优化产品信息，开拓国际市场 ——以阿里巴巴国际站为例在互联网高度发达的信息时代，网络的便捷性与广阔性能够有效地帮助企业开 拓国际市场，带来更多的定单。很多的中国供应商通过一些诸如阿里巴巴、敦煌网 等网络外贸平台寻找海外买家，这些平台商机大，贸易机会多，但信息量也非常大，企业信息经常会淹没在海量的信息中，信息的曝光率不同，贸易机会就不同。面对庞杂的网络信息，企业信息推广的尤显重要，相对于搜索引擎广告、网站优化等推广方式，信息优化操作成本低，覆盖面广，可以让供应商的产品在买家信息搜索排名靠前，曝光率光，成交机率大。 扩大业务，获得订单，加大了在电子商务方面的投入，加大了网络营销的力度。 2009 年中国B2B 电子商务运营商营收份额中阿里巴巴占了60.4%，很多的中国供 应商选择了阿里巴巴国际站做为开拓海外市场的平台。当然，除了阿里巴巴，据我 熟悉的世界上最知名的还有以下四个： 1.Kompass康帕斯：全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息。 2.环球资源：是一个商对商多渠道的国际贸易平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。 3.Directindustry：全球最大最专业的工业产品在线采购平台，评为“永不落幕的汉诺威工业展。 4.马可波罗网：由闽商财团投资、于2007年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎。 一、信息优化的重要性 信息优化指根据搜索引擎的收录抓取机制，在对搜索引擎友好度高、权重高、 快照更新快的行业网站、信息发布平台、新闻平台等提交性网站中发布大量、规律 性信息，并合理的排布关键词，以达到搜索某关键词时发布的信息会大量出现在搜 索引擎前列，将同行信息全部推到搜索结果后面的效果。 相对于搜索引擎广告、网站优化等推广方式，信息优化操作成本低，覆盖面广， 可以让买家在搜索你的产品或服务关键词时尽量多尽量靠前的看到你的产品信息。 如果买家在搜索结果中发现大量的某产品信息或公司信息，必会认该产品或公司有 较佳的影响力和实力，增加对公司的信任感。但与可自行决定排名位置的搜索引擎 广告相比，信息优化需要考量发布平台在搜索引擎中的权重、收录等问题，需耗费 较多的人力和时间在发布信息上，并且排名位置相对不稳定。 二、阿里巴巴国际站综述 阿里巴巴国际站（https://www.doczj.com/doc/286590246.html,）是世界排名第一的国际贸易网络交易市 场，面向全球中小企业的网络贸易服务，目前已有来自全球240 多个国家和地区， 近千万的企业注册用户。网上市场涉及42 个行业、近3000 项产品类目。注册为 阿里巴巴国际站付费会员，便可无限量发布产品信息。 阿里巴巴中国及国际交易市场注册用户数增势明显，截至2010年阿里注册用户 数累计达到5,343万名。（其中，中国交易市场达到3,979万名注册用户，国际交易 市场达到1,364万名注册用户）。截至2010年6月30日网站数据显示，阿里巴巴行业 种类超过40个，付费会员超过71万名，产品种类超过7600个，企业商铺超过781 万个。截至2009年12月31日，阿里国际站注册用户主要分布在美国、印度、欧盟 （英国除外）、英国、巴基斯坦等国家和地区，分别占了16%、11%、9%、6%、 3%的比例。随着阿里巴巴网站海外会员增长，阿里巴巴的供应商会员将因此收获 更多的商机和订单，成为网上贸易的最大赢家；与此同时，美国、印度、欧盟等传
优化资源的配置 编辑: 【摘要】由于IT产业的迅速发展，现代市场竞争环境已发生了深刻的变革。传统的管理会计方法已经越来越不适合现代企业的管理需要，而现代新兴的管理会计方法又不成系统，支离破碎。价值链会计正是在这一背景下产生的。本文主要从基本理论方面论述价值链会计以“实时”优化资源的配置为价值目标的合理性，以说明价值链会计的本质功能。 一、引言 传统管理会计在现代企业的管理活动中已逐步体现出优化企业资源配置的思想。但是由于其对企业价值增值过程认识尚不深刻，对会计管理活动认知存在局限性。随着现代IT技术的发展和广泛应用，现行的管理会计制度已不能更有效地为企业参与现代市场竞争服务。从企业的外部关系来看，价值链会计因更重视于资源的配置将具有更有效的资源调节能力；从企业内部管理来看，价值链会计将更重视于对业务流程的有效细分，以提高资本运作的效益。这将促使我们站在企业价值增值的新高度重新审视传统管理会计体系，为其重新定位。因此，笔者认为，以“实时”优化企业资源为目标取向的价值链会计将不失为一种好的选择。 二、IT环境下实时会计信息的传递 随着IT技术的发展和广泛应用，企业可以更加便利地获取和传递信
