运营技术部组织架构岗位职责说明 一、部门职能 1、根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划； 2、负责公司网站开发和维护，包括： （1）、负责整个网站服务器的架设与维护； （2）、负责网站页面及程序开发、设计、制作和维护； （3）、定期备份网站资料和数据库，防止网站遭受破坏，造成资料丢失； （4）、对日常广告的专题设计与制作。 3、运营优化，包括： （1）、负责网站运营外部参数情况监控（主要包括外部参数指标：访问量、IP、PV、UV、PR值、搜索引擎收录数、反向链接、重点关键字排名）； （2）、负责网站流程的监控以及优化；（内容更新数量、搜索来源、在线人数、注册会员数、会员增长率、有效会员数）； （3）、负责用户分析，进行网站产品的可行性分析，设定目标，并对网站执行计划进行统筹； （4）、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：及时升级功能改善用户体验； （5）、负责公司外部合作平台的开发和维护；公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息；4、负责公司业务平台产品研发和功能的完善，包括： （1）、根据业务需求，分析、提炼、确定网站专题或产品功能，定义设计界面； （2）、改进用户体验，根据用户网站运营需求开发定制新的网站产品或扩展新功能； （3）、负责对信息其他部门人员信息化知识的培训； 5、负责网络产品的开发和运营以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。 二、岗位设置
三、岗位职责 岗位：部门经理 ●岗位职责： 1、根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发和运营目标计划； 2、负责网站的日常业务运营管理，制订细化工作流程，协调各部门的网站资源,保证网站资源的合理使用 与公司战略的一致性； 3、负责网站栏目的具体规划，确定网站各板块栏目的运营目标和机制，制定出具体的网站运营项目工作 计划，并负责实施； 4、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理； 5、全面负责网络产品的开发和运营，公司网络和各项数据的安全保障，以及公司各项业务的网络和工作 支撑； 6、负责公司网站、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护； 7、全面负责公司网站开发和维护，公司业务平台产品研发和功能的完善； 8、全面负责公司外部合作平台的开发和维护，公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息； 9、负责网站产品项目技术开发计划的制订，实施，监督及效果反馈； 10、负责公司网站、手机平台等网络产品的运营管理及对外合作； 11、建立运营部门各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标； 12、通过用户调研、数据分析等手段了解用户需求，对网站栏目改进提出修改意见； 13、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的产品； 14、负责网站产品项目技术开发计划的制订，实施，监督及效果反馈； 15、负责公司网站内容、网络广告的审核和监督，保证网站上内容的及时性，合理性与合法性； 16、负责做好部门内部员工能力的开发、培养； 17、负责网站相关制度的组织与撰写，及对产品、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训； 18、负责部门团队建设和和绩效管理工作。 ●任职资格： 1、具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网站策划/运营管理工作经验。 2、熟悉网站技术架构与网络安全技术； 3、有丰富的网络营销经验，对各种互联网商业模式有深入了解； 4、有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新 意识； 5、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站开发运营经验。 ※技术部 岗位：技术经理 岗位职责：
HTC的创新型企业文化 在中国内地市场，一谈到智能手机，大家首先会想到多普达（dopod）。因为无论是品牌影响力还是市场占有率，多普达都排头一号。与普通手机相比，智能手机是后来者，其中大部分是台湾企业生产的。宏达国际电子股份有限公司（简称 HTC，下同）就是一家设计、生产智能手机的台湾企业，它垄断了全球Windows Mobile 智能手机近 80% 的市场份额。它成立后的近10年内，一直从事ODM及OEM代工，即有自己设计、生产制造智能手机或PDA，然后给合作伙伴贴牌销售，如中国等亚洲市场的多普达通讯、欧洲的o2、T-mobile等电信运营商。 HTC 的历史和定位 HTC 是 1997 年成立的。成立之初，HTC就决定不投资当时的热门产品，而是投资未来。公司创办人希望开发未来的易用电子消费品，就是（说）让用户使用方便，享受人生。这是公司的远景。为了实现这一远景，就需要创新。后来，HTC瞄准智能手机领域。当时，这还是新鲜事物。HTC 做智能手机，不是简单的代工生产，而是从研发、设计到生产、制造，全是自己运作，从不假手于人。在这个过程中，产品质量要过硬，关键靠技术，技术保证了产品的高品质。这是 HTC 产品一贯的作风，也可以说是品牌的内涵。 HTC 一开始是通过与全球各地运营商的合作销售产品，后来HTC发现，对于一个有尖端技术的创新产品而言，（这）还不够。为了更好地跟消费者沟通，更
