在历史学、政治学、社会学和人类学中愈渐受到关注，并逐渐形成一个不同于以往的研究视角，即“底层视角”，而这种视角的提出则源于上世纪70年代以来印度知识界对后殖民主义意识形态形塑下的精英主义史观的反思与批判，对此贡献最大的当属印度加尔各大社会研究中心。20世纪80年代初印度加尔各大社会研究中心在当时是少数几个在大学体系之外设置的中心，专门进行研究。该中心最初由八个人组成，除了知识分子的领袖古哈（Ranajit Guha）年近六十之外，大部分研究者都非常年轻。1982年该中心一组研究南亚农民社会的著作以总题《底层研究》发表，到20世纪末已陆续出版了十卷本的《底层研究》。随之而来，底层研究的影响也由印度扩展到美国、拉丁美洲和东亚等地，由此该中心的研究人员被称为“印度底层学派”。刘健芝、许兆麟选编的中央编译出版社的《庶民研究》是译介到中国大陆的第一本系统介绍印度底层研究的著作。限于篇幅本文想就一个问题展开，即“底层”作为问题是如何浮现出来的？印度底层研究的核心人物查特杰（Partha Chatterjee）一再强调并不是底层研究学者使底层问题得以浮现，而是在特定的环节和领域才使问题有机会浮现。那这种环节和领域是什么呢？这也是本文试图探究的问题。
底层研究学派的一个重要概念武器就是“底层”（Subaltern），对Subaltern的翻译还有“下层”、“属下”、“从属”、“庶民”等。此概念是从安东尼奥葛兰西那里借来的，在《狱中札记》中葛兰西使用“底层阶级”（Subaltern class），并指出资本主义对底层的支配需要在文化上得到底层的认可。查特杰指出，葛兰西是在两个层面上使用“底层”这个词的。其一，用做产业无产者的代名词。不过，和正统的马克思主义者不同，葛兰西强调的是资产阶级在获取权力的过程中，不是简单地通过国家机器强行获得支配地位的，而是把市民社会的文化和意识形态制度转化为对整个社会的领导权，这种领导权甚至是在底层阶级认可的过程中得到的。其二，葛兰西是在前资本主义社会结构中讨论底层阶级问题的。他指的是在以阶级分等级的社会里，占支配地位的阶级和从属阶级之间更一般的关系。葛兰西对欧洲马克思主义者对农民的文化、信仰、实践活动以及政治潜力的否定和不予重视的态度持严厉的批评立场。与这种态度相反，他在札记中谈到农民的宗教信仰和实践的独特性质、它们的语言和文化产品、它们的日常生活和斗争，并谈到革命的知识分子研究和理解农民的必要性；他也着重指出了与统治阶级的整体性的、独创性和具有活力的历史动力机制相比，破碎的、被动的和依赖性的农民意识的局限。
印度的这些学者，尤其是历史学学者为什么要从葛兰西那里借来“底层”概念？若如查特杰所说不是底层学者在“建构”底层问题，而是特定背景才使问题得以浮现，那这特定的背景为何呢？
《底层研究》前六卷的主编古哈在《论殖民地印度史编纂的若干问题》一文中指出：“印度民主主义的史学研究长期被精英主义主宰着，这种精英主义包括殖民主义者的精英主义和资产阶级民族主义者的精英主义。它们都是英国在印度统治的思想产物，可它们却在政权的更迭中存在下来，并分别被吸收到英国和印度的新殖民主义者和新民族主义者的言论中……这两种形式的精英主义者都带有这样一种偏见，即把印度民族形成以及在此过程中渗透着的意识——即民族主义——发展完全或者主要归结为精英者的成就”。殖民主义精英以“刺激——回应”模式来诠释印度的历史，而民族主义精英在凸现所谓“民族性”的历史书写中着力强调民族精英对殖民者对抗的一面，而尽力淡化二者的“合谋”，与此同时在处理与底层的关系时则又强调其作为“现代性”的推动者而底层成了无意识的命令执行者，由此轻描淡写对底层的剥削和压迫。底层研究学者反对这种国家主义历史学（nationalist historiography）,在他们看来，后殖民主义者和民族主义者共同构筑了“后殖民主义意识形态”，只不过前者是发起者和生产者，而后者则是合谋者和传播者。与此同时，这二者又共同构筑了一种历史书写的规范。印度的左翼人士，尤其是学院内的马克思主义者也对这种精英主义历史观提出质疑，但印度“主流的马克思主义立场也非常接近国族主义立场，所以某
种程度而言，《底层研究》的问题也同时是左翼内部的问题，是在质疑主流马克思主义历史里强势的国族主义观。”查特杰进一步阐述了底层研究所践行的“底层史观”和印度受英国马克思主义影响所倡导的“自下而上的历史”（history from below）观的差异，即“底层历史绝不是‘自下而上的历史’。后者将被遗忘的人民的历史，从西方现代资本主义文明大厦的下面拖将出来，这无疑会使得西方现代性的叙事更为详细、完整。但是，没有任何‘自下而上的历史’能够对资本主义现代性本身的存在、稳定或者说历史合法性提出挑战”。
底层作为问题浮现不仅具有前文所述的学理背景，同样具有很强的现实基础。20世纪80年代的印度，精英主义形塑的民族主义历史学遭到各方挑战，与此同时旧的民族政治结构也在不断弱化，在这时“政治上已经出现了下层阶级的运动。整个1980年代发生的事其实确立了底（下）层阶级政治团体的独立地位。在更早期的时候，大部分主流团体都在政治圈里，而且与民（国）族团体结盟。现在他们又属于自己的独立团体”。
综上所述，底层作为问题提出至少基于以下三点：
其一，精英主义主宰的国家主义现代史学观—（后）殖民主义者与民族主义者合谋——使底层民众在历史的叙事中缺席。
其二，印度的主流的马克思主义者所坚守的“自下而上的历史观”没能对精英主义史观构成真正意义上的挑战，并最终趋向于精英主义形塑的国家主义现代历史观。
其三，旧的国家政治结构开始弱化，底层阶级的反抗运动不断涌现。
以上背景也正是底层研究者界定“底层”概念的前提，所以让我们再回到最初对“底层”概念的讨论。《底层研究》前六卷的主编古哈在第一卷的序言表示，用底层这个词“指称南亚社会中被宰制的或处于从属地位的下层，不论是以阶级、种姓、年龄、性别和职位的意义表现的，还是以任何其他方式来表现的。”在《论殖民地印度史编纂的若干问题》一文中有对“底层”的概念作了进一步的说明，指出其使用的“人民”与“底层”在词义上相同的，“包括在这（底层）范畴内的各种社会群体和成份，体现着全体印度人与所有那些被我们称为‘精英’的人之间的统计学上的人口差别。”那些在特定的环境下为“精英”办事而被划分在地方或地区层次的势力集团内的较小的乡绅、破落的地主、富农和上中农也被古哈列入底层的范畴。
古哈代表底层研究学者对底层概念的界定及对这个概念的补充说明至少存在以下两个问题：
其一，根本的一点，古哈是根据“精英”来界定“底层”—和精英之间的统计学上的人口差别，换言之不具有精英特质的人就可以称为底层，即除了精英都是“底层”。这种以精英为参照的界定忽视了底层具有独特的文化特质和自主意识——虽然这是底层研究者自己“宣称”并信守的，可以说古哈无意中跌入了精英主义的陷阱。
其二，这种对概念界定的模糊性—当然这一点被古哈被人所承认，尤其是那些与精英关系暧昧的地方势力集团，即使底层研究着证明了这种所谓的“底层”在反抗殖民主义的运动中具有自主性，这同样也可以被视为民族主义精英的动员，这为精英主义留下了口实。
基于以上背景，底层研究学者对印度民族主义历史以及底层民众的历史贡献的认识，以及由此产生的态度直接构成了《底层研究》的基石。古哈指出，精英主义的历史书写“不能为我们解释印度的民族主义。因为它不承认，人民自己在建立和发展民族主义方面，独立于精英的贡献，更不用说去解释此贡献”。作为底层学派的代表，古哈此处的言说，实则要说明的是底层在推进民族解放时并不是为印度民族主义精英领导（the nationalist leadership）唯命是从，他们有自己的“自主议程”（independent agenda），那这种自主议程为何呢？这正是底层研究学者所追问的问题之一。
“底层研究”在中国的应用意义
赵树凯
底层研究(subaltern studies)正在中国学界受到重视,其中,社会学者和政治学者格外青睐.近年来，哈佛大学政府系教授裴宜理(Elizabeth J. Perry)、耶鲁大学政治系教授斯科特(James C. Scott )等西方学者在中国的学术活动,推动了中国学者这个方面研究.近些年来，本人通过与这两位学者的交流讨论,对于”底层研究”有所认识. 结合中国农村研究的现实, 本人认为，底层研究在中国需要张扬.