息，这加快了传统意义上的信息流的传递速度。从产业经济学的角度来看，当信息流一旦成为产业关联中的主导因素时，由于其不同于物质的特殊属性，完全可以突破物质流相对固定的“上游—中游—下游”的产业传递轨道的束缚，在更大的范围内进行系统的集成。这不仅引导和加速了产业关联中的物质流，更加重要的是开辟了新的产业关联的传递路径，创造了产业融合拓展化的机会。产业关联程度随着信息的大量共享不仅使产业系统的灵活性增加，适应性增强，而且也使系统的组织与控制的能力增强，从而提高系统的运行效率。显然，这种产业间的信息共享机制是企业通过协作得到的一个多赢的结果。它有效地促使了产业结构的优化调整，使其达到企业增收、产业增效的目的。这是促使产业内的企业共同合作的趋利动因。然而竞争的残酷性说明市场中的企业并不是“无私者”，它们又总是在寻找一个最为有利的时机寻求自身利益最大化。 信息流的传递速度的加快在为企业带来更多机遇的同时无疑也为企业带来了更大的风险。从价值链的角度来看，如果一个企业没有在一个产业中保持其竞争优势，那么很可能随时因其对手已存在竞争优势的扩大而陷于不利地位，甚至于被排挤出市场。往往有很多的企业就是因为在决策中不了解市场的动态，刚刚上一条新的流水线就因为技术的革新而不得不停止生产；而当有一个很好的项目时又害怕风险而错失良机。企业在进行快速决策之前对于信息必须有两个基本的工作尚待完成：①及时收集、整理信息。②信息的及时分析。前者是一个前提条件，它的实现需要企业的管理层高度重视，具备基本的具备
精细化运营需要哪些标题优化方案？ 精细化运营需要哪些标题优化方案？标题优化方案是每个运营者需要规划好的，好的标题能为店铺带来流量生机，赶紧和小编一起来学习吧。 开篇之前，我们按照江湖的规矩，先把运营分为三种： 第一种是耍大刀的：手握宝刀，大刀阔斧，钱币充足，资源雄厚，横刀立马，即可威震武林，谋得一方霸主。 第二种是用剑的：手有绝世剑谱，有道可循，招式轻巧灵活，最重要的是：好的剑客，总是能够剑走偏锋，出奇制胜。 第三种是没有武器的: 但是内力惊人，善于把万物化为武器，杯盏器皿花草鱼 虫，信手拈来，两片树叶都足以杀人，更有甚者，用眼神足以让你后退三步，他们行走江湖，胸中有粮，胜似闲庭信步，从来不怕被偷招换式被模仿，因为他们本来就无招无式。 进入正题，今天要说的是：系统化的标题优化方案，我将会详细说明每一个操作步骤，包括涉及到的EXCEL的操作部分和细节性问题，以及中间需要特别解答和注意的问题，一套好的系统化方案，必然是逻辑严密，实操性强。 首先必须明确两个原则上的问题： 1..优化的目的：直接目的>获取直接免费流量; 最终目的>成交战略目的>赢得客户(我的意思是这三个目的你要倒着读一遍) 2.所有关键词的选择，必须以你的产品核心功效为导向和发散点(注意发散点这个词)如果你不能认同这两点，那么请关掉页面，继续用海量关键词堆砌你60个字符。下面是整个流程的具体完整步骤：
第一步：把你所有需要优化的产品划为新品和热销宝贝，建议除了主推款和热销款，没有搜索流量基础的滞销款都纳入到新品款，我将从一个新品开始，一步一个脚印，研究出如何系统的优化标题方案(按照这套流程优化完新品，产品步入良性循环后，之后分阶段优化的时候只要逐步调和热销关键词就可以了) 第二步：从一个纯产品运营的角度，提炼出宝贝的核心功能价值。最好不要超过10个字符，功效太多就是没功效，要鄙视那些动不动就八大功效十项全能的东西比如我现在有一款植物的BB霜：核心功效其实很简单，就8个字: 美白遮瑕补水保湿(这一步需要注意的问题：1.不要急于从数据角度参考选择，那是后面的步骤 2.希望以后在优化标题的时候，能习惯用字符计数，这样你会发现，你的英文品牌名，你的空格，你的汉字拼音可以更细致的排列组合，数据需要严谨到最小单位才更有魅力) 第三步：把你的标题关键词分为公共词+单品词，这一步很重要，涉及到节约字符和之后通过下架时间调整的分配流量的问题。 公共词一般包括：a.品牌词(包括品牌名中英文，拼音，错误音译和搜索习惯>比如服饰品牌美特斯邦威，搜：美特斯“帮”威)b.产地，正品，规格等(比如韩国专柜正品>注意：我这三个词是分开写的，意思是可以自由调配组合) (关于公共词的用法：组合均配到你需要用产品中：比如我店里有5款bb霜：我的公共词是：<品牌词中英文+韩国专柜正品> 两两组合或两三组合就可以分配到不同的标题千万不要每个BB霜的标题里都用这样长的公用词，太浪费字符，公共词不要超过10个字符) 单品词：这块才是我们的核心词，后面的所有选词流程都是围绕这些词展开。
SF信息系统优化设计方案1 SF信息系统优化设计方案 十四信息领先实物流—永不停息的奔跑 一﹑利用先进的信息系统提高企业的核心竞争力 Sf作为中国最大的民营快递企业，在快递市场中占有举足轻重的低位。作为一家快递企业，速度是企业生存与发展的第一要素，同时高质量的快递服务在企业经营中也有不可或缺的作用。作为提高企业核心竞争力的一种方法，提高企业的信息化水平成为sf的必然选择。时间成本概念使得企业不得不正视货物在企业内部中转所花费的时间。这部分时间成本推迟了企业资金的回收时间，延迟了资金的周转周期，从而导致了企业利润率的下降。而企业信息化则可以压缩企业与市场的时间和空间，从而提高货物的周转效率，以及企业效益。（1）企业信息化可以提高企业智能。它能帮助企业最大程度上的共享信息与思想。同时，它也能把正确的信息及时的传递给需要的人，以便其及时对信息作出反应。可以这样认为：企业智能来自于员工和部门之间知识、技能和思想的交流。依托于完善、通畅的企业信息网络，企业可以有效的促进员工之间、部门之间的沟通，进而提高工作效率。 （2）信息技术开发团队作为企业的技术支持部门，成为企业成功的一大重要因素。同时，它也是实现企业信息化的关键一环，如何更好的让它为企业服务，实现企业腾飞？这就需要它准确的定位自己的职责，了解自己的优劣势。针对信息部门的问题，转型迫在眉睫。在转型时，它应该从系统的开发者转型为企业内
