中小企业进销存管理系统
刘燕
（经济管理学院指导教师：荣珏）
摘要：随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。随着经济全球化步伐的加快，面对国内外众多企业的各种竞争，企业需要尽快与国际接轨，尤其是实力不强的中小企业更需要运用先进的管理手段，提升企业的核心竞争能力。对于中小企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。
本文是以中小纺织企业为背景来研究中小企业进销存管理系统，首先，简述了中小纺织企业的发展现状及信息化的必要性；其次介绍了实现本系统时所用到的相关技术；然后提出了该进销存管理系统的业务和数据流程及各个功能模块的组成；最后指出系统的具体设计和实现过程。
关键词：中小企业；信息化；纺织企业；进销存管理系统
Abstract：With the arrival of the information age, enterprise’s survive and compete environment changed radically. With the pace of economic globalization is accelerating, in the face of many domestic and foreign enterprises’ competition, enterprises need as soon as possible to connect with the international community. In particular,the small-medium enterprices(SMEs) whose strength is not strong need to use more advanced management methods, to enhance their core competitiveness. For SMEs, the information whether as a strategic means or tactics, in business plays a vital role.
This paper is based on small and medium-sized textile enterprises to study the purchase sales and inventory management system for SMEs. first of all, briefly described the development situation
of the small and medium-sized textile enterprises and the need for information;
Secondly,introduced related technology to realizes this system; then introduced the operation and data flow of purchase sales and the inventory management system ,and the various components of functional modules; Finally, expounded the system design and implementation process.
Key words：small-medium enterprices(SMEs)；informationizatio-n；textile enterprises；the purchase sales and invertory management system
第一章引言
第一节选题背景
纺织服装行业是我国发展最早、门类最全的传统支柱产业，其总产值约占我国工业总产值的16%，也是我国出口创汇最重要的产业。自1987年以来我国纺织服装出口数量始终居世界第一位①。纺织服装行业为我国的经济建设提供了巨额的积累基金，为丰富人民的生活做出了巨大贡献。改革开放20年来，纺织行业为1000多万人提供了就业岗位。目前，纺织品不但满足了国人的需求，而且成为我国主要的国际贸易商品。但是，近10年来，随着我国国有经济从这一产业逐步退出，市场化程度的提高，企业间的竞争日趋白炽化。目前，从总体上看，纺织企业均处于微利状态，特别是处于产业链中间、经济较发达地区的纺、织、染、缝及纺机配套企业，受两头挤压，成本优势已很微弱。
中国加入WTO之后，纺织行业取得了快速发展，工业总产值、利润和出口创汇三项指标实现突破，全面刷新历史记录。但是入世后纺织企业面临的市场环境、融资环境、人才环境、体制环境、政策环境已经发生重大变化。国内市场国际化趋势会更加明显，国内企业会面对更多的国外企业的竞争，市场竞争的激烈程度增强。企业提高核心竞争力的迫切愿望，决定了纺织行业对信息化需求的迅猛增长，信息化带动工业化是我国未来工业的发展大方向。但就目前来说，纺织行业的信息化总体水平与其他行业相比还有一定的距离，我国纺织企业的信息化仍处于启蒙阶段，信息化状况还是比较落后的。尽管少数大型纺织企业已经进行了信息化建设的尝试，但也处于相对初级的水平，真正建立起完整的信息系统，使用计算机进行生产管理、质量管理及采购、库存和销售的纺织企业寥寥无几。
本毕业设计是以纺织企业的信息化为背景设计的一个进销存管理系统。
第二节中小纺织企业信息化
一、企业信息化
企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程②。
从技术手段看，企业信息化是企业对现代信息技术的广泛应用。现代信息技术的核心是微电子技术、计算机技术和网络通信技术，正是信息技术的发展和在企业中的广泛应用构成了企业信息化的—个显著特征。
从作用对象看，企业信息化是企业对信息资源的组织、开发和利用。信息与资本、劳动和土地一样，是经济活动中一项重要的战略资源。有效开发、利用信息资源已经成为企业信息化的中心内容,而且这一开发和利用是以现代信息技术为手段和工具,从而有别于传统的信息资源开发和利用方式。
①潘群峰、王月玮、李学津. 纺织企业信息化[M]. 山东. 山东纺织经济出版社. 第2版.279
②程光. 企业信息化管理导论[M]. 北京. 清华大学出版社. 第1版.336
从驱动机制看，企业信息化是以提高企业的生产、管理和决策的效率和水平为目的的。正像企业对任何新技术的采用一样，企业对信息技术的采用也是市场竞争和利润驱动的结果。
从演化过程看，企业信息化是一个不断提高和改善企业竞争力、效率和效益的动态发展过程。企业信息化不是一朝一夕所能完成的，而是随着技术的进步、企业的成长和组织管理的变化而不断演进和深化的过程，这一过程只有起点、没有终点。
从系统角度看，企业信息化是一项复杂的系统工程。它既涉及到各种信息技术的应用，巨大的人力、物力和财力的投入，同时也涉及到企业组织管理和企业业务流程的重组和再造。上述各方面构成了一个有机的整体,缺一不可。
企业信息化是一个概括的称谓。广义地说,企业信息化是指广泛利用电子信息技术,使生产、管理实现自动化。在现代化生产中,生产的控制、测量、加工以及产品的设计等都无不采用信息技术,始终伴随生产过程的生产信息不断地被收集、传输、加工、存储和使用,使整个生产过程达到自动化。如果将浩如烟海的管理信息,如物资、财务、计划、销售、库存等由人工处理的信息也用现代化工具处理时,则此时企业的信息化就进入一个更高的层次。
因此,企业信息化应包括两大部分:
一是生产过程的信息化,实际上是生产过程的自动化,应属于工业化的范畴,用自动化生产、测量、显示、控制等工具,通过生产信息达到生产的自动化。
另一部分是管理的自动化,即通过自动化工具不仅代替人的体力劳动,而且还代替人的脑力劳动。后者就是建立管理信息系统(MIS)、办公自动化系统(OA)以及决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)等。如果将两者结合起来,从计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助生产(CAM)到计算机辅助管理(MIS、DSS、OA、ES)等形成一个完整的有机的整体,那么企业就达到最高级的信息化,所形成的自动化系统应称为计算机集成制造系统(CIMS)。我们的理想是希望企业达到最高层次的信息化。
二、我国中小纺织企业信息化的发展水平
纺织企业信息系统建设起步早，在多年的开发中形成了一支专业队伍，有一批宝贵的人才资源。许多企业设置了专门机构，反映了企业对这项工作的重视。
但是，由于连续几年的全行业亏损等原因，部分以前应用先进的企业工作进展不大，甚至陷于停顿。突出的问题是专业技术人员流失严重，造成系统不能正常运行；计算机硬件软件陈旧老化，多数系统运行在五到八年之间，已经超过了系统的生命周期，亟待升级或更新。
由于面临经营机制转换，又是自己投资，很多企业已能确实从需求出发，减少了盲目性。在实施中注重实效，取得了一批扎实的成果。据了解，调查企业中，有60～70个系统在正常运行，在企业管理中发挥着不可缺少的作用。这对于不大的资金投入和相对陈旧的设备来说，资源利用率还是不低的。至于有的系统没有达到预期的效果，有的系统未能正常使用，要做具体分析，有观念落后、体制制约、人员素质、管理基础薄弱等根本因素，也有方案制定、开发商选择等技术原因。所有这些问题都是可以在将来的实施中加以克服的。
