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《创新思维与创新管理》课程大作业
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大工16秋《创新思维与创新管理》大作业及要求
第一部分：
注意：请从以下题目中任选其一作答！
题目一：产品创新与技术创新的区别与联系。
题目二：试分析知识经济条件下我国企业管理创新的状况。
题目三：浅析企业技术创新在国家创新体系中的地位。
题目四：企业创新成功的关键因素有哪些？
题目五：如何通过创新来提升企业竞争力？
题目五：如何通过创新来提升企业竞争力？
如何通过创新来提升企业竞争力
创新作为21世纪共同的话题，是市场经济中企业竞争力提升的重要制约因素，也是企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。现阶段，企业之间的竞争，价格竞争仍然普遍存在，但开始让位于创新能力竞争的阶段。企业创新包括经营理念创新、管理创新、技术（产品）创新、营销模式创新、产品技术创新、生产技术创新、管理流程创新等模式，只有通过以上创新模式，才能提高企业的核心竞争力，让企业在激烈的市场竞争中利于不败之地。
一、经营理念创新。企业要扩大市场份额，提高竞争力就必须把与同行业的竞争从产品竞争、价格竞争转到战略经营上来，专谋决策大局，捕捉商机，实行战略经营。
二、管理创新。就是改变企业管理流程。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想
和方式进行革新，引进先进的现代企业管理制度，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。要用多向思维的方法来重新设计企业流程，从而找到最佳线路，促进企业竞争力的不断提升。
三、技术（产品）创新。就是要实行产品差异化竞争，提高产品的功能、改变产品的外形、改变结构、缩小产品的体积等，符合环保、低碳经济，为客户创造独特的价值。为此我们应该制定企业技术创新计划，包括开发新产品数量、申报专利数量。
四、营销模式创新。在现有内勤人员加外部销售人员的基础上，根据重点客户对象建立办事处和售后服务点，配备营销管理、商务、技术、服务等专业人员，形成合力，实行集体营销。专门设置项目信息组、技术攻关组、商务谈判组、后勤服务组，分工明确、考核有据、提高项目成功率；同时网购时代，目前虽然是生活产品占据主流，但工业产品应该是发展方向，积极利用信息技术，提高电子商务销售量。另外是否可以考虑生产、销售分开，鼓励成立股份制销售公司。
五、产品技术创新。技术管理人员深入营销一线，参与市场，了解市场需求、了解客户需求，才能提高产品技术创新速度与数量。通过市场了解首先达到理论创新、从而实现应用创新、技术创新、工艺创新、结构创新，最终实现产品创新，为客户创造独特价值。为此，企业应采取这些措施：一是人员到位。选好合适人员担当技术领头人，带领一支创新团队；二是资金到位。根据研发项目计划，拨付研发资金，保证项目研发正常进行；三是制度到位。年度计划开发新品不少于2项，申请并授权专利5项。依照这样的目标制订奖励政策，奖励给团队。
六、生产技术创新。打破粗放生产管理模式，在生产一线推行“精益化生产、准时交货、全过程服务”的生产管理方式，逐步推行精益管理。这项工作比较困难，但我们已经开始了，表格的不断完善，数据的不断准确，监控制度不断到位，随着时间的推移，我们将会实现。
七、管理流程创新。一要整合现有管理制度，完善制度，实现以制度管人，达到“领导有情、管理无情、制度绝情”。二要在生产管理环节，实行“看板”管理模式，包括生产现场看板管理、库房看板管理，及时发现问题，杜绝由于管理环节脱节而导致生产进度的迟缓。管理的终极目标首先应该是追求企业永续经营，其次是追求利润最大化。
企业达到以上创新，目前必须做好以下工作：一是如生产、营销、管理部门，招募和培养科技型、创新型管理人才是加强企业管理能力的基础，对公司现有员工组织培训，理解公司文化、融入企业，掌握本岗位技能，具有本岗位独立操作能力，再灌输创新思维意识，集思广益。新进员工适当提高门槛，源头是关键。二是各类创新都是对原有的否定，建立新的模式或技术，必然存在风险，所以要有承担风险的能力，不能因一次的失误或失败而否定创新。三是加大设备硬件投入同时，加大企业软件投入，这些工作很多，包括工作氛围、生活氛围、学习氛围等，这些是我们的方向，也正沿着这样的思路在实现，软件是润滑剂，润滑是关键，关键在润滑。
第二部分：
学习心得
时间过的真快，一转眼一学期的学习就快结束了，在老师的细心教学下，我对创新思维与创新管理这门课有了新的认识。学习完这门课，对我来说触动比较大，也有一种茅塞顿开的感觉。头一次理解了木桶原理，就是说一个木桶的容量大小取决于最小最的那块木板，运用到企业管理中，作为领导和管理者应该把职工的一切能力均衡的共同提高，否则，将减小凝聚力及承担风险的能力。公司发展将变得缓慢或停止不前甚至倒退，也就是说员工的思维模式，决定企业的成败。一个好的企业按惯性发展运行，只能是循规蹈矩，所以要搞好企业必须得创新，学习就是创造一种新的生活和思维方式。企业也应打破论资排辈，新人才能以能力脱颖而出。企业发展应靠组织，靠团队精神。只有多付出，才能超越自我，敢于承担责任，一句话：出了问题我负责。
通过学习这门课，我们要对管理有充分的认识，管理必须以人为本，管理就是把自己的思想搬到别人的脑子里的人，作为管理者在企业管理中，应该充分利用你的下属，因材施人，抓大放小，给下属一个好的平台、能力和价值，有符合要求的人才是企业生存的基础和根本。明白了用人之道，有德有才大用之，有德
无才善用之，无德有才慎用之，无德无才弃用之。
总的来说，通过学习这门课，对我个人的世界观、价值观、人生观都有提高。我作为社会的一分子更应该不断的学习，跟上社会的发展而不懈的努力，只有更加努力的学习才会让我不断进步，跟上企业发展的步伐，并为社会贡献自己的一份力量！
作业具体要求：
1.从第一部分的五道题目中选择一道作答，答案字数不少于1000字。
