bout Our Company
About Our Company公司简介
公司现注册资本为11.27亿元，注册地址：浙江省杭州市解放路111号，法定代表人：沈继宁。公司主要经营范围包括：证券经纪业务，证券自营业务，证券承销业务，证券资产管理业务，证券投资咨询业务，证券投资基金代销，为期货公司提供中间介绍业务，及中国证监会批准的其他业务。
公司现有包括北京在内的营业网点36家。经过多年发展，公司已初步建立起一支适应证券市场发展需要的员工队伍。截至2010年6月，公司在编员工1675人，83.6%以上具有证券从业资格，66.1%以上的员工具有本科以上学历，39%以上的员工具有博士、硕士及中级以上专业技术职称。
公司2009年全国实现股票基金交易量10587亿元，在全国排名第29位，在浙江省排名第三位，全国市场占有率0.9752%，浙江省市场占有率9.2%，较2008 年增长9.2%；实现营业收入13.6 亿元，比2008 年增长51.8%；利润总额7.5 亿元，比2008 年增长36.4%。
截止2009年12月31日，公司净资本为26.50亿元。
公司2010年2月26日统计公司客户保证金余额103亿元，客户权益613亿元。
公司控股的永安期货连续11年交易量和交易金额排名浙江省第一位，牢牢占据全国十强位置。
公司将在恪守“规范经营、稳健发展、务实创新、追求卓越”理念的基础上，优化股权结构，完善法人治理，转变经营机制，提高经营效率，将公司尽快打造成资本充足、规模适中、治理规范、业务齐全、机制灵活、风控有效、人才丰富、团队精干，具有区域竞争优势、明显经营特色和富有社会责任感的现代证券企业。
Company Organization Structure Chart公司组织架构图ompany Organization Structure Chart 公司组织架构图
）
证券营业网点
A sset Management Introduction
A
市场的波段性操作机会，在风险可控的前提
下，获取最大收益。资产管理部产品设计人
员精通定量分析和各种金融工具组合管理，
能为客户量身定做专业化产品，以满足客户
的多样化、个性化需求。
sset Management Business 资产管理业务介绍
以取得稳定的收益。从国际经验看，在资本市场比较发达的国家和地区，证券资产管理业务已成为证券公司的一项重要业务。
在我国，证券公司开展证券资产管理业务，主要是将客户资产在资本市场上进行投资运作，投资于股票、债券等金融品种。与境外成熟资本市场相比，我国证券公司证券资产管理业务的发展还处于初级阶段，发展潜力很大。
根据《证券法》的规定，证券公司开展证券资产管理业务需向证监会单独申请业务资格。证券公司从事资产管理业务可以采取集合资产管理业务、定向资产管理业务、专项资产管理业务和证监会批准的其他方式。集合资产管理业务
集合资产管理业务是国际上通行的资产管理业务形式。集合资产管理业务通过设立集合资产管理计划，明确投资目标和投资策略，接受多个投资者的委托，以“专业管理、组合投资”的方式，将委托资金进行集合运作，发挥专业机构的研究和投资优势，在控制风险的前提下获取超额收益。集合资产管理业务(续)
集合资产管理计划分为限定性和非限定性两种类型。限定性集合资产管理计划投资于权益类资产的上限不超过集合计划总资产的20%，委托人参与起点为5万元人民币；非限定性集合资产管理计划投资于权益类资产的上限超过集合计划总资产的20%
参与起点为10万元人民币。
集合资产管理业务与市场上的公募基金具有较大差别，集合资产管理业务的客户定位是中高端客户。其特点是：
>委托资金起点较高；
>非公开销售，即不通过电视、广播等公共媒体推广销售；
>证券公司可投入自有资金参与集合计划运作，并能以投入的自有资金为限补偿集合计划持有人的亏损；
>信息披露规范有序；
>有强大的研发团队；
>有严格的风险控制架构和法律合规制度。
sset Management Business 资产管理业务介绍
存管，以保障客户的资金安全。同时，客
户可以随时查阅自己的资产变动情况；
>根据客户个性化需求设计相应产品；
>根据客户需求，并通过充分有效协商，在
国家法律、法规允许的范围内，通过修改
相关合同条款，使客户利益能够得到充分
体现；
Risk Management风险控制程序zzzz zzzv R isk Management
风险控制程序
风险控制小组（风控管理部）
市场运营部、研究发展部、
投资管理部、证券交易部
集合计划运作全过程
监控风险管理报告路线
定代表人身份证明文件复印件及授权委托
书（法定代表人签字或盖章）、经办人身份证明文件及其复印件，以及机构预留印鉴（机构投资者提供的相关文件均须加盖公章）；
>已开立中登基金账户的投资者办理认购的，营业部可以通过代销系统直接为投资者办理认购业务；没有开立中登基金账户，但投资者能提供其本人在其他机构办理的中登基金账户确认书的，经办人员可将该投资者提供的账号，通过代销系统为投资者办理账户登记业务后为投资者办理认购业务。如何赎回
>携带本人或机构的相关证明文件（如准备过程中第二条所述）和《集合资产管理计划集合资产管理合同》到受理柜台或通过电话委托和网上交易方式进行；
>填写《集合资产管理计划交易业务申请书》(一式三联)，于15:00前提交退出申请；
>第三天后可查询退出结果，第7天退出资金划入投资者预留的银行账户内。
集合理财业务操作简介About Financial Business Operations 财通证券资产管理业务手册
工程管理部工作职责 1、贯彻执行国家和上级部门有关港口基本建设的方针、政策和法规。 2、根据公司要求，制定项目管理的规章制度和工作流程。 3、协助规划建设部进行项目前期决策阶段的工作。 4、负责建设项目自初步设计阶段至竣工验收阶段的管理，对项目管理单位的工作进行全面监督。主要工作包括： ①组织编制项目年度计划，对集团下达的年度计划进行分解，并对计划实施动态管理； ②组织初步设计和施工图设计的编制与审查； ③审查招标公告、资格预审报告、招标文件等，参与招投标过程和合同的签订过程； ④监督项目质量、进度、投资、安全、环境、健康等各项目标的实现； ⑤做好工程款支付、工程变更和决算等工程技术方面的审查管理工作，对风险因素进行有效管控； ⑥参与项目验收，做好档案管理工作。 ⑦做好项目后评价工作。 5、在公司安全生产委员会领导下，负责公司安全管理具体工作，监督、检查和指导项目建设过程中的安全管理。 6、推进工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、新工艺、新能源的应用，组织技术交流、方案研讨和考察。
