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管理信息系统-简答题含答案

管理信息系统-简答题含答案
管理信息系统-简答题含答案

[一]1.简述物流与信息流的区别与关系。P4

(1)物流是单向不可逆的。

(2)信息流有反馈功能。

(3)信息流滞后与物流。

(4)信息流控制和调节物流。

(5)信息在层层传递中可能产生失真现象。

[二]2. 简述管理信息系统的要素。

(1)技术

(2)管理

(3)组织及其变革

(4)竞争的环境

[二]3.简述管理的含义。

(1)管理是一种程序,是一个过程。

(2)管理就是决策。

(3)管理就是领导。

(4)管理就是做人的工作。

(5)管理的本质就是协调。

[一]4.简述管理的层次。

所谓管理层次就是把管理组织划分为多个等级,包括:

(1)高层管理,属战略级管理。

(2)中层管理,属战术级管理。

(3)基层管理,属作业(职能)层管理。

[一]5.简述信息系统的学科组成。

信息系统由计算机科学和技术、通信技术、系统理论、经济和管理、数学乃至行为科学等组成。

[二]6.简述管理的控制职能。

控制职能是按既定目标、计划和标准,对组织的活动进行检查和考察,发现差距,分析原因,采取措施,予以纠正。

[二]7.简述管理中的基层管理。

也称职能层或作业层管理,是具体完成计划任务的管理层,其工作内容是既定的、明确的、按部就班的,信息也是可以定量描述且能全面收集到的。

[二]8. 简述传统企业组织结构的主要形式:P27

主要有直线制、职能式、直线--职能式、事业部制、矩阵制等。

(1)直线制组织结构是最传统和古老组织结构形式,许多企业开创时所采用的就是这种形式。

(2)在职能式组织结构中,组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来。

(3)直线--职能式组织形式它以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门,即在直线制组

织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。

(4)事业部制又称联合分权制、产品部式或战略经营单位。这是被欧美、日本的许多大型企业广为采用的

典型组织形式。

(5)矩阵结构是对直线--职能式结构的一种发展,是在原来的直线--职能式垂直形态组织系统的基础上,

再建立一套横向的领导系统。

[二]9.企业流程再造BPR(P34)

根据迈克尔.哈默的定义,企业流程再造(BPR)是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计,以

使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。

[二]10. 简述BPR三个关键词的意义。

BPR的三个关键词为“根本性的”,“彻底的”,“巨大的”,即BPR的定义为对企业流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,以便在速度、质量、服务和成本等业绩指标获得巨大的效益。

[二]11.简述组织扁平化及其作用。P20~30

组织扁平化主要是通过组织结构的调整,削减中间管理层数量的过程。组织扁平化赋予一线管理人员更多参与决策的权力,提高了管理效率。由于组织扁平化使一线人员的信息很快传给上层以使后者及时发现问题与商机。

[二]12.简述虚拟组织的主要特点 P29

(1)通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联络。

(2)可以把每个伙伴的优势集中起来,设计、制造和销售最好的产品。

(3)具有很大得灵活性、机动性和反应的灵敏性。

(4)各公司之间很难确定边界。

(5)在虚拟组织的环境下,组织与管理上非常依赖信息技术。

[三]13. TCP/IP协议 P48

TCP/IP协议是传输控制协议的简称。它是因特网所使用的协议,其体系结构由低到高包括网络接口层、网络层、运输层和应用层四个层次。

[三]14.简述数据库管理系统的功能。

(1)数据定义功能。

(2)数据操纵功能。

(3)数据库运行管理。

(4)数据组织、存储管理。

(5)数据库建立与维护。

[三]5. 简述E-R图的主要优点。

(1)E-R图清楚地描述了实体、实体属性以及实体之间的关系。

(2)可以方便地将E-R图转化为关系模型。

(3)E-R图转化的模型符合规范化。

[四]16.简述信息系统“自底向上”开发方法的优缺点。

主要优点是:

(1)符合现实应用逻辑过程,易于适应组织的需要。

(2)易于理解系统的附加需要和判断其费用。

(3)易于控制和管理。

主要缺点是:

