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BUG生命周期及优先级、严重级划分

BUG生命周期及优先级、严重级划分
BUG生命周期及优先级、严重级划分

黑盒测试用例的设计方法

第一章BUG生命周期

对BUG处理

开发负责人:对每条BUG进行分配,标注处理意见,给定优先级。问题分配时,应可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉,而不是直接打开,分配给开发人员。有可能是需求问题,分配给需求人员。把状态置为:Open或者Rejected.

开发人员:分析BUG,写出问题原因,修改BUG;实行BUG优先原则,严重程度高优先修改,修改完成后,把BUG状态置为:Fixed.

测试人员:对修改问题进行验证后,验证通过后把BUG状态置为:Closed;验证不通过,把BUG状态置为:Reopen。

第二章严重级别划分

Urgent:致命错误

致命错误通常有如下情况:

1、需求书中的重要功能未实现;

2、造成系统崩溃、死机,并且不能通过其它方法实现功能;

3、常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异常,数据破坏丢失或数据库异常、且不能通过其它方法实现功能的。

Very High:严重错误

严重错误通常使系统不稳定、不安全、或破坏数据、或产生错误结果,而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题,如:

1、重要功能基本能实现,但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致run-time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误;

2、重要功能不能按正常操作实现,但可通过其它方法可实现;

3、错误的波及面广,影响到其它重要功能正常实现;

4、密码明文显示;

5、C/S、B/S模式下,利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作的。

High:一般错误

程序的功能运行基本正常,但是存在一些需求、设计或实现上的缺陷;次要功能运行不正常,如:

1、次要功能不能正常实现;

2、操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义不一致);

3、打印内容、格式错误;

4、查询错误,数据错误显示;

5、简单的输入限制未放在前台进行控制;

6、删除操作未给出提示;

7、数据库表中有过多的空字段;

8、因错误操作迫使程序中断;

9、找不到规律的时好时坏;

10、数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件;

11、经过一段时间运行后,系统性能或响应时间会变慢;

12、重要资料,如密码未加密存放(包括配置文件中的密码),或其它存在安全性隐患的;

13、硬件或通讯异常发生恢复后,系统不能自动正常继续工作(需要过多的人工干预才行);

14、系统兼容性差,与其它支持系统一起工作时容易出错,而没有充分理由说明是由支持系统引起的;或者由于使用了非常规技术或第三方组件造成不能使用自动化测试工具进行测试的。

Medium:细微错误

程序在一些显示上不美观,不符合用户习惯,或者是一些文字的错误,如:

1、界面不规范;

2、辅助说明描述不清楚;

3、输入输出不规范;

4、长操作未给用户提示(或长操作结束后提示没有消失);

5、提示窗口文字未采用行业术语;

6、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志;

7、界面存在文字错误;

8、在功能实现方式上如果需求中没有明确定义,而没有按常规实现,并且不比常规方式实现优越的;( 如用户名第一位用数字或特殊字符)

Low:改进建议

可以提高产品质量的建议,包括新需求和对需求的改进。

第三章严重级划分

? 1.立即解决(Resolve Immediately)缺陷必须被立即解决。

? 2.正常排队(Normal Queue)缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单。

? 3.不紧急(Not Urgent)缺陷可以在方便时被纠正。

java异常分类

Java中的异常类型 1. https://www.doczj.com/doc/253392604.html,ng.nullpointerexception 这个异常大家肯定都经常遇到,异常的解释是"程序遇上了空指针",简单地说就是调用了未经初始化的对象或者是不存在的对象,这个错误经常出现在创建图片,调用数组这些操作中,比如图片未经初始化,或者图片创建时的路径错误等等。对数组操作中出现空指针,很多情况下是一些刚开始学习编程的朋友常犯的错误,即把数组的初始化和数组元素的初始化混淆起来了。数组的初始化是对数组分配需要的空间,而初始化后的数组,其中的元素并没有实例化,依然是空的,所以还需要对每个元素都进行初始化(如果要调用的话) 2. https://www.doczj.com/doc/253392604.html,ng.classnotfoundexception 这个异常是很多原本在jb等开发环境中开发的程序员,把jb下的程序包放在wtk下编译经常出现的问题,异常的解释是"指定的类不存在",这里主要考虑一下类的名称和路径是否正确即可,如果是在jb下做的程序包,一般都是默认加上package的,所以转到wtk下后要注意把package的路径加上。 3. https://www.doczj.com/doc/253392604.html,ng.arithmeticexception 这个异常的解释是"数学运算异常",比如程序中出现了除以零这样的运算就会出这样的异常,对这种异常,大家就要好好检查一下自己程序中涉及到数学运算的地方,公式是不是有不妥了。 4. https://www.doczj.com/doc/253392604.html,ng.arrayindexoutofboundsexception 这个异常相信很多朋友也经常遇到过,异常的解释是"数组下标越界",现在程序中大多都有对数组的操作,因此在调用数组的时候一定要认真检查,看自己调用的下标是不是超出了数组的范围,一般来说,显示(即直接用常数当下标)调用不太容易出这样的错,但隐式(即用变量表示下标)调用就经常出错了,还有一种情况,是程序中定义的数组的长度是通过某些特定方法决定的,不是事先声明的,这个时候,最好先查看一下数组的length,以免出现这个异常。 5. https://www.doczj.com/doc/253392604.html,ng.illegalargumentexception 这个异常的解释是"方法的参数错误",很多j2me的类库中的方法在一些情况下都会引发这样的错误,比如音量调节方法中的音量参数如果写成负数就会出现这个异常,再比如g.setcolor(int red,int green,int blue)这个方法中的三个值,如果有超过255的也会出现这个异常,因此一旦发现这个异常,我们要做的,就是赶紧去检查一下方法调用中的参数传递是不是出现了错误。

bug级别定义及流转说明

Bug说明文档2015年6月25日

修订历史记录 (A-添加,M-修改,D-删除)

