人际关系讲座
如何理解人际关系？
传统的印象中人际关系往往是贬义的
请客吃饭拉关系
吹牛拍马献谄媚
厚黑理论玩权术
要这么多朋友干什么？
读万卷书行万里路友天下士高人开悟
鸡犬相闻，老死不相往来隔壁邻居，十年不知姓氏
成功靠谁？
成功靠自己！对！但真有人只靠自己就能成功吗？好像没有啊！
现代人想要成功
要看看你认识几个人，几个人认识你要看看你认识几个贵人，几个贵人认识你
一个人的品德看他的朋友一个人的实力看他的对手
成功的一二三法则
一个贵人两个朋友三个属员
不痛苦的觉醒
朋友千千万，知音有几人人人吐真言，烦恼处处生
《弟子规》的人际关系与沟通
首孝弟次谨信泛爱众而亲仁
父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承冬则温夏则凊晨则省昏则定出必告反必面居有常业无变事虽小勿擅为苟擅为子道亏物虽小勿私藏苟私藏亲心伤亲所好力为具亲所恶谨为去身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲有过谏使更怡吾色柔吾声谏不入悦复谏号泣随挞无怨亲有疾药先尝昼夜侍不离床丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生兄道友弟道恭兄弟睦孝在中财物轻怨何生言语忍忿自泯或饮食或坐走长者先幼者后长呼人即代叫人不在己即到称尊长勿呼名对尊长勿见能路遇长疾趋揖长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步余长者立幼勿坐长者坐命乃坐尊长前声要低低不闻却非宜进必趋退必迟问起对视勿移事诸父如事父事诸兄如事兄
凡是人皆须爱天同覆地同载行高者名自高人所重非貌高才大者望自大人所服非言大己有能勿自私人所能勿轻訾勿谄富勿骄贫勿厌故勿喜新人不闲勿事搅人不安勿话扰人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉扬人恶即是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏
凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已恩欲报怨欲忘报怨短报恩长待婢仆身贵端虽贵端慈而宽势服人心不然理服人方无言
亲仁
同是人类不齐流俗众仁者希果仁者人多畏言不讳色不媚能亲仁无限好德日进过日少不亲仁无限害小人进百事坏
凡出言信为先诈与妄奚可焉话说多不如少惟其是勿佞巧奸巧语秽污词市井气切戒之见未真勿轻言知未的勿轻传事非宜勿轻诺苟轻诺进退错凡道字重且舒勿急疾勿模糊彼说长此说短不关己莫闲管见人善即思齐纵去远以渐跻见人恶即内省有则改无加警
唯德学唯才艺不如人当自砺若衣服若饮食不如人勿生戚闻过怒闻誉乐损友来益友却闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲无心非名为错有心非名为恶过能改归于无倘掩饰增一辜请您思考
在您的部门中，离开的人都是因为什么样的原因？
人际关系可以助我们成功
也能让我们失败
人生失败的四大原因：观念错误能力不够选择错误交友不慎
用时代的眼光来看人际关系
人际关系的本质在于：配合、协作、互动、认同、支持
信任、信心
和谐、默契
虽不能八面玲珑也不可四面楚歌
有左必有右，有右必有左。左为天，即阳；右则为地，即阴，当左右逢源时，故为天地，滋生万物。
现代人有三种基本技能
技术技能：应用专门知识和技能的能力。
人际技能：与人沟通、交往、共事、理解和激励别人的能力。
概念技能：决策技能，判断技能。
纯粹的技术只是只能让你达到某一点，超过这一点后，人际关系技能就变得至关重要了。
——劳伦斯温巴克
成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。
——本杰明富兰克林
人际关系
