试题
正确
与否
选项 畅捷移动t+plus 手机端实时查询的业务报表包括： 错误
A 、资金日报
B 、应收日报
C 、应付日报
D 、销售日报
关于畅捷移动应用设置说法正确的有
正确
ACD
A 、畅捷移动应用用户必须是T+系统用户
B 、畅捷移动应用用户注册只需要手机号码即可，无须是T+系统用户
C 、畅捷移动用户注册时必须注册手机号码和常用电子邮箱
D 、针对畅捷移动用户注册
的同时可做移动应用权限设置
环城药业有限公司是吉林省最大医药批发商，公司的
客户按照代理商管理，在销售同一商品时，根据代理商级别确定存货售价，在T3企管通中应建立哪种售价体系
正确C A 、 部门等级批发价 B 、客户协议价 C 、存货等级批发价 D 、存货最低售价
甲公司小李，想通过系统了解分析一段时期内的请购、采购订单、进货、采购入库、采购发票等一系列指标信息，应该执行哪个报表
错误 A 、请购单明细表 B 、进货单明细表 C 、采购订单执行表 D 、采购综合统计分析表 采购在采用采购发票立账模式下，以下说法正确的有
正确D A 、只要采购入库单一保存就会影响与供应商的往来款项 B 、只要进货单一保存就会影响与供应商的往
来款项 C 、不管采购发票是否需要审核，只要采购
发票一保存就会影响与供应商的往来款项 D 、在设
置了采购发票需要审核的情况下，只有在采购发票审核后才会影响与供应商的往来款项
畅捷移动t+plus 手机端实时查询企业先锋榜的分类包括：
正确
ABC A 、客户 B 、业务员 C 、商品 D 、供应商 可以应用毛利预估的销售单据有：
正确
ACD
E
A 、报价单
B 、预测单
C 、销售订单
D 、销货单
E 、销售发票 零成本库存，即出库取出的单价为0或为负时，系统
支持的成本核算方式有
正确ABC D A 、上次出库成本：存货档案为全月平均计价时，指
上月最后一张出库单据成本，其他指上次出库成本
B 、参考成本：存货档案制定的参考成本
C 、结存
成本：存货当前结存成本 D 、上次入库成本：上次
入库单成本
T+的客户价格等级包括几个等级
正确
B A 、5个 B 、6个
C 、10个
D 、自定义 采购需求运算时可作为可用量减项的有
错误
A 、安全库存
B 、最低库存
C 、销售待出量
D 、生产待出量
能够直观反映与供应商之间往来款项账期情况的统计报表是
正确B
A 、供应商期间对账单
B 、应付账龄分析
C 、往来资金预测表
D 、付款单统计表
有关拣货工具应用说法正确的有
正确ABC D
A 、在采购订单业务环节，应用拣货工具最终生成采
购入库单，其过程通过扫描条形码实现采购订单数与实际存货数量的校验 B 、在进货单业务环节，应用
拣货工具最终生成采购入库单，其过程通过扫描条形码实现进货单数量与实际存货数量的校验 C 、在销售订单业务环节，应用拣货工具最终生成销售出库单，其过程通过扫描条形码实现销售订单数量与实际存货数量的校验 D 、在销货单业务环节，应用拣货工具最终生成销售出库单，其过程通过扫描条形码实现销货单数量与实际存货数量的校验
A 公司采购一批原材料已做了采购入库单，但与此次
采购相关发生的两笔费用按企业会计准则和税法要求，该部分费用可归集到该批原材料的成本，在T+系统中最快捷也是较为合理的做法是
正确
D
A 、通过手工计算好需要分摊金额，直接修改采购入
库单采购单价 B 、通过手工计算好需要分摊金额，
直接修改采购入库单采购含税单价 C 、做两笔费用
单，然后将此两笔费用单分两次按数量分摊规则分摊
到采购入库单 D 、将该两笔费用以不同费用项目做
在一个费用单中，然后将该费用单按数量或金额规则
分摊到采购入库单
甲公司为一煤炭代销公司，采购一批块煤用于销售，由于受市场环境影响没有及时将此销售出去，由于风吹雨淋使得块煤变为粉煤，且其可变现净值发生了变化，此情况下甲公司合理且最有效的做法是
正确D A 、针对块煤做一笔其他出库单，单价按采购成本计；
而后再按粉煤做一笔其他入库单，单价按减值后的成
本记 B 、针对块煤做一笔销售出库单，单价按采购
成本计出库；而后再按粉煤做一笔采购入库单，单价按减值后的成本记 C 、通过仓库盘点处理，块煤按盘亏出库，粉煤按盘盈入库 D 、做一笔形态转换单
T+中对到期应收未收的款项提示收款应用以下哪种预警功能?
正确B
A 、付款预警
B 、收款预警
C 、采购进货预警
D 、最低最高库存预警
甲公司仓库保管员李师傅，想要通过系统查询成品
仓，A 存货在12月1至12月31日期间的期初、收入、发出及结存等信息，但不关注具体是那笔业务单据，李师傅应该调用的报表有
正确BC A 、库存台帐 B 、收发存汇总表 C 、存货总账 D 、存货明细账 T+产品系统初始化总体上可分哪几个部分
正确
ABC
D
A 、公共资料，包括各类基本信息、会计期间、用户、用户组等信息
B 、选项设置，根据客户实际业务管理需要设置系统参数
C 、基础档案，建立各类基础信息档案，包括存货档案、往来单位、仓库档案等
D 、期初数据，完成系统开始使用时点的各类期初数
据，包括期初库存、订单等
在查看销货单时，可以使用的工具包括
错误 A 、毛利预估 B 、现存量查询 C 、整单折扣金额
D 、配比出库
E 、信用查询
F 、拣货
G 、条形
码录入
关于单据设置包括的内容有
正确
ABC
D
A 、单据编码设置，针对不同业务单据设定单据编码的规则
B 、单据设计，针对不同业务单据进行表头、明细、汇总及表尾信息进行设置，包括是否显示、是否为必录等
C 、单据审核设置，针对业务单据是否需要审核进行设置
D 、打印管理中心，可针对不同
业务单据进行打印次数的设置
在采购业务单据制单时，关于整单折扣金额应用准确的有
正确BC A 、采购订单总金额为501.15元，税率17%，含税总金额586.35元，执行整单折扣金额0.15后的结果为：订单总金额为501元 B 、采购订单总金额为501.15元，税率17%，含税总金额586.35元，执行整单折扣
金额0.35后的结果为：含税金额586元 C 、采购订单总金额为501.15元，税率17%，含税总金额586.35
元，执行整单折扣金额-0.65后的结果为：含税金额587元 D 、采购订单总金额为501.15元，税率17%，含税总金额586.35元，执行整单折扣金额-0.85后的结果为：订单总金额为502元
甲公司为小规模一般纳税人企业，在采购环节可归集到存货成本的税费包括
正确BCD A 、增值税-进项税额 B 、由于采购而支付的运输费 C 、支付的关税 D 、材料的正常损耗费用
畅捷移动t+plus 手机端实时查询的经营指标包括 正确
ABC
D
A 、销售毛利率
B 、进销比
C 、销存差
D 、应
收占比 A 公司，由于公司业务规模较小，老板从人员成本角度考虑，将采购业务及库房相关工作均交由张三管
理，采购时通过搜集供应信息，进行现量采购（即不需要下采购订单），但财务付款由张会计负责，这种情况下，对应A 公司而言应该选择业务流程是
正确
C
A 、采购发票立账，采购入库单→进货单→采购发票
→付款单 B 、进货单立账，业务与仓库分开管理，
采购入库单→进货单→付款单 C 、进货单立账，业务与仓库合并管理，进货单→付款单（进货单保存时
自动生成采购入库单） D 、进货单立账，业务与仓库合并管理，采购订单→进货单→付款单（进货单保存时自动生成采购入库单）
通过进货单可联查到的业务单据有
正确
ABC
D
A 、采购订单
B 、费用单
C 、采购发票
D 、采购入库单 以下关于销售跟踪工具说法正确的是：
正确ABC D
A 、通过跟踪工具可查看销售订单在采购、生产、销售、出入库环节的执行情况，也能够查询各跟踪单据的明细情况。
