福建省2012届普通高中毕业班4月质量检查试题
文科综合能力测试
本试卷分第I卷（选择题）和第II卷（非选择题）。第I卷为必考题，第II卷包括必考题和选考题两部分。本试卷共14页。满分300分。考试时间150分钟
注意事项：
1. 答题前，考生务必先将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。
2.考生作答时，请将答案答在答题卡上，在本试卷上答题无效。按照题号在各题的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效。
3.选择题答案使用2B铅笔填涂，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。非选择题答案使用0.5毫米的黑色中性（签字）笔或碳素笔书写，字体工整、笔迹清楚。
4.做选考题时，考生按照题目要求作答，并用2B铅笔在答题卡上把所选题目对应的题号涂黑。
5.保持答题卡卡面清洁，不折叠，不破损。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
第I卷
本卷共祐小题，每小题4分，共计144分。在毎小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。
甲国是世界上最不发达的国家之一，读图1完成1题。
1.目前中国企业前往甲国投资，下列领域
中最适合的是
A. 纺织服装
B. 现代物流
C. 汽车制造
D. 精密仪表
2.图中油气管道的修建
A. 是为了开发甲国森林资源
B. 有利于提高中国能源安全
C. 深受寒潮影响，施工困难
D. 主要用于中国天然气出口
3.图中等值线（数值a>b>c>d>e)表达的内容最可能是
A.海拔高度
B.人口密度
C.年降水量
D. 土地租金
内蒙古某山北坡植被以森林为主，南坡以草原为主，其中有一处花岗岩（侵入岩）“石林”景观（如图2所示）。完成4~5题。
4.图中“石林”形成过程的先后顺序是
A. 地壳下降-岩浆活动-风化、侵蚀
B. 地壳上升-岩浆活动-风化、堆积
C. 岩浆活动-地壳上升-风化、侵蚀
D. 岩浆活动-地壳下降-风化、堆积
5.该山南北坡植被差异的原因主要是由于北坡为
a.夏季风的迎风坡，降水较丰富
b.冬季风的迎风坡，雨雪较丰富
c.阴坡，蒸发较弱，水分条件较好
d.阳坡，光照充足，热量条件较好
地-气系统（大气和地面）吸收太阳短波辐射
（能量收入），又向外发射长波辐射（能量支
出），能量收支的差值，称为辐射差额。图3示
意沿海某地多年平均辐射差额的月份分配，完
成6~7题..
6.若只考虑辐射差额对气温的影响，该地气
温最高的月份是
A.4月
B.6月
C.7月
D.8月
7.该地年总辐射差额为负值，年平均气温却未逐年下降。产生该现象的主要因素是
a.大气环流、大洋环雖
b.大洋环流、海陆分布
c.地形起伏、海陆分布
d.大气环流、地形起伏
读下表，完成8~9题。
8.下列指标呈负相关的是
a.婴儿死亡率、城市人口比重
b.老龄人口比重、婴儿死亡率
c.人口增长率、人均耗能量
d.城市人口比重、人均耗能量
9.下列推断最可能的是
a.甲国能源利用率最高
b.乙国人口死亡率最高
c.丙国能源消费量最多
d.丙国人口迁入率最高读图4、图5,完成10~12题。
10.图示信息表明
a.甲岛位于乙岛的东南方向
b.图4的比例尺比图5小
c.城市均分布在河口三角洲
d.公路走向多受河流影响
11.某游客于当地区时7月1日9时出发，用3小时沿甲岛的环岛公路某一段自驾游，期间太阳光主要从汽车前方照入.该路段及汽车柠驶方向（以下用箭头表示）是
A.①→②
B.②→③ C③→④D.④→①
12.当图中x、y两地正午太阳高度同时增大时.
a.白昼都在变短
b.正午物体日影都在变长
c.正值春分前后
d.太阳直射点向赤道移动
13．“宋人有耕田者。田中有株，兔走触株，折颈而死。因释其耒而守株，冀复得兔。兔不可复得，而身为宋国笑。今欲以先王之政，治当世之民，皆守株之类也。”该寓言出自
A．《诗经》 B．《孟子》
C．《离骚》 D．《韩非子》
14．史载，西汉政府曾令商人自报资产并按高于手工业者五倍的税率纳税。对违反规定者，没收其全部财产，对揭发者，奖给所没收财产的一半。此举的作用包括
①增加了财政收入②加强了经济调控
③强化了“工官”制度④打击了商人势力
A．①②③ B．①②④ C．①③④
D．②③④
15．钱穆在《国史大纲》中写道：“中国政
治之长进，即在政府渐渐脱离王室而独立
化，王室代表贵族特权之世袭，政府代表平民合理之进退，而宰相为政府领袖，君权、相权，互为节制。”若此观点成立，则与之相背离的朝代是
A．秦、汉 B．隋、唐 C．宋、元 D．明、清
16．图6是1907年发表的漫画(注：图中所示器具从右
到左依次是：坛、提勺、漏斗、壶)。其政治寓意是
A．清政府成为列强统治中国的工具
B．近代社会阶级结构发生新变化
C．民族工业受到中外反动势力压制
D．近代中国呈现国富民穷的格局
17．“侨批”是华侨汇寄至国内的信件、汇款合一的特殊邮传载体。据史料记载，仅1930年通过民办的侨批局汇至晋江地区的侨汇就达l800万银元。以此为据，可以推断
A．晋江缺乏近代意义的邮政机构 B．政府鼓励晋江华侨在家乡投资
C．近代晋江经济具有侨乡特色 D．晋江地区经济发展水平较高
18．图7是发行于l934年的纸币。当年发行该纸币的银行旧址大致位于图
8中的
A．①B．②C．③D．④
19 史学界有人认为，中国抗日战争经历了l4年，而不是通常所说的8年。该观点重在
A．揭露日本全面侵华战争的罪恶
B．肯定国民政府抗战的重要贡献
C．突出华北人民抗战的历史地位
D．强调中国局部抗战的重大意义
20．图9是某同学的历史课堂笔记要点。据此判断，其学习主题是
A过渡时期总路线的制定与执行
B．社会主义建设道路的初步探索
C．十年动乱时期的经济文化建设
D．改革开放时期的社会发展变化
21．古希腊人留下这样的名言：“你可以拿走我们的面包，拿走我们的空气，但你不能拿走我们的奥林匹亚精神。天之下，地之上，便是我们厮守终生的信念，我们别无选择，我们只有使它更快、更高、更强……”这表明他们
A．崇尚精神追求 B．坚守法治原则C．重视民主信念 D．倡导人类平等
22．历史学家巴里·科沃德认为：“(《权利法案》)规定，国王必须定期召
开议会，但到底
几年召开一次，法案并没有做出详细规定，更何况国王依然拥有随意召开和
解散议会的权力；国王还拥有制定内外政策的权力，拥有任免各部大臣
及官吏的权力。”据其描述，当时英国
A．实行责任内阁制度 B．削弱了议会立法权
C．国王仍然拥有较大的行政权 D．国王处于“统而不治”的地位
23．19世纪70年代，西方绘画领域出现了印象画派。下列主张不属于
．．．该画派的是
A．“光线是绘画的主宰”
B．“将一切都缩减在立方体之中”
C．“不要失掉你所感觉到的第一印象”
D．“从风景变化的光线中，捕捉色彩的魅力”
24．图l0分别是1988年和l990年美国《时代》周刊两期的封面，反映了当时美苏两国的关系。下列相关评论，恰当的是
A．“冲突加剧了” B．“盟国时代来临了”
C．“冷战该结束了” D．“美国人输了”
电动汽车使用过程具有无废气、噪声小的优点，其前景被广泛看好。回答25—26题…
25.我国目前电力供应依然紧张，70%以上的用电量还是依靠火力发电，在低碳经济的背景下，发展电动汽车应该
①坚持统筹兼顾，保护资源环境
②促进技术进步，减少资源消耗③调整能源结构，发展清洁能源④依靠财政投人，扩大产业规模
a. ①②③
b. ①②④
c. ②③④ . D①③④
26.电动汽车价格（p)与需求量（q)的关系如图11所示。假设在其他条件不变时，下列判断正确的是
A.价格由p b向p a移动时，处于买方市场
B.价格由p a向p b移动时，充电设备需求量上升
C.需求量由q a向q b移动时，电动汽车企业的利润增加
D.曲线中a向b方向移动时，传统汽车的需求量增加
27. 为了实现收入分配公平，图12中组合正确的是
a.①②⑤
b.①③⑤
c.③④
d.③⑤
28.2011年11月，在北京某选区人大代表选举过程中，4位候选人接受50多位选民代表的“面试”，逐一回答选民代表提出的问题。此举有利于
①选民行使对人大代表的质询权
②选民了解候选人，更好地行使选举权
③人大代表密切联系群众，提高履职能力
④人大代表代表人民利益，行使立法权
A.①③
B.②④
C.②③D①④
29.近年来，在一些地方政府的采购中，苹果iT O U ch4当U盘、笔记本电脑一台4万余元、“工作服”一件数千元……以“工作需要"为名的“豪华采购”时有发生。解决这一问题需要
①完善相关法律，依法规范地方政府行为
②建设决策智力支持系统，提高决策水平