好地服务他们，（我们）觉得有必要创立自己的品牌。于是，从 2006 年开始，HTC 开始在全球推广自己的品牌。HTC 品牌的定位很明了，就是做全球领先的高端品牌。 HTC的创新与客户满意度 倡导创新、强调技术、苛求品质，都是我们开拓市场的利器，这让 HTC 产品顺利打入各地市场。目前，HTC 品牌已经建立了全球销售网络，在欧洲、北美、南美、中东、南非、日本等区域市场都有较高的知名度。现在，HTC 的 7,000 多名员工中，有 1,000 多名是海外员工。 在中国内地市场，HTC 与多普达充分合作，产品的影响力很高。多普达是一家优秀的公司，在消费者服务方面做了很多创新，客户满意度比较高。 HTC为追求建立成功品牌，极高地重视消费者的使用是否愉快。如果没有消费者的响应，品牌的意义就不大。只是靠广告、靠各种营销手段是做不到的。要让消费者喜欢产品，享受科技的好处，就要真正满足他们的需求，严格保证产品的品质，一丝不苟。 就如之前推出 Touch Diamond 钻石机王，从外观看大小跟普通手机一样，不像有些智能手机那样大块头。更重要的是，它使浏览因特网及使用相关应用程序变得像打电话一样容易。 钻石机是HTC投入近 300 位工程师，花了一年半才研发出来，追求的就是如何让消费者方便使用。提三点就可以说明：一是钻石机的 TouchFLO 3D 用户界面，单手控键与单手控屏，用户可以很方便收邮件、发短信、影音播放或者浏览网页；二是钻石机引入了动作传感器，当用户上网或浏览相片时，不需触动屏幕和方向按键，屏幕会自动换成你所握持的方向；三是高清晰的 VGA 显示屏。
公司简介 森瑞是一家专注于电子商务代运营的服务商，坐落在素有“上有天堂下有苏杭“之美称的杭州，森瑞致力于为商家提供电子商务各个环节包括策略规划、产品定位、视觉设计、运营推广、广告定制、活动执行等一站式解决方案，同时还提供电商培训、整体代运营服务、本地化城市生活电商服务、电商品牌运营策划等服务。 森瑞由资深电子商务人士联合创办。团队成员拥有多年丰富的实战经验，一直以来，我们秉持着专业、专心、专注的态度和"成就客户价值"的宗旨，成功操作服装、鞋包、电器、数码、化妆品、手表、传统滋补营养品等众多类目。 定位： 森瑞定位于最专业、最专注、最专心的电商代运营服务商。 愿景： 与众多商家共享卓越、实现双赢。 宗旨： 成就客户价值 森瑞运营6大步骤 1：店铺定位 只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。SHOW分析（优势、劣势、机会、威胁）。细分市场、整体方向定位，精准细分市场；目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。 2：策略制定 针对店铺制定切实可行策略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。
3：产品定位 引流款、爆款、利润款，形象款。产品定位、产品价格、产品卖点、产品推广。 4：视觉设计 结合产品的风格属性、产品定位，突出产品卖点做出高转化率的网页页面，提高买家的停留时间。 5：营销推广 深入研究SEO排名规则、针对性选择推广手段，抓取精准客户。1：免费流量，标题优化，属性优化、上下架优化，橱窗推荐，关联销售、宝贝推荐、主图优化。2：付费流量。淘宝客、直通车、钻展。3：无线端，手机详情页、手机专项价、淘金币营销、手机端装修。4：站外推广、U站、微博、微信、论坛。 6：老客户维系 打造舒适的网购体验和优秀的产品才能维系住好客户，利用会员关系管理系统和社会化媒体营销增强和客户直接的联系。提高知名度，增强顾客的二次购买率！ 森瑞3大优势 专业制胜 团队成员拥有多年的丰富经验。实战操作过多个类目，成功打造众多爆款。 团队制胜 精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。
企业市场部运营手册目录 第一部分：市场部的职能 第二部分：中小企业市场部的功能 第三部分：市场部经理如何快速上手 第四部 分： 绩效考评制度 第一部分：市场部的职能 一、企业中市场部的发展由来 在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念； 在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能； 随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为
竭诚为您提供优质文档/双击可除产品运营面试自我介绍 篇一：运营管理专业人员应聘自我介绍 运营管理专业人员应聘自我介绍 大家好，我是***，所学的专业是运营管理。 我在我的本科学习和社会实践生活中不断挑战自我和 充实自己。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种运营管理的研究。有广泛爱好的我特别擅长于****，就任****的同时也加入了****。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团结一致，*年间我由**升为**。在**期间注重配合学校、学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。 学校的各种活动都热情的参加，在****年至****年间获校**比赛及***比赛**等奖。学校的各种活动都热情的参加，在****年*月获***比赛*等奖。身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结合理论发挥****年暑假我以熟练的****应聘*****实习。****年暑假我在*****公司上班，自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我做出了大量出色的方案。我生活态度积极向上，兴趣
爱好广泛，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，注重团队合作精神和集体观念。 我非常荣幸能来到贵公司面试，我希望不久之后我能真正加入这个优秀的团队，谢谢! 篇二：这一定是最完美的面试自我介绍 这一定是最完美的面试自我介绍 一分钟的自我介绍，就像商品广告，在短短六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起hR 的“购买欲”。 1、面试官看什么 去面试就是要征服面试官呗，想征服面试官光长得漂亮没用（好吧，其实很有用>_ 1）、看你的工作能力，能否胜任目标岗位的工作； 2）、看你的沟通表达能力，能否快速融入团队。 自我介绍作为面试的开场白，就要提纲挈领的体现出这两方面。如果能从朋友那里事先了解或接触到面试官，那你的胜算就又增加一分。 2、心态 做任何事情心态都是第一位，自我介绍，包括整个面试过程都应该用以下心态来应对：真诚。真诚地表现出自己的真实状况，真诚地了解相关情况，不必用华丽的语言和过多