2.为区分作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。
3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。
4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。
5.作业必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。
6.要求学生必须在2017年3月7日23:59:59以前，将完成的离线作业以附件的形式上传至课程平台。
大连理工大学网络教育学院
2016年11月
JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2
目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12
一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所
作业一 一、单选题 1、下列选项中不属于一个国家的经济环境因素的是( )。 ?物质资源状况 ?经济结构 ?消费水平 ?生活方式 2. “企业通过投资建新工厂和购置新设备改变生产经营方向中，提高生产效率。”这属于企业风险处理的( )。 ?风险隔离策略 ?风险利用策略 ?风险排除策略 ?风险分担策略 3.“任何厂商都可以自由地并且非常容易地进入市场”描述的是( )。 ?完全竞争市场 ?垄断竞争市场 ?寡头市场 ?垄断市场 4. ( )是企业全体职工的行动纲领。
?企业经营目标 ?企业经营思想 ?企业经营计划 ?企业经营方针 5. 企业的使命被划分为企业目标和( )两个方面。 ?企业方向 ?企业责任 ?企业管理 ?企业行为 6、( )是由多个作为自然人的资本所有者共同投资历，共同所有，共同经营，共同承担风险和分享收益的企业。 ?业主制企业 ?合伙制企业 ?独资企业 ?公司企业 7. 下列说法不是描述创新经营的是( )。 ?创新经营是市场型、经营型、大生产 ?可以一不读书、二不看报 ?智囊团经济、大生产决策 ?重视软件、无形资产 8. 经营者对经营过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念称为( )。
?经营哲学 ?经营思想 ?经营理念 ?经营目标 9. 9、( )是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。 ?企业经营方式 ?企业经营机制 ?企业经营目标 ?企业经营理念 二、多选题 10. 虚拟经营的方式有( )。 ?虚拟生产 ?虚拟营销 ?战略联盟 ?虚拟研发 11. 决定和影响企业经营思想的因素主要有企业的经营形势、企业领导者的素质以及( )。 ?消费者年龄 ?社会制度 ?商品经济规律
工程创新思维与方法 新 型 吊 扇 题目新型吊扇 专业及班级工业工程1001 一,选题名称：
新型吊扇 二，选题背景 1 研究的必要性： 随着生活水平的不断提高，人们越来越重视身体和精神方面的享受。寒冷的冬天，暖气进入千家万户，炎热的夏天，+-8风扇，空调逐渐进入人们的生活。随着天气的逐渐转热，制冷设备又掀起一波畅销热潮。 目前，电风扇市场上的产品价位主要集中分布在100元~800元之间，以台式扇、落地扇、升降扇、气流扇、空调扇等机型为主。艾美特、美的等一线品牌的电风扇产品在市场上，分布都比较齐全。相对于一线品牌而言，二线品牌的企业在产品的分布上就或多或少的存在着“隐形空间”，诸如富士宝偏重于空调扇产品的研发与推广。要想在艾美特、美的主导的市场上分一杯羹，产品型号的完善分布是不可忽缺的重要环节。电风扇企业可从两方面着手： （1）、从做价格产品向做产品价格过渡：做产品价格意味做有核心技术、有竞争力的产品，可以提高产品售价； (2)、从做产品价格再向做品牌产品过渡：做品牌产品意味做有自主品牌、自主知识产权的产品，可以获得持续的产品销售溢价。 电风扇的功能正在向便捷，健康，节能等方面发展。在外观上更加新颖，亮丽，富有美感。当然这些都是针对城市这个大市场的。 各类风扇各有千秋。吊扇是最传统的，历史最悠久的风扇，它有着风力均匀，自然的优点，受到广大顾客的喜爱。其缺点也是十分突出的：不便于移动，扇叶上附着的灰尘不便于清除。台式扇相比吊扇而言，易于移动，扇叶上的灰尘便于清除，缺点是风力太过集中，长时间对着吹对身体极为不好。周围很多人都抱怨台式扇把人吹的腰疼，肩膀阴天不适等。因此在农村很多人还是倾向于用吊扇。 由于吊扇扇叶上的灰尘不便于清除，给用户带来了很多困扰。扇叶上那令人讨厌的灰尘
北京理工大学继续教育学院夜大 2009年上半年 专业层次：电子商务专科 《管理学》期末考试卷（A卷） （卷面满分100分） 班级：姓名：学号：成绩: 案例一：王工程师为什么要走 助理工程师王一明，一个重点大学的高材生，毕业后工作已7年，于3年前应聘到一 家大厂负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚” 之一，名字仅排在工厂技术部主管张工之后。然而，工资却同仓库管理人员不相上下，夫妻小 孩三口尚住在来时住的那间平房里。对此，他心中时常有些不平。 胡厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。3年前， 王一明来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎王一明工程师到我厂工作”几个不凡的红色大 字，是胡厂长亲自吩咐人安排的，并且交待要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实 使王一明当时春风不少，工作更卖劲。 两年前，厂里有指标申报工程师，王一明能满足申报条件，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他：“王工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，有几次外地人来学习，胡厂长当着客人的面赞扬他：“王工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的…” 最近，厂里新建好的一批职工宿舍，王一明决心趁这个机会要反映一下住房问题，谁知 道这次胡厂长又先找到他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“王工，厂里有意培养你入