作为一种社会研究理论, 底层研究兴起于二十世纪七八十年代的印度史研究。一九八二年，由古哈(Ranajit Guha)、查特吉(Partha Chatterjee)、哈蒂曼(David Hardiman)等六位研究南亚历史的历史学家撰写的《底层研究》第一卷，提出了这个研究命题. 这些学者的基本学术立场，主要是确立了一种批判精英主义、强调“自主的”(autonomous)底层意识的历史观，以这种历史观为指导，他们致力于探索一套通过对文本进行批判分析、考察底层政治的研究方法。
我个人认为,“底层研究”的贡献,并不在于他们发现了一种新的研究对象,或者说并不是因为他们认为要重视研究底层,而是因为，他们倡导了一种社会研究的新价值,在研究的理论方法上,主张一种新的研究视角,或者说新的研究策略.这种研究策略的特点,目的在于抵制“精英主义历史观”(elitist historiography),或者解构精英主义的研究方法和理论。早期底层研究学者通过对殖民地时期印度农民起义过程和结果的历史分析，批判两种类型的“精英主义”理论，即殖民主义者的精英主义和民族主义者的精英主义。殖民主义精英主义认为，印度的大众是被精英们欺骗到反殖民运动中去的，因为精英们利用亲属关系或保护关系等原始的社会联结方式，怂恿民众参与反殖民运动；民族主义精英主义认为，底层阶级的政治意识是在民族主义领导人的理念和激发之下才觉醒的。这些解释遭到了《底层研究》历史学家们的反驳，他们指出，在很多时候，不管民族主义的领导人如何努力，印度的底层阶级仍然拒绝参与政治，或者参与后又退出。古哈强调，底层政治意识既不是起源于精英政治，也不是依赖于精英政治，而是建立在“自主的”底层意识基础上，是一种的独特的底层政治。他们认为，精英主义历史观关于统治与被统治的权力从属关系的分析，忽略了被压迫阶级自身独特的政治。精英历史学家在描述农民起义时，常常无意识地把底层政治的事实塞进精英意识的理性框架中，使底层行动在这种框架中易于被理解。因而,底层阶级的自主历史在这种历史观中完全被丢弃了。在基本研究方法上，这些底层研究学者站在起义农民的立场，阅读那些对立的官方机构关于农民起义的报告，从农民抵抗日常的奴役、剥削的斗争中寻找自主意识的证据。
底层研究学者的具体主张在不同时期也有所变化，前期，比较强调将精英政治与底层政治完全区别开来，并通过历史分析提出了底层政治的“自主性”。到了后期，底层研究学者关于底层“自主性”的论断似乎有所转变。查特吉提出，精英政治与底层政治在印度“霸权的”(hegemonic)民族现代化进程和无数“碎片化的”(fragmented)反抗中可以理解为“互为条件”(mutually conditioned)。底层被理解为是通过精英们的统治话语而建构的。因为底层往往处于官方历史文本中十分有限的位置，他们的表述也是碎片化的、不连续的。古哈本人非常鼓励和赞同底层研究的多样性。在研究方法上，初期阶段的底层研究从历史文本中挖掘有关底层政治的证据，后来则强调应该重视口述方法，尤其是将这一方法运用于殖民地、后殖民地时期的妇女研究。可以说,底层研究后期在研究领域上的延伸，以及在研究方法上的多样性，为重新思考民主的政治进程和国家的政治结构提供了新的思路。
观察1949年以来的中国政治研究，其实也显著地存在着“精英主义”意识形态。在
印度,底层研究学者们批评官方文本用一种精英主义的理性框架来解释底层农民起义，从而忽略了“自主的”底层意识，以及建构其上的独特的底层政治.在中国,这种情况也是存在的,主要表现为“精英主义”意识形态在解释历史时，常常遮蔽了关于社会运动、民主政治等方面的真实情况和本质原因。底层研究中批判性地分析文本的方法，无疑值得用于对中国历史问题的研究和解释。印度的底层研究学者们自始自终将农民视为最具“底层性”的阶级，站在农民的立场来考察统治和从属关系，展示了农民在印度向资本主义社会转型过程中的独特贡献。本人认为, 中国社会虽然没有经历印度那样长时期的殖民统治，但无论历史上中国农民的受压迫程度，还是当代中国农民所处的边缘化状况，都基本上符合有关“底层性”的界定。现在,对于中国社会经济领域的市场化转型，人们在很大程度上已经形成了共识：转型基本上是成功的，市场已经形成并且正在走向成熟。但是,对于中国政治领域的转型，即民主政治的发展却是有争议的。底层研究学派所提供的政治分析框架，可能对我们研究中国基层民主、公民参与等政治过程有重要启发。
