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落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究——以GS移动通信公司为例

落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究——以GS移动通信公司为例
落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究——以GS移动通信公司为例

图2.2本省营销网络体系结构图

电子渠道包括网站、10086、短信营业厅等。本省网站于2005年底已开通,但因系统及容量问题暂无大范围推广,客服网站目前主要以业务介绍、网上投诉处理、移动知识普及、企业宣传、营销和服务为主。10086客户服务中心目前负责全省的移动业务咨询、业务受理、投诉/建议受理、电话回访、话费充值及查询等,电话服务营销功能还在尝试阶段。随着人工话务量的增长,主动服务营销的需求也越来越巨大,需要扩大主动营销支撑系统的建设并拓展10086的服务方式。短信营业厅目前只承担话费查询等基础服务功能。

总的来说,电子渠道现阶段还不能完全满足客户自助服务的需求,不能有效分流实体营业渠道的业务量,缺乏实施主动服务的条件。电子渠道急需加强营销服务功能,并承担全业务的功能,与实体渠道形成互动。

(2)直销渠道

本省直销服务渠道主要分为个人客户直销服务渠道与集团客户直销服务渠道两大类。目前,全省己建立完善的直销渠道体系。

个人客户直销服务渠道包括个人大客户经理、个人客户代表以及个人客户直销员。个人大客户经理主要为个人高端客户(钻石卡、金卡客户)提供“一对一”的全面服务,提供全面专业服务,一般在连锁店设置;多数分公司的集团及客户经理目前主要采取属地化管理模式。

集团客户直销服务队伍主要包括:面向A类(重要行业或大型集团)客户提供整体解决方案性服务的集团客户经理,;面向B类(中型集团)客户提供整体解决方案性服务的集团客户经理;面向C类(小型集团)客户提供标准化基础服务的企业客户代表。

(3)自有实体渠道

山西省特色农产品区域公共品牌建设探析

山西省特色农产品区域公共品牌建设探析:五指攥成拳打好特色牌 2013-08-12 “阅读提示” 山西农业以特取胜,不乏历史悠久传统名品,也不乏后起的市场新宠。在产业化浪潮中,越来越多的山西特产,已经从提篮小卖走上规模经营的道路。但横向比较,市场表现仍不能尽如人意,至今还不敢说有称霸全国的品牌。特色这张牌打得不够有力,品牌多散乱是重要原因之一。同类企业各自为政,各打各的牌,只关注自身利益而忽视了公共品牌的维护。合力没有形成,内耗反而不少,区域公共品牌建设是当下急需要解决的问题。 品牌让特色农业更具魅力 长子县玉河蔬菜种植专业合作社理事长赵才俊说:“总以为把菜种好就有市场。”后来他才意识到,没有品牌让合作社吃亏不少,名气不响,超市难进,菜再好别人也记不住。注册商标后,合作社才在周边市场有了点名堂。尝到品牌甜头的农户已经越来越多,品牌的力量在寿阳县则体现得更为明显。当地用10年时间持续打造“寿绿”蔬菜品牌,终成正果。这个牌子不仅打开了沿海地区市场,而且走出国门在十几个国家和地区站稳脚跟。过硬的质量和品牌的影响力,还让“寿绿”摆上了世博会和奥运会的餐桌。在寿阳,“寿绿”品牌的辐射带动面积在十万亩以上。 近几年,山西省种养和加工类农民专业合作社,几乎都注册了自己的商标。目前,全省特色农产品共获得中国驰名商标24个,获中国名牌产品7个,入选“中华老字号”企业27个,获得省级著名商标和名牌产品的300多个。某种程度上,品牌是现代农业标志,推动传统农业转变升级就是由资源变产品,产品变商品,商品变名品的过程。靠品牌整合资源,靠品牌壮大产业,靠品牌开拓市场,已经成为山西省推动特色农业的重要手段。 省农业厅宣传中心主任赵文志介绍,合作社、企业打造品牌,政府则为他们营造展示的平台。从2009年起,山西省以品牌推介为主题,连续四年交替举办“中国山西特色农产品交易博览会”和“山西特色农产品北京展销周”。很多山西品牌已经具有一定知名度。 小散乱使品牌影响力大打折扣 为自己的农产品注册商标,打上字号,是品牌意识的觉醒,值得鼓励。不过,我们也发现,近几年省内农产品品牌是多了,但小、散、乱的问题也随之显现,同质化严重、辨识度不高、甚至形成了内耗。 目前,山西省杂粮、红枣等看似品牌众多,产品丰富,但论及单个品牌的市场占有率却很难拿得出手。以小米为例,省内品牌上百个。个别主产县,一县就有十几个,同样的产地、同样的品质、牌子却是五花八门,而且企业规模很小,几乎就是作坊。这种品牌过于繁多的格局,不仅不利于消费者对品牌选择习惯的养成,而且还冲淡了特产的整体形象。 一个成功的农产品品牌价值有多大?《2012胡润品牌榜》的答案是,“伊利”两个字值105亿元,“蒙牛”值99亿元,“双汇”值84亿元。这些品牌对农民的辐射带动已经突破了省域的界限,消费者的广泛认知让企业形成了买全国卖全国的格局。去年,双汇的年销售额超过600亿元,已接近山西省整个农产品加工业的销售额。在这些品牌航母面前,我们所熟知的冠云牛肉、沁州黄小米、甚至几大陈醋品牌,仅仅只是小舢板。 某种程度上,山西省很多知名农产品还停留在吃老本的阶段,占有市场主要依靠历史沉淀和古已有之的口碑,市场营销的手段和力度则远远不够。甚至有一些传统优势农产品已经失去竞争力,山西红枣正在被新疆红枣代替,

