方象商学院
总裁运赢执行
主讲嘉宾：罗风
一、新时代的老板必须建立快乐型、学习型、运动型的团队
1、运动产生兴奋度兴奋度产生行动力行动力产生高绩效
2、学习力等于竞争力学习的效果等于意愿*内容*策略
策略1：用眼看
策略2：用耳朵听--放下区别性
策略3：用脑袋想
策略4：嘴要动“哇！！”分享
策略5：手要动①记笔记
②掌声鼓励
③举手表决
策略6：心要在
二、执行与战略执行力与领导力
执行—是力量，是成果
战略—是方向，是重点
执行是引爆器战略是导航图
有执行无战略，员工有力量但是没方向有战略无执行，员工有方向但是没力量
执行力—魔鬼之剑
执行的方向—战略目标
执行力就是抑制人性恶的一面
领导力—天使之剑
领导力的入口—满足员工的需求
领导力发挥人性善的一面
三、执行的定义
执行的定义：不折不扣拿到成果
1、打造执行力首先改变观念
（1）遇到问题就说是别人的问题，你立刻原地踏步，简称“自杀”。
（2）公司找你来，就是让你来解决问题，如果没有问题，立刻失业。
抢问题就是抢钱
（3)白天在公司上班，晚上回去说公司不好，就是在出卖自己的肉体加灵魂。
（4)这是你的工作，你享受了荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈。
保持你的责任和委屈，大于你的荣誉和收入
2、任务—被动的—走形式—找借口—负面影响
成果—主动的—拿成果—负责任—正面影响
做了*100=0 做到*1=100
不是下属做不到，而是上级没有要求。
如果做了过程没有成果，可以被原谅，那下属就不会对成果有无价值负责任；如果做了过程没有成果还被奖励，就无形中培养下属走形式的惯性。
企业是个小宇宙，负面多了铁定倒闭，所以老板必须首先学会改变公司的能量。假设能量不对，一切努力都白费。
结论：任何强大的执行力公司或团队，都是成果思维惯性的践行者，并透过重复和强调，就会成为与生俱来的执行本能（执行力的打造需要重复重复重复再重复!)
执行本能经过时间的沉淀，就会成为执行的文化。
没有下死命令、没有考核、没有下达清楚、没有监督、留了后路、没有检查、没有验收、没有奖罚、没有激励机制、管理层思想认识不够、没有成果惯性思维、没有领导力、没有要求、下级笨........
任何组织机构导致执行不力的根源性原因：
制度、文化、人员
（一）制度
1、领导制度
领导大于制度，领导个人有推动力，组织没有执行力，结果领导活活累死；
制度大于领导，员工尊重制度，组织有执行力，结果领导活活乐死。
领导人大于制度的危害:
（1）形成人治而非法治的管理
（2）制度没有了神圣性，随时可以被侵犯（3）领导在和不在，员工表现不一样
2、模糊制度
方法：①是否量化、数字化消灭形容词
②量化是否合理
③合理有无共识
④发生与制度相符的事情有无坚决的执行
3、激励制度
1、业务系统
(1)偏低偏高原则：底薪偏低，奖金提成偏高；
(2)阶梯式升降原则
奖励在前，指标在后，奖励到位，成果自然到位；
（3）有意识的让一部分人富起来，在公司树立标杆；
（4）一定要有领导奖金。
2、非业务系统
（1）一定要有绩效奖金
（2）工龄奖金
（3）要有升降级小组
4、朝夕制度
5、失衡制度
（1）短期与长期的失衡
（2）工作与生活的失衡
（3）精神与物质的失衡
执行惯性优先于更好的制度，凡是决定的都是对的，错的也是对的，也要坚决执行。
结论：制度充满了神圣性，任何人都不能随便侵犯，重大制度升级为企业的基本法。
领导人是制度的第一设计者，同时也是第一践踏者。
制度是硬的，文化是软的，只有软硬结合，才能将执行的力度发挥到极致。
有制度没文化，要么执行有力，要么执行崩盘有文化没制度，要么自然推动，要么软弱无力
文化是自然的影响力，可以润物细无声，可以抢占心智，引导思维，驱动行为。
企业文化
1、面子文化
我靠近你给你面子，你会暂时的舒服，但你最终会走向弱小；我远离你不给你面子，你会暂时的痛苦，但你最终会走向强大。
2、熟人文化
熟人是制度的天敌
企业没有熟人只有同仁
3、救火文化
4、老鼠文化（也叫小报告文化）
（二）文化
使命愿景价值观
文化的大忌在修改修改再修改，文化的力量在重复重复再重复
文化的传承在故事故事再故事！
故事—创造故事，分享故事，传播故事
创造成功员工的故事
创造成功客户的故事
创造成功品牌的故事