企业市场部运营手册 目录 第一部分：市场部的职能 第二部分：中小企业市场部的功能 第三部分：市场部经理如何快速上手 第四部分：绩效考评制度 第一部分：市场部的职能 一、企业中市场部的发展由来 在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念； 在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能； 随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过
规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。 二、如何看待企业中销售部与市场部的关系 作为企业营销系统中最为关键的两个部门，销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系？两者之间的关系应该衔接和配合？怎样对他们的工作进行评估和考核？ 从职能上来讲市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门，而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。因此，两者之间是指导与被指导，策略和执行、协作和交流的关系。目前在多数企业里，市场部在营销系统中的地位要高于销售部的地位。但在许多中小企业或者以销售为主的企业，销售部处于主导地位，市场部仍处于从属地位，发挥不了对销售的指导作用，仅为企业或者销售部做一些服务性和事务性的工作。 企业的营销工作要想做得好，就必须使市场部和销售部通力协作，相互配合和相互支持，就要使两个部门之间的工作衔接顺畅、沟通流畅，避免出现相互拆台、相互推诿、相互扯皮的现象。而这就需要企业做好以下几个方面的工作。明确各部门的职能和职责，具体的岗位和工作内容，编订部门说明和岗位工作手册；制定相关工作的各项工作流程，编制工作流程图表；制定部门之间的沟通机制和信息传递流程；完善和强化对部门和相关岗位的工作考核、评估、激励机制；让优秀的人才担任部门的领导职务，培养优秀和合作的团队精神； 在企业里，一般有营销决策委员会（或者称为战略决策委员会）对企业营销两部门的工作进行评估与考核。通过日常沟通督导和月度营销例会的方式，利用定性定量和具体工作事项等指标，对两个部门的工作达成情况进行考核，对部门的工作意见和计划进行指导和安排； 三、现代企业中市场部的职能
产品运营 产品运营，更多的是考虑如何鼓励用户参与，继而为公司获得盈利。也就是运作营收，包括如何吸引更多的用户访问、如何引导用户注册、购买、转化，如何推广产品，如何增强用户粘性，提高活跃度，涵盖范围比较广阔，涉及到社区运营、用户运营、产品运营、内容运营等等不同倾斜点，但本质不变，都是为了能够获得更多的用户和利益。
一、什么是运营 一、运营的定义从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。 所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。 二、运营的划分细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。 1、市场运营： 以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。 2、用户运营： 以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。 3、内容运营： 一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。 另一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。（当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了） 4、社区运营： 面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活
网站运营思路和技巧---产品运营新手在小公司工作的8条建议 和很多网站运营新手朋友在朋友们在聊天的过程中，他们问的问题种类主要集中在两个方面：网站运营思路和技巧问题，还有就是新手怎么去开展工作。第二点相对第一点可能更加的急迫，他们说很多时候都是自己通过学习了视频教程，或者看了一些网站运营类的书籍，甚至都没有一个完整的项目经验就去面试运营工作了，这种情况下，当我们的新手网站运营朋友刚到一个新公司的时候(尤其是小公司，大公司可能还会有人带一下)，就完全没有头绪了，虽然也知道网站运营大概要做哪些事情，但是这离真正的运营工作还很远，因为我们除了要做好网站运营本身的工作内容，还有很多东西是需要新手网站运营注意的; 我之前有做过几年网站运营经理的经验，为了帮助更多的新手运营快速的在新公司上手并且开展工作，少走弯路，这里分享我总结的关于新手在网站运营工作开展中注意的8件事情，希望对新手朋友能够有所启发，并且起到实质性的帮助;接下来我们正式开始; 一、工作前要有一个清晰的网站运营思路 千万不要和我说，你已经是一家公司的网站运营了，但是还问我网站运营要做哪些事情?这就有点不应该了。如果不知道，面壁去吧。 所以何杨在这里提醒大家，如果你想要做网站运营方面的工作，无论如何，你在工作前，你使用利用业余时间自己学习，还是交钱培训，或者跟着有经验的人学习都可以，一定要弄清楚网站运营的整体思路和一些基本的知识点，说白点，就是网站运营要干什么事情要明白; 了解整体的网站运营思路好处有3点： 1、方便你制定完整的网站运营方案：如果脑海中都不知道网站运营是做什么的，你怎么制作方案? 2、方便你安排运营工作：每个人要干什么事情，干多少，怎么干……这些事情是需要你这个运营经理去安排的! 3、你能站在全局的角度去把我整体的进度，跟踪效果，做出决策，和领导反馈，而这些都需要你有一个清晰的思路;