目录 1.简介 (4) 1.1.编写目的 (4) 1.2.文档范围 (4) 1.3.预期读者 (4) 2.BUG优先级(PRIORITY) (4) 2.1.I MMEDIATE(立刻)——P1 (4) 2.2.U RGENT(紧要、优先)——P2 (4) 2.3.V ERY H IGH(高度重视)——P3 (5) 2.4.H IGH(重视)——P4 (5) 2.5.N ORMAL(正常)——P5 (5) 2.6.L OW(稍缓)——P6 (5) 3.BUG严重程度(SEVERITY) (5) 4.BUG状态及流转 (6) 4.1.B UG状态及说明 (6) 4.2.B UG状态流转方式 (7) 5.BUG内容 (8)

1. 简介 1.1. 编写目的 本文档主要确定bug优先级、bug严重程度、bug流转方式、bug内容。 1.2. 文档范围 Bug优先级和bug严重程度的定义,bug流转方式和bug内容的确定。 1.3. 预期读者 本文档阅读人员包括项目经理、开发人员、测试人员以及其他相关人员。 2. Bug优先级(Priority) 优先级大致分为6个级别P1~P6,P1~P6分别为: Immediate(立刻)、Urgent (紧要、优先)、Very High(高度重视)、High(高度重视)、Normal(正常)、Low (稍缓)。 2.1. Immediate(立刻)——P1 即“马上解决”,表示问题必须马上解决,否则系统根本无法达到预定的需求。2.2. Urgent(紧要、优先)——P2 即“急需解决”,表示问题的修复很紧要,很急迫,关系到系统的主要功能模块能否正常。

因素评分法1

因素评分法1 因素评分法 因素评分法又称要素评估法。这种方法是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。其操作步骤如下: (1) 确定工作评价的基本因素; (2) 赋分。综合权衡各因素的重要性,确定各自的权重或分值。 以上两步结果即综合为类似如表13-21所示的“工作评价因素权重表”和表 13-22的“因素定义与分级表”: 表13-21 公司评价因素权重表 评价因素程度划分最高分数合计数百分比(%) 1( 风险控制的责任 5 80 2( 成本控制的责任 6 40 3( 指导监督的责任 6 40 责 4( 内部协调的责任 5 30 5( 外部协调的责任 4 30 400 40% 6( 工作结果的责任 6 40 任 7( 组织人事的责任 5 40 8( 法律上的责任 5 70 9( 决策的层次 5 30 1(最低学历要求 6 30 2(知识多样性 4 30 3(熟练期 5 20 知4(工作复杂性 5 40 识5(工作灵活性 5 40 300 30% 技 6(工作经验 7 40 能 7(语文知识 4 25 8(数学知识 5 25 9(综合能力 4 50

1(工作压力 4 40 努2(精力集中程度 5 40 力3(体力要求 4 10 200 20% 程4(创新与开拓 4 40 度 5(工作紧张程度 4 40 6(工作均衡性 4 30 工1(工作时间特征 4 30 作2(工作危险性 4 30 100 10% 环3(职业病 4 15 境 4(环境舒适性 6 25 合计 1000 100% 15 表13-22 公司细分因素定义与分级表 责任因素的定义与分级表 1(因素名称:风险控制的责任 因素定义:指在不确定条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益 所担负的责任。该责任的大小由失败后损失影响的大小作为判断基准。 等级界限说明评分 0 无任何风险 0 1 仅有一些小的风险。一旦发生问题,不会给公司造成多大影响。 20 2 有一定的风险。一旦发生问题,给公司所造成的影响能明显感觉到。 40 3 有较大的风险。一旦发生问题,会给公司带来较严重的损害。 60 4 有极大风险。一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会致使 80 公司经济危机乃至倒闭。 2(因素名称:成本控制的责任

01第一章背景与异常划分的一元方法(精)

第一章背景与异常划分的一元方法 地球化学背景与异常划分是化探数据统计分析的基本问题,以后就简称为背景与异常划分。这方面的具体方法很多,而且正在发展,有的还不完全成熟。本书只介绍一些常用的或理论上具有一定系统性的方法。本章内容不仅是解决背景与异常划分的方法基础,也是以后各章有关其它统计方法的基础,因而虽然简单,却很重要。这里只涉及单个因素,因而是一元方法,且一般不考虑样本的采样位置。第二章主要讨论与地理位置有关的背景与异常划分问题,也属于一元方法。背景与异常划分的多元方法将在以后的有关章节中顺便介绍,因为那时我们有了解多元问题的数学基础。希望在有了这些基础知识后能广阅参考文献,甚至提出更成熟的方法。 §1 背景与异常划分的基本原理 常用的背景与异常划分方法是以一元正态分布为前提的。只要熟知一元正态分布的有关性质,背景与异常划分的原理就十分明确。正态分布是最简单的情形。但一切的复杂情形都可视为简单情况的综合。对简单问题的讨论是解决复杂问题的基础,因而十分重要。 一、一元正态分布的有关性质 设x为一元正态随机变量,其概率密度函数为11(x?μ)2 exp(?),-∞

