衡阳师范学院南岳学院
毕业论文
题目：知识密集型企业人力资
源管理研究
所在系：经济与法律系
专业：经济学
学号：08640214
作者姓名：刘灿
指导教师：吴月
年月日
衡阳师范学院南岳学院毕业论文（设计）任务书论文题目知识密集型企业人力资源管理研究
学生姓名刘灿学号08640214
专业经济学班级08经济2班
指导教师吴月职称讲师
起止时间2011年 6 月日至2012年4月日
一、毕业论文的研究内容：
刘灿同学，为了很好地完成你的毕业论文，要求你：
首先，通过图书馆、资料室、电子期刊库和互联网搜索引擎等途径，
在一个月内围绕论文“知识密集型企业人力资源管理研究”主题查阅相关
文献，收集最新的报刊和网络资料，复印和从网上下载（25篇以上），编
制目录，认真阅读，并对别人的主要观点及出处（文章各刊物或出版社，年、期，页码）进行准确摘录，整理分析，形成系统性的知识，不断地加
以完善，并结合知识密集型企业人力资源管理研究反复思考，构思自己的
创新性观点。资料目录和摘录，交我检查。
其次，在二周内紧扣论文“知识密集型企业人力资源管理研究”主题
的要求，分国内、外写好研究动态及自我观点与创新之处（2000字以上），
经我指导、认可，将电子稿和纸质稿交我。
再次，围绕论文“知识密集型企业人力资源管理研究”主题和你的创
新点，从理论动态、现实动态到问题剖析、模型建构、对策研究进行构思
谋篇，在一、二周内写出三层级的写作提纲，在我指导下修改、确定并将
电子稿和纸质稿交我后，再完成开题报告交我。
然后，按照提纲内容和开题要求进行论文初稿的撰写，建议你根据相
关的研究理论,结合中国现实，从知识密集型企业人力资源管理的特点、问题，探析知识密集型企业的人力资源管理等方面系统地分析，建立本文研
究的理论模型，针对实际问题，提出对策和解决方案。在一个月完成修改
和定稿。
论文工作一定要有步骤有计划进行，要严格要求自己，努力做到最好：
1、针对该篇论文把所学的相关课程知识综合运用，提高分析与解决
问题的能力。
2、根据具体的国情，综合各种观点，主要着眼于解决知识密集型企业人
力资源管理研究。
二、论文进度安排：
2011年6月，确定论文的大致方向和相关资料的搜集
2011年9月，完成文献综述、开题报告和论文提纲
2011年10月，论文开题
2011年11月，向指导老师提交论文初稿
2011年12月，论文修改
2012年2月，完成论文，准备论文答辩
2012年3－4月，论文答辩
三、主要参考文献与资料：
[1]支玉成.知识密集型企业柔性人力资源管理研究[J].经营管理者,2010(19).
[2]高维佳,仲伟林.知识型企业人力资源管理策略探析[J].技术与创新管理,2010(04).
[3]赵喜仓,吴梦云.论我国知识型企业的发展策略[J].江苏理工大学学报,2009(2).
[4]赵静杰,李妍.知识型企业人力资源管理创新模式研究[J].工业技术经济,2006(04).
[5]魏炜,李震,廖建桥.企业人力资源部组织结构探讨[J].科学管理研究, 2001, (3).
[6]郑立存.浅析知识密集型企业人力资源管理问题[J].产业与科技论坛,2008(03).
[7]孙研,曹圣伟.知识密集型企业人力资源管理模式探究[J].企业活力,2010(04).
[8]Becker NohriaN,Tierney T.What＇s Y ourStrategy for management
knowledge[J].Harvard Business 1999.
[9]王家斌,邵慰．知识密集型企业的知识管理模式研究[J].商业研究,2007(11).
[10]陆勇,高田钦.国内外人力资源管理研究之述评[J].Business Culture,2011(04).
[11]Wright P M Snell S S.Toward a unifying theory for exporing fit and flexibility in strategic human resource management.Academy of Management Review.1998,23(4):756—772.
[12]曹细玉.知识型企业新人力资源管理模式研究[J].科学与科学技术管理,2002(04).
