第二章战略计划过程
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
P35(1307)2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于( )
A．金牛类B．明星类C．问号类D．瘦狗类
P25(1307)29．商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为( )
A．整合营销B．绿色营销C．逆向营销D．关系营销
P39（1207）3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是( )
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化P34（1207）4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是( )
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
P36（1204）4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( ) A.发展 B.保持C.收割 D.放弃
P41（1204）5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为( )
A.同心多元化
B.前向多元化
C.水平多元化
D.集团多元化
P39（1107）3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）
A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发D．多元化发展
P40（1107）4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）
A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化
P42（1107）5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化
P35（1104）3.明星类战略业务单位的特征是( )
A.高市场增长率和低相对市场占有率
B.高市场增长率和高相对市场占有率
C.低市场增长率和高相对市场占有率
D.低市场增长率和低相对市场占有率
P38（1104）4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是( )
A.黄色地带
B.红色地带
C.绿色地带
D.白色地带
P39（1104）5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于( ) A.市场渗透 B.市场开发C.产品开发D.市场扩张
P39（1007）3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）
A．市场渗透 B．市场开发C．产品开发D．多元化经营
P42（1007）4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）
A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．垂直多元化
P34（1004）3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类
P40（0907）7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
A.水平一体化
B.前向一体化
C.后向一体化
D.同心多元化
P41（0907）8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）
A.集团多元化
B.水平多元化
C.同心多元化
D.垂直多元化
P35（0904）3．问号类战略业务单位的特征是 ( )
A．高市场增长率和低相对市场占有率
B．高市场增长率和高相对市场占有率
C．低市场增长率和低相对市场占有率
D．低市场增长率和高相对市场占有率
P41（0904）4．某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务
的方法属于 ( )
A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．垂直多元化
P35（0807）3．瘦狗类战略业务单位的特征是 ( )
A．高市场增长率和低相对市场占有率
B．高市场增长率和高相对市场占有率
C．低市场增长率和高相对市场占有率
D．低市场增长率和低相对市场占有率
P40（0807）4．某面包厂原来生产面包并委托其它零售商进行销售，现在决定自产自销，此一体化增长战略是 ( )
A．后向一体化 B．前向一体化
C．多元化增长 D．水平一体化
P35（0804）3．金牛类战略业务单位的特征是 ( )
A．高市场增长率和低相对市场占有率
B．高市场增长率和高相对市场占有率
C．低市场增长率和高相对市场占有率
D．低市场增长率和低相对市场占有率
P41（0804）4．某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于 ( ) A．同心多角化 B．水平多角化 C．集团多角化 D．垂直多角化
P33（0707）3．企业最高管理层在制定业务投资组合计划时，首要的任务是( )
A．制定新业务计划 B．划分战略业务单位
C．评价战略业务单位 D．选择战略业务单位
P36（0707）4．企业对有巨大发展潜力的问号类业务单位应采取的战略是( )
A．发展 B．保持 C．收割 D．放弃
P34（0704）3．相对市场占有率指的是( )
A．企业的市场占有率占整个市场的比率
B．企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比
C．企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比
D．企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比
P36（0704）4．通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是( )
A．明星类 B．金牛类 C．问号类 D．瘦狗类
P39（2006）3．企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种新业务方法属于（）
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 多元一体化
P25（2006）4．传统营销模式，一般是营销战略支配营销战术，而逆向市场营销则是（）
A. 营销战术支配营销战略，然后战略推动战术
B. 营销战术等同于营销战略
C. 只考虑营销战术
D. 营销战术不能对经营产生创意
P40（2005）3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于( )
A．密集增长 B．一体化增长
C．多元化增长 D．水平多元化增长
P27（2005）4．通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为( )
A．产品定点超越 B．过程定点超越
C．组织定点超越 D．战略定点超越
P40（2004）4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于( )
A．后向一体化经营 B．水平一体化经营
C．多角化经营 D．前向一体化经营
P36（2004）5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是( )
A．保持战略 B．发展战略
C．增大战略 D放弃战略
P37（2006）5．行业吸引力大，业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于（）
A.黄色地带
B. 红色地带
C. 绿色地带
D. 白色地带
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
P27(1307)31.定点超越的基本类型包括( )
A．产品定点超越B．过程定点超越C．组织定点超越
D．战略定点超越E．时间定点超越
P27（1104）31.定点超越的类型包括( )
A.产品定点超越
B.价格定点超越
C.过程定点超越
D.组织定点超越
E.战略定点超越
P36（0904）32．企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有( )
A．发展 B．保持 C．收割 D．放弃 E．威胁
P27（0804）31．定点超越的基本类型有( )
A．产品定点超越 B．过程定点超越 C．组织定点超越
D．战略定点超越 B．价格定点超越
P39（0704）32．下列属于密集增长战略的有( )
A．市场渗透 B．市场开发 C．产品渗透
D．产品开发 E．多元化发展
P41（2005）31．企业实行多元化增长的主要方式有( )
A．同心多元化 B．垂直多元化 C．水平多元化
D．集团多元化 E．多角化
P36（1004）32．多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）
A．发展B．收割C．放弃D．增加投资E．维持
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
P26（1107）36．定点超越
P29（1007）36．战略计划过程
P26（0807）36．定点超越
P39（0907）36.市场开发
P29（2004）36．战略管理过程
P39(1307)36．市场开发
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
P33（1107）40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)
相对市场占有率
P29（0804）40．简述企业战略计划过程的步骤。
P27（2005）40．简述定点超越的步骤。
五、案例题（本题1 6分）
P33（0804）44．案例资料：
KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别
是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。KB公司的三种产品市场增长率分别为：电烤箱的市场增长率为4％，洗碗机的市场增长率为9％，消毒柜的市场增长率为20％；KB公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是SK公司，其
市场占有率为20％。假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为低增长率.
