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百丽职能部门(人力资源部)

二.职能部门(人力资源部)

2.1概述

规范化的人力资源管理是一整套严格的、程序化的职位描述、职位评估和人员聘用，在这基础之上和薪酬管理、员工管理形成一套环环相扣的人力资源管理体制，是一种战略型人力资源管理，是围绕企业目标来进行的。它根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、考核、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

2.2组织架构

部门负责人

文控中心

人力资源部主任

招

聘

办

公

室

薪

酬

办

公

室

企

业

文

化

办

公

室

培

训

中

心绩

效

考

核

2.3相关职能:

市场营销百丽鞋业迂回竞争策略

百丽鞋业迂回竞争策略 2007年5月，来自中国内地深圳的百丽国际控股有限公司（百丽国际，1880.HK）在香港联交所上市，融资86.6亿港元。百丽公司在招股过程中获得了515倍超额认购，冻结资金达4463.52亿元，打破工商银行（1398.HK）去年创下的香港联交所4250亿港元冻结资纪录。百丽公司主要在中国内地从事鞋类生产与销售，所属行业是“中国制造”的典型代表。百丽公司之所以备受全球投资者青睐，基于其独特的商业模式——在立足制造基础上，积极向产业链下游拓展，建立起独立的零售渠道。百丽公司基于产业链纵向一体化的竞争策略使其从中国制鞋行业脱颖而出，在非主流制造领域取得了突破性进展。它的商业实践为中国本土制造企业应对全球化挑战提供了一条可供借鉴的新发展思路。非主流制造企业的成功与未来挑战改革开放三十年，中国奉行出口导向型经济赶超增长模式，优先发展以劳动成本或天然资源为优势的产业，如服装、鞋帽、塑料、橡胶及其制品、化工产品、玩具和家具等。加工贸易的快速发展解释了中国出口商品在过去十年中飞速发展的原因，中国制造企业以加工贸易方式，从全球市场承接了大量的加工订单，也初步奠定了其在全球市场的影响力。依托出口导向型经济赶超增长模式，中国经济，特别是在加入WTO后保持了惊人发展速度。2002-2006年间，中国经济复合增长率达9.96%，外贸易依存度也由36.1%增至65.7%。可以说，在推动GDP增长、创造就业机会等方面，中国的加工贸易型制造企业起到了不可或缺的作用，其社会价值值得肯定。通常情况下，加工贸易属劳动密集型和资本节约型，主要依赖于（外国）资本和劳动力的快速流动，而不是劳动生产率的大幅提高。而这种以劳动成本或天然资源为优势的产业，往往是资金周转率非常低、进入壁垒不高、发达国家和跨国公司有所回避的“非主流产业”，其产品属于“非主流产品”。与此相对应的是那些利润率高、技术驱动力较强、品牌影响力较大的产品，如通信、汽车、生物科技、航空等，均可以称之为“主流行业”和“主流产品”。目前，跨国公司基本上控制了全球市场上的主流产品。在非主流产业中，产业价值链具有“两头大、中间小”的特点。即产业链上游的原材料、技术（产品设计）与下游品牌、渠道拥有较高附加值，而生产环节利润率较低。通常情况下，跨国公司借助全球品牌与渠道优势掌控高端价值，而发展中国家制造企业依附于跨国公司业务体系生存。从某种意义上说，加工贸易在中国快速发展是全球产业分工与低端产业链环节向中国转移的结果，而“中国制造”映衬出

人力资源管理工作职责与工作流程手册

人力资源管理手册本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。本工具书给出了两个范本。

（范本一）目录第一章手册的目的......................................................... 错误！未定义书签。第二章人力资源部的工作职责..................................... 错误！未定义书签。第三章招聘工作............................................................. 错误！未定义书签。第四章新员工入司工作流程......................................... 错误！未定义书签。第五章员工转正考核工作流程..................................... 错误！未定义书签。第六章员工内部调动工作流程..................................... 错误！未定义书签。第七章员工离职............................................................. 错误！未定义书签。第八章劳动合同............................................................. 错误！未定义书签。第九章薪资制度............................................................. 错误！未定义书签。第十章考勤管理 (31) 第十一章员工福利 (35) 第十二章绩效管理 (38) 第十三章奖励制度 (40) 第十四章违纪处分 (41) 第十五章培训与发展 (44) 第十六章职业生涯发展 (48) 第十七章人事档案管理 (51)

人事管理操作手册

人事管理操作手册》目录：前言：手册目的第一部分人力规划与管理第二部分招聘工作指引第三部分新员工入职工作流程第四部分员工转正考核工作流程第五部分员工内部调动工作流程第六部分员工离职手续办理注：作为顾问项目策划，模块+应用之人事管理方法（程序），运用简明扼要的流程图式，对接当前操作和实行必要的修正与增删，更好地为HF管理提供合适传导与驱动操作的效果。前言：手册目的

