总经理助理
职位描述：
任职要求：
1、具备出色的组织协调能力和沟通能力。善于与人沟通，具备较强亲和力。
2、具备良好的文字撰写能力和理解能力。具有可行性报告撰写能力者优先。
3、具备2年以上工作经验。在管理咨询公司、同行业广告公司同等职务经历者优先。
4、工作主动、积极、认真负责。具备创造性思维和解决问题的能力。
5、具备良好气质和外形，五官端正，言谈大方。
6、年龄20-28岁，男女不限，本科以上学历，具备新闻学、经济学、管理学、公共关系学等相关专业知识优先。
7、英语四级，具有良好的听、说、读、写的能力。
职位职责：
1、负责总经理的日常事务与工作日程，以及重大事项的时间安排
2、负责总经理往来文件、公文信函的签收及登记编号，收集、整理行业信息，市场分析
3、协助参与内、外宾的接待工作，翻译相关文件，以达到与境外人士的及时有效沟通
4、负责总经理会议组织及安排，并负责重要会议纪要的记录和存档
5、协助总经理检查、督办各项工作
6、跟进项目进度，协调相关环，-配合参与品牌投资相关工作
职位说明书职位名称：总经理
职位代码：
所属部门：
直接上级部门：董事会
平行关系职位：
直接下级职位：产品副总、市场副总
本部门员工总数：
本职位人数设置：
汇报关系：董事长、服务市场中心总经理
关键业绩指标（KPI）网点覆盖率、利润、销售额
主要职责
战略：制定公司的渠道发展和客户服务的营销战略规划，逐步形成有一定特色的汽车服务与营销模式；
业务计划和业务发展: 制定切实可行的年度渠道网点深度和宽度发展规划，按照集团"奋斗十年添个零"的目标制定公司的年度经营目标；
人员管理：根据公司的渠道发展和客户服务战略规划，向公司人力资源部门下达明确的公司部门经理一级及以上岗位人员的人力资源需求和培养规划；引导公司人员绩效考核的方向；积极倡导"宽容、诚
信和创新"的公司文化，建立一支精诚团结、进取创新的团队；建议和任免公司下属各级部门主管，提出公司总经理助理及以上级别人员的任免建议。
资金计划：根据公司渠道发展和客户服务战略，终审公司、部门预算和月度业务计划、投资规划、费用标准等
其它：协调公司各部门之间的工作，积极倡导一个"有分工但不分家"的工作氛围；参与公司各项业务流程的设计、工作标准与规范的制定，带头推进公司各项规范的严格执行；
任命方式
由万向服务市场建设中心总经理提名，并由董事会任命
任职资格
工作经验：8年以上实际工作经验，其中担任部门经理及以上职务时间不少于5年；对汽车服务及汽配流通行业有教深刻的认识；
专业知识与技能：对汽车零部件及用品有一定的了解，对中国流通业业态的现状和演变有教深刻的认识；对销售通路、中间商、业务团队等销售管理有较强的实际经验；
教育水平：全日制大学本科及以上学历；机械、工商管理、经济等专业毕业。
个人素质：具有很强的领导和决策能力；具有良好的公关和协调能力；出色的行政与人事管理能力；规划和协调重大交易谈判的能力
公司总经理职责权限和相互关系
直接上级：公司董事会
直接下级：副总经理、总经济师、总会计师、各事业部总经理
职责
一、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
八、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。
九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
十、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。
十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
十二、负责公司安全工作。
十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
十四、负责公司组织结构的调整。
十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
权限
一、有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。
二、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权。
三、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。
四、有权决定公司内部组织结构的设置，并对基本管理制度的制定有审批权。
五、有权批准建立、改进公司经营管理体系。
六、有权向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总会计师及其他高级管理人员。
七、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员。
八、有对公司人力资源管理的审批权。
九、有对公司职能部门各种费用支出和各分厂/分公司固定资产购置的审批权。
十、有对公司重大技术改造和项目投资的建议权。
总经理职位说明书
工作内容：
1、全面管理公司的生产经营，对公司生产经营中遇到的重大问题进行决策。
2、广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。
3、在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外投资等企业发展的关键领域实行战略管理。
4、组织、审批公司重大经营项目，从事经营管理的全局开创性工作。
5、做好对外公共关系的协调，拓展新业务领域和客户，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
权限与责任：
1、权限
1）对公司发展规划、投资计划、研究与开发及其他与公司发展密切相关的文件有审批权或否决权。
2）对各职能部门的总体经费支出有审批权或否决权。
3）对总经理基金有支配权。
4）对公司重大经营管理项目有主持权。
5）对直属下级有监督指导权。
6）拥有人事任免权和公司章程赋予的其他权力。
2、责任
1）对公司经营管理的重大决策负主要责任。
2）对公司重大经营管理项目负主持责任。
3）对全体员工负联带法律责任。
所受指导：
接受董事会领导，工作方向受到原则说明，工作内容、工作方法可自行确定，并根据情况做出调整。
所予指导：
对下属部门经理进行行政领导和业务指导。
总经理应具有12项企业行政工作能力
1 、接受新思维能力－－包括正确理解契约及契约道德、公平和造就竞争意识等问题。
2、电脑操作能力－－掌握电脑、网络基本操作，实现自动化办公。
3、预算控制能力－－具备指导制定投资预算、年度预算的能力，并学会用预算控制企业运作。
4、组织能力－－训练建立企业科学组织系统的能力，此外还训练正确述职，训练完成临时任务的组织能力。
5、驾驭市场能力－－指导设计企业识别系统，训练市场策划、市场调查能力，塑造企业品牌。
6、指挥能力－－指挥原则的理解，指挥形式的正确运用，授权、督办、复命的训练。
7、程序控制能力－－掌握编制、制定、调整和修改工作程序能力。
8、检查反馈运用能力－－掌握为企业建立检查网和反馈系统的能力，具备对检查数据的分析能力。
9、人才招聘和作用能力－－制定岗位素质常模并掌握人才测评考核方法，实现人尽其才，才尽其用。
10、培训能力－－组织企业培训，包括制定培训计划、组织实施培训计划、对培训效果进行评估，训练备课能力、知识培训能力，技能培训能力，考核能力。
11、激励能力－－激励下级，让下级实现其价值。包括激发下属干劲、开发下属潜能，建立科学的奖惩系统，启发，帮助员工建立雄心。12、法律、法规运用能力－－依法经营，用法律保护企业和自己。包括掌握依法处理企业与企业间关系、依法处理企业与政府间关系，依法处理企业与个人间的关系能力等。
如何成为总经理？
一个主管技术的总工如何成为总经理呢？今天带着这个问题我和客户的高层经理进行了分享沟通，一个成功的职业生涯规划的辅导互动。
