物业部文件目录
FAJ--WYZD001
物业部工作管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部员工的日常工作范围。
2.0适用范围
本程序适用于各分店
3.0工作原则
3.1日事日毕;
3.2不折不扣的完成本职工作;
3.3诚实、高效。
4.0相关文件
4.1《专修管理规定》
4.2《文档管理规定》
4.3《专柜撤场操作流程》
4.4《维修工作管理规定》
4.5《灯具设施维修、更换管理规定》
4.6《高空作业管理规定》
4.7《用电安全检查管理规定》
4.8《消防安全检查管理规定》
4.9《电梯维保监管规定》
4.10《消杀监管规定》
4.11《保洁员工作管理规定》
4.12《仓库管理规定》
4.13《变配电设备管理规定》
4.14《电梯管理规定》
4.15《发电机管理规定》
4.16《空调系统管理规定》
4.17《给排水设备管理规定》
4.18《物业部小型设备管理规定》
4.19《物业部个人量化考核标准》
5.0工作内容
5.1每日工作
5.1.1查阅交接班工作记录,并跟进未完成工作的落实和安排;
5.1.2日常巡场制度:当班物管员每隔2小时巡场一次,并记录检查情况,安排维修或保洁;部门负责人每天巡场不少于2次;
5.1.3部门负责人每天必须组织部门员工(除保洁员)召开一次晨会,时间要求在10分钟内,要求对晨会内容做好相关记录,并存档。其主要内容:1、了解昨日的工作完成情况;2、当日的工作布置。
5.1.4每天第一次巡场时,物管员必须对商场的所有设备进行全面检查;
5.1.5,每天早上9:00物管员记录电表读数并进行统计和分析;
5.1.6每日早上9:00空调工记录空调耗水、耗电读数并进行统计和分析;
5.1.7每天14:30检查并登记消防水压表;
5.1.8每日户外灯光开启后1小时进行巡查,并检查公司指定的户外广告牌。5.2每周工作
5.2.1周工作计划/总结
5.2.2部门周例会制度;
5.2.3对商场2米以下不锈钢制品、牌匾进行一次保养工作(每周一);
5.2.4对商场通道玻璃进行清洁(每周二);
5.2.5对外广场地面进行清洁(每周四)。
5.3月度工作
5.3.1每月一次对部门员工进行专业技能和服务意识培训工作;
5.3.2定时器的校对工作(每月1日晚18:00);
5.3.3热水器及水龙头滤网的清洗工作(每月1日和16日);
5.3.4上月水表、电表统计工作(每月3日前);
5.3.5每月电费统计上报财务(每月4日前);
5.3.6月工作计划和总结及部门报表(每月28日前)
5.3.7月度费用异动分析(每月5日前);
5.3.8对部门每月使用的各类表格及相关文件等进行整理归档(每月5日前);5.3.9部门员工的上月绩效考核工作(每月5日前);
5.3.10清洁雨棚(每月5日,必须在营业前完成);
5.3.11月服务质量调查反馈的回复(每月10日前);
5.3.12对消防设施、商场广告牌、防火门、应急灯、玻璃、大理石和电源开关进行清洁(每月10日、25日);
5.3.13非高空作业招牌的清洗(每月10日);
5.3.14每月对消防楼梯、办公区玻璃的清洁至少2次(每月10日、30日);
5.3.15每月仓库盘点工作(每月15日);
5.3.16对2米以上的不锈钢制品进行上油保养一次(每月15日);
5.3.17风口、长明灯的清洁工作(每月16日);
5.3.18每月1次的商场消杀工作(每月第一周);
5.3.19清洁一次空调过滤网(每月18日,当有装修工程时,在工程结束后一周内对该区空调过滤网清洁一次。);
5.3.20每月一次对扶手梯的清洁(每月20日);
5.3.21部门办公用品及物料的申购(每月20日前);
5.3.22消防安全检查,并将检查结果上报总经理,落实整改进度、结果(每月27日);
5.3.23用电安全检查,并将检查结果上报总经理,落实整改进度、结果(每月28日);
5.3.24每月对楼层通道波导线、升旗台大理石打蜡(每月28—30日);
5.3.25每月一次的喷水池换水工作(日常水的净化采用加漂白水);
5.3.26监督每月的电梯、空调、消防系统的维保。
5.4季度工作指引
5.4.1每季度对地毯进行清洗一次(每年2月、5月、8月、11月各一次);
5.4.2每季度对空调翘片、新风系统的保养(每季度最后一月20—30日);
5.5年度工作指引
5.5.1年度工作计划总结(每年元月份上交);
5.5.2年度员工考核;
5.5.3每半年对大堂及中庭的大理石地面进行一次打蜡(5月1日和11月1日前);
5.5.4每半年一次的外墙清洗(6月1日和12月1日前);
5.5.5每年一次对通道地面抛光砖的打蜡一次(7月15日);
5.5.6每年对消防卷帘门表面进行清洁(9月30日前);
5.5.7每年一次对中庭顶棚的清洁(12月20日);
5.5.8对维保单位进行评估(续签前一个月)。
FAJ--WYZD002
仓库管理规定
1.0目的
本规定明确了物料的申购、领用、盘点程序,使仓库管理规范化、明细化和有序化。2.0适用范围
本规定适用于物业部仓库管理工作。
3.0工作原则
3.1防止公司资产流失;
3.2先进先出,物料进出手续完备;
3.3准确无误,摆放安全、有序。
4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1仓管员负责仓库物料的入库、出库、盘点、申购的日常工作;
5.2物业部负责人负责对仓库管理工作进行监督。
6.0工作内容及要求
6.1.1仓库设兼职或专职仓管员,保管维修、清洁物品,记录物品明细帐,验收进仓物品和
出仓物品的发放;
6.1.2存仓物品要贯彻执行“先入先出,定期盘点”,严格控制仓库原材料的仓存量;
6.1.3要节约仓容,合理使用仓库;
6.1.4库存物品须定期盘点,每月15日对库存物品做一次清点,物业部负责人对库存物品每月抽查,要求帐物相符;
6.1.5仓管员要严格遵守物品的发放程序,认真作好物品收货、保管、发放工作,对不符合
发放领用手续的物品拒绝发放,并及时向物业部负责人汇报;
6.1.6所有仓库物品须按分类摆放整齐,不得将重载物品与轻抛物品混乱堆放,随时保持仓
库清洁卫生;
6.1.7仓库液体物品与非液体物品必须分开摆放,清洁用的液体物品须按酸、碱性分类分开
摆放,严禁存放危险、易燃、易爆物品(除维修用的少量天那水外);
6.1.8仓库报废物品,仓管员须提交物品报废申请单,经物业部负责人确认、行政部和总经
理同意后,在物管部、行政部、防损部三方人员现场监管下,进行变卖,所得款项上交财务部;
6.1.9仓管员负责对公用工具的管理和领用手续办理;
6.1.10保持仓库通风良好,严禁吸烟,并做好防火、防潮、防晒、防水、防四害、防盗等防
护措施,确保物品质量和库房安全。
6.2月度盘点
6.2.1每月12日前,仓管员(防损员)应对仓库内物品逐一盘点,盘点工作须两人逐项进行;
6.2.2根据盘点结果,按清洁用品类、维修材料、电工材料分类填写《盘点表》;
6.2.3仓管员(防损员)应根据当月发生的入库及出库单,编制《库存物品进、耗、存表》
报表,并与相关人员核对库存明细帐的余额和盘点表上的实物余额;
6.2.4仓管员(防损员)应在每月15日前,将当月的《盘点表》交物业负责人核对、签字确
认后,交总经理审核;
6.2.5根据物料的月耗数量和库存量,同时编制下月采购计划;
6.2.6统计物业部的当月清洁、维修材料的费用,并进行异动说明。
6.3物料申购、入库及领用
6.3.1仓管员或防损员汇总当月申购物料,包括:办公用品、清洁用品、电工用品、空凋耗
品以及房修用料;
6.3.2 物业部每月20日前将审批后的月度申购表交行政部安排采购;
6.3.3 急需维修材料由仓管员(或防损员)填写《物品采购申请单》报部门经理审核、总经
理审批;
6.3.4行政部将物品采购回来后,由物业部经理指定专人对材料进行质量验收,并签字确认;
6.3.5仓管员办理入库手续,分类存放,并在票据上签字确认,对验收不合格的产品不予入
库;
6.3.6新收电气材料在办理入库时应在其产品上标明购买日期、记录供货商的单位名称、地
址、电话、以便不合格产品出现质量问题后及时处理;
6.3.7对于标明保修期的物料,在办理验收入库时应详细记录产品规格、型号、产地、供货
单位、生产厂家、使用说明书、保修卡、联系电话、产品合格证等项逐一登记存档;
6.3.8物品领用人按需填写《出库单》经部门负责人审批后,到仓库向仓库管理员办理领用
手续;
6.3.9仓管员凭出库单按量发放物料,要做到以坏换好、以旧换新;
6.3.10仓管员应在《物品领登记表》上记录物料发放明细,领用人必须签名确认。
7.0相关记录
7.1《物品入库单》
7.2《出库单》
7.3《工具借用卡》
7.4《盘点表》
7.5《仓库进、耗、存报表》
7.6《物品领用登记表》
7.7《资产/商品调拨表》
FAJ-WYZD003
突发事件应急处理作业指导书
1.0目的
明确物业部在发生突发事件时应采取的措施及实施细则
2.0适用范围
本规定适用于本商场。
3.0工作原则
3.1保障顾客权益为第一原则;
3.2保障公司利益不受侵害;
3.3保障商场经营秩序稳定;
3.4态度谦和、处理快速。
4.0相关文件
4.1《专柜手册》
4.2国家相关法律法规
4.3《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1各职能部门在发生突发、意外事件时各司其责,各自履行其相关义务。