③加强商品价格管理，降低政府采购成本
④健全政府信息公开制度，方便群众监督
A. ①②
B. ③④
C.②③
D. ①④
中国历史上素有“万物并育而不相害，道并行而不相悖”的和谐理念。回答30—31题。
30.“和谐”理念深深影响了中华民族的思想和行为，成为中国人处理人与人、人与自然关系的重要价值观。这反映了
A.文化对人的影响是深远持久的
B.文化决定人们的价值选择
C.中华文化源远流长、博大精深
D.文化支配人们的实践活动
31.在南海问题上，中国政府一直秉持“搁置争议、共同开发”的原则，主张根据国际关系的基本准则，由直接当事国通过谈判妥善解决。这表明
A. 国际交往时应积极维护邻国利益
B. 国际争端都只能由当事国自己解决
C. 我国维护公正、合理的国际新秩序
D. 我国坚持通过政治途径和平解决利益争端
32.漫步在集美学村，一栋栋“穿西装，戴斗笠"式的教学和生活楼房，让人流连忘返——传统闽南风味的燕尾脊、红砖墙与西洋风格的高石柱、花窗套融为一体，韵味无穷。欣赏着这些优美的建筑，让人感悟到
A. 文化创新离不开文化的继承和借鉴
B. 传统建筑是民族文明程度的重要标志
C. 优秀文化是不同民族文化融合的结果
D. 中华文化具有鲜明的民族性和稳定性
33.在扬州某大学，每到周末就有一群大学生背起麻袋，走进宿舍楼，挨个敲门收取旧报纸、饮料瓶，变卖后寄给拉萨的小朋友做爱心助学款。为此，某报社拟写一篇新闻报道，弘扬社会主义荣辱观，你认为最贴切的标题是
a.勤劳自强，持之以恒
b.先人后己，弘扬正气
c.助人为乐，扶贫济困
d.人人为我，我为人人
34.史蒂夫?乔布斯创办的苹果公司让我们的生活因现代科技充满了更劣可能，而乔布斯曾经说过：“我愿意用我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。”乔布斯这样说，其原因最有可能的是.
a.哲学是具体科学的基础和前提
b.哲学能为现代科技发展提供指导
c.哲学实现了科学性和革命性的统一
d.哲学是推动科技进步的根本动力
35.杂交水稻之父袁隆平院士指导的超级稻高产攻关获得成功，亩产达到926.6公斤。袁隆平说，此次突破，良种、良法和良田，缺一不可。这告诉我们进行科学研究
A.要在新的质变基础上促进新的量变
B.要以科学理论为基础勇于否定大胆创新
C.要将整体的发展建立在各个部分变化基础上
D.要把尊重客观规律和发挥主观能动性结合起来
36.人们在认识自我时很容易受外界信息的暗示，将某种对人笼统的、一般的描述套用在自己身上，从而出现自我认识的偏差。如有些同学对于用星座、生肖分析个性、预测命运，深信不疑。这些同学
A.否认意识内容的主观性，片面地相信他人的观点
B.否认事物眹系是具体的，忽视自身的个性与特点
C.没有关注矛盾的次要方面，不能掌握自身的命运
D.没有用发展的观点看问题，无视个性和命运变化
第II卷
本卷共156分，包括必考题和选考题两部分。第37 ~39题为必考题；第40?42题为选考题，考生根据要求选择作答。
【必考部分】（U6分）
37.(37分）季节冻土日数是指土层中的水被冻结的天数。结合图文资料回答下列问题。
中国东北甲地区种植水稻原本以地表水灌溉为主，
后来打井抽取地下水灌溉，发展“井灌种稻”。目
前，俄罗斯正计划将其远东地区的数百万公顷闲置土
地以象征性的租金长期租給外国人耕种。
(1)指出图中季节冻土等日数线的走向及其主要影
响因素。（8分）
(2)指出甲地区发展“井灌种稻”的有利水源条件
，并分析该条件的主要成因。（10分）
(3)从水资源可持续利用的角度，说明甲地区不宜
盲目扩大水稻播种面积的原因。（9分）
(4)近年来中国人到乙地区租种土地现象不断增多，分析其社会经济原因。（10分）
38．(37分)自新航路开辟以来，世界经济逐渐走向全球化。阅读下列相关材料，回答问题。材料一伏尔泰说：“人们询问，所有正从秘鲁和墨西哥不断流入西班牙的黄金和白银的结果如何?它们落入法国人、英国人和荷兰人的口袋；他们在加的斯(引者注：西班牙南部海港)经商，并把自己的工业产品送到美洲作为回报。这些金钱的大部分流到东印度群岛，支付丝绸、香料、钾硝、冰糖、茶叶、
纺织品、钻石和古董。”
——摘自[英]A·赖克温《中国和欧洲：18世纪的文化、艺术交往》
材料二
材料三世界现代经济大事年表(部分)
(1)材料一中，西欧金钱财富来源于①洲，最终大部分流向②洲。(4分)
(2)与材料一相比，材料二反映的西欧经济扩张呈现出哪些特点?这一扩张给中国社会带来了巨大冲击，l9世纪末的先进中国人是如何应对的?(12分)
(3)据材料三，指出二战后初期世界经济体系的新变化。结合当时的国际形势分析变化的主要原因。(12分)
(4)有学者认为，真正意义上的经济全球化是从20世纪90年代开始的。结合材料三说明这一观点。(9分)
39.(42分）某班同学就“文化需求与文化消费”情况对本校学生进行了问卷调查，部分调查内
容及统计结果如下：
根据上述材料，回答下列回题：
(1) 第1、2、3问的调查数据反映了该校学生的文零求有哪些特点？(8分)
(2)运用社会存在与社会意识辩证关系的原理，说圬该校学生应如何进一步提升自身的文化品味。（12分）
(3) 结合第4、
5问的调查数据，从经济生活角度，为我国文化企业的生产经营提出合理化建议。（12分）
(4) 结合第6问，请从政治生活的角度，对学生甲的看法进行评析。（10分）
【选考部分】（40分）
40. (15分）地理
请考生在A、B、
C三题中任选一题作答。答题时请在答题卡对应的位置上填涂选答的题号。A.[选修2——海洋地理] 图15示意1990年和2008年珠江口海岸带水产养殖分布，回答下列问題。
?
(1) 指出珠江口海岸带水产养殖业分布重心的变化趋势，并分析其主要原因。（9分）
(2) 简述水产养殖对珠江口可能带来的不良影响。（6分）
B. [选修5——自然灾害与防治]
雷电一般产生于对流旺盛的积雨云
中。图16示意我国南、北方多年平均雷电
曰数的月份分配。回答下列问题。
(1)指出我国南、北方雷电曰数的差异
，并分析原因。(9分）
(2) 简述雷电灾害的预防措施。(6分）
C. [选修6——环境保护]
图17示意我国西北沙漠边缘某灌溉农业试验田周边1998年开始试验至2010年的生物多样性指数变化，图18示意该地土壤含盐量与生物多样性指数的关系。回答下列问题。
(1) 指出1998- 2010年该灌激田周胜物多样性指数的变化特点，并分析其原因 (9分）
(2) 简述图中所反映生态问题的防治措施。（6分）
41. (15分）历史
資考生在A、B、
C三题中任选一题作答。答题时请在答题卡对应的位置上填涂选答的题号。A.[选修1——历史上重大改革回眸]阅读下列材料，回答问题。
材料一（路德等改革家）提出改革婚姻制度的主张，具体内容是：制订新的婚姻法规，废除秘密婚姻（秘密婚姻原指男女两人在教士面前互换婚誓后所构成的正式婚姻，它不经过婚礼，也不需要取得父母的同意和公众的承认），政府的世俗法莛批准婚姻或由经政府授权的教会法庭来审核批准婚姻登记等。新的婚姻法规定，结婚不再属于宗教七大圣仪之一。
材料二新教的婚姻改革家们在付诸实践的时候比较保守，往往没有家长同意的签字就不给办理結婚登记，这使得父母们实际上控制了儿女的婚姻。新教徒视婚礼为大事，强调必须举行公开的婚礼，并且一定要有证婚人，才算完成了结婚：
——以上材料均摘自史仲文、胡晓林《世界近代前期宗教史》
(1) 据材料一、二，概括新教徒结婚的条件（6分）
(2)在婚姻改革前后，婚姻的主导力量发生了怎样变化？上述婚姻改革对西欧社会产生怎样的积极影响？（9分）
[选修2——近代社会的民主思想与实践]
阅读下列材料，回答问题。
材料一有文献记栽表明，整个清朝时期上海至少出现过124个同乡会馆或商业行会，如商船会
馆、泉漳会馆、药业会所等c 1912年以及随后几年城市公共社团在中国大量涌现。1912年3月上海闸北公民会成立，声称“我们公民有权发言、讨论和处理所有地方行政秩序，大家都不应该放弃。“9月上海南区公民会成立，理由是在共和时代所有的地方事务都应该通过统一意见及集体智慧和努力来办理_
——摘编自徐小群《民国时期的国家与社会：自由职业团体在上海的1912~1937》
材料二北洋政府（1912 ~ 1928)颁布的部分禁令
——摘编自《政府公报分类汇编》和《时报》
(1) 据材料一，指出民国初年上海公民会的特点。（6分）
(2)据材料二，指出北洋政府颁布禁令的意图，并概括其反映的时代特征。结合上述材料和所学知识，说明公民会等社团的历史作用。（9分）
C. 【选修4——中外历史人物评说】阅读下列材料，回答问题。
材料一秦始皇长城修筑情况
——摘编自董耀会《万里长城纵横谈?秦始皇万里长城分几段》
材料二（秦始皇）下令“堕坏城郭，决通川防，夷去险阻"……从而全部拆毁了内地的诸侯互防长城.