请用波士顿咨询集团法进行分析，并回答以下几个问题。
(1)画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。
(2)由矩阵图分析洗碗机，消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。
(3)给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。
2-6（0707）44．国内某知名软饮料生产企业．目前其主打产品在市场上已占据半壁江山，市场占有率达到58％。由于饮料行业竞争十分激烈，加之目前市场环境的变化，该企业为了雏护自己在软饮料市场的优势，保住自己的领先地位，同时避免单一经营所带来的风险．决定时未来业务的发展制订新的战略计划。谊企业在综合分析未来长期发展目标和资泺及自身优势的基础上．结合市场需求发展的特点，最终决定在保持原有业务不变的条件下，其新业务计划采取多元化增长战略，即增加企业饮料产品种类．跨行业生产经营多种产品，把业务扩展到其他行业中去。经过慎重考虑，谊企业决定进入儿童服装、方便食品等市场。多元化增长战略的实施，使企业不仅充分利用了原有的生产技术、经验厦市场，同时也使企业的人力、物力、财力等资源得以充分利用，使企业的经济效益大幅增长．经过几年的努力，谊企业不仅在软饮料市场的主导者地位没有改变．而且在儿童服装、方便食品领域也占有相当的市场份颊，令业界刮目相看。根据以上资料,请回答：
(1)该企业选择多元化增长战略的原因。(6分)
(2)多元化增长可采用的主要方式有哪些?该企业采用的多元化增长方式是什么? (7分)
(3)作为软饮料市场的主导者。该企业为了维护自己的优势。保住自己在软饮料市场的领先地位，应采取哪些战略?(3分)
第二章战略计划过程 ?提醒大家特别需要注意的重点复习内容: 掌握战略计划过程的主要步骤,熟悉评价企业战略业务单位的主要方法,以及新业务的主要途径和方法。 第一节战略计划与逆向营销 一、战略与战术 战略与战术的涵义和区别.战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念. （一）战略与战术的含义。战略（Strａtegy）一词源于希腊语，意为“将军的艺术”.《孙子兵法》是我国历史上最早的一部专门研究军事战略的巨著。全书共1３篇,篇篇讲的者是“兵权谋”——即战略。战略由计划（Plan）、政策（Pｏlｉcy）、模式(Patｔerｎ）、定位（Pｏsitioｎ)和观念(Perspｅctive)组成,换而言之,战略由上述５Ｐ组成。 (二）战略与战术的区别.战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念。 二、逆向营销 逆向营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术.”战术是直接对经营产生影响的创意，而战略则为战术增添双翼,从而使企业经营展翅腾飞。 逆向营销(Bottｏｍ—ｕp Mａrkｅtiｎg)这一新概念的提出，可以说是对传统理论的一大挑战。按照这一理论,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。 三、战略计划 （一）战略计划是企业计划根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。 （二）市场营销部门对战略计划的贡献. 战略计划人员至少在五个方面要依赖企业市场营销部门: 1.依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪. 2．依靠市场营销部门来评估每个新机会,特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。 3。市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。 4。市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。 ５．市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施. 第二节定点超越理论与方法 定点超越的基本概念 定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。定点超越的内涵可归纳为四个要点：（1)对比；(2）分析和改进；（3）提高效率；（4)成为最好的。正因为如此,定点超越又可称为“比学赶超”。 定点超越是一种模仿,但又不是一般意义上的模仿,它是一种创造性的模仿。它以别人的成功经验或实践为基础，通过定点超越获得最有价值的观念,并将其付诸自己企业的实践。它是一种“站在别人的肩上再向上走一步”的创造性活动。 一、定点超越的基本类型 (一）产品定点超越.是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越。 （二)过程定点超越。比产品定点超越更深入、更复杂，是一种需要企业更多参与的定点
公司战略规划全过程（可借鉴） 第1页共186页战略规划第2页共186页★战略管理概述：战略理论发展概述.战略及其体系.战略管理的概念和基本程序。★外部战略环境分析：外部战略环境的内容和分析技术.一般战略环境分析.产业战略环境分析?企业战略环境分析?外部战略环境评价技术。★内部战略环境分析：企业内部战略环境的内容和分析方法.资源和能力分析.管理分析.利益相关者分析.内部战略环境评价。★公司战略：公司愿景和目标.产业范围组合.产业发展方向组合.产业时间组合。★业务单元战略：业务单元整体战略.业务单元基本竞争战略.不同产业阶段的竞争战略.不同地位的竞争战略.核心竞争力营造。★职能战略：职能战略概述.企业文化战略.营销战略.品牌战略.产品战略.技术发展战略.物流战略.人力资源战略.财务战略.成本战略。★战略投资项目：战略投资项目的概念和发展周期.战略投资机会研究?战略投资项目建议书.战略投资项目可行性研究.战略投资项目决策。★战略实施方案：战略实施的基本思路.战略导向管理整合.战略导向人力资源整合.战略导向投资项目.战略预算。战略导向整合管理是以战略为旗帜的，战略是灵魂，是统帅。本篇对战略规划作一个较系统的阐述。具体内容安排如下：第3页共186页第三章战略管理概述7第一节战略理论发展概述7 结构学派8
二.能力学派9 三.资源学派11第二节战略的概念与体系12 一.战略12 二.战略体系14第三节战略管理的概念和基本程序17 一.战略管理的概念18 二.战略管理的特点18 三.战略管理的原则19 四.战略管理基本程序21第四章外部战略环境分析24第一 节外部战略环境的内容和分析技术24 一.外部战略环境的内容24 二.外部战略环境的分析技术26第二节一般战略环境分析28 一.一般战略环境的内容28 二.宏观经济环境分析28第三节产业战略环境分析30 一.产业经济特性分析30举例：麻黄制剂产业经济特性分析 33 二.产业关键成功因素分析36举例：麻黄制剂产业关键成功因素39 三.产业生命周期分析40 四.产业变革驱动因素分析41举例：麻黄制剂产业变革驱动 因素44第四节企业战略环境分析45 一.特定市场竞争结构45 二.产业内特定战略集团分析50
