社会工作者应具备的专业知识和职业能力
社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是 社会工作专业的灵魂。 社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出 来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、 尊重、民主、 接纳、 诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、 政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法 规、政策知识。 三是实务能力。 三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、 社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展 社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服 务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务， 能够对提供的专业服务质量和效果进行评估， 能够制定科学合理的工作方案和发展规划， 整 合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。考试大收集整理
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社会工作主要存在于社会服务领域。 一方面是为困难群众提供社会服务的领域， 服务对象有 儿童、青少年、妇女、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；另一方面是在一些特定 机构中开展的社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医 院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在 监狱和社区开展矫正社会工作， 帮助犯罪人员回归主流社会； 依托社区或非营利机构开展家 庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展企业社会工作，保护职工权益、协调劳资关系、 缓解职业压力、促进员工职业生涯发展等。考试大收集整理
社区工作进入的技巧与态度
(一)切实寻找社区资料 一 切实寻找社区资料 在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。 若对社区本身缺乏认识而 贸然推展社区工作，弊端是所推展的服务，可能只是片面的或零散的；又或与居民 需要及区内实际有待解决的问题，全无关系。所以在进入社区前，对该社区的特质， 应排除先入为主的看法，或作教条式的行动计划；反而应要客观地寻找社区资料， 因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义，且方便制定适合社区需要的服务 计划；在寻找资料过程中，可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居 民及组织作初步接触。 （二）拟定搜集资料的内容 在进入社区前，需拟定搜集资料，如下： （1）地区背景及已往的地区事件 社区设施、交通设施及土地利用。 （3）居民资料：如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的 看法、居民的社区网（如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用）、社区典范及 传统价值观念的存在。来源：https://www.doczj.com/doc/241506467.html,
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（2）社区环境：包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外
