销售经理
深圳市麦肯特企业顾问有限公司吴洪刚
云南龙润药业有限公司
2003年4月
目录
第一章销售部门的职能与销售经理的职责（上、下）销售部门的职能
销售经理的职责
销售管理的职能
销售经理的角色
第二章：销售经理的知识背景（上、中、下）
市场营销
财务基本知识
管理基本原理
经济基本知识
销售管理的职业道德
第三章销售经理的技能（上、下）
商务活动中的基本准则
销售经理的基本技能
商务技能
言语沟通策略
非言语沟通
谈判策略
管理下属
第四章市场调研（上、中、下）
为什么要进行市场调研
市场调研的内容
市场调研步骤
市场调研形式
室内调研
实地调查
问卷设计
客户调研
广告媒体调研
竞争对手调研
第五章销售计划（上、中、下）
销售预测
销售预算
年度销售目标的确定
销售定额
销售计划的编制
营销控制
第六章销售人员管理（上、中、下）销售人员的招聘
销售人员的培训
销售人员的激励
销售人员的行动管理
销售团队建设
提升团队
第七章客户管理（上、中、下）销售过程管理
客户开发
客户管理
顾客满意度
客户服务
第八章销售管理控制（上、下）目标管理
工作绩效与工作满意感
绩效考核
销售人员的报酬
销售人员评价与能力开发
绩效评价中的问题
第九章信息沟通（上、下）
信息沟通的原则
公司内部沟通渠道
信息沟通的方法
信息沟通的障碍
信息沟通的技巧
垂直沟通
横向沟通
营销情报系统
第十章产品策略（上、下）产品组合
产品的五个层次
新产品开发
产品生命周期
品牌策略
产品包装策略
服务决策
第十一章价格策略（上、下）基本价格的制定
产品基本价格的修订
相关产品的定价
产品生命周期与价格策略
服务的定价
价格竞争
网络营销的价格策略
第十二章分销渠道（上、下）分销渠道及其结构
分销渠道系统的发展
中间商
分销渠道的设计与选择
实体分配
电子分销
第十三章促销组合（上、下）
促销组合
广告
人员推销
营业推广
第十四章权力营销和公共关系（上、下）
权力营销
公共关系
CI系统
第十五章销售创新（上、下）
绿色营销
特色营销
网络营销
数据库营销
营销组合创新新经济时代的销售经理
第一章：销售部门的职能与销售经理的职责（上）德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本”。由此可见销售工作在企业整个企业中的重要性。
学习完本章，你应该了解以下内容：
１．销售部门的主要工作。
２．销售经理的主要工作内容。
３．销售管理的基本职能。
４．销售经理的角色。
销售部门的职能
销售部门是企业的龙头，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。企业的各项工作最终是以市场为检验标准。销售是实现企业目标至关重要的一环。那么销售部门是干什么的呢？销售经理应该做些什么工作？这是作为一名职业销售经理首先应了解的问题。本章主要介绍了销售部门在企业组织中的作用和职能、销售部门与相关部门之间的关系，以及作为销售部门的负责人，销售经理应履行的职责。
1．销售部门在整个营销过程中的作用
销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。
在现在营销组织中，通常有二大职能部门：一为销售部，二为市场部。其中销售部在营销组织中的作用主要是：
·销售部门直接与市场和消费者相联系，它可以为市场分析及定位提供依据。
·销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。
·通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略，制定新的营销规划。
销售是企业活动的中心，销售部是企业“冲在最前沿的战士”，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。
2．销售部门的职能
·进行市场一线信息收集、市场调研工作
·提报年度销售预测给营销副总；
·制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
·管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作；
·设立、管理、监督区域分支机构正常运作；
·营销网络的开拓与合理布局；
·建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
·合理进行销售部预算控制；
·研究把握销售员的需求，充分调动其积极性；
·制定业务人员行动计划，并予以检查控制；
·配合本系统内相关部门作好推广促销活动；
·预测渠道危机，呈报并处理；
·检查渠道阻碍，呈报并处理；
·按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放；
·按企业回款制度，催收或结算货款。
3．销售部门组织类型及特点
销售部门组织模式的选择要受到企业人力资源、财务状况、产品特性、消费者及竞争对手等因素的影响，企业应根据自身的实力及企业发展规划，精心“排兵布阵”，量力而为，用最少的管理成本获得最大的经济效益。
下面介绍几种常用的销售组织模式。
·地域型组织模式
这种结构是指在最简单的销售组织中，各个销售人员被派到不同地区，在该地区全权代表企业业务（结构图如下所示）。销售部的结构因销售方式不同而有所不同，销售方式以推销为主的销售部的结构就不同于专业销售的销售部结构，专业销售的销售部的结构较以推销为主的销售部的结构更密集、更深入、更庞大。
在该组织模式中，区域主管权力相对集中，决策速度快；地域集中，相对费用低；人员集中易于管理；在区域内有利于迎接挑战。
区域负责制提高了销售员的积极性，激励他们去开发当地业务和培养人际关系，但销售员要从事所有的销售活动，技术上不够专业，不适应种类多、技术含量高的产品。
在我国，因地域辽阔，各地区差别极大，所以大部分企业都采用地区性销售经构，各区域主管负责该地区所有企业产品的销售。从组织基层开始，经销商向销售员负责，后者则向区域主管负责。
在制定地区结构时，企业要分析一些地区特征：该地区便于管理；销售潜力易估计；能节省出差时间；每个销售员都要有一个合理充足的工作负荷和销售潜力。通过对地区规模和市场形状的衡量以满足这些特征。
区域分支机构可以按销售潜力或工作负荷加以划定。每种划分法都会遇到利益和代价的两难处境。具有相等的销售潜力的地区给每个销售员提供了获得相同收入的机会，同时也给企业提供了一个衡量工作成绩的标准。各地销售额长时期的不同，可假定为是各销售员能力或努力程度不同的反映。销售员受到激励会尽全力工作。
但是，因各地区的消费者密度不同，具相同潜力的地区因为面积的大小可能有很大的差别。被分派到大城市的销售员，用较小的努力就可以达到同样的销售业绩。而被分到地域广阔且人烟稀少地区的，就可能在付出同样努力的情况下只取得较小的成绩，或作出更大的努力才能取得相同的成绩。
一个较好的解决办法是，给派驻到边远地区的销售员较高的报酬，以补偿其额外的工作。但这削减了边远地区的销售利润。另一个解决办法是，承认各地区的吸引力不同，分派较好或较高级的销售员到较好的地区。
区域由一些较小的单元组成，如市或县，这些单元组合在一起就形成了有一定销售潜力或工作负荷的销售区域。划分区域时要考虑地域的自然障碍、相邻区域的一致性、交通的便利性等等。许多企业喜欢区域有一定形状，因为形状的不同会影响成本、覆盖的难易程度和销售队伍对工作的满意程度。比较常见的区域有圆形、椭圆形和楔形。现今，企业可以使用电脑程序来划分销售区域，使各个区域在顾客密度均衡、工和量或销售潜力和最小旅行时间等指标组合到最优。
该组织模式较适合中、小企业，本书中所谈及的销售管理皆以此模式为范例。