首先，我让这位总工提出自己的目标：一年期内迅速成为总经理。我们在此探讨的不是上级和董事会的任命问题，而是如何达到总经理应该具备的能力提升问题。
然后，我让总工自己提出作为总经理应该具备的能力与素质：
1、能带领一帮人实现公司目标。我解释为团队领导力。
3、人格魅力。再后，我们一起分享了如何实现如上能力的提升问题。
其中：
1、关于专业领导力和人格魅力是需要总工本人自我培养的，因为总工出自国内名牌大学，而且还是国内本行业的最权威专业的教学机构。这个专业领导能力的提升不是如何做一个杰出的专家，而是要成为专业领袖，需要对专业技术的未来发展方向看准，需要对企业所在的行业本质看透。
2、关于人格魅力主要是功在平时，我给他讲了自己的经验教训和其他一些成功案例。人际关系好有时候比专业能力强本身还重要，比如刘邦、刘备和宋江，都是靠人格魅力来领导团队的。这个几乎占有整个综合能力与素质中的60％，其他专业领导力和组织领导力各占20％。当然，总工并不完全同意我的这个比例，他认为后者应该占40％。其实比例多少不重要，关键是你要认识到最重要的是什么，以及彼此的不可或缺与偏废。
3、关于组织领导力的培养训练。我们初步定下来用一年的时间来达成。我让总工自己根据自己的理解和需求，提出一个相对应的目标来，然后逐步分解到每一个月、每一周，甚至每一件事情上。
最后，总工承诺在15日（明天）就给我邮件，先定出一个框架来，年后我们坐下来具体研究他的个人提升计划。
现在的老板要求其下属公司的总经理做到“五不”，我感觉不错，特加
以总结、升华以嗜各位朋友，希望有所裨益。
所谓“五不”总经理，就是作为总经理需要做到一不躁，二不怒，三不色，四不醉，五不贪。直白，但不简单。
不躁，即不浮躁，要谦虚、好学。一个浮躁并认为自己无所不能、不需要学习者，就像一个盛满水的杯子，已经听不进别人的建议。
不怒，就是不轻易发怒，或不发怒。因为怒气会使局面越来越糟，会使双方的关系恶化，不利于团结和双赢、多赢。
不色，就是不好色，好色者会利令智昏，不分轻重，丧失原则，重色轻事业。从而葬送掉企业。
不醉，即喝酒应酬不醉，也就是酒量永远不能达到上限，永远不醉，否则，贻误战机、乱决策和错误的决策会不断，从而导致企业受损。
不贪，也就是守规矩，该是你的一分不少，不是你的半分钱也不要多拿。这也是作为职业经理人最基本的要求。
初听该老板的思想看似很简单，不奢华，不哗众取宠，但与众不同，意义深远。且深深的反思自己那里做得还不够，还不能彻底的做到“五不”，自己是不是一个纯粹的“五不”总经理。感觉收益匪浅，所以写出来与大家共勉。
酒店总经理岗位职责文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；文章编辑:中国法律咨询网
二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html, 管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
进行；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
个高效率的工作系统；文章编辑:中国法律咨询网
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
指导财务工作；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
每季财务报表；检查分析每月营业情况；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
题，并将巡视结果传达至有关部门；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
六酒店维修保养工作；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求
员工，以高度热情和文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html, 责任去完成好本职工作；文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及文章编辑:中国法律咨询网https://www.doczj.com/doc/233361285.html,
奖惩、晋升工作。
总经理工作职责
1：全面负责处理公司的总体事务，和公司全体员工共同努力，及时完成公司所确定的各项目标。
2：制定公司的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3：建立，健全公司的组织管理系统，使之合理化，精简化，高效化。
4：健全公司的财务制度。阅读分析各种财务报表检查分析每月营业情况。
5：定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题解决问题。
6：培养人才，指导各部门的工作，提高整个公司的服务质量和员工素质。
7：加强公司各种工作和公司的安全管理工作。
8：选聘，任免公司部门经理等，决定公司机构设置，员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用，考核，奖惩，阶升等。
9：与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象，并代表公司接待重要贵宾。
10：关心员工，以身作则，使公司有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
值班经理岗位职责与工作内容 岗位名称：值班经理 直接上司：前厅经理 管理对象：餐厅服务员，收银员 一，岗位提要：在前厅经理的领导下，负责本班组的服务管理工作，带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情，周到，高效的餐饮服务。 二，职责： 1，协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序，督导员工严格履行岗位职责 2，自检仪容仪表，保持精神饱满，注意登记好员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求。 3，根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，做好交接班工作，编排好员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 4，检查员工的餐前准备工作是否完整：调味品，配料是否配齐。 餐厅布局是否整齐，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观，对不符合要求的尽快做好。 5，检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务。 6，注意餐饮动态，进行现场指挥，遇有重要客人要亲自服务，以确保服务的高水准。 7，应与厨房保持好良好的工作关系，及时向餐厅经理和厨师长反
馈客人对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品质量和服务质量。 8，处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向餐厅经理汇报，定期检查，清点餐厅的设备，餐具等物品，并将结果汇报给餐厅经理。 9，负责和督导，保证达到饭店的规定标准。 10，协助餐厅经理做好对服务员的考核评估及业务技能培训工作，以不断提高服务员的服务质量。 11，做好安全保卫，节电节水工作，控制好低值易耗品的使用。12，完成餐厅经理交给的其他工作。 三，任职条件： 1，热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。2，具有熟悉的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 能协助餐厅经理对服务员进行简单的服务技能培训。 3，有处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4，掌握一定的菜肴，食品，酒水，烹饪等方面的知识。 5，具有高中以上学历或同等学历，具有两年以上的管理经验。6，身体健康，仪表端庄。