软件质量BUG等级定义

有限公司 软件质量BUG等级定义 版本<1.1>

修订历史记录

1、对Bug严重程度的分级 缺陷级别定义 A类――致命BUG 包括以下各种错误: 1.由于程序所引起的死机,非法退出。 2.程序死循环。 3.数据库发生死锁。 4.与数据库连接错误。 5.主要功能没有实现。 6.因错误操作导致的程序中断。 B类――严重BUG 包括以下各种错误: 1.程序错误但不影响系统和其它程序运行的。 2.程序接口错误。 3.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。 4.次要功能没有实现或间接发生的(经过几步不相关操作后发生的)导致主要需求不 能实现。 5.主要界面的文字错误等。 6.功能错误。 C类—一般性错误 包括以下各种错误: 1.非主要操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) 2.间接发生的(经过几步不相关操作后发生的)导致次要需求不能正常实现。 3.打印内容、格式错误 4.简单的输入限制未放在前台进行控制 D类—较小错误 包括以下各种错误:不影响软件的功能,但影响软件的品质。 1.界面不规范 2.辅助说明描述不清楚 3.输入输出不规范 4.长操作未给用户提示 5.提示窗口文字未采用行业术语 6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 E类—测试建议 测试人员从测试角度对软件提出的合理化的改进建议,由项目经理决定是否采纳。 2、对Bug现在程度的分级

每次出现:出现概率100%; 经常出现:出现概率大于20%; 很少出现:出现概率小于20%; 出现一次:在整个测试工作中只出现一次。 3、测试人员对软件的评估 测试人员对软件的评估主要依据测试计划中所制定的输出准则和最后遗留的Bug状况。 A类--致命Bug,一般认为发布的软件中不允许存在。 B类--严重Bug,每一万行代码中允许遗留2-3条。 C类-一般性Bug,每一万行代码中允许遗留3-6条。 D类-一较小Bug,由项目经理决定注销或遗留。 E类-一测试建议,由项目经理决定注销或遗留。

异常查证详解

化探异常查证 目的是确定异常是否存在,追踪异常源,了解异常源所处的地质环境,对异常作出解释、评价。在固体矿产勘查中,依据查证工作的详细程度,将区域化探异常查证划分为三级:即三级查证(初步检查)、二级查证(详细检查)和一级查证(工程查证)。 矿产预查阶段,一般只进行三级和二级查证,矿产普查阶段一般进行二级到一级查证。 三级查证(初步检查)的任务是:复核异常是否存在,进一步确定异常位置,初步查明引起异常的浅部地质原因,推测异常源可能出现的空间部位,对异常的找矿远景作出初步评价,提出是否进一步工作的具体建议; 二级查证(详细检查)的任务是:详细圈定异常范围,详细了解异常区的地质、地球化学特征,对异常的找矿意义作出评价,推断异常源空间赋存形态,提出工程验证的具体建议; 一级查证(工程查证)的任务是:查明引起异常的深部地质原因,控制了解矿化体向深部延伸的变化情况,大致了解矿化规模、产状、品位和分布特征,利用验证工程进行工程周围或更大深度的物化探找矿工作,并对异常进行再解释,提出可否进一步开展矿产勘查评价的具体意见。 地球化学异常查证,是固体矿产调查中一项重要的工作,如何发挥化探异常在找矿中的作用,是广大从事异常查证工作者必须完成的目标和任务。在异常查证和固体矿产调查评价时,要始终坚持“化探先行,加现场分析,逐步缩小找矿靶区,地质评价为主导,物探配合,面中求点,点上突破,寻找隐伏矿体”的技术路线和勘查思路。(化探先行、地质为主、物探配合) 1、区域化探异常查证(三级查证)的目的,决不单纯是追踪异常中有无内肉眼可见的矿化,而是收集有关异常更详细的规模、形态、强度及其他地质资料,以便作进一步筛选,挑出有找矿意义的异常进行化探详查(二级查证); 2、强调野外现场分析野外工作组需要配备分析手段(仪器),以便及时取得样品分析数据,指导探矿工程布置和做到查证异常的完整性。 3、在固体矿产异常查证中,不能仅凭肉眼在地表观察到的矿化迹象就布置工程进行揭露和验证,必做掌握异常的细节和浓集部位:a 将工程布置在异常浓度的中、内带中才有可能达到目的;b 在采集化学样品(刻槽或劈心)之前,事先按一定间距(如5m)系统采集连续拣块样,在野外做现场分析了解矿化的富集地段,确定刻槽或劈心取样的位置,减少盲目采样(多采或漏采样品),提高采样效果和准确性。特别对肉眼不易识别的矿种,这种事先了解矿化富集地段,再采集化学样品的程序尤为重要。 总之,在异常查证中,地质调查评价的依据仍是化探提供细微的矿化信息;根据矿化有利地段(异常浓集中心)布置探矿工程,并尽可能采用物探方法了解深部矿化信息,为寻找隐伏矿体提供依据,只有这样才能在异常查证中取得显著的找矿效果和重大突破。 a、对局部异常查证,首先采用效率高、投资少的水系沉积物测量:测区范围可比异常面积略大些,按4点/km2~5点/km2布置采样点。其采样定点、样品物质、重量等按技术要求和规范执行。样品在野外干燥后,留出部分样品细磨并及时野外现场分析(如快速Au分析、Cu分析和问题分析等),取得分析成果及时成图,分解局部异常,控制异常全局;根据局部异常特征,立即转入异常三级查证,并投入少量槽探工程,揭露浅部矿(化)体;与此同时水系沉积物样品送实验室进行多元素测试分析;这是一种快速、有效的查证方法,能够为异常二级查证提出具体意见。

