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培训管理规范附件表格

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在职员工培训表格表一月度培训计划表

表二培训签到表

表三培训效果评估表

表四优秀讲师推荐表

表五优秀学员推荐表

表六外派培训总结报告

:发展运营部评阅(签名):

表八员工外派培训协议

员工外派培训协议书

外送单位:(以下简称甲方)

外送对象:(以下简称乙方)

为了帮助员工掌握先进的知识和技能,有的放矢给公司培养有用之才,满足公司经营发展的需要,经乙方申请,甲方同意乙方自年月日—年月日参加的培训。为了规定甲乙双方的权利及义务,特订立本协议。

一、乙方培训期间的费用(含培训费、交通费、食宿费等),由甲方负担%,乙方负担%。由甲方负担的费用,如无非常特殊之情况,甲方不得中断支付。

二、乙方在培训期内的薪酬福利待遇及年终奖约定为:

三、乙方如因本人原因未达到甲方外送培训之目的,乙方必须负责退还甲方所支付的全部费用。

四、乙方培训结束后,必须回甲方继续工作年,否则,必须赔偿培训费用、培训期间的薪酬福利待遇(培训后继续工作时间每满一年赔偿金额减少10%)。

五、本协议一经签订,即具法律效力,如一方违约,他方可诉诸法律。

六、本协议一式两份,由甲乙双方各执一份。

七、本协议未尽事宜,可双方协商附后,与正式条款具有同等效力。

甲方(盖章):代表人:

乙方(签字):

年月日

新员工培训表格表一新员工培训签到表

表二新员工培训计划表

姓名:部门:岗位(工种):入职日期:

表三新员工岗位培训与在职辅导反馈表

姓名:部门:岗位(工种):入职日期:

表四新员工岗位培训表现评估表

新员工姓名:部门:

项目人员培训管理办法

兰渝铁路夏(管营)至广(元)段 LYS-3标 哈达铺隧道员工培训 管理办法 编制人: 审核人: 批准人: 中铁七局兰渝铁路指挥部三工区 2012年2月 目录 一、总则 (2) 二、项目人员培训职责划分 (2) 三、新进场人员培训 (3) 四、特种作业人员培训 (4) 五、项目人员安全培训教育 (5) 六、培训考核记录 (7) 第一章总则 第一条为规范项目人员培训工作,提高项目人员素质,促进项目管理水平和经济效益的提高,结合我项目部实际,制定本办法。 第二条项目人员培训工作要根据项目生产经营目标需要,结合项目施工特点、重点、难点,重点对项目施工技术、安全、质量、

物资设备管理等内容进行培训,并遵循按需施教、注重实效的原则。 第三条本办法适用于项目管理和架子队(含劳务工)。 第二章项目人员培训职责划分 第四条各架子队培训工作由项目部统一管理,项目部、工点分级负责、分层实施。 第五条项目总工程师职责 1.审批项目管理人员培训计划。 2.召集项目部安质部、工程管理部等有关部门,主持对进场工点管理人员的培训。 第六条安质部职责 1.配合主管生产副经理做好项目管理人员以及现场作业人员的安全与质量培训工作。 2.组织对项目部全体人员开展安全教育培训。 3.监督、指导工点对一般员工(含外协工)进行安全培训。 第七条项目工程管理部等相关部门职责 1.配合总工程师做好项目施工组织与工程技术方面的培训工作。 2.选派有经验的专业技术人员担任教师授课。 第八条工点职责 1.配合项目部做好项目管理人员培训工作。 2.组织对工点作业人员进场后的培训、考核。 3.做好工点人员的日常培训工作。 第三章新进场人员的培训 第九条对新进场管理人员的培训要制订详细的培训计划,计划的制订要结合工程项目实际和人员状况。项目部组织的培训计划