关于管理思维与创新的心得体会4篇 管理思维与创新是企业发展必要的技能，管理思维与创新是与时俱进的表现，下面是为大家带来的关于管理思维与创新的心得体会，希望可以帮助大家。 关于管理思维与创新的心得体会范文1：管理创新学习心得参加了集团总公司举办的青年人才培训，这次培训涉及了企业经营管理中创新思维和决策的问题，尤其在创新思维方面，很符合我们企业的管理需求，对于我们在企业的经营管理方法方面起到了非常有效的提醒和帮助作用，我个人也受益匪浅，结合分公司管理实际，我个人有以下心得： 创新用很简单的话说就是多积累把前人的经验转化为自己的经验在前人的基础上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用发散思维尽量避免惯性思维条件允许的可以多想一想尝试去做别人不敢做的事。 苏源泉教授从企业与创新思维、多样性思维等不同侧面借助一系列智力问题、游戏和案例阐述了思维创新的全新理论研究成果，既生动又有趣。通过学习使我对创新思维有了全新的认识和理解。下面我结合本职工作浅显地谈谈学习心得 一、要善于发现问题。发现问题最主要的是需要增强观察能力。我作为企业的管理和决策者，对于运作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中发现问题，我觉得应从
以下三个方面入手：一是要善于从工艺流程入手，看一看企业的运作方式是否准确、是否符合规定要求、是否符合企业长远发展的目标;二是要善于从工程施工流程入手，看一看施工过程是否符合规范要求，各施工程序能否达到精准;三是要在整体运作过程中掌握各项环节，检查各环节是否在技术创新、质量控制、成本节约、以及绿色文明化管理方面有缺陷或者存在创新空间。这样一来，问题就不难被发现。 我个人认识到现阶段建筑市场就如同任南鹏当年经营如家一样，即将接近瓶颈阶段，国内从央企中建、中铁等到地市级建筑企业、私营建筑公司，管理水平差异、技术层次差异、资金差异等造成市场占有比例逐渐失衡。我觉得我们所在的企业应该逐步与国内外大型建筑企业接轨，引进先进的经营管理模式，同时应该加强企业品牌文化建设，在经营管理创新的同时扩大企业影响力，进而促进企业的长远发展，在激烈的竞争中分一杯羹。 二、改变以往的管理模式。我们单位目前的管理模式比较死板，一直以来都是依靠主要领导来对企业的经营管理等进行决策，导致员工个人思想僵硬化，如同操作机械一样，最终导致企业管理的整体僵化。苏源泉教授所讲的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效沟通”是目前我们企业所最需要突破的。 我认为，所谓的“不去管理”，应该是要让企业领导学
第一部分：专业基础知识 得分评分教师 一、单项选择题（只有一个正确选项，将其填写在括号中，多选不得分。每小题1分，共计15分） 1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（A ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、以下组织结构形式中，（D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 A、职能制结构 B、直线职能制结构 C、事业部制结构 D、矩阵制结构 3、企业的管理目标的最优表达是（C ）。 A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化 4、资源是实现公司目标的（A ）。 A、手段 B、方法 C、前提 D、核心 5、机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（D ）。 A、有效的成本分析方法 B、有效的效益分析方法 C、有效的会计分析方法 D、有效的决策分析方法 6、绩效循环一般包括三个阶段，（C ）阶段不属于绩效循环。 A、制定SMART目标 B、通过目标来监督成功 C、评估目标 D、通过目标来检测成功 7、在（B ）年代，战略开始用于指导微观经济领域特别是用于指导企业经营的实践，从而出现了企业经营战略的名词。 A、60年代 B、70年代 C、80年代 D、90年代 8、中小企业广泛采取的一种战略是（B ）。 A、成本领先战略 B、差异化战略 C、目标集聚战略 D、委托经营战略 9、不属于服务性企业经营活动范畴的是（C ）。 A、人力资源开发活动 B、营销活动 C、生产活动 D、供应活动 10、流水线生产方式适用于（D ）的企业。 A、产品品种单一、生产量大而稳定 B、生产过程连续性和整体性较强和较大生产规模 C、产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小 D、产品体积较大、需求量比较稳定、品种与数量也比较大 11、关于信息化阐述正确的是（B ）。 A、信息化等同于通信网络化 B、人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用
见面课：创新思维桥及大作业展示 1、1．我们在看问题时，用熟悉的眼光看的事物时，要不放过任何细节；用熟悉的眼光看的事物时，要进行类比、联想。 A.陌生、熟悉 B.熟悉、陌生 正确答案：熟悉、陌生 2、2．TRIZ“思维桥”包括：最终理想解（IFR）、金鱼法、、和五种创新思维方法。 A.九屏幕法 B.STC算子 C.头脑风暴法 D.聪明小人法 正确答案：九屏幕法; STC算子; 聪明小人法 3、3．最终理想解是使技术和产品处于相对理想状态时的解，它可以用来衡量。 A.理想度 B.理想化 C.标准化 D.标准解 正确答案：理想度 4、4．九屏幕法不仅要考虑当前系统，还要考虑它的和；不仅要考虑当前系统的过去和未来，还要考虑的过去和未来，的过去和未来。①超系统②子系统③分解系统④融合系统 A.①②①②
