企业战略管理作业2
学完第二章后一周内完成。
1．单项选择题
（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）。
A．政治法律因素 B.经济因素 C.人文因素 D.科技因素
（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）
A．某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高
C.国家允许国人出境旅游
D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显
（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（ B ）
A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．库存成本
（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）
A．交易量 B．产品差异化 C．转换成本 D．卖方产品标准化程度
（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（ A ）
A．中国联通 B．中国电信 C．中国网通 D．中国铁通
（6）你认为手机行业最主要的特征是（D ）
A．产品高度标准化 B．规模经济不太明显
C．产品技术更新比较缓慢 D．行业的进入/退出壁垒都高
（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润，可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）。
A．政治法律因素 B．经济因素 C．社会文化因素 D．技术因素
2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告（填在下面的表格中）。要求在以下内容至少说明3个方面：
（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。
（2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。
（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化？对企业会产生什么影响？
（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。
（5）该企业的主要竞争对手有哪些？对它们的竞争能力进行分析。
（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。
注意事项：
(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（最好是身边的公司）
(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或经营者交谈了解基本情况资料。
(3)凡选择设在外地或设在国外的企业者，本次任务最高得60分。
(4)雷同作业一律按零分处理。
(5)可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。
同学作业：
简要评价：
该同学作业符合作业要求。分析深刻且全面，说明该同学有一定分析问题和解决问题的能力。通过自己的调研和观察，增长了自己的分析能力，也达到了设计本次作业的目的。该种分析企业外部环境的方法可以作为一种格式，今后同学们可以在工作中予以运用。
同学3作业：
郑州市双凤鞋业有限公司分析报告
企业名称：郑州市双凤鞋业有限公司（原名为郑州市双凤皮鞋厂）（以下简称为双凤）
企业住址：郑州经济技术开发区经北五路72号（450016）
主要业务内容：专业化制鞋企业、技术创新试点企业、自营专卖的营销模式及加盟销售模式。
一、企业的市场细分情况，该企业在行业市场细分中所占的位置。
双凤坚持“做鞋人想着穿鞋人”的企业宗旨；以市场为导向，狠抓产品质量，注重内部的管理和员工素质的提高。目前公司有特级工和一级工400多人，占员工总数的67%，为生产出高质量的产品打下了坚实的基础。“双凤”牌男女系列皮鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉，深受广大消费者的信赖。2001年3月15日“双凤”皮鞋被国家质量技术监督局授予免检产品称号，从而成为我国皮鞋制造业首批获此殊荣的企业之一；2001年7月“双凤”商标荣获“河南省著名商标”称号；2001年9月“双凤”皮鞋又荣获“河南省名牌产品”称号；2004年2月又被中国皮革工业协会授予“中国真皮名鞋”荣誉称号；2002年12月双凤公司通过了ISO9001：2000质量体系认证，使双凤产品的质量水平更加先进和完善。双凤现生产六大系列产品，在河南省会郑州设有近60个专卖店，在全国各地拥有140多家外地经销商，年生产能力达100万双的专业化制鞋企业。
双凤在河南专业化皮鞋制鞋企业中无论是规模、质量、销售量、知名度都是占据首位。
二、宏观环境可能有什么变化：
国内：中国鞋类年产量约65亿双，占全球年产量60%，位居世界第一。逐步形成了“三州一都”（即珠江三角洲、泉州、温州、成都）四大制鞋基地，随着中国制鞋业的持续发展，一些地区也正在形成新的制鞋重镇，呈现出“诸侯割据”的分争局面。
在消费上，近几年，我国年消费鞋类近20亿双，已超过美国，居世界首位。按近几年的国内市场发展趋势，我国的鞋类市场还将进一步扩大，档次将不断提高。
国外：继去年欧洲六国鞋类行业协会利用“特保”给中国鞋业出口设置障碍之后，欧盟再增壁垒，对中国鞋加征关税。不断出现的鞋业贸易摩擦，虽然给河南鞋业销售带来压力，但由于双凤鞋生产的规模不大且大部分产品用于内销，因此欧盟提高关税不会对河南省鞋业生产产生太大的负面影响。此次提高关税肯定会给沿海鞋业生产企业大省带来较大的影响和损失，而在高关税和贸易壁垒的刺激下，沿海鞋业生产企业向内地转移的步伐必然会加快。由于河南在劳动力、区位、原料、能源、运输、市场方面存在明显优势，很有可能成为转移的“重点地区”。
政府：随着国家促进“中部崛起”战略的明朗，这两个“产业转移”面临新的提速。商务部决定从今年起实施“万商西进”工程，用3年时间，推动万家境外和东部沿海企业到中部6省投资。由商务部综合司和河南省商务厅共同承办的“中部商务发展论坛”等活动将拉开“万商西进”的序幕。去年12月3日，河南国际商会鞋业商会成立暨首届会员代表大会在郑州成功召开，并河南鞋业的现状和今后的发展进行了分析：一是会员代表关心的鞋业批发市场经营环境的问题，商会将充当大家追求公开、公平、合法竞争贸易的代言人；二是商会将联络、
联合开发商、厂商、批发商进一步拓展新的鞋业市场；三是为进一步夯实和扩大河南尤其是郑州鞋业贸易基地的地位和影响力，
三、对该企业会产生什么影响：
市场的变化对“双凤”来说即是机遇又是挑战。