一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2、保持公司内部各企业（部门）在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统管理的专业水平和道德标准。 3、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。二. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 1、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。 2、人力资源部热忱欢迎各职能部门在实际操作中提出宝贵意见。第一部分人力规划与管理 1 、人力规划服从企业营运目标认识：它是企业总体规划的组成部分，是根据企业内外环境和条件和变化，对人力需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，从而使企业在人力资源的供给与需求平衡，体现为阶段性的招聘与配置和用人。目的：让企业各类工作岗位在适当的时机，获得从质量与数量、层次和结构上恰当配置，进而保持企业人力平稳和支持企业实现营运目标。思路：从当前入手（下半年）计划，实现与HR管理整改配套的一系列行动方案和制度化建设；从 2007 年两地合并搬到新生产基地的一年内，从组织上人组合到人员的整合与重新理顺。简明扼要地说，即实现下半年的整改基础，明年上半年的合并理顺，下半年的稳步提升。 2、结合贵公司的人力规划方法着陆：如何将企业内之所有人力资源作为适当之获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动成为可能，换言之，即以适用的方法使企业之人与事的配合，逐步发挥出职能建制下岗位人员的责任感和能动工作意识。促进企业之发展。 ?简单地说，即人与事配合，事得其人，人尽其才。 ?通俗也说：才财相聚，以才取财，以财聚才。 ?管理方法：实现分阶段的以责任为中心的职能建制管理和工作与能力为导向的薪酬+绩效的考评。内容：组成贵公司分层次递进的可操作的要项实施。 ?人力发展规划：与公司经营理念与发展同步的人力方针、政策和今明年的对接性计划。 ?组织人事规划：围绕当前组织变革和管理整改配套所制定的相关执行方案及制度维护。

百丽营销推广方案

她们需要什么样的鞋? 她们需要一双鞋去代表她们的身份与品位，百变就是美丽，很好的诠释了她们对鞋的要求那么今年我们延续此广告语，更深一步的去与她们沟通。季节在变，潮流在变，社会在变，朋友在变感情在变，男人在变一切在变，你呢？通过春季推广活动，最大限度地促成购买行为，销售春季新款进一步巩固和建立在行业内的领导地位扩大消费者的品牌偏好度和忠诚度通过品牌形象和忠诚度的提升，带动全线春款产品销售主要目标：25-45岁城市成年女性春天是最美丽的季节，是美丽的好时节，换双新鞋把春天从脚下开始表现出来。百变的女人最美丽别不小心买了去年的春款鞋，还是买正在做活动的百丽鞋吧，它们的一定是今年新款。一切在变，你呢？到美丽的百变之选推广活动贯穿：“改变”＆“美丽”留下清晰的品牌信号：LOGO运用口号运用重点城市路演情境式的生活表现品牌主张介绍春款女鞋中春季与时尚两个元素在互动中吸引受众现场效果外部：一切在变，你呢？现场：美丽的百变之选现场备选主题：春鞋换一换，美丽变一变春天在脚下给你百变的选择美丽改变生活百变之选在白丽活动城市：上海、南京、杭州地点：各地大型服饰商场内广场时间：待定演出类爵士舞表演（暖场节目）百丽女鞋踢踏舞表演（表现鞋子质感）百丽春款模特走秀（展示最新春款女鞋）职业的百丽、晚会的百丽、休闲的百丽魔术表演（变出百丽鞋子及变幻百丽鞋子）主持人演讲类介绍百丽公司、春款鞋设计理念、最新流行趋势有奖问答：略寻找百丽天使行动现场为愿意参加女性观众进行整体装扮，化妆完毕后安排工作人员用数码相机拍照，并用打印机制作成相片贴纸。一式两份，一张给本人，一张留于活动现场，最后由百丽公司挑选最有气质的天使美人，颁发一份大奖。（每个商场选拔1名，共选出N名美丽天使，并在VIP 贵宾活动中为N名获胜者颁奖）现场游戏类鞋子衣服变变对：规则：选5位消费者上台，在指定的鞋箱里为自己的服装搭配鞋子，最后由专业服装人员评价目的：展示新款女鞋百丽知识问答：规则：出10道有关百丽的问题作为现场问答现场游戏类百丽接龙参与人数：5人/组规则：词语接龙，从“百丽”的“百”字开始，参加者按顺序词语接龙，如“百变”、“变化”、“化学”...能组词接到百丽的“丽”字的人获胜，得到奖品；接不下即淘汰给予掌声鼓励并赠送百丽纪念品一份；目的：强化消费者品牌记忆度；百丽金字塔参与人数：3人/组；规则：每人给相同数量相同规格的百丽鞋盒，不限形式和方法，在规定时间内堆得最高者获胜；目的：加深对百丽品牌的认识；百变箱现场促销制作一批“百变箱”供活动使用。消费者在商场场购买任意百丽鞋即可凭当日购物收银条，前往促销点参加游戏活动一次。消费者从钥匙盒中任意抽出一把“金钥匙”，根据钥匙下悬挂的提示数字，寻找出贴有相应的号码的“百变箱”，用手中的钥匙开启箱上的“小金锁”。即可获得“百宝箱”内的相应礼品。效果图1 效果图2 效果图3 活动前期整体活动策划硬件物品设计商场展台1套/城市宣传品设计宣传单页相关人员面试及雇用礼仪人员相关物品运输相关文案准备活动前期活动方案确认活动报价确认活动合同签署活动硬件确认活动宣传品确认活动执行商场确认备选主题：让美丽飞过春天让脚步飞扬起来一次性购买百丽品牌指定款式双，赠送丝巾一条，价值元一次性购买百丽品牌指定款式双，赠送发夹一个，价值元赠品于百丽公司指定销售场所发放（具体地点详见卖场海报）金额以购物发票为准活动时间为x月x日起至x月x日止，赠品兑换时间截止至x月x日百丽公司保留活动最终解释权预热期：全方位传递活动告知性信息终端活动海报、DM 报纸软文宣传时间：活动前1~2周促销期：活动内容告知终端活动海报、DM 报纸软文宣传活动进展实时报道报纸软文宣传网络软文宣传时间：活动期间――x月x日至x月x日延续期：活动总结性报道报纸软文宣传网络软文宣传时间：活动结束后3天内VIP贵宾活动让客户对百丽品牌有更好的认

