沟通焦虑
73，不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（）
A 努力的行为
B 个性、品格
C 需要
D 组织目标
74，有关需要层次理论和 ERG 理论的说法不正确的是（）
A.ERG 理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。
B.ERG 理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而需要层次理论仅提出了“满足一上升”原理
C.ERG 理论认为人们的各层次需要是天生就有的 , 而需要层次理论认为这些需要不完全是天生的
D. 需要层次理论认为人的需要分为 5 个层次 , 而 ERG 理论认为人的需要分为 3 种。
75，提出“理性”决策标准的美国管理学家是（）
A 汉默尔
B 泰罗
C 孔茨
D 西蒙
76，在各种决策的道德标准中 , 决策者往往最为推崇的是
A 功利主义标准
B 人权标准
C 公正标准
D 满意标准
77，无论在工作中还是在工作外 , 都更容易产生压力感的是（）
A.A 型人
B.B 型人
C.C 型人
D.D 型人
78. 冲突过程的第一阶段是（）
A 认知和个性化
B 行为
C 潜在的对立或不一致
D 行为意向
79，根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）A 目标多样化 B 技术复杂多变 C 决策程序化 D 环境相对不稳定
80，高工作、高关系的领导方式是（）
A 独裁型领导
B 参与型领导
C 民主型领导
D 放任型领导
81，首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）
A 吉尔布雷思
B 泰罗
C 福特
D 甘特
82，被称为“现代经营管理论之父”的是（）
A 马科思·韦伯
B 斯隆
C 亨利·法约尔
D 亨利·明兹伯格
83，依据亨利·明兹伯格的经理角色理论 , 经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色 ? （）A 企业家角色 B 谈判者角色 C 监督人角色 D 资源分配者角色
84，将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产3 种类所依据的是（）
A 工艺技术的复杂性
B 外界环境
C 内在环境
D 企业战略
85，一般来说 , 组织层次越高管理跨度越（）
A 大
B 小
C 稳定
D 不确定
86，容易造成多头领导 , 不利于统一指挥的组织结构形式是（）
A 直线型结构
B 参谋型结构
C 职能型结构
D 矩阵型结构
87，下列群体中属于非正式群体的是（）
A 任务型群体
B 交叉功能型群体
C 压力组合型群体
D 自我管理型群体
88，以下属于正式信息沟通网络的是（）
A 集束式
B 链式
C 偶然式
D 流言式
89，管理过程的起点是（）
A 计划
B 组织
C 指挥
D 控制
90，根据约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文的研究 , 不属于职位权力的是（）
A 强制权
B 仿效权
C 奖赏权
D 法定权
91，关于沟通方式的说法中错误的是（）
A 口头沟通容易使信息失真
B 书面沟通总是比口头沟通更为准确
C 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D 任何口头沟通都含有非语言信息
92，属于内容型激励理论的是（）
A 成就需要理论
B 强化理论
C 归因理论
D 挫折理论
93，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（）
A 积极强化
B 惩罚
C 忽视
D 消极强化
94，将决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是（）
A 决策的作用范围
B 决策的时间长短
C 决策的重复程度
D 决策所面临环攘的可靠程度
95，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 主张让更多的人参与决策的决策标准是（）
A “能力”标准
B “可信度”标准
C “质量”标准
D “信息”标准
96，将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（）
A 头脑风暴法
B 质量圈方法
C 德尔菲法
D 电子会议法
97，自 20 世纪 40 年代末至 70 年代中期 , 在冲突理论中占据统治地位的是（）
A 传统观点
B 人际关系观点
C 相互作用观点
D “单一”观点
98，鼓励管理者维持一种冲突的适当水平以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（）
A 传统观点
B 人际关系观点
C 相互作用观点
D 兼职者观点
99. 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型 , 下列情境中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）
A 目标明确持久
B 技术复杂多变
C 决策程序化
D 环境相对稳定
100，根据汤普森三科技术互赖类型的划分 , 在比较复杂的组织中（）
A 仅具有波及型的互赖关系
B 仅具有连续型的互赖关系
C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D 三种技术互赖类型兼而有之
101，古典管理学派在德国的代表人是（）
A 泰罗
B 马科思·韦伯
C 亨利·法约尔
D 斯隆
102，首创出事业部管理体制的是（）
A 斯隆
B 亨利·明兹伯格
C 亨利·法约尔
D 哈罗德·孔茨
103，以下说法中不正确的是（）
A 玛丽·福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突
B 霍桑实验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动
C 企业战略应当服从组织结构
D 美国管理学家哈罗德·孔茨提出了组织设计的 15 条基本原则
104，职能管理机构又被称为（）
A 直线机构
B 参谋机构
C 业务经营机构
D 领导决策机构
105，组织中工作的标准化程度越高 , 员工选择自己工作方式的权限就（）
A 越小
B 越大
C 不受影响
D 取决于工作内容