机遇：近年来，国家有关部门及国家鞋类质量监督检验中心等，制定了不少各种鞋类产品及材料和部件的质量监督、检验标准。如：GB/T 3293.1-1998鞋号；GB/T 3903.6-2005鞋类通用试验方法防滑性能；QB 1917-1993鞋类标准-皮鞋钢勾心；QB/T 1002-2005皮鞋；QB/T 1812-1993皮鞋成鞋检验方法；QB/T 1813-2000鞋类-皮鞋勾心纵向刚度试验方法；QB/T 2674-2004皮鞋试穿检验规则；QB/T 2675-2004鞋带扯断力试验方法；QB/T 2695-2005日用皮鞋用线等等。有据可依，有标准可查的市场监督，遏制了要价虚高，出现质量问题不处理，缺乏诚信的小规模企业及个体商贩，净化了市场环境。并且双凤立足河南本地，还有着占据了河南土地成本低，政策优惠；劳动力资源丰富且成本较低；全国第一人口大省，本地消费量大；河南皮革资源丰富，质量好的优势。
挑战：目前，全国皮鞋积压3亿多双，一些品牌新品一上市，就降价甩卖、打折销售，这说明皮鞋市场原有的价格整体“虚高”现象将会被扭转，超额利润时代已结束，皮鞋价格逐步向合理价格回归，步入一个高竞争的微利时代。随着竞争强度的提高，行业平均利润率的下降，企业两极分化现象将不断加剧，企业之间的兼并、重组成为不可避免，一些企业将退出市场，行业集中度将逐步提高。近年来，国际及港台品牌皮鞋在国内消费量剧增，争夺大陆鞋业消费者，尤其表现在中高档皮鞋上，这些“海外品牌”展示出强劲的上升势头。可以预测，未来将有部分国内制鞋企业会在联合、购并形式下，进入早已实现了工业化、资本实力雄厚、科技力量强大的“海外品牌”麾下。
双凤公司应立即采取有效措施以应对当前困局，同时也需要加强修好内功，从而在根本上实现企业标准化、品牌认证化的战略步骤。经过行业市场论证，连锁专卖的模式并非万能，在有些城市和地区，专卖模式不被消费者认可。历史总是在否定、肯定、否定之否定间轮回！大卖场云集国内外各大鞋类知名品牌，高中低档品牌应有尽有，满足不同消费层次、不同年龄阶段的需要，特别是一些市面上难找的特色鞋，如特大号鞋、舞鞋、溜冰鞋都有销售。大型专业鞋业商厦成为越来越多消费者共同的选择。
单个品牌的专卖店将受到大卖场的挑战。这仅仅是未来鞋业发展的一种趋势，这是需要时间，不会突然来临。双凤也应在这方面进行调整，以及早适应市场的需求。
消费者对皮鞋的产品质量感知具体化为原料质量、做工、款式、穿着舒适、耐用、售后保障等六个方面，双凤应深入分析消费者对皮鞋行业，以及各个主要品牌在产品质量方面的感知情况，从而从消费者的角度真实客观地反映了皮鞋产品的质量现状、行业竞争态势、各品牌的优劣势，以及不同细分市场对各品牌产品的质量感知差异，并对各品牌的消费群体结构、市场空间和潜在机会进行了深入分析
然而大工厂小品牌一直是制约中国鞋业进一步扩大的“瓶颈”，
双凤如何突破，把品牌做大做强至关重要。
虽然制鞋行业进入了薄利时代，但中国鞋类市场的发展空间很大，特别是随着人们生活水平的日益提高，品牌意识的加强，对品牌鞋的认知程度越来越高。
同学4作业：
郑州丹尼斯百货有限公司
的外部环境分析报告
郑州丹尼斯百货有限公司1997年正式筹建，位于人民路2号。丹尼斯建筑面积4200平方米,营业面积3116平方米，集餐饮、娱乐、购物为一体。一家东裕集团下属的泰国东裕公司与郑州公交公司共同投资的河南首家商业合资企业(营业场所由公交公司提供,由东裕输出经营管理)。东裕集团属灯具、电子行业,公交公司则从事公用事业运输,这两大企业的跨行业联合,为丹尼斯奠定了良好的外部发展基础。
现有情况分析：丹尼斯是一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一。作为一个在河南市场博杀多年的本土企业，丹尼斯在郑州及河南市场占相当大一部分市场份额，它本身具有相对多的优势。曾于2002年一举迈进中国零售连锁百强第72名和单店销售百强第24名。丹尼斯旗下的百货公司、大卖场及便利店在各自的领域中各司其职，均取得一定成效，物流中心能承载丹尼斯在河南地区20多家大卖场的商品配送。
竞争对手分析：丹尼斯大卖场在郑州开业至今，8年时间里已经发展到全省18家门店，零售业绩是全省同行业之冠，虽然地位较稳固但竞争对手依然不容忽视。目前竞争最强烈的是世纪联华连锁超市。世纪联华是全国性的连锁卖场，上世纪90年代初开业至今以成为中国最大的商业零售企业，门店遍布全国各地。进入郑州不到4年时间已经达到全省5家门店，开店速度之快，开店选址之精确，在同行业中都属典范。2005年，红极一时的世纪联华郑州二七店更是创造了单店营业额高达2.3亿元，在整个上海联华系统单店业绩中排名第三。世纪联华虽然善于把握市场行情，但是依然没有本土企业在当地根深蒂固的地位。
面临的机会与威胁：丹尼斯在郑州经营长达9年，亦要永续经营。几年来的成功经营与运作，也为它自身积累了经验，也成为自身的优势：丹尼斯是多业态集团化公司，落实本地化，连锁互补；丹尼斯在本地开店时间较早，且门店多为自有产业，经营成本较低；丹尼斯先入为主，是河南本土企业，政府关系良好，通过近十年的运作，拥有了固定的消费群体；它拥有自己的物流配送中心，可以承载自身20余家门店的商品配送工作。但是随着竞争的加剧，世界级零售大鳄纷纷抢驻郑州，决不是一试深浅郑州得天独厚的便利交通条件可能会让其成为各大零售商在中西部的物流中心，丹尼斯面临着很大的威胁。作为本土的零售商，丹尼斯业绩表现虽然不错，但盈利能力较差。据了解，沃尔玛的平均销售毛利率为22％左右，而丹尼斯的毛利却只有10％左右，更多的时候试通过营业外收入在创造利润，而非在供应链真正创造佳值；完美的服务是企业生存和发展的保证。随着技术的发展，商品之间的质量和功能的差异变的越来越小，因此服务的作用日益提升。但是，丹尼斯在此方便做的不尽人
意，服务质量有待提高；丹尼斯虽然在河南地区发展良好，颇具规模，但毕竟是本土企业，只是落实本地化，并没有向其它地区发展，这比起全国性的乃至世界性的连锁卖场来说，采购规模相对较少，不利于降低采购成本，在商品价格上没有优势，会牺牲一部分毛利。
当然，面对外来的竞争，丹尼斯更应该冷静思考，根据自身所处市场的特点，作出合理的积极改变，争取形成自己的特色，谋求更多的利润，为企业的长久发展形成良好的基础。
同学5作业：
河南黄河工程局外部环境分析
同学6作业：
河南博鑫公司外部环境分析
企业名称：河南博鑫体育设施工程有限公司
地址：郑州市淮北街
主要业务内容：承建体育场地设施工程
市场细分情况：体育场地设施行业在国内尚属新兴行业，八十年代初中国只有两家公司承建此类工程。一个是南京金陵公司，一个是保定长城公司。业务主要是承建全国各大城市的专业体育场馆。95年后，一批在台湾从事此类行业的公司及分支机构大量进入大陆市场，再加上国内一批投资者的介入，行业逐渐发展起来，业务范围也由原来单一的专业体育场馆建设向大、中院校、企事业等单位以及大型社区运动场地建设扩展。该市场按产品细分：有聚氨脂塑胶跑道、聚氨酯、丙烯酸球类运动场、人造草坪运动场等。按品质要求细分：有高品质产品、一般产品。该公司在河南地区属于成立较早的一家有限责任公司，成立于2000年。主要经营美耐坦系列塑胶跑道、球类及人造草坪运动场地，属高品质产品。近几年公司业务发展迅速，但也只占河南市场约5%的份额，上升空间很大。
宏观影响因素：包括有利因素和不利因素两方面。有利因素有1、国家对体育越来越重视，2008年中国将举办奥运会；正规、标准的体育设施不但能为国家培养更多的世界冠军，还能使运动员的运动生命得以延长。2、中国经济持续高速增长，为该行业提供了物质基础；3、全民健身运动的开展，健康观念已深入人心，越来越多的人将参与到体育锻炼中来，需要更多的体育设施；不利因素：1、该行业的原料属于化工产品，由于我国越来越注重环境的影响，未来对环境的政策可能会给产品的生产提高门槛，从而增加产品成本。2、由于公司对研发投入少，技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭能力可能有限。