不一定符合组织的整体目标。

(2)难于保证系统的数据统一性和完整性。

[四]17. 简述生命周期法的开发步骤。

(1)系统规划

系统规划阶段要从用户提供的初始要求出发,派遣有关人员进行初步调查。

(2)系统分析

系统分析是信息系统开发最关键的环节,解决的是“做什么”以及“应该做什么”的问题,并为系统设计奠定基础。

(3)系统设计

系统设计是运用系统分析成果并为系统实施提供基础的重要一环,它的主要任务是进行新系统的物理设计,解决的是“怎么做”的问题。

(4)系统实施

系统实施的主要任务是将新系统付诸实践。

(5)系统运行与维护

系统运行与维护是系统生命周期的最后一个阶段,系统维护工作的好坏可以决定系统生命周期的长短

和使用效果。

[四]18. 简述面向对象法的主要优点。

与人们习惯的思维方法一致;稳定性好;可重用性好;可维护性好。

[四]19. 简述信息系统“自顶向下逐步求精”开发方法的优缺点。

“自顶向下,逐步求精”的方法主要是从宏观入手,按照事物的性质和规律,分解到微观具体的事物。

一、优点

1.支持企业信息系统的整体规划,并对系统的各子系统的协调和通信提供保证。

2.方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。

二、缺点

1.对系统分析和设计人员的要求较高。

2.对于大系统而言,下层系统的实施往往缺乏约束力。

[四]20. 简述信息系统的开发方式。

独立的开发方式、委托开发方式,合作开发方式,购买现成软件。

[五]21.系统分析报告的作用是什么?

系统分析报告的作用是:

(1)描述系统的逻辑模型,作为开发人员进行系统设计和实施的基础;

(2)作为用户和开发人员之间的协议或合同,为双方的交流和监督提供基础;

(3)作为目标系统验收和评价的依据。

[五]22. 简述数据字典的功能与内容。

数据字典的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明。除此之外,数据字典还要对系统分析中其他所需说明的问题进行定义与说明。数据字典的主要内容有六项:数据元素、数据结构、数据流、数据存储、外部实体和数据处理

[六]23. 简述模块设计优化的原则 P135

(1)模块的独立性

模块的独立性大致包括耦合性和内聚性两个指标。通过这种 “低耦合、高内聚”的原则来提高模块的独立性,使其便于实现,修改和维护。

(2)模块的大小

模块的大小指的是实现模块所需编写程序的行数。

(3)扇入与扇出

在进行系统模块的层次设计时,模块的扇入系数和扇出系数要合理和

(4)作用范围与控制范围

[六]24. 耦合性 P135

耦合性指多个模块间相互联系、相互依赖的程度,主要是从模块外部考察模块的独立性。耦合度越低,相互影响越小,系统独立性越强,故应尽量降低模块间的耦合度

[六]25. 简述代码设计的基本原则。

惟一性;标准化;合理性;可扩充性;适用性;简洁性;系统性。

[六]26.简述输出设计的基本步骤。

(1)确定输出类型。

(2)设计输出内容

(3)设计输出格式

(4)选择输出格式

[六]27.简述代码设计的步骤。

(1)确定代码对象;

(2)考察是否已有标准代码;

(3)选择代码种类;

(4)考虑检错功能;

(5)编写代码表

[七]28.什么是黑盒(功能)测试?

将被测程序看作黑盒子,不考虑内部程序结构与处理过程。对程序接口进行测试,只检查程序功能是否可以正常使用,程序是否能够接受输入数据产生正确的输出信息。

[七]29.简述白盒(结构)测试的主要内容。 P160

白盒测试也称结构测试,它将被测程序看作透明的白盒子。该方法按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例,对程序的逻辑路径及过程进行测试。其中包括:对所有的独立路径均要执行一次,条件语句和循环语句的每一个代表分支均要执行一次。

[七]30. 简述综合测试的基本内容。

(1)测试新系统是否和其他相关系统和环境兼容。

(2)测试运行时间、所需要的存储容量、用户操作、通信能力以及系统运行的主要“瓶颈”。

[七]31.并行转换 P163

并行转换指让新旧系统并行工作一段时间后,使用户的操作逐渐从旧系统方式转换成新系统方式,在新旧系统并存期间,一旦新系统有问题就可以暂时停止而不会影响原有系统正常工作。

[七]32.简述编写信息系统文档的基本要求。 P163

(1)文档具有针对性。

(2)文档应完整统一、文字准确、简单明确。

(3)文档应具有可追溯性。

(4)文档管理应制度化、规范化。

(5)注意维护文档的一致性。

[七]33.为什么说文档是信息系统的生命线?

(1)信息系统的开发是一个复杂的社会过程,投入大、风险高、时间长、人员多

(2)系统的分析与设计、程序的编制与调试,都是个体思维的过程,因此须用规范的文档记录开发过程,

才能便于交流思想,统一认识。

(3)文档是开发人员之间以及开发人员与用户交流沟通的主要工具。

[七]34.简述信息系统评价的必要性。

(1)信息系统的开发是占用了大量人力、物力、财力的系统工程,必须对其有一个客观评价。

(2)通过系统评价可以使用户深入了解所使用系统的特点,更好地发挥系统的功效。

(3)系统评价可以提高用户对管理信息系统的认识,提高参与系统维护工作的积极性。

(4)可以为系统开发人员总结经验教训,提高系统开发人员的开发水平。

(5)便于发现信息系统存在的问题,为系统的升级与改进提供依据。

[七]35. 简述系统维护的主要内容。 P166

系统维护的主要内容:

(1)硬件的维护:硬件的维护工作包括硬件的日常保养和硬件的更换维修工作。

(2)软件的维护:软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和预防性维护等。

(3)数据文件的维护:对数据文件进行定期与不定期的检查与维护。

(4)产品代码的维护:对产品进行必要的修改或重新设计。

[八]36. 简述项目管理的特征。P169

(1)需要通过一个专门的组织实施

项目管理需要通过一个专门的组织实施,这个组织具有临时性、柔性化的显著特点。

(2)规划资源

项目需要规划资源,从时间、成本、质量、客户关系等方面满足用户目标,完成项目目标。(3分)

[八]37.PDCA P180

PDCA是典型的常用的质量控制方法,是Plan-Do-Check-Action四个英文单词首字母的缩写,它是一个计划一做一检查一采取措施四步骤的循环迭代过程,是 一个不断提高产品性能的产品,适用于产品开发的任何阶段。

MIS简答题

优缺点类: 1.试比较系统各种切换方式的优缺点。 1)直接转换。这种方式节省费用,但风险大,不能用于重要的系统。 2)平行转换。其优点是可以进行两系统的对比,发现和改正新系统的问题,风险小,但耗费人力和设备。 3)试点后直接转换。这种方式风险较小,试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。 4)逐步转换。它既避免了直接转换的风险性,又避免了平行转换时新老系统同时运行费用大的问题。但由于新老系统混合运行,需要很好地处理它们的借口,当新老系统差别太大时,则无法应用。 2.试简述结构化开发的优缺点。 优点:1)严格区分开发阶段,系统的针对性强;2)整体性与全局性好,自顶向下观点。 缺点:1)开发周期长,2)开发过程繁琐、复杂,3)开发工具落后,4)与用户交流不直观,5)系统升级较困难。 3.试简述原型法开发的优缺点。 优点:1)开发效率高;2)开发工具先进;3)符合人们认识事物的规律;4)能及早暴露系统实施后潜在的一些问题;5)能调动用户参与的积极性。 缺点:1)不适合大型系统的开发;2)不适合大量运算及逻辑性强的模块;3)对原企业基础管理工作要求太高,否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道;4)不适合批处理系统 4.简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 (1)结构化方法 优点:系统、规范、严谨 缺点:不能较充分和及时满足用户需求,历时周期长,工序多,手续繁杂 (2)原型法 优点:能在较短时间将最重系统呈现给拥护,并能及时相应用户提出的新的修改要求。缺点:不适合大型复杂系统开发;不合适管理水平较低的组织采纳;对系统开发环境和技术人员要求较高;其非工程化,标准化,文档化的工作方式可能加重后期系统维护压力。 特点类:

信息管理系统简答题

管理信息系统简答题 第一章P24 1.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同? 答:1)管理信息系统(简称MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。2)理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。 2.当今世界的经济趋势是什么?什么是信息经济?什么是知识经济? 答:1)经济发展经过了农业经济,工业经济和后工业经济,向着信息经济和知识经济的方向发展。2)信息经济,是以现代信息技术等高科技为物质基础,信息产业起主导作用的,基于信息、知识、智力的一种新型经济。3)知识经济,是以知识为基础的经济,与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的富有生命力的经济形态。工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。 5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么?对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响? 答:管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。 1)1、管理体制合理化;2、管理方法科学化;3、加强企业管理的基础工作;4、提高管理人员的素质和管理水平;5、提高企业的经济效益和社会效益。 2)运营:提高效率,主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。 3)管理者行为:主要是管理科学化。要求管理的流程,程序,步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进。 4)组织战略:管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后,资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。当企业制定战略时,不仅要考虑到外部的机会和威胁,还要考虑到IS/IT的战略潜力。 第二章P46 6.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么?评述生命周期法开发的问题和困难。答:1)生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期,可以分成如下四个阶段:1、系统规划:这一阶段的主要任务是:根据组织的整体目标和发展战略,确定管理信息系统的发展战略,明确组织总的信息需求,制定管理信息系统建设总计划2、系统开发:这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开

管理系统信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是()。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。 A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是

()。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实 施。 A. 自上而下,自下而上 B. 自下而上,自上而下 C. 自上而下,由总到分 D. 由总到分,自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次 为()。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是()。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分,即知识库和()。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和()。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院,患者与医生的关系是属于()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定()模型,再设计() 模型的思路。 A. 实体,用户 B. 用户,实体 C. 逻辑,物理 D. 物理,逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求,及()。 A.阶段不明确