作为社会观察方法的原则，“底层研究”给予普通民众在社会政治变迁过程中以新的定位，或者说，是给予最基层普通民众在政治过程中的“自主性”以应有重视。在中国的社会研究中，底层社会研究需要特别值得关注。所以这样说，是因为从1949年以来中国社会研究传统来看，人们对于底层人群和底层社会的重视是不够的。长期以来，不论在中国政治传统中，还是在西方学术传统中，底层群众的政治意识、政治表达、政治作用的自主性，其实是受到忽略的。不仅在传统政治理念中，帝王将相成被解释为历史的决定者，而且，即便在新中国建立以来的主流意识形态中，政治精英的作用也被大大地神化夸张了。虽然,在意识形态说教中,“群众是真正的英雄’”、“人民是历史的创造者”等口号很响亮,但是,在实际的政治运行过程中,底层群众的地位是受到压抑和扭曲的. 再近些看，即便是关于社会变革的解释，也在一定程度上夸大了政治精英的作用。考察近半个世纪的西方中国政治研究，特别是较早些的中国政治研究，也可以发现类似的问题。这些研究在分析中国政治社会变迁的时候，比较多的是集中注意力于上层的权力倾轧角逐，很多情况下将中国政治作为宫廷政治来看待。当然，我们不否认有宫廷政治的特征，但是，用这样的视角看问题来解释中国的政治经济发展，是相当苍白的。这样的研究忽略了基层民众的重要作用，而中国政治社会生活的基本面貌在根本上是由民众决定的。这种研究所存在的偏差，在上个世纪九十年代初期就被海外华人学者注意到，并将其概括为中国政治研究的还原主义（reductionism）。这种还原主义研究思路,将政体简化为政权，将政权简化为中央政府，将中央政府简化为上层领导人。在这样的研究中，基层社会和普通民众往往被看作上层国家的附属品，但是, 这并不意味着基层社会和普通民众在中国社会政治舞台上无足轻重。相反，作为上层社会或者说精英群体的另一方面，他们从来停止过对于上层和精英的反作用反制约。基层民众在中国政治过程中，总是这样那样的方式顽强地表达地自己的意愿和选择，虽然有时候是以扭曲的方式，而且,这种表达已经越来越有力量。改革以来三十年的政治经济变化，比以往任何时候都说明了这种表达的巨大作用。或者说，基层民众也在塑造和规定着中国的社会政治进程,而且这种规定和塑造比以往任何时候都更加有力量,更加有效果。正是从这个意义上，本人认为在中国政治社会研究领域，需要推进“低层研究”的方法和策略。
从上个世纪五十年****始，国家意识形态的强势就显著地遮蔽了底层社会的真实声音,在政治主流和社会生活之间制造了一定程度的割裂，而且这种割裂长达二十多年。突出地发生在农民与土地集体化的关系问题上。当全国解放后，土地改革完成，领导人认为，这个时候，农民最需要的是“合作化”“集体化”,这是社会主义建设的方向。于是，推出了明显激进的合作化政策。在这种情势下，社会科学有关研究失去了自主性，沦变为激进政策的解释者和应声筒。检索那个年代关于农业合作化的研究，占绝对统治地位的是对这种精英意识形态的附和。在这些研究中，我们看到的是农民欢天喜地迎接合作化的表述，是合作化以后农
村蓬勃发展的解释。而在真实的生活层面，集体化浪潮以后出现的社会紧张，不同程度的经济衰退，农民不同人群对于合作化的不同态度和行为，则被完全掩盖了。本文在这里想说的是，如果在这样的情况下，研究者能够秉持底层研究的价值和视角,或者说，研究者能从农民的真实态度出发，底层社会的声音能够在上层充分释放，那么,不仅这样的研究成果本身具有很高的学术价值，而且,也能够促进政府政策及时调整。因为，从底层角度做出的观察研究，可以真实地做出政策反馈，并一定程度上制约甚至校正激进的农村政策。
现在，在市场经济发展过程中，经济结构和社会结构迅速分化，中国社会的基础发生深刻变迁. 不同类型的社会群体正在形成，各类底层社会群体的生活形态、利益诉求和政治愿望也在生长变化。从社会利益整合的角度看，要建立和谐的社会关系，理顺利益结构，必须对于底层社会有比较清楚准确的把握。在这个过程中，不能简单地从既有的理论出发，不能套用西方理论，也不能用意识形态化的方式和视角。比如，民工问题，虽然与西方国家的基层劳工有一定共同性，但是，中国的底层民工作为一个庞大的群体，本身有独特的历史背景和制度属性,形态和诉求非常复杂，对于中国社会的影响是多方面的，有些时候甚至是微妙的。认识和把握民工群体的复杂状态，底层研究的理念、方法非常有用。又比如，选举在中国乡村的推进，引发了基层社会和政治生活的巨大变化，引起了农民政治行为和心理的变化。在认识把握这些变化的时候，虽然西方民主理论总结的一些规律有启发帮助，但是，显然中国的现实比已有理论概括复杂得多，而对于政治领导集团来说，为了更好地引导和掌控基层民主化进程，保障健康的基层政治发展，也需要准确地把握理解这种变化中的基层政治现实。可以说，”底层研究”的策略方法在政策咨询研究也值得借鉴。
现在，中国社会研究的重要挑战是，在意识形态的影响下，政治化的话语往往往往掩盖了复杂生猛的社会现实。意识形态主导下的诸多话语，空泛、虚妄、浮华，严重脱离社会生活。充斥在报纸电视上的这些话语，与基层社会生活真实状态严重脱节。这些话语往往非常流行，在不少场合也显得很重要，甚至属于必说必听，但是，说者不究其意，听者不解其意，其实只是出于特定的需要.这种语言的二元化，说明了政治生活还存在一些不正常情况。改变这种情况需要依靠多方面力量，包括自上而下的力量，如宏观的政治氛围和社会经济体制变革，也包括自下而上的力量，如微观领域的变迁，特别是底层力量的崛起，底层话语对于精英话语的制约抗衡等。在这种时代需要之下,“底层研究“的理论方法也许更加值得关注.