所在行业竞争特征：由于该行业属于成长期，没有全国性的品牌企业，不存在垄断企业。因国同类品质之间没有明显的差异，价格将是主要的竞争手段。市场信息流通不畅，可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。
河南市场的主要竞争对手有：南京腾亚、金陵；保定长城、超达。
竞争对手的主要优势：金陵、长城属于大企业，产品质量档次高，其扩张能力很强，战略意图是提高产品质量，扩量以求降低成本。腾亚、超达的产品质量档次相对低一些，但也有好的产品，与公司争夺小客户，主要是通过降价来争取市场。
竞争对手的劣势：金陵、长城虽属于大公司，但他们在河南市场只是通过中间商来做业务，业务发展和降价空间能力有限。腾亚、超达在产品质量上不如博鑫公司，竞争能力有限，且从近几年的业绩来看，均不如博鑫公司。
从目前情况看，公司业务量逐年在增长，虽然在河南的业务不错，但所占的份额很小，长升空间很大。但该行业目前状况不会长时间存在，未来将会出现品牌企业，竞争将进一步加剧。所以公司当务之急是尽快在河南市场做大、做强，创立自己的品牌，提高企业的核心竞争力。我认为，公司的机会大于风险。
温馨提示：下载后直接按ctrl+f快捷键，查找前面的序号，就可以找到相应作业的答案。 一、单项选择题 1.【99505】业务战略（竞争战略）是（涉及各业务单位的主管以及辅助人员）。 2.【99502】公司使命是（要阐明企业组织的根本性质与存在理由）。 3.【99513】公司目标是一个体系。关于其中的"战略目标"，以下表述正确的是：（其目标体系建立目的在于为公 司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点．建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标）。 4.【99500】企业战略的传统概念（广义定义）强调企业战略的一方面属性：（计划性）。 5.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 6.【99521】企业战略管理过程中，"战略实施"的作用在于（采取措施使战略发挥作用）。 7.【99503】公司的目标是（公司使命的具体化）。 8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。"这一定义是由（波 特）提出的。 9.【99509】职能战略是（职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。 10.【99499】战略是"一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由（明兹伯格）提出的。 11.【99504】公司战略（总体战略）是（企业最高层次的战略）。 12.【99517】在企业战略的层次中，业务战略（或竞争战略）主要构成要素：（一是竞争优势，二是资源配置）。 13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面。其中"公司宗旨"是（旨在阐述公 司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）。 14.【99520】企业战略管理过程中，"战略选择"的作用在于（战略制定、评价和选择）。 15.【99515】公司目标是一个体系。关于其中的"年度目标"，以下表述正确的是：（是指企业实施企业战略的年度 作业目标，是战略实施中的一种必要手段）。 16.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 17.【99570】在宏观环境因素（PEST）中，技术环境是指（企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的 各种社会现象的集合）。 18.【99563】波特教授在1990年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素 中不包括：（政府政策）。 19.【99549】"规模经济"是指（在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降）。 20.【99565】成功关键因素分析中的"成功关键因素"是指（公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产）。 21.【99554】波特关于产业的定义："由一群相似替代品的公司组成"中的"替代品"指（直接替代品）。 22.【99562】产业集群是指：（产业之间纵向或横向联系所形成的结合体）。 23.【99559】库兹涅茨产业结构演变规律是指（三次产业之间的比例结构的演变规律）。 24.【99548】进入障碍指（那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素）。 25.【99571】在五种竞争力模型中，影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括（进入障碍与退出障碍） 26.【99615】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从"价 值链"角度看，以下表述正确的是：（研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企
作业一： 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）； 2、如何稳步扩张（发展问题）。随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下： 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、
“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素，抓住这一点并继续做大做强，则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此，我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本，制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入，采取各种措施（费用、服务等）进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额，提高市