MIS名词解释及简答题

三、名词解释(4*5=20) 1.信息;是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值,是关于客观事物的可通讯的知识。 2.系统;是为了某种目的而相互联系的部件的总体。 3.管理信息系统;一个由人、计算机等组成的,能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 4.计算机通信网络;利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等),实现网络中资源共享和信息传递的系统。 5.数据字典;亦称数据的数据,描述数据定义、格式、内容以及数据库的相互关系,以确保建立的数据库的完整性、一致性和可行性,使组织中各种应用所需的数据连接起来并集中存入一些共享数据库,从而代替存入许多各自独立的数据文件中。简称数据的数据。 6.BSP;通过全面调查,分析企业信息需求,制定管理信息系统总体方案的一种方法。BSP 方法支持的目标是企业各层次的目标。先是自上而下识别系统目标、企业过程、数据,然后再自下而上设计系统,以支持目标的实现。 7.BPR;对企业进行根本性的再思考和彻底的再设计,以求企业关键的性能指标获得巨大的提高。(它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、以求企业关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度)。 8.数据库;按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。 9.文件;是相关记录的集合,即相关记录为了某一应用目的而组织在同一文件内。 四、简答(4*5=20) 1.冯·诺依曼的计算机结构; 冯·诺依曼计算机结构的基本思想,“存储程序”和“二进制”。 基本结构:(1)输入:计算机系统的输入设备;(2)数据处理与控制:CPU是计算机系统的核心部件;(3)输出:计算机的输出设备;(4)主储存:计算机系统的储存功能由计算机的一级存储单元及二级存储单元组成;(5)通信接口 3.数据、信息的涵义; (1)数据:一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号,可以是字母、数字或者其他符号,可以是图像、声音或者味道。 (2)信息:是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值,是关于客观事物的可通讯的知识。 4.数据与信息之间的区别与联系; (1)可以比喻数据是原料,而信息是产品; (2)数据是信息的载体,信息是数据的内涵。如:数据:18 信息:某人年龄

信息管理系统复习 ——简答题

《信息管理系统》简答题复习资料 1.简述数据是信息的载体。 ?数据中包含着信息,人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。 ?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念,它们既相互联系,又相互区别。 ?信息是反映客观事物的知识;数据则是用来载荷信息的物理符号,是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的;数据则不同,由于载体不同,数据的具体表现形式也可以不同。 ?例如:同一数据在纸、磁带、光盘等介质上,表现形式是不一样的,但它表示的信息却是不变的。 ?任何信息都是依附于载体而存在的。 2. 简述与信息有关的5个方面内容。 ?信源:信息的发布者。 ?信宿:接收并利用信息的人。 ?信道:信息传递的途径和渠道。 ?媒介:用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。 ?反馈:收者对传者发出的反应。 3. 简述信息的局限性 ?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程,对于获得信息的人来讲,总会有一段滞后于事实的时间。 ?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗,凡是信息必有所取舍,只有正确的取舍,才可能正确地使用信息。 4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。 ?国家经济管理信息系统:国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。 ?企业管理信息系统:企业管理信息系统面向工厂、企业,主要进行管理信息的加工处理,这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。 ?事务型管理信息系统:事务型管理信息系统面向事业单位,主要进行日常事务的处理。 ?行政机关办公型管理信息系统:国家各级行政机关办公管理自动化,对提高领导机关的办公质量和效率,改进服务水平具有重要意义。 ?专业型管理信息系统:专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统,其信息相对专业。 5.简述管理的控制职能。 ?在执行计划过程中,由于受到各种因素的干扰,常常使实践活动偏离原来的计划。

MIS简答题

MIS简答题

MIS简答题 Chapter1 SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33) 1.What is the relationship between management information systems (MIS) and information technology (IT)? ANSWER: MIS is a broad business function and the study of the use of IT. IT is a set of tools and a resource within MIS. 2.What four steps should an organization follow in determining which technologies to use? ANSWER: The four steps are: (1) assess the state of competition and industry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business processes, and (4) align technology tools with the business processes. 3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI), and knowledge? ANSWER: Each build on the previous. Data are raw facts, while information is data that has meaning. Business intelligence is collective information that gives you the ability to make strategic business decisions. Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how to affect BI, patents and trademarks, and organizational know-how. 4.How does the granularity of information change as it moves from lower to upper organizational levels? ANSWER: At the lowest levels, information granularity is very fine because people need tremendous detail to perform their jobs. As information moves up through the organization, it becomes more coarse because people don’t need as much detail but rather aggregations of information. 5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker and an information-literate knowledge worker? ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role of technology. An information-literate knowledge worker knows all about information; that is, he/she understands the value and role of information. 6.How do ethics differ from laws?