6.0方案实施细则
6.1正常停电处理
6.1.1当接到供电单位的停电通知后,物业部应进行如下工作:
a) 接到通知后的2小时内,物业部以书面通知的形式将停电信息通知商户并告知各部门,
要求做好停电前的各项准备工作;
b) 对发电机组进行全面的检测和试运行,保证在停电后能正常的提供应急电源;
c) 准备电筒等照明工具,处理停电后可能发生的其他事件。
6.2故障停电处理
6.2.1当供电设备出现突发故障而造成停电时,物业部值班员应第一时间检查电梯内有无人
员被困。如有被困时,则及时采取相应措施解救被困人员,同时用电梯对讲系统对被困人员进行情绪安抚,避免造成惊慌;
6.2.2立即组织人员检查供电设备,查清停电原因后,通知营运部告知顾客,并争取在最短
时间内恢复供电;
6.2.3配合营运部和防损部加强对商场的巡查,保护商品和收银台的安全,防止意外的发生。
同时配合营运部引导顾客到安全的地方,并向顾客致歉,防止顾客因看不清路线迷路或碰伤、摔伤;
6.2.4将所有设备及照明的开关全部关闭,待供电恢复正常后再逐开启,避免在高压送电瞬
间,其电流不稳而造成设备损坏;
6.2.5供电恢复后,重新开启照明、电梯、空调等所有设施设备,并全面检查是否均已正常
运行,并对停电原因、时间及设备的运行情况做好详细记录。
6.3停水处理
6.3.1当接到供水单位的停水通知后,物业部应进行如下工作:
a)接到停水通知后的2小时内,物业部以书面通知形式将停水信息通知商户并告知各部门,
要求做好停水前的各项准备工作;
b)物业部根据停水的时间做好储水工作,保证在停水后能提供必要的用水;
c)停水后应立即切断热水器的电源,防止干烧造成热水器损坏;
d)应立即停止所有洗手间的使用,通知营运部张贴“温馨提示”告知顾客。
6.4台风、暴雨应急处理
6.4.1当气象台发出台风、暴雨预警信号时,物业部应做好以下工作:
a) 对商场内、外的设施及设备进行全面的检查,并做好相关的记录,将检查结果上报总
经理签字存档。对存在安全隐患的设备做好紧急防护措施,确保将损失降到最低程度;
b)提醒靠商场外墙、出入口的专柜在营业结束前尽量将商品移至安全的地方,避免强台风
暴雨对商品造成损坏;
c)物业部加强人员值班,成立物业负责人为组长的临时应急小组,要求部门所有员工均保
持24小时通迅工具畅通;
d)物业部在台风期间,应留有足够的维修人员在现场值班,以应付可能的突发事件;
e)下雨期间,严禁开启新风机
6.4.2当台风暴雨过后,物业部须做好以下工作:
a)立即检查所有的设施设备的损坏情况,将检查结果上报店务总经办;
b)详细统计损失情况,第一时间取证备案,并及时向保险公司提出索赔,同时将相关资料
和数据提供给保险公司,跟进理赔进度和结果;
c)及时对公共部位进行修复,如果属于专柜的,应以整改通知形式要求限时整改;
d)对于较大的维修,由保险公司确认赔偿责任后,应立即组织维修。特别部位的维修还可
先予执行维修。
6.5人员伤病处理
6.5.1当商场顾客发生意外伤病情况时,物业部须做好以下工作:
a)查看或询问伤病者的情况并及时通知营运部当值负责人,根据情况协助营运部采取相应
的急救措施(简单的消毒、包扎、止血),确保伤病人员在短时间无生命危险,为医院急救赢得时间;
b)拨打120请求急救,对伤势较重的可随急救车到医院度并将此情况向公司领导做详细汇
报,负责与其家人和亲属取得联系;
c)如属暴力事件或打架斗殴引起的伤病人员,应及时通知营运部和防损部当班负责人,由
防损部负责人确定是否需要向当地公安机关报警。
6.5.2当物业部工作人员因工受伤时,需做好以下工作:
a)事故发生后,进行简单的消毒、包扎、止血(摔伤者严禁移动)。视情况送到社保局认可
的医院进行治疗;
b)由公司行政部人员通知社保局,办理相关申报手续;
c)痊愈后,由当事人将病历、医疗费收费报行政部办理报销事宜;由事件目击证人在单据
上签名确认。
6.5.3当有人员触电时,需做好以下工作:
a)配电箱、设备上触电的马上切断电源;在其他区域触电,用绝缘体(严禁徒手接触)将
触电者摆脱电源;
b)视触电情况做出救护处理:
①神志清醒者:将触电者搀扶到保暖通风处观察;
②晕迷、呼吸正常、心跳正常者:抬到保暖通风处摁人中、用药油促使其清醒,并报
120;
③呼吸停止、心跳正常者:进行人工呼吸,并报120;
④心跳、呼吸停止者:进行胸外挤压及人工呼吸同时报120。
6.6火灾应急处理:详见物管部《火警处理程序》
6.7喷淋头喷水、管道爆裂的处理程序
6.7.1物业部、防损部人员,在发现商场喷淋头破裂跑水或消防栓喷水事件后,应第一时间
关闭喷淋加压系统及商场楼层控制区域喷淋总阀,同时切断该区域的电源;
6.7.2及时通知相关人员协同处理;
6.7.3打开商场楼层控制区域的喷淋泄水阀,让喷淋管内的消防水尽量及时的排泄干净,减
轻对商场商品和设备设施的损害;
6.7.4通知相关人员迅速清理喷水区域消防水,重点保护扶梯、电梯等贵重设备,防止消防
水流入。如水量较大,还可使用沙袋等防洪设施围堵;
6.7.5如果不能及时制止喷淋管内的消防水(如信号阀关不严),还可用消防水带插入喷淋头
处,将消防水全部引到室外排放,避免造成更大的财产损失;
6.7.6查明事故的原因,对现场进行拍照取证,将情况及时向公司领导汇报,并写出专项的
特别事件报告;
6.7.7统计专柜、商场的受损情况,如受损金额较大,必须及时通知保险公司理赔;
6.7.8通知消防维修单位,更换破裂的喷淋头及相关设施;
6.7.9及时进行善后处理。
6.8煤汽泄漏的处理
6.8.1首先不要开关任何电器,不要使用电话,不要在室内穿、脱衣服(产生静电),立即开
窗通风,关闭煤气阀门,撤离现场;
6.8.2远离煤气泄漏现场至安全地点,方可拨打煤气报警电话119或110报警。
6.9烫伤的处理
6.9.1发生大面积的烧烫伤,应立即送医院抢救治疗;
6.9.2一般的轻度烧、烫伤可进行以下处理:
a)将烧、烫伤的部位放置在冷水中浸泡半小时或更长时间,这样既有止痛作用,还可以减
少肿胀;
b)浸泡完毕擦干,在患处涂抹麻油、清凉油、獾油等,暴露患处不需要包扎;
c)浇烫伤部位如出现水泡,一般不需弄破。如水泡过大,可用针在火上烧一下,用酒精或
淡盐水擦洗伤面,在水泡下方刺坡放水,然后涂烫伤膏用纱布包扎即可;
d)必要时请医生治疗或送医院诊治。
6.10保险理赔的处理程序
6.10.1当商场内发生火情、水情或其他意外事件造成专柜、公司财产(装修、设备)受损时,
应根据投保合同内容,第一时间电话或书面能知保险公司来现场勘察;
6.10.2积极采取对商场子受损部位进行抢救和现场保护的措施,将受损情况控制到最低水
平,并进行文字记录和拍照取证工作;
6.10.3第一时间将商场内商品或设施设备的受损情况进行统计,提供的受损财产损失评估清
单等相关证明和资料;
6.10.4将财产评估清单报总经理同意认可后,将损失清单和相关资料以书面的形式向保险公
司提供,填写理赔申请书;
6.10.5随时同保险公司取得联系,提供其他相关资料和跟进理赔进度;
6.10.6财务部提供理赔帐号,由保险公司支付赔偿金额;
6.10.7理赔工作由物业部负责人全程跟进。
7.0相关记录
7.1《物业部工作记录本》
7.2《设备运行记录》
7.3《日常工作巡查表》
7.4《特别事件报告》
7.5《台风、暴风检查记录表》
FAJ-WYZD004
物业部文档管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部文档管理的相关要求,以确保提高工作效率及可追溯性。
2.0适用范围
本规定适用于本商场物业部档案资料的管理
3.0工作原则
3.1具有完整性、适用性、保密性、可追溯性和可操作性;
3.2可根据实际情况制定适合部门内部指导性文件,但不得与公司指令性文件相冲突,并提
报公司审批,所制定的指导性文件必须简单明了。
4.0相关文件
4.1公司文档管理规定
5.0职责
5.1部门负责人为文档管理责任人,负责对部门文档的收集、整理、存档及保管。
6.0部门必备文档
7.1文档管理规定及要求
7.1.1部门必须建立“必备文档”,将日常工作中发生的文件或书面记录进行及时的分类管理,
并保证各类文档所存内容的完整性、真实性、封闭性及可追溯性;
7.1.2存档时间要求:①即时存档;②按月存档;③按年存档;
7.1.3所有已存档文件因特殊情况需调出查阅的,申请人必须填写《档案查阅申请表》。非受
控类文件经部门负责人批准即可查阅;受控类文件须经总经理批准后方可查阅;调阅的文件应为复印件;
7.1.4各类文档按公司规定,每年移交行政部。
7.2存档程序
7.2.1部门负责人对文件进行归档整理并填写相应文档的《档案目录表》;
7.2.2对文件进行编号,存档。
7.3调阅程序
7.3.1部门负责人审查申请人资格;
7.3.2申请人填写《档案查阅申请表》授权人签署确认;
7.3.3部门负责人填写《档案查阅登记表》,由申请人签字后即可查阅;
7.3.4归还档案时原申请人和部门负责人在《档案查阅登记表》上签署归还时间。
8.0相关记录
8.1《档案查阅申请表》
8.2《档案目录表》
8.3《档案查阅登记表》
9.0附件
附件1:《专柜档案明细》
专柜档案明细
1、档案必须按楼层分类;
2、专柜的入场资料:物业部填写《专柜情况一览表》,内容包括专柜面积、专柜负责人、装