企业战略管理学习总结 【篇一：企业战略管理学习心得】 企业战略管理学习心得体会 姓名：徐洪宽 学号：200911512208 班级：09财管2班 企业战略管理学习心得体会 又到了期末，又要忙着做各种大作业了，还要忙着准备各种要考试 的科目了，总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念.方法与案例》这门课程也开课一学期了，这一学期，我们从 最开始的朦胧懂，到现在的略懂点皮毛，出去也不至于别人问我们 什么是企业战略而尴尬，也不至于在给自己做个规划时，还要去“百度”上百度一下吧！总之，企业战略管理不仅让我们收获了知识，也 让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的，那么就应该知道什么是企业战略吧？战略就是一种计划（plan），在开始行动或者有动作前得明确 的指定的方向，具有处理局势的明确性的指导方针；战略是一种计 谋（ploy），说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够 应用到对手身上的手段；战略是一种模式（pattern），说的是有了 行动的方针后，我们也有可以采用的手段，那么总要对自己有个了 解吧，俗话说“知己知彼，百战不殆“，因此在对手动手前，我们要 对自己的资源有个合理的安排和应用，把自己拥有的资源充分的应用，做到不浪费一分一毫；战略是一种定位（position），说的就是我们得给自己量身做个切合实际，不夸大不看轻自己的评判，知道 自己在与同行业、同样环境中处的位置；战略是一种观念（perspective），说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业，在企业取得了成就之后，和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格（h.mintzberg）对战略做出的5p解释，从这也就可以看出，我们在给企业做出合理化的规划战 略时，得认真做5p分析，用到我们身上就是，在给自己写人生规划 或者职业生涯的时候，也要对自己提出明确的规划（也就是plan）；为了实现我们的目标，我们要付出一定的行动和做一些准备（也就 是ploy）；我们在给出了规划和要采取的行动后，我们还要对自己 进行分析，分析自己有些什么能力，有什么优势，能够在实施行动
企业战略管理(高起专)阶段性作业2 总分: 100分考试时间:分钟 单选题 1. 企业战略联盟形成的基础是_______。(5分) (A) 共同的利益 (B) 相互信任 (C) 产品结构一致 (D) 企业人力资源趋同 参考答案：B 2. 下列因素中对企业形象影响最大的是_______。(5分) (A) 企业历史 (B) 企业文化 (C) 企业产品 (D) 竞争地位 参考答案：B 3. 企业跨国经营中的文化冲突主要源自_______。(5分) (A) 经济差异 (B) 制度差异 (C) 价值观差异 (D) 技术差异 参考答案：C 4. 下列与企业战略关系最为密切的著作是_______。(5分) (A) 《吕氏春秋》 (B) 《三国志》 (C) 《道德经》 (D) 《孙子兵法》 参考答案：D 5. 企业战略层次中地位最高的是_______。(5分) (A) 竞争战略 (B) 总体战略 (C) 职能战略 (D) 业务战略 参考答案：B 6. 在战略管理过程中，战略控制是指控制_______。(5分)
(A) 战略活动的成本 (B) 战略活动的误差 (C) 战略重点 (D) 战略对策 参考答案：B 7. 餐饮行业最适合的竞争战略为_______。(5分) (A) 低成本战略 (B) 集中化战略 (C) 差异化战略 (D) 一体化战略 参考答案：C 8. 名牌战略的核心是_______。(5分) (A) 低成本 (B) 优良的品质 (C) 大规模的促销 (D) 多元化经营 参考答案：B 9. 下面最适合大型企业选择的战略思想_______。(5分) (A) 技术领先 (B) 灵活经营 (C) 补缺经营 (D) 个性化营销 参考答案：A 10. 企业战略理论的最早提出者是_______。(5分) (A) 名茨博格 (B) 泰勒 (C) 安索夫 (D) 迈克尔．波特 参考答案：C 多选题 11. 财务战略包括_______。(5分) (A) 资金的筹措 (B) 资金的使用 (C) 利润的分配 (D) 成本控制 (E) 薪酬的确定
一、名词解释（每题2分，共10分） 1、企业战略管理 答：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 2、战略联盟 答：是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联合体。 3、PEST分析法： 答：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 4、企业购并战略 答：企业购并是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而控制、影响被购并的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。 5、归核化战略 答：指多元化企业为了提高自身的竞争能力和地位，采取多种方式将其经营重点集中到核心行业，以发展核心竞争力为基础谋取更大的竞争优势的战略。 二、简答题（每题10分，共50分） 1、简述麦肯锡7S模型。 答：（1）战略（Strategy）：旨在获得超过竞争对手持续优势的一组紧密联系的活动（2）结构（Structure）：指组织结构图及其相应的部分，它表明报告传递者及接受者，任务的分工及整合 （3）体制（System）：指表明使日常工作完成的过程及流程，包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效度量系统等 （4）作风（Style）：通过集体管理人员所花费时间和精力的方式，以及他们所采用的代表性的行为方式所表现出的例证 （5）人员（Staff）：企业中的所有人，更重要的是指企业中的人员分布状况 （6）共同的价值观（Shared Values）：它不是指企业正式宣布的目的或目标，而是指使企业保持团结和一体的那些具有指导性的观念、愿望等，也即是企业的哲学或文化（7）技能（Skills）：指企业做为一个整体所具备的能力 2、简述波特五种竞争力量模型要素，及决定进入障碍的因素有哪些？ 答：迈克尔?波特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力，或者任何一个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即（1）新的竞争对手的入侵；（2）替代品的威胁；（3）客户的讨价还价能力；（4）供应商的讨价还价能力；（5）现存竞争对手之间的竞争。决定进入障碍的因素，主要有：规模经济、产品差异的优势、资本需求、转换成本、销售渠道、政府政策及其它因素等。
《企业战略管理作业1》参考答案 1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。 答：不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。 2. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。 答：这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。 3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。 答：这只是营销策略，它只是营销部对以后的营销方案做了修改，所以不是战略应该研究的问题。 4、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。 5、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。