加强员工培训的措施

篇一:《大力加强员工培训不断提高队伍素质》 大力加强员工培训不断提高队伍素质 ——xxxx公司员工培训工作总结 xxxx公司始终把员工培训工作纳入重要议事日程。紧紧围绕州电力总公司提出的“121”人才战略,坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则,以提高员工综合素质为重点,注重培训制度建设,积极探索培训管理,着力实施“内强素质”工程。采取走出去向先进学,到发达地区“换脑”,开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措,全力推进员工的教育培训工作。近几年来,投入资金200余万元,参加各类培训达4000余人次。员工的精神面貌进一步好转,企业的凝聚力战斗力得到进一步提高,企业的社会形象和地位进一步提升。 一、基本做法 (一)建机制,强措施,不断加强培训工作 培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。搞好员工

培训工作的关键是建立完善良好机制。一是构建培训机制。根据州电力总公司“121”人才战略,结合宣恩县电力公司实际,制定并实施了利用三至五年时间提高员工技能素质的“蓝领工程”计划,构建了员工成才的“绿色通道”;二是构建技能竞赛机制。实行每两年举办一期业务技能比武,加快了技术新人脱颖而出;三是构建表彰奖励机制。推行“首席员工”评聘制度,大力推进员工素质工程;四是构建培训考核机制。首先创新方式,注重一个“活”字。量化考 核坚持以学员自我教育、自我管理、自我服务为途径,注重抓好学员入学教育、课堂纪律、学员生活、能力培养、结业鉴定等各个环节,严肃校现校纪,进一步规范学员行为,激发学员奋发进取精神。其次提高质量,落实一个“考”字。对每一个培训学员实行综合百分制考核(综合表现20%、考试40%、实操40%),学习成绩与学员工资挂钩。第三量化考核,把握一个“严”字。通过“一日一评”、“一轮一公布一上墙”、汇总备案等环节,严格管理。第四端正学风,打造一个“实”字。通过量化考核加强和改进学习风气,使学员在培训中能够学有所思,学有所获。第五激励作用,突出一个“比”字。通过量化考核,形成你追我赶,互学互帮互比的氛围,以此达到自我管理和自我教育的目的。 (二)创新路,促规范,积极探索培训管理 三年多来,根据州电力总公司党委要求和总公司下达的员工培训工作计划,加强了各类培训的计划性、规范性、严密性,形成了统

平台网站运营服务规范

平台网站运营服务规范 (一)账户保密与安全管理 1.账号密码开通及使用 平台新用户开通账号,需向其部门分管领导提出账号开通书面申请,经直接上级> 网络部门经理核准后,由账号管理专员为其开通平台登录账号。 2.账号密码的变更 在账号管理专员创建或初始化用户帐号和密码后,用户需要立即改变初始密码。 所有账号的登录密码必须定期进行变更(所有密码的变更周期应小于 3 个月,并大于 5 天),以最大程度确保密码的安全性。 账户丢失或遗忘密码,必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请,经核 准后,由账号管理专员具体实施密码的初始化程序,然后通知有关用户,并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某用户帐号的情况时,应立即强制该用户更改密码,并记录备案。 3.用户帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时,用户帐号会被系统自动锁住5。 用户帐号在规定时间( 30 天)内没有使用,用户帐号会被账号管理专员手工禁止。 5 天)后, 用户没有按密码定期变更的规定定期修改密码,超过系统设定的时限 (用户帐号会被系统自动禁止。 用户在外长期休假(事、病假)、出差,在此期间,其相应的用户帐号应被账号管 理专员手工禁止。 当用户发现帐号由于其他原因被禁止时,应及时报告部门分管领导和账号管理专员,账号管理专员在查明原因后再为其开通,并记录在案。 4.用户帐号的删除 用户如果因变动而不再需要访问平台信息资源时,账号管理专员在收到该用户所在部 门分管领导的书面通知后,删除该用户相应的用户帐号。 用户离职后,账号管理专员在接到离职手续后,删除该用户所有的用户帐号。