人事管理制度手册范例

内部管理制度系列人事管理制度手册（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-52642 人事管理制度手册 Model manual for personnel management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。人事管理制度手册第一章员工合同管理第一条公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工，称为公司员工。 1.合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员，包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工，由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。 2.本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订《劳务合同书》，其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。 3.外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员，由公司与其签订《劳务合同书》，公司按本市有关政策为员工办理

“外省市劳动力综合保险”的员工。第二条劳动合同和劳务合同 1.公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订《劳动合同书》，劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 2.公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订《劳务合同书》，劳务合同参照《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。第三条合同期限 1.公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种; 2.公司规定新进员工的试用期一般为三个月，特殊情况例外; 3.员工(含新进员工)在公司服务期限不满二年，合同订立期限一般不超过一年;在公司服务期限三年以上，合同订立期限一般不超过三年; 4.公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签

人力资源管理系统操作手册

人力资源管理系统使用说明书

目录第一部分产品说明 (5) 1.1版权申明 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2产品特点 (5) 1.3应用环境 (5) 1.3.1 硬件环境 (5) 1.3.2 软件环境 (6) 第二部分安装步骤................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1人力资源管理系统软件安装步骤................................................................ 错误!未定义书签。第三部分使用说明.. (7) 3.1人力资源管理系统软件功能简介 (7) 3.2系统结构 (8) 3.2.1 平台架构 (8) 3.2.2 管理层次 (8) 3.3系统登录 (9) 3.3.1 系统登录 (9) 3.4员工平台 (9) 3.4.1 内部消息 (9) 3.4.2 单位通讯录 (10) 3.4.3企业信息介绍浏览 (10) 3.4.4 企业公告发布 (10) 3.4.5 劳动法规及政策 (11) 3.4.6员工信息 (11) 3.4.7 证照资料 (12) 3.4.8 职称评定 (12) 3.4.9 合同信息 (14) 3.4.10 员工调动 (15) 3.4.11 员工离职 (16) 3.4.12 员工复职 (17) 3.4.13 奖惩信息 (18) 3.4.14 工资查询 (19) 3.4.15 考勤查询 (19) 3.4.16 出差信息 (21) 3.4.17 休假查询 (22) 3.4.18 加班查询 (23) 3.4.19 参与培训计划 (24) 3.4.20 培训协议 (26) 3.4.21 绩效考核 (27) 3.4.22 常用审批备注 (28) 3.5机构管理 (28)

人事行政管理手册(详细完整版)

人事行政管理手册

目录第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)