管理信息系统简答题及答案

什么是信息?信息和数据有何区别? 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据(Data,又称资料)是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策,可能取得成功,也可能得到相反的结果,这里的关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系? 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是实物流动的过程。物资的运输,产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程,例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程;厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流与其它三个流的关系可表述如下:“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动,它既是其它三种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 简述信息系统的发展过程: 信息系统经历了由单机到网络,由低级到高级;由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统;由数据处理到智能处理,由决策支持系统到智能支持系统;由企业内部管理向外拓展的过程。 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段, 进而根据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点? “自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美;缺点是缺乏整体的优化,不能象想象那样完全周密。由于缺乏从整体出发考虑问题,在开发过程中,往往要作大量的重复工作和做许多重大修改,甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强;缺点是开发工作的难度较大,复杂、繁琐,如果考虑不周,往往会出现运行不协调的危险。 什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅渉及到技术,而且涉及到人文因素?人文因素体现在哪些方面?

管理信息系统题库与答案

《管理信息系统》练习题 一、填空题 1.管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2.数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法,即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想,系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文:Management(Information)System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰(Nolan)_____模型。 10.三种常见的数据模型为:层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段:①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素:外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中,MRP的中文含义是:①物料需求计划BSP的中文含义是:②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有:①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有:①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是:①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18.计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19.管理信息一般分为三级:①战略级、②策略级、③执行级。 20.在管理信息系统中,MRP的中文含义是:①制造资源计划、ERP的中文含义是:②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是(A) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:(B) A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是(A) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是(B) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括(C) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用(B)方式。 B、并行切换 7.理信息系统的特点是(C) C、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策

MIS管理信息系统各章节简答题

第一章:组织、管理和网络化企业 一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?(P10) 1.答:企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企 业提高效率和生产效率,配合企业过程和管理行为的改变。 2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱 动器. 3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客,拉近与顾客的距离,增加收 入和利润,更好的与供应商来沟通以便降低成本. 4.信息系统有助于企业获得更准确的数据,以便做出更好的决策。 5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势。 6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术. 二、什么是信息系统?信息系统的三个基本活动是什么?三个维度是什么?(注:学会用三个维度来分析案例)(P12) 1.含义:信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合,它可以进行信息收 集、处理、储存和分发,以支持一个组织的决策和控制。信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。 2.三个基本活动:在一个信息系统中,生产信息主要有三个主要活动,这些活动 是输入、处理和输出。输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。处理是把这些数据转换成较有意义的形式。输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。 3.三个维度:组织维、管理维、技术维。 组织维:组织是由不同的层次和专业任务组成的结构. 管理维:管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知,作出决策,列出解决企业问题的正式计划。 技术维:计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。计算机软件由详细的预编指令组成,用它来再一个信息系统中协调和控制计 算机硬件。数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。网络和 通信技术由物理设备和软件组成,连接各种软件硬件,由一个地点到另 一个地点传送数据。

管理信息系统理论与应用简答题

High Priority Items(优先项目):I、II、IX、XII、XII Middle Priority Items:III、IV、V、X、XIV https://www.doczj.com/doc/2d7588149.html,rmation Systems in Global Business Today 2. Why are information systems so essential for running and managing a business today? Information systems are a foundation for conducting business today. In many industries, survival and the ability to achieve strategic business goals are difficult without extensive use of information technology. Businesses today use information systems to achieve six major objectives: operational excellence; new products, services, and business models; customer/supplier intimacy; improved decision making; competitive advantage; and day-to-day survival. 3. What exactly is an information system? How does it work? What are its management, organization, and technology components? From a technical perspective, an information system collects, stores, and disseminates information from an organization’s environment and internal operations to support organizational functions and decision making, communication, coordination, control, analysis, and visualization. Information systems transform raw data into useful information through three basic activities: input, processing, and output. From a business perspective, an information system provides a solution to a problem or challenge facing a firm and represents a combination of management, organization, and technology elements. The management dimension of information systems involves issues such as leadership, strategy, and management behavior. The technology dimension consists of computer hardware, software, data management technology, and networking/telecommunications technology (including the Internet). The organization dimension of information systems involves issues such as the organization’s hierarchy, functional specialties, business processes, culture, and political interest groups. II.Global E-business and Collaboration 2. How do systems serve the different management groups in a business? Systems serving operational management are transaction processing systems (TPS), such as payroll or order processing, that track the flow of the daily routine transactions necessary to conduct business. Management information systems (MIS) produce reports serving middle management by condensing information from TPS, and these are not highly analytical. Decision-support systems (DSS) support management decisions that are unique and rapidly changing using advanced analytical models. All of these types of systems provide business intelligence that helps managers and enterprise employees make more informed decisions. These systems for business intelligence serve multiple levels of management, and include executive support systems (ESS) for senior management that provide data in the form of graphs, charts, and dashboards delivered via portals using many sources of internal and external information.