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来源：《东南学术》2008年第3期
历史与理论 HISTORY AND THEORY 中国近、现代建筑史整合研究——对中国近、现代建筑历史的整体性审视 邓庆坦 摘要 /从中国近、现代建筑史之间的历史连续性和整体性出发,在既有的中国近、现代建筑史研究成果的基础上,对现行的近、现代历史分期进行反思,对贯穿其中的主要历史脉络进行审视和梳理,进而提出了整合中国近、现代建筑史的观点,并指出整合研究的学术意义。 关键词 /整合历史分期中国近代建筑中国现代建筑史 ABSTRACT/ Starting from the historical continuity and integrity, and based on existing fruits of studies, this paper gives a reflection on current periodization of modern and contemporary history, and observation on main historical context in the two periods. It brings forth a view point of integration of modern and contemporary C h i n e s e a r c h i t e c t u r a l h i s t o r y, a n d e x p o u n d s t h e academic signi? cance of the integration. KEY WORDS/ integration, periodization of history, modern Chinese architecture, contemporary Chinese Architectural History 现行中国建筑历史分期模式是典型的三段式 :1840年鸦片战争之前为古代史,鸦片战争至 1949年新中国成立为近代史,新中国成立之后为现代史,这一模式缘起于 1950年代的“三史”编写:1958年决定编写《建国十年来的建筑成就》、《中国近代建筑史》和《简明中国建筑通史》 ,3部史书分别对应社会主义、半封建半殖民地和封建社会的建筑历史 [1]244。进入改革开放以来,中国近、现代建筑历史研究完成了从政治话语向学术话语的转型,但是这种三段式的分期模式却延续下来,并通过一系列重要学术成果的问世和学术体制的形成而固定下来。本文试图打破现行的近、现代建筑历史分期模式, 对中国近、现代建筑历史进行整体性的审视,进而提出整合中国近、现代建筑历史的观点。
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基于Google技术的语音识别实现 前言 语音识别技术在手机上应用得相当广泛，我们日常最频繁的沟通方式是语音，在手机应用中，大部分是通过硬件手动输入，目前这依然是主要与手机互动的方式，然而对于像手机这种小巧的移动设备来说，使用键盘甚至是虚拟键盘打字是一件非常不爽的事情。于是，Google 推出了强大的语音搜索业务。2008年11月，Google的语音搜索已经在iPhone平台上线，而Android在1.5 SDK版本中也加强了语音识别功能，并应用到了搜索功能上，这的确是一个非常让人惊喜的更新。 Android语音识别 Android系统集成了Google的语音识别技术，我们只需要实现少量代码便可以是使用语音识别。 android语音识别方法一：使用intent调用语音识别程序 1、通过intent传递语音识别的模式 Intent intent = new Intent(RecognizerIntent.ACTION_RECOGNIZE_SPEECH); 2、语言模式和自由形势的语音识别 intent.putExtra(RecognizerIntent.EXTRA_LANGUAGE_MODEL,https://www.doczj.com/doc/281561063.html,NGUAG E_MODEL_FREE_FORM); 3、设置语言库 intent.putExtra(RecognizerIntent.EXTRA_LANGUAGE, Locale.CHINA.toString()); 4、开始执行intent、语音识别 intent.putExtra(RecognizerIntent.EXTRA_PROMPT, "请开始说话"); 5、开始 startActivityForResult(intent, 1234); RecognizerIntent包括的常量：
企业形象分析报告 企业形象(CorporateImage,缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点·行销策略·人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆-论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。 经过市场经济多年的发展和培育，电子·电器产业已经成长了一批大规模，被消费者广泛认可的企业，美国的苹果公司·日本的松下电器·韩国的三星电子·德国的西门子·荷兰的皇家飞利浦电子公司等等。这些企业在激烈的国际市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造各自的企业形象。 下面就针对这五大企业的形象进行分析比较，吸取各自的优势，扬长避短。 1.五大企业的概况 苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在xx年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。
松下电器公司(Matsush-itaElectricIndustrialCo.,Ltd)创建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元资金，在一间不足10平方米的房间里创业。经过80年的艰苦奋斗，秘下集团现已有员工近35万人，济身于世界十大电气公司的行列。总部设在大阪，有员工4万余人。 皇家飞利浦电子公司是世界上最大的电子公司之一，创立百年来一直锐意创新，为世界贡献了录音卡带、CD、可重写DVD、100赫兹彩电等众多发明。作为一家快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、储存、无线互联及数字视频方面拥有先进的技术和强大的优势，是这些领域的全球领导者之一。在欧洲名列榜首。 三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过近70年的发展三星集团已成为韩国最大的企业集团，也是世界500强企业。 西门子公司由维尔纳·冯·西门子于1847年创建,距今已有160年历史。西门子公司是目前世界上最大电气公司之一,在欧洲排名第二,在190个国家地区设有企业,员工达到44万人。总部位于柏林和慕尼黑的西门子集团公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。 2.问卷调查结果分析 此次调查采用了问卷调查的方法，根据问卷调查的结果可以反映出这五大企业各自的优势以及存在的问题。