部信息的收集者、企业外 部信息的提供者。优化整合内外部的优势资源，开发出更适合、功能更强大的信息系统。从以往的自主研发为主转为以外包或联合研发为主。既能发挥自身优势，又能更专注于核心业务。 （3）在现代企业竞争中，对市场信息的把握将决定一个企业能否在日益激烈的市场竞争中占据有利的地位。市场是变动不定的，但也是有一定规律可循的，通过对影响市场的因素的分析，可以推测市场的变动趋势。因此，收集和分析影响市场变动的各方面因素的信息，增强对市场的预见性是经营成功的“诀窍”。在收集信息应遵循广泛性、准确性、针对性、及时性等原则。通过对信息的筛选、甄别企业可以提高对市场的预见性。同时根据对市场的预测，企业及时调整经营策略，才能在竞争中立于不败之地。 （4）员工作为企业管理等级链的末梢，不应该仅仅只是作为一个决策的执行终端。针对企业中出现的信息化问题：企业拥有信息化技术相对完善的企业中间技术层（即企业信息开发团队），但企业的决策部门以及作企业末梢的一线员工的信息化建设却依旧薄弱。所以，企业员工在日常的工作中，应当更多的学习信息技术，提高日常工作的信息化水平，提高工作效率。同时也应该更多的发挥信息收集、筛选及转发作用。使之成为企业信息链中重要的一个环节。以此提高企业的核心竞争力。 二、关于企业员工职责的转变 （1）快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度，另外一个特点是对快件进行全程跟踪为客户提供服务。及速度与
优化服务环境提升服务质量 宁城县全力打造为民服务满意窗口 宁城县在创先争优活动中，坚持以提升为民服务质量为先导，立足群众需求为民办实事，解难题，积极打造亮点铸品牌，努力提高人民群众满意度。 走出窗口听呼声，搭起“连心桥”。一是走访调研。开展干部大走访活动，深入一线，与群众同吃、同住、同劳动，开展调查研究，了解社情民意，记录民情日记，梳理民情台帐，帮助群众解决实际困难。目前，共收集意见建议296条，明确帮助解决的民生事项160多个。二是保障民生。把城乡贫困群众基本生活救助、城镇失业职工就业救助、城乡居民医疗救助、城乡贫困居民住房救助等工作确定为改善民生的一项重点工作。今年建设廉租房3.2万平米、经济适用房1.76平方米；投资2.6亿元，新修和改造大宁路等城区11条路；党员干部联系包保360名下岗失业人员实现就业。三是爱心帮扶。开展“一帮一，多帮一”结对帮扶活动，建立“接力帮扶”制度，确保连续性。组建“三心”服务队，即孝心服务空巢老人、贴心服务留守儿童、热心服务创业群众队。目前，结对帮扶困难群众710人次，为老年人上门义诊13次；为留守儿童开展辅导功课，送图书和安全宣传画
册2.9万余册；开展科技下乡活动6次，为群众提供技术辅导300余次，提供致富信息600多条。 打开窗口说亮话，筑造“透明墙”。一是亮身份。通过放置标牌、佩戴胸卡等形式，标明工作岗位、担任职务、监督电话，亮明党员身份，接受监督；通过展板，便民手册，电子显示屏等，公开服务事项，工作流程。推出“无职党员个性化亮牌服务工作室”，根据党员的专业特长和在群众中的影响力，实行服务场所、服务项目公示制，形成“定点、定人、定时、定内容”服务管理模式。目前，全县建立无职党员个性化服务室34个。二是亮承诺。全县各级党组织和广大党员结合岗位实际所作出的承诺事项，普遍通过报刊，网络，公示栏等形式进行公开，最大限度增强公信度和透明度。三是亮结果。建立践诺台帐，实行销号制，完成一件，注销一件，公开一件，真正做到诺必践，践必果，确保活动实效。目前，各基层党组织和党员为民办实事20264件，解决实际问题7236件。 擦亮窗口树形象，站好“先锋岗”。一是转变作风。全面推行“七零”工作法，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务交流“零障碍”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务承诺“零失信”、服务态度“零投诉”，切实解决门难进、脸难看、事难办的现象。县法律
4.5.1针对安得物流信息系统应该采取的措施和解决方案 2010年，随着安得业务的激速增长，对其信息发展规划也产生了新的需要；加之目前安得物流信息系统体系存在可扩展性较差、缺乏良好协同性、统一管控与个性化管理需求的矛盾等问题，因此，其物流信息系统的优化势在必行。总体来说，安得需要实现静态系统向动态系统转变、被动反应向主动支持发展、从事后分析进化到过程即时监控的飞跃。现将EMAP系统与RMS系统做为试点模型，以系统平台融合为架构发展思路，就安得物流信息系统优化措施坐一简要陈述。 4.5.2根据货件生命周期进行优化 根据货件生命质量周期的分析，货件在流转过程中有三方面的重要环节需要进行监控、预警和优化。 ●货件的收派过程 通过EMAP系统，应可以实现在货件收派过程中，对预收派货件、收派件人员、营运车辆进行三维坐标定位，对货件收派、收派件人员和营运车辆的工作状态、班次调拨的运行压力进行实时数据监控。同时，EMAP系统将这些实时数据同步传输至RMS系统，RMS根据预警规则与对策对数据进行实时分析，将对预收派货件时效异常、收派件人员工作状态异常、营运车辆的工作状态异常、班次调拨的分配异常进行即时的监控和预警，并提供问题分析和优化配置方案。 预警规则与对策应包括但不局限于： 人员和车辆短时间内产生大量劳动强度的预警，及其压力疏导方案； 人员和车辆于某坐标长期停留的预警，及其问题分析和优化方案； 人员和车辆非最优化或最合理路线运行与路线差错、油料数量异常的预警，及其优化方案； 人员和车辆运营中对现金流的收缴和结算异常预警，及其优化方案； 运营班次压力异常和调拨异常预警，及其优化配置方案； 货件收派数据错误、虚假的异常预警及其管控方案。 ●货件在中转场过程 通过EMAP系统，应可以实现在货件中转过程中，对货件在中转场位置、中转人员、移动或固定中转设备进行三维坐标定位，对货件中转和留存状态、中