修单位、装修负责人以及专柜的广告、消防设施清点情况;
3、资料方面收集包括:专柜《入场通知书》、《装修申请/验收表》、《装修许可证》、《消防安
全责任书》、装修施工队营业执照(公章)、装修单位资质证书(公章)、装修人员一览表(含身份证、相片)等;
4、图纸资料收集包括:《专柜平面图》、《装修效果图》、《电器布线图》、《天花灯光图》、《商
品陈列图》;
5、整改资料收集包括:《罚款通知书》、《整改通知书》、《专柜装修巡查表》、《初步验收整顿
改通知书》等;
6、隐蔽工程资料:如刷防火漆、用料说明书和专柜面积测量图纸。
消杀监管规定
1.0目的
规范消杀工作的监管,保证商场良好的环境卫生
2.0适用范围
本规定适用于商场消杀工作的监管。
3.0工作原则
3.1确保消杀效果有效;
3.2不允许对人身及财产造成损害。
4.0相关文件
4.1《消杀合同》
5.0职责
5.1物业部负责人负责对消杀公司的选定和定期评估;
5.2防损部、防损员负责对每次消杀的工作进行监管和记录。
6.0工作流程
6.1消杀前一天,物业部须在商场公示栏上贴出消杀公告,明确消杀时间和消杀范围,要求办公室人员、导购员将个人物品、食品放置好;
6.2消杀人员必须到物业部签到后,由物业部专人和防损员共同带领到现场,方可进行消杀,确保财产安全;
6.3物业部必须对消杀结果进行评估,可于消杀后的第二天,向办公室人员、专柜导购员了解消杀的效果。以便制定消杀计划和调整用药(量);
6.4物业部负责人负责每月一次对消杀工作质量进行评估,并形成全面的评估报告,作为付款依据。
7.0工作要求
7.1物业部必须与具有专业资质的消杀公司签订消杀合同,消杀人员必须持有上岗证,每月消杀二次;
7.2消杀区域和药物
7.2.1消杀区域:商场、设备房、办公室、餐厅、仓库、其他用途的房间和员工宿舍;
7.2.2消杀药物:灭害灵、敌百虫、菊酯类药物;
7.3消杀人员采用喷杀时,不能将药物喷到商品上,消杀过程中造成财产损坏,照价赔偿;
7.4商场内严禁使用鼠药灭鼠,只能用笼或鼠胶,以防老鼠死在专柜内,影响商场的环境;
7.5必须达到南宁市除“四害”控制标准。
8.0相关记录
8.1《消杀工作记录表》
8.2《消杀质量反馈意见》
8.3《消杀评估报告》
消防安全检查管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部进行消防安全检查的相关程序及要求,以确保公司人身财产的安全,保障正常的经营秩序.
2.0适用范围
本规定适用于本商场的消防设施、设备的检查。
3.0工作原则
3.1消除一切消防安全隐患
4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业部负责人负责组织每月的消防设备、设施进行全面检查和测试,对存在的安全隐患进行及时解决;
5.2防损部负责对日常消防设备检查和测试的结果及相关数据进行详细的记录,出具专项的检查记录以及存档备案。
6.0工作内容
6.1.1一般情况下,由物业部负责人组织其消防安全检查。当物业部负责人因特殊情况不能
组织时,则由总经理或副总经理进行组织;
6.1.2安全检查必须由物业部、营运部及防损部三大部门的负责人共同参与进行。
6.2检查规定及相关要求
6.2.1检查方式:消防安全检查采用日常检查和定期检查相合的方式;
a)日常检查:由防损部进行,防损部主管或班长对其抽查,同时物业部每天须对消防压力表
进行检查、记录;
b)定期检查:每月27日,由三个部门负责人联合进行检查。进行定期检查前,必须由营运
部通过广播系统通知专柜或顾客,以免引起人员惊慌。
6.2.2检查项目
a)消防通道:是否被堵塞、通道门是否被锁、闭门器有否损坏现象;
b)应急灯:设置是否合理、能否正常充电、停电时能否正常使用等;
c)烟感:是否能正常报警,有无部件损坏、日常检查要不熟100%进行;
d)消防栓和喷淋总阀:配件是否齐全、有无物品堵塞、有无检查记录;阀门能否正常出水、
有无生锈等现象。喷淋阀是否在常开的位置上;
e)警铃、破玻报警器:能否正常报警、有无玻璃破裂等现象;
f)消防(播音)广播:是否全部正常;
g)排烟风机:能否正常排风,设备是否完好;
h)灭火器:有无检查记录、其压力表是否在规定范围内等,保险插销是否完好;
i)卷闸门:是否能正常升降、下面有无堆放物品阻碍其正常的运行等;
j)安全出口指示灯:通电是否正常;
k)仓库、储物间:是否有杂物堆放,是否堵塞消防设备等;
l)强/弱电井:严禁堆放任何物品;
m)消防疏散图:标识是否清晰,是否被遮挡。
6.2.3检查结果的要求
a)所有消防设施及设备必须符合消防安全管理规定;
b)保持消防设施及设备的正常使用,所有逃生通道畅通无阻;
c)对所发现的的消防安全隐患必须在第一时间内排除。
7.0相关记录
7.1《消防检查专项报告》
7.2《消防设备检查记录表》
7.3《整改通知书》
7.4《物业部工作记录本》
7.5《专柜档案》(设备部分)
FAJ-WYZD008
用电安全检查管理规定
1.0目的
明确物业部进行用电安全检查时的相关程式序及其要求,确保商场内人身、财产的安全,维护正常的经营秩序。
2.0适用范围
适用于本商场内专柜及其公共的照明、线路、动力设备、电房及配电设备、外墙广告牌用电及霓虹灯的检查。
3.0工作原则
3.1消除一切用电安全隐患
4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业部负责每月定期对用电安全进行全面检查,并出具专柜检查报告;
5.2物业部负责人负责对存在的用电安全隐患项目进行跟踪解决。
6.0工作内容
6.1检查人员的组织
6.1.1用电安全检查工作由物业部负责人带领两名电工进行,需与专柜协调的,可要求营运部经理(主管)共同参与。
6.2检查规定及相关要求
6.2.1检查方式:用电安全采用定期和不定期相结合的原则。其中定期检查为每月28日进行,不定期检查则在日常巡场检查中进行。
6.2.2检查项目
a)用电设施:是否有异常声响、生锈、密封件老化、漏电等现象;
b)线路:是否有超负荷、发热、老化、金属线祼露、乱拉乱接电线、私自增加用电量、使用电子启动装置、被杂物挤压等现象;
c)配电箱:三相是否平衡,有无偏相现象;漏电开关是否正常、用电开关是否过载;接端子是否松动;接头是否凌乱、裸露、发热等;室外配电箱是否上锁,是否做好防淋雨措施;
d)强/弱电井:电井内有无易燃、助燃等物品的存在;
e)插座及拖板:是否采用封闭插座及拖板,是否有串联、利用线拖或插座进行照明等现象;
f)抽查商场天花内的管线有无老化、电线是否裸露,有无套管、绝缘措施是否合理等现象;
g)外广场的灯具:有无松动,电线是否老化、裸露。
6.2.3检查结果的要求
a)相序平衡,无超负荷运行现象;
b)线路畅通,能良好的散热,无乱接乱拉、无杂物挤压现象;
c)接线端子及开关无松动、漏电、短路现象;
d)所有专柜的用电均在物业部审批允许的范围之内;
e)对检查中存在的问题应及时解决,从而保证所有用电正常运行;
f)对用电设备的绝缘电阻,必须在规定的0.5MΩ以上。
7.0相关记录
7.1《专项安全检查报告》
7.2《物业部工作记录本》
7.3《日常工作巡查表》
7.4《电房巡查表》
7.5《整改通知书》
7.6《用电负荷增/减容申请表》
FAJ-WYWG001
装修管理规定
1.0目的
明确装修审批、监管和验收的程序及要求,规范装修管理,有效控制商场的装修,维护商场的整体形象。
2.0适用范围
本程序适用本商场各类装修、安装、维修工程。
3.0工作原则
3.1保障建筑物及人身的安全性;
3.2符合公司的品牌定位;
3.3维护公司利益,不影响其他商户;
3.4装修效果有良好的通透性
3.5顾客购物的便利性
3.6严谨、高效的工作风
4.0相关文件
4.1《专柜手册》
4.2《物业部工作管理规定》
4.3《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业主管负责对装修的监管及验收;
5.2物管员负责对用电方案审核、装修区域公共设施的清点及装修监管;
5.3物业部负责人负责对装修方案的审核及验收;
5.4总经理负责装修方案的审批。
6.0程序
6.1装修申报及审批
6.1.1专柜向物业部提出装修申请并提交装修方案(装修平面图、彩色效果图、电气系统图、天花布置图、商品陈列图);
6.1.2方案审批
a)对装修图纸齐全的审批,物业部经理、总经理在12小时内书面审批完毕;
b)实用面积,装修标准不得低于200元/平方米;严格控制装修档次,对于不符合装修档次装修,物业部要提出拒审意见;
c)非靠墙部分的间隔和货架不得超过1.2米,超过此高度的间隔离通道不得少于2.5米;
d)天花部分装饰的底部与地面的距离不得少于2.5米(可依据实际情况裁定,一般情况以该店通道与天花实际距离为准);
e)门宽必须不少于2.5米,门面长度在15米以上,必须不少于两个门,门间距不得大于6米,以满足消防和空调通风的需要;
f)玻璃隔墙采用12MM钢化玻璃,每张玻璃宽度应在600-2000MM之间;玻璃须磨边、倒角;两块玻璃间应保留100-150MM的间隙,且间距相等;玻璃嵌入上下凹槽内深度不少于20MM;玻璃外墙必须有100MM的地脚线;并在玻璃上贴有警示标贴,腰线底部离地面离度为1.2米,腰线宽度在100-150MM之间,由瓦专柜自行设计;