BUG级别定义标准

文件编号:TDdoc-bug 杭州网阔信息科技有限公司 BUG级别定义标准 拟制部门:测试部 版本号:V1.6.0 修改日期:2015-05-24 版本修改记录 版本号修改描述作者日期

目录 一、主要分类 (4) 二、主要内容 (4) 1.依据优先级分类标准 (4) 1.1定义 (4) 1.2.分类标准 (4) 1.1.1 紧急................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1.2 高..................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.3 中..................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.4 低..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.依据严重程度分类标准 (5) 2.1 定义 (5) 2.2.分类标准 (5) 2.2.1 紧急................................................................................. 错误!未定义书签。 2.2.2 非常高............................................................................. 错误!未定义书签。 2.2.3 高..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.4 中..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.5 低..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3注意事项 (6) 三、错误分类具体说明条例 (6) 3.1文案错误 (6) 3.2图片错误 (6) 3.3链接错误 (7) 3.4前后模块不一致 (7) 3.5需求问题 (7) 3.6实现与需求不符 (7) 3.7功能性错误 (7) 3.8出现调试代码 (8) 3.9页面格式错误 (8) 3.10关联性错误 (8) 3.11程序性能低下 (8) 3.12缺少容错性处理 (8) 3.13配置问题 (8) 3.14兼容性问题 (8) 3.15校检错误 (9) 3.16程序引起的安全问题 (9) 3.17功能易用程度低 (9) 3.18遗留问题 (9) 3.19暂时无法实现技术问题 (9) 3.20数据流 (9)

BUG生命周期及优先级、严重级划分

黑盒测试用例的设计方法 第一章BUG生命周期 对BUG处理 开发负责人:对每条BUG进行分配,标注处理意见,给定优先级。问题分配时,应可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉,而不是直接打开,分配给开发人员。有可能是需求问题,分配给需求人员。把状态置为:Open或者Rejected. 开发人员:分析BUG,写出问题原因,修改BUG;实行BUG优先原则,严重程度高优先修改,修改完成后,把BUG状态置为:Fixed.

测试人员:对修改问题进行验证后,验证通过后把BUG状态置为:Closed;验证不通过,把BUG状态置为:Reopen。 第二章严重级别划分 Urgent:致命错误 致命错误通常有如下情况: 1、需求书中的重要功能未实现; 2、造成系统崩溃、死机,并且不能通过其它方法实现功能; 3、常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异常,数据破坏丢失或数据库异常、且不能通过其它方法实现功能的。 Very High:严重错误 严重错误通常使系统不稳定、不安全、或破坏数据、或产生错误结果,而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题,如: 1、重要功能基本能实现,但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致run-time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误; 2、重要功能不能按正常操作实现,但可通过其它方法可实现; 3、错误的波及面广,影响到其它重要功能正常实现; 4、密码明文显示; 5、C/S、B/S模式下,利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作的。 High:一般错误 程序的功能运行基本正常,但是存在一些需求、设计或实现上的缺陷;次要功能运行不正常,如: 1、次要功能不能正常实现; 2、操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义不一致); 3、打印内容、格式错误; 4、查询错误,数据错误显示;

Bug等级分类定义

不能完全满足系统要求,系统停止运行,系统的重要功能无法运行,系统崩溃或者挂起等导致系统不能继续运行。 修改优先级为最高,该级别问题需要立即修改。 1、系统崩溃; 2、导致程序重启、死机或者非法退出; 3、关键功能不能实现使得后续工作无法进行; 4、死循环; 5、数据丢失或异常。 高级问题: 严重的影响系统要求或基本功能的实现,且没有更正方法(重新安装或重新启动该软件不属于更正方法)。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果、或部分功能无法执行,而且常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题,系统无法满足主要的业务要求,性能、功能或可用性严重降低。 修改优先级为高,该级别需要程序员尽快修改。 1、功能不符合需求、实现不正确; 2、数据计算错误; 3、程序接口错误; 4、误操作迫使程序中断或者报错。 中级问题: 系统可以满足业务要求,系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。 修改优先级为中,该级别需要程序员修改。 1、数据长度不一致; 2、内容或格式错误; 3、响应速度较慢; 4、提示不正确但输出结果正确; 5、操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致); 6、简单的输入限制未放在前台进行控制; 7、虽然正确性不受影响,但系统性能和响应时间受到影响。

使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作功能或重要功能。界面拼写错误或用户使用不方面等需要完善的小问题。 修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。 1、界面不规范; 2、辅助说明描述不清楚; 3、输入输出不规范; 4、长时间的操作未给用户提示; 5、提示用语不规范; 6、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志; 7、必填项与非必填项没有加以区别; 8、界面不能及时刷新,影响功能实现; 9、功能模块名称、标题等不一致; 10、界面、网页、图片出现错别字。 建议优化: 希望提出的建议进行但不强制进行的修改。不会给发布的准确性或可用性带来任何严重影响。 修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。 1、各种提示框信息使用不统一; 2、界面显示或描述建议; 3、光标跳转设置不好,光标定位错误; 4、其他建议性问题。