上层社会人捧人,中层社会人比人,下层社会人踩人 所谓：三生万物 如果从“个人”上划分， 社会分为：上/中/下三等人； 如果从“人群”上划分， 社会分为：上/中/下三个阶层； 这三者的区别很有意思，我们分别来探讨一下。 第一部分：上、中、下三等人的最大区别 1：下等人，专聊别人是非和八卦 如果谈问题，他们能力不够；如果论格局，他们高度不够，于是就专论人的是非和八卦。 他们从不关注问题本身，喜欢凭借内心的臆测给别人带帽子。由于不善于解决问题和创造价值，他们就只能站在道德和人品的制高点上、往往以传统世俗观念为依据，去批判和非议一个人。 他们一旦否定了一个人，这个人做的一切都是不?Φ模?他们喜欢先给对方扣上一顶帽子，然后尽情往对方身上泼脏水。他们还会互相议论，在自己的群体中产生集体效应，这样就可以打倒和推翻一个人。 他们对八卦格外关注，盲目崇拜明星，如果偶像被批评
了，他们也会不顾一切的群起而攻之。 最关键的是：他们最在乎的是自尊和面子，一个人越是百无一用，越执念于那些无足轻重的底线，处处都要表现出自己强大的自尊心。他们脆弱而敏感，实的不行就要虚的，于是产生了补偿心理，越失败就越要面子，急需获得别人外在的称赞和认可。 所以他们总是被情绪左右，喜欢能够满足自己情绪化的东西。一旦某个人被别人针对和否定了，就会加倍的报复对方，所以这个群体里永远都是各种“是非对错”“伦理道德”“八卦绯闻”，充满着各种人身攻击和大吼、与谩骂。 中国还有一句古话：来说是非者，必是是非人。 所以，我们要远离这些人。 2：中等人，一心解决各种实际问题 下等人喜欢“对人不对事”，而中等人喜欢“对事不对人”。 因为他们已经具备解决实际问题的能力，所以他们在潜意识里开始远离各种是非对错。 他们往往有自己的兴趣和爱好，有自己清晰的定位，是某一个领域的资深专家、学者，或者是两耳不闻窗外事的学术派人物。 他们喜欢讲理，下等人那里传过来的流言蜚语，会被他们自动过滤掉其中情绪化的东西，他们一般不会和下等人争
语音识别研究的背景意义及现状研究的背景及意义 自从人类可以制造和使用各种机器以来，人们就有一个理想，那就是让各种机器能听懂人类的语言并能按人的口头命令来行动，从而实现人机的语言交流。随着科学技术的不断发展，语音识别 (Speech Recognition) 技术的出现，使人类的这一理想得以实现。语音识别技术就是让机器通过识别和理解把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术。语音识别是一门交叉学科，语音识别正逐步成为信息技术中人机接口的关键技术，语音识别技术与语音合成技术的结合，使人们能够甩掉键盘，通过语音命令进行操作。语音技术的应用已经成为一个具有竞争性的新兴高技术产业。当今，语音识别产品在人机认交互应用中己经占到越来越大的比例。 音乐就是一种艺术。通常可以解释为一系列对于有声、无声具有时间性的组织，并含有不同音阶的节奏、旋律及和声。音乐与人的生活情趣、审美情趣、言语、行为、人际关系等等，有一定的关联。音乐是人们抒发感情、表现感情、寄托感情的艺术，不论是唱、奏或听，都内涵着关联人们千丝万缕情感的因素。特别对人的心理，会起着不能用言语所能形容的影响作用。 音乐可以通过几种途径来体验，而音乐播放器是现代生活中最便捷 , 最实用的一种。现如今社会在飞速发展，人们的生活节奏也在不断加快，工作压力也在日益增大，致使越来越多的人选择在闲暇时间放松自己。而听音乐就成了人们缓解生活压力的第一选择，医学表明音乐不仅可以对人们紧张的心情带来放松，还能有效的缓解高血压对心血管造成的压力。因此音乐播放器已经成为人们日常生活中至关重要的物品。 然而可惜的是，传统的音乐播放器通常上是通过两种方式实现人们对播放器的控制的：一是按键式控制(其中也包括线控式)，通过直接按键改变电平发出指令；二是通过远程控制，通过红外线或者蓝牙等对播放器发布命令。这对于疲劳中的人们或者残障人士来说是不方便的。为了减少手动操作的繁琐，此次设计专门致力于研究一种方案通过语音控制来实现对音乐播放器的控制，使其更加方便、更加人性化，实现音乐播放器的全自动语音控制。这个设计不仅是为了解决人们日常使用传统音乐播放器不方便的烦恼，而且是为了研究语音识别技术在单片机中的应用，特别是在SPCE061中实现语音识别的应用，设计出具有语音控制功能的音乐播放器。 国内外研究现状 语音识别的研究工作可以追溯到 20世纪50年代AT&T贝尔实验室的Audry 系统，它是第一个可以识别十个英文数字的语音识别系统。 但真正取得实质性进展，并将其作为一个重要的课题开展研究则是在 60年代末
企业形象塑造研究 知识经济竞争的时代，企业形象对企业经营来说尤为重要，是否拥有良好的企业形象是企业成功的标志。自上世纪50年代企业形象建设兴起以来，历经了几十年的长足发展，在早期确实对企业发展起了极大的促进作用，给企业经营者带来丰厚的利润，但近些年来，由于模式的固化、盲目地跟风等原因，企业形象建设的发展遇到前所未有的挑战，到了不得不改革的地步。本文旨在为企业经营者指出一条新的企业形象塑造之路，共分为四部分。第一部分主要是介绍企业形象建设的相关概念（包括企业形象的内涵、企业形象与企业文化的关系、审美化企业形象等）、发展综述与现状，目的在于引出企业形象审美化建设这一主题。 审美现代性的应用而生以及美的实用价值属性为审美与企业形象建设的有机结合提供了前提条件。另外，还说明企业形象审美化建设是发展的必然趋势，要趁这一大势所趋抓住机遇力求突破企业形象建设的瓶颈。第二部分通过论述企业形象识别系统（CIS）的审美化策划来阐明审美化企业形象的建设途径。首先对审美主体（消费者）及其心理结构进行分析；其次，从审美的角度分析企业形象识别系统（CIS）的三大层次，即理念识别（BI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI），确立在具体的实施过程中该如何操作；最后把审美与企业形象识别有机结合，提出四大创建审美化企业形象的新途径：遵循审美变化规律、从审美角度充分了解企业形象识别系统（CIS）、提高CIS制定者与感受者的审美能力、不可忽视的民族审美心理差异。 第三部分力图从传统文化中汲取养分，为审美化企业形象建设服务。通过对反功利价值观的重新界定、对无为态度的正确定位、对重共性轻个性的主次颠倒，为现代审美化企业形象建设提供合理性建议，并在此基础上，指出审美化企业形象建设应该传承的传统文化精华，例如：诚信文化、人本主义文化、和谐文化、创新文化等。第四部分从品牌角度开拓一条审美化企业形象建设的新途径。品牌是企业形象最直接的外显形式，品牌是企业与消费者之间的中介与桥梁，品牌是企业形象的载体，二者是内容与形式的关系，但目前我国品牌建设存在品牌管理策略缺乏、同质化现象严重、盲目进行品牌延伸等诸多问题，解决之道便是注入文化内涵，丰富品牌价值，走知名品牌之路。 论文通过对企业形象识别系统（CIS）的审美化策划、汲取传统文化养分、