·产品型组织模式
销售员对产品理解和重要性，加上产品部门和产品管理的发展，使许多企业都用产品线来建立销售队伍结构。特别是当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多时，按产品专门化组成销售队伍就较合适。例如，乐凯企业就为它的普通胶卷产品和工业用胶卷及医用胶卷配备了不同的销售队伍。普通胶卷销售队伍负责密集分销的简单产品，工业用和医用胶卷销售队伍则负责那些需一定技术了解的产业用品。
这种结构方式生产与销售联系密切，产品供货及时，适合技术含量高、产品种类多的企业。但由于地域重叠，造成工作重复，成本高。
如果企业各种产品都由一个顾客购买，这种队伍结构就可能不是最好的。例如，庄臣企业有好几个产品分部，各个分部都有自己的销售队伍。很可能，在同一天好几个庄臣企业的销售员到同一家医院去推销。如果只派一个销售员到该医院推销公司所有产品，可以省下许多费用。
·顾客型组织模式
企业也可以按市场或消费者（既顾客类型）来组建自己的销售队伍。例如一家兼容计算机厂商，可以把它的客户按顾客所处的行业（金融、电信等）来加以划分。
按市场组织销售队伍的最明显优点是每个销售员都能了解消费
者的特定需要，有时还能降低销售队伍费用，更能减少渠道摩擦，为新产品开发提供思路。
但当主要顾客减少时会给公司造成一定的威胁。
·复合型销售结构
如果企业在一个广阔的地域范围内向各种类型的消费者推销种类繁多的产品时，通常将以上几种结构方式混合使用。销售员可以按地区产品、产品市场、地区市场等方法加以组织，一个销售员可能同时对一个或多个产品线经理和部门经理负责。
4．销售部门在公司中的位置
销售经理必须很关心公司的组织结构，因为它帮助你完成工作。销售经理定时要和公司本部联系，要和不同的部门及公司层级接触，譬如财务部门、市场部、运输部门等。另外和生产、研究开发、行政及其他部门也有不经常但稳定的接触机会。只有这样才能保证客户能受到满意的服务。
第一章：销售部门的职能与销售经理的职责（下）
销售经理的职责
1．销售经理职能
·需求分析、销售预测；
·确定销售部门目标体系和销售配额；
·销售计划和销售预算的制定；
·销售队伍的组织；
·销售人员的招募、培训；
·确定销售人员的报酬；
·销售业绩的评估；
·销售人员行动管理；
·销售团队的建设。
2．销售经理的责任
·对销售部工作目标的完成负责；
·对销售网络建设的合理性、健康性负责；
·对确保经销商信誉负责；
·对确保货款及时回笼负责；
·对销售部指标制定和分解的合理性负责；
·对销售部给企业造成的影响负责；
·对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；·对销售部预算开支的合理支配负责；
·对销售部工作流程的正确执行负责；
·对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
·对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
3．销售经理的权限：
·有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
·有向营销副总报告权；
·对筛选客户有建议权；
·对重大促销活动有现场指挥权；
·有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权；
·对所属下级的工作有监督检查权；
·对所属下级的工作争议有裁决权；
·对直接下级有奖惩的建议权；
·对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
·对限额资金有支配权；
·有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；
·一定范围内的客诉赔偿权；
·一定范围内的经销商授信额度权；
·有退货处理权；
·一定范围内的销货拆让权。
案例：
某化工公司销售部责任
某化工公司是生产销售卫生面材的，销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事：（1）该材料在生产线上加工时，对员工的技术要求较高，拉力太大或太小都会影响最终产品的质量，同时在调试的过程中也增加了材料的浪费；（2）售出的材料质量不稳定；（3）时有交货不准时的现象。面对这种现象，谢经理组织了一次部门会议，征求各销售人员的意见。销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的，最多只能把情况反映上去。张某认为应该直接与生产部，技术部和运输部联系，以取得相关部门的支持。其他几个销售员也认为这不是销售部的责任。作为销售经理，你应该如何去做呢？
谢经理在仔细考虑之后，决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生在看到报告后，立即把营销副总经理郑先生找来，要他负责解决这些问题。郑总看了报告后把销售经理谢先生找来，首先责备为什么不向他报告，后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题。
谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系，得到如下答复：
储运部：“因为没有成品，生产跟不上，找生产部门去。”
生产部：“原材料供应不及时，影响生产进度，找供应部门去”
供应部：“没有足够的资金，找财务部。”
财务部：“因为销售部回款不力，应收款占用大量资金。”
技术部：“可以为客户提供技术支持。”
质管部：“质量控制太严，更无法交货。”
问题绕了一圈，又回到谢经理这里，可谢经理也有话说：“不就是这些问题，客户才不按期付款的呀！”谢经理现在该怎么做呢？
问题提示：
1、问题的关键在什么地方？
2、作为销售经理，如何尽守职责？
3、试指出谢经理下一步行动方向？
销售管理的职能
销售经理作为销售部门的领导管理者，你要注意发挥管理四大基本职能。管理的基本职能可以概括为计划、组织、领导、控制。
1．计划
计划是所有管理职能中最重要的功能之一。切实可行而又富有挑战性的计划是其他工作顺利开展的前提。若计划做得不好，那么，你在接下来的组织、领导、控制等工作中，就会陷于被动。
要制定好销售计划，首先你要了解公司总体战略计划及营销战略计划，因为如果没有战略目标，销售部门的工作也就没有方向或者偏离公司的战略方向。只有知道了目标是什么，才可能对工作做出计划，并率领整个部门沿着正确的方向前进。计划的主要有以下骤：·环境与形势分析
做为销售经理，你要清楚地知道：与竞争对手相比，你有哪些优势，竞争对手有哪些优势；你的劣势是什么，竞争对手的劣势是什么；在市场中你有哪些机会，你面临的威协有哪些。
SWOT分析是个很好的方法，即全面分析企业及其竞争对手的优势（Strengths）、劣势（Weekness）、机会（Opportunities）与威胁（Threats）。
企业常见的竞争优势有：
成本优势
本公司的生产制造或其他营运成本，相对于其他企业较低，就形成成本优势。成本低，公司的产品在定价上较有竞争力，这是一般企业追求的重要竞争优势之一。
品质优势
一般产品或服务都有高、中、低等不同的质量等级，如果质量好而且被消费者认同，那这种产品或服务的质量就成为一种优势。因为消费者可能会愿意多花一些钱来购买这种产品，或在相同价格下，愿意多消费一些。
品牌优势
这种优势不会是与生俱来的，想要拥有这种优势，通常企业都已投入了很多努力，如广告的投入、各项促销活动的推出，以及公益活动的参与；建立一个广受欢迎的品牌，是一件很困难的事，但在建立之后会成为最珍贵的优势。