B 、销售相关的单据可以查看到销售
订单、销货单、销售发票、销售出库单、费用单、收款单、收入单、往来冲销单 C 、在其他库存单据中可以查看到调拨单信息 D 、销售跟踪工具展开信息的顺序是客户—订单—存货
畅捷移动t+plus 手机端可以查询的商品信息包括
正确ABC A 、库存量 B 、最新售价 C 、最新进价 D 、最低进价
关于采购需求运算说法准确的有
错误
A 、在运算前必须设置具体日期前的可用量
B 、现存量可设置为可用量的加项
C 、采购待入量可设置
为可用量的加项 D 、安全库存可设置为可用量的减项
甲公司财务经理张经理，想要通过系统查询1号仓库，A 存货在12月1至12月31日期间发生的相关A 存货单据编号、收入、发出及结存等信息为一体的报表或
错误 A 、收发存汇总表 B 、存货明细账 C 、存货总账 D 、库存台帐
账单，张经理应该执行的查询或报表是
通过销售比价工具检索到的供应商可以按照哪些条件排序
正确
ABC
D
A 、报价
B 、销量
C 、评价星级
D 、诚信通指数 关于采购业务处理下列说法正确的有
正确
ABC
D
A 、通过请购单可以生成采购订单
B 、通过系统设置，在保存进货单的同时系统可自动生成采购入库单
C 、采购订单制单时可通过选择销售订单直接生成
D 、进货单制单时可通过选择采购订单直接生成
关于供应商期间对账和应付总账说法正确的有
正确
BD
A 、供应商期间对账统计表，其结果只能反映已审核单据，对于未审核单据不体现
B 、供应商期间对账统计表，其结果不仅仅只体现已审核单据，通过勾选设置还可包含未审核单据
C 、应付总账统计结果只能反映所有已核销入库、已审核业务单据
D 、应付
总账统计结果不仅仅只体现已入库、已审核业务单据，通过勾选设置还可包含暂估入库、未审核单据
某超市从A 企业订购了一批货品1000件，已经出库600件，由于特殊原因货品下架，A 企业对于未出库的400件货品的处理，以下说法正确的是： 正确
AB
A 、使用销货单，业务类型为销售退货
B 、选择需要参照的销货单，勾选冲抵销货
C 、参照销售订单，
中止该销售订单 D 、以上都不对 T+的信用控制包括
错误
A 、业务员信用控制
B 、客户信用控制
C 、部门信用控制
D 、以上都包括
关于最高进价控制可供选择的设置方式包括
正确
ABC
D
A 、如果没有最高进价控制管理需要的可不设置该方
面的控制 B 、超出最高进价时只提示，但仍可通过 C 、超出最高进价时提示，且输入准确密码后才能通过 D 、超出最高进价时，严禁通过
销售价格波动分析根据哪些单据的价格查看历史售价
正确D
A 、报价单
B 、销售订单
C 、销售出库单
D 、立账单据（销货单或销售发票）
广东佛山的霸力胶水是一家国内数一数二胶水生产企业，现在主要使用我们的新一代系统管理代理商订货到出库的过程。在这个过程中，客户有4个角色，渠道经理（提出业务需求）、IT 主管（确定业务要求，向仓库下达指令）、财务（确定应收款）、仓库库管（按照指令出库），你认为我们能提供的最恰当的流程应该是怎样的？
错误 A 、订单—销货单—销售出库单 B 、订单—销售出库单—销货单 C 、订单—销货单（立应收账）—销售出库单 | 销售发票 D 、订单—销货单—销售出库单 | 销售发票（立应收账） 关于消息中心功能应用说法正确的有
正确ABC A 、消息中心包括单据消息设置、预警消息设置等 B 、单据消息设置支持同一业务单据不同状态的消息
模板、发送对象、发送方式等 C 、消息中心支持消息传送的模式包含系统内部、电子邮件和手机短信
D 、消息发送模式在仅设定为内部消息时，单据消息不能发送给往来单位
能够便于用户维护存货库存成本、存货有效期及存货采购补货数量的工具有
正确ABC A 、库存存货重新计价 B 、产成品成本录入工具 C 、补货工具 D 、有效期维护
D
在采购订单或进货单制单时，可供选择的付款方式有正确
ABC
D
A、全额现结
B、全额订金
C、月结
D、限期
付款
以下关于畅捷移动说法正确的是错误A、畅捷移动t+plus手机端目前推出的版本包括Android和iPhone两个版本，是安装在用户相应操作系统手机上使用的移动应用。B、畅捷移动t+plus服务端内嵌在t+业务系统中，主要进行畅捷移动t+移动账户的创建、新增及功能授权管理；同时，其作为手机端与业务系统之间的中间件，在服务端和手机端之间进行数据通信和传输。C、畅捷移动t+plus手机端iPhone版支持来电弹屏和来电跟踪D、畅捷移动t+plus实现数据查询和业务管理的简易化、实时化、移动化和智慧化
针对企业销售主管，T3企管通的应用卖点包括：错误A、接单判断库存B、实时预知毛利C、远程对异地分支费用监管D、内部协同，消息提醒
关于采购管理业务流程设置方面下列说法正确的有正确
ACD
A、在采购业务环节支持进货单立账和采购发票立账
两种立账模式B、在设置为采购发票立账的情况下可进一步进行业务与仓库是否分开的设置C、在设置为进货单立账的情况下可进一步进行业务与仓库是否分开的设置D、业务与仓库分开管理是指在T+系统中，需要分别作采购入库单和进货单
销售费用分摊时分摊方式包括：正确
ABD
A、按数量分摊
B、按金额分摊
C、按数量+金
额分摊D、按费用档案
以下关于畅捷移动t+plus手机端客户管理正确的说法是正确
ABC
D
A、随时新增客户、查询客户和联系人及往来帐款信
息、查询客户历史订单B、支持关键字搜索客户
C、支持在客户详情页面以客户为源头进行下单
D、支持以短信息方式转发客户的信息给其他同事
在结算过程中为了结算方便，销售总金额如果有零头时，往往抹去零头，T+可以通过哪个功能实现这种业务？正确
C
A、整单折扣%
B、客户价格等级
C、整单折扣
金额D、客户协议价格
在报价单、销售订单、销货单都提供了便捷的浮动工具栏，通过工具栏可以进行正确
ACD
A、价格查询
B、阿里价格比较工具
C、现存量
查询D、现存量参照
可作为请购单制单时选单对象的单据有正确
CD
A、采购订单
B、进货单
C、销售预测单
D、
销售订单
下列有关系统预警说法正确的有正确
ABC
A、收款预警，是指在赊销业务发生后，在客户付款
到期日前多少天（具体需设定）进行预警提示，便于应收款项管理B、付款预警，是指针对赊欠采购业务发生后，在给供应商支付货款前多少天（具体需设定）进行预警提示，便于应付款项管理C、最低最高库存预警，是指在库存现存量低于最低库存或者高
出最高库存量时进行预警提示（最低库存、最高库存在存货档案中需定义）D、销售备货预警发生只与销售订单未执行量、预计交货日期有关，与系统登录日期无关
甲公司是一家经营食品的区域性商贸零售企业，采购时按食品标准箱为单位进行采购，而在店面销售时按食品的最小包装单位即按袋销售，且非常关注食品的有效期管理，此情形下，甲公司正确的做法有正确
ABC
D
A、定义多计量单位箱袋，且设定袋为主计量单位；
箱设定固定换算单位，换算率为1标准箱内食品袋数
B、在定义存货档案时计量方式设为多计量方式，采
购常用单位设为箱，销售常用单位设为袋C、定义存货档案时勾选批次管理、有效期管理项D、在采购入库单制单时必须制定食品有效日期值
关于仓库盘点说法正确的有正确
BCD
A、仓库盘点时应保证出入库单据处理均已完结后，
操作锁盘后，在没有盘点结束情况下可做针对该仓库做出、入库业务单据B、仓库盘点时应保证出入库单据处理均已完结后，操作锁盘功能，只有在盘点结束后，才可以做相关该仓库的出、入库单据C、支持按整盘方式盘点，即按仓库清点所有存货实物与系统账面存货进行核对进行调整库存的一种盘点方式
D、支持抽盘方式盘点，即盘点时只针对某些类存货