——摘自《中国军事通史》（第四卷）
(1) 据材料一，概述秦始皇修筑万里长城是如何做到因地制宜的。（6分）
(2)指出材料二中秦始皇拆毁“内地的诸侯互防长城”的主要背景。有人在论及秦始皇的统治时
,认为“秦始皇筑了长城，也毁了长城。”结合相关史实,评述这一观点。(9分）
42.(10)分）思想政治
请考生在a、b两题中任选一题作答，答题时请在答题卡对应的位置上填涂选答的题号
A [选修3——国家和国际组织常识]
为了确保欧元地位稳定，欧元区规定各国公共债务占国民生产总值的比例不超过60%,财政赤字的比例不超过3%。但是，由于欧元区各国財政预算各自为政，又没有严格的监督和管理，普遍存在着债务和赤字超标的问题，直接导致欧洲主权债务危钇的爆发，对世界经济带来巨大的冲击。
当前，中国外汇储备已超过3万亿美元，其中1/4是欧元，欧洲是中国第一大出口目的地，中国也是欧盟增长最快的出口市场。 2012新年伊始，中国领导人明确表示将加大参与解决欧债问题的力度
(1)判断下列说法的正误。你认为正确的，请在括号中打“”，你认为错误的，请在括号中打"X”。（3分）
各成员同必须向欧盟让渡所有的主权，听从欧盟支配，才能消除欧债危机的隐患—( )
(2)运用国家和国际组织的有关知识，说明中国加大参与解决欧债问题力度的合理性。(7分）
B [选修4——科学思维常识]
一种名为猪笼草的食肉性植物，叶子光滑无比几乎没有摩擦。当虫子停在叶子上时便会瞬间滑倒，沦为猪笼草的“盘中餐”。美国哈佛大学的科研小组受此启发，通过模仿复制猪笼草叶子的分子结构，成功研发了一种类似的超滑材料。经过多种实验，证明这种材料具有超强的润滑性，即使血液和油这样具有超强吸附能力的液体也无法黏附，甚至连蚂蚁都无法站立其表面。超滑材料不仅可以适应任何环境条件的工作，而且生产简单，成本廉价，具有广阔的应用前景。
(1)判断下列说法的正误。你认为正确的，请在括号中打“”，你认为错误的，请在括号中打“X”。(3分)
科研人员受猪笼草光滑叶子的启发成功研发了超滑材料，主要是运用了类比推理的方法。
(2)请阐述发散思维的含义，并运用发散思维的方法，列举两个可能应用超滑材料的例子。（7分）
厦门市2017届高中毕业班第二次（5月）质量检查 文综地理 注意事项： 1.本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。答题前，考生务必将自己的姓名、考生号填写在答题卡上。 2. 回答第Ⅰ卷时，选出每小题的答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。写在试卷上无效。 3. 回答第Ⅱ卷时，将答案填写在答题卡上，写在试卷上无效。 4. 考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。 第Ⅰ卷 本卷共35小题。每小题4分，共140分。在每个小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 陕西冉家沟流域（约35°N），丘陵广布，黄土深厚。由于毁林开荒，该流域土壤侵蚀严重。为了改善生态环境，该流域实施退耕还林工程，主要种植豆科落叶乔木刺槐。表l示意冉家沟流域不同种植方式的表层土壤状况。据此完成1~3题。 注：孔隙度是指土壤孔隙容积占土体容积的百分比。水与空气共存并充满于土壤孔隙中。1．该流域退耕还林工程中种植刺槐的原因，主要是刺槐 A．生长缓慢，消耗养分较少 B．生长迅速，且有固氮作用 C．性喜阴湿，适合湿润土壤 D．木材坚硬，且耐贫瘠土壤 2．减轻土壤侵蚀最明显的种植方式是 A．封山育林 B．乔灌结合 C．林草结合 D．乔木纯林 3．除减轻土壤侵蚀外，该退耕还林工程还能 A。增加土壤矿物质 B．提高土壤坚实度 C．增强抗旱涝能力 D．减少地下径流量 中国华为技术有限公司（简称“华为”），研发投入大，技术发展迅速，1996年已成为国内电信
设备行业龙头。为谋求进一步发展，华为确立对外投资战略，在海外建立合资或独资的子公司：巴西（1997年）、印度（1998年）、中东和非洲（2000年）、东南亚和欧洲（2001年）、美国（2002年）。2012年初，华为成为全球最大的电信设备制造商；目前其产品与服务已覆盖170多个国家和地区。据此完成4~6题。 4．华为确立对外投资战略的目的是 A．降低生产成本 B．发挥品牌效应 C．提高产品质量 D．拓展国际市场 5. 1997年，华为对外投资时不优先选择美国的原因主要是美国 A．优惠政策较少 B．技术水平较高 C．远离原料产地 D．电信设施完善 6．华为在非洲建立子公司对当地的影响有 A．加剧资源供求矛盾 B．制约本土企业发展 C．增加当地就业机会 D．降低环境人口容量 长江源区面积约1. 94万km2，黄河源区面积约4. 39万km2。图1示意2012年长江源区与黄河源区土地覆被类型的面积比重。读图完成7~8题。 7．长江源区与黄河源区面积相差最大的土地覆被类型是 A．草地 B．灌丛 C．湿地 D．沙地 8．与长江源区相比，黄河源区缺失永久住冰雪和高寒荒漠的原因主要是 A．纬度较高 B．降水较少 C．坡度较大 D．海拔较低 棕地是指废弃或半废弃的前工业和商业用地与设施。德国东北部的卢萨蒂亚地区，19~20世纪采
客户服务部品质检查标准序号项目检查标准 1 计划指标按周计划完成工作内容 2 按月计划完成工作内容 3 按时完成公司布置的临时工作 4 按照时间节点及整改措施整改完成质检部巡查提出的整改工作 5 礼仪规范仪容仪表、工作礼仪符合《员工手册》要求 6 项目经理 管理要求每周至少组织一次部门例会，有会议记录 7 每周至少对园区巡查1次，有周检记录 8 每周至少抽查2户装修现场，有巡查记录 9 每月抽查至少抽查2次各部门的质量记录 10 上报公司各类报表的第一负责人，严格按照既定的时间节点上报 11 特殊情况不能参加会议或例会者需事前请假，得到许可后方可缺席 12 房屋管理项目每月5日前统计所辖区域的《物业状态统计表》；《物业状态统计表》每周更新一次 13 客服主管每天到至少到项目巡查一次，有巡查日志 14 发现设施损坏半个工作日内以《工作联系单》发相关部门处理 15 卫生状况不达标项半个工作日内以《工作联系单》发相关部门处理；苗木死亡或损坏一个日内以《工作联系单》发相关部门处理 16 收费管理 每月3日前汇总上月缴费情况，统计欠费户明细17 每月10日以前发放缴费通知单及催缴通知单 18 档案管理客服员每月将《客户回访表》《工作联系函》（已关闭项）按记录时间排序交客服主管；主管每月将本部门质量记录归档 19 业主档案及业主信息每月更新一次；业主档案无丢失 20 档案室、档案柜、档案立卷标示符合创优规范；物业服务中心档案按照创优标准分类存放 21 入住装修熟悉入住办理流程，装修办理流程；办理入住、装修无缺项 22 客服员每周对责任区域装修现场至少3次巡查，《装修过程巡查表》记录完整无缺项，隐程监管到位 23 装修初验、复验记录完整，无缺项 24 违章装修项目以《整改通知书》的形式半个工作日内发给施工单位