一组令人潸然泪下的社会底层百姓生活图片一组让人潸然泪下的社会底层百姓的生活图片 最近在民间流传着一组图片，它绝没有故意暴露民间阴暗面之意，却充满着关爱之心。这组图片已经在一些境外网站转载，一些人提出质疑：这难道是在GDP已经是全球第二的国家发生的吗？自古被称为勤劳、善良的民族难道忍心让弱势群体永远逆来顺受吗？ 看了图片，很多人心里不是滋味，甚至感到GDP增长最快的国度在丢失着一个民族应有的良知，而让人悲观的是，趋势并没有向好的方向转化。 我在微博上转载了部分图片，让人欣慰的是，民间充满着同情和良知，不管社会分配如何不公，不管利益集团如何上梁不正，要撼动老百姓的良心底线也不是那么容易的。 最应该看到这组图片的是人民公仆们，如此下去，历史将怎样评价你们！ 佛山有这样一位送气工，每天背着小孩去送气，年幼的儿子
在飞驰的摩托上已经不知道恐惧，爸爸背着他在楼上楼下送气。送气工来自广东韶关，一个尚且富足的省份，由于老婆在制衣厂工作，小孩无人管，只好用这种办法挣到低廉的报酬。我在微博上转载后，一位“制片黄荣”写道：最可爱的人，最帅气的人！ 两个老人，拿家里的桃子来县城卖，买的人买了几斤，给他一张50的假币，老人找给他大部分的钱，桃子不贵。等那个说着外地话的人走了再一看，其实他还不知道，等到旁人跟他说这是假币，两老人呆呆的站着，失落，迷茫，泛着泪光，想去追那人，已经没影。我在微博上转载后一些网民一致谴责这个无良者，有人说很不能揍他，骗谁也不能骗这么可怜的老人。一位叫匆匆匆而過的网民说：“没良心的，这样子骗老人干嘛呢。还要辛苦多久才能把那50给赚回来？我想买他们的桃子。”微笑的孟浪则写道：“狗日的没良知。谁能把那个畜生的照片上传。”
《骆驼祥子》读后感 ——新旧社会底层人民的生活对比有人这样说：“《骆驼祥子》这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景，以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节，深刻揭露了旧中国的黑暗，控诉了统治阶级对劳动人民的严酷剥削。祥子是北京旧三十年代一位青年车夫，善良，正直，他的理想是车，拥有一辆属于自己的车。于是，他省吃俭用，起早摸黑。三年之后终于得偿所愿，但是那时是抗战时期，北平乱成一团，祥子稀里糊涂地被抓去打杂，更痛苦的是他的寄托—车，也被夺走了。千辛万苦逃了出来，回到“仁和厂子”继续拉车。但是痛苦还没结束：厂主刘四爷的女儿虎妞看上了祥子，并诱惑他，祥子上了当，不得不娶了虎妞，不多久虎妞就死于难产。 从此以后祥子就堕落了，以前的善良正直不见了，他憎恨任何人。拉车也不去了，吃喝嫖赌的恶习也染上了，他可以为金钱出卖朋友，彻底沦为了行尸走肉。 祥子的悲剧，是他所置身的社会生活环境的产物。小说，真实地展现了那个黑暗社会的生活面目……” 如果说对这部著作的叙述，我想它是最完美不过的。没有缺少任何成分，也不曾多用一个字。大家都喜欢从它的文学角度分析它写的有多么好，多么精彩，但我认为文学应该是服务于人民的，我想说的，不是作品的情节，而是我从作品看到的现实社会。我一直生活在贫困的农村，大多时候在和底层农民打交道，有时候细细比较他们的民运，有的，甚至比祥子还苦…… 这使我想到很多，祥子命背，人们可以说是因为“深刻揭露了旧中国的黑暗，控诉了统治阶级对劳动人民的严酷剥削……”而我身边的农民生在红旗下，长在红旗下，为什么还在受着“统治阶级”的剥削。举实例吧！我家住陕南白河县，因修建二级公路，朋友家的住房必须拆迁，由政府出面协调解决。结果是：他家的住房被评为一等，每平方赔偿530元人民币，而当时当地还没装修的家属楼都卖到1000元一个平方了。这还不算太苛刻。另一家住房面积比我朋友家的小多了，由于嫌拆迁费过低，拒绝签字，在20多天后政府竟然多补偿40000多元。我想这个补偿标准到底是谁说了算呢？这个补偿标准似乎有些坑人……我们不是新社会吗？我们不是没有“军阀、特务、车厂主们的丑恶面目”的
语音识别研究的背景意义及现状 研究的背景及意义 自从人类可以制造和使用各种机器以来，人们就有一个理想，那就是让各种机器能听懂人类的语言并能按人的口头命令来行动，从而实现人机的语言交流。随着科学技术的不断发展，语音识别(Speech Recognition)技术的出现，使人类的这一理想得以实现。语音识别技术就是让机器通过识别和理解把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术。语音识别是一门交叉学科，语音识别正逐步成为信息技术中人机接口的关键技术，语音识别技术与语音合成技术的结合，使人们能够甩掉键盘，通过语音命令进行操作。语音技术的应用已经成为一个具有竞争性的新兴高技术产业。当今，语音识别产品在人机认交互应用中己经占到越来越大的比例。 音乐就是一种艺术。通常可以解释为一系列对于有声、无声具有时间性的组织，并含有不同音阶的节奏、旋律及和声。音乐与人的生活情趣、审美情趣、言语、行为、人际关系等等，有一定的关联。音乐是人们抒发感情、表现感情、寄托感情的艺术，不论是唱、奏或听，都内涵着关联人们千丝万缕情感的因素。特别对人的心理，会起着不能用言语所能形容的影响作用。 音乐可以通过几种途径来体验，而音乐播放器是现代生活中最便捷,最实用的一种。现如今社会在飞速发展，人们的生活节奏也在不断加快，工作压力也在日益增大，致使越来越多的人选择在闲暇时间放松自己。而听音乐就成了人们缓解生活压力的第一选择，医学表明音乐不仅可以对人们紧张的心情带来放松，还能有效的缓解高血压对心血管造成的压力。因此音乐播放器已经成为人们日常生活中至关重要的物品。 然而可惜的是，传统的音乐播放器通常上是通过两种方式实现人们对播放器的控制的：一是按键式控制（其中也包括线控式），通过直接按键改变电平发出指令；二是通过远程控制，通过红外线或者蓝牙等对播放器发布命令。这对于疲劳中的人们或者残障人士来说是不方便的。为了减少手动操作的繁琐，此次设计专门致力于研究一种方案通过语音控制来实现对音乐播放器的控制，使其更加方便、更加人性化，实现音乐播放器的全自动语音控制。这个设计不仅是为了解决人们日常使用传统音乐播放器不方便的烦恼，而且是为了研究语音识别技术在单片机中的应用，特别是在SPCE061A中实现语音识别的应用，设计出具有语音控制功能的音乐播放器。 国内外研究现状
赞美底层人民的作文800字 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 我从不愿讲述我身边那些底层人民的生活状况，因为我也曾经是其中的一员，那种生活的艰辛，我不愿意去多说。可是，看到这种高姿态者的徜徉肆恣，我觉得一定要为这些底层人民说些什么，至少要让我周围的人知道，你们可能一再误解的，所谓“底层人民”。出门，是小区的门卫，一家三口，男人下岗，骑人力三轮丰，干些脏活累活。下了班，蹲在六七平方米的房子里看一台小小的电视。女人是门卫，一边看门一边择菜，菜是别人的，替别人择菜可以赚一点钱。她永远穿着一件黄色的背心，是免费发的广告衫。她的脸上永远挂着微笑。之后，走过一个路口，很多卖小吃的人推着小车，在冬天的早晨揣着双手等着学
生来买一份早点。再往前，是一个大型商场，常常有一些蜘蛛人挂在上面，风很大，他们在风中如蝴蝶一样飘着，我常常担心他们会掉下来。继续往前，路过一个超市，曾经有残疾人趴在那里向行人讨钱，很多人无视地走过。还有那些清洁工，还有那些看车人，在寒风中站一天，脸冻得生了冻疮，手很粗糙。有一次她们无意触到了我细嫩的手，觉得好扎手。放学之后，小区门口的馒头店，那对夫妻的脸上身上永远有面粉；菜市场里小贩在大声嚷嚷着，全然不管有谁在面前。生活中，总有这么一些人，他们来自大江南北，到北京闯荡，构成我们城市的要素。虽然有时我们嫌他们脏，嫌他们不够文明，但正是这些生活在底层的人们，给了我们烟火气息，让我们感觉到这个城市的勃勃生机。他们如同巨大建筑中的一木一石，平平庸庸，忙忙碌碌，却组成了这座城市。我们大口大口的呼吸着有他们带来的，呼吸着有他们带来的这座城市的味道。然而，