[13]曾建权,郑丕谔,马艳华.论知识经济时代人力资源管理[J].管理科学学报,2000(02).
[14]赵琛徽.知识型企业人力资源管理研究[J].商业研究,2001(02).
[15]王林秀.知识经济时代的人力资源开发与管理[J].商业研究,2004(11).
[16]李丹,蔡丹.知识型企业人力资源管理策略研究[J].商业研究,2006(03).
[17]王勇.试析柔性人力资源管理在企业中的应用[J].China Business&Trade,2011(18).
[18]Sanchez R Strategic flexibility in product competition .Strategic Management
Journal.1995,16:135—159.
[19]于风雨.知识经济时代企业人力资源管理趋势研究[J].商业研究, 2008(12): 78-80.
[20]盛逖.试论知识型企业及其发展途径[J].首都经济贸易大学学报, 1999(5): 58-60.
指导教师签名：年月日
教研室意见：
负责人签名：年月日
系审核意见：
负责人签名：年月日
衡阳师范学院南岳学院本科生毕业论文（设计）开题
报告
论文题目知识密集型企业人力资源管理研究
学生姓名刘灿学号08640214
专业经济学班级08级2班
指导教师吴月职称讲师
一、选题的目的、意义及国内外研究动态：
1、研究目的
全世界范围内，知识经济的发展和实践一再证明，随着知识密集型企业日益依赖于企业员工的知识和技能，日益重视企业的研究与开发，日益重视市场的建构与发展，企业资产会越来越无形化。而无形化的实质是，企业的经营优势不再仅仅取决于物质资本和金融资本，更多地取决于知识资本，而归根到底，则是要归于企业中人力资源的开发与管理。在知识密集型企业，人力资源管理的有效性，成为了促进企业发展的战略性因素。传统的刚性人力资源管理是以规章制度为依据，用规章制度约束规范员工的行为，依靠组织职权实施程序化管理。而当今人力资源管理仅要求员工具备岗位所需知识技能、统一工作时间等已越来越不适应知识密集型企业发展的需要。知识密集型企业必须找到能够管理和激励员工的最有效的方式方法以提高自身的核心竞争力，求得发展。本文通过对知识密集型企业的内涵和人力资源管理的特点的研究，为知识密集型企业制定出相适应的人力资源管理策略，使知识密集型企业能够在动态多变的环境下，可持续稳定的发展
2、研究意义
随着科学技术的进步和世界经济的发展，企业正经历着从工业经济向知识经济跨越的历史性阶段，以信息技术为代表的新兴的知识型企业比传统的企业有着更加光明的未来。知识密集型企业是建立在现代科学技术基础上，生产高精尖产品，集中着大量科技人员、科研设备先进的企业。知识密集型企业的发展程度往往标志着一个国家现代科技发展水平和经济实力强弱的状况。人力资源管理是企业核心竞争力的关键因素，制定切实可行的人力资源管理策略对于知识密集型企业的存在和发展是有着重要的现实意义。
3、国内外研究动态
1）、国内研究动态
2010年支玉成在《知识密集型企业柔性人力资源管理研究》中提出了将柔性的管理思想应用于人力资源管理领域，分析知识密集型企业人力资源管理特点、柔性人力资源管理的本质，探究知识密集型企业柔性人力资源管理的方法及策略。
2010年孙研、曹圣伟在《知识密集型企业人力资源管理模式探究》中提出在这个经济时代,企业已不再能够通过简单的重复生产来保证增长,而是必须依靠创新。知识型员工是知识和信息的载体,是企业创新的主体,由此决定了知识密集型企业必将成为未来经济发展的主要推动力。知识的创造、利用和增值以及资源的合理配置都要依靠知识和信息的载体———知识型员工来完成。知识密集型企业作为一种新型的企业必须有与之相适应的人力资源管理模式,必须从知识密集型企业人力资源管理所具有的独特特征出发,重新构造其人力资源的组织模式以及人员管理模式。