厦门市2019届高中毕业班第二次质量检查 文科综合能力测试 第I卷 一、选择题:本题共35小题，每小题4分，共140分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 那曲地处西藏北部，平均海拔4500米以上，曾是我国唯一没有树木生长的城市，栽种的树木常因“生理性失水(根系吸水困难)”而死亡。我国Y企业致力于生态建设，曾成功对内蒙古库布齐沙漠进行生态修复。2016年，该企业与那曲政府合作，采用多项技术，仅一年多就实现树木种植成活。据此完成1一3题。 1.那曲人工栽种的树木易出现“生理性失水”，主要是因为该地 A.地处高原，光照强 B.海拔高，空气稀薄 C.气候寒冷，地温低 D.降水少，蒸发旺盛 2.与库布齐沙漠相比，Y企业工作人员在那曲面临的最大困难是 A.高寒缺氧 B.昼夜温差大 C.风力强劲 D.紫外线强烈 3.下列技术中，最适于解决那曲树木“生理性失水”问题的是 A.日光温室育苗技术B防紫外线遮阳喷雾技术 C.特制肥桶保水技术 D.风光互补土壤增温技术 镇湖镇是江苏省苏州手工刺绣(简称“苏绣”)的主要发源地和重要产地。20世纪80年代，该地苏绣多为农户家庭副业;20世纪末，镇湖镇政府投资建成绣品街，集聚近500家绣庄。近年来，当地绣商前往朝鲜寻找加工厂代工生产苏绣，并运回镇湖镇售卖。据此完成4-5题。 4.20世纪末，镇湖镇政府建设绣品街主要是为了 A.减少原料运输成本 B.共用街区基础设施 C.提升产品的竞争力 D.降低绣庄地租水平 5.与苏州相比，朝鲜生产苏绣的区位优势是 A.刺绣技艺水平较高 B.绣品市场距离较近 C.绣品原料品质较优 D.刺绣人工成本较低 作为一种新型灌溉方式，涌泉根灌通过微管把水肥溶液直接输送到果树根区，进行地下局部灌溉。图1示意我国陕西省某果园6月初采用不同方式(滴灌和涌泉根灌)灌溉后1小时和24小时土壤含水量的垂直分布状况，滴灌和涌泉根灌所使用的水量相同。据此完成6-8题。 6.图1中表示滴灌24小时后土壤含水量的曲线序号是 A.① B.② C.③ D.④
2014年高考文综全国卷2历史试题及答案 24.周代分封制下，各封国贵族按“周礼”行事，学说统一的“雅言”，促进了各地文化的整合。周代的“雅言”最早应起源于现在的 A.河南 B.河北 C.陕西 D.山东 25.秦朝法律规定，私拿养子财物以偷盗罪论处，私拿亲子财物无罪;西晋时规定，私拿养子财物同样无罪。这一变化表明，西晋时 A.养子亲子权利相同 B.血缘亲情逐渐淡化 C.宗族利益受到保护 D.儒家伦理得到强化 26.北宋中期，“蜀民以铁钱重，私为券，谓之交子，以便贸易，富民十六户主之。其后，富者资稍衰，不能偿所负，争讼数起”。这表明交子 A.具有民间交易凭证功能 B.产生于民间的商业纠纷 C.提高了富商的社会地位 D.促进了经济重心的南移 27.明初废丞相、设顾问性质的内阁大学士，严防权臣乱政。明中后期严嵩、张居正等内阁首辅操纵朝政，权倾一时。这表明 A.关税保护阻碍不了资本主义竞争 B.工业革命促进了世界市场的形成 C.交通工具扩大了工业文明的影响 D.自由竞争增强了工业资本的流通 28.1892年，维新思想家宋恕提出“欲更官制、设议院、改试令，必自易西服始”。康有为在奏议中也不止一次提及“易服”。维新派如此重视易服的主要原因是 A.改制中易服更易推行 B.意在营造改制的社会氛围 C.中国需改变对外形象 D.长袍马褂代表了守旧势力 29.1926年，有报纸评论说：“自从蒋介石抬出三民主义，大出风头以后，许多人都觉得主义是值钱的，于是乎孙传芳标榜三爱(爱国、爱民、爱敌)，东三省有人主张三权(民权、国权、人权)。听说四川有些军人到处请教人替他们想个主义玩玩。”这种现象反映了当时 A.政治宣传促使各界思想趋同 B.标榜主义成为军阀自保的主要手段 C.民主思想已经成为社会潮流 D.各地军阀对三民主义理解存在差异 30.1932年11月，中国代表顾维钧在一次国际会议上说：“目前远东和平的恢复与维护，要求其他与会各国采取道义上的、物资上的、财政和经济上的具体行动。”否则，远东的暴力和动乱“就会达到不经受另一次世界大战的考验和磨难，就不可能制止和控制的程度”。他的主要目的在于 A.争取各国对华同情和帮助 B.警示世界大战爆发的可能性 C.批评列强对日的绥靖政策 D.敦促列强维护原有世界格局 31.1953年10月，中共中央决定在全国范围内实行粮食的统购统销，在农村向全部农户实行粮食计划收购的政策，由国家严格控制粮食市场。粮食的统购统销 A.加快了我国农村经济的恢复和发展 B.有力地促进了各地农村的政权建设 C.将农民经济生活纳入国家计划体制 D.为国家工业化建设提供劳动力资源 32.罗马共和国早期，当罗马遭受外族进攻时，平民曾多次将自己组织的队伍撤离罗马，拒绝作战。迫使贵族在政治上做出让步，《十二铜表法》的制定就是这种斗争的成果之一。可见当时 A.贵族逐步丧失制定法律的主导地位 B.平民采取有效方式争取自身权益 C.贵族让步在法制发展中起决定作用 D.平面与贵族的政治诉求日趋一致 33.有人描述19世纪初英国的情景时说，妇女和女孩们曾从黎明到深夜整天不断地使用的嘤嘤作响的纺车，如今已被弃置屋隅。那些打着拍子砰然作响的手织机也多半闲置闻。这说明
福建省2017届高三普通高中毕业班质量检查历史试题 24．秦始皇的父亲去世后，按周代谧法被追封为庄襄王。公元前221年，秦始皇以“子议父”、“臣议君”不合理为由，废除了谧法。秦始皇此举意在 A.维护皇权尊严 B.弘扬三纲五常 C.废除宗法制度 D.取消分封制度 25.南北朝时期，城隍是城市居民守御城池、保障治安的守护神。隋唐时期，城煌职掌又增加了雨早丰歉、功名利禄、吉凶祸福、冥籍诸事等。这说明 A.儒教正统地位受到严重冲击 B.城隍崇拜扩大了部分行政职的 C.官府借助城隍信仰加强统治 D.城市发展拓展了城隍信仰空间 26.唐前期长期由l名宰相主持众宰相议政，并将议政记录奏请皇帝决策后再发尚书省执行；唐后期则改为每10天轮换l人主持，后又改为每天轮换。这一做法的目的是 A.保证议政公允 B.防范个人擅权 C.提高行政效率 D.加强权力制衡 27.元朝通过南北大运河漕运江南米粮供应都城官民；明太祖时期则基本不再依靠大运河进行漕运；明成祖以后又全面恢复大运河漕运。对此合理的解释是 A.北方地区局势持续动荡 B.江南地区成为全国的经济重心 C.海路漕运其有明显优势 D.政治中心的变迁影响运河漕运 25.参加《南京条约》谈判的清朝饮差大臣伊里布等人认为，中英双方协定后的关税要比原有的自主关税略高，所以这是外交的成功。这一认识反映了他们 A.践行“夷师长技以制夷”的主张 B.固守天朝上国的传统观念 C.曲解“最惠国待遇”的规则 D.缺乏近代国家主权的意识 29.1911年11月，清政府颁布的《宪法重大信条十九条》规定：皇帝之权，以宪法所规定者为限。皇帝继承顺序，于宪法规定之。宪法由资政院起草议决，由皇帝颁布之。宪法改正提案权属于国会。该规定 A.意在化解革命危机以维护皇权 B.顺应维新派施行新政的呼声 C.具有西方分权制衡的本质特征 D.开启了晚清预备立宪的进程 30.中央红军长征期间曾经先后设想在湘西、云贵高原、川西、新疆等地建立新的根据地，最后选定在陕北。这表明 A.红军战略转移计划周密 B.西部地区群众基础薄弱 C.敌强我弱形势没有改变 D.北上抗日成为全民共识 31.1950年，美方声称美军进入台湾是为了保证太平洋地区的安全，属于应对突发事件所采取的临时措施。对此，中国代表在联合国安理会上予以驳斥：“能不能设想因为墨西哥内战，英
服务质量检查制度 1.0目的： 规范服务质量检查标准，提升公司服务品质和客户满意度。 2.0宗旨： 检查制度旨在促进各部门“PDCA”的良性建设，通过对基础工作的检查验证，为公司管理运作提供合理化建议，以保障物业管理服务效果的一致性。 3.0原则： 各类检查遵循“持续改进、标准一致、真实有效”的原则。 4.0检查方式： 各类检查在实施时主要运用的方式有：抽查质量记录、现场询问和观察、与员工沟通、突击检查等方式。 5.0检查标准、依据、管理指标计算方法及扣分原则： 5.1检查标准及依据 5.1.1依据公司的“管理体系文件”之规定，分为行政管理、人力资源、服务监测、客户服务、房屋与设备设施管理、公共秩序管理、保洁绿化管理七大项进行检查。 5.1.2依据公司的相关文件规定，对出勤、工作状况、质量记录、夜间值班等情况进行不定时、不计频次的抽查。 5.2信息采集 5.2.1每个月一次的服务质量检查和不定期抽查中发现的问题； 5.2.2日常管理工作中发生的突发事件和重大责任事故； 5.2.3相关部门提供的日常管理工作状况； 5.2.4业主的合理有效投诉； 5.2.5第三方提供的信息。 5.3管理指标计算方法和扣分原则 5.3.1日常服务质量达标率：目标85%。 计算方法： 日常服务质量达标率=（月度检查现场得分+月度计划考核得分）×100% 标准分值 月度检查现场得分=（标准分值-月检扣分）×70% 月度计划考核得分=月度计划复评得分×30% 说明：标准分值为100分，达标率大于或等于85%为达标。 5.3.2有效投诉率：目标为零。