一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导，执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定，做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况，组织召开项目开工前交底会，便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期，经常督促施工进度和施工计划的执行情况，使各工程都能按时完成，并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序，内包合同的质量等级要求、安全情况，督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作，严格把关工程质量，工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制，及时跟踪严格控制，做到心中有底，防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料，要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定，及时上报，收集整理及时归档。 任职资格： 1、建筑类相关专业本科以上学历，具有完整的大中型项目管理经验，同岗位5年以上工作经验，年龄45岁以下； 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求； 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力； 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件，熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差； 6、认同企业发展理念，爱岗敬业，责任心强，抗压性强，遵守职业道德，具有高度的敬业精神，愿意同企业一同发展； 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。
1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计，施工方案和项目质量计划，报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸，配合预算人员做好结算工作，保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作，并对现场有关人员进行交底；指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验，组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定，竣工预检，参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格： 1、45岁以下，工程类相关专业全日制本科以上学历， 2、中级以上职称，建设工程企业8年以上工作经验，相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术； 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理； 5、高强度抗压能力，良好的组织、沟通及协调能力。
总经理岗位职责 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营治理工作； 2、负责编制公司年度预算打算，并实施； 3、负责制定公司总体战略目标和年度经营打算，以实现公司的远景目标； 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与进展目标； 负责公司组织结构的设置或建立健全公司治理体系； 6、审定、批准公司治理制度或相关规定； 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件； 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展； 9、参与社会活动，处理各种事件或对外关系； 10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续进展规划方案； 11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。 分公司总经理岗位职责 一、参与股东、集团公司办公会议，贯彻、执行会议决议。 二、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。 三、全面主持分公司的日常经营治理与对外业务沟通协调工作（上游供货商、分公司之间、行业接触等外联工作）。努力营造良好的企业进展运营内、外部环境。 四、站在全局的高度，本着实事求是、公平公正原则拟订分公司内部各治理机构各项指标分解设置方案。 五、组织分公司相关部门负责人本着实事求是、公平公正原则将集团公司所规定的各项经营指标（利润指标、销售指标、服务等指标）认真分落落实到人，作好部门之间日常的沟通、协调、监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。 六、拟订分公司各项财务预算、严格各项费用管控、弥补亏损方案；极力幸免及负责追
究处理各类给企业造成的经济损失和不良阻碍。 七、对分公司重大经营活动在职责范围内勇于正确决策、遇事不推诿，敢于承担责任；忠于企业、用心领导、杜绝重大事故、失误发生。 八、拟订、完善分公司各级岗位职责、工作流程等制度，积极推行制度管人原则，并监督各项制度落实。以身作则、大公无私、弘扬正气。 九、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度、KPI绩效考核、处罚制度、福利制度、各职位横向纵向职业进展通道的规划与设置。 十、行使对分公司经理及以下人员的聘任、解聘、调配、工作执行监督、指导、奖惩等权利。 十一、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高职员对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队首领作用。 十二、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。 十三、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。 十四、定期向股东会、集团公司总经理提出经营和财务状况报告。 十五、履行股东会、集团公司、分公司企业章程授予的其它权利与任务。 酒店总经理岗位职责 一、差不多任务： 1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实集团各项规定。掌握餐饮市场信息，依照市场动向和进展趋势，及时调整经营思路，结合酒店实际，研究制定酒店进展规划。经营策略和经营方针，完善酒店决策方案。 2、贯彻总经理负责制的治理方针，将垂直领导、层层负责的治理制度逐一落实，调动各级治理人员的工作积极性，完善酒店运行机制。 3、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营打算，制定各部门治理目标、打算指标并组织贯彻实施。 4、协调指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