2010年高维佳、仲伟林在《知识型企业人力资源管理策略探析》中分析了知识型企业的含义和知识型企业人力资源管理存在的问题，提出了知识型企业人力资源人力资源管理策略以及开发目标。
2009年郑立存在《浅析知识密集型企业人力资源管理问题》中针对知识技术密集型企业的特点,分析了知识密集型组织和知识技术型员工在人力资源管理中的普遍性和差异，并提出了人力资源管理必须从企业战略发展目标出发,引入与运用知识管理、建立和完善统一协调的人才培训体系,加速企业内部人力资本增值、建立和完善统一协调的知识技术型员工发展与复合激励体系、建立和完善统一协调的科学评价与评估体系。
2006年李丹、蔡丹在《知识型企业人力资源管理策略研究》中提出了知识型企业主要由知识水平相对较高的知识型员工组成,对企业的人力资源管理提出了新的要求,人力资源管理在知识型企业成为知识管理战略的核心内容。并提出了知识型企业人力资源管理策略：完善人力资源开发机制；建立科学的激励机制和系统评估策略；建设注重知识、知识共享的企业文化；以人为本,实行个性化管理；充分发挥员工在团队中的独立自主性；加强知识管理相关职位的建设。
2006年赵静杰、李妍在《知识型企业人力资源管理创新模式研究》中分析了
知识型企业员工的特点，提出了知识型企业人力资源管理的创新模式：创造自主的、宽松的工作环境,以便于员工进行创新；树立以人为本的柔性管理；创立学习型组织；实行多元化的价值分配方式；建立适合创新的激励模式；建立和完善统一协调的科学评价与评估体系；不断完善企业人力资源风险管理机制。
2）、国外研究动态
Wright、Snell（1998）将人力资源柔性定义为企业的一种能力，它使得企业能够快速调整其资源和行为，以适应环境变化的需要。知识密集型企业所在的环境就是复杂多变的，所以采用柔性的人力资源管理才能适应知识密集型企业的发展。
Sanchez（1995）将人力资源柔性区分为：资源维度和协调维度。资源柔性是指企业通过获取能够适应环境变化并带来战略选择的柔性资源而获取的柔性。协调柔性是指公司系统的管理者和其他管理人员通过重新确定资源分配方向、创造构造和重新分配资源等途径，对资源应用到各种新的战略用途的合同中进行协调的能力。柔性人力资源管理模式会成为人力资源管理未来发展的方向。
20世纪60年代，美国经济学和社会学教授贝克尔更是深刻地指出，发达国家资本的75%以上不在于实物资本，而是人力资本，人力资本成了人类财富增长和经济增长的源泉。正因为此，知识型员工的激励也就成为许多知识密集型企业重点关注的问题。
彼得·德鲁克(1988)认为,由于信息技术的发展,企业将进入新的形态;有专家小组构成的知识型企业,这种企业以知识为基础,员工队伍由体力员工和文案员工迅速转向知识型员工,管理层级将减少一半,管理人员将减少2/3,工作有跨部门的专家小组来完成,协调与控制将更多地依赖于员工的自律意识;在决策结构上,知识型员工自主决策,自我管理;在组织结构上,知识型员工应超越传统的矩阵形式。
斯坦·戴维斯和吉姆·博特金达尔（1998）认为知识型企业把顾客视为学习者,把自己视为教育者。知识型企业是生产智能型产品的企业;企业为了获利将使产品和服务更加智能化。知识型企业使顾客在使用智能型产品时成为学习者,因为智能型产品不仅迫使而且还会帮助顾客去学习。
二、主要研究内容、创新之处：
（一）主要研究内容
本文的主要研究内容是分析知识密集型企业的内涵及人力资源管理的特点，研究知识密集型企业人力资源管理存在的问题，制定出适应知识密集型企业发展的人力资源管理策略，才能使知识密集型企业能够在动态多变的环境下生存和发展。论文共分为五章：
第一章第一章导论。简单介绍了本课题的研究目的及意义、国内外研究动态及主要研究内容、方法以及创新点等内容。
第二章知识密集型企业的内涵、特征及人力资源管理的特点。此部分论述了知识密集型企业的内涵和特征还有人力资源管理的特点。
第三章知识密集型企业人力资源管理影响因素分析。
