？？？？？？有限公司企业文化手册
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目录
第一条愿景和使命
第二条企业目标
第三条核心价值观
第四条企业精神
第五条企业宗旨
第六条经营管理理念
第七条人才观和用人准则
第八条企业风气
第九条竞争优势
第十条战略措施
附件1 企业大事记
附件2 什么是企业文化
本手册以未来五年为时间跨度，以知识经济、经济全球化和中国经济体制转型为宏观背景，以制度创新、经营创新和管理创新为主题，以变革为核心，阐明企业的价值主张和文化取向。
？？人重视企业文化的积累，诚挚总结、提炼前人所创造的优良文化基因，使之成为公司发展的底蕴。在此基础上，？？人还将吐故纳新，对企业文化进行滋养、丰润和淘洗，永葆企业文化的青春活力和对环境的高度适应性。同时，防范和消除小生产文化、封建文化对企业发展的制约。培育、维护、发展和传递企业文化是每一个？？人责无旁贷的义务。
第一条愿景和使命
企业的愿景和使命是：致力于成为中国最值得信赖的电机制造商。
第二条企业目标
（1）长期目标：以高瞻远瞩的发展视野，整合优势资源，以开拓进取的姿态，不断超越自我，引领电机行业发展的新高度；以自主创新与产业报国，实现百年卓越企业的民族梦想。
（2）短期目标：至建厂20周年时，实现销售收入8亿元。
第三条核心价值观
企业的核心价值观是：诚信为本，感恩为先，责任为重。
第四条企业精神
企业精神是：敢于尝试，勇于承担，争创一流。
第五条企业宗旨
企业宗旨是：致力于客户利益的最大化，致力于与员工共同成长，致力于为社会做出贡献。
第六条经营管理理念
（1）我们坚持对客户负责到底，我们提供的是保姆式服务，是永久性的服务；我们不断追求零投诉和零故障；我们以高品质的产品，超一流的服务，为客户创造最大价值。
（2）技术创新是第一生产力，是企业持续发展的驱动力；通过创新让我们的品牌别具一格。
第七条人才观和用人准则
（1）“尊重人才、爱惜人才、但不迁就人才”是公司一贯的传统。当今之世，企业的竞争就是人才的竞争，公司的发展离不开各类人才，员工的聪明才智和勤奋工作是公司发展壮大的有力保障。文化是土壤，人才是种子。公司正在营造一种良好的生态，让各类人才得以茁壮成长。同时，公司期望？？人把个人追求融入到企业长远发展之中，并严格自律。
（2）“干部能上能下”、“能者上，庸者下”是公司的用人准则。公司遵循人权理念和相互尊重、人格平等的人际关系准则；在理性的基础上，按法治的原则确定组织伦理（价值分配原则和用人准则）；创造内部有效沟通的体制和制度环境；形成管理者和被管理者融洽配合的良性互动。公司愿意搭建一个公平竞争的舞台，让有能力者脱颖而出。
第八条企业风气
（1）公司积极营造“公平、公正、公开”的组织氛围。
（2）“人人都知道，人人都重视，人人都参与，人人都作为，人人都做主”是公司倡导的工作氛围。
（3）建立学习型团队是公司追求的目标，学习和分享是？？人终身的事业。不更新观念、不与时俱进的企业及其员工，终将被时代所淘汰。
第九条竞争优势
企业需要打造的竞争优势：“高快优”。
最高性价比：以自制为主，外协为辅，控制制造成本；同时，不断加强品质管理。
快速响应：快速响应客户需求，快速满足客户需求，快速服务客户需求。
优质售后服务：提升品牌形象和产品附加值。
第十条战略措施
为落实企业愿景和使命，公司规定2010-2013年的战略措施：1、扩大市场，精耕细作
（1）开拓新的市场区域。引进新的销售经理；成立新的区域办事处；在新的行业实现业务突破。
（2）提升客户档次。逐步调整现有客户结构，寻找进入国际著名公司的突破口；开发其它行业高档次的特殊电机配套用户；对重要客
户进行重点服务。
（3）拓展国际市场。引进外贸人才，开发满足国外客户需求的电机产品。
2、扩大新产品销售收入
（1）扩大低压大功率电机、高压电机销售收入。
（2）提高营销人员技能水平和专业化程度。
（3）针对标杆企业，进行竞争情报研究。
3、提升品牌形象，提高产品附加值
（1）参加行业展会。
（2）增加广告投入。
4、成本控制
（1）全员开展“合理化建议”运动。
（2）各个部门落实月度“降本节支”方案。
5、快速响应
（1）对于客户提出的产品需求，当天评审，24小时内回复。（2）把精益生产（在适当的时间提供适当数量的合格产品）作为企业生产运营的目标。
（3）实现快速服务承诺。
6、售后服务能力
（1）持续改进售后服务流程和成效。
（2）及时将客户的意见和建议反馈给公司。
7、质量保证能力
（1）明确企业质量标准和客户技术要求。
（2）完备质量检验设备、设施。
（3）加强作业人员教育培训。
（4）提高检验人员技能水平。
（5）全员开展质量改善活动。
附件1 企业大事记
成就超越之梦，？？以历史原点畅想未来之路。
1993年7月？？电机建厂
1998年由村办企业改制为民营企业
2000年成功进入注塑机行业
2003年同？？？？进行战略合作
2005年同？？？？进行战略合作；
同年进入压缩机行业，？？电机进入高速发展期2008年被评为国家高新技术企业
2009年累计获得国家专利证书125项
2010年邀请管理咨询公司对企业组织、流程、生产运营、质量控制等进行管理提升辅导；
同年导入PDM、ERP等信息管理工具