市场营销学复习题及参考答案 第二章战略规划和市场营销管理过程 一、单项选择题 1、企业的战略业务单位（ D ） A、就是指企业的某个部门 B、就是指企业的某一种产品 C、就是指企业的某类产品 D、A、B都可以 2、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ A ） A、市场增长率和相对市场占有率矩阵 B、市场增长率和市场占有率矩阵 C、相对市场增长率和市场占有率矩阵 D、多因素投资组合矩阵 3、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为（ D ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 4、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为（ B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 5、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为（ C ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 6、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为（ A ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 7、现金牛类战略业务单位适用的战略是（ B ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 8、需要采取措施增加投资和发展增大的战略业务单位应处于（ C ） A、黄色地带 B、红色地带 C、绿色地带 D、A、B、C都可以 9、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（C ）
A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 10、在新市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为（B ） A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 11、某一汽车制造厂过去向橡胶和轮胎公司采购轮胎，现决定自己生产轮胎，这种做法称为（A ） A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 12、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ B ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 13、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 14、某制药企业在生产要的同时，增加了宾馆服务和房地产开发，该企业运用的战略是 （ C ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 15、明星类战略业务单位当市场增长率下降到10%以下时，就转为（B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 16、对弱小的现金牛类战略业务单位适用的战略是（ C ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 17、市场营销组合的4Ps是指（ D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 二、多项选择题 1多角化增长的方式有(CDE ） A、前向一体化 B、后向一体化 C、同心多角化 D、水平多角化 E、集团多角化 2、一体化增长战略包括（ABE ）
第二章战略计划过程 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） P35B(1410)4、具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是（）。 A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 P35A（1404）5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现，轴承业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于 A.问号类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类 P40C（1404）6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是 A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.多元化 P35(1307)2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于( ) A．金牛类B．明星类C．问号类D．瘦狗类 P25(1307)29．商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为( ) A．整合营销B．绿色营销C．逆向营销D．关系营销 P34（1304）22．企业的某项产品相对市场占有率为 4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是 A．问号类业务B．明星类业务 C．金牛类业务D．瘦狗类业务 P40（1304）25．某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于 A．同心多元化B．水平多元化 C．前向一体化D．后向一体化