百丽跨渠道经营

百丽跨渠道经营的“树状”营销策略中国鞋网05月13日讯，作为“中国鞋王”、在中国开有10000间地面店的线下“渠道之王”的百丽，目前其电子商务策略与业绩在业界也处于领先地位，百丽的电子商务渠道策略及网络分销体系具备典型的行业借鉴意义与价值。百丽的渠道策略规划和一般B2C企业不同，他们一开始就是用传统渠道思路来规划自己的电子商务渠道体系，并且进入电子商务领域之前就已经长远的规划了跨渠道的经营策略，并以“跨渠道经营”的思路来规划其整个新媒体的经营策略。这符合百丽一贯的“渠道为王”的经营风格。根据百丽前期的渠道实践经验表明，目前阶段将实体店捆绑网店的渠道模式操作难度很大，这与时尚行业的快速变动、季节性、商品的非标准化、动态库存等因素有关。网上下单，实体店配货送货，这看起来很美的渠道模式，至今中国还没有一个成熟的解决方案。由于时尚商品的供应链是动态的，实体店与网站结合会导致网站的缺货率很高，用户体验不好。基于这个实践经验与判断，百丽电子商务走了一个线上渠道和线下实体店面渠道分开经营的渠道之路，而将电子商务渠道思路集中在线上跨渠道、全网的销售发展。线上渠道策略首先要考虑的商品策略，百丽的线上商品策略是按照二八原则来规划的，即线下商品中，最畅销的商品款式，结合网络客户需求，经过改良开发后在互联网上专门销售。而线下库存丰富的商品，由于商品库存等有保证，是目前互联网上重点销售的商品品类。此外百丽为了解决线上线下渠道冲突问题，整合台湾网络营销团队与设计师精心打造了百丽网络专有品牌茵奈儿“INNET”，这样就既借助了集团传统的研发和生产匹配电子商务的产品优势，也不对传统渠道产生冲击。百丽的线上渠道策略可以用树状策略来形容：树根是传统供应链这块，包括各类鞋的传统资源：商品生产、设计、门店等，包括各地的分公司。百丽的电子商务是植根于百丽传统业务这块。百丽的线下渠道体系是采用区域性分公司操作的模式，因为消费习惯的南北差异等原因，各地分公司有很大的经营自主权，以便商品及渠道体系更能满足当地需要。百丽的电子商务和各地分公司形成了联动的策略。树冠是百丽的分销系统，这个平台目前由百丽公司历时1年多打造，解决百丽整个线上渠道体系的支持问题，包含了百丽电子商务商品流、资金流、物流等全方位解决方案。树枝就是百丽电子商务的发展的渠道体系，包括各类加盟商及渠道商和自营体系，这个随着业务的扩大，象树枝一样不断壮大并开花结果。目前百丽的网络销售体系包括：自有B2C商城；包括网络自营和网络加盟。其中百丽官方购物网为淘秀网。

人事管理日常工作流程手册

人事日常工作流程手册第一章前言第一条为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。第二章主办第二条人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人力资源业务。第三章招募甄试第三条人员招募作业程序第四条收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目： 1. 招募职位名称及名额； 2. 资格条件限制； 3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）； 4. 预定任用日期； 5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具； 6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；

7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)； 8. 工作能力安排； 9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。第五条诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布； 2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。 3.内部推荐：以海报或公告方式进行。第六条应征信息处理： 1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。 2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。第七条甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 1. 笔试包括下列： (1)专业测验(由申请单位拟订试题)；说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案；应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。

公司人事管理制度

第一篇人事管理制度第一章总则第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定，参照国外企业人事管理的有关规章制度，特制定本规定。第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。第二章编制与定编第一条公司各部门用人实行定岗定员。第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出案报公司首席运营官（或总裁）以及首席执行官批准后，并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。第三条各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经首席执行官批准后，在行政人事部备案。第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。第三章公司员工招聘管理规定第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司行政人事的合理配置。第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用部应聘人员。第三条招聘程序 1、申请：用人部门填写《人员招聘申请表》，经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核：行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划，如不属于计划招聘，应在一个工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。

百丽鞋业的商业模式

百丽鞋业的商业模式 ——龙狮营销解读百丽鞋业制胜之道（一）被称为中国鞋业之王的百丽，从创建至今的20年里，百丽产品辐射中国、美国、欧洲、日本、东南亚、中东、非洲等国家或地区。百丽的广告很少，不像奥康、红蜻蜓广告满天飞，但是这样的企业看似默默无闻，其实它却牢牢地控制了零售终端。百丽集团拥有中国鞋业第一自营连锁销售网络，销售网络覆盖中国大陆包括所有省会城市在内的300多个主要城市，自营连锁店铺超过1万家，很多百货商场的女鞋专柜，少则三分之一，多则三分之二，通常一半都是归属百丽公司的。面对市场，有的企业大打广告，有的企业狠抓生产，这些公司的确是在用坦克、大炮攻城略地，而与他们不同的是，百丽公司却在造核武器，造原子弹，它低调沉默，但却牢牢把控终端，凭借“只要女人路过的地方，就有百丽”的强有力的渠道渗透，百丽年营业额超过200亿元，毛利率超过60%！正如管理学大师彼得?德鲁克所说，21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。百丽就是这样一家公司，不是靠某个单一的产品获得利润，而是靠极具竞争力的商业模式。下面，广州营销策划公司龙狮，将就百丽商业模式进行具体分析。 “纵向一体化”的产销模式据调研表明，女性购买女鞋的原因：44%款式，22%质量，14%品牌，因此，百丽从一开始就为满足女性求新求变的心态而生。总体来说，百丽走的策略是做大做全，在生产销售上，百丽采用的是“纵向一体化”模式，即产品的设计和开发、生产、营销和推广、分销与零售等产业链上的各个环节全部由公司来完成。该模式可以赚足产业链上每一环节的利润，从而提升公司的毛利率。另一方面，在此种业务模式下，由于公司直接管理零售网络，就能够迅速对市场趋势作出应变。实行纵向一体化的业务模式，为百丽国际实行以市场为导向的供应链管理提供了基础。要知道，强大的供应链体系，是百丽在中国鞋企中脱颖而出的重要发展模式——从产品的设计到开发、生产等供应链上的各个环节，全部由百丽自己承担。在倡导产业链分工协作的今天，这种模式似乎有点另类。实际上，它是百丽获得高额利润的保证，也是百丽十几年来蓬勃发展的深厚积淀。在这种模式支撑下，百丽赚足了产业链上每一个关键环节的利润，企业的综合毛利率远高于行业平均水平，比国内鞋业的其他优秀企业奥康、李宁等高出10个百分点左右。从制造工厂到渗透全国的连锁加盟模式深圳百丽1991年11月工厂成立，1992年3月投产，深圳百丽最初主要为香港品牌代工。1993年，内地第一家百丽零售店在深圳开业，由此，百丽开始了向零售企业的转变。 1995年，百丽开始建立品牌零售网络，但当时内地零售业对外资及港、澳、台地区的资本仅有限开放，百丽很难达到在内地开展零售业务的进入门槛，而深圳百丽采取了巧妙的变通办法，选择有共同经营理念的个体经销商成为当地的独家零售代理，专一销售品牌商旗下系列产品。1997年，百丽和16家个体分销商签订独家分销协议。目前，百丽以自营为主，加盟为铺，自营店占了80%以上，发展加盟商的主要目的是为了在偏远的地方树立百丽的品牌形象。正是凭借深圳百丽的远见与因时而变，仅20年时间，百丽销售网络渗透全国，成为中国鞋业之王。