106，提出专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式四种制度的组织理论学者是（）
A 威廉·怀特
B 伦西斯·利克特
C 乔治·霍曼斯
D 梅奥
107. 将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据
A 信息的流向
B 功能不同
C 有无信息反馈
D 信息沟通方式不同
108，道格拉斯·麦格雷戈在他的经典著作《企业中的人性方面》一书中提出了（）
A 群体中从众行为的存在
B 一种影响生产效率与满意度的分析模型
C 有效群体的 11 个特征
D 群体效能和成员满意度之间的相互作用关系
109，以下不属于企业领导者具体职能的是（）
A 维系群体的良好关系和高昂的士气
B 制定科学的经营决策
C 选好用好干部
D 强化组织管理
110，有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（）
A.X 理论 -Y 理论 B .途径一目标理论 C .不成熟一成熟理论 D 群体动力学理论
111，在激励理论的分类中 , 归因理论属于（）
A 内容型激励理论
B 行为改造型激励理论
C 过程型激励理论
D 综合型激励理论
112. 不属于期望理论涉及到的三种关系的是（）
A 个人努力与个人绩效的关系
B 个人绩效与个人目标的关系
C 个人目标与组织奖励的关系
D 个人绩效与组织奖励的关系
113，强化理论中有不同类型的强化 , 其中 , 为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指（）A 积极强 B 惩罚 C 忽视 D 消极强化
114，认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（）
A 理性模型
B 最优化模型
C 权变模型
D 满意模型
115，根据弗鲁姆和耶顿决策模型 , 影响决策方式选择的首要因素是（）
A“可信度”标准 B “能力”标准 C “质量”标准 D “信息”标准
116，关于压力与绩效的倒 U 型关系模型的说法正确的是（）
A 该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。
B 持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。
C 压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。
D 一般情况下 , 对个体施加的压力越大 , 员工的续效也越高。
117，在领导方格模式中 , 〈 1.9 〉型领导又称（）
A 贫乏管理型领导
B 俱乐部式的领导
C 任务管理型领导
D 中间型领导
118，当需要对重大事件做出迅速处理时 ,管理者宜于采取的冲突处理策略是（）
A 回避
B 迁就
C 强制
D 妥协
119，“风平浪静”的变革方式又称为（）
A 改良式变革
B 激进式变革
C 计划试变革
D 开拓试变革
120，有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是（）
A 分权管理趋势将是未来组织发展的主流
B“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力
C 企业再造要求组织由流程导向到职能分工
D 团队组织适应了信息化社会和精益生产的需要
121，被称为 " 科学管理之父 " 的是（）
A 法约尔
B 甘特
C 吉尔布雷思
D 泰罗
122，下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是（）
A 《工业文明的社会问题》
B 工业文明的人性问题》
C 《组织的结构 z 研究的综合》
D 《创造性的经验》
123，评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察 ? （）
A 多样性
B 适应性
C 统一位
D 两重性
124,下列关于美国管理学家汤普森的 " 三种技术互赖类型 " 的描述中 , 不正确的是( )
A 互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B 在最复杂的组织系统中 , 三种互赖类型兼而有之
C 交叉型互赖关系的部门间的协调工作 , 可以经过共同拟订的计划蓝图来实现 .
D 波及型互赖关系的部门向横向协调 , 可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。
125,不宜采用分权制组织结构的是( ).
A 企业强调协作和分散经营
B 企业技术复杂多变、业务繁多
C 企业规模庞大、管理工作繁重
D 企业环境长期稳定
126，20 世纪 20 年代 , 首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司的组织结构形式是（）
A 矩阵型结构
B 事业部型结构
C 职能型机构
D 多维立体型结构
127，网络结构又被称为（）
A 虚拟组织
B 多维型结构
C 立体型结构
D 操作小组结构
128，首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）
A 罗伯特·宝尔斯
B 梅雷池恩·拜尔宾
C 道格拉斯·麦格雷戈
D 莫雷诺
129，以下属于非正式信息沟通网络的是（）
A. 圆圈式 B .Y 式 C .单线式 D .全渠道式
130，适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是（）
A 独裁型领导
B 参与型领导
C 民主型领导
D 放任型领导
131，三因素情境理论认为 , 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响 .这不包括（）
A 领导者
B 被领导者
C 环境
D 偶然因素
132，以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）
A 任何管理人员 , 如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失 .
B 如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道 , 非正式沟通在组织中就不会存在 .
C 小道消息有时对组织是有利的 .
D 任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所 .