企业战略管理-在线作业_B用户名：W110702151103最终成绩：100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：成本领先战略 Knowledge Point： 3. 据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模， 金牛经营单位
5. 企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势， 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score： 5.0
研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：生产 Knowledge Point： 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快 战略单位
9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：多元化战略 Knowledge Point： 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score： 5.0
有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score： 5.0 Examinee Score： 5.0 Examinee Answer：退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point：
浙江大学远程教育学院 《企业战略管理学》课程作业（必做） 姓名：黄吾康学号：711115052005 年级：11秋工商管理学习中心：萧山学习中心115 ————————————————————————————— 一、通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。 答：在我国，战略一词自古有之，它是一个军事方面的概念。它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方，战略则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值： （1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性。（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 （3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？ 答：21世纪是只是经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化作出正确而迅速的反应，而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。 2、企业经营战略的内容有哪些？ 答:企业经营战略的内容有： 1）、战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。 2）、战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。 3）、战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。 4）、战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。 5）、战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。6）、战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。 3、企业战略管理的特征有哪些？ 答: 企业战略管理的特征有：
企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成。 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。 答案 解析：第1，4，5属于非企业战略层次问题，第2，3属于战略层次问题。 第2，3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。 请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 《企业战略管理》作业2 学完第二章后一周内完成。 1．单项选择题 （1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A ）。A．政治法律因素B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素 （2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）。A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显 （3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．库存成本 （4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A）。A．交易量B．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度 （5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A ）。A．中国联通B．中国电信 C．中国网通 D．中国铁通 （6）你认为手机行业最主要的特征是（A）A．产品高度标准化B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢D．行业的进入/退出壁垒都高 （7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ）A．政治法律因素B．经济因素C．社会文化因素D．技术因素 答案1、单项选择题： （1）A（2）D（3）B（4）A（5）A（6）A（7）C 2．选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。 （2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。