5.3.3突发事件发生率：目标为零。 5.3.4每月服务质量考核月检成绩基本分占100分，每月突发事件和有效投诉基本分各占0分，以上各项指标达标得基本分，分公司/物业服务中心每月服务质量考核最后得分为三项指标考核得分之和。 5.3.5扣分标准： 5.3.5.1日常服务质量达标率每低于达标值1%，基本分减X分（X由公司基础部依据各项目当期整体运营情况在0.2-2分之间调整确定）； 5.3.5.2服务质量检查中发现的各项问题、均按每处（项）和人次单独扣分，累计计算（针对同一种记录重复出现的问题扣分上限为2分，有抽样数量的除外）； 5.3.5.3在月检中达不到标准要求的每处扣0.5分，根本没有执行的每处扣2分； 5.3.5.4考核期内每发生一起突发事件，基本分减5分，得-5分； 5.3.5.5考核期内每发生一起有效投诉，基本分减5分，得-5分； 5.3.5.6考核期内每发生一起重大责任事故，当期绩效成绩取消； 5.3.5.7上次月检中发现的问题未及时整改的项目加倍扣分（有整改计划且整改耗费金额较大有公司批复暂时不予整改的除外）。 6.0突发事件、重大责任事故和有效投诉的界定 6.1突发事件的认定： 6.1.1管理辖区域范围内丢失自行车、电动车及附件的； 6.1.2发生业主家庭被盗事件的； 6.1.3发生业主机动车辆被损坏，经济损失在500元以下的； 6.1.4发生办公物品、宿舍物品丢失和被盗事件，经济损失在500元以下的； 6.1.5因工作失误或违章操作，造成停电、停水和停机事故1天以内的； 6.1.6维修工入户维修或提供其他服务的，因个人原因造成业主经济损失的； 6.1.7发生公共区域物品丢失和被盗事件，经济损失在500元以下的； 6.1.8因指挥失误或违章操作，造成设施、设备损毁，经济损失在500元以下的； 6.1.9员工之间（或与外部）发生酗酒、闹事、打架、斗殴的； 6.1.10发生其它事件，公司界定为突发事件范围的。 注：分公司/物业服务中心发生突发事件须立即填写《突发事件登记表》上报基础管理部，经公司主管领导认定后在当期考核中予以扣分，管理处或分公司发生突发事件隐瞒不报，经公司查出直接取消当期绩效成绩并对分公司/物业服务中心项目经理通报批评。 6.2重大责任事故的认定：重大责任事故包括重大安全责任事故和重大影响公司品牌事件。
服务质量检查报告 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
为了提高公司服务形象,改进公司员工服务质量和工作质量,2003年9月13日公司业务管理部、人力资源部和综合管理部共6人对售后分公司和直销分公司的10家店面进行了一次公司服务质量检查工作,本次检查活动主要针对店面整洁度、布局合理度、店员着装、店员仪表和工作精神面貌等12个方面进行了定性的分析检查,评价等级分为很差、差、一般、好、很好五个评价标准.在服务质量检查工作后,将6人评价综合分析可以看出,分公司服务质量总体感觉良好,但是也发现了分公司工作和店员服务质量有待改进的方面。 售后分公司和直销分公司在店面整洁度,布局合理度,店内宣传材料准备方面都做的很好,店员着装、店员仪表、店员行为举止、店员普通话标准度、服务礼貌用语和工作精神面貌方面大部分都是令人满意的。但是检查中也发现一些问题,如部分店员存在工作中聊天情况、店员接待顾客时没有面带微笑、对待顾客不够积极主动和顾客离店时没有送声(诸如谢谢惠顾,欢迎下次光临等)等问题。 具体表现在：顾客在柜台前徘徊时不能积极主动进行引导,只是当顾客询问时才对顾客提问解释。顾客不在自己柜台前看机时，且旁边没有店员引导，其他店员聊天而不主动过去引导顾客购机,对待顾客的不满情绪店员本身不能很好的克制自己,微笑的解释请求顾客的理解。 在本次服务质量检查工作中,直销分公司服务质量明显好于售后分公司。直销分公司的5个店面的服务质量大部分方面都能达到87%满意度“好”的标准,但同时也存在不足，主要表现在：店员行为举止、仪态不够规范、店员个人不注意微笑服务、礼貌用语、当顾客离店时没有送声等。在今后工作中注意上述几个方面的服务质量的提高。售后分公司服务质量整体评价“一般”，而且在各个
绝密★启封前 2015年普通高等学校招生全国统一考试 文科综合能力测试政治（课标卷Ⅰ） 一、选择题：本题共12小题，每小题4分，共48分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 12.某公司准备在甲乙两种复印机中选购一台，甲复印机的购置成本为22000元，乙为18000 元；甲的专用耗材每年消耗量不及乙的50%。该公司最终购买了甲复印机。如果不考虑其他因素，这一选择的理由是 A．甲乙是替代品，甲的耗材消耗量低于乙 B．甲与其耗材是互补品，甲的耗材成本低于乙的购置成本 C．甲与乙的耗材是互补品，甲的购置成本低于乙的耗材成本 D．甲乙是替代品，甲多耗材的购置成本低于甲节约的耗材成本 13.2014年11月，国务院召开常务会议，部署加快推进价格改革，缩小政府定价范围，实 行公开透明的市场化定价。加快推进价格改革旨在 ①破产垄断，促进市场竞争 ②扩大生产规模，增加产量 ③降低商品价格，增加商品销售量 ④以市场化价格为信号，引导社会资本投资 A．①②B．①④C．②④D．③④ 14.据统计，到2014年底，我国互联网金融规模突破10万亿元，其用户数量达7.6亿。互 联网金融行业迅猛发展的同时，接连出现互联网金融企业违规经营、对用户信息保护不力等问题。为防范这些问题发生，政府应采取的措施是 ①改进互联网安全技术 ②完善金融监管政策法规体系 ③限制高风险的金融产品 ④引导和规范行业自律组织的发展 A．①②B．①③C．②④D．③④ 15.2015年3月6日，美元指数收盘较前一交易日上涨1.4164点；3月9日，人民币对美元 汇率较前一交易日又贬值30个基点。美元持续升值将对中国经济产生多方面的影响，
2017年省高三文综地理 聚落是一种人工复合生态系统，包含民居及其周边地理环境。中国传统聚落受“天人合一”思想的影响，四川盆地东部宝胜村就是该模式的典型代表。图1示意宝胜村聚落。据此完成1-3题。 1.传统聚落发展过程中，优化聚落空间布局的基本出发点是 A.增加耕地面积 B.控制人口增长 C.提高生活品质 D.改善交通条件 解析：C正确。从材料：“塑造了一种背山临水，阳光充足，交通方便，兼顾供水和排水的理想聚落模式，”中找到答案。A增加耕地面积、D改善交通条件都从属于C提高生活品质，所以正确答案是C。B控制增长与材料关系不大。 2.从合理利用资源的角度考虑，宝胜村的布局有利于 A.汇聚坡面径流 B.增加大气降水 C.收集生活污水 D.预防洪涝灾害 解析：A正确。题干：“从合理利用资源的角度考虑”。D预防洪涝灾害与题干不符，所以不选，D是一个干扰性非常强的选项。B增加大气降水，C收集生活污水都无体现。汇聚坡面径流另一种说法就是合理利用地表水资源，图中池塘具有该功能。 3.自然界中影响宝胜村生态系统和谐发展的关键因素是 A.植被、土壤 B.植被、河流 C.气候、土壤 D.地形、地质 解析：B正确。植被、河流容易被人类所影响。植被破坏造成水土流失，河流是重要水源，也是排涝通道。气候、地质不易被人类所影响。 港口煤炭接卸是指在港口接卸从其他港口运来的煤炭。图2示意1995年和2013年中国沿海煤炭接卸量格局。据此完成4-6题。 4.与1995年相比，2013年中国沿海煤炭接卸量变化的根本原因是中国的 A.煤炭资源枯竭 B.市场需求扩大 C.海运条件改善 D.科技水平提高 解析：B正确。题干：“沿海，根本原因”。图中可得到沿海地理煤炭接卸量增加，根本原因是市场需求扩大。A与题意相反；BC不是根本原因。 5.从1995年到2013年，中国沿海煤炭接卸量比重增加最明显的地区是 A.长江三角洲 B.珠江三角洲 C.渤海西岸 D.山东半岛