133，“继续把钱投入到错误的事情上”指的是（）
A 群体思维
B 目标导向错误
C 承诺升级
D 群体转移
134，下列激励理论中 , 属于过程型激励理论的是（）
A 挫折理论
B 双因素理论
C 强化理论
D 公平理论
135，程序化决策又被称为（）
A 分析型决策
B 确定型决策
C 被动决策
D 主动决策
136，员工个人减轻压力的途径之一是 ( )
A 科学管理时间
B 设置可行的目标
C 改善管理制度和管理方法
D 加强组织沟通
137，为了对一项复杂的问题取得暂行的解决方法 , 管理者应采取的冲突处理策略是（）
A 回避
B 迁就
C 强制
D 妥协
138. 长期以来 , 对于组织中的冲突有着不同的观点。其中 , 认为冲突不仅可以成为组织的积极动力 , 而且其中一些冲突对于组织的有效运作是绝对必要的观点是〈〉
A 人际关系观点
B 相互作用观点
C 兼职者观点
D “单一” 观点
139. 下列说法不符合组织权变模型的是（）
A 该模型是以权变管理思想为基础的
B 组织是一个开放的系统
C 组织本身是一个由分系统组成的系统
D 有三类组织结构模式可供采用
140，组织变革经常招致各方面的抵制和反对 , 以下不属于组织方面的阻力的是 ( )
A 信息选择性
B 群体惯性
C 对权力关系的威胁
D 相关部门的阻力
141，以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（）
A 《时间研究》
B 《动作研究》
C 《管理心理学》
D 《工业领导》
142，提出“非正式组织影响着员工的行为”的理论是（）
A 科学管理理论
B 官僚行政管理理论
C 人际关系学说
D 权变理论
143，在组织结构设计的权变理论中 , 有关决定论和战略选择的说法中正确的是（）
A 决定论认为外部因素决定着组织结构 , 战略选择认为内部因素决定着组织结构。
B 决定论认为内部因素决定着组织结构 , 战略选择认为外部因素决定着组织结构。
C 决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。
D 决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。
144，多维立体组织结构不包括 ( )
A 产品利润中心
B 专业成本中心
C 职能管理中心
D 地区和利润中心
145，从行政业务的角度 , 企业的组织机构可以被划分为几种类型 ?( )
A 三种
B 四种
C 五种
D 六种
146，组织中职位界定的前提和基础是（）
A 选择组织结构形式
B 划分管理层次
C 职能分析
D 职位描述
147，下列命题中正确的是（）
A 角色期待是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识
B 角色知觉是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。
C 群体内的角色冲突都可以通过规章制度来解决。
D 角色同一性是指人们对于一种角色的态度与实际角色行为的一致性。
148，认为 " 领导者是天生的而非塑造出来的 " 的领导理论是（）
A 领导模糊理论
B 领导行为理论
C 领导权变理论
D 领导特质理论
149，提出 z 理论的学者是（）
A 罗伯特·豪斯
B 道格拉斯·麦格雷戈
C 威廉·大内
D 伦西斯·利克特
150. 不属于组织职能的具体内容的是（）
A 确定经营目标
B 建立机构
C 配备人员
D 明确责权利
151，信息沟通过程中 , 接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为（）
A 选择性知觉
B 信息过滤
C 晕轮效应
D 投射
152，强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后消除任何能够维持该行为的强化物的强化方法称为（）
A 积极强化
B 惩罚
C 忽视
D 消极强化
153，在领导方格模式中 , 〈 1.1 〉型领导又称（）
A 贫乏管理型领导
B 俱乐部式领导
C 任务管理型领导
D 中间型领导
154，首先提出决策“最优标准”的学者是（）
A 西蒙
B 泰罗
C 弗鲁姆
D 詹姆斯
155，决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（）
A 功利主义标准
B 人权标准
C 公正标准
D 满意标准
156，直线管理人员同职能专家之间的冲突属于（）
A 人际冲突
B 部门冲突
C 组织冲突
D 群体冲突
157，激发功能正常的冲突的首要一步是（）
A 运用沟通渠道
B 树立冲突合法的思想
C 重新构建组织
D 引进外人
158，将组织变革划分为解冻、变革、冻结 3 个阶段的学者是（）
A 卡斯特
B 卢因
C 沙恩
D 唐纳利
159，变革阻力的表现形式是多种多样的 , 以下是潜在的或延后的阻力的是（）
A 怨声载道
B 消极怠工
C 缺勤率上升
D 声称罢工
160，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 " 肯定程度 " 和 " 合作程度 " 两个维度的不同 , 大致有五种行为意向。其中 , 不自我肯定且不合作是（）
A 竞争
B 协作
C 迁就
D 回避
161,以下是经理角色理论的代表人物的是 ( )
A 甘特
B 马科斯·韦伯
C 斯隆
D 亨利·明兹伯格
162，按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点 , 在是简单的组织中（）
A 仅具有连续型的互赖关系
B 仅具有波及型的互赖关系
C 兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D 仅具有交叉型互赖关系
163，直线职能制结构也称为（）
A 助理式参谋结构
B 直线参谋型结构
C 简单组织结构
D 职能型结构164，下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素 ? （）
A 集权和分权
B 管理跨度
C 职位界定
D 员工个性特点
165，如果项目需要集中各个方面的专业人员完成 , 应采用的组织形式是（）
A 矩阵型结构
B 多维立体型结构
C 事业部型结构
D 网络结构
166，下面的理论不能用于解释群体促进现象的是（）
A 社会惰化理论
B 评价理论
C 干扰一冲突理论
D 协同理论
167，提出需要层次理论的美国心理学家是（）
A 赫茨伯格
B 麦克利兰
C 马斯洛
D 弗鲁姆
168，有关领导风格的说法中错误的是 ( )
A 领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。
B 领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。
C 如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验 , 领导者倾向子采取更专制的风格
D 在进行领导风格的选择时 , 领导者较少考虑到情境因素的影响。
169，以下激励理论不属于认知理论范畴的是（）
A 期望理论
B 公平理论
C 强化理论
D 综合激励理论