g)门楣高度按公司统一设计标准制作,门楣高度必须一致,门楣的垂直投影不得超出波导线,须选用耐久性强的铝塑板、亚光不锈钢等材料;
h)电线必须套镀锌铁管、铁底盒;天花上的线管应吊在离开天花龙骨200MM以上,并用吊筋固定,做到横平竖直;墙面的线管必须隐藏;
i)装修隔墙需保持商场视觉的通透性,并不得阻碍消防设施、消防通道和空调通风系统;j)不得安装日光灯等档次较低的照明设施;非照明用的装饰灯不得使用电子式支架;
k)实用面积大于100平方米的专柜。还须安装独立的带漏电功能的开关箱;
l)装修材料不得使用易燃、易爆、助燃或刺激性化学材料,装饰用木质夹板材料必须涂刷防火漆;
m)装修整体设计、色彩搭配、综合效果必须与商场整体风格协调统一;
n)装修材料必需做好防蛀处理,装修材料处理不当造成蛀食,由专柜自行负责相关除蛀(白蚂蚁)费用;
o)装修后地面高度必须与商场公共通道一致,收口处必须采用不锈钢收边;专柜内地台高度不得超出200MM,地台拐角处必须倒圆角;
p)专柜装修须使用国标电线,总功率小于3KW的须使用2.5MM2的电线,大于3KM的须使用4 MM2以上的电线,总功率每10KW须使用一个配电箱,电线的接驳必须使用接线盒;q)大石膏板天花主龙骨的选材:厚度必须大于1.2MM,主龙骨间距80CM,付龙骨间距40CM,吊杆的直径不得小于8MM,并固定在楼层天花板上;
r)格栅天花或不做吊顶的专柜,必须对楼层开花板和管线进行相应处理,但消防管道、烟感、喷淋、广播、风口等不得改变原有颜色;
s)做大板天花吊顶的,每60-88 M2须留一个检修口,其尺寸为600MM×800MM检修口四周要求包边整齐方正,并加装盖板。如天花上有商场公共设施(如排烟机、风阀、消防信号阀等)的,须在指定位置开设检修口;
t)喷淋头底座及空调风口必须与开花板平齐,严禁喷淋头底座超出或缩进开花板,所有喷淋应采用直线型安装,喷淋管道必须做防锈处理并刷红色;
u)每9 M2必须配置一个喷淋头,每50 M2必须配置一个烟感和一盏应急灯,每个独立空间必须保证至少一个喷淋头、一个烟感和一盏应急灯,热源与喷淋头的间距必须保证在200MM 以上。
6.1.3物业部经理到施工现场确认装修内容,并对装修图纸逐项审批,并在图纸上注明审批内容,由装修单位负责人签字确认。
6.2手续办理
a)要求施工单位提供以下资料:营业执照复印件(加盖公章)、资质证书复印件(加盖公章)、装修人员的身份证复印件和1寸照片两张(有电气施工的要合格的电工操作证原件及复印件),由施工负责人填写《施工人员情况一览表》并签字确认,签订《消防安全责任书》、《专柜装修承诺书》;
b)专柜装修负责人填写《装修申请/验收表》,由物业部到施工现场交验场地并清点相关设施,内容包括:烟感、喷淋、消火栓、手报按钮、空调送风口、喇叭、消防压力表、温度计、应急灯和其他,由专柜责任人或装修单位确认;
c)安装、维修施工前物业部必须与施工单位对施工场地进行检查确认,并就天花、地面、墙体的实际情况如实填写《装修申请/验收表》;
d)将《装修申请/验收表》交总经理审批后,到财务部办理缴费手续;
e)凭缴费收据,办理《装修许可证》、《施工人员出入证》,领取围布,进场装修。
6.3装修监管
6.3.1现场做好围护及放置警示标志:装修区域的所有烟感、喷淋头、风口、喇叭、温控器
必须包扎;地面必须做好防护,放置场地装修标识牌,施工现场每50 M2配备一个灭火器;未配置灭火器的装修专柜严禁施工;并将《装修许可证》、《消防安全责任书》贴于围布的醒目处后方可施工;
6.3.2装修时间
作业指导书的管理规定 1 目的 采用PDCA/过程方法/基于风险的思维,规范作业指导书的管理,规定了作业指导书编制内容、有关部门人员管理职责及其要求。 2 适用范围 适用于工艺系统涵盖的生产过程(进货检验、组焊、精加工、装配过程等)。 3 定义 作业指导书:用于指导现场作业人员正确、安全、规范操作的工艺文件。 4 职责 4.1 编制部门(工程技术部、筛选车间、组焊车间) 4.1.1 负责本部门主管过程“作业指导书”的编制、审核,对作业指导书的适用性负责; 4.1.2 筛选车间/组焊车间负责组织、实施进货检验/组焊岗位培训,使员工能较快掌握和达到操作要求。 4.1.3 工程技术部负责进行精加工/装配岗位培训,使员工能较快掌握和达到操作要求。 4.2 品质管理部 负责对各部门所编制作业指导书工序管理及控制要求的符合性进行会签。 4.3 工程技术部部长 负责对各部门所编制作业指导书的批准。 4.4 各使用部门 4.4.1 负责组织对批准后的作业指导书进行宣贯,并按作业指导书要求执行。 4.4.2 作业指导书在操作岗位悬挂,维护其清洁。 5 工作程序 Q/1QAG112-11-2017 6 控制要求 6.1 作业指导书编制总则 6.1.1 要求作业指导书图文并茂、重点突出、可视化强,员工易学易懂;
6.1.2 作业要领一目了然,以期达到实操性强、易懂、工艺要求明确的目的。 6.1.3 编制作业指导书,执行Q/1QAG102《文件控制》。 6.2 作业指导书编制内容要点 6.2.1 组焊车间/精加分厂/装配分厂 6.4 作业指导书的更改 6.4.1 作业指导书的更改控制 附录1 精加工序作业指导书模板 附录2 装配工序作业指导书模板 附录3 筛选车间入检作业指导书模板 (G01)附录4 组焊工序作业指导书模板 7 相关文件 Q/1QAG102 文件控制 Q/1QAG112 生产过程控制 Q/1QAG102-03 工艺文件的有效管理规定 8 记录 附表1 112-11-J01 作业指导书更改单 9 附则 9.1 本办法由工程技术部提出。 9.2 本办法需宣贯到公司品质管理部、工程技术部、精加分厂、装配分厂、组焊车间、筛选车间等部门的相关人员。 9.3 本办法由工程技术部管理,并负责解释。 9.4 本办法自2017年8月1日起实施。
文件编号:《作业指导书》管理制度 编制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 济南华鲁实业有限责任公司
1. 目的及范围 本制度分别对《作业指导书》的编制、审批、执行及反馈等方面的工作做出规定,明确了《作业指导书》的内容:作业预备条件、主要施工方法和关键技术、安全措施、环保措施、作业过程的质量检查重点等。 本制度适用于公司承建工程的全部作业活动,包括主体工程、临建工程及其它辅助工程施工等。 2. 相关文件 《技术管理手册》 《工程质量管理制度》 《施工组织设计管理制度》 《施工图纸会审管理制度》 《施工技术交底制度》 《文件包管理制度》 《作业指导文件编码原则》 3. 管理职责 3.1. 在公司总工的领导下,公司工程技术管理部负责作业指导书管理的指导、 监督、考核工作。 3.2. 《作业指导书》编、审、批流转过程原则上在项目部实施,由项目部单项 工程师(或单项技术负责人)、专业工程师、总工进行编制、审核、批准工作。 3.3. 项目总工程师负责《作业指导书管理制度》在本项目部的控制实施;项目 部专业工程师负责《作业指导书》实施过程的监督和控制;单项工程师(或单项技术负责人)负责《作业指导书》的执行,并按要求对施工作业人员进行技术交底和过程监控。 3.4. 《作业指导书》中某些工序卡涉及特殊施工工艺或新技术、新工艺的内容, 编写执行后,由项目工程部专工报公司工程技术管理部专工,工程技术部专工负责审核,定期对公司工序卡库进行修改与更新,实现公司技术信息
共享。 3.5. 信息中心负责相关信息传递媒体的建立和维护;建立工序卡库并提供信息 界面;对已完工程《作业指导书》整理归档,建立模块。 4. 管理流程 4.1. 《作业指导书》目录建立 4.1.1.对具体的承建工程,各专业根据施工范围,将包含的单位工程列表、规 划主要《作业指导书》目录纳入施工组织专业设计中。(见《施工组织设 计管理制度》)。 4.1.2.按专业设计中规定的单位工程,单项工程师编制单位工程施工顺序方案 (见《文件包管理制度》),确立单位工程对应的所有《作业指导书》目 录,交项目部专业工程师审核后,由项目部总工批准。批准后的《作业 指导书》目录由项目工程部报公司工程技术管理部。 4.1.2.1. 《作业指导书》的编制对象,原则上是该单位工程中所含工序关联性 强的项目,也可以按分部或分项工程项目设立。 4.1.2.2. 同一项目的调试与安装工作必须分开编制《作业指导书》。 4.1.3. 按《作业指导书》编制目录,专业施工处根据施工计划,确定各《作业 指导书》的编制人员,报公司工程技术管理部专工(或施工处主任)、项 目工程部专工审批,对编制人员资格进行确认。编制人员必须具备一定 的技术经验或施工经验。 4.2. 《作业指导书》的编制、审核、批准: 4.2.1. 《作业指导书》由已批准确定的人员进行编制,项目工程部专业工程师、 安全工程师审核,项目部总工批准。 4.2.2.分系统调试《作业指导书》由项目工程部相应的机务专工编制,其他专 业专工配合提供对应资料。编制完成后,由项目工程部主任或分部试运 指挥审核,再交项目总工批准。 4.2.3.项目部认为有必要经总部副总或工程技术部专工复核的项目《作业指导 书》,由项目工程部专工报总部相关人员,总部相关人员提出指导意见,