对于应用现状的整体而言，前几年既有成功的经验，也有失败的教训。但随着企业信息化需求的日益增长，有关技术的飞速发展，各种软件日渐成熟，企业对管理信息系统的认识已经逐渐统一。这既是当前企业信息化所必需的，也是将来发展电子商务的基础。信息管理系统对于提高企业管理水平、增强企业竞争力、提升传统产业的作用越来越重要。
对于整个行业信息化现状而言，纺织行业起步早，应用面宽，有广泛基础。从整体水平分析，在我国制造业中处于中等水平。其特点是：由于我国纺织业存在地域、行业、企业的差异性、发展不平衡性，从而决定了信息化目标需求的多样性、推进步骤的渐进性和实施过程的艰巨性。与发达国家纺织企业相比，我们的差距体现在两方面。
应用水平：总体差距大
信息化建设不能仅仅着眼于信息技术本身，而是一项系统工程，需要政府积极推进、企业积极响应、配套的应用基础环境积极跟上。发达国家企业信息化的经验充分地说明了这一点。就企业而言，加强管理，提高企业现代化管理水平是企业生存与发展的关键。与国外企业现代化管理水平还存在较大差距，主要表现在理念、组织、方法、手段、人才及技术等方面。
技术水平：领域各不同
对于监测系统，比利时、瑞士、意大利、印度等公司的产品，具有较高技术水平，性能可靠，在国外有较大用户群，但对生产设备要求较为严格。国内厂商大多数搞监测装置，有些研制了监测系统，但形成产品的不多。自动控制技术也是这样，应用系统采用的绝大多数是国外的检测装置和控制装置，国内厂商的优势只在软件。
国外ERP软件成熟度高，包含完整的管理思想，功能齐全，标准化程度高，都已经实现了商品化，象SAP、Oracle等在世界上拥有较大的用户群。但要适应中国纺织企业的规模、适合行业的应用特点、满足不同企业的差异性需求，符合国内的管理规范和使用习惯，在本地化方面要做大量的工作，在成功应用于若干国内试点企业之后才能推广。因此，国内外管理软件在高端产品上有差距，中低端各有特点，国内软件产品二次开发和实施服务有优势③。
在CAD领域，国内已经有多种软件产品，占很大市场份额，有的已经达到国际先进水平，而价格远低于国外同类产品，在国际市场上有一定竞争力。国外在某些新技术方面领先，如服装CAD悬垂性能的模拟方法等。
第三节选题的意义
通过对中小纺织企业管理系统的研究与开发，更加深入的了解纺织信息化的意义以及进销存管理系统在纺织企业中的应用实施，大大提高企业的运作效率。进销存管理系统可将采购、销售与库存三个部分连通起来，使管理者较容易了解库存的情况。使各部门之间信息共享，提高工作人员的效率。这种信息共享所带来的好处是互通有无、方便调拨产品，不至于造成产品太多的积压。改变原有的纯手工操作流程，大大减少工作量，提高数据的准确性。
③刘树森. 现代制造企业信息化[M]. 北京. 科学出版社. 第3版.353
第二章技术解析
第一节 SQL server介绍
SQL全称是“结构化查询语言(Structured Query Language)”，是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。它以记录集合作为操纵对象，所有SQL语句接受集合作为输入，返回集合作为输出，这种集合特性允许一条SQL语句的输出作为另一条SQL 语句的输入，所以SQL语言可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能，在多数情况下，在其他语言中需要一大段程序实现的一个单独事件只需要一个SQL语句就可以达到目的，这也意味着用SQL语言可以写出非常复杂的语句。
SQL语言包含4个部分：数据查询语言（SELECT语句）、数据操纵语言（INSERT, UPDATE, DELETE语句）、数据定义语言（如CREATE, DROP等语句）、数据控制语言（如COMMIT, ROLLBACK 等语句）。
关系型数据库所支持的常用的数据库对象类型：
1.表：表示关系数据库中存储数据的基本单元。表是实际信息存储的结构，一般为设计是的一个逻辑实体。一个表一般有一些列（字段、域）构成。
2.视图：视图是一种实际参照一个或多个表中数据的数据库对象，它由SQL查询所定义，在SQL Server中我们可以在定义视图。要注意的是：视图只是从表中检索信息，自身并不存储数据。以后我们会提到在SQL Server中我们还可以在视图上定义索引，以增加视图查询的性能。使用视图能够简化操作、增加易管理性和提高安全性。
3.索引：索引是存储一个表中列子集的数据库对象，被用来建立表的索引信息以加速数据搜索！SQL Server支持两种索引：聚集索引和非聚集索引。聚集索引设计数据库项的物理顺序，默认表被创建时自动在主键上创建，一个表只能由一个聚集索引。使用好索引可以极大地改善数据库的性能。
4.存储过程：存储过程是T-SQL语句或事务的命名集合，它们作为对象存储在数据库中。由于存储过程可以被缓存，所以可以极大地提高速度。另外它也可以隐藏一些细节，有助于提高安全性。
5.触发器：触发器是事先定义的当表中的数据被访问或改变时要执行的操作指令集合。利用触发器可以对于一些有约束关系的表进行操作。
6.函数： SQL Server有着一些功能强大的内置函数，用户也可以自定义函数。
7.默认、规则和约束：SQL Server提供几种不同类型的约束：NOT NULL；CHECK；UNIQUE；PRIMARY KEY；FOREIGN KEY。默认是针对一个表上的一个列的设置，它决定没有被指定为任何值时使用该值。
第二节 powerbuilder介绍
一、什么是PowerBuilder
数据库应用是当前计算机应用的一个非常重要的方面，而在目前的数据库应用技术中普遍采用的就是客户机/服务器体系结构，在这种体系结构中，所有的数据和数据库管理系统都在服务器上，客户机通过采用标准的SQL语句等方式来访问服务器上数据库中的数据。由于这种体系结构把数据和对数据的管理都统一放在了服务器上。就保证了数据的安全性和完整性，同时也可以充分利用服务器高性能的特点。正因为客户机/服务器体系结构的这些优点，因而得到了非常广泛的应用。
PowerBuilder是完全按照客户机/服务器体系结构研制设计，在客户机/服务器结构中，它使用在客户机中，作为数据库应用程序的开发工具而存在。由于PowerBuilder采用了面向对象和可视化技术，提供可视化的应用开发环境，使得我们利用PowerBuilder，可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序。
在当前，网络技术迅速发展，随之发展的还有OLE，OCX，跨平台等技术，而在PowerBuilder的最新版PowerBuilder 9.0中提供了对这些技术的全面支持。总之在数据库开发工具领域，PowerBuilder是其中非常优秀的一个，利用它我们可以开发出功能强大的数据库应用程序。
二、PowerBuilder的特点
PowerBuilde提供了对目前流行的大多数关系数据库管理系统的支持，由于在PowerBuilder的应用程序中对数据库访问的部分一般采用国际化标准数据库查询语言SQL，使得用PowerBuilder开发的应用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后台数据库管理系统上使用。也就是说用PowerBuilder开发的应用程序是独立于服务器上的数据库管理系统的。
和大多数的WINDOWS应用程序一样，PowerBuilder也是事件驱动工作方式。在这种工作方式中，程序的运行没有固定的流程，程序中的代码也是为各种可能发生的事件编写的，当程序开始运行之后，它就可以接受来自系统，用户或者其它应用程序触发的事件，然后执行相应的事件代码。事件驱动的工作方式与面向对象技术是紧密相关的，在PowerBuilder 应用程序中，接受发生的事件的往往就是程序界面中的各种可视化对象。
PowerBuilder是一种面向对象的开发工具，各种WINDOWS应用程序中常见的窗口、菜单、控件等在PowerBuilder中都是一个个的对象。在PowerBuilder中我们还可以创建自己的用户对象。特别要指出的是PowerBuilder提供了对面向对象方法中的各种技术的全面支持，我们可以利用面向对象方法中的对象的封装性、继承性、多态性等特点使得我们开发的应用程序具有极大的可重用性和可扩展性，而这一点正是软件工程中对应用程序所提出的重要目标。
在当前，由于网络技术的发展，许多种不同的操作系统平台在INTERNET网上同时被使用，这对开发的应用程序的跨平台性提出了更高的要求，而PowerBuilder就提供了良好的跨平台性，比如在PowerBuilder中，利用WINDOWS平台开发的各种对象可以方便地应用到UNIX平台中，因为PowerBuilder支持对象的跨平台性。这样使得把应用程序从一个平台移到另一个平台变得并不复杂。
为了给用户提供各个方面的支持，PowerBuilder具有自己的编程语言POWERscript，这个语言除了提供基本的流程控制语句，还提供了几百个函数来操纵各种对象和提供诸如DDE，OLE等方面的支持。此外我们还可以定义自己的函数，处理特定的事件。
