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日本电通的发展对中国本土广告公司的启示

日本电通的发展对中国本土广告公司的启示

从2005年中国广告市场全面开放以来,外资跨国广告公司和传媒集团纷纷涌入中国,中国本土广告公司在激烈的市场竞争中缺陷、弊端日益突出,所以中国本土广告公司必须“师夷长技”来提升中国本土广告公司的核心竞争力。而与中国文化相近的日本电通广告公司,在其制度、文化、观念上都有值得我们借鉴的地方,所以中国本土广告公司根据自身的实际情况,实事求是地借鉴其成功经验,取其精华,为我国本土广告公司所用。

日本电通株式会社(Dentsu)成立于1901年,是日本最大的广告与传播集团。在日本电视广告媒体市场,电通控制了40%以上份额,广告经营额占据日本广告市场的1/4强,电通还垄断着日本大多数媒体。

日本电通是第一家进入中国的跨国广告公司。于1994年5月正式进入中国市场,与中国国际广告公司及民营企业大诚广告合资成立了北京电通;2000年以来,该公司中国业务年均增长20-30%;目前在北京电通的广告经营总额中,中国客户比例已超过70%,电通主要客户一度包括联想、海尔、科健、红牛、健力宝、尼桑、厦新和联通等。

目前电通拥有国际本部、研究开发本部、关西本部、中部本部等12个本部,约30个营业厅是日本广告业中营业额最高的广告公司,也是世界最大的广告公司。不论在广告理论还是在广告运作方面都已

形成一套完整的体系。

下面是电通运营模式的分析。

“全方位信息交流服务”是日本电通广告公司服务的最高宗旨和指导,电通崇尚与企业的全面接触,通过接触真正理解掌握客户的真正需求和信息,并为客户提供准确的企业发展的建议、企业发展战略以及公司发展各方面的咨询服务。在广告运作层面从每一个有利的角度包括广告、媒介、调查、公关、促销活动和宣传活动等方面为客户提供服务。

电通广告策略方面的真与美。电通深知广告是真与美的结合,强调广告既是科学又是艺术,广告的思维是科学的它不存在肆意的随心所欲,广告的表现手段是科学的延伸和结果,是带着枷锁的舞者,它遵循广告发展、应用的客观规律。坚信广告创作如能以科学数据为依凭、以数据作为蓝图,准乎此,则广告的目标之达成,必百发百中,无往而不利。

电通的用人制度——鬼才十则。电通最大的财产是高素质的公司职员,进行高标准的一流人才的培养一直是电通最重视的问题。电通一直遵循以人为本的广告观,一直奉行“广告是人”的经营哲学,以“鬼才十则”为座右铭,基于“鬼才十则”的核心思想,为电通造就了一大批具有主动出击、自信自强、坚韧不拔精神、健全人格的广告人,由此电通发展的奇迹一个个被创造出来。

电通的强势秘密在哪里?

第一,在20世纪50年代初期,日本电通导入了大量的美国广

告经营方法,例如市场调查、营销战略理论、客户管理方式等等。另外,欧美广告公司原则上一个行业只负责一家公司的推广项目,电通并没有采取这种方式,电通要求客户承认它一个行业中可以做多家企业的广告业务。

第二,电通在媒介资源上的优势,是其他竞争对手难以匹敌的。如果广告代理公司要走专业化道路,首先必须摆脱媒介对广告市场的控制;如果广告代理公司要进一步发展,就必然要在强势媒介中取得自己的地位。

第三,电通一直遵循以人为本的广告观,对外深知广告沟通最根本的是人与人的问题,对内把把自己的成功归结于人才管理,电通的“鬼才十则”为电通造就了一大批具备健全人格的广告奇才,他们将电通广告的精致独到发挥到极至。

第四.广告是真与美的结合,即带着枷锁的舞者,在科学与艺术之间找到平衡点以发挥广告在市场中的良性作用。

第五,国际公司本土化,积极开展本土业务。穷则思变,变则通,通则达。以北京电通为例,1980年,电通被当时的日本客户带入中国市场。

第六,电通在自己100多年的发展史里一直是为客户提供综合服务,注重与公众的“全方位信息交流”整合所有的媒介功能,满足客户跟市场、消费者、投资人、企业内部员工之间的沟通,具备最先进最尖端的知识与技术的服务能力。

第七,电通品牌课题研究系统。电通从来没有把客户的广告宣传

作孤立看待,而认为自己的任务是通过对广告策略的管理,协助广告主发展、培育使消费者尊敬的品牌,从品牌理念的开发、策略性管理到广告表现具体形成一套完整的框架,注意把焦点放到品牌传播内容的整合上。