效率优势
也称生产力优势。生产效率或经营效率越高，其相对的成本越低，对竞争自然有好处。通常，企业员工精简和素质高比较拥有效率优势。
规模优势
规模大是指市场规模大，营业额大以及市场占有率大。企业占有率大，并且具有规模经济，就具有了成本优势。
如果这家公司的产品并不是那种具有规模经济的产品，市场占有率大，仍然十分有利。通常市场上的第一品牌或大品牌，在销售、促销、铺货上都有很多便利；单单以登广告来说，登一次广告，摊销在
每一个产品身上的广告费用就少，这又形成另一项成本优势，也是另一种形式的规模经济。
技术优势
某些企业在市场上竞争，靠的不是成本与质量，而是拥有别人没有的技术，这种技术或许来自外国的授权，或许来自自己的研究开发。有独到的技术，通常表示这家企业可以生产出别人所不能生产的产品，还可能可以创造一项独门生意，这家公司的技术也可能生产出成本最低或质量最高的产品，从而拥有成本优势和质量优势。
员工优势
员工的素质高低与凝聚力的高低也会影响到企业产品或服务的
效率。自觉性高的员工，可减少公司的管理成本，认真负责又能集体合作的员工，可减少浪费，提高效率。
销售经理通过进行SWOT分析，就可以清楚知道你公司的优势是什么，如何加强；劣势是什么，如何克服；市场中的机会在哪里，如何抓住；市场中的威胁又是什么，如何避免。
·做好销售预测、制定销售目标
根据SWOT分析的结果，你就可以制定详细可行的销售预测和具体的销售目标。不过，制定目标时要注意有目的、实施计划、资源配置、日程表等，总之要具体，可衡量，切合实际以便可以按时完成。
·制定部门的目标体系
要实现远景目标就必须制定部门的目标体系，每一个目标都顺利地实现了，销售目标也就实现了。
·制定具体的行动计划
所有的销售方案，都要作出具体的行动计划，并定期加以检查。
2．组织
在当今市场环境急速变化的压力下，企业内组织结构的发展变化是将是革命性的。那些成功的调整组织结构的公司将向成功迈进，而那些不能调整的公司将面临失败。组织结构直接影响企业适应环境变化的能力。销售部门的组织结构更是如此。
销售组织结构对企业满足顾客需求的能力有重要的影响。同时，销售组织的设计还影响运营的成本。所以，在影响公司的盈利能力的收入和成本两方面，销售组织结构都具有重要的作用。销售组织设计还影响部门内的人员之间的关系。往往组织的设计对信息沟通考虑不足。正确的销售组织结构不能保证销售的成功；但不正确的的销售组织一定会阻碍成功。尽管各种组织是千差万别的，但任何一个运行顺利的组织的结构，都有一定的共同特征。一般组织结构设计应遵循以下原则：
·层次原则。从组织的低层向上，每一个层次上的每一个职位都是他上一层次的某个职位的下属。
·统一指挥。组织中没有一个人同时有两个顶头上司。矩阵组织是一个例外，但矩阵组织只在特定的环境下采用。
·管理幅度。向一个上级直接汇报的下属人数应该适当的控制。一般而言，主管的直接下属3—6人比较合适。管理幅度的大小应该根据工作的复杂性、主管的能力以及其他因素来确定。
·直线与参谋。直线机构完成组织的主要职能，而参谋机构则给直线机构提供支持、建议和服务。这两种职能的分开有利于提高工作效率和保证组织中的工作不陷于文山会海。
·专业化。工作的设计应该不重叠。当员工只从事某一项工作时，他会更加熟练和有效率。这样可以提高整个组织的效率。传统的管理理论提出四种工作细分的方法：目标、过程、客户类型和地理位置。
3．领导
为了保证销售业务的正常运作，你需要对所有的销售员进行领导，指导他们做什么、如何做、为什么做和什么时候做。如果要想销售员的行动取得理想的成效，你要设法让他们建立共识，赋予他们责任心和使命感，销售员也应当确切地知道公司对他们的要求。所以要确保销售员了解公司总体销售目标、他们必须做哪些具体工作和要求他们达到什么标准。
知道了工作的原因可使销售人员更有效地依照工作程序和标准
开展工作。他们若明白了自己行动的目的，就能更加积极地发挥主动性。
在指挥销售员工作时，你要能够领导销售员沿着正确的方向前进，身先士卒，还要有亲和力，并且对部下要多褒少贬，以激励销售员做得更好。
4．控制
为落实计划和完成目标，你要时刻关注销售员和业务的发展动向，并制定各种衡量基准，掌握情报回馈，通过追踪考核来对整体销售业务与人员进行控制。同时，你还应了解计划正在如何进行，并在必要时做一些调整，包括对销售员增加工作压力或进行制止，以防止销售员做出愚蠢或危险的事来等等。
良好的信誉与服务对公司来说至关重要，树立好的公司形象要花很长时间，而毁掉良好形象只需几分钟。因此要认真监视和控制产品及企业销售的整体服务质量。
所以，你要能做到全面了解企业状况、密切注意各项细节、定期评估绩效、判断员工如何表现，并注意重点管理等。
销售经理的角色
1．人际关系方面的角色
·“头”的角色
这是销售经理所担任的最基本的最简单的角色。经理由于其正式权威，是一个部门的象征，必须履行许多这类性质的职责。这些职责中有些是例行公事，有些带有鼓舞人心的性质，但全都涉及人际关系的活动，而没有一项涉及重大的信息处理或决策。在某些情况下，销售经理参与是公司制度所要求的，如签署部门的文件；在另一些情况下，经理的参与则是一种社会的需要，如主持某些事件或仪式。
·领导者角色
销售经理作为一个销售部的正式负责人，要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的，销售部工作是否卓有成效决定于销售经理向部门注入的力量和远见。销售经理的无能或疏忽往往使部门的工作处于停滞不前的状态。作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，以便促进有效的工作。
·联络者的角色
联络者角色涉及的是销售经理同他所领导的部门以外的无数个人和团体维持关系的重要网络。销售经理通过各种正式的和非正式的
教师资格证网上认定申请报名步骤
教师资格认定网上报名超全攻略及常见问题 一、登录中国教师资格网，进入全国统考合格申请人网上报名系统 全国统考合格申请人登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,）后，有两种途径进入报名系统。 第一种途径：点击网站首页右上侧 的按钮后，看到如下图示： 请点击“注册”按钮，即可进入全国统考合格申请人网上报名系统； 第二种途径：点击网站首页导航栏“资格认定网报”栏目，如下图示：
请点击页面左下侧的按钮，即可进入统考合格申请人网上报名系统。 二、申请人网上注册和填报申请信息 (一) “申报第一步申报人必读” 认真阅读“申报人必读”内容，特别注意您应该选择的教育行政部门（即认定机构）。
阅读完必读内容后，点击“下一步”按钮，进入申报第二步。 (二) “申报第二步确认服务条款” 申请人阅读“网上申报协议”完毕，选中“已阅读并完全同意”前的复选框，才可点击“下一步”按钮，进入申报第三步。否则，系统将给出提示。 (三) “申报第三步填写身份信息”
申请人须在此输入自己的真实姓名、身份证件号码和统考合格证编号，然后点击“下一步”按钮。 如果申请人的信息在全国统考合格人员名单中，系统则进入申报第四步：选择认定机构。否则，系统将给出“您没有获得合格的统考成绩，无法经过该途径申报。如果确认输入无误，请与参加统考时的考试机构联系”的提示。 如果出现以上提示，请首先确认您输入的个人信息是否正确。在确认个人信息输入正确的前提下，请确认您的统考合格证编号是否是教育部考试中心颁发的“中小学和幼儿园教师资格考试合格证”上的编号。如果不是，请更换到“未参加全国统考申请人网报入口”进行网上报名。如果是，请向您参加考试的省（自治区、直辖市）考试院反映，进行确认和解决。 (四) “申报第四步选择认定机构”
