智慧银行大数据业务发展分析
技术创新，变革未来
P A G E43 THANKS
智能银行设备项目可行性报告 规划设计 / 投资分析
摘要说明— 该智能银行设备项目计划总投资9725.93万元，其中：固定资产投资8568.27万元，占项目总投资的88.10%；流动资金1157.66万元，占项目总投资的11.90%。 达产年营业收入10999.00万元，总成本费用8597.21万元，税金及附加167.26万元，利润总额2401.79万元，利税总额2900.33万元，税后净利润1801.34万元，达产年纳税总额1098.99万元；达产年投资利润率24.69%，投资利税率29.82%，投资回报率18.52%，全部投资回收期6.90年，提供就业职位170个。 坚持“三同时”原则，项目承办单位承办的项目，认真贯彻执行国家建设项目有关消防、安全、卫生、劳动保护和环境保护管理规定、规范，积极做到：同时设计、同时施工、同时投入运行，确保各种有害物达标排放，尽量减少环境污染，提高综合利用水平。 项目概述、项目建设及必要性、市场研究分析、项目建设方案、选址规划、土建工程、项目工艺分析、项目环境分析、项目职业保护、风险评估、项目节能分析、项目实施进度计划、项目投资估算、项目经济收益分析、总结说明等。
第一章项目建设及必要性 一、项目建设背景 随着银行网点向轻型化、智能化、营销化、场景化、生态化转型升级，新型自助终端呈现线下业务集中化、营销模式精细化、客户服务立体化、 系统功能智能化的新特点，银行业务离柜化的趋势日益明显，物理网点的 区域界限逐渐被打破，融合现金与非现金业务，实现一站式综合业务办理 的综合智能设备成为打造线下智能网点的核心设备。中国农业银行率先采 购集成现金、票据功能的超级柜台及辅助设备，预计为金融智能设备采购 大潮拉开了序幕。 随着传统现金类设备需求增速放缓，集成现金与非现金业务的综合智 能设备，为优化银行资源配置、拓宽金融服务场景提供更加丰富的选择， 引领金融自助设备发展新趋势。 智慧银行网点改造市场规模依然巨大。全面采用各类支持业务迁移和 处理的终端设备之外，银行网点开始改善和加强网点内营销渠道建设。硬 件方面以服务机器人、多媒体综合屏、智能茶几、全息投影、体感互动为 代表，软件方面以多媒体发布系统、人脸识别系统以及厅堂管理系统为代表，逐渐成为银行进一步深化网点智能化建设的产品和技术需求。诸如智 慧柜员机、超级柜台等非现金类自助设备逐步布放至全国，带来采购量的 大幅提升。
智慧社区大数据平台建设方案
目录 1.智慧城市介绍 (8) 1.1智慧城市建设背景 (8) 1.2建设目标 (8) 1.3参考资料 (9) 2.项目需求分析 (11) 第2章 (11) 2.1智慧城市服务信息化业务需求分析 (11) 2.2智慧城市建设要求分析 (13) 2.2.1功能需求分析 (14) 2.2.2性能需求分析 (20) 2.2.3项目建设难点和对策分析 (21) 3.项目总体架构设计 (22) 第3章 (22) 3.1总体设计思路 (22) 3.1.1开放平台及应用整合 (22) 3.1.2安全与隐私 (23) 3.1.3可控的技术体系 (23) 3.1.4整合资源提供便民服务 (23) 3.1.5面向运营的推广思路 (24) 3.2建设原则 (24) 3.3总体架构 (26) 3.3.1软硬件基础设施 (26) 3.3.2数据资源 (27) 3.3.3应用支撑 (27) 3.3.4社区业务开发运行平台 (28) 3.3.5业务应用 (29) 3.3.6系统门户（访问渠道） (30) 3.3.7支撑体系（信息安全与标准规范体系） (30) 3.4技术架构 (30) 3.4.1基础服务 (31) 3.4.2平台服务 (31) 3.4.3数据服务 (32) 3.4.4访问服务 (32) 3.4.5应用开发框架 (32) 3.4.6安全体系 (33) 3.5信息资源架构 (35) 3.5.1建设原则 (35) 3.5.2架构体系 (35) 3.6集成架构 (64) 3.6.1应用集成平台 (65) 3.6.2系统集成整合 (69) 3.7网络拓扑结构 (73) 3.8运维体系 (73) 4.社区人房关系验证和接口系统 (75) 第4章 (75) 4.1系统概述 (75) 4.2系统架构 (75)
智慧城市需求分析 需求分析 （1）对政府来说，遍布城市以及联动城市的无线宽带网络可以为政府的公共安全、智能交通、公共管理、行政执法等 城市职能部门提供用于电子政务、智能办公、应急救助、 远程信息交互等功能的移动宽带网络接入服务；在自然灾 害、紧急事故、重大突发安全事件的快速反应和抗风险能 力方面，以及在特殊需求方面，无线宽带网络更能体现出 不可替代的优势。 表政府部门需求 构建XX公安综合治安防控系统 太湖大堤、公园、广场等地区的安全监控完善公安治 安防控的综合图像资源。 完善应急指挥调度系统的需求，能够实现远程实时指 挥，并随时掌握突发案件的现场情况。 完善整个城市的治安视频监控系统的需求，构筑无处 不在的无线监控网络。 改善公安部门的网络覆盖方式和范围，改进OA移动 办公系统的需求，并实现移动电子警务。