170，成就需要理论认为 , 追求成就的行为取决于三个因素 , 这不包括（）
A 刺激性价值
B 动机强弱
C 外部因素
D 期望大小
171，下列选项中属于双因素理论中保健因素的是（）
A 工作成就感
B 奖赏
C 上进心
D 同事关系
172，有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是〈〉
A 低层管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。
B 非程序化决策有助于提高组织效率。
C 管理决策不是程序化决策就是非程序化决策。
D 越往上层的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。
173. 当冲突微不足道时 , 可选择的解决冲突的策略是（）
A 回避
B 迁就
C 强制
D 妥协
174，根据卡斯特的学说 , 组织变革的第一步是（）
A 认识进行组织变革的必要
B 对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查
C 确定变革的方法
D 找出现有状态和所希望状态的差距
175，主张在组织中应 " 变服从个人权力为遵循形势规律 " 的美国女管理学家是（）A 玛丽·福莱特B 莉莲·吉尔布雷思 C 劳伦斯 D 洛希
176. 明确指出 " 角色区别 ' 是群体中的一般特征的学者是（）
A 莫雷诺
B 梅雷迪恩·拜尔宾
C 道格拉斯·麦格雷戈
D 罗伯特·宝尔斯177. 下面不属于领导风格的基本影响因素的是 ( )
A 工作行为
B 环境
C 下属的成熟程度
D 关系行为
178，以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）
A 群体思维是群体决策中常见的现象
B 群体决策总是优于个人决策
C 群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策
D 就决策效率来说 , 群体决策总是劣于个人决策
179，下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）
A 误解与缺少信任
B 狭隘的个人利益
C 群体惯性
D 自相矛盾的评价
180. 认为应当 " 依据情境采取相应的管理模式 " 的是（）
A 官僚行政管理理论
B 权变理论
C 人际关系学说
D 科学管理理论
181,一般适用于经营多样化 , 品种多 , 产量大 , 各种产品有独立的稳定市场的大公司的组织形式是（）
A 多维立体型结构
B 事业部型结构
C 职能型机构
D 矩阵型结构
182，提出 X 理论 -Y 理论的美国社会心理学家是（）
A 斯金纳
B 道格拉斯·麦格雷戈
C 阿吉里斯
D 弗鲁姆
183，一般来说 , 下列组织结构形式中更倾向于有机式的是（）
A 直线职能型
B 矩阵型
C 多维立体型
D 事业部型
184，阿希的经典实验充分证明了（）
A 群体社会化过程
B 群体促进作用
C 社会馆化效应的存在
D 从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响
185，提出双因素理论的学者是（）
A 亚当斯
B 赫兹伯格
C 麦克利兰
D 弗鲁姆
186，个人之间或者群体之间发生冲突后 , 按照 " 肯定程度 ' 和 " 合作程度 " 两个维度的不同 , 大致有五种行为意向 .其中 , 自我肯定且合作是（）
A 竞争
B 协作
C 迁就
D 回避
187，在下列哪种组织形式中 , 职员接受双重领导 , 形成了双道命令系统 ? （）
A 多维立体型结构
B 事业部型结构
C 网络结构
D 矩阵型结构
188，主张满足员工参与管理方面的要求 , 使员工从事富有意义的工作和有机会接受教育的学说是（）A 卡斯特的组织变革学说 B 卢因的组织变革理论
C 工作生活质量学说
D 布雷德等人的敏感性训练
189. 利克特认为 , 能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）
A 专权的命令式
B 温和的命令式
C 协商式
D 参与式
190. 关于双因素理论的下列说法中正确的是（）
A 双因素理论和需要层次理论颇为相似。
B 同事关系和工作环境的改善将对员工起到显著的激励作用。
C 能对员工起到激励作用的因素都是属于工作本身或工作内容方面的。
D 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格 1966 年在《动机和人》一书中提出的。
191，行为改造型激励理论不包括（）
A 挫折理论
B 双因素理论
C 强化理论
D 归因理论
192，在领导方格模式中 , 〈 9.1 〉型领导又称（）
A 贫乏管理型领导
B 俱乐部式的领导
C 任务管理型领导
D 中间型领导
193，使冲突的存在合理化的冲突理论是（）
A 传统观点
B 人际关系观点
C 相互作用观点
D " 单一 " 观点
194，将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）
A 工作轮换
B 工作扩大化
C 工作延伸
D 工作丰富化
195，在激励理论的分类中 , 期望理论属于（）
A 内容型激励理论
B 行为改造行激励理论
C 过程型激励理论
D 综合型激励理论
196，将群体进行分类 , 然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指 ( ）
A 沟通焦虑
B 晕轮效应
C 选择性知觉
D 刻板印象
197，就成员的满意度来说 , 效果最好的正式小群体沟通网络是 ( )
A. 链式网络 B Y式网络 C .轮式网络 D .全渠道式网络
198，现代组织理论的主要原则和依据是 ( )
A 开放观和系统观
B 系统观和权变观
C 系统观和动态观
D 系统观和应变观
199，在卢因的组织变革的程序模式中 , 所谓解冻是指（）
A 鼓励人们接受新观念 , 改变原有的态度、习惯与传统
B 形成人们新的态度与行为方式
C 重新组合工作关系
D 重新组合工作群体
200，工作设计的意义与作用之一是 ( )
A 丰富工作内容
B 减少单调重复性工作的不良反应
C 增进人际关系
D 优化组织结构
答案：
1-5,CADDC 6-10,DBABD 11-15, BBCCC 16-20,ABAAC 21-25,DCDDD 26-30, BADDB 31-35，ACAAB 36-40, CDCBD 41-45，BBBDA 46－50，CCBCD 51－55，DCDBB 56－60，AAADC 61－65，BABBA66－70,DDCBC 71－75,ABBCC 76－80,AACCC 81－85,BCCAB 86－90,CCBAB 91－95,BADDB 96－100,DBCBC 101－105, BACBA 106－110, BBCAB 111－115, BBBCC 116－120, BBCAC 121－125，DBCCD 126-130,BAACA 131-135,DBCDC 136-140,ADBDA 141－145，DCACB 146-150,CDDCA 151-155,ACABA 155-160,ABBCD 161－165，DBBDA 166-170,ACDCC 171-175,DDABA 176-180,DBBCB 181-185,BBBDB