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自 身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始,强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销;事件营销,通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年,中国移动通信市增长迅速。 截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。 2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布 成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二,仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

小米手机的市场营销策略分析晶晶

小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来,随着智能手机的兴起,全球手机市场发展势态良好,与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示,2015年3月,小米售出了第一个一亿台手机,而去年全年仅出货6112万台,中国手机市场销量同比增长8.2%,截至目前,中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中,小米手机无疑最引人注目,它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4,not2已发布,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机,成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍,其次对其进行SWOT分析,最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略,同时找出其在营销过程中存在的问题,并一一提出相应的解决办法,以期能使其继续保持发展势头,同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词:SWOT分析;市场营销;价格策略;饥饿营销

目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)

移动通信技术参考答案

移动通信技术参考答案 第一章 思考题与练习题 1-1 什么是移动通信?移动通信有那些特点? 答:移动通信是指通信的双方,或至少一方,能够在移动状态下进行信息传输和交换的一种通信方式。移动通信的特点是通信双方不受时间及空间的限制、随时随地进行有效、可靠、安全的通信。频率 1-2 移动通信系统发展到目前经历了几个阶段?各阶段有什么特点? 答:移动通信系统发展到目前经历了四个阶段,分别为公用汽车电话、第一代通信技术(1G)、第二代通信技术(2G)、第三代通信技术(3G)。特点分别为,公用汽车电话的特点是应用范围小、频率较低、语音质量较差、自动化程度低。第一代通信技术(1G)的特点是该系统采用模拟技术及频分多址技术、频谱利用率低、系统容量小抗干扰能力差、保密性差:制式不统一、互不兼容、难与ISDN兼容、业务种类单一、移动终端复杂、费用较贵。第二代通信技术(2G),采用数字调制技术和时分多址(TDMA)、码分多址技术(CDMA)等技术、多种制式并存、通信标准不统一、无法实现全球漫游、系统带宽有限、数据业务单一、无法实现高速率业务。第三代通信技术(3G)的特点是能提供多种多媒体业务、能适应多种环境、能实现全球漫游、有足够的系统容量等。 1-3 试述移动通信的发展趋势和方向。 答:未来移动通信将呈多网络日趋融合、多种接入技术综合应用、新业务不断推出的发展趋势。移动通信的发展方向是功能一体化的通信服务、方便快捷的移动接入、形式多样的终端设备、自治管理的网络结构。 1-4 移动通信系统的组成如何?试述各部分的作用。 答:移动通信系统的组成主要包括无线收发信机、交换控制设备和移动终端设备。无线收发信机的作用是负责管理网络资源,实现固定网与移动用户之间的连接,传输系统信号和用户信息。交换控制设备的作用是实现用户之间的数据信息交换。移动台的作用是实现移动通信的终端设备。 1-5 常见的移动通信系统有那些?各有何特点? 答:常见的移动通信系统有:1、蜂窝移动通信系统2、无线寻呼系统3、无绳电话系统蜂窝移动通信系统的特点是越区交换、自动和人工漫游、计费及业务统计功能。无线寻呼系统的特点是即可公用也可专用。无绳电话系统的特点是携带使用方便。 1-6 集群移动通信系统的组成有那些? 答:集群移动通信系统的组成有移动台、基站、调度台以及控制中心组成。 1-7 移动通信的工作方式及相互间的区别有那些? 答:移动通信的工作方式有单工制、半双工制、双工制。单工制的优点主要有:1、系统组网方便2、由于收发信机的交替工作,所以不会造成收发之间的反馈3、发信机工作时间相对可缩短,耗电小,设备简单,造价便宜。单工制的的缺点是:1、当收发使用同一频率时,临近电台的工作会造成强干扰2、操作不方便,双方需要轮流通信,会造成通话人为的断断续续3、同频基站间的干扰较大。半双工制的优点主要有:1、设备简单、省电、成本低、维护方便,临近电台干扰小2、收发采用异频,收发频率各占一段,有利于频率协调和配置3、有利于移动台的紧急呼叫。半双工制的缺点是移动台需按键讲话,松键收话。使用不方便,讲话时不能收话,故有丢失信息的可能。双工制的优点有:1、频谱灵活性高2、