（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO 问题 1.海尔“人单合一”的主要内容是什么？ 答： 人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。可以最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数量，使得每个员工都贴近市场、参与市场，从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。 “直销”指的是创新设计时要直接面对市场，针对客户的现实潜在需求。 产品制造时要面向定单，依据客户的现实需求进行生产。“直发”是在满足客户的交货日的情况下生产完成后，不经过仓库后直接发货。可见“直销直发”可以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。 “正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在，和开发预付定货的必须的保证结果。 2.海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？答： 海尔张瑞敏说：”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力，由于用户的价值，用户的需求不断变化，所以核心竞争力就要不断地变化”。从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解，“根据客户需求，不断创新变化”,即，创新是海尔的核心竞争力。 海尔的创客模式分为： 1.员工提出创业项目，在海尔的创业平台上创业搭建平台 2.是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源 提提出供解决方案。 3.原来是的海尔员工，创业项目不符合海尔，就脱离海尔创业，后者为创业团 队提供平台资源。 4.海尔将创意放在平台上，然后整合各方资源研发创新。 海尔通过创建家创业平台，为创业提供机会资源，人人都可以是创业者、创新者。用户的需求得到重视与关注并借助创业平台集思广益，能得到更快更好的解决方案。创客平台的实现更能强化海尔以人为本，不断创新的核心竞争力。 3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？ 答： “人单合一”的最大好处就是避免企业在管理过程中因过度分工导致各自为政毛病，能最大化的激发员工创造性和潜能，在企业内部创造多个利润中心，从而最大程度的提升企业效益，增加竞争力。“人单合一”模式适用于所有企业，但我认为此模式更加适合产品高度同质化、市场竞争激烈，以市场销售为导向的行业或企业。
企业战略管理_在线作业_1（90分） 一、单选题 1. (5分)对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（）。 ? A. 价格 ? B. 库存成本 ? C. 规模经济 ? D. 转换成本 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分)企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）。 ? A. 差别优势 ? B. 非正面优势
? C. 同种优势 ? D. 正面优势 纠错 得分：0 知识点：企业战略管理 展开解析 答案A 解析 3. (5分)将经营重点放在不同需求的顾客群上，是（）的主要特点。? A. 市场集中化 ? B. 顾客集中化战略 ? C. 地区集中化战略 ? D. 产品线集中化战略 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案B 解析
4. (5分)下列属于价值链的基本活动的是（）。 ? A. 人力资源管理 ? B. 财务管理 ? C. 研发 ? D. 生产 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案D 解析 5. (5分)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的（）。 ? A. 竞争优势 ? B. 核心能力 ? C. 价值链 ? D. 协同效应 纠错
得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案D 解析 6. (5分)TcL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。 ? A. 职能战略 ? B. 竞争战略 ? C. 公司战略 ? D. 产品战略 纠错 得分：5 知识点：企业战略管理 展开解析 答案C 解析 7. (5分)据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位，该经营单位最有可能是（）。
XXXX大学 战略管理结课案例作业 作业题目：华为战略管理案例分析 所在学院：工商管理学院 班级： 小组成员： 成员分工： 1、PPT设计制作和资料收集，； 2、公司简述，； 3、外部环境分析，； 4、内部环境分析，； 5、SWOT分析，； 6、战略选择与制定，； 7、战略实施方案，； 6、战略评估与控制，。 任课教师： 作业提交日期： 201X年2月18日
1.公司情况介绍 华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。? 1.1 公司发展历程 2009年 ?无线接入市场份额跻身全球第二。 ?成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。 ?率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。 ?获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。 ?获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”，并入选美国Fast Company杂志评选的最具创新力公司前五强。 ?主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。 2008年 ?被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。 ?根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。? ?首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建
企业战略管理作业及答案
【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业，其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高，退出壁垒高 B.进人壁垒低，退出壁垒低 C'.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”，这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D.