关于优化政务服务资源提高政府服务水平 的调研报告 8月13—15日，市政协调研组以“优化公共服务资源、提高政务服务水平”为主题，对市政务大厅和6个办事分厅、市公共资源交易中心、市网络信息中心、各县区政务服务中心、街道和社区利民服务中心、综治服务中心及社会组织、企业法人共23个点进行了实地调研，召开4场座谈会，发放并收回调查问卷400多份。通过听、查、看、议，对我市政务服务资源运行情况有了一个整体认识，也发现了一些问题和不足，提出了改进建议和意见。 一、我市政务服务工作现状 近年来，全市各级党委、政府把加强政务服务工作作为推进服务型政府建设的重要抓手，积极转变工作职能，改进工作作风，加大投入力度，先后批准设置了287个办事服务机构，在优化服务环境、提高办事效率、促进经济社会又好又快发展方面发挥着明显作用。 政务服务体系进一步健全。市政府批准设立了市政务大厅和工商、国税、地税、人社、农牧、药监、房产交易、运政、车管、出入境管理、住房公积金管理等11个分厅。市
辖一县两区均设立政务服务中心，实现了机构名称、管理模式、运行模式、办事制度、岗位标准、窗口标识等六统一。全市36个乡镇全部建立了标准化民生服务中心，其中XX区11个，XX区12个，XX县13个；全市189个行政村、105个社区， 80%以上建立了为民办事全程代办点，初步建立起了受理和代办功能联动、查询和咨询信息联动、监察和投诉网络联动、覆盖城乡的市、县、乡镇、社区四级联动政务公开和政务服务体系。 政务服务工作进一步规范。建立健全一次性告知、限时办结、首问责任等工作制度，简化办事程序和办事环节，服务体系示意图、工作流程图清晰，并通过宣传册、公告栏、电子显示屏、触摸屏等进行公示，做到了办事主体明确，流转程序明确，办理时限明确，工作责任明确。积极落实“马上办、主动办、上门办、特事特办、延时办、预约办”等服务承诺，开展咨询服务、导引服务、绿色通道服务、送服务下乡等特色服务，服务质量不断提升。完善管理制度，加强队伍管理，实行执证上岗，亮出身份，从服务态度、办事质量、、工作作风、个人形象上严格要求，服务水平明显提升。据调查，群众对政府部门服务项目的满意度达 %。 行政审批效率进一步提高。对全市43个部门的275项审批服务事项进行深度梳理，进一步优化办事流程，精简办事环节，压缩办事时限，编制“三表一图”。经过优化，审
“优化运行、确保安全、降本增效”专项 活动方案 8月27日，集团公司召开了《开展“优化运行、确保安全、降本增效”专项活动》动员会，要在集团公司全系统内开展一次“优化运行、确保安全、降本增效”专项活动（以下检查“专项活动”）。为贯彻落实集团公司对本次专项活动的有关要求，切实提高活动的针对性、有效性，确保活动开展的效果和质量，新能源公司（以下简称“公司”）根据集团公司通知要求，结合公司的特点和实际情况，制定“优化运行、确保安全、降本增效”专项活动方案，内容如下。 一、指导思想 以集团公司管理提升活动总体方案为指导，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以优化运行为重点，确保安全生产，提高运营效率、降低生产成本、增加经济效益，进一步提高生产运营规范化、标准化、精细化管理水平，为打赢“一保一降”攻坚战奠定基础。 二、活动主题及范围 （一）活动主题 优化运行、确保安全、降本增效。 （二）活动范围 各分（子）公司、专业机构、本部有关部门。 三、组织机构 （一）公司本部 公司成立“优化运行、确保安全、降本增效”工作领导小组：
组长：孟令宾 成员：赵宗林孙利群邢德海吴立东 崔健杨艳成敖亚新谭元章领导小组主要职责： 1.全面领导公司专项活动的开展。 2.确定公司专项活动实施方案。 3.审定重大技术改造、综合升级改造项目，落实资金保障。 4.建立健全对标抓落实长效机制，建立全覆盖、全过程、全方位、全参与工作格局。 5.健全和完善协作、交流与推广的工作机制。 6.建立活动质量检查评价标准，对活动效果进行评估，表彰先进、鞭策后进。 领导小组下设办公室，挂靠在公司安全生产部，办公室成员由相关部门有关同志组成。 （二）基层企业 各基层企业要成立相应的专项活动领导小组和办公室，落实牵头部门，落实责任人，细化管理目标和职责。 四、活动目标 （一）确保安全稳定 1.2011年底投产的企业，实现企业、设备、人员依法取证率100%。 2.确保5家发电企业实现安全生产标准化二级达标，5家发电企业实现安全生产标准化三级达标。 3.力争使2011年底投产的企业全部实现本质安全型企
企业资源优化与优化模型 专业: 汽车服务姓名：倪欣业学号：1101507232 【摘要】:将质量功能展开的分析方法引入顾客满意度优化研究中,通过质量屋中矩阵图表的形式描述了顾客满意需求与企业资源配置要素之间的关联关系, 并对此进行量化分析.通过定义资源配置要素配置率的概念,来解决顾客满意 度和资源配置多因素间由于量纲不同导致组合优化困难的问题,建立了基于质 量功能展开的顾客满意度优化决策模型.通过算例分析,说明了所建模型的有 效性和合理性,解决了企业资源配置过程中实施顾客满意战略的多因素多目标 的规划问题,实现了企业资源配置成本与顾客满意度的双赢目标. 【关键词】：资源、优化、企业 企业资源优化问题简介如何有效地利用稀缺资源实现资源的最优配置是经济学和管理学永恒的话题。一个企业所拥有的资源主要是人、财、物等有形资产以及技术、专利、品牌、市场等无形资产。