营销策划百丽女鞋

营销策划实验三营销策划书——百丽女鞋营销策划书实验者：学号：学院：班级：指导教师：

目录 1．策划概要 (2) 2.环境分析 (2) 2.1百丽女鞋特点介绍 (2) 2.2广告主体调研 (3) 根据调查问卷显示，有15人选择购买是考虑因素为价格，占总体15%，35人选择购买是考虑因素为功能，占总体35%，37人选择购买时考虑因素为品牌，占总体37%，13人选择购买时考虑因素为口碑，占总体13% 。 (3) 2.3竞争分析 (3) 2.4消费者分析 (6) 3.SWOT分析 (9) 4.市场选择与定位 (10) 4.1目标市场选择 (10) 4.2市场定位 (10) 5．营销战略与目标 (11) 6．营销策略 (11) 6.1产品策略 (11) 6.2价格策略 (11) 6.3渠道策略 (11) 6.4 4P均衡关系 (12) 6.5横纵双体化 (12) 6.6百丽的淘宝策略： (12) 7．组织实施 (13) 7.1做好管理 (13) 7.2销售队伍的规模 (13) 7.3具体组织活动 (14) 8．费用预算 (14) 9．控制应变措施 (14) 附录 (14)

1 ．策划概要目前百丽女鞋的销售已经步入正轨，公司坚持小城市开大店，大城市多开店的方法，领先占领中小资源，先打质量战，再打名气战，使百丽女鞋的需求呈稳步增长的趋势。但是，和其他名牌，特别是国外的名牌相比，百里还欠缺许多优势。百里女鞋属于中上消费档次，在中国已属于名牌，但是创建一个品牌，就是为了让它被更多人所知道，让它走出中国，走向世界。可是，我们中国是个大市场，我们不能为了锅外的芝麻，丢了锅里的西瓜，而要努力占据中国的绝大部分市场，为进军国际市场打好基础。百丽女鞋的消费群主要为白领阶层，而大学生最有可能成为未来的白领，是为公司新的市场机会，所以本公司决定对大学生市场中百丽女鞋现今的销售及未来的销售预测作一次营销调查，制作调研方案，以作为营销调研实施的依据。并且以调研为基础制作本营销策划书，以增加百丽女鞋的销售。 2.环境分析 2.1百丽女鞋特点介绍 BELLE取义法语“美丽的女人”，主打时尚真皮女鞋，兼产男鞋，主要顾客群为“年龄20－40岁，中等收入”的都市白领阶层。BELLE风格多样，以“舒适、简约、职业、成熟”为主流，亦不乏新潮、时尚、前卫。并以大众化的价格、优质的产品及诚信的服务确立了自己鲜明的品牌形象，短短几年内迅速受到广大消费者的喜爱与拥戴。百丽不仅是一个鞋的品牌，更是一种生活态度、一种生活主张、一种生活方式；现代潮流的生活应该是多层次、全方位的，人们追求不同的生活体验及生活经历，只有不断掌握变化，适应变化，在变化中展现女性外在与内在的完美气质和姿彩，才能在各个方面展示自己的魅力。

人事工作手册(最新整理,内附实用表格)

人事工作手册目录第一章：制度目的及适用范围第二章：人力资源部的职能和权限

第三章：招聘工作第四章：员工试用第五章：员工转正第六章：劳动合同第七章：员工考勤第八章：员工内部调动第九章：培训与发展第十章：职业生涯规划第十一章：员工违纪第十二章：员工离职第十三章：人事档案管理第十四章：相关表格/附件第一章：制度目的及适用范围一、目的为了使公司员工内部管理规范化、流程化、制度化，保证公司最佳的人才结构配置和必要的人才储备，实现人力资源的优化组合，特制订本手册，致力于达成以下目标： 1、构建切实可行的人力资源管理体系，体现“以人为本”的人性化管理理念，在工作中培养和激发员工潜能，培养员工主人翁精神； 2、保证公司各部门在人事管理制度上的统一性和协调性，促进公司整体人力资源道德标准和专业水平； 3、人力资源管理制度中所涉及的全部内容须符合国家及公司所在地的相关规