（一部分）进行实物清点与系统账面存货进行核对调整库存的一种盘点方式
过程审核试题 部门：_______________ 姓名：__________________ 成绩：_________ 一、判断题（每题1分，共20分） 1、产品审核就是对合格产品的复检。X 2、质量管理体系审核是对基本要求的完整性及有效性进行评定。V 3、VDA6.1与IS09001的要求完全一致。X 4、按VDA6.3的定级方法，若被审核企业的符合率超过92%或82%但其在一个或多个要素上符合率只达到75沖下，则必须从A级降到B级或从AB级降到B 级V 5、当VDA6.3的审核结果为总符合率是90%寸，可定为A级。X &原则上必须为过程参数、检验和试验特性标明公差。V 7、对纠正措施的有效性必须验证。V 8、8D方法就是通常解决质量问题的八个步骤。V 9、首件检验必须依据检验文件进行并作记录。V 10、过程参数（如温度、时间、压力等）不需要标明公差。X 11、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。V 12、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定。V 13、为消除已发现的不合格或其它不希望情况的产生所采取的措施为纠正措施。 14、返工/返修后的产品必须按照规定的要求重新进行检验，但不一定需要符合原来产品的所有要求。X 15、在紧急状态下，原材料未经过检验，可以由具备“特别放行”权限的人员批 准后投入生产、交付给客户，没有必要进行可追溯性管理。X 16、生产过程中使用的工装发生损坏，重新更换工装后不需要再次进行确认。X 17、应通过培训等措施让员工了解产品、过程中出现缺陷时该如何处理。V 18、生产订单剩余料是合格品，在生产现场没有必要被单独储存并标识。X 19、过程审核的目的是报告和评价过程质量保证能力符合率。X 20、顶岗人员是短暂从事某一岗位的人员，不需要具备顶岗岗位的能力。X 二、填空题（每空2分，共40分） 1、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 2、VDA6.1 是质量体系审核。 3、VDA6.3 是过程审核。 4、VDA6.5 是产品审核。 5、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量进行评定。 &返工是为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。 7、返修是虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
本试卷内容含盖《包装车间作业规范》、《生产车间安全作业规范》《生产过程不良品管理》 部门：姓名：工号：评分：阅卷： 一、填空题（每空2分，共计40分） 1、1英寸=（）毫米1公斤=（）克0.5米=（）毫米 2、7S是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 3、产品状态标识，绿色表示（合格），红色表示（），黄色表示（）。 4、生产操作前，必须确认生产现场是否挂有：（）、（）。 5、包装生产作业，对产品进行打点确认是防止（）流入。 6、不同规格的周转箱不能（），为了更好地保护产品及方便运转，大胶箱的叠放不超过（）层，小胶箱不超过（）层， 7、使用机器工作完毕后，必须关闭（）后方可离开作业区域。 二、选择题（每小题4分，共计16分） 1、以下那类在产品标识卡上可以不体现（） A、产品名称 B、机台设备 C、生产时间 D 、产品数量 2、以下那类不属于包装员工的检查范围（） A、刮花、铁屎、印痕、擦伤， B、漏孔、少孔、多孔 C、需借用检验、试验设备仪器进行量取来判定 D、啤坏、啤反、变形 3、生产过程中不良品管制，如下错误做法的是（） A、发现不良品，上报班组长 B、发现不良品，交于品管确认 C、产品进行隔离，放于确认箱 D、直接报废 4、如下那种方法对对产品防范是错误的（） A、用手直接拿放产品 B、对产品表面进行擦拭清洁 C、铁制品打防锈油 D、使用专业工具拿放产品 三、判断题（，正常打√，错误打×，每小题2分，共计10分） 1、一款产品生产完别时未用完的标签可以不退回，留到下次生产时用（） 2、执行生产作业时，没有作业指导书及首件样时，生产操作照样可以进行（） 3、为了节省时间方便生产清洗、包装可以将相似部品同时生产（） 4、标签必须在装箱动作完成后粘贴，除规定外部品每箱部品贴好标签才能下拉（） 5、包装作业过程的所有作业动作都必须标准化、统一化，不能为了提高效率个人发挥（）
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （d）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出 2. 持续改进应是（b）的职责。 a) 最高管理者b) 全体员工c) 部门领导d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括( d ) 。 a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量d）以上都是 5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为( b ) 。 a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格b）维修费用c）产品的固有特性满足顾客要求的能力d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是( d ) 。
a）纠正措施b）预防措施c）质量改进d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标b）过程的相互作用的表述c）形成文件的程序或对其引用d）b+c 12.监视顾客满意感受的方法不包括( d )。 a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品 13.每次内审的审核结果应作为( c ) 过程的输入。 a）设计和开发b）管理体系策划c）管理评审d）产品实现 14.产品防护涉及的对象是( d )。 a）成品b）半成品c）原材料d）a+b+c 15. 不合格的产品不能放行，除非( d )。 a) 总经理亲自下令紧急放行b) 顾客批准c) 按程序规定作为让步接收而放行d) b+c 二、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，每题2分，共40分） （×）1. 顾客没有抱怨就代表顾客满意。 （×）2. 产品的测量应由专职检验员进行。 （√）3. 职能科室对基层单位的监督检查属于过程的监视和测量。 （√）4.一个文件可以包括一个或多个程序要求。 （×）5. 组织与供方签订的采购合同可以不评审。 （√）6. 公司不必对顾客以口头方式提出的与产品有关的要求进行评审。 （√）7. 生产组织部负责要求和指导生产分厂在产品制造全过程中运用合适的搬运方法，防止产品在工序流转过程中损坏和变质。 （√）8. 所有测量设备必须由经授权的机构定期进行效准。