一、登录中国教师资格网，进入全国统考合格申请人网上报名系统 全国统考合格申请人登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,）后，有两种途径进入报名系统。 第一种途径：点击网站首页右上侧的按钮后，看到如下图示： 请点击“注册”按钮，即可进入全国统考合格申请人网上报名系统； 第二种途径：点击网站首页导航栏“资格认定网报”栏目，如下图示： 请点击页面左下侧的按钮，即可进入统考合格申请人网上报名系
统。 二、申请人网上注册和填报申请信息 (一) “申报第一步申报人必读” 认真阅读“申报人必读”内容，尤其注意您应该选择的教育行政部门（即认定机构）。阅读完必读内容后，点击“下一步”按钮，进入申报第二步。 (二) “申报第二步确认服务条款” 申请人阅读“网上申报协议”完毕，选中“已阅读并完全同意”前的复选框，才可点击“下一步”按钮，进入申报第三步。否则，系统将给出提示。 (三) “申报第三步填写身份信息”
申请人须在此输入自己的真实姓名、身份证件号码和统考合格证编号，然后点击“下一步”按钮。 如果申请人的信息在全国统考合格人员名单中，系统则进入申报第四步：选择认定机构。否则，系统将给出“您没有获得合格的统考成绩，无法通过该途径申报。如果确认输入无误，请与参加统考时的考试机构联系”的提示。 如果出现以上提示，请首先确认您输入的个人信息是否正确。在确认个人信息输入正确的前提下，请确认您的统考合格证编号是否是教育部考试中心颁发的“中小学和幼儿园教师资格考试合格证”上的编号。如果不是，请更换到“未参加全国统考申请人网报入口”进行网上报名。如果是，请向您参加考试的省（自治区、直辖市）考试院反映，进行确认和解决。 (四) “申报第四步选择认定机构” 该页面中，第一个方框内的信息是根据申请人参加“中小学和幼儿园教师资格考试”时的报考信息提取的，不能修改。 第二个方框用来选择认定机构。请首先选择认定的省和市，然后点击“认定机构”旁边的“选择”按钮，系统会显示出所选省市下所有能认定您所申报教师资格种类的认定机构。
2019教师资格认定网报常见问题及解决方法 1、登录时提示“报名流量控制，请耐心等待，稍后再试”怎么办？ 答：为保证教师资格申请人报名过程流畅，中国教师资格网暂时对系统同时在线人数做出了一定限制。请广大申请人务必先查看所在省份教师资格认定通知公告，在规定的网报时间段内登录系统进行报名，避免占用在当前时间段报名的申请人资源。感谢您的大力配合！同时，建议申请人选择错峰，不要在网报开始第一天等高峰时间段同时报名。 2、登录时提示账号密码错误，但使用“忘记密码”功能重置密码时提示注册账号信息不一致怎么办？ 答：在进行密码重置时请仔细检查您填写的身份证号码、姓名是否与注册时一致，尤其是您的姓名信息。如上述操作仍无法解决问题，请拨打中国教师资格网咨询电话（）进行人工处理。 3、国考合格后身份信息（姓名、身份证件号码）发生变化了怎么办？ 答：教师资格申请人因身份信息变更，造成中小学教师资格考试合格证明身份信息与本人现身份信息不一致、无法核查到考试成绩的，请在认定过程中选择“非国家统一考试”类型进行认定。在现场确认时携带中小学教师资格考试合格证明、身份证件原件、公安机关出具的身份证件信息变更证明材料进行确认。 4、用户实名注册时手机收不到验证码怎么办？ 答：建议寻找到手机信号比较强的位置进行验证码接收或更换其
他手机号码重新接收验证码进行注册。注册成功后，可以在“个人信息中心”中将注册成功所用的手机号码再修改回本人的手机号码。 5、普通话水平测试等级证书信息没有核验到怎么办？ 答：如果您在中国教师资格网未能核验到普通话水平测试等级证书信息，请在“个人信息中心”的“新增普通话水平测试等级证书信息”中选择“录入证书”，然后自行添加自己的普通话证书信息，并携带相关证书原件进行现场确认。 6、普通话水平测试等级与信息系统中核验到的等级不一致怎么办？ 答：请在“个人信息中心”的“新增普通话水平测试等级证书信息”中选择“录入证书”，然后重新输入普通话水平测试等级证书编号，进行重新核验。如重新核验成功，之前核验到的普通话证书信息将以最新核验到的信息为准进行更新。如重新核验后的信息与证书上的信息仍然不一致，请拨打中国教师资格网咨询电话（）进行人工核实。 7、国考合格证明信息在报名系统里面没有核验到怎么办？ 答：请教师资格申请人仔细检查在中国教师资格网注册用户账号时所使用的姓名、身份证号是否与教师资格考试报名信息一致，特别要注意注册账号的姓名中间是否有空格或其他不明显符号。如果有错误，请及时更正注册信息。如检查无误后还是不能核验到的，请拨打中国教师资格网咨询电话（）进行人工核实。 8、学历信息在信息系统里面没有核验到怎么办？ 答：如果您在中国教师资格网未能核验到本人学历的，请仔细检
全国统考合格申请人网报 登录“中国教师资格网”（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,）,点击“资格认定网报”栏目，再点击“参加全国统考申请人注册”进入网报系统注册。具体操作步骤如下： 1.进入系统“申报人必读”栏目，申请人根据条件、范围、等要求进行网报。 2.阅读“网上申报协议”确认服务条款栏目，根据提示填写相关信息。 3.填报身份信息。申请人填写与全国统考姓名、证件号码、统考合格证编号相一致，必须真实、准确、无误。 4.选择申报相应的教师资格种类、认定省份和认定机构、“现场确认点”。申请人应根据各认定机构及其确认范围，正确选择相应的现场确认点。 5.阅读网报“注意事项”。 6.填报信息。按要求填写个人相关信息并进行核对。所填信息必须真实、准确、因错报、瞒报而造成的后果由申请人自负。 7.提交信息。填写完整个人信息并核对无误后，点击“提交”按钮，即注册成功。 8.修改信息。网报结束之前，点击首页“资格认定网报”，申请人可凭姓名、身份证号码、密码、“登录”确认，方可进行“信息修改”（统考者姓名、证件号码、资格种类和任教学科不可修改）修改完毕，点击“提交”完成修改。 9.打印表格。申请人在网上自行打印《教师资格认定申请表》（用A3纸正反面打印）和《申请人思想品德鉴定表》（用A4纸打印）。 五、现场确认 申报普高、职高及实习指导教师资格的人员应按照要求参加“各地市级认定机构”组织的现场确认，未进行现场确认的视为自动放弃。 1．确认时间：每年4月和10月，故提请申报人员注意务必备齐所需的所有材料、按期参加现场确认，逾期恕不受理。 2．确认地点：看各地教育局公告 六、现场确认考生携带资料 1.《教师资格申请表》一式两份（A3正反面打印）； 2.身份证原件及复印件；户口簿或人事档案所在单位（人才交流中心）证明；（原件、复印件一份） 3.学历证书原件及复印件一份； 4.普通话水平测试等级证书原件及复印件一份； 5.《思想品德鉴定表》（由申请人所在工作单位或所在乡镇、街道填写并盖公章）； 6. 与网报同一底版的2寸照片4张（其中2张请预先粘贴在个人申请表上）； 7.参加全国统考合格申请人员， 携带国家教师资格考试《中小学和幼儿园教师资格考试合格证明》原件及复印件一份；
