第15卷 第1期2007年 2月 中国管理科学Chinese Journal of M anagement Science
V ol.15,No.1
F eb., 2007文章编号:1003-207(2007)01-0055-09
基于ERP 的机械制造企业投入
产出表结构及分析
张玲玲1,2,李 军1,2,佟仁城1
(1.中国科学院研究生院管理学院北京 100080;2.中科院虚拟经济科学研究中心,北京 100080)
摘 要:本文以机械制造企业为研究对象,对基于ERP 的机械制造企业投入产出模型进行研究,结合机械制造企业的特点和ERP 的运行数据的特点,确定投入产出表的结构,原则是既体现投入产出的特点,又能将ERP 与投入产出很好结合;同时说明每一投入产出矩阵块中数据与ERP 中数据的关系以及转换方法,并以具体案例说明其实现过程。
关键词:ERP ;投入产出表;机械制造企业中图分类号:C931.9 文献标识码:A
收稿日期:2005-10-09;修订日期:2006-12-07
基金项目:国家自然科学基金资助项目(70501030);北京市自然
科学基金(9073020);博士后基金资助项目(200435429).
作者简介:张玲玲(1974-),女(汉族),河南洛阳人,中科院研究
生院管理学院副教授,硕士生导师,中国科学院数据技术与知识经济研究中心研究人员,研究方向:信息系统与信息管理、ERP 、知识管理、项目管理.
1 引言
企业资源计划(Enterprise Resource Planning ERP)的基本思想是将企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链,将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来,实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化。目前,ERP 已成为国际上制造业普遍采用的信息系统,全球500强中有80%实施了ERP,年销售额达100亿[1]。但是值得注意的是,ERP 是一种不断发展的管理思想和技术,特别是由于创新和技术进步的不断加速、市场需求的快速变换,传统ERP 的某些功能已滞后于企业需要,主要表现在业务模型的动态应变能力、决策支持能力差、建设周期长、成本高,这是导致目前ERP 推广应用困难以及成功率低的一个非常重要原因[2,3]
。针对ERP 存在的问题,国内外许多学者和业内人士对其进行了研究,研究主要在以下两个方面:一是利用管理学中成熟的模型、方法和技术,如人工智能、并行工程、精良生产、数据仓库、运筹学等等,通过增加对ERP 计划的调整来改善其不够灵活的缺点,从事这方面研究的主要是科
研院所从事管理信息系统、企业管理的学者;二是主要利用先进的IT 技术达到上述目的,如BAAN 公司提出动态企业建模
[4]
,其他机构提出智能资源计
划IRP [5,6,7]等,主要是一些ERP 软件公司在开展了这方面的研究和应用。
本文尝试将投入产出模型与ERP 结合以解决其动态应变能力和决策支持能力差的问题,主要是从管理学的角度对ERP 研究的一种探索。企业投入产出技术经过多年的研究,在企业管理的许多方面得到应用,已成为较为成熟的企业管理工具[8,9]。另外,由于投入产出技术涵盖企业环节多、数据信息处理量大、费时、费力,也需要与管理信息系统结合以增强其可操作性[10,11]。因此,将投入产出技术与ERP 结合,一方面可以利用投入产出这种先进的模型技术对企业的数据进行系统分析,提供各种管理信息,使ERP 系统的决策支持能力、优化能力及动态应变能力得到进一步加强。另一方面,对于企业投入产出模型技术来说,也需要与功能强大的ERP 系统结合,利用先进的计算机技术实时处理企业内部海量的信息,增强其在企业的可操作性,达到优势互补。
而要达到上述目的,首先要在ERP 系统的基础
上建立/合用0的投入产出表,这也是利用投入产出模型的关键和基础环节。这里/合用0有三个含义:第一,如何根据要解决的问题确定投入产出表的结构,使它既体现投入产出表的特点,又与ERP 系统紧密结合。第二,如何使表中所用数据准确且易于
取得,如何实现ERP 与投入产出表中数据的转换,使表中所需的大部分数据都可以从ERP 中得到,充分体现与ERP 系统结合的优势。第三,如何利用投入产出表加工得到适合使用要求的信息,它具体在哪些方面可以增强ERP 的功能。
本文将以机械制造企业为研究对象,对基于ERP 的机械制造企业投入产出模型进行研究,结合机械制造企业的特点和ERP 运行数据的特点,确定投入产出表的结构,说明每一矩阵块中数据与ERP 数据的关系以及如何实现它们之间的转换,并以具体案例说明其实现过程。
2 与模型结构有关的几个问题
(1)机械制造企业的特点与机械制造企业投入
产出表
与其他类型企业相比,机械制造企业具有鲜明的特点[9]
:①机械制造企业的产品多为装配型结构,按加工过程划分为零件、部件、组件、整机四个层次。它们的制作过程分层次、有序进行,其消耗关系是单向的,无逆向联系。②机械产品的复杂性主要表现为零件、组件、部件品种和制作工艺的多样性,零件随其结构与性能要求不同,其加工工艺、生产流程各异。③机械加工的特点是能源、工装模具及劳动工时等的消耗大都在加工过程中伴随着设备的运行而产生,按设备的功能分为通用和专用两类。④除设备加工工时外,工具、装具、胎具、卡具、模具(统称为工装模具)因为是机械制造企业生产必不可少的,其中相当一部分由企业自己制作。⑤机械制造企业的核算过大,从经营管理要求看,准确计算每一种加工件及工装模具对各种要素的消耗量和成本是必要的。根据上述特点,机械制造企业实物型投入产出表的结构如表1所示。
(2)ERP 的基础数据结构及特点
ERP 是美国IBM 公司的管理专家及其合作者,在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的。从企业类型角度讲,它适用于一切由零件装配成产品的生产环境;从产品结构和工艺特点来说,它主要适用于离散型产品生产。ERP 系统的基础数据主要包括:物料主文件、物料编码、物料清单、工作中心、工艺路线、提前期和库存记录。其中每一类数据都包括很多属性信息,并且可以根据需要进行扩充。表2[12]
为最终产品圆珠笔的物料清单及其部分属性信息,这些属性信息主要包括如
与管理有关的信息、与计划有关的信息、与成本有关
的信息(如材料费、人工费等),这些属性信息将其与其他的模块联系起来。它也体现了制造业的一些特点:①物料编码、物料清单及由此得到的采购、收货信息体现了自产产品之间消耗关系。②在ERP 中,/工作中心0是基本加工单位,劳动工时消耗、设备加工工时消耗以及固定制造费用等信息都是以工作中心为单位进行采集。③工艺路线说明了物料加工和装配的顺序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额及外协工序的时间和费用。上述各基础数据的关系如图1所示
[13]
。
表1 机械制造企业实物型投入产出表
投入产出
中间使用零件
组件部件
整机
最终
产品
总产出
自
产产品
零件
组件部件整机
q ij
áC i ?