信息管理简答题复习进程

信息管理简答题

简答题 1、什么是信息?信息具有哪些特征? 2、什么是信息科学?信息科学的理论基础是什么? 3、什么是信息科学的信息方法?运用信息方法需要以什么作为保证? 4、信息在组织管理中的地位和作用是什么? 5、信息化对组织管理有何影响? 6、什么是信息源?通常把信息源分成哪5类? 7、什么是信息资源?信息资源管理包括哪些内容? 8、企业信息资源利用包括哪些环节? 9、简述信息组织的目的及其要求。 10、简述信息产品的概念及特征。 11、什么是用户的信息行为?信息用户的管理包括哪两个方面? 12、与传统产业相比,信息产业有哪些新的特点? 13、简述逻辑顺序法4个基本步骤的内容以及它们之间的联系。 14、列举出物理过程方法的几个方面。 15、试比较企业系统规划方法与战略数据规划方法的异同点。 16、简述企业经营活动中信息流与资金流、物流的关系。 17、什么是信息需要?信息需要的层次是怎样划分的? 18、列举出信息服务的主要类型。 19、简述在信息服务过程中应坚持的基本原则。 20、咨询服务分为哪几个主要类型,各有什么特点? 21、简述信息收集的原则与方法。

22、信息收集的基本程序有哪些? 23、试列举信息加工的基本过程。 24、简述信息检索与信息存储之间的关系。 25、信息检索如何分类?试列举出信息检索的工具。 26、简要回答信息“推送”和“拉取”模式的优缺点。 27、简要回答数据库系统的特点。 28、简述信息传递的基本要素和基本原则。 29、简述信息反馈的主要形式和常用方法。 30、试列举出信息传递的常用工具。 31、论述信息传递的意义。 32、什么是CIO?简述他在组织中的地位和作用。 33、CIO需要具备哪些基本素质? 34、企业信息机构有哪些职能部门? 35、什么是管理信息系统?其定义有什么内涵? 36、简述信息系统的特点。 37、试述信息系统在组织中的作用。 38、简述面向技术的管理信息系统的发展阶段并概括其特点。 39、简述DSS与MIS的区别。 40、面向管理业务的信息系统包括哪些系统,其特点各是什么? 41、面向管理决策的信息系统包括哪些系统,其特点各是什么? 42、简述信息工程的定义和特点。 43、信息系统开发应遵循哪些基本原则?

MIS的定义

1、MIS的定义: 2、MIS的三要素:旧:系统的观点、数学的方法、计算机的应用。新:系统的思想、现代管理手段、信息处理技术 3、C/S结构,B/S结构:C/S 结构的基本原则是将计算机应用任务分解成多个子任务,由多台计算机分工完成,即采用“功能分布”原则。客户端完成数据处理,数据表示以及用户接口功能;服务器端完成DBMS(数据库管理系统)的核心功能。这种客户请求服务、服务器提供服务的处理方式是一种新型的计算机应用模式

4、自主开发,委托开发的优缺点: 自主开发适合于有较强的管理信息系统开发能力(包括系统分析与设计、程序设计、系统维护等)的组织和单位,如大型企业、高等院校、研究所、计算机公司等。优点:开发费用少,开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高,系统维护方便。缺点:由于不是专业开发队伍,开发水平可能不高,系统优化不够,规范性较差。委托开发:适合于使用单位无管理信息系统开发人员、或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的组织和单位。优点:省时、省事,系统的技术水平较高。缺点:费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。 5、信息的定义:信息是信号、符号或消息所表示的内容,用以消除对客观事物认识的不确定性,并实现对系统的控制。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。 6、信息的度量单位:信息量的单位叫比特,一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息量。 可以利用概率来度量信息,信息量的定义公式为: H(X) —— 信息量; Xi —— 第i 种状态; P(Xi) —— 第i 种状态出现的概率。 7、信息的等级性:信息等级分为战略级、策略(战术)级、执行级 8、系统的定义和特性:系统是相互联系的多元素的复合体。如果一个集合包含至少两个可区分的对象,这些对象按照可以识别的特有方式联系在一起,就称该集合为一个系统。系统的特性多元性、相关性、整体性 9、系统按抽象程度分类:概念系统、逻辑系统、物理系统 10、计算机硬件的组成;(外)储存器、(内)存储器、输入设备、输出设备、运算器、控制器 11、Cpu 的概念:运算器和控制器集成在一个芯片上构成微处理器,简称为CPU 。CPU 的组成:算术逻辑单元、程序控制单元、寄存器组 12、内存包括哪两部分:内存储器包括RAM 和ROM 两部分。 13、主机的概念:指计算机除去输入输出设备以外的主要集体部分。 14、系统软件,应用软件的定义:系统软件 对硬件资源进行调度和管理的软件,如操作系统。应用软件是为满足用户特点需求而被开发的软件如MIS 。 15、网络的定义:网络就是用有形或无形的“线”把各种不同的计算机连接起来。实现资源共享计算机系统。 16、网络按覆盖范围分类:局域网、城域网、广域网 17、数据组织的四个层次及含义:四个基本的逻辑元素数据项、记录、文件、数据库。数据项 是组成数据系统的有意义的最小基本单位。记录 与某一对象有关的数据项的集合。文件 同类记录的集合称为文件。 数据库 按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合 18、传统文件处理系统的特点:存在问题:数据冗余、数据不一致 19、数据库系统的特点:数据独立于程序、数据共享、数据冗余小、数据一致性高 21()()() n i i i H X P X Log P X ==-∑