一、我国现在有几种教师资格？ 根据《教师法》和《教师资格条例》的有关规定，我国现在有七种教师资格。 1. 幼儿园教师资格； 2. 小学教师资格； 3. 初级中学教师和初级职业学校文化课、专业课教师资格（统称"初级中学教师资格"）； 4. 高级中学教师资格； 5. 中等专业学校、技工学校、职业高级中学文化课、专业课教师资格（统称"中等职业学校教师资格"）； 6. 中等专业学校、技工学校、职业高级中学实习指导教师资格（统称"中等职业学校实习指导教师资格"）； 7. 高等学校教师资格。 成人教育的教师资格，按照成人教育的层次，依照上述分类确定类别。 《教师法》等相关政策法规规定，中国公民在各级各类学校和其他教育机构中专门从事教育教学工作，应当依法取得教师资格，并持有与教学岗位相应的教师资格证书。 各级各类学校，是指实施学前教育、普通初等教育、普通中等教育、职业教育、普通高等教育以及特殊教育、成人教育的学校。其他教育机构，是指少年宫以及地方教研室、电化教育机构等。 根据《关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）要求，从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的教师必须具有相应的教师资格。 二、如何申请认定教师资格？ 一般来说，申请认定教师资格首先要了解政策，之后经过“具备条件”、“参加考试”、“准备材料”、“网上申报”、“现场确认”等环节，符合条件者将获得教师资格证书。 （一）了解政策 申请教师资格人员应提前向拟申请认定省份的省级教育行政部门或当地教育行政部门负责教师资格认定工作的处室（或登录其官方网站）了解当年教师资格认定工作的安排和相关要求，如：需要具备的条件、什么人可以申请、何时考试、何时网上申报、何时现场确认等。 （二）具备条件 非全日制师范教育类专业毕业人员需要具备的条件包括：取得合格学历、参加教师资格考试合格、参加普通话水平测试合格、无犯罪记录、进行体格检查并合格，以及达到省级教育行政部门规定的其他条件。 中小学教师资格考试具体政策和相关考试安排等事项可登录中小学教师资格考试网站进行查询。 内蒙古、新疆、西藏自治区和新疆生产建设兵团的非师范教育类毕业生需参加自治区教育厅和兵团教育局组织的教师资格考试理论课笔试，取得笔试合格证明。 各省份参加中小学教师资格考试改革试点之前入学的全日制师范教育类专业（包括全日制教育硕士）毕业人员，申请与所学专业相同或相近任教学科的教师资格的，除不需要参加教师资格考试外，其他条件相同。 在此特别提醒的是：已开展了"中小学教师资格考试"改革工作的省份中，全日制师范教育类专业（包括全日制教育硕士）毕业人员的认定办法按照有关政策执行。 （三）准备材料 根据申请教师资格所需要具备的各项条件，申请人需提前将各项条件所对应的证件或证明等材料准备好，并在规定时间内在中国教师资格网上完成申报（有特别规定的省份，按照本省份发布的报名网址进行申报），并按要求向拟申请认定的教育行政部门提交相应材料。
操作说明 一、教师资格认定申请人 一、： 1.未参加全国统考申请人 2.1登录未参加全国统考申请人网上报名系统 登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,），未参加全国统考申请人有两种途径进入报名系 统。第一种途径：点击网站首页右侧“教师资格申请网上申报”下的后再点击 进入未参加全国统考申请人网上申报系统；第二种途径：点击“资格认定网报”栏目，再点击进入未参加全国统考申请人网上申报系统。 2.2申请人网上注册和填报申请信息 一、如果未参加全国统考申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击页面中的“未参加全国统考申请人注册”按钮，如下图： 二、“申报第一步申报人必读” 页面显示3秒后，“下一步”按钮才激活可用。如下图：
三、“申报第二步确认服务条款”，如下图： 申请人选中“已阅读并完全同意”网上申报协议复选框，才可点击“下一步”按钮进入申报第三步，否则将给出不能继续申报的提示。 四、“申报第三步选择认定机构”，如下图： 必须先选择“资格种类”，再根据个人情况选择省和市，则点击“认定机构”后的“选择”按钮将会显示出所选省市下所有能够认定该种教师资格的认定机构。在“认定机构”选定后，方可进行
任教学科的选择。如果“资格种类”没有选择，“认定机构”的选择列表为空；如果“资格种类”和“认定机构”没有选择，“任教学科”的选择列表为空。 如果所选择的认定机构没有开通网报、网报时间未到或者网报时间已经结束，则会给出提示，不能进行下一步操作。否则点击“下一步”按钮，进入申报第四步。 五、“申报第四步选择确认点”，如下图： 确认点列表中会显示认定机构网报时间段内，所有参与确认工作的确认点信息，供申请人选择。如果没有选择确认点，点击“下一步”按钮时，会给出提示。 申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。 六、“申报第五步阅读注意事项”，如下图： 七、“申报第六步填写身份信息”，如下图：
师范类学生申请教师资格证网报操作说明
师范类学生申请教师资格证网报操作说明 （未参加全国统考申请人教师资格认定网上报名流程和操作指南） 一、登录中国教师资格网，进入未参加全国统考申请人网上报名系统 二、申请人网上注册和填报申请信息 三、申请人登录网上报名系统 四、申请人登录网上报名系统后修改和查看申请信息 一、登录中国教师资格网，进入未参加全国统考申请人网上报名系统 未参加全国统考申请人登录中国教师资格网（）后，有两种途径进入网上报名系统。 第一种途径：点击网站首页右上侧的按钮后，看到如下图示： 请点击页面左下侧的“注册”按钮，即可进入未参加全国统考申请人网上申报系统； 第二种途径：点击网站首页导航栏“资格认定网报”栏目，如下图示：
请点击页面左下侧的按钮，即可进入未参加全国统考申请人网上申报系统。 返回 二、申请人网上注册和填报申请信息 (一) “申报第一步申报人必读” 认真阅读“申请人必读”内容，特别注意您应该选择的教育行政部门（即认定机构）。阅读完必读内容后，点击“下一步”按钮，进入申报第二步。 (二) “申报第二步确认服务条款”
申请人阅读“网上申报协议”完毕，只有先选中“已阅读并完全同意”前的复选框，才可点击“下一步”按钮，进入申报第三步，否则系统将给出提示。 (三) “申报第三步选择认定机构” > “资格种类”和“选择省”两项内容决定“选择市”项所显示内容，此项或者显示“无需选择”状态，或者显示“请选择”状态。 如果您申请的资格种类是“高等学校教师资格”，那么“选择市”后的文本框中会出现“无需选择”字样，即您不需要在这个环节进行任何操作，能够直接去点击“认定机构”后的“选择”按钮。此时，只有您所在省份的教育厅（或教育委员会）可供选择。因为，只有省级教育行政部门才能够认定“高等学校教师资格”。 如果您申请的资格种类是除“高等学校教师资格”以外的其它任何一种教师资格（如幼儿园、小学、初中、高中、中职或中职实习指导教师资格中的任何一种），那么“选择市”后的文本下拉框将显示“请选择”字样。这时，请您点击下拉列表框后的下拉箭头，将会显示出本省份所辖区内所有地市的名称，请选择您认定机构所在的市。然后点击“认定机构”后的“选择”按钮，则会显示出您所选择的市所辖的所有能认定该种类教师资格的认定机构，在这些认定机构中选择您拟向其提出申请认定的教育局。
ntec中国教育考试网官网教师资格证考试下半年 根据中国教育考试网有关公告，教师资格证报名时间2020年为：2020年9月上旬(具体2020下半年教师资格证报名时间安排届时以各省考试机构报名公告为准);2020年教师资格证笔试面试时间官方均已公布!笔试：2020年10月31日，面试：2021年1月9日-10日。 2020中小学下半年教师资格证报名入口(官方)-中国教育考试网2020年中国教师资格证考试时间(官方) 中国教师资格证考试科目 1.2020年下半年中小学教师资格考试笔试考试科日代码见《中小学教师资格考试(笔试)科目代码列表》(附件1) 2.根据《教育部教师工作司关于中小学教师资格考试音、体、美专业考生公共科目单独编码的通知》(教师司通(201734号)、文件精神，对音、体、美专业考生的笔试公共科日-、科目二(科目代目: 201、202、301、302 )实行单独编码(相应科日代码: 201A、202A、301A、302A ).