（4）地区组织：指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的 影力。 （5）讯息在区内散发的途径。 （三）搜集资料的途径 资料搜集，可透过：一、剪报、有关人口调查资料及记录；二、联络探访有关 部门、区内外组织；三、实地观察；四、从发掘社区问题及需要入手，拟定开放性 问卷，访问居民，搜集意见。
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工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到 基本及背景资料；但第三、四种搜集方法，不单可以协助搜集“现时及当地的实际情 况”，而且，实地观察，可引证资料的真实程度。访问接触，更是初步与被访者建立 关系的一种有效方法，因为在访问过程中涉及有关社区问题时，间接提供机会给被 访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时，在另一方面则疏导 及启发他们建立解决问题的信心及勇气；良好关系的开始，往往就是这样建立于第 一次交谈的印象之中。 进入社区 工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等 途径，进入社区，而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途 径，终离不开与服务对象的直接接触。所以，在进入阶段时，接触技巧及态度，是 不可或缺的环节。
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（一）接触的涵养 “接触”，是非正式的会谈，听取居民意见，分享居民忧虑及提出相关问题。“接 触”，亦可以说是访问多过会谈，因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而 集中发问的， 而工作员所扮演的角式是提供问题、 引导提问及激发居民思索。 来源：
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但无论怎样，一个“接触”，应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和 取向等要素；一个成功的“接触”，是决定于能否在初步接触中，使被访者自我明白 困厄实况后而细想解决方法，甚至是意识到有信心将可以解决困厄，或至少是工作 员与服务对象在接触过程中，奠定良好的工作关系。 （二）初次接触所遇的情况及所需的工作技巧 在接触之前工作员应选择好被访问的对象、决定接触的方法。预计应得的结果 及怎样介绍自己的方法。据工作员的经验，在初次接触，特别是在本区推广发展工 作时，常遇到僵局的情况，故此希望在初步接触时，能够突破一般僵局，这时就需 要涉及到接触技巧了。以下是一些经验分享： （1）屋村进口有狗只挡路，尤其在黑夜时，狗吠之声更不进从区内传出来，这 时的应付方法可如下：
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遇到恶犬拦路，工作员应留意犬只是否抬头向天长“啸”，如是者，这不过是它 提醒其他犬只，有陌生人进来而已。若犬只尾垂兼慢慢后退，则表示它已胆怯，工 作员可直视犬目光，大踏步而过。若恶犬尾垂但裂嘴露齿发出“呼呼”声，则表示它 随时扑过来，面对这种情况，走，并不是办法。有同工说俯身拾起石头作投掷状便 可将它吓退，但工作员从没有采取这种方法，因俯身会导致自己处于不利位置。工 作员会以炯炯的目光，直视着拦路恶犬，而恶犬被钉视，尾巴慢慢有点无力的往下 垂而没有任何动作时，这表示恶犬已有点胆怯，即可向前踏一步并迫令它往后退。
但工作员亦会在蓝田三村山坡中，遇到恶犬，不但不受目光唬吓，而更裂咀露齿， 抓地蓄力作势扑咬过来，工作员即时运足气力，大声一喝，消弱它的气焰，并大声 向屋内喊着：
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“屋内有没有人呀，我是邻舍辅导会的社工，专诚访问你的。” 屋内街坊听到犬吠声和工作员的叫喊声，出门看个究竟及同时拉住狗只。这时 困难已解决，工作员可随即利用此机会，进行访问。但工作员会经过屋内无人反应， 唯有仍炯目钉视着即将扑过来的犬只，一面呼喝一面缓步倒退，当退到它的“领域范 围”外时，问题便解决了。 (２)你需要访问的街坊的信所被一道门闸阻隔信,你要怎样办好呢?