A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力，不断向社会奉献符合时代潮流，有助于提高人民生活水准的产品和服 务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献，通过我们的奉献推动时代的进步。
作业：仔细阅读《房地产产业链》一文，然后回答下面两个问题。 问题1.试述碧桂园垂直一体化战略定位的优势与劣势。 问题2.以万科为例，试述战略联盟的优势与潜在风险。 问题3.由于近几年房地产价格飙升，造成巨大的行业泡沫，国家采取了系列的调控措施。最近调控措施开始见效：房产销量和价格均呈现下降趋势，被业内称为行业的“冬天”来了。试根据碧桂园和万科不同的战略模式，分别为碧桂园和万科如何度过“冬天”出谋划策。 房地产产业链 房地产产业链是指围绕房地产商品，从土地、资金资源的获得到商品生产、市场流通、售后服务所涉及的土地供应、资金供应，建筑材料、装修材料，房地产开发商对市场的调研、项目的策划与定位、品牌经营，规划设计、建筑设计、景观设计、装修设计，建筑施工，房产营销、装修施工、家居用品、园林绿化、社区配套服务、物业管理等相关部门之间的连接关系。房地产开发商处于整个产业链的中间位置，是连接上游和下游各个业务单元的关键环节，是整个行业的统筹运作者，在产业链中处于主导地位。房地产产业属于资本密集型产业，并受土地资源稀缺性的影响。资金和土地，是房地产产业链的瓶颈环节。政府依靠法律制度赋予的地位，直接掌控着房地产上游土地资源，并通过金融政策间接影响资金供应。
从20世纪90年代中期逐步走向市场化，经过10多年的发展，房地产业已基本形成了一条多个业务单元相互依存的产业链。政府、金融机构、开发企业、规划设计部门、材料供应商、建筑企业、广告及销售代理企业、物业管理公司等众多机构，相互依存，共同构成房地产产业链。目前，我国房地产产业集中度还很低，产业链各个节点的专业分工还远远没有达到成熟的阶段。在组织模式上，既有开发商囊括从上游到下游各个节点的一条龙全能模式，也有以开发商为主掌控一个或者几个环节，而其它环节的业务采取外包的合作模式。 全能模式与合作模式各有其优缺点。一条龙的全能模式的优点，一是可以独享产业链利润（政府部门所得的利润除外）；二是增强了对市场的快速反应能力；三是降低了交易成本；四是控制了产品质量。但是全能模式的缺点也是明显的，进入门槛较高，需要较强的协同管理能力和强大的资本实力。而合作模式与全能模式恰恰相反，全能模式的优点即合作模式的缺点，即运行效率可能较低、交易费用可能增高、存在合约信用缺失风险、潜规则损失利润，质量因素的不可控性、试错成本较高等。合作模式能否和谐运行的关键，是游戏规则的公平性和利益分配的合理性。目前，在房地产产业链中，在土地一级市场和资本市场具有话语权的是政府，而在其它环节的控制权基本上由获得土地的房地产开发商掌握。虽然房地产产业集中度不高，但由于土地的稀缺性，相对整个链条来说，开发商依然具有垄断地位。而其它参与者则处于相互竞争激烈的市场位置，因此，为了抢占市场份额，或者是为了获得订单，为了获得生存的“一杯羹”，往往出现销售代理公司降低服务佣金、设计公司减低设计费、施工企业为开发商垫资甚至以回扣等方式贿赂业主单位相关人员等行为来获取生存的空间。过度的竞争使产业链非关键节点的利润降低，削弱了这一群体的专业化实力。一些房地产商品质量出现问题，一般来说，多与该环节业务单元较低的市场地位有关，因为他们在利润空间有限的情况下只得以牺牲品质为代价来降低成本，于是质量事故就不可避免地发生了。 为了克服合作模式的缺点，一些开发企业正在努力改变现状，通过疏通上下游企业的关系，与他们结成利益共同体，在遵守游戏规则和照顾彼此利益的前提下，组建契约型战略联盟，或者通过参股、控股的形式向上下游渗透。比如万科，2008年6月，与产业链相关的生产商结成战略联盟，在长沙共同推出家居整体解决方案。 万科的所谓家居整体解决方案，其实际就是推行住宅建设的标准化模块化集成生产，像造汽车一样造房子。万科将房地产行业拆成四大模块，其一是支撑体系模块，如钢架结构。同时它自身又是一个可以独立自主发展的体系。其二、是维护体系模块，如门窗、外墙等构成的一个整体，像人的衣服。在建筑业中，维护体系也是可以根据客户需求单一发展的。在国外，住宅建筑业中支撑体系和维护体系的分离非常重要，它促成了建材行业的大发展。其三是设备体系模块，如走线、管道、能源、电器、照明等，不仅解决人们舒适生活的问题，还可以依据客户需求，独立于前面两个体系而发展。其四是装饰体系模块，它完成生活的
《企业战略管理》第一次在线作业 单选题 (共15道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案：B 此题得分：2.5分 2.（2.5分）下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、文化学派 ?D、行业结构学派 我的答案：D 此题得分：2.5分 4.（2.5分）战略规划的三个组成要素，除了方向和目标、约束和政策，还包括 ?A、评价和控制 ?B、计划和组织 ?C、监督与反馈 ?D、计划和指标 我的答案：D 此题得分：2.5分 5.（2.5分）战略规划的特点不包括以下哪项 ?A、组织人事落实 ?B、灵活性好
?C、目标明确 ?D、客观性强 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）宏观环境分析中的经济因素分析不包括 ?A、社会经济结构 ?B、经济发展水平 ?C、产业政策 ?D、经济体制 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）宏观环境分析中的政治因素分析不包括 ?A、经济体制 ?B、税收政策 ?C、证据稳定性 ?D、产业政策 我的答案：A 此题得分：2.5分 8.（2.5分）人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素 ?A、科学技术因素 ?B、社会文化因素 ?C、政治因素 ?D、经济因素 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和（）四个方面构成 ?A、形象价值 ?B、文化价值 ?C、服务价值 ?D、货币价值 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴 ?A、人力资源 ?B、品牌资源 ?C、杠杆资源 ?D、信息资源