PowerBuilder一个很大的特点就是提出了数据窗口对象的概念。数据窗口对象也是PowerBuilder中的一种对象类型，与其它对象不同的是数据窗口对象是专门为了访问后台的数据库服务的，在数据窗口对象中我们定义了数据的来源和数据的显示风格，这样在应用程序中我们就可以把精力完全放在程序的运行流程控制上，而不用关心具体数据的来源，因为我们在数据窗口对象中已经定义好了数据的来源。如果需要使用数据库中不同的数据也只要对数据窗口对象进行修改就可以了。特别要指出的是PowerBuilder在数据窗口对象中提供了丰富的数据显示方式，可以满足各种不同的需要。
三、PowerBuilder与数据库的连接
数据库前端开发工具与后台数据库管理系统的连接方式是一个很重要的课题。PowerBuilder提供了两种访问后台数据库的方式，一种是通过ODBC标准接口的方式，第二种是通过专用的接口与后台的数据库相连④。
ODBC的中文名字是开放式数据库连接，它是微软公司提出的数据库连接标准，使用ODBC 方式连接数据库的第一步是创建数据源，创建好数据源之后，我们就可以在本地计算机中利用定义好的数据源存取后台数据库中的数据了。
我们还可以通过专用接口同后台的数据库相连，由于专用接口是针对特定的后台数据库管理系统而设计，因此这种方式存取数据的速度要比采用ODBC方式存取数据的速度要快一些，如果我们的应用程序只是针对特定类型的后台数据库，当然是采用专用接口访问后台数据更快一些。
第三节结构化系统分析与设计方法
一、 SSA&D基本思想
结构化系统分析与设计方法（Structured System Analysis and Design, SSA&D)其基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深入到最基层。在系统分析，提出新系统方案和系统设计时，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。在系统实施阶段，则应坚持自底向上的逐步实施。
二、SSA&D的特点
1.建立面向用户的观点：强调用户是整个IS开发的起源和最终归宿。即用户的参与程度和满意程度是系统成功的关键。
2.严格区分工作阶段：强调将整个系统的开发过程分为若干个阶段，每个阶段都有其明确的任务和目标以及预期要达到的阶段成果。一般不可打乱或颠倒。
3.结构化、模块化、自顶向下进行开发：在分析问题时，应首先站在整体的角度，将各项具体的业务和组织放到整体中加以考察。自顶向下分析设计：首先确保全局的正确，再一层层的深入考虑和处理局部的问题。自底向上进行开发：在具体系统实现过程中，一个模块一个模块地进行开发，调试，然后再由几个模块联调（子系统联调），最后是整个系统联调。
④徐松林、路斌、王冬春. PowerBuilder数据库应用开发教程[M].北京.清华大学出版社. 第1版.133
4.充分预料可能发生的变化：在系统的分析、设计和实现过程中，都要充分的考虑可能变化的因素。一般可能发生的变化来自于周围环境变化，来自外部的影响：如上级主管部门要的信息发生变化等。系统内部处理模式的变化，如系统内部的组织结构和鼓励体制发生的变化，工艺流程发生变化，系统内部管理形式发生变化等。用户要求发生变化：用户对系统的认识程度不断深化，又提出更高的要求。
三、SSA&D开发系统的一般过程
SSA&D方法开发系统有6个阶段（周期）：
1.系统请求：问题的提出。
2.系统规划与初步调查：系统现行状态以及可用资源的初步调查；明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施进度；可行性分析研究与可行性报告。
3.系统分析：现行系统组织结构分析与业务功能分析；业务流程分析；数据以及数据流程分析；功能－数据分析；提出新系统的逻辑模型(或新方案)。
4.系统设计：系统总体结构设计；代码设计；数据库/文件设计；I/O设计；模块功能设计；处理过程设计。
5.系统实施：程序设计(由程序员执行)；人员培训(由系统分析设计人员培训业务人员和操作人员)；数据库准备(由业务人员完成)；系统调试与切换。
6.系统运行：系统运行维护；系统运行效果评价。
第三章系统分析
第一节开发背景
随着一些中小纺织企业规模的不断壮大，管理团队的能力需求上升，在迅速发展中传统的手工操作已经不能满足现有业务的需求，在业务处理过程中出现了许多问题：信息化程度还比较低，数据共享难，各部门之间、分公司之间数据不能共享，管理人员不能及时了解公司运作情况；基础数据规范化、标准化水平比较欠缺，产生大量的重复性劳动和较高的差错率；信息沟通速度慢、响应不及时，而且准确率不高，使信息资料得不到及时有效地利用；工作效率不高，一些中小型的纺织企业采用纯手工信息处理手段，工作人员长期忙于繁琐的手工录、抄、算，使信息处理速度慢，准确性、时效性差。
因此，纺织企业信息化建设急待解决，而“进销存”则是企业信息化的基础，主要包含采购、销售、库存三部分。进销存为企业信息化提供了很多基础信息，如果没有进销存这一部分，就不可能实现企业信息化，也不可能进行电子商务活动。
第二节需求分析
一、企业的组织结构和业务内容
（一）整个企业的组织结构如图3-1所示：
图3-1 企业组织结构图
（二）部门的业务内容：
①董事长、总经理、厂长：对软件的需求只是一些查询工作，不涉及到任何的录入工
作。
②采购部门：负责对原料的采购、原料采购的统计等
③库存部门：负责原料、白坯、面料的出入库管理工作，同时进行必要的库存控制操
作和库存统计工作。在每月的月末需要对仓库进行盘点。
④销售部门：负责和客户签订销售订单，和对销售订单进行审核确认。
二、功能需求
目前，该企业处理所有业务都是通过传统的手工操作方式，易发生数据丢失，统计错误，劳动强度高，且速度慢，通过计算机工具和本系统来提高速度、改善现状。
随着企业的逐渐发展壮大，其原料、成品种类多样，纺织企业具有流通快、周期短、变化多等特点，分析系统应具备以下功能：
1.能对不同产品进行分类管理及相应的货位管理
2.根据纺织企业产品的特点，需要对出入库产品进行划码操作，即记录每匹布的米数
3.系统应实现一次采购多次入库，即当采购数量较大，货源不足时，可进行分次入库
4.系统应该可以对基础数据进行添加，修改，删除，备份等基础性维护
5.系统还应该提供采购、出入库、销售数据的统计、查询、报表生成以及打印等功能
6.实现采购检验、退货；提供实时库存查询，以便制定合理的采购计划；根据销售订单
和现有库存数量自动产生缺货数量，以便下达生产计划任务
7.系统客户端运行在windows平台下，服务端可以在Windows平台或UNIX平台下。系
统还应该有个较好的图形用户界面。系统应该有很好的可扩展性。
第三节系统流程图
一、业务流程图
通过对纺织企业现行的人工系统调查研究后，已经基本了解了纺织企业的业务过程，而且也知道了企业各部门管理人员想利用系统进行业务管理的想法和要求。在原有业务流程的基础上我提出了新系统的业务流程。
采购部门根据采购计划进行采购，采购入库时需要进行检验、划码，如果合格则进行入库操作，不合格则退还给供应商。销售部门获得客户订单，对销售订单进行审核，确认库存数量是否充足，库存不足则通知生产部门缺货情况，库存充足则通知库存部门出库。库存部门根据原料入库、生产领料出库、生产入库、销售出库信息进行出入库操作。系统业务流程图如图3-2所示：
图3-2 系统业务流程图
二、系统的数据流程图
（一）顶层数据流程图
顶层数据流程图，表示系统从客户那里接受订购要求，把货发给顾客。当货存不足时，企业便向供货商发出订货要求，以满足销售的需要。但是该图没有反映数据的具体流向，只是高度概括地反映了企业的业务，需要做进一步扩展。顶层数据流程图如图3-3所示：
图3-3 顶层数据流程图
（二）第二层数据流程图
如图3-4所示是扩展后的第二层数据流程图。主要外部项有两个：客户和供应商。当顾客的订货要求被接受以后，就要按照顾客所购商品以及需要的数量查找库存量，确定是否能够满足顾客的订货要求。如果能够完全满足，就给库存部门发销售出库信息，给客户发货，并修改相应的商品库存量。如果只能满足一部分或完全不能满足顾客要求，就把不能满足的商品记录下来，并通知生产部门进行生产。如果原料不足则向供应商发出采购请求，供应商接到订货要求，把原料发过来，库存部门进行入库，修改库存量，并进行付款。
图3-4 第二层数据流程图
第四节系统功能模块
根据以上对系统功能的需求分析，进销存管理系统的模块可包含以下功能：
采购管理模块：进行原料采购入库，原料采购退货，进/退单据录入，历史采购查询，原料采购查询，业务员采购查询，采购单完成情况
销售管理模块：进行成品销售，销售单据和当前库存查询，与客户的往来帐务，库存查询及订单审核，产生缺货数量
库存管理模块：进行入库划码，出库划码，出/入库单据录入，划码单查询，出入库统计，实时库存数量查询
基本信息设置：商品信息,供货商,客户,员工,仓库等基本参数的设置及信息的添加
系统管理模块：可以添加系统用户，修改密码，数据备份，查看系统操作日志，用户权限设置
系统结构图如图3-5所示：
图3-5 系统结构图
第四章设计与实施
第一节基于UML的系统建模
一、系统用例图
（一）采购用例图：
系统中的参与者主要有三类：采购部门员工、销售部门员工、库存部门员工。