ISO9001：2015培训测试题 部门：姓名：得分： 一、是非题（30分）（每题1.5分） 1、公司必须规定质量方针，并形成文件化信息，且确保其各级人员均会流利地背诵。（×） 2、ISO9001：2015标准中导入”基于风险的思考”替代了“预防措施”。（√） 3、ISO9001：2015标准中取消了管理者代表一职的说法，并不是体系就不需要监督执行了。（√） 4、文件控制在ISO9001：2015标准7.5.3中有规定。（×） 5、ISO9001：2015标准中基于风险的思维取代了“预防措施”。（√） 6、ISO9001：2015标准中取消“删减”就是所有条款都要全部符合体系要求。（×） 7、ISO9001：2015标准中“外部提供过程”“产品和服务”取代了“采购”（包括外包过程）（√） 8、ISO9001：2015标准中的全部要求均适用于所有的组织，而无论其的类型、规模大小和所提供的产品或服务如何。（√） 9、ISO9001：2015标准中“形成文件的信息”取代了“形成文件的程序和记录”。（√） 10、组织的知识是组织特有的，是组织经验的积累。（√） 11、公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户和相关方的要求及法律、法规的要求。（√） 12、公司应建立与顾客和相关方沟通的渠道。（√） 13、ISO9001：2015标准中放弃了审核员不能审核本部门的要求。（√） 14 、PDCA的方法可适用于所有过程。（√） 15、相关方就是组织的顾客、供方、当地政府、合作伙伴等能够给组织带来利益的群体，竞争对手不属于相关方。（√） 16、2015版标准淡化了文件要求，因此组织内的文件可以在发布前不用审批了。（×） 17、为消除潜在不合格的原因，称纠正措施。（×） 18、新版标准中没有文件要求的地方比2008版标准多，组织可以结合实际需要编写，有更多自由度。（×） 19、质量管理体系文件是指质量手册和程序文件。（×） 20、组织对所有的监视和测量资源均应按一定的周期实施校准。（×） 二、不定项选择题（40分，每题2分） 1、2015版质量管理体系范围的含义包括（ C ） a．内容的删除 b．内容的增加 c．内容的调整 2、在采用新版标准时，组织的环境受哪些因素影响（ABC）
上海员工测试题 部门： _______________ 姓名： ____________ 成绩：____________ 一、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的全称是_______________________________________ ，成立于_________ 年, 具有国家_________ 级物业管理资质，位居中国物业综合实力百强企业第 _________位。 2、工作时间应统一穿着公司配发的_________ ，工作服应保持___________________ 。 3、公司发薪日期为__________ ，支付员工上月1日至月底薪金。 4、物业管理处24小时客服电话：_____________________ ;各部门对讲机频道分别 为设备部__________ ，环境部_____________，秩序部____________ ，会务部___________ ，客服部（管理处）____________ 。 5、常用的问候语有：________ 、__________ 、________ 、_________ 、________ 。 6、_________________________________________________________________________ 未经批准无故缺勤者将被视为旷工处理，旷工1天扣_天工资，连续旷工___________________ 天视为__________________ ，并扣发当月工资。 7、延迟______ 分钟上班为迟到，提前_________ 分钟下班为早退，迟到（早退）1次者扣发当月工资_____ 元，2次者扣发当月工资______ 元，3次者扣发当月工资______ 元, 迟到（早退）30分钟以上者按 _________ 处理。 8请病、事假需填写__________________ ，1天以内的由________________ 批准，请假三天内的由_______________ 批准，请假3天以上者，须报 __________________ 审批，所有请假者必须获得批准后方可离岗。 9、国家法定假日公司有需要安排________________ 的，将按日基本工资_________ 倍支付加班工资。 10、公司可为员工办理相应的社会保险，如因____________ 原因无法购买社会保险的，公司将给予每人每月_______ 元社保补贴，社保补贴从员工___________ 之日起开始计算。 11、员工入职后试岗期_______ 天，试岗期内如离开公司的将不计发工资；试用 期______ 天，此期间，如果员工感到不适应此工作或其它原因决定离开，可提前 ________ 天递交辞职报告；试用期结束后，公司进行考核，考核合格者将转为正式员工，转正后离职需提
青岛康大食品事业部肉鸡加工厂 班长/质检员专业知识培训效果考核试题 2005年3-5月份(食品卫生通则、GMP) 车间：班组：岗位：姓名：分数： 一、填空题：（1分×60空） 1、人们有权利期望所食用的食品是和的。 2、加工厂厂房、设备和设施的设计与布置应方便养护、和，并使空气带来的污染降到最低；表面及材料，尤其是与食品接触的表面及材料，根据其用途，应是的，必要时还应具有适当的耐用性并易于清理和养护；必要的环节，应配有对、湿度和其它控制所需的设施；可有效地防止的进入和隐匿。 3、工厂选址要远离易受侵扰的地方，不要在不能有效消除的地方。 4、车间设备要求可以进行充分的，保证设备，达到预期性能，并便于良好的卫生操作，包括卫生监测。 5、盛装废弃物、副产品和不可食用或危险物质的容器应具有，且结构合理，适当之时，应用材料制成；用来盛装危险物质的容器应当能被认出，而且在适当情况下，可以锁上以防止蓄意或偶发性。 6、根据用途，车间墙壁表面、隔板和地面应采用、材料建造；墙壁和隔板的表面应当，地面的建造应充分考虑和的需要，窗户应当易于擦洗，安装窗户和排气口时应尽量减少积尘，必要时还应安装可、可的昆虫防护屏蔽，并注意其周边的密闭性，门的表面应当光滑、无吸附性并易于清洁，需要时也可以进行。 7、直接与食物接触的表面，其应具有严格要求，而且应经久耐用，并易于、和，应采用光滑、无的材料制成，而且在正常操作的条件下，对食品、清洁剂、消毒剂无污染。 8、贮藏食品、配料和非食物化学药品（如清洁材料，润滑剂，消毒剂，燃油等）的设施，要求可进行充分的；避免侵入和藏匿，保证食品在贮藏期间能够得到有效的保护，；必要之时，可创造一种能尽量减少食品变质的环境，如通过温度和湿度控制。 9、虫害控制的方法主要有防止，消除的场所和条件，进行必要的监测和探测。 10、不能保证的人员，患有某些疾病或身体状况不好的人员以及 的人员都可能污染食品或将疾病传染给食品消费者。 11、从事食品加工前健康查体时，通过验血检查是否患有，通过胸透检