7、加强工程技术人员专业素质培养，不断提高项目管理水平。 8、负责公司科协工作。 9、完成领导交办的各项临时工作。 工程管理部经理岗位职责 1、全面负责部门的行政管理工作。 2、贯彻执行国家、上级部门有关基本建设项目管理的法律法规和规范、标准、规定和制度。 3、组织编制建设项目实施阶段的管理制度，工作标准和流程，并根据执行情况适时地进行完善和修订。 4、根据集团要求，组织编制年度计划和分解计划，监督计划的实施，适时纠偏，保证计划的完成。 5负责项目实施过程中的重点目标管理；组织初步设计的编制与审查；组织施工图设计和审查；组织招标计划、招标公告、资格审查、招标文件等审查，进行备案监督，并参与招投标过程；组织合同的谈判与签订；审查设计变更文件；审查工程款支付文件并确认；检查、监督和落实与集团签订的目标管理责任状的内容（质量、进度、投资、安全、环境、健康、档案等）；参加项目验收；组织项目后评估工作。 6、在公司安全生产委员会的领导下，组织落实公司与集团签订的安全生产管理责任状的内容，监督、管理项目实施过程中的安全工作。 7、负责部门与公司内外各相关单位和部门的协调沟通工作。 8、负责工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、
房地产营销管理部各岗位工作职责 一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。 1．负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。 2．负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 3．负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 4．负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 5．负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。 6．负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 7．主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 8．组织实施营销部年度工作和销售计划。 9．拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。 10．与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。 11．拟定营销部佣金提成及奖励方案。 12．制定营销部置业顾问具体管理规章。 13．提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。 14．制定置业顾问的招聘教育与培训计划。 15．行使公司和上级授予的其他职权。 二、营销部副经理岗位职责 1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。 3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。 4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。 5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。 6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
资产管理部职责 资产管理部是公司土地资产、固定资产实物主管部门，其主要职责； 一、土地使用权管理： 对公司取得的土地使用权，要及时办理土地使用权证。 对公司土地使用权和使用的土地建立管理台帐，详细反映土地使用权的名称、地址、取得的时间、土地权证号、土地原值、面积、摊销期限、累计摊销额等。 二、固定资产增加： （一）拟定公司固定资产实物管理办法和有关制度。 （二）对固定资产购建（含改建、扩建）均实行预算管理。每年12月初收集汇总各单位固定资产归口管理部门制定的固定资产购置计划。 各单位固定资产计划由资产管理部会同公司财务部、业务部、办公室、信息部、物流公司、金桥公司等单位和部门（以下简称相关部门）审核汇总，报公司总经济师或总工程师审核，报公司总会计师、总经理审批后，纳入物资公司年度固定资产购建计划。公司年度固定资产购建预算经董事会审议通过，报股东会批准后由资产管理部下达计划，财务部监督执行。因经营实际需要，确需追加预算或在预算外构建固定资产的，各单位应向公司提交书面报告经公司总经济师或总工程师审核，报公司总会计师、总经理审批后，由资产管理部下达补充计划，财务部补列预算。 对纳入年度改建、装修的房屋、建筑物，应由公司成立招标领导小组，由资产管理部牵头通过招标形式确定承建单位后实施。 对纳入年度购建的机械设备，由资产管理部牵头，会同有关归口管理部门，通过招标形式，实行招标采购，并在招标结果经公司招标领导小组批准后实施。 对纳入年度购建预算的办公设备由办公室、信息部同相关部门实行集中采购，并报资产管理部。所有固定资产采购合同和清单报资产管理部备案。 负责审核或编制竣工决算报告，并报告公司分管领导、总会计师和总经理审批后办理验收交接及组资手续。 通过接受投资、接受捐赠、无偿调入、债务重组等方式取得的固定资产，由资产管理部牵头与相关部门办理验收、组资手续。 三、固定资产日常管理： （一）资产管理部是固定资产实物管理职能部门。建立固定资产实物总账、各单位、部门明细账，并据保管、使用单位、部门实物变动情况随时进行登记，定期与财务部固定资产台帐核对。与各单位、部门实物台帐核对。（每年6月和12月各核对一次）。 （二）负责年终固定资产的实物清查盘点，填制清查盘点表，并将盘点表报财务部。对盘盈的固定资产，应查明原因，并通知财务部办理手续；对盘亏的固定资产，应查明原因，办理有关手续后处理。