186-190,BDCDA 191-195,BCBDC 196-200,DDBAD
《组织行为学》综合复习资料 一、名词解释 1.组织行为学： 2.知觉： 3.沟通： 4.群体： 5.气质： 二、简答题 1．社会人假设的主要观点和管理方式是什么？ 2. 动机与行为的关系是什么？ 3. 气质对组织管理工作的重要意义是什么？ 4. 影响从众行为的因素有哪些？ 5. 霍桑试验中，为什么试验组和对照组的生产效率都提高？ 6. 性格与气质的关系是什么？ 7. 根据角色（维护角色、任务角色）将群体分类，并说明如何这些群体的管理？ 8. 保健因素和激励因素的区别是什么？ 9. 分析能力、知识和技能的关系是什么？ 10. 中国的传统文化对于理解企业员工组织承诺的影响是什么？ 11. 精神激励应注意哪些问题？ 12. 正式组织与非正式组织的关系是什么？ 13. 社会知觉的种类有哪些？ 14. 社会惰化的原因是什么？ 15. 群体规范的功能是什么？ 16. 成就需要与工作绩效的关系是什么？
《组织行为学》综合复习资料参考答案 一、名词解释 1.组织行为学： 组织行为学：是一门新兴学科，是组织演变、管理理论发展的必然结果。它是研究组织中人的心理和行为表现及其规律、提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 2.知觉： 知觉：人们通过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过头脑的加工产生了对事物整体的认识，就是知觉。换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。 3.沟通： 沟通：沟通是指信息在传送者和接受者之间交换的过程。 4.群体： 群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。也就是说，群体是指具有以下特征的一群人：（1）他们拥有一定的规范，在行为上相互制约；（2）他们互相影响、互相依赖，彼此感到互相联系在一起，是一个整体；（3）为完成共同的目标他们分工协作，贡献自己的力量。 5.气质： 气质：气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。 二、简答题 1．社会人假设的主要观点和管理方式是什么？ 答：“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。其主要内容包括以下几个方面： （1）交往需要是人们行为的主要动机，是人与人之间形成认同感的主要因素 （2）工业革命以来，专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调，因此必须从工作的社会意义上寻找安慰 （3）非正式组织通过人际关系所形成的影响力，比正式组织的管理措施和奖励对人具
组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系
《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度
第一章什么是组织行为? 一、单选题 1)下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因? A)来增加经理在组织有效性 B)来帮助组织吸引高质量的员工 C)扩大组织的咨询需求 D)来提高保留质量工作者 E)来帮助提高组织的利润 答案:C 2)成功的管理者最主要关注下列哪个方面？ A)传统的管理。 B)沟通 C)人力资源管理 D)概念技能 E)社交网络 答案:E 3)下列哪个不会被认为是一个组织? A)一个教堂 B)一个大学 C)一个军事单位 D)一个特定的成年人所在的社区 E)一所小学 答:D 4)以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者的? A)为一个非营利组织负责筹款活动的负责人 B)一个步兵排的排长 C) 医院的部门的负责人医生 D)一个大城市的市长 E)给公司的所有员工发邮件的IT技术员 答:E
5)下列哪个不属于最主要的四个管理功能之一? A)控制 B)计划 C)人员 D)组织 E)领导 答案:C 6) 定义一个组织的目标，建立一个实现这些目标的整体战略，把计划划分出各种层级，以便对不同的活动进行整合和协调，这是管理者的哪方面的主要功能？ A)控制 B)计划 C)人员 D)协调 E)领导 答:B 7) 根据明茨伯格界定的管理者角色，下列哪个不是一个人际角色? A)一所高中的校长发放毕业证书 B)一个部门的主管部门火灾后搬迁 C)一个经理面试潜在的雇员 D)一个值班长谴责职工迟到 E)项目经理听团队表示 答:B 8)根据明茨伯格界定的管理者角色，当一个管理者从组织和它的环境中寻找机会，创建项目，该管理者在担任哪一个角色 A)谈判者 B)创业者 C)监控者 D)资源分配者 E)传播者
组织行为学练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．要层次论的是（马斯洛）。 12．理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。
17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。 20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。25．患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）28．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）29．组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）。 31．成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32．和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。
2016组织行为学试题及答案
2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）
a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系