为了项目或其他特殊原因而临时开放的用户帐号,如不再需要,经由项目负责人或分 管领导同意后,由账号管理专员立即删除。 5.用户帐号权限的变更 如果用户因职责变动或其他工作原因需要修改平台系统访问权限,其部门分管领导需要书面通知账号管理专员,由账号管理专员修改权限。 账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对用户权限分配情况进行定期检查, 如有必要,将修改用户权限,并通知该用户和其部门分管领导。 6.账号使用其他注意事项 各级用户对自己所能查看到的信息负有保密的责任和义务,不得向任何无关人员泄露信息内容。 用户要定期更改密码,防止被盗。用户要妥善保管个人的帐号及密码,合理利用拥 有的使用权限;每个用户要对本人帐号中的所有活动和事件负责。 若其他人员因工作需要使用到个人账户的密码,须经账户负责人同意后才可将密码提 供他人使用。在相关人员使用密码后的一个工作日内,须及时对密码进行修改。 离职用户必须通知平台系统管理人员,由平台系统管理人员注销其帐号信息,并签字后,方可办理离职手续。 (二)网络故障处理流程 网络故障包括网络中断、服务器异常、平台页面打开速度异常缓慢、平台展示数据 错误、页面错误等需要紧急处理的异常情况。 1.故障的提出 用户发现网络异常情况后,应立即通过电话、邮件等方式通知系统管理人员。 2.服务的响应 系统管理人员应首先判断各自局域网及所租用城域网线路是否正常,公司机关局域网由技术中心系统管理部门负责检查。若网络连接中断,应尽快通知线路服务提供商; 若局域网设备、线路、配臵等出现故障或由于病毒引起网络中断,应立即修复;网络恢 复正常后,应通过电话、邮件等方式通知使用人员; 部门负技术中心管理人员应立即安排网络管理人员进行问题排查,对于重大问题, 责人应及时向分管领导汇报; 系统管理人员应及时判断故障原因,无法解决时,应尽快联系设备或服务提供商, 对于超出服务期的,部门负责人应协助联系人员处理;对于大面积的病毒发作,网络管 理人员应立即排查,迅速切断病毒的传播途径,对传播病毒的机器隔离清除,必要时对 其系统重新安装;

公司员工培训管理办法

广东商用空调设备有限 公司文件 员工培训管理办法 则总第一章 目的第一条为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜 能,使员工具备与 企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。范围第二 条 本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。培训职责 第二章 管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:第三 条.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促 1

公司各部门开展部门内部培训工作。.负责公司培训和学习平台的建立和管理。2 .负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规3 划。.负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划, 4 /制订公司年度月度培训计划并组织实施。5.负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。第四条各部门培训职责 1.负责调研本部门员工培训需求,制订本部门员工培训的年度/月度计划。 2.组织部门内部培训。根据特殊岗位需要,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。 3.协助公司培训工作的开展。 第三章培训计划 第五条年度培训计划 1.部门根据发展目标和员工职业发展需求,于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划,报管理部。 2.管理部根据公司人力资源培训目标,结合各部门培训需求和 计划,于每年12 月底制订公司下年度培训计划。 3.公司年度培训计划由管理部部长审核,总经理审批(《年度培 训计划表》,附表一),送事业部备案,并发至各部门。 4.公司年度培训计划调整由管理部部长审核,总经理审批。 第六条月度培训计划 1.各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况(《月度培训统

加强实践能力培训 提高一线员工素质

加强实践能力培训提高一线员工素质 通过一年多的运行经验,暴漏出我们现阶段面临的员工业务素质不强的问题,新入厂人员较多、及老员工业务能力不强、员工队伍构成复杂,我们现阶段培训任务,就是要迫切地把员工队伍素质提高到一个新的水平,以适应发电企业的快速发展。 一、加强员工培训,必须正确认识发电企业当前存在的突出问题 从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。 二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制 培养优秀的人才队伍,一个发电企业要有良好的培训机制。完善