管理信息系统简答题

简答题 1、系统有哪些特性?答:1、整体性; 2、目的性; 3、层次性; 4、稳定性; 5、突变性。 2、信息的性质有哪些答:1、事实性2、传输性 3、共享性; 4、扩散性; 5、不完全性。 3、信息和数据的关系有哪些答:1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系,还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体,信息是所负载的内容;2、数据是信息的表达,而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。 4、信息的生命周期有哪些方面?答:1、信息的收集;3、信息的传输;4、信息的加工;4、信息的存贮; 5、信息的维护; 6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些?答:1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。 11、信息系统的相关技术有哪些答:1、计算机硬件技术;2、计算机软件技术;3、通信与网络技术; 4、数据资源管理系统。 开发基础1、信息系统开发的复杂性有哪些?答:1、投资强度大,投资效益难以量化; 2、需求多样,内容复杂; 3、技术手段复 4、环境复杂多变。 4、信息系统的生命周期包含哪些阶段?每个阶段的文档是什么?答:1、系统规化阶段;2、 系统分析阶段; 3、系统设计阶段; 4、系统实施阶段; 5、系统运行维护阶段。其文档分别为 1、可行性研究报告、 2、系统分析说明书。 3、系统设计说明书。 4、用户手册和测试手册。 5、对系统进行必要的维护,并履行相应的审批验收手续。 6、结构化生命周期法的特点是什么? 答: 1、建立面向用户的管理, 2、严格划分工作阶段, 3、运用结构化系统分析设计方法, 4、文档资料标准化、规范化。 7、结构化生命周期法的缺点有哪些? 答:“需求冻结”的问题;2、开发周期较长;3、生命周期法所要求的文档资料较多, 而且内容较细,有些文档用户难以真正理解,这也导致了文档审批的困难。8、信息系统的开发方法 有哪些? 答:1、结构化生命周期法;2、原型法;3、面向对象法。 9、信息系统的开发方式有哪些?并比较特点。 开发放式自行开发委托开发合作开发购买商品软件特点比较 分析和设计力非常需要基本不需要需要、培养不太需要 量 编程力量非常需要不需要需要少量需要 系统维护容易困难较容易基本不可能 开发费用少多较少较少 10、画图说明原形法的开发过程 确定用户基本需求 2、设计系统初始原型 3、。答: 1、确定用户基本需求 试用、评价系统原型4、修改完善系统原型 设计系统初始原型 试用、评价系统原型 修改完善系统原型总体规划 3、总体规划的特点有哪些?是否 满意 原型投入使用

MIS需求分析报告

前言 在如今的学校日常管理当中,学生成绩管理系统就是其中非常重要的一环,特别是当前学生规模大,课程门类多,校区分散等实际情况,学生成绩管理系统更具有非常大的实际应用意义。但是,我们看到,其实很多学校的学生成绩管理系统在很多方面做的并不是很完善,功能方面也有欠缺。 1 开发背景简介 1.1学生成绩管理系统分析 近几年,随着国家教育政策的调整和完善,我国高等院校大面积扩招,我们针对一些情况,设计一套学生成绩管理系统。学生成绩管理系统采用的是计算机化管理,系统做得尽量人性化,使使用者感到操作方便,管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大,而且比较稳定,适合较长时间的保存,也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点,能够快速的查询学生所需的成绩信息。 1.2本系统要解决的几个关键问题 1.21管理问题。 旧的成绩管理系统不够完善,且难于管理,而且若在学生成绩变动中容易丢失,造成不必要的麻烦。成绩管理系统要管理上千名甚至上万名学生,旧的管理体系难于管理。 1.22 查询问题