P39（1207）3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是( ) A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化P34（1207）4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是( ) A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量 C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率（1207）5．下列属于不可扩张市场的是 A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场P36（1207）25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是 A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵 C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵 P36（1204）4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( ) A.发展 B.保持C.收割 D.放弃 P41（1204）5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为( ) A.同心多元化 B.前向多元化 C.水平多元化 D.集团多元化 P39（1107）3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（） A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发D．多元化发展
第三章公司战略计划过程 战略规划使得企业即使在紧急情况下也可以处变不惊，有条不紊地采取有效措施回避风险，赢得竞争的主动权。同时，战略计划有利于发现各种机会和问题，及时协调企业各部门的活动以适应环境的变化，使企业永远充满活力。因此，制定一个既有远大前景又切合实际的战略规划，关系到企业的前途与命运。否则，具体营销工作做得再好，战略上的失误仍会使企业蒙受巨大的损失，甚至难以生存。 一、战略的形成及基本概念的框架 战略形成——概念框架 第一阶段：对机会、威胁、环境趋势、组织优势、劣势和相关者愿望的评估。 第二阶段：在股东价值相对重要性的基础上，决定目标和任务。 第三阶段：在战略范围形成若干备选方案，确认在每个区域范围的优势，即战略的重点。第四阶段：制定整合战略实施计划方案：包括工程、财务、人力资源、控制、制造、营销、研究开发、社会责任等。 第五阶段：计划执行阶段。 第六阶段：控制执行的结果，与计划相比较，任何偏差都要考虑是否需要调整战略。 二、变化环境中的公司效益理论 （一）组织——环境互适性
图3-1 麦金西7-S构架 （二）环境的变化 以汽车行业为例：汽车行业在一个大规模的工商企业生态系统中是极为重要的，这个生态系统由橡胶、玻璃和钢厂、原油冶炼、汽油站、超级公路、底特律经济以及几百万人民的收入组成。多年来，这个工商企业生态系统一直维持着一种稳定的状态，但是到了20世纪70年代初，接二连三的“打击”使这个行业晕头转向：石油危机，纳德对汽车安全问题的攻击，政府有关控制汽车排气量的规定，外国小型汽车的冲击和剧烈竞争，等等。 美国汽车制造商对于这些环境变化反应迟钝，在某些场合，或者不加理会，或者作一些抗争。当通用汽车公司、福特公司和克莱斯勒汽车公司最终开始生产小型汽车跟日本人抗争时，它们已经失去了对丰田、日产以及一大批外国公司，特别是日本汽车制造商的优势。正如我们今天所看到的，在美国市场上销售的320万辆小汽车里面，由40%是日本制造的。底特律的失败就在于它没有及时发现环境变化兆头，没有控制它的劳动力和其他成本。公司付给美国工人的工资和福利，每小时要比其日本同行高出8美元，而他们组装一辆小汽车需要30个小时，日本人只需要15个小时，这就使日本汽车制造商比美国汽车制造商多了一个2,500美元的成本优势。 （三）组织的适应性 图3-2 威胁矩阵 图3-3 机会矩阵 三、公司战略计划过程 图3-4战略计划
第二章规划企业战略与市场营销管理 一、单项选择题 1、战略是企业（）的行动方案。 A、局部性 B、全局性 C、区域性 D、全球性 2、企业战略在时间上表现为（）特征。 A、长远性 B、中期性 C、短期性 D、临时性 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。 A、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。 A、内在 B、外部 C、多种 D、局部 5、问号类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。 A、较高市场占有率 B、一般市场占有率 C、没有市场占有率 D、较低市场占有率 6、具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是（）。 A、问号类 B、奶牛类 C、明星类 D、瘦狗类 7、明星类经营单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类经营单位。 A、50% B、30% C、10% D、5% 8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。 A、问号类 B、明星类 C、奶牛类 D、瘦狗类
9、规划经营战略的关键是战略分析和（）。 A、战略选择 B、战略计划 C、战略部署 D、战略调查 10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。 A、环境威胁 B、市场机会 C、市场利润 D、成本降低 11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的（）为依据。 A、目标 B、利润 C、成本 D、计划 12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个（）。 A、战略 B、战术部落 C、战略联盟 D、战略群落 13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。 A、市场开发 B、市场渗透 C、产品开发 D、一体化 14、（）规定战略经营单位业务和发展方向。 A、经营任务 B、经营方针 C、经营计划 D、经营目标 15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的（）经营管理单位。 A、一般 B、普通 C、日常 D、最小 16、收购、兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种（）策略。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 二、多项选择题 1、企业战略一般分为（）三个层次。 A、职能战略