2014年高考文综政治试题（全国卷Ⅱ） 12．劳动价值论认为，货币是从商品中分离出来固定地充当一般等价物的商品。在货币产生后，下列关于价格的说法正确的是（D） ①流通中商品价格的高低是由流通中货币的多少决定的 ②价格是通过一定数量的货币表现出来的商品价值 ③价格是商品使用价值在量上的反映，使用价值越大价格越高 ④价格是一种使用价值与另一种使用价值相交换的量的比例 A.①③ B.①④ C.②③ D.②④ 13．2013年12月，财政部公布了《2014年关税实施方案》，宣布对760多件进口商品实施低于最惠国税率的年度进口暂定税率。作为世界最大的外汇储备国，在其他条件不变的情况下，我国降低进口关税能（A） ①改善国际收支结构②鼓励企业海外投资 ③刺激居民消费需求④缩小居民收入差距 A.①③ B.①④ C.②③ D.②④ 14．近年来，我国多地多次出现了空气严重污染的雾霾天气，PM2.5（细颗粒物）是导 致雾霾的重要因素。图5为某市PM2.5主要污染物来源的构成图。为治理空气污染，该市政府可采取的经济措施是（C） A.提高燃煤企业排污标准 B.加强环境保护执法力度 C.增加财政投入扶持清洁能源技术研发与推广 D.限制企业和居民对机动车的购买和使用 15．经济活动中各产业之间的技术经济联系被称为产业关联，关联性强的产业发展有利于带动相关产业的协同发展。如房地产业的发展向上可带动建筑业，向下可带动家电业，形成建筑业-房地产业-家电产业协同发展。下列选项中构成产业链上下游协同发展关系的是（B） ①钢铁产业②信息产业③保险业④汽车产业 A.①-②-③ B.①-④-③ C.②-③-④ D.④-③-① 16．某地乡村的“民主恳谈会”大致经历了从公民对具体问题进行沟通和交流的“对话型恳谈”，到参与公共事务决策管理的“决策型恳谈”，再到参与政府财政预算的“参与式预算恳谈”三个发展阶段。该地“民主恳谈会”的发展表明（D） ①公民行使预算监督权成为基层民主发展的方向 ②公民有序政治参与是基层民主发展的重要基础
2017年福建省普通高中毕业班质量检查 文科综合能力测试地理试题 第Ⅰ卷（选择题共140分） 本卷共35个小题，每小题4分，共140分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将答案填涂在答题卡内。 聚落是一种人工复合生态系统，包含民居及其周边地理环境，中国传统聚落受“天人合一”的影响，塑造了一种背山临水，阳光充足，交通方便，兼顾供水和排水的理想聚落模式，四川盆地东部宝胜村就是该模式的典型代表。图1示意宝胜村聚落。据此完成1—3题。 1. 传统聚落发展过程中，优化聚落空间布局的基本出发点是（） A. 增加耕地面积 B. 控制人口增长 C. 提高生活品质 D. 改善交通条件 2. 从合理利用资源的角度考虑，宝胜村的布局有利于（） A．汇聚坡面径流 B. 增加大气降水 C. 收集生活污水 D. 预防洪涝灾害 3. 自然界中影响宝胜村生态系统和谐发展的关键因素是（） A. 植被、土壤 B. 植被、河流 C. 气候、土壤 D. 地形、地质 港口煤炭接卸是指在港口接卸从其他港口运来的煤炭。图2示意1995年和2013年中国沿海煤炭接卸量格局。据此完成4—6题。
4. 与1995年相比，2013年中国沿海煤炭接卸量变化的根本原因是中国的（） A. 煤炭资源枯竭 B. 市场需求扩大 C. 海运条件改善 D. 科技水平提高 5. 从1995年到2013年，中国沿海煤炭接卸量比重增加最明显的地区是（） A．长江三角洲 B. 珠江三角洲 C. 渤海沿岸 D. 山东半岛 6. 福建沿海煤炭接卸量的变化，反映出福建的（） A. 煤炭供需矛盾加剧 B. 产业结构调整 C. 煤炭生产总量下降 D. 城市职能转变 城市公共服务设施用地是城市功能用地的重要组成部分，其集聚与扩散可揭示城市空间结构的演变特征。2003年至2013年长春市公共服务设施用地增加，但各类用地发展不平衡。图3示意2003年和2013年长春市城区公共服务设施用地的圈层分布。据此完成7—8题。 7. 2003—2013年间，长春市高等教育用地主要位于（） A. 一至二环间 B. 二至三环间 C. 三至四环间 D. 四环外 8. 长春市空间扩展过程中，发展速度最快的公共服务设施用地是（）
被检服务部门：检查内容：员工服务形象检查日期：年月日序号检查项目扣分标准扣分及说明备注 一仪容仪表1、未着工作服，每发现1人扣1分。 2、工作服上下不统一，每发现1人扣1分。 3、工作服不干净、整齐，有明显褶皱污迹的，纽扣未扣好，敞开外衣卷起裤脚，衣袖，每发现1人扣1分。 4、未佩带工号牌，每发现1人扣0.5分。 5、男的头发不整洁、染发、留大包头、两鬓头发超过两耳上方，女的长发未梳理整齐、披肩，涂有色指甲油，每发现1人扣1分。 二服务态度1、坐姿不端正、跷二朗腿，趴在桌上，每发现1人扣1分。 2、站立时袖手或将手插入衣袋，勾肩搭背，每发现1人扣1分。 3、擅自离岗、脱岗、窜岗，每发现1人扣1分。 4、在上班时间，办公场所内看报书报、吸烟、听音乐，上网，做与工作无关的事等，每发现1人扣1分。 5、客服接待对来访人员无笑容、未起身相迎的，每发现1人扣0.5分。 6、接听电话时先问好，例“你好，XXXX物业服务中心”，每发现1人未问好扣0.5分。 7、未文明用语，不讲普通话，每发现1人扣0.5分。 8、办公场所不整洁，每发现一处扣1分。 品检人员签名：被检服务部门确认：
被检服务部门：检查内容：秩序维护及消防安全检查日期：年月日序号检查内容扣分标准扣分及说明备注 一业务技能1、未掌握本岗位职责，每发现1人扣1分。 2、不熟悉小区基本情况（包括小区各出入口数量位置、住宅分布位置等），每发现1人扣1分； 3、不会使用消防设施（主要指灭火器、消火栓等），每发现1人扣1分。 4、不知道报警电话及程序的，每发现1人扣1分。 5、未制定巡逻路线，扣1分；不知道巡逻路线的，每发现1人扣1分。 6、未制定突发事件应急预案，扣1分。 7、执勤记录不完整、超前等，每发现一处扣1分；交接班登记不完整，每发现一处扣0.5分 8、消监控人员不会操控消控设备，每发现1人扣1分；无值班记录，每发现一处扣1分；记录不完整的，每发现一处扣0.5分。 二治安消防1、对外来人员、车辆及大型物件搬出未询问、登记扣1分；有询问无登记扣0.5分。 2、机动车未按规定停放，大厅或楼道内有非机动车停放，每发现一处扣0.5分。 3、每月未检查消防器材，扣2分；少一个月扣0.2分。 4、消防通道阻塞、有堆积物，每发现一处扣0.5分。 5、未按要求配备消防器材，每发现一处扣1分；消防器材缺损，每发现一处扣0.5分；灭火器过期，每发现一处扣0.5分。 6、有易燃、易爆及危险品堆放，每发现一处扣1分； 7、未制定消防安全应急预案，扣1分。 8、测试周界报警系统，未到达现场查看扣1分；未在5分钟内到达现场，扣0.5分。 9、通过对讲要求打开门禁时，消控值班员无询问扣1分，有询问无登记扣0.5分。 10、无监控室进出人员记录的，扣1分。 品检人员签名：被检服务部门确认：