本文所述的企业资源优化问题主要是指企业有形资产资源的优化问题。由于企业是一个复杂的社会大系统,影响企业经营的因素成千上万,利用传统的管理模式与管理方法很难使企业供应链协调运转。以功能划分部门的管理模式只在本部门内考虑资源配置问题,而无法兼顾其他部门和企业的整体利益。在一个部门看似最优的决策,从企业整体看,则可能是不优的,甚至是低劣的。因此,在企业管理中必须引入系统概念和集成化管理的新模式。管理人员在考虑任何一个部门的管理决策问题时都要站在整个企业的角度,全面、系统地考虑该决策对企业整体的影响。信息、通讯等现代科学技术的发展为企业创造新的集成化管理模式提供了新的手段。近十几年来相继问世的先进生产管理模式有计算机集成制造(CIM)、准时生产(JIT)、制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)、精良生产(LP)、敏捷制造(AM)和虚拟制造(VM)等。 确定规划是处理不确定环境下优化问题的理论工具，它提供了随机规划、模糊规划、粗糙规划以及模糊随机规划等多重甚至是混合不确定变量的建模与求解的基本原理。本文所研究的企业人力资源培训优化问题是不确定理论在实际中的一个应用问题。企业人力资源培训问题是经济社会中一个复杂而又实际的问题，由于它的复杂性，其数学模型的建立往往比较困难。本文研究的企业人力资源培训优化问题主要是考虑在不确定环境下选择合适的培训方式以平衡培训时间和培训费用之间的问题。 信息化大浪潮之下。没有IT系统，就没有进入企业，没有进入这个市场的门票。我们知道ERP软件不是一个完全通用的软件，还有个性化的东西，但ERP 厂商可以找到，别人有了ERP我也有ERP，你是制造业我也是制造业，如果IT 系统做得很独特可能会有核心竞争力，如果没有竞争力而是一个通用产品的话，这是必要条件，而不是充分条件。
系统维护服务内容及要求 一、维护服务内容 1.系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种 BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2.系统突发事件的诊断、排除； 3.因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且 工作量小于（含）1人日的开发工作，年累计不能超过30个工作日； 4.咨询服务。帮助解答甲方提出的系统相关的各种业务和技术问 题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的 临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6.运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
二、维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1.被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员运程协助甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；（2）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的 三、要求 1．对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
前几天石头的的一个朋友接到一个信息发布类的网站，在QQ群里问如何去优化好这样的网站，石头之前也没有优化过这样的网站，自己还是个菜鸟级别的，只是优化一些企业网站。不同类型的网站在SEO策略方面肯定有不同之处，但大致几个方向不会有什么变化，像我们熟悉的58同城、赶集网等大型的信息发布类网站，这些网站如何去进行优化呢?先来分析下这类网站的特点，我总结了两点，可能并不全面。 第一点：信息内容不易被收录 为什么用户发布的内容不易被收录呢?因为信息的内容比较少，而且这样的内容大多不是真正的文章格式，而是随意的几句话，比如：发布租房信息的内容，都有自己的格式，发布信息时只要按照表格填写数据即可，这样的例子在赶集网或58同城上比比皆是。当然了，像58同城这样的大型信息发布网，网站的权重已经非常高了，但对于刚上线的信息类网站，想让百度收录重多这样的页面恐怕不是那么简单的。另外同一目录下页面内容相似也是一个问题，不过这点可以通过调整页面显示的数据来改善。 第二点：每天更新的信息量大 凡是信息发布类的网站每天更新的信息量都不小，当然对于刚上线的新站来说，除了负责优化的人员自己添加信息外，很少有人会知道有这个网站，自然没有人来发布信息。我们都知道网站的站内调整好，每天基本上就是更新内容和外链建设了。但信息类的网站是否能和企业站一样，隔天更新1-2篇文章呢。个人感觉还是应该有点区别的，百度应该是可以分辨出这样的网站不是企业站，所以我们再确实每天更新多少内容合适的时候，不妨思考下信息类的网站应该是什么样的? 我认为信息类的网站应该首先稳定更新网站上的资讯栏目，每天几篇原创文章，然后在网站上的一些信息分类下面随机发布信息，再来看看石头这个朋友的网站，是个刚收录的新站，站内还需要修改一些东西，这里就不细说了，看下截图： 其实想做好这样的信息类网站，单凭几个关键词是远远不够的，SEO流量的离去是长尾词，所以说把这个网站当成企业站去运营，去做SEO，实际上没有多大意义。