培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全发电企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。 1、树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使发电企业得到又好又快的长期发展。因此,发电企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高发电企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进发电企业发展。 2、加强培训管理,建立激励机制。发电企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是发电企业发展的关键。对于发电企业来说,不重视员工的培训就是不重视发电企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,发电企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。 3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直

(网站运维)网站运营管理规范

XX公司安全操作管理办法 制订部门:XX部门编写日期: 一、总则 为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行,合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站,提高XX公司网站的服务质量,提高维护队伍的整体素质和水平,特制订本管理制度,作为维护和管理XX公司网站的依据。 二、范围 本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产(包括:网络设备,主机设备,安全设备,监控设备等)、软件资产(操作系统,数据库,应用程序等)、数据资产(用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据,应用程序数据等)以及网站系统的技术人员等。 三、角色与责任 本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。 四、管理制度 a)系统账号管理制度 XX公司网站运营的所有硬软件系统账号,包括网站系统的所有硬件网络设备(包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统),XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。 系统账号密码管理制度: 1)账号密码开通及使用

新入职员工或系统初始使用者,开通系统账号,需向其部门分管领导提出账号开通书面申请,经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后,由账号管理专员开通其账号。 2)员工密码的变更 在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后,员工需要立即改变初始密码。 所有员工的密码必须定期进行变更(所有密码的变更周期应小于1个月,并大于5天),以最大程度确保密码的安全性。 员工丢失或遗忘密码,必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请, 经核准后,由账号管理专员具体实施密码的初始化程序,然后通知有关员工,并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时,应立即强制该员工更改密码,并记录备案。 3)员工帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时,员工帐号会被系统自动锁住5。 员工帐号在规定时间(30天)内没有使用,员工帐号会被账号管理专员手工禁止。 员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码,超过系统设定的时限(5天)后,员工帐号会被系统自动禁止。 员工在外长期休假(事、病假)、出差,在此期间,其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。 当员工发现帐号由于其他原因被禁止时,应及时报告部门分管领导和账号管理专员,账号管理专员在查明原因后再为其开通,并记录在案。 4)员工帐号的删除 员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时,账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后,删除该员工相应的员工帐号。 员工离职后,账号管理专员在接到离职手续后,删除该员工所有的员工帐号。 为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号,如不再需要,经由项目负责人或分管领导同意后,由账号管理专员立即删除。 5)员工帐号权限的变更 如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限,其部门分管领导需要

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

最新如何有效开展员工培训

如何有效开展员工培训 什么是培训?培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作的过程。从内容上大体上可分为(基础)知识培训、技能培训和心理素质培训三种。 (基础)知识培训是什么?是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础及专业知识,才能在其在各个方面的进一步发展有一个坚实的基础。 技能培训是什么?知识转化成技能,才能产生价值。“知识就是力量”指的就是这个道理;“科学技术是第一生产力”,只有当科技转化成为生产力的时候,才能成为第一生产力;员工的工作技能,是一个企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训是企业培训中的重点环节。 素质培训是什么?员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是麻烦和损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。素质类的培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。 随着企业管理的变革和发展,培训越来越被组织和个人所重视,但是培训工作却经常遭遇瓶颈。改善培训工作的瓶颈状况,需要多方共同的努力,笔者认为,

要切实搞好企业员工的培训工作,全面提高全员综合素质,应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作: 建立科学的培训系统和有效的培训计划 企业培训要取得成效,重点要把握以下要点: 第一,要切实把握好“三性”。即系统性、前瞻性和针对性。 第二,要有广泛的员工参与。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,如果他们没有这方面的意识和技能,培训与开发的措施往往落空。 第三,要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估,对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价,为以后的培训具有更好的效果奠定基础。 第四,要形成培训工作的台帐记录。记录是我们工作的佐证,是行业的要求,利用记录进行分析和归纳更是我们干好下一步工作的基础。记录要完整,培训前的准备,包括培训需求的调查分析、计划书、课件等,培训的过程,包括培训的地点、时间、授课人、受训人、培训的主要内容、课时等的记录是我们记录的核心内容,培训后的效果,也即应用阶段,是我们考核培训的效果和收益的最终结果(当然,有的培训收益是长期的和隐性的),等等,这些都是我们需要留下佐