第四章知识密集型企业人力资源管理存在的问题。这部分分析了知识密集型企业人力资源管理的问题。
第五章知识密集型企业人力资源管理对策。通过分析人力资源管理的影响
因素，探析如何使企业更好发展的管理方法和战略计划。
（二）创新之处
本文通过对知识密集型企业人力资源管理的特点研究得出传统的刚性人力资
源管理已经不适应当前的企业，由此将柔性的管理思想应用于人力资源管理领域，探究柔性人力资源管理的策略和方法。柔性人力资源管理有利于满足员工的高层次需要，因而能深层次地激发员工并大大提高员工满意度和凝聚力。此外，柔性人力资源管理的运用还可以在很大程度上提升组织的效率。可以说，柔性人力资源管理会成为人力资源管理未来发展的方向。
三、研究方法、设计方案或论文提纲：
（一）研究方法
1、文献研究法，根据一定的研究目的或课题，通过阅读调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。
2、理论与实际相结合，通过许多理论的学习，将理论运用到实际中去，并让实际去验证理论的正确与否。通过柔性思想的理论学习，融合到人力资源管理中去，并将柔性的人力资源管理应用到知识密集型企业这个实际中去。
3、借鉴法，借鉴国外企业的先进经验,准确、及时地制定科学、合理的人力资源计划及策略,来提高自身的竞争力。
（二）论文提纲
1、导论
1.1研究目的和意义
1.2国内外研究动态
1.2.1国内研究动态
1.2.2国外研究动态
1.3主要研究内容、研究方法及创新之处
2、知识密集型企业的内涵、特征及人力资源管理的特点
2.1知识密集型企业的内涵、特征
2.1.1知识密集型企业的内涵
2.1.2知识密集型企业的特征
2.1.2.1知识密集并且是主要驱动力
2.1.2.2智力资本是知识密集型企业的核心资源
2.1.2.3产品和服务高科技化及劳动雇佣资本化
2.1.2.4企业组织结构的扁平化、网络化、弹性化
2.2知识密集型企业人力资源管理的特点
2.2.1知识资本是创造财富的最主要的资本
2.2.2知识型员工是知识密集型企业的主体
2.2.3企业经营管理和组织结构软化
2.2.4知识型员工有着较为鲜明和突出的特点
3、知识密集型企业人力资源管理影响因素分析
4.1企业的组织结构
4.2工作设计
4.3绩效考核机制
4.4激励机制
4.5培训方式
4.6员工管理
4、知识密集型企业人力资源管理存在的问题
4.1 系统规划问题
4.2员工培训的问题
4.2.1领导层对员工培训没有给予足够的重视
4.2.2缺乏有效的培训激励机制，员工对培训认识不足
4.2.3缺乏完善的培训体系
4.3绩效考核的问题
4.4薪酬制度不健全
4.5职业生涯规划和任用问题
5.知识密集型企业人力资源管理对策
5.2柔性工作设计
5.3薪酬战略
5.3.1宽带薪酬
5.3.2灵活的薪酬支付形式
5.3.3灵活的薪酬结构
5.3.4弹性的福利计划
5.4激励机制
5.5柔性培训
5.6柔性员工管理
5.7职业生涯规划
四、完成期限和预期进度：
2011年6月，确定论文的大致方向和相关资料的搜集 2011年9月，完成文献综述、开题报告和论文提纲 2011年10月，论文开题
2011年11月，向指导老师提交论文初稿
2011年12月，论文修改
2012年2月，完成论文，准备论文答辩
2012年3－4月，论文答辩
五、主要参考资料：
[1]支玉成.知识密集型企业柔性人力资源管理研究[J].经营管理者,2010(19).
[2]高维佳,仲伟林.知识型企业人力资源管理策略探析[J].技术与创新管理,2010(04).
[3]赵喜仓,吴梦云.论我国知识型企业的发展策略[J].江苏理工大学学报,2009(2).
[4]赵静杰,李妍.知识型企业人力资源管理创新模式研究[J].工业技术经济,2006(04).
[5]魏炜,李震,廖建桥.企业人力资源部组织结构探讨[J].科学管理研究, 2001, (3).