成都管理咨询公司营销策略分析

成都管理咨询公司营销策略分析 目前,成都管理咨询公司的数量近千家,管理咨询公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时,制定好自身的营销策略,在成都管理咨询界独树一帜?成都大势管理顾问公司认为,咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色。 1.客户的基础 咨询业与许多其他专业服务一样,拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们,有了新的工作仍然准备回来找你,这是一笔重要的资产。 咨询专业的战略家们一定会倾注极大的注意力去留住现有的客户,并向现有的客户营销和制定其它的战略。这已由重复业务的统计数据所证实,即在某些公司,重复业务已占到总收益的75-85%。 咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色,向客户学习的确是重大的战略选择。不询问客户的所思、所想,就得出公司能力和未来前景的结论,这样的做法过于自信,它往往是徒劳的。 公司必须准确地了解客户是怎么想的。有关于服务的客户反馈信息,可以从项目评价、与客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会,以及其他渠道中得到。在评估和制定战略时,所有上述信息都必须认真仔细地审查。除此之外,可以向客户询问一些具体的问题,关于他们预计的未来需要和需求。他们会给咨询师提供宝贵的建议。 与经常性客户建立联系并加以管理,是专业咨询管理的又一项重要任务。没有客户,就没有咨询。咨询师不可能备货,一旦找到客户,马上供应。事实上,客户是服务生产的直接参与者。最低限度,他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围,提供必要的信息,然后听取建议。在咨询过程中,是客户在“生产”,而咨询师,

区域公共品牌建设方案

区域公共品牌建设方案 1、制定品牌培育方案 结合本区域市场实际,在调查摸底的基础上准确预测品牌发展方向,将品牌梳理分类为重点培育品牌、一般培育品牌、试销品牌培育思路并拟定分类服务方案。 农产品和其他商品一样具有不同的生命周期。一般都具有引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。不同的阶段决定了品牌的类别划分,品牌培育策略也应根据不同阶段采取不同策略。 2、不同类型品牌的培育思路 重点品牌培育思路。重点品牌主要是指完成品牌周期前三个阶段的品种系列或规格。按照品类管理原则确定重点品牌后,要按照上述策略制定培育方案。采取以下策略: A、广告促销:利用媒体(社会媒体、自办客户园地等)介绍企业状况、宣传品牌文化、推介品种特点。邀请消费者或专家发表感想或评论,提高品牌知名度。 B、市场跟踪,维护产品质量。质量是品牌的生命,客户经理在走访过程中要时刻关注重点品牌的质量,处理好销售过程中可能出现的质量问题。建议重点品牌公布质量承诺。 C、限量稳价,保持市场稳定。 D、利用品牌效应,扩大市场占有率。根据市场状况,增加品牌