第二章战略计划练习题 一、判断及辨析题 1、经营宾馆的企业成立自己的出租汽车公司或旅行社，这是实施的同心多角化战略。 2、对于“问题类”业务单位，企业应一律采取“放弃”策略。 3、明星类产品就是高知名度产品。 4、对明星类业务单位，企业应采取维持策略。 5、“问题类”业务就是没有发展前途的业务。 6、生产木制家具的企业，再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场，这是实施的同心多角化战略。 二、单项选择题 1、在波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4表示________。 A、战略业务单位的市场占有率为40% B、战略业务竞争地位高 C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40% D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40% 2、相对市场占有率是指企业的市场占有率________。 A、占整个市场的比率 B、与同行业最大竞争对手市场占有率之比 C、与同行业最小竞争对手市场占有率之比 D、与同行业任一竞争对手市场占有率之比 3、某钢铁公司不仅生产经营钢材，还经营机械、房地产、农副产品和开办银行，这种成长战略为______。 A、同心多角化 B、水平多角化 C、集团多角化 D、水平一体化 4、某牙膏厂向原有顾客大力宣传“为保护牙齿，每餐饭后都应刷牙”，从而使牙膏销售量大增，这种做法是实施的________战略。 A、市场渗透 B、市场开发 C、产品开发 D、多样化 5、生产海尔冰箱的海尔集团后来推出海尔空调，这种发展新业务的战略属于（）。A、同心多角化 B、水平多角化 C、横向多角化 D、集团多角化
6、某食品厂大力宣传该厂生产的婴儿食品对老年人同样适宜，这种做法属于_______战略。 A、市场渗透 B、市场开发 C、产品开发 D、多样化 7、企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有或控制其分销系统，实行产销一体化，这属于________。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、横向一体化 8、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于________。 A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 9、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是________。 A、市场增长率和相对市场占有率 B、市场吸引力和业务优势 C、市场吸引力和市场占有率 D、业务优势和相对市场占有率 10、某产品的相对市场占有率为6，市场增长率为16%，该产品属于________。 A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 三、简答题 1、怎样理解企业战略？战略计划过程有哪几个重要的步骤？ 2、明确企业使命时应考虑那些基本要素？ 3、企业目标体系的形成应当贯彻哪些原则？ 4、战略计划与市场导向的关系？试举例说明？ 5、请分别对波士顿矩阵中的四类战略业务加以说明？对这四类战略业务单位应分别采取何种投资决策？ 6、什么是后向一体化、前向一体化和水平一体化？举例说明如何运用这几个增长战略。
第二章：企业外部战略环境分析 外部战略环境是指存在于企业外部环境之中并能对企业运行产生重要影响的因素。这些因素可大致分为两部分，第一，是那些能够间接影响企业战略的要素环境，如与整个企业运行环境相联系的外部技术、经济、文化、政治、法律等方面的因素及其变化趋势。对于这部分影响因素，被企业认为是最重要的六个战略要素是：政府行政干预与控制、通货膨胀、能源供应、国内经济气候、源自国外企业的竞争、国际政治经济形势的稳定性。第二，是那些能够直接影响企业战略的要素，如企业间相互竞争加剧、行业生产率水平提高、顾客偏好改变、技术变革加速、资源可获得性情况恶化、人口统计结构变化等。这些直接影响企业战略的因素，会通过股东、顾客、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等途径对企业经营产生重要影响。 对外部战略环境分析，可从企业这一中心出发，对其运行的外部环境作社会宏观、行业中观、微观经营、企业市场四个层次开展讨论。 外部战略环境分析要素：基本内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境分析：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 第一节：宏观环境分析 宏观环境（Macro-Environment）又称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方面。一、政治法律环境要素 是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面，这些因素将对企业构成长期影响。 内容： 国内政治因素：政治体制、党和国家的路线、方针和政策、政府的稳定性 法律因素：经济法律如《公司法》、《证券投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。国际方面的因素：其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸立法、对外国企业的态度等。 专题：WTO条款对我国企业产生的影响 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 从法律上说，WTO是关于政府管理贸易和贸易相关事项的法律法规，政府是法律义务的承担者。 从法律上讲，一般企业与WTO的相关问题值得关注。 第一，WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最好的市场条件。企业的问题是如何将这些法律条件转化为贸易和发展的机会。这些事情政府不能代替企业去做，但政府可以起一个促进作用，起提供信息的作用。 第二，WTO为企业提供一些新的法律权利。从法律上说，这些权利和利益有两个来源，一
XX有限公司 《市场营销学》考纲2第二章-战略计划过程-安全生产管理体系文件 （1.0版） 制订： 审批： 2020-1-1发布2020-1-1实施
第二章战略计划过程 第一节战略计划与逆向营销 1.识记:⑴战略与战术的涵义和区别 答：战略原指军事方面事关全局的重大部署，或对战争全局的谋划和指导。 战术是指为实现目标的具体行动。 区别：⑴战略是如何赢得一场战争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念。 ⑵战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术。 ⑶战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势。 ⑷战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己制定，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作。 ⑸战术是沟通导向的，而战略则是产品导向或企业导向的。 ⑵逆向营销的涵义和意义 答：逆向营销是指战略应当自上而下地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略。换而言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。 ⑶战略计划的涵义