销售部部门职责 职责范围：营销策划及办事处管理，客服管理 主要职责：负责公司营销规划，并为销售人员提供指导、监控和服务工作及产品认证及许可证管理；负责售前和售后的咨询及技术支持 内容： 一、营销管理工作： 1、负责为制定营销战略提供数据； 2、根据相关政策对各销售代表处业务进行管理，负则组织合同评审、履约、订单 生成、下达；跟踪生产、发货、回款监督； 3、负责建立销售档案，并对业务员进行考核评定，负责业务员的法人委托书管理、 合同回收管理、标书制作登记、样本资料、样品的管理等； 4、负责组织业务人员的培训； 5、负责对客户资料、汽车配件市场产品、价格、信息汇总等； 6、负责提供每周、月、季度、半年销售情况报告、销售预测、销售分析； 7、负责各销售分公司、代表处费用报表汇总等； 8、负责展会筹备、布展、宣传； 9、负责公司全年市场推广计划的制定并执行； 10、负责对媒体广告投入进行效果测算评定，提出建议和策划方案，并监督实 施； 11、场调研并反馈给研发、生产管理部门和公司领导，对企业的产品结构、发展 战略、市场营销等提出建议； 12、客户关系建立与维护； 13、负责协调公司各相关部门对销售的支持和配合，为分公司和办事处解决问 题（完善管理体制，工作信息的汇总、合同资料的档案保存，监督营销计划的 执行并考核）。 二：客户服务工作： 1、负责标书的编写、制作、审核、计价； 2、负责工程预算的制作及工程技术支持； 3、负责客户的售前售后技术支持，售后服务的统一处理，制定相关的支持政策， 配合各销售分公司、代表处并对重点客户的业务进行技术支持； 4、负责制定、执行售后服务协议，明确公司的相关责任和义务以规范经销商行为； 5、负责处理客户投诉、电话回访并解决相关问题； 6、负责已开工的客户工程信息的收集； 7、负责客户服务标准的制定； 8、派员对销售公司、代表处的销售给予及时、必要的技术支持、培训、新产品推 荐、现场指导等； 9、负责工程安装的质量监督和验收资料的编制； 10、负责完成公司领导交办的其他任务。
工程管理部部门工作职责 1．认真贯彻执行国家、铁道部有关工程建设的政策、法规、标准、规范和程序，制定本部门相应的管理办法并监督实施,落实有关建设的各项决定。 2．负责工程勘察设计管理，督促设计单位做好供图和优化设计工作。牵头组织对勘察设计和咨询的日常管理和考核工作。 3．组织管理征地拆迁工作。办理建设项目用地预审、重点工程先行用地和正式用地报批相关手续，指导、协调、检查全线征地拆迁，负责组织征地拆迁数量和标准的审核工作。组织建立全线征地拆迁档案，组织竣工阶段地亩资料的组卷交验、土地产权移交等工作。 4．负责建设协调工作。协调建设中与国家部委、军队、地方政府的工作关系，参与有关评估评价协调工作。 5．负责组织科研和技术管理工作。组织重大技术方案、主要设备及系统选型的研究审查工作。组织“四新”技术的推广应用工作。 6．负责工程建设进度管理。组织制定全线指导性施工组织设计，审批各标段实施性施工组织设计，组织实施并进行动态管理；组织重大施工方案的审查；负责生产计划的编制、实施和调整；组织工期进度考评。 7．负责组织环境保护和水土保持管理工作。制定建设期环境保护工作方案，督促和检查环保、水保、文物保护设计的实施及施工期措施的落实。组织专项检查和年度考评。 8．负责专业间接口管理工作。
9．负责工程调度管理。收集工程信息，编制工程日、周、月报告。 10．负责工程变更设计的归口管理。负责组织Ⅰ类变更设计的初审、报批，负责办理和管理Ⅱ类变更设计。 11．组织全线施工标段划分，参与编制各标段工程施工招标文件中的技术部分，参与施工合同谈判及重要合同文本的审查、执行和变更等。 12．负责办理全线工程开工报告手续，审批各标段工程开工（复工）报告。 一三．负责施工图管理。 14．负责验工计价程序中的工程数量审核工作。 一五．组织全线联合调试。 16．负责全线工程竣工验收工作，组织编制竣工文件，编写工程总结。 17．参加工程质量和安全事故的调查处理。 一八．建立和管理有关工程台帐。 19．完成领导交办的其它工作。
工程管理中心工作职能 一.工作目标 工程管理中心是公司的工程监督管理的主体，负责建立完善的工程管理规范性文件及相关制度（工程技术标准、条例、规程）等，对工程计划、质量、安全的监督、指导、纠正与监管，提升下属分公司（或项目经理部）工程工期、质量、安全管理目标，为各项目经理部提供技术、信息支持，使公司在规定时间内，以具竞争力的成本，提供高品质并不断改进的产品，实现工程管理核心能力的提高，在客户中建立优质及物有所值的良好声誉。 二·基本职责 (1)、项目管理：制定工程管理制度，施工质量、进度、签证等监控； (2)、技术管理：建筑技术信息收集，专业培训，优化设计、施工信息交流。 （3）、新项目部组建前期准备工作，为项目部输送工程管理人员； 三.部门职能 (1)、计划监理 1)监督管理分公司编制的项目施工进度计划（含劳力、材料、施工设备、管 理人员配备、施工环境等五个要素的计划），并督促实施； 2)监督检查施工进度计划的完成情况，对分公司进行提醒和预警； 3)对项目进度状况分析，及时发布进度计划信息。
（2）、质量监督 1)跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析，提出纠正技术措施； 2)组织总部对分公司的质量的巡检、联检，提出纠正和整改施工过程的质量 缺陷； 3)检查总部各分公司施工过程中的质量记录和内部资料，并指导有关质量记 录的整理、归档； 4)对施工中出现的质量缺陷进行纠正、指导、培训、讲座等技术服务，以提 高质量意识、强化质量管理、消灭不合格产品出现； 5)审核分公司的重大质量事故处理方案，协助建筑公司处理重大质量事故； 6)检查重大不合格品的处置实施情况； 7)协助处理工程重大投诉。 （3）、安全监察 1)按照总部安全管理条例，督促各公司安全生产责任、管理、教育、检查制 度的健全和实施； 2)组织总部对建筑公司的安全的巡检、联检，杜绝各种安全隐患存在与安全 事故发生； 3)审核建筑公司的重大安全事故处理方案，协助建筑公司处理重大安全事 故； 4)定期、不定期通报总部各公司的安全生产责任、管理、教育、检查制度的 实施执行情况，使各公司之间得以学习、借鉴和鞭策。 (4)、部门建设 1)负责建立总部工程管理体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实 施； 2)制定、实施部门年/季/月/周工作计划，指导、考核、激励、培训部门员 工； 3)协调部门内外部工作关系； 4)负责部门档案管理。 四.部门组织架构 1.工程管理中心组织架构