企业站我们只要优化几个主关键词就OK 了，但这样信息类的网站我们应该把时间和精力放在长尾词上，那么需要制定一个什么样的长尾词SEO策略呢?长尾词的突破口在哪呢? 长尾词突破口一：地名目录页面 以笔者朋友的这个网站为例，此类型的网站都大同小异，网站上分类栏目多，多数都是全国性的，因此又分为各个地方的子站，就算没有子域名的网站，也做成了目录页面，比如：一级建造师这个关键词，由于地域性的原因我们可以扩展为：安徽一级建造师、上海一级建造师等，各大省市名称+目录名称，利用这样的组合方式可以组合很多长尾词。 长尾词突破口二：分类目录页面 分类目录页面也可以设置很多长尾关键词，比方说：二手市场这个关键词，我们可以扩展为手机二手市场、电脑二手市场、自行车二手市场等等，这些长尾词非常多。当然这些长尾词可以独立设置一个目录页面，然后再加上城市名又可以成为新的长尾词。挖掘更多的长尾词，并且筛选好这些长尾词，这一步工作在SEO优化中十分重要。可能一直接触企业站的优化，所以对长尾词的优化和布局了解不多。 长尾词突破口三：聚合长尾词组合 补充一下聚合长尾词又叫个性长尾词，这类长尾词比较适合用在一些站内搜索量大的网站，比如：机票查询类网站，通过用户搜索某个关键词而产生一个新的搜索页面，这个搜索页面就可以布局很多长尾词，
资源优化系列解决方案西门子IT解决方案和服务集团
内容 服务器与存储虚拟化 IT基础架构监控服务 西门子 SharePoint 托管服务 顺利升级到SAP ERP系统(仅限于西门子外部客户) 制造智能 统一通信服务 eTime Sheet IT资产管理
服务器与存储虚拟化获取更大的财务、运营和IT服务优势 IT行业的虚拟化技术已日趋成熟，企业开始认识到将虚拟化技术作为数据中心提供IT服务的主要方式所能获得的财务、运营和IT服务优势。IDC 等分析机构预测，到 01 年该市场有望从 008年的84亿美元增长至150亿美元。然而, 不同的研究结果表明,这并不意味着只要实施了虚拟化技术企业就一定成功。虽然虚拟化能够增加企业服务器的灵活性，不恰当的规划和架构设计反而会增加技术环境的复杂性。为确保有效地实施并管理虚拟化技术，企业需要一个不仅有领域专业知识，丰富的实施及规划经验，而且能提供透彻投资回报率和成本分析的可靠合作伙伴。 挑战 企业必须更加敏捷、更快速做出响应提前行动。CIO和IT经理期望： ?通过更高效地利用资源以降低基础设施成本?降低IT成本，减少运营支持 ?对业务需求更快做出响应，确保达到服务级别协议(SLA)要求 ?改善业务流程，提高业务敏捷性 ?改善运营的连续性和可预测性。我们的解决方案 西门子IT解决方案和服务集团可为您提供一流的服务器与存储虚拟化解决方案： ?整合与迁移解决方案 ?高可用性解决方案 ?灾难恢复解决方案 ?整合备份解决方案。 基于这些解决方案，我们可帮助您： ?通过在具有更高可扩展性、可靠性和数量更少的企业级服务器上的虚拟机来运行软件应用，以有效控制服务器的蔓延扩展，从而实现整合与成本的节省。 ?通过快速资源提供与调整，实现您IT系统的灵活性，满足日益变化的业务需求。 ?确保接近100%的应用程序正常运行时间，同时确保所有虚拟机具备高可用性——改善可用 性和可预测性。
优化信息系统提升管理水平 ——财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》 一、信息系统内部控制概述 《企业内部控制应用指引第18号———信息系统》中所指信息系统，是指企业利用计算机和通信技术，对内部控制进行集成、转化和提升所形成的信息化管理平台。信息系统内部控制的目标是促进企业有效实施内部控制，提高企业现代化管理水平，减少人为操纵因素；同时，增强信息系统的安全性、可靠性和合理性以及相关信息的保密性、完整性和可用性，为建立有效的信息与沟通机制提供支持保障。信息系统内部控制的主要对象是信息系统，由计算机硬件、软件、人员、信息流和运行规程等要素组成。 现代企业的运营越来越依赖于信息系统。比如航空公司的网上订票系统、银行的资金实时结算系统、携程旅行网的客户服务系统等，没有信息系统的支撑，业务开展就举步维艰、难以为继，企业经营就很可能陷入瘫痪状态。还有一些新兴产业和新兴企业，其商业模式完全依赖信息系统，比如各种网络公司（新浪、网易、百度）、各种电子商务公司（比如阿里巴巴、卓越公司），没有信息系统，这些企业可能失去生存之基。 同时应当看到，企业信息系统内部控制以及利用信息系统实施内部控制也面临诸多风险，至少应当关注下列方面：一是信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营
管理效率低下；二是系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制；三是系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄漏或毁损，系统无法正常运行。 鉴于信息系统在实施内部控制和现代化管理中具有十分独特而重要的作用，加之信息系统本身的复杂性和高风险特征，《企业内部控制应当指引第18号——信息系统》规定，企业负责人对信息系统建设工作负责。换言之，信息系统建设是“一把手”工程。只有企业负责人站在战略和全局的高度亲自组织领导信息系统建设工作，才能统一思想、提高认识、加强协调配合，从而推动信息系统建设在整合资源的前提下高效、协调推进。