Q i 工装模具?Z ij 原材料?G ij 能源DW ij 劳动工时?T 1ij 设备加工工时
T 2ij
(3)I/O 与ERP 基础数据之间的关系分析
在软件的实现上,拟将I/O(投入产出)分析作为ERP 的一个模块处理,像ERP 中其他模块之间的关系一样,I/O 模块和ERP 其他模块之间是数据
共享的,ERP 的其他模块尤其是基础数据模块为投入产出模块提供编表所需的数据,I/O 模块可对这些数据进行计算、分析,得到对企业决策、控制、管理具有重要意义的各种数据,这些数据作为其他模块的输入有些可直接用于决策,有些则可作为其他模块的参数,支持并增强其他模块的功能。
图2为本文设计的I/O 模块的第一层数据流图,表示了I/O 模块和其他模块中数据之间的关系,I/O 在得到管理基础资料、采购基础资料、设备
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表2P123圆珠笔的物料清单
目数:1/1
BOM日期:2003年5月4日父项:P1-001-000-00名称:P123型圆珠笔颜色:兰色单位:S ET
层数Lev el 子类
CT
子项
Chil d
图号
Draving
名称
Nam e
规模
Specification
颜色
Colo r
用量
U sePcs
量类
QT
损耗
SP
单位
Unit
备注
Rem arks
1H51-002-001-0051-001D包装盒Pacri ng Box0.05*0.02*0.11I0%PC 1H P1-001-001-00P1-001D笔盖Pen Co ver直形条纹兰色1I0%PC 2N01-003-001-00PE原料普通P E原料兰色.1005I0%K G 2C01-003-001-00PE回收料回收P E料兰色.001I0%K G 2U M1-001-001-00笔盖模具200*300*4001O0%SET 2W W2-001-001-00100吨注塑机.005I0%H R 1H P1-001-002-00P1-002D笔头PenH esd圆锥形滚线兰色1I0%PC 2N01-003-001-00PE原料普通P E原料兰色.005I0%K G 2C01-003-001-01PE回收料回收P E料兰色.001I0%K G 2U M1-001-002-00笔头模具200*300*4001O0%SET 2W W2-001-001-00100吨注塑机.005I0%H R 1H P1-001-003-00P1-003D笔帽Pen CaD带口袋夹形兰色1I0%PC 2N01-003-001-00PE原料普通P E原料兰色.005I0%K G 2C01-003-001-01PE回收料回收P E料兰色.001I0%K G 2U M1-001-003-00笔帽模具200*300*4001O0%SET 2N W2-001-001-00100吨注塑机.005I0%H R
1H P1-001-004-00P1-004D笔身Pen Body六角柱形透明1I0%PC 2N01-008-001-00P原料普通P原料透明.005I0%K G 2C01-008-001-01P回收料回收P料透明.001I0%K G 2U M1-001-004-00笔身模具300*300*5001O0%SET 2W W2-001-001-00100吨注塑机.005I0%H R 1H P1-001-005-00P1-005D笔芯Pen Insert er装有兰色油墨透明1I0%PC 2N21-001-001-00笔尖Pen T i D黄铜材料黄色1I0%PC 2N41-001-001-00笔油兰色圆珠芯油兰色.002I0%L 2N P1-001-006-00P1-006D笔馆Pen T ube直径3mm*L135mm透明1I0%PC 3N12-001-001-00材Tube直径3mm透明.135I0%M 3W W2-001-002-00笔剪切机剪切机+2人.0025I0%H R 2W1-001-002-00笔芯装配中心3人+装配工具.01I0%H R 1H W1-001-001-00成笔装配线装配线+5人.01I0%H R
资料、人力资料等的基础上,将这些基础数据作为输入,在物料需求计划和I/O模型计算的基础上,得到的输出数据将为成本管理、定价管理、设备管理、生产管理、能力管理等提供参考。
输入数据:分为两类,一类为从其他模块转换的数据,即利用原有公用数据库和从其他模块获得的中间结果数据。主要包括:工程模块(物料清单、物料编码)、制造标准管理模块(如产品工艺路线文件、产品工时定额文件、工作中心文件等)、车间管理文件(成本等数据的获得)、成本管理模块、库存管理模块(第三象限)等。
另一类是手工输入数据,有些数据不能从其他模块中获得,或者是具有I/O特点的参数数据,这些数据需要输入,如:I/O参数设置文件、I/O操作授权文件、最终需求等。
第三类是需要在基础数据中添加的数据:如I/ O表中出现的工装模具的物料编码、物料清单包含的与一般物料同类型的信息、最终需求等。
输出文件:主生产计划文件、产品定价文件、成本核算差异分析文件、原材料供应及能源编制文件、绩效指标考核文件等,分别输入到ERP的主生产计划模块、成本管理模块、车间模块、财务管理模块、采购管理模块等。I/O模块的主要业务有:1)生产工艺过程供需平衡;2)利用I/O模型进行企业生产过程全面成本核算(尤其是制造业);3)企业生产计划与作业编制;4)生产过程各项指标的考核;5)产品定价;6)产品能耗分析;7)原材料供应及能源编制计划。
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57
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第1期张玲玲等:基于ERP的机械制造企业投入产出表结构及分析
图2 I/O 模块的第一层数据流
3 基于ERP 的机械制造企业投入产出表的
构造
基于ERP 的机械制造企业投入产出表的构造主要考虑以下几个方面的因素:①尽量符合机械制
造企业实物型投入产出表的结构;②考虑ERP 中基本数据的特点;③有利于分析的全面性和便利性;④与ERP 系统的有机结合及扩展要求。经研究将表确定为如下结构,表3所示。
表3 基于ERP 的机械制造企业实物型投入产出表
投入产出
中间使用(自产产品)
零件(1,2,,m 1)
组件(1,2,,m 2)
部件(1,2,,m 3)
整机(1,2,,m 4)
最终产品
总产出
自产产品
零件(1,2,,m 1)?
Q 11?
Q 12?
Q 13?
Q 14áC 1?Q
1组件(1,2,,m 2)?
Q 21?
Q 22?Q 23?
Q 24áC
2?Q 2部件(1,2,,m 3)?Q
31?Q
32?Q 33?Q
34áC 3?Q 3整机(1,2,,m 4)
?
Q 41?Q 42?Q 43?
Q 44áC 4
?Q 4
工装模具(工装模具1,2,,,n 1)?Z
11áC 12?Z 13?Z
14原材料(原材料1,2,,,n 2)?G 11?G 12?
G 13?G 14劳动工时(工作中心1,2,,,n 3)?T 111?T 121?T 131?T 141设备加工工时(工作中心1,2,,,n 3)?T 112?T 122?T 133?T 142固定制造费用(工作中心1,2,,,n 3)DW 11
DW 12
DW 13
D
W 14其他费用
表中共包括9个矩阵块,分别解释如下:
1)自产产品@自产产品消耗关系矩阵块它是一个(m 1+m 2+m 3+m 4=l)阶方阵,表示自产产品之间的相互消耗关系,根据机械制造企业的特点,将其分为零件、组件、部件、整机四部分。数据主要来自ERP 的工程管理模块。
设?Q =
?
Q 11
?Q 12
?Q 13
?Q 14
?Q 21
?Q 22?Q 23?Q 24?Q 31?Q 32?Q 33?Q 34?
Q 41?
Q 42?
Q 43?
Q 44á
q ij 表示第j 种加工件对第i 种加工件的消耗量。
?Q =(áq ij )l @l i,j =1,2,,,l
由于单向消耗关系,即在企业的投入产出模型中,自产产品之间的直接消耗关系是一种单向的消耗关系,即每一工序只有一种产品,前一工序产品都被后一工序产品所消耗,且只有最后一道工序有最后产品的产生,在这种情况下,本模型的产品分类方式突出反映了机械制造企业分层次产品结构和生产组织的特点,生产活动的起点是零件的制造,正点是整机的组装入库,零件作为最基本的单元,只需要材料、设备加工工时等的投入,而不消耗任何加工件,
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同样,组件只消耗零件、设备加工工时等,因此,由各类产品间的消耗关系知,其应为一上三角矩阵,下三角为0。
?Q =
0?Q 12
?Q 13
?Q 1400?Q 23
?Q 240
00
?Q 34
由于制造企业的产品为装配型结构,按加工过程可将加工件分为零件、组件、部件、整机(加工件)四个基本层次,
2)工装模具@加工件消耗关系矩阵块
是一个n 1@l 矩阵地,表示加工件对工装模具的消耗关系,l 为工装模具的种类数,包括手工操作和设备运行所消耗的工装模具。
设?Z =
?Z 11 ?Z 12 ?Z 13 ?Z 14
若以áz ij 表示第j 种加工件加工时对第i 种工装模具的消耗量,其矩阵形式为:?Z =(áz ij )n 1@l i =1,2,,,n 1 j =1,2,,,l
数据主要来自ERP 的工程管理模块。在ERP
中没有将工装模具区分为自制还是外购,因此对于文中所述的手工操作对工装模具的消耗,ERP 中没有相关资料的描述,不过可以在物为的定义中对其进行区分,这是很容易做到的。对于加工件对工装模具的消耗关系,笔帽对笔帽模具的消耗为1,用/用量0属性关系,单位为SET ,因此笔帽对笔帽模具的消耗为1。
3)原材料@自产产品消耗关系矩阵
是一个n 2@l 矩阵块(n 2为材料种类数),它表示加工件对材料的消耗关系,描述了作为劳动对象的材料伴随着加工的进行其价值向加工件中转移的数量和过程,
设?G =
?G 11
?G 12
?G 13
?
G 14
若以?g ij 表示第j 种加工件对第i 种原材料的消
耗量,则其矩阵形式为:
?G =(?g ij )n 2@l i =1,2,,,n 2 j =1,2,,,l 由于在机械制造企业的产品中,只有零件消耗原材料,组件、部件、整机对原材料均没有消耗,因此,?G 12=?G 13
=?G 14=0 ?G =[?G 11 0 0 0]。
图3 物料加工过程
该矩阵的第j 列表示加工件j 对各种原材料的
消耗量,即产品j 对原材料的消耗量构成,在两个矩阵中表示的是加工件(零件、部件、组件、工装模具)对原材料的消耗关系,这种消耗关系在ERP 中有清晰描述,如表2,以笔帽为例,在笔帽的BOM 及总BOM 中对笔帽对原材料的消耗关系进行了描述,描述的属性还是由/用量0来表示,在这个描述中,笔帽的原材料由普通PE 原料及回收PE 原料构成,对它们的消耗量又分别为0.05KG 和0.01KG,同理可类推其他加工件对各种原材料的消耗量及消耗量构成。
4)劳动工时@自产产品消耗关系矩阵是一n 3
@l 矩阵块,表示加工件对劳动工时的消耗关系,包括两方面的消耗:①手工操作中对劳动的消耗:②设备运行中对劳动的消耗。
设?T 1=?T 111 ?T 121 ?T 13
1 ?T 141若以t 1ij 表示第j 种加工件对第i 个工作中心的劳动工时的消耗量,则其矩阵形式为:
?T 1=(?t 1ij )n 3@l
i=1,2,,,n 3,j=1,2,,,l
在1)和2)中,它的第i 行表示各种产品(加工件和工装模具)对原材料i 的使用量。
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59#第1期 张玲玲等:基于ERP 的机械制造企业投入产出表结构及分析
由于在ERP 系统中,工作中心是M RP 和CRP 的基本单元,定义工艺路线的依据、车间作业安排的基本单元,也是完工信息和成本信息的采集点,作为车间作业分配任务和编制详细进度的基本单元,派工单是按照每个工作中心来说明任务的优先顺序的。产品从原材料到完工品的加工过程是经过一系列的工作中心完成的(如图3)[13]
,其加工过程和价值的转移都是在这个过程中完成的,且每个工作中心的机器设备、工时性质和劳动比较单一。因此,在劳动工时和设备加工工时中以工作中心为基本单
元,在ERP 中每个工作中心都有定义。
如表4为YD101面板的工艺路线报表[13],在这个表中,描述了YD101面板从下料到电镀完工的
过程中经过的工序、每个工序对应的工作中心、在加工过程中消
?T 1=(?t 1ij )n 3@l i =1,2,,,n 3 j =1,2,,,l 耗的机器劳动工时(人工数、加工时间)、手工劳动工时(人工数、传送时间、准备时间)以及设备加工工时(设备数、设备台时)等定额信息,这些信息将成为成本采集的数据源。
表4 工艺路线报表
加工物料:M 10101 物料名称:YD101面板 生效日期 2000/07/18 失效日期:2001/07/20工序号工序名工作中心编码+名称工序单位标准时间准备时间加工时间设备台时占工作中心时间(提前期)准备时间加工时间设备台时传送时间人工数服务加工设备数外协费
1
下料下料班0.010.020.020.010.020.020.011
112冲大旋钮孔冲床10.020.010.010.020.010.010.0111-3冲6孔冲床20.020.030.030.020.030.030.011
1-4磨光钳工班0.010.050.050.010.050.050.011-5
电镀
电镀班
0.05
0.05
0.05
0.05
0.01
0.05
0.01
1
-
5)设备加工工时@自产产品消耗关系矩阵-计算可变制造费用
数据主要来自车间管理模块和工程管理模块等,它也是一n 3@l 矩阵块,与加工件对劳动工时的消耗关系相似,它是一个n 3@n 1矩阵块,表示自产产品对设备加工工时的消耗关系,/它体现了作为劳动手段的机器设备、工装模具以及能源、劳动工时等的价值向产品中转移的方式和数量,是计算加工件消耗量的基础和依据,是投入产出表的重要组成部分。0在成本的计算中,
直接人工费=工作中心记录的人工费率@工艺路线记录的工时数
制造费=工作中心记录的间接费率@工艺路线记录的工时数
其中制造费包括可变制造费和固定制造费,它们可有不同的费率,但计算公式相同。
设?T 2=[?