岗位评价因素定义与分级表

附件1-岗位评价操作指导书 一、操作步骤: 1)在进行评价之前,请务必充分熟悉待评估岗位的工作职责、工作任务等基础信息,充分了解岗位说明书相关内容; 2)理解并熟悉《岗位评价因素表》中各个因素的内容,包括因素的详细解释和各个水平的描述; 3)按照岗位的顺序对各因素进行评估,即先评估岗位的第一个因素,再评估岗位的第二个因素。 二、注意事项: 1)是对岗位本身进行评价,而不是对目前的任职者的水平进行评价。请勿和现岗位人员情况结合,尤其在任职资格因素上要查阅岗位说明书中的信息; 2)在某些因素维度上,下属员工可能会比上级获得更高的评价结果; 3)在打分过程中,对于赋分标准不完全确定的因素,可以分析岗位的实际情况,在相邻两个分档之间取值; 4)若有不清楚的问题,请及时询问项目组人员。 三、会场纪律: 1)岗位评价属于公司重要工作,希望遵照项目组的统一时间安排; 2)关闭手机; 3)会场信息一律保密,所有资料文件均不得带出会议现场,会场的所有信 息不得向会场外传播扩散; 4)打分过程中不得相互讨论,独立进行评分; 5)各位评委必须全程参加评价,不得中途退出,否则整个评价将视为无效;

岗位评价因素表

█ 1、责任因素(400) 1.1风险责任 因素定义:指在不确定的条件下,为保证投资、资金运作、产品开发、信贷、贸易及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小以失败后损失影响的大小作 1.2经营责任 1.3决策的层次 因素定义:指在正常的工作中需要参与决策,其责任的大小根据所参与决策的层次高低作为 1.4领导管理的责任 因素定义:指在正常权力范围内所拥有的正式领导管理职责。其责任的大小根据所领导管理 1.5内部协调责任 因素定义:指在正常工作中,与内部单位协调共同开展业务活动所需要承担的责任。其协调

BUG级别定义标准v1.1

BUG级别定义标准

目录 一、主要分类 (3) 二、主要内容 (3) 1.依据优先级分类标准 (3) 1.1定义 (3) 1.2.分类标准 (3) 1.1.1 Urgent等级 (3) 1.1.2 High等级 (3) 1.1.3 Medium等级 (3) 1.1.4 Low等级 (3) 2.依据严重程度分类标准 (3) 2.1 定义 (3) 2.2.分类标准 (4) 2.2.1 Blocker等级 (4) 2.2.2 Major等级 (4) 2.2.3 Normal等级 (4) 2.2.4 Minor等级 (4) 2.2.5 Trivial等级 (4) 2.3注意事项 (4) 三、错误分类具体说明条例 (5) 3.1文案错误 (5) 3.2图片错误 (5) 3.3链接错误 (5) 3.4前后模块不一致 (5) 3.5需求问题 (5) 3.6实现与需求不符 (6) 3.7功能性错误 (6) 3.8出现调试代码 (6) 3.9页面格式错误 (6) 3.10关联性错误 (6) 3.11程序性能低下 (6) 3.12缺少容错性处理 (7) 3.13配置问题 (7) 3.14兼容性问题 (7) 3.15校检错误 (7) 3.16程序引起的安全问题 (7) 3.17功能易用程度低 (7) 3.18遗留问题 (8) 3.19暂时无法实现技术问题 (8) 3.20数据流 (8)

一、主要分类 BUG类型标准主要分两类: 依据优先级分类。 依据严重程度分类。 二、主要内容 1.依据优先级分类标准 1.1定义 优先级:指一个BUG相对于其他BUG对于公司的影响,解决的及时性。 1.2.分类标准 1.1.1Urgent等级 ?系统无法工作 ?测试无法继续正常工作 ?特殊情况:如重要客户(项目重要性) 1.1.2High等级 1.1.3Medium等级 1.1.4Low等级 2.依据严重程度分类标准 2.1定义 严重程度:指一个BUG对于用户造成的影响,风险和可视性。

2020年(岗位职责)岗位评价要素与定义分级表

目录 一、岗位评价要素与定义分级表.......................................................................................................... A-知识水平与能力总权重10分................................................................................................................ B-职位所要求经验经历的丰富程度总权重10分.................................................................................... C-工作复杂程度总权重15分.................................................................................................................... D-职位涉及人际关系的频度与难度总权重15分.................................................................................... E-对组织目标的影响程度和工作中的责任总权重50分 ........................................................................ 二、打分工具:岗位评价打分表.......................................................................................................... 三、员工能力素质评价模型.................................................................................................................. 表一各类人员能力素质指标表........................................................................................................................ 表二员工能力素质表........................................................................................................................................ 表三能力素质评分对应表.................................................................................................................................. 表四结果等级对应表........................................................................................................................................