建立情报研判和预案智能分析系统，整合各方情报资源，为公安的行政执法和应急事件处理提供有效的决策建议和行动指南 安全监控：客车、货车等超载的视频监控和管理需求；桥梁等的安全监控监测需求。 智能交通：交通道路状况的动态监控需求；营运车辆的交通管理需求；公路、桥梁、隧道收费工作的智能监督管理需求。 行业管理：的士拒载时客户投诉的证据采集需求，通过无线方式加强出租车公司的行业管理；交通行业参数无线采集的应用需求。 应急处理：客运车辆、危险品车辆发生紧急事故时的应急指挥和快速裁决需求，通过图像、视频掌握现场情况，进行异地实时裁决。 网络完善：高速公路、城区交通主干道的网络完善和技术的升级需求。 路灯等重要市政设施的实时视频监控和管理需求。乱摆乱卖、占道经营等城市管理的执法过程中，出现纠纷时的证据采集需求，成为听证及公安执法办案的有效佐证。 市政事故方面的应急处理需求：高危桥梁的无线安全监测及预警，井盖的丢失、被盗的实时监控需求。
XX银行大数据建设规划 一、项目背景 随着信息化程度的加深，以及移动互联网、物联网的崛起，人们产生的数据急剧膨胀，传统的数据处理技术难以支撑数据大量的增长和处理能力。经过近几年的发展，大数据技术逐步成熟，可以帮助企业整合更多的数据，从海量数据中挖掘出隐藏价值。大数据已经从“概念”走向“价值”，逐步进入实施验证阶段。人们越来越期望能实现海量数据的处理，从数据中发现价值。数据越来越成为一种重要的资产。在2014年Gartner技术炒作曲线的报告中也体现了大数据技术将走向实际应用。 我行已深刻认识到数据战略对企业运营以及企业未来发展方向的重要性。互联网金融的本质是金融，核心是数据，载体是平台，关键是客户体验，发展趋势是互联网与金融的深度融合，要提升大数据贡献度。因此，要深化互联网思维理念，稳步推进互联网金融产品和服务模式创新，积极利用移动互联网、大数据等新技术新手段，沉着应对冲击和挑战，实现传统金融与互联网金融的融合发展。做好海量异构数据的专业化整合集成、关联共享、安全防护和维护管理，深度挖掘数据含的巨大价值，探索银行业务创新，实现数据资源的综合应用、深度应用，已成为提升企业核心竞争力，实现企业信息化可持续发展的关键途径。按照行领导部署，信息科技部组织力量对大数据技术进行研究，完成对市场上主流的大数据平台及应用技术预研，征求业务部门建议，提出项目建设要求。 二、建设目标 以大数据项目建设作为契机，凝聚我行优势力量，全面梳理数据
资源，完善数据体系架构，自主掌握大数据关键技术，加速大数据资源的开发利用,将数据决策化贯穿到经营管理全流程，建设智慧银行，提升核心竞争力。 （一）建设大数据基础设施，完善全行数据体系架构 构建大数据平台，实现更广泛的半结构化、非结构化数据集中采集、存储、加工、分析和应用，极丰富我行的信息资源，同现有的企业级数据仓库和历史数据存储系统一起，形成基础数据体系，提供支撑经营管理的各类数据应用。 （二）开发大数据资源，支撑全行经营管理创新 建设离线数据分析、实时数据/流数据分析集群和各类数据分析集市，提供高性能可扩展的分布式计算引擎，通过数据挖掘、计量分析和机器学习等手段，对丰富的大数据资源进行开发使用，并将数据决策化过程结合到风控、营销、营运等经营管理活动。 （三）培养大数据人才队伍，建立大数据分析能力 结合大数据项目的落地实施，建立起一支大数据技术和分析人员队伍，具备自主运营和开发大数据的能力，以更好推动业务创新，提升我行核心竞争力。 三、发展趋势 近年来，银行业大力发展面向客户的新一代核心业务系统，信息系统建设日趋完备，电子银行等在线金融服务大幅增长，在提升客户体验和风险管控能力、满足监管各项要求的同时，形成并储存了庞大的可用数据资源。银行业的数据资源不仅包括存贷汇等结构化数据，也包括客户浏览痕迹、在线交易记录等非结构化数据，还包含客户语音、网点视频等非结构化数据。2012年，银行业的记录数据、业务数据、数据仓库数据、结构化数据和非结构化数据的数据规模分别达
银行,大数据,解决方案 篇一：商业银行-大数据建设规划 XX银行大数据建设规划 一、项目背景 随着信息化程度的加深，以及移动互联网、物联网的崛起，人们产生的数据急剧膨胀，传统的数据处理技术难以支撑数据大量的增长和处理能力。经过近几年的发展，大数据技术逐步成熟，可以帮助企业整合更多的数据，从海量数据中挖掘出隐藏价值。大数据已经从“概念”走向“价值”，逐步进入实施验证阶段。人们越来越期望能实现海量数据的处理，从数据中发现价值。数据越来越成为一种重要的资产。在20XX年Gartner技术炒作曲线的报告中也体现了大数据技术将走向实际应用。 我行已深刻认识到数据战略对企业运营以及企业未来发展方向的重要性。互联网金融的本质是金融，核心是数据，载体是平台，关键是客户体验，发展趋势是互联网与金融的深度融合，要提升大数据贡献度。因此，要深化互联网思维理念，稳步推进互联网金融产品和服务模式创新，积极利用移动互联网、大数据等新技术新手段，沉着应对冲击和挑战，实现传统金融与互联网金融的融合发展。做好海量异构数据的专业化整合集成、关联共享、安全防护和维护管理，深度