树木养护管理操作规程 第一章总则 第一条为加强树木的养护,确保最佳园林景观效果,特制定本操作规程。 第二条本制度适用于各工程现场,养护人员必须严格按照此制度对苗木进行养护,并派专人负责。 第二章树木的养护标准 第三条已成活的树木在养护过程中无死亡现象。 第四条长势良好,树冠完整美观,主侧枝分布均匀、数量适宜,内膜不乱,通风透光较好,没有¢2cm枯枝、折断枝、修剪废留枝。 第五条树木枝干无机械损伤,基部无20cm高以上的萌蘖枝,无杂草杂物。 第六条树木叶色、叶片大小、厚度正常,无焦叶、卷叶、无非正常落叶,无虫便、虫网,积生叶的株数在5%以下。 第七条树木无蛀干害虫、介壳虫为害,食叶害虫咬食的叶片,每株在5%以下。 第八条树木的修剪截口与枝位平齐,直径5cm以上的截口要封蜡。
第三章树木的浇灌 第九条新种树木在半年内,每天对树干及叶片喷水,12月―2月每天喷水1―2次;3月―5月每天喷水2―3次;6月―11月每天喷水4―6次;每周根部灌水2―3次。 第十条已种植半年以上的树木,每周叶面喷水及根部灌水2―3次。 第十一条在11月―3月低温期每天浇水在9:00―16:00,4月―10月高温期每天在9:00以前或16:00以后进行浇水。 第十二条暴雨后一天内,树周围仍有积水,应予排除,对于低洼地可采取打透气孔的方式排水。 第四章树木的施肥 第十三条树木在12月―3月施一次有机肥,在3月―11月平均施3次复合肥。 第十四条不同规格的树木及施肥量如下: 第十五条施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定,早期欲扩大大冠幅,宜施氮肥;观花、观果树种应增施磷、钾肥;小区内树木禁施用尿素等高氮速效肥。 第十六条施肥宜在晴天,施完后马上浇水以溶解肥料。 第十七条乔木施肥时采用穴施或环施法,施肥结合中耕同时进行。
混凝土养护作业指导书示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
混凝土养护作业指导书示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.0为防止砼早期失水和产生干缩裂缝,从而导致砼强 度降低,在砼浇筑完毕后,应及时进行养护。 2.0拆模前养护: 2.1砼应在浇筑完毕后12小时内(炎夏时2~3小时 内,干硬性砼在1~2小时内)对砼加以覆盖和养护。 2.2采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水 泥拌制的砼,养护时间不少于14天。 2.3浇水次数以保持砼在整个养护期间始终处于湿润状 态为度。当气温在15℃左右时,每天浇水2~4次,气侯 干燥时应适当增加。 2.4对面积较大的板状结构,可在四周砌一皮砖或沿周 边用粘土等围住,进行蓄水养护。
3.0拆模后的养护: 3.1拆模后要立即进行养护,在砼成型的7d内要始终保持表面湿润。 3.2砼成型7d后,可间断性浇水养护至15d。 3.3 高强度砼养护要达到设计强度为止,一般为28天。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
施工作业指导书管理制度 第一条为进一步规范铁路工程施工作业程序,加快推进建设项目标准化管理,全面提高铁路建设管理水平,根据铁道部相关规定,制定本办法。 第二条办法适用于铁路大中型建设项目。 第三条本办法所称施工作业指导书,是根据分部、分项工程施工具体要求,针对特殊过程、关键工序向施工人员交待作业程序、方法及注意事项,落实各项验收规范和标准,指导现场施工作业、严格控制工程质量,确保施工安全,满足节能环保要求等需要制订的作业及工艺标准。 第四条施工作业指导书应按照标准化管理理念,将先进成熟的工艺工法、科学合理的生产组织与建设标准、质量目标、安全要求以及现场施工条件结合起来进行编制,做到图文并茂,简明易懂,可操作性强。 第五条新开工铁路大中型建设项目的分部、分项工程以及工艺复杂或技术难度大的工程,必须结合工程特点和实际情况编制施工作业指导书,并按照施工作业指导书组织施工;应编制而没有施工作业指导书的不得开工。 第六条施工作业指导书主要编制依据 1.国家和铁道部颁布的规范、验收标准和施工指南; 2.经审核合格的施工图设计文件; 3.合同及相关协议; 4.国家级工法和成熟的施工工艺;
5.《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》。 第七条施工作业指导书的主要内容 1.适用范围:明确施工作业指导书适用工程类别、地质、环境等作业条件。对特殊地质等条件有不适合情况时,应予说明。 2.作业准备:说明作业开始应具备的条件和应完成的工作,包括技术准备、人员配备、机械设备及工器具配备、材料、试验等。 3.技术要求:明确工程类别和项目应达到的技术指标、相应的技术标准。 4.施工程序与工艺流程:说明分部工程、分项工程的内部施工段落划分,各组成部分的作业程序和先后顺序。 5.施工要求:分解说明作业方法、采取的相关措施,需要控制的内容和参数。 6.劳动组织:说明建设项目的劳动力组织方式,完成施工项目需要的人员构成、数量、使用安排和作业指标。 7.材料要求:说明完成施工项目的材料种类、型号、数量和使用计划、相关技术要求。 8.设备机具配置:说明施工项目需要的设备、机具的型号、性能和数量。 9.质量控制及检验:明确施工项目的质量标准、控制要点、检查方法、验收程序及指标。 10.安全及环保要求:对危险源进行识别并按照级别进
一、目的:规范质量管理体系文件的管理与控制及正确实施。 二、职责: 1.企业法人、企业负责人负责所有质量管理体系文件的批准发布; 2.质量负责人负责质量管理文件的审核; 3.质量管理部会同各部门负责人拟定质量管理体系文件; 4.各有关部门负责本部门文件的使用与保管。 三、范围:适用于与质量管理体系有关文件的管理与控制。 四、主要内容: 1、总则 质量管理体系文件是从事药品经营活动和质量保证活动的依据和准则。文件管理系统涉及到GSP各个方面,贯穿于药品经营有关的一切活动中,包括文件的起草、修订、审核、批准、分发、保管,以及修改、撤销、替换、销毁等应按照文件管理操作规程进行,并保存相关记录。 文件系统的建立与严格管理可以保证药品经营的全过程有章可循,有章必循,有据可查,最大限度地减少药品经营中的混淆和差错,确保药品经营的一切生产活动都在有效的控制之下。 2、本企业质量管理体系文件分为四类,即:
2.1质量管理规定制度类; 2.2质量管理岗位职责类; 2.3质量管理工作程序类; 2.4质量记录类。 3、修改与修订的条件:遇有以下情况时,可以修改或修订。 3.1质量管理体系需要改进时 3.2有关法律、法规修订后 3.3组织机构职能变动时; 3.4使用中发现问题时; 3.5经过GSP认证检查或内部质量体系评审后以其他需要修改的情况。 4、文件编码要求 4.1为规范内部文件管理,有效分类,便于检索,对各类文件实行统一编码管理,编码应做到格式规范,类别清晰,一文一号。 5、文件的审批 5.1 审核 5.1.1文件编制(或修订)的初稿,首先由起草部门负责人对文件进行初审,再由编(修)人根据文件内容所涉及的部门,组织以传阅或会议的形式进行会审。 5.1.2会审后,由编(修)人与会审部门对文件会审意见逐条确认并修改(如需再次会审,仍执行会审程序)后,一并交给由质量管理部审核文件形式及制定程序是否符合要求。 5.1.3文件审核定稿后,由质量负责人审核。 5.2批准 5.2.1审核通过的文件,由总经理签字批准并注明日期,签署生效日期,定稿,准予颁布,并返回质量管理部安排印制。 6、文件的印制 6.1文件经批准后,各种标准文件的复制,在公司统一复制;各种记录根据实际情况及内容由办公室送印刷厂印刷。 7、文件颁发 7.1文件由质量管理部分发,并在文件生效之日前发放。
绿化养护作业指导书 第1条乔、灌木的整形修剪管理 1.修剪前应仔细观察植物形态,确定修剪方法和修剪速度。 2.按照因地制宜,因树修剪原则,结合植物的特性、绿化景点,修剪乔木成伞形、磨菇形、圆锥形、柱形;灌木球、绿篱修剪成圆 球形、方形、菱形、葫芦形、波浪形、屋脊形等,做到合理修剪。 3.修剪造型乔木时,用大剪刀或剪枝剪修剪,较粗的枝条(直 径φ2cm以上),用锯子锯断后再整理,修剪灌木球,用大剪刀修剪,绿篱用割灌机或剪篱机并按规定高度进行修剪。 4.生长季节:灌木球10-15天修剪一次;绿篱每10-15天修剪 一次;冬季40天修剪一次;乔木造型在休眠期或秋季修剪,每年1—2次。 5.绿篱的新长枝不超过20cm,灌木球新长枝不超过30cm。 6.修剪后的枝条叶片,打扫干净,树上和绿篱上应没有修剪遗 留枝条,及时清扫枯枝、枯叶,以免影响造形美观和引起病虫害。 第2条植物浇水管理 1.夏、秋季节,喷淋时间一般应在每天上午11点钟以前和下午 4点钟以后,冬、春季应在上午10点以后,下午5点钟以前进行。 2.大面积浇水可用胶管浇水,半捏住出水口,让水洒开,扩大 浇水面积。单株淋水可用人工提水的方法进行。 3.掌握草坪、树木的需水量,适当浇水并浇透。浇绿篱时,水
管来回移动,让土壤、绿篱充分吸收水分,又不致于水流失浪费水源。 4.夏、秋生长季节,每天浇水1—2次,冬、春季每周浇水1—2次,连续雨天不浇水,但需浇下雨淋不到的地方。 5.对新栽植物因根受损害,根浅,抗旱能力差、蒸发量大,故应保证一次浇透水。 6.植物消杀后,如属除草,3天内不能浇水;杀虫杀菌,1天内不浇水。 7.每月冲洗大树二次,保持树木的清洁、干净。 第3条松土除草管理 1.杂草要做到随长随拔,减少杂草繁殖,尽量在杂草结籽前拔除。 2.小面积除草,人工除法,用除草工具插于土中深3—5cm,把杂草连根拔起,清除干净。 3.大面积的杂草,用化学除草剂消除,根据植物分单子叶、双子叶类,选用相应的除草剂进行除草。一般来说,草坪内的杂草多为双子叶(或阔叶类),可用“使它隆”清除。 4.冬、春季度,用移植铲、锄头或小铁耙对黄心梅绿篱、红桑、小叶萼距花绿篱、美人蕉进行松土、除草,以保证营养和水分的吸收,提高植物的抗害能力。 第4条防风、防涝、防冻管理 1.平时应注意对灌木和乔木进行培土。