定。二、适用范围本制度适用于公司生产部以外的所有部门。第二章：人力资源部的职能和权限一、核心职能人力资源部负责公司人力资源的规划、人力资源的招聘和配置、人力资源的培训和开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬和福利管理以及人力资源的劳动者与企业的劳动关系管理；二、工作职责 1、制度建设与管理 ◇制定公司中、长期人力资源规划； ◇制定公司人事管理制度、人事管理流程和人事管理权限，组织、协调和监督人事管理制度的执行情况； ◇制定公司各部门人员年度编制计划； ◇定期进行市场和行业薪酬水平调研，为公司薪酬管理提供决策参考依据； ◇指导和协助公司各部门员工制定职业生涯规划。 2、公司机构管理 ◇配合公司各部门的选点调研和人才储备等基础性管理工作； ◇参与公司对各职能部门的设置、合并、更名和撤销管理； ◇制定公司各部门的职责和人员岗位职责； ◇协助公司对各部门管理人员的考察、交流、考核、晋升和降级管理。 3、人事管理 ◇对员工招聘、入职、培训、考核、调动、离职等基础型人事管理； ◇制定公司储备干部的考察、选拔、培养和建档计划； ◇对公司各部门所有人员的人事档案和劳动合同的管理； ◇协助和组织公司特殊岗位人员的技术培训和专业测评； ◇通过各种渠道收集相关人力资源管理的数据，并作整理与分析； ◇组织并管理实施公司各部门员工的业绩考核工作。 4、薪酬福利管理 ◇制定并评估公司员工的薪酬成本的预算计划； ◇制作并复核公司相关人员的工资表； ◇制定公司薪酬福利管理制度，并作实施和补充管理。 5、培训发展管理

中国石油内部资料人事档案操作手册

中国石油内部资料人事档案操作手册中国石油人力资源管理系统用户操作手册人事档案管理（人事岗专用）人力资源管理系统项目经理部二〇〇九年三月

目录一、档案转递信息 (3) 1．档案转入管理 (3) 2．档案转出管理 (8) 二、待移交档案材料管理 (10) 1. 功能概述 (10) 2. 操作流程图 (10) 3. 具体操作 (10) 4. 批处理工具的使用 (11) 三、档案查（借）阅情况信息 (14) 1．档案查阅情况信息 (14) 2．档案借阅情况信息 (19)

人事管理岗在人事档案管理中的职责一、档案转递信息 1．档案转入管理（1）功能概述 “档案转入”是记录档案材料转入情况的信息。（2）操作流程档案转入根据业务流程，需要先从“待转递人事档案信息”做起，由人事管理岗和档案管理岗协作完成。如图：（3）具体操作 ①操作路径：SAP菜单→人事档案管理 ②事物代码：ZPA30_HR13 - 管理人事档案信息 ③人事管理岗负责：维护“待转递人事档案信息”的档案来源、回执时间、移交人、审核人、移交单位、状态栏。状态栏根据实际工作情况维护成“处理中”。如图：

状态维护为“处理中” ④人事管理岗负责：档案审核通过后，将待“转递人事档案信息”中状态栏调整为“提交”，表示可以向档案管理岗人员提交档案。状态维护成“提交” （4）批处理工具的使用《一》由“待转人事档案信息”自动生成“档案转入/转出”信息当一次维护多个员工的人事档案转递信息时，可以通过两种方式进入：其一：操作路径：SAP 菜单→人事档案管理→工具→ZHRBI205---待转递人事档案信息批量导入程序其二：事务代码：ZHRBI205---待转递人事档案信息批量导入程序具体操作：第一步：下载“待转递人事档案信息批量导入程序”模板：选择“下载模板”，用户可以根据需求决定是否要输出人员，如果选上了“模板输出人员”，则需要在组织单位处选择输出哪个单位下的人员

百丽：按需生产的供应链

百丽：“按需运转”的供应链消费者每一次需求结构的变革都为嗅觉灵敏的商家创造了机遇：当诸多消费者回归至“理性的挑剔”，要求服饰更个性、更时尚、更便捷、更具性价比的时候，百丽建立了一条如齿轮般与消费者的需求紧密啮合的极速供应链。来源：《21世纪商业评论》,2008年12月作者：罗东? 上世纪80年代，中国人的衣柜开始伴随着改革开放向“绿、蓝、黑、灰”的单调告别，对服饰数量的旺盛需求催动了服装业从传统手工业作坊和地摊式促销向现代化工业生产、销售的转型和升级；步入改革开放的第二个十年，流行和品种逐渐成为老百姓穿戴的关键词，品牌效应开始显现，中国服装业也在出口导向型经济增长模式的驱动下，凭借成本优势，在制造领域创造了价值；21世纪后，制造利润的逐渐微薄、消费者需求结构的变革使服装行业开始面临一场从大规模、统一式工业式生产向小规模、高频次甚至是大规模个性化定制时代的变革，中国企业必须谋求转型之路，获得产业链中的话语权，而摆在中国服装企业面前的难题是，如何迎合消费者从盲目追求流行与品牌回归到更理性、更个性的消费心理，通过变革与创新，上演从制造到品牌的破茧蜕变百丽的发展历程为中国服装制造业提升在全球服装行业产业链中的地位提供了较为现实的参考。早在1992年-1995年，初生的百丽同众多国内服装加工企业一样以加工贸易立