T 11
2
?T 12
2 ?T 132 ?T 142
]若以t 2ij 表示第j
种加工件对第i 个工作中心的劳动工时的消耗量,则其矩阵形式为:
?T 2=(?t 2ij )n 3@l i =1,2,,,n 3 j =1,2,,,l 6)固定制造费用@自产产品消耗关系矩阵-计算可变制造费用
数据主要来自ER P 的工程管理模块、车间管理模块和成本管理模块等。在制造费用中,与产量直接关系的称为可变制造费用,如燃料与动力、机物
料的消耗等,与产量无直接关系的称为固定制造费用,如管理人员工资、办公费、修理费、折旧费、采暖费、照明费等。固定制造费用@自产产品消耗关系矩阵就是用来描述自产产品在生产过程中对固定制造费用的消耗,也是以工作中心为单位来进行描述的。因此它也是一个n 3@l 矩阵块。
设DW =[DW 11
DW 12
DW 13 DW 14
]若以w ij 表示
第j 种加工件对第i 个工作中心的固定制造费用的
消耗,则:
DW =(?w ij )n 3@l i =1,2,,,n 3 j =1,2,,,l 因为与产量关系不大,因此它的值相对变化也不大。
在1)、2)、3)中,矩阵的第i 行表示各种产品(加工件、工装模具和设备加工工时)对劳动工时i 的使用量,第j 列表示自产产品(加工件、工装模具和设备加工工时)j 对各种劳动工时的消耗(如准备时间、加工时间等)消耗量,即产品j 对各劳动工时的消耗量构成。在ERP 中,产品对劳动工时的需求确定的描述,但是可以从表所示的工艺路线文件中得到一些数据,在表中表示出了加工的时间、服务和加工的人数等信息。
7)其他费用@自产产品消耗关系矩阵
数据主要来自ERP 的工程管理模块和车间管理模块。在ERP 中,采用的是制造成本计算,而制造成本与全部成本的区别在于,在制造成本计算法
#60#中国管理科学 2007年
下,计算产品成本和存货成本时,只包括直接材料、直接人工和制造费用,而把管理费用、销售费用、财务费用作为期间费用处理,在发生期内全部列入当期损益,作为产品销售利润扣除。制造成本与变动成本计算也有所不同,制造成本计算没有要求把制造费用再区分为变动制造费用和固定制造费用,而是将制造费用按一定分配标准计入产品成本和存货成本。
其他费用@自产产品消耗关系矩阵就是用来描述自产产品在生产过程中对这些制造成本之外的成本的消耗,以便准确计算产品的成本。
8)最终产品矩阵
数据主要来自ERP的工程管理模块、销售管理模块、库存管理模块等。最终产品由外售、库存增加、盘存增加、报废等几部分组成,加工件、工装模具、设备加工工时中产品向量分别以áC1、áC2、áC3表示,设备加工工时最终产品由盘存增加量(即期初与期末盘存在制品的加工工时之差)与加工工时外售量的组成。
9)总产出向量
它分别以Q1、Q2、Q3表示报告期加工件、工装模具总产出7和设备运行总工时。
4应用案例:自产产品@自产产品消耗关系矩阵块数据转换
机械制造企业投入产出模型是以产品的生产、加工过程为主线,以产品为分析对象,表中的各矩阵块的元素分别描述了生产过程中自产产品对各种资源的消耗和占用。REP是建立在独立需求与相关需求学说基础上的,ERP中的相关需求也以实物型描述了各物料之间的消耗关系以及物料在加工过程中对各种资源(如工装模具等)的消耗。从本质上讲,二者是一致的。主要可归纳为下表5中的几个方面。
表5ERP逻辑与企业实物型投入产出模型
元素ERP中的
物料清单
自产产品@自产
产品消耗关系
行业机械制造企业机械制造企业
表示元素a ij:表示生产单位物料
j对物料i的用量(实物
型)
áa ij=?q ij/?Q i:表示生产单
位产品j对产品i的实物
消耗量-直接消耗系数
表示物料之间的消耗关系及
对各种资源的消耗
自产产品对各种资源的
消耗和占用
来源物料清单中/用量0属性áa ij=áq ij/?Q i
表示方式实物型实物型
消耗关系单向消耗关系单向消耗关系
对完全消耗无描述用完全消耗系数描述
由于存在上述关系,因此可以得出:
áa ij=a ij
这样,在实际操作中,可以通过ERP中产品的物料清单直接转换得到其实物型投入产出表的直接消耗系数A,并由B=(I-A)-1得到其完全消耗系数B。
以圆珠笔的为例,表2为圆珠笔的物料清单报表,它表示了最终产品(圆珠笔)与部件(笔盖、笔身、笔芯、笔头、笔帽、纸盒)之间以及部件与零件(如笔芯与笔尖、笔油、笔管)之间的消耗关系,用/用量0这一属性信息表示,如代码为P1-001-001-00的笔盖的用量是/10,单位是/PC0,则说明生产一支圆珠笔对笔盖的消耗量是1个。同理可得其他加工件之间的消耗关系,因此由表2圆珠笔的物料清单可直接转换得到其直接消耗系数矩阵,并可计算得到完全消耗系数矩阵,如表6和表7所示。这种转换在计算机上很容易实现。
由物料清单转换为直接消耗系数的特点是:
1)可以看出,经ERP数据共享和转换直接得到机械制造企业实物型投入产出表各象限的直接消耗系数逻辑合理,结果正确、可行。
2)通过转换,可用另一种方式明确描述ERP中各物料的直接消耗关系,利于生产安排。以笔芯为例,从行向看,除了圆珠笔为1外,其余物料对笔芯的直接消耗系数均为0。从列向看,笔芯对笔尖、笔油、笔管及笔芯装配中心都有消耗,分别为1支、0. 002千克、1支和0.0025H R。整个直接消耗系数表明确地表示了在整个圆珠笔加工过程中各物料对其他物料及资源的消耗及数量。
3)由直接消耗系数矩阵A,可得到完全消耗系数矩阵B。直接消耗系数矩阵描述了生产过程中的物料对其他物料及资源的直接消耗,利于生产安排,完全消耗系数矩阵则描述了物料在生产过程中对物料的所有消耗,包括间接消耗和直接消耗。以圆珠笔为例,最右列表示了圆珠笔生产中对所有物料的完全消耗,从另外的角度描述了生产过程中的物耗关系,利于进行各种管理分析和决策。
4)ERP基础数据到直接消耗系数的转换过程准确迅速,可快速实现。
5)可以利用得到的投入产出表进行其他的管理支持和决策分析[14,15,16],如全面成本核算与分析、产品定价、能耗分析、设备能力平衡等。
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61
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第1期张玲玲等:基于ERP的机械制造企业投入产出表结构及分析
表6圆珠笔的直接消耗系数矩阵
直接消耗系数
加工件的中间使用
笔尖笔油笔管笔芯笔盖笔身笔头笔帽纸盒圆珠笔
加工件
笔尖0001000000笔油0000.002000000笔管0001000000笔芯0000000001笔盖0000000001笔身0000000001笔头0000000001笔帽0000000001纸盒0000000000.1圆珠笔0000000000
工装模具
笔头模具0000001000笔帽模具0000000100笔盖模具0000100000笔身模具0000010000笔管剪切机000.00250000000 100吨注塑机00000.0050.0050.0050.00500笔芯装配中心0000.01000000成笔装配线000000000.01
原材料
PE原料00000.00500.0050.00500 PE回收料00000.00100.0010.00100 PM M A原料000000.0050000 PM M A回收料000000.0010000管材000.1350000000
表7圆珠笔的完全消耗系数矩阵
完全消耗系数
加工件的中间使用
笔尖笔油笔管笔芯笔盖笔身笔头笔帽纸盒圆珠笔
加工件
笔尖1001000001笔油0100.002000000.002笔管0011000001笔芯0001000001笔盖0000100001笔身0000010001笔头0000001001笔帽0000000101纸盒0000000010.1圆珠笔0000000001
工装模具
笔头模具0000001001笔帽模具0000000101笔盖模具0000100001笔身模具0000010001
笔管剪切机000.00250.0025000000.0025 100吨注塑机00000.0050.0050.0050.00500.02笔芯装配中心0000.01000000.01成笔装配线0000000000.01
原材料
PE原料00000.00500.0050.00500.015 PE回收料00000.00100.0010.00100.003 PM M A原料000000.0050000.005 PM M A回收料000000.0010000.001管材000.1350.135000000.135 #
62
#中国管理科学2007年
5 结语
本文以机械制造企业为研究对象,对基于ERP 的机械制造企业投入产出模型进行研究,得到了以下结论:第一,结合机械制造企业的特点和ERP 的运行数据的特点,确定了投入产出表的结构,原则是既体现投入产出的特点,又能将ERP 与投入产出很好结合;第二,说明了每一投入产出矩阵块中数据与ERP 中数据的关系以及转换方法,并设计了ERP 中I/O 模块的第一层数据流,说明了ERP 模块中基础数据与I/O 表之间的数据转换和输入/输出关系;最后,以一个应用案例说明了如何实现从ERP 的基础数据物料清单转换为投入产出表的自产产品@自产产品消耗关系矩阵块数据。该文是对ERP 和企业投入产出模型发展的一种探索。该模型可用于多种经营管理的需要,尤其是对企业的成本核算、价格模拟等有重要意义。但是由于对于这个方向的研究还没有人做过,可供参考的文献极少,还有许多问题还有待进一步深入研究,如:I/O 模块设计的进一步细化及开发、ERP 与I/O 模块接口的设计开发和实现等。参考文献:
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Study on Structure of I/O Table Based on ERP
ZHANG Ling -ling 1,2,LI Jun,TONG Ren -cheng 1
(1.School,M anag ement o f Graduate Schoo l o f the Chinese Academy of Sciences,Beijing 100080,China;
2.Research Center o n D ata T echnolog y and Know ledge Economy ,Chinese A cademy of Sciences,Beijing 100080,China)
Abstract:T his paper studies the str ucture of I/O table based on ERP.By analyzing the characteristic of ERP and m achine enterpr ise,the chapter desig ns the structur e of I/O table based on ERP.T he data rela -tionship betw een each m atr ix o f I/O and ERP data is also analyzed.Key words:Enterprise Reso urce Planning(ERP);Enterprise Input -Output mo del(I/O)
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63#第1期 张玲玲等:基于ERP 的机械制造企业投入产出表结构及分析
业务费用的投入产出分析报告如何写？。 浏览次数：358次悬赏分：0 |提问时间：2011-3-17 15:23 |提问者：wqbdwkwq 我公司要求对业务宣传费用、广告费用以及新产品、新业务发生的费用支出在进行项目立项时提供进行投入产出分析报告，请问如何写此报告，有否固定模板？ 其他回答共1条 一、要清楚明白地知道报告阅读的对象（内部管理报告的阅读对象主要是公司管理者尤其是领导）及报告分析的范围。报告阅读对象不同，报告的写作应因人而异。比如，提供给财务部领导可以专业化一些，而提供给其它部门领导尤其对本专业相当陌生的领导的报告则要力求通俗一些；同时提供给不同层次阅读对象的分析报告，则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次，以满足不同阅读者的需要。 二、了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么。记得有一次与业务部门领导沟通，他深有感触地谈到：你们给的财务分析报告，内容很多，写得也很长，应该说是花了不少心思的。遗憾的是不需要的信息太多，而想真正获得的信息却太少。们每月辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为业务服务的，可事实上呢？问题出在哪？认为，写好财务分析报告的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通，捕获他们“真正了解的信息”。 三、报告写作前，一定要有一个清晰的框架和分析思路。财务分析报告的框架具体如下：报告目录—重要提示—报告摘要—具体分析—问题重点综述及相应的改进措施。 “报告目录”告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码； “重要提示”主要是针对本期报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先做出说明，旨在引起领导高度重视； “报告摘要”是对本期报告内容的高度浓缩，一定要言简意赅，点到为止。 无论是“重要提示”，还是“报告摘要”，都应在其后标明具体分析所在页码，以便领导及时查阅相应分析内容。以上三部分非常必要，其目的是，让领导们在最短的时间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将告知的重大事项。 “问题重点综述及相应的改进措施”一方面是对上期报告中问题执行情况的跟踪汇报，同时对本期报告“具体分析”部分中揭示出的重点问题进行集中阐述，旨在将零散的分析集中化，再一次给领导留下深刻印象。 “具体分析”部分，是报告分析的核心内容。“具体分析”部分的写作如何，关键性地决定了本报告的分析质量和档次。要想使这一部分写得很精彩，首要的是要有
第九章企业投入产出模型 第一节企业投入产出表的特点 一、企业投入产出模型与国民经济投入产出模型比较 投入产出技术是一种科学的管理方法与工具，它为不同领域管理水平的提高提供了崭新的思路。它由原来在国民经济中的应用逐步扩大到国际贸易、地区间关系、部门经济、地区经济、企业等若干领域。 投入产出技术在所有领域应用的共同特点：1.独特的棋盘式表格，2.以对研究对象各单元关联关系的解剖为主线的分析模式。 企业投入产出技术与国民经济投入产出技术的比较 1. 应用对象不同 国民经济投入产出表主要用于宏观经济问题的研究，企业投入产出技术主要用于企业的内部管理，可以应用于生产过程各种要素的消耗控制、物料供应量与供应价格的控制，……。达到降低成本、提高效率之目的。 2. 解决的问题不同 国民经济投入产出技术主要用于解决社会经济运行中由部门关联关系引发的一系列问题。企业投入产出技术主要用于解决企业的经营管理问题，将该方法与企业的多项管理指标结合运用，可以实现生产过程各岗位的全面成本控制、全面成本核算、物料消耗与价格控制、生产与供应计划的制定、在制品数量的控制、半成品成本价格的核算、管理指标的修正与完善、人力资源的管理与考核等。对于生产工艺比较复杂的企业，例如机械制造企业，应用更加有效。 3. 投入产出表的结构不同 国民经济投入产出表一般划分为四个象限，每个象限都有确定的经济意义和规范的结构。由于企业投入产出表的应用要求多种多样，需要描述的投入要素因使用要求不同而有所差异，一般除自产产品、原材料、能源、费用外，有时还要求对设备加工工时、劳动工时等的使用分配进行描述，因此，企业投入产出表的结构和消耗关系矩阵块的数目都是可变的。 4. 编表周期不同 各种国民经济指标的计算、比较大都以年度为周期，年度资料消除了季度变化对经济运行的影响，能集中反映社会经济各部门的发展水平。因此，国民经济投入产出表以年度为报告期，是由国民经济核算期以及国民经济的管理要求所决定的。 对于企业来说，一般实行月度核算制度，有的核算周期更短些。编制年度表不能满足经营管理的要求，企业投入产出表的编制必须与企业的核算期同步。 5. 表的类型不同 国民经济投入产出表主要分为价值型、实物型和劳动型三种，企业投入产出表主要分为实物型、成本型和劳动型三种。 6. 不同类型表的关系不同 价值型国民经济投入产出表和实物型国民经济投入产出表的差异不仅表现在计量单位上，而且对于同
投入产出表的主要系数 投入产出系数是进行投入产出分析的重要工具。投入产出系数包括直接消耗系数、完全消耗系数、感应度系数、影响力系数和各种诱发系数。由于直接消耗系数和完全消耗系数是最基本的投入产出系数，这里只介绍直接消耗系数和完全消耗系数的定义和计算方法。 1、直接消耗系数 直接消耗系数，也称为投入系数，记为a ij(i,j=1,2,…,n),它是指在生产经营过程中第j产品(或产业)部门的单位总产出所直接消耗的第i产品部门货物或服务的价值量，将各产品(或产业)部门的直接消耗系数用表的形式表现就是直接消耗系数表或直接消耗系数矩阵，通常用字母A表示。 直接消耗系数的计算方法为：用第j产品(或产业)部门的总投入X j去除该产品部门(或产业)生产经营中所直接消耗的第i产品部门的货物或服务的价值量x ij,用公式表示为: a ij=x ij/X j (i,j=1,2,…,n) 直接消耗系数体现了列昂惕夫模型中生产结构的基本特征，是计算完全消耗系数的基础。它充分揭示了国民经济各部门之间的技术经济联系，即部门之间相互依存和相互制约关系的强弱，并为构造投入产出模型提供了重要的经济参数。