投资管理部部门职责 投资管理部时负责对集团公司总部直接投资的独资、控股、参股子公司/项目投资管理，以及相关经营活动的管理部门。主要职责是：1．负责收集各类信息，寻找有投资价值的企业或项目（包括重组、兼并和收购等项目）。 2．负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，提出投资企业或项目的可行性报告。 3．负责投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。 4．负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按集团公司决策，以投资公司名义组织投资。 5．负责对集团公司直接投资形成的资产（以下简称所管理资产）进行管理，掌握、监督其经济情况。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、产品开发、产品结构调整等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。 6．负责对所管理资产的资产运行进行监督。通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式，及时发现资产运行中的问题、并预警，提出处理意见并监督主管部门采取相关措施。 7．对所管理资产的处置提出建议方案，经集团公司总经理办公会
批准后组织实施。
8．协助审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作。9．参与集团公司对所管理资产的有关统计工作，并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究，向集团公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。 10. 负责管理范围内的股东事务。 11．负责子公司董事、监事的日常管理工作，协调解决董事、监事提出的有关业务问题。 12．完成集团公司领导交办的其它工作。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
附件4 投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度； 2、选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3、负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合计划财务部做好融资工作； 4、定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 5、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 6、对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议； 7、跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做必要的准备； 8、负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报； 9、完成公司领导交办的其他工作。 二、投资发展部岗位职责 （一）经理（副经理）岗位职责：
全面负责投资发展部运行及管理，实现投资发展部的最有效管理，承担本部门因错误或过失产生的所有影响责任。 1、全面主持投资发展部工作； 2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3、定期检查部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程； 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订，协调考核结果的落实； 6、组织召开经营活动分析会议； 7、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办； 8、负责对外投融资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考； 9、组织制订公司投资管理制度和流程； 10、完成领导交办的其他工作。 （二）项目管理岗位职责： 1、负责投资类项目后期评价和分析，为公司决策层提供参考意见； 2、组织、参与投资合作项目评审、尽职调查及谈判； 3、建立完善各种工艺的运营类项目成本核算参数内部标准； 4、建立并完善BOT、TOT、托管运营类项目尽职调查、项目分析评价模板； 5、建立完善投资项目档案库； 6、完成领导交办的其他工作。 （三）经营考核岗位职责：
营销策划部部门职能标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
部门职能 营销策划部部门职能 1．营销策略：企业形象策略，品牌策略，产品策略，价格策略。 2．市场定位：评估细分市场，目标市场选择，产品定位、研究确定案名，市场预测，市场环境调查，微观环境调查，产品、价格、供需预测，市场发展预测。 3．可行性研究：技术、投资论证，工程建设分析，营销策划，经济和社会效益分析、风险评估，组织专家论证。 4．促销策略：楼盘包装，卖场策划，广告策略制定、广告执行，公关促销，其他营销推广。 5．营销合作管理：策划公司、销售代理公司、广告公司和其他中介公司的选择、确定、管理、协调。 6．销售管理：预售许可证，销售许可证，预销售管理、组织，售楼现场管理，销售人员管理，签约管理，销售日常活动管理，销售款回收、结算，销售管理，营销信息管理、运用。 7．营销管理：全案策划，营销预算，营销费用控制，年度销售计划，营销效益评估，营销风险控制。 8．政府关系：审批部门公共关系建立、维护，行业主管部门公共关系建立、维护，其他相关部门公共关系建立和维护。
9．公关活动：合作联盟的策划、联络、实施，媒体宣传活动，公司庆典、大型活动的策划、组织，公司信息发布，大型销售活动的组织。 10．用户服务：建立服务体系，客户接待，产权登记、产权证办理，接受、处理客户投诉，帮助、组织办理入住事宜，开发服务项目、措施价格审批，办理按揭。 11．客户关系：客户信息档案系统的管理、运用，建立与用户的联络、沟通机制，组织客户联谊活动，客户满意度管理。 12．物业管理：规划设计阶段的物业管理，物业管理公司的选择、确定，业主与物业公司的关系协调，物业公司的管理、监督。 岗位职责 营销策划部经理（部长）岗位职责 研究项目及产品的市场定位，参与编制项目及产品的市场定位计划、营销推广计划、促销活动计划、卖场包装计划、广告制作和推广计划，保证按计划进行。起草市场策划营销有关工作的业务流程。 参加考察、优选合作的策划、销售代理公司等，联络、督促代理公司保证工作进度、质量、效率。参加考察、优选合作的媒体、广告策划、广告代理等公司等，联络、督促其保证工作进度、质量、效率。参与制订营销策略。负责按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略，负责制订广告策略，负责维护媒体关系，制订并实施媒体策略，组织媒体宣传活动。