物业值班经理岗位职责 职责一：物业值班经理岗位职责 1．负责当值时的各项管理和协调工作。 2．熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。 3．执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。 4．负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5．负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。 6．按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。 7．负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。
8．负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。 职责二：物业值班经理岗位职责 1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台； 2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况； 3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理； 4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录； 5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理； 6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；
7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；(标注：已查和时间) 8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录； 9、当值日必须保持24小时开机； 10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。 职责三：物业值班经理岗位职责 1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。 2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，
总经理助理工作内容 1、做好总经理的参谋助手，协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况，起到承上启 下的作用； 2、负责各类文件的起草（例如各项管理制度、合同书、工作计划等）、存档整理、分类呈送； 3、收集有用信息，协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策； 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布； 5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 6、负责保管使用企业图章和介绍信； 7、负责企业内外的公文办理、汇报； 8、要从小事做起，从自我做起，树立模范带头作用，协调员工内部矛盾，并督促员工积极上进，按时完成公 司安排任务，发现问题，及时上报总经理，并协助总经理解决问题； 9、设计并完善公司人力资源结构，配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 11、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 12、负责做好来宾接待工作； 13、协助总经理分管好财务工作，做到支付手续齐全，原始凭证合规、有效。对上报的报表、数据进行审查监 督，保证帐表、资料数据真实、合法； 14、负责网站的建设及运行、日常维护、更新； 15、完善公司绩效考核制度。 总经理助理工作要求
第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人； 第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路； 第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。 总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查……随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。 完成了上面的任务，只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点
岗位职责： 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作； 3、管理好公司各种档案以及合同。 任职资格： 1、专科以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑； 2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑； 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 2.会计 1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格； 2、具有扎实的会计基础知识和一年以上财会工作经验，并具备一定的英语读写能力 3、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作 4、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动； 5、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力。 3. 行政助理（新华人寿湖北分公司） 职责：
1、负责文件、信函、邮件、传真等文件管理。负责电话接听、记录、反馈等，保证内、外部信息的准确传递。 2、管理本部门涉及的各项文件、档案、凭证等资料，办理相关的交接、存档、保管等手续，随时为本部门员工提供资料查询服务，确保资料的安全性、完整性和条理性。 3、负责访客的日常接待及会谈安排。 4、会议安排以及会议服务，保证会议顺利召开。 5、起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件。 6、各项内部行政事务处理和服务，为本部门的管理工作提供服务和便利。 该职位的薪酬及福利包括： 1.培训期间：基本工资1500元+培训奖金1000元/月 2.优厚的福利体系：年底双薪、标准社会保险及补充医疗保险。 3.完善的假期组合：带薪年假12天及法定假期 4.丰富多彩的员工活动、国内外旅行奖励 行政文员： 行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？ 他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有