从直接消耗系数的定义和计算方法可以看出，直接消耗系数的取值范围在0≦a ij ＜1之间，a ij 越大，说明第j 部门对第i 部门的直接依赖性越强；a ij 越小，说明第j 部门对第i 部门的直接依赖性越弱；a ij =0则说明第j 部门对第i 部门没有直接的依赖关系。 2、完全消耗系数 完全消耗系数是指第j 产品部门每提供一个单位最终使用时，对第i 产品部门货物或服务的直接消耗和间接消耗之和。将各产品部门的完全消耗系数用表的形式表现出来，就是完全消耗系数表或完全消耗系数矩阵，通常用字母Ｂ表示。 完全消耗系数的计算公式为： ... 111111++++=∑∑∑∑∑∑======kj sk ts n t n s n k it kj sk n s n k is kj n k ik ij ij a a a a a a a a a a b （i,j=1,2,…,n） 式中的第一项ij a 表示第j 产品部门对第i 产品部门的直接消耗量；式中的第二项kj n k ik a a ∑=1表示第j 产品部门对第i 产品部门的第一轮间接消耗量；式中的第三项kj sk n s n k is a a a ∑∑==11 为第二轮间接消耗量；式中的第四项kj sk ts n t n s n k it a a a a ∑∑∑===111为第三轮间接消耗量；依此类推，第n+1项为第n 轮间接消耗量。按照公式所示，将直接消耗量和各轮间接消耗量相加就是完全消耗系
项目财务分析报告样稿文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
项目财务分析报告（样稿） 一、分析依据 1 、项目建设、经营期初定 10 年，并按 10 年周期对项目进行经济分析。 2 、项目建设期 10 个月，起止时间为 2009 年 2 月至 2009 年 12 月。 3 、项目建设规模为年产聚氨酯树脂 3 万吨，产品销售价格为 1.1 万元 / 吨。其中： 2010 年 1 月试产， 2010 年 3 月正式投产，当年生产负荷为33% ，年生产聚氨酯树脂 1 万吨； 2011 年达标生产，年生产聚氨酯树脂 3 万吨。 4 、项目定员 70 人。其中：生产人员 46 人，月均工资福利 1800 元；生产管理人员 3 人，月均工资福利 3500 元；销售人员 8 人，月均工资福利4500 元；管理人员（包括科研、后勤人员） 13 人，月均工资福利 4000 元。 5 、增值税按 17% 核算，所得税按 25% 核算。其中，城市建设维护税按增值税 7% 核算，教育附加费按增值税 3% 核算，防洪费按增值税 1% 核算。 6 、固定资产折旧率：房屋建筑为 4.75% ，生产仪器设备为 10% ，检测仪器设备、工具和运输工具为 15% 。 7 、无形及递延资产摊销：无形资产按 10 年摊销，递延资产按 5 年摊销。 8 、固定资产修理费按折旧额的 35% 估算，其他制造费用按销售收入的 0.25% 估算，其他管理费用（不包括管理人员工资福利）按销售收入的 2.5% 估算，其他销售费用（不包括销售人员工资福利）按销售收入的 3.5% 估算。 9 、公积公益金按当年盈利时净利润的 15% 提取。
第二章投入产出表的编制 编制投入产出表是应用投入产出法的基础。从投入产出表中，可以得到反映国民经济各部门（或各种产品）之间技术经济联系的直接消耗系数和完全消耗系数，可以得到反映社会再生产各环节之间关系的主要数据，这样就可以把投入产出分析应用于经济计划、经济分析和经济预测，可以编制各种投入产出应用模型。 与价值型投入产出表相比，实物型表的编制方法比较简单、单一，而且许多国家已不编制实物型表，例如前苏联1977年、中国1987年、1997年的投入产出表中都没有实物型表。所以，本章的内容主要针对价值型表的编制。 §2.1 概述 编制投入产出表是一件十分艰巨的工作。例如，日本编制1975年产业关联平衡表（即投入产出表），以行政管理厅为主，十一个省厅合作，成立了专门机构。从1975年5月确定方针，到1978年6月分布第一批结果，1980年3月印发全部结果，共花费近五年时间。又如，前苏联编制1977年部门联系平衡表，一次性调查的规模为：40000个工业企业、23000个建筑单位、5000个集体农庄和国营农场、数万个运输、商业、采购企业和单位以及40000个非生产领域的企业和单位。 在我国，目前的计划、财务和统计口径与投入产出表的要求有相当大的差异，这是编表的不利因素；但另一方面，我国有较为健全的统计体系和统计队伍，有大量统计资料可供应用，只要在编表时尽可能地利用现有统计资料，选择既满足编表要求又符合国情的编表方法，是能够较快地编制出中国投入产出表的。我国第一次正式编制的1987年全国投入产出表，仅用了两年时间。 由于编制投入产出表的艰巨性，所以除极少数国家（例如北欧的挪威、瑞典等）每年编制外，大多数国家都采取数年正式编制一次、每年修正一次的途径。我国国务院曾发出通知，决定每隔5年编制一次全国表（逢二、七年度），在两个编表年度间修正一次（每逢O、五年度），即可满足应用的需要，又可节省一定的人力财力，是比较适当的。 下面首先就表的编制过程中需要着重考虑的几个要点作些讨论。 一、四种调查方法的选择 通常有四种调查方法：普查、重点调查、典型调查和抽样调查。关于它们的概念，在统计学中已经介绍了。这里主要介绍它们在投入产出表编制中的应用。 普查，主要用于所有总量数据、重要的中间投入数据（例如发电的煤耗等）和所有进出口数据的调查。因为这些数据要求完整与准确。 重点调查，主要用于大部分中间投入数据和投资构成的调查。例如钢铁部门的中间投入数据，必须对占总产量90%以上的大中型钢铁企业进行调查；关于投资构成，必须对大中型投资项目进行调查。 典型调查，主要与重点调查配合使用。对于重点调查之外的部分，例如数量很多但产量很低的小型钢铁企业，只需要选择几个典型进行调查，然后进行推算即可。 抽样调查，主要用于数量众多、又无重点的调查对象。例如居民消费构成、商业等部门的投入构成等。 二、两种收集数据方法的选择 编制投入产出表时可以按行收集数据，也可以按列收集数据。 按行收集数据，如果以生产产品的企业和提供劳务的单位为调查对象，则要求这些基
§3.6 企业投入产出模型 一、企业投入产出表 对于一个部门或一个大中型企业，包括能源工业部门或能源工业企业，生产多种产品，一部分作为企业（或部门）的最终产品，一部分在企业（或部门）内部生产过程中作为中间产品被消耗，多种产品间也存在着复杂的联系。一般讲，在计划经济下，国家对该企业（或部门）下达一定的销售指标，给予该企业（或部门）一定的物资（如能源、原材料等），企业（或部门）如何根据国家下达的销售指标来安排企业（或部门）内部各种产品的生产呢？如何安排各种外购物质（包括能源）的供应呢？如何在保证完成国家任务和国家给定的能源和其它物资限制下最优地安排企业（或部门）的生产呢？投入产出法是解决这些问题的一种好方法。在市场经济下，企业根据市场需要预测销售指标，同样存在如何根据销售指标来安排企业内部各种产品的生产，如何安排各种外购物质（包括能源）的供应，以及如何在保证满足市场需求下最优地安排企业的生产等问题。而且在市场经济下，企业内部具有很强的计划性。所以，企业投入产出模型无论对于计划经济，还是市场经济，都是重要的。部门是同类企业的集合，下面仅就企业为例加以说明。 表3.6.1为企业投入产出表表式。表中包括企业内部产品n 种，外购物质m 种。企业销售产品一般即为企业最终产品，国家或者市场给企业下达的生产任务一般就是销售指标。用x ij 表示企业在生产第j 种产品过程中直接消耗的第i 种产品的数量，v i 、m j 分别表示生产第j 种产品的劳动报酬和纯收入。这样，从投入产出表中，可以得到下列系数： j j vj X v a = j ij ij X x a = j j mj X m a = j ij ij X w = γ a ij 为对本企业产品的直接消耗系数，γij 为对外购物资的直接消耗系数，a vj 为劳动报酬系数，a mj 为纯收入系数。 若企业的销售指标为Y Y Y n 12，，…，，则为完成该销售指标，企业必须安排各种产品 的生产量为X X X n 12，，， ，企业必须外购各种物资数量为n W W W ,21 ，，，这里
项目投入产出分析报告公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
项目投入-产出分析报告 由于企业网已成为我行重要的应用平台，其运行状况的好坏，直接关系到我行的办公效率和信誉。现在企业网上实现的应用有电子邮件系统、信贷系统、人力资源系统、办公自动化系统等，企业网的使用为我行节省的直接经营成本和间接成本以及对我行的产生的影响不可估量，企业网的使用大大提高了我行的工作效率。此次进行企业网 Domino/Notes R5升级，通过对基本的服务器结构的改进和优化，有效地提高了数据库的稳定性和服务器的运行效率，有利于提高各应用系统的运行速度。 根据已有的系统升级案例分析，由于文件存取格式由ODS:20升级到了ODS：41,使数据库信息的数据量普遍压缩50%，按照每兆数据的运行开销（4500元/9GB）=500元/GB，现有全行各系统的信息总量达到：OA 10GB*80=800GB 邮件系统*41000人=4000GB 其他应用5GB*400分行=2000GB 系统消耗5GB*400分行=2000GB 总数据量8800GB*500元/GB=4400000元 节约存储4400000元*50%=2200000元 随着信息的逐渐增多，新版本的数据存取将更合理的利用系统资源，每年都将相对减少数据存储的扩充投入。