考试内容暂与原科目相同。 取得科目201A. 202A合格的考生，面试仅限于参加小学类别音、体、美专业科目:取得科目301ANM 302A、合格的考生，面试仅限千参加初中，高中、中职关别音、体、美专业科目，考生获得科目201.202、301.302合格成绩，可相应替代科目201A.202A、301A、302A合格成绩:考生获得科目201A、202人.301A.302A合格成绩，不可替代科目201、202、301、302合格成绩。 3.根据《教育部教师工作司关于中小学教师资格考试增加;心理健康教下。等学科的通知》(教师司西[2017)41号)要求，中小学教师资格考试自2017年下半年起初中、高中、中职文化课类别增设;心理健康教育;日语;;俄语&;学科，小学类别面试增设心理健康教育";信息技术;小学全科;学科，上述各类别新增学科的笔试科目一、科目二与已开考学科一致，初中、高中、中职文化课类别新增学科的笔试科目三《学科知识与教学能力》结合面试一并考核。
中国教师资格网使用手册 一、登录网上报名系统 登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,），点击左侧图标或上方“网上申报”栏目进入网上报名系统 二、申请人网上注册和填报申请信息 1、如果申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击“网上申报”页面中的“注册”按钮，如下图所示： 2、是否阅读“申请人必读”并接受“网上申报协议” 点击“注册”按钮后，出现“申请人必读”与“网上申报协议”页面，申请人必须完全同意网上申报协议才可进行下一步。 3、选择申请的教师资格种类、认定省份和认定机构 申请人须严格根据规定，选择户籍所在地或任教学校（或工作单位）所在地的省份及认
定机构，申请认定相应的教师资格。 4、选择现场确认点 申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。 5、阅读网报注意事项 6、填写申请人详细信息 页面左边为“信息填写说明”，页面中红色标识信息项为必填信息，申请人必须填写。 申请人在网上填写注册信息时，可以选择“保存注册信息”或“提交注册信息”的操作。选择“保存注册信息”时，必须填写完申请人的姓名、证件类型、证件号码、申请资格种类、
任教学科、登录密码后才可保存。“保存注册信息”是暂时保存申请人的申请信息，以备申请人在后面的时间登录网上申报系统补充填写完整，此条申请信息并未提交给认定机构。在申请人将全部申请信息填写完成后，可以点击“提交注册信息”按钮，将个人申请信息提交给认定机构。申请信息提交成功后，系统提示“申请信息提交成功”并返回详细信息页面。如果提交注册信息时有信息项填写错误，系统将弹出相应的错误提示。 填写申请人详细信息页面如下图所示：
教师资格证查询 篇一：教师资格证查询网是什么 在网上如何查询教师资格证？ 如果您想在网上进行教师资格证信息的查询，可以登录中国教师资格网。 中国教师资格网网站简介 中国教师资格网是由教育部师范教育司领导、教育部教师资格认定指导中心具体承办的实施教师资格制度的官方工作网站。 网站的主要功能包括： 1、宣传国家关于教师资格和教师队伍建设等政策法规； 2、开展教师资格申请人网上申报和教师资格认定机构网上认定工作； 3、提供教师资格证书真伪的网上查询和验证等服务； 4、发布、交流各地教师资格认定和教师队伍建设等工作信息； 5、为教师资格申请人提供有关政策法规、培训、考试等相关咨询服务。教师资格证查询办法？打开中国教师资格网，点击右上边，有个查询按钮，按要求输入查询姓名、身份证号码、证书编号就可以查询了， 篇二：教师资格证准考证号忘了怎么查成绩 2014浙江教师资格成绩查询：教师资格证准考证号忘了怎么查 成绩? 浙江教师资格成绩查询：教师资格证准考证号忘了怎么查成绩?如果忘记了教师资格证准考证号，我们要冷静下来，仔细联想和谁一起考试的，是不能通过他的号码找到您的，因为准考证时连续的，可以通过考场前后桌，找到您的准考证号，如果一点也不记得啦，那只有看下面的方法查找准考证号及查询成绩了，希望浙江教师教育网能帮助大家。 方法一： 准备身份证和你的申报教材等相关材料去当地报考教育局查询成绩，有相关人员会为您解答疑问的，最好在工作日，一方不上班，白忙活。 方法二： 在报名网站上进行登录查询，报名网站含有准考证等个人资料信息，如果还能登进报名系统的话，完全可以查到真考证号 方法三： 如果不行的话，可以查找招生办电话，给招生办公室打电话，说明准考证遗失，不记得考号拉等情况，让其忙查询。把您的姓名，身份证号和考场告诉教育局的相关负责人，根据以上信息完全是能查出来的。 2014年浙江教师资格考试练习题 1.完形一顿悟说是德国的格式塔学派提出的一种学习理论，以下不属于格式塔学派的主要代表人物的是( )。 A.韦特默 B.考夫卡 C.班杜拉 D.苛勒 2.即使不给予强化或奖励，学习也能够发生。这种学习被称为( )。 A.替代强化 B.潜伏学习 C.试误学习 D.意义学习
全国教师资格认定管理信息系统 用户使用手册 （定期注册模块）
一、定期注册申请人 1、登录定期注册网上申报系统 登录中国教师资格网（），教师资格定期注册的申请人有两种途径进入申报系统。第一种途径：点击网站首页右侧“教师资格定期注册网上申报”下的，第二种途径：点击 “定期注册网报”栏目。然后再点击进入定期注册申请人网上申报系统。 申请人进入申报系统后，可以查看到教师资格定期注册的工作流程，如下图： 2、申请人网上填报申请信息 申请人首次登录信息系统填写申报信息，则直接点击页面中的“注册”按钮。 （1）“申报第一步申报人必读” 点击“注册”按钮后，出现“申报人必读”页面，了解定期注册政策的要点内容。页面显示3秒后，“下一步”按钮才激活可用，如下图所示： （2）“申报第二步确认服务条款” 申请人选中“接受”网上申报协议单选按钮，才可点击“下一步”按钮进入申报第三步，否则系统将给出不能继续下一步的提示，如下图所示：
（3）“申报第三步填写身份信息” 输入要申请定期注册的教师资格证书号码，以及获得该证书的身份证件号码。如果证书在信息系统中存在，但证书号码与证件号码不匹配，系统将给出警告提示，不允许进行下一步填报。 如果证书号码和证件号码在与信息系统中的信息匹配，点击“下一步”按钮则进入申报第四步。 如果证书在信息系统中不存在，点击“下一步”按钮也进入申报第四步。 （4）“申报第四步选择注册机构” 填写证书上的信息，并按要求选择定期注册机构。 根据证书是否在信息系统中存在，页面在显示证书信息处稍有不同，如下图所示红色方框内的内容。
若证书不在信息系统中存在，则需要将各项信息补充完整，填写的内容应与证书上的内容保持一致，如下图所示： 说明：如果证书上的任教学科在信息系统中没有找到，或者证书上没有填写任教学科，请根据现阶段任教的实际情况来填写任教学科。 若证书在信息系统中存在，系统将提取相关信息并显示在页面上，如果原来申请认定时没有保存电子照片则电子照片不显示。下面两图，上图是认定时保存有照片，下图是认定时没有保存照片。
全国教师资格证考试 中学综合素质模拟试题答案 一、单项选择 1.【答案】C。解析：面对学生小虎出现的问题.班主任要采取多种方式与学生沟通，有针对性地进行思想道德教育，而不应让小虎把桌椅搬到教师的角落，这种做法没有尊重学生的人格。故选C。 2.【答案】C。解析：更新教育观念，转变教育思想是深化教育改革、促进教育发展的先导，当前又是全面推进素质教育的前提。故选C。 3.【答案】B。解析：素质教育是面向全体学生及学生全面发展的教育，所以B选项中的表述是错误的。故选B。 4.【答案】C。解析：以人为本的学生观，要求教师在教学中要面向全体学生，以学生全面发展为本，因材施教，促进学生的全面发展。故选C。 5.【答案】D。解析：我国《教育法》第一条规定：“为了发展教育事业，提高全民族的素质，促进社会主义物质文明和精神文明建设，根据宪法，制定本法。”因此本题正确答案为D。 6.【答案】A。受教育权是中国公民所享有的并由国家保障实现的接受教育的权利，是宪法赋予的一项基本权利，也是公民享受其他文化教育的前提和基础。 受教育权包括两个基本要素：一是公民均有上学接受教育的权利；二是国家提供教育设施，培养教师，为公民受教育创造必要机会和物质条件。 7.【答案】A。教师职业道德要求教师要廉洁从教，不可以权谋私，接受学生及家长的“贿赂”，公平公正地对待学生;但作为与学生进行情感交流的重要渠道，学生自己制作或购买的表达心意的小礼物.可以适当接受。 8.【答案】B。《中华人民共和国教师法》第七条规定，教师有权利参加进修或者其他方式的培训。因此学校剥夺了陈某在职学习、参加进修的权利。