技术管理部部门职责： 1、组织主持图纸会审或技术交底及施工现场重要的技术质量会议； 2、审查监理单位提交的监理规划、旁站方案及其它相关技术要件； 3、组织审核施工单位提交的施工组织和施工方案； 4、审查分包单位的资质，并提出审查意见； 5、审批一般工程变更； 6、参与项目前期的策划、论证，并提供有关技术参数； 7、协调施工单位、监理单位、设计单位之间的关系，并按出图计划对设计单位进行设计跟踪； 8、修订施工前图纸中“错、漏、碰、缺”或使用功能不合理等问题，提出节约、可行的合理性建议或意见，落实设计单位及时修改，尽量避免返工或导致质量缺陷； 9、处理施工中发生的一般质量事故及技术问题； 10、提供工程招标过程相关的技术参数及相关标准，参与评标技术方案对比分析； 11、审查勘测、设计、监理、施工承包、材料设备采购等进度款的申请，并签署意见； 12、参与工程的分部、单项工程竣工验收。 （五）资料档案室部门职责： 1、负责项目公司资料档案的收集、整理、分类、归档、保管、分发、借阅、销毁工作，建立健全公司档案管理机制，有效地保护和利用公司档案。
2、对项目公司项及其下属部门的档案管理工作实行统筹规划，组织协调，依据统一归档、统一管理的原则，维护档案的完整与安全。 3、负责公司档案的日常保管工作，确保档案不受任何人为或非人为的损坏，并应做好防火、防尘、防蛀、防盗、防潮工作，时刻保持档案的完整、安全与整洁。 4、加强对档案的研究整理，有计划地组织人员对档案进行统计、清理、核对及鉴定，做到管理规范、利用方便。 5、负责监督档案借阅人做好对借阅档案的相关保管、保密工作，确保档案的安全性及保密性。 6、建立科学的档案管理制度，便于对档案的利用，配置必要的设施确保档案的安全，采用先进技术，实现档案管理的现代化。 7、对所有归档资料根据档案管理的有关规定进行分类，并确定保管期限及密级。 8、加强对档案管理的宣传，增强档案保密意识，将档案管理制度落到实处。 工程管理部部门职责： 1、参与施工图前期设计的成本核算，严格控制工程成本； 2、掌握施工图纸的内容和了解设计意图； 3、协调公司与监理公司、施工单位的工作关系； 4、协调指定分包与监理公司和施工单位的关系； 5、全过程对工程质量、安全、进度和文明施工进行跟
资产管理部 14.1部门组织架构 14.2部门主要职能 1.负责组织制定资产战略配置规划和年度资产配置策略，经经营管理层审议后报董事会投资决策委员会批准。 2.负责制定公司保险资金投资管理的投资指引，根据授权执行公司年度资产配置策略和投资指引。 3.在公司规定的范围和规模内组织实施资金运用业务，管理交易过程，控制投资风险。 4.公司保险资金第三方托管的，履行委托人职责。 5.建立和健全资金运用业务体系和风险管理体系，确保公司
资金运用稳健合规、保值增值。 6.为公司的投资决策提供信息支持。 7.相关法律法规、监管规定以及公司赋予的其他职能。14.2.1资产管理部总经理主要工作职责 1.负责本部门职能的高效实施和落实； 2.负责制定本部门的全年工作计划及相关规章制度； 3.负责本部门团队建设和员工培养； 4.负责本部门员工的绩效考核。 14.2.2资产管理部副总经理/总经理助理岗主要工作职责 1.协助部门正职落实部门工作； 2.负责分管工作的组织落实； 3.负责分管下属团队建设和员工培养； 4.负责分管下属的绩效考核。 14.3固定收益处主要职能及岗位职责 1.研究宏观经济、货币政策、利率及固定收益投资产品市场，为资产管理部资产负债合理配置提供决策支持； 2.在资产管理部整体投资策略和资产配置范围内，拟定固定收益投资产品资产配置计划； 3.实施固定收益投资计划； 4.负责资产管理部现金头寸管理； 5.研究与人民币存款业务相关的政策，定期进行市场询价和利率分析，持续开展存款渠道开拓和存款产品创新；
6.其他应当由固定收益处履行的相关职能。 14.3.1固定收益处处长岗主要工作职责 1.负责本处室职能的高效实施和落实； 2.负责制定本处室的全年工作计划及相关规章制度； 3.负责本处室员工的绩效考核。 14.3.2固定收益处副处长/处长助理主要工作职责 1.协助本处室正职落实处室工作； 2.负责本处室分管工作的组织落实； 3.负责本处室分管下属的绩效考核。 14.3.3固定收益研究岗主要工作职责 1.定期关注和收集中国和外国的宏观经济数据；跟踪分析宏观经济数据的变化，把握和判断宏观经济形势；宏观经济、货币政策、利率及固定收益投资产品市场研究，对固定收益市场进行研究，并出具专题研究分析报告； 2.负责固定收益相关模型的研究与维护； 3.对固定收益新品种进行研究，提供操作方案； 4.按月度、季度、年度提供固定收益投资策略报告； 5.参与重大投资项目的可行性论证并开展相关调研； 6.完成领导交办的其他工作。 14.3.4固定收益投资岗主要工作职责 1.负责提出固定收益投资建议，确定投资重点； 2.执行配置计划和交易安排；
项目管理部部门职责及所属岗位职责 项目管理部是代表公司全过程管理项目（含监理）的核心业务部门，主要对公司项目施工中质量、工期、环境和安全管理的执行情况进行全程管控，并及时处理项目经理提出的安全、质量、费用、进度以及技术和管理方面的重大事项，以确保项目任务安全、高效的完成。 一、项目管理部工作目标 1.根据公司业务发展需要，建立和健全项目管理制度，实现公司项目总体协调与调度。 2.根据公司经营目标，组织项目招标、计划实施与协调，保持公司人力及技术资源的合理分布和有序流动，为项目实施要素的优化配置和动态管理服务。 3.组织实施工程项目管理的项目经理责任制和项目成本核算管理。 4.制定施工方案、质量工作标准和验收标准，组织质量管理培训、逐步推进项目活动全过程的质量管理工作； 5.工程项目信息的收集与上报。 二、项目管理部人员编制 三、项目管理部职责 （一）主要职责 1、为待定项目前期立项提供技术支持和项目建造中牵头组织协调； 2、对已确定的设计方案进行技术分析并对项目组作施工方案交底； 3、组建项目组对已确定项目进行施工； 4、对已实施的项目跟进监控、检查确保圆满完成； 5、对完成项目的后续服务； 6、检查和督导各项目组落实公司绩效考核政策并评估其完成情况。