Domino R5通过改善数据库结构和视图索引运行效率提升了整个系统的运行效率，使数据处理的效率提高1倍，导致整体生产效率提高20%-30%。 Domino R5中，单个的Domino目录可以支持高达100万的用户数。由于可以减少Domino服务器的资源，使设备的二次投入得到根本控制。 由于查询功能的增强，至少减少了购买专门搜索工具平台以及组织系统开发等一系列工程费用。 在Domino/Notes的新版R5.0.4以后已经不受出口限制，密钥分别为1024 和 64 位，加密安全性大大优于原来版本的 512 和 40 位。使我们的应用安全达到美国本土的安全标准。使我们可以普通的系统建设费用实现高级别的安全策略。系统安全性提高了，使系统的维护费用降低。无形之中，使我们节约了几十万美金的代价。 综上所述，Lotus Domino/Notes系统平台的升级，由于消除了旧版系统存在的部分功能与性能隐患，保证企业网上的各种应用系统正常运行，将可以在1、2年内为全行开源节流数千万元的费用支出，使企业网及应用系统更好的为生产服务。
项目投入产出分析报告 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
项目投入-产出分析报告 由于企业网已成为我行重要的应用平台，其运行状况的好坏，直接关系到我行的办公效率和信誉。现在企业网上实现的应用有电子邮件系统、信贷系统、人力资源系统、办公自动化系统等，企业网的使用为我行节省的直接经营成本和间接成本以及对我行的产生的影响不可估量，企业网的使用大大提高了我行的工作效率。此次进行企业网Domino/Notes R5升级，通过对基本的服务器结构的改进和优化，有效地提高了数据库的稳定性和服务器的运行效率，有利于提高各应用系统的运行速度。 根据已有的系统升级案例分析，由于文件存取格式由ODS:20升级到了ODS：41,使数据库信息的数据量普遍压缩50%，按照每兆数据的运行开销（4500元/9GB）=500元/GB，现有全行各系统的信息总量达到：OA 10GB*80=800GB 邮件系统*41000人=4000GB 其他应用5GB*400分行=2000GB 系统消耗5GB*400分行=2000GB 总数据量8800GB*500元/GB=4400000元 节约存储4400000元*50%=2200000元 随着信息的逐渐增多，新版本的数据存取将更合理的利用系统资源，每年都将相对减少数据存储的扩充投入。
Domino R5通过改善数据库结构和视图索引运行效率提升了整个系统的运行效率，使数据处理的效率提高1倍，导致整体生产效率提高20%-30%。 Domino R5中，单个的Domino目录可以支持高达100万的用户数。由于可以减少Domino服务器的资源，使设备的二次投入得到根本控制。 由于查询功能的增强，至少减少了购买专门搜索工具平台以及组织系统开发等一系列工程费用。 在Domino/Notes的新版R5.0.4以后已经不受出口限制，密钥分别为 1024 和 64 位，加密安全性大大优于原来版本的 512 和 40 位。使我们的应用安全达到美国本土的安全标准。使我们可以普通的系统建设费用实现高级别的安全策略。系统安全性提高了，使系统的维护费用降低。无形之中，使我们节约了几十万美金的代价。 综上所述，Lotus Domino/Notes系统平台的升级，由于消除了旧版系统存在的部分功能与性能隐患，保证企业网上的各种应用系统正常运行，将可以在1、2年内为全行开源节流数千万元的费用支出，使企业网及应用系统更好的为生产服务。
一、基本结构和主要概念 （一）基本表式和结构 投入产出表，也称部门联系平衡表或产业关联表，它以矩阵形式描述国民经济各部门在一定时期（通常为一年）生产活动的投入来源和产出使用去向，揭示国民经济各部门之间相互依存、相互制约的数量关系，是国民经济核算体系的重要组成部分。 中国2007年投入产出表由三部分组成，称为第Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ象限。基本表式如下：
中国2007年投入产出表 (按当年生产者价格计算) 计量单位：万元
1.第Ⅰ象限 第Ⅰ象限是由名称相同、排列次序相同、数目一致的若干产品部门纵横交叉而成的中间产品矩阵，其主栏为中间投入，宾栏为中间使用。矩阵中的每个数字都具有双重意义：沿行方向看，反映某产品部门生产的货物或服务提供给各产品部门使用的价值量，被称为中间使用；沿列方向看，反映某产品部门在生产过程中消耗各产品部门生产的货物或服务的价值量，被称为中间投入。 第Ⅰ象限是投入产出表的核心，它充分揭示了国民经济各产品部门之间相互依存、相互制约的技术经济联系，反映了国民经济各部门之间相互依赖、相互提供劳动对象供生产和消耗的过程。 2.第Ⅱ象限 第Ⅱ象限是第Ⅰ象限在水平方向上的延伸，主栏的部门分组与第Ⅰ象限相同；宾栏由最终消费、资本形成总额、出口等最终使用项目组成。沿行方向看，反映某产品部门生产的货物或服务用于各种最终使用的价值量；沿列方向看，反映各项最终使用的规模及其构成。 第Ⅰ象限和第Ⅱ象限连接组成的横表，反映国民经济各产品部门生产的货物或服务的使用去向，即各产品部门的中间使用和最终使用数量。 3.第Ⅲ象限 第Ⅲ象限是第Ⅰ象限在垂直方向的延伸，主栏由劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧、营业盈余等各种增加值项目组成；宾栏的部门分组与第Ⅰ象限相同。第Ⅲ象限反映各产品部门的增加值及其构成情况。 第Ⅰ象限和第Ⅲ象限连接组成的竖表，反映国民经济各产品部门在生产经营过程中的各种投入来源及产品价值构成，即各产品部门总投入及其所包含的中间投入和增加值的数量。 投入产出表三大部分相互连接，从总量和结构上全面、系统地反映国民经济各部门从生产到最终使用这一完整的实物运动过程中的相互联系。投入产出表有以下几个基本平衡关系： （1）行平衡关系 中间使用+最终使用-进口+其他=总产出 （2）列平衡关系 中间投入+增加值=总投入 （3）总量平衡关系
产业结构与产业关联 -------基于投入产出表的分析摘要本文利用某地区投入产出表计来分析该地区的产业关联效应，计算并运用影响力系数、感应系数、直接消耗系数、完全消耗系数等指标来描述来分析该地区产业关联和产业结构，在此基础上得出各产业关系及各产业的优势劣势。 关键词：产业关联，产业结构，直接消耗系数，完全消耗系数，影响力系数，感应系数 引言：地区经济是一个复杂的整体，各个产业部门之间存在着既广泛又密切的技术经济联系，因而某一个产业部门在生产过程中的任何变化，都将通过产业关联关系对其他产业部门产生一定的波及作用。利用投入产出的分析方法，可以定量地分析一定时期国民经济各产业部门在社会再生产过程中所形成的直接和间接的相互依存、相互制约的技术经济联系。 产业关联是指国民经济各部门在社会再生产过程中所形成的直接和间接的相互依存、相互制约的经济联系。它是国民经济中一个产业与其他产业之间的技术经济联系。关联度是对关联关系的量化，指一个产业投入产出关系的变动对其它产业投入产出水平的波及程度和影响程度。 一产业关联的分析基本工具
投入产出表和投入产出模型是产业关联分析的基本工具，包括实物型和价值型两种类型，使用最广泛地是价值型分析工具。如下两表： 本文基于的投入产出表为附表1
表行向表示该产业的分配或者是去向，即产出部门的产品或者是服务提供给投入部门的作为中间需求和最终需求的量。列向表示产品的价值组成，即在投入过程中消耗的产出部门的产品或者服务的量。 在投入产出表中,总投入等于总产出。中间投入等于中间使用,从而最初投入部分等于最终需求部分, 按照上述分类,投入产出表水平方向和竖直方向纵横交错,构成相互联系投入产出的相关理论的三个部分:中间需求部分、最终需求部分和增加值部分。中间需求部分是投入产出表的核心部分,它反映了一定时期几个经济系统在生产过程中各个部门之间的投入产出关系。横向的数据表示某一产业向包括本部门在的所有部门提供其产出的中间产品的状况,纵向的数据表示某一部门在生产中所有部门购进中间产品的状况。最终需求部分反映了各个部门生产的最终产品的流向;增加值部分反映了各个部门增加值的数额及其构成。价值型投入产出表涉及以下三个方面的平衡 水平方向:中间需求+最终需求=总产出 即 i X Y i ij X =+∑ 垂直方向:中间投入+最初投入=总投入 即 j j ij X Y X =+∑ 1、直接消耗系数:其经济意义是某部门j 生产单位产品对i 部门的直接消耗。其计算方法是根据投入产出表中各产业部门所消耗的各种投入要素分量除以其总产品,计算公式为： N 个部门间的直接消耗系数可用A 表示,它反映了投入产出表中各部门
项目投入-产出分析报告 由于企业网已成为我行重要的应用平台，其运行状况的好坏，直接关系到我行的办公效率和信誉。现在企业网上实现的应用有电子邮件系统、信贷系统、人力资源系统、办公自动化系统等，企业网的使用为我行节省的直接经营成本和间接成本以及对我行的产生的影响不可估量，企业网的使用大大提高了我行的工作效率。此次进行企业网Domino/Notes R5升级，通过对基本的服务器结构的改进和优化，有效地提高了数据库的稳定性和服务器的运行效率，有利于提高各应用系统的运行速度。 根据已有的系统升级案例分析，由于文件存取格式由ODS:20升级到了ODS：41,使数据库信息的数据量普遍压缩50%，按照每兆数据的运行开销（4500元/9GB）=500元/GB，现有全行各系统的信息总量达到： OA 10GB*80=800GB 邮件系统 0.1GB*41000人=4000GB 其他应用 5GB*400分行=2000GB 系统消耗 5GB*400分行=2000GB 总数据量 8800GB*500元/GB=4400000元 节约存储 4400000元*50%=2200000元 随着信息的逐渐增多，新版本的数据存取将更合理的利用系统资