中国近代建筑 编辑 中国近代建筑所指得时间范围就是从1840年鸦片战争开始，到1949年中华人民共与国建立为止。中国在这个时期得建筑处于承上启下、中西交汇、新旧接替得过渡时期，这就是中国建筑发展史上一个急剧变化得阶段。 1概述 2发展阶段 ?鸦片战争到甲午战争(1840～1895) ?甲午战争到五四运动(1895～1919) ?五四运动到抗日战争爆发(1919～1937) ?抗战爆发到中华人民共与国建立(1937～1949) 3建筑类型 ?居住建筑 ?工业建筑 ?公共建筑 4建筑技术 ?结构技术 ?施工技术 5建筑风格 ?近代外来形式得建筑风格 ?近代民族形式得建筑风格 概述编辑
中国近代建筑(13张) 清王朝得闭关政策阻挡了西方建筑得传入。一直到19世纪中叶,除了北京圆明园西洋楼、广州“十三夷馆”以及个别地方得教堂等少数西式建筑外，中国基本上没有接触西方近代建筑文化。鸦片战争后，各种形式得西方建筑陆续出现在中国土地上，加速了中国建筑得变化。 中国近代建筑包含着新旧两大体系：旧建筑体系就是原有得传统建筑体系得延续，基本上沿袭着旧有得功能布局、技术体系与风格面貌，但受新建筑体系得影响也出现若干局部得变化。新建筑体系包括从西方引进得与中国自身发展出来得新型建筑，具有近代得新功能、新技术与新风格，其中即使就是引进得西方建筑，也不同程度地渗透着中国特点。从数量上说，旧建筑体系仍然占据着优势。广大得农村、集镇、中小城市以至大城市得旧城区，仍然以旧体系得建筑为主。大量得民居与其她民间建筑基本上保持着因地制宜、因材致用得传统品格与乡土特色，虽然局部地运用了近代得材料、结构与装饰。从建筑得发展趋势来瞧，中国近代建筑得主流则就是新建筑体系。 发展阶段编辑 中国近代建筑大致可以分为四个阶段： 鸦片战争到甲午战争(1840～1895) 中国近代建筑 这就是西方近代建筑开始传入中国得阶段。主要有两方面得新建筑活动。一方面就是帝国主义者在中国通商口岸租界区内大批建造各种新型建筑，如领事馆、工部局、洋行、银行、住宅、饭店等，在内地也零星地出现了教堂建筑。这些建筑绝大多数就是当时西方流行得砖木混合结构房屋，外观多呈欧洲古典式，也有一部分就是券廊式；后者就是西方建筑传入印度、东南亚一带，适应当地炎热气候而加上一圈拱券回廊，当时称为“殖民式建筑”。另一方面就是洋务派与民族资本家为创办新型企业所营建得房屋，这些建筑多数仍就是手工业作坊那样得木构架结构，小部分引进了砖木混合结构得西式建筑。上述两方面得建筑虽然为数不多，但标志着中国建筑开始突破封闭状态，酝酿着新建筑体系。
语音识别技术的发展与未来-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
语音识别技术的发展与未来 与机器进行语音交流，让它听明白你在说什么。语音识别技术将人类这一曾经的梦想变成了现实。语音识别就好比“机器的听觉系统”，该技术让机器通过识别和理解，把语音信号转变为相应的文本或命令。 在1952年的贝尔研究所，Davis等人研制了世界上第一个能识别10个英文数字发音的实验系统。1960年英国的Denes等人研制了第一个计算机语音识别系统。 大规模的语音识别研究始于上世纪70年代以后，并在小词汇量、孤立词的识别方面取得了实质性的进展。上世纪80年代以后，语音识别研究的重点逐渐转向大词汇量、非特定人连续语音识别。 同时，语音识别在研究思路上也发生了重大变化，由传统的基于标准模板匹配的技术思路开始转向基于统计模型的技术思路。此外，业内有专家再次提出了将神经网络技术引入语音识别问题的技术思路。 上世纪90年代以后，在语音识别的系统框架方面并没有什么重大突破。但是，在语音识别技术的应用及产品化方面出现了很大的进展。比如，DARPA是在上世界70年代由美国国防部远景研究计划局资助的一项计划，旨在支持语言理解系统的研究开发工作。进入上世纪90年代，DARPA计划仍在持续进行中，其研究重点已转向识别装置中的自然语言处理部分，识别任务设定为“航空旅行信息检索”。 我国的语音识别研究起始于1958年，由中国科学院声学所利用电子管电路识别10个元音。由于当时条件的限制，中国的语音识别研究工作一直处于缓慢发展的阶段。直至1973年，中国科学院声学所开始了计算机语音识别。 进入上世纪80年代以来，随着计算机应用技术在我国逐渐普及和应用以及数字信号技术的进一步发展，国内许多单位具备了研究语音技术的基本条件。与此同时，国际上语音识别技术在经过了多年的沉寂之后重又成为研究的热点。在这种形式下，国内许多单位纷纷投入到这项研究工作中去。 1986年，语音识别作为智能计算机系统研究的一个重要组成部分而被专门列为研究课题。在“863”计划的支持下，中国开始组织语音识别技术的研究，并决定了每隔两年召开一次语音识别的专题会议。自此，我国语音识别技术进入了一个新的发展阶段。 自2009年以来，借助机器学习领域深度学习研究的发展以及大数据语料的积累，语音识别技术得到突飞猛进的发展。
青岛大学 毕业论文(设计)开题报告 题目：孤立词语音识别的并行编程实现 学院：自动化工程学院电子工程系 专业：通信工程 姓名：李洪超 指导教师：庄晓东 2010年3月22日
一、文献综述 语音识别是解决机器“听懂”人类语言的一项技术。作为智能计算机研究的主导方向和人机语音通信的关键技术，语音识别技术一直受到各国科学界的广泛关注。如今，随着语音识别技术研究的突破，其对计算机发展和社会生活的重要性日益凸现出来。以语音识别技术开发出的产品应用领域非常广泛，如声控电话交换、信息网络查询、家庭服务、宾馆服务、医疗服务、银行服务、工业控制、语音通信系统等，几乎深入到社会的每个行业和每个方面。 广泛意义上的语音识别按照任务的不同可以分为4个方向：说话人识别、关键词检出、语言辨识和语音识别[1]。说话人识别技术是以话音对说话人进行区别，从而进行身份鉴别和认证的技术。关键词检出技术应用于一些具有特定要求的场合，只关注那些包含特定词的句子。语言辨识技术是通过分析处理一个语音片断以判别其所属语言种类的技术，本质上也是语音识别技术的一个方面。语音识别就是通常人们所说的以说话的内容作为识别对象的技术，它是4个方面中最重要和研究最广泛的一个方向，也是本文讨论的主要内容。 1.1 语音识别技术现状 1.1.1 语音识别获得应用 伴随着语音识别技术的不断发展，诞生了全球首套多语种交谈式语音识别系统E-talk。这是全球惟一拥有中英混合语言的识别系统，能听能讲普通话、广东话和英语，还可以高度适应不同的口音，因而可以广泛适用于不同文化背景的使用者，尤其是中国地区语言差别较大的广大用户。由于E-talk可以大大提高工作效率，降低运营成本，并为用户提供更便捷的增值服务，我们相信它必将成为电信、证券、金融、旅游等重视客户服务的行业争相引用的电子商务应用系统，并成为电子商务发展的新趋势，为整个信息产业带来无限商机。 目前，飞利浦推出的语音识别自然会话平台SpeechPearl和SpeechMania已成功地应用于国内呼叫中心，SpeechPearl中的每个识别引擎可提供高达20万字的超大容量词库，尤其在具有大词汇量、识别准确性和灵活性等要求的各种电信增值服务中有着广泛的应用。 1.1.2 语音合成信息服务被用户接受 语音合成技术把可视的文本信息转化为可听的声音信息，其应用的经济效益和社会效益前景良好。尤其对汉语语音合成技术的应用而言，全球有十几亿人使用中文，其市场需求、应用前景和经济效益等可见一斑。