B.③④③④ C.①④①④ D.②③②③ 正确答案：①②①② 5、5．STC法是一种发散思维的想象实验，即将、和这三个因素按照三个方向、六个维度进行变化，也就是将这三个因素分别逐步递增和递减，递增可以到最大，递减可以到最小，直到系统中有用的特性出现。 A.作用时间 B.成本 C.有用特性 D.尺寸 正确答案：作用时间; 成本 ; 尺寸 见面课：创新思维训练 1、1．发散思维能力的强弱决定了创新思维能力的强弱。发散思维具有、、和三大特点。 A. 流畅性 B.变通性 C.独特性 D.普及性 正确答案：流畅性; 变通性; 独特性
2、2．横向思维包括、和三类。 A.横向移入 B.横向移出 C.横向转换 D.纵向深入 正确答案：横向移入; 横向移出; 横向转换 3、3．随着思维的成熟和后天的教育，人们的思维方式逐渐由向抽象思维过渡，并最终由抽象思维取代形象思维的主要地位。 A.收敛思维 B.纵向思维 C.横向思维 D.形象思维 正确答案：形象思维 4、4．创意的萌芽阶段需要。 A.严密的分析与推理 B.大量的知识储备 C.周密的计划与实施 D.信马由缰式的发散思维 正确答案：信马由缰式的发散思维 5、5．关于转换思维视角的描述，下列哪项是错误的？
期末大作业 一、资料：A 公司某年的相关资料如下：（20分） A 公司盈亏临界点的月销售额为50000元，在其他指标不变而固定成本增加5000元时，为了实现保本需增加销售额8000元。 要求：（1）计算原固定成本总额度 （2）计算边际贡献率 （3）计算变动成本率 二、资料：K 企业生产经营甲产品，单价为250元/台，单位变动成本为160元/台，固定成本为15万元。2007年实现销售量4000台，获得利润总额20万元。经调研分析企业按25%的销售利润率预测2008年企业的目标利润基数，预计20×8年企业销售收入为120万元。（20分） 要求：（1）根据资料确定该企业的目标利润； （2）实现目标利润需要采取的各单项措施。 三、资料：乙企业20×7年12月31日简略式资产负债表如表所示： 20×8年计划销售额将达到480 000元，假定其他条件不变，仍按基期股利发放率支付股利，按计划提取折旧12 000元，其中35%用于当年更新改造支出；厂房设备能力已经达到饱和状态，有关零星资金需要量为7 000元。（20分） 要求：试用销售百分比法预测20×8年的追加资金需要量。 四、资料：假设W 公司有5000小时剩余生产能力，可用来生产A 产品或B 产品，有关资要求：分析生产哪种产品？
五、资料：大众制衣公司计划从银行借款430000元购置一台新设备，预计可使用5年，期末残值30000元，使用该设备可以使大众制衣公司每年增加收入360000元，每年的付现营业成本为200000元，企业采用直线法计提折旧，银行借款利率为16%。（20分） 要求：试用净现值法分析该投资方案是否可行。
《创新思维与创新管理提升》课程培训方案设计 【培训目标】 学习如何通过创新思维，解决运用传统思维无法解决的问题，更快、更多、更好地决策；把创新思维与实际工作相结合，突破原有的管理模式，形成创新管理思维体系；系统的讲解创新管理的概念和战略，通过对国内外知名企业的分析，进一步评估企业的创新管理能力，指明今后的行动路径，提高创新管理能力和创新质量。 【培训对象】 公司骨干 【培训时间】 2天 【课程大纲】 第一部分：创新思维转变与创新潜能挖掘 一、创新思维概述 1.案例：一场有关创新思维的讨论 2.创新思维的概念与应用 3.企业发展中成功创新的案例 二、思维深处的障碍 1.要突破自我设定的思维框框的束缚 2.要突破他人设下的思维框框的束缚 3.学会拓展思维和视野，要看到某一范围以外更大的空间
4.熟悉、遵守并充分利用游戏规则 5.要破除一个问题只有一个解决途径的一对一的思维模式 6.遇到困难时，应当尝试从不同的角度去思考，养成发散思维的好习惯， 7.冲破不合时宜的陈旧观念 8.观念创新是最基础的创新 9.对创新思维最大的束缚就是观念陈旧 三、弱化思维定势 1.头脑风暴练习：图中是什么？ 2.思维定势如何形成 3.如何弱化思维定势 4.善于“非常规思维“ 四、建立批判性思维 1.头脑风暴练习：看一看 2.问题意识 3.没有发现问题,是管理中的最大问题. 4.敢于面对问题的本质 五、学会多元思维 1.头脑风暴练习：小县城的风波 2.善于发散思维 3.破除“单一思维” 4.进行多元化思考 六、学会变通思维
1.头脑风暴练习：你看到的是谁？ 2.弱化“直线思维” 3.转换视角，学会另眼看事物 4.利用“鲶鱼效应”——消减“疲钝效应” 七、锻炼开阔性思维 1.拓展视野：史波力与旅行车 2.努力削减“一点思维” 3.头脑风暴练习：曲别针的N种用途 4.要到传统功能之外寻找功能 5.要到传统规矩之外寻找规矩 6.要到传统办法之外寻找办法 八、创新思维的路径 1.苹果与乔布斯的创新思维理念 2.自我创新思维实验 3.经营思维创新 4.管理思维创新 5.销售思维创新 第二部分：新业务、新技术、新研发项目创新突破实现 一、新业务、新技术、新研发项目创新的新认识 1.创新和创新理论的新概念、新演变 创新的概念界定 创新的理论演变
管理学院函授2010级工商管理第三学期（统计学高教第二版）作业题 学生请根据自己选用的教材版本确定做哪些作业 题！ 第1章绪论（略） 第2章统计数据的描述课后练习题的第9、13题（教材第62~63 页）第3章概率与概率分布（不在考试范围） （略）抽样与抽样分布第4章参数估计第5章 课后练习题的第4、5、题 第6章假设检验 课后练习题的第6、7、题 第7章方差分析与试验设计 题、3课后练习题的第2 第8章相关与回归分析 题、67课后练习题的第5、 第9章时间序列分析 题6课后练习题的第 1 第10章统计指数 课后练习题的第4、5、题 第11章统计决策（不在考试范围） 第12章国民经济统计基础知识（不在考试范围） 作业题（统计学高教第三版） 数据与统计学（略）1章第统计数据的描述第2章课后练习题的第9、13题（教材第55~56页）第3章概率、概率分布与抽