《组织行为学》试题及答案( A) 一、单项选择题(每小题2 分，共20 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B .霍桑试验 C、1914 “年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D .泰罗的《科学管理原理》 2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而 优异的人属于( )。 A .能力低下 B .一般能力 C.天才D、才能 3.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为 特征，这种知觉属于( )。 A 、知觉防御 B 、晕轮效应 C.首因效应D、定型效应 4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作 做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A 、坚持原有目标的行为反应 B .升化的行为反应 C.反向的行为反应 D .放弃的行为反应 5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A 、高凝聚力高生产率 B .高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D .低凝聚力低生产率 6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A 、强制 B 、开诚合作 C、妥协 D .回避 7.领导的连续流理论是( )提出的。 A 、勒温 B .坦南鲍母和施密特 C、利克特 D .豪斯和沙特尔 8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) A 、社会功能 B 、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D .成员人数 9.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) A 、人际关系 B .协作愿望 C.共同目标D、信息沟通 10.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) A 、工作再设计 B 、.目标管理 C.建立社会技术系统D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题3 分，共15 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11 .组织行为学研究的层次有( )。 A 、个体 B .群体 C、组织 D .集体
组织行为学试题库简答题 3．管理中如何利用气质差异？ 应当应用气质的差异，妥善地进行管理。具体来讲，在管理中可从人机关系，人际关系、思想教育等方面来考虑应用气质差异。在这些范围内应用气质差异应考虑以下原则：气质绝对性原则；气质互补原则；气质发展原则。 4．在管理中如何运用能力的差异？ 录用选拔，全面考察；使用安排，人尽其才；培训提高，两者兼包；考核评价，因岗异样。 5．性格在管理中有什么意义？ 行为预测；量材而用，因材施教。 6．需要、动机、行为有什么联系？ 行为由动机决定，动机来自需要。但这句话不能反过来理解：有了某种需要，就有某种动机，有某种动机就有某种行为。事实上，有某种需要不一定就产生某种动机，要使需要产生动机，首先需要要达到一定的强度，人在每时每刻都有多种需要同时存在，但其强烈程度不同，只有需要的强度达到一定程度，才能转化为动机。当人们的需要还处于萌芽状态时，以模糊的形式反映在人们的意识中并产生不安之感，这就称之为意向，意向还不足以被人意识到，随着需要的不断增强，人们开始比较明确地知道，是什么事情使自己感到不安，并意识到可以通过什么手段来满足需要，这时，意向转化为愿望，需要的强度达到强烈的程度，便成为内推性因素；其次环境中还要有能使需要得到满足的目标，即外拉性因素时，才能引发动机。此外，即使同一需要，在不同的诱因作用下也可能产生不同的动机。有某种动机不一定就会引发某种行动。因为一个人同时可以有许多的需要和动机。一般而言，多种需要在特定时间和空间内，其中一种需要是最强的，被称为主导需要。在这种主导需要驱使下会出现多种动机，但只有一种最强的动机——优势动机实际产生行为。 12．消除不公平感的方法有哪些？ 当一个人感到自己贡献大，报酬低时，可能会采取以下的某一措施或几个。 设法降低自己的贡献；谋求增加自己的报酬；设法增加他人的贡献；谋求降
组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分） （√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基 础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬
组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
组织行为学题库及答案 ： 篇一：2008-2013年全国自考组织行为学真题和答案(完整版) 2008年7月全国自考组织行为学历年真题参考答案 全国2008年7月自学考试组织行为学试题和参考答案 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被誉为管理心理学之父的是() A.梅奥 B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹 2.最早发现工作群体的重要性的是() A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 3.管理者角色学派的代表人物是() A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格 4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做() A.实验室实验 B.现场实验 C.准实验 D.心理测验 5.测验结果稳定性和一致性的指标是() A.效度 B.信度 C.恩格尔系数 D.区分度
6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是() A.态度 B.气质 C.性格 D.能力 7.组织认同感与员工辞职率的关系是() A.正比关系 B.反比关系 C.方差关系 D.无相关关系 8.决定人的行为的心理基础是() A.价值观及其体系 B.人生观 C.世界观 D.态度 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是() A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是() A.能力类型 B.个性类型 C.气质类型 D.外貌类型 11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的() A.绩效 B.合作关系 C.规范 D.绩效规范 12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是() A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突 13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( A.信息 B.资源 C.财富 D.规范
组织行为学考试题库文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