系列,利用现有知名度引入不同规格、增加新的特色和品牌功能,挤占新的市场份额 一般品牌培育思路。一般品牌是那些投放市场后不温不火,需要通过加大宣传促销力度,培养和扩大消费群体促使其向重点品牌转化的品牌。要全程关注其成长过程,营销策略上除采取重点培育策略A-C 外,要着重做好销售选点工作,客户经理要严格认真地筛选客户,做好投放客户的选点工作,在选点数量上宜精不滥,根据销售情况逐步扩展;要重点做好控制货源投放节奏,督促零售户做好明码标价,保持价格的稳定,保证零售户有较为优厚的利润,形成价格稳定、供不应求的市场氛围。 试销品牌培育思路。试销品牌属于新品引入范畴,培育内容主要是:选好品牌投放的时间或时段、地点或区域;客户的筛选、投放量的规定,上市的价格及管理办法;宣传促销的方法、形式、内容,宣传促销的目标群体(新品购买倾向的消费),参与的部门与人员;促销期间预计费用等。 品牌包装设计方案 1、农产品包装设计的原则 含义:包装设计的原则是科学、经济、可靠、美观。 原则: 1、科学是指包装设计必须首先考虑包装的功能,达到保护产品、提供方便和扩大销售的目的。符合人们日常生产与生活的需要。同时

市场营销渠道策略分析

市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-ScDmA 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成

为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月,中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来,”神州行”用户数突飞猛进,仅3个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有: 营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中

小米手机的营销策略分析

中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没

XX公司市场营销策略研究

论文题目:XX公司市场营销策略研究

第 1 页 I摘要 本论文以关系营销理论为基础,结合XX公司及所处市场实际状况,在分析了行 业发展状况、公司现状后,对公司所处市场环境进行SWOT分析,找出主要的外部机 会与威胁,并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果,寻找公司建立局部优

势的突破口,得出XX公司应该选择增长型市场战略,并提出如下实施建议: 1.充分了解市场需求,分析客户关注的利益所在,通过加强内部管理,为客户提 供高质量的服务,提高客户的满意度,从而建立与客户的长期合作关系。 2.对公司内部资源进行整合。 3.建立营销联盟,广泛寻求外部合作。 通过以上方法,可建立XX公司在产品、服务等方面的优势,同时充分利用各种 外部资源,增强公司的整体市场竞争能力。 关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道 第 2 页 II ABSTRACT This article is based on the theory of relationship.First analyze actual market situation of XX company and the actuality of card printing equipment industry of financial.Then use SWOT model to analyze its market

environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands,improve the intenal managements to provide better serviee to the customer,then improve the customers’satisfaction, and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources,build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods,XX company could utilize all resources sufficiently,build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业,成立于2001年,公司主要 面向金融行业客户提供金融

管理咨询公司发展战略

2004-05-20 现代管理咨询企业的发展战略 分类: 管理咨询 — albertxu @ 08:17 现代管理咨询企业的发展战略 在过去,大多数咨询师根本没有专门的战略,只是尽量对潜在客户的各种机会和利益做出反应。这种情形已经改变。越来越多的咨询师认识到他们不能为所有的客户做所有的事情,他们可以通过提供独特的服务,或者服务于某个细分的市场(在此有胜过其它咨询师的优势)来赢得良好的生意机会,成功的咨询公司已逐渐地象战略家一样采取行动。 一、管理咨询公司目的和目标 正如其它企业和组织一样,咨询公司的战略旨在选择一条从一种情况(现在)通往另一种情况(未来)的途径。起点已知,或者可以通过评估咨询师现在的位置、资源和能力得到确认。咨询公司的双重角色,在决定其未来的情况时仍要予以考虑。 首先,咨询公司必须站在专业的角度,通过寻找如下问题的答案来确定其目的和目标: ·我们想要成为何种类型的专业公司? ·我们的文化、咨询哲学是什么? 我们在解决客户问题,在帮助客户取得高业绩水平、在开发客户学习和解决问题的能力方面扮演什么样的角色? ·我们希望成为技术上的领先者吗? 这就是说我们咨询师是否总是站在技术和管理方法进步的前沿,最先为其客户提供新的信息和服务? ·我们是严格将自己限制在管理咨询内,还是扩展提供服务的范围? 为了使自己对客户更加有用,我们应该增加些什么样的服务? ·我们能够将哪些新的服务项目添加到我们的服务组合中而又不失去我们的特色,超出我们的能力范围? 第二个战略范畴,即站在商业活动的角度,需要询问的主要问题如下: ·我们的咨询公司作为一个企业打算达到什么目标? ·我们的战略应该确保维持生存,适度增长还是迅速扩展? ·我们打算达到什么样的咨询服务的市场地位? ·应该获得什么样的收益和利润? ·我们公司的财务实力和独立性应该怎样? 上述双重角色的统一怎么强调都不过份。只注重商业目标会扼杀公司的专业效能,而忽略了战略的商业特征,又会逐渐削弱公司的财务,并且预期的专业战略也不能达到。 二、几种战略选择的研究 1、培育核心竞争优势 战略方法有助于在与其他咨询服务商的竞争中占上风。基本的问题是:我们的竞争优势是什么?或者为什么客户愿意找我们而不是其他的咨询师?原因可能是来自于特有的技术专长,其它地方无法提供的独特产品,处理复杂商务问题的广泛的多学科知识体系,对行业部门的深入了解,提