采购部门员工处理采购业务的用例图如图4-1所示：
1.登陆系统：身份认证
2.查看库存：获取库存不足的原料
3.采购原料：采购员在采购前先查看原料的库存数量，再填写采购单
4.退还原料：原料有质量问题，则将其退还给供应商
5.付款：在采购入库和退货出库后，填写付款单
图4-1 采购用例图
（二）销售用例图：
销售部门员工处理销售业务的用例图如图4-2所示：
1.登陆系统：身份认证
2.查看库存信息：获取现有库存数量
3.审核销售单：如果库存数量充足则审核成功，库存不足则审核不成功，并向生产部门发送缺货信息
4.发送出库信息：向仓库发送出库请求
5.处理销售退货：收回有质量问题的面料
6.收款：在销售出库和销售退货后填写收款单
图4-2 销售用例图
（三）出入库用例图：
库存部门员工处理出入库的用例图如图4-3所示：
1.登陆系统：身份认证
2.入库处理：采购入库处理、生产入库处理
3.出库处理：收到生产部门的领料单，进行领料出库；面料生产入库；收到销售部门发送的销售出库信息
4.库存盘点：每月末进行一次库存盘点
第一章绪论 1.1 选题背景 1.1.1 国连锁零售企业发展状况 自从我国入世以来，中国的零售业正经历着一场深刻的变革，它不仅使零售业成为经济发展的热点行业，而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响。 2008全年社会消费品零售总额108488亿元，比上年增长21.6%。分地域看，城市消费品零售额73735亿元，增长22.1%；县及县以下消费品零售额34753亿元，增长20.7%。分行业看，批发和零售业零售额91199亿元，增长21.5%；住宿和餐饮业零售额15404亿元，增长24.7%；其他行业零售额1885亿元，增长3.7%。 在限额以上批发和零售业零售额中，粮油类零售额比上年增长22.7%，肉禽蛋类增长22.3%，服装类增长25.9%，汽车类增长25.3%，石油及制品类增长39.9%，日用品类增长17.1%，文化办公用品类增长17.9%，通讯器材类增长1.4%，家用电器和音像器材类增长14.2%，建筑及装潢材料类下降12.0%，家具类增长22.6%，化妆品类增长22.1%，金银珠宝类增长38.6%，中西药品类增长14.8%。 资料来源：国家统计局．我国连锁零售业发展现状及趋势，2008 图 1-1 2004-2008年社会消费品零售总额及其增长速度
1.1.2 国小型超市库存管理状况 由于小型超市受管理人员整体素质的局限和库存管理的独特性影响，有很多人对库存管理的理解仅仅局限于实物库存管理。因此，小型超市库存管理状况不容乐观，整体水平不高，主要表现为以下几个方面： （1）采购缺乏管理 小型超市大体的运作方式是集中谈判，就近采购，单店控制，这主要是受中小型超市的供应链管理环境、商品销售量及相应的库存管理条件的制约。 （2）畅销品缺货严重，滞销品充斥库房，顾客满意度低 缺货不仅使零售商丧失了销售机会，也使顾客的满意度、忠诚度受到了损害。一般情况下，我们知道，在进行采购和库存控制中一个主要的考核指标就是商品缺货率，尤其是在信息系统投入少、管理还处于初级阶段的小型零售企业，更多关注的不是库存周转率问题，而是减少缺货的顾客满意度问题。 （3）库存周转率不高 库存周转率是衡量超市库存管理水平的一个重要指标。从一定意义上讲，企业的利益由库存周转率所左右，因为企业的生产经营过程实际上就是由资金变为存货，通过销售，由存货变为资金，从中获得利益的过程，在这循环当中，库存的周转率高，意味同样的资金可以获得更高的利润；库存周转率高，意味着可以减少资金占用，提高资金的利用效果。 1.1.3 小型超市库存管理策略研究的意义 对于超市来讲，设置库存的根本目的，是要保证在需要的时间，需要的地点，为需要的商品提供需要的数量。同时，好的库存还能起到以下作用：防止缺货、提高顾客满意度；节省开支、降低库存成本：保证销售过程顺利进行；提高商品进货的均衡性、调节季节性需求等。 虽然小型超市在发展中受资金和管理人才匮乏的双重影响，库存管理整体水平不高，目前对于小型型超市库存管理问题仍无系统的分析。近年来，随着竞争的加剧和多家超市由于资金链断裂带来的危机感，小型超市也在关注基于供应链管理的库存管理方法和策略研究，并且部分已经开始走向应用。
中国中小企业经营管理模式初探 内容提要 中小企业是一国经济活力的源泉。我国许多中小企业沿袭传统经济体制与卖方市场条件下的经营模式, 陷入逆境而不能自拔。在知识经济条件下, 将我国中小企业所普遍实行的多品种、小批量经营模式改变为少品种、专业化集中化的经营战略模式, 通过培植拳头产品和优势品种, 提高企业的市场占有率和核心竞争能力, 是我国中小型企业专门是许多国有中小企业的有效选择。 关键词: 治理模式治理方法治理现状治理创新
目录 一、中小企业治理模式--------------------------------------1 （一）企业的进展是一个不断变革超越的过程------------------1 （二）目标治理是企业的进展框架----------------------------1 二、中小企业的治理方法------------------------------------1 三、传统中小企业的治理现状--------------------------------3 （一）传统中小企业治理模式的特点--------------------------3 （二）两权合一形成的缘故----------------------------------4 四、中小企业的治理创新 -----------------------------------4 （一）治理创新的具体分类----------------------------------4 （二）正确治理模式如何评定--------------------------------5 参考文献--------------------------------------------------6
企业生产管理论文 当下，我国正处在工业化、信息化、市场化、国际化深入发展时期，经济社会结构面临重大转型。因此，我国不管是模具企业还是铸件企业都要依靠科技发展，激发企业活力这个重大战略，加快从跟踪模仿向自主创新为主转变。目前企业模具管理中存在如下问题 1.人员组织混乱 现在管理人员配备不科学性，严密性，部分岗位人员多，部分岗位人员不够，导致一个员工要兼顾多个岗位分工，工作量太大，影响效率，部分岗位甚至没有安排人员，如财务管理人员的设置，技术开发人员的设置如模具设计人员，技术管理人员的设置如项目管理人员、物料管理人员。 2.没有科学和先进的模具技术 没有完整而科学的模具设计方案，事前有进行沟通，但无相应的文件进行规范，经常发生模具做的一半就要改模或重开等事件，造成人力与物力的浪费；新技术，新材料的选用不多，模具制作过程中的部分遗留问题无法得到有效改善，模具设备老旧，模具无法一次完成，须进行数次修改，模具精度无法得到保证，且安全系数不高。 二、导致当前企业模具管理体系缺陷原因分析 一个高效、科学的模具管理系统必须对其质量控制、成本控制、信息管理能准时全面掌控和协调。它对于组织高效益模具，保证模具生产合理配置，以实现设计目标与获得综合效益，降低管理成本，实现预期目标，在制造时限与费用预算全过程能准确全面的规划组织、控制与协调。完善的模具管理体系应配备：对人力、材料、设备、技术与资金的有效管理与分配，具有集约性、目标性与合理性，是一种相互协调相辅相成的立体关系，他可以优化配置，提升性能，以最优最省的资源完成模具制作。模具管理控制是一个动态的过程，它可以合理高效的利用资源，有助于建立科学的模具计划于规范，实现提高模具管理在项目运营中的综合效益，继而控制整体成本。其中也包括员工的一个动态管理过程，没有新员工加入模具制作，使得先阶段模具制作形成一个封闭的状态，缺乏新的技术，新的设计理念，新的管理模式，最终无法实行创新设计与管理，对企业的发展无法起到推动的作用。完备的财务体系能即刻对资金运作与制造成本进行监督与管控，对模具项目时间的制定与计划的实施有重要作用，如在特殊材料的准备上，会有别于普通项目模具，需提前沟通以便采购；规范的材料明细可控制采购人员的违规行为，有效的减少不必要的损失。。 三、规范企业模具管理体系的建议 1.增加技术评审环节 通过设置技术评审，由技术部相关人员参与，评估模具设计的可行性与通用性，确保模具以最合理的方式制作，避免模具由于设计等原因造成返工、重开，减少在制作过程中的重复性工作；通过技术评审，合理化的建议在第一时间传达给技术人员，增加相关技术人员对模具制作的认识，同时也建立了沟通的渠道；评审未通过，不得进入开模阶段，如需强制开模，需技术部经理签字确认；模具开发完成由技术部验收，并建立验收标准，未经验收的模具不得用于批量生产。 2.明确分工，规范职责 重新编制各部门职责规范，明确各部门的工作分工，特别是有多个部门同时设计的部分，如模具开发周期制定，模具报废该由谁主导，模具损坏时是修模优先还是重新开模等。模糊的职权分界容易引起责任的推卸，在制作阶段，哪些是由模具人员确认，哪些是由结构人员确认，都必须明确化，共同合作的部分明确负责人，否则在模具制作与后期维护上都给模具
题目：进销存管理系统 学院：计算机科学与技术学院 专业：软件工程 年级：软件***班 姓名： ** ** 学号： ********** 指导教师： ** ** 20**年 * 月 ** 日