样分布（略） 参数估计第4章课后练习题的第4、5、6、7题 第5章假设检验 课后练习题的第6、7、8题 第6章方差分析与试验设计 题32、课后练习题的第 第7章相关与回归分析 题7、课后练习题的第3 2 第8章时间序列分析与预测 题6课后练习题的第 第9章统计指数 课后练习题的第4、5题 第10章国民经济统计基础知识（不在考试范围） 管理学作业 第一章 1．管理的职能有哪些？这些职能如何与企业经营实践活动联系起来？ 四大管理职能 ⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动. ⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程. ⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为. ⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动. 兄弟，这个问题可是有点问题，这个先后顺序是不是搞反了。管理职能是根据经营活动的需求产生的。比如需要卖产品才有了销售代表，有了销售代表才有了对销售代表的管理，对销售代表的管理目的就是达到销售目标。如何达到销售目标就是销售管理的职能了。比如销售培训，谈判培训，绩效管理等又比如研发管理。需要新产品满足客户才需要有研发队伍，有了研发队伍就需要有这个队伍的管理。管理目的就是适时保质开发出新产品。如何达到这个目标就是研发管理的职能比如任务策划，任务的跟踪，任务的质量等
数学建模创新思维课大作业 一、使用MATLAB 求解一下问题,请贴出代码. 1. cos 1000x mx y e =，求''y >>clear >>clc >> syms x m; >> y=exp(x)*cos(m*x/1000); >> dfdx2=diff(y,x,2) dfdx2 = exp(x)*cos((m*x)/1000) - (m*exp(x)*sin((m*x)/1000))/500 - (m^2*exp(x)*cos((m*x)/1000))/1000000 >> L=simplify(dfdx2) L = -(exp(x)*(2000*m*sin((m*x)/1000) - 1000000*cos((m*x)/1000) + m^2*cos((m*x)/1000)))/1000000 2.计算22 1100x y e dxdy +?? >> clear >> clc; >> syms x y >> L=int(int(exp(x^2+y^2),x,0,1),y,0,1) L = (pi*erfi(1)^2)/4 3. 计算4 224x dx m x +? >> clear; >> syms x m; >> f=x^4/(m^2+4*x^2); >> intf=int(f,x) intf =
(m^3*atan((2*x)/m))/32 - (m^2*x)/16 + x^3/12 >> L=simplify(intf) L = (m^3*atan((2*x)/m))/32 - (m^2*x)/16 + x^3/12 4. (10)cos ,x y e mx y =求 >> clear; >> syms x m; >> y=exp(x)*cos(m*x); >> L=diff(y,x,10); >> L=simplify(L) L = -exp(x)*(10*m*sin(m*x) - cos(m*x) + 45*m^2*cos(m*x) - 210*m^4*cos(m*x) + 210*m^6*cos(m*x) - 45*m^8*cos(m*x) + m^10*cos(m*x) - 120*m^3*sin(m*x) + 252*m^5*sin(m*x) - 120*m^7*sin(m*x) + 10*m^9*sin(m*x)) 5. 0x =的泰勒展式(最高次幂为4). >> clear; >> syms m x; >> y=sqrt(m/1000.0+x)； >> y1=taylor(y,x,'order',5)； >> L=simplify(y1) L = (10^(1/2)*(m^4 + 500*m^3*x - 125000*m^2*x^2 + 62500000*m*x^3 - 39062500000*x^4))/(100*m^(7/2)) 6. Fibonacci 数列{}n x 的定义是121,1x x ==12,(3,4, )n n n x x x n --=+=用循环语句编程 给出该数列的前20项（要求将结果用向量的形式给出）。 >> x=[1,1]; >> for n=3:20
欧阳健的管理方式 蓝天技术开发公司由于在一开始就瞄准成长的国际市场，在国内率先开发出某高技术含量的产品，其销售额得到了超常规的增长，公司的发展速度十分惊人。然而，在竞争对手如林的今天，该公司和许多高科技公司一样，也面临着来自国内外大公司的激烈竞争。当公司经济上出现了困境时，公司董事会聘请了一位新的常务经理欧阳健负责公司的全面工作。而原先的那个自由派风格的董事长仍然留任。欧阳健来自一家办事古板的老牌企业，他照章办事，十分古板，与蓝天技术开发公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久！看来，一场潜在的“危机”迟早会爆发。 第一次“危机”发生在常务经理欧阳健首次召开的高层管理会议上。会议定于上午9点开始，可有一个人姗姗来迟，直到9点半才进来。欧阳健厉声道：“我再重申一次，本公司所有的日常例会要准时开始，谁做不到，我就请他走人。从现在开始一切事情由我负责。你们应该忘掉老一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午4点，竟然有两名高层主管提出辞职。 然而，此后蓝天公司发生了一系列重大变化。由于公司各部门没有明确的工作职责、目标和工作程序，欧阳健首先颁布了几项指令性规定，使已有的工作有章可循。