企业应当重视信息系统在内部控制中的作用，根据内部控制要求，结合组织架构、业务范围、地域分布、技术能力等因素，制定信息系统建设总体规划，加大投入力度，有序组织信息系统开发、运行与维护，优化管理流程，防范经营风险，全面提升企业现代化管理水平。 二、信息系统的开发 企业根据发展战略和业务需要进行信息系统建设，首先要确立系统建设目标，根据目标进行系统建设战略规划，再将规划细化为项目建设方案。企业开展信息系统建设，可以根据实际情况，采取自行开发、外购调试或业务外包等方式。选择外购调试或业务外包方式的，应当采用公开招标等形式择优选择供应商或开发单位。选择自行开发信息系统的，信息系统归口管理部门应当组织企业内部相关业务部门进行需求分析，合理配置人员，明确系统设计、编程、安装调试、验收、上线等全过程的管理要求。企业信息系统归口管理部门应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理，增进开发单位与
2019年客户服务管理提升工程优化客户服务资源配置项目 实施方案
目录 一、工作概述及现状 (1) 1.1 工作概述 (1) 1.2 工作现状 (2) 二、项目实施方案 (3) 2.1 业务需求 (3) 2.1.1 客户诉求文本信息自动分析 (3) 2.1.2 客户诉求热点问题监测分析 (4) 2.1.3 客户服务渠道偏好分析及优化 (4) 2.1.4 重点服务资源优化及应急策略 (5) 2.2 核心技术 (5) 2.2.1 文本挖掘 (5) 2.2.2 可视化技术 (6) 2.2.3 数据挖掘 (6) 2.3业务主要功能 (8) 2.3.1 客户诉求文本信息自动分析 (8) 2.3.2 客户诉求热点问题监测分析 (15) 2.3.3 客户服务渠道偏好分析及优化 (20) 2.3.4 重点服务资源优化及应急策略 (22) 2.3.5 构建可视化应用场景 (25) 三、总体方案架构 (30) 3.1建设关键点 (30) 3.1.1 数据预处理 (30) 3.1.2客户诉求库构建 (30) 3.1.3 服务资源配置优化 (31) 3.2非功能需求 (32) 3.2.1 性能及可靠性需求 (32) 3.2.2 信息安全需求 (32) 3.2.3 可维护性要求 (32)
3.2.4 易用性 (33) 四、技术方案 (34) 4.1总体架构 (34) 4.2业务架构 (34) 4.3应用架构 (35) 4.4数据架构 (37) 4.5技术架构 (38) 五、组织机构及工作计划 (39) 5.1组织机构 (39) 5.2相关职责 (39) 5.3工作计划 (41) 六、主要设备材料清册 (46) 6.1编制说明 (46) 6.2主要设备材料表 (46)
公司运营管理方案 机构设立方案 为进一步加强公司的管理体制，优化部门间协调沟通的渠道，从组织机构的设置上合理控制餐厅用工数量，根据公司的实际运行状况，本着精简、效能的原则，拟定本组织机构设置方案。 一、公司设：总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部 总经办职责： 1、制定公司的战略目标与经营管理目标； 2、建立并完善公司的组织管理系统； 3、决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革； 4、与社会各界保持良好的公共关系； 5、对餐厅的营业额与利润进行追踪； 6、时刻关注下属，以身作则，使公司有高度的凝聚力，团结在以总经办为首的领导下，高效完成公 司的目标； 7、时刻关注市场动态，结合市场情况及时调整公司的状态； 8、对新店选址进行评估，做出正确的选择，做到每家新店都能达到盈利； 9、对加盟商的管理，做到沟通良好，使加盟商的利润也能得到保障； 10、公司人事系统的考核与确定； 11、对公司全体人员安全意识的灌输与执行； 12、总部人员绩效考核的审核； 后勤中心职责： 1、负责后勤整体的日常管理工作（包括配送部、加工部、采购部）； 2、确保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生（单次金额损失不超过500元以上）； 3、确保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生（单次金额损失不超过1000元以上）； 4、产品加工流程的制作 5、配合营运部的各项工作，与营运部沟通良好； 6、出色的配合完成公司全年的各项指标 7、每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次；
8、每天对当日生产货品的品质进行审核及确定，确保无品质问题； 9、后勤员工宿舍制度的管理； 10、总部广场清洁的管理； 11、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理； 12、负责所有产品的原料不被浪费，食品成本减少到最低限度 13、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态，没有造成存货过多导致浪费的现象 14、把控好产品的进货渠道，确保原料无任何问题 15、训练下属，使下属不断成长，为公司储备后备力量 16、跟进货车的保养与维修 17、后勤规章制度的制定者与执行者 18、及时调整产品规格变更与增加 营运部职责： 1、负责前线餐厅整体的日常管理工作； 2、维持餐厅高标准的QSC； 3、执行营销部的推广计划； 4、完成公司年度目标与月度目标； 5、不断地培养合格的餐厅接班人才； 6、为新店开业输送人才； 7、对餐厅的品质与安全问题做到事情控制，坚决杜绝安全事故的发生； 8、确保餐厅的营运正常； 9、配合训练工作，为公司培养后备人才； 研发中心职责： 1、负责研发适合金味来售卖的各类早点、午餐主食和小吃类，确保全年产品营销的有效进行； 2、每季度至少开发2-4款早点，3-5款午餐主食（菜或汤）和2-4款小吃类，并完成后勤和餐厅岗位操作表上交至总经办留底； 3、控制每月的产品研发经费不超过1000元； 4、负责与训练部做好餐厅的标准操作 5、负责与后勤做好后勤加工的标准操作