组织行为学综合练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．提出需要层次论的是（马斯洛）。 12．双因理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．一下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种（ERG理 论——成长理论）。 17．麦克利兰的研究表明，对主管 人员而言，比较强烈的需要是（成 就需要）。 17以期望理论为基础的波特— 劳勒模型表明：职务工作中的实际 成绩( D )。 A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作 的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作 的理解力(对目标、所要求的活动 以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的 影响 18．内容型激励理论包括（需要层 次论、双因素理论、成就需要理 论）。 19．过程激励理论包括（期望理 论、公平理论）。 20．如果职工A认为和职工B相 比，自己报酬偏低，根据公平理 论，A会采取以下哪种行为（减少 自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带 有强制性、威胁性的不利后果，以 期减少这种行为出现的可能性或消 除该行为，这种强化方式是（惩 罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的 强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考 试，都属于什么样的强化方式（可 变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成 这种现象的原因是（公司没有做到 奖人所需、形式多变）。 25．患有先天性心脏病，他这种挫 折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家 （弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性 很大，因此他对于这项工作的积极 性会（可能高也可能低） 28．当一个人在爱情问题上受到挫 折后并未消沉，这种行为反应是 （升华的行为反应） 29．由组织正式文件明文规定的、 群体成员有固定的编制，有规定的 权力和义务，有明确的职责和分工 的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识 和技能，完成一项工作需要大家的 配合，或从事连锁性的工作，（同 质群体）。 31．完成复杂工作，需要有创造力 的工作，或在作出决策太快可能产 生不利后果时，（异质群体）将会 达到最高的工作绩效。 32．任务角色和维护角色都多的群 体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群 体属于（无序群体）。 34．在紧急情况下或与公司利益关 系重大的问题上，冲突的处理方式 是（强制）。 35．目标很重要，但不值得和对方 闹翻或当对方权力与自己相当时， 处理冲突的方式是（妥协）。 36．当群体目标和组织目标一致 时，凝聚力与生产率的关系就会出 现（高生率高凝聚力） 37．斯托迪尔没有把领导按（社会 特性）。 38．研究领导行为的管理系统理论 是（利克特）。 39．对下属采取信任的态度，这种 领导风格属于什么类型（参与型） 40．的连续流理论是（坦南鲍母和 施密特）提出的。 41．管理系统理论是由（利克特） 提出的。 42．管理方格图中，最有效的领导 方式有（团队式）。 43．“途径——目标”理论是（豪 斯）提出的。 44．管理系统理论是由（利克特） 提出的。
本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）
第一章什么是组织行为 一、单选题 1)下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因 A)来增加经理在组织有效性 B)来帮助组织吸引高质量的员工 C)扩大组织的咨询需求 D)来提高保留质量工作者 E)来帮助提高组织的利润 答案:C 2)成功的管理者最主要关注下列哪个方面 A)传统的管理。 B)沟通 C)人力资源管理 D)概念技能 E)社交网络 答案:E 3)下列哪个不会被认为是一个组织 A)一个教堂 B)一个大学 C)一个军事单位 D)一个特定的成年人所在的社区 E)一所小学 答:D 4)以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者的 A)为一个非营利组织负责筹款活动的负责人
B)一个步兵排的排长 C) 医院的部门的负责人医生 D)一个大城市的市长 E)给公司的所有员工发邮件的IT技术员 答:E 5)下列哪个不属于最主要的四个管理功能之一 A)控制 B)计划 C)人员 D)组织 E)领导 答案:C 6) 定义一个组织的目标，建立一个实现这些目标的整体战略，把计划划分出各种层级，以便对不同的活动进行整合和协调，这是管理者的哪方面的主要功能 A)控制 B)计划 C)人员 D)协调 E)领导 答:B 7) 根据明茨伯格界定的管理者角色，下列哪个不是一个人际角色 A)一所高中的校长发放毕业证书 B)一个部门的主管部门火灾后搬迁 C)一个经理面试潜在的雇员 D)一个值班长谴责职工迟到 E)项目经理听团队表示
8)根据明茨伯格界定的管理者角色，当一个管理者从组织和它的环境中寻找机会，创建项目，该管理者在担任哪一个角色 A)谈判者 B)创业者 C)监控者 D)资源分配者 E)传播者 答:B 9)管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能 A)技术、决策和人际关系 B)技术、人际和概念技能 C)人际关系、信息和决策 D)概念、通信和网络 E)人技、信息和沟通 答:B 10)技术技能包括____的能力。 A)分析和诊断复杂的情况 B)交换信息和控制复杂的情况 C)应用专门知识或技能 D)发起和监督复杂的项目 E)与他人有效的沟通 答案:C 11)下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理
组织行为学往届考试试题 第一部分选择题 一、填空题（每空1分，共10分） 1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。 2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。 4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。 8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号。每小题1分，共20分) 1.组织行为学最早产生于本世纪(C ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是(B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D ) A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A ) A.竞争(强制)策略 B.回避策略 C.迁就策略(克制策略） D.合作策略(解决问题策略)