苹果公司公司战略发展与分析 姓名：隋子剑 专业：市场营销 学号：201100620260 任课老师：梁文玲 山东大学威海
山东大学威海 一、苹果公司概况 微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II 、Macintosh 电脑、iPod 音乐播放器、iTunes 商店、iPhone 手机和iPad 平板电脑等。苹果公司的口号是：变革。在高科技企业中以创新而闻名,如今是世界上最大的IT 科技企业。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。其中iphone 以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的前C2EO 乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者，同时更是个完美主义者。所以苹果公司的公司理念是：不完美才能促使进步去追求完美。美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前CEO 乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。2011年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫?乔布斯的一生”。 二、苹果公司企业战略演变轨迹与战略组合状况 1.在苹果公司成立初期，苹果公司坚持集中化战略和发展型战略。 在苹果公司建立初期，个人电脑革命刚刚开启，涉足个人电脑的企业较少，市场处于空白阶段。苹果公司的创始人抓住机遇，积极的发展个人电脑产业。 在
【企业战略管理】作业题一 一、单项选择题 1.生物制药是具有高成长性行业，其进人壁垒和退出壁垒的组合是( D ) A.进人壁垒高，退出壁垒高 B.进人壁垒低，退出壁垒低 C'.进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低 2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公 司”，这个口号表明了该公司的( B ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 3.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议 有什么问题?( A) A.建议的措施方案与企业目标不一致。 B.建议的措施与企业领导的想法不一致。 C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D.建议的措施口J一能会降低商场的利润。 4.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市 场，这属于( D ) A.市场开发战略 B.产品开发战略C;.多元化战略D市场渗透战略 5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B ) A.婴儿服装 B.青少年奶粉C;.孕妇装D.鲜奶 6．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方 面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( C ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.品牌优势 7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(B ) A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性 8．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是( A ) A，债券B.优先股C.银行借款D.普通股 9．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B)的效果。 A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 10.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( A )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 二、案例分析 下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步。 奉献一一我们的宗旨是通过白身的努力，不断向社会奉献符合时代潮流，有助于提高人民生活水准的产品和 服 务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献，通过我们的奉献推动时代的进步。 竞争—我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心，同时，在公平竞争的云则与奖励制度下，激发单位、个人向既定目标努力。以我们的竟争来追求业界的第一，以我的竟争来获得事业的辉煌。 进取—我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起，敢为天下先，不断树立新的观点、开发新的产品，创造新市场、探索新路子。以我们的进取掌握市场的主动，以我们的进取追求新的卓越。 该企业的使命主要包括企业的生存目的和经营哲学,前面两句话表明了企业的生存目的，突出了对为