挖掘数据内含的巨大价值，探索银行业务创新，实现数据资源的综合应用、深度应用，已成为提升企业核心竞争力，实现企业信息化可持续发展的关键途径。按照行领导部署，信息科技部组织力量对大数据技术进行研究，完成对市场上主流的大数据平台及应用技术预研，征求业务部门建议，提出项目建设要求。 二、建设目标 以大数据项目建设作为契机，凝聚我行优势力量，全面梳理数据 资源，完善数据体系架构，自主掌握大数据关键技术，加速大数据资源的开发利用,将数据决策化贯穿到经营管理全流程，建设智慧银行，提升核心竞争力。 （一）建设大数据基础设施，完善全行数据体系架构 构建大数据平台，实现更广泛的半结构化、非结构化数据集中采集、存储、加工、分析和应用，极大地丰富我行的信息资源，同现有的企业级数据仓库和历史数据存储系统一起，形成基础数据体系，提供支撑经营管理的各类数据应用。 （二）开发大数据资源，支撑全行经营管理创新 建设离线数据分析、实时数据/流数据分析集群和各类数据分析集市，提供高性能可扩展的分布式计算引擎，通过数据挖掘、计量分析和机器学习等手段，对丰富的大数据资源进行开发使用，并将数据决策化过程结合到风控、营销、
智慧营销同业调研报告 根据境内机构智慧营销领导小组7月22日召开的第一次会议要求，零售与公司智慧营销工作小组组织对智慧营销数字化专项取得一定突出成效的同业银行及在智慧营销领域有较好实施经验的科技厂商组织开展调研，现将调研情况汇报如下： 一、典型银行调研 （一）宁波银行 1、宁波银行战略及核心竞争力 （1）宁波银行以“大银行做不好，小银行做不了”为经营策略，积极探索中小银行差异化的发展道路，持续积累在各个领域差异化的比较优势，努力将公司打造成中国银行业中一家具备核心竞争力，在细分市场客户服务上具备比较优势的优秀商业银行。 （2）以“熟悉的市场，了解的客户”为准入原则，持续深化公司银行、零售公司、个人银行、财富管理、私人银行、信用卡、金融市场、投资银行、资产托管、票据业务等利润中心建设，提升永赢基金、永赢租赁、宁银理财的可持续发展能力，形成更加多元化的盈利布局，以更好地适应银行业科技化、市场化、国际化的发展趋势。 （3）以“支持实体、服务中小”为经营宗旨，持续完善产品、优化流程、提升服务，争取在各个业务触点都能为客户提供优质便捷的金融服务，积极支持实体经济发展，不断加大对中小企业转型升级的支持力度，持续提升普惠金融服务的质效。 （4）以“融合创新、转型升级”为发展方向，将金融科技作为银行最重要的生产力之一，加强投入，提升水平。经过持之以恒的努力，公司的金融科技支撑能力已经在同类银行中建立起比较优势，可以支撑下阶段银行各项业务的持续拓展和转型升级。 2、宁波银行近年突出成绩及亮点 各利润中心的可持续发展能力不断增强。公司各利润中心坚持为客户创造价值的理念，进一步明确在细分市场中的业务策略，在金融科技的推动下，商业模式在持续完善升级，正在逐步建立差异化的比较优势，发展的可持续性不断增强。
“大数据+人工智能”在银行转型发展中的应用 随着移动互联网技术不断向纵深发展，金融科技正在逐步从根本上改变现代金融的运营模式，在此背景下，银行如何积极参与金融科技创新，打造“智慧银行”，抓住金融科技新机遇，是银行业转型发展关键。本文从加快数据基础设施投入，提升技术开发和数据处理能力，提升组织和运营能力等方面，探讨“大数据+人匸智能”在银行转型发展中的应用。 一、“大数据+人工智能”发展背景 随着移动互联网技术不断向纵深发展，信息科技从产业基础走向产业核心，以“大数据、人工智能"为代表的现代信息科技正在逐步从根本上改变现代金融的运营模式，金融科技正在逐步成为催化金融行业改革创新的重要驱动力和牵引力。2017年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，提出了面向203。年我国新一代人工智能发展的指导思想、战略目标、重点任务和保障措施，标志着人工智能的发展进入全新阶段并上升为国家战略。在此背景下，北京银行持续加快转型步伐，在"科技引领"的战略指导下，提出以“智慧数据”“智慧渠道”“智慧服务”为支撑，着力打造“智慧银行”的建设目标。依托大数据、人工智能技术，深入数据价值链核心，
从数据中获得洞察力，从数据中攫取价值，引领传统业务模式变革，用创新的理念与行动，主动拥抱“大数据”时代，驱动转型发展的引撃全面升级。 二、加快“大数据+人工智能”能力建设 在战略层面，顺势而为，做到“三个注重”:注重数据分析、注重数据挖掘、注重数据営销；实现“三个提升”：一是提升在战术层面，从数据来源、分析手段、交付模式等方面入手，“以数为尺、聚数为擎、变数为宝”，不断提升银行在当前市场环境下的核心竞争力。一是开渠引水，加强内外部数据的结合运用，实现银行数据资产增值。大数据时代下的企业核心资产就是数据，银行大数据平台在今年构建了外部数据平台。通过对接第三方数据，可以找准实体经济需求的重点领域和关键环节，促进客户需求与金融供给高效对接，解决提供金融服务时信息不对称的痛点。二是开拓创新，探索机器学习算法的落地实现，提升银行风险防控能力。将分类、聚类、时间序列等业内经典机器学习算法应用于行内各业务场景。区别于传统的基于语义规则与业务经验的事后判断，算法模型能够基于历史数据的分布及特征，针对可能发生的风险事件进行事前预警。三是顺应时代，结合大数据客户全景视图，探索精准营销新模式。在利率市场化的环境下，银行需要思考如何
智慧银行分析报告
目录 一、VTM：智慧银行渠道创新中的靓丽风景线 (3) 二、VTM市场即将爆发 (5) 1、多家银行相继推出VTM (5) 2、中行试点将国内VTM市场推向新高度 (6) 三、VTM何以成为新宠：智慧银行的排头兵 (7) 1、VTM能实现大部分柜台业务功能 (7) 2、VTM价值显著，已成为低成本网点快速扩张的重要手段 (7) 四、VTM空间广阔，重点关注先发优势和对银行业务理解 (9) 1、VTM国内市场容量在200亿左右 (9) 2、竞争格局尚不稳定，关注先发优势和对银行业务理解 (10) 五、重点公司简况 (11) 1、信雅达 (11) 2、广电运通 (13)