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工作员会采取以下方法:若被访住户邻近有相熟的街坊,而他们又与闸内的街坊 很相熟时,可请他们代为引领,收事半功倍之效;亦可以先访问邻近街坊,在完成访问后 即说; “呀,你认识这闸里面的街坊啊,平时有没有同他们打交道呀,我想问他们几个问 题呢,我又不知道怎样称呼他们,我看你可不可以帮我代为通传,说邻舍辅导会社工， 专诚来探访的。 很多时，这位街坊会乐意代为引领。 声访问： “请问屋里有没有街坊啊，我是邻舍辅导会的社工，特意来访问你，有活动服务 介绍单送给你，可能会耽误你一下,只用一、两分钟就好。 若屋内街坊启步移往闸前,这已是一个很好的访问机会了;若对方不作反应,稍等 三、 数秒， 可大声说： “可能你现在很忙， 我留张传单你看看， 下次我再专程探访你。 ” 即使访问不到，这种探访形式，亦具有两层意义：1.它留下一个初步印象给被 访者，缩短下次探访中向工作员所保持的社会性距离；2.闸外访问，亦如同向别人 宣传，方便以后往其他户进行访问。
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若工作员没有相熟的街坊或邻近的街坊不愿意代为引领，工作员可以在闸外大
（3）.对方怀疑你的身份，不开闸，给你吃闭门羹又应如何？ 同上述（2）的方法一样，找相熟的街坊，代为引领，或在门外高声介绍自己、 工作机构、服务性质及访问的目的，并留下传单，以缩短下次访问时的社会性距离。 当然，有女工作员同行访问，会减低对方的怀疑。来源：https://www.doczj.com/doc/241506467.html, （4）对方开门后，只是望一望你，便想关门，这时你应如何处理？ 这种情形反映对方的怀疑心没有上述（2）和（3）那么强烈，可能是别的原因 驱使他想关门，你不妨轻轻及很自然地向前踏上一小步，微微使对方的门关不上， 随后脸上带着微笑望着对方，很有诚意的向他介绍自己、工作机构和服务性质，接 着并以关心的态度访问有关居住环境问题，又或子女就学情况，促使对方无暇怀疑 及潜移默化接受你的访问。 （5）对方开了门，但怀疑你的身份及企图，你如何应付呢？
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对方开了门，即表示已变相提供机会给你接触，重点是工作员应怎样把握。工 作员可即展示工作证，派发有关机构的小册子、传单、介绍自己、工作机构急服务 性质。 （6）对方开了门，但只专注自己的事情，对你不理不睬。 这是不打紧，工作员就以对方所专注的事情为话题，如对方正在做家务，就从 谈家务开始，转引访问。
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（7）对方开了门，但以“很忙，无暇回答”来回避访问 工作员应辨别对方是否真的很忙。若发现对方真的很忙，不妨另约时间或表明 迟些再来造访；若发现对方的“忙”，只不过是一个借口，则不妨说：“若今天访问不 到你，下次都会再来访问你，事实上，这次访问，不会占用你多少时间，只要一、 两分钟就可以完成访问。” 工作员应随即以周围居住环境问题带进访问。很多时候，对方会感到不能回避 你的访问，及访问只占去很少时间而不得不接受你的访问。 （8）对方开了门，但以反问的态度表示“点解会访问到我”来回避访问 区内居住环境的意见。这次抽样中，你被抽中访问。 （9）对方开了门，却询问“为何不访问别人“。 工作员不妨以下列说话使被访者倍受重视而不期然接受访问。说：“好多街坊都 讲你这方面好有见解，你有宝贵意见，当然可以包括在内” （10）对方开了门，但怕将自己的意见给别人知道而不愿意接受访问
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工作员不妨坦白开朗的说：“我的这个调查，是用抽样来进行，搜集区内街坊对
工作员不妨指出这是全区性访问，并解释在收集资料后，不会披露被访者的意 见，而是归纳全区意见，以全区对某事的看法所占百分比多少等形式来发表，减低 被访者怕突出自己意见而招致麻烦的忧虑。此外，工作员不妨接着说：“你的意见好 宝贵，怎能够不包括在全区意见之内呢？”借以鼓励访问者表达意见。 （11）对方开了门，但却表示“接受访问也没有用”而正想拒绝访问