7、制订科学、实用的项目管理制度、评估办法和标准； 8、处理规定权限内各项目事项的审核、审批。 （二）具体职责（需要与项目部协商确定） 1、牵头、协调管理 1.1牵头相关部门进行对侍定项目的决策立项，开展可行性调研，完成项目建议书或可研报告、初步设计概算的编制工作； 1.2协助营销部门完成招标合同、谈判等相关工作； 1.3在对外协调中，如项目组确需要协调而自身又不能解决的由项目管理牵头、协调相关事宜，如到政府部门办理项目开工前的有关手续； 1.4项目在执行过程中，预计其已出现问题以及需解决重大问题时，对公司相关职能部门进行协调，帮助解决问题； 1.5负责施工现场设计及甲方、监理、项目组的相互协调。 2、计划管理 2.1.制订项目计划管理制度和标准； 2.2.任命或审批分承包项目组经理及成员； 2.3.审查各项目组上报的项目实施计划（总进度计划和周、月施工进 度）； 2.4.负责各项目施工计划的牵头编制、审核、跟踪、管控和评估； 2.5.组织、实施项目巡检； 2.6.负责项目的经营评估，拟订项目阶段性运营评估报告。 3、技术和质量管理 3.1负责项目的前期开工准备和施工现场的技术管理； 3.2制订工程技术、工程质量、安全文明施工管理的评估办法和标准； 3.3负责施工图自审，会审及技术交底； 3.4负责制定工程施工管理方案及施工组织总体设计； 3.5审批各项目组施工组织设计； 3.6审批各项目重大技术方案、技术变更； 3.7负责或协调对各项目技术人员专业培训及专业水平考核评估； 3.8管控、评估各项目工程质量及安全文明施工情况；
岗位说明书系列 投资公司投资管理部部门 工作职责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-45988投资公司投资管理部部门工作职责Duties of Investment Management Department of Investment Company 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 投资开发公司投资管理部部门工作职责 (一)战略管理 1.负责公司发展方向、投资运作、产业政策的研究工作，督导公司发展战略的实施和调整。 2.负责推进公司战略规划、资本运作与行业整合为主体的投资核心能力的形成。 3.负责根据公司自身资金、管理、资源优势，适度开展股权投资、风险投资等长期性战略投资工作。 4.负责公司资本运作和资本性筹资工作，对符合条件的项目，通过引进战略投资者，提升项目的整体运营能力。 (二)投资管理 1.负责对拟投资企业或项目进行调研分析，评估企业或项目的市场价值，撰写投资企业或项目的可行性报告。
2.负责组织召开公司投资决策会议，对备选投资项目进行决策，确定对投资项目的审查批准意见。 3.负责对外投资公司组建方案的制订及具体实施工作，规范出资企业的法人治理体系。 4.负责行使出资人权利，通过参与董、监事会对投资企业进行指导、监督、管理和协调工作。 5.协助其它职能部门对所出资企业进行监督审计及负债性融资工作。 (三)资产管理 1.负责制定公司国有资产管理的各项规章制度，并组织实施和监督检查。 2.负责建立授权管理的国有资产档案，及时收集相关文件资料，做好公司现有存量资产的管理工作。 3.负责办理国有产权和国有资产的转让、变更、处置等审批工作，依法监督和规范企业国有资产的产权交易活动。 4.负责国有资产收益的监督管理，对国有资产实行经营绩效评价，保障国有资产的保值增值。 5.负责公司对外投资、出租、出借等资产的保值增值，
工程管理部工作职责及组织架构
工程管理部工作职责及组织架构 （一）部门职责： 负责项目的技术支持和施工管理，对项目建设的全过程提供技术指导和现场组织；参与工程设计、技术交底、图纸会审和施工招标，组织制定施工方案和技术组织措施，做好项目前期技术策划；负责执行施工合同，对建设项目的质量、工期、成本实行全面管理，保证公司制定的目标如期实现；做好施工方案的论证和优化工作，严格执行有关规范、规程和标准，监督施工单位的工程进度和质量；负责与设计院、施工单位及监理单位的协调联系，及时组织召开专题施工协调会，解决图纸变更等有关问题；负责组织工程项目各阶段的施工验收和竣工验收；参加各职能部门有关专业图纸审批会议；提供工程、施工、监理等部门用图，并参加图纸会审；及时总结施工经验和教训，处理现场施工中发现的技术难题。 （二）部门组织架构：
（三）岗位工作职责： ●工程部经理 1、进度监督。依据项目进度开发计划，检查、监督项目的工程 进度，以确保项目的按期竣工。 2、质量监督。依据国家质量管理规定和公司的质量验收标准， 开展项目的质量监督工作，确保公司产品符合质量管理规工程部经理土建工程师 1人 安装工程师 1人 主管工程师 1 人 资料员 1人
定。 3、安全及文明施工管理。依据国家及开封市的施工安全及文明 施工要求，开展项目的安全及文明施工管理的监督工作，确 保项目符合国家安全文明施工要求。 4、合同管理。依据公司的合同管理办法，开展承包商施工合同 和材料合同的管理工作，确保工程管理相关合同符合公司的 管理规定。 5、依据工程进度计划要求，对现场开工条件（用地范围、拆迁 及赔偿、报建手续）是否具备进行审定, 及时将问题上报总 经理，以确保其达到施工要求. 6、施工过程管理.审定各专业工程进度计划及节点工期；审定 各专业工程进度款中的工程形象进度；审定各专业工程开工、 停工及复工令;审定各类工程质量事故的处理意见；确定质量 验收标准（目标）;依据项目投资计划，审定赶工措施，以确 保工程的完成;对监理、承包商的施工合同进行管理，审定各 类函件的反馈意见；审定索赔处理意见; 7、依据国家及开封市的施工安全及文明施工要求，组织监理、 承包商现场实施，主持月度安全文明大检查和评分工作，确 保公司开发项目符合安全文明施工要求。 8、验收和移交。主持单体验收、竣工验收；参加项目部组织的 验收工作（绿化、规划、消防、环保）。 ●工程主管工程师