血脂异常分类教学内容

血脂异常分类

精品资料 要点提示 ?血脂异常分类比较复杂,最简单的有病因分类和临床分类二种,最实用的是临床分类。 血脂异常通常指血清中TC和(或)TG水平升高,俗称高脂血症。实际上血脂异常也泛指包括低HDL-C血症在内的各种血脂异常。分类较繁杂,最简单的有病因分类和临床分类二种,最实用的是临床分类[16,23,24]。 一、血脂异常病因分类 1.继发性高脂血症: 继发性高脂血症是指由于其他疾病所引起的血脂异常。可引起血脂异常的疾病主要有:肥胖、糖尿病、肾病综合征、甲状腺功能减退症、肾功能衰竭、肝脏疾病、系统性红斑狼疮、糖原累积症、骨髓瘤、脂肪萎缩症、急性卟啉病、多囊卵巢综合征等。此外,某些药物如利尿剂、非心脏选择性β受体阻滞剂、糖皮质激素等也可能引起继发性血脂异常。 2.原发性高脂血症: 除了不良生活方式(如高能量、高脂和高糖饮食、过度饮酒等)与血脂异常有关,大部分原发性高脂血症是由于单一基因或多个基因突变所致。由于基因突变所致的高脂血症多具有家族聚集性,有明显的遗传倾向,特别是单一基因突变者,故临床上通常称为家族性高脂血症。 例如编码LDL受体基因的功能缺失型突变,或编码与LDL受体结合的Apo B基因突变,或分解LDL受体的前蛋白转化酶枯草溶菌素9(proprotein convertases subtilisin/kexin type 9,PCSK9)基因的功能获得型突变,或调整LDL受体到细胞膜血浆表面的LDL受体调整蛋白基因突变可引起家族性高胆固醇血症(familial hypercholesterolemia,FH)。80%以上FH患者是单一基因突变所致,但高胆固醇血症具有多个基因突变的特性。LDL受体基因的功能缺 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

bug分级及优先级定义

Bug分级及优先级定义 文档编号:{文档编号} 当前版本号:0.1 最初发布日期:2013-4-5 最新修订日期:2013-6-21 公司名称:深圳市海亚科技发展有限公司 地址:深圳市龙岗区宝龙工业城诚信路8号亚森创新科技产业园办公楼9楼邮编:518000

版本历史 版本/状态作者起止日期备注 0.1 揭亮华2013-4-5 0.2 揭亮华2013-6-21 添加blocker级bug严重程度

第1章文档介绍 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 1.3 读者对象 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语表 (4) 第2章 Bug严重程度分级 (5) 第3章 Bug优先级划分 (8) 第4章 Bug修改优先级划分 (9)

第1章文档介绍 1.1 文档目的 确定Bug严重程度分级以及优先级划分 1.2 文档范围 Bug严重程度和优先级划分定义 1.3 读者对象 研发中心 1.4 参考资料 序号文档名称版本1 1.5 术语表 序号术语解释 1.数据数据库内的数据。我们的班级管理系统有用到数据库管理班级、学生、教师、试卷、成绩等信息,白板软件也有用到数据库管理软件用户 2.内存泄漏内存泄漏也称作“存储渗漏”,用动态存储分配函数动态开辟的空间,在使用完毕后未释放,结果导致一直占据该内存单元。直到程序结束 3.漏洞系统中的安全缺陷。软件或协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统

第2章 Bug严重程度分级 BUG类型BUG现象举例0级1级2级3级4级5级 功能类软件崩溃、死机√ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% √ 数据类数据丢失√ 获取数据的路径不符要求,但操作成功√边界值未做限制√ 数据存储、读取、处理错误√ 内存泄漏√ 电脑资源使用过高√ 长时间事务处理,无提示√ 界面类安装、卸载界面图片文字的错误√ 公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误√ 进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√ 进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形 错误 √软件UI与设计不一致√ 界面设计不规范,没有考虑易用性问题√ 信息类提示信息不正确√必填信息无提示√必要操作无提示信息√ 安全类一般用户正常使用就能发现的软件漏洞√ 程序员深入分析后才能发现的软件漏洞√用户权限问题√ 随机类随机产生的软件崩溃bug,很难重现√ 随机产生的软件功能性bug,很难重现√ 建议类测试人员对软件提出的建议√

CMM5定义BUG等级

按照CMM5中定义的规范: 致命是严重影响产品的BUG,比如操作手册的错误,需求的错误等。 严重是产品中使功能无法实现的BUG,比如某个功能无法运行,GUI长时间僵死没有响应。 一般是某个BUG的发生,只影响了一个功能,而其他功能可以正常运行。提示就是一些GUI的问题,或者友好性的问题。 执行的bug是最严重的,即优先级1的bug,除此之外所有导致应用程序崩溃掉的bug也列入到优先级1中;[url=javascript.:;] 其他[/url]功能性bug列入比较严重的bug的队伍,即优先级2; 界面上的bug列为一般的,即优先级3 实践过程中推行的就是这种bug分级制度。这种分级制度比较主观,使用到一个bug优先级划分文档中列出的优先级1的bug特征: 优先级1类的bug还应该包括功能严重不符合产品说明书这种类型的bug a) 应用程序某个模块功能未实现(包括整个模块不能运行) b) 用户的信息被破坏或者丢失 c) 可重现的不可避免的崩溃,死锁 d) 功能和性能急剧衰退 e) 严重的内存泄漏 f) 导致功能无法正常使用的UI设计(UI响应迟缓) g) 其他 的确,这些bug优先级划分很明确,让人一目了然并且觉得很有道理,可是拿到实际中一用,麻烦开始来了。因为某些描述仍然不够详细,含混不清的描述诸如“功能和性能急剧衰退”,碰到这种描述,不同的人会有不同的理解,而不同的理解必然会带来各种各样的问题。因此,笔者在实践中逐渐摒弃了这种做法,并开始逐步推广笔者自己刚才提到的粗放式bug优先级划分方法。 对于该划分方法,笔者还需要进一步的说明。笔者刚才提到的“严重影响测试执行的bug”其实也是指系统的基本功能或者核心功能,比如新建编辑删除功能中,对于同样是信息为保存到[url=javascript.:;]数据库[/url]——即新建后记录未添加到数据库,编辑后记录未更新,删除后数据仍然存在于数据库中——这时候笔者仅仅将新建功能的该bug置于优先级1中,编辑删除bug则置于优先级2中。这种方法与很多正统的方法很不一致,因为在很多划分方法中“信息未保存”都是优先级1的bug。但是笔者自认为这样做是有理由的:当新建功能发生该类型bug而编辑删除功能正常时,编辑删除功能仍然无法测试或者实现(因为没有数据啊),这在客户的江渡看来会直接视为新建编辑删除功能均未实现。新建功能正常而编辑或者删除功能失效,则不会影响到其他功能的使用(当仅编辑功能失效的时候,新建和删除功能并不会受到影响),测试人员仍然进行新建删除功能的[url=javascript.:;]功能测试[/url],客户依然可以使用新建和删除功能。 当然,笔者使用上面的划分方式还有其他的原因——基于bug管理和测试开发工作的顺利推进。读者可能会注意到,使用上面的bug划分方式会减少优先级1的bug的数量,笔者这样做是因为笔者在bug管理中推介的方式是优先级1的bug不允许推迟到下一个工作日修改。试想,如果优先级1的bug的数量如果过多自然