答：战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。 2.领会:逆向营销对战略计划的影响 答：战略计划人员至少在五个方面要依赖企业市场营销部门： ⑴依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。 ⑵依靠市场营销部门来评估每个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量利用这一机会等问题。 ⑶市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。 ⑷市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。 ⑸市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施。 总之，市场营销部门在战略计划的制定和实施过程中，担负着关键性的任务。 第二节定点超越理论与方法 1.识记:⑴定点超越的涵义 答：定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
《公司战略规划的5个基本步骤》 公司战略规划是公司未来一段相当长的时间内，公司主要达到的目的或将要形成的格局的总体计划。专家们大致把公司战略规划的制订分成准备、制订、审核、执行、总结等5个阶段。 公司决策者在确定公司任务时，必须考虑公司的历史，所有者和当局的偏好，公司的市场环境，公司的资源和公司独特的能力。有效的公司任务说明书应该具备市场导向性，切实可行，令人振奋并且目的明确。公司要根据不同的战略业务单位进行资源配置，通过对每个战略业务单位应采取的战略，在发展，维持，收获，放弃公司战略规划中进行抉择，由此决定资源配置的方案。 公司战略规划是公司未来一段相当长的时间内，公司主要达到的目的或将要形成的格局的总体计划。专家们大致把公司战略规划的制订分成准备、制订、审核、执行、总结等5个阶段。 一、制定战略前的准备 制定战略前的准备工作很多，但主要是对公司的外部环境和内部素质做一个综合性的评估，这是关键点，是能否正确制订战略规划的基础。其主要内容包括： 1、定位（根据规模与实力分析）； 2、优劣势（同业相比）； 3、产品市场环境评估； 4、行业政策环境分析评估； 5、行业竞争环境分析评估； 6、公司核心竞争力分析； 7、公司创新与学习、模仿能力分析； 8、机会风险分析； 9、商业模式分析（公司的赢利能力）；10、关联产业形势评估。 二、战略规划的制订 如果以上的工作做得很到位，那么，这部分就相对简单一些：1、目标设定：公司在某时段要达到什么目标；2、措施设定：要达到这一目标的基本措施；3、应变措施：公司战略规划实施过程的应变与应急措施或方案；4、规划管理：管理机构与实施机构的配置。 三、战略规划的审核 1、规划可行性分析：规划是否切合实际、是否可行？ 2、可操作性分析：战略规划的操作是否简单明了？是否过于增加管理成本？ 3、专家意见分析：管理专家的认同程度； 4、把握形势力度分析：是否把握住了机会？是否规避了风险？ 5、战略规划的实施程序是否合理？先后顺序是否科学？ 6、战略规划的应变能力是否有力，是否容易实施和不造成过多的损失或浪费？ 四、战略规划的执行 1、追逐目标措施设计； 2、执行规模的主要成员配备； 3、按时间与进度撰写的商务计划书； 4、职能部门与协作； 5、严格执行，奖罚分明； 6、监督、审查、协调与改进。 五、战略规划的总结 规划不可能是永久不变的，本期的要在一定时段内进行总结，从而找出问题进行调整；本期战略规划执行完成后也应当总结其成败得失：取长补短，利于后期战略规划的制订。
姓名：准考证号： 第二章战略计划过程 一、填空题 1、战略5P包括（）（）（）（）（） 2、定点超越内涵的4个要点为（）（）（）（） 3、定点超越的4种基本类型为： （1）（）即（）（2）（）即（）（3）（）即（）（4）（）即（） 4、定点超越的8个步骤为（）（）（）（）（）（）（）（） 5、选择定点超越的5种对象包括（）（）（）（）（） 6、选择定点超越对象的一般顺序为（） 7、规定企业任务需要考虑的5个因素是（）（）（）（）（） 8、任务报告书应具备的4个条件是（）（）（）（） 9、企业的常用目标有： （1）（）下面方括号中有（） （2）（）下面方括号中有（） （3）（）下面方括号中有（） （4）（）下面方括号中有（） 〖a企业资源的扩充b生产能力的扩大c经营方向和形式的发展d原有市场的渗透e新市场的开发f市场占有率的提高g销售额的增加h客户忠诚度的提高i行业地位的巩固或提升j提供给市场的产品（数量、质量）k 节约资源状况l保护环境目标m利税目标〗 10、企业规定目标必须符合的4个条件是（）（）（）（） 11、波士顿咨询集团法中： 纵坐标表示（），即（） 横坐标表示（），即（） 12、波士顿咨询集团法又称为（） 13、波士顿咨询集团法中，纵坐标值16%表示（） 14、波士顿咨询集团法中，横坐标值0.4X表示（） 1.5X表示（） 15、波士顿咨询集团法中，圆圈的位置表示（） 16、波士顿咨询集团法中，圆圈的面积大小表示（） 17、波士顿咨询集团法将企业所有的战略业务单位划分为4类： （1）（）它是（）市场增长率，（）相对市场占有率。 （2）（）它是（）市场增长率，（）相对市场占有率。 （3）（）它是（）市场增长率，（）相对市场占有率。 （4）（）它是（）市场增长率，（）相对市场占有率。 18、根据波士顿咨询集团法，需要大量现金，但成功还是问题的战略业务单位是（） 根据波士顿咨询集团法，需要大量现金，冉冉升起的明星的战略业务单位是（） 根据波士顿咨询集团法，需要的现金少，取得的现金多的战略业务单位是（） 根据波士顿咨询集团法，盈利少或亏的战略业务单位是（） 19、根据波士顿咨询集团法，企业对其所有战略业务单位加以分类和评价之后，可供选择的4种战略包括（）（）（）（） （1）目标是提高战略业务单位的相对市场占有率的战略是（） （2）目标是维持战略业务单位的相对市场占有率的战略是（） （3）目标是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益战略是（） （4）目标是清理、变卖某些战略业务单位，以便把有限的资源用于经营效益较高的业务，从而增加盈利的战略是（） 20、根据波士顿咨询集团法，问号类战略业务单位适应的战略有（） 金牛类战略业务单位适应的战略有（） 大金牛类战略业务单位适应的战略有（） 弱小金牛类战略业务单位适应的战略有（） 瘦狗类战略业务单位适应的战略有（） 21、通用电气公司法又名（）