1.投资管理部 1.负责政府项目申报信息收集、分析与建议，协助企业及时了解利用政府产业政策与扶持措施； 2.负责政府项目申报材料的编写、报送、存档和备份； 3.负责立项项目阶段性进度报告、验收、审计等日常管理工作； 4.负责公司相关领域内资质、荣誉类的申报和管理工作； 5.政府事务对接，协调、组织公共关系活动； 6.领导交办的其他工作。 任职要求 1.大专以上学历，有政府项目申报工作经验者优先； 2.具有较强的公共关系协调能力，政府关系协调能力； 3.较强的文案编写能力，思路清晰，逻辑思维能力强； 4.良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力； 5.积极主动，具有高度的责任心与敬业精神； 6.知识全面，综合素质优秀，谈吐大方，个人形象气质佳。 投资管理部[ 岗位职责： 1、组织制定子公司内周期财务预算并审核，审核子公司各部门的周期资金使用计划，合理调度资金，规范子公司的资金收支，审核子公司成本、费用支出，监督检查预算执行情况； 2、建立健全子公司级财务管理制度并组织实施，监督检查子公司的财务管理规范； 3、建立健全子公司级内控体系，监控资金、税务、资产、内控等流程操作规范，督促发现问题的整改，防范财务风险； 4、参与投资项目的评审与审核投资预算，监控投资预算的执行情况； 5、协调与维护税务、银行、外管局等相关外部单位的公共关系，评估关系维护状况，构建优良的外部环境。任职资格： 1.全日制大专以上学历，财务或会计专业，具备会计从业资格证书和中级以上会计职称。 2.40周岁以下，从事财务会计岗位5年以上和从事同类岗位（财务经理）1年以上。 3.熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策。
7.营销策划部 ·营销策划部岗位设置 ·营销策划部职责 （1）战略规划 参与编制并会审公司战略规划 负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 （2）制度和流程管理 负责本部门各项制度、流程管理与建设，并参与会审 （3）计划管理 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 参与项目关键节点计划的会审 协助项目关键节点计划的调整并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 负责本部门月度工作计划的制定并参与会审，负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整 （4）营销管理 参与公司品牌规划与维护，并参与会审 负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审 负责本部营销合作商选择与合同签订(包括：前期策划、营销策划、销售代理、报广媒体等) ，审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择
负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司15万以上合同付款 负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制，负责审核项目公司《营销策划方案》并督导实施、调整，负责组织本部与项目公司《营销策划方案》的会议评审 负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表，负责审核项目公司楼盘均价和价格表，负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审 负责本部操作项目的销控编制 负责编制本部操作项目的《营销推广计划》，负责审核项目公司《营销推广计划》 负责编制本部操作项目的开盘策略，负责审核项目公司开盘策略 负责本部销售资料的制备，并检查项目公司销售资料的制备 负责本部面积测绘、预售证办理 负责本部开盘销售资料准备及人员培训，并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况 负责组织本部现场开盘，并检查指导项目公司现场开盘 负责编写本部项目阶段销售总结 负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等)，负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等) 负责本部销售数据统计、分析，编制集团销售报表并汇总分析 （5）客服管理 负责本部面积实测的办理
中建七局总承包公司工程管理部 部门职责 基本职责：负责对公司所有施工项目的进度进行全过程监控；负责配合分管领导完成局下达的营业额指标。负责牵头完成项目履约策划和签订项目目标责任状；负责公司项目管理信息系统的相关工作；负责及时协调处理业主投诉和竣工回访保修工作；完成上级交办的其它工作。 其具体职责包括但不限于以下内容： 1、掌握国家有关工程项目管理方面的法律法规、政策和信息，重点把握公司已进入区域市场的地方性法规和规定，为公司的生产业务开展提供工程项目管理方面的信息支持。 2、贯彻落实国家法律法规及地方政策在本公司内的执行情况，拟定本公司年度工程管理工作计划，在得到批准后监督、落实、执行。 3、负责编制公司年度营业额计划指标，编制及下达公司所属各单位在施工项目的生产计划。 4、负责公司项目管理体系、制度的建立、运行及完善，落实公司的营业额指标，对工期、进度、竣工验收、回访保修等整个履约过程进行监督管理。 5、负责组织开展新开工项目的项目策划工作，牵头组建项目部。 6、组织召开公司年度工程管理系统的工作会议，不定期组织举办各类工程管理的培训。
7、负责公司项目管理综合信息系统的建设，完成综合项目管理系统在公司的推广工作，进一步提升公司信息化管理水平。 8、确定每年度重点工程项目，并进行重点跟踪检查管理，牵头组织重点工程及战略合作项目的年度考核评价。 9、负责协调处理各类工程投诉事件和已竣工工程的回访保修工作。 10、负责在施工项目突发事件的协调、处理。 11、负责接受地方政府和上级主管部门对公司的工程项目管理方面的目标考核，做好各项资料的整理和检查工作。 12、负责对接行业主管部门、行业协会，负责年度优秀企业及优秀项目经理各类奖项的组织推荐、评选、申报工作。 13、负责建立各类工程管理台帐，负责公司工程统计工作，按时向工程局及地方行业主管部门报送相关报表，并做好相应的档案管理。 14、完成领导交办的其它工作。