新员工培训管理规定

新员工培训管理规定The document was prepared on January 2, 2021

新员工培训管理办法 一、目的:为使新员工能快速了解企业并能独立上岗,特制定本办法。 二、范围:公司所有新员工 三、定义: 1.新员工培训:指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训,包括入职培训和 上岗培训。 2.入职培训:指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行 的培训。 3.上岗培训:指员工在分配至用人单位后但未正式上岗前这段时间对其进行的培 训。 四、职责: 1.学院与各部门共同对新员工培训负责。 2.入职培训由学院主导,其他部门配合与协助。 3.上岗培训由各部门主导,学院、人力资源部配合与协助。 五、培训流程:

六、培训内容: 1.职业篇:主要分为职业意志和职业素养。职业意志的培训形式主要是军训,其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。职业 素养主要包括职业形象、商务礼仪、人际关系、沟通与谈判、团队合作技能 等。职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人。 2.企业篇:主要介绍公司概况、组织架构、企业制度、企业文化等内容,重点是企业文化价值观的植入和修炼。企业篇的目标是让新员工由职业人转化为组织 化的艾派人。 3.岗位篇:主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能和能力培训。岗位篇的目标是让新员工由组织化的艾派人转化为专业化的岗位人。七、培训实施: 1.实施时间:根据新员工具体入职时间而开展新员工培训工作。 2.培训内容:依据《新员工培训课程表》(附表一)进行展开培训。 3.实施方式:学院根据新员工数量决定培训方式。当新员工数量超过20人时,组织现场培训。当新员工数量少于20人时,组织光盘培训方式。 4.培训记录:新员工培训一律使用《培训签到表》(附表二)进行培训签到。学院和相关部门将新员工培训实施过程记录于《上岗培训记录表》(附表四)。

用户培训管理制度

为促进用户对公司产品在理论、实际操作方面的不断提高、用户对公司和产品认知度的提高,增强用户与业务经理和客服技术员的沟通,获取更多的产品改进意见和建议,公司根据实际用户需要将采取用户来公司培训和派人上门培训等方式对用户进行培训;为规范培训,特制定以下暂行规定: (一)、用户来公司培训 1.在获知用户即将来公司接受相关培训的信息后,业务经理及时将相关信息如人数、抵 达公司时间等信息反馈回公司售后服务部; 2.售后服务部根据来培训的用户人数制定培训计划同时安排培训期间用户的食宿; 3.培训开始前,售后服务部组织培训人员做好《用户培训记录表》,记录用户的姓名电 话和所在单位;并根据签到名单分发培训资料; 4.培训开始,首先播放公司简介,播放公司简介后由培训讲师做自我的简单介绍,并开 始作培训讲解;培训内容分为五步骤: (1)带用户参观公司各车间并做相应介绍; (2)培训产品的影像资料; (3)PPT产品说明及操作介绍; (4)产品使用说明及日常保养维护知识; (5)实地演示产品交流及相关技术问答; (6)培训人员与用户沟通,解答用户疑问并及时获取用户对公司产品的改进意见和建议、培训的反馈意见和信息, 5.培训结束用户离开公司前,售后服务部门向用户分发纪念品,纪念品的分发根据《用 户培训记录表》中到场培训人员进行分发; 6培训过程中,适时照相; 7.培训结束后,培训人员保存好培训期间的各种材料并提交培训总结报告给售后服务 部; (二)、公司派人上门服务 1.业务经理根据使用单位的车辆保有量情况、车辆类型、培训人员数量等信息提交 培训申请报告给销售负责人审批;