他还三番五次地告诫公司副经理，公司一切重大事务向下传达之前必须先由他审批，他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮，踢皮球，结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。 欧阳健在详细审查了公司人员工资制度后，决定将全体高层主管的工资削减10％，这引起公司一些高层主管向他辞职。 研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了。” 生产部经理也是个不满欧阳健做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢欧阳健，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，欧阳健是第一个感谢我们干得棒的人。” 采购部经理牢骚满腹。他说：“欧阳健要我把原料成本削减20％，他一方面拿着一根胡萝卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的奖励。另一方面则威胁说如果我做不到，他将另请高就。但干这个活简直就不可能，欧阳健这种‘大棒加胡萝卜’的做法是没有市场的。从现在起，我另谋出路。” 但欧阳健对被人称为“爱哭的孩子”销售部胡经理的态度则让人刮目相看。以前，销售部胡经理每天都到欧阳健的办公室去抱怨和指责其他部门。欧阳健对付他很有一套，让他在门外静等半小时，见了他对其抱怨也充耳不闻，而是一针见血地谈公司在销售上存在的问题。
工商管理专业毕业作业参考选题 一、管理学方向参考题目 1、论企业核心竞争力 2、现代管理理论热点问题研究 3、消费者行为研究 4、论现代商务谈判 5、激励理论的研究 6、领导理论的研究 7、组织发展与变革8、企业文化模式研究 9、企业协同效应研究10、品牌延伸的问题与对策 11、论大企业组织流程化设计12、跨国经营的价值链设计 13、产业链上的价值链分析14、企业竞争力问题探讨 15、论新时期经济安全保障机制16、网络经济对传统服务业的影响 17、论企业战略联盟18、人力资源资本化——人力资源管理的新要求19、企业的跨文化管理20、关于推行股票期权制若干问题的探讨 21、对多元化经营战略的全方位思考22、论企业核心竞争力 23、关于企业实施名牌战略问题的研究24、企业成长研究 25、组织结构及形态演变研究26、管理伦理与现代公司经营 27、网络经济时代的管理变革28、风险资本与高新技术企业的公司治理 29、全球化背景下我国IT企业的发展战略30、面向新经济模式的企业管理信息系统31、资本经营方式研究32、定制生产模式的系统设计与管理 33、全球化与企业生产战略选择34、企业生产计划系统的研究 35、全面质量管理方式在企业中的运用36、企业系统质量控制的应用 37、质量管理标准的研究38、先进制造技术条件下的质量管理 39、公司治理中的股东权益保护问题研究40、完善股份制公司董事会功能的若干思考41、公司合并中关联人的利益保护问题研究42.企业购并战略中的核心问题研究 43、论管理创新44、试论市场经济条件下企业家的素质 45、中小企业发展：思考与对策46.虚拟企业对我国管理组织的启示 47、跨国并购企业的文化管理48.CEO的激励和监督机制 49、企业的经营与发展50、论人力资本的激励机制 51、如何提升企业核心竞争能力52.、流通企业国际化经营的不可控因素分析 53、企业国际化经营的可控因素风险分析54.市场经营面临的主要风险及其预防 55、企业模式的比较研究56、试谈小微企业融资难问题 二、市场营销方向参考选题 1、商业营销网络建设和管理问题 2、营销组织设计和再造问题 3、商品房市场营销策划问题 4、海外营销管理创新的案例分析 5、网络广告理论与应用研究 6、客户关系管理的应用研究 7、网络营销的应用研究8、电子商务的应用与模式研究 9、高新技术产业化问题探讨10、品牌策略探讨 11、广告创新策略探讨12、关于电子商务与网络营销 13、关于关系营销与建立顾客忠诚14、关于营销行为中的职业道德 15、知识经济时代的企业营销16、中小企业的市场营销战略 17、中小企业电子商务发展战略18、网络营销争议 19、关于服务营销文化的研究20、公关与品牌形象的塑造
(单选题)1: 下列选项中，属于产品创新的新战略的是（）。 A: 用户创新 B: 自主创新 C: 合作创新 D: 模仿创新 正确答案: (单选题)2: 下列关于制度的说法中不正确的是（）。 A: 制度是直接的人与人的契约关系 B: 制度是由特定社会共同体的经济实践决定的 C: 制度不属于观念、意识的范畴 D: 制度归根到底是由历史阶段的生产力水平所决定的 正确答案: (单选题)3: 新产品开发的进攻策略不包括下列哪种方式？（）A: 独创式 B: 超前式 C: 改进式 D: 独辟蹊径式 正确答案: (单选题)4: 下列选项中，不属于企业产品创新促进因素的是（）。A: 成功的企业家 B: 企业的科技人员 C: 企业的管理人员 D: 产品创新的收益递减 正确答案: (单选题)5: 下列哪一项是决定组织其他制度的根本性制度？（）A: 产权制度 B: 经营制度 C: 管理制度 D: 企业制度 正确答案: (多选题)6: 产品创新的类型一般包括哪些？（） A: 模仿型 B: 改进型 C: 换代型 D: 全新型 正确答案: (多选题)7: 构建组织发展模型需要考虑的因素有哪些？（）A: 组织的年龄及规模