人际关系是人与人相处时所发生的一切活动。双方透过这种活动联结，而影响对方的行为，进而达到一种最佳状况的一种行为关系。
从顺序中看为人处事的区别
在西方人们做事是：法、理、情
在中国人们做事是：情、理、法
良好的沟通“情”为先
将“情”放在嘴上将“理”放在心中将“法”放在肚里
中国人的人际特性
中国人看起来很会做人，也很重视人际关系。可是人气人，气死人的状况，却屡见不鲜，因为中国人知道人心变幻无常，不容易捉摸。人际关系必须外圆内方，才能够周全而合理。说起来容易，真正付诸实践，却是相当困难。眼高手低，看别人不顺眼，自己却也做不来。近年来，西方一些不良文化的介入，祖国传统文化的缺失，使中国的人际关系变得更加淡漠。用不合适的尺度来衡量，自然觉得全然没道理。于是找个借口来安慰自己，又安慰又生气。最好结合传统与现代，开拓大家欢迎的方式。
活人生事
人容易事容易人事不容易生简单活简单生活不简单
你能走多远的路，不取决于你的能力，而取决于谁与你同行！
人生成功的保证
赢得家人的支持，就无后顾之忧赢得上司的赏识，得以成长晋升
赢得同事的认可，办事顺利畅通赢得部属的爱戴，形成团队合力
赢得客户的信任，获得长期合作
讲三德、树九心
讲社会公德，树良心、善心、责任心。
讲职业道德，树诚心，公心，事业心。
讲家庭美德，树孝心、真心，友爱心。
在社会讲秩序在企业讲规矩在家庭讲伦理
人与人的相处
人与人最可亲的是——了解人与人最可贵的是——谅解人与人最难得的是——理解
人与人最可悲的是——误解人与人最可气的是——曲解
财道与人道
君子爱财，取之有道：“金”加“戈”要打拼君子用财，花之有益：“贝”加“才”要智慧
台湾浮云大师一次不小心掉到河里，他丢掉要来的钱，脱掉袈裟，奋力游上了岸，这时才想到钱没了，便感悟的说道：落水要命，上岸要钱。
而我们凡人大多是要钱不要命，有钱怕没命——贫者苦得，富者苦失。
“金钱”与“富有”
金钱可以买得到人手，但买不到人缘金钱可以买得到人力，但买不到人心
金钱可以买得到鱼肉，但买不到食欲金钱可以买得到豪宅，但买不到自在
金钱可以买得到华服，但买不到气质金钱可以买得到股票，但买不到满足
金钱可以买得到书籍，但买不到智慧金钱可以买得到床铺，但买不到睡眠
如何建立合理的人际关系结构
三个不同的层次
基础层次（人生幸福的基础）指家庭关系：包括夫妻关系，父母子女关系，兄弟姐妹关系，婆媳关系、姑嫂关系及其他长幼关系等。
中间层次（人生快乐的基础）指亲友关系：包括恋爱关系，邻里关系，朋友关系，亲戚关系等。
最高层次（人生成功的基础）指工作关系：包括同事关系，上下级关系等
君子和而不同，小人同而不和
《论语》
子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”
曾子曰：“君子以文会友，以友辅仁。”
孔子提倡：温良恭俭让
成长是一种模式
成长模式：见贤思齐心胸开放时常反省勇于突破
防御模式：遇事推诿心胸狭隘指责埋怨安于现状
核心性格的内化和外化
心区
2号性格：给予者（助人型）（The Giver）外化的“我感觉到什么？”注重他人的感受
3号性格：实干者（成就型）（The Performer）“我感觉到什么？”的核心感觉被搁
4号性格：悲情浪漫者（自我型）（The Tragic Romantic）内化的“我感觉到什么？”感觉被戏剧化夸大
脑区
5号性格：观察者（思考型）（The Observer）外化的害怕害怕被溶解到快乐的选择之中
6号性格：怀疑论者（忠诚型）（The Devil’s Advocate）害怕的核心内在的害怕被映射在外部环境中
7号性格：享乐主义者（欢乐型）（The Epicure）内化的害怕害怕去感觉
身区
8号性格：保护者（领袖型）（The Boss）外化的愤怒容易发火
9号性格：调停者（和平型）（The Mediator）愤怒的核心在沉睡中的愤怒被动的进攻
1号性格：完美主义者（完美型）（The Perfectionist）内化的愤怒让生气合法化生气要有正确理由