9.【答案】D。《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条规定，对未成年人犯罪案件，新闻报道、影视节目、公开出版物、网络等不得披露该未成年人的姓名、住所、照片、图像以及可能推断出该未成年人的资料。10.【答案】C。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第二十一条规定，未成年人的父母离异的，离异双方对子女都有教育的义务，任何一方都不得因离异而不履行教育子女的义务。故A项说法错误。第十九条规定，未成年人的父母或者其他监护人，不得让不满十六周岁的未成年人脱离监护单独居住。故B项错误。第三十三条规定，营业性歌舞厅以及其他未成年人不适宜进入的场所，应当设置明显的未成年人禁止进入标志，不得允许未成年人进入。故D项错误。 11.【答案】C。《学生伤害事故处理办法》第十三条规定，在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的事故.学校行为并无不当的，不承担事故责任。 12.【答案】D。《学生伤害事故处理办法》第十九条规定，教育行政部门收到调解申请，认为必要的，可以指定专门人员进行调解，并应当在受理申请之日起60日内完成调解。 13.【答案】C。终身学习要求教师要潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。 14.【答案】B。 15.【答案】B。教师应该尊重学生的地位，保护学生的合法权益，而不能动手殴打学生。 16.【答案】B。巩固义务教育普及成果，坚持以输入地政府管理为主，以全日制公办中小学为主。确保进城务工人员随迁子女平等接受义务教育。 17.【答案】C。 18.【答案】C。《威尼斯商人》是莎士比亚四大喜剧之一。 19.【答案】B。《十面埋伏》是琵琶曲。
教师资格证网上注册报名申请流程 1.1未参加全国统考申请人 1.1.1 登录未参加全国统考申请人网上报名系统 登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,），未参加全国统考申请人有两种途径进入报名系统。第一种途径：点击网站首页右侧“教师资格申请网上申报”下的后再点击 进入未参加全国统考申请人网上申报系统；第二种途径：点击“网上申报”栏目，再点击进入未参加全国统考申请人网上申报系统。 1.1.2 申请人网上注册和填报申请信息 一、如果未参加全国统考认定申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击页面中的“未参加全国统考申请人注册”按钮，如下图： 二、“申报第一步申报人必读” 页面显示10秒后，“下一步”按钮才激活可用。如下图：
三、“申报第二步确认服务条款”，如下图： 申请人选中“已阅读并完全同意”网上申报协议才可点击“下一步”按钮进入申报第三步，否则给出提示。 四、“申报第三步选择认定机构”，如下图： 首先选择资格种类，根据选定的资格种类控制认定机构下拉列表的显示内容。选择省和选择市作为筛选认定机构的条件，选择了省或市后，点击选择认定机构后的“选择”按钮，则会显示出所选省及市下所有能认定申报的教师资格的认定机构。如果所选择的认定机构没有开通网报或者网报时间未到以及过了网报时间，则会给出提示，不能进行下一步，否则点击下一步后进入申报第四步。 五、“申报第四步选择确认点”，如下图：
确认点列表中会显示所选认定机构网报时间段内所有参与确认工作的确认点信息供申请人选择。如果没有选择确认点，点击“下一步”时，会给出提示。 申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。 六、“申报第五步阅读注意事项”，如下图： 七、“申报第六步填写身份信息”，如下图： 输入申请人的姓名、证件类型和证件号码，点击“下一步”按钮，如系统校验通过则进入申报第七步。 八、“申报第七步填写申请材料”，如下图：
附件：《教师资格申请人报名流程》 一、登录网上报名系统 登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,），点击左侧图标或上方“网上申报”栏目进入网上报名系统 二、申请人网上注册和填报申请信息 1、如果申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击“网上申报”页面中的“注册”按钮，如下图所示： 2、是否阅读“申请人必读”并接受“网上申报协议” 点击“注册”按钮后，出现“申请人必读”与“网上申报协议”页面，申请人必须完全同意网上申报协议才可进行下一步。 3、选择申请的教师资格种类、认定省份和认定机构
申请人须严格根据规定，选择户籍所在地或任教学校（或工作单位）所在地的省份及认定机构，申请认定相应的教师资格。 4、选择现场确认点 申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。 5、阅读网报注意事项 6、填写申请人详细信息 页面左边为“信息填写说明”，页面中红色标识信息项为必填信息，申请人必须填写。 申请人在网上填写注册信息时，可以选择“保存注册信息”或“提交注册信息”的操作。
选择“保存注册信息”时，必须填写完申请人的姓名、证件类型、证件号码、申请资格种类、任教学科、登录密码后才可保存。“保存注册信息”是暂时保存申请人的申请信息，以备申请人在后面的时间登录网上申报系统补充填写完整，此条申请信息并未提交给认定机构。在申请人将全部申请信息填写完成后，可以点击“提交注册信息”按钮，将个人申请信息提交给认定机构。申请信息提交成功后，系统提示“申请信息提交成功”并返回详细信息页面。如果提交注册信息时有信息项填写错误，系统将弹出相应的错误提示。 填写申请人详细信息页面如下图所示：
教师资格证书补发程序 一、申请人提供 （一）登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,/）下载并填写《教师资格证书补发换发申请表》，要求提供原件二份（贴2寸照片，人事处留存一份，个人档案里存一份）。 （二）《教师资格认定申请表》（个人档案里找），提供复印件一份。 （三）本人身份证复印件一份。 （四）遗失声明（刊登在市级以上报纸，一定要把姓名和证书编号登上，要求提供原件），一个月后办理补办手续。 （五）提供1寸照片一张（所有照片均需要同底版）。 （六）现单位开具的身份证明。 二、注意事项 （一）证书备注栏填写“补证”及补证时间。 （二）补后的证书填写日期按原证书日期填写。 （三）1997年以前过渡人员信息按信息库填写，原号码首位前加“19”，将第十一位性别代码改为男“0”，女“1”。填证日期为1996.9.30。 为规范教师资格证书补发、换发工作，保障教师资格证书持有人的合法权益，维护教师资格制度和教师资格证书的严肃性和权威性，依照《<教师资格条例>实施办法》和《教师资格证书管理规定》（教人[2001]6号）等有关条款，现就有关事宜提出如下要求： 一、依法办理，保障申请人权益。教师资格证书因遗失或损毁需进行补发或
换发是教师资格认定的常规性工作，各级教师资格认定机构应当高度重视，依法履行职责，及时办理，无特殊原因不得拒绝或拖延。 二、严格审核，做好档案管理。各级教师资格认定机构必须对持证人所提交的证书补发或换发的申请材料进行认真审核和归档，并在其《教师资格认定申请表》和新证书的备注页中注明补发或换发的原因和时间，确保补发或换发后的证书与原证书信息一致。 申请证书换发的，教师资格认定机构需将损毁证书收回，归档备案。 申请补发或换发教师资格证书者应提交以下材料： 1、《教师资格证书补发换发申请表》（见附件）原件一份； 2、《教师资格认定申请表》复印件一份； 3、本人有效身份证件复印件一份。 申请补发教师资格证书的，还需提交刊登在公开发行的报刊上的、自刊登之日起已满一个月的证书遗失声明原件。 三、规范操作，加强信息管理。证书补发、换发信息应在网络版全国教师资格认定管理信息系统中登记备案，并作为各地申领补发、换发教师资格证书数量的依据。 四、证书信息有误，按程序更换。因教师资格证书信息有误需更换证书的，各级教师资格认定机构应在网络版全国教师资格认定管理信息系统中按照历史数据变更程序办理，并收回信息有误证书，归档备案。所更换证书数量按证书耗损统计，不计入证书补发、换发总数。 请将通知及时传达到各级教师资格认定机构，并对照通知要求调整各地现有的证书补发换发办法。