一、VTM：智慧银行渠道创新中的靓丽风景线 伴随全球各产业不断的“智慧化”，再加上国内银行业面临前所未有的机遇与挑战，智慧银行成为银行转型的必然方向。科技进步加剧金融脱媒、电子渠道促使银行转型、技术手段驱动银行调整客户结构、信息技术促进商业生态开放共生等等，这些都是向智慧银行转型的压力和动力。智慧银行可以理解为传统银行、网络银行的高级阶段，让银行以新的思维来审视自身的需求，并利用创新科技去塑造新的业务模式，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。IBM 认为，开展业务运营创新与转型、实施整合的风险管理、加强前瞻性与应变能力以及部署动态的IT 基础架构，是国内银行走向“智慧”的四大关键。 业务运营创新与转型是建设智慧银行的基础，而渠道创新是重要
组成部分。业务运营创新与转型是指通过业务流程整合、前台业务创新和渠道整合等方式实现以客户为中心的银行业务和高效的流程，银行核心转型和多渠道的转型创新是两个重点。前者意在提高新产品及服务的上市速度，后者包括减少前台柜员非交互性的工作环节，并将其转移至区域或总部的集中业务处理中心。 VTM正成为渠道创新中的一道靓丽风景线，也是本篇报告研究的着力点。多样化渠道建设意在使客户可以随时随地获取体验一致、智能的金融服务，并可根据需要选择更加便利的服务渠道。从当前发展情况来看，渠道包括传统的柜面和电子化渠道，后者又包括自助设备、网上银行、手机银行等。我们认为，各类电子化渠道都有自己的生存空间，蓬勃发展不可逆，而VTM 作为全新的功能强大的自助终端正赶上发展的黄金期。
2020年智慧银行行业现状及前景趋势 2020年
目录 1.智慧银行行业现状 (5) 1.1智慧银行行业定义及产业链分析 (5) 1.2智慧银行市场规模分析 (7) 1.3智慧银行市场运营情况分析 (8) 2.智慧银行行业存在的问题 (11) 2.1金融科技的意识和重视度不足 (11) 2.2数据价值挖掘不够深入 (11) 2.3智能应用场景存在局限性 (11) 2.4同质化竞争严重 (12) 2.5行业服务无序化 (12) 2.6供应链整合度低 (12) 2.7基础工作薄弱 (13) 2.8产业结构调整进展缓慢 (13) 2.9供给不足，产业化程度较低 (13) 3.智慧银行行业前景趋势 (15) 3.1智能化的感知和度量 (15) 3.2资源和信息的全面互联互通 (15) 3.3提升银行业竞争力 (15) 3.4智慧银行有效推动银行业转型升级 (16) 3.5延伸产业链 (16)
3.6行业协同整合成为趋势 (16) 3.7服务模式多元化 (17) 3.8细分化产品将会最具优势 (17) 3.9呈现集群化分布 (18) 3.10需求开拓 (19) 4.智慧银行行业政策环境分析 (19) 4.1智慧银行行业政策环境分析 (19) 4.2智慧银行行业经济环境分析 (19) 4.3智慧银行行业社会环境分析 (20) 4.4智慧银行行业技术环境分析 (20) 5.智慧银行行业竞争分析 (21) 5.1智慧银行行业竞争分析 (21) 5.1.1对上游议价能力分析 (21) 5.1.2对下游议价能力分析 (21) 5.1.3潜在进入者分析 (22) 5.1.4替代品或替代服务分析 (22) 5.2中国智慧银行行业品牌竞争格局分析 (23) 5.3中国智慧银行行业竞争强度分析 (23) 6.智慧银行产业投资分析 (24) 6.1中国智慧银行技术投资趋势分析 (24) 6.2中国智慧银行行业投资风险 (24)
2014年智慧城市分析 报告 2014年8月
目录 一、智慧城市“治病、提效” (6) 1、中国快速进入城市型社会，“城市病”加剧 (6) （1）中国城市人口首次超过农村人口，进入城市型社会 (6) （2）中国高速城市化，使“城市病”加剧 (6) ①公共安全挑战 (7) ②交通拥堵 (7) ③资源和环保压力 (8) ④日益严峻的医疗资源需求和供给矛盾 (10) ⑤城镇人口压力和老龄化 (10) 2、目前国内城市发展效率低，智慧城市的目的是“治病、提效” (11) （1）城市效率决定经济发展效率，但城市效率水平低 (11) （2）智慧城市是“治病、提效”良方 (11) （3）产业转型需求是推动智慧城市建设的内在动因 (12) 二、智慧城市：持续发展为目标的城市信息化高级阶段 (13) 1、什么是智慧城市 (13) （1）智慧城市概念 (13) （2）智慧城市与数字城管、数字城市的区别 (13) 2、智慧城市海外发展情况 (15) （1）欧洲：以环保和提升城市间竞争力为目标 (16) （2）美国：注重各领域综合发展 (18) （3）亚洲：以基础设施投入带动产业发展 (18) 三、国内智慧城市建设处初级阶段，将持续快速推进 (20) 1、中国智慧城市发展仍处初级阶段 (20) （1）国内智慧城市建设的三个阶段 (20) ①阶段一：智慧城市的基础——城市信息化和数字城市 (20) ②阶段二：以应用系统为抓手逐步推进智慧城市能力建设 (20) ③阶段三：众多子系统之间的协调，融入市民生活，实现可持续发展 (21)