源，每年都将相对减少数据存储的扩充投入。 Domino R5通过改善数据库结构和视图索引运行效率提升了整个系统的运行效率，使数据处理的效率提高1倍，导致整体生产效率提高20%-30%。 Domino R5中，单个的Domino目录可以支持高达100万的用户数。由于可以减少Domino服务器的资源，使设备的二次投入得到根本控制。 由于查询功能的增强，至少减少了购买专门搜索工具平台以及组织系统开发等一系列工程费用。 在Domino/Notes的新版R5.0.4以后已经不受出口限制，密钥分别为 1024 和 64 位，加密安全性大大优于原来版本的 512 和 40 位。使我们的应用安全达到美国本土的安全标准。使我们可以普通的系统建设费用实现高级别的安全策略。系统安全性提高了，使系统的维护费用降低。无形之中，使我们节约了几十万美金的代价。 综上所述，Lotus Domino/Notes系统平台的升级，由于消除了旧版系统存在的部分功能与性能隐患，保证企业网上的各种应用系统正常运行，将可以在1、2年内为全行开源节流数千万元的费用支出，使企业网及应用系统更好的为生产服务。
【婚庆公司】可行性分析报告．市场分析 1．全国市场现状 全国结婚产业调查统计中心2011年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币，目前全国每年结婚新人近1000万对。 在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购买婚纱；67.66%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆消费总额的不断增长，为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。 根据国家民政局的统计数据，全国2011年因婚礼当日而产生的消费接近3000 亿元,预计到2013年将上升到5000亿元。统计显示，全国每对新人消费结构为：影楼婚纱照3526元，结婚珠宝首饰5659元，婚纱礼服2013元，婚庆礼仪4464元，喜宴水平（不含酒水）1030元/ 桌，新居装修5.6289万元，蜜月旅游9304元，家用电器16533元，家具17263元；则这些新婚消费已达135646元。 婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现，比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司，现在已经超过了100家。婚礼服务行业分工细化，服务范围扩大并日益丰富，已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计拍摄、婚车出租等方面，从简 单的服务进入全面提升阶段，向文化层次发展，注重服务和多样性、个性化。不过，目前婚礼服务行业尚无标准，缺少行业规范行为，行业整体还处于起步阶段。正是因为素质不高、缺少创新，造成了整个行业的大范围低价低质的恶性竞争。2．本地市场分析（南京江宁区为例）： 较有规模的影楼有：军艺巴黎婚纱、施华洛、蒙太奇、龙摄影、上花轿、韩城热恋、最爱、米兰、白雪公主、漂亮新娘、皇家新娘、薇薇新娘等影楼等等。 较有规模的婚庆公司：爱相随婚庆、挚爱一生婚庆、天禧婚庆、情长意久婚庆、大喜婚庆、玫瑰缘婚庆、心相印婚庆、心语轩婚庆、岔路口婚庆婚庆、今生缘婚庆、合得来婚庆、欢天喜地婚庆、皇家印象婚庆、领凯婚庆、摩登印象婚庆、淘淘爱婚庆，几乎所有的影楼都有自己的婚庆部，加上有规模的影楼，专门做婚庆的公司有28 家以上。 南京在各个区的黄金地段和人口密集的地方都有花店、婚礼用品的喜铺，他们虽然没有婚庆的资格，但是他们为了新人的方便，都打出了结婚摄像的广告，但是他们并没有相应的摄像师，都是在外面请，我们可以把摄像师和摄影师往这些地方输送。
摘要：在分析已有质量经济效益理论的基础上，提出了基于投入产出技术的制造企业质量经济效益分析的新方法，力求从总体上对质量经济效益进行分析、 预测与评价。给出了各类质量费用间投入产出关系图，探讨了应用投入产出技术的可行性并建立了质量经济效益分析投入产出模型。揭示了经济系统内部各组成部分之间通过质量管理活动所表现出的数量依存关系。关键词：质量经济效益；投入产出分析；预测中图分类号：Ｆ２７３．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００２－０２４１（２００７）１２－００２８－０４ 第一作者简介：李全喜（１９６３－），男，天津市静海县人，博士，教授／博士生导师，系主任，研究方向：工业工程、电子商务。 ０ 李全喜，张 欣，徐丰 （吉林大学管理学院，长春 １３００２５） ０ 基于投入产出技术的制造企业 质量经济效益分析 质量和质量管理不仅是技术性概念，还是一个经济性概念。“不能带来经济效益的质量管理不是真正的质量管理”，质量问题也是个技术经济的问题。质量经济效益分析关注的是质量与经济效益的内在联系和数量关系。它从经济和经济效益的角度，通过对质量和质量管理进行经济分析、经济比较和经济效果评价，以确保投入能够获得期望的产出。质量和经济的关系主要表现在质量与成本、质量与收益这两个方面，而质量经济效益恰恰能够全面地反映这两方面的关系，把质量收益与为之所支付的费用很好地联系起来，对它们之间的比例关系进行有效的比较与评价。 对企业而言，质量经济效益是指企业通过有效的质量管理活动，确保和提高产品质量后直接和间接为企业带来的经济效益与为之所支付的全部费用之比。 质量经济效益研究的成果主要表现为以下三个理论，即Ａ．Ｖ．Ｆｅｉｇｅｎｂａｕｍ在其《全面质量管理》中提出的质量成本模型；基于流程的分析理论和质量损失理论。文献 ［１］中指出了质量成本模型的局限，而基于流程的分析理 论缺乏对质量经济效益的直接的总体的把握。按照系统论的观点，每个阶段的局部最优并不意味着质量投资整体收益的最佳。质量损失理论是田口玄一博士在开发针对产品设计过程质量经济性的三段设计法时提出来的，仅仅表示了偏差会带来的损失，而没有把在质量上的投入考虑进去，这在一定程度上限制了该理论的应用范围。而且，质量损失理论主要站在用户和社会的角度来讨论问题，按照这种方式得出的结果有时是生产者所不能接 受的。总之，以上这些理论都有其各自的优点，但同时也存在不足之处，针对以上质量经济效益理论的不足，本文提出了基于投入产出技术的质量经济效益分析方法，力求直接从总体上对质量经济效益进行分析、预测与评价。 １质量成本费用的分类及其相互关系 质量成本管理探讨产品质量与企业经济效益之间的 相互关系。它通过对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，挖掘出降低成本的途径，进而提高企业的经济效益。质量成本的涉及面很广，既涉及到产品设计与制造，又涉及到产品销售和售后服务；既涉及到产品达不到质量要求所造成的损失，又涉及到保证产品质量而支出的费用，其项目设置所涉及的内容几乎涵盖了质量管理的各个方面，表现为质量管理活动的费用支出，是质量管理活动所耗费价值的货币体现。任何质量管理活动几乎都要发生费用，无论是执行质量计划、质量控制、质量保证和质量改进的哪一项质量管理职能，只要其付诸实施，那么无论对实施过程做出什么样的合理性分析与评价，其最终结果总要归结为发生费用与产生效益这两项内容上，因此，如果从质量管理活动费用耗费和其收益的角度入手，也即从质量成本管理的角度入手，直接进行费用支出与产出效益之间关系的探讨就有利于企业在质量经济效益分析的过程中抛开复杂的层次关系和面面俱到的细节研究，从而更直接的站在生产劳动价值量的角度对质量经济效益进行总体的分析与把握。质量经济效益分析与质量成本分析是紧密结合的，二者相互促进。 ＩＳＯ９０００将质量成本定义为“ 为了确保和保证满意的
目录 一、引言 (2) （一）背景介绍 (2) （二）必要性分析 (3) 二、项目基本情况 (4) （一）本项目的市场总体状况 (4) （二）本项目在主要同业的实施情况和实施效果 (5) 1.1.1、中国工商银行(ICBC) (5) 1.2.建设银行（呼叫中心/移动办公） (6) 1.3.中国银行（开发测试环境） (8) 1.4.浙商银行 (8) 1.5.太平洋保险 (9) （三）桌面虚拟化系统改造目标 (11) （四）桌面虚拟化系统改造方案 (11) 三、资源投入 (12) （一）未来五年业务量及存储空间预估 (12) （二）新增财务投入 (13) 四、商业价值分析（产出分析） (14) （一）财务价值分析 (14) （二）业务流程价值分析 (15) 五、总体项目投入/产出分析 (16) 备注: 在采用现有PC模式以及桌面虚拟化模式下，5年内总体投资，两者成本相当，桌面虚拟化方式略少，并且具有简化管理，节能减排，办公网互联网隔离，数据安全等效果 (17) 六、结论 (17)