大众产品培训考核试题 单项选择题： 1.大众汽车集团成立时间为（），总部设立在德国（） A 1937-3-28，沃尔夫斯堡 B 1935-3-28，斯图加特 C 1937—3-18，慕尼黑D1935-3-18，德累斯顿 2.大众汽车集团创始人是（），投产的第一款车是（） A 费迪南德.波尔舍，高尔夫 B 费迪南德.波尔舍，甲壳虫 C 费迪南德.皮耶希，高尔夫 D 费迪南德.皮耶希，甲壳虫 3.1958年5月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”轿车 A 解放牌 B 红旗牌 C 东风牌 D 奔腾牌 4.一汽-大众成立时间为（），生产的第一款车型为（） A 1990，捷达 B 1990，桑塔纳 C 1991，捷达 D 1992，宝来 5.一汽-大众的品牌使命是（） A 员工眼中最具吸引力的公司，中国最优秀的汽车合资企业 B 市场导向管理创新质量至上技术领先 C 造价值经典汽车，促人车社会和谐 D 品质责任进取创新 6.下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的是（） A 发动机 B 底盘 C 车身 D 变速箱 7.下列不属于变速箱作用的是（） A 改变传动比 B 反向行驶，实现倒车 C 中断发动机与驱动轮之间的动力联系D两驱动轮转速差异 8.发动机的基本组成包括（）机构，（）大系统 A 3，5 B 2，5 C 5，3 D 5，2 9.曲轴箱强制通风的主要目的是（） A排出缸盖水和汽油B 排出漏入曲轴箱内的可燃混合气与废弃 C 冷却机油 D 向曲轴箱供给空气 10.半轴是在（）和（）之间传递动力的实心轴 A 变速器，驱动桥B主减速器，驱动轴 C 差速器，主减速器 D 传动轴，减速器 11.下列不是盘式制动器相比鼓式制动器优点的是（） A 制动性能稳定 B 热衰退影响小 C 水衰退影响大 D 容易实现间隙自调，保养简便 12.下面属于润滑系统的作用是（） A 润滑摩擦表面 B 吸收摩擦面热量 C 防锈 D 以上都是 13.下列关于氙气大灯的说法错误的是（） A 和传统的灯具有一样的灯丝 B 氙灯的色温与太阳光相似 C 氙灯一旦发生故障不会瞬间熄灭，而是通过逐渐变暗的方式熄灭D氙灯亮度比卤素灯高很多
五大工具培训考试题卷 部门姓名得分 一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分) 一填空题：（每栏1分，共50分） 1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。每一个具体产品项目都必须进行。为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。 2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策 划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。 3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。 3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容， 提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。它将转化为过程设计和开发的输入。 4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研 究计划。
5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。 6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。 7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。 8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析， PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。 9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。它的目的是最大限度地减少过程和产品的变 差。控制计划作为一个动态文件反映了当前使用的控制方 法方法和测量系统。 10、控制计划必须覆盖三个不同阶段，样件制造时要有样件控制计划，样件制造后批量生产前要有试生产控制计划，进入批量生产要 有生产控制计划。 a） 11、控制计划内容包括的要素有：基本数据、产品控制、过程控制、方法、反应计划和纠正措施。
公司全员标准培训考核试卷 姓名：分数： 一、单选题（本大题共25小题每小题2分共50分） 1、ISO 9000族核心标准不包括（） A：9001 B：10012 C：19011 D：9004 2、按照GB/T 19000质量管理原则，采用过程网络的方法建立质量管理体系，体现了( )原则。 A．基于网络的管理方法 B．过程方法 C．管理的系统方法 D．全员参加 3、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用成为（） A：过程方法 B：管理系统的方法 C：基于事实的方法 D：关联方法 4、以顾客为关注焦点的含义是（） A：顾客需要什么就提供什么 B：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望 C：就是千方百计地让顾客满意 D：凡事按顾客说的去做 5、质量管理体系的方法（） A：规定了建立实施改进管理体系的步骤 B：时体现了PDCA的思路 C：体现了管理系统的方法 D：A+B+C 6、产品要求：（） A：可由顾客规定或由组织通过预测来规定 B：通常体现固有特性的要求 C：包括与产品有关过程的要求 D：以上都是 7、顾客满意是指：（） A：顾客对其要求已被满足的程度的感受 B：顾客没有投诉 C：对顾客投诉比例的测量 D：顾客没有不满意 8、质量管理体系文件的多少取决于：（） A：组织的规模与活动的类型 B：过程及其相关作用的复杂程度 C：人员能力 D：以上都是 9、ISO9001标准的7.3设计和开发是指：（） A：产品的设计和开发 B：过程的设计和开发 C：体系的设计和开发 D：以上都是
10、质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源 A：为实现质量方针和目标 B：针对特定产品、项目或合同 C：提高产品质量 D：是质量管理体系有效运行 11、对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的：（） A：编制相应的作业指导书 B：由胜任的人员进行 C：获得必要的资源和信息 D：以上都没有错 12、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据：（） A：ISO9001标准和法律法规 B：质量管理体系文件 C：ISO9004标准 D：合同13、产品防护不包括（） A：产品标识 B：产品交付到预定地点期间的保护 C：对生产产品的设备的保护 D：产品包装 14、设计确认的目的是（） A：确保产品能够满足规定的使用要求 B：确保满足法律法规要求 C：确认评审结果的有效性 D：确保输出满足输入要求 15、以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理体系原则内容的是（） A：持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B：持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C：以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 D：以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 16、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（） A：质量目标 B：质量计划 C：质量手册 D：程序文件 17、在组织针对产品标准的应用过程中，对质量指标要求较高的标准是（） A：国家标准 B：行业标准 C：企业标准 D：地方标准 18、为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（） A：设计和开发评审 B：设计和开发验证 C：设计和开发确认 D：设计和开发策划19、ISO9001-2008标准7.6条款对监事和测量设备描述正确的是（） A：监事和测量设备时为产品符合性提供证据的设备 B：发现监事和测量设备不符合要求时，对当时的测量结果进行评价 C：必须加贴校准状态的标签 D：计算机软件用于监视和测量时，必须进行再确认 20、过程监视和测量的目的是（） A：证实过程实现的策划结果的能力 B：证实过程的符合性 C：证实产品满足要求 D：以上都是 21、质量管理体系认证可以（） A：帮助组织实现顾客满意的目标 B：提供持续改进的框架