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
组织行为学试题Ⅰ 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学的边缘性主要表现为( ) A.两重性 B.应用性 C.多学科相交叉和多层次相交切 D.创造性 2.从组织行为学产生发展的历程看，组织行为学产生和发展的过程起始于( ) A.管理学 B.心理学 C.社会学 D.政治学 3.以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉的思想方法是( ) A.知觉防御 B.首因效应 C.晕轮效应 D.投射 4.Y理论的提出者是( ) A.麦克里格 B.西拉杰 C.华莱士 D.特尔曼 5.根据事物的客观规律而创造出来原来不存在的东西的创造性行为类型是( ) A.科学发现型 B.技术发明型 C.艺术塑造型 D.组织管理型 6.在完成工作内容大致一致的简单任务时，效率较高的群体结构是( ) A.同质结构 B.异质结构 C.综合结构 D.难以确定 7.一位中学校长和他管辖的12位教师组成的群体属于( ) A.友谊型群体 B.非正式群体 C.利益型群体 D.命令型群体 8.当工会的办事人员得到提升，成为基层管理人员时，他们的态度在随后的几个月中就会发生变化，从亲工会转向亲公司的管理阶层，这种现象属于( ) A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突 9.较少带有个人的人际交流和感情色彩的沟通是( ) A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.语言沟通
10.把正是沟通分为轮式沟通、Y式沟通、圆式沟通、链式沟通和全方位沟通的学者是( ) A.莱维特 B.戴维斯 C.阿希 D.瑞格尔曼 11.最早由霍曼斯提出的关于人际关系的理论是( ) A.控制论 B.归因论 C.社会交换论 D.Y理论 12.在管理群体间互动时，如果程序与规则不够充分，那么解决的首选方法就是是( ) A.组建工作团队 B.成立特别工作组 C.制定计划 D.层次等级 13.决定组织生存和发展的关键角色是( ) A.领导者的个性特点 B. 领导 C.领导情景 D.被领导者的个性特点 14.检验领导者是否称职的主要标志是( ) A.领导模式 B.群众满意度 C.工作绩效 D.人际关系和谐 15.有效领导的权变模型通常叫做( ) A.菲德勒模式 B.二元四分图模式 C.领导生命周期理论模式 D.领导素质模式 16.在决策过程的第一个阶段是( ) A.发现问题 B.确定目标 C.核定价值准则 D.拟定方案 17. 人类的行为之所以有共同的特征，是因为人类的行为都是( ) A.自发性行为 B.组织性行为 C.动机性行为 D.领导行为 18.具有先天性特征，基于身体内部生理平衡的变化而产生的动机是( ) A.习得动机 B.一般动机 C.原始动机 D.衍生性动机 19.发自于员工内心的激励称为( ) A.外激 B.内激 C.内酬 D.外酬 20.美国企业之所以在严酷的冲击面前显得疲软，是因为他们在管理过程中过分重视( ) A.三个硬性S B.四个软性S C.七个硬性和软性S D.企业的制度因素
组织行为学考试试题 一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上) 1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y 2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。X 3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y 4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X 5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。Y 6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X 二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上) 7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B ) A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C) A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能 9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显着的成绩。这种行为反应是( B ) A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应 C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应 lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C) A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 11．领导的连续流理论是( B )提出的。 A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔 12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B) A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵化 三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上) 13．组织行为学的两重性来自于( ABD ) A. 管理的两重性 B．人的两重性 C. 组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 14．人的行为特征有(ABCDE ) A．自发的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改变的 15．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE ) A．员工出现失误时，给以记过处分 B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C. 员工表现出色时，给他发奖金 D．对请客送礼者，拒之门外 E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 16．人际关系的发展趋势是(ABCDE )