企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

浅析移动通信市场营销套餐的策略

浅析移动通信市场营销套餐的策略 摘要当2009年电信重组这个重磅炸弹突降通信市场时,就昭示着通信市场的竞争会越发激烈。而3G牌照的发放,标志着通信行业的成熟。本文将从商品市场和服务态度的角度出发,通过了解移动通信市场的服务理念,分析电信公司在3G时代下做出的应变,展望了移动通信企业的宏伟蓝图。笔者将从细节出发,见微知著,浅谈三大运营商发展状况,以及他们应采取的应对措施。 关键词移动通信;3G时代;市场营销策略 在信息智能化发展的今天,移动通信行业的服务模式更加多元化。在我国倡导经济转型这一节点上,各行业都面临着十分巨大的挑战。而市场这块大的蛋糕是每个企业必争之地,我们要做好充分的准备。近年来,随着我国招商引资力度不断加大,在信息这个领域中,未来,世界的通信运营商也会着眼在中国这片肥沃的土地上,中国通信行业面临着国内外的压力。在激烈的竞争角逐下,通信产业将面对国外价格方面的挑战,甚至会造成行业垄断、某些运营商倒闭等情况,市场模式有可能出现多极化趋势。 1 中国电信市场的发展格局和3G市场的变化 1.1 通信市场状况 当前,我国通信行业逐渐向着市场实体经济迈进,面临着经济体制改革所产生的巨大机遇与挑战。同时通信行业也在慢慢调整模式,让自己更加具有竞争力。 1.2 技术和商业的互动关系的变化 市场的拓宽离不开技术,创新型技术又能吸引更多的商业投资。当前,通信行业由市场主导,市场的不稳定会给通信能行业带来巨大损失,所以我们要不断地有所创新,3G技术的出现就是最好的佐证。 1.3 投资方向的变化 目前,信息行业调整了自己的产业方向,使自己的服务体系更加健全,可以让消费者得到更加舒心的体验,标志着我国信息行业的巨大进步。 1.4 计划经济向市场经济变化 以前的计划经济市场造成了现在通信行业三足鼎立的局面,也加速了电信行业的成熟。同时,也给电信行业巨大的束缚。计划经济向实体经济转变,将会打破这个尴尬的局面,给通信行业注入新的活力[1]。 2 中国移动通信业务市场营销的分析

市场营销策略和市场分析报告

《报刊》市场营销方略计划设计 市场营销战略形式和战略选择分析 3.1 SWOT分析 SWOT分析是对企业或企业某一方面进行优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)分析。SWOT分析实际上是将企业或企业某一方面的内外部条件的各个方面的内容进行综合和概括,进而分析组织的优势、面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。分析见下表:

3.2 竞争状况分析 四川日报报业集团成立至今,除党政机关报《四川日报》外,下辖《报刊》、《天府早报》等多种子报,2002年9月26日,成都日报报业集团正式宣布成立,包括《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等。这一时期整个成都报业市场相对平稳,出现了整合趋势。从成都报业的竞争历史看,一些报纸已经主动或被动地退出了战场,从最初的7家都市类报纸竞争到今天两大报业集团的竞争,成都报业正面临着一些新的竞争环境,这主要表现为:

1.竞争形态发生了变化。 成都本地报纸过去散兵游勇的竞争态势被集团间的竞争形态所取代,除去《四川日报》和《成都日报》两份党政机关报,本土都市类报纸的竞争将在四川日报报业集团的华西报、早报和成都日报报业集团的商报、晚报之间展开。 2.竞争格局初步形成。 2001年成都各家都市类报纸对外公布的发行量按大小依次是:商报65万份;华西报54万份;晚报30万份;早报16万份。四川省社会科学院新闻研究所在2001年做的市场调查则显示了各报在零售市场上所占的份额,2002年这种格局并未发生显著的变化(见表4-1)。因此,根据以上结果,我认为成都本土的都市类报纸的市场格局已经大体形成并趋于稳定,其中居于领头位置的是商报和华西报,第二梯队则是晚报与早报。 表3-1 2002年成都市报纸零售市场份额

移动通信的基本技术之抗干扰措施

移动通信的基本技术之抗干扰措施 在第三代移动通信系统中除了大量的环境噪声和干扰以外,还有大量的电台产生的干扰,如邻道干扰、公道干扰和互调干扰,更重要的是第三代移动通信系统的主流标准(WCDMA、CDMA2000等)都采用了码分多址方式,CDMA码分多址系统是一个干扰受限制系统,在信息的传输中,存在着多址干扰,多径干扰和远近效应。那么为了保证网络的畅通运行,我们也采用了第三代移动通信系统采用的相关抗干扰技术进行处理。这些技术包括:空分多址(SDMA)智能天线技术,用于抗多径干扰的RAKE接收技术,抗多址干扰的联合检测技术,并对这些技术在特定系统中的性能进行了仿真。 首先介绍一下智能天线技术,智能天线利用多个天线阵元的组合进行信号处理,自动调整发射和接收方向图,以针对不同的信号环境达到最优性能。智能天线是一种空分多址技术,主要包括两个方面:空域滤波和波达方向(DOA)估计。空域滤波(也称波束赋形)的主要思想是利用信号、干扰和噪声在空间的分布,运用线性滤波技术尽可能地抑制干扰和噪声,以获得尽可能好的信号估计。 智能天线通过自适应算法控制加权,自动调整天线的方向图,使它在干扰方向形成零陷,将干扰信号抵消,而在有用信号方向形成主波束,达到抑制干扰的目的。加权系数的自动调整就是波束的形成过程。智能天线波束成型大大降低了多用户干扰,同时也减少了小区间干扰。 比起只能智能天线技术抗多径干扰的RAKE接受技术又有哪些技术有点呢?智能天线抑制干扰的能力在多数情况下受天线阵元个数的限制,且当感兴趣信号存在多个非相关多径时,阵列只保留其中的一路信号,而把零陷对准其它信号,这样,阵列能够减小由非相关多径带来的干扰,但未能发挥路径分集的优势,因而是次最优的。为此,联合时域和空域处理的接收技术成为研究的热点。 当信道存在多径时延扩展,且时延大于一个码片周期时,这些多径信号既是多径干扰,又是一些有价值的分集源,由此产生了2D-RAKE接收机。目前2D-RAKE接收机讨论最多的是应用在WCDMA上行链路。 空时RAKE接收机首先对存在角度扩展的多个路径分量进行波束成型,以降低DOA可分辨的其它用户信号产生的多址干扰或期望信号的非相关多径分量,然后将经过空间滤波后的信号送入RAKE合并器,以充分利用延迟可分辨的期望信号的多个路径的能量。空间波束形成旨在衰减干扰信号,而时间多径合并旨在利用有用信号。 与时域和空域一维干扰抑制不同的是,空时二维干扰抑制不再使用强迫置零条件,而是考虑噪声的存在,使用优化准则。空时处理有名的优化准则有两个,一个是空时最小均方误差准则,另外一个是空时最大似然准则 我们介绍的第三种抗干扰技术是联合检测技术 传统的接收技术是针对某一用户进行信号检测而把其他用户作为噪声加以处理,在用户数增多时,导致了信噪比恶化,系统性能和容量都不如人意。联合检测技术是在传统检测技术的基础上,充分利用造成多址干扰的所有用户信号及其多径的先验信息(信号之间的相关性时已知的:如确知的用户信道码,各用户的信道估计),把用户信号的分离当作一个统一的相互关联的联合检测过程来完成,从而具有优良的抗干扰性能,降低了系统对功率控制精度的要求,因此可以更加有效地利用上行链路频谱资源,显著地提高系统容量,并削弱了“远近效应”的影响。 每一样技术都有其优缺点,那么我们是否能将其结合,使技术更优化,让其在抗干扰方面体现的效果更为明显呢? 那就是智能天线与联合检测的结合(SA+JD), 其主要用于TD-SCDMA系统中,TD-SCDMA系统结合使用了智能天线和联合检测技术:1)智能天线消除小区间干扰,联合检测消除小区内干扰,两者配合使用;2)智能天线缓解了联合检测过程中信道估计的不准确对系统性能恶化的影响;3)当用户增多时,联合检测的计算量非常大,智能天线的使用减少了潜在的多用户; 4)智能天线的阵元数有限,对于M个阵元的智能天线只能抑制M-1个干扰源,而且所形成的副瓣对其它用户而言仍然是干扰,只能结合联合检测来减少这些干扰;5)在用户高速移动下,TDD模式上下行采用同样空间参数使得波束成型有偏差;用户在同一方向时,智能天线不能起到作用;还