足；1995年后，伴随着消费者需求的演进，百丽开始谋求脱离下游制造业的手段，尝试“以各大商场及区域经销商为依托，产、供、销联合一条龙式”的直线连锁经营方式，并建立品牌零售网络；步入21世纪，百丽进一步整合零售网络资源和进行业务多元化，顺应了服装市场“小批量、多品种、多规格”的竞争方向，实现了企业规模和利润率的齐头、快速并进。而在背后支撑百丽变革成功的“核动力”就是百丽的极速供应链，其如齿轮般处处同消费者的需求紧紧咬合。将需求渗透至生产全世界最出色的时装设计师一般都聚集在高级时装行业，这是一个限制极其严格、市场极其狭窄、顾客不见得比设计师多多少的特殊行业。由于高级时装用料考究、价格昂贵，甚至为了保持高贵的价值而往往采用极小量的手工生产，它难以惠及普通消费者。而一般的流行服饰品牌则以时尚为号召，以工业化的方式大批量地生产，在美感上，它难以逃脱平庸、从众的美学观念，赋予消费者独特的心理价值。而百丽对服装概念的定义有点类似于西班牙服装品牌Zara：成为人们买得起的时尚，这源于高级时装行业与大众成衣工业之间的断裂地带，越来越多的人们需要购买“一流形象、二流产品、三流价格”的产品，而且对这部分人群来说，购买动力除价格外，还来自品牌、质量、款式三个方面，甚至对后两者的关注度在某种程度要高于前者。这就对百丽的产品模式提出了“小批量、多品种、多规格”的要求，也就是要尽可能求新、求变，而百丽必须了解消费者日益多变和个性化的需求，并将之渗透到商品的开发和制造中。在这一过程里，“快速”是成功的基石。为最大程度顺应消费者的个性化和时尚化需求，百丽每个自主品牌每个季度平均要推出300-400款新鞋样式，而每个品牌的设计团队都由设计师和产品研发团队组成，为了保证产品的新颖性，一方面，百丽每个品牌的设计团队都是独立的，这样会防止创意上的雷同；另一方面，设计团队的创意不仅仅来自各类时尚展中的流行趋势，也不会仅仅在法国、意大利的工作室中谱写阳春白雪，还会结合产品以往的销售情况、市场状况和竞争对手来进行综合考量。各个品牌的设计图纸在诞生后会被带到订货会上，由接到订单的各品牌货品部与工厂接洽负责下订单和补单。同时，为了能够从供应链后端发力，减少环节，避免浪费和增加速度，以支持零售端很好地迎合市场，百丽采取了与其他品牌外包制造截然不同的做法，例如，百丽2006年开始投资5亿元人民币兴建百丽工业园，将制造掌握在自己手里使得百丽可以

运营部各个职位考核指标和办法

一、活动策划专员 A. 平均点击率:即每单位UV点击活动页面的次数，点击率越高，说明活动的受欢迎度越高，该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。（20%） B.活动订单比例:活动期间内，日均促销活动订单占日均总订单数量的比例，该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。（20%） C. 活动成交额比例：活动期间内，日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例，该比例若低于B活动订单比例，则说明活动订单的客单价低，活动对销售额及利润的贡献偏低。该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。（20%） D. 活动通过率:提交的活动策划方案，审核后通过并实施的有效方案（20%） E. ROI（成交额/活动投入成本）:ROI系数越高，说明费用利用率越高，该值考核对于活动费用的控制情况。（20%）二、客服专员 A. 及时响应时间：顾客咨询时，客服人员的响应时间，原则上不超过30秒。回复客人的UV数不超过5个；该值考核客服人员的反应速度及服务质量。（20%） B. 服务态度：主要针对违规用语进行考核。原则上每月出现的违规用语不能超过5次。（10%）

C. 差评次数：由于服务态度问题，而造成的顾客差评。（10%） D. 咨询转换率：计算公式为：当月成功付款的数/ 当月接待的总数X 100%；转换率越高，说明客服人员对于订单转换率的贡献越大。（30%） E. 成交额转换率：计算公式为：当月个人成交金额/ 当月客服部平均成交金额X 100%；转换率越高，客服人员对于成交额贡献越大。（30%）三、平面设计人员 A．设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准，考核设计人员工作效率。（20%）B．设计通过率：以设计项目的通过比例为基准，考核设计人员的工作质量。（30%） C．设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文档，作为考核设计人员工作量的重要指标。（20%） D．计划达成率：以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准，考核设计人员的实际工作饱和度情况。（30%）四、运营助理 A．工作进度调度：通过工作计划协调各部门人员的工作衔接和工作进度监督，（30%）B．工作问题纠错：认真梳理工作计划，并对工作中出现的问题纰漏发现的时效性（10%） C. 活动监管：及时了解当前活动的进展和出现问题，考核运营助理的监管能力（20%）