佛山市晟禾电子科技有限公司Foshan SmartHard Electronic Technology co.,Ltd. 程序文件 文件名称:作业指导书管理办法 文件编号: 版本:A/0 生效时间:2017.10.30 总页数:6页 制订:__________________ 会签:_________________ 审核:_________________ 批准:_________________
佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0 作业指导书管理办法 页次:1/6 生效日期:2017.10.30 版本 修订状况 记录 修订原因修订时间 A /0初次发放 2017.10.30
分发部门□制造中心□品质管理□研发工程□供应链管理 □综合管理□财务管理□市场部 佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0 作业指导书管理办法 页次:2/6 生效日期: 2017.10.30
一、目的 为规范作业指导书的编审工作,提高生产作业质量和安全文明管理水平,特制定本管理办法。 二、适用范围 本管理办法适用于本公司各部门作业指导书的管理。 三、定义 作业指导书即 WI ( Working Instruction ):为保证过程的质量而制订的作业操作规范,是对作业 者进行标准化作业的指导基准。 四、职责 4.1 工程部负责所有产品从原材料到成品出货完成作业指导书的制作、审核、批准、发行、更换、管 理、 归档及有效性的定期监控。 4.2 使用单位负责保存作业指导书(不得出现缺失、损毁,污脏等),作业时能及时张贴出正确清晰的作 业指导书。 五、工作流程 5.1 编制: 5.1.1 编制依据:作业指导书编制依据《文件控制程序》、《PFMEA》等相关要求进 行编制。 5.1.2 编制内容: 5.1.2.1 文件信息: 5.1.2.1.1 公司LOGO、文件名称、文件编号/版本、管理编号/版本。 5.1.2.1.2 工序名称:填写文件应用的生产工序。 5.1.2.1.3 文件页码:填写文件的页码数。 5.1.2.1.4 制订日期:填写文件的编制完成日期。 5.1.2.1.5 编制/审核/批准:由编制/审核/批准人员签名或盖章确认。 5.1.2.2 客户及产品信息: 5.1.2.2.1 客户名称:填写客户名称。 佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0
质量管理体系文件管理操作规程 一、目的 为了规范质量管体系文件起草、修订、审核、批准、分发、保管、修改、撤销、替换、销毁等工作,特制定本规程。 二、依据 《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及细则。 三、适用范围 适用于药品经营质量管理体系文件的管理。 四、责任部门/人 各部门。 五、内容 1、文件的编制原则 1.1文件编号的唯一性:按照《质量管理体系文件管理制度》要求,管理质量管理体系文件编码。
1.2文件格式的统一性:按照《质量管理体系文件管 理制度》要求,管理质量管理体系文件格式。 1.3文件构成的规范性:依照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及细则规定,按照《质量管理体系文件管理制度》要求,制定质量管理体系文件。 1.4文件内容的适宜性:结合公司内外部环境变化要求,制定质量管理体系文件。 1.5文件规定的可行性:根据文件要求开展质量管理工作,达到既定目标。 2、文件的控制 2.1文件的分类和保管 2.1.1指导性质量管理体系文件(如制度、职责、规程)由质量管理部统一管理,其他记录文件由各相关部门自行保管,涉及GSP内容的文件按年度归档质量管理部。 2.2文件的编写、审核、批准和发放 2.2.1文件应由使用部门起草,如使用部门不具起草质量文件的条件可由质量管理部代为起草;质量管理部依照国家有关法律、法规,结合企业内、外环境变化要求编制。 2.2.2文件编写完成后,交质量副总审核。 2.2.3通过审核后的文件报总经理签字批准执行。
2.2.4文件由行政部登记、发放。 2.2.5质量管理部对质量文件发放情况进行检查并记录。 2.3文件更替、作废和销毁 2.3.1每年质量管理部组织有关部门结合内部审核,对质量管理体系文件进行评审,实施修订或废止。 2.3.2由文件的修订部门提出文件修订申请,填写《文件修订申请表》,经质量副总批准后,实施修订。修订后的质量管理体系文件经审核、批准后发放至使用部门和岗位,回收废止版本文件。 2.3.3废止文件由行政部及时收回,除存档备查外不得再次出现在工作现场使用。 2.3.4销毁作废文件,行政部填写《文件销毁申请表》,总经理批准后,行政部统一销毁并记录。 3、记录的控制 3.1各部门按《质量管理制度》、《质量管理操作规程》真实的、规范的填写记录。 3.2记录必须由记录人签名,有审核要求的应审核签字。 3.3记录应妥善保管,定时收集、归档、保存。 3.4超过保存期限的记录,总经理同意后,实施销毁。
园林绿化养护管理操作规程 一、目的 规范园林绿化养护管理行为,提高园林养护管理质量。 二、适用范围 适用我司所管辖的物业小区。 三、职责 1、绿化人员具体执行本规程。 2、楼管员负责对园林绿化管理工作的日检查及管理。 3、客户主管负责对园林绿化管理工作的周检查与管理。 4、物业管理处主任对园林绿化管理工作月检查与管理。 5、公司副总主管园林绿化管理工作。 四、工作程序 (一)园林绿化树木养护 1、中耕除草 中耕除草目的在于疏松土壤、通气、调节土温,促进土壤养分分解,便于树木根系生长,同时除去与树木争肥争水、有碍观瞻的杂草。 (1)中耕深度和范围应树而定,一般深5㎝左右,范围直径50~10㎝的区域。 (2)中耕时间,应在天气晴朗,土壤含水适度(50~60%)时进行,不得在土壤泥泞状态下中耕,以免破坏土壤结构;连阴两天除草,只能采用拔除方式。 (3)除下的杂草及时处理,运走或就地掩埋入土作为基肥。掘出的瓦砾,拣拾运出现场。(4)中耕时不可损伤树木根系、树皮和枝条。 (5)树下草皮、地被高度控制在10~15㎝以下,修剪要整齐。 2、防旱与灌溉 树木生长需要足够的水分,否则不能维持生命。 (1)新栽1~2年内树木,要做好复土工作,必要时盖土保墒。 (2)灌溉之前,应先松土,做好土围。夏季灌溉应在早、晚进行;冬季则在中午前后进行,每次浇透浇足。 (3)灌溉可结合施肥,以提高耐旱力。 (4)新栽1~2年的名贵树木,皮层较薄光滑的树木,旱季要卷干。必要时还应对树干、树冠进行喷雾,喷雾次数视天气而定,并可搭盖荫棚。 3、施肥 肥是植物的粮食,为使树木茂盛生长,必须施肥。休眠期施的肥称基肥,生长期施肥称追肥,有机肥必须充分腐熟才能使用。 (1)观花观果树木,要求花前花后各施一次追肥,休眠期施一次基肥。 (2)一般树木,休眠期施一次基肥,基肥施用量应视树种、土壤及树木大小而定,一般胸径10㎝以下的施有机肥5斤,10㎝以上的施10斤。 (3)施肥要选择晴天,土壤干燥时进行。施肥时,肥料不能玷污枝叶,以免烧伤。施肥从效果与环境卫生考虑,应采用沟施或穴施,沟(穴)应开在树冠之冠缘线下,深度视根的深度而定,一般25㎝,肥料不能与粗根接触,施后将沟(穴)填平。 (4)化肥要与有机肥交替使用。名贵树木可适当采用微量元素。磷肥、尿素作根外喷施,根外喷施宜在清晨或黄昏进行,以叶面泾润为度。 (5)要根据树木特性选择合适的肥料,喜酸性花木如杜鹃等,不宜用碱性肥,常绿针叶幼龄小苗不宜使用化肥等。
XXXXXXXX有限公司 作业指导书制定管理规定 文件编号: 版本: 编制: 审核: 批准: XXXXX有限公司发布
作业指导书编制管理规定 1.目的 确保生产按操作规范作业,辅料、工具、物料的合理使用,保证产品质量及生产过程顺畅,和作业指导书的制作和管理。 2.范围 管理办法规定了制造生产现场作业指导书的编制原则、依据、结构内容、格式、文本要求及应用管理的基本内容。 本管理办法适用于制造中心现场管理的作业指导书的编制和管理,其它二级企业可参照执行。 3.规范性引用文件(无) 4.定义 4.1现场标准化作业 以企业现场安全生产、技术活动的全过程及其要素为主要内容,按照企业安全生产的客观规律与要求,制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动。 4.2全过程控制 针对现场作业过程中每一项具体的操作,按照技术标准、工艺标准、规程规定的要求,对制造现场作业活动的全过程进行细化、量化、标准化,保证作业过程处于“可控、在控”状态,不出现偏差和错误,以获得最佳秩序与效果。 4.3现场作业指导书 对每一项作业按照全过程控制的要求,对作业计划、准备、实施、总结等各个环节,明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任,依据工作流程组合成的执行文件 5.作业指导书的编制原则 5.1体现对设备的全过程管理,包括设备验收、运行检修、缺陷管理、技术监督和反 措要求等内容;体现对现场作业的全过程控制。 5.2现场作业指导书的编制应依据工程部提供的流程图、控制计划、PFMEA、特殊特