（2）当前我国智慧城市发展仍处初级阶段且面临发展困局 (21) （3）智慧城市建设困局 (23) ①资金问题 (23) ②标准不统一 (24) 2、政府民间齐发力，推动智慧城市建设高潮 (26) （1）智慧城市政策持续推进，部分政策型资金解决进入快车道，标准体系逐渐成型 (26) （2）智慧城市建设创新模式不断涌现 (27) （3）当前建设呈现框架先行，订单渐落地态势 (29) 四、智慧城市产业格局：聚焦总包商和应用解决方案商 (31) 1、智慧城市产业链几乎覆盖整个信息产业 (31) 2、聚焦总包建设商和应用解决方案商 (32) （1）平台系统是智慧城市建设的核心 (32) （2）应用系统是智慧城市能力建设之抓手 (33) ①智能交通：千亿市场推动跨越式成长 (33) ②智慧医疗：信息技术推动医疗环节“前移” (36) ③智慧食安：信息系统是实现安全监管的必要条件 (40) 五、主要风险 (44) 1、政府投入进度低于预期的风险 (44) 2、政府违约的风险 (44) 3、竞争加剧的风险 (44) 六、智慧城市重点公司简况 (44) 1、数字政通：数字城管领军企业，全面进军智慧城市 (45) 2、万达信息：智慧城市最佳实践者 (47) 3、卫宁软件：国内领先的医疗信息化整体解决方案提供商 (48) 4、易华录：智能交通的领军企业 (50)
2019年微众银行分析报告 一、存款暴涨致使多项指标骤变 (3) 二、存款暴增或源自产品创新 (4) 1、存款暴增或源自产品创新 (4) 2、外部环境成就“智能存款+” (5) 3、2019年存款增长持续性短期存疑，长期向好 (5) 三、净息差回落较多 (6) 四、中收稳步提升，成本收入比有所下降 (8) 五、资产质量较平稳 (8) 六、金融科技助力，零售转型如虎添翼 (9)
存款暴增或源自产品创新。微众银行存款从2017年的53亿元暴涨至2018年的1545亿元，涨幅高达2815%。没有线下运营网点，但坐拥腾讯的巨额流量，微众银行的存款增长只能依托爆款的产品——“智能存款+”应运而生。2018年8月，微众银行推出存款产品“智能存款+”，9月份正式面向大众开放，该产品为1-5年定期存款，但在到期之前投资者可随时提前支取，取出本金及利息实时到账，5年到期本息取出至微众卡。取出时采用“后进后出”原则，即按存入最近的时间往前逐笔取出，同时靠档结息。“智能存款+”一上市便取得良好的反响，或是微众银行2018年客户存款大幅增加的原因之一。 外部环境成就“智能存款+”。一是18年房地产市场平稳，股市低迷；二是国家打击非法集资、P2P等高风险高收益资产；三是银行大额存单利率接近理财收益，以上种种使得居民资金投资渠道十分有限，从而让存取灵活和收益高的“智能存款+”一时风光无限。 净息差回落较多。因微众银行18年已实行I9准则，我们采取传统银行IAS39还原口径（利息净收入+投资收益+公允价值变动收益）对微众银行18年净息差进行粗略测算（其现金和存放央行款项没有分开），大约为3.89%，相较其17年下降了3.13个百分点。其原因之一是存款暴涨带动了资产规模的高速增长，增大了净息差的分母。其18年资产总额2200亿元，yoy + 169%。 第二是资产端投放的调整也降低了其生息资产收益率。其18年增加了债券资产的配置，占生息资产比重为27%，较17年上升了近17个百分点；而其贷款占生息资产比例为54.5%，较17年下降了6.2个百分
2013年智慧银行IT行业分析报告 2013年11月
目录 一、互联网金融对传统银行业带来巨大挑战 (3) 二、智慧银行：银行的应对之策 (5) 1、客户需求：“随时、随地、随心”的智慧银行 (5) 2、银行自身：流程整合、加强风控、渠道革新、移动支付 (6) 3、政策方面：信息安全和国产化 (8) 三、信雅达：智慧银行时代的银行IT领先企业 (8) 1、流程银行：银行转型升级的抓手 (10) 2、VTM：快速实现网点增设和“7x24小时”服务 (13) 3、移动支付：多种产品酝酿爆发 (15) 4、信息安全：加密机产品具有国产替代需求 (17) 5、其他：支付密码器、BPO平稳发展 (17)
一、互联网金融对传统银行业带来巨大挑战 2013年互联网金融爆发。以余额宝上线为代表，互联网公司与金融机构的结合显示了巨大的力量，对传统金融行业形成了尖锐挑战。在理财、支付、信用等多个领域，互联网公司凭借自身在入口和渠道上的优势，亲民易用的服务体验，大数据分析积累的信用资源，各式第三方支付手段的兴起，与传统银行形成了差异化竞争。 大众对银行的不满情绪，反衬出互联网企业的草根优势。大众对银行多年来积累了相当多的不满情绪，包括排队时间长、服务态度差、收费种类多、工作时间短等。而互联网企业基因中根植着开拓屌创新、扎根丝、贴心服务的天性，激烈的互联网竞争迫使他们必须时刻关注用户需求，否则就面临被淘汰的危险。对大部分草根客户来说，相比银行明显更亲近互联网公司。 互联网公司通过各种手段部分规避监管，银行无从模仿。利率限