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这可能是基于两种情况：1、基于被访者的先前经验，即以前会接受访问并发表 意见但却无任何实质改善；2、基于被访者的先入为主，认定小市民的意见不会被接 纳。 面对上述两种情况，工作员不妨混而为一来处理：协助被访者分析，总结先前 经验，赞美及鼓励被访者继续接受访问。说：“你对这个问题看法，一定好有深度， 同你好心将自己的意见说给访问员知道，很可能当时的访问员，重点是分享你的意 见同你了解你的看法，并没拟定有理一步的行动。但人家就不同了，假定你觉得有 所需要，将你的整体意见，通过不同形式，向外界及有关部门发表，特别是现时代 表议政制，好多议员都是由你们间接选出来。你所表达的意见，好多时候环境问题 得到解决，都是决定在你有无将自己的意见及需要，向有关方面提出，特别是你是 个区的主人翁，好多时数区内的问题，更能深切体会，较外界的看法，更能深入．具 体及细致。如果你能够提出你区内的问题及看法，而别区却不提，这可能别区没这 样的需要。而你这个区真地有需要，在这个资源有限的时候，政府会多数将资源调 配在有需要的地方。既然你对这个问题有意见，就请你对这个问题，发表下意见。”
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（12）对方开了门，但只向工作员埋怨 面对对方的埋怨， 工作员应站在他的位置上， 分享他的苦恼， 留意他的表情． 动 作．感受及总结他的感觉，接纳他的理念及想法，从而提出一些可行的解决途径， 并表示工作员可在这方面，给予协助。 （13）对方开了门，但把工作员当作是政府人员，寄望工作员能帮他解决及的 能力。工作员不妨说：“你住在这里，对这样的问题，较区外人熟悉．细致及清楚， 亦可能体会到问题的迫切性。假定你不主动提出，而要区外人士提出，会另外界人 有个疑问，为什么住在这里的人不提出问题，而要不住在这里的人提出问题呢？究
竟区内居民需要解决问题还是区外人要解决问题？区外人又不是住在这里，又怎么 会知道区里面的问题？身为主人翁的居民，若发觉自己居住的地方有问题，断不会 假手于人，要求外人表达？如果有关部门或外界问到，工作员亦好难回答。” 工作员应以进一步使居民承担主动的角色
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（14）对方开了门，说有朋友在，由朋友给意见 若被访者有朋友在而说朋友可以代答，或他的朋友真的回答问题，工作员不妨 开门见山的直接说出访问的目的及对象。如：“很对不起，耽误了几位朋友的一点时 间，我在区内做访问，刚巧抽中这位户主，只是想看这们户主对区内环境问题的看 法。” （15）对方开了门，说有家庭成员在，由家庭成员给意见
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同（14）一样，工作员应开门见山说出这次访问的目的及对象。若有很多小孩 子正在骚扰，不妨轻轻婉转的对小朋友说：“听哥哥话，等哥哥同你爸爸做完访问， 你再同爸爸玩，好不好呀？” 被访者一定有所回应。 （三）接触态度 除了访问技巧外,工作员的接触态度，也很重要。工作员的可信、良好关系的建 立及能给被访者有具体实质的感觉， 是取决于工作员在面对被访者时所给予的印象， 及被访者在接受访问时的回应；而访问技巧只是有效地加速这个相互交感过程。所 以，若工作员的工作取向和态度，是与被访者一起共同经历社区经验，是站在被访 者的处境来体会他的需要，是接纳被访者意见．接受被访者的回应、协助被访者表 达意见；而不是传达知识给被访者、不是站在外来者看看区内问题，不是将工作员 的意见强加在被访者身上，更不是领导被访者，则工作员会很容易与被访者建立产 和发展一个良好及友善的关系。假定工作员的取向及态度属于后者，则无论访问技 巧怎样好，也较难与被访者建立一个良好的工作关系。 结语 作为一个社区工作员，只有像生活在居民之间，领会居民感受，接纳及体会他 们的意见，每样行动皆从居民生活及经验中出发，则居民很自然会感受到工作员是 与他们一起共同吸取社区经验；而工作员的接触技巧和进入社区之前的预备工作， 也能发挥得淋漓尽致，奠定良好工作关系，培育居民，引导社区变改。反之，工作 员如缺乏一份诚意，任何技巧怎样好，也只能与居民建立一个功利的关系。考试大 收集整理 编辑推荐：
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借助项目 建设一支具有社会工作专业 知识的妇联干部队伍