第一章总经理岗位职责 全面负责俱乐部晚间营业高峰时间的管理工作，行使经理的一切职责。 监督检查上岗员工的仪表仪容、服务水准、工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。 对上一位值班经理的经理日志未解决的问题进行继续跟进。 加强在岗时间的俱乐部巡视工作，发现问题及时处理，并做好相关纪录。保持整个俱乐部在值班期间的正常运营，督导霓虹灯、背景音乐、员工服务质量等影响俱乐部营业气氛的各个环节。 遇到客人对俱乐部的设备设施、服务质量等方面的投诉，应仔细倾听并做好书面记录，让客人知道俱乐部对他们的建议的重视。并且告之会员他们的建议是会被报告给总经理并在早例会上拿出讨论的。尽快平息客人，合理解决相关问题，以维护俱乐部的良好声誉。 确保在每次巡视时检查所有设施的运转状况和卫生情况，并监督各部门的巡视完成情况，做好相应的记录。 及时而圆满地处理当班期间俱乐部内各种突发事件。 确保准确并有效填写突发事件报告和工程申请维修单。填写在工程申请维修单上的问题应该是不能马上解决的问题。 闭店前确保所有部门的收入都存到保险柜里，所有数据准确核实后记录在值班经理日志里向总经理报告。
监督运营部客服的更衣箱占用检查情况，对违规锁具和隔夜锁进行处理。 确保所有电源的关闭和一切其它闭店的相关工作。 规章制度 1、熟练掌握专业知识，按照健身俱乐部的综合规则和程序工作。迎接和辞别客人时主动热情，使用标准礼貌用语，保持微笑服务。 2、按时到岗值班，岗前需到总经理处报到，未报到则视为没有出勤。 3、认真准确地完成值班经理报告的填写。 4、每逢正点进行场内巡视，检查各区域设施的运转情况和卫生状况，并监督各部门的巡视完成情况，发现问题及时处理并做好相应记录。遇有特别突发事件应另付报告详细描述。 5、至少保证与三位会员打招呼，以值班经理的身份向他们征求对俱乐部服务的意见和建议。 6、恰当有礼地协调并解决会员提出的所有要求，及时圆满地处理客人的投诉，使客人达到满意。 7、值班时间不得无故离岗。 8、监督运营部客服的更衣箱占用检查情况及处理结果，做到准确无误。 9、完全了解俱乐部内各部门的服务项目、每日课程和活动安排，以及特殊变化情况。 10、值班时必须着工装，佩戴胸卡，随身携带值班经理日志、硬板夹、笔以及对讲机等必备物品。
经理助理的工作职责_经理助理工作内容 经理助理的工作职责1 1.协助总经理开发新客户和维护老客户 2.协助总经理和工厂沟通 3.处理客户投诉 4.处理工厂催款 经理助理的工作职责2 1、协助总经理制定公司经营管理战略，并推动战略的实 施; 2、根据企业的经营策略，负责完善与之相配套的企业组织 架构，细化各部门的工作职责和工作目标; 3、协助总经理推进公司品牌的深化、落地; 4、协助总经理做好公司的制度化建设、实施、检查、督促、落实; 5、协助总经理管理公司的生产运营; 6、协助总经理对销售部进行管理和工作结果跟踪; 7、具备一定的财务相关知识; 8、宣传公司企业文化、提升团队凝聚力; 9、协助总经理进行行程及会议的筹备、记录及会议纪要的 整理; 10、协助总经理处理各种日常事务及公司各部门间的协调
与沟通; 11、协助总经理起草各类文件，包括各项规章制度、日常文书文件等; 12、根据总经理指示，协调联系相关政府部门、业务来往单位的有关事宜，做好重要来宾的接待工作; 13、完成总经理交办的其它工作。 经理助理的工作职责3 1、落实、跟进总经理下达的各项工作任务，跟踪、协调各部门工作进展; 2、协助安排高层会议的日程与议程，跟进落实高层会议等公司会议纪要; 3、协助总经理做好公司日常管理工作; 4、负责公司的接待及政府关系，公共关系的建立、维护及保持; 5、负责撰写公司重要会议资料; 6、总经理交代的各项任务。 经理助理的工作职责4 1、独立完成地产项目策划、营销定位、整体推广计划与方案; 2、营销活动策划、组织实施，宣传、广告、媒体等工作执行; 3、客户资源拓展、储备，销售现场管理要求的制定和管理
XXXR01-2008 岗位说明书 一、管理层 1、总经理 1.1质量职责： a.主持公司行政全面工作，分管销售部； b.制定质量方针，确保质量目标的制定； c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性； d.主持管理评审； e.以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足； f.确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及体系总要求，保持体系完整性； g.产品质量第一责任者，对最终产品质量和质量管理负责； h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通，确保质量管理部门独立行使职权； i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况，确保公司质 量方针得以贯彻，质量目标得到测量和实现； j.批准质量手册，任命管理者代表； k.为质量管理体系的运行配备充足的资源； l.确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通； m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档，并按要求保存； n.领导和组织销售部，组织产品订货及合同管理，及时准确地传达顾客的需求，履行管理承诺，向顾客提供售前咨询、售中和售后服务，确保与顾客有关的过程得到有效实施，不断提高顾客满意程度； 1.2 任职要求： a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业，大学本科以上（含本科）学历， 接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上，高级工程师以上职称； b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力，良好的市场营销管理及开拓能力，优秀 的资源协调、调配及应急事件处理能力，优秀的指挥领导能力，良好的沟通及计算机基本操作能力； c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上； d.熟悉相关领域市场规则，掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量职责 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件，确保产品质量形成的各环节处 于受控状态； e.主持内部质量审核，参与管理评审，落实管理评审的有关决议； f.审批质量管理体系程序文件； g.负责协调各部门的质量活动，利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠
经理助理的工作职责 １、定位：在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划及各阶段工作目标分解，实现企业经营管理目标。 ２、负责分管范围内的各项工作：负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理；公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合；负责保管使用企业图章和介绍信。 ３、协助总经理处理好日常事务：协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。 ４、会议：做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录；撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要。 ５、文件的起草：起草公司工作计划总结，起草、存档整理总经理签发文件，做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；做好决议、决定等文件的起草、发布。 ６、公关：配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作；协助总经理做好与外单位联系的具体工作；协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部
门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；协助总经理协调下属部门之间的关系。 ７、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。 ８、电话：接听电话、妥当应答，并做好电话记录。 ９、根据公司发展的要求制定人力资源战略，设计并完善公司人力资源结构，完成公司人力资源的日常招聘工作，完善公司绩效考核制度。 １０、其他：完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作，完成其他临时交办的任务。 x年x月x日 xxx公司人事部
财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责： 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支，杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务，统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证，原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件： * 40岁以下，财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历，熟悉财务及电算化各业务流程，具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策，具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德，工作态度严谨，细致。 财务部经理助理 岗位职责： 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页，第 1 页
任职条件： * 35岁左右，财务专业大专以上文化程度 * 三年以上大中型企业财务管理经验，熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干，条理性强，具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责： 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件： * 30岁下，一年以上本岗位工作经验，大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证，使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责： 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页，第 2 页
总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命； 1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准； 1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内部业务审核计划。 2权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权审批各类日常费用开支。 2.5 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.6 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.7 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.8 在外出期间，有权指定代理人。 计调部经理的主要职责计划调度部―开源节流之口 计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作直接影响和决定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度，履行如下职责： ( l ）负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。 ( 2 ）广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。 ( 3 ）不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。 ( 4 ）在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。 ( 5 ）在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。 ( 6 ）在位个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。 ( 7 ）为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。 ( 8 ）要时刻与各业务部门加强联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化．、吸收、落实。 ( 9 ）每个团队操作，必须要求做到售前售中、售后完美服务，即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团队行程结束后的回访及建立档案。 ( 10 ）必须时刻注意同行动态，特别是要注意剪贴各种媒休广告，建档保存少个进行分析。 （二）计调部经理的权限 ( l ）旅游资源采录工作权限。计调部经理在旅游淡季时，应该抽出时问到旅游景点及其线路进行踩点、踩线，只有了解第一手资料，才能制作出精美的线路，适合市场需求，甚至走在市场前面的线路，而不是闭门造车。