[6]郑立存.浅析知识密集型企业人力资源管理问题[J].产业与科技论坛,2008(03).
[7]孙研,曹圣伟.知识密集型企业人力资源管理模式探究[J].企业活力,2010(04).
[8]Becker NohriaN,Tierney T.What＇s Y ourStrategy for management
knowledge[J].Harvard Business 1999.
[9]王家斌,邵慰．知识密集型企业的知识管理模式研究[J].商业研究,2007(11).
[10]陆勇,高田钦.国内外人力资源管理研究之述评[J].Business Culture,2011(04).
[11]Wright P M Snell S S.Toward a unifying theory for exporing fit and flexibility in strategic human resource management.Academy of Management Review.1998,23(4):756—772.
[12]曹细玉.知识型企业新人力资源管理模式研究[J].科学与科学技术管理,2002(04).
[13]曾建权,郑丕谔,马艳华.论知识经济时代人力资源管理[J].管理科学学报,2000(02).
[14]赵琛徽.知识型企业人力资源管理研究[J].商业研究,2001(02).
[15]王林秀.知识经济时代的人力资源开发与管理[J].商业研究,2004(11).
[16]李丹,蔡丹.知识型企业人力资源管理策略研究[J].商业研究,2006(03).
[17]王勇.试析柔性人力资源管理在企业中的应用[J].China Business&Trade,2011(18).
[18]Sanchez R Strategic flexibility in product competition .Strategic Management Journal.1995,16:135—159.
[19]于风雨.知识经济时代企业人力资源管理趋势研究[J].商业研究, 2008(12): 78-80.
[20]盛逖.试论知识型企业及其发展途径[J].首都经济贸易大学学报, 1999(5): 58-60.
六、指导教师意见：
签名：
年月日
开题报告会纪要时间地点
与会人员姓名
职务（职
称）
姓名
职务（职
称）
姓
名
职务（职称）
会议记录摘要：
会议主持人：
记录人：
年月日教研室（或开题报告评审小组）意见：
负责人签名：
年月日系工作小组意见：
负责人签名：
年月日
（一）
毕业论文（设计）题目知识密集型企业人力资源管理研究
学生姓名刘灿专业经济学班级08级
2班
学号08640214
指导教师评语：
建议成绩：
指导教师签名：
年月日
（二）
毕业论文（设计）题目知识密集型企业人力资源管理研究
学生姓名刘灿专业经济学班级
08级2
班
学号08640214
评阅人评语：
建议成绩：
评阅人签名：
年月日
（三）
毕业论文（设计）题目知识密集型企业人力资源管理研究
学生姓名刘灿专
业
经济学班级
08级
2班
学
号
08640214
答辩时间地点
答辩小组成员姓名职务（职称）姓名职务（职称）填写填写
填写填写
填写填写
答辩小组评语：
建议成绩：
组长签名：
年月日系答辩委员会意见：
评定成绩负责人签名：年月日
知识密集型企业人力资源管理研究
经济与法律系经济学
08640214 刘灿指导老师吴月
摘要：全世界范围内，知识经济的发展和实践一再证明，随着知识密集型企业日益依赖于企业员工的知识和技能，企业资产会越来越无形化。而无形化的实质是，企业的经营优势不再仅仅取决于物质资本和金融资本，更多地取决于知识资本，而归根到底，则是要归于企业中人力资源的开发与管理。为了使知识密集型企业能够在动态多变的环境下，可持续稳定的发展，本文通过对知识密集型企业人力资源管理的特点、影响因素等从理论到实践进行了系统的分析，为知识密集型企业制定出相适应的策略，对于知识密集型企业的存在和发展有着重大的意义。
关键词：知识密集型企业；人力资源管理；知识资本；策略
目录
1.导论 (1)
1.1研究目的及意义 (1)