2.相关负责人审批同意后,培训小组根据培训人数及培训车型准备相应的培训资料; 3.由业务经理提前与用户约定培训时间,准备培训场所,根据培训人数安排购买好纪念 品并通知公司培训小组做好行程准备; 4.培训开始前,片区客服人员组织培训人员做好《培训人员记录表》,记录培训人员的 姓名电话和所在单位;并根据签到名单分发培训资料; 5.培训开始,首先播放公司简介,播放公司简介后由培训讲师做自我的简单介绍,并开 始作培训讲解;培训内容分为四步骤: (1)培训产品的影像资料; (2)PPT产品说明及操作介绍; (3)产品使用说明及日常保养维护知识; (4)实地演示产品交流及相关技术问答; 6.培训结束后,片区客服人员协助业务经理分发纪念品,纪念品的分发根据《培训人员 记录表》中到场培训人员进行分发; 7.分发完纪念品后,业务经理与培训单位负责人根据实际情况进行沟通,及时获取获取 用户对公司产品的改进意见和建议、培训的反馈意见和信息; 8.培训过程中,适时照相; 9.培训结束后,培训小组保存好培训期间的各种材料并在返回公司后提交培训总结报告 给售后服务部; (三)、纪念品 1如果用户来公司接受培训,则售后服务部门在上报审批同意后,根据具体情况执行; 2.如果派人到用户所在地培训,则售后服务部门在上报审批同意后,根据具体情况执行。 不断吸取新知识、新技术,为生产经营服务。 5.充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚气氛。 6..鼓励维修人员开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。 7.坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗。

员工培训实施方案

员工培训实施方案 员工培训实施方案 员工培训实施方案篇一: 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20xx年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

三一集团员工培训管理规定

三一集团员工培训管理 规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-

员工培训管理制度一、员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二 是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习规章制度,基本的岗位知识,实际操作技能,基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发、更新专业知识,学习新的业务和技术; 二、员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位 需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质; 三、培训内容: 1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主; 2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测 能力、决策能力、控制能力; 3、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政

策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高 专业技能; 4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高各自的实际工作能力; 5、基层工作人员须学习企业及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会 业务知识和操作技能; 6、其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训; 四、培训方法: 1、专业教师讲课、系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质; 2、本店业务骨干介绍经验,传帮带; 3、组织员工到优秀的同行企业参观学习,实地观摩; 五、培训形式: 1、长期脱产培训。培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;

员工培训管理规范

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第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于全体员工。 第二条目的 为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的综合素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员,打造学习型组织。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 (三)主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (四)多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (五)效益性 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。

第二章培训内容和形式 第六条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训、通用技能培训、管理技能培训、企业文化培训等。 (一)知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 (三)通用技能培训 不断实施跨部门沟通与协作、沟通技巧、抗压能力、心态调节、商务礼仪等课程培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。 (四)管理技能培训 不断实施基层、中层、高层的管理类培训,使其能够胜任管理岗位的要求,从而发挥更好的效能。 (五)企业文化培训 不断实施公司战略与企业文化的灌输,使其目标与愿景时刻与公司保持一致。 第七条培训形式 (一)内部培训 1.新员工培训:具体内容见《新员工培训管理办法》。 2.岗位技能、综合素质培训。具体内容见《岗位技能、综合素质培训管理办法》。 3.晋职培训:具体内容见《晋职培训管理办法》。 4.转岗培训:根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 5.继续教育培训:指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源中心共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经总经理批准后,按计划执行。 6.部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门