文科综合能力测试试卷 第1页（共30页） 文科综合能力测试试卷 第2页（共30页） 绝密★启用前 2014年普通高等学校招生全国统一考试（全国新课标卷2） 文科综合能力测试 使用地区：宁夏、辽宁、黑龙江、吉林、新疆、云南、内蒙古、青海、贵州、甘肃、西藏 本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分300分，考试时间150分钟。 考生注意： 1. 答题前，考生先将自己的姓名、准考证号填写清楚，将条形码准确粘贴在条形码区域内。 2. 选择题必须使用2B 铅笔填涂；非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整、笔迹清楚。 3. 请按照题号顺序在各题目的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效；在草稿纸、试题卷上答题无效。 4. 保持卡面清洁，不要折叠、不要弄破、弄皱，不准使用涂改液、修正带、刮纸刀。 第Ⅰ卷 本卷共35小题，每小题4分，共140分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。 珠江三角洲某中心城市周边的农民竞相在自家的宅基地上建起了“握手楼”（图1）。据此完成1，2题。 图1 1. 农民建“握手楼”的直接目的是 （ ） A. 吸引外来人口定居 B. 吸引市民周末度假 C. 增加自住房屋面积 D. 出租房屋增加收入 2. “握手楼”的修建反映该中心城市 （ ） A. 居住人口减少 B. 城区房价昂贵 C. 人居环境恶化 D. 城区不再扩大 总部位于江苏徐州（约34°N ，117°E ）的某企业承接了甲国（图2）价值7.446亿美元的工程机械订单。据此完成3～5题。 图2 3. 甲国位于 （ ） A. 欧洲 B. 非洲 C. 北美洲 D. 南美洲 4. 2011年6月21日，该订单的首批产品从徐州发货。这一日，徐州与甲国首都相比（ ） A. 徐州的正午太阳高度较高 B. 徐州的白昼较短 C. 两地正午物影方向相同 D. 两地日出方位角相同 5. 该批产品运往甲国，最近的海上航线需经 （ ） A. 好望角 B. 苏伊士运河 C. 巴拿马运河 D. 麦哲伦海峡 降水在生态系统中被分为蓝水和绿水。蓝水是形成径流的部分（包括地表径流和地下径流）；绿水是被蒸发（腾）的部分，其中被植物蒸腾的部分称为生产性绿水，被蒸发的部分称为非生产性绿水。据此完成6，7题。 6. 下列流域中，绿水比例最大的是 （ ） A. 塔里木河流域 B. 长江流域 C. 雅鲁藏布江流域 D. 黑龙江流域 7. 在干旱和半干旱地区，下列措施中，使绿水中生产性绿水比例提高最多的是（ ） A. 水田改旱地 B. 植树造林 C. 覆膜种植农作物 D. 修建梯田 ------------- 在 --------------------此 -------------------- 卷--------------------上 -------------------- 答-------------------- 题--------------------无 -------------------- 效----------- 姓名________________ 准考证号_____________
2017年福建省质检地理试卷 聚落是一种人工复合生态系统，包含民居及其周边地理环境。中国传统聚落受“天人合一”思 想的影响，塑造了一种背山临水，阳光充足，交通方便，兼顾供水和排水的理想聚落模式，四川盆 地东部宝胜村就是该模式的典型代表。图 1示意宝胜村聚落。据此完成 1-3题。 =桥梁 侖池堆 *森林 4山地、丘陵 亠河流 仓民E =道路 1?传统聚落发展过程中，优化聚落空间布局的基本出发点是 A.增加耕地面积 B. 控制人口增长 C. 提高生活品质 2. 从合理利用资源的角度考虑，宝胜村的布局有利于 A.汇聚坡面径流 B. 增加大气降水 C. 收集生活污水 3. 自然界中影响宝胜村生态系统和谐发展的关键因素是 A.植被、土壤 B. 植被、河流 C. 气候、土壤 港口煤炭接卸疋扌曰在港口接卸从其他港口运来的煤炭。图 2示意 1995年和2013年中国沿海煤 炭接卸量格局。据此完成 4-6题。 4.与1995年相比，2013年中国沿海煤炭接卸量变化的根本原因是中国的 D.改善交通条件 D.预防洪涝灾害 D.地形、地质 ?皿乜桁 Q 机砒如 ■ IMOW
A. 煤炭资源枯竭 B. 市场需求扩大 C. 海运条件改善 D. 科技水平提高
5.从1995年到2013年，中国沿海煤炭接卸量比重增加最明显的地区是 A.长江三角洲 B.珠江三角洲 C.渤海西岸 D.山东半岛 6.福建沿海煤炭接卸量的变化，反映出福建的 A.煤炭供需矛盾加剧 B.产业结构调整 C.煤炭生产总量下降 D.城市职能转变 城市公共服务设施用地是城市功能用地的重要组成部分，其集聚与扩散可揭示城市空间结构的 演变特征。2003年至2013年长春市公共服务设施用地增加，但各类用地发展不平衡。图3示意2003年和2013年长春市城区公共服务设施用地的圈层分布。据此完成 8. 长春市空间扩展过程中，发展速度最快的公共服务设施用地是 据此完成9-11题。 圏5 7-8 题。 40— 7.2003 -2013 虞 — r SI- 土 年间，长春市高等教育用地主要位于 A.—至二环间 B. 至三环间 C. 三至四环间 D.四环外 A.教育科研用地 B. 商业服务业用地 C. 行政办公用地 D. 医疗卫生用地 洞里萨湖位于湄公河下游平原，其水文特征深受湄公河的影响。图4示意洞里萨湖主湖区与洪泛区湖水含沙量和湖水多年平均体积的季节变化。图5示意湄公河流域部分地区及洞里萨湖位置。 1?0-| 口打政办公用地 d氈肖科卑用地邀世业爼島业用难 ■岳疗.1门：用地口其他用地 7 20- ￡ 10- —鹿水多年艺埠侔舉— 主II医瀏哦售沙量 ［月Ifl鼻月*月$月$月7H B片11^ 12^ 1G3*107* 一何界"报垃点籾工秤■主欄宦超横決邑亠河盜
检测服务质量保证措施 我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科学公正，服务热忱”为管理宗旨，执行包括《质量体系》、《程序文件》、《管理标准》一体化的管理体系，对我公司承接的检测委托，我们将严格按照我公司的质量体系管理有关规定，并结合该委托项目使该项目检测能有效、正常运行，确保该委托项目质量得到有力保证。 一、环境条件保证 1、保证实验室正常是环境条件，满足实验检测要求，定期检测环 境数据。我公司通过对环境条件的控制，对我公司所有参数均 能满足试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件 并予以记录。 2、环境条件不和服要求时，立即停止检测，清查原因进行纠正， 待达到要求时方可进行实验检测； 二、仪器设备保证 1、计量管理是企业管理的基础工作，为了保证检测工作的质量， 我们按照规定对仪器设备进行检定，为此我公司按照质量手册 的要求，制定了仪器设备检定计划，按时对应检定设备进行送 检，保证所有仪器设备均符合检定要求。 2、对于检定合格的仪器粘三色标识，对不合格仪器及时由专业人 员进行检修，检定合格后方可进行试验检测，对不合格的设备 粘贴停用标识，不得使用。