进销存管理系统 为实现超市管理的系统化、规范化和自动化，超市管理系统应运而生.它依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，这能够快速反映出商品的进销存状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应决策，加快超市的系统建立的技术基础;为超市提供方便，让超市的管理和运行工作更加完善，方便. 一、主要功能： 1、商品录入; 2、收银业务 3、进货管理; 4、员工、供货商、厂商等基本信息管理; 5、员工操作管理; 6、销售管理; 7、库存管理; 二、系统介绍 进销存管理系统是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，从接获订单合同开始，进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都为您提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。 库存管理 仓库是企业物流的集散结点，是物品归集、统计和核算的基础。库存管理子系统通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，杜绝物料积压与短缺现象，提高客户服务水平，保证生产经营活动顺利进行的目的。效易王中的仓库包含企业物流
所有的集散结点，如:材料库、辅料库、五金库、备品备件库、成品库、半成品库等等。 库存管理子系统从货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量，以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据。库存管理子系统是一个多层次的管理系统，可以从多种角度反映物品的库存情况。系统可以跟踪物品的来源、去向。以便在销售、生产各环节中发现问题时能及时追究原因或将出现问题的产品及时追回，最大限度降低损失。系统还可以进行库存物品订货数量的自动计算，各种超常规状态的报警等。系统支持多种计量单位、多种货币的自动转换。 库存管理子系统与采购、销售、生产等子系统实现了数据的集成，这些子系统的业务数据，如采购收货单，生产投领料单，销售发货单等直接生成入、出库单，无需手工录入，保持了数据的一致性。 主要功能 1. 支持批次、单件的库存管理方式。 2. 提供多种库存操作原因的自定义。 3. 提供多种计量单位之间的自动转换。 4. 支持双计量单位管理，并可以灵活配置。 5. 可为物品设置最大库存量和安全库存量，并有超界限报警处理和物品积压与短缺统计。 6. 记录库存历史情况，可查询以往各阶段的物品数量。 7. 支持冻结盘点和循环盘点方式。 8. 提供盘盈、盘亏的调整处理，产生库存记录准确性报告。 9. 提供年终、月终的结算处理。 10. 保存库存操作记录，可查询以往的库存操作历史数据。 11. 有订货点报警功能，并可根据以往的物品耗损规律及其它参数自动计算订货点和订货日期生成请购计划。 12. 有横向及纵向库存操作权限检查，确保数据安全。 13. 提供物品来源去向的跟踪、以便发现问题及时追究原因并追回有问题的物品, 降低进一步的影响及损失。
家电商场进销存管理系统 一．前言 企业通过设计合理的专业性进销存管理系统,可以合理控制进销存各个环节,提高资金的利用率和结算速度,实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化和智能化。 进销销存管理信息系统主要采用6.0 做为开发工具，应用面向对象的程序设计方法，进行开发与设计的。它是一个典型的信息管理系统。本系统可以根据各应用单位情况，适当加以修改，以便更好应用。 进销存管理信息系统是根据某企业所属仓库的实际管理情况进行编写的，主要目的是为了方便企业对仓库来往业务及进销存情况进行集中的查询与管理工作。在社会主义经济高速发展的今天，如果企业对进销存的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段，就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的完成各项管理工作，这样，必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。而在当代这个以信息时代为主题的社会里，将信息技术应用于对现代企业的管理，不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快其现代化、综合化的建设步伐。这样，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了它的工作效率。 摘要: 进销存系统作为一种企业管理软件可以帮助企业快速有效地管理进货、销售、库存和应收/应付款等各项业务。论述了商业进销存管理系统的设计思想,并给出了相应实现技术。 关键词:进销存, 控件、窗体、数据库 1．课题的背景、目的和意义 现在多数企业的进销存管理工作大部分还是进行着手工管理，工作起来效率很低，并且不能及时了解库存容量，需求的进销存信息等等，不便于动态及时地调整库存结构，以便更好地适应当前学生的借阅需求。手工管理还存在这许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点，提供给我们的处理信息及时快捷，同时也提高了我们工作人员的自身素质。 基于以上的对问题的分析，利用计算机给我们提供信息，及时地调整进销存结构，并且对进销存过程形成一整套动态的管理就十分必要了。 进销存管理系统的建立，需要进行用户的需求调查与分析，以确定系统目标，提出解决问题的详细方案，这是系统建设的重要环节。 企业进销存规模要有着完善的进销存信息，对入库每一件物品要有详细的记录信息，功能上对系统的需求是全面的。因此对用户的需求可分为四个方面：一方面是工作人员通过计算机来管理进销存信息，分类编号，调整进销存结构，增加进销存，适应工作人员的需求；二方面是工作人员能通过计算机来查询进销存中的物品，来确定自已需要的销售的相就物品，为销售做好准备；三方面是工作人员对库存中得到每个物品相关记录；四方面也是进销存的核心工作，对入库物品管理。 这四个方面形成了进销存的一个工作整体，采用计算机自动化信息处理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地协同工作。
我国中小企业经营管理弊端和解决对策以及创新 前言: 改革开放以来，中国发生巨大变化，民营企业经历了从无到有，从小到大的艰难发展过程，中小私营企业以经营方式灵活、组织成本低廉等优势，遍布各部门、各行业，呈现出蓬勃发展的良好态势，在我国经济中起着越来越重要的作用。虽然，中小企业的发展成就是显著的，但是我国中小企业在管理上还存在着诸多不合理的因素，我国中小企业刚刚起步，其面临的问题是方方面面的，诸如规模、资信、管理、融资、人才等一系列的问题。这些问题集中体现出来，并且表现突出，严重的牵制着中小私营企业的良好发展态势。如何促进中小私营企业健康成长，并在经济全球化的大潮中顺利接轨，自然成为我国中小私营企业亟需解决的重大问题。 一.目前我国中小企业在管理中存在的弊端 1. 所有权和经营管理权不分 传统中小企业管理模式的最显著特点就是企业的所有者同时就是企业的经营者,使得所有者能够直接对企业的生产经营全过程进行控制,企业的产权结构单一.即使所有者要请一些管理人员作帮手,但这部分人员基本也是在自己的家人或者亲朋好友中挑选, 具有深厚的家族式管理氛围. 但随着企业的成长与经营规模的扩大，管理者的管理半径越来越宽，企业管理知识和经验已经不能跟上企业的发展速度,如果所有权和经营管理权仍然集中在企业主手中, 依靠个人能力,或家庭成员的监督,结果是一方面将导致企业主不堪重负;另一方面也容易降低决策效率、甚至引致决策的失误。 2.企业管理缺乏明确的分工,没有相应的规章制度和完善的管理 大多的中小企业日常管理工作都是在所有者直接的指挥下进行的,经理权限十分有限,企业管理的随意性很高. 大多数私营企业都是从小规模的家族式经营模式发展起来的，这些私营企业在长期的发展过程中逐步形成了家长式的管理模式，同时私营企业战略选择及战略决策指定得正确与否，直接决定着企业自身的发展前途。私营企业由于经营者文化素质和管理水平低下，容易导致判断错误，在重大时间决策上缺乏来自内外有效的监控，反馈和约束机制，使得决策的正确性和准确性大打折扣。 3.中小企业人力资源不足 由于很多中小企业都是家族式管理模式,往往会导致两种情况,一种是靠关系进来工作的人不具备足够优秀的能力,另一种通过社会招聘上岗的人会因管理者狭隘的家族利益观念以及管理方式的生硬而难以融入企业的家族圈子,缺乏信任,自认个人能力得不到提升难有成就而选择跳槽.这两种情况都会导致中小企业人力资源的缺乏,从而制约了私营企业的可持续发展. 4.财务管理困难重重 中小企业开始最大的困难往往是筹资困难,个人资金不足,即使向亲朋好友借款也使得企业的资金规模收到很大的限制,而且银行等金融机构也往往因小企业机制不健全等原因拒绝贷款.其次, 中小企业经营活动偏重于短期性行为，他们总是希望尽快的回收投资，利润最大化基本上是中小企业的唯一目标。大多数中小企业的领导者缺乏长期规划，追求短期利润，忽略了企业长远发展的战略制定。中小企业财务管理能力有限,往往会导致资金限制或者资金浪费严重,资金周转率低,降低了企业的获利能力. 二.对我国中小企业的问题解决的对策以及管理模式的创新 1.打破家族式管理模式,进行制度创新 管理者应该转变观念, 管理者应转变观念，打破家族式管理模式，逐步推广所有权与经营权分离的经营模式.主张”现代企业制度”和”法人治理结构”应该成为我国中小企业体制创新的方向. 2.建立健全各种规章制度,特别需要创新人员激励机制