(企业管理咨询)成都管理咨询公司营销策略分析最全版

(企业管理咨询)成都管理咨询公司营销策略分析

成都管理咨询X公司营销策略分析 目前,成都管理咨询X公司的数量近千家,管理咨询X公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时,制定好自身的营销策略,在成都管理咨询界独树壹帜?成都大势管理顾问X公司认为,咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询X公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色。 1.客户的基础 咨询业和许多其他专业服务壹样,拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解且信任咨询X公司的客户们,有了新的工作仍然准备回来找你,这是壹笔重要的资产。 咨询专业的战略家们壹定会倾注极大的注意力去留住现有的客户,且向现有的客户营销和制定其它的战略。这已由重复业务的统计数据所证实,即在某些X公司,重复业务已占到总收益的75-85%。 咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询X公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色,向客户学习的确是重大的战略选

择。不询问客户的所思、所想,就得出X公司能力和未来前景的结论,这样的做法过于自信,它往往是徒劳的。 X公司必须准确地了解客户是怎么想的。有关于服务的客户反馈信息,能够从项目评价、和客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会,以及其他渠道中得到。在评估和制定战略时,所有上述信息都必须认真仔细地审查。除此之外,能够向客户询问壹些具体的问题,关于他们预计的未来需要和需求。他们会给咨询师提供宝贵的建议。 和经常性客户建立联系且加以管理,是专业咨询管理的又壹项重要任务。没有客户,就没有咨询。咨询师不可能备货,壹旦找到客户,马上供应。事实上,客户是服务生产的直接参和者。最低限度,他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围,提供必要的信息,然后听取建议。在咨询过程中,是客户在“生产”,而咨询师,正如常常强调的,他主要充当媒介的作用。“向客户学习,和客户壹同工作”是咨询X公司应该树立的观念。 2.咨询服务的营销 在该行业中基础牢固的X公司不喜欢运用各种营销技术,特别是广告,这不足为奇。同样的态度也在咨询师协会中流行。在美国,直到二十