、我国现在有几种教师资格？ 根据《教师法》和《教师资格条例》的有关规定，我国现在有七种教师资格。 1. 幼儿园教师资格； 2. 小学教师资格； 3. 初级中学教师和初级职业学校文化课、专业课教师资格（统称"初级中学教师资格"）； 4. 高级中学教师资格； 5. 中等专业学校、技工学校、职业高级中学文化课、专业课教师资格（统称"中等职业学校教师资格"）； 6. 中等专业学校、技工学校、职业高级中学实习指导教师资格（统称"中等职业学校实习指导教师资格"）； 7. 高等学校教师资格。 成人教育的教师资格，按照成人教育的层次，依照上述分类确定类别。 《教师法》等相关政策法规规定，中国公民在各级各类学校和其他教育机构中专门从事教育教学工作，应当依法取得教师资格，并持有与教学岗位相应的教师资格证书。 各级各类学校，是指实施学前教育、普通初等教育、普通中等教育、职业教育、普通高等教育以及特殊教育、成人教育的学校。其他教育机构，是指少年宫以及地方教研室、电化教育机构等。 二、如何申请认定教师资格？ 一般来说，申请认定教师资格首先要了解政策，之后经过“具备条件”、“准备材料”、“网上申报”、“现场确认”、“实践能力测试”等环节，符合条件者将获得教师资格证书。 （一）了解政策 申请教师资格人员应提前向拟申请认定省份的省级教育行政部门或当地教育行政部门负责教师资格认定工作的处室（或登录其官方网站）了解当年教师资格认定工作的安排和相关要求，如：需要具备的条件、什么人可以申请、何时考试、何时网上申报、何时现场确认、何时参加实践能力测试等。
（二）具备条件 非全日制师范教育类专业毕业人员需要具备的条件包括：取得合格学历、参加教师资格考试合格、参加普通话水平测试合格、进行思想品德鉴定并合格、进行体格检查并合格，以及达到省级教育行政部门规定的其他条件。 全日制师范教育类专业（包括全日制教育硕士）毕业人员除不需要参加教师资格考试外，其他条件相同。 在此特别提醒的是：从2011年秋季开始，教育部在浙江和湖北两省开展了"中小学和幼儿园教师资格考试"改革试点工作。对于参加试点省份的全日制师范教育类专业（包括全日制教育硕士）毕业人员的认定办法按照试点政策执行。 2012年，除浙江和湖北两省外，"中小学和幼儿园教师资格考试"改革试点工作扩大到上海市、广西壮族自治区、河北省和海南省。 （三）准备材料 根据申请教师资格所需要具备的各项条件，申请人需提前将各项条件所对应的证件或证明等材料准备好，并在规定时间内向拟申请认定的教育行政部门提交。需要准备的材料如下： （1）《教师资格认定申请表》一式两份（网上申报后下载打印并签名）； （2）身份证原件和复印件； （3）学历（学位）证书原件和复印件； （4）由教育行政部门指定的县级以上医院出具的体格检查合格证明； （5）普通话水平测试等级证书原件和复印件； （6）思想品德情况的鉴定及其他证明材料； （7）教育学、心理学考试或中小学和幼儿园教师资格考试成绩合格证； （8）《教师资格认定现场受理通知》（网上申报后下载打印）； （9）各省级以上教育行政部门规定的其他材料。 按照规定不需要参加教师资格考试的各级各类全日制师范教育类（包括全日制教育硕士）专业毕业生不需要提供第（7）项材料。 （四）网上申报
中学综合素质模拟试题答案 一、单项选择 1.【答案】C。解析：面对学生小虎出现的问题.班主任要采取多种方式与学生沟通，有针对性地进行思想道德教育，而不应让小虎把桌椅搬到教师的角落，这种做法没有尊重学生的人格。故选C。 2.【答案】C。解析：更新教育观念，转变教育思想是深化教育改革、促进教育发展的先导，当前又是全面推进素质教育的前提。故选C。 3. 【答案】B。解析：素质教育是面向全体学生及学生全面发展的教育，所以B选项中的表述是错误的。故选B。 4.【答案】C。解析：以人为本的学生观，要求教师在教学中要面向全体学生，以学生全面发展为本，因材施教，促进学生的全面发展。故选C。 5.【答案】D。解析：我国《教育法》第一条规定：“为了发展教育事业，提高全民族的素质，促进社会主义物质文明和精神文明建设，根据宪法，制定本法。”因此本题正确答案为D。 6.【答案】A。受教育权是中国公民所享有的并由国家保障实现的接受教育的权利，是宪法赋予的一项基本权利，也是公民享受其他文化教育的前提和基础。受教育权包括两个基本要素：一是公民均有上学接受教育的权利；二是国家提供教育设施，培养教师，为公民受教育创造必要机会和物质条件。 7.【答案】A。教师职业道德要求教师要廉洁从教，不可以权谋私，接受学生及家长的“贿赂”，公平公正地对待学生;但作为与学生进行情感交流的重要渠道，学生自己制作或购买的表达心意的小礼物.可以适当接受。 8.【答案】B。《中华人民共和国教师法》第七条规定，教师有权利参加进
修或者其他方式的培训。因此学校剥夺了陈某在职学习、参加进修的权利。 9.【答案】D。《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条规定，对未成年人犯罪案件，新闻报道、影视节目、公开出版物、网络等不得披露该未成年人的姓名、住所、照片、图像以及可能推断出该未成年人的资料。 10.【答案】C。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第二十一条规定，未成年人的父母离异的，离异双方对子女都有教育的义务，任何一方都不得因离异而不履行教育子女的义务。故A项说法错误。第十九条规定，未成年人的父母或者其他监护人，不得让不满十六周岁的未成年人脱离监护单独居住。故B项错误。第三十三条规定，营业性歌舞厅以及其他未成年人不适宜进入的场所，应当设置明显的未成年人禁止进入标志，不得允许未成年人进入。故D项错误。 11.【答案】C。《学生伤害事故处理办法》第十三条规定，在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的事故.学校行为并无不当的，不承担事故责任。 12.【答案】D。《学生伤害事故处理办法》第十九条规定，教育行政部门收到调解申请，认为必要的，可以指定专门人员进行调解，并应当在受理申请之日起60日内完成调解。 13.【答案】C。终身学习要求教师要潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。 14.【答案】B。 15.【答案】B。教师应该尊重学生的地位，保护学生的合法权益，而不能动手殴打学生。 16.【答案】B。巩固义务教育普及成果，坚持以输入地政府管理为主，以全日制公办中小学为主。确保进城务工人员随迁子女平等接受义务教育。 17.【答案】C。 18.【答案】C。《威尼斯商人》是莎士比亚四大喜剧之一。 19.【答案】B。《十面埋伏》是琵琶曲。 20.【答案】D。“豆蔻年华”一词指少女十三、四岁。该词语出自杜牧的诗：“娉娉袅袅十三余，豆蔻梢头二月初。”
网络版全国教师资格认定管理信息系统网上申报工作使用手册
目录 具体要求：1、认定机构选择：山东省教育厅 2、现场认定点选择：山东协和职业技术学院 3、证件类型选择：身份证 4、户籍所在地：户口在学校的请填写“郭店派出所” 5、现从事职业：教师 6、电子邮箱、政治面貌必填 7、个人简历至少从高中毕业填起，填写到现在的工作单位“山东协和职业技术学院” 教师资格申请人................................................................................................................... 一、登录网上报名系统 (1) 二、申请人网上注册和填报申请信息 (1) 三、修改和查看申请信息 (6) 四、申请状态查询 (7) 五、查看和打印现场确认注意事项 (8) 六、打印教师资格认定申请表 (9) 七、申请人思想品德鉴定表下载 (9)
教师资格申请人 一、登录网上报名系统 登录中国教师资格网（https://www.doczj.com/doc/2012136486.html,），点击左侧图标或上方“网上申报”栏目进入网上报名系统 二、申请人网上注册和填报申请信息 1、如果申请人是首次登录信息系统填报申请人信息，则直接点击“网上申报”页面中的“注册”按钮，如下图所示： 2、是否阅读“申请人必读”并接受“网上申报协议” 点击“注册”按钮后，出现“申请人必读”与“网上申报协议”页面，申请人必须完全同意网上申报协议才可进行下一步。 3、选择申请的教师资格种类、认定省份和认定机构
申请人须严格根据规定，选择户籍所在地或任教学校（或工作单位）所在地的省份及认定机构，申请认定相应的教师资格。 4、选择现场确认点 申请人需根据各现场确认点的确认范围和自己的实际情况，选择合适的现场确认点。 5、阅读网报注意事项 6、填写申请人详细信息 页面左边为“信息填写说明”，页面中红色标识信息项为必填信息，申请人必须填写。 申请人在网上填写注册信息时，可以选择“保存注册信息”或“提交注册信息”的操作。选择“保存注册信息”时，必须填写完申请人的姓名、证件类型、证件号码、申请资格种类、任教学科、登录密码后才可保存。“保存注册信息”是暂时保存申请人的申请信息，以备申请人在后面的时间登