成绩管理系统在任务上繁杂,若要查询某个数据,在旧的管理系统中,查询困难,且耗费时间。 2 系统分析 2.1系统初步调查 系统调研主要目标就是从系统分析人员和管理人员的角度看新项目开发的可能性和必要性。以前学校成绩管理主要依赖于手工管理方式,它存在着许多弊端,如学生成绩数据冗余现象严重;查询不方便等。为了完善这方面的管理,我组决定开发一个成绩管理系统,以此来改善原来的管理模式,使学校各方面的管理向着系统化、科学化迈进。 2.2系统可行性分析 技术可行性:技术上的可行性要考虑将来采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求。基于当前的计算机网络技术和数据技术已成熟,而且管理信息系统(MIS)的各种开发技术也已经相当成熟,并且在各个领域都不乏成熟的案例。所以开发一套网络平台的多用户共享信息的成绩管理系统在技术上是可行的。 经济可行性:目前各个学校的网络设施已趋于成熟,具备了运行网络平台的MIS的硬件基础,而且本系统是我组成员免费帮助设计并实施的。因此开发、设计这套系统的支出费用是学校可以承担的,即经济上是可行的。 运营可行性:成绩管理系统的开发不会影响学校其它职能部门的正常运行。现有的老师素质比较高,所以成绩管理系统的实施不会遭

管理信息系统复习大纲

管理信息系统复习大纲 考试题型: 选择题(20分)+填空题(15分)+简答题(20分)+分析与综合题(45分)=100分(注:可能会有些题目有重复的,请同学自行删除重复的内容) 一、选择题 1、为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是()。 A、管理层系统 B、战略层系统 C、知识层系统 D、操作层系统 2、MIS的最终用户是()。 A、高级管理人员 B、各级各类管理人员 C、操作员 D、业务员 3、结构化生命周期法存在着难以准确定义用户需求、整个系统开发工作是劳动密集型和()的主要缺陷。 A、阶段不明确 B、无法对项目进行管理和控制 C、开发周期长,难以适应环境变化 D、各部分不可各自独立地适应环境变化 4、常用的系统开发方式主要有四种,它们是自行开发、委托开发、购买商品化软件包和()。 A、个人承包 B、计算机公司承包 C、合作开发、引进国外软件 5、在业务流程图中,代表()。 A、系统中的人员 B、系统外部实体 C、数据流向 D、单据、报表和账目 6、系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性?() A、分解均匀、适当命名、简化加工联系 B、数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡 C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部 D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部 7、系统说明书的重点内容是()。 A、系统开发项目概述 B、现行系统的运行状况 C、新系统的目标和逻辑模型 D、系统实施的详细计划 8、下面不属于系统设计的方法是()。 A、结构化设计 B、生命周期法 C、Jackson 方法 D、Parnas方法 9、系统结构图能描述系统的总体结构,它是在系统开发的()阶段提出来的。 A、需求分析 B、总体设计 C、详细设计 D、代码编写 10. 代码设计是在()进行的。 A、系统分析阶段 B、系统规划阶段 C、系统实施阶段 D、系统设计阶段 11.据诺兰阶段模型,“实现数据共享,数据成为企业重要资源的”属于下列

管理信息系统试题与答案

《管理信息系统》试题库 1 一、填空题 1. 信息系统包括 系统和 系统两个方面。 系统对输入数据进行 处理,获得新的数据;而 系统则不改变信息本身的内 容, 作用是把信息从一处传 到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、 和 等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是:数据项、 、文件和 。 4. 所谓数据的 组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据 的 组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、 和 等几种。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A 、系统分析 B 、系统设计 C 、系统实施 D 、系统规划 2.数据库的组织结构中包括 的模式有( )A 、内模式 B 、(概念)模式 C 、外模式 D 、前三个选项都对 3.U/C 矩阵的正确性检验没有包含的一种是: ( )A 、完备性检验 B 、准确性检 验 C 、一致性检验 D 、无冗余性检 验 4.文件系统中最小的数据存取单位是 ( )A 、数据项 B 、记录 C 、文件 D 、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统, 这种子系统是将 ( ) A 、供销职能和生产职能关联在一起 B 、供销职能和财务职能关联在一起 C 、财务职能和生产职能关联在一起 D 、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是 ( ) A 、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B 、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模 型 C 、结构化方法要求严格区分开发阶 段 D 、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括 ( ) A 、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B 、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C 、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D 、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8.数据库系统的核心是 ( ) A 、数据库 B 、操作系统 C 、数据库管理系统 D 、数据库系统 9.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的 MIS ,这种MIS 的结构为( ) A 、职能结构 B 、横向综合结构 C 、总的综合结构 D 、纵向综合结构 10.绘制系统流程图的基础是( ) A 、数据关系图 B 、数据流程图 C 、数据结构图 D 、功能结构图 11.VFP 语言属于第 ( )代计算机语言。 A 、一 B 、二 C 、三 D 、四 12.在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用(

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