行政人事部工作手册

深圳市建设（集团）有限公司行政人事部工作手册 A版编制人：日期：审核人：日期：审批人：日期：批准人：日期：生效日期：二○一二年十月八日—————————————————————————————受控文件签章受控编号：

行政人事部工作手册目录 A/0 第一章行政人事部个管理目标第二章部门职责第三章行政人事部职位说明书第四章主要业务流程第五章适用法律、法规、规章、标准目录第六章部门工作记录目录

第一章行政人事部管理目标 A/0 1、计算机及配套设备和应用软件、车辆、通讯设施、办公场所满足工作需要； 2、公文、档案及时处理率、重大工作事项督办办结率100％； 3、突发事件达到快速、高效、圆满处理； 4、部门经营管理目标责任书完成率90%以上； 5、会议、大型活动组织实施协调到位率100％； 6、杜绝由于本部门失误引起的环境、职业健康安全重大事故； 7、营业执照、资质证书按期年审； 8、公司总部规定的环境和职业健康安全目标达标100％。 9、信访工作及时处理率95%以上； 10、突发事件达到快速、高效、圆满处理； 11、员工职业健康安全方面的投诉处理率为100%。

第二章部门职责 1、贯彻执行国家、地方、公司有关法律、法规、制度等方面的规定；编制本部门需要的法律法规、技术标准目录；负责编制本部门需形成的记录清单，并保存记录； 2、负责公司文件的起草、规范性审核、印发； 3、负责公司文件、决定事项、领导批示的跟踪、督办、反馈等工作和各部门的协调工作； 4、负责公司一般综合性会议及大型会议的筹备和组织实施工作； 5、负责公司领导重要政务活动安排、公司大型活动的组织实施和领导交办的日常事务性工作； 6、负责组织年度考核工作； 7、负责公司的公务接待和对外公共关系工作； 8、负责组织公司营业执照、资质证书年审、变更和办理各协会会员延期的管理工作； 9、负责公司固定资产实物管理，负责办公设备、办公家私、办公用品、通讯工具等的管理及日常行政开支的审核工作； 10、负责公司行政后勤管理；负责公司车辆管理工作；负责公司绿化、直饮水等办公环境的管理工作； 11、负责公司的人力资源发展规划的制定、人力资源的开发与管理以及员工的招聘、培训、调配、选拔、任免管理； 12、负责公司薪酬、保险、劳保福利方案的实施和管理工作； 13、组织实施对公司各部门、员工的绩效考评工作； 14、负责公司员工的劳动合同、专业技术职称评审、劳动人事统计、人事档案、员工离退休管理工作； 15、完成领导交办的其它工作。

人事管理操作手册

人事管理操作手册名目：前言：手册目的第一部分人力规划与治理第二部分聘请工作指引第三部分新职员入职工作流程第四部分职员转正考核工作流程第五部分职员内部调动工作流程第六部分职员离职手续办理注：作为顾咨询项目策划，模块+应用之人事治理方法（程序），运用简明扼要的流程图式，对接当前操作和实行必要的修正与增删，更好地为H R治理提供合适传导与驱动操作的成效。前言：手册目的公司在人力资源治理方面致力于达成以下目标： 1、构筑先进合理的人力资源治理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发职员，使职员与企业共同成长。

2、保持公司内部各企业（部门）在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统治理的专业水平和道德标准。 3、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 1、本手册将按照实践的进展持续充实和修订。 2、人力资源部热忱欢迎各职能部门在实际操作中提出宝贵意见。第一部分人力规划与治理 1、人力规划服从企业营运目标认识：它是企业总体规划的组成部分，是按照企业内外环境和条件和变化，对人力需求和供给进行推测，并制定相应的政策和措施，从而使企业在人力资源的供给与需求平稳，体现为时期性的聘请与配置和用人。目的：让企业各类工作岗位在适当的时机，获得从质量与数量、层次和结构上恰当配置，进而保持企业人力平稳和支持企业实现营运目标。思路：从当前入手（下半年）打算，实现与HR治理整改配套的一系列行动方案和制度化建设；从2007年两地合并搬到新生产基地的一年内，从组织上人组合到人员的整合与重新理顺。简明扼要地讲，即实现下半年的整改基础，明年上半年的合并理顺，下半年的稳步提升。 2、结合贵公司的人力规划方法着陆：如何将企业内之所有人力资源作为适当之猎取、爱护、鼓舞以及活用与进展的全部治理过程与活动成为可能，换言之，即以适用的方法使企业之人与事的配合，逐步发挥出职能建制下岗位人员的责任感和能动工作意识。促进企业之进展。 ◆简单地讲，即人与事配合，事得其人，人尽其才。 ◆通俗也讲：才财相聚，以才取财，以财聚才。

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