大力加强员工培训 不断提高队伍素质

大力加强员工培训不断提高队伍素质 ——xxxx公司员工培训工作总结 xxxx公司始终把员工培训工作纳入重要议事日程。紧紧围绕州电力总公司提出的“121”人才战略,坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则,以提高员工综合素质为重点,注重培训制度建设,积极探索培训管理,着力实施“内强素质”工程。采取走出去向先进学,到发达地区“换脑”,开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措,全力推进员工的教育培训工作。近几年来,投入资金200余万元,参加各类培训达4000余人次。员工的精神面貌进一步好转,企业的凝聚力战斗力得到进一步提高,企业的社会形象和地位进一步提升。 一、基本做法 (一)建机制,强措施,不断加强培训工作 培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。搞好员工培训工作的关键是建立完善良好机制。一是构建培训机制。根据州电力总公司“121”人才战略,结合宣恩县电力公司实际,制定并实施了利用三至五年时间提高员工技能素质的“蓝领工程”计划,构建了员工成才的“绿色通道”;二是构建技能竞赛机制。实行每两年举办一期业务技能比武,加快了技术新人脱颖而出;三是构建表彰奖励机制。推行“首席员工”评聘制度,大力推进员工素质工程;四是构建培训考核机制。首先创新方式,注重一个“活”字。量化考

核坚持以学员自我教育、自我管理、自我服务为途径,注重抓好学员入学教育、课堂纪律、学员生活、能力培养、结业鉴定等各个环节,严肃校现校纪,进一步规范学员行为,激发学员奋发进取精神。其次提高质量,落实一个“考”字。对每一个培训学员实行综合百分制考核(综合表现20%、考试40%、实操40%),学习成绩与学员工资挂钩。第三量化考核,把握一个“严”字。通过“一日一评”、“一轮一公布一上墙”、汇总备案等环节,严格管理。第四端正学风,打造一个“实”字。通过量化考核加强和改进学习风气,使学员在培训中能够学有所思,学有所获。第五激励作用,突出一个“比”字。通过量化考核,形成你追我赶,互学互帮互比的氛围,以此达到自我管理和自我教育的目的。 (二)创新路,促规范,积极探索培训管理 三年多来,根据州电力总公司党委要求和总公司下达的员工培训工作计划,加强了各类培训的计划性、规范性、严密性,形成了统一、协调、高效的大培训格局。 ——周密计划,培训管理规范化。严格落实和执行培训计划、教学计划,公司有计划分步骤各类培训班和轮训班,统一安排各类教育教学活动,既有效利用了现有资源,又增加了各班次集中开展班会、文体活动的次数,增强了培训效果。 ——学前引导,入学教育规范化。狠抓入学教育,促使学员尽快实现由工作岗位到培训基地学习、由中层干部到普通学员、由家庭生活到集体生活的“三个转变”。把培训管理制度汇编成《培训指南》

新媒体平台运营管理办法试行

新媒体平台管理办法(试行) 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体,是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台(以下简称新媒体)的作用,明确发布原则,规范管理流程,进一步拓展信息公开渠道,根据上级部门有关新媒体管理的规定,结合本单位实际情况,制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台,指以单位(本单位或下级各部门)名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门,其职责是研究制定管理办法,统一管理、协调统筹、整体规划,监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体,必须填写《新媒体建设申请表》,对相关情况(如名称、宗旨、信息发布范围等)进行说明,明确主管领导、后台管理人员,登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章,报信息中心审批,经批准后方可实施。开通新媒体后,应及时申请认证。如因工作需要,发生新媒体建设分管领导或管理员变更,应重新填写《新媒体建设备案登记表》,并及时报

信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告,报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的,该平台不得继续运行,须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规,严格遵循“谁主办、谁负责,谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制,包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等,各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括: (1)各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态; (2)形象宣传、文化建设、公益活动等; (3)经领导批准发布的信息; (4)结合工作需要,认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络语言,生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。