值班经理的岗位职责及工作内容 [直属上级]：总经理、总经理助理 [岗位职责]：协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部岗位职责。 [工作内容]： 日常服务和管理工作： 1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。 2、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾 馆标准要求。 3、审核所有预订、预留、预离房，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜，并在销售中 能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。 4、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。 5、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护， 立即报告总经理。 6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职 责权限，及时请示总经理。 7、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对 客服务中，提高对客服务效率和质量。 8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制， 确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理 和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。 9、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。 10、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审 核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。 11、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。 12、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。 13、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作： 1、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。 及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预 算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责） 2、负责宾客满意度的调查，相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查 项目进行宾馆内部自查，每月提交质量检查报告交总经理。（指定一名值班经理负 责） 3、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤， 并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责） 4、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和 转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆
总经理助理职位 工作内容： 1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。 4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。 权限与责任： 1、权限 1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 4）对总经理决策有建议权。 2、责任 1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。 2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 所受指导： 接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，在很大程度上可独立开展经营管理活动。 所予指导： 对下属部门的经理进行行政领导和业务指导。 总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。 开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 6条管理原则
岗位职责与任职要求 一、目地 为加强公司正常管理、明确公司各类人员在保证和提高产品质量中所承担地职责、任务和权限以及相应关系，严格控制公司正常生产生活秩序，特制定本制度. 二、适用范围 本标准适用于本公司各类人员，要求对其所承担地质量任务、从事地质量工作负责及任职要求. 三、各岗位任职要求 、总经理 能够把握市场动态，对行业发展趋势有洞察力，能很好地引领公司地发展； 在本行业有年以上地工作经验，年地管理经验，熟悉公司管理； 熟悉本行业相关法律法规及产品相关执行标准，对产品性能熟知； 高中以上学历 、生产经理（副总经理） 熟悉国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定； 在本行业年以上工作经验，年以上地生产管理经验； 对行业生产地新工艺、新产品了解； 有处理生产过程中出现地各种异常问题地经验. 、质检部负责人（生产经理负责）
了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程； 了解相关计量检测设备和实验设备，熟悉运用检测设备和实验设备； 本行业年以上地工作经验，年以上地质检管理经验； 对生产中出现地质检员难以判明地质量问题，并对处理结论地正确性负责； 、生产负责人（生产经理负责） 了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程； 能够编制有关产品地技术性能、产品地使用说明书，组织绘制并保证技术图纸地完整性、正确性、统一性地经验； 有处理在生产过程中出现地各种问题地经验； 能够合理安排生产计划，组织安排生产设备、计量器具地检修，并监督检查其有效期和合格情况. 、技术部负责人（生产经理负责） 有组织编制有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程以及产品地外购件、外协件、零部件、元器件进行检查、验收、试验规程地经验； 在本行业年以上工作经验，年以上地技术管理经验； 对本行业出现地新产品、新工艺了解； 、办公室负责人 熟悉相关公司行政工作与事宜，熟悉公司管理部日常地考勤等相关事务；
篇一：房地产公司总经理岗位职责 房地产公司总经理岗位职责 1. 根据集团公司总体发展规划，负责制定公司长期（一般为三年）规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标，并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。 2. 负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程，协调公司各职能部门的工作，负责对各部门负责人的工作考核，保证公司管理科学、合理、快捷、有效。 3. 严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本和项目开发成本。 4. 全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。 5. 组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉。 6. 致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。 7. 对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。 8. 