1.2国内外研究动态 (1)
1.2.1国内研究动态 (2)
1.2.2国外研究动态 (3)
1.3研究内容、方法和创新之处 (3)
2.知识密集型企业的内涵、特征及人力资源管理的特点 (4)
2.1知识密集型企业的内涵特征 (4)
2.1.1知识密集型企业的内涵 (5)
2.1.2知识密集型企业的特征 (5)
2.1.2.1知识密集并且是主要驱动力 (5)
2.1.2.2智力资本是知识密集型企业的核心资源 (5)
2.1.2.3产品和服务高科技化及劳动雇佣资本化 (6)
2.1.2.4企业组织结构的扁平化、网络化、弹性化 (6)
2.2知识密集型企业人力资源管理的特点 (6)
2.2.1知识资本是创造财富的最主要的资本 (7)
2.2.2知识型员工是知识密集型企业的主体 (7)
2.2.3企业经营管理和组织结构软化.........................................。..(7)
2.2.4知识型员工有着较为鲜明和突出的特点 (8)
3.知识密集型企业人力资源管理影响因素分析 (9)
3.1企业的组织结构 (9)
3.2工作设计 (9)
3.3绩效考核机制 (9)
3.4激励机制 (10)
3.5培训方式 (10)
3.6员工管理 (10)
4.知识密集型企业人力资源管理存在的问题 (11)
4.1系统规划问题 (11)
4.2员工培训的问题 (12)
4.2.1领导层对员工培训没有给予足够的重视 (12)
4.2.2缺乏有效的培训激励机制，员工对培训认识不足 (12)
4.2.3缺乏完善的培训体系 (12)
4.3绩效考核的问题 (13)
4.4薪酬制度不健全 (14)
4.5职业生涯规划和任用问题 (15)
5.知识密集型企业人力资源管理对策 (16)
5.1灵活的组织架构设计 (16)
5.2柔性工作设计 (17)
5.3薪酬战略 (17)
5.3.1宽带薪酬 (17)
5.3.2灵活的薪酬支付形式 (17)
5.3.3灵活的薪酬结构 (18)
5.3.4弹性的福利计划 (18)
5.4激励机制 (19)
5.5柔性培训 (20)
5.6柔性员工管理 (21)
5.7职业生涯规划 (21)
结束语 (22)
参考文献 (22)
英文摘要 (23)
1.1研究目的及意义
1.1.1研究目的
全世界范围内，知识经济的发展和实践一再证明，随着知识密集型企业日益依赖于企业员工的知识和技能，日益重视企业的研究与开发，日益重视市场的建构与发展，企业资产会越来越无形化。而无形化的实质是，企业的经营优势不再仅仅取决于物质资本和金融资本，更多地取决于知识资本，而归根到底，则是要归于企业中人力资源的开发与管理。在知识密集型企业，人力资源管理的有效性，成为了促进企业发展的战略性因素。传统的刚性人力资源管理是以规章制度为依据，用规章制度约束规范员工的行为，依靠组织职权实施程序化管理。而当今人力资源管理仅要求员工具备岗位所需知识技能、统一工作时间等已越来越不适应知识密集型企业发展的需要[1]。知识密集型企业必须找到能够管理和激励员工的最有效的方式方法以提高自身的核心竞争力，求得发展。本文通过对知识密集型企业的内涵和人力资源管理的特点的研究，为知识密集型企业制定出相适应的人力资源管理策略，使知识密集型企业能够在动态多变的环境下，可持续稳定的发展。
1.1.2研究意义
随着科学技术的进步和世界经济的发展，企业正经历着从工业经济向知识经济跨越的历史性阶段，以信息技术为代表的新兴的知识型企业比传统的企业有着更加光明的未来。知识密集型企业是建立在现代科学技术基础上，生产高精尖产品，集中着大量科技人员、科研设备先进的企业。知识密集型企业的发展程度往往标志着一个国家现代科技发展水平和经济实力强弱的状况。人力资源管理是企业核心竞争力的关键因素，制定切实可行的人力资源管理策略对于知识密集型企业的存在和发展是有着重要的现实意义。
1.2国内外研究动态
1.2.1国内研究动态
2010年支玉成在《知识密集型企业柔性人力资源管理研究》中提出了将柔性的管理思想应用于人力资源管理领域，分析知识密集型企业人力资源管理特点、柔性人力资源管理的本质，探究知识密集型企业柔性人力资源管理的方法及