B: 组织演变的各个阶段 C: 组织变革的各个阶段 D: 产业的成长率 正确答案: (多选题)8: 创新管理能力是指企业从整体上、战略上安排技术创新的能力。这一能力主要由哪些方面反映？（） A: 创新战略 B: 创新机制 C: 创新速度 D: 创新模式 正确答案: (多选题)9: 制度就是行为的模式，它可以是（）。 A: 正式的 B: 成文性的 C: 受国家法律保护的 D: 可不被遵循的 正确答案: (多选题)10: 技术创新特点主要包括（）。 A: 技术创新的积累性 B: 技术创新的主体性 C: 技术创新的市场性 D: 技术创新的不确定性 正确答案: (判断题)11: 如果产品创新的过程起源于某种技术变革，那么这种创新就属于消费者驱动模式。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)12: 扩散源指的是在质量空间中吸收采纳技术创新的社会组织。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)13: 所有创新活动都依赖于制度创新的积淀和持续激励。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)14: 制度创新的实施是一个逐步推进的过程，受到许多因素的制约。
网络教育学院 《管理学》课程大作业 学习中心：奥鹏远程教育济南学习中心（直属）[25]层次：专升本 专业：电气工程及其自动化 年级： 学号： 姓名： 完成日期：
题目五：你认为什么情况下采用矩阵型组织结构比较好？ 答： 矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。 例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理，一方面服从公司各个职能部门的管理，形成一种矩阵。 特点：加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。 距阵型组织是一种很有效的组织结构，在西方国家被普遍采用。引进这种组织结构，对处在快速发展中的我国企业来说，具有非常现实的意义。然而一物有一利必有一弊，矩阵结构的缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为"会战"而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；。 学习心得 答： 。 管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。 管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法
创新思维与问题分析解决 “一个企业的命运，有两种可能，一种是创新，一种是死亡。” 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。只有创新，才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创新潜能，创新能力或创新潜能是可以开发的。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 问题是阻碍企业发展的瓶颈。世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。许多著名的企业都注重培养经理人科学地分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学地分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 课程价值： 本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识解决问题的规律,认识问题、分析问题、科学决策、解决问题，提高目标达成率,保障企业在竞争中实现持续领先。 课程时间：1-2天（6-12小时） 适用对象：各级管理人员 授课形式：讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等 主讲老师：刘进华 课程纲要： 第一部分认识创新
(单选题) 1: 以下关于企业文化内涵的说法中，不正确的是（）。 A: 企业文化的主体是企业组织的成员，其中不包括管理者 B: 企业文化形成于企业发展过程中 C: 企业文化的实质是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的、稳定的、一贯的行为方式的总和 D: 企业文化创新的核心是要重构企业文化中的精神文化 正确答案: (单选题) 2: 知识经济理论认为真正的生产资料是（）。 A: 资金 B: 设备 C: 原材料 D: 知识 正确答案: (单选题) 3: 下列哪一项是最重要的市场变化？（） A: 需求的变化 B: 市场供方的变化 C: 市场政策的变化 D: 市场管理者的变化 正确答案: (单选题) 4: 知识经济在资源配置上的第一要素是（）。 A: 智力资源 B: 固定资产 C: 有形资产 D: 人力资源 正确答案: (单选题) 5: 市场创新行为是以（）为依托的。 A: 企业制度 B: 企业自身的核心竞争能力 C: 企业文化 D: 企业资源 正确答案: (多选题) 1: 产品创新的一般战略有（）。 A: 自主创新战略 B: 模仿创新战略 C: 合作创新战略 D: 可持续性战略 正确答案: (多选题) 2: 阻碍企业产品创新的因素有（）。 A: 进行产品创新获得的收益递减 B: 缺乏企业家精神 C: 产品创新所需费用递增 D: 进行产品创新的难度和不确定性增大 正确答案: (多选题) 3: 企业产品创新的具体过程有（）。
A: 产品调研阶段 B: 产品开发阶段 C: 生产开发阶段 D: 市场开发阶段 正确答案: (多选题) 4: 市场创新主体包括（）。 A: 创意主体 B: 决策主体 C: 执行主体 D: 个人 正确答案: (多选题) 5: 下列选项中，属于广义的文化范畴的有（）。 A: 一条标语 B: 一项制度 C: 一个行为 D: 一个公园 正确答案: (判断题) 1: 企业理念创新是企业员工在生产、经营、学习、娱乐过程中产生的活动创新。A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 2: 决策主体是指在企业市场创新过程中对于某项创意方案是否采纳，以及对市场创新过程中的重大事件作出决策的人。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 3: 广义的文化是指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 4: 知识经济中真正的生产资料是以资金、设备和原材料为主，人的知识为辅。A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 5: 霍尔的四尺度论认为评价企业的绩效要以四个尺度为标准，即质量、作业时间、资源利用和人力资源的开发。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 6: 企业所提供的产品或服务的创新程度是判断企业文化创新成功与否的重要标志之一。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