正常与异常心理的区分

正常与异常心理的区分 (一)异常心理的分类 1、心理困难:轻微的社会适应不良和人格偏差 2、心理障碍:神经症和心身障碍 3、心理疾病:精神分裂或狂躁等(非咨询范畴) (二)心理问题四分法 1、心理问题:近期发生、内容尚未泛化、反应强度不太剧烈的心理紊乱状态,心境和情绪产生一定波动,但思维保持严密的逻辑性,人格也十分完整。(即一般心理问题) 2、心理障碍:有较大的情绪波动,出现各种违反逻辑性思维的错误。初始反应强烈,如在暴怒情况下,出现强烈的非理智行为。心理行为异常持续的时间较长(1个月以上),心理负担难以克服,有时可伴有躯体化症状或人格上的问题,如心理生理障碍、退缩和攻击等。 3、心理疾病边缘状态:患者往往带有不很典型的异常精神现象,如注意力涣散、好幻想、意志力减弱、自我评价偏离常态、社会交往和人格方面的改变等。 4、心理疾病:表现最为严重,常见的有精神分裂症和心境障碍等。患者主客观世界不一致,知情意不统一、协调性被破坏,自知力不完整,出现幻觉和妄想,行为严重影响日常生活、学习和社交,人格明显改变,拒绝就医服药。 由心理问题到心理疾病是一个逐渐加重的病理层次。一般而言,前两类需要进行心理咨询或心理治疗,后两类则适宜以药物治疗为主。早期及时发现心理问题可避免向心理疾病的演化。另外有一些心理疾病由于其症状不是很典型往往易被忽视,易被普通人群认为是一般的问题或个性原因而导致误诊。 (三)判定异常心理的方法 1、社会适应方法:(主要是通过日常观察,但是不够准确) (1)一般常态心理,偶有不适,但会消失(2)一般病态心理,较为吃力,努力可好 (3)较重病态心理,严重适应失调,无法正常生活 2、医学方法:以有无器质性病变作为判断标准 3、统计学方法:极端值为变态 4、心理测验方法:标准化测验量表 5、内省经验方法:当事人的主观体验(即自知力) 6、价值观方法:心理行为与价值观是否一致 (四)病与非病的三原则 心理活动的正常与异常之间的差别是相对的,由于心理异常表现受许多因素的影响,所以很难找出一个统一公认的判别标准,但基本原则如下 1、主、客观世界的统一性原则 因为心理是客观现实的反映,所以任何正常心理活动和行为,必须就形式和内容上与客观环境保持一致性。一个人如果看到或听到了客观世界中不存在的东西,这个人的精神活动就不正常了,他产生了幻觉。一个人的思维内容脱离现实、或思维逻辑背离客观事物的规定便形成妄想。这些都是我们观察和评价人的精神与行为的关键,我们称它为统一性标准。人的精神或行为只要与外界环境失去同一,必然不能被人理解。 2、心理活动的内在一致性原则 人类的精神活动虽被分为知、情、意等部分,但它自身是一个完整的统一体,具有内在的协调一致性,这种协调一致性能够保证高度准确和有效的反映客观世界。(比如遇到一件令人愉快的事,会产生愉快的情绪,手舞足蹈,欢快地向别人述说自己内心的体验) 3、人格的相对稳定性原则 人格特征具有相对的稳定性,一般是不易改变的。如果在没有明显外部原因的情况下,人格的相对稳定性出现问题,我们就要怀疑其心理活动是否出现异常。所以,人格的相对稳定性是区分心理活动正常与异常的标准之一。(五)心理不健康的分类 1、一般心理问题 (1)由于现实生活、工作压力等因素产生的内心冲突,并因此体验到不良情绪 (2)不良情绪不间断持续一个月,或不良情绪间断地持续两个月仍不能自行化解 (3)行为不失常态,对社会功能无严重影响(4)行为无泛化 2、严重心理问题