中小企业的发展研究 内容摘要：中小企业是我国经济发展的中流砥柱,在我国国民经济发展中起着 重要的作用。但是由于受到全球范围金融危机的影响，我国大批中小企业濒临绝境甚至破产倒闭，随着国家宽松经济政策的出台，中小企业发展有些起色，但还是存在着诸多金融危机造成的后遗症。本文主要以新的经济形势为背景，探索目前中小企业发展战略中存在的问题，针对这些问题提出相应的解决对策。 关键词：中小企业发展战略 夹缝中生存的中小企业发展战略现状简析 1 课题研究背景 1 课题研究内容 1.1 中小企业的现状：中小企业是我国国民经济的重要组成部分，是推动我国经济社会和谐发展的重要力量。在2004年10月举办的首届中国中小企业博览会上，国家发改委副主任张晓强指出:目前，我国在工商部I'7注册的中小企业已超过1000万家，占全国企业总数的99%，中小企业对GDP,财政收人和出口总额的贡献分别达60%,40%和60 ，中小企业还为社会提供了75%的就业机会。同时，中小企业还是我国经济发展中活力的创造者，2006年07月，中国权威调查机构赛迪顾问发布的报告显示:中小企业的信息化应用已经成为带动中国IT整体市场快速增长的核心动力，并将在未来三年内创造5000亿元的市场。目前我国65%的专利、85%的创新来自中小企业。由此可见，中小企业已经在我国国民经济中占据了半壁江山，成为经济发展、市场繁荣和就业扩大的重要基础，并以其灵活的运行机制和市场适应能力，成为中国经济体制转变的推动力量和经济发展的发动机。 1.2中小企业在国民经济中占有十分重要的地位：中小企业发展对一个国家的就业、税收以及城市的全面发展至关重要，中小企业对于城市经济发展的贡献率达到80%～90%，对于缓解就业压力起到至关重要的作用。但是我国中小企业经历了全球范围的金融危机，以及通货膨胀，再加上自身的资金匮乏，管理能力差等因素导致了中小企业大批的倒闭，即便是现在生存的中小企业，也是面临着前所未有的风险和压力，所以在新的经济形势下研究如何通过战略调整来促使中小企业健康发展成为一个亟待解决的问题。 1.3 中小企业已成为拉动经济的新增长点，在90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％来自中小企业。帮助优质中小企业创业，建立基础架构；增强中小企业竞争能力，提升后续经营能力；推动企业间相互合作，互利共赢；
维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）发展历史与营销策略分 析 摘要：维多利的秘密（Victoria’s Secret）维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）于1977年由毕业于斯坦福经济学院的罗伊·雷蒙德创办于美国旧金山。在创办之初，罗伊·雷蒙的初衷是旨在为男性创造一种舒适的选购女性内衣的环境，以避免他们在大庭广众之下为妻子选购内衣所产生的尴尬。 关键字：维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）维多利亚的秘密时装秀（Victoria’s Secret Finishing Show）女性商业邮购目录电视传媒B2C 维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）于1977年由毕业于斯坦福经济学院的罗伊·雷蒙德创办于美国旧金山。在创办之初，罗伊·雷蒙的初衷是旨在为男性创造一种舒适的选购女性内衣的环境，以避免他们在大庭广众之下为妻子选购内衣所产生的尴尬。罗伊的内衣店不同于的那些架子上挂满各种码数的文胸和内裤的普通内衣店，木质的墙面面，充满维多利亚时代的气息，各种款式风格、成套搭配的内衣点缀在墙面上，还有乐于助人的导购员。男士只需根据款式选购，然后有导购员帮忙选择合适的尺码，在后台存货中取成品即可。罗伊还开创性的采用邮购目录的营销手段让消费者不必现场选购，足不出户就能买到自己喜欢的内衣，邮购目录也成为维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）与消费者之间重要的交流通道。 1982年，罗伊·雷蒙德将经营五年的公司出售给零售巨头Limited Brands旗下的The Limited，维多利亚的秘密借助Limited Brands雄厚的资金，强大的品牌号召力，以及在服装零售业丰富的经验迅速发展占领了相当大的市场份额，到1997年全美已开设14家针织商品店，750家内衣专卖店，然而维多利亚的秘密并没有就此止步，一直紧跟着时代脚步，并借助最先进最发达的传媒手段打开市场，建立品牌影响力。1999年，在整个全美影响最大收视率最高的体育赛事超级碗（Super Bowl）的比赛现场，就在中场休息的时刻，维多利亚的秘密的模特们身着维多利亚的秘密的内衣在跑道上走着猫步，这一惊艳的一幕瞬间引爆了整个比赛现场，而且带动了整个电视和网络直播的火爆。维多利亚的秘密通过超级碗全美近一亿全世界数十亿的庞大的观众群迅速提高了国际知名度，从而为其成功占领整个全美市场同时开拓国际市场打下了坚实的基础。 自从Limited Bands入主维多利亚的秘密之后一直致力于打造独特的维多利亚的秘密的产品及企业文化。总裁GraceNichols把维多利亚的秘密描述成“一为生活方式的商家”，即时装商是众多顾客的生活组成部分，“我们给予顾客的是魅
1.前言 经济大环境的变化使得规模经济的优势不再突出。固定的硬设备、人员数量、大量资金等资源投入占企业效益的比重变少，而软投入如管理、人力资源价值、服务、品牌附加值、渠道却能增加企业的效益。“速度冲击规模”的速度经济概念已经向企业提出。那么对于日益发展壮大的企业集团，怎样才能找到一套功能强大、可任意拓展、低运行成本、安全可靠的管理解决方案，来跟上企业的发展，跟上时代的发展呢？我们认为最好的办法是利用Internet这个工具，架构自己的供需链管理平台，使无处不在的互联网为你所用，实现无处不在的管理目标。让Internet像电一样融入到企业的管理之中，提高企业在新经济时代的核心竞争力，通过对Internet的高效率使用，在激烈的市场竞争中，首先打赢第一仗“信息战”[1]。正是基于对Internet的这种深刻认识，针对中国企业特点提出了基于Internet的网络商务管理解决方案——进销存管理系统。
2.系统分析 2.1需求分析 通过与×××有限公司的沟通和需求分析，要求系统具有以下功能。 ?系统操作简单，界面友好。 ?规范、完善的基础信息设置。 ?为了方便用户，要求系统支持多条件查询。 ?对销售信息提供销售排行。 ?支持销售退货和入库退货功能。 ?批量填写进货单及销售单。 ?支持库存价格调整功能。 2.2可行性分析 2.2.1技术可行性 做任何系统，技术都是最难决断和最关键的问题。根据需求分析得出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术的角度研究系统实现的可行性。本系统采用的是java技术和microsoft sql servers数据库。正如我们所知道的，java现在已经逐渐成熟，而且被看做是计算机领域很有前途的技术之一。同时数据库采用的是SQL2008。将java以及SQL2008结合起来开发进销存管理系统，必定是可行并且高效的[2] 2.2.2经济可行性 研究经济可行性主要是要进行成本效益的分析，包括估计系统的开发成
江西师范大学邮政储蓄银行经营管理分析 一、江西师范大学邮政储蓄银行的发展现状 2005年，中国邮政储蓄银行在师大挂牌成立。六年多来，邮储银行主动融入学生要求发展，不断增强和发挥网络优势，丰富金融产品、拓展服务领域，有效满足了学生群体的金融服务需求。 二、江西师大邮政储蓄银行存在的主要问题 (一)业务宣传工作薄弱 邮储银行成立来，业务宣传工作尚未到位，至今大部分学生，尤其是新生还不知道学校有邮政银行，也不知道邮储银行也可以办网银。不像建行进行大力宣传在师大校园内就有两个网点，并且和学校达成一致在新生入校时免费提供银行卡。这就使得所有在校学生都知道建行，并且建行成为师大各银行中使用人数最多的一个。占尽了学校的优势。 (二)人员整体素质不高 政储蓄银行根据“人随业务走”的原则，整体划转人员，存在人员文化素质、金融专业素质、业务操作技能整体偏低的问题，同时缺乏经营管理、信贷管理、投资理财和会计结算等方面的专业人才。大部分人员没有经过系统的专业培训，缺乏银行风险意识和金融市场理念，市场竞争意识不强。从文化结构来看，江西师大邮储银行全行