2015年-2019年自学考试《网络经济与企业管理》真题（按章分类）第2章企业战略管理（2015年-2019年真题） 一、单项选择、多项选择题 1、指导和管理具体战略经营单位的计划和行动是 A．总体战略 B．事业层战略 C. 职能战略 D．产品层战略 2、事业层战略又被称为 A．竞争战略 B．经营战略 C．业务层战略 D．战略经营单位 E．职能部门战略 3、企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的 A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略 4、企业战略管理具有的持点是 A.整体性 B.长期性 C.权威性 D.环境适应性 E.灵活性 5、实施企业战略管理过程步骤中，第一步是 A.企业战略条件分析 B.确定企业的使命 C.明确企业的目的和目标 D.制定战略方案 6、企业战略的宏观环境由于时间、地点与条件不同，会呈现几种不同状态 A.相对静止状态 B.相对运动状态 C.相对稳定状态 D.缓慢发展状态 E.动荡不定状态
7、针对价值观念、生活方式的不同而制定不同的企业经营战略，是因为在企业战略环境分析过程中要考虑到 A.人口环境不同 B.政治和法律环境不同 C.自然环境不同 D.社会文化环境不同 8、企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是 A.宏观经济形势 B.消费支出分配模式 C.消费行为习惯 D.平均消费趋向 9、产业寿命周期的概念是从产品的寿命周期演化而来的，一般经过初创期、成长期、成熟期及 A.稳定期 B.发展期 C.衰退期 D.消亡期 10、厂商数量开始增加，经营利润迅速提高，但亏损的风险很大，破产率和兼并率也很高，这种状态的产业寿命周期处于 A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 11、投资于此产业的企业数量少，且新技术多、风险高、收益低，则该产业处于 A．成熟期 B．成长期 C．引入期 D．衰退期 12、企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源:二是 A.企业的行业竞争性 B.企业的内聚能力 C.企业创造能力 D.企业资源控能力 13、企业的核心能力具有以下特性 A．快速性 B．动态性 C．异质性 D．不可交易性
第二章战略导航：使命、愿景与目标 ●本章共分为三节： 第一节企业使命 第二节企业愿景 第三节企业目标 战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会是什么样子。 ——彼得F.德鲁克 ●在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。抓战略主要抓两点： 一是抓主动权，二是抓战略方向，失去了主动权，就等于被打败。方向即使命和目标，主动权就是经营模式和竞争优势。组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制。最佳战略应该是具有创造性、灵活性及充足的弹性，能不断适应变化。 ——毛泽东 第一节企业使命 一、企业使命的涵义 企业使命（mission），是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 企业使命的含义体现在三个方面： （1）企业形成和存在的根本目的； （2）企业生存和发展的基本任务； （3）企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。 为了使企业的内涵能够清楚明确地传达给组织内外的相关人士，企业使命往往会形成于企业的使命陈述，具体而言企业使命又通常包含两方面的内容：企业哲学与企业宗旨。 1、企业哲学： 指企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。 2、企业宗旨： 规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 二、企业使命的重要性 1、企业使命为企业的发展指明方向； 2、企业使命是企业战略制定的前提； 3、企业使命是企业战略的行动基础。 三、企业使命的确定 1、使命表述的要求 （1）使命表述反映了企业家个性，它是企业家人格及价值的折射； （2）使命表述不能仅靠外部策划； （3）使命表述需体现企业深层价值；
制定公司战略规划的步骤 图2 制定公司战略规划的步骤 第一步是战略环境的分析和预测 一般来说就是要分析一下企业的经营特征，简单的来说就是要回答一个问题，即我们是谁？很多人觉得这个问题很简单，其实不然，当你长期工作在一个环境里，对企业周围都习以为常的时候，你不一定能很准确的回答这个问题。比如说某汽车公司，大家都可以看出这家公司的业务特征是以制造业为主的，可是在我们把该汽车公司的各个业务模块和它的各个事业单位进行分析了以后，才发现该汽车公司最大的利润来源不是它的制造业，而是它的金融行业，这是很让人吃惊的一个分析结果。对于这样一个结果我们应如何来认识？是不是说
该公司可以忽略它的制造业，而主要关注它的金融业的发展？当然不是，如果这家汽车公司的金融业没有制造业做基础的话，它将失去品牌和商誉，也将失去赢利的能力。故此，对于这家汽车公司来说就一定要把它的制造业发展好，而且它必须很明确它的主要利润来源是金融。通过这个例子，我们可以看出企业要认清自己并不是一件容易的事情。 除了对自身的情况进行分析之外，还要分析宏观环境，对社会、经济、政治、文化、技术等各个领域现在或将来可能发生的变化情况也要有所了解。在此基础上，寻找市场机会并识别出把握市场机会将遇到什么障碍，会有什么缺陷，这是对战略环境进行分析和预测的目的所在。 下一步是要制定目标 这里所指的目标和我们前面提到的“确定战略目标”中的“目标”有所不同，那个“目标”是我们要做变革，怎么样做变革，以及我们想达到什么样的结果，但是那些描述都是定性的，并不是一个量化的目标。我们所制定的战略规划，落脚点应该是可评估、可衡量、可操作的规划，量化的目标是做到这一点的基础。比如说，对于企业来讲，它的市场分额要达到多少，销售额要达到多少，利润又要达到多少，要达到这些目标的时间是怎么控制的，何时实现这些目标，这些都是对目标的量化。
一、单项选择题 1. 企业制定经营战略的前提和依据是( ) A．方案对比和选择 B.环境分析 C．广泛职工教育 D．产品设计 2. 是企业确定发展规模、发展速度的重要依据，也是企业能否引进外资的重要 条件( ) A．产业政策 B．政治形势 C．经济发展态势 D．社会环境 3.2008年北京举办奥运会，2010年上海举办世博会对工业企业提出的要求的 分析属于 ( ) A．社会环境分析 B．科技环境分析 C．文化环境分析 D．资源环境分析 4.主要是指与本企业的产品及其使用的原材料、制造工艺、能源、技术装备等 相关的科学技术发展动向，尤其是对高新技术及高新技术产业化发展趋势进行 的调查研究。 ( ) A．社会环境分析 B．科技环境分析 C．文化环境分析 D．资源环境分析 5. ( )的目的，主要是为掌握资源对本厂生产经营活动的保证程度，经平衡以后，以便最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。 A．社会环境分析 B．科技环境分析 c．文化环境分析 D．资源环境分析 6. 用户的 ( )构成企业的潜在市场，即未来的市场。 A．消费心理 B．需求C．潜在需求 D．实际需求 7. 为弄清行业内各行业规模与社会需要之间的关系而对企业进行分析，这属于 ( )