制等监管政策一方面保护了银行的垄断利润，另一方面也给互联网公司留下了差异化竞争的空间。一大部分互联网金融创新都带有钻政策空子的影子，但因顺应金融业改革的政策趋势，因此并未被深究。但传统银行不可能模仿，只能在其他方面做出自己的优势。 短期对银行利润影响甚微，担忧量变引发质变。银行大部分盈利实质上来自少数企业客户和高端个人客户（二八原理），而目前互联网金融撬动的仍是对价格最敏感也享受不到银行高端服务的低端客户群，短期对银行利润影响甚微。但银行不得不担忧客户迁移长期带来的影响，是否会发生由低端向高端蔓延，量变引发质变。 大数据决定未来长期竞争力。影响传统金融业与互联网公司长期竞争力的关键在于大数据分析技术的应用。大数据分析模式将深度改造金融行业的信用风险管控和营销推介模式。通过对海量交易数据的分析应用，阿里巴巴掌握了中国最完善的小商户信用数据，建立了难以模仿的小贷模式。同时，阿里巴巴正在筹划利用淘宝、天猫的个人消费记录发行虚拟信用卡，进入个人信用领域。实际上，银行本来就拥有最广大的用户数量和交易数据，但银行业在大数据能力上相比BAT等互联网公司差距千里。我们认为未来银行必然会加强对各产品线数据的集中，并对数据挖掘分析加大投入，逐步成为银行信息化投入的重中之重。
“智慧* *”前期调研报告 2012年11月
“智慧**”前期调研报告 “智慧* *”前期调研报告 2012年11月 第2页/共116页
“智慧绍兴”前期调研报告 前言 《* *市国民经济和社会发展“十二五”规划》的总体目标是加快建设特色产业城市、文化休闲城市、生态宜居城市17173，全面建成惠及全市人民的更高水平小康社会，主要的任务是加快产业结构优化升级、统筹城乡区域协调发展、完善基础设施体系、建设创新型城市、全力改善和保障民生、促进社会和谐发展、提升区域文化软实力、加强生态文明建设、深化重点领域改革、提高对内对外开放水平。 而建设智慧城市，即城市智慧化，已成为继工业化、电气化、信息化之后的“第四次浪潮”，也是* *转变经济发展方式、提升城市功能品质、更好地保障和改善民生的重要手段。我市在紧密跟踪世界智慧城市发展理念和实践进程的基础上，积极研究探索新形势下* *特色发展道路，明确提出了推进“智慧* *”建设的重大战略构想。在此背景下，* *市规划局组织开展了“智慧* *”前期调研工作。 项目组自2012年9月1日起，通过调研建设“智慧城市”走在前列的宁波、武汉等城市，对国内外智慧城市的发展进行调查；走访我市的物联网应用展示中心、市政府电子政务中心等部门，对* *市各部门信息化建设现状及对测绘和地理信息的需求情况进行了解。 调研认为，智慧城市是以“发展更科学，管理更高效，生活更美好”为目标，以信息技术和通信技术为支撑，通过透明、充分的信息获取，广泛、安全的信息传递，有效、科学的信息处理，提高城市运行和管理效率，改善城市公共服务水平，形成低碳城市生态圈，而构建的新形态城市。在智慧城市创新科技投入、创新资源集聚、创新平台建设、智慧成果产业化等方面实现较大突破，努力把* *打造成为科技进步示范区、战略性新兴产业集聚区和可持续发展实验区。在新一轮的城市规划建设进程中，一定要充分利用好测绘与地理信息技术，利用好地理信息共享平台，将空间信息智慧化，为物联网与云计算添加地理信息的翅膀。 第3页/共116页
智慧银行大数据分析综合服务平台建设方案 1
目录 第1章项目概述 (13) 1.1、建设背景 (13) 1.2、建设目标 (13) 1.2.1、总体目标 (13) 1.2.2、分阶段建设目标 (14) 1.3、相关系统联动对接 (15) 1.3.1、数据分析综合服务平台 (15) 1.3.2、量收系统 (16) 1.3.3、金融大数据平台 (16) 1.3.4、各生产系统 (17) 1.3.5、CRM (17) 第2章业务需求分析 (17) 2.1、总体需求 (17) 2.2、数据管理 (19) 2.2.1、数据采集 (20) 2.2.2、数据交换 (20) 2.2.3、数据存储与管理 (21) 2.2.4、数据加工清洗 (22) 2.2.5、数据查询计算 (22) 2.3、数据管控 (23) 2.4、数据分析与挖掘 (24) 2
2.6、量收系统功能迁移 (26) 第3章系统架构设计 (27) 3.1、总体设计目标 (27) 3.2、总体设计原则 (27) 3.3、系统总体架构设计 (30) 3.3.1、总体技术框架 (30) 3.3.2、系统总体逻辑结构 (35) 3.3.3、平台组件关系 (38) 3.3.4、系统接口设计 (46) 3.3.5、系统网络结构 (53) 第4章系统功能设计 (56) 4.1、概述 (56) 4.2、平台管理功能 (57) 4.2.1、多应用管理 (57) 4.2.2、多租户管理 (62) 4.2.3、统一运维监控 (63) 4.2.4、作业调度管理 (88) 4.3、数据管理 (90) 4.3.1、数据管理框架 (90) 4.3.2、数据采集 (93) 4.3.3、数据交换 (97) 3
智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案 智慧社区整体解决方案 一、背景 社区网格化服务管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉、资源共享不畅、服务不能落地等问题提出的新的社区服务管理模式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。 社区网格化服务管理依托统一的社区网格化服务管理平台，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理，对每一网格实施精细化、主动化、可视化管理；同时根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，对网格内的居民进行多元化、便捷化、个性化服务，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。 社区网格化服务管理系统建设以满足政府对社区的管理需求、优化管理模式、提升效率、建设服务型政府为基本需求；同时为社区居民和社区小微企业构建和谐环境，引导创新应用，提升生活品质，打造高效、便捷、幸福生活。 以智能、人文、服务为理念，通过整合街道管理和服务运行的关键信息，探索社会管理、社区服务、惠民兴业的发展新途径，通过细