脑、心、身
脑：思想层面上的，侧重于过去式
心：价值层面上的，侧重于现在式
身：行为层面上的，侧重于努力式
教育、教理、教用
上课闻道要有欢喜心指导训话要有接受心
做事担当要有勇敢心和人相处要有恭敬心
去除执着和自卑，学会谦虚和自信
手执青秧插满田，低头便见水中天。
六根清净方为稻，退后原来是向前。
——宋无德大师
目、口、耳、心
目中有人助缘多口中有德福报多
耳中情境和谐多心中有佛欢喜多
别人的不足就是你存在的价值
求革新不可太快厌恶人不可太凶要他好不可太过
用人才不可太急听发言不可太率对自己不可太宽
道、礼、诚、义、信
以道交友：追求共同的人生目标以礼交友：礼尚往来的保持尊重
以诚交友：诚心才能保持地长久以义交友：有福同享并有难同当
以信交友：有信用能让人放心交
爱到深处，心甘情愿
为人父母，要心甘情愿养育子女为人子女，要心甘情愿孝顺父母
为人师长，要心甘情愿教育人才为人学生，要心甘情愿承受教诲
为人领导，要心甘情愿以身作则为人下属，要心甘情愿服从执行
自我与他人
事事肯放过他人则德日升。事事不放过自己则学日密。
封闭自己就是排斥别人
人的一生不要做“筑墙”的事，要不断做“架桥”的工作，道路才会畅通。
耶稣说：神爱世人佛祖说：普度众生
看别人不顺眼，是因为自己修养不够。
不要只用自己的人生观处世
只用自己的观点来处世，那你的生活将是冲突不断。为什么世界战争不断？就是因为宗教观念的冲突而造成的。
我不认何等为君子，但每每事肯吃亏的便是君子。
我不认何等为小人，但看每事好占便宜便是小人。
弘一大师
佛说的“分别心”和“执著心”
分别心——总是要搞清楚自己和别人，区别心去待人，实则是为自己着想。
执著心——总是认为自己是对的，别人是错的，并且希望别人按照自己的想法去做。
修炼
一修人我不计较二修彼此不计较三修处事有礼貌四修见人要微笑
五修吃亏让三分六修待人要厚道七修心内无烦恼八修口中多说好
九修所交皆君子十修大家成佛道若是人人能十修佛国乐土尽逍遥
感情与道德
用感情换取他人的尊重，无法长久。用道德建立他人的尊重，历久弥深。
“随缘”与“随性”
随缘是惜缘，随性是固执随缘是融入，随性是封闭
随性是幼稚的表现，个性是很刚愎自用的随缘是成熟的表现，个性是很随和亲善的
“随缘”与“随兴”
随缘的人懂得如何管理好自己的情绪随性的人却喜欢按照自己的兴趣做事
不自尊者取辱不自重者招祸不自满者受益不自是者受益
如何与人相处
了解别人是融入之道宽容别人是和睦之道接纳别人是博大之道关怀别人是友爱之道
不夸耀自己的长处不计较别人的短处不宣扬自己的贡献不抹煞别人的成就
心中只有自己的人，不会快乐眼中只有利益的人，不会洒脱
天生我材必有用，千金散尽还复来。五花马，千金裘，呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁。
世故不宜太深，太深则生趣索然感情不宜太浓，太浓则难能持久
孝道
宋朝宰相赵括说：“半部《论语》治天下。”就是孝治天下的意思。
小孝治家，中孝治企，大孝治国，至孝治天下。
仗义
能做大事的人，都是仗义的人！
失败之人，不外乎一意孤行，刚愎自用成功之人，大多能与人为善，从善如流
宣化上人语录
忍是无价宝，几人能使好。若能会用它，万事都能了。
有容乃大，无欲则刚
想要别人是朋友，首先自己要够朋友
为什么我们会有昏招？
利令智昏色令智无
三等人
上等人：有本事，没脾气中等人：有本事，有脾气下等人：没本事，有脾气
上等人少之又少，遇之要深交，不要错过，哪怕主动结交。
图片：上排左1毛泽东，中间华国锋，右1赵紫阳下排左1江泽民，中间胡锦涛，右1习近平
修身养性心平气和宁静致远世界祥和
原则性与灵活性
粗心大意固然容易做错事太过细心执着也容易误事
水至清则无鱼，人至察则无友
与人互动的四种态度
一种是：我不好你好——鸡立鹤群缺乏自信，常觉得忧郁、消沉、退缩、孤立
一种是：我不好，你也不好——天下乌鸦一般黑放弃一切努力，互不信任，不愿沟通