3、试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养， 对部分使用频率高的试验仪器还进行期间核查，确保其功能正常，性能完好，精度可以满足检测工作的要求。 三、检测人员技术素质保证 1、我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格 证，确保每次检测都是持证人员进行有效检测。 2、我公司按照质量手册，不定期对检测人员进行培训，并进行 考核，确保检测人员对检测试验保持正确性。 四、检测过程中的质量保证 1、根据承接的委托，我们将根据委托方的要求，实行技术负责人 负责制，选取适用的国家规范和技术标准，使用正确的试验 操作方法和适当的仪器设备进行检测。 2、按照规范要求进行数据处理，出具检测报告，并由检测人员 进行复核，待技术负责人审核签字后形成有效报告。 五、质量事故处理 1、一旦发生检测人员不能处理的事故，由试验人员立即报告实验 室负责人，并立即采取措施防止事态扩大。 2、由质量负责人对本次事故进行调查，组织人员对事故原因进行 分析，同时采取纠正措施，并由质量负责人对此形成质量报告存档，防止同类事故再次发生。 3、
2014文综高考全国2卷试题及答案
2014年普通高等学校招生全国统一考试文科综合试题（新课标全国卷Ⅱ） 第Ⅰ卷 本卷共35小题，每小题4分，共140分。在每个小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 珠江三角洲某中心城市周边的农民竞相在自家的宅基地建起了“握手楼”（图1）据此完成1～2题。 1.农民建“握手楼”的直接目的是 （） A．吸引外来人口定居 B.吸引市民周末度假 C.增加自住房屋面积 D.出租房屋增加收入 2.“握手楼”的修建反映该中心城市（） A．居住人口减少 B.城市房价昂贵 C.人居环境恶化 D.城区不再扩大总部位于江苏徐州（约34°N，117°E）的某企业承接了甲国（图2）价值7.446亿美元的工程机械订单。据此完成3～5题。 3.甲国位于（） A．欧洲 B.非洲 C.北美洲 D.南美洲 4.2011年6月21日，该定单的首批产品从徐州发货。这一日，徐州与甲国首都相比 A．徐州的正午太阳高度较高 B.徐州的白昼较短 C.两地正午物影方向相同 D.两地日出方位角相同 5.该批产品运往甲国，最近的海上航线需经（） A．好望角 B.苏伊士运河 C.巴拿马运河 D.麦哲伦海峡降水在生态系统中被分为蓝水和绿水。蓝水是形成径流的部分（包括地表径流和地下径流）；绿水是被蒸发（腾）的部分，其中被植物蒸腾的部分称为生产性绿水，被蒸发的部分被称为非生产性绿水。据此完成6～7题。 6.下列河流中，绿水比例最大的是（） A．塔里木河流域 B.长江流域 C.雅鲁藏布江流域 D.黑龙江流域7.在干旱和半干旱地区，下列措施中，使绿水中生产性绿水比重提高最多的是 2
厦门市2017届高中毕业班第二次质量检查 文综历史 本试卷共12页，46题（含选考题）。全卷满分300分。考试用时150分钟。 选择题共35小题，每小题4分，共140分 在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。 24.春秋时期，秦穆公久闻百里奚贤名，以五张羊皮将他赎回，解除其奴隶身份，并拜为上大夫。百里奚辅佐穆公内修国政、外图霸业，使秦异军突起。由此可见当时秦国 A.等级观念逐渐消亡 B.贵族政治出现松动 C.践行儒家用人之道 D.军功爵制遭到破坏 25.西汉宣帝开始实行互隐之法，公元前66年诏：卑幼隐匿有罪尊长，不追究刑事责任；尊长隐匿有罪卑幼，死罪上请廷尉决定是否追究罪责，死罪以下不追究刑事责任。该法的实施 A.不利于定罪量刑的操作B ·推动了治国理念的转变C.导致了伦理犯罪的增加D.有助于家族社会的发展 26.魏晋时期，人口不过汉代的几分之一，州、郡、县数却不断增殖，远过东汉。此举主要是为了 A.开发江南地区 B.加强控制地方 C.强化君主权威 D.顺应民族融合 27.永乐年间遣使下西洋，“招谕海番，贡献毕至"，民户承令转卖这些货物，因而“百姓充实，府藏衍溢"。这一现象表明当时 A.海禁政策尚未施行 C.欧亚交流日趋频繁 B.下西洋旨在缓解财政危机D.朝贡体系有助于商贸发展 28.表2为晚清派驻使臣部分情况表。由此可见，当时中国外交 A.艰难开启近代转型 B.半殖民地色彩明显 C.重视睦邻友好关系 D.华夷观念没有改变 29.民国元年中华书局成立，其出版理念是“倡国粹，以启发国民之爱国心"，“兼采欧化，以灌输国民之世界知识"。这一理念旨在 A.促进社会大众觉醒 B ·加快东西文化的交融C.宣传实业救国思想 D.推动新文化运动发展 30.抗战时期，陕甘宁边区政府发扬民主、健全法制，制定了施政纲领、刑事法规、土地民事法规、婚姻法规、诉讼制度、调解制度和保障人权财权条例等。对此理解正确的是 A.打击封建地主阶级势力 B.明确废除国民政府法制体系 C.人民司法制度开始建立 D.体现了新民主主义政权建设 31.1959年到1961年，国家采取了增产日用工业品，大幅压缩基本建设投资及国防费用，对自行车、钟表、酒类等消费品实行高价政策等一系列措施。这些措施的主要目的是 A.全面优化经济结构 B.提高企业劳动效率 C.优先发展民生工业 D.减少赤字稳定市场 32.公元前6世纪末至公元前4世纪晚期，雅典实行公益捐助制度，城邦公共服务费用主要由富有公民自愿承担，虽有人对该制度表达不满，但其仍长久存续。对该制度长久存续的合理解释是 A.财产等级决定了公民义务 B.抽签选举消弭了贫富鸿沟 C.公民内部利益妥协的产物 D.民主机制的发展尚未完善 33.1884年，英国首相格莱斯顿提出的“人民代表法案"获议会通过。农村中，除地主及租地人外，年缴房租10英镑以上者也获得了选举权。该法案的实施 A.标志着圈地运动的终结 B.体现了英国社会的共识 C.改变了议会政治的性质 D.实现了成年男子的普选
2014年普通高等学校招生全国统一考试（大纲卷） 文科综合地理 第I卷：共35小题，每小题4分，共140分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 美国M公司在我国投资建设某电子产品生产厂，零部件依靠进口，产品全部销往美国，产品的价格构成如图1所示。据此完成1～3题。 1.M公司的电子产品生产厂可以在全球选址，主要是因为 A.产品和零部件的运输成本相对较低 B.产品技术要求高，需要多国合作 C.异国生产可以提高产品的附加值 D.能降低原材料成本，扩大国际市 场 2.M公司将电子产品生产厂由美国转移至中国，主要原因是中国 A.市场广阔 B.劳动力价格低 C.交通运输方便 D.原材料丰富 3.我国进一步发展电子信息产业，下列措施最有利的是 A.扩大电子信息产品生产环节的国际引进 B.提高电子信息产品生产环节的利益 比重 C.加大电子信息产品高附加值环节的投入 D.限制电子信息产品生产环节的国际 引进 图2中K岛于1983年火山爆发，植被消失殆尽学科-网。1987年，该岛上已有64种植物生长旺盛。据研究，百年之内该岛上的天然植被就可以恢复。据此完成4～6题。 4.K岛天然植被类型属于 A.热带雨林 B.热带草原 C.亚热带常绿硬叶林 D.亚热带常绿阔叶林 5.与相同植被类型的大陆地区相比，K岛植被恢复迅速的独特条件是 A.海拔高 B.种源丰富 C.火山灰深厚 D.光照充足 6.K岛处于 A.印度洋板块与太平洋板块界线的东侧 B. 印度洋板块与太平洋板块界线的西侧 C.亚欧板块与印度洋板块界线的北侧 D.亚欧板块与印度洋板块界线的南侧
当中国南极中山站（约690S）处于极夜时，甲、乙两地分别于当地时间5时40分和6时20分同时看到日出。据此完成7～8题。 7. 甲地位于乙地的 A.东北方向 B.西北方向 C.东南方向 D.西南方向 8.这段时间可能出现的地理现象是 A.暴风雪席卷欧洲北部 B.澳大利亚东南部容易发森林火灾 C.好望角附近炎热干燥 D.墨西哥湾热带气旋活动频繁 图3中甲地所在的国家，农业以畜牧业为主，财政收入主要来源于货物过境和港口服务业。据此完成9～11题。 9.该农业生产紧缺的自然资源是 A.土地资源 B.水资源 C.生物资源 D.太阳能资源 10.在甲地形成城市的主导区位因素是 A.地形 B.气候 C.公路交通枢纽 D.港口 11.该城市发展成为该国首都的优势条件是