华县分公司明明白白消费培训测试 单位：姓名： 一、填空(44分) 1，计费的方式有：（标准后付方式）、（标准预付费方式）、（实时后付费方式）。云卡是采用（标准预付费方式）方式计费，乐享3G 套餐是采用（实时后付费方式）方式计费。 2，套餐互转时，竣工当月执行（原销售品资费），竣工次月执行（新销售品资费）。互转过程中引入的新产品，在互转竣工当月（按照标准）或(按过渡期)资费按实际使用天数计费。 3，客户为全业务139元套餐，套餐内包含A,B,C三部手机，6月15日注销A手机号，请问6月收取用户（139）元，7月收取用户（139）元。 4，普通用户办理办理“停机保号”、“预拆机停机”业务，竣工当月按（天折算套餐基本费）收费，停机办理次月至复机办理前月，按照（销售品内每产品收取5元/月）收费。无线上网用户办理停机保号，竣工当月按（套餐基本费全额）收费，停机期间（停机办理次月至复机办理前月）按照（每产品收取5元/月）收费。 5，除单产品以外的套餐办理退定时，在CRM系统内应先做(预拆机停机),当月按( 原套餐)计费,次月再做( 拆机)。 6，在对欠费用户做停时系统会与（信誉度）和（红名单）关联。对于实时后付费用户，当欠费金额超过（信用额度）时，对其进行
单停；在单停后最短（7 ）天，最长（30 ）天内仍未交费的，可对其进行双停。 7，积分兑换可通过以下途径：电话查询,可拨打（10001）查询；网站查询，可登陆（https://www.doczj.com/doc/2f10324061.html,或https://www.doczj.com/doc/2f10324061.html, ）查询；短信查询：发送（105或JFCX到10001 ）查询。 8，流量按计费方式可分为：（按时长计费）模式和（按流量计费）模式。流量使用情况可通过短厅发（108）到（10000）号进行实时查询。 9，(2012年11月28日)十一届全国人大常委会第三十次会议审议通过了《关于加强网络信息保护的决定》; (2013年6月28日)，工业和信息化部审议通过了《电话用户真实身份信息登记规定》，即将于(9月1日)起实施. 10，办理移动电话入网：同一身份证件办理移动电话数后付费不超过（10）个，预付费不超过（30）个 11，用户所住的小区已改造为光网小区，请问由老设备割接到FTTH 光网设备上，CRM系统应做（移机，只改设备，不改详细地址）。 12，老用户办理翼支付业务需要在CRM系统做（补翼支付卡），开通（翼支付）和（天翼商通卡）功能。 13，用户使用的是E6-66套餐，因固话不通，使用手机打出的号码要显示为固话号码，请问需要开通（C网超级无绳功能）。 14，客户为E9-139（含一部手机，固话，宽带，ITV），于9月23办理停机保号业务（当日竣工），11月10日办理复机（当日竣工），
1、从信仰层面看，工匠精神追求的终极目标是（）？ （ 单选题 ） A. 自我价值的实现 B. 尊重的需要 C. 安全的需要 D. 生理的需要 回答正确 2、以下品牌被称为 “中国的可口可乐 ”的是（）？ （单选题 ） A. 白云山制药 B. 珠江啤酒 C. 黄振龙凉茶 D. 王老吉 回答正确 D. 规范 回答正确 3、（）是对一个人综合素质最真实的考察。 （单选题 ） A.坚B.细C.创
4、以下属于供给侧改革要素的是（）？（单选题） A.投资
C.2016 年 B. 消费 C. 出口 D. 劳动力 回答正确 5、以下词汇，哪一个是工匠（ artisan ）一词的拉丁语 词源？（） B. ars D.artigiano 回答正确 6、中国最早在哪个年代设立了 “百工制度 ”？（） （单选题 ） A. 周朝 B. 汉朝 A. 2014 B. 2015 年 （单选题 ） 7、工匠精神在中国的政策元年是（） （单选题 ） A.ar C.唐 D.宋 朝 回答正
8、设计柔性化和个性化定制智慧工厂，应以什么为导向？（） A. 卓越 B. 人才 C. 品质 9、被称之为 “商界铁娘子 ”的董明珠是哪家公司的负责人？（） A. 格力 B. 华为 C. 中兴 10 、“大众创业、万众创新 ”于哪一年写入《政府工作报告》？ A. 2014 年 B. 2015 年 C. 2016 D.腾 讯 回答正确 （单选题 ） （单选题 ） ） （ 单选题 ） D.2017 年 回答正 回答正
D.2017 年回答正确
业务员产品基础培训知识考试试卷一、名词解释：（每题分，选题共分）50 25 2 、建设程序1 、项目法人责任制2 、建设工程监理3 、砼4 、砼和易性5 、砼配合比6 、水灰比7 、砼耐久性8
、砼立方体抗压强度9、砼抗渗性10 、砼抗冻性11 、砼抗侵蚀性12 、砼碳化13 、砼碱骨料反应14 、砼外加剂15 、减水剂16 、膨胀剂17． 、早强剂18 、防水剂19
、砼的化学收缩20 、砼的干湿变形21 、砼的温度变形22 、商品砼23 、商品砼搅拌站24 、泵送砼25 、硫铝酸钙类膨胀剂26、氧化钙类膨胀剂27、复合膨胀剂28 、建筑结构自防水29、超长结构30
、大体积砼31 、补偿收缩砼32 、后浇带33 、膨胀加强带34 二、单选题：（每题分，选题共分。每题只有一个正确答30 301 案，选对得分，错选不得分） 1 、应用最多的工程结构形式是（）。1 、混凝土结构、木结构、钢结构、砌体结构CDAB 、自重大、施工复杂、容易开裂等是什么工程结构的缺点（2 ）。 、木结构、钢结构、主体结构、混凝土结构DBCA ）。、不属于建设工程质量管理制度的是（3 、施工图设计文件审查制度、、工程质量检测制度BCA
工程质量保修制度、工程招标投标制度D 、表示砼抗压强度等级的是（）。4 、、、、MU20CP20AM20C20DB 、从原材料方面考虑，普通砼的立方体抗压强度关键取决于（5）。 、砂子级配、石子的强度、水泥的强度、水的DABC 质量 、对砼密实度无影响的是（）。6 、外加剂的使用、水泥、砂子级配、石子级配BDAC 的强度等级 、砼拌合物的和易性不包括（）。7 、耐久性、流动性、保水性、粘聚性CBDA 、普通砼的抗拉强度是抗压强度的（）。、—811/2A