高效整合优化资源、简化IT科学发展 胜利油田采用“戴尔虚拟方案”全面升级其二级单位IT系统 项目背景：中国石油行业先锋，信息系统亟待廋身 中国石油化工股份有限公司胜利油田分公司（以下简称“胜利油田”）是我国第二大石油生产基地，其生产工作区域主要分布在山东省的东营、滨州、德州、济南、潍坊、淄博、聊城、烟台等8个市的28个县（区）。从1964年至2008年30多年间，胜利油田先后为国家找到75个不同类型的油气田，累计生产原油9.36亿吨，生产天然气399.35亿立方米，为国家现代化建设做出了巨大的贡献。 胜利油田所取得的成绩，与其对下属70多个二级单位的科学管理是分不开的。早在10多年前，胜利油田就开始在各个二级单位推行信息化建设，并帮助各个二级单位建立起了“企业资源管理系统（ERP）”、“办公自动化系统”、“客户管理系统”、“人力资源管理系统”、“电子邮件系统”、“信息发布系统”、“网络域管理系统（AD）”等一系列业务管理与IT服务系统，对规范各二级单位管理、提升业务效率、优化办公流程发挥了重要作用。 目前，胜利油田下属各二级单位的内部信息系统的整体规模已经变得庞大起来，IT系统资源利用率低、维护负担重、系统运转效率差等缺陷日益显现，现有IT架构难以支撑未来业务的发展。为此，胜利油田希望改变原有的IT基础架构，转向以虚拟化技术在现有硬件平台基础上重新构建各二级单位的IT系统。 谈到为何要实施虚拟化方案时，承担胜利油田信息化建设任务的胜华通成实业有限公司总经理陈光荣先生介绍说：“我们之所以要实施虚拟化方案，就是因为我们要解决的困难确实是非比一般。首先，系统维护负担需要减轻。我们胜利油田各二级单位的IT技术力量非常有限，随着各二级单位新系统的不断增多，信息系统的维护工作量会越来越大，这会给IT技术人员的工作带来很大的压力；其次，系统规模不能再增大了。如果采用购买新机器的方式支撑应用系统发展，必然带来大马拉小车的局面，造成计算资源、设备资金、电力消耗等多方面的浪费，这就违背了我们科学可持续的发展思路；第三，系统的安全性和可用性要提升，同时也要简化IT系统，走集约化和科学发展之路。原有的IT系统要提升可靠性，就必须购买新设备做硬件级的冗余备份，要提升整体处理能力就必须购买新设备进行负载均衡。这些硬件级的措施无法做到资源的动态调配和科学利用。基于上述情况，我们决定采用虚拟技术实现IT系统的优化整合。” 各二级单位的IT系统存在资源利用率低能源消耗大、日常维护负担重、系统可靠性差等缺陷，这让IT系统难以支撑未来业务的发展。为此，我们胜利油田希望各二级单位改变其原有的IT基础架构，用“简化IT”的思维模式，转向用虚拟化技术在现有硬件平台基础上重新构建自己的IT系统。在这种情况下，戴尔提出的“简化IT” 战略让我们眼前一亮，尤其是戴尔一站式的虚拟化解决方案让我们可以切实将“简化IT”落到实处。 胜利油田胜华通成实业有限公司总经理陈光荣先生。 面临挑战：解决方案要一站式、技术支持要端到端
企业信息管理系统的整合和优化 管理答疑：企业信息管理系统的整合和优化 问：在当今市场竞争日趋激烈、信息技术飞速发展的环境下，辅助企业管理的信息系统已经成了企业（尤其是大型企业）的必备武器。公共事业企业由于其资产密集的性质，更成了企业信息化建设受益最大的几类企业之一。我们是一家公共事业企业，已经成功运行了50多种相互独立的支持工作管理能力的应用软件，但由于这些应用多是面向部门职能，且分散在各个业务部门中，无法满足企业进一步高效发展的要求，请问如何进行整合和优化，从而在竞争中保持长久优势？ 答：这也是在企业信息化建设蓬勃发展的今天，大型公共事业企业共同面临的新问题。日趋复杂的环境，给企业的管理模式提出了越来越高的要求。在部门内部管理精细化的同时，部门间管理的协作变得更加重要，为了满足经营需要并有效提升企业竞争力，必须建立整个企业一体化、流程化的管理模式。 信息系统是为了管理的需要而存在的，企业管理层面上的这种变化趋势必然会反映到系统上来。由从前分散在各个业务部门中面向职能的系统，转化到今天整个企业范围内面向流程的企业级信息系统，从而有效支持管理层提升管理水平，增强企业竞争力，并在日趋激烈的竞争环境中处于领先地位，以下三方面的工作缺一不可：企业管理模式的变革；构建一体化、流程化企业级信息系统，用以整合现有的分散系统；配套的组织机构配置、流程优化及企业规章制度的更新。 企业管理模式的变革建设信息系统的最终目的是支持企业管理。能否将信息系统的功能落实到先进的企业管理模式上，是检验信息系统是否成功的核心标准。有些企业错把建设信息系统当成企业信息化的目的，则是走入了信息化建设的误区。为了避免这种情况，我们在建设信息系统的同时，应该时刻将目光放在更高的层次上，即关注企业管理模式的变革。 传统的企业管理模式是按职能展开的，其组织结构的特征是纵向分层次、横向分部门。在强调企业对市场需求多样化应具有较高柔性的今天，传统的管理模式就显得很僵化。市场变化呼唤现代企业管理模式的到来。信息系统成功运行的