2007-11-13
2004 年 7 月，加拿大国际发展署（以下简称 CIDA）投资 300 万加元的《中 国基层妇联社会工作专业能力建设项目》 在四川、 山东、 赤峰等地正式启动实施， 项目采取培训、交流、组织开展公从参与活动以及参训人员进行实习等方式，帮 助项目点妇联干部掌握社会工作专业基本理论与方法， 并使之能够用所学到的知 识更好地为广大妇女提供服务。 借助项目支持， 内蒙古赤峰市妇联积极采取措施， 努力扩大项目影响，力争建设一支具有社会工作专业知识的妇联干部队伍。 一、对项目点妇联干部进行社会工作专业基本理论与方法的培训 根据项目计划，赤峰市喀喇沁旗、巴林右旗的 4 名旗妇联干部、10 个乡妇 联主席和 20 名村妇代会主任接受了项目为期两年半、较为规范系统的社会工作 理论与方法的培训。 中华女子学院社工系、 中国人民大学社工系、 中国农业大学、 加拿大曼尼托巴大学社工系的专家学者承担了讲课任务， 培训内容主要有： 社会 工作的历史与发展； 社会工作的价值及其理论的基本范畴； 社会工作的基本原则； 社会工作方法中的个案、小组、社区工作方法等等。培训采取参与式方法进行， 每期培训班都要根据培训内容安排学员做作业， 目的是促使学习把学到的社会工 作专业知识应用到具体工作中去， 下一期培训班的第一天， 学员交流分享上一期 培训班的作业情况。 由于培训是较系统地进行的， 所以参加培训的妇联干部压力很大。 但她们通 过学习， 普遍认为社会工作专业知识不论是对她们个人的成长， 还是对于她们开 展工作，帮助都非常大。因此，她们千方百计克服困难，很好地处理学习与工作 的矛盾， 坚持来市里参加培训并按时完成作业。 巴林右旗益斯毛都嘎查的那仁其 木格带着不足 8 个月的婴儿及保姆来参加培训， 宝日勿苏镇英格吐村妇代会主任 郭永华怀孕快 8 个月仍然往返 500 多公里参加培训。 她说： “以前我接待上访妇 女，不知道什么是肢体语言，更不懂什么是接纳、尊重、非批判、案主自决等等， 完全凭自我认知和评判来做工作， 根本不管妇女的接受情况是怎样的。 ”许多参 加培训的乡妇联主席认为： 没学社会工作理论与方法之前， 大多数时候只求完成 工作任务，或是只要上级妇联、乡镇领导满意就算成功，从未认真考虑过受众， 即妇女的意愿和要求， 现在用社会工作方法去开展工作不仅真正实现了为妇女服 务，更重要的是密切了干群关系。因此，专业的社会工作方法是我们在构建社会 主义和谐社会过程中一定要掌握的一种工作方法。 二、开展公众参与活动，巩固学习成果 为强化参训人员运用专业社会工作理论及方法去开展工作， 项目在一定范围 内支持项目点妇联干部结合当地实际组织开展公众参与活动，以巩固学习成果。 在近三年的时间里，运用项目资源，市、旗、乡、村四级妇联先后开展了妇女健 康宣传、关注留守妇女和儿童、救助孤残儿童、开展橱窗展评等公众参与活动。
在公众参与活动中， 学员要注意把握并运用专业社会工作方法去开展活动。 如需 求评估、整合资源、提高助人自助能力、平等尊重原则等等。这些活动的开展， 很好地把学员在课堂上学到的知识运用到了实际工作中。 喀喇沁旗小牛群镇妇联 主席刘晓光在协调社会资源救助贫困儿童时， 为不伤害孩子们的自尊心， 把活动 名称定为“爱心传递”， 不仅使受助者和资助者都感到温暖， 同时也让他们都感 受了现在和将应该承担的社会责任。 在开展橱窗展评过程中， 参加培训的村妇代 会主任一改往日的传统做法， 不是自己去确定橱窗的内容， 或者找学校的老师帮 助写出并张贴一些文字、漫画了事，而是召集妇女来商量，看妇女们喜欢什么， 或者大家想呼吁什么、表达什么，然后大家一起动手来做，这样做出来的橱窗可 看性非常强，的有甚至没花一份钱，妇代会主任满意，妇女们也高兴。在开展文 化娱乐型公众参与活动过程中， 不仅节目都是群众用身边人身边事自编自演的文 艺节目，而且她们不再设领导席，而是让所有领导都坐到群众之中去，大家都是 平等的，领导没压力，群众也不拘谨，活动气氛欢乐而融洽，效果非常好。不仅 如此，所有参加社工专业知识培训的妇联干部再下乡到妇女群众中开展工作时， 她们总是与妇女们围坐在一起， 很亲切地你一言我一语地交流， “官”位思想越 来越弱化，妇女们愿意说真话，也敢于提意见和建议了。 三、推动参训人员系统规范地掌握并运用社会工作理论及方法 为促使参加培训的妇联干部系统规范地掌握并运用专业社会工作理论及方 法开展工作， 项目还组织开展了交流反思与实习活动。 