中国广告市场这块“巨大的蛋糕”吸引着外资广告的加入,其融入态势咄咄逼人,让人真感觉到“狼”真的来了。在2005年广告经营额排名前十位的广告公司中,本土广告企业广东省广告公司仅占一席,其营业额均不到排名第一的公司营业额的一半。

当前中国广告业,虽然经过近20多年的蓬勃和高速发展后,无论是广告公司的规模,还是整个广告支出在国民经济中的所占比例,都较发展初期有了惊人的提高。但我们也应该清醒地看到这样一个现实:与国外同行相比,我们的广告业还处于一种很初级的发展阶段。具体表现有:广告公司数量多、规模小,具有相当规模、可以在全国市场进行广告运作的广告代理商还寥寥可数;由于广告公司作坊式的运作,广告经营单位和从业人员失控发展,造成目前广告业粥少僧多的状态;广告业内部混乱、无序、恶性竞争,制约了中国广告业的进一步发展。

05年之后,中国广告业最大的变化,就是这些全球超级广告集团会以更直接的方式,加快在中国市场竞争的步伐。在中国市场上,中国广告业的竞争,也将会是以拥有雄厚资本的大型广告集团的竞争为主要形式。与其说中国本土广告面对的是国际4A广告公司的竞争压力,不如说是其背后强大的资本运作给我们带来了压力。资本运作

有利于国际广告集团的形成,集团化经营又可以实现优势互补,降低运营成本,达到规模优势以及经营全球化,集团化经营又使资本高速聚集,结果整个广告链条进入良性循环。与此相反,中国本土广告公司的资金严重短缺,利用外资、内资或通过上市融资等途径获得资本的机会很小,中国本土广告公司力量分散,彼此之间恶性竞争,整体研发能力弱,很难为企业提供稳定且高水平的服务再加上媒体购买力弱、经营地域狭小,以至陷入恶性循环的链条之中,寸步难行,举步维艰。

本土广告公司还严峻的外部冲击。近年来,中国本土广告公司的发展受到强烈的外部冲击。概括起来这种冲击力主要来自于以下三个方面:

第一,外资广告公司凭借其在资金、技术、人才以及管理上的优势,对本土广告公司形成合围之势。

第二,专业性的调查公司、咨询公司、公关公司和媒介购买公司等,使本土公司利润空间大为缩减。

第三,央视和部分省级卫视等高端媒体成为争夺焦点,巨大的资金门槛使得本土广告公司进退维谷。

而对于本土广告公司而言,资金瓶颈一直是制约本土广告公司发展的重要因素。

国外广告公司的强势介入,不断挤压中国本土广告公司的发展的空间。另一方面,由于我们本土广告公司自身的问题,更使我们在竞争博弈中处于劣势。当前中国本土广告公司在经营运作上面临的主要

问题是:

第一,中国本土广告公司的零散化运作,使得其在与广告主和媒体的博弈中处于相对弱势地位。

第二,盲目照搬国外的东西,不顾自身实际情况。绝大多数本土广告公司,他们的核心价值就是创意和执行,盲目拿外国的东西来衡量广告:做广告只应该做创意和表现,而不应该做其它。对营销队伍、营销策略、终端渠道等营销环节,知道得很少,没有做到从事实出发,实事求是,具体问题具体分析,照搬国外理论,坚信本本主义、拿来主义。

第三,本土广告公司在为企业塑造品牌的同时,一直忽视了自身形象的塑造,使得竞争力不强。

目前,广告服务的同质化现象是愈演愈烈,在服务内容、服务方式和服务水准上,走向趋同,缺少自身的定位。同时由于服务趋同,找不到核心专长,广告公司之间往往相互压价抢单,陷入激烈的价格竞争,造成广告公司的营业额和利润空间狭小,无力投入公司的升级运作,无法积累更多的经验,经营趋同,缺乏个性,是限制本土广告公司成长的又一大瓶颈。而这一状况又使得核心竞争力的打造更加困难。

本土广告公司的优势在逐渐消解,如何打造其核心竞争力也成为不可忽视的首要问题。经过近二十年在中国的发展,跨国广告公司基本实现了本土化,中国本土广告公司以前拥有的得天独厚的优势,对中国消费者心理的把握,拥有的本土丰富社会资源即所谓的人脉关

系,低廉的经营成本以及能比跨国公司更迅速做出决策反应、获取商机、规避风险等正随着中国市场的日趋规范逐渐消解。跨国广告公司的本土化进程集中了本地广告界的大批精英人士,他们对中国传统文化有着深刻的体认,也知道如何与企业和媒体打交道,再加上跨国公司先进的经营理念和管理模式,以及国际资本运作的经验等,使得一些中小型综合性代理公司生存更加困难。中国本土广告公司在强大的外部冲力和内部困扰面前,究竟应该如何应对,何去何从,这个问题值得每一个广告人认真思索。

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