分责任网格和规范工作流程，建立科学有效的监督考核机制，打造资源数字化、管理精细化、服务人文化、工作规范化、组织高效化的社区工作运行新模式。 社区网格化服务管理实现对社区的精细化管理，使管理更高效，并实现公共服务业务下沉，由“被动受理”变为“主动服务”，由以前的线条管理演进到为社区居民提供综合服务。社区网格化服务管理系统的建设，有助于转变政府职能，着力打造“服务型政府”，对于加强政府与居民的联系，提升社区行政服务能力具有现实意义。 二、建设目标 依托社区网格化服务管理系统，整合资源，精细管理，改变传统的城市管理运行模式，提升政府管理和服务效率，实现： 1、资源整合，统筹管理，一处采集，多方共享。 针对人、地、物、组织等各类城市综合管理要素进行统一的采集、校对、分析，并采用信息化手段实施资源数据多渠道、标准化的整合，在实现统筹管理的同时，为各相关职能部门提供信息共享。 2、业务优化，协同办理，条块融合，整体联动。 围绕城市综合管理的各类资源，以所发生的事件为驱动，制定统一的处置流程，对各类资源情况变动、资源所涉及的各类社会问题、不稳定因素等通过信息化手段进行全面整合，对承担社会管理的条块
智慧银行助推零售网点转型 分析报告
目录 摘要 (2) 一、研究背景 (5) 二、概念界定 (6) 2.1 零售网点转型 (6) 2.2 智慧银行 (7) 三、中国银行业面临向零售型网点转型需求 (7) 3.1 中国银行业面临的挑战和机遇 (7) 3.2 零售网点的发展需求 (10) 1.增强客户中心化 (10) 2.优化成本和提高敏捷性 (11) 3.加强风险管理 (11) 四、智慧银行的核心能力构成 (12) 1.智能化分析和预测客户需求 (12) 2.整合日益互联互通的各种服务渠道 (12) 3.通过先进技术和管理手段 (13) 4.建立整合和优化的中后台 (13) 5.建立持续从广泛的来源获取、量度、建模、处理、分析
大容量多类型数据的能力 (14) 6.实施集成的风险管理体系 (14) 7.深化IT 建设 (14) 五、智慧零售网点最佳业务实践 (15) 5.1 花旗智慧银行案例——全新交互技术 (15) 5.2 招商银行案例——移动虚拟银行与实体银行结合 (16) 六、智慧银行网点设计方案 (17) 6.1 汇集各渠道的服务中心 (17) 6.2 闭环改进下的网点服务流程 (19) 6.3 网点服务的前端与后端延伸 (21) 七、结束语 (22)
一、研究背景 伴随信息化和金融自由化时代的到来，金融领域竞争 日趋白热化。中国的财富客户在快速发展，对零售业务的 要求也在不断提高。零售银行业务已成为银行业竞争的重 要领域。 金融产品的综合性和复杂性日益提高，顾客也变得更 有选择性。银行零售业务问题开始集中暴露出来。零售网 点作为商业银行最基本的经营单位，其活力如何决定了银 行零售业务的成败。从银行自身来看人工网点效率低、成 本高，大多数时间用来办理无附加值或低附加值的业务。 未来银行业必将用高昂的人力资本来创造更多的利润和价值。从服务对象上看，排队时间长、服务窗口少和营业网 点少、存取款不方便是用户最为关注的问题；收费项目多，且收费依据告知不充分、ATM 机易发生故障也是银行服务中亟待解决的问题。银行如何逐步化解这一复杂性，快速提 升零售网点的经营水平，已成为银行业的当务之急。 随着科技的进一步发展和IT 技术在银行业的应用，智慧银行的概念不断提出，银行应当利用先进的技术发展业务，在客户关系与客户体验上进行创新与转型。新型的零售网点需要提供给客户更多样、更快捷、更人性化的沟通
新泰市智慧城市建设调研报告
新泰市智慧城市建设调研报告 一、背景与现状 1、综合基础环境 新泰市位于山东省中部、泰山东麓，西依五岳独尊的泰山，南临孔子故里曲阜，东接沿海开放城市青岛，区域总面积1946平方公里，人口140万，辖20个乡镇街道和1个省级高新技术开发区。近年来，在泰安市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的支持帮助下，新泰市委、市政府团结带领全市广大人民，深入贯彻落实科学发展观，着力转方式、调结构，拼搏实干，锐意进取，全市经济社会实现又好又快发展。，实现生产总值667.3亿元，完成地方财政收入36.9亿元，城镇居民人均可支配收入达到21939元，农民人均纯收入达到10141元。，全市实现地区生产总值751.1亿元，地方财政收入38.4亿元，在第十二届全国县域经济基本竞争力百强县排名中跃居第22位，被山东省委、省政府授予全省县域科学发展突出贡献奖，被全球知名财经杂志《福布斯》评为第四届中国大陆最佳县级城市。先后获得国家园林城市、全国卫生城市、全国绿化模范市、中国优秀旅游城市、中国绿色名县、全国依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点县、全国行政服务标准化试点市、山东省投资环境十佳县市等荣誉称号。 新泰市物华天宝、人杰地灵，是山东省主体功能区规划中的