负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。 9. 负责项目勘察、设计委托及管理工作。 10. 审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。 11. 负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。 12. 组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。 13. 各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。 14. 工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。 15. 负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。 16. 全面把握工程验收并组织与物业交接工作。 17. 参与选聘、任用主管工程各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第，对外做好相关外联工作。 20013年6月1日 篇二：房地产销售经理的要求及岗位职责制度 销售经理素质要求及岗位职责 一、销售经理 （一）工作标准 在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面 总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为： 1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。 2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一
值班经理岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
值班经理岗位职责 一、建立值班制度的目的 二、酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、 服务规范、处理问题及时。除正常的组织之外，需另设值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。 三、值班经理工作职责 1.值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随 身携带对讲机 2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。 3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解 的情况记录在日志上。 4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。 5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。 6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。 8.负责做好安全的预防工作，妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证 以及客人的人身财产安全。 9.处理顾客的。遇到顾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时 适当站在客人立场上，以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足顾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。 10.主动征求顾客的意见，对顾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的 改进。 11.维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、等影响营业气氛的工作环节 12.晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门负责人针对不合 格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。 13.值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。 14.今日重要宴会信息，今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、演习、工程 四、值班内容 1.代表酒店全权负责酒店内经营中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 4.巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、、供热水系统、空调、等加强巡视检查，会同人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。 4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。 5.检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。 四、值班经理权限 1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害。
关于经理助理的工作职责 经理助理要求有强烈的进取心，能吃苦，富有开拓精神;以下是小编精心收集整理的经理助理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 经理助理工作职责1 1、协助总经理做好业务单据的系统操作工作; 2、对业务邮件进行稽查、整理并将结果反馈给总经理; 3、协调各部门助理间遇到的工作问题并梳理、制定相应的操作规范及工作流程; 4、按要求对系统业务数据进行管理，并做好报告给总经理。 5、负责处理总经理临时交办的其他工作; 经理助理工作职责2 1、负责总经理对外商务的资料准备，业务的对接协调，陪同总经理外出洽谈合作，扩展项目，开发客户。 2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。 3、部分参与项目售前及售后工作;
4、上级领导交办的日常或临时性事务。 经理助理工作职责3 协助总经理完成日常工作的跟进、汇报; 协助总经理协调和管理各职能部门; 安排会议的日程与议程，撰写会议纪要; 配合总经理处理外部公共关系; 完成总经理交办的其他工作。 经理助理工作职责4 1、负责完成公司产品的实施交付工作，包括项目启动，需求调研，需求分析，制定业务解决方案，系统培训、项目交付。 2、能够根据制定的需求方案，通过公司配置平台进行配置实现 3、负责环境部署，软件按照，测试，系统上线，验收。能够有效控制项目进度，按照项目计划保证项目成功交付。 4、负责梳理并优化客户的业务流程，引导客户完成系统实施工作 5、负责客户方案讲解与交流、数据的整理及产品演示等工作
6、负责用户培训，项目运维服务等工作，整理客户需求 经理助理工作职责5 1、负责公司的人事管理 2、负责员工后勤生活保障工作 3、负责公司日常零星物品采购 4、处理各类文案 5、负责安全台账 6、负责外访接待工作 经理助理工作职责6 1、致电新老用户，了解跟进服务情况; 2、挖掘新客户; 3、协助销售整理、跟进用户合同，盖章流程及合同归档工作; 4、协助销售部或技术部的要求，办理设备借借测试手续等; 5、协助公司筹备用户会议; 经理助理工作职责7