一种是：我好，你不好——鹤立鸡群对别人不信任，宁可自己独处也不愿与人相交
一种是：我好，你也好——凤鹤齐鸣相信团队力量，愿意大家合作
同情弱者是天下最高的学问
孔子讲仁，老子讲道，墨子讲博爱，归根结底都不是为了让强者更强大，而是为了让贫者得到更多的福利。强者不等于取得了轻视、欺压弱者的资格，而是拥有帮助弱者的责任。放弃这一责任的人，根本没有资格成为强者，做了也不久矣。
在弱者面前
不在穷人面前炫耀财富不在庸人面前炫耀能力不在失意者面前谈论你的得意
同情弱者是人的天性，尊崇强者也是人的天性。
想要别人是朋友，先要自己够朋友
舍字放中间得心放两边
“理直气壮”与“理直气平”
有理就能走遍天下吗？
理直气壮不如理直气平！
何苦要气？气就是别人吐出而你却接到口里的那团东西，你吞下便会反胃。你不接它，它自然就会消散了。气，使用别人的过错来惩罚自己的蠢行。
夕阳如金，皎月如银，人生的幸福和快乐尚且享受不尽，哪里还有时间去生气呢？
正心善法
圣人修心，凡人修法修心者，德日升而法益高修法者，技日升而怨益高
一笑烦恼跑，二笑怨气消，三笑憾事了，四笑病魔除，五笑永不老，六笑乐逍遥。
时时开口笑，人际关系好
赏四季风光
秋到任他林叶落，春来从你百花开。三界横眠无一事，清风明月是我家。——寒山子
春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪；若无闲事挂心头，便是人间好时节。——无门禅师
我们需警醒的四大情绪
大喜大悲大乐大怒
不在大喜时规划自己不在大悲时承诺别人
不在大乐时处理自己不在大怒时惩罚别人
喜过则不重，怒过则不威，能以恬漠为体，宽愉为器，则为美矣。——《宋书》
小人以己之过为人之过，每怨天而尤人
君子以人之过为己之过，每反躬而现之
——藕益大师
毁誉不动于心，可谓参透人生喜怒不形于色，可谓修行到家
为什么人容易生病？病由心生
中国有个成语“积劳成疾”，积劳成疾就是病由心生，一个人往往是先心理上有病才会生出身体上的病。这个积劳成疾的提法很有趣。听说癌症这个名词在中医里叫做淤积症，即把忧郁积在心里面而生的病。如果一个人总是每天都愁眉不展地担心会不会得癌症，很快就得癌症了，就是病由心生。
佛经和中国医药大典上有这样两句话都可以说明这个道理。第一句话来自《中国医药大典》，讲的是怒伤肝，悲伤肺，喜伤心，恐伤肾，忧伤脾。第二句话来自《佛经》，也是一个人修身养性要知道的，讲的是怕死引起肺癌，对立引起乳癌，业务纠纷引起直肠癌，怀恨引起肝癌，心灵空虚引起骨癌，家庭失和引起胃癌。这两段话都说明了病由心生和积劳成疾的道理。
学会自我反省
反省是勇气的表现反省是自知的明镜反省是明日的祥和反省是觉悟的根本反省是成功的要务
世界处处是财富，且看好事好话好心地
人间时时皆吉利，但凭真情真义真心意
如何面对利益
不该你得的不要想，不该你做的不要想做
人因无明而烦恼人因对比而不平
该你得的，终究会到来；不该你得的，到来也不会长久。
人生的最高境界：真、善、美
真：敢于并正确的面对，不掩饰的去表现
善：不伤害别人的尊严，抚强怜弱的助人
美：有修为讲道德伦理，遵章守法讲秩序
生活的真谛
真：物质的生活，创造财富是你的义务，追求幸福是你的权利。
善：精神的生活，提升人格是你的责任，尊重众人是你的修养。
美：艺术的生活，提高品质是你的进步，讲究情趣是你的品位。
洒脱的人生——看开点
出生一张纸，开始一辈子；毕业一张纸，奋斗一辈子；婚姻一张纸，幸福一辈子；做官一张纸，廉洁一辈子；金钱一张纸，辛苦一辈子；荣誉一张纸，奋斗一辈子；看病一张纸，痛苦一辈子；悼词一张纸，了结一辈子
看淡这些纸，明白一辈子；忘了这些纸，快乐一辈子
先识人而后交
君子先择而后交，小人先交而后择，故君子寡尤，小人多怨。
——《隋·王通》
种树须择地，恶土变木根。结交若失人，中道生谤言。君子芳桂性，春荣冬更繁。小人槿花心，朝在夕不存。莫蹑冬冰坚，中有潜浪翻。唯当金石交，可以贤达论。
——孟郊审交
走出“知人”的心理误区