重点开发地区，开展对外合作的条件优越、前景广阔，是一片理想的投资热土。 2、经济实力雄厚 新泰市具有雄厚的经济实力。，实现生产总值667.3亿元，完成地方财政收入36.9亿元，城镇居民人均可支配收入达到21939元，农民人均纯收入达到10141元。，全市实现地区生产总值751.1亿元，地方财政收入38.4亿元。在第十二届全国县域经济基本竞争力百强县排名中跃居第22位，被山东省委、省政府授予全省县域科学发展突出贡献奖，被全球知名财经杂志《福布斯》评为第四届中国大陆最佳县级城市。先后获得国家园林城市、全国卫生城市、全国绿化模范市、中国优秀旅游城市、中国绿色名县、全国行政服务标准化试点市、山东省投资环境十佳县市等荣誉称号。 3、城镇化发展迅速 快速发展的新型城镇化正在成为中国经济增长和社会发展的强大引擎。城镇化的进一步发展必然会带来劳动生产率的提高，带来城镇公共服务和基础设施投资的扩大，在经济转型的大背景下，国内新型城镇化建设将成为未来经济发展的重要动力。新泰市城镇化水平已经达到53.6%，处于30%-70%区间的加速期，人口、产业将进一步向城市集聚，城市现代化步伐明显加快。在山东省主体功能区规划（-2020年）中，新泰市被列入省级重点开发区，为大规模、高强度的工业化、城镇化开发带来了宝贵机
智慧城市发展分析研究报告
为进一步增进公众对智慧城市的了解，帮助进行智慧城市规划的城市或部门明确未来智慧城市的建设内容及发展方向，为后继城市的智慧城市建设提供参考，本白皮书对智慧城市的背景、智慧城市的定义、智慧城市的体系架构、智慧城市的建设内容以及智慧城市的评价等，进行简要介绍。 智慧城市的发展将促进生产方式的转变，同时也有利于解决城市化发展中的一系列“城市病”问题。智慧城市建设将有利于提高政府公共服务水平，改善居民生活。智慧城市的建设离不开物联网、云计算、下一代互联网技术等新兴信息技术，它们也正以其独有的渗透性、冲击性、倍增性和创新性席卷全球，推动着以智能、绿色和可持续为特征的新一轮科技革命和产业革命的来临。 一、智慧城市的背景 城市，是人类走向成熟和文明的标志；城市，是人类文明精华的汇聚之地。当前我国城市的发展面临诸多问题，智慧城市将使城市的发展达到一个更高的水平，使我国的经济发展更科学，使政府的管理更高效，使人们的生活更美好，极大促进城市和社会的和谐发展。 (一)我国城市发展现状 1.我国城市发展现状 改革开放以来，我国城市化持续快速发展，城市已经成为国民经济社会发展的核心载体。我国城市化发展取得了巨大成绩。 城市化水平持续快速提高，城市体系不断完善城市化进程在迅速的发展，城市化的水平大幅度提高。城市化率由1978年的17.9%，到2011年50%，这个速度高于同期世界城市化水平速度。由于这样快速的推进，使得我国的城市化水平与世界城市化水平的差距在迅速地缩小，实现人口以农业为主向城市为主的历史性的转变。城市数量大幅度增加，并且初步形成若干规模较大、联系较紧密、功能互助较强的城市群。从世界范围来看，和其他的发展中国家相比，我国城市建设成效比较明显，城市现代化水平提高很快，城市接纳人口的能力也在不断地提高。 居民在城市化过程中普遍受益，生活水平显著提高
智慧银行大数据平台 建 设 方 案
目录 第1章前言 0 第2章银行大数据现状分析 (1) 2.1、基本现状 (1) 2.2、总体现状 (1) 2.2.1、行领导 (1) 2.2.2、业务人员 (1) 2.3、数据架构方面 (1) 2.3.1、业务表现 (2) 2.3.2、问题 (2) 2.4、数据应用难题 (3) 2.4.1、缺少统一的应用分析标准 (3) 2.4.1.1、业务表现 (3) 2.4.1.2、问题 (3) 2.4.2、缺少统一的基础数据标准 (4) 2.4.2.1、业务表现 (4) 2.4.2.2、问题 (4) 2.4.3、缺少反馈机制 (5) 2.4.3.1、业务表现 (5) 2.4.3.2、问题 (6) 2.5、数据应用现状总结 (6)
第3章银行大数据治理阶段目标 0 3.1、数据平台逻辑架构 0 3.2、数据平台部署架构 (1) 3.3、建设目标 (1) 3.3.1、建设大数据基础设施，完善全行数据体系架构 (1) 3.3.2、开发大数据资源，支撑全行经营管理创新 (2) 3.3.3、培养大数据人才队伍，建立大数据分析能力 (2) 3.4、数据治理目标 (2) 3.4.1、发现数据质量问题，推动大数据治理工作的开展，建立数据质量检核系统 (2) 3.4.2、分析、梳理业务系统，推动数据标准的建立，统一全行口径 (2) 3.4.3、建立数据仓库模型框架，优化我行数据架构，建设稳定、可扩展的数据仓库.. 3 3.5、目标建设方法 (3) 3.5.1、建设内容 (3) 3.5.2、工作阶段 (4) 3.5.2.1、源系统分析阶段 (4) 3.5.2.1.1、工作内容 (4) 3.5.2.1.2、工作依据 (4) 3.5.2.1.3、工作重点 (4) 3.5.2.2、数据质量问题检查阶段 (4) 3.5.2.2.1、工作内容 (5) 3.5.2.2.2、工作依据 (5) 3.5.2.2.3、工作重点 (5)