网络教育学院 《创新思维与创新管理》课程大作业 学习中心： 层次： 专业： 年级： 学号： 姓名： 完成日期：
大工16秋《创新思维与创新管理》大作业及要求 第一部分： 注意：请从以下题目中任选其一作答！ 题目一：产品创新与技术创新的区别与联系。 题目二：试分析知识经济条件下我国企业管理创新的状况。 题目三：浅析企业技术创新在国家创新体系中的地位。 题目四：企业创新成功的关键因素有哪些？ 题目五：如何通过创新来提升企业竞争力？ 题目五：如何通过创新来提升企业竞争力？ 如何通过创新来提升企业竞争力 创新作为21世纪共同的话题，是市场经济中企业竞争力提升的重要制约因素，也是企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。现阶段，企业之间的竞争，价格竞争仍然普遍存在，但开始让位于创新能力竞争的阶段。企业创新包括经营理念创新、管理创新、技术（产品）创新、营销模式创新、产品技术创新、生产技术创新、管理流程创新等模式，只有通过以上创新模式，才能提高企业的核心竞争力，让企业在激烈的市场竞争中利于不败之地。 一、经营理念创新。企业要扩大市场份额，提高竞争力就必须把与同行业的竞争从产品竞争、价格竞争转到战略经营上来，专谋决策大局，捕捉商机，实行战略经营。 二、管理创新。就是改变企业管理流程。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想
和方式进行革新，引进先进的现代企业管理制度，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。要用多向思维的方法来重新设计企业流程，从而找到最佳线路，促进企业竞争力的不断提升。 三、技术（产品）创新。就是要实行产品差异化竞争，提高产品的功能、改变产品的外形、改变结构、缩小产品的体积等，符合环保、低碳经济，为客户创造独特的价值。为此我们应该制定企业技术创新计划，包括开发新产品数量、申报专利数量。 四、营销模式创新。在现有内勤人员加外部销售人员的基础上，根据重点客户对象建立办事处和售后服务点，配备营销管理、商务、技术、服务等专业人员，形成合力，实行集体营销。专门设置项目信息组、技术攻关组、商务谈判组、后勤服务组，分工明确、考核有据、提高项目成功率；同时网购时代，目前虽然是生活产品占据主流，但工业产品应该是发展方向，积极利用信息技术，提高电子商务销售量。另外是否可以考虑生产、销售分开，鼓励成立股份制销售公司。 五、产品技术创新。技术管理人员深入营销一线，参与市场，了解市场需求、了解客户需求，才能提高产品技术创新速度与数量。通过市场了解首先达到理论创新、从而实现应用创新、技术创新、工艺创新、结构创新，最终实现产品创新，为客户创造独特价值。为此，企业应采取这些措施：一是人员到位。选好合适人员担当技术领头人，带领一支创新团队；二是资金到位。根据研发项目计划，拨付研发资金，保证项目研发正常进行；三是制度到位。年度计划开发新品不少于2项，申请并授权专利5项。依照这样的目标制订奖励政策，奖励给团队。 六、生产技术创新。打破粗放生产管理模式，在生产一线推行“精益化生产、准时交货、全过程服务”的生产管理方式，逐步推行精益管理。这项工作比较困难，但我们已经开始了，表格的不断完善，数据的不断准确，监控制度不断到位，随着时间的推移，我们将会实现。 七、管理流程创新。一要整合现有管理制度，完善制度，实现以制度管人，达到“领导有情、管理无情、制度绝情”。二要在生产管理环节，实行“看板”管理模式，包括生产现场看板管理、库房看板管理，及时发现问题，杜绝由于管理环节脱节而导致生产进度的迟缓。管理的终极目标首先应该是追求企业永续经营，其次是追求利润最大化。
2016年第一学期《管理学原理》大作业（完成） 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 2、简述权变理论的主要观点 3、简述两种不同的社会责任观。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 5、简述计划编制的程序。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 7、简述克服沟通障碍的途径。 8、简述直接控制和间接控制的优劣。 9、简述管理创新的内容。 第二大题：论述题 1、试论述管理的二重性原理 2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。 3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。 4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。 5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。 6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。 第三大题：案例分析题 案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 请结合案例分析： 1、“菁菁校园”的未来应如何定位？ 2、“菁菁校园”的项目该如何发展？