浅谈移动通信行业市场营销策略.docx

浅谈移动通信行业市场营销策略 一、前言 改革开放以来,我国的移动通信业发展迅猛,取得了举世瞩目的成就。在用户总量上,移动电话的发展呈现出前所未有的趋势,这为移动通信行业的发展奠定良好的基础。特别是近几年4G技术的快速普及,越?碓蕉嗟囊贫?终端接入到互联网的应用当中。未来5G技术的应用、物联网技术的发展,移动通信市场将迎来新的井喷式发展。 在移动通信市场行业方面,按照我国加入WTO的承诺,中国的基础电信业将逐渐对外扩大开放市场,中国通信行业必然要面临全球化的竞争。国家政策也逐渐放开民营资本进入通信业市场,越来越多的民间力量进入到电信增值市场甚至基础网络领域。移动运营商也加大了与民营企业的合作,移动通信业市场将进入微利时代,打破了龙头企业的垄断,未来的市场竞争将越来越激烈。如何在广阔的发展前景和激烈的市场竞争中寻找均衡点,是移动通信企业必须要面临的问题。 二、移动通信产品营销特点分析 由于移动通信行业的特殊性,通信产品特殊、产品信息复杂、用户规模庞大、传播内容更新快以及与客户直接接触少等特点,与传统行业产品存在较大差异,现对移动通信业产品的营销特点做出如下几点分析:第一、无形产品(服务)属性。 (一)不可感知性。不可感知是服务最为显著的一个特性,它有三层含义:第一、无形物质,“看不见,摸不着”,如果不真实使用,无法知道是什么样的服务;第二、预期的不确定性,顾客在购买服务之前,往往无法确切知道未来会得到怎样的服务;第三、产品推广难度大。不可感知的特性,使得产品在营销过程中,仅仅产品介绍就占用很多的精力。每个个体对事物的理解也是不同的,所以对服务产品的认知也会出现很大的差异。也就阻碍了服务产品向顾客的推广。 (二)不可分离性。这是服务产品的一大特性,服务的生产过程与消费过程必须要同时进行,不能分离。也就是说顾客消费服务产品的时候也就是服务产品生产的过程,二者在时间上不可分离。比如说顾客用

一加手机产品市场营销分析

《一加手机产品市场营销分析》 一加手机(One Plus)是OPPO前副总经理刘作虎创立的深圳万普拉斯科技有限公司旗下的智能手机品牌,坚持“不讲究”的产品理念,坚持“让好产品说话”,采用线上销售模式。 2014年4月23日,一加手机年度旗舰产品在北京五棵松万事达中心正式发布,5月28日一加手机在官网,京东,易迅等多个平台同步售出,预约购买人数超过140万,发售当天瞬间售罄。 2015年7月28日,一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午,距离一加手机2发布三个月,一加科技再次在北京举办新品发布会,分别发布了一加手机X基础版、标准(玻璃板)、陶瓷版、售价1499元起。 2016年6月15日一加科技发布一加手机3,6GAM,高通骁龙820处理器,售价2499元。2016年11月一加科技发布一加手机3T,同样6GRAM.但是配备满血版高通骁龙821处理器,售价2699元。 2017年6月21日发布一加手机5,高配版配置8GRAM,高通骁龙835处理器,摄像头采用索尼IMX2000万(F2.6光圈)+1600万像素(F7.光圈)双摄,支持人像模式,支持两

倍无损变焦。 一、一加手机根据消费者需求,一加手机5配备高通最快835八核处理器,是目前量产全球最快的处理器。内含4个运行速度为 2.45GHz的处理核心,传输速度高达1400MB/S,手机读写数据与大型游戏加载时不卡顿,为爱玩游戏的使用者提供了更佳的游戏体验。 对于显示屏一加手机采用了一块分辨率为1920*1080的高清屏幕。画质更清晰、色彩锐丽,内容都自然如实的反应在屏幕上,让用户看屏幕更爽,刷微博更快。 在摄像上采用索尼MIX398,后置2000万堆栈CMOS图像传感器,弱光场景下的感光能力得到进一步优化;配合F/2.6大光圈与6P镜头,增加进光量的同时,提升画面解析水平。该镜头支持0.2秒光速对焦,4K高清。是拍摄画面更清晰,拍摄效果更好,更好地满足爱自拍爱美的女孩子的需求。 而且一加手机续航力更佳,拥有一块3300Ah的电池,配备5V/4A的DASH闪充,充电更快,是使用者更好的节省充电时间。同时采用对齐唤醒,游戏MDP加速、CMD屏面板自刷新技术,续航时间长。 一加手机首次将“手感”的概念引入手机行业,它的精妙,远不止满足视觉减薄的审美追求,更从设计角度,降低了手机不慎跌落的碎屏几率。使用悬浮屏幕+黄金腰线+定制

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