23人，大专以上学历5人，占全行的21.17%，其中本科学历3人；高中、中专学历19人，占全行的82.6%；金融专业毕业的2人，仅占8.7%，具有技术职称的3人，仅占13.04%。 (三)代理网点存在风险隐患 1.机构设置复杂，加大了人员管理的难度。邮储银行目前的营业网点设置模式有两种，即自营网点和代理网点。自营网点人员由储蓄银行管理，代理网点是原储蓄网点。其中部分网点人员由邮政企业管理，部分网点人员由银行和邮政企业双重管理。以南昌为例，南昌邮政局原有10个储蓄网点，成立邮政储蓄银行后，2个网点划归储蓄银行，其他8个储蓄网点为银行的代理网点，其中3个网点的少数人员由储蓄银行管理，5个网点的人员由邮政企业管理。同时，邮储银行的计算机网络系统开发和维护、金库及经警人员由企业管理，代理营业网点的人员管理权也交叉复杂，责任不明晰，同级邮政企业又没有专门管理机构，未配备专职管理人员。因此，邮储银行仍保留原邮政储汇部门的职能，统一管理本地区邮政金融业务，行使资金管理、业务稽查和风险防控的职能。但在实际操作中，对涉及风险管理责任、业务发展与业绩考核等问题，邮储银行很难直接将相关制度要求及责任追究完全落实到位，存在风险隐患。
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
学年论文 题目中小企业人力资源管理存在的 主要问题及对策
中小企业人力资源管理存在的主要问题及对策 摘要：文章简述了我国中小企业的发展现状,分析了我国中小企业人力资源管理存在的 主要的问题，并探讨了在当前经济发展形势下解决我国中小企业人力资源管理存在的主要的问题的几点对策。 关键词：中小企业人力资源管理主要问题对策 一、我国中小企业发展现状简述 中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。其在我国经济发展，尤其是对改革推动和缓解就业压力方面发挥着重要作用。但中小企业由于历史的原因和本身的特点，在用人观念和管理机制方面存在着很多缺陷，然而这些缺陷却是致命的，它严重阻碍了中小企业发展的步伐。 在业界内有一句知名的格言：“即使我的企业一夜之间全都没有了，但我把人留住了，那么几年之后，我还将是这个行业内的翘楚！”其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中，最根本的竞争是在于人才资源的竞争与管理。人力资源管理已经成为中小企业经营管理的重要课题。 二、当前我国中小企业人力资源管理存在的主要问题 1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重；家族式管理弊端多。 企业的高素质管理人才和高水平科技人才存在较大缺口，一般人
员却过剩。几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体。这不仅增加了企业的成本，而且降低了现有员工的工作积极性。 中国私营中小型企业目前普遍采用家族式管理。在初期，这种管理会起到一定的积极作用，但随着企业的不断发展壮大，其弊端日益显现。任人唯亲阻碍企业获得优秀人才，影响企业员工团结；近亲繁殖获取信息量小，思路狭窄；家庭成员之间的权力不均衡导致利益不衡,会增加家庭成员之间的内部矛盾。 2、人力资本投资不足，缺少规范的培训体系，缺乏合理的人力资源规划。 我国中小企业,在培训人才上投入很少。更有不少企业面临培训无计划、投入低效益等问题，挫伤了企业培训人员的积极性。 很多中小企业在制定企业发展战略时，更看重短期的经济效益,而忽视企业长期发展战略的设计，忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况以及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业发展的战略，直到人力资源阻碍企业发展时，才进行人才招聘、员工培训等等，对企业的发展极为不利。 3、缺乏长期有效的人力资源绩效评估和激励机制。 许多中小企业没有能建立科学的薪酬体系，缺乏严格、系统、科学的评定手段，激励措施单一，缺乏文化精神激励机制，激励措施不到位、缺乏适应个体需求，使员工特别是技术人才和管理人才的个性需求很难被满足,从而造成人才的流失。中小企业一般都以加薪、奖金以及晋升来激励员工,但这只能满足员工一时需求,并不利于员工
湖南农业大学课程论文 学院：商学院班级：会计五班 姓名：王琦学号：6202 课程论文题目：当代企业人力资源及人力资源管理的探讨 课程名称：企业经营管理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日 课程论文题目 学生：王琦 ( 商学院会计五班，学号6202 ) 摘要：文章以当代企业的人力资源及人力资源管理为研究对象，从资源的定义入手，运用自然资源和人力资源的关系概念，来研究人力资源及人力资源管理在当代企业中的重要性和应用性。文中重点论述了企业人力资源的层次和策略，其中主要强调了职位分析、人力资源规划、招聘录用和配置、培训开发和绩效管理等，从而使在新世纪需要了解和认识的人力资源管理发展的理论和发展更加明了。 关键词：人力资源；人力资源管理；职位分析；人力资源规划；招聘录用；绩 效管理 一、引言 众所周知，在企业的管理运营，甚至是一个国家的发展中，人往往占据着重要位置。今天，企业面临着许多人力资源方面的挑战。每天，各种媒体上都会出现裁员、高技术员工短缺、人才竞争、薪资谈判等方面的新闻。人力资源问题越来越引起企业管理者和社会各界人士的关注。在此之所以研究人力资源管理这个课题，正是为了综合概述人力资源的结构，清晰化在新世纪需要了解和认识的问题的人力资源管理的理论和发展。由于人力资源所设计的范围很广泛，而我目前对此专业领域的研究尚浅，因此参考了大量文献。本文概述了它的框架，强调其
重要性，因为正如1992年诺贝尔经济学奖活得者加里·贝克尔所言，人力资本理论将成为对发展、收入分配、劳动力流动和其他许多经济中长期有待解决的问题进行深入思考的主流经济理论中的重要部分。 二、资源概述 人才资源是资源这一大范畴，是资源的一种具体形式。所以解释人力资源含义之前有必要对“资源”进行简要说明。 资源是一个经济学术语，它泛指社会财富的源泉，是人类赖以生存的物质基础，归纳起来，资源无外乎两类：一类是来自自然界的物质，可以称之为自然资源，例如森林、矿藏、河流、草原等：另一类是来自人类自身的知识和体力可以称之为人才资源。在相当长的时间内，自然资源一直是财富形成的主要来源，但随之科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并且逐渐占据主导地位。研究表明，实物资源收益现在只是人力资本收益的1/4，科技进步对经济增长的贡献率从20十几初的5%-20%提高到90年代的70%-80%。 法国经济学家萨伊（Say）认为，土地、劳动、资本是构成资源的三要素;马克思说，不论生产的社会形势如何，劳动者和生产资料始终是生产要素······凡要进行生产，就必须把他们结合起来。这里的“它们”即指自然资源和人力资源。总之，无论怎么划分，都可看出，劳动从而唯一具备劳动能力的人力资源都是社会财富创造中不可或缺的重要资源。 三、人力资源概述 （一）人力资源的概念 彼得·德鲁克在1954年较早提出了其概念，他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。在我国，最早使用人力资源概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农业社会主义高潮》所写的按语。在按语中他写道，中国的妇女是一种伟大人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。 通常我们所说的人力资源，是指能够推动生产力发展，创造社会财富的，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。 （二）人力资源的性质 1、社会性。人所具有的脑力和体力明显地受到时代和社会的影响，从而具有
超市进销存管理系统详细设计报告 1
六、详细设计报告 1．引言 (2) 1.1编写目 的………………………………………………………………… (2) 1.2参考资 料………………………………………………………………… (2) 2．总体设计 (2) 2.1需求概 要………………………………………………………………… (2) 2.2软件结 构………………………………………………………………… (2) 3．程序描述……………………………………………………………………… 2
(3) 3.1系统登录模 块………………………………………………………………… (3) 3.2进货管理模 块………………………………………………………………… (4) 3.3进货查询模 块………………………………………………………………… (5) 3.4销售管理模 块………………………………………………………………… (6) 3.5库存管理模 块………………………………………………………………… (7) 3.6库存查询模 块………………………………………………………………… (8) 3.7员工管理模块……………………………………………………………………… 3
(9) 3.8供应商管理模块 (10) 3.9退货管理模块 (11) 3.10数据库备份模块 (12) 3.11数据库恢复模块 (12) 3.12窗体主界面模块 (12) 4