性清单,防错计划书等工艺文件内容和技术标准内容,应施行刚性管理,变更应严格履行审批手续。 5.3应在作业前编制,注重策划和设计,量化、细化、标准化每项作业内容。做到作 业程序有要求,安全有措施,质量有标准,考核有依据。 5.4针对现场实际,进行危险点分析,制定相应的防范措施。 5.5应体现分工明确,责任到人,编写、审核、批准和执行应签字齐全。 5.6围绕安全、质量两条主线,实现安全与质量的综合控制。优化作业方案,提高效 率、降低成本。 5.7每工序的作业任务编制一份作业指导书。 5.8应规定保证本项作业安全和质量的技术措施、组织措施、工序及验收内容。 5.9以人为本,贯彻安全生产健康环境质量管理体系(XXXEQ)的要求。 5.10概念清楚、表达准确、文字简练、格式统一。 5.11每工序的作业任务应体现工程操作所需时间,应含宽放时间的设定体现。 5.12应结合现场实际由专业技术人员编写(IE),由相应的主管部门审批。 6.作业指导书的编制依据 6.1、流程图、控制计划、PFMEA、特殊特性清单,防错计划书、BOM清单、包装要求等工艺文件和技术指标,总成图等技术标准编制现场的作业指导书。 6.2.在流程图、控制计划、PFMEA、特殊特性清单,防错计划书、BOM清单、包装要求等工艺文件和技术指标,总成图等冻结后,开始编制作业指导书,编制作业指导书按照产品复杂程度不同所需时间也不同,时间范围一般在3-7天内完成。 7.现场作业指导书的应用与管理 7.1应用 7.1.1 各单位按照本导则,参照范本,结合现场实际,具体编写现场作业指导书。 7.1.2 作业指导书须进行专题学习,作业人员应熟练掌握工作程序和要求。 7.1.3 现场作业应严格执行指导书,逐项打勾或签字,并做好记录,不得漏项。 7.1.4指导书在执行过程中,如发现不符合实际、图纸及有关规定等情况,应立即停止
文档管理作业指导书
1.目的 为进一步规范科室往来文件资料及本科室文件资料的管理,便于资料的查找及长期保存,特制订本管理规定。 2.范围 本科室收文、发文、往来信函资料及科室内部各种资料等 3. 定义 无 4. 职责 4.1从医院、学校等下发的医疗、科研、行政类文件由科主任本人或科主任指定专人负责分类管理。 4.2从医院、学校等下发的护理文件由护士长负责分类管理。 4.3要查阅文件需经科主任或护士长同意,并做好登记,及时归还。 4.4各类文档资料筛选、整理、归类、保存、销毁由科主任指定专人负责。 5.工作程序 5.1科室收文 5.1.1科室收到文件由护士长用《收文簿》登记(包括收文日 期、来文字号、事由、密级、主办单位等); 5.1.2先送科室主任、主要负责人及相关部门阅读,然后送其 他有关需要阅知的对象,收文者进行签收; 5.1.3根据来文的有效期限及保存价值进行取舍,具有保存价
值的文件予以保留,并为每份文件编写科室收文号(收文号以年度为限,第二年的收文重新编号),将收文号记入《收文簿》,以便于查找; 5.1.4若科室人员需借阅相关文件,在护士长进行借阅登记后 借出,用后及时归还; 5.1.5文件存放以年度为界限,在第二年初将前一年文件分类 归档(如其他院校来文、院办来文、医教部来文、政治部来文等),每个类别编写相应的归档卷号,注意检查卷内文件的联系及卷内文件的保存价值,无保存价值的文件进行销毁。 5.2科室发文 5.2.1根据工作需要拟出准备发文的草稿,经审核无误后填入 科室的《发文审批表》; 5.2.2《发文审批表》上详细注明拟稿人、审稿人、主送、抄 送部门等; 5.2.3送科主任签字通过后,由行政办编排、校对、打印、用 印,记录入《发文簿》,分别交送相关部门执行,各负责人签收; 5.2.4行政办保留一份文件存档; 5.2.5以年度为单位对文件进行整理归档。 5.3其他资料: 5.3.1工作中涉及到各类资料、往来信函等,为便于管理,根 据其重要性及类别建档,建档以利于查找为原则,将资料分别纳入
广州电信终端维护项目作业指导书 天讯瑞达通信技术有限公司 二零零九年一月
一、 PC 系统安装 1. 使用常规安装盘安装系统流程图 1.1 普通版XP 操作系统安装具体步骤 第一步:BIOS 启动项调整 在 安装系统之前首先需要在BIOS 中将光驱设置为第一启动项。进入BIOS 的方法随不同BIOS 而不同,一般来说有在开机自检通过后按Del 键或者是F2键 等。进入BIOS 以后,找到“Boot”项目,然后在列表中将第一启动项设置为CD-ROM 即可(如图1所示)。关于BIOS 设置的具体步骤,请参考主板 说明书。 图1 调整BIOS 启动项 在BIOS 将CD-ROM 设置为第一启动项之后,重启电脑之后就会发现如图2所示的“boot from CD”提示符。这个时候按任意键即可从光驱启动系统。
图2 Boot from CD 第二步:选择系统安装分区 从光驱启动系统后,我们就会看到如图3所示的Windows XP安装欢迎页面。在这里按下Enter键来继续进入下一步安装进程。 图3 安装欢迎页面 接着我们就会看到Windows的用户许可协议页面了(如图4所示)。当然,这是由微软所拟定的,普通用户是没有办法同微软来讨价还价的。所以这里我们就老老实实的按“F8”来继续安装。
图4 用户许可协议 现在才真正到了选择系统安装分区的时候了(如图5所示),不过由于这里的硬盘还没有进行分区,所以首先要进行分区。当然,如果电脑上的硬盘是全新的话,也是要先进行分区的。按“C”键进入硬盘分区划分的页面。如果硬盘已经分好区的话,那就不用再进行分区了。 图5 选择安装分区
目录 1目的和范围 2引用标准 3定义 4职责 5规定 6说明 7附表 8作业指导书审批流程
1目的和范围 为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法,使作业指导书能真正起到指导施工作用,制定本规定。 本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。 项目施工中如甲方(业主和监理方)有特别要求统一归档格式的,应根据甲方要求格式编写。 2引用标准 下列标准、制度、规定等文件所包含的条文,通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。在本规定出版时,所示版本均为有效。所有标准、制度、规定等都会被修订,使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。 国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》 FJDJZD-002《文件管理制度》 FJDJZD-010《工程项目施工质量管理制度》 建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》 3定义 本规定中采用下列定义。 重大工程项目 重大工程项目指工程安装中大型起重机械(最大起重量30t及以上)的拆装及负荷试验;施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖,厂用电受电;高塔组立(100m高度以上)、大跨越(档距1000m及以上)、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程,并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等,其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。 重要工程项目 重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》(国家电网基建[2010]1020号)附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电,其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。 一般工程项目 一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目,其作业指导书为一般作业指导书。 4职责
目录 1、适用范围 2、目的 3、技术文件分类 4、职责和权限 5、技术文件的产生与管理 6、标识 7、记录及其管理