BUG严重级别定义

BUG严重级别定义 及描述 1. 严重问题 严重问题:阻碍开发或测试工作的问题。修改优先级为最高,该级别问题需要立即修改。 1)系统崩溃 2)导致程序重启,死机或非法退出 3)死循环 4)数据丢失或异常 5)数据通讯错误 2. 高级问题 高级问题:系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。 修改优先级为高,该级别需要程序员尽快修改。 1)功能不符合用户需求 2)数据计算错误 3)业务流程错误 4)程序接口错误 5)因错误操作迫使程序中断 6)系统可被执行,但操作功能无法执行(含指令) 7)功能项的某些项目(选项)使用无效(对系统非致命的)

8)功能实现不完整,如删除时没有考虑数据关联 9)功能的实现不正确,如在系统实现的界面上,一些可接受输入的控件点击后无作用, 对数据库的操作不能正确实现。 10)安全问题 3. 中级问题中级问题:系统可以满足业务要求,系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。 修改优先级为中,该级别需要程序员修改。 1)数据长度不一致 2)内容或格式错误 3)响应时间较慢 4)功能性建议 5)提示信息不太准确 6)操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) 7)简单的输入限制未放在前台进行控制 8)虽然正确性不受影响,但系统性能和响应时间受到影响 9)不能定位焦点或定位有误,影响功能实现 10)增删改功能,在本界面不能实现,但在另一界面可以补充实现 4. 低级问题 低级问题:界面、性能缺陷 修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改

1)界面不规范 2)辅助说明描述不清楚 3)输入输出不规范 4)长时间操作未给用户提示 5)提示窗口文字未采用行业术语 6)可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 7)必填项与非必填项应加以区别 8)滚动条无效 9)键盘支持不好,如在可输入多行的字段中,不支持回车换行 10)界面不能及时刷新,影响功能实现 5. 建议意见建议意见:希望提出的建议以及建议进行但不强制进行的修 改。不会给发 布的准确性或可用性带来任何严重影响。修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。 1)各种提示框信息使用不统一,未采用行业术语 2)界面显示或描述建议 3)光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误 4)其他建议性问题

异常事故责任部门划分

1、目的: 为了明确在出现生产事故时的责任追查原则,减少事故的发生,同时使处罚有章可循,特制定本制度。 2、范围: 全体人员(含外销业务员)。 3、职责: 3.1 稽核部负责责任事件的调查和考证,并提出处理意见; 3.2责任部门负责对事件处理提出解决方案; 3.3责任人配合稽核部的调查和取证; 3.4 总经办对处理结果进行最终判断; 一、技术中心(如属以下情况,为技术中心责任) 1、有技术资料及标准,但技术资料及标准错误; 2、因技术资料漏发、漏做,造成生产不能上线; 3、量产产品在装配之前,因技术资料错误而不能上线生产;产前确认发现技术资料错误,造成生产 延误。 4、物料符合标准,首产产品整灯不能组装; 5、客户投诉,属于工艺技术很难解决的,需技术中心安排工程师专人带头,其他人辅助、团体攻关 解决,该工序负责的工程师不积极、消极怠工的,属技术中心责任。 6、新产品量产后,客户投诉属于一些工艺或技术细节不够完善的属技术中心责任。 7、有出工程变更,而技术中心在限定时间内未作相关资料修订 7.1.1 已出工程变更,且各部门已获悉相关信息后制程不良不属技术中心责任; 7.1.2 符合安规标准,但客户有特殊要求,而未获知准确资料或未被知会,不属技术中心责任。 二、业务部 1、客户资料提供错误,造成物料滞存、返工或报废; 2、预定资料延误,未作申报调整,造成相关各部门工作延误; 3、产品单价申报及调整程序未按有关规定执行,造成订单签订错误; 4、订货柜出错

5、报关单证申报错误; 6、进出手册处理延误; 7、销货单据错误,造成货款回收损失; 8、彩盒菲林确认错误。 9、客供物料延误,业务未提前知会,造成停工待料。 三、资材PMC部(如属以下情况,为资材PMC部责任) 1、BOM表正确,PMC生产计划、发料清单及申购单错误; 2、资材仓管部报库存量正确,但物料申购单错误; 3、已发现BOM表错误,但技术中心未作更改,若资材PMC有以《稽核奖罚单》知会技术中心后仍未 更改,属技术中心责任;若资材PMC没有以《稽核奖罚单》知会技术中心,属资材PMC责任。 4、物料进度延误,PMC未作相应调整,造成生产停工待料或返工。 4.2.1 由于历史遗留问题或没有出过技术变更通知而存在的BOM表错误导致生产计划、 发料单等错误,不属资材PMC部责任,应为技术中心责任; 4.2.2 呆料或待用物料经评审可代用,生产时出现异常,不属资材PMC责任。 四、资材采购部(如属以下情况,为采购部责任) 1、采购单物料名称写错,属采购部责任; 2、提供给供应商的资料错误,而造成采购错误; 3、不按规定程序未经审批采购; 4、由于人为原因采购单据发出延误,造成欠料,影响正常生产; 5、未经比价即进行采购,价格高于比价结果或与供应商串通提高价格; 6、异常欠料未提前申报; 7、申购资料变更,采购未及时修改,属于采购责任。 8、采购报价延误,造成分析延误; 8.3.1 特别采购物料异常,不属采购部责任; 8.3.2 技术更改前已实际采购物料出现异常,不属采购部责任。 五、资材仓库(如属以下情况,为仓库部责任) 1、由于仓库库存报错,影响计划及物料申购错误; 2、未按发料清单备料,备料错误; 3、在搬运过程造成物料损坏; 4、仓储过程中保存不善;

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