首印效应：第一印象晕轮效应：以点概面刻板效应：定型作用
心理定势：个人好恶从众心理：缺乏见地
你喜欢谁？你选择谁？
小时逃学，爱睡懒觉，有两个情人，每天都要喝酒抽烟。罗斯福
年轻时吸过大麻，性格暴躁，每天晚上喝大量白来地，喜欢赌博。丘吉尔
曾是国家的战斗英雄，保持素食习惯，从不吸烟，偶尔喝点啤酒。年轻时没做过什么违法的事，演讲激情四射，工作认真，无不良嗜好。希特勒
孔子的识人三法
视其所以：看他的追求目标志向
观其所由：看他实现目标的手段
察其所安：看他平时的兴趣爱好
魏征的六观法
贵则观其所举富则观其所与居则观其所好习则观其所言穷则观其所不受贱则观其所不为
《庄子列御寇》之九徵察人之道
远使之而观其忠近使之而观其敬烦使之而观其能卒然问焉而观其知急与之期而观其信
曾国藩《冰鉴》
功名看器宇——也就是看他的风度
事业看精神——精神不好不成事业
穷通看指甲——缺钙自然体质孱弱
寿夭看脚踵——走路脚跟不着地的
如要看条理——思路才能决定出路
要有勇于道歉的勇气
敢于道歉是一种勇气，也是有教养的表现
道歉能使友人和好道歉能使怨恨消失道歉能使身心健康
吾日三省吾身
善于论人者，察己必常疏。善于自省者，律己必常严。
人际关系
修炼好的心境：见贤思齐，见恶内省提升处理之道：孝悌谨信，助人为乐
如何建立单位的人际关系
一表人才六出祁山
两情相悦七术打马
三杯酒量八口吹牛
四圈麻将九分忍耐
五方交游十分努力
一表人才是成功的基础
注重个人的形象建设，毕竟人大多是以貌取人的；
良好的第一印象非常重要，你永远没有第二次机会改善你留给他人的第一印象；
将自己练成一块磁铁，吸引别人来跟你一起努力。
两情相悦是与人合作的基础
只有共赢才能长期的相处，哪怕在处理问题上有些分歧；
给人快乐，于己快乐；
今天帮助了别人，明天别人就会来帮助你。
三杯酒量是互动的原则
自己要有一定的实力
做任何事都要量力而行
处理任何事情要适度
了解别人的个性和尺度
四圈麻将是爱好要广泛
跟什么样的人，说什么样的话
要多了解别人的兴趣
可以不精通，但是要大致知道
五方交游是交友的准则
不能排斥交友
交友要有准则，什么样的人才是朋友
每个朋友都该有不同的准则来结交
七术打马是对上司说话的准则
面对上司要选择正确的方式说话
人前要说漂亮话，维护上司尊严
假如上司有错，应私下具体分析说明
八口吹牛是对同事说话的准则
一个人不“吹牛”，别人就不知道他做过什么；
一个人经常“吹牛”，别人就不相信他做过什么；
适当夸大别人就是夸大自己，同事之间可以适当吹捧对方。
九分忍耐是做事的时机
人要有忍耐力，遇到困难和挫折不要轻易放弃；
忍耐，是等待天时地利人和的最佳时机。
十分努力是做事的态度
把事情做好是取得认同的根本条件；
做人是给别人看，做事是给自己看；
做人不可成败论英雄，做事则成王败寇。
鸟不会因为双腿而绊倒
人却会因为张嘴而烦恼
端午节要到了，单位发了一箱牛奶和一袋上好泰国香米,单位一女同事下班后让我帮忙帮她搬回家。到楼下后,同事对我说：“你在楼下等等我，我上去看看，要是我老公在，我就叫他下来搬，若是他不在，那就得麻烦你帮我搬上去。”大家都是朋友，我点了点头也没说什么。
过了一会儿，女同事站在她家的阳台上朝下叫：“哎！我老公不在家，快点上来！”
此话一出，惊动了左邻右舍，大家都跑到阳台上来看。搞得我在众目睽睽上也不是，下也不是,走了更不是。那小区里还有不少人认识我，便想提醒她不要喊了：“你说什么啊？”。谁知那女同事不但没反应过来，还以为我没有听清楚，双手做了一个喇叭状放在嘴巴边更大声的一字一句的叫道：“听到啦？我老公不在家，快点上来，等急了吧！”
劝善有度，尊重为先
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
良药何需苦，忠言不逆耳！
自古谏官多悲剧，只因忠言过逆耳。
言谈可以察探品德修养
行为可以看出做事能力
什么样的人不能很好的沟通
自命清高自我中心自我封闭自卑消极达官显要刚愎自用