一、引言 （一）背景介绍 兴业银行信用卡中心内部业务员工和研发人员众多，日常的终端管理压力越来越大，主要表现在如下方面： ●业务网和互联网没有隔离，存在信息泄露等安全风险 ●研发人员流动性大，桌面管理和维护地点分散，其桌面资源的调整与管控需要耗费 大量精力 ●通常研发人员使用个人电脑内部硬盘，数据保存在本地，存在数据泄露的风险 ●现有桌面环境，对于研发环境的访问没有统一的监督机制，开发/运维人员的操作 记录无法进行审计 ●生产维护系统众多，要求安全等级较高，网络的物理切换频繁，远程维护时数据安 全性较难保障； ●PC设备普遍比较老旧，使用缓慢，影响工作效率 ●第三方人员的电脑可以任意接入兴业银行网络，存在一定安全隐患 ●目前对涉密桌面的管理缺乏相应的技术手段，对其中所存储重要文档信息的安全保 障有待加强 ●外来临时办公人员桌面随意接入移动局域网，易引发病毒、木马的传播，同时，代 维人员日常工作涉及对后台系统大量的访问，易发生操作失误、公司重要信息泄 密等事件； ●访问互联网桌面混用问题：办公效率不高；个人数据缺乏安全保障；使用、维护混 乱，安全漏洞多，易遭受病毒/木马攻击；故障几率高，维修周期长； ●除桌面PC、笔记本电脑外，平板电脑/智能手机等终端多样化，移动办公接入和管 理是云计算趋势环境下的另一个挑战
第三章投入产出分析的应用 §3.1 投入产出表的直接应用 投入产出表提供了经济系统及其内部各部分之间技术经济联系的大量信息，具有重要的应用价值。 一、经济系统的内部结构分析 ⒈产业结构分析 ⒉投入结构分析 ⒊使用构成分析 ⒋消费结构分析 ⒌投资结构分析 ⒍进出口结构分析 ⒎国内生产总值的构成分析 二、比较分析 比较分析方法是一种重要的实用经济研究方法，通过比较可以得到许多具有重要价值的结论。 ⒈部门之间各种结构的比较 主要是投入结构（中间投入结构和最初投入结构）的比较。 ⒉不同年份之间的比较 利用投入产出表进行不同年份之间的比较是一项重要的工作，尤其在经济结构、技术水平迅速变化的时代，更具重要性。 为了进行不同年份之间的比较，必须编制可比价投入产出系列表。为什么？ ⑴可比价投入产出系列表 可比价投入产出系列表具有以下特点： ①部门分类一致。例如18个部门和30个部门的1981、1983、1987、1990、1992和995年的可比价投入产出系列表。 ②价格基准年一致。例如都以1990年的价格为基准价格。 ⑵可比价投入产出系列表的编制 步骤： ①各年现价投入产出表部门的归并； ②将部门分类相同的各年现价投入产出表的各部门总产出进行价格缩减； ③将各部门的中间使用和最终使用按比例调整； ④可比价的总投入减去可比价的中间投入得到最初投入。 关键是各部门相对于基准年价格指数的确定。 ⑶可比价投入产出系列表的应用 ⒊不同国家（地区）之间的比较 ⑴作用 ⑵注意可比性
三、产业关联分析 ⒈ 产业关联分析是投入产出表的一个重要应用方向 主要用于产业选择 ⒉ 影响力系数 影响力系数反映国民经济某一部门增加一个单位最终使用时，对国民经济各部门产生的生产需求波及程度。影响力系数j F 的计算公式如下： n j n b F n i n j ij n i ij j ,,2,11111 ==∑∑∑=== 其中，ij b 为矩阵1)(--A I 的元素。 当影响力系数1>j F 时，表示第j 部门的生产对其它部门所产生的波及影响程度超过社会平均波及影响水平；当影响力系数1=j F 时，表示第j 部门的生产对其它部门所产生的波及影响程度等于社会平均波及影响水平；当影响力系数1 项目财务分析报告（样稿） 一、分析依据 1 、项目建设、经营期初定 10 年，并按 10 年周期对项目进行经济分析。 2 、项目建设期 10 个月，起止时间为 2009 年 2 月至 2009 年 12 月。 3 、项目建设规模为年产聚氨酯树脂 3 万吨，产品销售价格为万元 / 吨。其中： 2010 年1 月试产， 2010 年 3 月正式投产，当年生产负荷为 33% ，年生产聚氨酯树脂 1 万吨；2011 年达标生产，年生产聚氨酯树脂 3 万吨。 4 、项目定员 70 人。其中：生产人员 46 人，月均工资福利 1800 元；生产管理人员 3 人，月均工资福利 3500 元；销售人员 8 人，月均工资福利 4500 元；管理人员（包括科研、后勤人员） 13 人，月均工资福利 4000 元。 5 、增值税按 17% 核算，所得税按 25% 核算。其中，城市建设维护税按增值税 7% 核算，教育附加费按增值税 3% 核算，防洪费按增值税 1% 核算。 6 、固定资产折旧率：房屋建筑为 % ，生产仪器设备为 10% ，检测仪器设备、工具和运输工具为 15% 。 7 、无形及递延资产摊销：无形资产按 10 年摊销，递延资产按 5 年摊销。 8 、固定资产修理费按折旧额的 35% 估算，其他制造费用按销售收入的 % 估算，其他管理费用（不包括管理人员工资福利）按销售收入的 % 估算，其他销售费用（不包括销售人员工资福利）按销售收入的 % 估算。 9 、公积公益金按当年盈利时净利润的 15% 提取。 10 、评价和分析方法参照国家发改委《建设项目经济评价方法与参数 ( 第三版 ) 》进行。 二、生产成本与费用 根据测算，项目达标生产后： 1 、年生产成本 25770 万元。其中：原辅材料 25275 万元，燃料动力 396 万元，直接人工 99 万元，分别占总成本的 98% 、 % 和 % ； 2 、年生产费用 2532 万元。其中：制造费用 446 万元，期间费用 2086 万元，分别占总费用的 % 和 % ； 3 、经营成本 28240 万元。其中，固定成本 2470 万元，变动成本 25770 万元，分别占经营成本的 % 和 % 。单位成本费用万元 / 吨。 三、销售收入、税金和利润 1 、销售收入。项目达标生产后，年产聚氨酯树脂 3 万吨，预期可实现销售收入亿元。 2 、税金。项目达标生产后，预期可实现税收 2124 万元。其中，增值税及附加 1246 万元，所得税 878 万元。 3 、利润。项目达标生产后，预期可实现销售利润 351 4 万元，税后净利润 2636 万元。 四、财务评价 1 、投入产出。根据测算，项目投资产出比为 1 ：。 2 、全员劳动生产率。根据测算，项目全员劳动生产率为万元 / 人·年。 3 、投资回收期。根据测算，项目投资回收期为年（包括建设期 10 个月）。 4 、内部收益率。根据测算，项目内部收益率为 % 。 5 、投资利润率。根据测算，项目投资净利润率为 % 。 6 、净现值。根据测算，项目建设经营期为 10 年时，其净现值为 20316 万元（折现率 7% ）、1923 7 万元（折现率 13% ）。 五、不确定分析 1 、盈损平衡点分析。根据测算，盈亏平衡点销售量为 15418 吨 / 年，盈亏平衡点销售价格为万元 / 吨，盈亏平衡点单位变动成本为万元 / 吨，盈亏平衡点生产能力利用 （培训体系）企业培训投入产出分析综述 企业培训投入产出分析综述 1.培训评估研究理论和趋势 所谓培训评估，是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。可分为培训前评估、培训中评估和培训后评估。培训前评估是于培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据。培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利，保证受训者对培训项目的满意度；培训中评估是指于培训实施过程中进行的评估。培训中评估能够控制培训实施的有效程度；培训后评估，是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分。目的于于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定和实施等提供有益的帮助。 目前的培训评估理论主要有唐.柯克帕屈克(DonaldL.Kirkpatrick)的评估模型，舍贝克（Sheppeck）和科恩（Cohen）的效用公式，以及将收益分析和唐·柯克帕屈克四层次模型相结合的评估框架等。 1.1、唐·柯克帕屈克的评估模型 国际著名学者、威斯康星大学（WisconsinUniversity）教授唐·柯克帕屈克于1959年提出的四层次模型理论，这四层次模型为： （1）反应层次，即壹级评估。是培训评估中最低的层次。能够通过对受训者的情绪、注意力、兴趣等研究，得出受训者对培训的见法和态度，这壹层次的评估通常采用调查问卷的形式。 （2）学习层次，即二级评估。该层次的评估主要是用来了解受训者通过培训学到了什么。主要采用书面测试、操作测试、等级情景模拟测试等评估方法。 （3）行为层次，即三级评估。行为层次的评估是用来测定受训者于日常工作中是否自觉运用了培训所学到的知识和技能。主要依靠上下级、同事、客户等关联人员对受训者的业绩进行评估来测定。项目财务分析报告
培训体系企业培训投入产出分析综述
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