一是组织参训人员去北京 参观一些妇女 NGO 组织， 并参与她们所开展的活动， 了解她们的工作过程及方法； 二是组织部分项目相关人员赴加拿大曼尼托巴省参观社区机构和社区 NGO 组织， 实地学习和了解他们的工作过程与方法； 三是与四川、 山东等地的项目参训人员 共同交流学习培训过程中的经验、收获、困惑及存在的问题；四是项目每组织开 展一次活动结束后， 学员们都要坐下来， 通过观看活动录像或自己参与情况进行 反思讨论， 从中找出哪些地方我们成功地运用了社会工作方法及理念， 哪些地方 违背了社会工作的价值观及原则等等。 交流与反思对学员在实践中掌握并运用社 会工作方法起了非常大的帮助作用。 2007 年初，经过两年多的项目培训，社会工作的基本理论与方法已经基本 讲完，学员进入真正规范系统的实习阶段。为保证实习的规范性，在中华女子学 院和中国人民大学社工系老师的指导下， 参训妇干根据所学知识按程序拟定实习 计划书，经过反复多次近 4 个月的修改，目前实习计划书已全部制订修改完毕， 10 月底、11 月初进入为期大约 3 个月的实习阶段。 四、推广项目经验，转化项目成果 2006 年，中共中央十六届六中全会提出了“建设一支宏大的社会工作专业 人才队伍”。之后，中组部、国家人事部、民政部、全国妇联等九部委开始着手 调查中国的社会工作队伍状况。因此，赤峰市妇联将喀喇沁旗和巴林右旗执行 CIDA 项目情况列入年度工作考核目标，同时要求做好两项工作，一是项目成果 应用及转化，即参加培训的旗、乡、村三级妇干部要将所学的社工专业知识在实 际工作中去应用； 二是项目经验的推广及传播， 即接受培训的项目点妇干要整理 自己学过的知识，结合实践情况，到妇干培训班上去讲课。今年 5 月，根据形势 任务需要， 赤峰市妇联举办了两期 7 天的苏木乡镇街妇联主席业务培训班， 其中
用 4 天时间， 请中华女子学院社工系副主任矫杨教授和接受过项目培训的妇干讲 社会工作的原则及方法， 目的是让大家对“社会工作专业知识”这一概念有一个 基本的认知与理解， 然后自己去学习更多的东西。 巴林右旗和喀喇沁旗在妇干培 训班上也分别加上了社会工作这一课。 如巴林右旗在举办由乡妇联主席、 村妇代 会主任和乡司法所长参加的妇女维权培训班时， 就采取参与式方法讲了社会工作 个案方法与技巧，尊重、倾听、保密、案主自决及与案主建立专业关系等等社工 方法，让参训人员听了耳目一新，感到非常实用。大板镇司法所王天仓所长说： “我头一次听说社会工作这个词， 用社会工作专业方法接待来访者， 调处矛盾和 纠纷非常实用，会避免很多矛盾和问题的发生。” 五、我们的收获及建议 CIDA 项目使赤峰市妇联成为中国第一批接受社会工作专业理论及方法系统 培训的妇联干部，收获是非常大的，一是找准了妇女工作者的位置。妇联干部本 来就是社会工作人员 ，但是一直以来并不了解社会工作的理念和方法，做工作 多为传统的命令、号召、指派，是居高临下的态度，是妇女的“家长”。培训让 我们找准了自己的位置， 明确了社会工作者的职责。 二是提高了参训妇干的能力 和水平， 她们尝试用社会工作的理念和方法去开展工作， 从而得到了妇女们的支 持和信任， 因此使妇联组织在新农村新牧区建设中更好地、 更准确地表达妇女的 利益诉求，妇女工作会更加活跃。三是增强了妇联干部的自信心。参与式培训方 法是每个参训人员都要参与交流及分享的培训方式， 老师和学员是平等的， 学员 和学员也是平等的， 大家的参与机会是平等的， 因此大家在学习过程中自然大胆 地阐述自己的见解、经验和困惑，极大地提高了参训人员的自信心和参与意识。 四是推动了妇联工作的开展。通过培训、交流、实践，参加培训的旗、乡、村妇 干成为妇联干部队伍中的骨干力量， 她们的工作有创新、 有影响， 贴近妇女需求， 带动并影响了非项目点妇女工作的开展。 经过项目培训认识到， 我们国家有庞大的专业社会工作者队伍： 妇联干部队 伍、民政干部队伍、乡镇司法干部队伍等等，是现成的社会工作人力资源。让他 们掌握科学的社会工作理论及方法， 不仅是构建和谐社会主义社会、 密切党群干 群关系的需要，也是培养社工队伍最便捷、最经济、最实际的好方法。所以建议 有关部门将社会工作专业理论及方法课程列入党校、 行干校的相关班次之中， 并 对现有的社会工作者队伍进行有计划地培训，如果条件充许，可在妇联、民政等 部门或系统设立专业社会工作者岗位， 使现有的社会工作者队伍逐步走上专业化 的轨道。