投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度； 2、选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3、配合计划财务部做好融资工作； 4、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 5、负责公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督； 6、集中统一管理本单位工程项目档案，即负责本单位工程项目档案的收集、整理、鉴定、保管、统计等工作 7、负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报； 8、负责公司安全生产日常管理、监督、检查工作，负责安全管理工作的争创达标； 9、编制公司安全生产工作计划及管理目标，制定、汇编公司安全生产管理规章制度和安全操作规程及动作标准，并检查落实情况； 10、负责建立健全公司安全管理台帐，指导各级安全管理网络的具体工作，提高各级安全管理人员的业务水平；
11、完成公司领导交办的其他工作； 二、投资发展部岗位职责 （一）经理岗位职责： 在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务，具体职责为： 1、全面主持投资发展部工作； 2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3、定期检查部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程； 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订，协调考核结果的落实； 6、负责组织、协调投资项目的实施和督办； 7、组织制订公司投资管理制度、安全生产管理制度、档案管理制度等本部门相关制度； 8、完成领导交办的其他工作； （二）副经理岗位职责 协助部门经理完成本部门的工作，主抓工程项目管理建设，具体职责为： 1、协助部门经理对新增项目的可行性研究及管理，制定年度投资与发展计划，寻找投资机会，拟定公司投资管理制度； 2、负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安
一、工程管理部的岗位设置 工程管理部设：工程部经理（兼生产管理） 工程部副经理（或称质量主管） 专职质量员（专职质量员可分部到位） 工程部副经理（或称安全主管） 专职安全员（专职安全员可分不到位） 技术主管（如设总工办公室，则划归总工室管理） 资料管理员（包括总工办公室，则划归总工室管理） 资料管理员（包括施工产值统计表报，月、季施工进度计划报表的收集等，如设立成本核算部时，施工产值统计报表工作由成本核算部门兼任） 施工设备管理员（也可委托专业单位管理） 二、工程管理部的工作内容 1、根据国家有关工程管理的法律规定，结合公司的实际情况，指定和修改公司的有关质量、技术、安全、文明施工等各项制度。 2、根据公司的各项管理目标，负责编制公司有关生产、QC成果和新技术示范工程等技术目标、创优夺杯、文明施工标化工地的年度实施计划，并将计划分解下达到各分公司和项目。对新技术、新材料、新工艺以及创优夺杯工程提供全方位、全过程的跟踪服务和管理。 3、负责公司与分公司、办事处（子公司）及项目部签订年度施工质量、安全生产目标责任书。 4、负责与政府工程管理部门和协会的联系，及时将政府各部门的协会的有
关规定、文件传达到分公司和项目部，并检查落实；协助项目部做好与政府相关的配合工作。 5、负责公司内所有工程项目部管理人员的岗位、职称、联系方式信息资料收集汇编工作，并对各岗位人员上岗资格进行审查，做好有关协调工作。协助人力资源部做好施工现场五大员的培训教育工作，建立相关人员的档案，帮助项目部组织合格的施工管理人员。 6、做好公司内各项目施工方案、安全专项方案和各种应急预案的审核工作，协调配合专项方案的专家论证工作；配合经营部做好招、投标时技术标的编制工作。 7、做好公司直管项目部开工项目的工程总体技术、质量和安全施工交底等工作，对有创优夺杯要求和重点项目应协助项目做好企业的形象策划工作（总平面布置的审核）；并督促相关分公司对此项工作的开展和落实。 8、负责公司工程施工的日常管理，定期组织有关人员对项目的质量、安全、文明施工、设备等实施情况进行检查和控制；根据季节的变化，及时发放雨季、夏季及台风季节、冬季施工通知和要求、并跟踪检查落实；配合政府有关部门的各种质量、安全的专项检查。 9、负责组织公司半年、年度的施工质量、安全的大检查，对检查结果及时进行通报，并按公司哟管制度规定进行奖励和处罚。 10、负责公司月、季工程施工进度计划实施情况检查和施工产值统计报表的整理工作；负责工程项目资料的手机和归档工作。 11、协助相关部门做好三合一管理体系的外审工作，知道项目部做好基础资料收集和整理工作，相关资料及时存档。
软件公司销售管理部职责制度和流程n e w 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
销售管理部Sales Dept.Menu 职责/制度/流程 目录
一、销售管理部部门职责 主要职责：达成全年销售指标； 例行职责： 1、完成销售指标； 2、客户款项的回收； 3、维护客户关系； 4、发掘客户资源； 5、发掘合作伙伴； 6、跟踪竞争对手； 7、反馈市场需求； 8、 二、销售部考核指标 1、合同金额 2、销售收入 3、销售成本 4、客户数量 5、潜在客户数量 6、基础客户数量 7、无效客户数量 8、新开拓客户数量
9、 销售人员的专业程度 10、代理商的数量 11、知识积累能力; 12、团队发展能力; 三、 销售部职能、组织结构和内部管理制度 1、销售的职能定位与工作范围 1.1 销售的定位 1.1.1实现销售收入 1.1.2建立企业外部形象 1.2 销售的职能 1. 2.1 产品销售 1.2.2 客户开拓 1.2.3 销售款项回收 1.2.4 客户售前服务 2. 销售的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 销售设8个岗位：销售副总经理，销售总监，地区销售经理，客户 收入
经理，销售代表，咨询顾问，e-office 销售经理、e-office 销售代表 2.1.2 销售的内部组织结构见左图： 2.2 岗位职责： 确立销售目标，有时间限制的可衡量目标； 资源的配置，人力资源和资金等； 建立控制、评估和反馈系统 2.2.2 销售总监 说明目标,并将目标量化,规定完成公司销售目标的期限； 建立优秀的销售队伍 确定目标实现步骤,明确客户经理的行动目标,并最终完成销售目标 建立,分配,监督,贯彻目标的执行对每一行动步骤 分公司销售业务的支持 销售业务的指导与控制 完善分支机构的建设 销售回款 业务费用的控制 2.2.3 客户经理 销售总 地区销 销售助 客户经 电话销