最新关于员工培训工作情况的通报

关于员工培训工作情况的通报 关于2020年上半年员工培训工作情况的通报 处属各单位: 按照处培训工作要求,处培训工作领导小组抽调人员,对2020年上半年培训工作开展情况进行检查和督促,认为计划缜密,措施落实,全处培训按计划扎实有序推进。归纳处上半年培训工作,呈现七大亮点: 亮点一:机制完善,建立形成“1232”培训体系。 按照处2020年工作会议中“把员工教育培训作为投资性行为来对待”的要求,根据全处人员构架,建立了“1232”分级培训管理体系,即:“1”,建立一个横向到边、纵向到底的工作运行保障体系。建立“培训主管部门、专业职能部门、基层场站”为一体的教育培训网络,成立以处领导为组长的员工培训工作领导小组,设立培训工作领导小组办公室,实行专职负责人制度,形成了机关干部管理业务培训、基层场站长执行力培训、岗位员工技能受训的管理模式;“2”,强化理论、技能两级师资队伍建

设。从生产运行、质量安全、设备管理、工艺技术、信息化管理、人力资源等方面选拔出理论培训骨干,从集输、设备维护等方面选拔出技能培训骨干,经培训考试合格后,确定为全处相关专业的兼职培训师,形成有力的师资队伍;“3”,实行三级教育培训形式。对各项培训任务按照处机关、职能部门、基层单位三级责任体系进行分解,一级以管理者能力提升,新技术、新方法应用等为重点的培训,二级以专项业务为重点的专题培训,三级以岗位实践操作为重点的标准化作业程序培训;“2”,实施正、负激励考核机制。制定培训考核、技术比武奖励等办法,建立优秀操作能手评选奖励机制,并把日常培训考核纳入季度、半年、年度基础工作考核内容,对评选出的优秀操作工、优胜单位进行表彰奖励,考评差的单位与绩效挂钩予以兑现,活化培训激励载体,调动全员学习积极性。 “1232”分级培训管理体系的建立,明确了责任,突出了重点,完善了措施,确保了培训工作的顺利开展。 亮点二:紧贴生产,全年培训计划科学缜密。 年初,为拟定切合生产实际、岗位需求的年度培训计划,我处认真开展培训需求调研,通过对岗位需求、场站需求、职能部门需求逐级分析,结合处年度重点工作安排,科学编制了年度培训方

游戏专卖店运营管理规范

游戏专卖店运营管理规X (暂行版) 中国移动通信XX 目录 第一章总则3

1.1.“游戏专卖店”业务定位3 1.2.“游戏专卖店”合作模式3 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述3 第二章“游戏专卖店”总体要求4 2.1.栏目管理要求4 2.1.1.“品牌专卖店”引入要求4 2.1.2.“内容专卖店”引入要求5 2.1. 3.栏目规则5 2.2.业务内容管理要求6 2.3.业务逻辑管理要求7 2.3.1.管理要求7 2.3.2.数据统计要求7 第三章“品牌专卖店”的运营要求8 3.1.运营基本要求8 3.1.1.内容要求8 3.1.2.名称要求8 3.1.3.逻辑要求8 3.1. 4.业务计费要求9 3.1.5.托管要求9

第一章总则 1.1.“游戏专卖店”业务定位 “游戏专卖店”是以客户需求为导向,重点推荐优质内容的合作运营类栏目。 1.2.“游戏专卖店”合作模式 现阶段“游戏专卖店”是与满足业务运营能力和合作信用要求的合作伙伴的深入合作;在无违约、退出、淘汰等前提下,原则上“游戏专卖店”合作将试行半年。 中国移动与“游戏专卖店”合作伙伴的商务模式不变,按照梦网商务模式进行结算。 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述 本办法适用于“游戏专卖店”内提供游戏类业务的全网SP。 本办法包括总则、业务总体要求、业务运营要求及业务管理要求、技术管理要求、管理流程等部分。 本办法是《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》及相关合作管理办法或规定的补充,对于“游戏专卖店”的管理要求在遵循《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》的基础上,必须满足本管理办法的补充要求。 本办法的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。

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