新产品开发管理流程培训考试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共56分） 1、公司营销、技术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制《项目建议书》，统一汇总到技术中心产品主管。 2、在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、技术储备项目、公司战略规划发展的项目，需进行可行性研究。 3、项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的《项目开发任务书》并附《项目开发实施进度表》，报技术质量总裁审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。 4、在《新产品开发管理流程》中，项目经理将材料BOM表通过ERP 报技术质量总裁审核、总裁批准后，转给采购部采购试制原材料（注意：已确定新增的存货需进入“增加新编码流程”，及时在ERP系统中增加新存货编码）。 5、在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在51% 以上达到预期效果时，无副作用时转入中试。 6、产品主管及时地在ERP系统中建立准确的产品BOM表，并通知财务部，便于准确核算标准成本。 7、生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的产品BOM表提报ERP 进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。 8、运营总监负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织客服经理和客服人员对新产品进行宣导、培训和答疑。 9、企划总监负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和网上推
广工作。 10、新产品验收合格入库后，库管员通知企划中心，企划中心设计产品上市通知，并安排企划网络管理员在官网与商学院网站上发通知。 二、选择题（共13题，每题2分，共26分） 1、（ B ）负责对检验合格后的产品进行储存、配货、发运。 （A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部 2、（ C ）负责产品上市前的培训准备工作。 （A）企划总监（B）运营总监（C）教育总监（D）营销总裁 3、（ D ）组织市场需求预测，将首次销售推广数量报总裁审批后，安排（）转（）下达生产指令。 （A）企划总监企划中心生产主计划员 （B）运营总监客服部生产主计划员 （C）教育总监营销支持部生产主计划员 （D）营销总裁营销支持部生产主计划员 4、（ A ）负责组织编制产品开发或升级的《可行性研究报告》 （A）产品主管（B）原材料主管（C）成品主管（D）研发主管 5、（ B ）负责组织技术项目组并任命项目经理，明确小组成员的分工职责、设计开发任务及完成时间。 （A）企划总监（B）技术质量总裁（C）教育总监（D）营销总裁 6、技术员依据产品功能属性，按照（ A ）或（ C ）编写产品使用说明书，报技术质量总裁审核。 （A）ISO-9000标准（B）ISO14001标准 （C）GMP要求（D）OHSMS标准 7、样品制作过程中，（ C ）应配合技术部对样品进行验证。 （A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部
ISO/TS16949：2009标准培训考试题 一、选择题（选择最佳答案，每题只有一个正确答案,） 1、数据分析中，标准要求组织必须提供（F）方面的信息 A、顾客满意 B、供方 C、产品质量水平 D、过程能力 E、AC F、ABCD 2、组织必须减少顾客退货产品分析过程的时间周期，该时间周期指（B） A、从接收到分析报告结束的时间 B、从接收到原因分析，纠正措施到实施有效性监视的时间周期 C、从接收到答复顾客的时间周期 D、以上都不对 3、认证范围（） A、应包括提供给签署ISO/TS16949标准顾客的所有产品； B、应包括与汽车相关产品 C、可不包括零件和材料生产 D、取决于组织的需要和其与认证机构的协议 4、对支持场所的审核应（） A、包括在初审中 B、包括在监督审核中 C、 A与B都对 D、3年至少审一次 5、在ISO/TS16949：2009标准中，SHOULD表示（） A 、要求 B 、建议 C、推荐 D、强制要求，但在符合方法上可灵活 6、ISO/TS16949：2009的要求是对产品要求的（） A、支持 B、补充 C、建议 D、附加 7、以下哪个必须作为认证审核的要求（） A、IATF 指南 B、IATF 检查表 C、IATF 认可规则 D、ISO/TS16949：2009标准 8、对签署ISO/TS16949协议的顾客来说，ISO/TS16949的实施必须加上（）才被承认 A、顾客特殊要求 B、行业特殊要求 C、产品交付特殊要求 D、 A与B与C 9、ISO/TS16949：2009适用于汽车行业的（）现场 A、整车装配厂 B、整车装配厂供应商 C、任何在供应链上的组织，不管其在供应链的位置 D、A与B与C 10、ISO/TS16949：2009允许删减（） A、 7.2顾客相关过程 B、 7.3设计和开发 C、服务 D、以上都不队 11、基于过程数据，通过预知可能的失效模式而避免维护问题的活动是（） A、预防性维护 B、预见性维护 C、维护 D、以上都是 12、质量目标（）形成文件 A、必须 B、可 C、应该 D、最好 13、标准中“形成文件的程序”意味着该程序（） A、被建立 B、被形成文件 C、被维持 D、被实施 E、A与B与C与D F、A与B 14、质量手册必须（） A、形成文件 B、包括质量管理体系所建立的形成文件的程序 C、包括质量方针 D、包括标准所有要求 E、 A与B与C与D F、 A与B 15、必须标识文件的（） A、更改 B、目前修订状态 C、编号 D、 A与B与C E、 A与B 16、组织必须及时（）顾客的工程规范 A、评审 B、分发 C、实施 D、 A与B与C 17、记录的建立和保持是（） A、为提供符合性证据 B、为提供体系运行效果证据 C、为了追溯 C、A与B E、A与B与C 18、顾客代表应被授权在（ a\cb ）方面确保顾客的要求被涉及 A 、选择特殊特性 B、改进方面 C、产品设计和开发 D 、检验和试验 E、以上都是 F、 A与B与C 19、管理评审输入中不一定必须要求的是（） A、内审结果 B、顾客满意的业绩趋势 C、纠正和预防措施状态 D、改进建议 E、产品使用现场失效的分析极其影响 F、以上都要求
新员工入职培训测试题 总分： 100 分 时间： 60 分钟） 姓名： _________________ 得分： ___________________ 选择题。（50 分） 一）单项选择题。（每题 2 分， 10 道题，共计 20 分） A 、一天 B 、两天 C 、三天 2、新员工（）个月试用期转正。（ ） A 、一 B 、二 C 、三 3、夏秋季上午上班时间是（ ）。（ ） A 、 7:00 —11:30 B 、 8:00 — 11:30 4、春冬季下午下班时间是（ ）。（ ） A 、 12:00 —18:00 B 、 14:00 — 18:00 5、上班期间，每日中午工作餐就餐时间为（） 。（ ） A 、 1 小时 B 、 30 分钟 C 、 90 分钟 6 、婚礼项目确认后的最终剩余款，需在婚礼前三天以上一次性交纳，原则交款日 不得超出（ ）。（ ） A 、婚礼后 B 、婚礼当天 C 、婚礼前三天 7、员工因工作需要产生的费用，送至财务报销时， （ ）填写费用报销单。（ ） A 、需要 B 、不需要 C 、没要求 8、公司将每 （ ）个月对各部门，各级员工进行业绩考核，对工作表现突出，贡献 较大的员工，由主管上报总经理批准，给予相应的奖励或晋升。 （ ） A 、1 B 、2 C 、3 9、接待客户应该彬彬有礼， 仪态大方，记下客户的（ ）以便统计追踪。 （ ） A 、需求 B 、联系方式 C 、需求和联系方式 10 、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果，在技术革新上有一定成果者，在 业绩上有突出表现者， 根据贡献的大小，由各部门主管报告副总经理， 副总经理上报总 经理批准，给予嘉奖或物质鼓励， 年度最优秀员工将奖励公司股东红利的 （ ）。（ ） A 、3 %。 B 、5 %。 C 、4 %。 （二） 多项选择题。（每题 3 分，10 道题，共计 30 分） 1 、开门营业需要做到哪些事项？（ ） 1、如有特殊情况需要请假，至少须提前（ 天向主管部门报告。（ ） C 、 8:00 — 12:00 C 、 12:00 — 18:30