良好企业形象的塑造研究 内容提要 21世纪的今天，由于市场竞争的酷热化和机遇面临的紧迫感，正使越来越多企业决策人开始了企业形象的考虑：通过什么方法对公众去阐述“自己所经营的是一家什么样的公司？”，或者对职员解释“你所服务的企业是一家什么样的企业？”。在这一时代的呼唤下，企业形象那个词便出现了。在企业的形象竞争中，良好的企业社会效益能极大地提高企业形象的竞争力，并带来巨大的经济效益。有数据表明，企业形象设计投资小，效益大。据国际设计协会统计，企业形象设计若投入1美元，可获得227美元的收益。 随着改革开放向纵深进展，CIS企业识不系统那个舶来品，从开放的窗口悄悄地传进中国，伴随着改革的浪潮由南向北，由东向西波浪式逐步推进。它不仅得到社会（尤其是企业界）的广
泛认同和接纳，并掀起一股学习、普及、探究、试验的热潮，而且已逐步进展为一门专门的社会职业---企业形象设计。然而，从目前中国企业导入CIS的情况看，远不象人们所想象的那么乐观，而且出现了严峻消而不化的现象，也能够讲是步履维难。由于缺乏科学、全面、系统的CIS理论的正确指导，一些形象设计策划公司在专业人员严峻匮乏的情况下承担设计策划任务，加上一些企业对CIS的性质、运作和作用都缺乏全面的了解和掌握，直接导致了认识和行为上的误区。 本文就企业形象的要紧塑造方式---CIS作出详细阐述。首先从理论上对CIS及其内涵作出解释，进而在此基础上以麦当劳的CIS战略为切入点来讲明现代企业是如何来塑造企业形象的，最后以美国和日本的CI导入历程来进一步讲明我国企业在企业形象及CI上的问题，并提出相应的建议。
关键词：企业形象 CIS CI Abstract In the 21st century today, because blazing to take and sense of urgency that opportunity face of market competition, making more and more enterprise's policymakers begin the thinking of the corporate image: Through what way to explain " what kind of company the public oneself manage "? ", Or explain " what kind of enterprise to the staff enterprises which you serve are "? ". Under call of era this, corporate image this word presented . In the image competitions of enterprises, the good enterprise social benefit can improve the competitiveness of the corporate 3 / 59
底层社会的人，欺负自己家人比谁都狠 欺负人最狠的往往是来自自己的亲人自家人欺负自家 人广东话：识“虾”自己屋人；系欺负自己人就叻；火炉（厨房）皇帝；你除了识欺负自家人你还有什么本事？等等方言口语。指的就是那些平时对外人软弱无能，但是欺负自己家人却十分狠的人。大家想想，自己身边有没有这样的亲人。是不是很多呢！现在社会上经常看到的，婆媳关系也好、儿女关系也好、兄弟姐妹关系也好、等等亲人关系，无不是欺负自己家人最狠，对外人都很好。记得有一次看新闻，记者采访的是一户人家的婆媳关系矛盾，父母一方、儿子和儿媳妇一方。双方大打出手、辱骂、不可开交。公说公有理，婆说婆有理。两方都极其辩护自己，诉说对方的不是。都说清官难断家务事，记者想要从双方口中分清谁对谁错，再来调解这场家庭纷争是很难的了。于是记者改变采访策略，想从侧面去了解事实的真相，于是记者就采访双方家庭住处的邻居。采访到婆婆住处的邻居时，记者问：这个婆婆平时为人怎么样？邻居答：这个婆婆平时为人友善，有礼貌，出门经常打招呼，也从不客气帮邻居忙等等。采访到儿媳妇住处的邻居时，记者问：她平时为人怎么样？邻居答：她平时为人可热情了，又大方，又热心肠，早上经常帮忙我们买菜呢！如此之类一些话。看到这里，记者茫然了，作为观众的我也
茫然了。不过我想了想，谁何尝不是这样呢？在自己亲人，自己家人面前就一副面目狰狞、凶狠恶煞的模样，但是在外人面前却又是礼仪彬彬、一副很有礼貌很有教养的样子。即使我们自己本人不会这样，但是身边却不乏这样的亲人。是不是这样?我过观察很多，尤其是越在社会底层，那些家庭就越这样，反而那些富商高官家庭这样的很少。这引起我深深的反思、琢磨，为什么会这样呢？说说我见过的吧，母亲打儿女的，父亲打儿女的，父母辱骂儿女的，讽刺嘲笑辱骂，兄弟相残的，兄弟打生死架的，亲人之间矛盾重重的。等等，这些人。任何一方都标榜自己是正义的、对的一方。父母打骂儿女，即使是大骂错了，也说自己是对的，因为父母大骂你、辱骂你那是教育。儿女被欺负得无力反抗，父母平时凶狠恶煞的样子很可怕，但是父母对外人却礼仪彬彬的，外人完全就看不出父母平时是那么凶神恶煞的人。在外人面前，父母是那么有修养诸如此类。把儿女打死的江苏泰州黄桥，儿子丢手机被母亲活活打死。之前我也写了一篇文章说这件事《穷人思维的棍棒教育出穷人，9岁男孩丢手机被母亲打死》。这个母亲对外人，对别人的孩子敢这么打吗？当然不敢。这件事我很痛惜这个小男孩，但是更让我看到的是这母亲伪装生活在人群中的真面目。说到这里，相信大家也明白了。人们都是带着面具生活，表面看起来个个都那么礼仪彬彬，但他最真实的一面，只有他的亲人最清楚。每个人都不
企业形象分析——以万科为例 摘要：本文先对万科集团及其目前的形象工作作出简单介绍，然后再从理念、视觉、行为三大识别系统对其企业形象及其所面临的危机进行剖析。 关键词：万科、企业形象、 一、万科集团简介 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。 万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共销售住宅42500套，在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%，其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。 万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去二十年，万科营业收入复合增长率为31.4.%，净利润复合增
长率为36.2%；公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。 万科努力实践企业公民行为。万科从2007年开始每年发布社会责任报告。由公司出资建设的广州“万汇楼”项目被广东省建设厅列为“广东省企业投资面向低收入群体租赁住房试点项目”，并于08年年中正式实现入住。08年12月31日，由公司全额捐建的四川绵竹遵道镇学校主教学楼及卫生院综合楼交付仪式在四川遵道正式举行，成为震后首批企业捐建的永久性公共建筑。在由中国民政部主办的2008年度中华慈善大会颁奖典礼上，万科荣获“中华慈善奖——最具爱心内资企业”称号。 二、目前万科的形象工作