1．引言 1.1编写目的 在前一阶段(概要设计说明书)中,已解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息,以及数据结构、模块结构的设计等。在以下的详细设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行说明。这是程序员进行开发及未来测试的重要文档资料。 在本阶段中,确定应该如何具体地实现所要求的系统,从而在编码阶段能够把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。主要的工作有:根据在<需求分析说明书>中所描述的数据、功能、运行、性能需求,并依照<概要设计说明书>所确定的处理流程、总体结构和模块外部设计,设计软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述(包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等),解决相关问题。 1.2参考资料 <超市进销存概要设计说明书> <超市进销存需求分析说明书> 5
摘要 伴随着食品安全事件的越来越频繁发生，很多人都把目光转向了学校食堂。由于学校食堂属于较为特殊的餐饮行业，所面向的服务对象和群体较一般的酒店餐厅不同。所以高校的食堂的经营管理问题较为突出。尤其是要注意食品卫生安全管理和低成本高效益化管理。目前，全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理，由于各企业管理水平的不同，各校的实际情况千差万别，经营状况也各有千秋。高校食堂的经营管理者，如果能根据企业自身的条件和该校的具体情况，结合企业外部的机会和威胁以及企业自身的优势和劣势，制定明确的经营管理战略思想，就能达到获取效益的经营目标。 关键词：经营管理高校食堂食品卫生安全 前言 随着食物中毒时间的频繁发生和“地沟油”风波的出现，餐饮行业的发展面临着信誉危机。而餐饮行业关系人数最多的学校食堂自然成为了多人们关注的焦点。现在大部分高校学生为寄宿制，食堂管理成为学校管理工作的一个重要组成部分，我们既要保证食品卫生安全，又要保证饭菜质量与成本、价格的合理性和学生的满意度。学校食堂还是每天参与学生素质教育和管理的重要场所。本文通过实际调查法，采访法对大学校园里面的部分同学进行了调研，通过调研结果分析了江西师范大学第二食堂既珍好佳食堂在经营管理中所存在的问题和不足，并对此提出了一些有关的解决方法和建议。 一、第二食堂简介 江西师范大学瑶湖校区第二食堂即珍好佳食堂，是鼎兴餐饮公司旗下的一个餐饮食堂。该食堂不同于属于师大的第三、第四食堂。在食堂装修、服务方式、
经营方式等各方面都与第三、第四食堂具有很大的不同。第二食堂地理位置优越，靠近主教学楼惟义楼、图书馆，并且位居学校中心地段，所以学生人流量非常大。第二食堂共有三层，第一层、第二层都为普通食堂餐厅，第三层属于酒店式经营。第二食堂服务范围广泛，服务品种多，周边基础设施完善，有西餐厅、盖浇饭、竹筒饭、铁板饭等风味小吃。第二食堂命名为珍好佳：用南昌当地方言来讲就是“真好吃”的意思，让同学们听到这个名字就有一种温馨感，这无形中表明了二食堂的服务理念：让同学们在二食堂吃的满足，吃到美味，也让大家有家的感觉。 二、师大第二食堂经营管理存在的问题 （一）食品卫生安全管理机制不健全 前段时间，在江西师范大学闹的沸沸扬扬的第二食堂“地沟油”事件，导致第二食堂遭受了巨大的损失，具体原因到目前为止还是未知。但是这反映出了第二食堂的食品卫生安全管理存在着巨大的漏洞。 首先，第二食堂不是属于学校的食堂，所以没有完善健全的食品卫生监督机制，很多关于食品卫生安全的方面操作不够规范，例如，食堂里面未能向广大学生展示相关政府部门和卫生部门颁发的经营许可证和食品卫生管理局批准审核的食品卫生经营许可证。导致了广大学生在食品安全卫生紧张的时候，容易受他人影响，而第二食堂的反映过慢，未能及时提供自身食品安全的有力证明，直接导致了“地沟油”风波。 其次，第二食堂内部的一些风味小吃由于使用的设备落后，导致排放大量的油烟，而且这些油烟就位于食堂建筑的周围，没有得到妥善和及时的处理，让学生容易联想到地沟油，就对二食堂的卫生安全产生了怀疑。 再者，第二食堂的部分设备落后，例如餐桌，采用的是白色上漆的餐桌，而且食堂内部保洁人员未能负责的对餐桌进行清理，导致大量污垢和剩菜油腻留在餐桌上，学生就餐环境卫生较差，导致部分学生对第二食堂的卫生安全的机制产生不信任。 以上这些都是第二食堂食品卫生安全机制健全的表现。 （二）食堂采购成本过高，导致提供的饭菜质量低 由于第二食堂采购属于那种直接由蔬菜供应商直接送货，导致原材料供应商多而小的情况出现。处于供应链的末端的二食堂难以在采购方面降低自身成本。
我国中小企业的管理现状及分析 摘要 在生产能力普遍过剩的现代,人们的注意力普遍集中在大企业、名牌产品的成功运作上，中小企业的发展没有受到足够的重视。大多数中小企业的管理活动缺少理论指导，是在比较盲目的状态下进行的。因此，研究中小企业的企业管理问题既有理论意义又有实际价值。而且在我国，中小企业是国名经济结构中重要组成部分，在部分省份数量众多经营领域广泛的中小企业更是区域经济发展的中坚力量，中小企业的发展在一定程度上决定着我国经济发展的总体水平。 文章主要探讨了我国中小型企业的发展现状和管理上存在的问题，从市场营销，绩效考核，企业文化三个角度分析了在实际的管理活动中，中小企业应该怎样操作，在大的社会竞争压力下，通过管理的有效改善去获得合适的市场地位和理想的投资回报。 关键词：中小企业发展企业管理分析建议 The status and analysis of the small and medium-sized enterprises in China A B S T R A C T In the modern production ability common surplus, marketing people, but the common people's attention is focused on large enterprises, general famous-brand products marketing, small and medium-sized enterprise marketing without enough attention. The majority of small and medium-sized enterprise's marketing activities, lack of theoretical guidance in comparison to the condition of the blind. Therefore, the study of the small and medium-sized enterprise marketing problems existing theoretical significance and practical value. the small and medium-sized enterprises is the name is an important part in the economic structure, in some provinces of numerous business areas of small and medium-sized enterprises is the backbone of the regional economic development, the development of small and medium-sized enterprises in a certain extent determines the overall level of economic development in China. This paper mainly probes into the status of the development of small and medium-sized enterprises in our country and the existing problems in the management. It is based from the market marketing, performance appraisal and the enterprise culture in the practical management activities of medium-sized enterprises to discauss the small and medium-sized enterprises how to get the right market position and ideal investment returns through the effectively improvement of management during the great social pressures in competition.