A．行业技术状况分析 B．行业寿命周期分析 C．行业规模分析 D．行业内战略集团分析 8. 行业的寿命周期是由社会对该行业的 ( )情况决定的。 A．技术要求B．竞争强度 C．发展趋势 D．产品需求 9.行业中的企业，一方面采用不同的竞争战略，另一方面在战略上又可能存在 某种程度的共性和相互配合的关系，由此形成了 ( ) A．战略集团 B．战略同盟 C．同业企业 D．合作企业 10. 为企业分析竞争局面提供了清晰思路的是 ( ) A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．安德鲁斯 11. 如果同业企业之间的产品差异化小,标准化、通用化水平高，则用户的转换成本较低，从而会导致企业之间（） A．没有竞争 B．激烈的竞争 C．无序的竞争 D．平等的竞争‘ 12. 生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在案争结构。中属 于（ ) A．行业内现有竞争者 B．潜在竞争者 C．原材料供应者 D．替代品的生产者
一、单选题(共50.00分) 宏观环境是指对企业发展具有战略性影响的环境因素。企业的宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、（）环境和自然环境。 A. 外部 B. 竞争 C. 技术 D. 科学 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 政治法律因素是指一个国家或地区的政局稳定状况、（）、政府管制、政治力量和立法等因素。 A. 政府政策
B. 货币政策 C. 财政政策 D. 企业决策 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 社会经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例和排列关联的状况。社会经济结构主要包括五方面内容，即产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构，其中最重要的是（）。 A. 技术结构 B. 产业结构 C. 消费结构 D.
满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的（）、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面，这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的，人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。 A. 世界观 B. 文化观 C. 信仰 D. 价值观 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： D 正确答案： D
暂无 5. 按照波特教授的观点，一个行业中的竞争，远不只限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即新进入者的威胁、现有企业的竞争、（）的威胁、供应商的讨价还价能力和买方(顾客)的讨价还价能力，这五种竞争力量之间相互影响，相互制约，形成了行业中的竞争结构。 A. 互补品 B. 替代品 C. 同类产品 D. 仿冒品 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 二、判断题(共50.00分)
第一章 1.什么是战略管理？ 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么？ 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程？ 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析： 1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源， 2.你对统一的发展道路有何评价？其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用？ 答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，调整
公司战略规划个基本步 骤 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
《公司战略规划的5个基本步骤》公司战略规划是公司未来一段相当长的时间内，公司主要达到的目的或将要形成的格局的总体计划。专家们大致把公司战略规划的制订分成准备、制订、审核、执行、总结等5个阶段。 公司决策者在确定公司任务时，必须考虑公司的历史，所有者和当局的偏好，公司的市场环境，公司的资源和公司独特的能力。有效的公司任务说明书应该具备市场导向性，切实可行，令人振奋并且目的明确。公司要根据不同的战略业务单位进行资源配置，通过对每个战略业务单位应采取的战略，在发展，维持，收获，放弃公司战略规划中进行抉择，由此决定资源配置的方案。 公司战略规划是公司未来一段相当长的时间内，公司主要达到的目的或将要形成的格局的总体计划。专家们大致把公司战略规划的制订分成准备、制订、审核、执行、总结等5个阶段。 一、制定战略前的准备 制定战略前的准备工作很多，但主要是对公司的外部环境和内部素质做一个综合性的评估，这是关键点，是能否正确制订战略规划的基础。其主要内容包括：
1、定位（根据规模与实力分析）； 2、优劣势（同业相比）； 3、产品市场环境评估； 4、行业政策环境分析评估； 5、行业竞争环境分析评估； 6、公司核心竞争力分析； 7、公司创新与学习、模仿能力分析； 8、机会风险分析； 9、商业模式分析（公司的赢利能力）；10、关联产业形势评估。 二、战略规划的制订 如果以上的工作做得很到位，那么，这部分就相对简单一些：1、目标设定：公司在某时段要达到什么目标；2、措施设定：要达到这一目标的基本措施；3、应变措施：公司战略规划实施过程的应变与应急措施或方案；4、规划管理：管理机构与实施机构的配置。 三、战略规划的审核 1、规划可行性分析：规划是否切合实际、是否可行 2、可操作性分析：战略规划的操作是否简单明了是否过于增加管理成本 3、专家意见分析：管理专家的认同程度； 4、把握形势力度分析：是否把握住了机会是否规避了风险 5、战略规划的实施程序是否合理先后顺序是否科学 6、战略规划的应变能力是否有力，是否容易实施和不造成过多的损失或浪费 四、战略规划的执行