（三）人员
淘汰机制
越舒服的环境越不思进取
1、关系户
亲人友人恋人
如何解决：
①打预防针②正常程序
③避免私交④轻奖重罚
2、能人
没有人才储备，就没有真正的利润
老板绝对不能依赖任何能人
如何不依赖能人：
①招聘老板首先必须是人力资源经理，否则队伍必将僵化
②培训
3、老人和功臣
（1）给足面子给足钱，但绝对不能给懈怠的空间
（2）聘Ta为公司的顾问
（3）先开发再开除
4、负债型员工
员工进行ABC分类：
A类优秀的B类开发的C类开除的
领导人/老板累的十大原因
1、权威丧失
（1）不守承诺（2）缺乏带动
（3)不负责任
2、不授权
(1)怕损失（2）怕重做(3)怕造反
3、接受反授权
A（1）你觉得应该怎么办？
（2）还有没有其他的方法？
（3）就按你说的办
B（1）先认同...假如还有方法，那会是什么呢？
4、插手已授权
（1）下属等你失败
（2）开始推卸责任
领导不要越级指挥，可以越级检查；
下属不要越级报告，可以越级申诉
5、过分关注过程
关注过程，讨论过程；关注成果，推进成果老板关注的焦点就是员工努力的焦点
6、个人行动力太强，个人行动力与组织执行力成反比
7、缺乏成长
困难等于个人成长的速度跟不上环境变化的速度
不惜一切代价的学习！！
8、过分追求完美
0.01大于0
9、到处是重点
10、累习惯了！！
执行流程
1、按部就班
2、小范围测试
3、改进
一、锁定执行人竞选
锁定—责任
没有人愿意负责到底，除非变成我的责任
操作:①布置工作的时候尽量用“你”，不要用“你们”
②责任稀释定律
执行人的三大标准：
1、信守承诺
2、成果导向
3、决不放弃
二、明确成果和期限
1、请你布置任务时，把过程描述改成成果定义
2、明确期限
期限不精准，要么重复要求，要么滞后执行A.合理的期限：在保证质量的前提下，最短的期限就是合理的。
B.速度大于完美
三、制定措施
1、从下属的层面主动提交方案
2、从公司层面制定流程
执行不力，源于措施不力
措施不力，源于检查不力
检查不力，源于奖惩不力
措施/策略是营业额上升或下滑的关键按钮
策略：
1、先打平后赚钱
2、借渠道（资源整合）
资源整合需思考的问题：
（1）我的顾客是什么样子？
（2）顾客聚集的地方
（3）凭什么？
3、零风险承诺
4、放大差异化
企业没有差异化就是死路
把百分之一的不同，持续放大一百倍，就变成百分百的与众不同
四、明确检查
1、没有检查就没有执行
2、下属不做你所希望的，只做你要检查的
老板检查的焦点，也是员工努力的焦点3、越信赖谁越检查谁，因为越相信的人越容易产生腐败的空间
4、越检查谁越重用谁，因为检查是对人才最好的保护
5、检查的步骤
（1）明确检查人
（2）确定检查时间
（3）明确检查方式
（4）检查人的责任
操作：
（1）第三方监督平台
（2）质询会体系
五、有效奖惩
奖惩是执行中最锋利的双刃剑
奖惩的原则：
1、奖要舍得，罚要狠心，奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战
2、奖励不要一步到位，而是要阶梯式上升，动力才能源源不断；惩罚要一步到位，在员工可以接受的最大范围内
因为罚的目的是为了不罚
3、无论奖惩，都要在约定的第一时间内坚决兑现，兑现的时候要大张旗鼓
奖励要在员工的期望中兑现，惩罚也要在员工的期望中兑现
每奖励一人一次，引发多人多次的贡献；每惩罚一人一次，避免多人多次的损失
4、奖励公司慷慨给予，惩罚自己主动拟定
5、精神物质双向奖励，对团队的冲击力越大
6、职位越高，年限越久，惩罚越重，对团队的推动力越大
7、老板/高层领导人一定要对自己狠一点，只有老板对自己够狠，才能引发更多对自己狠的人，然后层层复制，才能打造狼性的强悍的执行力团队
8、为什么不罚
②忍心
②不习惯
老板必须要有大爱精神—付出+惩罚—高层领导人的使命之一就是迫使员工进化
③没依据
9、奖励的大忌
（1）不舍得
（2）只奖个人不奖团队
（3）没依据
六、共识与承诺
共识是避免执行障碍最好的武器
承诺是杜绝借口有力的保障
承诺的内容：
（1）对成果本身承诺
（2）对完成期限承诺
（3）对自罚措施承诺
承诺的四化原则：
（1)量化数字化
（2)书面化
（3)公示化
（4)合理化
A.不违背法律
B.不违背道德
C.不损害公司形象