质量意识培训考试试题库 一、选择题 1. 下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C）。 A. 自检 B.巡检 C.互检 D.终检 2.（A ）就是生产者对自己生产的产品进行检验。 A. 自检 B.巡检 C.互检 D.终检 3.下面观点正确的有（ D）。 A. 质量都是领导的事，跟我没关系 B. 就一点点小问题，没关系 C. 这个问题很难改善，就这样吧 D. 提升质量意识应全员参与，从我做起 4.对待缺陷的三不政策指（ BCD ）。 A. 不宣传 B. 不传递 C. 不接收 D. 不制造 5.首检应包括（ ACD ）。 A. 自检 B. 巡检 C. 复检 D. 专检 6.对原材料，半成品，成品进行检验，并剔除不合格品，这是检验的（AB ）。 A. 鉴别的职能 B. 把关的职能 C. 报告的职能 D. 预防的职能 7.首检的作用（ ABD ） A. 防止批量不合格发生 B. 及时发现缺陷 C. 锻炼员工的技能 D. 确认工序形成的产品质量符合规定要求 8.关于“保证的职能”下列正确的有（ ABCD ）。 A. 不合格的原材料不投产 B. 不合格半成品不转入下道工序 C. 不合格的成品不出厂 D. 已交付的不合格品要及时收回 9.关于“首检”下列正确的有（ D）。 A. 检验员必须对首件的错检漏检所造成的后果负责 B. 如有某工序的产品都是全检的，则该工序不需要做首检 C. 首检就是在工序加工后直接由检验员检验的一种方式 D. 首检就是对该工序每天（班次）制造的第一个半成品 /成品的一次系统性检 验工作。 10．作业中必须按照（ ABC）进行操作。 A：工艺规程 B ：安全规程
VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题 姓名：部门：成绩： 一、填空题：(每空2分，共20分) 1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。2．问卷是审核人员的主要工具之一。根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。 3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。 5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ） 6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。 7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。 8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。 9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。 二、选择题：(多选题，每题3分，共30分) 1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ） a. 没有达到某个定义的完成等级 b. 关键过程存在风险 c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分） d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商） 2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ） a. A级 b. B级 c. C级 3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）
一、选择题（每题2.5分，共70分） 1. 下列属于法律法规文件的是。 Ａ：《医疗器械临床试验质量管理规范》；Ｂ：《医疗器械通用名称命名规则》； Ｃ：《医疗器械注册管理办法》；Ｄ：《医疗器械监督管理条例》； 2. 下列为指导性文件的是。 Ａ：《医疗器械工艺用水质量管理指南》Ｂ：《医疗器械广告审查发布标准》 Ｃ：《医疗器械分类规则》；Ｄ：《医疗器械生产质量管理规范现场检查指导原则》； 3. 医疗器械生产质量管理规范（2014版）是：______。 A：医疗器械GMP认证要求；B：医疗器械质量管理体系要求； C：医疗器械安全性有效性基本要求；D：医疗器械产品要求； 4. 医疗器械生产质量管理规范（2014版）的实施日期：______。 A：所有医疗器械均要求2015年3月1日； B：第三类医疗器械2016年1月1日起要求符合规范； C：无菌医疗器械、植入性医疗器械和体外诊断试剂产品要求2015年10月1日起要求符合规范； D：医疗器械迁址或增加生产场地、增加生产第三类医疗器械的，2015年3月1日起要求符合新版规范，其它第三类医疗器械是2016年1月1日起要求符合新版规范，所有医疗器械是2018年1月1日起要求符合新规范； 5. 生产、技术和质量管理部门的负责人应当熟悉医疗器械法规、具有_____，有能力对生 产和质量管理中的实际问题做出正确判断和处理。 A：质量管理的实践经验； B：相关理论知识和实际操作技能； C：生产管理的实践经验； D：相应的学历和职称；
6. 生产企业应当对设计和开发进行______，以确保设计和开发的输出满足输入的要求。 A：确认； B：验证； C：评审； D：修改； 7. 生产企业应当在______，制定风险管理的要求并形成文件，保持相关及记录。 A：设计和开发过程中； B：质量体系中； C：产品实现全过程中； D：产品上市前； 8. 灭菌过程很重要，所以要对这个过程进行______。 A：进行产品无菌检验； B：灭菌过程确认； C：熟悉法规的人操作； D：严格管理； 9. 生产企业应当建立记录管理的程序并形成文件，规定记录的______。 A：标识、贮存、保护、检索、保存期限处置的要求； B：管理人员； C：编制、形成、保存的要求； D：贮存场所； 10. 生产企业应当根据______，确定对供方和采购的产品实行控制的方式和程度。 A：产品的分类； B：供方的生产能力； C：供方的质量保证能力 D：采购产品对随后的产品实现和最终产品的影响； 11. 某医疗器械公司设计和开发一个新产品后批准上市二年后发现，产品出厂后的一段时 间后（在货架寿命期内）导管接头有裂纹，导致漏液。经分析，该接头所用的材料在注塑成型后有一定的收缩，这件事反应了______有问题。 A：采购控制； B：出厂检验； C：设计验证； D：注塑过程控制；