施工技术文件管理作业指导书 1 适用范围 本程序适用于公司范围内施工技术文件的编写、审批、修改、出版、发布、管理和实施。 2 目的 规定施工技术文件产生、发布、使用、修改、保管的控制要求,旨在规范技术文件的产生及实施过程。 3 技术文件分类 3.1 施工组织设计 施工组织设计,是组织和管理工程施工总的指导性文件。应依据施工承包合同、设计文件及施工组织设计纲要(公司投标文件)编定。经过批准的施工组织设计作为开工的必备条件。 3.2 施工组织措施,是指导工程某一个分部或某—个工序施工的文件,必要时进行编制。其内容应依据施工组织设计并突出施工重点,更具有操作性。 3.3 工艺手册 是某些施工技术经过一定时间的应用、验证后,总结形成的典型施工/加工方法的技术文件。 3.4 施工作业指导书 是以可操作性为主要特征的技术性文件。 4 职责和权限 4.1 工程管理部 负责对公司施工技术文件的全面管理和控制,并保证其适用性和正确性。 4.2 实施单位 4.2.1 工程项目部/生产单位、队及施工人员,必须依据批准/指定的施工技术文件进行施工管理和施工操作。 4.2.2 各级工程技术人员,按相应的分工职责,负责进行技术交底和工程施工过程的监督、检查工作。以保证全面、正确的贯彻和落实技术文件的内容。 4.3 相关部门 各相关职能部门应以批准/指定的施工技术文件为依据,对工程项目进行管理、监
督、检查及服务。 5 施工技术文件的产生与实施管理 5.1 施工技术文件流程。(详见图1) 5.2 施工技术文件的编、审、批 5.2.1 施工组织设计由项目经理组织、项目总工编制、工程管理部审核、主管副经理批准。 5.2.2 施工组织措施由项目工程师编制、项目总工审核、项目经理批准。5.2.3 施工作业指导书根据施工组织设计的技术资料清单、设备和材料供应要求组织编制。 项目部编制的作业指导书由技术员编制、项目工程师审核、项目部总工批准,重要和特殊的作业指导书由项目总工编写,工程管理部审核,总工或者各专业副总批准。 图1 施工技术文件的产生及管理流程图 5.2.4 工艺手册的编制与选用
精品文档 1.目的:规范绿化日常养护作业程序及工作标准,保证园区绿化景观效果。 2.适用范围:龙湖物业 3.管理内容: 活动作业内容岗位 3.1.1环境负责人每周 2 次对公区绿化进行全覆盖巡查并填写《环境工作检查记录表》, 在 1 个工作日内与服务供方就整改措施及完成时间达成一致,供方需签字确认。 绿化督导 3.1 1 次。 3.1.2对别墅、洋房及高层公寓私家花园委托物业养护的现场巡查,每周不少于环境负责现场巡查 人 3.1.3督促服务供方完成整改并验证结果,合格后在《环境工作检查记录表》中作消项 处理,不合格继续按本条第 1 点再次执行。 3.2.1修剪: 暖季型草坪生长期4-10 月,高度控制在8cm 以下。在返青前暖季型草坪控制高度在 6cm,入冬前暖季型草坪控制高度在10cm。 黑麦草、早熟禾、高羊茅(含混播)的高度控制在12cm以下。 3.2.2补种播: 暖季型草坪直接铺植草皮。 冷季型草坪气温在10-28 ℃并连续 5 天以上,可以进行播种。 3.2.3浇水:南北方3-4 月份对草坪春灌;日常浇水视土壤干旱程度进行,每次浇水须 浇透,切忌每天浇水且浇水不透。 3.2.4 施肥: 3.2每年至少进行 3 次整体施肥,3-4 月以复合肥为主,促进草坪返青。草坪养护绿化员工 5 月中下旬施一遍缓释有机肥,以保证草坪夏季养分充足及安全越夏。 9 月下旬— 10 月以复合肥为主,延长绿期及安全越冬。 施肥过程要撒施均匀后立即浇水,保证草坪叶色浓绿,色泽一致。 3.2.5病虫害防治: 本着‘预防为主,综合防治’的方针进行消杀。 无明显病虫害,且整体控制在3%以下。 北方 3 月、11 月各进行一次石硫合剂的消杀, 5 月中旬前后进行一次广谱性抗菌消杀 预防,其余按实际情况进行。 南方至少在3、 5、 8 月分别进行1-2 次广谱性抗菌消杀预防,其余按实际情况进行。 3.2.6暖季型草坪圈养:11 月至次年 3 月之间,按现场实际情况进行。 注意事项:
1、目的确保技术文件得到有效控制。 2、范围适用于公司所有的技术文件。 3、职责本文件的贯彻执行由工程部部长负责,产品工程师、工艺工程师、文件管理员有责任遵守本文件规定。 3.1 公司工程部文件管理员对文件的控制负责。 3.2 部门主管有责任编制和控制本部门所有的文件,同时有责任对其它发至自己部门的文件进行妥善保管和认真执行。 3.3 工程部文件管理员负责文件的分类、编号、发放;文件的编制和更改由相关责任工程师负责。 4、定义技术文件包括外来文件和内部技术文件。 4.1 外来文件:包括客户提供的产品图纸、标准、技术资料等。 4.2 内部技术文件:指与产品、工艺、工序、材料、技术标准等产品技术执行过程相关的图样及文字性材料。 4.3 技术文件更改通知单: 4.4 临时技术措施通知单: 5、工作程序 5. 1外来文件 5. 1.1外来文件的接收 5.1.1.1 收到外来图纸、标准、技术资料后,在三个工作日内,首先由责任工程师组织对其评审(3人以上),并要有评审记录,若有评审疑问,需要有沟通记录附在外来文件之后,然后交文件管理员加盖“评审章”保管。并由评审人签名。 5.1.1.2 外来文件接收由文件管理员负责。 5.1.1.3 收到的产品图纸、标准、技术资料等应加盖“收讫章”,填写收到日期。 5.1.1.4 收到的外来图纸应登记在“外来图目录” 5. 1.2 外来文件的保管 5.1.2.1 外来文件原件应在工程部统一保管。 5.1.2.2 外来图纸按客户名称建帐管理。
5. 1.3 外来文件的使用 5.1.3.1 文件的使用由工程部决定,原件存档后,相关部门根据工作需要可向工程部申请发放复印件,可填写“外来文件借阅,复制申请单”。 5.1.3.2 “外来文件借阅,复制申请单”由申请人填写、签字,工程部主管批准,文件管理员执行。 5.1.3.3 借阅外来文件需填写“外来文件借阅登记表”,并在指定日期内归还文件管理员。 5.1.4 外来文件的更改 5.1.4.1外来文件的更改须有客户的书面更改通知。 5.1.4.2在收到客户对其材料的更改通知后,应将最新版本按5.1条规定登记存档,原版本盖作废章及日期后与客户通知一起封存存档。若无新版本,应将原版本复制一份,加盖作废章及日期章后与客户通知一起封存存档,由责任工程师在原版本上按客户更改通知要求做相应修改,加盖修改日期后存档,外来文件更改后,资料管理员要在登记表作出标记。 5.1.4.3 外来文件更改时,由责任工程师对本公司的相关文件按有关程序作相应更改。 5.1.5 外来标准核对有效性 对于国家标准、行业标准、外来企业标准和国外标准,每年的 1月到相关网站进行查询核对,若有最新版本,则增加新版本。经核对,老版本若无效,可作废,并作记录。 (相关网址:https://www.doczj.com/doc/2d9266622.html, https://www.doczj.com/doc/2d9266622.html, https://www.doczj.com/doc/2d9266622.html, https://www.doczj.com/doc/2d9266622.html, https://www.doczj.com/doc/2d9266622.html,) 若通过以上途径不能获得相关信息,可向所属企业或相关单位发传真或打电话核对其有效性,并对传真及电话记录作保留。 5.2内部技术文件 5.2.1 发放
目录 1、目的 (2) 2、相关文件 (2) 3、术语和定义……………………………………………………………………………………… 2 4、总体养护标准…………………………………………………………………………………… 3 5、整形与修剪……………………………………………………………………………………… 5 6、施肥 (6) 7、病虫害防治……………………………………………………………………………………… 9 8、自然灾害预防…………………………………………………………………………………… 15 9、绿地设施和仿真植物的维护与保洁 (17) 10、园林机械和工具的使用操作 (17) 11、园林机械和工具的维修保养 (20)
1.目的 1.1为了统一集团各项目园林绿化养护期内管理与技术的标准,全面贯彻集团品牌理念要求。 1.2作为绿化管理部人员的技术指导和培训资料。 2.参考文献 本手册的制定,依据广东省质量技术监督局《城市绿地养护技术规范》(DB44/T268-2005)和北京市质量技术监督局《城市园林绿化养护标准》(DB11/T213-2003)等相关资料,并结合本集团各项目绿化养护的实际情况编写而成。 3.术语和定义 3.1乔木:树体高大且具有明显主干的木本植物。 3.2灌木:树体矮小且无明显主干或主干甚短的木本植物。 3.3球桩:指修剪成特定形状的灌木球或造型的树桩类观赏植物。 3.4地被:指植株低矮(50 cm以下),用于覆盖园林地面的植物。 3.5树冠:树木主干以上集生枝叶的部分。 3.6主干:乔木或非丛生灌木,地面上部与分支点之间部分,上承树冠,下接根系。 3.7主枝:自主干生出,构成树型骨架的粗壮枝条。 3.8侧枝:自主枝生出的较小枝条。 3.9常绿植物:冬季有叶,年生长周期中生长期与休眠期分界不明显的植物。 3.10落叶植物:冬季落叶进入休眠期的植物。 3.11整形:指根据植物生长发育特性和人们观赏与生产的需要,对植物施行一定的技术措施以培养出所需要的结构和形态的一种技术。 3.12修剪:将植物的枝、叶、花、果实等某一部分疏除或截去,达到调节植物生长势或更新复壮的目的。 3.13夏季(生长期)修剪:在夏季植物生长季节进行的修剪。 3.14冬季(休眠期)修剪:自秋冬至早春植物休眠期内进行的修剪。 3.15伤流:植物因修剪或其它创伤,造成伤口处流出大量汁液的现象。 3.16短截:在枝条上选留几个适合的芽后将枝条剪短,达到减少枝条,刺激侧芽萌发新稍的目的。 3.17回缩:在树木二年以上生枝条上剪截去一部分枝条的修剪方法。